ACHAT Hotel Zwickau

Tags: Hôtel,

• Hermann.o

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:25

  Les chambres sont bruyantes mais correctes. Mais encore une fois, le moment spécial "Achat" lorsque la dame de sécurité du buffet du petit-déjeuner peu amicale éteint la lumière dans la salle du petit-déjeuner à 9h53 pour nous faire comprendre que nous étions 8 personnes, que l'heure du petit-déjeuner est sur le point de se terminer. Elle, à son tour, jeune collègue très sympathique, s'est excusée pour cette manière impossible lorsqu'on lui a demandé. Si c'est ainsi que les détenus sont traités dans la prison, ce n'est pas grave, dans un hôtel, ce n'est pas la bonne façon de s'en occuper. Malheureusement, l'équipe d'Achat Bochum est tout aussi hostile, cela semble donc être un défaut systémique dans cette chaîne "hôtelière".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boddin, tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour vos efforts et le temps que vous avez pris pour écrire une critique. À ce stade, nous nous excusons à nouveau pour le fait que vous vous sentiez mal à l'aise dans notre salle de petit-déjeuner. Éteindre la lumière ne doit en aucun cas donner l'impression que vous devriez partir. Chaque client peut et doit prendre son petit-déjeuner en toute tranquillité. Nous avons essayé, mon jeune collègue dans la salle de petit-déjeuner et moi à la réception, de vous donner le sentiment que vous êtes les bienvenus et les bienvenus en tant qu'invité. Il convient également de mentionner que nous avons été heureux de mettre gratuitement vos chambres à votre disposition, ainsi qu'à vos collègues, pour une période plus longue. Cependant, nous n'aimons pas votre comparaison avec une prison. Nous ne pouvons pas et ne ferons pas de commentaires à ce stade sur le fait que vous vous êtes également senti mal à l'aise dans l'hôtel à Bochum. Nous vous souhaitons de nombreux moments de bonheur dans la suite de votre voyage. Meilleures salutations de l'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau
• André..

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 07:40

  Grande chambre, bien meublée, salle de bain comprenant une baignoire. Le petit déjeuner était bon avec un plus grand choix. Bon pour les nuitées d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous l'ayez fait aimé. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt.
• Kamil.u

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 23:34

  De nos jours, un bon Internet dans l'hôtel est essentiel, et le vôtre est tragique, même s'il n'y a pas beaucoup de clients dans l'hôtel, vous ne pouvez pas regarder un film en paix car il n'arrête pas d'interrompre ou de se déconnecter, et peu importe ce que vous utiliser ou votre ordinateur portable ou autre appareil, si vous n'avez pas besoin d'Internet dans l'hôtel, c'est pour vous car fondamentalement il n'y a pas de défauts, je reste avec vous depuis 4 jours et je resterai moins d'un mois , j'espère que pendant ce temps vous surmonterez ce gâchis avec votre wi-fi Si vous le réparez je donnerai 5/5

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bugle, Nous avons reçu votre évaluation et tout essayé pour reconfigurer le WLAN. Toutes les lignes ont été redémarrées. Nous espérons vivement que tout fonctionne bien maintenant et que vous êtes satisfait. Toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau vous souhaite un agréable séjour.
• Dennis.u

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:25

  L'hôtel a perdu un peu de son lustre. Malheureusement, le nettoyage de la chambre n'a pas été minutieux (éclats sous le conteneur mobile, bourdon mort sous le rideau, (ma visite était début janvier) Le service était toujours aimable et courtois. Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire, mais vous comble. Places de parking gratuites devant la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lutz, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique pour nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour comme prévu. Nous acceptons vos critiques et essayons de continuer à nous améliorer afin que tous nos clients soient satisfaits. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons que vous serez bientôt notre invité.
• Susann.e

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:30

  Tout cela semble très grossier. Nous ne nous sommes sentis à l'aise que dans une mesure limitée.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous comme prévu. Peut-être pourrons-nous vous convaincre lors de votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Michael.c

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:57

  Un bel hôtel non loin du centre. Tramway juste devant l'hôtel. Beaucoup de places de parking et un délicieux petit déjeuner. Nous avions l'appartement et c'était très grand et agréable. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, c'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous nous ayez donné une si bonne note. A bientôt à l'ACHAT Hotel Zwickau, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
• Mathias.�

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:46

  Un bon week-end passé ici. Personnel très sympathique, même si le restaurant était un peu bondé le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Nous sommes très heureux de votre bonne note et espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nos clients.
• Andrea.l

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 16:11

  Chambres très démodées. Pas de réfrigérateur L'ascenseur secoue excessivement à l'arrêt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kleinert, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Néanmoins, nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Meilleures salutations de l'ACHAT Hotel Zwickau.
• Aimar.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Elke..

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 06:53

  Un bel hôtel avec un excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci chers hôtes pour votre bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt à l'ACHAT Hotel Zwickau !
• Skybluelite.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:31

  Super hôtel avec un personnel super sympa et la chambre louée était propre, vous pouvez voir des coins et des bords que la chambre a besoin d'une rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci pour votre bonne note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous prenons également soin de vos critiques et espérons que vous serez bientôt notre invité.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 00:38

  Chambres modernes. Personnel amical. Bonnes installations de stationnement. Niveau de prix normal. Parc juste à côté.Salle événementielle - nouvelle cantine - juste à côté. Volontiers encore !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ditsche, Merci pour votre excellente note et nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe ACHAT
• Petra.c

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 07:22

  Malheureusement, l'hôtel se trouve dans un quartier pas très attrayant. Il faut environ 25 minutes à pied pour rejoindre le centre de Zwickau. L'hôtel lui-même est propre, notre chambre était très calme et grande. Un gros inconvénient était qu'il était très inconfortable en raison de la température ambiante de seulement 19 degrés (également dans la salle de petit-déjeuner). Le petit déjeuner était très bon, large choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schwaiger, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que notre environnement. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de la chambre. Cordialement et à bientôt à l'ACHAT Hotel Zwickau !
• C...

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 18:22

  Je suis un client régulier de l'Achat à Zwickau depuis deux bonnes années et je n'ai eu que des expériences positives sur cette longue période : de grandes chambres toujours très propres dans un endroit calme mais facilement accessible ; Une mention spéciale doit également être faite à ce stade au personnel extrêmement courtois et amical à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher C.E., Merci beaucoup pour cette très bonne note et nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel. Nous sommes heureux d'être vos hôtes et vous souhaitons, à vous et à votre famille, un joyeux Noël, un bon début dans la nouvelle année 2023 et une coopération agréable et continue. Salutations de toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau.
• XYZ.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:52

  Accueil chaleureux, parking disponible. Chambre lit neuf et confortable. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note et le 5* !
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:26

  Personnel très gentil et chambres propres, j'adorerais revenir 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette bonne note et au plaisir de vous revoir bientôt !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:51

  Chambres bonnes et spacieuses; personnel amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Wald, nous sommes très heureux du 5* et de la bonne note pour nous. Nous étions heureux d'être vos hôtes et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• M..e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:44

  Une place à l'ADW. Je m'attendais à un peu plus d'un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très propres et grandes. Cependant, nous n'avions ni coffre-fort ni réfrigérateur. Il n'y avait pas non plus de petits extras dans la salle de bain comme un kit de couture, un rasoir, un bonnet de douche et ainsi de suite. Chaussons et autres literies disponibles à la réception. Un chien coûte 10 € par jour. Nous avions même 3 dans la chambre et avions beaucoup d'espace. À l'arrière se trouve un joli parc pour se promener. Sinon, il n'y a que quelques restaurants moyens, un Lidl. Il faut au moins 30 minutes à pied pour rejoindre le centre. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est moyen correct. Il devrait y en avoir pour tous les goûts, même s'il faut s'armer de patience, car le service peine à remplir la vaisselle et à débarrasser les tables, mais reste incroyablement sympathique malgré le stress. Les gens se sont entassés. La salle à manger est beaucoup trop petite donc certaines personnes ont mangé à la réception. Le lait alternatif est disponible sur demande, devrait être mis à disposition en standard pour moi personnellement

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci pour vos critiques constructives, que nous prenons très au sérieux et essayons d'améliorer afin que tous nos clients passent un merveilleux séjour. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt.
• Dietmar.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:44

  Système électrique dans les chambres obsolète, une seule prise, qui est toujours reliée à l'interrupteur d'éclairage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ladewig, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes d'accord avec vous et espérons toujours vous accueillir à nouveau prochainement.
• Norman.p

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:48

  Si cela avait fonctionné avec le petit déjeuner, cela aurait été parfait... J'y étais encore... Le buffet du petit déjeuner était génial !!! 10 étoiles sur 10 😊 un hôtel top...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le 5* et à bientôt !
• oliver.h

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:43

  Chambres spacieuses, modernes et soignées. Personnel super. Super petit déjeuner. Arrêtez-vous en diagonale en face et vous êtes dans la vieille ville en 10 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, merci beaucoup pour cette bonne note. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous. Bien à vous
• Linnganel.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:11

  J'ai tout beaucoup aimé ! La literie et les serviettes sont changées tous les jours, nettoyées très soigneusement. Les chambres sont spacieuses, les lits sont confortables. Le petit déjeuner est également très bon. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne critique et nous avons été ravis de vous avoir comme invité.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:55

  Bel hôtel, chambres très propres super, personnel agréable, petit déjeuner était bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, nous sommes ravis de votre bonne note. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt, ici à l'ACHAT Hotel Zwickau !
• Mike.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:37

  Chambre très propre, tout flash vide. Étaient excités dès le début. Le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chers hôtes, merci pour cette bonne note. C'est bien que vous soyez satisfait de nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt.
• Jo.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:11

  L'hôtel est très loin des 4 étoiles. Le retard de maintenance est clairement visible partout. Les chambres sont peu meublées et le mobilier est ancien. Les chambres sont tout sauf attrayantes, mais toujours propres. Le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est bon aussi. La seule étoile est la propreté et le bon personnel. Je ne reviendrai plus à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jo, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et du petit-déjeuner. Néanmoins, nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt.
• christine.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:17

  J'ai passé deux nuits dans cet hôtel. Très propre, climatisation en colonne disponible. Petit-déjeuner tout ce que votre cœur désire. personnel sympathique. Peut recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dolski, Merci beaucoup pour la très bonne note et nous nous réjouissons de votre prochaine visite!
• Beate.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:38

  Situé à 20 pieds du centre-ville, super propre, super petit déjeuner buffet et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Greubel, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
• mirmirNRW.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:58

  Jusqu'à présent, tout est bon, petit déjeuner correct, personnel sympathique, chambres propres. Les chambres sont assez grandes mais bruyantes côté rue. Bouché quand il fait beau, aucun ventilateur dans la chambre n'aide. La prochaine fois une chambre à l'arrière, sinon tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci beaucoup pour votre note et le 4* !
• Jens.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:22

  Chambres grandes et propres. Je suis très content. nourriture super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Friske, Merci pour votre bonne note et le 4* ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Jens.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:51

  Bel hôtel propre dans un bon emplacement et un excellent petit déjeuner. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laabs, Merci beaucoup pour le 4* et votre bonne note !
• Marcus.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:46

  L'arrivée à l'hôtel était facile d'accès en transports en commun et nous avons été accueillis très amicalement. La chambre donnait sur la rue et malgré la fenêtre ouverte la nuit j'ai bien dormi. Ma chambre avait même une baignoire, une connexion Wi-Fi gratuite, un petit réfrigérateur et un micro-ondes. Le buffet du petit déjeuner était juste un rêve, le choix était excellent et très riche. Les horaires du petit-déjeuner étaient excellents et il y en avait toujours assez de disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour cette excellente note et nous sommes ravis que nous ayons pu être de bons hôtes et que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Marion.

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:36

  La taille de la chambre est suffisante. Le lit double n'est pas particulièrement grand et n'a qu'un seul matelas. Le niveau sonore des chambres côté rue est très élevé. Vous pensez que vous vivez sur l'autoroute. Et malgré le rideau, la pièce est lumineuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous prenons soin de vos points de critique.Malgré votre plainte, vous nous avez été très sympathiques et nous avons été heureux de prendre soin de vous. Nous vous souhaitons le meilleur.
• Attila.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:30

  Personnel très sympathique, endroit calme, chambre propre et bien rangée, petit déjeuner buffet suffisant. Mais mauvaise connexion WiFi, avec des interruptions constantes. Des matelas trop mous, y compris des maux de dos massifs. Formation de moisissure sur le rebord de la baignoire et au plafond de la salle de bain, c'est pourquoi je lui ai donné 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Haffner, merci beaucoup pour votre évaluation et la critique, que nous acceptons. Néanmoins, nous espérons que votre séjour a été agréable malgré les critiques.
• Jan.l

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:15

  Bon hôtel d'affaires, également adapté aux activités privées. Chambres très bien rangées. personnel vraiment sympa. Aucune autre offre (spa, sauna & Co), parking gratuit et garage payant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note et le 4* ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. A bientôt, j'espère!
• Miriam.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:58

  Rarement vu une chambre d'hôtel aussi propre et grande, accueil vraiment top sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frost, MERCI BEAUCOUP pour la très bonne note et le 5* ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Tout le meilleur pour vous et votre famille!
• Tolga.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:43

  Personnel sympa. Bon petit déjeuner. Chambre propre. Seul l'emplacement est un peu à l'écart.

  Réponse du propriétaire :
  UN GRAND MERCI pour le 4* et la bonne note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. A bientôt, j'espère!
• Andreas.r

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:29

  Personnel très gentil, chambre pas très agréable, carrelage écaillé dans la salle de bain, prise cassée et aussi pas vraiment propre, lit également pas un coup mais nous avons pu dormir quand même 😊 jusqu'à 8 heures du matin les femmes de ménage sont venues et elles étaient tout sauf calmer. Prix ​​et service correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arnold, merci pour votre note et votre critique, dont nous prendrons soin. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que l'hôtel "démarre" vers 8h00 ; Vous êtes invités à nous contacter à tout moment si vous n'aimez pas quelque chose ou si vous ne l'aimez pas. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé.
• Dirk.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 23:28

  L'hôtel ne mérite pas quatre étoiles ! Dans la chambre il y avait une petite cuisine délabrée et sale. La salle de bain, en particulier le rideau de douche, avait connu des jours meilleurs. Assise totalement sale. Malgré ma plainte, le personnel était très sympathique et nous a proposé une nouvelle chambre, que nous avons prise mais qui n'était que légèrement meilleure. Peut-être que le petit-déjeuner peut faire du bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hoffmann, merci beaucoup pour vos critiques constructives. Nous vous remercions tout particulièrement de rechercher un contact direct avec nous. Cela nous a permis de trouver une solution commune qui était bonne pour les deux parties. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour aujourd'hui et... peut-être nous reverrons-nous bientôt. Ici à l'ACHAT Hotel Zwickau. Le meilleur pour toi!
• Markus.n

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:56

  Hôtel propre, personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knecht, merci beaucoup pour cette bonne note pour nous !! Nous avons été très heureux d'être vos hôtes et espérons que vous reviendrez bientôt parmi nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur !
• Jo.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:17

  Personnel amical, bon service, grand parking, chambres propres, bon emplacement et facilement accessible. Un peu plus de variété au petit déjeuner ne serait pas mal. Il y a suffisamment d'espace de stationnement

  Réponse du propriétaire :
  Cher JoWo, merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous serez bientôt de nouveau notre invité et que nous pourrons vous convaincre la prochaine fois avec un bon petit déjeuner. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur.
• Réka.�

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:36

  Personnel très sympathique, petit déjeuner délicieux et chambres superbes et confortables 👌🏻 Selon booking.com, il y a des frais pour le parking et un lit bébé, mais ce n'est pas vrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. De temps en temps, nous sommes heureux de donner quelque chose de gratuit pour nos chers clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Tom.r

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:03

  J'y suis allé dans le cadre d'un cours de formation, donc je ne peux rien dire sur les opérations hôtelières "normales". L'hôtel est propre, attrayant et le personnel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci M. Kramer pour la bonne note et les 4* !
• Wilfried.�

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:26

  Tout était parfait, de tout le personnel, l'hébergement, la nourriture au service. Nous étions un peu tristes quand nous avons dû partir et vous avons encore remercié du fond du cœur pour ce merveilleux week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau. Jusque-là, tout le meilleur et les salutations de l'ACHAT Hotel Zwickau.
• KavoHo.e

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:46

  N'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles. La chambre était assez usée : elle a besoin d'être modernisée correctement. Les serviettes étaient déjà si fines que je ne les utilisais que comme chiffons de nettoyage. Le matelas est extrêmement doux - je ne savais même pas que de tels matelas existaient encore. Sinon équipement le plus simple : petit frigo, qui est gratuit dans la chambre. Juste un fauteuil, un verre et un seul linge de lit et serviettes, même s'il s'agissait d'une chambre double. Un deuxième équipement n'est venu que sur demande. Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes même avec les fenêtres fermées. Aucune ambiance de bien-être. Le service était agréable et essayé - mais assez ignorant. Nous étions par ex. Par exemple, il était recommandé de faire une réservation dans le restaurant de l'hôtel - et nous étions les seuls clients le soir. Au petit-déjeuner, le serveur portait le masque sous le nez. Le coup, cependant, a été quand elle est sortie de la cuisine tenant un bretzel dans une main, l'a changé dans l'autre main et l'a ensuite mis dans la corbeille à pain du buffet. C'était dégoûtant. Je m'attendais donc à quelque chose de différent dans l'ensemble et je ne réserverais donc plus cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis détaillé. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous aurions aimé avoir une conversation personnelle avec vous à notre réception. De nombreux problèmes peuvent souvent être résolus ici, ce qui aurait conduit à un séjour plus agréable avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre avenir personnel, surtout santé et bonne chance. L'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau.
• Andreas.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:10

  positif La chambre était propre, bien que peu aérée Moins positif Le personnel ne porte qu'un masque en option, voire pas du tout... femme de ménage qui est censée nettoyer les chambres, pas du tout... pas dans la salle du petit déjeuner non plus Les distributeurs de désinfection sont tous vides Propreté... plutôt difficile par rapport à d'autres hôtels comparables... Cela ne me surprend pas que l'incidence ici soit telle qu'elle est. Politesse...difficile...accueilli par les mots "tu es trop tôt"...une bonne journée l'aurait fait aussi... Bref, je reconnais... L'industrie hôtelière .. ici .. semble très bien se porter, il ne semble pas y avoir de circonstances pandémiques ici ... du moins pour les employés ici .. presque personne ne porte de masque et garde ses distances. Il semble aussi y avoir assez de travail pour pouvoir cacher complètement la convivialité... "euh... le petit-déjeuner n'est que jusqu'à 10h !!!!" Heureux pour l'hôtel. Mauvais pour chaque invité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marreck, il est dommage que vous ayez donné une telle note. Lors de votre départ ce matin, vous avez laissé une toute autre impression, à savoir très sympathique et satisfaite ; pas un mot de plainte n'est venu de vous. Nous vous souhaitons, à vous et à votre épouse, tout le meilleur et un bon début d'année 2022 !
• Doller.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 18:29

  Bel endroit. Personnel accueillant et poli. Le nettoyage est super. Le petit déjeuner est délicieux. L'emplacement de l'hôtel est pratique. dépôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le 5 * et la bonne note pour nous! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous! Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt. Toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau vous souhaite le meilleur pour la nouvelle année 2022 !
• Gamer.e

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:43

  Bon pour un court séjour. Plutôt pas pour des périodes plus longues, comme un voyage d'affaires. Pourquoi? Le Wi-Fi est une catastrophe. Déconnexions fréquentes, et quand il y a de la réception, internet extrêmement lent, super gênant. Il y a beaucoup de rattrapage à faire. J'avais une chambre avec des meubles très anciens, le canapé est probablement un modèle "Deluxe inconfortable". . Que de positif maintenant, le petit déjeuner est correct, même s'il n'est pas très varié. Les chambres étaient bien nettoyées. Personnel sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatience vos aimables paroles et vos critiques, que nous accepterons bien sûr. Nous mettons tout en œuvre pour que tous nos hôtes passent un agréable séjour. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé!
• M.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:37

  Les chambres étaient super et propres. Le personnel sympathique et très gentil. Le petit-déjeuner était très bon. Nous venons de Bavière et nous avons mangé du boudin blanc. Classer. Continuez comme ça. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, c'est une excellente note ! MERCI! C'est formidable que vous vous sentiez si à l'aise dans notre État libre. A bientôt, j'espère. Nous vous souhaitons le meilleur! Salutations de l'ACHAT Hotel Zwickau !
• Tobias.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:41

  En soi, un bon hôtel avec de bons lits, un personnel de bar très sympathique et un bon emplacement. Les chambres sont propres et il y a suffisamment de places de parking (y compris un parking souterrain). Cependant, les paniers-repas laissent à désirer (par exemple des petits pains étalés d'un seul côté) mais sinon c'est très supportable là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous revoir bientôt, salutations de toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Zwickau !
• Fabrice.O

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:43

  Impossible de dormir dans cet hôtel, sans cesse réveillé par les bruits provoqués par l'ascenseur, de plus je me suis retrouvé dans un lit pour adolescent 90x190cm avec un matelas d'un autre temps, je n'ai pas trouvé le sommeil. Chambre 237

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés que vous ne soyez pas senti à l'aise chez nous. Nous avons accepté avec gratitude votre critique et vous souhaitons le meilleur pour votre avenir.
• Xani.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 00:06

  Hôtel de ville typique qui commence à vieillir. Le personnel était sympathique et le service bon. Vous pouvez voir dans les chambres que le mobilier est un peu vieillot. La chambre était propre, bien que cela ait été un peu gâché par l'état délabré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour votre opinion honnête et ouverte et sommes néanmoins ravis que vous ayez été satisfait de nous. Restez en bonne santé et peut-être à bientôt à l'ACHAT Hotel Zwickau.
• schlüppi.u

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:45

  Moisissure dans la baignoire, la réception ou l'accueil, vous pouvez le rendre plus convivial, mais Internet et le programme de télévision sont excellents, le lit était également confortable, la télécommande enveloppée dans du papier d'aluminium est également stupide, elle nettoie juste la télécommande. Il faut aussi nettoyer le papier d'aluminium, je ne comprends pas. Oui, malheureusement c'était vraiment bruyant, fenêtres ouvertes, on peut se pencher, il n'y a pas de climatisation, alors pourquoi avez-vous 4 étoiles ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher "Olli" ou plutôt Schlüppi !? Merci pour cet avis unique. Bien sûr, nous acceptons les critiques et espérons que vous avez quand même passé un bon moment avec nous. La télécommande enveloppée dans du papier d'aluminium n'est pas "bête", il y a des spécifications que nous devons réaliser. Nous nous référons également à notre site Web, ici vous pouvez voir que nous sommes un hôtel de ville et que la climatisation n'est disponible que dans la zone de réception et dans notre salle de petit-déjeuner. Nous tenons à vous remercier pour les photos que vous avez fournies et souhaitons que vous ayez toujours des clients satisfaits dans votre entreprise. Salutations de l'hôtel ACHAT.
• Sebastian.i

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:54

  Petit déjeuner standard, mais petits pains frais pour le dimanche, super. Les chambres étaient propres, ok. La salle de bain aurait besoin d'une petite rénovation. Mais sinon tout est super

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre bonne note M. Richter. C'est super que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 05:33

  Les chambres sont grandes et très propres. ASTUCE : les chambres donnant sur la rue sont déraisonnables, c'est très bruyant si on veut dormir les fenêtres ouvertes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le 4* ! Nous sommes un hôtel d'affaires en ville, en raison de l'emplacement sur la rue principale avec un tram, on ne peut pas toujours s'attendre à une paix et une tranquillité paradisiaques. Nous espérons que vous avez quand même passé un agréable séjour parmi nous et vous souhaitons le meilleur.
• Helmut..

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:00

  Bon petit déjeuner, lit moelleux mais confortable. Comme la chambre près de l'ascenseur était un peu bruyante. Sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le 4* ! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur!
• Heimatliebender.u

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:03

  Espace et mobilier moderne. La grande télé était bien aussi. La salle de bain était un peu à l'étroit, mais pas de problème. Le prix de la chambre était également tout à fait correct. Le petit déjeuner était à partir de 7 heures du matin le samedi et il y avait beaucoup de choix, ce qui était bien. Pas terrible par contre, le prix du petit déjeuner à 14€ et le maniement des règles d'hygiène avec des gants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre évaluation. Ravi que vous ayez passé un bon moment avec nous et merci de votre compréhension que nous appliquons les règles d'hygiène. Reste en bonne santé!
• Stefan.

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:16

  Le petit déjeuner est correct. Il y a suffisamment de places de stationnement. Les chambres sont grandes et bien rangées. Malheureusement, il n'y a ni climatisation ni minibar. De plus, le wifi est une catastrophe.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup pour l'évaluation, que nous avons apprécié la lecture et acceptons également les critiques. Nous essayons d'améliorer spécifiquement notre connexion Wi-Fi. Le meilleur pour toi!
• Joern.e

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:58

  Malheureusement, la chambre ne correspond pas au site Web. Chambres modernes sur les photos, mais design désuet à la remise des clés. Propreté bonne, pas de climatisation. Personnel agréable avec une passion pour changer les choses!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Gersbeck pour cet avis. C'était aussi très agréable de vous parler au moment du départ. Malgré tout, nous espérons que vous vous êtes senti un peu à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons, à vous et à votre femme, le meilleur !
• Domi.

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:24

  Le personnel est agréable, les chambres sont propres et si vous voulez, vous avez vraiment votre paix. On m'a dit que le petit déjeuner devrait aussi être super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt. Jusque-là, tout le meilleur!
• Mirko.�

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 22:39

  Un super hôtel avec un personnel extrêmement sympathique qui lit chaque souhait de vos lèvres. Le centre-ville est à environ 2,5 km, mais il y a des magasins juste au coin de la rue. Cependant, l'hôtel est un peu vieillot, ce qui se remarque, par exemple, dans les ascenseurs. Cependant, la propreté requise est exemplaire dans tous les domaines. Je réserverai à nouveau une chambre ici avec plaisir. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bührmann, merci beaucoup pour cette très bonne note pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous. Nous espérons vous voir bientôt à l'ACHAT Hotel Zwickau et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là !
• Gruftassel.

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 19:31

  J'ai séjourné à l'Achat lors d'un déplacement professionnel. La chambre spacieuse était moderne et propre, assez grande télévision à écran plat avec une bonne réception, salle de bain avec baignoire. L'hôtel dispose d'un grand parking et d'un parking souterrain. La réception amicale est ouverte 24h/24. Il y a un steak house dans l'hôtel et il y a plusieurs restaurants et supermarchés à proximité immédiate, ainsi qu'un arrêt de tram. Malheureusement, il n'y a ni réfrigérateur (minibar) dans les chambres ni coffre-fort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette très bonne note pour nous! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur !
• Lea.u

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:36

  Bonjour, j'écris cette critique avec un index levé. Malheureusement, je suis plus que déçu du service de cet hôtel. POURQUOI? Les choses laissées dans des pièces supposées fermées disparaissent et ne sont pas remplacées, les pièces ne sont parfois pas complètement nettoyées lorsque vous entrez pour la première fois, même les références répétées à un inventaire défectueux ou incomplet ne sont pas traitées de manière appropriée, les invités ivres et importuns sont à l'ordre du jour, vous vous sentez comme un jeune là-bas en tant qu'invité de seconde classe. Et donc cela ne veut pas dire que vous n'écririez que des choses négatives, le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• DonMT01.

  3 / 5

  Le 26/02/2021 à 19:24

  Hôtel avec 4 étoiles, dont les meilleurs jours sont malheureusement déjà un peu en retard. La réception était toujours sympathique et serviable. Les chambres sont actuellement en cours de rénovation. L'âge est plus évident dans les salles de bains. Joints effrités dans les carreaux et prises de courant en partie jaunies et délabrées. Malheureusement, dans la situation actuelle de Corona, la chambre n'a pas toujours été nettoyée comme vous le souhaiteriez. Seules les serviettes échangées, puis seulement l'oreiller sans couverture redressé. Ici, vous pouvez certainement rattraper votre propre réclamation avec peu d'engagement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre note et votre critique, dont nous prendrons soin. Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que, malgré les circonstances et la situation difficile du moment, nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons tout le meilleur, surtout la santé!
• Monique.r

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:32

  Nous y avons été chaleureusement accueillis et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel travaille avec professionnalisme et beaucoup de charme. Nous avons fait l'expérience de l'hôtel décoré avec amour et dans le respect total des règles d'hygiène. Belle encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Drews, merci beaucoup pour votre excellente note ! Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous! Prendre soin de nos hôtes est très important pour nous ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, d'ici là nous vous souhaitons tout le meilleur, surtout la santé !
• Ralph.

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 17:21

  Mon choix à Zwickau. Chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Des places de parking sont disponibles à l'extérieur devant et derrière l'hôtel - il y a aussi un parking souterrain et d'autres places de parking dans le quartier. Les chambres sont très propres. Le soir, vous pouvez commander des boissons à la réception dans un petit bar. Il y a quelques restaurants et magasins dans le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de la bonne note ! Merci beaucoup! A vous très bientôt !!!
• Dennis.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:38

  Chambres spacieuses et très bien entretenues. Nous sommes venus de Leipzig et avons réservé en ligne 30 minutes avant l'arrivée. Le personnel a tout de suite préparé la chambre, tout expliqué, la chambre était disponible immédiatement et à 21h. Remarquable. Des places de parking sont disponibles devant la maison. Je choisirai à nouveau cette chaîne lors de mes voyages d'affaires à Leipzig.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Wolfram, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Manuela.c

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:14

  Nous sommes des clients réguliers de cet hôtel depuis des années et avons toujours été satisfaits. Mais pas depuis Corona. Au lieu d'un petit-déjeuner buffet, il n'y a qu'un panier-repas moche et cela jusqu'à 9 heures du matin (pour 14 euros). Manger dans la chambre d'hôtel. Dans d'autres hôtels, cela fonctionne sans aucun problème. Seulement pas dans cet hôtel. C'est dommage!

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous vous remercions pour cet avis et regrettons vivement que les notions d'hygiène et de santé ne soient pas aussi importantes pour vous qu'elles le sont pour nous. D'une part, nous adhérons aux directives du département de la santé, d'autre part, nous faisons tout notre possible pour vous offrir des services tels que le petit-déjeuner avec des petits pains frais, des fruits, du café fraîchement moulu, etc., malgré toutes les restrictions massives . Bien sûr, nous avons baissé le prix du petit-déjeuner (le prix normal aurait été de 14 €) ; car vous le prenez dans votre chambre et non dans notre salle de petit-déjeuner. De plus, nous attirons votre attention sur le fait que vous réservez généralement chez nous les forfaits bon marché d'un fournisseur d'accès Internet. Nous souhaitons tous un retour à la normalité au plus vite, notamment sanitaire ! Reste en bonne santé!
• Johannes.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 19:52

  Chambres obsolètes sans climatisation et bruit de rue très fort. Les photos fournies par l'hôtel semblent être la seule chambre rénovée. Sur demande, en tant que famille, nous avons obtenu une nouvelle chambre, mais c'était au-dessus du parking où un grand nombre de citoyens étrangers se sont rencontrés pour fumer et parler fort. La fumée a pollué toute la pièce. La chaleur a rendu le séjour insupportable. Le service/personnel en revanche était super. Ensuite, j'ai pris soin des personnes que je viens de mentionner et je les ai renvoyées. N'a pas aidé. Il était donc hors de question de dormir jusqu'à onze heures et demie. Cela s'est répété à partir de deux heures et demie. L'hôtel n'est tout simplement pas de première classe comme il est dit sur la porte d'entrée. Beaucoup de saleté sous le frigo, chambres désuètes, pas de climatisation, beaucoup de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, nous avons pris note de votre avis et nous acceptons tous les points. D'une part, nous sommes bien sûr très heureux que vous ayez été satisfait de «nous», d'autre part nous pensons qu'il est dommage que vous n'ayez pas aimé nos appartements spacieux que vous avez réservés pour un petit prix et que vous soyez des clients de l'étranger comme dérangeant. Nous vous souhaitons le meilleur, en particulier la santé.
• Claudio.i

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Verena.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:19

  Assez bonne chambre mais très chaude à cause de la fenêtre d'angle. Il y avait des toiles d'araignée derrière les rideaux et le coin. Nous nous en plaignons, on nous a donné l'aspirateur et nous avons tout aspiré nous-mêmes. On nous avait promis une remise totale de 25 euros (5 nuits), qui a été oubliée dans la facture finale.🙄

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, cela ne devrait pas arriver. Malgré tout, nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur, surtout la santé!
• Peter.a

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 17:49

  Le fait qu'il ait quatre étoiles dans les chambres manque d'un minibar et d'une bouilloire. Je ne sais pas pourquoi ils ont obtenu quatre étoiles. Quand j'ai posé des questions sur la bouilloire à la réception, on m'a dit qu'ils ne l'avaient plus, ils n'avaient que 5 pièces et il y a un Kaufland à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous essayons d'être de bons hôtes. Le meilleur pour toi!
• KröserMaja.

  5 / 5

  Le 16/05/2020 à 13:35

  A été autorisé à rester ici plusieurs nuits de suite pendant la haute saison de Corana et ne peut que dire : TOP !! Énormes éloges à tous les employés qui ont rendu notre séjour à l'étranger si agréable à "de tels moments" que nous nous sommes presque sentis chez nous. Presque tous les souhaits ont été lus de mes lèvres et le personnel était vraiment sympathique et courtois à tout moment. L'ameublement des chambres ne laisse rien à désirer : TV assez grande, lit super confortable avec de grands matelas, PROPRE et mon point culminant personnel après une dure journée de travail -> la baignoire ! (qui est au moins dans chaque chambre double (je ne peux pas évaluer une chambre simple)) Autre point positif : le parking souterrain de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maya, nous sommes ravis de cet avis ! Merci beaucoup! C'est agréable de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité très bientôt! D'ici là, restez en bonne santé ! Cordialement de l'hôtel ACHAT !
• Markus.t

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 05:25

  Chambres très propres et modernes, buffet délicieux et copieux en tout cas personnel très aimable et courtois. L'emplacement est également génial. C'est un peu hors des sentiers battus, vous pouvez donc vous rendre rapidement à l'autoroute, mais grâce au tram, vous pouvez également vous rendre rapidement au centre. De plus, le parc vous invite à vous promener et à faire du jogging avec le sentier de randonnée le long de la Mulde. PS Sans oublier le Ballhaus à côté et plusieurs salles de conférence dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de cette note M. Strobel. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Peut-être à bientôt, restez en bonne santé !
• Christian.a

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:51

  Un hôtel très solide avec un bon petit déjeuner buffet. Cependant, il ne propose pas de sauna, de salles de sport ou de spa. Mais il convainc par un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement ne laisse rien à désirer. Tout ce que votre coeur désire est à distance de marche. Et à la rigueur, il y a un arrêt de tram en face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne note et le 4* ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous espérons vous voir bientôt! Nous vous souhaitons tout le meilleur, surtout la santé!
• Andreas.

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:15

  J'avais une chambre fumeur sans ma volonté ou mon désir. Quand j'ai demandé à la réception, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambres fumeurs. Ce n'est que lorsque le cendrier de la pièce a été confronté que la pièce a été changée. Cette pièce ne sentait pas la fumée, mais plutôt un arbre parfumé bon marché pour couvrir les vieilles odeurs. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise dans un hôtel. A déconseiller du tout, surtout vu le prix !
• Gunter..

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:38

  Nous avons toujours aimé séjourner ici pendant des années, les chambres sont propres et fonctionnelles. La qualité du petit déjeuner s'est encore améliorée. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour.
• Radio.u

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 11:12

  Très bonne ambiance, personnel très agréable, très bonne chambre, très bon petit déjeuner. Ce qui est également très pratique, c'est le parking souterrain pour une voiture. Ce qui pourrait encore être amélioré, c'est le WLAN, qui plante de temps en temps, mais vous êtes là pour partir en vacances et pas seulement sur votre téléphone portable ou votre ordinateur portable. Recommandé super. Pouce en l'air 👍🏻😊
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 22:58

  Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable et idéal si, comme nous, vous souhaitez vous rendre à un événement au Ballhaus, car il est juste à côté. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner était bon et suffisant. Il y avait du pain / des toasts / des petits pains, des œufs brouillés, des œufs durs, du fromage, de la confiture, des fruits, des yaourts, des jus de fruits, du café, etc. Le personnel était très sympathique et arrangeant. De l'hôtel on accède à un restaurant italien, où l'on pouvait manger même tard le soir (sur demande préalable au restaurant). Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas de plafonnier dans la chambre et donc la lumière est assez mauvaise le soir. Les spots qui sont sur les murs éclairent mal la pièce.
• Mika.e

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 19:58

  Les chambres étaient propres et relativement grandes. Le petit déjeuner était bon, mais toujours trop cher. J'ai eu plus pour moins cher dans d'autres hôtels. Personnellement, je trouve faible que vous deviez payer de l'argent pour la salle de fitness. Avec un prix de chambre de 120 euros, je pense que cela fait partie du service inclus. Trouver un parking plus tard dans la soirée est aussi une aventure, l'emplacement n'est pas particulièrement agréable.
• Mito.a

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 18:13

  Chambre agréable, grande et simple. Le lit était super confortable et le personnel était très sympathique. Cependant, nous avons sauté le petit-déjeuner car cela nous aurait coûté 14 euros par personne.
• Anja.8

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 11:44

  Très bien pour un court séjour en ville, le petit déjeuner est super, mais très cher. Le personnel est toujours sympathique aussi. Les chambres sont spacieuses, seules les salles de bains sont trop étroites pour les personnes de grande taille, rénovez au plus vite et installez des douches sans obstacle au lieu de mini baignoires. Nous avons très bien dormi et tranquillement, bien que vous puissiez choisir le côté rue ou l'arrière lors de la réservation. Il y a aussi suffisamment d'espace de stationnement 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Schmoltner, merci beaucoup pour votre aimable critique! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous, même dans la petite salle de bain. Nous espérons que vous serez à nouveau nos invités bientôt!
• Vale.m

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 10:53

  C'était en fait assez agréable, à part les murs de la chambre qui ne pouvaient pas être plus dépouillés, mais si les normes d'hygiène ne peuvent pas être respectées, je ne donne pas plus d'une étoile. Il y avait des cheveux dans la baignoire, le lavabo et les toilettes. Répugnant. Aucun signe de prime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Smolcic, Merci pour votre avis et vos paroles franches. Ce n'est pas notre demande et notre norme. Nous en sommes désolés. Peut-être pourriez-vous nous donner une autre chance de vous convaincre du contraire. Votre équipe ACHAT
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 07:50

  J'ai célébré le mariage du week-end et j'ai eu la suite nuptiale. Elle était très bien préparée et aussi belle et grande. Le personnel était très sympathique et reçu à chaque demande (ainsi que nos invités). Le petit déjeuner est délicieux et il y en a pour tous les goûts. Dans l'ensemble, top, j'y retournerais n'importe quand :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seidel, Merci beaucoup pour la bonne note et les aimables paroles. Votre équipe ACHAT
• Bärbel.r

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 16:38

  Je passe régulièrement deux ou trois nuits par semaine à l'hôtel Achat depuis six mois et je m'y sens toujours très bien.Les chambres sont grandes, confortables et propres. Le personnel est super gentil, sympathique et très serviable. Le petit déjeuner est servi à partir de 6h et il y en a pour tous les goûts. (Merci pour le délicieux pudding au chocolat 😊) J'attends avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , c'est tellement bien que vous nous ayez donné une si belle note !! Merci beaucoup!!! ;) C'est toujours agréable de vous avoir ici en tant qu'invité, nous sommes heureux de vous retourner le compliment ! Nous avons hâte de vous voir et, bien sûr, de vos collègues! A bientôt, Anna & toute l'équipe ACHAT !
• Mtn.

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 06:04

  Les chambres sont correctes. Cependant, je ne comprends pas très bien d'où vient la prime dans le nom. Je placerais le mobilier de la chambre dans le milieu de terrain inférieur. Tout comme le petit-déjeuner. Malheureusement, le WLAN est très instable, ce qui est gênant lorsque l'on travaille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame G Merci pour votre avis. La prime dans le nom est une catégorie interne attribuée par ACHAT Hotels. Nous sommes vraiment désolés que notre WiFi soit instable. Selon notre fournisseur, nous avons la meilleure ligne actuellement disponible. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Votre équipe ACHAT
• Dr..a

  4 / 5

  Le 09/04/2019 à 13:26

  hôtel bien situé. Suffisamment de places de parking disponibles, mais aussi dans le parking à plusieurs étages avec supplément. Très grandes pièces en bon état. Le personnel de la réception n'est pas particulièrement informatif, mais sympathique. Si vous réservez dans le quartier des affaires, il y a aussi une petite cuisine pas vraiment bien équipée. il y a encore place à l'amélioration. Les prix sont raisonnables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sempf, Merci pour votre avis et vos mots. Votre équipe ACHAT
• Michael.�

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:10

  J'ai eu une chambre à l'étage de la pension. C'était vraiment énorme mais aussi assez démodé. Il y avait des places de parking devant la porte, je n'ai vu que plus tard qu'il y avait un parking souterrain dans la cour intérieure. Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix, malheureusement seulement des petits pains précuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Miller, Merci pour votre avis et vos paroles franches. Nous faisons livrer nos petits pains par un boulanger local. Votre équipe ACHAT
• Dennis.�

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 09:01

  L'hôtel n'est pas au goût du jour mais a son propre charme. Le personnel de la réception et de l'entretien ménager est parmi les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrés. Conseil d'initié demandez une chambre à l'arrière. Le tram passe devant et fait du bruit parce que vous tombez du lit même avec les fenêtres fermées. Avec ce tram, vous avez une connexion directe à la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kündgen, Merci pour la bonne note et les aimables paroles. Merci du fond du coeur Votre équipe ACHAT
• Denis.

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:12

  Chambre d'hôtel conforme aux attentes. Comme il est situé au centre, le bruit de la rue est inévitable. Mais je ne m'attendais pas à autre chose. Je m'attendais à pouvoir faire quelque chose avec le WLAN, mais malheureusement la plupart des services sont bloqués. D'où la déduction de deux étoiles. Si vous censurez Internet pour vos invités, vous ne devriez pas non plus le proposer. Le petit déjeuner est bon, aux normes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci pour votre avis. En ce qui concerne le WLAN, nous en discuterons avec notre service informatique. Votre équipe ACHAT
• Rene.i

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:23

  Très bon accueil et la chambre était de bonne taille et tout était très propre. L'arrêt de tram n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hôtel. Les billets sont disponibles aux distributeurs automatiques du train. Il y a un parking devant l'hôtel. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner, c'était trop cher. Je pense que 14 euros pour Zwickau est bien au-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable et bonne note. Nous espérons vivement que vous serez à nouveau notre invité bientôt. Jusque-là, beaucoup de salutations de l'ACHAT Zwickau !
• fran.a

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 07:19

  Le petit déjeuner était copieux, frais et bon. Le service était très sympathique et nos petits défauts (1x literie manquante et restes de miettes dans la kitchenette) étaient sympathiques et corrigés. Nous avons également trouvé le restaurant italien de l'hôtel très bon. Cependant, les chambres sont très vieilles et la nôtre était très ennuyeuse et meublée ou conçue avec soin. Pour nous, un sèche-cheveux, un fer et une planche à repasser font aussi partie du standard dans une chambre d'hôtel, surtout vu le prix, mais apparemment pas à l'Achat Hotel. Nous ne savons pas non plus si nous avons effectivement eu une chambre non-fumeur à l'étage qui n'était pas explicitement indiquée comme un étage non-fumeur en tant que non-fumeur et avec des enfants. L'hôtel pourrait y prêter encore plus d'attention et rendre toutes les chambres non-fumeurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous prenons note de votre avis et pouvons vous informer que notre hôtel sera encore rénové au cours de la période de novembre à décembre de cette année. Au premier semestre 2018, nous avons déjà consacré la première partie des salles et maintenant la 2ème partie arrive. Ce serait bien si vous nous rendiez visite à nouveau et laissez-nous jeter un coup d'œil à nos chambres récemment rénovées. Votre équipe ACHAT
• Gerrit.s

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.a

  1 / 5

  Le 02/03/2018 à 18:23

  Malheureusement très déçue ! L'emplacement n'est pas agréable, la chambre est moyenne, le personnel est antipathique au point d'être désintéressé et le petit déjeuner est carrément désagréable. Réponse à la réponse : la vue depuis la fenêtre est celle de ruines de bâtiments préfabriqués délabrés. Les matrones qui gardaient le petit-déjeuner (très en dessous de la moyenne) (dans une salle de conférence ! Inconfortablement interminable) ressemblaient aux gardes-frontières en 1987. Personne ne souriait - ou ne disait simplement un mot amical. Au contraire: on a été grossièrement aboyé, qu'il fallait appeler le numéro de sa chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour monsieur le fermier nous vous remercions pour votre avis. Nous ne trouvons pas l'emplacement de notre maison si mal. Nous sommes situés au Park Neue Welt, à côté de l'une des plus belles salles de concert et de bal d'Allemagne. Notre personnel s'efforce toujours de faire de son mieux et essaie de servir le petit-déjeuner à nos clients avec le sourire. Nos chambres ont été repensées en 2018 et équipées de nouveaux meubles. Oui, c'est vrai, les goûts diffèrent et chacun a une perception différente. Nous, l'équipe ACHAT Premium Zwickau, essayons toujours d'être là pour nos clients en tant qu'hôtes. Votre équipe d'ACHAT Zwickau
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 05:32

  Nous avions besoin d'une chambre rapidement en raison d'une urgence familiale. Et que dire, nous avons réservé une chambre business de 20 mètres carrés car nous n'étions vraiment là que pour dormir et prendre le petit déjeuner. Et c'était plus que suffisant et certainement deux fois plus grand. Ma femme pouvait se détendre confortablement dans la baignoire le soir et notre fille aînée (6 ans) avait le canapé-lit pour elle toute seule. La chambre séparée permettait au fils (3 mois) d'être nourri la nuit sans réveiller l'aîné.
• Diana.e

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 17:11

  J'ai passé quelques nuits ici pendant les vacances de Noël. L'hôtel n'était pas complet, donc c'était agréable et calme et tout était très détendu. personnel très sympathique. Petit déjeuner suffisant et délicieux. La chambre avec canapé (supérieure) était spacieuse et propre. La vue était côté cour et donc aussi très calme.
• Rici..

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 07:16

  J'ai été assez satisfait. La chambre double était grande, mais avec des lits séparés, mais on nous a immédiatement proposé et fourni un lit bébé nécessaire, et tard dans la soirée, on nous a donné la possibilité de chauffer de la nourriture pour bébé. Il y avait un grand choix au petit déjeuner et tout était très bon.
• Klaus.a

  4 / 5

  Le 19/07/2016 à 21:25

  Les chambres sont propres. Accueil très sympathique. Seulement quelques places de parking à la maison. Cependant, le petit déjeuner est totalement hors de prix à 17 €. Je n'ai pas pris le petit déjeuner ici non plus, mais au supermarché un peu plus loin pour 5 €. Donc, sans petit-déjeuner, je réserverai à nouveau ici à tout moment.
• Stephan.e

  4 / 5

  Le 20/12/2015 à 09:27

  J'avais une chambre simple. C'était très gros. La salle de bain est petite mais tout va bien. Baignoire avec cloison vitrée disponible. TV avec toutes les principales chaînes allemandes. Peu de lumière dans la chambre car il n'y a qu'une seule fenêtre. L'ameublement était standard mais correct. La pièce semblait un peu vide et avait pas mal d'espace inutilisé. le personnel était sympathique.