A propos de : Hôtels Hotel Zum Grünen Kranz à Zell
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Tags: Hôtel, Restaurant, Bar à vin,
Les photos
Les avis (100)
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Mohm.o5 / 5Le 04/12/2022 à 13:54
Très bel hôtel dans un bon emplacement. Chambres propres, service amical et bonne nourriture. Je reviendrais ici :)
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Andreas.c5 / 5Le 31/10/2022 à 18:32
Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais avons mangé au restaurant. Et c'était vraiment délicieux. Merci beaucoup.
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Horst.e4 / 5Le 03/10/2022 à 10:43
Chambres propres et très spacieuses. Superbe vue sur la Moselle. La nourriture était bonne et suffisante. Petit déjeuner offert un large choix. Le service était très sympathique. A l'arrivée, l'accueil a été un peu froid, tout a été expliqué très rapidement et de manière imprécise. Néanmoins, un hôtel très bien situé et adapté pour un court séjour.
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Gudrun.e1 / 5Le 27/09/2022 à 19:52
Évaluation uniquement du restaurant : Quiconque se promène à Zell en tant que randonneur à midi et souhaite s'arrêter de manière soignée pourrait trouver la "couronne verte de Zum" appropriée. Même pas proche ! Mon mari et moi nous sommes assis dehors et avons été ostensiblement négligés par le service pendant 30 minutes. Puisqu'une étoile doit être attribuée, celle-ci est destinée à la direction pour rappeler une formation manifestement urgente pour le personnel.
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Ulli.p5 / 5Le 21/09/2022 à 09:51
Service agréable, bon dîner et bon petit déjeuner. Toujours agréable et sympathique 👍
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Matthias.5 / 5Le 17/09/2022 à 20:14
Restaurant caveau dans la zone piétonne. La nourriture et le vin étaient vraiment savoureux mais complétés par un jeune serveur avec juste ce qu'il fallait d'humour. Merci beaucoup, salutations aussi à la cuisine, bien sûr.
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Petra.a5 / 5Le 15/09/2022 à 14:05
Nous y étions pour la troisième fois cette année, le service et la nourriture étaient très bons, le personnel sympathique et les chambres étaient belles et propres.
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Niklas.i5 / 5Le 08/09/2022 à 19:11
Vraiment un très bon restaurant avec des vins encore meilleurs de leur propre vignoble. De plus, c'est un hôtel/restaurant super humain avec une super attitude. Toujours mon plaisir.
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Elske.a2 / 5Le 08/09/2022 à 18:27
L'hôtel est un peu vieillot mais a du charme. Malheureusement, le service n'est pas particulièrement sympathique, surtout le monsieur à la réception est très antipathique et ne répond en aucune façon à ses invités. La nourriture n'est pas bonne. . une meilleure friterie.
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Guido.a5 / 5Le 04/09/2022 à 18:04
Nous n'avons mangé qu'ici. Excellent rapport qualité/prix. La soupe de girolles à la brochette de canard était insolite mais aussi très bonne !
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stéphane.a5 / 5Le 28/08/2022 à 19:59
Bon repas ! Service rapide et agréable
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emiel.a1 / 5Le 25/08/2022 à 12:59
Mon séjour ne s'est pas déroulé. J'ai hâte d'y être cependant. Petite explication, personne n'est arrivé à la réception qui m'attendait pour appeler. Apparemment, je n'aurais pas dû faire ça, une dame est arrivée en trombe au coin de la rue et m'a grondé. Vous devez appeler si vite que je n'ai que deux mains, etc. etc. J'étais presque choqué. Ensuite, il s'est avéré être court et plusieurs fois aboyer qu'il n'y avait pas de réservation, seulement une proposition que j'aurais dû confirmer selon elle. Mais nulle part sur l'e-mail qu'ils m'avaient envoyé, cela n'était indiqué. Eh bien, pour faire court, j'ai appelé immédiatement lorsque j'ai reçu leur courrier, un m. sur la ligne j'ai M. dit là que tout allait bien et que nous, ma femme et moi viendrions. Donc, au énième commentaire grossier, j'ai dit merci et plus jamais et je suis parti. Doit mentionner que dame attendait ce qui, je ne pense pas, donne le droit de traiter un client comme ça. Jusqu'ici mon histoire. Donc 200% négatif Famille Van Hoof Belgique
Réponse du propriétaire :
Chère famille Van Hoof, Ravi de lire que vous avez maintenant le temps d'écrire une critique. A votre arrivée, nous n'avons pas de réservation, nous avons seulement une offre que vous n'avez pas confirmée par écrit. Nous voulions vraiment vous aider, mais vous êtes parti aussi vite que vous êtes venu. Nos employés aiment les gens et ne doivent pas être traités injustement. Lorsque vous êtes arrivé à la réception, nous vous avons informé que nous serions là pour vous dans un instant. Au bout de 30 secondes, vous avez sonné parce que cela prenait trop de temps pour vous. Nous étions là pour vous. Trouver une réservation en quelques secondes qui n'a pas été faite est difficile - pas besoin d'abuser de notre agent. Nous aurions aimé vous aider et trouver une solution avec vous, mais vous ne nous en avez pas donné l'occasion. Si vous recevez une offre, vous devez également la confirmer par écrit - cela vous a également été communiqué par notre employé au téléphone. Une offre n'est pas une réservation. Cordialement La famille Münster et l'équipe aimante. Cordialement La famille Münster et l'équipe aimante. -
Frank.a3 / 5Le 22/08/2022 à 08:50
Nous n'avons mangé qu'ici. La nourriture était bonne, le personnel antipathique. Même un petit changement dans un plat s'est avéré impossible. Nous ne reviendrons certainement pas ici.
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DirkVater1.4 / 5Le 16/08/2022 à 04:52
Situé directement sur la Moselle. La chambre supérieure (21, 3e étage) est très joliment meublée et offre une vue fantastique sur la Moselle et les vignes. À mon avis, il n'y a pas mieux que ça ! Façade entièrement vitrée, avec de grandes portes coulissantes. Très belle salle de bain, avec une super douche (😀 je ne vous en dirai pas plus à ce sujet). Malheureusement pas de climatisation. À des températures élevées, vous devez vous rafraîchir avec les portes ouvertes. Si vous dormez légèrement, vous vous réveillez plus souvent à cause de la circulation. Tout propre, bonne nourriture. La salle de petit-déjeuner offre également une vue magnifique. Très bon vin. Personnel amical. Nous reviendrons à tout moment !!! La photo montre la vue depuis la chambre.
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Frederik.5 / 5Le 07/08/2022 à 19:56
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Josef.r5 / 5Le 02/08/2022 à 13:04
Surtout, l'excellente cuisine mérite d'être mentionnée! Vraiment très délicat !
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Güni.3 / 5Le 21/07/2022 à 16:39
Ne peut évaluer que la nourriture. J'ai eu du rumsteck qui n'a pas été à la hauteur de son nom. Niveau de prix élevé, qui n'était pas adapté à la qualité de la nourriture (par exemple, oignons frits en conserve). Non recommandé !!!
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Angelika.e5 / 5Le 14/07/2022 à 07:16
Une perle, j'y vais depuis des années. Maison familiale, tout le personnel est super sympa, je me sens toujours très bien pris en charge et l'emplacement est imbattable, juste sur la Moselle. L'hôtel vaut le détour.
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Robert.4 / 5Le 13/07/2022 à 16:39
Notre séjour dans cet hôtel était très bon, le petit déjeuner était bon, le dîner le soir la nourriture était également bonne, le personnel était sympathique, je recommande cet hôtel. Maria Gorissen
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Annette.e5 / 5Le 06/07/2022 à 17:56
Super chambres, super bel emplacement. Nourriture délicieuse, très savoureuse.
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Antelma.i2 / 5Le 04/07/2022 à 15:35
5 étoiles: - Truite, pommes de terre, salade et vin - Localisation de l'hôtel/vue des chambres avec vue sur la Moselle 1 étoile : - Réception A la réception, lorsque j'arrivai peu après mon mari, le propriétaire (?) m'appela de l'autre côté de la pièce : "Es-tu la femme du Suisse ?" (sur un ton plutôt impétueux) - Ameublement de la chambre a) Les toilettes et la douche sont de la chambre z. T. séparé par une paroi vitrée et donc visible. Très inconfortable. b) La porte vitrée qui sépare la douche du reste de la salle de bain n'est pas assez large et ne ferme qu'aux 2/3. Lorsque vous vous douchez, toute la salle de bain est mouillée. c) La pièce reçoit beaucoup de soleil l'après-midi et il n'y a pas de ventilation/climatisation ou de refroidissement et pas de protection solaire à l'exception du rideau. Il fait une chaleur insupportable. - Conversation Le jeune propriétaire (?) n'a pas pris la peine d'essayer de singer mon accent suisse. 3 étoiles : - service personnelle Par exemple, le personnel comprend T. ni allemand ni anglais. Les conseils sur le vin ne sont pas possibles car les gens ne sont pas formés et ne savent tout simplement rien. Cependant, le personnel (employés) était très aimable, serviable et sympathique mais malheureusement très peu professionnel.
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Dieter.i5 / 5Le 04/07/2022 à 11:23
J'ai trouvé l'hôtel par hasard, tout avait l'air bien sur les photos, je l'ai réservé pour un week-end :-) Je peux seulement dire que c'était super, super chambre avec un balcon et une vue sur la Moselle. Les propriétaires et les employés étaient tous très gentils, il n'y avait pas de problème avec notre chien non plus, nous l'avons vraiment aimé, nous vous recommandons, lg Dieter et Evelyn
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Laura.o1 / 5Le 03/07/2022 à 06:52
Nous étions en train de manger au restaurant lorsque nous avons reçu l'addition, la commande ne correspondait pas à l'addition. Cela a été discuté avec la serveuse, qui s'est alors mise très en colère et nous a accusés de mentir. Après de longs allers-retours, nous avons pu régler le problème. C'était 25€ trop calculé 😡
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Daniela.o1 / 5Le 25/06/2022 à 12:16
Service vraiment mauvais, grossier et irrespectueux. Apparemment, seuls les clients de l'hôtel sont traités de manière amicale... D'autres clients ont également remarqué au même moment qu'ils voulaient juste quelque chose à boire... Impossible !!!!
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Werner.o5 / 5Le 22/06/2022 à 17:11
Un must pour chaque visite en Moselle. Un superbe Riesling sec avec un repas parfaitement préparé. Préservez-nous.
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Jost.r5 / 5Le 19/06/2022 à 13:13
Nous recommandons l'hôtel. Nous avions la chambre numéro 40 à côté du garage à vélos. Belle grande chambre malheureusement à la rue transversale mais agréablement fraîche au niveau des températures. Comme nous avions nos vélos avec nous, c'était parfait. L'emplacement de l'hôtel est bon, en face de la promenade de la Moselle derrière l'allée de promenade confortable. Le restaurant est également recommandé, bien que nous ayons proposé un menu de 3 et 4 plats. Malheureusement, il n'y avait aucune information sur les menus à l'avance. Comme tout le monde ne mange pas de tout, on aurait aimé ça. Néanmoins, après quelques allers-retours, la nourriture était très bonne. Certains employés semblaient un peu dépassés. Au petit-déjeuner sous forme de buffet, nous avons été surpris que vous ayez une assiette de saucisses et de fromages à table. Nous savons juste différemment. Peut-être alors la pauvre dame n'aurait-elle pas à faire autant d'allers-retours. En tout 4 belles journées avec un temps magnifique.
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Gustav.5 / 5Le 19/06/2022 à 08:49
Nous n'étions là que pour manger. La nourriture, les boissons et le service étaient excellents.
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Alexandra.5 / 5Le 05/06/2022 à 13:15
Super hôtel, super chambres avec une vue magnifique. Équipement plus ancien mais toujours tout à fait correct. Le dîner est fortement recommandé. Menu très varié mais tous les plats vraiment super !
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Joerg.o5 / 5Le 28/04/2022 à 16:27
Accueil très sympathique, belles chambres propres et spacieuses. Bonne cuisine sensationnelle.. .
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Karin.r3 / 5Le 29/03/2022 à 06:36
Nous avons passé 3 jours agréables à Zell an der Mosel. Belle chambre avec vue sur la Moselle. Excellent service et bon petit déjeuner. Malheureusement la piscine n'était pas chauffée. Il faisait trop froid pour nous. Sinon tout va bien LG Karin et Ralf de Bonn
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Ralph.u5 / 5Le 27/03/2022 à 17:19
Nous ne sommes restés qu'une nuit. La chambre était grande et très propre. Nos fenêtres ne faisaient pas face à la Moselle, mais elles étaient très calmes. Le petit déjeuner avait quelque chose pour tous les goûts ! Le choix était très bon, les œufs étaient fraîchement servis sur demande. Nous aimerions revenir.
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Leo.i1 / 5Le 11/03/2022 à 17:07
Un arrêt rapide pour prendre un café et une eau minérale. C'était le plan. Il a fallu beaucoup de temps avant que je puisse passer une commande. Le lait de mon cappuchino était aigre. Mais cela n'a pas du tout gêné le service. Dommage.
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Andi.5 / 5Le 22/01/2022 à 11:30
Très bel hôtel avec des hôtes aimants. La vue sur la Moselle est fantastique. Notre chambre était très agréable, le lit était extrêmement confortable et tout était à notre satisfaction. Nous aimerions revenir. Et nous sommes revenus et tout est toujours à notre entière satisfaction. Situé directement à la jetée. L'hôtel sans barrières avec ascenseur et aussi le restaurant avec une vue magnifique sur la Moselle.
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Norman.o5 / 5Le 02/01/2022 à 21:01
Le restaurant est excellent avec des plats très exquis et un excellent emplacement. Des plats super délicieux, même végétariens et végétaliens, sont disponibles. Les vins et les spritzers de qualité exquise, dont les fruits proviennent de nos propres vignobles dans le Schwarzer Katz à Zell, sont également délicieux.
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Klaus.o5 / 5Le 25/11/2021 à 14:35
Nous avons passé 4 beaux jours à l'hôtel avec sauna et piscine. Le personnel était très gentil et amical et serviable et rien ne manquait. Nous serons de retour.
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Ulrich.u5 / 5Le 02/11/2021 à 16:11
Nous avons passé trois jours merveilleux dans "Green Wreath". Le service est très bien, que ce soit en chambre ou au restaurant. La piscine avec vue sur la Moselle est également superbe. Nous aimerions revenir. Merci beaucoup pour cela.
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Thomas.�5 / 5Le 28/10/2021 à 08:43
Personnel super sympa, belles chambres propres, certaines avec vue directe sur la Moselle et les vignes, café délicieux. Je ne peux que recommander 👍🏼👍🏼
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Petra.c1 / 5Le 23/10/2021 à 18:58
Je dois donner une étoile pour pouvoir écrire une critique, mais malheureusement, c'est trop. Nous étions encore une fois en petite pause à Zell. Dans la couronne verte (pas à l'hôtel. Il s'agit du restaurant) Nous n'étions pas là pour la première fois pour manger. Je dois louer la cuisine est très bonne, mais les deux dames du service sont tout simplement impossibles. A l'entrée du restaurant on nous a demandé très antipathique notre carnet de vaccination et la porte a tout de suite été claquée devant nous. Puis elle nous a offert deux autres places. Nous nous sommes assis, mais après cet accueil impossible je n'ai plus eu envie d'y manger et j'ai demandé à mon mari que nous y retournerions. Même si beaucoup de touristes viennent, mais s'il vous plaît pas sur ce ton. Nous étions sympathiques et puis je m'attends à un peu de convivialité. Nous ne visiterons plus ce restaurant et veuillez former vos dames de service à être plus décentes envers les invités. Dommage pour leur restaurant.
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Inkognito.5 / 5Le 13/10/2021 à 09:17
La chambre sentait comme une maison de retraite 😅 Mais sinon tout était vraiment super. La nourriture était bonne, les animaux domestiques étaient autorisés et nous avions un bon wifi?
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Eric.m5 / 5Le 23/09/2021 à 11:53
Super bel hôtel dans une ville confortable, pas trop touristique. Très bien situé, juste sur la Moselle. Personnel vraiment très sympathique, ils ont rempli tous nos souhaits. Super 👍
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T..t5 / 5Le 21/09/2021 à 09:07
Sous la devise "Invités sur la Moselle", nous avons passé un week-end dans la "Couronne verte". Même l'accueil a été très chaleureux. Les chambres très propres et bien entretenues. Au petit déjeuner, la bonne âme "Maria" s'assure que rien ne manque. Chaque souhait a été pratiquement lu de nos yeux, que ce soit au dîner, lors de la planification de la dégustation de vin incluse dans l'arrangement ou autre. Pour cela, je tiens à remercier Franziska (fille de la maison), qui a toujours été à notre disposition avec sa manière chaleureuse et rafraîchissante. La nourriture dans le "Grüner Kranz" est vraiment délicieuse, fortement recommandée ! Nous reviendrons, sans aucun doute, car l'hospitalité est très importante ici. PS: Je suis vraiment surpris par certaines critiques ici. Les messieurs aux notes pourries étaient-ils vraiment dans la "couronne verte" ? je ne crois pas !!
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Falko.c5 / 5Le 17/09/2021 à 16:12
Cet hôtel est situé directement sur la Moselle et dans le centre de Zell. Le service était excellent, la nourriture est abondante et très savoureuse. Toutes les attentes ont été dépassées pour le prix. Le petit déjeuner était copieux. Des demandes supplémentaires ont été satisfaites. Merci à l'équipe pour son engagement.
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Elly.82 / 5Le 17/09/2021 à 06:59
On ne nous a pas donné de carte des vins, puis commandé 2 vins, dû payer 14 euros. Si nous avions eu une carte des vins, nous n'aurions certainement pas commandé ce vin cher !
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Hakan.r5 / 5Le 11/09/2021 à 19:00
Les hôteliers sont très, très sympathiques Rien ne manque, rien n'a besoin d'être mentionné, je peux le recommander en toute conscience et la vue depuis les chambres est absolument incroyable et la nourriture est tout aussi délicieuse Hôtel pour la couronne verte Désormais notre hôtel principal Équipe forte Continue comme ça
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John.a5 / 5Le 05/09/2021 à 15:39
Super hôtel, orienté client, luxueux, super cuisine, petit déjeuner idem, bon vin. Que demander de plus à un client ? Parfait. Un must absolu !!!!!
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Sabine.e4 / 5Le 29/08/2021 à 17:27
Nous n'étions qu'au restaurant, nous ne pouvons rien dire sur l'hôtel. C'était hier, un samedi soir, et il était déjà 19 heures. Nous n'avions pas fait de réservation et nous avons été très bien servis. La nourriture était vraiment savoureuse et le serveur, Justin, était extrêmement arrangeant. Nous y mangerions encore et encore. Michel et Sabine D.
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Anna.l4 / 5Le 27/08/2021 à 18:44
La nourriture est vraiment un régal. Grands plats faits maison et un petit menu avec des spécialités sélectionnées. Enfin un chef (cuisinier ?) qui connait son métier. Les gnocchis sont à tomber par terre. Le pays a besoin de chefs comme celui-ci. Le prix est vraiment pas cher aussi. Malheureusement, la très bonne cuisine est contrebalancée par le mauvais service. De très jeunes femmes nous ont servies et n'étaient pas sur leurs orteils. D'où la déduction de points. La propriétaire (on soupçonne au moins que c'était elle), en revanche, est très sympathique et rapide !
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C...3 / 5Le 25/08/2021 à 14:44
5 étoiles pour la nourriture et le vin, sans aucun doute ! Mais malheureusement, pour la deuxième fois, le service a été décevant, alors nous disons non, pas encore. Hier soir globalement le 1er serveur, chewing-gum peu importe la table. N'oubliez pas l'ordre, bravo. Mais si le chewing-gum lui sortait de la bouche et qu'elle était plus conviviale à table, cela irait bien avec la très bonne cuisine. Malheureusement, on était immédiatement "avec" de mauvaise humeur et plutôt effrayé de demander quelque chose. 2ème tentative cet après-midi, nous nous sommes assis côté Moselle et après avoir demandé à l'intérieur si quelqu'un servait à l'extérieur, une annonce claire "On ne sert pas à l'extérieur. Si vous vous asseyez juste, d'autres s'assiéront aussi". J'ai été un peu surpris, le monsieur plus âgé s'est alors dirigé vers le comptoir et m'a crié, vous pouvez vous asseoir. Entre-temps, le côté mosellan était également entièrement occupé. Je ne savais pas si je devais être content pour les propriétaires ou pleurer parce qu'il y avait plus de clients. Peut-être alors des signes réservés seraient-ils avantageux ! MAIS, au final, le personnel de service et je pense que la femme du propriétaire a tout bien fait avec son style. Néanmoins, nous ne nous arrêterions plus ici, simplement parce que la gentillesse compte et qu'il faut faire plus ici.
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J..1 / 5Le 24/08/2021 à 17:36
Le personnel était le couronnement de l'inamabilité. Je voulais prendre un verre à 19 heures, j'ai été accueilli de manière très hostile avec les mots que le travail était terminé à 20 heures et qu'aucune seconde n'était plus tolérée. Nous sommes ensuite passés à autre chose. J'adorerais donner 0 étoiles. Jamais rien vu de tel !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Nordmeyer, nous ne pensons pas que vous étiez notre invitée, car nous fermons à 22h00 et le lundi est notre jour de congé. Nous pensons donc que vous avez fait une erreur dans le nom de votre avis. Nous vous demandons de vérifier cela à nouveau. Les heures d'ouverture que vous écrivez correspondent à une entreprise à proximité. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail et ils pourront nous dire à qui vous parliez. -
Janina.i4 / 5Le 11/08/2021 à 18:08
Il y a une déduction de points pour le fait que notre fille (4 ans) a dû attendre 10 minutes après avoir reçu notre nourriture pour son bretzel. Sinon tout était super ! Le Wiener Schnitzel était un rêve et le burger aussi! Notre fille a reçu un bol de craie pour jouer dès son arrivée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Milius, Merci pour votre aimable critique. Nous apprécions vos commentaires. Nous espérons que vous avez passé quelques jours merveilleux et que vous avez apprécié votre séjour dans la belle ville de Zell. A bientôt et meilleures salutations l'équipe de l'hôtel Zum Grünen Kranz -
René.e2 / 5Le 11/08/2021 à 06:07
La nourriture a rendu justice au prix élevé, mais pas le service. Malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, nous avons dû attendre plus d'une heure pour notre nourriture. Pendant ce temps, les verres vides sur notre table étaient ignoré. Il n'y avait aucune sorte d'excuse pour un tel comportement.
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S.l4 / 5Le 07/08/2021 à 21:54
Le charme de l'ancien rencontre la nouvelle génération. Ont été chaleureusement accueillis {jeune génération} et après une semaine tout aussi chaleureusement adieu à l'aîné. La maison ne plaira peut-être pas à tout le monde. Nous l'avons aimé parce que nous avons vu ce qui a été fait dans le passé et ce qui se fait aujourd'hui. Cette maison et bien d'autres sur la Moselle sont souvent aux prises avec des inondations. Cela s'est produit quelques jours avant notre arrivée, dont nous n'avons presque rien remarqué. Super cuisine, personnel agréable et le petit déjeuner était super. Piscine intérieure petite mais bien et tout était toujours propre, sinon avant... Eh bien, il y en avait. Nous remercions toute l'équipe pour notre excellent séjour
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Paul.a1 / 5Le 07/08/2021 à 11:18
J'ai fait une demande de réservation par e-mail, car ils ne pouvaient pas nous donner d'informations par téléphone. La réponse nous a été la suivante : "Merci pour votre demande, nous ne pouvons pas vous aider. N. Münster". Il n'y avait même pas de temps pour une salutation ou "malheureusement". Heureusement que ça n'a pas marché !!!
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Marie-Louise.l5 / 5Le 04/08/2021 à 12:51
En raison d'une forte averse sur le vélo et d'un estomac qui grogne, nous nous sommes arrêtés au restaurant de l'hôtel. Le service était très attentionné et les gnocchis faits maison étaient les meilleurs que nous ayons jamais mangés ! Absolument à recommander ! :-)
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ludwig.l1 / 5Le 03/07/2021 à 08:17
Le petit déjeuner est médiocre pour cette gamme de prix. Vous obtenez des tranches de fromage coupées et des tranches de saucisse mangées servies sur une étagère. C'était horrible. Il y a mille et une meilleures maisons sur la Moselle.
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Ronsa.5 / 5Le 28/06/2021 à 15:13
Nous nous sentons toujours très à l'aise dans l'hôtel. Tous sont très sympathiques et serviables. Le patron essaie toujours de rendre tout possible. Nos chiens sont également toujours les bienvenus dans cet hôtel. La nourriture au restaurant est excellente. Nous sommes toujours heureux de revenir.
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Laura.a1 / 5Le 24/06/2021 à 10:43
J'ai eu une bouteille d'eau moisie, je m'en suis plaint, puis j'ai de nouveau eu une bouteille moisie. Je ne voulais pas non plus manger cette bouteille. On a alors appris que le moule sur la bouteille n'est pas mauvais. Le service est devenu morveux et non professionnel.
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André.i5 / 5Le 23/06/2021 à 12:31
Bel hôtel à Zell. Des vins très savoureux de leur propre cave peuvent être dégustés dans le restaurant. Je me sentais très à l'aise
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Petra.i5 / 5Le 04/06/2021 à 20:20
Bonne nourriture et un hôtel familial chaleureusement géré. Le directeur junior en particulier est une personnalité si aimante. Les chambres étaient super avec une vue sur la Moselle. Tout autour des vacances parfaites. Merci beaucoup chère famille Münster ❤️
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Christine.e5 / 5Le 27/10/2020 à 18:38
Nous avons passé une nuit à l'hôtel, nous avons été surclassés sans frais supplémentaires et donc une belle chambre double avec une vue magnifique sur la Moselle ! Le soir, nous avions une table au restaurant et avons pu profiter de la belle ambiance, de la nourriture délicieuse et du bon vin. Nos vélos ont été stockés en toute sécurité dans le garage de la maison. Après un copieux petit déjeuner, nous avons pu continuer nos vacances à vélo. Mais le meilleur de tout, j'ai oublié une paire de pantalons dans la chambre. Quand nous étions de retour à la maison 3 jours plus tard, le pantalon était déjà là ! C'est ce que j'appelle du service !
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Harald.h4 / 5Le 15/10/2020 à 17:02
Nous (ma femme et moi) avons séjourné ici pendant deux semaines. Nous avions une très belle chambre avec vue sur la Moselle. Le service dans toute la maison était très bon. Je tiens particulièrement à souligner le petit déjeuner avec le service super sympa.Nous avons passé deux semaines merveilleuses dans cette maison.
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Kati.1 / 5Le 14/10/2020 à 15:24
De longs délais d'attente pour être rejeté! J'ai attendu 30 minutes à la réception pour le personnel de l'hôtel. Il y avait une cloche pour se faire remarquer, qui n'est malheureusement probablement que de la décoration. Après environ 10 minutes, 2 autres invités attendaient déjà avec moi, après 30 minutes, il y avait 8 invités. Dans le même temps, ceux-ci n'étaient plus servis dans le jardin à bière. Il n'y avait qu'un seul employé à l'hôtel et au restaurant. Malheureusement, après avoir finalement pu demander une chambre, l'hôtel était complet. Malheureusement, il est difficile de juger si cela était dû à l'humeur des employés ou à la situation réelle. Bref, un dépaysement total.
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peter.e4 / 5Le 13/10/2020 à 17:23
Délicieux vin blanc et excellent service. Dommage (toujours quelque chose à redire) que la route passe devant. Si vous vous asseyez sur la terrasse, les voitures passent juste devant vous. Vous pouvez également y déguster de délicieux plats chauds à un prix raisonnable.
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Christina.5 / 5Le 13/10/2020 à 10:39
Le rapport qualité prix est correct. personnel sympathique. Chambres propres et agréables. Petit déjeuner délicieux et suffisant. Espace piscine/spa petit mais agréable. Recommandé
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Corinna.a2 / 5Le 10/10/2020 à 17:30
Malheureusement, c'était plutôt faible. Nous avons suivi les critiques et attendions avec impatience un délicieux repas. Nous nous sommes assis avec un grand groupe à une table qui était vraiment beaucoup trop petite. Après avoir oublié le fait que le serveur n'a mis son protège-dents que sur sa bouche et malheureusement pas sur son nez, il avait les pouces dans l'assiette lorsque la soupe a été apportée. Les spaetzle étaient dans l'eau un peu trop longtemps, la sauce était une soupe et la viande dure. Nous avons été servis comme ça, après avoir dit que nous aimerions payer séparément, une personne a été facturée, puis le gentil employé a disparu 20 minutes. Dans l'ensemble, une belle visite, mais ne vaut pas les prix plutôt élevés. 2 étoiles pour le vin.
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Arjan.p4 / 5Le 07/10/2020 à 16:18
Nous avons passé un bon repas ce soir. Il y avait une délicieuse entrée de tartare de saumon et le hamburger et le steak comme plat principal. En un mot, une excellente cuisine et un service rapide et propre.
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Herbert.o5 / 5Le 15/09/2020 à 16:41
Une fois de plus, nous avons passé un merveilleux week-end à l'hôtel Zum Grünen Kranz. Même dans les moments difficiles, tout est fait ici pour les hôtes. Les règles d'hygiène sont respectées de manière optimale. Mais absolument rien n'en souffre. Le petit-déjeuner et les autres repas sont apportés à table dans la forme et la qualité habituelles. Nos éloges très particuliers pour cela. Et un grand merci à tout le personnel... sympa, poli et travailleur ! Nous faisons une recommandation claire. Nous serons de retour!!!
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Heinz.a5 / 5Le 14/09/2020 à 15:06
Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel et voudrions dire un compliment spécial. La nourriture était un rêve Nos attentes ont été largement dépassées. Même un menu de 8 plats a été parfaitement mis en œuvre. Le personnel de service était extrêmement gentil et courtois. Nous célébrerions ici à tout moment et ne pouvons que recommander l'emplacement.
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Michael.t5 / 5Le 06/09/2020 à 10:01
Les décisions spontanées sont souvent les meilleures. Donc aussi hier. Sur le chemin du retour le long de la Moselle, nous sommes arrivés à Zell. Là nous nous sommes arrêtés au restaurant Zum couronne verte. Nous avons été accueillis par une serveuse sympathique qui a pris notre commande rapidement et poliment et l'a servie rapidement. La nourriture est délicieuse. Le Winzerschnitzel (sauce à la crème de champignons, oignons rôtis et raisins) est exceptionnel. Idem pour la charcuterie à la zurichoise, le prix (46 € boissons comprises) est raisonnable. Après tout, vous pouvez profiter d'une vue magnifique sur la Moselle avec de la bonne nourriture. L'intérieur est rustique (ce qui signifie absolument positif). La salle de petit-déjeuner, que j'ai été autorisée à utiliser pendant 30 minutes pour une affaire médicale personnelle, est propre, bien rangée et chic. Là aussi, au premier étage, vous avez une superbe vue sur la Moselle et les vignes d'en face. Il y a aussi un hôtel dans la maison. En raison de l'expérience extrêmement positive, nous nous arrêterons à nouveau ici pour la prochaine courte pause. PS : Encore un grand merci à Anastasia.
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Harald.c4 / 5Le 30/08/2020 à 07:53
La chambre était super et tout était très propre. Le personnel est très gentil mais il n'y a pas eu de briefing le premier jour et il n'y avait aucune information dans la chambre non plus. Mais tout dans la zone verte du propriétaire est probablement plus un vigneron qu'un hôtelier. L'emplacement de l'hôtel directement sur la Moselle et la proximité du centre-ville sont également un grand avantage. La belle vallée de la Moselle avec ses possibilités de randonnées pédestres et cyclistes sont la cerise sur le gâteau.
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Monika.i5 / 5Le 23/08/2020 à 06:33
Super hôtel, la gestion de la famille de première classe, bonne nourriture, ne peut être que recommandée Tout le monde reste tel que tu es, tu te sens bien Nous reviendrons, salutations des filles de Worms
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Brittaaa..5 / 5Le 19/08/2020 à 08:52
Personnel agréable, bonne nourriture et belles chambres d'hôtel! Pour petits et grands ! :) vraiment recommandable! Et l'emplacement est également génial, vous ne pouvez pas vous plaindre du tout ! Toujours mon plaisir
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Frank.u4 / 5Le 16/08/2020 à 14:12
Nous y sommes allés deux fois. Les chambres sont joliment et confortablement meublées. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est attentionné et sympathique. Pour la nourriture : Le burger 🍔 est recommandé. Ma femme a trouvé les côtelettes très savoureuses. La gamme de vin est très bonne de mon point de vue 👍 Conclusion : je veux y retourner ! Salutations à la Moselle Famille Burhans
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Robin.c2 / 5Le 15/08/2020 à 17:50
Le service du directeur subalterne laissait beaucoup à désirer... D'abord pas de réception... Seulement après un long moment... Puis totalement antipathique, mais sans aucune introduction ou indiquant comment et où ce qui se passait. De plus, elle joue le rôle du "patron" et réprimande injustement les employés (qui se donnent beaucoup de mal, comme les stagiaires) devant les clients. Le petit déjeuner était correct, à part l'œuf, qui a pris une éternité, puis a été frit à mort et il fallait le partager entre deux... La nourriture au restaurant était délicieuse. La chambre était bien si vous regardez la Moselle ou le centre-ville. Les autres chambres ne sont pas recommandées pour la vue. Et discutable pour le prix... Je ne reviendrai certainement pas sous un tel leadership.
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Ingo.a3 / 5Le 01/08/2020 à 14:33
Garage à vélos avec prise de courant accessible à pied, accueil moins sympathique uniquement avec la référence aux horaires du petit-déjeuner au 1er étage, chambre propre mais plus comme dans un musée avec une salle de bain et des toilettes modernisées. La vue depuis la piscine intérieure est spéciale. Gâché par quelques transats, sièges (nous avons attendu que 2 des 4 personnes soient parties) sauna non allumé et donc froid. Pour moi, les toilettes ne seraient que pour les urgences.
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Kilian.e2 / 5Le 26/06/2020 à 06:55
Au départ, une réception amicale, quoique peu conventionnelle, par le patron junior. La chambre attribuée était bien, grande douche neuve, salle de bain rénovée. Pour nous en tant que couple, cependant, très dérangeant : deux lits simples avec des cadres en surplomb placés l'un à côté de l'autre. Cela a créé un énorme espace entre les deux lits. De plus, un des lits tremblait. J'ai mal dormi. En tant qu'invités, nous avons été traités aussi amicalement que possible. Mais passons maintenant au véritable interdit : pendant le dîner, nous (ainsi que tous les autres invités présents dans le restaurant) avons remarqué comment la patronne junior a réprimandé son personnel à plusieurs reprises de manière totalement inappropriée devant les invités. Il y avait aussi de grands cris. Naturellement, le personnel semblait extrêmement précaire et perturbé. Les attaques verbales constantes contre le personnel très travailleur et toujours amical ont répandu une atmosphère étrange et négative dans toute la salle. Cela nous a dérangés en tant qu'invités et n'est pas seulement un comportement non professionnel dans cette industrie, mais une interdiction absolue! Et malheureusement cette impression éclipse tous les atouts de l'hôtel (cuisine solide, bon petit déjeuner avec un excellent service, belle salle à manger avec vue sur la Moselle, bel emplacement). Dommage.
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Aes.b5 / 5Le 28/05/2020 à 18:38
Il y a une route entre l'hôtel et la Moselle. Les chambres avec vue sur la Moselle sont plus bruyantes que celles sans. propriétaire très sympathique. nourriture très savoureuse. Petit déjeuner très bon. Chambres toujours propres ! Je me suis senti très à l'aise pendant presque une semaine et j'y retournerai. Le personnel est super.
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Stefan.5 / 5Le 03/11/2019 à 18:27
Nous avions une belle chambre spacieuse. Il y avait même un jacuzzi. Tout était propre. La nourriture au restaurant était vraiment très savoureuse et suffisante. Bien sûr, vous pouvez également commander un délicieux vin de Moselle. Dans l'ensemble, l'hôtel peut être recommandé sans hésitation.
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Claudia.i5 / 5Le 02/11/2019 à 16:11
L'hôtel zum Grüne Kranz à Zell an der Mosel est une super belle entreprise familiale située directement sur la Moselle. Les chambres sont très propres et belles. Le petit déjeuner et le service sont imbattables !!! Un dîner dans la couronne verte est également fortement recommandé. La cuisine est super !!! La famille Münster, propriétaire de cet hôtel, est elle-même une famille de vignerons. Super grand vin. J'y passerai certainement mes prochaines vacances et je ne peux que le recommander à tout le monde.... Claudia Hinz et Boris
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Boris.e5 / 5Le 30/10/2019 à 18:32
Hôtel familial super sympa. Très accueillant et ils ne laissent rien à désirer. Nous n'avons jamais donné d'avis. Mais c'est maintenant qu'il faut le faire. Nous avons été autorisés à choisir notre chambre librement. Nous avons même été autorisés à regarder les différentes pièces car elles n'avaient pas encore été prises. Ils répondent aux souhaits des convives et écoutent si besoin. Un super petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer attend chaque invité. Il est définitivement recommandé de faire une pause dans le "Green Ring" pour passer un bon moment à Zell an der Mosel. Claudia et Boris de Solingen
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Kandibober.5 / 5Le 25/10/2019 à 06:57
Chambres spacieuses et propres avec balcon. Bon emplacement sur le front de mer, superbes vues. A proximité se trouvent de nombreux restaurants, cafés, bars et caves. Le nettoyage est quotidien, l'eau minérale est renouvelée. Il y a un réfrigérateur et une télévision avec plus de 100 chaînes. Wifi gratuit dans les chambres. Personnel attentionné et poli. Parmi le personnel, il y a des filles russophones. Petits déjeuners magnifiques. Coupes de saucisses et de fromages. Au cinquième étage, il y a un sauna, un solarium et une piscine. La piscine dispose d'un immense balcon donnant sur la rivière. Le balcon dispose de tables et de chaises où vous pourrez vous asseoir avec un verre de vin et admirer le paysage fou de la rivière, des montagnes et des vignobles. Merci beaucoup. Nous reviendrons certainement vers vous.
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Anna.x5 / 5Le 12/10/2019 à 20:22
Toujours un plaisir. Cuisines exceptionnelles. La nourriture y est toujours excellente. Très haute qualité et bon goût. Service super sympa. Très bons employés courtois. Le vin de la maison est délicieux et vous pouvez emporter une bouteille avec vous pour la ramener à la maison. Nous reviendrons certainement
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Monika.r1 / 5Le 07/09/2019 à 16:35
Nous n'avons pas été accueillis et n'avons pas été initiés au concept de la maison. De plus, la nourriture était de mauvaise qualité. Les chambres étaient propres mais vieilles.Une chose particulièrement mauvaise était le manque d'amabilité du personnel. ..pas de sourire...pas de salutation. ... Je n'y retournerais pas. .. Si vous n'aimez pas traiter avec les gens, vous ne devriez pas diriger un hôtel.
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Hinz.r2 / 5Le 30/08/2019 à 17:17
Samedi soir en août : Il n'y a pas de carte publiée sur Internet, mais une édition Din A 4 très abrégée avec des plats standard (raison : mariage à la maison). Sièges de terrasse en plein soleil le soir, les auvents ne peuvent pas être étendus car ils gênent la circulation. Devrait être noté. La nourriture et le vin sont servis rapidement, le vin chaud dans une cave à vin chaude, la nourriture sans idée créative. Apparemment touristes - optimisé... La troisième visite dans ce restaurant bien noté était définitivement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frimer, merci pour votre troisième visite chez nous. Nous avons actuellement mis en place un menu plus petit sur deux pages DIN A4 dans notre restaurant afin de pouvoir garantir la bonne qualité de la nourriture. Nous ne pensons pas que cela soit lié à l'optimisation touristique. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients passent un bon moment avec nous. Dommage que vous n'ayez pas évalué les deux autres visites positives. Nous avons une terrasse face à la Moselle et une sur la Balduinstrasse. Cela vous donne la possibilité de vous asseoir à l'ombre et il y avait encore des endroits ombragés disponibles à votre arrivée. Malheureusement, on ne comprend plus pourquoi le vin n'a pas été refroidi. Vous avez toujours l'occasion de nous en parler et nous nous ferons un plaisir de vous servir un vin nouveau ou de refroidir notre vin au congélateur. Nous serions heureux de dire à nouveau à notre équipe que vous souhaitez faire attention à la température du vin, même si nous ne pouvons pas imaginer que le vin n'a pas été servi du réfrigérateur. On se reverra peut-être dans notre restaurant. Meilleures salutations Famille Munster -
Gehirn.e5 / 5Le 24/08/2019 à 21:39
Restaurant : Le meilleur meunier à truites depuis longtemps ! (Et j'aime les manger et dans de nombreux endroits) Félicitations à la cuisine pour cela et une grande recommandation de ma part ! Une petite demande : veuillez organiser et servir la salade de manière plus structurée. Sinon, plein de points, aussi pour le bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié notre truite du Laacher See. Nous sommes toujours à la recherche de bons ingrédients pour nos plats et sommes heureux quand nos convives les apprécient aussi. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre restaurant à Zell Mosel et nous nous ferons un plaisir de transmettre le pourboire pour la salade à l'équipe de cuisine. Cordialement de la belle Zell sur la Moselle Votre famille Munster -
Jocelyne.L3 / 5Le 20/08/2019 à 04:40
Équipements des années 80 mais grande chambre et grande salle de bain. Bon rapport qualité-prix.
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B...1 / 5Le 24/07/2019 à 16:20
Je suis horrifié. Ce que j'ai observé aujourd'hui à l'hôtel est inacceptable à mon avis. J'étais assis et je buvais quand une famille avec un petit enfant est entrée. Vous êtes entré dans le restaurant et on vous a immédiatement demandé durement. La femme était bien sûr choquée et a dit quelque chose à son mari. L'employé a ensuite fait irruption hors de la pièce et s'est mis à sombrer (un interdit dans l'industrie). La femme a répondu et est partie, l'enfant a pleuré parce qu'il avait très peur. Puis l'employé a pris d'assaut (comme une fureur) derrière la femme et lui a crié dessus. L'employé s'en fichait que l'enfant ait peur et pleure davantage. La femme a essayé de diriger l'enfant hors de la ligne de tir. L'employé a crié et crié et a utilisé des prénoms pour insulter la femme, bien que la femme soit toujours restée avec vous et vous ait interdit d'utiliser des prénoms. En tant qu'invité, je suis très choqué et je n'entrerai plus dans votre maison. De plus, je ne le recommanderai pas dans mon secteur, un seul employé peut nuire à une entreprise. Félicitation.
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Pierre.�5 / 5Le 15/07/2019 à 20:33
Familial, sympathique. Belles chambres Resto excellent et vins succulent produits par le patron. Rapport qualité / prix excellent.
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Al.e5 / 5Le 19/06/2019 à 14:10
Accueil sympathique. Immédiatement, le garage nous a expliqué où nous devions ranger nos vélos. Bel endroit pour les vélos. Chambres spacieuses avec salles de bain rénovées. Très bien résolu. Le restaurant est bien de luxe.
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Vreni.5 / 5Le 19/04/2019 à 14:30
C'était super sympa là-bas. Bonne nourriture, les personnes souffrant d'allergies sont pris en charge. Je ne peux que recommander une dégustation de vin. Le patron est très gentil. C'est comme ça que ça devrait être dans chaque hôtel.
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Reno.e5 / 5Le 27/01/2019 à 20:13
Hôtel familial depuis plusieurs générations. Ici, vous vous sentez immédiatement les bienvenus et chez vous. L'hôtel dispose de plusieurs maisons avec des chambres très spacieuses et confortables. La norme correspond à 3 étoiles +. Il y a un petit déjeuner copieux et frais, qui est un plaisir de s'attarder, car les hôtes sont très communicatifs. Le personnel se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider ou de vous donner des conseils pour des excursions intéressantes. Le restaurant est également fortement recommandé. Le rapport qualité/prix est ici et les vins de nos propres vignobles complètent l'expérience gustative. L'hôtel dispose également d'une petite piscine avec vue sur la Moselle et d'un sauna. Grâce aux ascenseurs, à l'accessibilité et aux salles de bains spacieuses, les clients handicapés se sentent également très à l'aise. Surtout pour les longs séjours, je peux recommander cet hôtel. C'est un plaisir de revenir ici !!! Un parking est disponible directement devant le bâtiment principal. Les banques, les restaurants, les informations touristiques, les magasins et la vieille ville de Zell sont accessibles à pied en quelques minutes.
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*.r5 / 5Le 20/11/2018 à 07:20
Le personnel est gentil et sympathique. L'emplacement est très bon. L'hôtel est en plein milieu. Un grand parking est à 2 minutes et coûte 10 euros pour 24 heures. Le petit déjeuner est suffisant et les chambres sont propres.
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Hetty.r5 / 5Le 19/10/2018 à 16:45
Joli hôtel Mosel avec un excellent restaurant. Si vous aimez quelque chose de plus élégant, cet endroit est fait pour vous. Des nappes, des verres polis et un menu petit mais exquis font de la restauration une expérience. Les vins proposés sont toujours à la bonne température et vous pouvez toujours goûter les bouchons. Dans l’ensemble, c’est une soirée réussie et délicieuse.
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PETER.A5 / 5Le 16/10/2018 à 08:55
Chambres très propres et grandes, le petit déjeuner est servi sous forme de buffet. Les saucisses, le fromage, le jambon et le rôti sont frais et abondants, tout comme les plats à base d'œufs.
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Jürgen.i5 / 5Le 31/08/2018 à 14:42
Étaient là pour manger. Des plats de girolles très savoureux ainsi qu'un bon vin. Le personnel est très sympathique, a même proposé de demander aux autres clients de prendre un taxi à cause de la pluie. C'est un excellent service. Merci beaucoup.
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Constantin.r5 / 5Le 29/08/2018 à 17:32
Nous sommes actuellement assis dans le restaurant à la guirlande verte, nous avons très bien mangé: Burschetta était l’entrée, puis il y avait un filet steak et pour ma femme il y avait du fromage de chèvre grillé. Avec mon filet frites avec de l'huile de truffe et du parmesan, et une excellente salade étaient là. MERCI MERCI MERCI pour un excellent dîner. Ici, vous pouvez aller bien, merci également au service, tout simplement bien.
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Sharon.i5 / 5Le 05/10/2017 à 20:20
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Susanne.r2 / 5Le 11/08/2017 à 13:08
Je retournerais dans les chambres face à la Moselle à tout moment. Super rénové. Le chef est un artiste. Pourquoi seulement 2 étoiles ? Vous ne vous sentez pas le bienvenu ici. Le petit-déjeuner est entre 8h et 10h. Le dîner jusqu'à 20h30. Nous avons nous-mêmes vécu une scène avec un groupe de personnes âgées. En raison du retard d'un bateau d'excursion de la Moselle, il ne leur a pas été possible de se présenter ponctuellement à table à 18h30. En conséquence, ils ont été très durement et hostilement informés par le patron subalterne que la cuisine était sur le point de fermer. Impoli et très peu professionnel. Zell est sûr d'être un succès infaillible et la couronne verte y a (encore) le monopole. Mais il existe des options d'hébergement plus agréables, plus modernes et contemporaines sur la Moselle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bruning, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer des points. Peut-être pouvez-vous nous contacter brièvement et nous faire savoir ce qui vous a poussé aux points. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles. Sincères amitiés de la belle Moselle L'hôtel Zum Grünen Kranz -
Stefan.5 / 5Le 14/06/2017 à 15:24
C'est un très bel hôtel familial. L'hôtel a un problème de parking. Mais de nombreux hôtels de la région en ont. Au fait, les vélos peuvent être garés en toute sécurité. Les chambres de la maison d'hôtes sont bien rangées et la douche/wc est au goût du jour.Une petite ruelle vous emmène de l'hôtel actuel avec vue sur la Moselle jusqu'à la maison d'hôtes située derrière. Une petite touche italienne. Le vin blanc demi-sec ou sec (l'hôtelier est lui-même vigneron) est délicieux. Le charme du service est sans doute mosellan et sympa... Le menu quatre plats inclus dans le prix était très savoureux.
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Wolfgang.u5 / 5Le 01/05/2017 à 16:22
Nous tenons à vous remercier pour les vacances de Pâques mouvementées avec vous. L'arrangement de Pâques était très varié et divertissant. Nous nous sommes beaucoup amusés avec la dégustation de vins et le tir aux œufs de Pâques. En ce qui concerne l'ameublement des chambres et la nourriture, vous pouvez dire que vous dirigez une entreprise familiale qui met l'accent sur les détails et la convivialité. Cela nous a beaucoup plu et nous savons déjà que nous aimerions revenir.