Gran Tacande Wellness & Relax

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• María.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:28

  Hôtel avec un très bon traitement et propre. Il dispose d'un parking et est très bien situé. Son Spa est l'un des plus complets. Et en dehors des activités et des spectacles qu'il propose, il est aussi calme. Je suis cliente depuis plus de 15 ans, la famille s'agrandit, ou change et s'améliore à chaque fois. Très recommandable.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:06

  La direction et les employés de l'hôtel savent exactement ce qu'est l'orientation client. C'est nos 2èmes vacances ici. Le complexe est comme un petit paradis, l'emplacement est fantastique, la nourriture est de grande qualité et variée. Il y a aussi des cours comme le yoga et l'aquaforme. Cette fois, nous n'étions pas complètement satisfaits au début, entre autres, le soutien fourni par les stagiaires à la réception n'était pas si bon, mais le responsable a pris en charge nos préoccupations et nous a vraiment permis d'avoir une expérience client fantastique. C'est agréable de voir autant d'orientation vers le service. Nous recommandons donc l'hôtel et reviendrons ! Et une autre chose - un grand merci à Ruth qui était d'une gentillesse extraordinaire, quel service !
• Allison.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 20:42
• YAN.B

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:20

  Super experience! Je recommande
• Max.r

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:15
• Yasmin.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:05
• m.m

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:04

  Notre préféré. Nous avons été plusieurs fois et nous reviendrons. Les chambres... le spa... la variété gastronomique... les gens. Tout spectaculaire 👌 aussi bien pour partir en famille que pour une escapade en couple. C'est un hôtel 10
• Giulia.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:36
• Omar.l

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:28
• lina.l

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:56
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:39

  L'hôtel est assez bon, il est très impressionnant de voir à quel point il est grand et à quel point il est bien entretenu. De grandes et belles piscines aussi. La seule chose à laquelle nous nous attendions était un peu plus de niveau en termes de nourriture, en raison des commentaires précédents qui nous étaient parvenus à ce sujet, mais toujours beaucoup de variété et de richesse. Jorge le chasseur et Alexander le serveur sont très gentils et agréables à tout moment.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:18

  Emplacement très agréable à deux pas de la plage Del Duke, personnels attentionnés, SPA de qualité, propre et calme. Un peu excentré des plages instagrammables très prisées de Las Americas ou Los Cristianos pour ceux qui aiment les festivités et activités nocturnes. Le Gran Tacande c'est avant tout "Bien être et relax".
• Steven.a

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 10:43
• Andrea.l

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:14
• Pilpof.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 19:49

  Belles chambres, excellente nourriture, personnel extraordinaire et adorable ! Seul bemol : les animations et le hall trop vieillot ( manque de lumière et à rénover )
• guy.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:17

  Bon hôtel malgré quelques imperfections (plafond qui s'effrite à cinq endroits différents, porte cassée au bar non remplacée malgré un courant froid, show très banal). Le gros problème se situe au niveau du dîner très décevant et très peu gastronomique et pas du tout au niveau d'un cinq étoiles. Pan cakes trop épais, frites froides, couche de mayonnaise dans un avocat, de même dans un vol au vent en pâte feuilletée, carottes en boîte etc...aucune recherche gastronomique, bref, digne d'un lunch garden (pour ceux qui connaissent). Evitez le half board.
• Yves.u

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:41

  Très bon hôtel ! Extrêmement satisfait de la gentillesse de tout le personnel ! Félicitations supplémentaires à Cosmin qui fait toujours le maximum pour tout le monde, son enthousiasme est contagieux. Très propre. La cuisine est excellente. Chambres spacieuses et excellente literie. Haut!
• ginny.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:36

  Super hôtel ! Personnel très sympathique, complexe très propre et spacieux avec un très bon emplacement. Cuisine savoureuse et variée. Nous aimons revenir ici chaque année.
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:27

  Très bel hôtel et superbe situation le long de la promenade vers Las Palmas. L'hôtel est très propre et le personnel accueillant. La demi pension sous forme de buffet mériterait plus de soirées à thèmes. Les piscines sont chauffées en période hivernale mais pas assez à mon goût. La chambre Gold permet des services en plus mais qui ont peu d'intérêt. L'hôtel est très beau et l'emplacement est magnifique avec une très belle végétation. Merci à toute l'équipe pour votre accueil.
• Katie.t

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:42
• V.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:09

  Hôtel très bien entretenu, excellent emplacement dans le quartier le plus élégant de Tenerife. Mais la différence est sans aucun doute les services : personnel très gentil et très attentif aux besoins des clients. Ils nous ont même apporté une bouteille de champagne pour un anniversaire surprise. Le programme d'animations douces en soirée et le spa sont également excellents. On reviendra certainement. Un merci spécial à Carolina qui nous a donné de nombreux conseils utiles et réservé nos restaurants.
• marina.c

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:24

  Super séjour à l’hôtel comme à chaque fois que nous sommes venus. Le buffet est très bon et le personnel très sympathique (mention spéciale pour Ruth et sa gentillesse et Moussa pour sa bonne humeur).
• Karen.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:26
• friedundfromm.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:08
• RooR2o1o.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:24

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel et les chambres ont toujours été en parfait état, à l'exception de très petits défauts. Il faut dire que nous avons toujours séjourné dans des suites et que je n'ai jamais eu de chambre simple. Je ne peux pas confirmer l'odeur de moisi. A mon avis, le service est au top. Le transfert gratuit depuis l'aéroport et retour est inclus Je reviendrai certainement.
• Karin.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:39

  Superbe comme toujours! J'étais déjà là pour la 4ème fois et je pense que c'est magnifique ! Très bien situé, un peu calme le soir et pas très fréquenté. Ensuite, vous devez aller à Las Americas si vous voulez de l'action...
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:42
• Michael.u

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:15
• Günther.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:56

  Grande chambre avec vue mer latérale, malheureusement limitée dans les chambres qui se trouvent près de la réception. Les maisons face à la mer ne sont pas construites en ligne, mais décalées, ce qui limite la vue sur la mer. Il n'y a pas besoin de baignoire dans la chambre. Personnel sympathique, bon petit déjeuner, bien organisé. Super piscine, également à débordement, pas de problème avec les chaises longues. Restaurant de la piscine et bar de l'hôtel très modéré pour un 5 étoiles. Super bar sur le toit, qui est nettement plus cher, mais toujours un must. Parking souterrain pour voitures de location. Près de la plage de Playa del Duque, qui a des restaurants mais qui est plus chère qu'au bord de la piscine de l'hôtel. Comme c'est typique pour l'Espagne, il y a beaucoup trop peu de chaises longues pour les grands hôtels près de la plage. Emplacement parfait à côté du centre commercial, directement sur la promenade et à environ 15 minutes de la grande plage avec de nombreux restaurants. Certains restaurants à environ 400m au-dessus de l'hôtel sont fortement recommandés. Il y a une meilleure foule là-bas et c'est beaucoup plus calme que sur la plage principale, où malheureusement la musique live forte vous fait souvent planer. À La Caleta, vous pourrez manger de manière plus calme et idyllique. Prenez un taxi dans la rue, à La Caleta 5 euros. Si vous commandez un taxi jusqu'à l'hôtel, vous payez 3 à 4 euros supplémentaires pour le trajet.
• Jordan.m

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:20
• Ceri.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:44
• Mario.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:39

  Certainement pas un hôtel 5 étoiles. La réception et le lobby sont agréables à l'extérieur, mais les chambres ont été mal rénovées, ça sent fortement la colle et le moisi. Nous ne voulons pas savoir ce qui se cache derrière le papier peint. Nous avons quitté l'hôtel avant notre première nuit. La seule étoile revient au personnel très travailleur de la réception qui a essayé de trouver une bonne solution.
• Jean-Michel.E

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:30

  Au top comme d'habitude. Venus 2 semaines en juin et encore en novembre. Nous reviendrons, c'est certain !
• Philippe.�

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:30

  Très bel hôtel, superbement placé face au château de El Duque. Une équipe accueillante et au petit soin, toujours avec le sourire et faisant tout pour rendre votre séjour agréable et c'est réussi. Pour compléter, le restaurant est parfait servant une nourriture de qualité et ayant du goût ce qui est hautement appréciable. Bref un merveilleux séjour dans cet endroit.
• Ulrike.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:06

  Nous avons eu 14 jours de vacances. La chambre était bien. Nous avons trouvé la baignoire dans la chambre plutôt ennuyeuse. Malheureusement, il y a eu une erreur lors de notre arrivée, ce qui signifie que nous ne sommes pas rentrés dans la chambre quatre fois et que la climatisation n'a pas fonctionné pendant deux nuits. Le bon personnel de service à l'enregistrement a finalement mis les choses en ordre. Le service au restaurant est excellent. Les serveurs se souvenaient rapidement du numéro de chambre et savaient quelles boissons nous aimerions commander. L'hôtel est recommandé.
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:34

  Voyage en octobre 2009. Grand hôtel avec tous les services d'un village de vacances mais sans tracas ni bruit. Grandes chambres avec terrasse confortable et vue sur l'océan. Restaurant avec des chefs internationaux et des cuisines de diverses nationalités à la fois pour les végétaliens et, d'excellentes viandes et de très bons vins, je me souviens du caviar russe et d'autres types parmi les meilleurs du marché. Petit déjeuner buffet et tous types de cuisine servis, midi et soir vous avez le choix entre plusieurs salles, à l'intérieur dans des salons prestigieux, à l'extérieur élégant, au bord de la piscine à l'ombre et à l'abri du vent. Les apéritifs et les collations ne manquent jamais. Piano-bar. Très calme la nuit il se repose très bien. Excellente organisation de spectacles, musique live aux tables. Piscines de plusieurs types. Des salles de relaxation partout et des environnements spéciaux. aimable et serviable. Spa et salle de gym, bain turc et sauna. bains à remous avec piscine intérieure et extérieure.Services de location internes très utiles et organisation d'excursions. Front de plage de sable. Zone supérieure, adjacente à une centaine de services commerciaux et bancaires.
• Dale.

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:02
• Jezabel.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:10

  Bel hôtel, bonne attention, très bons espaces communs et très bon service. La nourriture du restaurant buffet est de qualité et très variée, il ne manque donc pas d'autres restaurants pour le dîner. Également avec accès à la plage, vue sur la mer et la zone dans laquelle il se trouve bénéficie généralement du beau temps. Fortement recommandé, nous reviendrons.
• Hand.f

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 08:05
• Vijay.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 07:29
• marian.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:17

  Un très bon hôtel avec 2 piscines principales chauffées, la première à environ 27° et la seconde à 32°. Il dispose également d'une piscine pour enfants et d'un jacuzzi. Très bonnes chambres, spacieuses et confortables. Le personnel exceptionnel, comme on peut s'y attendre d'un hôtel de ces caractéristiques, même si je leur donnerais un plus dans la gentillesse et l'intérêt avec lesquels ils traitent les clients.
• Clodagh.c

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:21
• virginia.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 20:41

  Hôtel exclusif avec un emplacement fabuleux. Installations très bien entretenues. Doté d'une excellente gestion, totalement impliqué avec le client, avec une communication constante, vous faisant vous sentir chez vous. Tout le personnel très gentil et qualifié, tant à la réception, aux restaurants, aux bars, au spa, aux piscines, aux animations, au service de ménage et aux chambres... Buffet très varié, bonne cuisine et gastronomie avec des produits de grande qualité. Chambres spacieuses et lumineuses avec un accès facile à n'importe quelle partie de l'hôtel. Le centre de spa et de massage avec de bons soins et des activités relaxantes. La piscine à l'ambiance décontractée bénéficie d'une animation continue avec diverses activités quotidiennes. Le soir des spectacles de grande qualité. L'hôtel se distingue par tout cela et bien plus encore, mais surtout par le bien-être de la direction à tout membre du personnel et l'effort et l'engagement qu'ils ont tous mis pour rendre vos vacances vraiment inoubliables.
• Craig.

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Chica.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:53

  L'hôtel est super, j'y suis allé avec ma compagne et mon fils d'un an et nous avons été ravis, l'attention du personnel est formidable, toujours avec le sourire et attentif à tout, je tiens à faire une mention spéciale à Alpher, il est génial, son traitement ne pourrait pas être meilleur. Quant au buffet, il est assez varié et avec une bonne qualité de nourriture. Ces jours ont été merveilleux, nous reviendrons certainement bientôt. Merci pour votre attention.
• Fabien.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:11

  Séjour exceptionnel en famille avec un bébé de 8 mois.
• Tantricbaby.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:57

  Un hôtel incroyable. Nous étions la semaine dernière et soulignons que le personnel et le service sont excellents. De très bonnes chambres et un hôtel situé dans un quartier avec de nombreux commerces. C'est un hôtel calme mais vous avez tout. Honnêtement, j'ai vraiment apprécié l'animation, notamment grâce à Dani et Uma puisqu'ils nous ont informés tous les jours et nous ont encouragés à faire des activités comme l'aquagym, le paddle-tennis, le cocktail game... Nous nous sommes beaucoup amusés et nous espérons venir de retour bientôt!
• Javier.�

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:33

  Excellent hôtel à tous points de vue ! Très belle chambre avec tout le confort et super propre. L'espace extérieur des piscines est une véritable oasis et elles sont également chauffées, ce qui en fait un plaisir de s'y baigner. Tout le personnel de l'hôtel sans exception est très sympathique et serviable. Toujours avec le sourire et aidant à tout moment pour rendre le séjour parfait. La nourriture est très riche avec de bons produits et tout est très bien cuisiné. On a déjà envie d'y retourner !!!!
• Richard.

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:23
• Emma.h

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:47
• Rachid.h

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:02

  Super hôtel bien placé Établissement très propre le personnel a votre écoute let attentif buffet bien varié et produits frais Merci a la manager super serviable Hotel digne d'un vrai 5 étoiles
• Lou.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:48
• Matt.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:48
• Seremet.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:58

  Excellent hôtel, très propre.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:58

  Pas du même avis que l arbitre. Réception avec un manque de chaleurosite . Personne ne nous accompagne à notre chambre à nous de nous débrouiller. Cl’imatisation qui fuit : changement de chambre et valises à refaire. Bonne restauration et belle piscine. Hôtel un peu vieillissant sans âme
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:10

  Magnifique hôtel et le personnel est au top! Chambre moderne et très spacieuse. Enfin les repas sont de très bonne qualité! Les activités gratuites autour de la piscine sont également très appréciables! (Aquagym, Aquabike ect...).
• Dave.r

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:22
• Andres.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:16

  Bon hôtel dans un très bon endroit sur la côte d'Adeje. Les chambres sont très confortables, spacieuses. Bonnes piscines avec de l'eau chaude. Bon petit déjeuner, copieux et complet. Il se trouve à quelques pas de la plage du Duc, qui est l'une des meilleures de la région.
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:05

  Un grand merci à tout le personnel et en particulier Edgar pour les précisions et l accueil le premier jour en français et Julianna pour l accompagnement, leur sympathie et leur disponibilité durant notre séjour. Emplacement top, piscines propres et très agréables (3 piscines) avec accès direct a la plage. Un buffet très varié quelque peu répétitif.Notre séjour en gold level était parfait. Chambre très confortable et propre avec un balcon spacieux et belle vue sur l océan. Vacances de rêves dans un hôtel et une île très agréable et surprenante de diversités. A renouveler.
• Carine.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:16

  C'est la deuxieme fois que nous reservions ici et toujours aussi bien accueilli et toujours aussi un beau complexe tres design avec de beaux equipements. Les chambres spacieuse et magnifique. Nous reviendrons encore et encore. Merci a tous les personnels et aussi au serveurs tres acceuillant.
• Frédérique.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:53

  Très bel hôtel, bien situé. Personnel aux petits soins. Petit-déjeuner excellent avec beau choix. Idéal pour une semaine de repos en couple. Le plus avec la chambre "gold level" accès à une piscine certes peu profondes mais avec hydromassages, et service à discrétion de boissons dans alcool, plus bière, et collation. Beau SPA avec massages. Rapport qualité-prix excellent au mois de juin. J'y reviendrai !
• Karye.E

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:00

  Excellent séjour, niveau de services au top, petit déjeuner très varié ! Merci spécialement à Manuel qui fut d’excellents conseils tout au long du séjour.
• vandeloise.l

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:25

  Tout est top !
• Yves.r

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:24

  Hotel bien situé personnel disponible et accueillant un peu bruyant le matin et la guerre aux transats
• Nam.h

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:37

  La location est top, à 2 pas de la plage El Duque.
• Fabrice.R

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:35

  L'excellence de l'accueil. Bonus pour les français, vous demandez Julien, il s'occupe de tout dans notre langue. Mais avec le reste du personnel, le langage du cœur prime. Je vous souhaite à tous de passer d'aussi bonnes vacances.
• MOUSSA.I

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 13:15

  Très belle expérience que je refais avec plaisir on a pris une formule all inclusive les restaurants sont de bonnes qualités tout frais et fait maison. Le personnel est hyper gentil et serviable. La chambre avec un vrai lit king size. Un bidet c'est un grand confort pour moi que j'ai apprécié. Il y a assez de piscines pour enfants adultes un jacuzzi, tout le monde est bien servi. Bref je le recommande les yeux fermés.
• Costa.

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 18:30

  Super
• franck.u

  3 / 5

  Le 04/05/2021 à 11:11

  l'hôtel est beau et propre et la chambre spacieuse. La promenade mer est facilement accessible. Il est possible de manger en extérieur plutôt qu'en salle. Il y a un parking pour la voiture. Le rapport qualité prix n'est pas bon car l'hôtel est cher alors que la vue mer depuis la chambre est quasi inexistante même en payant un supplément. Les piscines ne sont pas assez chauffées donc inutilisables. La nourriture est de très bonne qualité mais absolument identique tous les jours sur une semaine. Les bars sont tristes et sans ambiance musicale. Le mobilier extérieur est peu confortable. Très peu d'animation. Tout est en supplément: les boissons (même en demi pension), l'accès au terrain de sport, l'accès spa etc... Il y a plein d'autres hôtels à Tenerife qui offre de bien meilleures prestations pour moins cher.
• Katarina.A

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:46

  Nous venons de passer nos vacances durant une semaine dans ce magnifique hôtel qui mérite bel et bien 5 étoiles. La chambre avec le jaccuzi sur la terrasse et une vue imprenable sur la mer, un service de chambre de haute qualité, le personnel au petit soin. Nous remercions Julien, Adaira qui a su répondre rapidement et au delà de nos espérances à nos demandes, Moussa aux fourneaux, Tony au service, le bagagiste, la femme de ménage, les prénoms m'ont échappés et bien d'autres où les prénoms ne me sont pas restés en tête. Tout était parfait, rien à redire. Je tiens à faire une dernière remarque pour laquelle heureusement nous sommes resté qu'une seule semaine. Nous étions en all inclusive et c'était un vrai bazard, nous ne savions pas à quoi nous en tenir et le personnel était aussi perdu que nous. Besoin de faire des réunions management. Pour ce qui est de la nourriture les buffets étaient d'un niveau flunch le cheese burger avec les frites à était le pire repas que j'ai pu manger, pour un 5 étoiles, horrible Mac donald sont largement meilleur, je vous laisse imaginer le niveau. Les desserts une catastrophe que du acheté surgelés le peu de desserts réalisés sur place étaient très bons. En revanche le reste goût de carton, gâteau au chocolat pas de goût de chocolat et j'en passe. Les buffets midi et soir valent de loin un 5 étoiles mais tout juste un ibis !!! L'établissement a tout pour faire de superbes buffets mais ils ne s'en tiennent qu'au surgelé et pas assaisonné tellement dommage. Le buffet petit déjeuner quand à lui reste correct. Merci encore à tout le personnel pour ce superbe séjour, en espérant que le côté buffet soit amélioré dans les plus bref délais quitte à payer légèrement plus cher.
• Michael.e

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:30

  Nous venons de séjourner dans l'hôtel, nous remercions le personnel de cet établissement pour l'accueil et les services. Une mention toute particulière pour Julien, Adaira, Moussa, Tony mais aussi le service de chambre. Marjorie au service call-center. La chambre magnifique avec vu sur l'océan, Jacuzzi sur la terrasse. L'hôtel à tout d'un 5 🌟 dans son ensemble mais je mettrai un bémol sur la partie restauration qui me semble être entre le flunch et un Buffalo grill. Je préfère la qualité des produits et non la quantité surtout dans cette période compliqué cause COVID. Peu de client. Je recommande cet établissement pour la gentillesse du personnel et son emplacement. Merci encore pour le professionnalisme du personnel.
• Alex.

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:47

  Grand place
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:16

  Tout a été parfait. Excellent hôtel. Personnel serviable et très sympathique. Magique !!
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 00:22

  Très bon hôtel , très familial. Le personnel est très gentll et les mesures contre le covid 19 sont très bien respectées. Un lieu à recommander.
• Thomas.L

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 12:02

  Un super hôtel qui nous a fait vivre une super expérience de l'ile de Tenerife. Une équipe d'accueil très accessible, un duo francophone Giulia et Arnaud très à l'écoute et qui nous ont bien aidé à prendre nos marques. Une équipe de restauration efficace, souriante et agréable qui nous ont fait passer d'excellent moment durant les repas. Merci à Johnny pour son dynamisme et son attention personnelle. Hôtel très propre, calme et animé comme il faut.
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 16:24

  Personnel très sympathique et attentif à nos besoins Endroit calme et a proximité de la plage ,des commerces et des transports en communs
• Lyly.l

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 19:45

  Un séjour du 12 au 19 septembre juste enchanteur dans cette période si particulière de Covid Tout est fait pour nous rassurés , 😷 masques, gel, désinfection aucun stress de ce côté là Nous avons eu la chance d’avoir une chambre avec jaccuzi et vue mer et surtout en catégorie Gold , donc avec l’accès vip (piscine rooftop, ...) Literie exceptionnelle, personnel aux petits soins et toujours souriants (Andrea remember les 2 parsiennes :-) il est juste incroyable) Room service +++ (meilleur que le restaurant le soir mais peut être que la partie buffet japonais et sushi made in german a t’elle été de trop / les goûts et les couleurs !!! ) Le bar rooftop juste formidable et amazing sur le sunset , quelques tapas aurait pu mettre vraiment 5* La plage à la sortie de l’hôtel (l’un des plus belles du coin ) Une réactivité du desk vraiment appréciable (merci pour l’attention Cavas après nos nombreux déboires avec la porte et la serrure) Attention ⚠️ seulement 2 ou 3 chaînes en français (dont l’inénarrable TV5 monde ) alors qu’il y a des dizaines de chaînes en allemand :-) Le buffet du petit déjeuner est franchement parfait (oui pas bio mais le Cava / champagne local, et le jambón ibéro ainsi que les excellents smoothies frais et un grand choix font du petit déjeuner 🥞 un début de journée parfait Nous pensons avoir trouvé l’endroit de nos futurs vacances annuelles :-) Merci à tout l’hôtel (Arnaud de la réception en particulier et Marjorie +++ pour ses conseils notamment la chambre et la gold prestation) et pour avoir fait de ce séjour une semaine magique À très très bientôt (juin 2021 si tout va bien ) Lesley et Isa
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:02

  Très bon hôtel, bien situé, super service, accueil très souriant, attentionné et disponible. Très bon petit déjeuner. La piscine est top, ainsi que les animations proposées. On y a passé un super séjour ! Alors pourquoi pas 5 étoiles : - parking bcp trop petit - la chambre qu'on a eu était très mal située, juste au dessus des clims, de l'entrée de service, et du ramassage des poubelles... De nombreux claquements de porte la nuit, un vrombissement constant, bref assez bruyante. - clim un peu capricieuse et thermostat plus tout jeune Ceci étant, j'y retournerai sans hésité !
• benoit.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:27

  Chouettes boutiques
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 21:06

  Gran Tacande Wellness et un excellent hôtel 5 étoiles, avec des chambres très confortable avec tout ce qu'on a besoin, sèche-cheveux, miroir grossissant, table à repasser, Radio dans la salle de bain, Bluetooth dans la chambre, coffre-fort, douche à l'italienne avec jets sur les côtés. Il y a même des chambres qui disposent d'un jacuzzi et bien sûr minibar, télévision et j'en passe. l'hôtel dispose d'un spa de qualité avec des massages proposer où soins du corps, avec un personnel au petit soin. L'hôtel dispose aussi de plusieurs piscine extérieure plus accès à la mer a moins d'une minute. il dispose de plusieurs barres, dont un qui se situe sur une terrasse qui vous donnera une vue sur un magnifique coucher de soleil avec une vue imprenable sur mer et l'horizon. Il dispose aussi un d'un grand buffet pour le petit-déjeuner. Vous pouvez y trouver de tout, il faudra vraiment très difficile pour ne pas trouver son bonheur et une dizaine de jus fraîchement pressé. Le soir le restaurant dispose d'un gril avec de la viande de qualité et aussi du poisson, il y a un buffet chinois avec divers plats, japonais avec des sushis, italien avec ces pâtes et pizza, plus un menu proposer de qualité. Un grand buffet salade, son coin espagnol et aussi son buffet dessert avec plusieurs gâteaux à choix, de la glaces et aussi des fruits et certains soirs des crêpes maison. Je recommande cet hôtel; En tout cas moi j'y retournerai. Je lui ai mis un 5 étoiles même s'il y avait quelques petits détails. Comment la plaque du bouton pour appeler l'ascenseur qui est mal fixé ou des détériorations qui n'ont pas été réparé. Pour moi ça reste un super hôtel !
• Olivier..

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 06:42

  équipe aux petits soins tout le long du séjour. les repas sont sous forme de buffets mais les plats sont corrects. les équipements de l'hôtel ainsi que la vue vous feront passer un bon moment...
• evelyne.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 16:54

  Tout le personnel est au top ! Au majestueux buffet du petit déjeuner et du soir, les cuisiniers et les serveurs sont très prévenants, souriants et efficaces. Andrea et Mélissa, animateurs, sont toujours enjoués, très sympas et compétents. Nous reviendrons avec grand plaisir !!
• Manu.e

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 10:13

  Magnifique endroit et quel restaurant superbe
• pierre-olivier.c

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:40

  Excellent accueil parfait !!!! Endroit VIP Excellent... personnel aux petits soins !!!!
• Juergen.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 13:46

  Noblesse oblige
• Debatty.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 09:20

  Je ne sais pas par quoi commencer... Peut être la chose la plus important le petit déjeuner ? Rien à dire à part grandiose ! Il y en a pour tout les goût. Ensuite les chambres lors de ma première visite j’avais logé dans une chambre 2 personnes classiques et cette fois-ci j’ai été surclassé mais les deux sont super. Le personnel très attentif à votre bien-être. Un centre thermal de dernière génération et des soins super agréable.
• Cindy.e

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 14:14

  Hôtel parfait pour des vacances parfaite...😊
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 17:51

  Le top
• Eloi.a

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 22:06

  Chambres spacieuses et très lumineuses, bien équipées. Cadre sympathique, dans l'ambiance canarienne, très arboré et minéral. Personnel très accueillant et chaleureux, service rapide.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 11:36

  Luxueux
• Rachel.c

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:53

  Hôtel superbe. Personnel professionnel,attentionné, toujours aux petits soins de la clientèle et très souriant. Propreté exemplaire. Buffet du petit-déjeuner excellent ainsi que le restaurant Bocana( service attentif et rapide) . Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous reviendrons..
• Yin.A

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:15

  Super hôtel, toute la famille a adoré. Les attentions (gentillesse du personnel) , l'emplacement (20 mètres de la plage), les nourritures (variés tous les soirs), les chambres (spacieuses et confortable), ainsi que les piscines... on reviendra sûrement!
• Manue.l

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:36

  Hôtel magnifique chambres neuves plus que propres sublimes. Un personnel au top à l'écoute prêt à répondre à tous vos besoins et se plis en 4 pour le réaliser. Nous avons fêter l'anniversaire de mon mari tout été parfait. Le champagne a l'arrivée, dans la chambre et pendant le repas. Carte d'anniversaire et petite attestations ainsi que le gâteau d'anniversaire parfait. Le tout préparé à l'avance pour notre arrivée. La cuisine mamamia !! Parfait telment bon que j'en saliver rien que d'en parler. Un choix sur tous types de restauration. Une paella différente chaque soir délicieuse, des sushi fait minute à tomber. Du poisson frais et cuisiné sous vos yeux. La viande pareil. Merci au travail du chef et de ces cuisiniers souriants et très accueillants comme Dino, Moussa, Jonny et les autres. Nous parlons français le majordome qui s'appelle Julien s'est occupé de nous jusqu'à la fin du séjour ainsi que l'assistante de direction Dassile parlent français merci beaucoup pour le temps et l'attention de parler français cela nous a permis de nous sentir à la maison dès notre arrivée. C'était des vacances idéal agréable que l'on ne peut pas oublier. la gentillesse et le personnel qui prennent plaisir à s'occuper de vous c'est juste parfait et bravo à vous pour ça. Nous avons séjourné une semaine de vacances en famille avec un bébé dans une chambre avec piscine privée au top. Un vrai lit bébé en bois ajouté gratuitement pour mon fils avec une literie haut de gamme. Un choix sur les oreillets grâce aux menus oreillets. Musique dans la grande douche et une connexion Bluetooth écouter la musique avec son téléphone. Netflix.. Une rose rouge pour madame. Deux accès au Spa offert. Des passes pour les clubs privés de l'hôtel sublimes.
• Karine.

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:41

  Excellent hôtel
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 14:43

  Superbe hôtel. Le buffet à volonté devrait juste privilégier la qualité à la quantité des plats disponibles
• Jonay.

  4 / 5

  Le 17/08/2016 à 00:54

  Bien
• Michael.a

  5 / 5

  Le 17/03/2013 à 21:30

  Très bel hôtel.personnel très accueillant et pro.