Hotel am Rhein

Tags: Hôtel, Bar,

• C..i

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 09:44

  Parpkatz pour 12,50 € la nuit un peu plus cher... Le petit déjeuner est bon et très copieux. Les chambres sont bonnes. L'éclairage de la machine à café n'est pas disponible ou est défectueux.
• Jmi.o

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 00:07
• ernst.a

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:38

  Le petit déjeuner était super, les chambres étaient correctes, seules les salles de bains vieillissaient. Devrait être rénové à nouveau.
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 17:58

  Nous venons à l'hôtel am Rhein pour une session de carnaval depuis de nombreuses années et nous sommes à nouveau très satisfaits. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres, les lits sont bons et le petit déjeuner copieux. Ce fut un plaisir.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:18

  Personnel agréable, chambre adéquate. Le petit-déjeuner, en revanche, n'est pas du tout recommandé. Cela pourrait être si facile.
• Mahesh.a

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:43
• Holger.a

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:01

  Tout ce dont tu as besoin. Le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique.
• Sabine.�

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:01

  Bon rapport qualité prix. Chambre et salle de bain spacieuses. Très bon petit déjeuner avec vue sur le Rhin.
• Jos.e

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:40

  Le buffet du petit déjeuner était vraiment médiocre et il y avait de la moisissure dans la chambre. Le bar n'était pas ouvert le soir.
• Rene.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:40
• Nicholas.a

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 07:14
• Martijn.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:37

  Belle vue, chambre spacieuse, sanitaires propres, personnel sympathique, place de parking suffisante.
• Gary.u

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:58
• Jörg.�

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 08:03

  Personnel agréable et chambres propres et une belle vue depuis la chambre sur le trafic maritime nocturne. Nous recommandons.
• Hajosada.o

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:08

  Pas de réception Pas de départ possible N'ont pas été autorisés à rester plus longtemps même si presque rien ne se passait Mauvais petit déjeuner Petite chambre Petite douche Pour presque 200 euros pour une nuit beaucoup trop cher et déconseillé
• Paul.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:16
• Heike.u

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:24

  Le rapport qualité prix ne correspond pas. Petit déjeuner seulement 1 sorte de pain 2 sortes de petits pains. Oeufs brouillés et 3 types de saucisses avec du fromage et des céréales mais 50 types de thé. Donc je ne le recommanderais pas
• Daisy.e

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 06:47

  Hôtel parfait, malheureusement pas de bar ouvert, tout était super sauf que la moquette pouvait être renouvelée
• Max.

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:07

  Chambre moisie et sale, le départ n'a pas été possible car la réception était fermée pendant la période de départ principale. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant.
• Hartmut.f

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:19

  Ce sont des vedettes avancées, car malheureusement nous n'avons pas encore pu y passer la nuit. Mais j'ai pu apprendre à connaître le service et la convivialité et ils méritent en fait 6 étoiles. Nous avions réservé l'hôtel pour deux nuits et avons malheureusement dû annuler. Le problème était que le délai d'annulation était passé et que nous aurions dû payer le coût total. Pour l'hôtel, ce n'était pas du tout un problème. La chambre a été annulée sans frais trois jours avant l'arrivée sans aucune discussion. À quel point est-ce super accommodant et agréable? Tout simplement génial ! Nous espérons que la célébration prévue, c'est pourquoi nous avons réservé la chambre, sera bientôt reportée et nous réserverons certainement la nuit ici à nouveau. Encore un très grand merci.
• Manuel.u

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:52

  L'hôtel est un ancien bâtiment d'usine. Trouver le rapport qualité-prix ne correspond pas. Le petit déjeuner pour 10 € est correct mais rien de spécial.
• Toralf.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:56

  Architecture industrielle au bord du Rhin. Wesseling est façonnée par l'industrie chimique. Cela peut être clairement vu et senti. L'hôtel est situé directement sur la piste cyclable du Rhin, à seulement 16 km de Bonn et à 22 km de Cologne.
• Jutta.n

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:41

  Bonjour à toute l'équipe, J'ai été très satisfait comme toujours. Nous nous connaissons depuis longtemps et puis vous savez déjà où aller. Espérons que nous restons tous en bonne santé en ces temps troublés. Cordialement, Jutta Knorz
• KH.r

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:36

  J'ai découvert cet hôtel par hasard et j'ai appris à l'apprécier en passant. La vue de la chambre sur le Père Rhin en contrebas et son trafic maritime ne le laisse jamais s'ennuyer. L'équipement de la maison est en ordre, l'hôtel vieillit un peu et a certainement connu son "meilleur moment" il y a de nombreuses années. Néanmoins, on peut le recommander sans hésiter et le très bon petit déjeuner est également à souligner en plus des facilités de parking. Nous avons passé une excellente soirée et reviendrons certainement...
• Benedicte.A

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:55

  - grande chambre avec une très belle vue surtout au lever et au coucher du soleil - La salle de bain n'était pas vraiment propre (trouvé de petits animaux et des cheveux) - très froid dans la chambre et pas moyen d'allumer les radiateurs très positif était le personnel, très sympathique et attentionné Comme je n'étais à l'hôtel que pour 2 jours pour affaires, je ne voulais pas ouvrir un tonneau et me plaindre de tout. Au besoin, jetez un œil aux chambres et surtout au carrelage de la salle de bain. Ça commence doucement à moisir.
• Nick.a

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:53
• Dirk.a

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:46

  Le rapport prix/performance n'est pas donné. Mon message indiquant que j'avais débarrassé le drain de la douche des cheveux afin que l'eau puisse s'écouler a été traité avec un air fatigué, merci. Envoyer quelqu'un de l'équipe de nettoyage dans la pièce pour nettoyer absolument le processus n'a pas été demandé. Merci également à moi d'avoir pré-nettoyé le drain de la douche, peut-être avec un petit-déjeuner gratuit, ce n'était pas possible de l'organiser ! Conclusion : je ne considérerai plus l'hôtel et je ne peux pas le recommander non plus !
• Sjef.l

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:20

  Pas de problème pour passer la nuit, seule la moquette était pleine de taches, tout le reste était bien
• Thorsten.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 00:32

  L'hôtel est un peu vieux, les balcons devraient faire quelque chose. Sinon bien équipé, propre et personnel très serviable et sympathique.
• Trudy.P

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:52

  Chambre et repas OK mais manque de place pour petit déjeuner et sur la terrasse, l'animation est très moyenne et parking pas à côté
• Mehdi.a

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:50

  Chambres sans climatisation mais une belle vue. L'équipement et la propreté médiocre et acceptable. En ce qui concerne le petit déjeuner, ce n'est vraiment pas bon.
• fcpe.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:15

  L'accueil est excellent, la literie de qualité, la chambre familial spacieuse.
• Elena.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 04:26

  J'ai apprécié le confort et la propreté de la chambre ainsi que le confort des lits. Idéal pour ceux qui apprécient la tranquillité.
• Anke.p

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:25

  Super avec un chien juste sur le Rhin, sinon la région n'est pas terrible. petit déjeuner correct propre sympa merci
• Norbert.n

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:25

  La chambre sans climatisation est correcte si vous pouviez ouvrir les fenêtres. Malheureusement, il y avait un bateau ancré à côté de l'hôtel, ce qui était bruyant et nous avons dû fermer les fenêtres. Il faisait donc très chaud dans notre chambre.
• Ale.

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:09

  Positif: Personnel sympathique, grand parking (10€/jour), juste au bord du Rhin, belle chambre, bouilloire, cafetière, bonne insonorisation. Négatif: Malheureusement pas de climatisation dans la chambre. Malheureusement, le petit déjeuner est une déception. Il n'y a même pas de concombres, de tomates ou de fromage à la crème. Pratiquement aucun choix. Dommage.
• Kathy.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:29

  Nous avons trouvé l'hôtel immédiatement. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était propre à première vue. Il y avait quelques défauts mineurs (par exemple, le crochet de la salle de bain sur la porte doit être mis à jour, une multiprise sur le bureau pour tous les appareils serait géniale). Nous avons été récompensés par une vue magnifique sur le Rhin. 🥰😎🌞
• juergen.u

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:17

  Nous avons eu une réunion WEG à l'hôtel. Je pensais que j'étais quelque part dans le Nirvana. Aucune indication où aller. Ensuite, même pas un serveur n'est venu commander des boissons. Il y a donc vraiment beaucoup de place à l'amélioration. Pas une bonne adresse
• Tony.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:01

  Nous recommandons particulièrement la chambre avec vue sur le Rhin, même à 30 degrés il faisait beau et frais à cause du vent du Rhin. Malheureusement pas de minibar pour rafraîchir les boissons, supermarché à portée de main. petit déjeuner correct Il y a un garage pour les vélos Parking voitures 10€, petit déjeuner 10€
• Wouter.e

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:34

  Chambre côté soleil sans climatisation, très chaleureuse. Aussi excellent petit déjeuner et service.
• John.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:02

  Ma femme, mes enfants, un ami et ma fille ont séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours pour visiter Keuelen et Fantasialand. Mais ils étaient tout sauf satisfaits. Il n'y avait pas de bureau, pas d'information, pas d'entretien des chambres. Tout semblait désert, les chambres n'étaient pas rafraîchi. Vous ne pouviez rien demander. Des toiles d'araignées dans les murs d'angle, il y avait une odeur nauséabonde. Ils avaient réservé en ligne. À tout le monde, ne réservez pas ici. C'est incroyablement sale. Vous arrivez en bonne santé et repartez malade, comment cet hôtel peut-il encore exister ? La démolition ou la faillite est préférable. Malheureusement c'est payant....
• Karin..

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:54

  La chambre double confort était parfaite. Spacieux (bien qu'un peu peu meublé), propre et un lit totalement confortable. Malheureusement, les stores extérieurs étaient tous cassés, de sorte que les rideaux occultants ont dû être fermés afin de ne pas laisser entrer la chaleur estivale dans la pièce. Malheureusement, l'ascenseur était également en panne. Et il n'y avait pas de service de chambre, ce à quoi je m'attendais étant donné le prix plutôt élevé de la chambre.. . Le parking (payant) est grand et facilement accessible. Le bâtiment lui-même a un besoin urgent de rénovation. Et la propreté des parties communes laisse à désirer. (La moquette de la cage d'escalier n'a certainement pas été aspirée depuis longtemps.) L'emplacement juste au bord du Rhin est bon. Vous pouvez marcher jusqu'à la promenade et il y a aussi des restaurants dans les environs. Conclusion : A mon avis, prix et performances ne vont pas vraiment ensemble...
• Ayurveda.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:39

  Nous avons célébré quelque chose de génial avec vous aujourd'hui. Le service était 1 a, le personnel courtois, totalement sur la balle et toujours là quand le verre était vide. 5 étoiles c'est parfait. Merci beaucoup!
• Timon.

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:22

  L'hôtel surbooke les mauvaises chambres, pas de service 24h/24 et 7j/7 comme annoncé. Bon petit déjeuner et belles chambres
• Loes.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:49

  Bon hôtel, bel emplacement avec vue sur l'eau. Lits confortables et grand parking. Le bar a fermé vers 21h30. Le petit déjeuner avait pas mal de choix.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:08

  Le séjour n'a été caractérisé que par de mauvaises surprises. Chambre non nettoyée. Visité un invité surprise avec une deuxième clé à 3 heures du matin.
• Cafetería.�

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:14
• Mel.D..

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 04:43

  Personnel d'accueil très sympathique. Belles chambres propres et grandes. L'emplacement juste sur la Rhein, Malheureusement, le bar n'est pas encore ouvert en permanence.
• Sven.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:00

  Très simple, pourrait tout organiser via WhatsApp et également s'enregistrer en ligne. Malheureusement, le bar était déjà fermé à 22 heures le samedi soir.
• C.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:01

  Très mauvais!! Les chambres étaient pleines de moustiques !! Nous avions réservé 2 chambres, quand nous sommes entrés dans la chambre après le dîner le premier soir, la chambre était pleine de moustiques !! Nous n'avons rien pu faire !!! La réception n'était pas occupée. Les enfants devaient rester au lit avec nous. (12-14 ans) Le lendemain, nous avons quitté l'hôtel alors que nous avions réservé pour 3 jours. Couvercle des toilettes sale ! Salle de bain très datée ⚠️ Balcon plein de déjections d'oiseaux et très sale !! La chambre a besoin d'être rénovée et est vétuste ! Vous ne pouvez pas vous déplacer sans chaussures !!! Les images en disent plus que mille mots Petit déjeuner, sans paroles 😶 Nous avons tout documenté et enregistré sur notre téléphone portable !! Vous aurez encore de mes nouvelles !!!
• Susanna.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:40

  Chambre directement sur le Rhin, très calme, propre, grande, lumineuse, superbe vue, accueil sympathique, le petit déjeuner était super. Volontiers encore.
• Die.

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:53

  Un hôtel qui a trop dormi la conversion. La chambre était très grande et confortable. Il y avait du shampoing et une douche de la maison. C'était positif. Les travaux de construction se sont poursuivis jusqu'à 18 heures avec forage, martelage, etc. De plus, le service de chambre était très mauvais, même pas les poubelles nettoyées ou la salle de bain nettoyée. Le petit déjeuner manque de jus ou de café. Il y avait deux petits pains avec des garnitures et c'était tout.
• Ina.e

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:14

  Chambres pas vraiment bien. Stores occultants défectueux dans plusieurs pièces, car j'ai eu de la "chance" les deux fois. C'est bon. Mais le rapport qualité-prix ne correspond tout simplement pas ici à mes yeux. Le personnel est très sympathique, d'où les 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gehlenborg, Nous sommes très heureux que nous ayons reçu une note de votre part et que vous ayez évalué notre hôtel. En fait, les stores extérieurs sont défectueux, mais il existe déjà une excellente solution. Vous pouvez vous attendre à un assombrissement de vos pièces à l'avenir. Vous êtes invités à nous envoyer un e-mail pour votre prochaine réservation. Nous vous attribuerons alors une chambre qui pourra être obscurcie. Je l'ai déjà noté dans votre profil ! Nous sommes vraiment ravis que vous appréciiez notre service. Merci beaucoup pour cela! Un bon début dans la nouvelle semaine Salutations ensoleillées du kilomètre 670 du Rhin Vanessa Puetz Responsable des ventes Réunions et événements
• Mike.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 00:57

  Bel hôtel agréable. Les chambres sont un peu vieilles mais très propres et parfaitement adéquates pour le but de mon voyage. A notre arrivée, on nous a dit que le chauffage était en panne, nous avons été organisés en cabane pour dormir, mais ce n'était pas aussi agréable que nous l'espérions. Nous nous sommes changés à nouveau, le chauffage a fonctionné à nouveau à l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heruth, Merci beaucoup pour vos commentaires à ce stade! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison, malgré la panne de chauffage. Le problème de chauffage a été rapidement et facilement résolu. Notre devise au SCHLAFBUDE à Wesseling est DORMIR ET BIEN - les chambres sont simples et modernes. Notre hôtel sur le Rhin, en revanche, convainc par son service et sa situation directe sur le Rhin. C'est super que nous ayons pu vous convaincre en termes de propreté. Nous pouvons dire, à la prochaine fois à Wesseling ! Cordialement Vanessa Puetz Responsable des ventes Réunions et événements
• Robert.�

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 05:37

  Ont été autorisés à être un invité dans votre maison aujourd'hui, étaient avec vous pour la première fois mais certainement pas la dernière fois. Le patron (beaucoup de goût dans les verres) et toute son équipe, qu'il a autour de lui, se caractérisent par leur courtoisie et leur compétence. La Bond Room 007 est pour quelqu'un qui vient de la montagne et qui aime l'eau, le coup que vous oubliez de dormir à cause de tous les regards. La salle de bain avec son bain en coin et la vue est sans pareille avec un bain tourbillon, ce serait 1++. En raison d'une urgence à la maison, nous avons dû passer un appel téléphonique et 30 minutes plus tard, toute l'équipe était là et nous avons pu vérifier. Nous tenons à vous remercier pour le service que vous nous avez rendu et nous pouvons vous assurer que ce ne sera pas la dernière fois que nous serons invités. Nous vous souhaitons à tous un joyeux Noël et une bonne année et surtout restez en bonne santé. Le bob du Fichtelhof

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Karger, pour l'instant nous vous souhaitons une bonne année 2022 avec beaucoup de santé ! Quels bons retours que nous pouvons lire de votre part dans les temps difficiles actuels ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous preniez le temps de laisser un avis. Pourquoi vos commentaires sont-ils si importants ? Augmenter la productivité et la motivation, comparer la perception externe et la perception de soi, atteindre les objectifs et bien plus encore. Ce n'est que grâce à vous, en tant que nos clients, que nous pouvons constamment améliorer notre service. C'est bien que vous aimiez notre orientation service fidèle à notre devise : "arriver et se sentir bien" pourrait se sentir ! Nous vous envoyons des salutations ensoleillées à la montagne et nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre maison ! À bientôt! Vanessa Puetz Responsable des ventes Réunions et événements
• dominic.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:03

  Très bonne prestation excepté pas de personnel à la réception pendant le week-end. Ce service non disponible est très frustrant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominic, Je vous remercie pour le feedback essentiel que vous nous donnez. Dans la situation actuelle, il est particulièrement important pour nous de recevoir un feedback. Nous sommes très heureux que vous, en tant que nos hôtes, ayez ressenti notre sens du service. En tant qu'équipe de l'Hotel am Rhein, nous vous considérons comme un bon client de notre établissement. En raison de la situation d'occupation, certains week-ends, nous agissons numériquement de notre côté, de sorte que les hôtes reçoivent toutes les données avant leur arrivée. Cher Dominic, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons personnellement à nouveau le week-end. Et je suis convaincu que nous vous le montrerons à nouveau l'année prochaine. Sur ce, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous au cours de la nouvelle année. Soyez en bonne santé pour la nouvelle année 2022 Salutations hospitalières de Wesseling Vanessa Pütz
• Johannes.�

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 06:13

  J'ai visité l'hôtel très souvent en 2021, cette fois la chambre avec les lits était inacceptable. Les matelas étaient complètement traversants - beaucoup trop mous. La machine à café ne fonctionnait pas non plus. Je ne savais pas qu'il y avait une si grande différence dans la qualité des lits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Roeder, Merci pour vos commentaires et nous nous excusons pour le retard de réponse. L'expérience de nos clients est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous mettons les chambres hors service même s'il y a les moindres défauts et les vérifions le plus rapidement possible. Bien sûr, ceux-ci seront corrigés dans quelques jours. Nous aurions aimé vous proposer un déménagement. Nos matelas seront désormais entièrement remplacés à la fin de l'année, nous sommes très heureux de vous l'annoncer ! Cher Monsieur Röder, nous regrettons votre expérience négative. Un petit commentaire de votre part aurait certainement évité cela. En raison du départ anticipé, nous n'avons pas pu vous convaincre de la véracité de notre maxime : "arriver et se sentir bien". Peut-être pourrons-nous vous accueillir à nouveau dans le futur ? L'équipe de TOM Hotel continuera à s'efforcer chaque jour pour offrir à nos clients un séjour inoubliable, surtout en ces temps difficiles. Notre service est notre priorité absolue. Dans cet esprit, nous sommes personnellement à votre disposition à tout moment pour de plus amples commentaires. Cordialement du kilomètre 670 du Rhin Vanessa Puetz Responsable des ventes Réunions et événements
• Jennifer.o

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:40

  Je m'attendais à un peu plus pour une suite. Chambre meublée avec soin. Sur les rebords des fenêtres (à l'intérieur), il y avait des tas de moustiques morts. Les fenêtres étaient très sales. Les chambres étaient glaciales, il fallait d'abord allumer le chauffage. Réception fermée, appel pour questions, mais on a très mal compris la personne. La clé était juste accrochée à l'extérieur de la porte. La salle de bain et les lits étaient propres. Petit déjeuner de 7h à 9h le dimanche. Il n'y avait pas le choix, pour 10 € par personne je m'attendais à mieux ici aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Moshammer, Merci beaucoup pour vos mots ouverts et le temps associé. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé le séjour que vous souhaitiez. Compte tenu également du fait que vous avez délibérément choisi la suite. L'heure du petit-déjeuner a été ajustée à une heure différente en raison de la période difficile de COVID19. Nous nous excusons pour le flux de communication incorrect et vous remercions pour le commentaire. Ceci est important pour notre travail et nous aide à remettre en question nos services de manière critique et à les améliorer à l'avenir. Concernant la préparation de votre arrivée, que la clé de la chambre soit déjà en place, nous vous demandons votre indulgence, en raison de la situation actuelle nous ne sommes que partiellement disponibles à la réception. Cependant, nous faisons tout notre possible pour pouvoir offrir un service à 100%, même si ce n'est pas directement au client. Chère Madame Moshammer, il est très important pour nous de vous accueillir à nouveau à l'hôtel am Rhein et de vous convaincre de la véracité de notre maxime : "arriver et se sentir bien". Nous serions heureux de vous revoir! Dans cet esprit, je suis bien sûr toujours à votre disposition personnellement pour d'autres commentaires et futures demandes de réservation. Cordialement du kilomètre 670 du Rhin Vanessa Rankenberg Responsable des ventes Réunions et événements
• H.P..o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:40

  La chambre et la salle de bain sont propres. Je trouve les lits très confortables. J'ai très bien dormi. Chambres avec vue sur le Rhin. Une machine à capsules pour le café du matin est disponible. Malheureusement, aucun petit-déjeuner n'est proposé le week-end en raison de Corona. Néanmoins, les 4 étoiles sont justifiées à mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.�

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:45

  Nous avons réservé notre mariage à l'hôtel deux fois. Mais j'ai dû annuler à chaque fois à cause de Corona. Beaucoup d'efforts ont été mis dans la planification à l'avance. Les demandes de modification ont également été acceptées avec plaisir et discutées avec nous. Il y avait toujours une personne de contact pour nous. Après les annulations, aucun frais n'a été demandé à l'hôtel, bien qu'il ait déjà beaucoup travaillé. Avant Corona, nous y séjournions souvent le soir du Nouvel An. Super petit déjeuner buffet. Pouces vers le haut.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ted.n

  4 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:20
• Gustav.a

  2 / 5

  Le 08/10/2020 à 19:19

  L'hôtel fait de la publicité avec le Rhin et l'emplacement direct sur le Rhin, mais n'est pas en mesure de nettoyer le sentier sur le Rhin et les rives du Rhin pour ses clients. Plein de vomi, de mégots de cigarettes, de canettes de soda, de bouteilles de bière, etc. sur le chemin. Et les berges du Rhin pleines de plastiques et autres détritus. Dommage. Nettoyer quelque chose...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur All, veuillez excuser notre réponse tardive. En raison d'un changement de système, nous avons lu vos commentaires, mais nous n'avons pas été en mesure de vous répondre à ce jour. Après avoir reçu vos commentaires, nous avons directement informé la ville de la vue décrite. À ce stade, je ne peux que m'excuser auprès de vous. Ce n'est pas le standard de la ville de Wesseling. Au contraire, les espaces verts y sont régulièrement entretenus. De plus, notre devise "arriver et se sentir bien" s'applique et l'environnement est également important ici. Malgré l'expérience négative avec la région environnante, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, M. Reste en bonne santé! Cordialement du kilomètre 670 du Rhin Vanessa Rankenberg Responsable des ventes Réunions et événements
• Ron.i

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:10

  Juillet 2020. Dames très sympathiques et attentionnées à la réception. Vous vous sentez vraiment comme un invité là-bas et non comme un numéro. En raison de la couronne, c'était malheureusement exceptionnellement calme dans l'hôtel. La chambre est bien, suffisamment spacieuse et absolument propre, ainsi que la salle de bain. Du côté du Rhin, il peut faire assez chaud dans la pièce en été et cela vous dérangera encore la nuit. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre et il manque également un mini-bar. Malheureusement, car on a parfois envie de boire une boisson fraîche le soir. Les lits d'Auping sont neufs, mais nous les avons trouvés beaucoup trop durs. Après trois nuits, nous n'étions toujours pas habitués et parfois nous ne savions pas mentir. Le petit déjeuner a été ajusté en raison de la couronne, mais frais avec diverses garnitures et bien rangé. Vous pouvez faire du vélo le long du Rhin. Un aller simple à Cologne, l'autre à Bonn. Les deux à 20 km. Wesseling lui-même a une promenade commerçante avec une variété de grandes et petites boutiques et de terrasses.
• Lieselotte.f

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:02

  Coup de chance - par hasard, j'ai pris connaissance de l'hôtel sur le Rhin. Comme les chaînes hôtelières habituelles que je connaissais dans la région de Cologne étaient toujours fermées en raison de la situation de Covid-19, je suis venu à Wesseling sur recommandation. Excellente mise en œuvre des consignes d'hygiène et même du petit-déjeuner grâce à l'option à la carte. J'ai particulièrement aimé l'accueil chaleureux et la vue est toujours au top. Continuez comme ça!!
• Mi.i

  1 / 5

  Le 28/04/2020 à 14:29

  La demande téléphonique de transmission de la facture a été répondue par la demande de contact par e-mail. Comme c'est la troisième fois que j'ai des contacts avec ce projet de loi, ma patience est maintenant à bout. Malheureusement, la conversation s'est un peu échauffée. Rétrospectivement, il s'est avéré que j'avais M. Thomas Lierz lui-même au téléphone (le directeur général), qui m'a ensuite expliqué sur un ton inapproprié qu'il pouvait se passer d'invités comme moi et que j'étais un imbécile. Le directeur général n'a pas compris certains principes applicables dans ses relations avec le client, mais les exigera certainement de son personnel. Typique "boire du vin mais prêcher l'eau". Pas recommandable ! Ouah, METTRE À JOUR: Après plus de 2 ans, l'hôtel tente de faire supprimer la mauvaise note par un avocat. La manière honnête et pas littéralement inventée de traiter avec les clients est ainsi confirmée une fois de plus. Cher Monsieur Lierz, je vais maintenant approcher TOM Hotel Gesellschaft afin d'approfondir votre contact avec les clients par téléphone
• Olivier..

  4 / 5

  Le 26/03/2020 à 13:12

  Embranchement sympathique, le calme est respecté pendant la nuit et même pendant la journée. Dommage qu'il n'est pas plus près du parc Fantasia Land. Le petit déjeuner est à volonté et fort varié. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est fort serviable.
• Romina.n

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:30

  Était à l'hôtel am Rhein pour la deuxième fois en raison d'un cours de formation. Le personnel est courtois et sympathique, les chambres sont grandes et propres et le petit déjeuner est très copieux. Tout est merveilleux :-)
• Maik.

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 18:18

  Petit déjeuner copieux, personnel de l'hôtel agréable Parfaitement suffisant pour un voyage d'affaires. Pour un voyage en famille, je ne pense pas que la région soit aussi appropriée. Mais toujours 4/5 étoiles. Toujours mon plaisir
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 18:21

  Nous avons séjourné ici en tant que jeune couple pendant 4 jours. Nous avons réservé cet hôtel via Kurzurlaub.de dans le cadre d'une journée de Phantasialand. L'hôtel avec son emplacement directement sur le Rhin est vraiment super et nous ne pouvons que le recommander. Les chambres et tout l'hôtel sont super propres et le service est juste. La seule critique concerne le personnel de la réception, qui s'est avéré très rapide et antipathique. Par contre le personnel du restaurant au petit déjeuner est très sympa et le sympathique jeune homme derrière le bar était tout aussi sympa 😊👌🏻 Le petit déjeuner était très savoureux et il y a un grand choix sous forme de buffet. En résumé, un très beau séjour dans une région très agréable et une petite ville accueillante avec de bonnes localités. 😉
• Wim.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 07:13

  L'hôtel am Rhein n'est certainement pas mal pour ce prix. Le rapport qualité/prix est très élevé. Avait une belle chambre avec Rhein-Blick, les matelas étaient bons, tout comme la salle de bain. Le petit-déjeuner était aussi très bon. Il ne fait très chaud dans l'hôtel que les jours chauds, il est donc obligatoire d'apporter un ventilateur ou d'en obtenir un chez Aldi Sued. Ouvrir la fenêtre de la chambre n'est pas non plus une solution, car la navigation sur le Rhin est bruyante. Wesseling est bien situé, vous pouvez facilement rejoindre Cologne ou Bonn en train. Wesseling Nord a un P+R
• nathaliegouwy.

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 19:17

  La chambre est propre et tout y est. Le petit déjeuner est fourni mais le même tous les jours. Endroit idéal pour dormir, très calme situé le long du Rhin. mais il n'y a plus rien à faire dans l'hôtel.
• Marcus.e

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:12

  Très bel et petit hôtel juste au bord du Rhin. La chambre était très confortable avec vue sur le Rhin. Le seul point était les rideaux, qui n'étaient en fait que de la décoration et ne créaient aucune panne d'électricité et donc la pièce était éclairée très tôt.
• Juliette.m

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 21:46
• Dietmar.o

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 21:11

  Nettes Ambiente
• Franco.n

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:44

  Hôtel confortable, chambres propres, service de petit-déjeuner et buffet mais plein d'assortiment, le personnel qui travaille dans la salle du buffet et très sympathique et gentil, la critique où ils vous accueillent est très cordiale et très polie, avec un maximum de respect pour le client. Il y a un parking à l'hôtel mais pas cher moyennant un supplément. J'y suis allé quatre fois et c'était toujours bon. Belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.e

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 11:54

  Bel hôtel. Grandes chambres propres et petit déjeuner copieux. Situé à proximité de l'arrêt de tram pour Cologne. Veuillez noter que lorsque vous revenez de Cologne, vous prenez le tram 16. Huit euros par nuit pour le stationnement.
• C..i

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 18:28

  Très bel hôtel au bord du Rhin. le personnel était très sympathique. Chambres bien équipées et tout propre. L'hôtel est dans un endroit calme. Le petit déjeuner était très bon, copieux et bon choix de plats. Le bar de l'hôtel était correct. Le barman et la réceptionniste apparemment simultanée ont fait de gros efforts mais amicaux. Recommandation claire pour de courts trajets comme Cologne ou Phantasialand.
• Stephan.

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:12

  Hammer Hotel, vue très cool sur le Rhin. Central entre Bonn et Cologne et le plus important !!! PHANTASIALAND est accessible si rapidement qu'il suffit de réserver ici. Le personnel de service est plus que sympathique, ils vous font sentir comme faisant partie de l'hôtel. Les chambres sont grandes et modernes, la chose la plus importante ici Super propre ! Le petit déjeuner est plus que copieux, je n'ai pas vu un aussi bon et copieux buffet de petit déjeuner dans des hôtels 4*. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Weygand, Merci pour les très bons commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous puissions toujours vous accueillir en tant qu'invité. Il est non seulement important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et dorment bien, mais que chaque client soit pris en charge individuellement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. L'équipe de votre hôtel sur le Rhin
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Je.i

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 18:29

  La convivialité laisse parfois à désirer; Il y a des chambres qui ont un besoin urgent de rénovation, mais qui sont toujours louées, je ne ferai pas courir ce risque aux clients pour le moment ; mais il y a aussi des chambres très joliment rénovées et l'emplacement est la troisième étoile.
• Lex.l

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:58
• Kees.o

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:54
• Carina.e

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:34
• Dirk..

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 16:32

  Vieillir de l'extérieur et de l'intérieur. Le costume junior, avec des tapis usés et deux chambres, est plutôt un plaisir douteux sans WLAN. Seul le prix est le même que les grands. Si tu veux juste passer la nuit, ok, sinon je ne viens plus ici. Toujours très propre et personnel très sympathique. Bravo pour ça.
• Stefan.t

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 17:40

  J'étais à Cologne pour des raisons professionnelles. J'étais invité pour deux nuits. L'hôtel est juste au bord du Rhin. Les chambres sont très belles et spacieuses. Tout était propre. Malheureusement, j'ai dû être invité hors saison... s'il y a hors saison... je n'ai vu aucun autre invité à part moi... mais comme décrit... une belle loger....
• Simon.a

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 08:50

  Bon hôtel mais malheureusement pas le meilleur emplacement. Il arrive que de gros navires jettent l'ancre devant la fenêtre en pleine nuit, ce qui est très bruyant. Sinon, il y a un petit déjeuner très savoureux et de grandes chambres propres. Vous pouvez dire par le prix de l'eau dans le minibar.
• Felix.a

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 20:30

  L'hôtel est propre, le personnel sympathique. Tout est un peu vieux, lors de deux visites dans des pièces différentes, la pomme de douche n'était pas vissée correctement. La gamme de plats laisse également à désirer, il n'y a que des pizzas. Le petit-déjeuner, quant à lui, propose des petits pains frais et ne laisse rien à désirer. Même si je n'ai pas à supporter les frais car je suis en voyage d'affaires, je pourrais imaginer séjourner à l'hôtel am Rhein en privé.
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 05:00

  Situé directement sur le Rhin. Bonnes chambres et personnel sympathique. Peut être recommandé. Liaison parfaite avec Cologne et Bonn en train et en voiture. Nous avons célébré notre fête de mariage ici en juin. Même la planification préliminaire a été un succès, car vous pouviez dire que la responsable de l'événement elle-même s'est amusée avec la planification. Toute l'équipe était toujours là pour vous. Une excellente restauration réservée à l'hôtel est une recommandation claire! La salle de la fête est la salle du petit déjeuner. C'est super pour une fête. La lumière peut être ajustée parfaitement, la vue directement sur le Rhin est toujours superbe et il y a aussi une belle terrasse face au Rhin. Nous n'aurions pas pu faire mieux. Un grand merci encore à toute l'équipe. Vous avez illuminé NOTRE journée !!!! Bernd et Doris Hammer
• Kids.

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:44

  Accueil sympathique. Bonne chambre avec vue sur le Rhin. Nous avions la chambre familiale avec 4 lits. Les lits étaient un peu mous mais c'était propre et nous avons bien dormi. Dans la chambre se trouvait un petit canapé pour deux. La télévision n'a pas de chaînes néerlandaises, mais à Noël, de nombreux films d'animation ont été diffusés pour les enfants. Le petit déjeuner était très copieux et nous avons eu un vin mousseux le jour de Noël.Nous avons été gentiment aidés quand nous avons demandé quelque chose.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:40

  Dans l'ensemble, je suis plus que satisfait. La nourriture est délicieuse et les chambres sont absolument géniales. Le service mérite des éloges particuliers. Les employés sont très sympathiques et vous aideront avec des tâches spéciales. Quelque chose a été livré à l'hôtel et j'ai pu déposer l'argent pour le livreur à la réception. Tout s'est très bien passé. De plus, un membre du personnel de l'hôtel a eu la gentillesse de nous apporter quelque chose de la ville. Vous pouvez sentir qu'on y fait plus que simplement faire du bon travail.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 08:55

  En tant qu'allergique, je me sentais comprise et respectée. Le chef lui-même vérifiait toujours ce que j'avais le droit de manger - et c'était délicieux ! Le buffet du petit-déjeuner est équilibré, copieux et constamment renouvelé. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique ! MERCI! Les tapis dans les chambres sont plutôt vieux et usés - mais c'est une petite déduction. L'emplacement, les salles de séminaire et la salle d'événement sont super !
• Jesper.r

  3 / 5

  Le 05/08/2017 à 06:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Melina.p

  3 / 5

  Le 18/03/2017 à 20:47

  La chambre est très soignée et propre. La vue sur le Rhin est très agréable. Cependant, le personnel n'était pas particulièrement sympathique dès que plusieurs invités devaient être pris en charge. De plus, le personnel ne pouvait pas mélanger les cocktails. Il fallait donc recourir à d'autres boissons. De plus, le personnel du petit-déjeuner n'était pas habillé de manière appropriée. Le pantalon pendait sous les fesses, la chemise était à moitié sortie du pantalon, etc.
• Marc.e

  4 / 5

  Le 22/09/2016 à 04:52

  L'hôtel est situé directement sur le Rhin avec une vue sur l'industrie à droite et à gauche (mais il est également difficile de trouver un hôtel dans ce quartier qui n'ait pas cette situation). Ainsi, une chambre d'hôtel avec vue sur le Père Rhin vous distrait du reste de l'environnement. En plus d'un super petit déjeuner buffet, des chambres propres, un personnel de l'hôtel toujours sympa, il y a apparemment quelques pizzas/tartes flambées le soir. En raison de diverses circonstances, je n'ai jamais eu le temps d'essayer quoi que ce soit d'autre dans l'hôtel à part le super petit déjeuner. Cependant, deux petites choses m'ont fait rétrograder de 5 à 4 étoiles : En plus des lits très étroits (mais confortables), il y a un "parking de bateau" sur le Rhin devant l'hôtel. Donc s'il y a soudain un grand rugissement le soir ou la nuit, ce n'est pas un bateau de fête, non, ce sont surtout (c'est arrivé deux fois en deux nuits) des pétroliers qui doivent attendre ici avant de s'amarrer dans le port industriel. Avec un grand rugissement, ils abaissent leurs ancres pour y attendre. J'ai vraiment cru qu'il y avait eu un accident de bateau :-/ Néanmoins, un hôtel que je peux recommander en toute bonne conscience, surtout pour les voyageurs d'affaires.
• Luc.o

  5 / 5

  Le 23/05/2016 à 09:55

  Le personnel était très sympathique. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était frais, savoureux et bien arrangé. Les chambres sont spacieuses, très propres et insonorisées avec une belle vue sur le Rhin. Les excursions à Bonn et à Cologne sont incontournables, à vélo comme en bateau !