Hotel Alter Kutschenbauer

Tags: Hôtel, Pension de famille, Logement indépendant avec services,

• Monika.�

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:40

  Malheureusement, les chambres sont très petites mais propres. A notre arrivée, nous avons dû récupérer la clé au café. Quelque peu inhospitalier. Il y avait aussi le dîner au café, sans choix. Le serveur ne savait pas quoi manger le lendemain soir. Le petit déjeuner et la chambre étaient super. Je ne réserverais pas la demi-pension là-bas, cela n'a aucun sens.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 22:41

  Très sympa, tout le monde est très sympathique, nous reviendrons certainement, merci.
• M..u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:39

  J'ai "trébuché" sur cet hôtel via GROUPON. C'est au début de la célèbre rue commerçante. A l'entrée, des « trésors anciens » accueillent le visiteur et font référence aux activités précédentes. Nous avons séjourné dans un appartement, trois personnes. Très grand avec sauna. Le petit déjeuner était suffisant, copieux, il était toujours réapprovisionné. Nous avons dîné au café voisin dans le cadre de la demi-pension. Nous l'avons aimé.
• A.

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 06:26

  Nous avons passé un long week-end ici. Personnel très sympathique. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner gourmand au champagne. Nous aimerions revenir.
• Cordula.

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:06

  Joli petit hôtel familial. Endroit très propre et calme. Est le plus moderne dans l'équipement mais tout est soigné et propre. Le petit déjeuner était super. Malheureusement, il me manquait dans la salle de bain l'équipement avec des distributeurs de savon et dans la douche un distributeur de gel douche/shampooing. Le repas du soir en demi-pension était au bistrot voisin, ce n'était pas top. Il n'y avait pas le choix et ce n'était pas bon non plus. Les présentations imaginatives. Un petit buffet chaud/froid dans la salle de petit-déjeuner de l'hôtel est préférable et apprécié des clients.
• Michael.�

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en décembre 2022. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives. Nous avons été accueillis de manière très amicale et n'avons été satisfaits que pendant les 3 jours. Ma femme a fêté son anniversaire l'un de nos jours de réservation, après avoir demandé si nous pouvions organiser une belle table de petit-déjeuner et organiser des fleurs, tout a été organisé à notre entière satisfaction. Le personnel agréable était toujours ouvert pour nous. Nous avons également été très surpris par l'emplacement très central. L'ambiance convient très bien à une maison située dans une vieille ville historique. Nous sommes donc d'avis que si vous réservez 3 étoiles, il ne faut pas s'attendre à 5 étoiles. Mais il y a toujours des gens qui ont besoin de quelque chose à harceler. Nous reviendrons dans tous les cas.
• Volker.b

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:19

  La demi-pension est largement exagérée, c'est au snack qui ne mérite que 2 étoiles. Douche entrée dans la chambre 5 très Lit droit affaissé Les points positifs sont le petit déjeuner et l'emplacement central
• Annett.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:48

  Le petit hôtel est situé en plein centre de Wernigerode, qui vous invite à vous promener. Les chambres sont de taille suffisante et propres, le petit déjeuner est varié et toujours réapprovisionné. Nous avions réservé en demi-pension, je ne le recommanderais à personne, car le dîner n'était pas du tout possible. C'était disponible dans un café voisin de l'autre côté de la cour de l'hôtel.Il n'y avait pas de choix de plats, un seul repas que l'on ne peut attendre de personne dans une sorte de demi-pension (salade de pommes de terre, rôti, pain de viande, salade). Je ne pense pas en avoir fait moi-même. De plus, le mode de service est tout simplement inacceptable, lorsqu'on lui a demandé dans l'après-midi ce qu'il y avait pour le dîner, elle n'a pas pu répondre. L'hôtel ne se fait aucune faveur et ne devrait proposer que le petit-déjeuner. Il y a de nombreux restaurants au centre-ville, où nous avons ensuite mangé notre dîner. La brasserie est fortement recommandée. Sinon, la visite à Wernigerode en valait la peine et nous serions ravis de revenir.
• Leszek.l

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:26

  Joue absolue. Il y a environ 3 mois, nous avons réservé une chambre double pour 3 jours via Grupon. réservé, payé et également reçu une confirmation de réservation. Un jour avant l'arrivée, le 8 décembre 2022, nous avons reçu un message de PayPal indiquant que notre réservation avait été annulée en raison des inondations. Puis, après une heure, j'ai reçu un message de Grupon : notre réservation a été annulée en raison d'une surréservation !!! Après l'appel téléphonique à l'hôtel "Alter Kutschenbauer", personne ne voulait nous parler de l'incident, pourquoi, pourquoi, pourquoi. Non recommandé Pitié
• Renata..

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:29

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2021 et nous avons été très satisfaits. En septembre 2022, nous avons de nouveau réservé du 9 au 12 décembre. Quel choc nous avons vécu aujourd'hui 2 jours avant d'entrer dans le pays lorsque nous avons appris que notre hôtel avait été annulé. Lorsque nous avons appelé, on nous a dit que c'était un dégât des eaux. Lorsqu'on vous demande pourquoi vous avez annulé si tard alors que le dégât des eaux a eu lieu il y a 3 mois, vous avez raccroché. Nous voulions y aller avec nos amis et ils ont fait une surréservation comme raison d'annulation. C'est quoi le vrai grognement... Groupon ? Peut-être que ce couple formidable qui avait tout sous contrôle n'y travaille plus. J'ai lu tellement de mauvaises critiques sur l'annulation juste aujourd'hui. Dommage un si bon hôtel.
• Simone.c

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 09:48

  Avec la demi-pension, le dîner est servi au bistrot. Passage à Breite Straße 71. Malheureusement, il n'y a aucune indication de cela ni dans le dossier de bienvenue dans la chambre ni nulle part dans ou dans la pension.
• Dieter.h

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:41

  L'hôtel est un joyau qui, avec beaucoup d'attention aux détails est fournie. Un chauffage qui fonctionne bien et Eau chaude instantanée dans la salle de bain, super.
• Andrea.�

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:38

  L'hôtel était bien. Chambre très propre, super petit déjeuner, le dîner n'était pas. Sans oublier le patron de l'hôtel. Au lieu d'aborder les problèmes et les malentendus des invités, il a réagi avec arrogance, irrespectueux, grossier et très désobligeant envers nous. Il devrait d'abord étudier comment traiter avec les gens, puis assumer un tel poste. Peut-être qu'il est tout simplement trop jeune pour ce poste, à en juger par son comportement et son comportement. J'espère vraiment qu'il ne traite pas son personnel très gentil et amical de la même manière.
• Katja.n

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:04

  Emplacement central. Personnel super sympa et motivé !
• Tobias.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:48

  Super
• Axel.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 15:24

  Malheureusement non recommandé! Nous avions réservé une chambre pour 4 jours, payé et reçu une confirmation de réservation. Un jour avant l'arrivée, un message est arrivé le matin sur la façon de payer la taxe de séjour et dans l'après-midi, notre réservation a été annulée pour cause de surréservation.
• David..

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:06

  Une honte absolue comment les choses se passent là-bas. Trois heures avant l'arrivée, la chambre a été complètement annulée via Booking. Il n'y avait aucune justification. Pas très convivial. Heureusement, un remplaçant a été trouvé.
• Jan.

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:04

  L'hôtel et la chambre SUPER ! Petit déjeuner super ! Le personnel qui prépare le petit déjeuner est très sympathique ! Nous avions réservé en demi-pension. Pour le dîner, il fallait aller dans un café voisin ! L'hôtel se rend un mauvais service avec ça !!! Malheureusement, la nourriture n'était pas bonne du tout, les mots nous manquent. La serveuse n'arrêtait pas de tousser, un masque aurait été approprié. Le chef a porté le même t-shirt pendant trois jours... Les prix des boissons sans paroles ! Le personnel est aussi très inflexible, au lieu de dessert (1 boule de glace avec de la crème) il n'était pas possible d'avoir un café... Pas très hospitalier ! L'hôtel devrait se séparer de ce café !
• Chiara.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:09

  Nous avons réservé l'hôtel deux mois avant nos vacances. Nous avons également reçu une confirmation de réservation. A notre arrivée, on nous a dit que notre chambre n'était pas disponible. Nous avons alors spontanément dû réserver un hôtel à 30 km et avons eu la chance de trouver autre chose.D'ailleurs, la réception était déjà fermée à notre arrivée et nous avons été balayés par téléphone à la porte fermée...
• Helena.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:10

  L'hôtel est très central. Les chambres sont confortablement meublées. Le personnel est sympathique et serviable.
• Dirk.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:33

  Convient
• S.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:01

  Malheureusement, notre chambre a été annulée une demi-heure avant l'arrivée, prétendument à cause d'importants dégâts des eaux. Mais après, nous avons découvert que nous n'étions pas les seuls à qui c'était arrivé. Donc plutôt overbooké, dommage.
• Maria.l

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:27

  Les chambres étaient propres, les lits n'étaient pas faits, il fallait demander les serviettes, elles n'étaient pas changées automatiquement, et nous n'avons pas aimé la nourriture en demi-pension et les portions étaient trop petites.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:41

  Chambres bien situées dans le centre
• Meinhard.c

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:47

  Wernigerode est une très belle ville, vous pouvez vous promener le long de la Breite Straße.
• Markus.c

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:15

  Malheureusement, je ne peux pas actuellement évaluer la chambre, le service ou l'emplacement et il y a une raison à cela. Et c'est pourquoi il obtient cinq étoiles... Nous avions réservé deux nuits les 4 et 5 septembre pour prendre le train à vapeur jusqu'au Brocken avec notre junior. Malheureusement, le service de train a été arrêté en raison de l'incendie de forêt sur le Brocken et nous avons annulé dans un délai très court et avons reçu un bon pour nos deux nuits que nous n'avons pas utilisées. Chapeau, pour tant de flexibilité, de bonne volonté et de convivialité ! J'attends avec impatience le séjour (reporté) là-bas et je ferai un rapport...
• Jan.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:30

  Merci beaucoup pour le bon moment passé avec vous et votre aide :) Jan-H. Temple et Dorte
• Fred.s

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:37

  Bien situé dans la vieille ville. Salle de bain un peu trop petite.
• Siegfried.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:14

  Bel hôtel 3 étoiles avec un bon petit déjeuner et dîner. Chambres élégantes. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Emplacement juste sur la rue commerçante.
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:31

  Très bien situé, à seulement 1 minute de la zone piétonne, parking pour 10 € par jour directement à l'hôtel (trop cher), la chambre est petite, très propre avec une grande salle de bain, le petit déjeuner était délicieux avec un grand choix, le dîner avec notre la demi-pension était dans le café de l'hôtel (il suffit de traverser le parking). Petite salade avant, petit dessert après, le plat principal était délicieux, aurait pu être un peu plus. Un court voyage agréable dans une grande ville. Nous serons de retour.
• Chris.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:01

  Très bel hôtel avec parking. L'hôtel est en plein centre-ville. Nous avions réservé avec petit-déjeuner et étions très satisfaits.
• D.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:40

  Joli petit hôtel, très bien situé en centre-ville. Les chambres étaient propres et le lit était très doux, donc on pouvait très bien dormir. Le petit déjeuner était correct et tout était toujours rempli. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir.
• G.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:44

  Bel hôtel, la chambre elle-même est un peu vieille, mais la douche et les toilettes sont neuves et assez spacieuses. L'hôtel est situé au centre et peut être approché par l'arrière. Le parking spacieux dans la cour intérieure est un plus. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le dîner en demi-pension surprenant. Wernigerode vaut vraiment le détour. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Andreas.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:43

  Dîner très médiocre. petit déjeuner correct
• Ulrich.c

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:00

  Passé un très bon séjour. Tout tient ici ! Super hôtes
• Bernd.�

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:09

  Catastrophe. L'hôtel a annulé le 17/06. trois heures avant l'arrivée. Nous avons reçu le message dans le train pour Wernigerode. Vous devriez imaginer ce que vous ressentez dans un tel moment. Aucune idée : clients en surréservation ou mieux payants, car réserver le 18 juin est possible pour un prix plus élevé sur internet. Deux jours plus tard, il y a même 5 chambres disponibles. Nous avons réservé via Booking.com. Si vous cherchez un logement sûr : pas dans cette pension. Absolument aucune recommandation.
• Astrid.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:25

  Il n'y a pas de réfrigérateur
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 05:07

  Le prix, le service et l'hébergement sont à un prix absolument correct et peuvent être recommandés. Au calme et avec parking
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:38

  Tout super bon. Un échec emo
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:02

  Petit hôtel familial idéalement situé dans le centre. Nourriture, service et chambres super. Personnel très sympathique. Nous aimerions revenir
• Astrid.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:27

  Tout était super, en fait un hôtel 4 étoiles ! Volontiers à nouveau
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:36

  Le personnel très gentil et un excellent petit déjeuner ont fait de notre long week-end à Wernigerode une expérience magnifique et inoubliable. Les chambres sont soignées et propres. Peut-être qu'un petit réfrigérateur ou une caisse enregistreuse pour les boissons tardives mériteraient d'être envisagés. Cependant, cela ne doit pas obscurcir la belle impression d'ensemble. Donc, dans l'ensemble, bravo et recommandation absolue. 👍🏻👍🏻👍🏻
• Grete.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:05

  Vraiment une belle pension avec son propre charme et un personnel très gentil et sympathique et en plein milieu de la vieille ville. Le petit déjeuner est également préparé avec amour. Nous reviendrons certainement.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:25

  Vous ne trouvez pas très souvent un hôtel / une pension aussi distinctif. Tranquilité exceptionnelle et toujours au coeur de l'action. Petit déjeuner copieux, chambres propres et hôtes très agréables.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:08

  Un joli petit hôtel avec un personnel amical et un excellent petit déjeuner buffet
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 21:05

  Très beau!
• Guido.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:30

  J'ai passé des vacances ici en septembre, y compris le buffet du petit-déjeuner. Petit déjeuner : très copieux, bien trié, aucun souhait ne reste insatisfait Hébergement : belles chambres stylées. Grande salle de bain/toilette, tout ce dont vous avez besoin.Nettoyé quotidiennement, très propre. Nous recommandons les chambres donnant sur la cour, sinon vous pourriez être réveillé par l'atelier de réparation automobile dans la rue. Parking + vélo : places de parking suffisantes dans la cour, ce qui fait de la proximité du centre-ville un avantage. Il y a un local supplémentaire fermant à clé pour les vélos Centre-ville : si vous traversez la cour, vous débouchez directement sur la zone piétonne. Parfait - mais toujours silencieux et inaudible. Mesures Corona : Exemplaires et mises en œuvre de manière cohérente. Et : le couple qui le dirige est à féliciter. Infiniment poli et serviable. Merci - nous avons vraiment apprécié notre temps avec vous!
• Jürgen.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:46

  Petit déjeuner très bien, personnel très sympathique
• Bernd.i

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:41

  Salle de bain très joliment meublée et moderne. Pas clairaudient ! Vue de la fenêtre sur le château ou le Brocken. Un petit frigo serait bien ! Bon pour les randonneurs (pas d'ascenseur) (:
• DIeter.�

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:31

  Bel emplacement au milieu de la ville
• jens.e

  4 / 5

  Le 02/11/2020 à 14:55

  Belle maison d'hôtes propre. Recommandé. Idéalement situé au centre.
• Irene.e

  4 / 5

  Le 28/05/2020 à 09:57

  Beau site
• Jens.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:33

  Très beau. Merci
• Thomas.�

  3 / 5

  Le 22/07/2019 à 18:08

  Petite maison d'hôtes raffinée, rapport qualité-prix correct, les chambres sont correctes, le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié, sinon tout était correct
• Simone.i

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:07

  Très bel hôtel, endroit calme et toujours central et patron très sympathique 👍
• Kerstin..

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 14:47

  Nous avons trouvé une chambre agréable, calme et propre pour un court séjour. Le petit déjeuner était copieux aussi.
• Melanie.c

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 19:04

  Les chambres sont très confortables et le petit déjeuner était super. Les petits détails sur la saison de Noël étaient fascinants. 100% par nous
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:57

  Maison d'hôtes très bien entretenue avec vue sur le château et le Brocken. Le buffet du petit déjeuner était également excellent et préparé avec beaucoup d'amour. Merci pour les bonnes vacances avec vous! La pension est absolument recommandable! 😀
• Medard.u

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 21:03

  Propre agréable et agréable.
• Siegfried.o

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:57

  Maisons à colombages rénovées
• Wolfgang.e

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 08:36

  Hôtel très bien géré, bien entretenu et très joliment meublé avec une vue partielle sur le château en plein centre-ville. Grand parking gratuit dans la cour intérieure. Chambres et lits propres et bien entretenus, petit déjeuner très copieux, propriétaires sympathiques et attentionnés. De notre point de vue, une recommandation de premier ordre.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 20:22

  Belle chambre, très bon petit déjeuner, emplacement central à Wernigerode. Propriétaires absolument sympathiques. Était super.
• Franka.e

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 20:23

  Petit hôtel confortable. Excellent service et très propre. Emplacement parfait avec parking gratuit
• Horst.a

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 07:36

  excellent état
• Hauke.l

  2 / 5

  Le 12/05/2017 à 17:03

  La télé est très ancienne. La chambre et le petit déjeuner n'offrent que la moindre base. Pas plus.
• Götz.i

  5 / 5

  Le 10/07/2016 à 04:57

  Tout simplement génial
• Eve..

  5 / 5

  Le 02/06/2014 à 13:39

  C'était notre première fois à Wernigerode et dans le "Kutschenbauer". Emplacement parfait, parking super sécurisé à la maison, chambres propres et bonne ambiance. Comme nous n'avons pas réussi à voir tous les sites et que nous nous sommes sentis très à l'aise, nous reviendrons dans cet hôtel. Merci pour ces journées. conjoint F. de Brandebourg
• Alexander.i

  4 / 5

  Le 27/11/2013 à 13:06

  Malheureusement, nous n'avons pas encore connu le Harz, le côté oriental de celui-ci. Les informations touristiques n'ont pas pu nous aider à trouver un logement à Wernigerode. Nous avons donc commencé nous-mêmes à chercher un hôtel à Wernigerode. Pas si simple quand on est sur place. Nous avons été chaleureusement accueillis par la famille Tscheuchner à l'hôtel Garni/Pension Alter Kutschenbauer. Notre chambre était confortablement meublée et également grande. Nous pouvions laisser notre voiture en toute sécurité dans le parking fermé de l'hôtel dans la cour intérieure. Cet hébergement est situé dans un emplacement central, donc tout est très facile à pied. Très agréable. Je suis passé plusieurs fois par la porte avec l'ange. Il promet bonheur et santé. Nous reviendrons certainement ici. Mais alors nous réserverons à l'avance et voudrions une chambre avec vue sur le château.
• Trude.o

  4 / 5

  Le 25/09/2013 à 13:51

  Nous deux dames, ma petite amie et moi avons entendu beaucoup de bien de Wernigerode. Beaucoup de mes dames de couture y sont déjà allées. Il était maintenant temps que nous puissions enfin avoir notre mot à dire. Mon petit-fils m'a aidé à choisir le logement. Bien sûr, l'Internet a été recherché pour l'hôtel Wernigerode et l'hébergement Wernigerode. Ce truc nouveau. Je n'ai absolument rien à voir avec ça. J'ai tout de suite aimé l'hôtel garni/Pension Alter Kutschenbauer. Alors mon petit-fils a tout clarifié et nous sommes partis pour Wernigerode. Je n'ai jamais vécu quelque chose comme ça. J'ai beaucoup voyagé. La patronne de toute l'affaire, Mme Tscheuchner, est une étourdissante. Alors qu'en est-il des soins chaleureux et touchants pour leurs invités. Vraiment unique. La Pension Alter Kutschenbauer est située dans le centre historique de la vieille ville de Wernigerode. Exactement la bonne chose pour nous mesdames. Nous ne sommes plus aussi rapides à pied. Grâce aux nombreux et beaux cafés, nous avons pu faire de nombreuses pauses. Vous vous sentirez chez vous dans les chambres élégamment meublées avec des meubles en bois de cerisier italien. C'était 5 jours glorieux. Avec un sentiment de bonheur, nous sommes rentrés chez nous le cœur lourd. Bien sûr, j'en ai parlé avec enthousiasme à mes dames de couture. Nous serons de retour. Et puis peut-être même avec tout le groupe. Salutations, les aiguilles à tricoter volantes.
• Renate.a

  5 / 5

  Le 06/09/2013 à 14:25

  J'ai passé de merveilleuses vacances à la Pension Alter Kutschenbauer Wernigerode ! Un grand merci à tous les chers employés et salutations de Berlin !!!