Hotel Riu Tikida Dunas

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Pedro.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:20

  Excellent hôtel, très propre, magnifique aménagement extérieur , magnifique déco , très bonne cuisine , personnels au top 👌, petit bémol côté cuisine japonaise aucun intérêt à part quelques sushis, le reste n’est vraiment pas terrible , pour les personnes qui veulent faire du shopping attention dans les souk où les prix sont vraiment exorbitant petit conseil. Si vous voulez faire de bonnes affaires payer au juste prix avec des produits de qualité, je vous conseille berbère shop n 12 secteur oued souss Agadir
• Dellys.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:07

  Superbe hôtel. Nourritures excellentes, personnels attentifs. Chambres très propres. Bref, un excellent séjour.
• Christele.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:16

  Recommande à Agadir très belle hôtel tout et très bien
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:01

  rien à dire super hôtel ont voies la différence des chaînes espagnoles riu
• Napoli.h

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:50

  Hôtel au top vraiment très bien je recommande tout et bien
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:12

  Super, notre séjour c'est très bien passé, accueil parfait, chambre spacieuse, hôtel très propre, nourriture très variées, pensez à réserver dans le restaurant l'alhambra ( cuisine marocaine), personnels très très gentils. C'était parfait.
• Rachidah.A

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:52

  JE TIENS absolument à indiquer que le service clients de cet hôtel est d'une totale mauvaise foi . Il a voulu me prendre en otage lorsque j'ai sollicité un hébergement supplémentaire de 4 nuitées pendant la durée initiale et surtout alors que j'étais parfaitement dans les délais de modification et/ou d'annulation . La réception m'a répondu que le supplément à prévoir ne pouvait être connu que le jour de l'arrivée de ma fille . l'intervention de booking n'a rien donné . Donc MEFIANCE ABSOLUE Et j'espère vivement que ce message sera lu par la direction et servira aux autres . En résumé ne supportant pas cette prise d'otage, j'ai annulé cette réservation et opté pour un autre hôtel . MEFIANCE PRUDENCE au moment de la réservation
• marcel.e

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:20

  Site superbe beaux jardins très mauvaise nourriture toujours la même chose tous les plats sont froids et de qualité médiocre au bar les cocktails dont imbuvables. A la réceptionmanque de chaleur et sourire
• magali.E

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 12:10

  Très bon hôtel...le personnel et vraiment très bien très gentil. Les chambres sont magnifiques...J'ai fêté mes 45 ans dans cet hôtel et c'était magique. Je reviendrai à Agadir avec plaisir. Merci à tout le monde.
• Nassera.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 02:03

  Séjour agréable bel hôtel paysage et verdure magnifique chambre nickel les serveurs des bars pas très souriant les animations pas top par contre les animateurs se donne à fond malgré le peu de moyen les soiréescommence trop tard 21h15 pour finir max 22h la bouffe repetitif le thé servis dans des gobelet en.plastique ça perd sa saveur dommage
• mary.d

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:33

  Nous avons passé un excellent séjour. Très beau complexe. Service de qualité. Personnel très prévenant. Très beaux buffets. Animation "bon enfant". Un plus pour l' accueil à notre arrivée tardive à minuit passé. Le restaurant a été réouvert rien que pour nous avec buffet froid et buffet desserts ! C'est notre deuxième séjour dans un club Riu et nous espérons pas le dernier !
• said.o

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:09

  Il très vieux il été beau il a 10 ans aujourd'hui il a des petit défauts il un de moisissures dans les douche
• Step.o

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:03

  Personnel extrêmement gentil souriant accueillant mais dommage que le reste ne suit pas .. nourriture très moyenne aucune saveur idem au restaurant marocain et asiatique très fade ambiance très bruyante. Les piscines sont magnifiques mais glacées
• JM.E

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 11:08

  Séjour de 15 jours dans cet hôtel entre amis pour les fêtes de fin d'année et janvier. L'accueil est agréable à la réception et sur la durée du séjour, le personnel est toujours disponible et prêt à vous rendre service avec le sourire. L'hôtel situé en bord de plage le long d'une promenade permet de rejoindre le centre touristique d'Agadir en prenant le temps de flâner avec un point de mue magnifique. Accès également par l'entrée principale coté rue avec à disponibilité nombre de taxis qui n'attendent que vous pour vous amener où vous voulez . L'accueil est constitué de petits salons trés cosy où il fait bon se prélasser pendant les soirées musicales. Les espaces extérieurs de l'hôtel sont remarquablement bien entretenus comme la propreté générale sauf la présence de goélands qui ternit le tableau en déposant quelques ''souvenirs'' sur les lits de bains ou les serviettes. Cependant on sent bien l'usure des infrastructures même si certaines comme l'accueil ou les restaurants ont du faire l'objet d'une restauration ultérieure. Les chambres sont spacieuses bien équipées avec le minimum indispensable pour 4*. On aurait aimé quelques petits raffinements comme un bloc note , un crayon ou stylo, un peu de décoration florale qui aurait égayée l'ambiance. Par contre , le linge de lit comme celui de la salle de bain résument la vétusté générale même si les personnels de ménage donnent tout pour vous rendre le séjour agréable. La salle de bain est également bien équipée, mais la déco un peu vieillotte et la vétusté encore démontre la nécessité d'un relookage souhaitable (porte de la sdb qui ne fermait pas normalement, néon au plafond(bof). La restauration est de grande qualité avec des buffets trés variés et copieux avec le choix de pouvoir déjeuner dehors sur les terrasses. Là encore le personnel est toujours disponible pour vous organiser votre table. Globalement, hôtel de qualité et comme les prestations générales, la générosité du ''all inclusive'', le personnel disponible, la situation de l'hôtel proche du centre, la surveillance extérieure, l'entretien des extérieurs luxuriants.
• Maya.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:31

  L'hôtel, les chambres, les salons sont magnifiques, le personnel très bien. Mais je trouve que la nourriture manque un peu de qualité. Il vaudrait mieux un peu moins de choix, mais meilleur.
• Yas.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:47

  Bel hôtel propre et accueillant et surtout une équipe d'animation du tonnerre merci a eux Pour leur professionnalisme leur bonne humeur et leur gentillesse
• vanessa.m

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:53

  Hotel très agréable avec une belle vue sur la mer. Piscine très agréable et calme
• Anne-Marie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:23

  « 2ième séjour à l'hôtel. Merveilleux accueil par Mohamed et Houcine ainsi que toute l'équipe. Magnifique chambre vue MER entretenue par une charmante Malika. Magnifiques piscines dans un décor de rêve, belle plage privée, l'eau y était fraîche mais le soleil était au RDV. Magnifique semaine ! Animateurs, serveurs, personnel aux petits soins. Buffets somptueux, en particulier le dîner de gala. Que du bonheur ! Nous reviendrons c'est sûr ! »
• Fab.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:29

  Hôtel très bien entretenu aussi bien intérieur qu extérieur..tout le personnel est au petit soin pour les clients aimables souriants ..très belle diversité de la carte des boissons en all inclusive..au niveau des repas grande diversité de plats cuisinés d entrée de légumes de viande et de fromage ...reassort de la nourriture remis très régulièrement je recommande
• G.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:18

  Concernant l'hotel en lui-même: hotel très bien entretenu par son personnel ce qui lui donne un aspect irréprochable. Les pelouses, les murs sont nickels et absolument rien à redire sur la propreté que ce soit les parties communes et les chambres. Le ménage fait tous les jours. Concernant les piscines elles sont splendides mais frisquettes mais bon normal vue la saison. En tous cas très propres. Concernant la restauration plats variés et de très bonnes qualités. Nous nous sommes régalés matin midi et soir. Je precise neammoins qu' on a pas fait le restaurant asiatique et Marocain. Les restaurants sans reservation ne nous ont suffit amplement. Enfin je tiens à remercier le personnel absolument irréprochable et aux petits soins pour les clients. Du grand professionnalisme et hotel que je recommande fortement.
• Julian.o

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 04:05

  Hôtel catastrophique n’aller surtout pas laba reception horrible un dénommé Yassine s’est permis de m insulter en arabe et de me crier dessus la boutique est horriblement cher et la vendeuse ne dit pas bonjour aux étrangers , ces gens sont juste la pour votre argent tout signe de gentillesse est faux il veulent que votre argent de plus la nourriture est infecte et la piscine est gelé pas chauffé et pas nettoyé bizarrement le téléphone de notre chambre a été coupé et au moment où j’ai laisser ma femme seul dans la chambre des hommes se sont rassemblé devant notre chambre si vous voulez être en sécurité n’aller surtout pas dans cet hôtel et encore moins à Agadir trop dangereux pour un couple de France.
• Robert.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:27

  Nous avons passé un excellent séjour. Chambres spacieuses et très propres, personnel très agréables, le seul bémol est la cuisine, toujours le même buffet et plats ressemblent plutôt a une cantine. Sinon de très belles piscines pas chaudes cette mais il y a une piscine couverte chauffée. Hôtel très bien situé et je recommande le spa, personnel vraiment professionnel et sympathique.
• Abass.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:07

  Hôtel de standing offrant un service de haut niveau. De la réception, au ménage, le personnel agréable et aux petits soins.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:25

  Sejour très agréable, tant par le confort de la chambre, par la variété et la qualité de la nourriture que par le service. Normal, nous somme dans un hôtel du Groupe RIU.
• rajaa.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:00

  Bonjour, cet hotel est un vrai bijoux le staff très serviable et surtout le personnel du restaurant au déjeuner, les bar men le personnel du spa les femmes de chambre m et les bagagistes a prendre en considération la décoration de la chambre la litterie qui n est pas au top
• mira.i

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:05

  Emplacement de l'hôtel très bien à 7minutes du centre ville ( souk El had, tout les restaurants etc...) en taxi ( entre 10 et 15 diram). Les chambres sont spacieuse propres, lit confortable, très beau décors au bord de la piscine, hôtel très bien entretenu à l'extérieur, l'hôtel est vraiment mais vraiment propre dans tout son ensemble, il y à une sortie à l'arrière de l'hôtel qui donne directement sur la mer avec un coucher du soleil magnifique à ne pas rater, ma nourriture reste correct mais au bout de 5 jours cela devient répétitif mais ça passe, après il y a les restaurant autour avec un grand choix. Le personnel accueillant à la réception au restaurant le sourire ne manque pas et les femme de ménage serviable toujours le sourire. Nous avons passé un très bon séjour de 5jours , il y à un coin jeux pour enfant, piscine facilement accessible pour les enfants, je n'hésiterai pas une seconde à refaire cette hôtel. Je vous le conseil vivement, je suis une personne exigente et pour le coup j'ai rien trouvé de négative. 😉
• VICTOIRE.i

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:13

  météo très agréable - hôtel bien situé - propre - nourriture très bien - personnel marocain super sympa et très disponible - manque un peu d'animation le soir - avons fait des excursions bien organisées, dont une sur Taroudant/Tiout avec le Guide Karim (la soixantaine) qui nous a fait passer une super journée grâce à sa gentillesse, son instruction et son sens de l'humour. C'était notre 2ème séjour - y retournerons - (2 Normands de Granville)
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 23:04

  Sejour d'une semaine en couple au mois de novembre. Très bon établissement, personnel agréable et au petit soin. La chambre est nettoyée tous les jours et toujours des petites attentions. Excellents restaurants avec beaucoup de choix et les repas varient chaques jours. Les plats chauds sont fait minute devant nous ce qui permet de manger chaud. Activitées toute la journée avec animateurs géniaux. Spectacles tous les soirs danse, magie... Proche du souk (4 euros allée retour en taxi) Le seul point négatif est que les piscines sont très foides. Il y a des chambres en bord de route voir pour une option vu sur piscine ou vu mer pour ne pas être dérangé par le bruit des voitures. Merci a toute l'équipe du tikida dunas.
• Clarie-Marie.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:46

  Très bon emplacement, personnel très accueillant. Piscines vraiment trop froides. Pour la nourriture, c’est un all inclusive, donc forcément c’est pas de la haute gastronomie, mais c’est bon et varié. Le spa est quasi aux prix des soins en France, il faut sortir de l’hôtel et aller dans d’autres spa pour pouvoir profiter de massages et autres prestations à des prix très abordables.
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:11

  Très bel hôtel et le personnel est charmant ! Nous avons passé un excellent séjour en amoureux
• Anelard.m

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:01

  Voyage entre amies, petit séjour très agréable, personnel disponible. Chambre spacieuse avec vue sur piscine et un balcon. Piscine non chauffé si jamais mais l'endroit est vraiment magnifique. À une dizaine de minutes du centre en voiture.
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:18

  Rien de spécial à dire ... Sauf qu'il est dommage que les piscines soit glacées 😞 plus de 30 degrés à l'extérieur et grand max 20 degrés pour les piscines extérieures... à ne rien comprendre dans un pays si chaud. Cela gâche une partie des vacances car le plaisir est de pouvoir passer des bons moments dans l'eau en famille et la cela n'est vraiment pas possible . Rien que pour ça je ne reviendrai plus dans cet hôtel où je venais pour la 2eme fois ... dommage
• E.f

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:16

  Nous avons passé un excellent séjour en famille, adapté aux besoins de chacun ! Cette formule en PC était l'idéal pour des adolescents en pleine force de l'âge ! La qualité et la diversité des plats proposés étaient incroyables. Nous avions même le choix de réserver dans 2 restaurants plus "feutrés" à thématique asiatique ou marocaine à l'intérieur même du complexe. Tout était excellent. Les chambres avec vue sur le parc et l'océan sont spacieuses, propres, fonctionnelles et là encore 2 chambres indépendantes avec un balcon en commun, c'était top. Un espace vert époustouflant entretenu au quotidien Les salles de réception (dont une avec vue sur l'océan) sont plus grandioses les unes que les autres, un peu bruyantes sommes toutes, mais bon, on ne peut tout avoir! Les 3 piscines à l'extérieur sont justes énormes et la piscine intérieure peut être appréciable en cas de mauvais temps. Les animations proposées étaient très sympas et sans jamais être imposées. Le personnel de l'accueil et l'animation était adorable (seule la personne de la boutique était franchement détestable et assez connue pour l'être à priori) Petits bémols: l'eau de la piscine est relativement froide (18°C) alors même qu'il faisait très chaud pour la saison (35 degrés minimum). Un autre bémol plus désagréable: tous les après-midi, une forte odeur d'eau croupie ou d'égouts venait envahir le complexe, nous n'avons jamais su pourquoi et n'avons pas plus insisté. Et!...les serviettes mises sur les transats la veille pour le lendemain...moyen comme attitude Malgré ces petites gênes, nous voilà de retour enchantés et ressourcés :) Pour avoir arpenté les bords de l'océan, je peux confirmer qu'il s'agit d'un des meilleurs hôtels d'Agadir!
• Hajar.o

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 00:20

  Comme ce n ´est pas la première que je passe mon séjour à l’hotel RIU,je m’attendais à ce que ce soit pareil mais malheureusement dès le premier réveil dans cet etablissement, je decouvre ma fille avec des boutons de partout. Le lendemain,je me retrouve aussi avec des boutons! Trés deçue et je n’y reviendrai plus jamais!
• Dr.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:04

  Cet hôtel est un véritable coin de paradis. Nous avions hésité au début en lisant les commentaires sur la nourriture et le all inclusive mais les buffets sont délicieux, variés et de très bonne qualité. Je n'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel que ici. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, les espaces extérieurs propres et magnifiques. Le personnel au petit soin, l'équipe d'animation au top qui vous fait des spectacles tous les soirs ! En prime la piscine intérieure et la salle de sport (qualité professionnelle) en libre accès ! Que dire de plus, un vrai régal. Désormais nous ne choisirons que des hôtels RIU!
• Véronique..

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:14

  Tout était parfait hors mis les lits jumeaux rapprochés pour faire un grand lit. L'un ayant un décalage par rapport à l'autre rend le couchage inconfortable pour un couple (surtout pour un voyage de noce)...
• Robby..

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 18:48

  Check-in et out ultra rapide. Accueil/réception sympathique et disponible. Appel téléphonique pour demander si tout va bien une fois arrivée dans la chambre. Coffre sécurisé dans la chambre. Buffet varié et 2 restaurants à thèmes (marocain et asiatique) Les restaurants à thèmes sont aussi des buffets. (Il faudrait qu'ils soient en service à table pour être parfait). Manque quelques chaînes de télévision française (mais on ne vient pas ici pour regarder la TV)(seulement France 2 &3 et M6 sont accessibles). Il manque également un distributeur de billet, il faut aller à l'hôtel RIU Tikidas beach qui est à côté (500m) mais on a pas eut de chance car leur 2 distributeurs étaient en panne. Une clientèle d'habitués qui semble revenir avec plaisir. Je garderai un très bon souvenir de cet hôtel et plus particulièrement du personnel qui est très agréable et soucieux de notre bien-être (du bagagiste, à la femme de ménage, à l'équipe d'animation, des serveurs bars, des employés de restaurations, etc...)
• TAZROUT.h

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:15

  Nul le restau les prix choc en plein octobre seul point positif les piscines et les animations bref rien d'extraordinaire
• Jean-Francois.y

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:47

  Très bel hôtel avec une vue superbe et une immense piscine
• bruno.d

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:24

  Services, accueil excellent, personnels très agréable à notre service. Propreté rien à dire, chambre spacieuse, sommier un peu ferme, vue imprenable sur l océan, plage très propre,les Marocains sont très agréables et pas du tout comme il y à 35 ans, plus libre et beaucoup moins aguichantes, Agadir et une superbe ville en expention. Merci pour ce beau dépaysement et ces moments de bonheur. Merci au personnel de l hôtel et à l ensemble des personnes qui y travaillent.
• Yasmina.

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 20:23

  Un bel hôtel, propre avec un personnel très souriant et serviable. Des animateurs et staff qui sont des anges. J’ai été choqué par la présence de porc à tout les repas…. Les touristes doivent s’adapter à la culture du pays, cela ne va pas les tuer de na pas manger de porc durant leurs vacances! Les repas sont passables, il y a beaucoup de choix (souvent les mêmes…) mais pas assez goûteux, pas assez d’épices. Assez fade dans l’ensemble. J’ai surtout aimé les petits déjeuner. J’ai été malade le 3eme jour, je me suis abstenue de manger de la viande pour le reste du séjour. Les piscines sont top! Les musiciens à la réception le soir au top aussi! Pas de chausson dans les chambres, j’ai demandé a la reception des cintres supplémentaires mais ne les ai jamais vu… Ça ne vaut pas le prix mais le séjour était tout de même agréable.
• bilal77100.

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:25

  L'hôtel est très bien situé le ménage est fait tout les jours les activités sont varié un peut pour tout le monde la plage est juste à côté le seul soucis la nourriture pour un 4 étoiles c'est très mauvais dommage j'aurai mi 4 étoile si la nourriture était bonne..
• Sollier.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:55

  Très bel emplacement, en bord de mer Personnel très à l'écoute, très sympathique et professionnel, ce qui fait toute la différence. Très bon petit déjeuner
• Othmane.E

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:38

  L'hôtel est bien l'animation pas mal aussi, mais la bouffe est tout simplement dégueulasse!!!
• Marion.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:56

  Très bonnes vacances passées au sein de cet hôtel malgré une météo très capricieuse en septembre. + Les chambres sont belles, spacieuses et propres. + Les jardins sont impeccablement bien entretenus. + Les piscines sont immenses et magnifiques. + Les buffets sont bons et variés. Le tout avec un personnel aimable et bienveillant! Bref j'ai beaucoup aimé l'hôtel et heureusement car la ville n'a quant à elle pas beaucoup d'intérêt. On y va pour profitez des lieux et de l'animation, non pour visiter!
• lorada.h

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:49

  Superbe hôtel. Un personnel au top. Repas excellent. L équipe d animations excellente. Un grand merci à toute l équipe. On reviendra avec grand plaisir.
• Katy.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:43

  Nous avons séjourner 1 semaine avec nos deux enfants de 5 et 2 ans, l’hôtel es très bien entretenue, les piscine à l’extérieure sont magnifique, très belle vue qui donne sur la mer, la nourriture es bonne mais je déconseille le restaurant marocain et asiatique qui sont vraiment pas bon du tout.. aucun goût, de plus nous avons eu mal au ventre juste après ... sinon niveau buffet c’est variée il y a vraiment de tout ...petit déjeuner pareil il y a le choix ... Au niveau des chambres, elles sont très spacieuse, propre, les dames de ménage très gentilles souriantes qui font bien leur travail.. pour finir nous recommandons cette hôtel les yeux fermée
• zakaria.l

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:26

  Tout est bien sauf la bouf, incroyable mais vrai surtout les sushis avec des carottes c'est de jamais vu ainsi la cuisson de la viande et poulet presque crû... aussi la répétition des plats, vraiment il faut pas dépasser deux nuitées, finalement le manque de l'assaisonnement dans les plats, c'est très loin d'être un hôtel 4 étoiles, je regrette à fond, ça sera la première et dernière fois
• Cyril.y

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:54

  Bon hôtel même si il manquerai un peu d'entretien. 1er visite il y a 4ans et l'hôtel à mal vieilli. Je confirme que le personnel de l'accueil laisse à désirer... Oublier le clubs pour les petits si vous chercher un service convenable et sécurisé. Sinon hôtel très bien placé, personnel sympa dans l'ensemble. Nourriture convenable. Boissons très moyenne.
• Aicha.u

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:37

  La bouf est dégueulasse avec une qualité très faible, les même repas qui se répètent Manque de variété, loin d'être digne d'un hôtel 4 étoiles, Plus problème d'humidité dans la chambre.C'est notre premier et dernier séjour dans cet hôtel
• RIH.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:31

  La qualité de la bouffe nulle toujours la Mme chose l animation pas grand chose avec le prix q un on paye c honteux vraiment . Je ne recommande pas cet hôtel car des échos bcp de clients sont partis à cause de ça. Veuillez revoir la qualité s il vous plait car c au dessus de la moyenne.
• Mohammed.m

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:41

  Excellent hôtel, l'emplacement est super, accès à la plage à 2 pas, avec une place privée, staff sympa service professionnel, la bouffe est bonne, la chambe est spacieuse et bien entretenue chaque jour, le seul point faible est l'animation, ça manque beaucoup d'activités, il faut revoir le programme, bref je recommande cet hôtel.
• Sahar.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:24

  Après avoir publié un avis décrivant en détail notre mésaventure le jour d’arrivée… nous avons eu la chance de rencontrer le General manager le lendemain qui a su se montrer à l’écoute et nous a présenté ses excuses pour notre mauvaise expérience. Les plus: - l’infrastructure : piscines, lobby avec musiciens chaque soir, salle de spectacle, karaoke’s - General manager: qui prend le temps d’écouter et saluer les clients - accés direct à la plage - transat sur la plage réservée à l’hôtel - activities proposées : beach volley, ping pong… Les moins: - Personnel de reception non qualifié pour travailler dans un quatre étoiles et qui plus est un RIU! Pensez à les former - certaines chambres (pas toutes) sont dans un état non acceptable pour le standard attendu (moisissure, traces de saleté dans les portes, bidets qui coulent…) - les repas ne sont pas immangeables mais ne sont pas du tout goûteux… préférez toujours le premier service vous aurez plus de choix
• Ralia.a

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:38

  La nourriture est très très ordinaire, aucun goût, les plats sont les mêmes tous les jours en plus ils sont froids. Le goûter c’est juste les burgers et les gâteaux qui restent du déjeuner. Plusieurs personnes se plaignent de la même chose.
• cordy.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:10

  J'ai passé un très bon séjour . Les chambres du rez de chaussée sont très bien à par le fait qu'elles soient rempli de fourmis . Le service est agréable surtout les animateurs .
• Boubker.l

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:13

  Décevant, le ratio qualité prix est trop bas, menus non variés, restauration digne d’un trois étoiles. A la réception les procédures ne sont pas claires parfois contradictoires. Ne pas se fier au pré-enregistrement en ligne et le comble, c’est un club qui n’est pas indiqué pour les handicapés, le club ne dispose de chaise roulante. A la réception on vous fait le privilège de contacter l’agence qui vous louera la chaise roulante que vous devez payer la journée. 👎🏿
• marie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 01:15

  Tres bel hotel avec un personnel très gentil. plusieurs restos et la nourriture est variée. Tres grande plage devant , salle de sport, discothèque, salle de jeu piscine couverte et 3 extérieure Je recommande mais attention bcp de brumes en journée qui fait disparaître le soleil.
• lamiaa.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:46

  Malgré l'emplacement idéal de l'hôtel et ses atouts nous étions très déçus de la qualité des prestations offertes par cet hôtel. La réception est la première et la dernière impression que le client garde d'un hôtel mais malheureusement on était confronté dans le riu Tikida Dunas à certains réceptionnistes grossiers. L'hôtel manque de parasols et de serviettes, la nourriture est non variée et indigne de la chaîne Riu les simples boissons sont sans goût Nous avons aussi été conforté à une coupure d’eau la matinée du Check out. Un séjour à ne pas refaire et surtout un hôtel à ne jamais recommander
• houda.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:34

  A fuir si vous prenez le all inclusive!!!! Je suis actuellement au Riu Dunas, le cadre vaut les 4etoiles, la chambre spacieuse et propre vaut les 4etoiles. La piscine est sympa mais il manque un petit toboggan pour les plus petites. Le GROS POINT NEGATIF c'est la nourriture, je fais le tour des complexes hôteliers du Maroc depuis 15 ans maintenant et c'est tres très décevant. Le petit déjeuner est mediocre, on se moque clairement du client, les msemens, la base du petit dejeune marocain!!!, sont durs comme la pierre!!!! Les sfenj denses pas aériens!!! L'hôtel propose 2 restaurants a la carte!!!! Quelle arnaque. Aucun intérêt, rien n'est bon!!! Absolument rien. Si je devais revenir,. Ça SERA OPTION SANS REPAS!!!! Vu le prix de la chambre, cet hotel ne merite pas les 4 etoiles a cause des repas! Très décevant.
• RAMO.M

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 20:28

  Mise a part le cadre et le personnel. étant marocain j'ai honte pour ce que cela renvoit comme image de la cuisine marocaine alors que un simple tajine avec les légumes frais peut faire l'affaire. la restauration est médiocre. JE NE RECOMMNDE PAS le All Inclusive. Vaut mieux sortir dans la medina et manger bien pour pas chere.
• Yacine.A

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:31

  La propreté est top, mais la nourriture n’est pas varié, il y a beaucoup de pâtes et du riz … Les carte pour accéder aux chambres, tout le temps ne fonctionnent pas bien, il faut tout le temps aller à l’accueil pour les activer !! À l’extérieur, je ne vous conseille pas de sortir de l’hôtel, car il y a beaucoup de clochards qui n’arrêtent pas de demander l’argent ils ne vous laissent pas tranquille, c’est un harcèlement !!! Personnellement, j’ai trop aimé Marrakech
• Vanessa.E

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:17

  Très belle vue, beau hôtel, bonne nourriture et boissons, plusieurs restaurants et bars. Le complexe de la piscine est juste magnifique. Chambre pas assez propre et un peu vetuste, hôtel à rénover...pas assez de nourriture marocaine (trop continental) et pas assez d'animation le soir ou la journée musique. Manque les odeurs orientale... Mais dans l'ensemble tu en a pour ton argent!
• Raphael.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:00

  Un superbe hôtel que je ne peux que recommander ! Le personnel de l’hôtel est toujours disponible et d’une extrême gentillesse. Concernant les chambres nous avons eu le ménage de fait tous les jours avec une propreté exemplaire. Pour l’espace de restauration, la nourriture était très variés avec en plus 2 restaurants (Marocain & asiatique) compris dans la formule, l’hôtel dispose de plusieurs bars ce qui est un vrai plus !
• ANNIE.N

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:47

  J'ai passé un séjour de 12 jours l'accueil est agréable. Personnel aux petits soins. Responsable de salle à la restauration Mme BAHIJA est d'un professionnalisme exceptionnel. Le directeur d'établissement M. Carlos est à l'écoute, très aimable et fait tout ce qui peut pour vous rendre le séjour inoubliable. Un grand bravo et à très bientôt !!!!! Le coach à la piscine est une vraie perle après son cours on ne peut que être ZEN et RELAX. Vous êtes les meilleurs. Un grand merci de la part de Mme MOULAY MAHDI NACERA de STRASBOURG.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:16

  Hôtel que nous pratiquons depuis une dizaine d'années. Bonne prestation d'ensemble, même si elle est en baisse, mais il manque d'entretien, et la période creuse ou même de fermeture, n'a pas été mise à profit...Coussins de fauteuil et divers canapés extérieurs fatigués, approvisonnement en eau chaude défectueux et beaucoup de gaspillage d'eau pour en avoir de la chaude au robinet, travaux en cours...J'ai également quelques craintes, quand je vois la couche de rouille sur les extincteurs, malgré des étiquettes de contrôle de 2022, mais qui ne correspondent pas au modèle.. Je trouve également qu'il y a beaucoup trop de goélands dans les piscines et du fait, je crains pour l'hygiène..
• jean.a

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 02:09

  Hôtel au top au niveau emplacement, chambres rien à dire, idem au niveau des équipements. Par contre, services pas au niveau de ce que l'on attend. Un directeur ou soit disant directeur qui s'appellerait Victor au dessous de tout et pas commerçant du tout. Ce monsieur devrait faire autre chose que de diriger un hôtel comme celui-ci... Il gruge les clients en supprimant des repas alors que ceux-ci sont compris dans le prix et se permet de traiter les clients comme de la simple marchandise... Donc hotel à éviter si on ne veut pas y laisser des plumes.
• laure.u

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:47

  Chambre grande propre mais la terrasse impraticable car rempli de fiente de Goéland. Les cocktail ne sont pas bons ils ont tous un goût de produits chimiques. Les repas sont quelconque de style cantine . à part le couscous qui est servi matin et soir très peu de spécialités marocaines ce qui est dommage quand on va au Maroc les piscines sont froides pas assez chauffer et le pire ce sont les serviettes piscine nous sommes arrivés il n'y en avait pas nous avons dû attendre le lendemain midi pour en avoir gros problème d'organisation. Le personnel par contre est très gentil et agréable et l'hôtel en lui-même est très beau et propre également.
• Rania.A

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:58

  J’ai passer 4 jours dans cette hôtel, les chambres était très bien spacieuse avec du rangement mais petit bémol le lit grince énormément, la piscine est top super grande bien entretenu la plage privée également le personnel que dire super gentil a l’écoute il se soucie vraiment de votre confort et ça change tout. Par contre la nourriture est infecte en tant que marocaine j’ai vraiment était déçu du déjeuner et du repas.
• stanlee.l

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:04

  La chambre senter la cigarette et des traces et odeurs de moisissures. Il nous on changer de chambre, on etait dégoûté. pas d infirmerie, faut pas tomber malade.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 20:21

  Séjour réservé du 17 au 24 mai 2022. J'ai rarement vu un hôtel aussi parfait.. Propre, beau l emplacement on peut pas demander car sur la plage.. Les musiciens géniaux.. Nourriture très bonne et variée il y a de tout... Si je retourne à agadir et bien ça sera dans cet hôtel.
• Clemence.t

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:12

  Tres décue, malheureusement l’hôtel vieillit…la fenêtre de la chambre ne se fermait pas correctement, le lavabo était fendu de partout, le miroir était écaillé , le sol de la douche mangé par le calcaire et les joints étaient noirs et se décollait, la clim n’a jamais fonctionné dans la chambre, les femmes de ménage utilisent de vieilles serpillières qui sentent très mauvais l’eau pourrie et la javel! Une horreur quand on rentre dans la chambre. Avec un bebe de 2 ans on nous a installé un lit de camping bancal avec de vieilles couvertures en laine râpeuse. Notre fils a dormi avec nous pdt une semaine. Je ne parle pas de la nourriture, du réfectoire , voir une cantine où les gens deviennent fous pour une assiette de frites. Chaque jour, même menu, même dessert! Aucun goût ,fade,cuisine qui n’a rien avoir avec le Maroc. À notre arrivée, obligé de faire la queue pour checker notre chambre pendant 50 minutes avec 35 degrés à l’extérieure et e pas une bouteille d’eau à offrir aux enfants en bas âge. Les piscines intérieures et extérieures sont gelées. Et grosse blague on doit attendre 11h du matin pour avoir nos serviettes (nous étions 7) et il n’y en avait jamais assez. Les barmans ont refusé de servir à boire à mon fils de 8 ans (j’étais à coté en train de m’occuper de son petit frère et je l’ai envoyé chercher des boissons pour tout le monde) le serveur lui a répondu qu’il demandait trop de boissons : on parle de 4 perriers et 4 coca zero! Point positif: l’équipe d’animation sympathique. Bref, ca sera la première et la dernière fois pour nous. Dommage car si le directeur se réveillait un peu il pourrait transformer cet endroit en un vrai paradis. Je suis désolée mais ce n’est pas du tout un 4 etoiles!
• Tam.7

  2 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:32

  Points négatifs : - Service client inexistant, nous avons envoyé plusieurs message sans jamais recevoir une réponse à nos questions, c’est quand même étrange. - La majorité des personnels sont agréable, sauf la jeune demoiselle à l’accueil au SPA, vraiment très désagréable, manque de professionnalisme elle devrait suivre une Formation Comportement commercial dans la relation client , - comment est ce possible de proposer un hammam traditionnel sans les accessoires ( gants, savon noir « à savoir que c’est 1€ les 500g sur le marché local ». - manger tous les jours la même chose et pendant semaine 🧐 - L’art et la manière valorise un buffet, je reproche : La mauvaise qualité de certains produits – La présence de produits industriels puis à revoir la recette de ( sfendj et Msimnatte) c’est vraiment dommage, un produit local doit être de qualité. - manque d’entretien, meuble et accessoires dans les chambres et les terrasses extérieur. Points positifs : - le courage et la gentillesse des employés dans les bars et salle à manger, Bravo. - l’emplacement de l’établissement. - la vue de la terrasse. - l’ambiance et la gentillesse des filles à l’intérieur du SPA.
• MOUNA.N

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:34

  Les + : L’hôtel est très beau, les spectacles du soir sont sympas (notamment les danses du Monde) : Bravo au danseur Brahim qui danse super bien et est serviable. Le personnel est très sympathique (particulièrement la technicienne qui est adorable et très réactive). Le petit déjeuner est délicieux et varié pour tous les gouts, jus d'orange pressé fort appréciable. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable. Le pressing est pas cher et rapide, j'ai eu mes affaires en 24h. La piscine est très grande les enfants ont pu se baigner sans problème. La proximité avec la plage est appréciable. Les - : La réception s'est chargée de nous réserver un taxi pour notre arrivée à l'aéroport, il n'est jamais venu, lorsqu'on s'en est plaint à la réception on s'est moqué de nous... Le buffet midi et soir est catastrophique, pas bon du tout et parfois on ne sait même pas quoi prendre, on devine rapidement que les restes sont cuisinés ou transformés. Avis aux parents, c'est un self total, on ne vous sert ni l'eau, ni le pain ni le café à table, merci les allers et retours quand on doit servir aussi ses enfants en bas age... En arrivant dans la chambre grosse surprise, aucune intimité dans les WC la porte est vitrée, obligé de mettre une serviette pour se cacher des membres de sa famille (!!!). Nous avons passé la semaine avec les mêmes serviettes de piscine car au box animation il n'y en a jamais de disponible, dés qu'elles arrivent tout le monde se jette dessus. Séjour en mai je n'imagine même pas le rush du mois d'aout, pour nous c'est sur nous éviterons désormais les RIU.
• Joelle.e

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:32

  Nous venons de passer une semaine le personnel très gentil et serviable par contre au niveau de la distribution des serviettes c est nul on nous donne les serviettes qu a 11h ou le kiosque est fermé ou il n y a plus de serviettes alors qu il reste des serviettes toute la nuit pour garder les transats
• Vincent.E

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:21

  Bonjour Nous sommes au Iu Tikida Dunas d’Agadir jusqu’au 13 Mai , quelle erreur !!!! Suite à une promo interne ne faisant pas payer les enfants, l’hôtel s’est muté en colonie , voire garderie ( imparable, vous devenez spectateur de votre malheur) Ça crie , courre de partout . Le restaurant est devenu un réfectoire, le hall une piste pour patinette D’après le directeur du restaurant qui nous dit droit dans ses bottes : messieurs dames, vous êtes dans un hôtel club ! Allez au Riu Palace ……. On n’y avait pas pensé !!!! Sommes nous idiots ! Après , si l’envie vient de vous de vous baigner dans la piscine couverte et chauffée….. OUBLIEZ Bien qu’interdite aux moins de 16 ans , la moyenne d’âge est de 10 ans …. Et l’eau a peine a 21* Et pour finir , la climatisation est coupée !!! J’ai essayé évidemment de demander une remise en marche , mais le directeur se moque carrément de nous . Pour info il fait environ 35 dehors… Voilà , si promosejour que nous n’arrivons pas joindre peut faire quelque chose …. Bref , pratiquement 2000€ à la poubelle et des vacances gâchée Je vais donc passer mon temps à prévenir les éventuels clients….. en quête de repos
• arrouche.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:26

  Très belle expérience et très bon rapport qualité prix. Le service est impeccable et le personnel très pro et au petit soin. Le buffet est varié et c'est correct pour un club all inclusive.
• jeremy.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:37

  Nous avons réservé un voyage pour 9 personnes dans cet hôtel, et nous avons passé un séjour inoubliable. Un accueil magnifique, du personnel adorable et merveilleux( animation, serveurs et serveuses), une cuisine pour tous les goûts avec beaucoup de choix et de variété au fur et à mesure du séjour, hôtel très bien situé avec des vues à coupr le souffle, aussi bien en buvant un verre au coucher du soleil ou autour de la piscine en pleine journée. Nous recommandons absolument cet hôtel et nous y retournerons avec grand plaisir.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:33

  Personnel très agréable et très à l'écoute. Chambres spacieuses et propres. Nourriture variée et pour toute nationalité. Je vous recommande de prendre un taxi pour toute la semaine qui vous conduira partout en toute sécurité. Bonnes vacances.
• ISA.E

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:34

  Très bel hôtel très bien entretenu Personnel au top que ce soit l'accueil, les femmes de chambres, les jardiniers, les serveurs ..... Les chambres sont spacieuses avec une très belle vue Nous y mangeons très bien
• M.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 02:03

  Un peu cher pour la qualité de l'endroit. Les baignoires sont supprimées des chambres ???? Aucun avertissement de ce changement, rédhibitoire pour nous!!! Qu'est ce que cette qualité de literie, y a t-il des clients qui trouvent vos matelas confortables ?????? La restauration basique est répétitive. Les employés des restaurants n'ont jamais fait d'école hôteliere, on leur aurait appris la politesse et ils en manquent beaucoup dans cet endroit !!! Les 2 tikida dunas et palace où nous séjournions régulierement ont chutés dans les profondeurs de nos envies et devenus des endroits à éviter !!!!
• Sara.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:36

  Un hôtel catastrophique sur tout les plan, de l'accueil où vous allez rencontrer un personnel provocateur qui cherche à vous énerver et à vous gâcher le séjour dès votre arrivée. Passons au femmes de ménage qui hurlent à longueur de journée dans les couloirs questions de vous empêcher dd faire la grasse matinée ou de faire une petite sieste ( interdiction à la détente). Ah oui n'oublions pas la restauration je ne vais parler de la qualité des repas mais plutôt de laquantité (1er arrivé 1er servi après plus rien). Le personnel par contre du Kids club ainsi que celui de l animation est très sympathique. Passons à la chambre la photo ci-jointe des rideaux pourra mieux décrire la qualité de la chambre. Bref à fuir . Je ne reviendrai plus jamais de la vie.
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:37

  C'est un grand hôtel. Piscine et restauration et propreté à la taille de de la grandeur de l'établissement mais un personnel a orienter et a former pour mieux servir les clients
• bruno.E

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 08:29

  Très bel hôtel. Personnel au top. Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause de la piscine intérieure qui pourrait être plus chaude. C'était un avis partagé avec toutes les personnes croisées à la piscine. Nous sommes allés en novembre et à cette époque, on ne peut pas aller dans les piscines extérieures. La piscine intérieure pourrait donc être un peu plus chauffées pour pouvoir se baigner. Une petite remarque, quand l'hôtel est quasiment vide, vous pourriez attribuer en priorité les chambres qui ne sont pas sur la rue, car la nuit la circulation est parfois bruyante. Nous aurions appréciés une chambre au sein du resort. Pour le reste, nous avons adoré notre séjour et y retournerons volontiers.
• Mouline.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:02

  A cet hôtel j'ai réservé 1 semaine avec mon épouse. A notre arrivée on nous a refusé la chambre pour la simple raison qu'on n'a pas pris avec nous notre acte de mariage bien que nous sommes un couple de plus de 65 ans !!!. ça nous a pas empêché de passer un séjour exceptionnel dans un autre hôtel plus grand, moins cher et avec un service remarquable.
• Jacqmin.y

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:23

  Hôtel superbe, personnel idem, vue magnifique sur la piscine et la plage, je remercie beaucoup le receptionniste. Ah! La chambre 40m2, côté cuisine, répétitif, mais on ne va pas au Maroc pour manger comme chez soi! Je recommande vraiment cet hôtel.
• Camille.d

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 07:05

  Le personnel est sympathique et bienveillant, l'endroit est magnifique bien qu'artificiel. Nous avions choisi une chambre avec vue sur mer, nous n'avons pas été déçus : spacieuse, literie confortable,... Les seuls bémols sont pour la nourriture, industrielle, mais nous peut-être que tous ces types d'hôtels sont similaires sur ce point.
• Natacha.a

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:41

  Super séjour, équipe d'animation géniale, buffet varié. Il manque quand même un petit jeu apéro (blind test, quizz, jeux de cartes ou société ?!?). Dommage aussi que la piscine extérieure ne soit pas chauffée en cette période
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:29

  Nous venons de séjourner 8 jours dans cet hôtel. Cadre idyllique, super endroit seul ou en famille il y en a pour tous les goûts. Merci aux équipes de chaque service(restauration animation accueil personnel d’entretien) pour leurs enthousiasmes, bonnes humeurs et professionnalismes. Félicitations à la direction pour la gestion parfaite de cet établissement à l’écoute de ses clients et de son personnel toujours sur le terrain à veiller aux biens être de tous. Continuez ainsi
• frédérique.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:22

  Magnifique hôtel, super personnel , bonne restauration avec un excellent patissier, propreté irréprochable de l'ensemble de cet hôtel,à recommander vivement pour les familles oû les enfants et les parents sont traités comme des rois! Un grand merci à tout l'ensemble du personnel, de la réception, bars ,restaurants, animation, mini-club ,maitre-nageurs, les vigiles et dames gérant la propreté et le bien- être des chambres.C' est toujours avec un immense plaisir que nous retrouvons les visages familiers de notre personnel adoré! Alors , à bientôt à l' hôtel Riu Tikida Dunas oû l' on se prélasse!!!
• Hajira.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:21

  Agadir c’est vraiment reposant! Nous y avons séjourné fin octobre début novembre en famille avec des enfants. Très belle hôtel! La vue sur l’océan est magnifique et apaisante. Les espaces verts sont agréables à voir c’est juste parfait, très beau, bien entretenus. Le personnel est serviable et souriant. Pour la piscine, elle est très grande et très jolie cependant dommage qu’elle ne soit pas chauffée. La piscine extérieur rattrape le coup et devient donc indispensable c’est sûr. Concernant le petit-déjeuner et les goûters vraiment variés et excellents. Pour le déjeuner et le dîner, nous sommes dessus pour les plats chauds. Les dessert et boissons sont variés, bon et de qualités. Nous reviendrons bien sûr et au plaisir de vous revoir. Les hôtels Riu on ne connaissait pas mais on y reviendra. 📌Le prochain sera en Bulgarie! ❤️
• Manal.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 22:32

  Impeccable!! Le staff est très gentil, serviable et souriant, des serveurs en passant par les animateurs et les femmes de chambre. Tout le monde fait son max pour nous faire passer un bon moment. Par contre, on captait pas internet dans la suite vue sur mer, c’est handicapant car pour communiquer avec notre famille qui était à l’autre bout de l’hôtel, il fallait aller à la réception. Pas beaucoup de plats marocains dans le buffet. Sinon nous avons passé un bon séjour et on recommande
• creator.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:25

  Super hôtel, employés irréprochables, très bonne chambre avec vue sur la piscine et la plage. Très spacieuse et confortable. Beaucoup de choix au buffet, à la hauteur de nos espérances. Je recommande vivement cette hôtel
• Malak.

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:55

  Très très déçue par ce séjour, ce qui est très dommage sachant que nous sommes des habitués de l’hôtel. Au petit déjeuner, un maître d’hôtel, un certain Moussa, a osé insulte ma mère parce qu’elle a fait une réclamation tout à fait légitime, et par la suite il m’a insulté devant tout le restaurant haut et fort. Aucun respect pour le client !!!!!! Je tiens quand même à remercier le reste du personnel qui est très aimable, et spécialement M. le directeur, qui a été très très professionnel et aimable.
• Saad.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 22:26

  Excellent hôtel , emplacement magnifique, cadre agréable, nourriture du buffet à améliorer, le personnel gentil et à l écoute . Deux point négatifs cependant : - trop de temps d attente à la réception pour avoir les chambres pas assez de personnel pour servir tout le monde rapidement . - le parking est trop petit . Mais je recommande vivement cet hôtel
• moun.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 19:20

  Le personnel est vraiment au gentille et serviable, et la nourriture est très bonne ,dommage que les lits sont dur comme du béton. Hotel pour les familles à éviter en couple, Un grand problème pour accéder au porte de la chambre a chaque fois il faut passer par la réception pour avoir une autre carte qui ne fonctionne une fois sur deux pas. Aucun numéro n est indiqué sur le téléphone afin de joindre la réception. La climatisation est quasi nul!! Le personnel pour un grand hôtel comme cela est en sous effectif ,je sais que c est le covid mais alors adapté vos prix .
• Ysf.i

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 10:21

  Coin tranquille, familial et respectueux. Le personnel est d'une grande gentillesse, sérieux et professionnel. Lieu incontournable pour un séjour all inclusive. Accès facile à la plage
• Michel..

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:26

  Des vacances parfaites en mars, un très beau complexe hôtelier, des jardins juste magnifiques, un bon accueil et des chambres grandes et confortables, un petit balcon offrant une vue splendide. Une literie juste exceptionnelle et de grands espaces solarium où chacun peut profiter bien à l'aise du soleil, lieu très tranquille et reposant. On a adoré notre séjour en couple, les piscines sont très belles mais un peu fraîches en cette saison ! Piscine intérieure top!
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 06:04

  Hôtel magnifique. Bel endroit si vous venez pour la 1ère fois au Maroc. Soleil en hiver. Piscine couverte chauffée à 24° en janv 2023. Chambres calmes et spacieuses. Restaurant marocain est excellent.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 13:41

  Ça fait une dizaine de fois que nous nous rendons dans cet hôtel. Cadre splendide 🤩🤩🤩 Nous avons absolument rien à dire de négatif Personnel (bar,réception, restaurant, dames de menage, jardiniers, plage,piscine...), très agréable, souriant 😃 😃. Après une conversation avec le nouveau directeur, il nous a dit que les coussins des salons extérieurs seront changé très prochainement. Si cet hôtel obtient des avis négatifs, nous ne comprenons vraiment pas. Restaurant très bon, énormément de choix, franchement il y en a pour tout les goûts. En tous cas nous, on adore Christelle et Philippe 💖💖💖