SOWELL Hôtels & Résidences
A propos de : Hôtels SOWELL Hôtels & Résidences à Aix-en-Provence
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Tags: Hôtel,
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Les avis (12)
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elodie.a1 / 5Le 06/09/2022 à 00:08
FUYEZ!!!!!! 🤬🤬🤬Ce sont des voleurs cela fait plus d’un an que j’attends leur remboursement ils ne sont plus joignables ni par mail ni par courrier ni par téléphone! C’est une honte !!!!! Je ne lâcherais rien 😡
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youssef.u5 / 5Le 06/03/2022 à 09:57
Suite à mon passage à l'hôtel j'étais super surpris par l'accueil chaleureux les chambres super propre j'ai fait la rencontre d un des personnels chef de ménage Mohamed qui était aux petits soins merci à lui je vous recommande fortement
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Estelle.i1 / 5Le 26/01/2022 à 10:30
Attention Sowell ne rembourse pas votre séjour ! Cela fait maintenant 2 ans que je me bats pour me faire rembourser de mon séjour. Ils promettent de rembourser car c'est stipulé dans le contrat mais toujours rien 2 ans après. Ils ne répondent pas au mail et encore moins au téléphone c'est impossible de les joindres même si vous laissez un message vocal ou même e-mail ils ne rappellent jamais ! A FUIRE !!!
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Bernard.2 / 5Le 06/10/2021 à 08:35
Pour ce qui est de l’hôtellerie et de la restauration rien à dire en revanche pour ce qui est du service clients nul En effet suite à un bug lors du paiement d'une réservation le 02/09 (message d'erreur) j'ai du recommencer la réservation (pour des amis) en consultant mes relevés bancaires trois prélèvements avaient effectués au lieu de 2 soit 1530,00€, depuis impossible de se faire rembourser 510,00€ les services se renvoyant la balle. Une personne nous a bien confirmé le doublon et le remboursement rapide (11/09), toujours rien à l'horizon, nous avons décidé de contacter notre avocat et la DGCCRF
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SC.5 / 5Le 30/07/2021 à 19:29
Super Personnel adorable et toujours disponible Bel appartement et très propre Top!!!!
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hugo.a5 / 5Le 14/04/2021 à 13:33
Mon séjour à l'hôtel des Dromonts de chez Sowell à été très agréable !
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René.E5 / 5Le 27/11/2018 à 11:07
J'ai déjà fait plusieurs séjours avec Soleil Vacances, et jamais déçu. Le rapport Qualité / Prix est très intéressant surtout en formule All Inclusive... Cet hiver, je pars à Valfréjus ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher René. Merci beaucoup pour ce commentaire extrêmement valorisant et motivant. Nous vous souhaitons un super séjour à Valfréjus. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement. Le service relations clients - Soleil Vacances -
Yohan.e1 / 5Le 14/07/2018 à 12:06
Nulissime!!!!! Résidence LES JARDINS DE LA BALME à VAL D'ISERE à éviter, hors de prix rapport aux prestations, réservé avec Soleil Vacance dont l'accueil a été plus que moyen, car ils savent clairement ce qu'ils vendent et n'assume pas! S'ils étaient honnêtes (car sur place ils savaient trés bien que c'était le cas) ils préviendraient que l' immeuble rempli à 80°/. d'étudiant étrangers qui se contrefichent qu'il y ait des enfants dans les appartements voisins!!!! impossible de dormir avant au mieux 3 heure du matin. Appart sales, moquettes pourries, le reste pas mieux!!! 2000 euros la semaine !!!!! HONTE SUR VOUS!!!!!!!!! proposer ces appart à des familles pour remplir l'immeuble est proprement SCANDALEUX!!!!! Séjour au ski en famille gâché par tout ces mensonges, il m'a fallu plusieurs mois mais je suis décider quand même à laisser ce commentaire pour espérons le vous épargner cette galère!!!!
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David.R5 / 5Le 16/01/2018 à 09:52
Bon service, centrale de réservations sympa, je recommande !