Allegro Agadir

Tags: Hôtel,

• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:25

  Chambre correcte …. Emplacements très bien proche de la plage ainsi que du centre ville Restauration assez fournie et correcte Une simple piscine chauffée sur les 3 donc tres limite .. excursion jet ski à fuir !!!! Sinon toutes les autres sont très bien .. et vous serrez bien accueillis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurelie, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son emplacement de choix. Nous avons bien pris note de vos remarques et faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent. Merci d'avoir souligné notre bon rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,
• Cat.u

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 11:05

  Super séjour service au top restauration avec du choix animations sympa nous avons pas été déçu nous reviendrons une vue superbe de la chambre piscine et mer (1405 ou 1403)dame de chambre très gentille les barmans souriants 😃 service restauration pro un petit commerce en bas avant de ce rendre au restaurant le monsieur et d'une gentillesse petit dictons à agadir il y a rien a dire et moi je vous dit à l'année prochaine 🐫😃🐫

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cat, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous au bord de la mer. Merci pour vos compliments adressés à notre équipe d'accueil. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Denis.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:01

  Hôtel rénover avec goût, heureux d être revenu profiter de ce bel hôtel, le personnel est très très à votre écoute très agréable souriant accueillant, ils anticipent vos besoins et oui cela arrive et notamment ici. Merci à Mehdi pour son extrême gentillesse pour ses courts de cuisine avec toujours le sourire cela est très agréable merci aussi à nour pour ces mêmes qualités, et tout les autres membres de l hôtel. Les chambres sont spacieuses toutes équipées même d un super sèche cheveux, la nourriture est bonne très variée le p’tit déjeuner idem. A noter très belle piscine une partie chauffée rare de nos jours ou tout augmente. L hôtel est bien situé à proximité de tout vous traverserez la route et hop hop la mer est à vous avec emplacement d une plage privée. Que des qualités cet hôtel j y étais déjà venu plusieurs fois et cette fois-ci toujours sans regrets ou un seul le retour en France. Un dernier merci à Mohamed Harkouch et à sa direction pour leur humanisme. Bon j arrête un départ pour un retour très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, l'emplacement de l'établissement ainsi que la restauration. C'est un plaisir de lire que vous avez aimé la piscine et le confort de votre chambre. Merci pour vos compliments sur la qualité de l'accueil et votre recommandation. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:08

  Au top Très bel hôtel bien situé dans la zone touristique. Personnel très gentil souriant très accueillant. Nourriture très bonne. Hotel sécurisé. Un grand Merci à Fouad que vous voyez sur la photo. C est l homme de la situation pour organiser vos vacances, sortie, de très bon conseil vous pouvez lui faire confiance il est extraordinaire demander le à l accueil. Merci encore pour ces belles vacances . La famille M

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Votre avis nous fait énormément plaisir. Un grand merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur l'accueil et le style de notre établissement ainsi que son emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• DIDJA.I

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:14

  Mauvaise expérience lors de notre passage, HÔTEL À DÉCONSEILLÉ . On note une discrimination raciale, réception qui communique mal, refus de tout autre justificatif apart la carte séjour, et de surcroît on nous refuse un remboursement du grand n'importe quoi !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didja, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hôtel Allegro Agadir. Les commentaires de nos hôtes sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécues. Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleurs conditions. Nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un rappel sera fait quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement.
• david.c

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 15:46

  C’est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel. Tout le personnel est aux petits soins et nous sommes toujours très bien accueilli. C’est la troisième fois que je viens et je suis toujours ravi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• embareck.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:52

  excellent hôtel au prix abordable avec restauration de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Marie, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Cependant, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et la saveur de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce de satisfaire tous les palais. Il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• sébastien.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:25

  Un très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel club "populaire". Les chambres ont été restaurées, le buffet est varié et le service aux petits soins. Piscine centrale un peu petite pour la taille de l'établissement mais suffisante. Accès à la plage à l'arrière de l'hôtel en traversant une rue et la promenade. Très bien situé pour visiter la ville. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Allegro Agadir. Il est plaisant d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les prestations de notre équipe. La satisfaction de nos hôtes est notre principale motivation. Nous prenons bonne note de votre remarque. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement
• barrani.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:39

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon mari et mon fils. Nous avons été cherché à l'aéroport par le personnel de l'hôtel. Nous avons été très bien accueilli. Notre literie était très confortable. Le repas était délicieux. Beaucoup de choix et spécialités marocaines. Un grand merci aux serveurs qui ont été impressionnants en particulier Abdelhamid et Mohamed. Les femmes de ménage sont très professionnelle (on m'a retrouvé mes bouclesd'oreilles). Les animateurs étaient géniaux. Un grand merci à Toufik, Nouredine, Tito, Mehdi Oulaya et M.H. Je vais d'ailleurs revenir car mon séjour était chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Latifa, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. C'est un réel plaisir pour nous de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et nous vous remercions de votre recommandation. Merci de souligner le confort de la literie, l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le large choix que nous proposons dans notre restaurant. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• patricia.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:45

  Séjour parfait du 22/12 au 31/12. Belle surprise !!! Cet hôtel est tout simplement génial ! Hotel propre et très accueillant. Le personnel est très gentil. Merci à Adil notre serveur préféré au restaurant. Merci à Ali et Si-Mohamed pour leur sourire et leur gentillesse (au bar) et merci à Ibrahim (le vendeur au magasin de souvenirs) pour sa sympathie.. Les chambres sont belles et confortable surtout la literie !!! La nourriture est répétitive mais excellente !!! Chaque jour un nouveau thème. Nous avons vraiment hâte d'y retourner !! Nous y serons à nouveau du 04 mai au 13 mai ! Hâte de vous revoir !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous vous remercions pour cet agréable commentaire et prenons note de votre remarque. Nous continuons chaque jour d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,
• Sooo.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 00:44

  Je séjourne actuellement dedans et j'ai rien à dire c'est parfait, la nourriture est excellente si seulement y'avait encore + de choix ou au moins un peu plus de plats traditionnels mais sinon 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Chez Barceló nous savons que les repas sont un aspect fondamental de l'expérience de nos hôtes, c'est pourquoi nos Chefs ont créé un vaste assortiment d'options afin de satisfaire tous les palais. Nous sommes ravis de lire que bien que vous ayez été un peu déçus de la variété des plats mais satisfaits de la qualité des options proposées, car ceci nous indique que nous faisons un bon travail avec la possibilité de nous améliorer, nous réviserons donc notre offre pour vérifier pourquoi il semble que nous n'ayons pas été capables d'assurer une vaste sélection à chaque repas. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Aziz.l

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:30

  Hôtel calme bien situé en face de l’océan. Une équipe équipe d’animation au top. Un personnel très sympathique souriant bilingue Mini club pour les enfants nourriture correcte à volonté toute la journée Chambre correcte bonne literie ménage vite fait. Responsable a l’écoute des demandes très proche de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aziz, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour mémorable parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil reçu, la propreté de la chambre ainsi que sa bonne insonorisation. Nous prenons note de votre suggestion. Merci de souligner le confort de la literie. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:37

  Excellent séjour dans cet hôtel ! Accueil très chaleureux, merci à Fouad pour l'organisation qui à assuré comme un chef. Je recommande beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Agadir ont été si agréables. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• Morgan.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:35

  Super hôtel très accueillant et à l’écoute de ses clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Morgan, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement,
• lucas.l

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:35

  Séjour incroyable , hôtel impeccable et activités variées entre balade en dromadaire , massages et Hamam traditionnel etc merci encore Fouad

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Lexcai.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:35

  Séjour de 4 jours, super hôtel très moderne, service impeccable, un personnel accueillant et agréable et un cadre magnifique je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé, notamment grâce à la disponibilité de notre équipe. Nous partageons vos compliments avec elle. C'est par ailleurs un plaisir de lire que vous avez apprécié la décoration soignée de nos chambres. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous !
• Raïd.A

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:34

  J’ai passé de supers vacances grâce à l’hôtel allegro et Fouad les activités était génial. De la visite à la balade en dromadaire jusqu’au massage traditionnel tout à été génial. Je recommande ! Ps: le all inclusive participe beaucoup à l’ambiance de ces vacances Merci encore à Fouad !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raïd, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:32

  Séjour au top ! Personnel très agréable et beaucoup d’activités de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• metenier.m

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:32

  Formidable hôtel, accueil excellent Des activités à faire à porté de main Merci encore pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emeric, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Merci de souligner notre emplacement. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• PACE.h

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:32

  Séjour au top! Accueil et service 5 étoiles !!! Fouad s’est occupé de tout et à tout organisé comme un chef ! Merci bcp!! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Allegro Agadir. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• CH3D.I

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:55

  Petite semaine en famille dans un complexe avec un très bon rapport qualité prix, restauration variée et savoureuse. Très bonne ambiance, félicitations aux managers (Mohamed) et une mention spéciale à l’équipe d’animation 👍🏽, recommandation sans hésitation !!! Younes cathy Nono et Nini

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Cependant, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et la saveur de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce de satisfaire tous les palais. Il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le vôtre. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Sherazade.e

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:54

  Je déconseille cet hôtel pour les personnes habituées aux hôtels club ! Animation : y en a t’il une ? … concernent la nourriture très peut de choix , le peut qui a est bon quand même . Point positif de l’hôtel sa situation et les lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sherazade, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Agadir et sommes sincèrement navrés de lire que l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur notre restauration et regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion pour la variété et le renouvellement des plats. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. Cependant, nous sommes tout de même heureux que nos plats vous aient semblé bons. Par ailleurs, nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné le confort de nos lits. Nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier. C'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos hôtes. Enfin, nous sommes heureux de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour Agadir. Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle. Bien à vous,
• Jackie.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:23

  Très bon rapport qualité prix. Bon emplacement à prix abordable. A faire absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jackie, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hotel Allegro Agadir une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé ! Merci de souligner notre emplacement pratique. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:08

  Hôtel très bien située. Près de la plage. Cuisine du restaurant vraiment très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. C'est une délicate attention de votre part. Nous sommes flattés que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et la qualité des mets préparés. Le chef et l'ensemble de l'équipe vous remercient pour ces éloges qui récompensent le travail de tous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Fatima.z

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:36

  J'ai aimé trops, le service top. Les chambres bien équipées et décorés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatima, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. C'est un grand plaisir de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ait contribué à la réussite de votre séjour et nous lui transmettons votre compliment. Merci de souligner le style de votre chambre. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement,
• amine.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:50

  Meilleur rapport qualité prix à agadir , Personnel très accueillant, c est pas ma première visite à allegro et c est toujours pareil, j hésite pas à le recommander Ps: mention special a mr harkouch 🤝

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amine, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions de faire allusion à la propreté et au bon rapport qualité prix. Votre compliment adressé au service d'accueil est très apprécié. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Kante.w

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:37

  Mon mari et moi avons passer UN MAGNIFIQUE séjour, toutes les personnes qui nous ont reçu a l'hôtel ont été super gentil accueillant , mention spéciale à KARIM DE L'ACCUEIL ET FOUAD LE GUIDE des personnes a or qui ont tout fais pour qu'on passe de bonnes vacances, je recommande 100fois ! Le petit déjeuner très bon et beaucoup de choix , les chambres , piscine tout et propres excellent encore merci ALLEGRO HÔTEL

  Réponse du propriétaire :
  Cher Awa, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• AS.U

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:02

  Très bon séjour avec une équipe charmante manque juste du sourire à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guy, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Agadir pour votre visite à Agadir et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous nous faites part. Sachez qu'un rappel a été fait quant à l'importance de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Nous vous réitérons toutes nos excuses. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:55

  Pour un court séjour entre filles, la chambre est assez spacieuse pour nous loger les 3. Nous avons apprécié la propreté et la gentillesse de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous découvrons avec grande satisfaction que vous avez su profiter des moments passés dans le cadre chaleureux de notre hôtel. Il nous est également agréable d'apprendre que la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de l'accueil que vous avez reçu chez nous ont contribué à sa réussite. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,
• Marjolaine.r

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:40

  Très bon séjour à l’hôtel allegro. En 2 fois : 1ere chambre au rez de chaussée trop bruyant car beaucoup de passage et ça résonne trop, 2eme partie du séjour à l’étage beaucoup mieux et plus silencieux. Les chambres sont spacieuses. Qualité prix parfait le petit dej et le dîner sont très bien. Le personnel est très gentil. Fouad qui s’occupe des excursions/sorties aux petits soins je le recommande sans hésitations ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marjolaine, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre offre de restauration. C'est un plaisir de savoir que le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendu votre séjour le plus agréable possible. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• sadadou.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:45

  Personnel au top et à l'écoute, chambre spacieuse, propre, buffet et petit déj très varié et de qualité, calme. Wifi opérationnel. Tous les équipements pour mon bébé de 5mois à la demande sont ramenés directement (lit, baignoire). Super emplacement central à 2 pas de la plage (avec espace privée transat et matelas) et d'autres commerces et pharmacie. PS : un grand merci à la réceptionniste Sihem et aux serveurs Asma et AbdelHamid qui sont à votre service et très sympa Sofiane

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sadadou, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié le calme de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• Angecristal.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:42

  Hotel propre,proche plage,personnel aimable,restauration diversifièe, Et félicitations au Directeur Mohamed,toujours dispo et le sourire pour nos demandes(chgt de chambre pour nous)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristal, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Sara.i

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 09:42

  Les plus: L'hôtel a un très bon emplacement, près du centre ville et de la plage. Les chambres sont joliment décorées avec smart tv sattelite, minifridge et un beau balcon bien ensoleillé. Très bonne literie. La piscine avec animation et pleins de relaxes pour bronzer. La vue mer latérale est magnifique. Les moins: J'avais appelé pour réserver par téléphone, le responsable avait un problème technique et m'avait promis de rappeler pour finaliser la réservation. Chose pas faite. J'ai rappelé 2jours après pour qu'on m'annonce une augmentation du prix. Le petit-déj: le café est imbuvable, le thé non plus. Le jus n'est pas frais. La viennoiserie est dure et pas bonne. SVP faites un petit effort la dessus. Le service: le deuxième jour, notre chambre n'a pas été nettoyée. La femme de chambre vient en fin de journée(18h00), on a demandé de nettoyer les toilettes seulement. Chose qu'elle n'a pas faite. Pour les couche-tôt: Les chambres ne sont pas complètement insonorisées. L'animation le soir s'entend même avec les vitres fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. C'est un plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que sa vue. Nous avons bien pris note de votre observation et vous prions de nous excuser. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et notre emplacement stratégique. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,
• corine.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:42

  Les + hôtel propre et bien situé, petit déjeuner top, personnel du restaurant aimable, mention spéciale à Hamid pour sa gentillesse ! Les - hôtel grand, personnel à la réception peu aimable, chambre donnant sur un chemin très bruyant, et animations du soir à la sono excessivement forte , le repos n’est pas au RDV !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corine, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et allons refaire le point avec l'équipe concernée. Nous sommes navrés du désagrément et vous présentons nos excuses. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,
• Ilyas.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:32

  Je viens de passer un séjour à l'hôtel allegro. Rien a dire , service top, personnels gentils, la chambre propre, les repas très variées. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ilyas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion à l'hygiène ainsi qu'à la sympathie et à la disponibilité du personnel. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Nabil.E

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:48

  Très bel endroit, Le service est parfait avec un personnel aux petits soins. Sans oublier l emplacement de l'hôtel qui est juste parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nabil, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Agadir ont été si agréables. Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Célia.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:22

  Je viens de passer 1 semaine au soleil dans ce complexe absolument géniale. Les animateurs sont super, Ash, Ayoub, Aziz, Noor, Timo vous êtes les meilleurs ne changeait pas. Les activités sont diversifiés, les soirées à thèmes sont vraiment cool et rigolote. Une semaine en famille a se reposer et faire la java. Nous reviendrons. Merci merci merci. L’hôtel est propre, le complexe est grand et à toutes les commodites. Vraiment. Un 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Célia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement,
• Sarah.H

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:28

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique hôtel ! Les animations étaient top et les activités proposées également. Mention spéciale et remerciement pour le personnel de restauration toujours souriant et agréable mais également aux personnels d entretien. En effet, notre chambre ainsi que l hôtel en général étaient toujours propre et entretenue. Merci pour ces super vacances , nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Allegro Agadir. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre mention de la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil. Nous apprécions! Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• FORESTIER.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:20

  Établissement très propre, personnel très attentif aux demandes des clients. Buffets très généreux et internationaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Thérèse, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Mouissi.r

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:18

  Très bon séjour nous avons été très bien reçu dans cette hotel en particulier par l’agence jumbo tours et son responsable Fouad qui nous as permis de découvrir dés activités et un décors magnifique chameau,Marrakech,quad/buggy,hamam .. dans la confiance et une organisation superbe pris en charge par leurs chauffeurs . Je recommande fortement cette hotel et l’agence jumbo tours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Driss, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Notre équipe s'efforce d'être à votre disposition pour vous rendre le séjour le plus agréable possible. Nous sommes très touchés de vos compliments. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Alain.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:45

  Merci pour votre accueil, Merci à l hôtel pour tous ce que vous avez fait. Fouad qui s occupe des excursions est au top . Nous reviendrons avec plaisir Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Un séjour de qualité passe tout d’abord par un accueil de qualité. Une bonne réception joue un rôle prépondérant dans la mesure où elle permet au client de se faire une première opinion de l’établissement. Notre personnel d'accueil vous remercie pour votre compliment. Nous sommes contents d’avoir été à la hauteur. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• rachida.t

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:33

  Un très grand merci à ALI AKDIM qui a su faire de notre séjour , un séjour inoubliable, il est prévenant gentil, à l écoute, son seul soucis est de nous satisfaire , hotel très propre et chaleureux, un merci à mohamed le vigil de l entrée de l hôtel il est adorable, un merci à l animateur je ne sais pas comment il s appelle, il est petit de taille mais grand dans son coeur, je met 1000 étoiles pour ali, vous pouvez réserver votre séjour allegro vous ne serrez pas déçu, tout est parfait, merci encore au plaisir d un nouveau séjour ... Rachida

  Réponse du propriétaire :
  Chère , En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Remi.h

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:25

  Hôtel très bien situé, très bonne équipe d animation, chambres propres, bonne hygiène, accueil très satisfaisant restauration moyenne, en général , serveurs pro, coin transats plage est bordélique et sale (personne qui s en occupe en vacances)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Remi, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Agadir pour votre visite à Agadir et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous sommes en revanche navrés que notre partie plage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est généralement apprécié de nos hôtes. Vos suggestions restent les bienvenues. Merci de mettre en avant notre emplacement de choix et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au service d'accueil. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Thierry.

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:38

  Hôtel de qualité, les chambres sont tout confort notamment la literie. Les prestations sont de bonne qualité, restaurant, piscine, bar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Agadir ont été si agréables. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe, la piscine et la qualité de la restauration. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• kahina.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:25

  J'ai passe un très bon séjours à hôtel allegro les chambres sont propres bien équipée la gastronomie était trop bonnes avec beaucoup de thèmes différentes aussi je tiens a remercie toute l'equipe de restauration ils sont formidables surtout Mme souskahina Mme doha Mr abdellah Mr mohamed est les autre j ai oublier leur nom a l'annee prochaine meziane est kahina

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kahina, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Merci de souligner la qualité de notre cuisine! Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,
• ROBERT.A

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:01

  Le regret il devrait y avoir plus de plats Marocains tous les jours seulement 2 fois la semaine c est dommage car il y a de la bonne cuisine au Maroc

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Allegro Agadir. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de nos services. Nous avons bien pris note de votre remarque et la partageons avec l'équipe. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Guest Experience Manager
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:20

  Bien accueilli tous le personnels est souriant à l'écoute même le directeur👍 hôtel bien entretenu la restauration bien les plats sont variés tous les jours nous avons passé un agréable séjour avec le soleil 👋

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Il est réjouissant de lire que votre expérience chez nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de restauration. Merci également d'avoir souligné le sens de l'accueil et de l'attention de notre équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction de la clientèle. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Guest Experience Manager
• Alexia.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:22

  Bof bof, hôtel vieillot pas super propre, petit dej bof, piscine trouble, personnel pas tjr sympathique.. Literie confortable et bonne pression d'eau dans la douche sont les seuls points positifs que j'ai pu relever pdt mon séjour à allegro agadir Edit : il n'y a qu'à voir la réponse de l'hôtel à mon avis ci-dessus pour voir à quelle point il se foutent de leurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexia, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Allegro Agadir. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté des lieux. Le petit déjeuner buffet correspond aux normes pour notre catégorie d'hôtel, nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Guest Experience Manager, Guest Experience Manager
• William.l

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:03

  Très bonne hôtel Tout les gens de hôtel sont très gentil Conseiller bien organiser fouad il c’est occuper de tout nos excursions nickel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et partageons vos compliments afin de féliciter notre équipe pour sa disponibilité. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Guest Experience Manager, Guest Experience Manager
• OUAJ.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:01

  ATTENTION PLUSIEURS VOLS AU SEIN DE L’ÉTABLISSEMENT. CAUTION SEVERAL THEFT WITHIN THE ESTABLISHMENT. ATENCIÓN VARIOS ROBOS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO. Voyage familliale réservé sur « Booking » qui est catastrophique. Nous avons été victime de vol d’argent dans notre chambre d’hotel, plus de 500€ nous a été volé !!! Nos effets personnels ont été fouillés (valise) et ceux juste avant notre départ a 3h du matin !!! Nous avons bien entendu fait une réclamation mais bien sûr a 3h du matin aucun responsable n’est disponible ! L’employé a l’accueil n’était limite pas étonné ! Et la réponse a été scandaleuse car nous avions pas utilisé notre coffre ce jour là. Donc si j’ai bien compris tout affaires et effets personnels dans la chambre, en dehors du COFFRE peut-etre volés ?! Vêtements, sacs, argent etc... ? Je pense que la notion de responsabilité est à revoir chez vous! Ça reste en interne de l’établissement, donc vous êtes également responsable. Sauf s’il y a une habitude d’avoir ce genre de situation... et l’étouffer, c’est très grave! Cela ne choque personne et hormis rejeter la responsabilité chez nous , aucune excuse et solutions n’est trouvée , (surtout qu’on nous promet un retour après avoir enquêté). Mais RIEN! Nous avons laissé tout nos coordonnées afin d'être rappeler par un responsable. Personne ne nous a rappelé. En conclusion, vous concevez que vos employés peuvent voler en toutes impunités. Aussitôt dit, aussitôt fait. Je mets ce commentaire pour avertir tous les clients et futurs potentiels clients. Je déconseille fortement l’hôtel Allegro, par sécurité et bien être des vacanciers. Pas besoin de répondre à ce commentaire, nous connaissons déjà votre baratin (vous êtes responsable). Il vaudrait mieux faire des enquêtes dans votre établissement c’est pas normal d’avoir des situations honteuse comme ça. Ça finira par vous nuire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickael, Les commentaires de nos hôtes nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle. C'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Guest Experience Manager, Guest Experience Manager
• Celia.u

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:09

  Hôtel très agréable, nous avons passé un merveilleux séjour. Les équipes d’accueil et de chambre sont très serviable, les chambres sont bien nettoyer, ainsi que la restauration qui est très varié et pour tout les goûts. Les serveurs sont très polie, serviable et toujours avec le sourire, merci à eux. Quand à l’équipe d’animateurs du Bravo Club ils sont excellents et très à l’écoute, ils savent nous mettre à l’aise pour passer un bon séjour. Merci pour cette semaine agréable, nous recommandons à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celia, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion à l'hygiène ainsi qu'à la sympathie et à la disponibilité du personnel. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Guest Experience Manager, Guest Experience Manager
• Mohamed.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:09

  Le personnel de l'hôtel était incroyable, tout le monde était très gentil et serviable et surtout le Responsable Mohammed était exceptionnel avec ses manières et son service au-delà de tout, je ne peux pas le remercier et l'équipe assez merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe à qui nous faisons passer votre compliment. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch - Guest Experience Manager
• Dimitri.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:27

  Hôtel super sympas franchement depuis mon arriver on m'a proposé des activités, un restaurant à volonté avec plusieurs choix là réception, ce sont des amours et le personnel ce cette hôtel sont accueillant les animateurs que je vais jamais oublier, toujours présent pour moi driss et ash franchement bravo pour le travail que vous faites et aussi pour tous les animateurs et la réception de l'hôtel merci pour tous c'est avec une grande joie que je conseille vivement cette hôtel je suis très triste de partir mais à chaque fois que je reviendrai à Agadir mon hôtel sera allegro agatir merci encore ❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour. Merci d'avoir mis en avant la qualité du service et de l'animation. C'est une vraie récompense pour les équipes. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Ines.i

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:23

  Voyage familliale en Aout 2022 Nous avons été victime de vol dans notre chambre d’hotel, plus de 400€ nous a été voler !!! Nos effets personnels ont été fouillé et ceux juste avant notre départ a 3h du matin !!! Nous avons bien entendu fait une réclamation mais bien sûr a 3h du matin aucun responsable n’est disponible ! L’employé a l’accueil n’était limite pas étonné ! A t-il l’habitude d’avoir ce genre de situation!? Nous avons laissé tout nos coordonnées afin d'être rappeler par un responsable. Personne ne nous a rappelé. Vraiment a fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ines, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques. Nous vous assurons que notre équipe est composée de personnes honnêtes et travailleuses qui apprécient nos clients et qui s'efforcent de fournir le meilleur service à tout moment. Si un client nous informe qu'il y a eu un vol dans sa chambre, nous suivons une procédure interne minutieuse comme nous l'avons fait dans votre cas et il n'a été démontré en aucun cas ce que vous avez mentionné dans ce commentaire. Nous vous informons que tous les clients disposent gratuitement d'un coffre-fort dans leur chambre pour protéger leurs objets de valeur. Tout objet qui n'a pas été déposé dans le coffre à disposition, sont de la responsabilité exclusive des clients, comme informé à l'arrivée. Merci encore pour avoir choisi notre hôtel en cette occasion, Bien cordialement,
• baptiste.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 07:01

  J'ai passé 4 jours formidable dans cet hôtel , vraiment il y a une équipe sans exception très sympa , bon courage et je le conseille pour les visiteurs 👍🏾🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baptiste, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Allegro Agadir ont été si agréables. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:12

  Hôtel très bien , très bon personnel très à l’écoute , très bien acceuillis , Fouad est au top il est super gentil toujours présent pour nous hôtel à conseiller …

  Réponse du propriétaire :
  Chère , En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• sofia.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:16

  Séjour très agréable, tt était au top, propreté👍, repas 👍, à proximité de la plage et de tt les endroits nécessaires. nous avons aimé l'ensemble du personnel. A savoir les animateurs : Timo et Mehdi. serveur du dîner Mohammed amoune . Les barmans mohammed et abdellah. Merci pr tt et vivement l'été prochain nchaelah.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sofia, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:35

  Séjour agréable en famille de 10 jours du 13 au 23 Août 2022. Très bien accueilli, restauration top, proximité de la plage, plage privé, kids club, animation, personnel qualifié ... Je conseille vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed Kamal, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Nous nous réjouissons que la chambre et notre offre restauration aient répondu à vos attentes. Merci de souligner le professionnalisme et le sens de l'accueil de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• kevin.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:54

  Magnifique établissement, très propre. La piscine et le cadre est merveilleux avec un personnel très chaleureux. Notre chambre était spacieuse. Service de ménage correct. Un grand remerciement en particulier à Fouad pour toutes les belles excursions que nous avons passés. Sympathique et toujours serviable. Je tiens tout de même à dire qu'il y a quelques petits points à corriger sur l'organisation des réservations, montant des paiements et réservations au niveau de la réception (Réclame en insistant un surplus de 250 dirham à la fin de notre séjour deja régler en espèces le premier jour sans reçu à la réception...) Quelques points à revoir pour mérités une meilleure note. Nous tenons à vous remercier pour cette semaine inoubliable que nous avons passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos hôtes. C'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans le cadre agréable de notre établissement. L'ensemble du personnel vous remercie de vos gentils mots sur la qualité du service. Nous avons pris bonne note de votre remarque. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement
• Moustapha.k

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:00

  Mauvais séjour hôtel à déconseillé fortement !!! Réception qui vous parle très mal pour vous rajouter des taxe ça vous prévenir les femmes de ménage laisse les fenêtres ouvertes sachant que nous donnons avec notre balcon aux chambres Voisine aucune place de parking comme indiqué sur le site vraiment un hôtel a déconseillé le snack n’est vraiment pas bon Niveau hygiène tout laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Moustapha, Les commentaires de nos hôtes nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle. C'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Nous sommes navrés de cette mésaventure et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné de nos standards. Un suivi est en cours et un rappel a été fait auprès de l'équipe concernée. Encore toutes nos excuses. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement.
• Fatima.u

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:11

  Bonjour nous sommes rentrer depuis deux jours et déjà l’hôtel nous manque un séjour magnifique accueil services chambres personnel tout était au top restauration au goût de chacun tout y trouvé son compte et ce qu’il aime animation et animateurs super deux semaines a être chouchouter en cette période qu’est ce que ça fait du bien merci à tous pour votre amabilité vos sourires et comme nous l’avons entendu le meilleur hôtel c’est celui où on se sent bien et c’était vraiment le cas dans l’espoir d’y revenir un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fatima, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Allegro Agadir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le séjour. Merci d'avoir mis en avant la qualité du service et de l'animation. C'est une vraie récompense pour les équipes. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement,
• Rania.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:32

  Super beau séjour : personnels professionnels à la hauteur. Pleins d'activités. Très bon repas. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel surtout à Monsieur Mohammed harkouch pour sa gentillesse et sa modestie. Je recommande vivement. À très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rania, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Il est plaisant de savoir que notre restaurant vous a satisfait. Merci pour vos compliments sur le service fourni par l'équipe et notre cuisine gourmande et riche en saveurs. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement,
• Lina.u

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:46

  très bon séjour au allegro animation varié et fun équipe dynamique soirée à thème varié hôtel propre personnel a l’écoute wifi de qualité nourriture varié pour grand et petit hâte de y retourner 👌🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lina, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Mayso.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:12

  Bonjour, Le manager de la réception est un voleur , j'ai réserve 2 semaines en aout 2022 arrivée a l'hôtel, le manager ma réclamer 70€ de plus à cause du taux de change , je lui ai dit il n'y a pas de taux de change c'est en euros , il m'a répondu que c'est ce prix là .Je lui demande la facture ,il me répond que qui ne peux pas me là donné aujourd'hui mais à la fin de mon séjour , Etant sur place avec ma famille , je n'ai pas eu le choix. Bien sur , à la fin de mon séjour la facture correspondait au prix de ma réservation , mais pas au prix qu'il m'a demandé . Imaginez vous 70€ à chaque client ...... La piscine aucun entretien sale et jaune. Heureusement que les animateurs , les serveurs et les femmes de ménage remonte le niveau de l 'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Galo, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre Allegro Agadir. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous sommes très surpris par votre commentaire et faisons immédiatement un suivi avec la personne concernée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire toute la lumière sur cette situation. Néanmoins, nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation, les serveurs et notre équipe de l'étage. Ils travaillent tous très durs au quotidien. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges, car ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement
• Houssam.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:17

  Vraiment, c'était un séjour inoubliable à hôtel Allegro d'Agadir, tout est au top et plus spécifiquement le savoir faire et les bonnes interventions de Mr Harkouch Mohamed. Merci bien à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Safae.R

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:55

  Le personnel est très accueillant. Grande piscine, chambres confortables d'une propreté remarquable. Meilleur qualité de repas avec bon goût mmmm J'espère vraiment qu'ils gardent ce niveau pour mes prochains séjours à Agadir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Krim, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Lire vos impressions positives sur la qualité de nos prestations a été un réel plaisir pour nous. Nous vous remercions pour l'allusion faite au confort de votre chambre et à l'amabilité de notre équipe.
• Dima.h

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:54

  Très beau hotel bien situé au centre ville avec un grand espace vert magnifique.des tres belles chambres. Personnels tres accueillants. Nous remercions le responsable Mr mohamed harkouch qui est tres attentif et disponible en tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes très heureux que tout se soit très bien passé. Merci de mettre en avant la sympathie et le professionnalisme de l'équipe ainsi que le cadre de l'hôtel. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• Amal.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:10

  Très agréablement surprise par le service, la propreté et l’efficacité du personnel. La nourriture était très bonne et variée et la soirée repas marocain était un vrai régal. J’y ai passé 5 nuits et c’était vraiment bien. J’y retournerai sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amal, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• asma.h

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:10

  J ai passée un super honeymoon à allegro agadir, chambre propre et spacieuse, restaurant parfaite, je savais pas que je vais passer des moments assez agréables, staff très sympa. Mais Je tiens à remercier surtout mr mohamed pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Merci allegro pour ces moments inoubliables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Asma, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir. Nous avons eu beaucoup de plaisir à vous recevoir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez gardé un excellent souvenir de notre établissement. Merci de mentionner la qualité de notre accueil, le confort de nos chambres et la propreté que nous nous appliquons à garder irréprochable. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,
• azeddine.A

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:59

  Accueil chaleureux très bon service je remercie tout le staf d'allegro en particulier Mr Francisco D.G,Mr Harkouch mohamed, Mr Rachid et son équipe au snack bar, Mr Hassan et son équipe au restaurant,ainsi que les femmes de chambres. On est très satisfait. RDV l'année prochaine inchaallah.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Azeddine, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Nous vous remercions également de vos compliments concernant notre équipe qui vous en est très reconnaissante. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Yahya.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:44

  Très beau Hôtel face a la mer. Le personnel très sympa et serviable. Des chambres spacieuses et jolies. Un hôtel propre avec un beau restaurant. Je confirme cet Hôtel . Merci au responsable si Mohamed toujours disponible et a la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yahya, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la taille et la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur l'accueil, notre première source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• AyOuB.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:22

  Très bon accueil, merci à toutes l'équipe d'allegro et très spécialement Mr Harkouch mohamed pour son service et ca disponibilite ainsi que l'equipe de la restauration. A revenir inchaallah la prochaibe fois,hotel a recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Un séjour de qualité passe tout d’abord par un accueil de qualité. Une bonne réception joue un rôle prépondérant dans la mesure où elle permet au client de se faire une première opinion de l’établissement. Notre personnel d'accueil vous remercie pour votre compliment. Nous sommes contents d’avoir été à la hauteur. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement,
• Toufiq.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:10

  Séjour impeccable comme chaque année, personnel accueillant et souriant surtout Mr Mohamed le gerant il est motivé du petit matin jusqu'à heure tardive a l'ecoute des clients et leurs soucis il veillesur leur confort, la cuisine variée et délicieuse, des espaces vert, nos enfants sont gâtés. Bref je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toufiq, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• Anais.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 00:38

  Un séjour court mais bien, personnel accueillant, buffet varié et de qualité, cependant le service du ménage est à revoir les chambres ne se nettoyait pas tous les jours ils vidaient simplement les poubelles et refaisaient les draps. Animation est un peu maigre Séjour effectué en Famille plusieurs chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et faisons le point avec notre équipe d'entretien afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,
• Julie.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:46

  Nous tenon à remercier toute l équipe car nous avons passer un excellent séjour dans l hôtel. L équipe es toujours a l ecoute de ses clients . Nous avons eu la chance de passer notre anniversaire de mariage parmis vous et vous nous avez offert le plus beau des anniversaires qu ont puisse rêver une magnifique décoration dans la chambre ainsi qu un beau mariage marocain pour nos 4ans de mariage. Encore un grand merci pour votre accueil , nous reviendrons avec plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié ce moment passé parmi nous et tout particulièrement la gentillesse de notre équipe à qui nous transmettons votre commentaire. Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire évoluer votre confort et votre satisfaction. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,
• adib.l

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:36

  - Service top surtout celui de restauration - Restauration variée - Activités du "mini club bravo" à la hauteur - Accueille et réception à améliorer - Pour les familles marocaines, il faut bien savoir que l'ambiance est purement étrangère - Absence d'une salle de prière - Pour le mini club bravo, prière de faire la traduction en arabe aussi. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alloul , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous apprécions que vous ayez choisi de rester avec nous et sommes heureux de savoir que votre expérience a été mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Meilleurs vœux,
• Ayoub.d

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:55

  Super expérience, hôtel un peu vieillot, mais très confortable. Personnelle très professionnels et prévenant. Non loin de la plage. Je recommande pour un séjour en famille. Petit plus le restaurant vraiment bon et une multitude de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ayoub, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Agadir pour votre visite à Agadir et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et prenons bonne note de votre observation. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Simoh.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:49

  Super hôtel avec un personnel au top, surtt Mr Med Harkouch qui veille aux petits soins des clients et qui est tjr disponible. Restauration top, propreté nickel, piscine propre. Rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simoh, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe, la piscine et la qualité de la restauration. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Zineb.m

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:36

  Suite au séjour de vacances passé avec ma famille au sein de l'hôtel, je tiens à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et la qualité de service qui nous a été offerte. Le service de restauration était excellent et présentait un choix très varié (la nourriture était de très bon niveau et le buffet était impeccable)...Ce fut notre 1er séjour à cet hôtel, et ce ne sera sans doute pas le dernier ! En quelques mots, je vous adresse un grand MERCI et à bientôt :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zineb, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir. Il est plaisant de savoir que notre hôtel vous a satisfait et que vous avez passé un agréable séjour dans ce cadre paradisiaque en harmonie parfaite avec la nature. Merci pour vos compliments sur le service fourni par l'équipe et notre cuisine gourmande et riche en saveurs. Votre recommandation est très appréciée. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Amine.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:35

  Très très bonne expérience , les chambres sont tres propres, le personnel souriant, le buffet tres bon et surout tres copieux, l'equipe d'animation est geniale, je nomme ach , nina , tito et mouss .... chaque soir la mini disco pour les enfants et apres la soiree pour les adultes avec des jeux . Et sans oublier simohamed qui etait le dernier à dormir et le premier à se réveiller pour veiller au petit soin des gens. Bref, la semaine passée à Allegro était parfaite, merci la famille. C'est sûr qu'on reviendra , à tres bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amine, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous avons pris note de votre observation et en tiendrons compte. Merci de faire allusion à la propreté ainsi qu'à la sympathie et à la disponibilité du personnel. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Florence.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:48

  Super hôtel, la gentillesse du personnel est sans pareille. La nourriture est juste incroyablement bonne. Nous avons passé un super séjour. Au plaisir de revenir l’année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florence, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous notons avec un réel plaisir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis d'apprendre que la cuisine gastronomique de notre restaurant a été à votre goût. Votre compliment sur la qualité de l'accueil sera transmis à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Jennifer.l

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:27

  Actuellement dans cet hôtel,nous sommes ravis de nos vacances en famille . Hôtel propre et bien entretenu (intérieur comme extérieur),personnel agréable et serviable et équipe animation au top! Repas variés et bons,seul bémol pour les français😉pas de fromage!ça manque . Nous reviendrons c est sur! Merci à toutes les équipes de l hôtel Allegro Agadir et bon courage pour cette saison. Mohamed,Jennifer ,Nael et Kaïs

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jennifer, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Néanmoins, nous précisons que disposer d'un parking privé sur place reste un avantage et que son tarif est compétitif pour la région. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Didier.a

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:46

  un gros soucis d animation en soirée après 17h30 aucun animation.. la journée il y a des animateurs mais très motivés !! pour un endroit dis club de vacances c'est vraiment pas top... dommage l hotel est très sympathique, par contre ne cherchez pas le charme du Maroc dans c'est hôtel on est tout sauf au Maroc mais ont le savais avant . par contre très déçu avec l animation !! a revoir vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Avant tout nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Allegro Agadir pour votre visite à Agadir et pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes navrés pour le désagrément. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec l'équipe concernée. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Jamaa.b

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:45

  Je suis passé dans cet établissement il y'a deux jours. J'y étais accueilli royalement. Toute l'équipe était aux petits soins pour rendre mon séjour agréable. Tout était plus que parfait. Merci pour dévouement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abida, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Allegro Agadir. Nous savons qu'il est important de vous offrir une chambre et un séjour agréable pour démarrer la journée de la meilleure des façons. Nous sommes heureux d'avoir réussi en ce qui vous concerne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:02

  Un hôtel club plus que sympathique. Un personnel au top. Des repas parfait. A proximité de la plage. Des chambres très confortables. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre de restauration. C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Elise.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:22

  Hôtel très sympathique, propre, proposant de nombreux services. La plage privée est vraiment un plus. Un grand merci également à Fouad, qui nous a fait découvrir Agadir. Si jamais vous passez par là, n’hésitez pas à le solliciter il est très disponible et avec de très bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort général de votre chambre et la propreté de notre hôtel. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments! Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Mohamed.O

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:23

  Très belle expérience au sein de l'allegro Agadir (bon rapport qualité/ Prix) - les chambres sont propres et spacieuses - le service est excellent, de la réception, les femmes de chambres, les serveurs, les barman, tout le staff est professionnel. - Les animateurs sont Top, Jimmy, Soukaina, et les autres animateurs ils ont rendu notre séjour plus agréable. - La restauration est variée, et de bonne qualité. - il manque juste une salle de fitness

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mohamed, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Allegro Agadir pour votre visite à Agadir et pour votre appréciation. Nous sommes contents que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la décoration originale ainsi que l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de vos observations. Merci d'avoir souligné la qualité du service. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Zakaria.A

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:33

  Excellent Hôtel, nous y avons séjournés à deux reprises lors de notre voyage à Agadir. Endroit paisible et calme où vous pourrez profitez pleinement de votre séjour. Les chambres sont très propre et confortables. Vous avez un accès à l'arrière de l'hôtel qui donne sur la magnifique corniche d'Agadir. Le petit déjeuner est très copieux. L'ensemble du personnel de l'hôtel est très aimable et ils seront ravis de vous apporter leur aide. Un grand merci à Mohamed Harkouch qui veille jour et nuit à ce que les clients ne manquent de rien. Merci Mohamed !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que la propreté, le confort et le petit-déjeuner varié vous aient donné entière satisfaction. L'ensemble de notre équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Lowra.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:29

  Absolument tout était parfait, que ce soit l'équipe de réception, du bar, du restaurant ou les animateurs , chaque personne est d'une gentillesse inexplicable !! Un grand merci à Fouad pour les excursions qui étaient toutes fabuleuses !!! La literie de l'hôtel est juste FORMIDABLE, les chambres ont été rénovées avec goût. Le buffet du restaurant est varié et la qualité est au rendez-vous. N'hésitez pas à séjourner à l'allegro vous ne serez pas déçu !! À la prochaine, et encore merci pour tout !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lowra, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant et son choix. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:24

  Nous avons passée un super séjour dans cet hôtel. Les chambres sont belles et spacieuses. La nourriture est très bonne et variée. La piscine est très sympa. Nous avons adoré l’ensemble des animations et animateurs : la Zumba et l’aquagym avec mounir, les cours d’arabe et le jeux de midi avec sokaina et les soirées dansantes avec mido, zak, mouss et namira ! Nous aimerions revenir très bientôt ! Martine & Brigitte !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Allegro Agadir. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires envers notre équipe d'animation car ils travaillent tous très dur au quotidien afin pour divertir nos hôtes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos éloges car ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leurs efforts. Nous vous remercions de vos commentaires si positifs quant à notre offre de loisir car c'est notre mission que de créer des moments d'amusement pour tous les âges. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre piscine. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:26

  Un hôtel au top propre bien entretenu emplacement au top également La meilleure surprise a été le personnel L équipe d animation toujours présente et très professionnelle nous avons passé une semaine pleine de surprises Le directeur Mohamed présent partout on s est même demandé s il dormait 😂 Le sourire le professionnalisme il connaît tous ses clients Le service toujours au top Merci pour tout nous reviendrons avec grand plaisir prenez soin de vous et à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Agadir et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de l'accueil qui vous a été réservé. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• laurence.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:28

  Hôtel très bien situé avec un accès direct à la plage et une espace plage privée appréciable. Le personnel de l hôtel est adorable et toujours prêt à rendre service. Fouad notamment est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est très copieux et le prix de l'hôtel est très compétitif avec 48 euros la nuit en chambre supérieure petit déj compris en avril. Pour le déjeuner préférez le bird de mer où vous pourrez déguster un excellent tajine pour 69 dh (moins de 7 €) alors que le buffet est à 175 dh de mémoire...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre établissement ainsi que son emplacement proche de toutes commodités. Merci de mentionner notre petit déjeuner offrant un large choix et le professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Ilona.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 12:10

  Séjour de 17 en famille. superbe accueil et toute l’équipe est au petit soin. Propreté impeccable. Les animateurs sont bons vivants et avenants. Un large choix d’activités telles que aquagym, water polo, karaoké…. Toujours des animations la journée ET le soir, dans la bonne ambiance. À 2 pas de la plage. Lit immense avec une belle terrasse; jardins agréables. Vendeurs locaux qui viennent la journée pour proposer des articles locaux (tatouage au henné, bijoux..) L’hôtel propose également des excursions (quad, dromadaire, jetski…). Les repas sont sous forme de buffet, varié tout les jours. Encore merci pour ce séjour inoubliable!! signé la famille royale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilona, Merci de votre préférence envers notre hôtel Allegro Agadir pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement. Merci d'avoir mentionné le professionnalisme et l'accueil de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Jordan.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:32

  Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont refaites à neuf, très agréable avec pour nous une terrasse avec vue sur le jardin ! Le personnel de l’hôtel est aux soins avec les clients, vous ne manquez de rien ! Le buffet du petit déjeuner, déjeuner et dîner est complet et très diversifié ! Il y en a pour tout le monde ! Chaques jours ils se battent pour varier les plats ! Merci pour tout et grand merci à MR Mohamed qui gère son hôtel avec une rigueur et un sérieux hors normes pour le Maroc !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordan, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Allegro Agadir et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécie le large choix proposé pour le petit déjeuner. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience Manager
• Aurane.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:03

  Très bon accueil dès l’aéroport, reçu par Houcine. Club splendide, notre chambre spacieuse et très propre avec une grande terrasse. Restauration avec un personnel dévoué et attentif, une cuisine variée et très bonne. Diverses activités proposées tout au long de la journée, avec des animateurs que l’on ne peut oublier (grosse dédicace à ASH pour ses soirées disco ; à Souka et Namira les deux petits rayons de soleil ; à Zak le super danseur ; à Nabil le blagueur et à Paul notre barman de la piscine. Très bonne prise en charge par notre guide Mustafa pour toutes nos excursions. Sur la tête de nos babouches on reviendra😘😜 #couscousmerguez

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurane, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de notre restaurant. Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous transmettons immédiatement votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Yvelise.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:40

  Hôtel très propre....à quelques pas de la plage. L'ensemble du personnel est toujours présent pour que tout soit impeccable...et intervient immédiatement si vous les appelez Jardin magnifique ! Piscine très propre ! Chambres rénovées et ménage parfait ! Bravo à tous ! Yvelise et Christian

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yvelise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Alain.e

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:24

  Hôtel très bien situé. Très propre. Personnel agréable. Dommage la cuisine très peut variée sauf pour le petit déjeuner 10 sur 10. Certains alcools sont payants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur notre restauration et regrettons sincèrement de ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes culinaires en cette occasion, bien que nous souhaiterions saisir l'occasion pour vous expliquer que nos chefs suivent une rotation de menus sur 15 jours, celle-ci garantissant une grande variété de plats locaux et internationaux afin de répondre à toutes les exigences alimentaires et satisfaire tous les palais. C'est pourquoi nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas su conquérir le vôtre et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre équipe. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits frais, céréales et yaourts naturels. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Mohamed Harkouch, Guest Experience
• Karima.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:57

  Très bon séjour du début jusqu'à la fin. Les chambres sont au top. Le buffet est bien garni. Propreté irréprochable et mention spéciale à tout les animateurs pour leur dévouement et leur gentillesse qui ont vraiment marqué notre séjour. Merci à la gérante qui était à l'écoute et aux petits soins avec nous. Je recommande vivement. À refaire très bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karima, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de souligner la qualité et le confort de nos chambres. Notre équipe vous remercie pour vos compliments. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Sonia Lloveras Calvo, Operations Manager
• Soufian.i

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:32

  Les chambres sont très correctes, nouvellement rénovées. Tout le reste reste à désirer ! Restauration nulle, le chef manque de créativité et du sens du service!! Le FB est présent quand tout va bien, si non il est caché quelques part!! Peu d'effectif qui est bien exploité! En général, l'hôtel n'était pas bien préparé pour ses clients...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Les commentaires de nos hôtes nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle. C'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très étonnés en particulier de lire vos remarques sur le service reçu pendant votre séjour, surtout car celles-ci ne reflètent pas les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos hôtes. Nous ne manquerons néanmoins pas de partager vos commentaires avec nos chefs de département pour information et ultérieure révision. Nous sommes désolés également d'apprendre votre déception concernant notre restauration car chez Barceló nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos hôtes, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Merci toutefois d'avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraîchement rénovées car elles ont été dessinées de façon à garantir un excellent confort avec un mobilier design et la plus récente technologie, sachant que la beauté d'une chambre d’hôtel contribue grandement à l'expérience générale de notre clientèle. Nous sommes donc ravis de lire que la vôtre vous a plu. Bien cordialement, Sonia Lloveras Calvo, Operations Manager