Naturparkhotel Adler St. Roman

Tags: Hôtel,

• Elvira.a

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:25

  Tout est très agréable si je fais abstraction de la très mauvaise cuisine ! Le menu du dîner était un désastre absolu et je suis en fait facile à satisfaire ! L'offre végétarienne semblait également avoir été des restes et n'était pas comestible! Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux. Le service et le personnel sont super !
• Tanja.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 13:18

  Nous étions invités pendant 5 jours. L'hôtel est très bien entretenu, la cuisine excellente. Si vous souhaitez combiner bien-être et paix, cet endroit est fait pour vous. Le rapport qualité-prix est difficile à battre.
• Werner.b

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 00:24

  Très sympathique du service de chambre au personnel du restaurant. Excellente cuisine, chambres très confortables et super espace bien-être. Un endroit où l'on se sent bien.
• Sarwar.b

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:59

  Je ne peux que recommander, la chambre, le service, la nourriture et les boissons, etc. Parfait, beau et très savoureux.
• Frank.r

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:10

  Comme noté par beaucoup d'autres avant nous, très bon personnel à la réception/service/sauna. Étaient 4 jours dans l'Adler, tout allait bien. Super espace bien-être Seul bémol : on aurait aimé des légumes de saison à la carte, et il y avait encore place à l'amélioration au bar à salade. Peu de salades préparées.
• Gabriele.c

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:39

  Tout était super propre et de bon goût étaient là 3 jours pendant la semaine Malheureusement très déçu de la nourriture 😞 Le chef était probablement absent Les salades étaient toujours très mal habillées, on ne goûtait que le sel et le vinaigre Rôti de bœuf totalement trop cuit Légumes pas planqués au maximum le jeudi soir c'était mieux J'y suis allé plusieurs fois Dans l'ensemble, tout était d'un niveau élevé Jusqu'à la nourriture, malheureusement La dernière fois qu'il y avait un vitello tonato phénoménal, j'aurais aimé ce goût à nouveau
• Chris.

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:20

  Bel hôtel très bien entretenu, espace bien-être agréablement grand et personnel sympathique et courtois. Les chambres sont confortablement meublées et disposent d'un grand balcon. En ce qui concerne la nourriture, cependant, il y a encore beaucoup de place à l'amélioration, ce qui m'a été servi comme menu végétalien était tout simplement déraisonnable. Je comprends que la cuisine n'est pas préparée pour de telles "exceptions" spontanées, mais 1 semaine avant l'arrivée, j'ai annoncé ma petite demande 2 fois par téléphone que je voudrais manger végétalien sans exception les 3 jours de mon séjour (nous avons eu un 5ème dîner les deux soirs) menu du cours réservé). C'était un spectacle vraiment triste, arrangé négligemment dans l'assiette et goûté sous terre... pour le prix (je n'ai pas payé moins que l'arrangement régulier) malheureusement tout sauf satisfaisant et dans l'ensemble cela a beaucoup atténué l'impression générale !
• Mario.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:30

  Dans l'ensemble super. Le service du petit déjeuner peut être amélioré. Sinon rien à redire. Mérité 5 étoiles 🌟. Hautement recommandé. Nous aimerions revenir.
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:32

  Très sympathique, très propre, bonne bouffe... Juste pour se sentir bien dans une ambiance très agréable
• sbgengenbach.b

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:23

  Hôtel et chambre toujours très agréable. personnel très sympathique. Malheureusement, la qualité et l'apparence de la façon dont la nourriture est servie se sont détériorées. Honte à cette maison.
• Sonia.O

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:03

  Baisse notable de la qualité de service, accueil impersonnel, repas à la carte toujours bon, mais buffet salade identique pendant 4 jours, 16h30 plus de serviettes dans l'espace Wellness, identique pour les boissons. Attente interminable pour le café du petit déjeuner
• Bettina.o

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 06:36

  Endroit super sympa ! Super accueil, un petit tour de l'hôtel à la chambre. Chambres très propres et excellent service au restaurant. Le repas du soir était fantastique. Nous nous sommes sentis plus qu'à l'aise et nous reviendrons certainement :)
• Regina.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:42

  Chambres propres et bien entretenues, personnel très sympathique, nourriture très raffinée. Il est isolé et donc idéal pour se déconnecter et se détendre. Offres sportives quotidiennes, très bel espace bien-être
• Remy.u

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:24

  Excellent séjour en juillet de 7jours.Chambre super 2 piscines top ,repas variés et copieux personnel très avenant. En espérant que la nouvelle direction ne change rien..Nouveau séjour envisagé
• tanja.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:23

  Super hôtel spa. Isolé pour une détente complète. La nourriture était délicieuse et l'espace bien-être était très agréable avec de nombreuses salles de repos relaxantes. Le rapport qualité prix est très bon.
• Ruth.e

  3 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:35

  Bonjour, nous avons séjourné à l'adler à St. Roman en novembre 2021, car nous étions si enthousiastes à propos de la nourriture, entre autres, nous avons également visité l'Adler en novembre 2022, mais nous avons été très déçus de la nourriture, viande très grasse, négligemment préparé, paquet de soupe, assiettes sales au petit déjeuner le matin, des saucisses étaient proposées en piles, mais le personnel était très sympathique, la chambre était propre,
• Patrizia.�

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:23

  Pour un court séjour (3-4 jours) fortement recommandé Personnel extrêmement sympathique. Excellente cuisine, belle présentation, variée et un vaste choix de produits frais et régionaux.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:27

  Une touche de luxe sans snobisme. Vous vous sentez vraiment bien ici. Maison idéale pour un séjour relaxant et agréable. Très bonne cuisine, magnifique espace bien-être. Service exceptionnellement amical.
• Achim.e

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:06

  Nous sommes des clients réguliers et le resterons malgré la passation de pouvoir. Juste un super endroit. Un havre de paix pour ralentir!!! Super
• karl.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:43

  Toujours idéal pour quelques jours de repos. Mais votez aussi pour le rapport qualité-prix de la nourriture ou du café.
• Jasmin.�

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:31

  Déçu d'un hôtel quatre étoiles. Nous avons choisi l'hôtel pour passer un week-end bien-être. Comme il y a des critiques qui ne sont pas très bonnes, j'ai d'abord pensé "ok, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde" mais j'appartiens maintenant aussi à ce groupe. À notre arrivée, on nous a dit que nos applications étaient allégées. Mais c'est exactement pourquoi nous sommes venus ici principalement. Si nous avions reçu des informations, nous aurions reporté les vacances. Puis c'était parti pour le dîner. La nourriture de ma fille était fade, n'avait aucun goût. Seul le serveur arrive ici cinq étoiles parce qu'il a vraiment essayé très fort. Eh bien... nouveau jour, nouvelle chance. Mais là aussi, nous avons été déçus au petit déjeuner le matin. Nous n'étions même pas assis quand une dame est venue prendre notre commande. On ne l'a plus jamais revue... Le café n'est venu qu'à la demande d'un autre serveur. La température de l'eau de la piscine n'était certainement pas celle annoncée. l'eau était trop froide. Malheureusement, d'autres baigneurs s'en sont également plaints. À mon avis, de telles erreurs ne devraient pas se produire dans un hôtel quatre étoiles. Une fois ok, une deuxième fois n'a pas à l'être. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Nicole.c

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:09

  Un séjour détendu avec bien-être, de beaux saunas et salles de relaxation, une cuisine délicieuse et un cocktail au bar.Un cadre magnifique pour la randonnée et la détente. Grandes chambres spacieuses, bon service, excellent petit déjeuner. Juste magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eckert, merci d'avoir pris la peine d'écrire un avis sur nous sur Google. Et merci pour votre avis fantastique sur notre maison. Cela nous rend très heureux et nous motive davantage à créer un lieu où les gens passent des moments heureux.
• Kurt.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:17

  Nous ne sommes allés au restaurant que pour manger, la nourriture était très bonne. L'ambiance au sein du personnel semble également idéale, tous très sympathiques. Un bon de 2018 a bien sûr été échangé. Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Jusqu'à la prochaine fois. Votre équipe du Nature Park Hotel Adler à St. Roman
• C...

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:28

  J'y suis allé deux fois et je ne réserverai plus. Lorsque le patron du bas s'occupe du personnel et des invités, et que le patron du comptoir parle des autres invités, ce n'est tout simplement pas possible. Personnel médiocre, préférerait aller dans un autre hôtel où le client est traité avec respect et où le personnel s'amuse et apprécie son travail. Personne n'en a besoin 👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Scher, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre votre expérience. Il n'y a ni patron dans notre hôtel, ni personne au niveau de la direction qui soit de sexe masculin. Veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler afin que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné pendant votre séjour. Chaleureuses salutations de Saint-Roman
• Chris.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:49

  J'y suis allé pour le petit déjeuner après une longue période. Malheureusement, nous avons dû découvrir que le buffet n'était plus exécuté avec autant d'amour que nous le savions. La pile de saucisses venait d'être placée dans l'assiette et n'était pas bien arrangée, le fromage à la crème était toujours dans l'emballage en plastique et notre table réservée pour notre anniversaire a tout simplement été oubliée même si elle avait également été commandée. C'est dommage, nous étions très contents de venir. La qualité de la nourriture était toujours bonne, d'où quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Labuscheweski, merci beaucoup pour votre critique. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vos commentaires nous aident à y parvenir. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons pouvoir vous convaincre de nos améliorations prochainement. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Christiane.t

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:50

  Malheureusement, nous avons raté le REPOS et la DÉTENTE tant vantés dans votre maison. A cause de familles avec des enfants TRÈS bruyants, on nous a malheureusement refusé la paix promise. Si l'hôtel propose des vacances en famille, il ne faut pas dire qu'il s'agit d'une oasis de bien-être. Sinon, tout s'est bien passé jusqu'à présent. La nourriture était excellente et le personnel était très, très gentil. Tout est joliment décoré et propre. .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien sûr, chaque invité doit se sentir à l'aise avec nous et nous examinerons comment nous pouvons améliorer cela à l'avenir.
• Sarah.t

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:20

  Hôtel en soi super. Mais vous cherchez en vain la paix. Plusieurs familles avec enfants jouant bruyamment. Ils sautent dans la piscine et et et... Vous ne pouvez même pas accéder au bain à remous. Parce qu'il est complètement pris en charge par les enfants. L'intégralité de la piscine intérieure ne peut pas être utilisée à des fins récréatives. Ce qui signifie que tout le monde essaie de trouver des ébats paisibles et tranquilles autour de la piscine extérieure. Donc, s'il s'agit d'un hôtel familial, il convient de le mentionner en conséquence sur la page d'accueil. Et ne postez pas seulement des photos de couples détendus. Si j'avais su cela, je n'aurais pas choisi cet hôtel pour le bien-être. Tous les soins de bien-être réservés sont également annulés pour cause de maladie. Au lieu d'un massage de 180 minutes et autres, il y avait un (vraiment très bon) massage du dos de 30 minutes. Encore une fois, pas de véritables excuses de la part de l'hôtel. Ça aurait pu être un très bon week-end. Mais pour le prix, c'est trop bruyant et le fait qu'il n'y ait pas de relais maladie pour l'espace bien-être, je trouve ça très faible pour un hôtel bien-être. J'exclus actuellement de revenir. D'autres invités m'ont également dit : ils sont là pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de prendre en compte votre suggestion et de reconsidérer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Jean-yves.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:58

  Hôtel accueillant, repas excellent, propreté irréprochable, très bon service en général, 4 étoiles pour l'emplacement " je trouve l'hôtel un peu trop isolé de tout, ville la plus proche est Wolfach qui est à environ 10 km, pour si rendre obligé de prendre sa voiture ou un vélo à assistance électrique, car pour revenir à l'hôtel ça grimpe.🚴‍♂️ 😀 '' Un petit conseil que je peux donner à l'hôtel, mettez un store au fenêtre de toit, pour réduire la chaleur dans la chambre 41, et faites un petit effort pour parler le Français à la réception ! Hôtel recommandable pour passer un moment de détente. Au plaisir de vous revoir dans un futur proche ! 🇧🇪

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Derick, ravi d'apprendre que nous avons pu vous convaincre par nos performances. S'efforcer de créer une expérience inoubliable pour nos clients est notre priorité absolue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:21

  Rien à redire. Tout était parfait. En pension complète les repas sont succulents, les buffets très bien garnis. Le spa est top, des lits à eau pour se détendre. A faire, refaire, sans modération. Les chambres sont spacieuses et très très propres. Séjour exceptionnel. Les daims domestiqués sont visibles de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laouer, merci pour les excellents commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Walter.c

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:53

  Hôtel de bien-être très bien situé, qui ne laisse rien à désirer. Service très sympathique, super concept d'hôtel. Fantastiques randonnées autour de St. Roman. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scheufele, Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires positifs et espérons être à nouveau vos hôtes très bientôt.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:32

  Ma femme et moi avons passé une journée au spa aujourd'hui dans ce super hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Personnel formidable et sympathique. Le petit déjeuner avait assez de tout. Des fruits aux différents rouleaux, etc. Vous serez certainement rassasié et bien renforcé pour l'espace bien-être. L'ambiance générale est très agréable de l'hôtel aux salles de relaxation, espace sauna... Tout simplement génial. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement. Je recommanderais à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Billetta, ravi d'apprendre que nous avons pu vous convaincre par nos performances. S'efforcer de créer une expérience inoubliable pour nos clients est notre priorité absolue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:14

  Très bel hôtel dans un cadre agréable et calme disposant d'un espace SPA et piscines

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haeflinger, merci pour la bonne note. Nous vous reverrons certainement en tant qu'invité et nous nous réjouissons déjà d'y être. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Christoph.c

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:06

  Super propriété. Personnel très sympathique. Grande chambre. Repas délicieux. Pas si cher. Espace bien-être très propre Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schilling, ravi d'apprendre que nous avons pu vous convaincre par nos performances. S'efforcer de créer une expérience inoubliable pour nos clients est notre priorité absolue. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Gema.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 02:18

  Excellent restaurant, nous a été recommandé et un succès sans précédent. Nourriture excellente et service exceptionnel. Le meilleur service et traitement que nous ayons eu pendant nos vacances. J'y retournerais sans aucun doute. d'excellents professionnels

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Macia, Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires positifs et espérons être à nouveau vos hôtes très bientôt.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:09

  Endroit très perdus, mais au top pour un séjour reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Julien.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:32

  Pour les bons points : l'hôtel et l'emplacement au top ! Les chambres au top, spacieuses et très propre. Pour les mauvais points: Peu d'efforts du personnel pour parler une autre langue que l'allemand. Terrain de tennis vieillissant (pas entretenu) Carte de restaurant très cher

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vos suggestions nous aideront. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons pouvoir vous convaincre de nos améliorations prochainement. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Timo.h

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:34

  Accueil chaleureux à la réception. Bonne cuisine régionale. Viande de haute qualité et sauces fines (un bon cuisinier est au travail). Des plats de gibier de notre propre ferme sont proposés toute l'année. En tant que famille, nous nous sommes également sentis très à l'aise. C'est un bel hôtel isolé de la Forêt-Noire pour ceux qui recherchent la tranquillité. Bon rapport prix et performances. Un grand ciel étoilé peut être trouvé, car pratiquement aucune émission lumineuse de l'environnement ne perturbe la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services.
• Sa.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:21

  Les photos parlent d'elles-mêmes... Très bien... La chambre n'a obtenu qu'une déduction d'étoiles car nos voisins de chambre ont malheureusement entendu de la musique avec les fenêtres ouvertes et malheureusement c'était vraiment horrible sinon ça n'aurait pas été à moitié aussi mauvais. Mais s'asseoir sur notre balcon le soir n'était malheureusement pas très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires positifs et espérons être à nouveau vos hôtes très bientôt.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:47

  Personnel très sympathique et arrangeant. La chambre était propre et bien rangée. Le calme et la nourriture nous invitent en tant que récidivistes. Considérations générales Biggi et Pit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments aux employés. Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Nature Park Hotel Adler. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Charlène.E

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:08

  Dommage que le personnel ne parle pas français

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Text.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:19

  Nous étions la première fois dans l'aigle mais certainement pas la dernière fois ! L'hôtel est magnifiquement situé au milieu de la nature dans un endroit calme. Les chambres sont très belles et la propreté est parfaite. Chaque employé, peu importe dans quel domaine, était très sympathique et serviable. La nourriture était également très bonne et abondante. L'espace bien-être ne laisse également rien à désirer. Seule demande : continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nos services. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments aux employés. Nous espérons vivement que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement au Nature Park Hotel Adler. Votre équipe au Nature Park Hotel Adler
• Andreas.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:14

  Malheureusement, nous n'avons pas eu l'impression d'un hôtel de bien-être calme, mais plutôt d'un hôtel familial, qui accueille également des célébrations. En conséquence, la clientèle était parfois bruyante et inconsidérée. Notre balcon borde directement "œil pour œil" une terrasse ensoleillée, ce qui signifie que vous devez garder les rideaux fermés pendant la journée. Un soir, il y avait des problèmes dans la cuisine, alors nous avons parfois sauté le plat principal - vous ne voulez pas passer votre précieux temps libre à attendre tout le temps. Le temps entre l'apéritif et le plat principal était> 1 heure, bien que vous choisissiez le menu le matin. Seul le personnel de service du restaurant était un vrai point positif. Notre conclusion : Le rapport prix/performance n'est pas du tout ici.
• Rebecca.�

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:25

  Super ambiance, personnel super professionnel et très sympathique ! La nourriture était également excellente et nous avons pu nous détendre dans le magnifique espace bien-être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est formidable que vous vous sentiez détendu et à l'aise avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
• Monique.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Annabelle.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:00

  Nous avons séjourné ici en couple pendant 4 jours et nous avons vraiment apprécié. Le personnel est très sympathique et attentionné. L'emplacement est génial et vous pouvez vraiment profiter de la paix et de la tranquillité. L'espace bien-être est agréable mais les environs sont trop beaux pour y passer du temps. Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux et propose un large choix, notamment des produits régionaux. En général, la nourriture est très, très bonne. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous avons hâte de vous revoir.
• Harald.�

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:53

  C'était un très bon week-end, nous nous sommes sentis très à l'aise. Malheureusement, nous avons eu le début de l'hiver, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. C'était intéressant de nager dans la piscine extérieure quand il neigeait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Ravi que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, espérons-le sans l'arrivée soudaine de l'hiver la prochaine fois.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:48

  Séjour avec une nuitée en pension complète. Superbe hôtel. Très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique qui malgré parfois la barrière de la langue essaie de se faire comprendre au mieux .Spa complet et très bien entretenu. Chambre grande et bien équipé alors que nous avions choisi l'entrée de gamme. Environnement en pleine nature apportant calme et sérénité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
• Jellybean.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:21

  Emplacement fantastiquement calme au milieu d'un cadre magnifique. Ce qui nous a agacés à notre arrivée, c'est l'abattage massif dans la vallée. Lors de notre dernière visite, la rue était bordée d'arbres. Maintenant, tout ce qui borde les routes a disparu. Assez effrayant. Eh bien, ce n'est pas la faute de l'hôtel. La nourriture était excellente, comme nous en avons l'habitude, et la chambre était bien aussi. Toutes les installations à nouveau très bien entretenues. Ce qui était dommage, c'est que pendant nos rendez-vous de massage, des travaux avaient lieu sur le propre système de copeaux de bois de l'hôtel, ce qui signifiait qu'il y avait du bruit constant. Ce n'est pas très relaxant. Nous aurions pu mieux investir l'argent du massage dans la relaxation. La propreté était super comme toujours. Les lits étaient horribles, affaissés et franchement vieux. Dans l'ensemble, c'est vraiment bien, avec quelques petits défauts cette fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous avons également été un peu surpris par l'ampleur de l'abattage, nous pouvons donc comprendre votre impression. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas avec nous et que vous vous sentiez à l'aise. Nous sommes vraiment désolés que les travaux sur le système de copeaux de bois de l'hôtel aient échoué au moment de votre massage réservé. Lors de votre prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de mettre en place une couverture rigide ou souple pour vos lits afin de rendre votre sommeil réparateur. Nous serions heureux de vous revoir.
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:00

  Hôtel de charme typique forêt noire. Spa et restauration exceptionnelle. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et votre recommandation. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:09

  En tant que sœurs, nous avons passé 2 jours très agréables et relaxants dans votre maison. Si vous recherchez le calme, vous le trouverez sûrement à St Roman. Non seulement l'hôtel a été décoré pour Pâques, mais aussi les maisons du village. Même s'il y avait beaucoup d'invités dans la maison, vous pouviez toujours trouver une place dans les nombreuses pièces calmes. Le service est poli, courtois, toujours attentif mais jamais intrusif. La nourriture était abondante, très bonne au petit-déjeuner, les différents types de pain étaient particulièrement bons. Nous y sommes allés pour la 2ème fois et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et les nombreux compliments. Nous sommes très heureux que vous et votre sœur ayez encore passé un moment de détente avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Saint-Roman bientôt.
• Melanie.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:28

  Complètement satisfait! Espace bien-être : J'ai séjourné à l'hôtel pour un spa de jour. Commencé par un petit-déjeuner / brunch incroyablement délicieux. Un grand choix de goodies. Dans l'espace bien-être, tout était très soigné et propre. Vous vous sentez tout de suite très à l'aise. Le personnel est très amical. Il y avait de superbes lits à eau dans la salle de relaxation et des transats confortables pour se détendre. Il y a aussi une terrasse sur le toit. Dans l'espace sauna, vous trouverez 2 saunas, un bain à vapeur et une cabine infrarouge. Il y a un petit vestiaire avec douche pour les visiteurs du spa de jour. Pas très grand mais suffisant. Le miroir et le sèche-cheveux sont dans le "couloir" ce qui était un peu gênant puisque tous les invités se sont rendus à pied à l'espace bien-être. Restaurant: Assiette soignée, bons produits régionaux. Nous avons été servis par Yussef, il était très attentionné et arrangeant. Je reviendrais ici encore et encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez passé une belle journée avec nous. Merci pour le conseil concernant le sèche-cheveux. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités.
• Julia.r

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:31

  Nous sommes ici pour un spa de jour relaxant depuis des années. Malheureusement, nous avons été plus que déçus et ne reviendrons pas et ne recommanderions pas cet hôtel. L'accueil a été très sympathique. Malheureusement, l'espace sauna, en particulier les douches de l'espace sauna, ainsi que les vestiaires et les douches de la piscine intérieure, n'ont pas été nettoyés correctement depuis longtemps. Nous avions réservé une table pour un repas convivial et bon le soir. Cependant, après le déjeuner, nous avons de nouveau annulé la table car le déjeuner était vraiment catastrophique. Tous très très décevants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kral, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Cependant, comme votre visite chez nous remonte à déjà 9 semaines, cela nous a un peu surpris. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'hygiène, c'est pourquoi tout notre espace bien-être, y compris les vestiaires et les douches, est soigneusement nettoyé chaque matin. De plus, la propreté est également contrôlée par nos employés pendant la journée, notamment en raison de la pandémie actuelle. Malheureusement, nous ne comprenons pas pourquoi cela ne vous est pas venu à l'esprit lors de votre visite. Notre équipe de cuisine ne peut pas toujours satisfaire le goût de chaque invité. Nous sommes un peu déçus que vous ayez annulé votre table pour le dîner directement à cause d'un plat du jour. Nous aurions aimé vous convaincre de la qualité de notre cuisine le soir. Malheureusement, vous ne nous avez pas donné cette chance. Nous serions ravis si vous nous donniez une chance de transformer la "déception" en "satisfaction". Salutations de Saint-Roman La famille Haas et toute l'équipe Adler
• Van.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:25

  Nous nous sommes sentis très à l'aise, la chambre était super, en tant que surclassement, j'ai aussi beaucoup aimé un "jr - sweet". L'espace bien-être et spa est très agréable, rien ne manque. Il faut aussi mentionner le bistrot, de délicieux gâteaux, thé, café, etc. aussi un sandwich au jambon, etc., tout simplement suffisant et très savoureux. Le petit déjeuner est plus que bon, tout aussi excellent ! Grand choix de pains, saucisses et fromages de la région, tout ce que vous voulez des œufs, continuez comme ça. Il n'y avait rien à redire au dîner, l'un ou l'autre stagiaire du service fait encore des erreurs, mais il faut les dépasser. Je reviendrai certainement! Pourquoi voyager loin quand le bonheur est si proche. Salutations de Ludwigshafen am Rhein

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous avons été très heureux de vos éloges et nous avons encore plus hâte de vous revoir à Saint-Roman.
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:37

  Endroit très romantique,offrant de nombreuses possibilités pour passer un bon moment voire un bon week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Charles.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:32

  Très belle endroit où on fait tout pour que tu te sente comme chez toi

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour vos aimables paroles. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Marco.u

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:38

  Au dîner, 3 des 5 plats avec de la viande étaient servis avec l'option végétarienne. Le service parlait un allemand très approximatif. Elle ne comprenait pas non plus. La chambre pour 3 personnes coûte 540€/nuit. Seul un lit de soins intensifs est placé dans la chambre comme troisième lit. Chaque hôtel 1 étoile aurait essayé plus fort.
• Mario.�

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:04

  Nous l'avons beaucoup aimé Si vous appréciez la nourriture riche et de haute qualité, vous êtes au bon endroit. Au petit-déjeuner, il y a un grand choix de pains, également pour les personnes allergiques. Le personnel est très gentil et serviable. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de votre très bonne note et que vous reviendrez dans notre maison. Merci beaucoup et salutations chaleureuses de St. Roman
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:23

  Repas de Gala hier soir au Top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Heureux que vous l'ayez apprécié.
• Willi.l

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:37

  L'endroit idéal pour faire une pause et se régaler de délices culinaires. L'espace bien-être est très généreusement équipé avec un espace sauna, une piscine intérieure et extérieure, ainsi que suffisamment de transats pour se détendre. La région environnante encourage la randonnée ou la visite des attractions de la région. Nous serons heureux de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Thomas.z

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:13

  Séjour de 6 jours dans cet hôtel pendant les vacances d’été. Avec ma famille, nous avons véritablement aimé ce séjour. Tout était parfait : accueil, chambre, repas, petit-déjeuner, activités sur place (piscines intérieure et extérieure chauffées). Endroit reposant, au cœur de la nature, dans un village très calme. C’était exactement ce que nous recherchions et nous l’avons trouvé dans et établissement. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:50

  Un havre de tranquillité en Forêt Noire, des prestations excellentes. Très bon niveau !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:05

  Merveilleux endroit plein de charme en pleine nature au creux de la Forêt Noire.
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 20:18

  Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 21:51

  5 ème fois que nous allons à cette endroit et c'est toujours un plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup.
• Roland.c

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:39

  Très bel endroit avec parc animalier impressionnant et les alentours magnifiques et en altitude donc un panorama superbe. L'hôtel est un peu encaissé mais d'un très bon niveau. A voir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:41

  Super ambiance sympa à refaire 😀😄😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis.
• Chalets.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:06

  Une pépite dans un écrin de verdure.
• Huguette.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 14:42

  Tout juste excellent et reposant
• Gabrielle.I

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 06:03

  Bel établissement ! Chambre confortable Repas de bonne qualité Piscines et sauna au top Salle de gym yoga... magnifique Salle fitness propre et bien équipée Belles ballades nature Recommande sans hésiter !
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 01:16

  Chouette endroit bien retiré pour se ressourcer
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:45

  Paysage magnifique et très calme !!
• Azély.I

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:55

  Un lieu calme et agréable. À rechercher si le besoin de s'éloigner des tracas quotidiens se fait sentir. Pas de réseaux téléphoniques mais, piscines, spa et randonnées en perspectives.
• romain.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:26

  Au calme, très propre.... parfait pour se ressourcer.
• thierry.

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 13:31

  Très charmant. Petit bémol. Beaucoup de français et le personnel reste allemand.
• Régis.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 20:50

  Accueil, personnel, chambre, nourriture ou espace détente, tout y est absolument irreprochable. Nous y revenons chaque année avec un immense plaisir, en plus, l'endroit qui rappelle les pré Alpes est superbe et calme.
• patrick.y

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:03

  Très bonne cuisine Prix un peu élevé Endroit retiré mais très calme pour une cure
• Christophe.C

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 16:15

  Dommage qu'il faut payer deux nuits pour profiter d'une journée : je ne pensais pas être obligé de partir dès 11h00 le deuxième jour.
• Tuber.r

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 19:51

  Excellent j'ai adoré
• Thomas.

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 17:03

  Top, top, top... notre hôtel préféré absolu. Magnifiquement situé, super chambre, la nourriture était très bonne, personnel très sympathique et attentionné. Ici l'invité est encore roi !!! Remarque : Malheureusement, la mauvaise habitude de réserver des chaises longues dans la salle de relaxation pendant des heures (bien que l'hôtel déclare explicitement ne pas le faire...) a également fait son chemin ici. En particulier, la société des plus de 70 ans est négative ici, plus tout le temps (si vous y êtes) aussi pour parler... qu'est-ce que le mot "repos" n'a pas été compris ici ? Nous avons également fait comprendre à la réception que nous devions remédier à la situation
• Bettina.o

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 11:20

  Très bonne adresse pour un moment de détente
• Angelique.h

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:55

  Beau complexe, propre en forêt noire. Belles piscines intérieure et extérieure. Repas self service pour le midi moyen.
• Bertrand.r

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:57

  Un vrai plaisir à tous points de vue👍👍👍👍
• Marie-Claude.A

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 22:11

  Un lieu privilégié pour se ressourcer près de la nature avec prestations hôtelière haut de gamme.
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 11:54

  Très reposant et très bon rapport qualité prix
• Drix67.D

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 08:57

  Personelle très aimable et à l'écoute. Endroit idéal pour se détendre.
• Joëlle.A

  1 / 5

  Le 12/05/2018 à 09:59

  Hôtel touristique et personne ne parle français. Je trouve ça honteux. En France l'école hôtelière forme en trilingue allemand anglais et les allemands eux ne font aucun effort en français. Du coup j'étais plus énervée à essayer de me faire comprendre en mélangeant le français et l'anglais que détendue... Vraiment nul la mentalité des allemand vis à vis du tourisme français. Sinon le cadre et l'hotel son sympa.
• Clarisse.E

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 13:08

  Super endroit, les chambres spacieuses, le personnel très gentil. Tout est propre. Situé dans un cadre naturel très beau. Très bon rapport qualité prix
• jean-louis.e

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 07:49

  C notre 5eme séjour dans ce magnifique hôtel. Le paradis
• Agnès.D

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 16:16

  Tres belle maison d'hostellerie. On y mange bien et le petit-déjeuner très riche complet et bon a été très apprécié. Le spa et piscine extérieure chauffée est un vrai plus pour la détente hivernale. Bel accueil, les patrons et l'équipe sont sympathiques et gentils.
• anny.u

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:55

  cet hôtel et super
• Clement.i

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:14

  Très bien
• Anny.u

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 13:05

  Super hôtel piscine saunas . Personnel à l'écoute et serviable.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 17:22

  Perdu au milieu de la forêt noire, très confortable, reposant, avec installation de grande qualité comme les repas.
• Edith.n

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:17

  Très bel hôtel calme vue magnifique manger très bien et personnel super
• Eric.O

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 10:11

  Hotel au calme, avec tout ce qu'il faut pour se détendre. Bonne cuisine et de quoi se restaurer toute la journée! Chambres spacieuses et bien équipées. Personnel aux petits soins. Tout est fait pour hous rendre le sejour agréable. Seul bémol : la carafe d'eau facturée 0.5€ sur une facture de 56€ de vins....
• steve.i

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 13:59

  Très bel hôtel au calme. Service impeccable. Très bonne cuisine.
• Isabelle..

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 09:02

  Très bel hôtel au calme moment de détente avons passe une nuit optant pour la demi pension vraiment à recommander sans oublier le buffet du petit déjeuner qui est juste Royal
• jean-pierre.r

  4 / 5

  Le 14/06/2015 à 21:53

  Hôtel sympa piscine a jets agréable Resto correct