Hotel Schlosspalais Wernigerode

Tags: Hôtel,

• Edda.a

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:24

  Personnel très sympathique. Notre chambre très mal insonorisée devant l'ascenseur a été échangée contre une chambre calme sur demande. Les chambres elles-mêmes semblent plus grandes et plus lumineuses sur les photos de l'hôtel. La décoration sombre n'était pas à notre goût. La salle de bain est jolie mais très étroite. Le petit déjeuner était bon, le service très sympathique et attentionné. Globalement, nous avons trouvé le prix de 143 euros un peu trop élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paulick, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un échange de chambre et d'avoir pu vous offrir un séjour agréable. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas tout à fait aimé les meubles et que vous les ayez trouvés trop sombres, mais nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre hôtel Schlosspalais Wernigerode.
• Dirk.c

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:05

  Nous avons passé un séjour très agréable. L'hôtel est bien entretenu, propre et le personnel est très aimable et sympathique. Nous sommes heureux de le recommander et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Schumacher, il ne peut y avoir de meilleur compliment - c'est notre travail de faire tout notre possible pour que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes d'autant plus heureux que cela ait été un succès. Merci pour vos aimables paroles et votre visite au Boutique Hotel Schlosspalais, qui, nous l'espérons, ne sera pas la dernière.
• Ìnes.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:19

  Tout allait bien, l'emplacement à distance de marche du centre-ville, les chambres confortables, le personnel vraiment sympathique et le bon petit déjeuner. La salle du petit-déjeuner étant un peu petite, vous choisissez l'un des trois créneaux horaires. C'est astucieusement résolu. Le parking offre suffisamment d'espace pour les voitures plus longues ainsi que des installations de recharge pour les voitures électriques. Nous reviendrons donc certainement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ines, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour détendu et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre Boutique Hotel Schlosspalais.
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:49

  Hôtel calme avec vue (selon la chambre) sur le château

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hensel, merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes fiers que vous nous ayez si bien notés et que nous ayons pu vous inspirer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Schlosspalais.
• Norbert.�

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 14:54

  Nice et petit hôtel de bien-être

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique, M. Zapernick. Nous sommes heureux de vous avoir préparé un agréable séjour. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schlosspalais Wernigerode.
• Iris.l

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:16

  Bel hôtel près de la vieille ville. Vous pouvez prendre le petit déjeuner avec vue sur le château de Wernigerode, d'une beauté fantastique. Super, agréable et bon service à l'hôtel. Piscine et sauna à disposition. Je serais heureux de revenir vers vous à Wernigerode lorsque l'occasion se présentera.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iris, nous tenons à vous remercier pour votre visite et aussi pour ce commentaire très sympathique. Cela nous rend très fiers d'avoir pu vous convaincre par notre engagement et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Boutique Hotel Schlosspalais !
• Elvis.h

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:35

  Endroit calme. Personnel très travailleur et sympathique. Sauna et piscine avec système à contre-courant. 5 minutes à pied de l'hôtel de ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ehlers, merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe du Boutique Hotel Schlosspalais
• Frank.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:42

  Nous l'avons beaucoup aimé. Répète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique. C'est formidable que vous ayez passé de courtes vacances réussies avec nous! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon séjour et nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre Boutique Hotel Schlosspalais à Wernigerode
• werner.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:21

  Bel hôtel avec piscine. Tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil, cher Werner, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous le fassiez savoir de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schlosspalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• Dirk.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:06

  Emplacement parfait. À seulement quelques minutes à pied de la place du marché et toujours très facile d'accès en voiture. Il convient de mentionner le très bon petit déjeuner et le parking de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil, cher Dirk, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous le fassiez savoir de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schlosspalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• kalle.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:54

  Le meilleur hôtel avec piscine ! Toujours mon plaisir....

  Réponse du propriétaire :
  La satisfaction et le bien-être de nos hôtes nous tiennent à coeur et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous aimerions continuer à être votre maison temporaire à Wernigerode. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• G..i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:11

  Très bonne ambiance, bon emplacement, très propre, personnel agréable, bon petit déjeuner, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hirte, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et la description extrêmement positive de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir tant inspiré et espérons que vous pourrez profiter encore longtemps de la détente de votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schlosspalais.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 06:37

  Ambiance très agréable, service très attentionné. Excellent petit déjeuner. Le petit espace bien-être était également très agréable. De nombreux restaurants accessibles à pied. Vraiment une recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour relaxant et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Bien cordialement, votre Boutique Hotel Schlosspalais
• bernd.u

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:46

  Très bien, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kuhn, merci beaucoup de nous avoir adressé vos remerciements de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au Schlosspalais. Nous sommes bien sûr ravis que votre séjour se soit déroulé à votre entière satisfaction. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schlosspalais Wernigerode.
• Susanne.r

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:47

  Nous avons passé un bon séjour, malheureusement le temps passé dans la piscine était limité donc nous n'avons pas réussi à l'utiliser à temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Susanne, merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Notre piscine est ouverte du lundi au vendredi de 7h00 à 10h00 et de 13h00 à 21h00, le week-end de 7h00 à 21h00. Donc 11 heures en semaine et même 14 heures le week-end. Tout le monde veut utiliser une piscine bien entretenue, nous utilisons donc le temps de 10h00 à 13h00 pour un nettoyage intermédiaire et un contrôle de l'eau. Nous pensons qu'en 11 ou 14 heures vous pourrez certainement trouver le temps de profiter de notre piscine. Nous espérons que ce ne sera pas votre dernier séjour chez nous. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:20

  Nous vous remercions pour le bon séjour. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, M. Hennig, pour votre très bonne note. C'est formidable que vous ayez passé de courtes vacances réussies avec nous! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! D'ici là, nous vous souhaitons un bon séjour et nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre Boutique Hotel Schlosspalais à Wernigerode
• Astrid.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:05

  Chambres un peu petites, propres et vieillissantes, mais parfaitement bien. Excellent petit déjeuner, ainsi que le personnel. Piscine de taille raisonnable et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rancka, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez passé de courtes vacances réussies avec nous! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Jusque-là, nous vous souhaitons un bon moment et restons avec nos meilleures salutations, votre boutique hôtel Schloßpalais à Wernigerode
• Ingrid.�

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 07:32

  Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Vue magnifique sur le château et à proximité.Chambres très propres. Je ne peux que le recommander, bon rapport qualité prix. centre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ingrid, merci pour les mots que vous avez choisis et les commentaires positifs sur notre personnel et notre petit-déjeuner. C'est agréable de lire que vous l'avez tant aimé. Toujours un accueil chaleureux au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Karl-Heinz.i

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:30

  Le séjour à l'hôtel Schlosspalais était correct dans l'ensemble. La salle de bain était trop petite. Et je n'ai pas trouvé l'espace sauna, il n'existait pas non plus. Cependant, une piscine et un sauna à l'extérieur mais pas Salle de détente indépendante. Le petit déjeuner était bon. Charles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karl, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre maison. L'appréciation de nos hôtes est très importante pour nous. Nous serions toujours heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là.
• Katja.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:59

  Petit hôtel confortable pour le petit-déjeuner. Avec une belle vue sur le château. Il y a un parking de l'hôtel. A quelques mètres seulement du marché. Très bon service!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Hanke, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et la description extrêmement positive de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir tant inspiré et espérons que vous pourrez profiter encore longtemps de la détente de votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Nicole.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:44

  En aucun cas inférieur à l'hôtel partenaire Erbprinzenpalais. Très propre, bien entretenu, ainsi que l'excellent emplacement central et la belle vue sur le château. Des places de parking, ainsi qu'une piscine et deux saunas peuvent être utilisés gratuitement. Le personnel est très sympathique et arrangeant. J'avais une chambre confortable avec une jolie salle de bain presque nostalgique et tout ce dont j'avais besoin. Au petit-déjeuner, vous pouvez choisir différentes choses directement à partir d'un menu et, bien sûr, à part cela, vous obtenez également une sélection de saucisses et de fromages, de pâtes à tartiner sucrées et salées, de pain et de petits pains. Je serais heureux de recommander l'hôtel et je reviendrai certainement bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , il ne peut guère y avoir de meilleur compliment - c'est notre travail de faire tout notre possible pour que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes d'autant plus heureux que cela ait été un succès. Merci pour vos aimables paroles et votre visite au Boutique Hotel Schloßpalais, qui, nous l'espérons, ne sera pas la dernière.
• Bella.u

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:48

  Super bel hôtel propre avec un personnel sympathique et des chambres très magiques et surtout des salles de bain, bien qu'elles soient très étroites. Nous avions une chambre avec un balcon et de là une vue magnifique sur le château. Ce que nous avons préféré, c'est le calme le matin dans l'hôtel, malgré la proximité de la salle du petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel dans une rue animée n'est pas très agréable, vous ne pouvez donc dormir que les fenêtres fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Encore une fois, meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais.
• Stephan.s

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:55

  Super bel hôtel des gens sympas et un petit déjeuner parfait J'aime y retourner chaque année.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Osius, merci beaucoup de nous avoir envoyé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au palais. Nous sommes bien sûr ravis que votre séjour se soit déroulé à votre entière satisfaction. C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:27

  Nous avons passé 3 jours au Schlosspalais à Wernigerode et avons été agréablement surpris. L'hôtel est proche du centre, vous pouvez rejoindre de nombreux sites à pied. C'est très attrayant et propre, le personnel est sympathique et serviable. Les chambres et les salles de bain sont joliment meublées. La piscine intérieure et le sauna sont super, le petit déjeuner est recommandé. Nous avons également apprécié le fait qu'il y avait suffisamment de places de parking. Ce furent trois belles journées, pour lesquelles nous voudrions vous remercier. Ralph et Silke

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neugebauer, la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous aimerions continuer à être votre maison temporaire à Wernigerode. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais
• deRRolph.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:33

  Très bel hôtel de style château. Chambre et salle de bain impeccables. Belles décorations sur les ferrures. Chambres climatisées. Piscine et sauna inclus. 😊 Petit déjeuner très attrayant et délicieux. Recommandation claire. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique de notre maison. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Gabi.�

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:29

  Mon 4ème week-end à Wernigerode - mon premier dans le palais du château. Super hôtel - chambre avec balcon avec vue sur le château - unique. Personnel très agréable - accueil très chaleureux - malgré arrivée en fin de matinée. L'enregistrement a été possible - même sans pouvoir entrer dans la chambre. Cela nous a permis d'économiser un peu sur les frais d'entrée du vendredi.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil, cher Gabi, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous le fassiez savoir de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schloßpalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite
• Elke.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:14

  Très agréable, grande chambre avec vue sur le château, magnifique piscine, parking devant la porte, petit déjeuner à la carte classe, aucun souhait ne reste inassouvi. Le personnel est très attentionné et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et entre de bonnes mains. N'étaient pas là la première fois, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elke, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour détendu et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre Bouique Hotel Schloßpalais.
• Runo.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:59

  La chambre était belle. Petite chambre. La douche était cassée. Le petit déjeuner mesuré mais bon. Superbe vue sur le château voisin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kingbo, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vous auriez pu nous parler du problème de votre douche pendant votre séjour, nous aurions pu échanger le pommeau de douche rapidement. Nous espérons que ce ne sera pas votre dernière visite chez nous. Meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais.
• Jens.d

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:58

  Hôtel très agréable et propre, personnel sympathique et compétent. Très bon petit déjeuner. Parking directement à la maison. Le centre-ville de Werningerode est facilement accessible à pied en quelques minutes. À tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil, cher M. Aders, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous en fassiez part de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schloßpalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:24

  Super hôtel, fortement recommandé pour un voyage en ville ... 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bischof, merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes fiers d'avoir pu vous inspirer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au palais. Votre équipe du Boutique Hotel Schloßpalais.
• giesela.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:00

  L'hôtel était idéalement situé avec une vue sur le château imposant, le service et les chambres avec balcon étaient excellents. Parking privé. Joli set du matin - 5 ✨️✨️✨️✨️✨️

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir adressé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au palais. Nous sommes bien sûr ravis que votre séjour se soit déroulé à votre entière satisfaction. C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Votre commentaire positif est une incitation à tout faire à l'avenir pour que chaque client se sente à l'aise. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
• Florence.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:15

  Un bel hôtel..belles chambres..lit un peu trop mou pour moi..piscine et sauna classe..petit déjeuner normal mais pas extraordinaire. Personnel amical et serviable avec toutes les questions. Merci..nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Richter-rückemann, merci pour les mots que vous avez choisis et les commentaires positifs. Vos aimables commentaires nous aident dans notre travail quotidien pour choyer nos hôtes. Toujours un accueil chaleureux au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Dagmar.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:30

  Le personnel est très sympathique. Grandes chambres avec une belle vue et le petit déjeuner est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rosenboom, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et la description extrêmement positive de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir tant inspiré et espérons que vous pourrez profiter encore longtemps de la détente de votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Flightbuddy.

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  Cher ami de vol, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre maison. L'appréciation de nos hôtes est très importante pour nous. Nous aurions donc aimé recevoir vos critiques en amont et personnellement lors de votre séjour afin de pouvoir trouver une éventuelle solution. Peut-être pourrons-nous vous convaincre du contraire lors de votre prochain séjour chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Sternschnuppe.

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:06

  Malheureusement, ma chambre était à côté de l'ascenseur et donc c'était trop bruyant. Mais sinon j'ai bien aimé. Très bon petit déjeuner ! Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est bien que vous ayez quand même passé un excellent séjour et que vous nous le fassiez savoir de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. L'équipe du Boutique Hotel Schloßpalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• Wolfgang.c

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:55

  Nos courtes vacances du 7 au 9 avril 2022 au Schlosspalais ont été formidables. Personnel agréable, excellent petit déjeuner, chambres propres et parfaitement satisfaites. Aussi la proximité du centre-ville, du château et en général, super.

  Réponse du propriétaire :
  Il ne peut y avoir de plus beau compliment - c'est notre travail de faire tout notre possible pour que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes d'autant plus heureux que cela ait été un succès. Merci pour vos aimables paroles et votre visite au Boutique Hotel Schloßpalais, qui, nous l'espérons, ne sera pas la dernière.
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 05:23

  Bel hôtel. Mais malheureusement trop fort pour les dormeurs de fenêtre ouverte comme moi. Situé directement sur la rue principale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Manuela.�

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:47

  Bel hôtel avec une super équipe Les chambres sont très propres et le petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Günther, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos hôtes un séjour détendu et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir très bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre Bouique Hotel Schloßpalais.
• Norbert..

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 05:45

  Bel hôtel avec un très bon petit déjeuner et un personnel très sympathique. Très petite salle de bain et beaucoup de bruit de la rue à travers les fenêtres qui fuient.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Norbert d'être notre invité et d'avoir évalué votre séjour. Votre commentaire positif est une incitation à continuer à faire tout notre possible pour que chaque client se sente à l'aise avec nous. Dans tous les cas, nous assurerons le suivi de vos informations et prendrons des mesures correctives si nécessaire. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• TheSchokoeisbecher.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:16

  Un très bel hôtel, nous n'avons rien manqué. Super petit déjeuner que nous pourrions modifier individuellement, la suite a dépassé nos attentes, un bel espace bien-être et sauna. Merci!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Encore une fois, meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais.
• Bettina.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:56

  Un très bel hôtel élégant. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Les chambres sont propres et décorées avec goût avec des meubles de qualité. Les places de parking sont également suffisantes et spacieuses. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klöppel, merci beaucoup de nous avoir adressé vos remerciements de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au palais. Nous sommes bien sûr ravis que votre séjour se soit déroulé à votre entière satisfaction. C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Votre commentaire positif est une incitation à tout faire à l'avenir pour que chaque client se sente à l'aise. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
• De.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:20

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique et attentionné. Bons lits. L'hôtel est fortement recommandé, également en raison de son emplacement central. Bel espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre maison et la description extrêmement positive de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir inspiré et espérons que vous pourrez profiter encore longtemps de la détente de votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Sophia.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:09

  Personnel très sympathique. Tout était bien organisé à l'époque de Corona, de sorte que, par exemple, il était possible d'utiliser le sauna et que tout pouvait encore être proposé pour le petit-déjeuner. La taille de la chambre simple pour 2-3 nuits est tout à fait suffisante. Ma visite a eu lieu du 11 au 13 janvier 22

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, c'est formidable que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Vos aimables paroles nous incitent à toujours faire de notre mieux, même en ces temps, pour que chaque invité se sente aussi à l'aise que vous. Nous nous réjouissons de vous revoir chaque fois que votre chemin vous ramènera à Wernigerode.
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:06

  Super bel hôtel, très joliment décoré. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schwanenhorst, merci pour les mots que vous avez choisis et les commentaires positifs sur notre petit-déjeuner, notre personnel et nos installations. Vos aimables commentaires nous aident dans notre travail quotidien pour choyer nos hôtes. Toujours un accueil chaleureux au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 09:03

  Très bel endroit. Personnel sympathique et très central. À tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est bien, chère Mme Vogel, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous l'ayez fait savoir de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schloßpalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• Bendix.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:17

  Salles blanches Personnel amical Bon petit déjeuner Nous nous sommes sentis bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que ce ne sera pas le dernier. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• M...

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:18

  Un hôtel de charme. Le petit déjeuner était génial. Tout ce que votre cœur désire. Très sympathique et arrangeant. Grandes chambres. À moins de 5 minutes du centre-ville de Wernigerode. Superbe vue sur le château

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour relaxant et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre Bouique Hotel Schloßpalais.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:45

  Ambiance très agréable, personnel très agréable, petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heinemann, merci pour les commentaires positifs. Toujours un accueil chaleureux au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Icke.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:21

  Un très, très bel hôtel avec des chambres meublées avec beaucoup de goût. La chambre simple est également assez grande et ne laisse rien à désirer. Le personnel est très très sympathique et serviable. L'espace spa est extrêmement confortable pour un hôtel. En raison de la réglementation Corona, le petit-déjeuner était servi sur le Platt, ce qui ne nuit pas à l'excellente qualité !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Encore une fois, les meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais.
• Stefan.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:12

  L'hôtel Schlosspalais est situé juste à la périphérie du petit centre-ville de Wernigerode. Les chambres sont conçues dans le style des années 50/60 et meublées avec goût à notre goût. L'espace bien-être au sous-sol de la maison avec hammam et sauna est agréable. Ici, vous pouvez vous détendre. Il y a aussi une piscine avec un système à contre-courant. Le petit déjeuner était bon et assez copieux. Il n'y avait aucune restriction pour les amis à quatre pattes que vous avez amenés avec vous. Dans l'ensemble mérite cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir adressé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au palais. Nous sommes bien sûr ravis que votre séjour se soit déroulé à votre entière satisfaction. C'est agréable d'entendre que vous l'avez tant aimé. Votre commentaire positif est une incitation à tout faire à l'avenir pour que chaque client se sente à l'aise. Vous êtes toujours le bienvenu au Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode.
• Marlene..

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:02

  Un petit hôtel magique au milieu de Wernigerode avec un service complet et insouciant ! Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et l'espace bien-être était un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, merci beaucoup pour votre visite et votre super commentaire. En fait, notre petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous espérons que ce ne sera pas votre dernier séjour chez nous. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• Jacqueline.c

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 10:42

  À l'intérieur d'un hôtel très agréable et confortable. Super espace bien-être. Personnel très agréable avec un très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schoenke, merci beaucoup pour votre excellente note sur notre maison et la description extrêmement positive de votre séjour. Nous sommes très heureux de vous avoir tant inspiré et espérons que vous pourrez profiter encore longtemps de la détente de votre séjour. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons un bon moment! Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais.
• Andi.

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:52

  Hôtel propre et élégamment meublé dans le meilleur emplacement (car il n'est qu'à quelques pas du centre) et avec vue sur le château. Le petit déjeuner était convenable, si je peux imaginer du jus d'orange fraîchement pressé et une meilleure sélection de saucisses / fromages dans un hôtel 4 *. Le personnel était très sympathique, la chambre, en particulier la salle de bain, était très petite. De plus, il était difficile de s'endormir à cause du bruit de la circulation, même avec les fenêtres fermées. Vlt doit être souligné, alors vous pourriez renoncer à la vue sur le château.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Dans tous les cas, nous donnerons suite à vos commentaires sur notre petit-déjeuner et prendrons des mesures correctives si nécessaire. Encore une fois, meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais à Wernigerode.
• Ich.e

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:53

  Situé directement sur une rue principale. En raison de la circulation dense, il n'est pas possible de dormir avec les fenêtres ouvertes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes bien conscients du fait que la route principale est là, mais nous n'avons aucune influence sur la planification routière. Mais ce que nous pouvions influencer, nous l'avons fait. Toutes nos chambres sont climatisées, ce qui permet de créer des températures agréables dans la pièce même la nuit. Néanmoins, nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Blondie1971.

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:08

  Très bel hôtel avec un excellent emplacement, à seulement quelques minutes à pied et vous êtes sur la place du marché. L'ameublement des chambres correspond au style de la maison. Tout était très propre et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner était servi à table à cause de Corona, mais ne laissait toujours rien à désirer. Un très bon concept. Un autre point positif est que vous disposez d'un parking gratuit.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:02

  Très bel hôtel château conçu avec une grande attention aux détails. Personnel super sympa et toujours serviable. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. L'hôtel est fortement recommandé, également en raison de son emplacement central.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Herrmann, merci beaucoup de nous avoir envoyé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au palais. Nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour et c'est agréable d'entendre que vous l'avez tant apprécié. Votre commentaire positif est une incitation à tout faire à l'avenir pour que chaque client se sente à l'aise. Vous êtes toujours le bienvenu à l'hôtel Schloßpalais.
• Pilar.i

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:25

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme Vick, d'être restée avec nous et d'avoir évalué votre séjour. Votre commentaire positif est une incitation à continuer à faire tout notre possible pour que chaque client se sente à l'aise avec nous. En effet, notre personnel d'accueil n'est pas présent en permanence à la réception, car il s'occupe également des demandes des autres clients, nous vous demandons donc votre compréhension à cet égard. Dans tous les cas, nous assurerons le suivi des informations relatives à votre enregistrement et prendrons des mesures correctives si nécessaire. Nous en sommes désolés. Bien sûr, chaque invité doit être accueilli de manière amicale et ses souhaits doivent être pris en compte dans la mesure du possible. C'est notre revendication et dans la plupart des cas, nous réussissons, comme vous pouvez le voir dans d'autres critiques. Néanmoins, nous serions heureux de vous accueillir la prochaine fois au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Andy.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:39

  Hôtel, personnel super. La réception est tenue par un gentil jeune homme. Bien-être sympa quand il fait moins beau dehors. Salutations de Berlin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andy, merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes fiers que vous nous ayez si bien notés et que nous ayons pu vous inspirer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Boutique Hotel Schloßpalais.
• Orina.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:46

  Super hôtel, personnel très sympathique, serviable... Chambre très agréable, équipée de bons matériaux, ascenseur dans l'hôtel, tout très propre, a même une piscine, que je n'ai malheureusement pas pu utiliser car je n'avais pas de combinaison avec moi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nissenbaum, nous voudrions vous dire un grand merci d'avoir été notre invitée et espérons que ce ne sera pas la dernière fois. Et puis aussi avec un maillot de bain. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cordialement, votre Boutique Hotel Schloßpalais à Wernigerode.
• Magnus.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:59

  Bel hôtel avec vue sur le château sur la colline. Courte distance de marche du centre. Belles chambres et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Magnus, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Encore une fois, meilleures salutations du Boutique Hotel Schloßpalais Wernigerode
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:05

  Très bel hôtel dans un bon emplacement. Très propre, personnel super, sympathique. Ambiance agréable. La climatisation fonctionnait dans la chambre, vous pouvez donc laisser les fenêtres la nuit et ne rien entendre de la rue. Petit bémol : la salle de bain est vraiment très petite et un peu à l'étroit pour les petits éléphants "sous-dimensionnés" comme moi. Mais cela ne gâche que légèrement l'excellente impression générale. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Maurmann, merci pour les mots que vous avez choisis et les commentaires positifs. Vos commentaires amicaux nous soutiennent dans notre travail quotidien pour chouchouter nos clients. Vous êtes toujours les bienvenus au Schlosspalais.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:38

  Super ambiance, personnel très sympathique, chambres meublées avec beaucoup d'amour, mobilier de très bon goût dans la salle à manger, un grand parking dans le style jardin du château, belle vue sur le château de Wernigerode, bonne offre de petit-déjeuner malgré les circonstances de Corona ! Nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour votre visite et vos aimables paroles. Nous aimerions continuer à être votre maison temporaire à Wernigerode. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais.
• Moin.o

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:04

  Les chambres étaient propres et spacieuses. Avec une belle vue sur le château. Je trouve que le prix du petit-déjeuner n'est absolument pas justifié, même les petits enfants (2 ans) paient le montant total. Personnellement, il me manquait un fruit ou un œuf. Par conséquent, le personnel était ce que pour le petit déjeuner était toujours très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'être notre invité et d'avoir évalué votre séjour. Votre commentaire positif est une incitation à continuer à faire tout notre possible pour que chaque client se sente à l'aise avec nous. Cependant, nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire sur notre petit-déjeuner, car nos clients se voient proposer des plats à base d'œufs et bien sûr des fruits, et les petits enfants peuvent généralement prendre leur petit-déjeuner gratuitement avec nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez semblé avoir un problème de communication. Cependant, nous discuterons de la cause dans l'équipe et serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous et de pouvoir vous convaincre du contraire. Votre Boutique Hôtel Schlosspalais
• tommysc.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 05:33

  Tout est OK ! Parking devant la porte, belle vue, belles chambres, bon service
• Matthias.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 06:33

  Petit mais très bon hôtel, propreté exemplaire et meublé avec amour, recommandation absolue ! Personnel très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthias, merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes fiers d'avoir pu vous inspirer. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Votre boutique hôtel Schlosspalais.
• Mark.i

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:56

  Haut. Très bel endroit. Nous avions une chambre avec balcon avec vue sur le château 👍. Les chambres sont très propres et le personnel est très attentionné. Le petit déjeuner était super. Vous ne pouvez que recommander l'hôtel avec 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hildebrandt, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Encore une fois, meilleures salutations du boutique hôtel Schlosspalais Wernigerode
• Rainer.c

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 13:24

  Très bel endroit. Personnel super sympa. Hautement recommandé. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous aimerions continuer à être votre maison temporaire à Wernigerode. Votre hôtel Schlosspalais Wernigerode.
• Tebby.

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 16:33

  Nous nous sommes sentis très à l'aise et étions très heureux que tout soit bien résolu malgré la pandémie. Le petit déjeuner était très délicieux et rien ne manquait. Le personnel est également extrêmement sympathique et essaie toujours de vous mettre à l'aise. Seule la rue était un peu bruyante la nuit, c'est pourquoi nous avons dû dormir la fenêtre fermée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , il ne peut y avoir de plus beau compliment - c'est notre travail de faire tout notre possible pour que vous vous sentiez complètement à l'aise. Nous sommes d'autant plus heureux que cela ait été un succès. Merci pour vos aimables paroles et votre visite au Schlosspalais qui, nous l'espérons, ne sera pas la dernière.
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 07:40

  Le Schlosspalais Wernigerode nous a offert un merveilleux séjour ! Le service a été excellent. Nous avions une belle chambre avec un balcon et une vue sur le château, le petit déjeuner était très bien préparé et copieux, le personnel était super sympa et arrangeant. Nous avons vraiment apprécié d'être invités là-bas. L'espace bien-être nous a également convaincus, après de pénibles randonnées, vous pourrez vous détendre dans la piscine/sauna. Je suis sorti tout droit de la chambre avec les peignoirs, juste confortables. Nous avons pu récupérer et nous détendre beaucoup. Concept d'hygiène très bien mis en œuvre, nous nous sommes sentis en sécurité. Encore merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour détendu et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Bien cordialement, votre Boutique Hotel Schlosspalais
• Dietmar.u

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:21

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le personnel est très sympathique. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Comme c'est gentil, cher Monsieur Gundlach, que vous ayez passé un excellent séjour et que vous nous en fassiez part de cette manière. Nous sommes heureux de partager vos éloges avec tous les employés. La reconnaissance que nous recevons nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. L'équipe du Boutique Hotel Schlosspalais vous remercie et se réjouit de votre prochaine visite.
• Christine..

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:41

  Un super petit hôtel avec un personnel formidable! Chambre super, personnel 5 étoiles et malgré Corona un excellent petit déjeuner. L'emplacement est parfait, parking gratuit et après quelques mètres vous êtes sur la place du marché. Nous n'étions certainement pas la dernière fois là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce super retour. Nous sommes fiers que vous nous ayez attribué le nombre total d'étoiles, que nous ayons pu vous inspirer par notre travail, le petit-déjeuner et notre excellent emplacement. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires positifs à nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Schlosspalais.
• Gabriele.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:14

  J'y étais pendant un long week-end avec ma sœur et mes mères. Très joli petit hôtel. Joliment décoré. ambiance familiale. Chambres propres, très bon petit déjeuner. Surtout le plateau de fruits. Personnel super sympa. À tout moment. Wernigerode vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir adressé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour. Nous sommes bien sûr très heureux que votre séjour au Schlosspalais ait été à votre entière satisfaction. Votre commentaire positif est une incitation à tout faire à l'avenir pour que chaque client se sente à l'aise. Vous êtes toujours le bienvenu à l'hôtel-boutique Schlosspalais.
• Heiner.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 21:34

  Très joli petit hôtel, avec des chambres cosy, une piscine intérieure et 2 saunas. Personnel très sympathique qui se soucie vraiment de ses clients. C'était tout simplement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dauber, nous ne pouvons que vous remercier chaleureusement pour ces aimables paroles ! C'est vraiment agréable de lire que vous vous sentiez si à l'aise et entre de bonnes mains. Parce que nos invités comptent vraiment pour nous et c'est le meilleur compliment que nous puissions recevoir ! Vous êtes toujours la bienvenue! Votre Boutique Hôtel Schlosspalais
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 10:29

  Un hôtel très confortable et élégamment meublé dans un excellent emplacement. Le personnel était très attentionné et sympathique. Nous avons également été entièrement satisfaits du petit-déjeuner et de l'espace bien-être. Nous reviendrons certainement.
• Annabell.�

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 22:12

  Joli petit hôtel parfait pour un court séjour dans les montagnes du Harz. Il y a un parking privé et en 3 minutes vous êtes au centre. Le personnel est toujours aimable et serviable et le buffet du petit déjeuner laisse peu à désirer. Le café au lait est juste parfait 😊. Il y a une déduction étoile pour l'ameublement de la chambre. On a le sentiment que quelqu'un dans l'intoxication au LSD a fait la combinaison de couleurs. En tout cas, notre chambre n'avait aucune ressemblance avec les photos sur internet. Sinon tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir adressé vos mots de remerciement de manière si amicale à l'occasion de votre dernier séjour au Schlosspalais. Nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour dans notre maison. Nous vous demandons de comprendre qu'il n'y a pas de photos actuelles de notre salle familiale, car elle a été récemment rénovée cette année. Le style du mobilier est discutable, beaucoup d'invités et on aime bien. Vous êtes toujours les bienvenus dans notre maison, nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un joyeux Noël.
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:24

  Les chambres sont propres, le petit déjeuner est délicieux avec un bon choix. Le personnel était très sympathique et attentionné... malheureusement je n'ai pas pu visiter le spacieux espace bien-être car je n'avais pas assez de temps. Déduction d'une étoile car la chambre simple est très petite. Estimation autour de 9-10m². Je mesure presque 1,90 m donc ça fait un peu bizarre quand mes pieds sortent du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas, merci pour les mots que vous avez choisis et les commentaires positifs sur notre propreté, notre petit-déjeuner et notre personnel. Vos aimables commentaires nous aident dans notre travail quotidien pour choyer nos hôtes. Nous serions heureux de vous fournir une chambre simple plus grande pour votre prochain séjour, contactez-nous simplement lors de votre réservation. Toujours un accueil chaleureux au boutique hôtel Schloßpalais !
• Brummel.r

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 11:51

  Petit déjeuner OK, chambre avec balcon petite mais assez grande, centre à 200 m, hôtel propre pour de courtes vacances dans les montagnes du Harz, personnel sympathique, piscine très agréable. Non loin du restaurant avec une grande variété de plats "Zur Schönenecke"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Brummel, nous vous disons un grand merci d'être notre invité et nous espérons que ce ne sera pas la dernière fois. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cordialement, votre boutique hôtel Schloßpalais. (Traduit par google) Cher Brummel, nous vous disons un grand merci d'avoir été notre invité et espérons que ce n'était pas la dernière fois. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Cordialement, Votre Boutiquehotel Schloßpalais.
• Yu.e

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:58

  Très bel hôtel avec beaucoup de charme. ♡ Le personnel était très sympathique, courtois et serviable, le petit déjeuner était copieux et délicieux. Très bien situé, parfait pour la randonnée. ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons notre travail tous les jours et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un séjour relaxant et agréable. C'est toujours un plaisir pour nous de recevoir de si belles éloges. Merci beaucoup d'être notre invité - j'espère encore bientôt, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, votre boutique hôtel Schloßpalais
• Juliane.�

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 16:39

  L'hôtel est très central, le personnel est très sympathique, l'offre est excellente. Le sauna et la piscine sont bien meublés et accueillants. L'eau est disponible dans le sauna et chaque jour il y a un nouveau parfum pendant l'infusion. Le petit déjeuner est très copieux et varié, mais il n'y a ni bacon ni saucisse. Notre chambre était juste à côté d'un réverbère, les stores auraient pu être 10xm plus longs, c'était un peu lumineux - comme ce ne sera pas comme ça dans toutes les pièces, nous n'enlèverons pas d'étoile. Il y a une radio dans la salle de bain, ça compense tout ;-) Malheureusement, il y avait quelques endroits où la poussière pouvait être trouvée. Les bords des lampes et aussi dans la salle de bain auraient besoin d'un meilleur essuyage de la poussière. Il y avait aussi des toiles d'araignées dans les coins. Il serait peut-être possible de nettoyer là-bas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliane, la satisfaction de nos hôtes est toujours au centre de nos efforts et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du nettoyage de votre chambre. Nous en discuterons dans l'équipe et essaierons d'éviter de telles erreurs à l'avenir. A bientôt, votre boutique hôtel Schloßpalais !
• Kerstin.l

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:11

  Nous y étions du 30 septembre 2019 au 3 octobre 2019, la chambre était super, le petit déjeuner était merveilleux, nous avons aussi trouvé super que vous ayez eu l'occasion de prendre un dernier verre le soir, il y a une table pour enfants avec divers jouets pour les plus petits, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fülöp, Nous vous remercions pour les mots que vous avez choisis et pour les retours positifs de votre séjour. Les commentaires amicaux nous encouragent dans notre travail quotidien et continuent ainsi à choyer nos invités. Soyez toujours les bienvenus au Boutique Hotel Schloßpalais!
• Viola.r

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:18

  Chambres petites mais suffisantes. On a oublié de passer sur la table d'anniversaire commandée pour le petit déjeuner. Mais il a été immédiatement mis en œuvre et rapidement préparé par les gentilles dames

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kraft, merci beaucoup pour votre belle critique. Bien sûr, nous sommes heureux de répondre à presque tous les souhaits de nos invités ;), même s'ils peuvent être oubliés dans l'agitation de la journée. C'est d'autant plus agréable de lire que notre gentille employée a pu rectifier rapidement cette erreur. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe de l'hôtel Schloßpalais
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 21:52

  Super hôtel avec un style très spécial. Emplacement au top, riche, préparé avec amour, petit déjeuner et personnel attentionné et sympathique. Merci d'avoir fait d'une grande partie des vacances quelque chose de spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Holland-Merten, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé des vacances spéciales dans notre maison et nous nous réjouissons de votre prochain séjour avec nous ! Votre hôtel de charme Schlosspalais
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:32

  Hôtel entièrement rénové, dans tous les détails dans un style "boutique hôtel", avec très bon goût (à mon avis) notamment dans le choix des couleurs. chambre simple plutôt petite mais très fonctionnelle. certaines chambres près de la route mais sont insonorisées et il n'y a pas de gros trafic.

  Réponse du propriétaire :
  
• Anton.i

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 20:25

  Un super hôtel pour le prix, les chambres sont spacieuses et propres et vous pouvez également réserver une place de parking. Le petit déjeuner est un bon buffet avec beaucoup de choix.
• Tommy..

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:07

  Un super hôtel au coeur de Wernigerode. Le personnel est très gentil et attentionné, vous vous êtes senti le bienvenu immédiatement. Le petit déjeuner était excellent et l'ambiance dans la salle à manger était de très haute qualité. La propreté était exceptionnelle. Recommandation claire, nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tommy, merci beaucoup pour l'excellente note ! Cela nous fait vraiment plaisir de recevoir de tels compliments et nous encourage à faire de notre mieux chaque jour. A bientôt et salutations du palais palace
• Jule.

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:13

  Super petit hôtel avec du charme et un délicieux petit déjeuner. Tout était très bien entretenu, meublé avec amour et personnel très gentil et attentionné. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour les aimables paroles et sommes très heureux que cela soit apprécié. Votre équipe du Boutique Hotel Schloßpalais
• Die.l

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:00

  Très belles nuits dans une super chambre d'hôtel. Une vue d'une beauté indescriptible depuis le balcon. Petit déjeuner copieux (très soigné et sain). Avec piscine et sauna
• Ralf.i

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:54

  Ont été ici trois fois. Très bon emplacement et un bel hôtel calme. Chaque fois encore. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont décorées avec goût et propres. Il y a une belle piscine intérieure et un sauna. Le petit déjeuner est riche et les goûts.
• Anke.u

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 08:46

  Très bon personnel de l'hôtel !! Un arrière-goût un peu amer mais, nous étions avec un chien mais nous n'avions pas le droit de l'emmener avec nous au petit déjeuner (salle de petit déjeuner), avons pris le petit déjeuner dans la chambre
• Martin.

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 16:59

  Très bel hôtel avec de bonnes installations et une belle vue (voir photo). Le personnel est très sympathique et extrêmement arrangeant. J'ai fait des vacances de randonnée ici seul et le personnel a même donné des conseils. Grâce à cet hôtel, entre autres, les vacances ont été un moment extrêmement relaxant. Je le réserverai à nouveau pour l'année prochaine.
• Hen.i

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:33

  Le reste de l'hôtel, équipé de façon moderne, est situé au centre de Wernigerode. Les chambres avec balcon sont idéales pour les fumeurs, vous pourrez vous y attarder le soir.
• Adam.r

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 05:04
• Stefan.�

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:21

  Personnel très agréable, qui accepte et met également en œuvre avec plaisir les demandes spéciales. Notre chambre était confortable, mais tout comme la salle de bain, elle était assez petite et les matelas étaient malheureusement clairement usés et devraient être renouvelés. L'hôtel est très propre, la piscine invite à se rafraîchir ou à faire un peu de sport. Le petit déjeuner est copieux et délicieux.
• Edyta.a

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:39
• Nikolaus.

  4 / 5

  Le 23/03/2018 à 05:45

  Bel hôtel avec vue sur le château. Les chambres, notamment la salle de bain, sont très petites. Bien adapté pour de courtes vacances. Sinon très appétissant et très bien situé Malheureusement au bout de trois jours le chauffage n'a pas été réparé malgré le message.
• ChWtr.D

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:48

  Bel endroit. Les chambres ne conviennent pas à la danse, mais qui veut ça. La salle de bain est également à l'étroit, mais c'est suffisant pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était suffisant et bien approvisionné. Seul le check-in, mais aussi le check-out n'ont pas été sans problèmes en tant qu'étranger...
• Sven.o

  4 / 5

  Le 18/01/2018 à 19:39

  super hôtel Personnel très gentil... Super petit déjeuner et super chambres. Nous aimerions revenir.
• E..a

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 10:13

  Un très bel hôtel avec un sain mélange de colombages et de modernité. Le personnel est très sympathique et attentionné. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel.
• M..y

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 06:18

  Très bel hôtel avec un emplacement exclusif de haute qualité près de la vieille ville et de superbes chambres. Belle vue. L'espace bien-être est vraiment top. La seule chose à dire ici est qu'au petit-déjeuner, une sélection de thés doit être disponible pour tous les invités, et les dimanches et jours fériés, comme il est de coutume dans les hôtels quatre étoiles, il doit également y avoir du vin mousseux ou du prosecco pour le invités (uniquement Red Riding Hood demi-sec ouvert dans un verre contre paiement, pas de vin mousseux pour le standard 4 étoiles). Nous n'étions pas les seuls clients à nous en parler. Le choix du petit-déjeuner devrait être plus riche (au moins pour le standard et les jours fériés). Soit un total de déduction d'un point. Nous avons séjourné ici à Pâques, le prix moyen de la chambre était de 160 € par nuit. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise et recommandons l'hôtel.
• Dmitry.l

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 10:08

  Excellent hôtel dans un ancien manoir avec une technologie moderne. Nous avions une chambre spacieuse avec un balcon donnant sur le château. La salle de bain est faite de carreaux coûteux et de plomberie coûteuse. Au -1 étage de l'hôtel, il y a une piscine confortable avec hydromassage, sauna, lits en pierre. Juste ce qu'il faut après une bonne balade en montagne. Tout est gratuit, pour le sauna il faut être prévenu à l'avance pendant une heure. Le petit déjeuner est délicieux, dans une salle agréable, je recommande de le prendre. Dans le quartier le matin, seul le café sera ouvert dans les autres hôtels.