Hotel à

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La Guesthouse bad zurzach est une résidence monotone et standard avec des chambres extrêmement anonymes et des lits inconfortables. Le système entièrement en ligne déshumanise la relation entre le client et l'hôte, ce qui rend inutilement difficile l'obtention d'un service minimum. Dans l'ordre : le jour de l'entrée, leur système de gestion était en panne et nous avons donc dû attendre longtemps avant que quelqu'un vienne nous remettre personnellement les clés d'une chambre autre que celle que nous avions réservée ; nous avons eu beaucoup de mal à nous connecter au Wi-Fi les premiers jours ; nous avons appris après notre arrivée que puisque nous avions une réservation mensuelle, le ménage de la chambre, de la salle de bain, le changement des draps, etc. n'était programmé que tous les 14 jours, une condition hygiénique et sanitaire vraiment inacceptable, puis il y a eu des coupures de courant dans le chauffage qui ont rendu quelques nuits presque invivables, et même dans ce cas, la seule présence défaillante était une personne au téléphone qui a promis de résoudre le problème le lendemain en nous laissant de toute façon dans le froid. Je crois que dans cette structure, il est très clair que le manque d'hôte humain en faveur de tant d'automatisation n'est qu'une source d'inconfort et d'insatisfaction extrêmes, j'espère qu'ils pourront prendre du recul dans ce sens, ou plutôt qu'ils échoueront plutôt que de donner des expériences similaires aux clients.

Avis d'un client :

Nouveau séjour après Noël 2021 Hôtel toujours aussi top. Personnel, chambre, cuisine, installation. Le personnel est d’une gentillesse. La propreté de l’établissement est exemplaire. La cuisine toujours aussi raffinée avec un petit déjeuner brunch très étoffé. La piscine toujours aussi relaxante. A chaque séjour toujours autant de plaisir.

Avis d'un client :

Super séjour. Personnel accueillant, mais ne parlant pas un mot de français ! Superbe chambre, mais bruyante. Petit déjeuner parfait, repas de midi excellent, dommage que le soir ils ne fassent pas à souper. Il y a peu de restaurants dans les environs. Les Dames font le ménage et les lits l’après-midi, c’est un peu embêtant.

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Quatrième séjour, j’ai toujours autant de plaisir à séjourner au Park Hôtel. Le personnel, la cuisine raffinée, le petit-déjeuner, les chambres tout est parfait.

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Proche des bains thermaux il est idéalement situé dans un quartier calme. Chambre sans moquette et bien équipée, un peignoir et un linge sont prêtés pour aller aux bains. Restaurant à recommander, quant au petit déjeuner, il y a un beau choix

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Sympathique lieu de résidence Très propre et la propriétaire est très gentille et arrangeant Je recommande

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