Hotel à Düsseldorf

Avis d'un client :

Très bel hôtel, propre, central et toujours calme. Fortement recommandé pour un court voyage. Le personnel est très très sympathique et serviable. Le petit déjeuner vaut son prix. Nous nous souviendrons certainement de l'hôtel pour la prochaine fois.

Avis d'un client :

Avec une visite de frunkfort, l'hôtel pas à la hauteur qd même

Avis d'un client :

Je ne laisse pas souvent d'avis mais j'estime qu'il est nécessaire d'informer d'autres personnes de mon expérience : Malheureusement, j'ai été contraint d'annuler ma réservation pour une grande chambre (3 semaines avant mon arrivée prévue). L'hôtel a insisté sur le fait qu'il gardait 90% du paiement et qu'il ne rembourserait que 10% ! C'est avec un préavis de 3 semaines ! De plus, ledit hôtel préfère que toutes les communications se fassent par e-mail. À mon avis, le ton de leurs e-mails était très superficiel et ne correspondait pas à ce que je considérerais (personnellement) comme un bon service client. (Ps: ils mentionnent leur politique d'annulation sur la page de réservation mais indépendamment de ce fait, j'ai été stupéfait de voir à quel point ils étaient inflexibles pour accueillir les clients, en particulier à une époque où de nombreux événements se déroulaient qui pouvaient perturber les plans de voyage (Covid et annulations de vols en cours à travers l'Europe)).

Avis d'un client :

Génial

Avis d'un client :

Personnel accueillant, souriant et disponible. L'hôtel est très bien placé et notre fille a pu se dégourdir les jambes dans notre chambre grâce à l'espace disponible. Les chambres sont propres , on s'y sent comme à la maison. C'est un très bon hôtel 3 étoiles.

Avis d'un client :

Accueil très agréable, chambres parfaitement propres et spacieuses, petit déjeuner très fourni et délicieux, nous reviendrons !!

Avis d'un client :

Le personnel est vraiment bien sympa, pour le reste...

Avis d'un client :

Hôtel très agréable, personnel disponible et souriant, petit déjeuner varié et bon, les chambres sont propres et spacieuses...et avec balcon pour certaines ce qui est un plus non négligeable pour les fumeurs

Avis d'un client :

Janina de la réception est très efficace ,agréable et arrangeante. Très bonne communication. Hotel très propre,calme. Très proche de la gare de Dusseldorf.

Avis d'un client :

Chambre spacieuse et propre. Nous sommes arrivés tard , bon accueil. Le personnel nous a commandé un taxi pour le lendemain à 6h30. C était parfait pour nous, proximité aeroport :10 minutes 15euros en taxi.