Ramada Resort by Wyndham Lara
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A propos de : Hôtels Ramada Resort by Wyndham Lara à Aksu
Chambres chaleureuses avec balcon dans un hôtel chic offrant 6 restaurants, parc aquatique extérieur et spa. Hôtel haut de gamme, parc aquatique, spa.
Tags: Hôtel, Hostellerie, Motel,
Les photos
Les avis (85)
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Marion.i
4 / 5Le 16/01/2023 à 10:25C'était de très belles vacances, tout était parfait, le bar extérieur était génial, le personnel super super a répondu à tous nos souhaits et était toujours heureux et gentil, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous recommandiez notre maison et nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous avons hâte de vous revoir et toute l'équipe vous souhaite le meilleur d'ici là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Swap.e
5 / 5Le 25/12/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
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Fatima.u
3 / 5Le 10/12/2022 à 14:47Réponse du propriétaire :
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Oliver.e
3 / 5Le 03/12/2022 à 13:12À Lara, la norme devrait certainement se trouver dans la zone inférieure. Bon rapport qualité prix. Nous avons beaucoup à offrir aux familles. Moins adapté aux couples et aux célibataires. Relation client incompétente et peu motivée. Le billard sur la plage qui n'est pas à côté de l'hôtel et ferme à 18h est impossible. Les activités du soir à l'hôtel ne sont en fait pas disponibles. Le lobby trop petit constamment surpeuplé. Le bar de la piscine avec animations pour enfants et bingo ne peut être utilisé que vers 22h30 et ferme à 23h30. Intéressant en termes de prix pour les familles, nous en tant que couple où d'autres installations à Lara savent que nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher dirigeant Oliver, Merci d'avoir passé vos vacances dans notre Ramada Resort Lara et de nous avoir évalués. Il est très important pour toute l'équipe et pour moi d'offrir à chaque invité une expérience de vacances parfaite. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires afin que nous puissions continuer à développer et à améliorer notre service à l'avenir. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
M.
5 / 5Le 29/11/2022 à 00:52Étaient là pour une semaine au début du mois d'octobre. La mer et les environs étaient encore agréablement chauds. Installation propre Le personnel était très courtois. Bien manger. chambre correcte Tout en un bon😊
Réponse du propriétaire :
Cher invité M, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous recommandiez notre maison et nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous avons hâte de vous revoir et toute l'équipe vous souhaite le meilleur d'ici là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
ian.l
4 / 5Le 06/11/2022 à 15:52Réponse du propriétaire :
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Cornelia.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 15:27Mon mari et moi avons réservé une semaine par l'intermédiaire d'une agence de voyage et nous avons vraiment adoré. Le personnel de service est super sympa et la nourriture est également excellente. Beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts. Tout est vraiment délicieux 😋 C'est aussi très propre... ici tout le monde s'efforce de plaire à tout le monde. Nous sommes ravis et nous reviendrons certainement...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre avis. Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à poursuivre notre philosophie de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Wyndham Garden Lara lors de votre prochaine visite en Turquie. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Sefer.a
5 / 5Le 04/11/2022 à 15:26Nous sommes très satisfaits, j'espère que ce sera le seul endroit où nous viendrons lors de mes prochaines vacances. La nourriture est très super personnelle, tellement sincère et sincère que c'en est incroyable, surtout quand Abdurrahman est de passage. Vous avez un besoin ou une commande ? Mais c'est tout, tout le personnel est… Je recommanderai particulièrement cet endroit à tous mes employés en Allemagne. Mes sincères remerciements à tout le personnel. Cordialement, SEFER BAKIR
Réponse du propriétaire :
Cher ; Merci beaucoup pour votre temps précieux pour partager votre expérience et vos bonnes opinions sur notre hôtel après vos vacances. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous vous présentons nos respects. Asiye GOK Responsable des relations clients -
Ina.e
4 / 5Le 02/11/2022 à 16:24L'hôtel a besoin de rénovation. Pas de service à la nourriture et au bar Le service de chambre n'est pas bon. Plage et piscine très agréables. Le dîner est très savoureux mais il pourrait y avoir plus de variété. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Ina ; Nous vous remercions pour votre note et votre suggestion.En même temps, nous prenons votre commentaire très au sérieux et l'utilisons pour apporter des améliorations pertinentes afin d'augmenter la qualité de notre hôtel. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir et un plaisir d'être votre hôte. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
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Valentina.
/ 5Le 10/31/2022 à 01:00Quartier agréable près de la plage. Chambres très anciennes Meubles et plomberie anciens. Pas de couverture, à la place une petite feuille "gaufre". Le mini-bar n'a été réapprovisionné que deux fois en neuf nuits. Les articles de toilette n'étaient pas non plus réapprovisionnés. J'ai entendu à plusieurs reprises que d'autres clients s'en plaignaient. Elle-même ne correspondait pas à ces problèmes, peut-être que le personnel avait besoin d'une barre de savon et de soda. Mauvais nettoyage, saleté et poussière séculaires sur le balcon. Le premier hôtel de ma vie qui ne fournit pas de peignoirs. Le pire, c'est que tu n'arrives pas à bien dormir. Audibilité, comme dans la rue. Comme le territoire de l'hôtel est très petit et que tous les bâtiments sont entassés autour de la piscine, de nombreux événements s'y déroulent. Vous ne pouvez pas vous reposer jour et nuit. De bonnes fenêtres à double vitrage résoudraient ce problème.
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Emrah.c
5 / 5Le 30/10/2022 à 13:46En particulier, le personnel est soucieux de la qualité et compétent..les chambres sont propres, la réception fait toujours de son mieux pour être serviable..l'hôtel propose un service de restauration partout et à toute heure.. les cartes sont super, on peut se retrouver dans l'ambiance de ce pays.. poisson restaurant à la carte littéralement c'est littéralement suffisant pour vous donner la valeur de l'argent que vous donnez.. le nom du chef intuitif excellent service..
Réponse du propriétaire :
Cher M. Emrah; Merci beaucoup pour votre temps précieux pour partager votre expérience et vos bonnes opinions sur notre hôtel après vos vacances. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous vous présentons nos respects. Asiye GOK Responsable des relations clients -
Birgit.s
4 / 5Le 29/10/2022 à 11:09Malheureusement, la chambre n'est pas du tout ma norme. Vraiment trop petit pour 3 personnes. Le service, la nourriture, l'établissement vraiment parfait
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré vos critiques et que vous reviendrez bientôt. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Jonny.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:39Réponse du propriétaire :
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Nadine..
4 / 5Le 26/10/2022 à 23:22Nous y étions avec nos trois enfants pendant une bonne semaine pendant les vacances d'automne. Nos chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était délicieuse, aurait pu être un peu plus chaude de temps en temps. Ce qui nous a un peu dérangé, c'est la question de la durabilité. Beaucoup de plastique à usage unique est encore utilisé. Les chaises hautes étaient emballées dans du film alimentaire après le nettoyage. Peut-être pourriez-vous simplement mettre un panneau "fraîchement nettoyé" dessus, qui pourra ensuite être réutilisé. Les gobelets en plastique jetables pourraient être une alternative pour la piscine. Nous avons été choqués de voir comment certains clients gèrent la nourriture. Des assiettes et des verres remplis étaient laissés à table. La formule tout compris est excellente mais ne semble pas profiter à tous les clients. Nous avons aimé la promenade à la plage. La mer était encore merveilleusement chaude. L'eau des piscines était très froide. On pourrait peut-être faire quelque chose avec des panneaux solaires, en particulier dans la pataugeoire. L'équipe photo était super. Kemal a pris de belles photos de nous et a pris beaucoup de temps. Des informations en début de séjour sur toutes les offres (séances photos, parc aquatique, spa, animations, restaurant à la carte, etc.) seraient souhaitables. De nombreux employés étaient très sympathiques et serviables, de sorte que nous nous sommes sentis à l'aise. On notera en particulier le pain fraîchement cuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine L, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Vos commentaires sont un grand compliment pour nous et en même temps une incitation à obtenir toutes les notes pour votre prochain séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Jacqueline.a
5 / 5Le 24/10/2022 à 19:59Réponse du propriétaire :
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Hassan.l
4 / 5Le 23/10/2022 à 09:33Réponse du propriétaire :
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Ludmila.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 15:24Excellent hôtel, service. La mer est en face de l'hôtel, à 10 minutes à pied, il y a des minibus qui y vont toutes les 5-10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour une telle note élevée de notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre retour dans un proche avenir. Sincèrement, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Kt.i
1 / 5Le 21/10/2022 à 16:25Hôtel idéal pour ceux qui n'ont aucune réclamation. Tout est sale, personnel négligé et grossier, installations cassées et pas du tout comme sur les photos, la nourriture n'est pas fraîche, n'a pas bon goût, mon fils n'a vomi que 2 Tate, les cocktails sont immangeables. Les autres clients ne sont pas ce à quoi on s'attendrait dans un 4 étoiles. Juste grossier, bruyant et non civilisé. À la fin, vous partez et on ne vous demande même pas où vous séjournez, ce qui montre clairement l'indifférence.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. Cependant, soyez assuré que nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Malheureusement, nous n'avons pas réussi dans votre cas. Il aurait été plus utile si vous aviez communiqué vos préoccupations et vos souhaits à notre service client germanophone sur place, nous les aurions traités immédiatement afin que vous puissiez passer des vacances agréables et sans soucis. Nous regrettons votre insatisfaction et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
nava.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 14:10Nous avons célébré Souccot du 14 au 17.10.22 à l'hôtel. Je tiens à préciser que l'hôtel est extrêmement propre. Un hôtel très soigné avec un traitement personnel et humain pour chaque visiteur. Ils aident avec tout. Les membres du personnel sont très très serviables. L'hôtel est en formule tout compris et c'est vraiment tout compris Vous entendrez que la nourriture coulait à flots et était bonne. Il convient de noter qu'avant d'y aller, j'ai lu toutes les critiques et j'ai été très surpris qu'il y ait quelqu'un qui puisse donner une critique de moins de 5 étoiles à un tel hôtel car il mérite 10 étoiles. Tout simplement génial.
Réponse du propriétaire :
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Kaspar.a
5 / 5Le 14/10/2022 à 12:46Tout compris plus. Cela signifie que vous avez également des boissons alcoolisées et des cocktails avec vous. Il y a plusieurs restaurants buffet (plats chauds 5x par jour y compris minuit), plus 4 restaurants à la carte (mexicain, asiatique, italien, poisson, turc traditionnel), plusieurs restaurants snack et boulangeries, glacier, bars de piscine, bars de plage, car le bien-être physique est bien pris en charge. Programme d'animation pour adultes et enfants, disco et karaoké inclus.Vous pouvez donc vraiment vous détendre ici, mais vous ne voyez rien de la Turquie et de la culture turque ici. Chambres petites par rapport aux hôtels similaires.
Réponse du propriétaire :
Cher ; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre Ramada Resort Lara. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Saba.h
1 / 5Le 13/10/2022 à 18:56Réponse du propriétaire :
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KMEK.
5 / 5Le 12/10/2022 à 15:26Réponse du propriétaire :
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Volkan.u
5 / 5Le 06/10/2022 à 15:18J'écris de l'hôtel en ce moment et j'ai choisi cet endroit en fonction des critiques. Le personnel est sympathique et travaille avec dévouement. Les repas sont délicieux Les chambres sont propres et les gens de la réception ont fait un beau geste en attribuant une suite king en dehors de ma chambre principale. Un grand merci au personnel de l'hôtel et à l'équipe. Je ferai mes débuts samedi, mais je n'ai encore rien rencontré de mal.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Volkan; Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos précieux avis, et nous aimerions partager avec vous le bonheur que nous avons éprouvé de constater votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Ramada Resort Lara, où vous trouverez toujours un service de qualité, et nous vous présentons nos respects. Asiye GOK Responsable des relations clients -
Amanda.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:07Réponse du propriétaire :
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Eva-Maria.a
5 / 5Le 05/10/2022 à 17:29Parce que toute la zone est maintenue si super propre. La nourriture et les boissons sont tout simplement géniales et enfin le personnel avec qui vous traitez directement pendant votre séjour est très sympathique et serviable. La seule chose que nous n'avons pas du tout aimée, ce sont eux Beaucoup de chats qui sont nourris par un grand nombre d'invités sautent souvent sur la chaise ou même en font l'expérience sur la table et ce n'est pas du tout possible. Sinon 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère ; Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre Ramada Resort Lara. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
katrin.a
5 / 5Le 30/09/2022 à 15:12Bonjour, je suis le désir, calme-toi Nous y sommes restés une semaine avec ma mère, tout était super, nous avons été très satisfaits de la nourriture des employés. Surtout le maître Pita, le nom du barman Ali je pense, le chef était très intéressé, les serveurs étaient très travailleurs et souriants Nous aimons tout le monde ♥️ Nous étions satisfaits de tout Merci, j'espère que nous reviendrons vous revoir 👍
Réponse du propriétaire :
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ian.d
3 / 5Le 29/09/2022 à 09:44Réponse du propriétaire :
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Dave.
5 / 5Le 28/09/2022 à 13:55Réponse du propriétaire :
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Frans.a
4 / 5Le 27/09/2022 à 07:45Bon complexe personnel sympathique service nourriture et boisson séjour très correct sur la plage également chambres très spacieuses suffisantes nous vous disons à l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre neuvième avis sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Asiye Gok Responsable des relations clients -
Olguta.n
5 / 5Le 26/09/2022 à 20:52Réponse du propriétaire :
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Lee.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:12Réponse du propriétaire :
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Alexandra.c
5 / 5Le 13/09/2022 à 10:02Les vacances à l'hôtel étaient un vrai rêve. Le personnel est super sympa et très compétent. La nourriture était très variée et très bonne dans tous les restaurants et sur la plage. La sélection de boissons pour adultes et enfants est également impressionnante. Dans la station elle-même, vous pouvez passer un bon moment. Selon vos envies, vous pourrez y faire du sport ou simplement passer du temps sur la plage. Merci pour cette belle expérience. Continuez comme ça!!! Nous reviendrons dans tous les cas !
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis. Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à poursuivre notre philosophie de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Ramada Resort Lara lors de votre prochaine visite en Turquie. Sincères amitiés Asiye GOK Responsable des relations clients -
Leman.�
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:50Ils nous ont très bien accueillis à l'entrée, le personnel était sympathique et intéressé. La piscine est très propre, le ménage de la chambre s'est bien passé. Merci pour tout Ramada Resort Lara 🙏
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Leman; Merci beaucoup pour votre note 5 * pour notre établissement. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous vous présentons nos respects. Asiye GOK Responsable des relations clients -
gigi.l
1 / 5Le 10/09/2022 à 07:21Bonjour, dans les 7 nuits que j'y ai passées, les draps ne sont pas changés, la propreté dans les chambres laisse à désirer et la nourriture est copieuse mais de mauvaise qualité, le personnel est correct.
Réponse du propriétaire :
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Nathaniel.a
4 / 5Le 09/09/2022 à 23:06Personnel totalement super. Piscine super mon fils nageait jusqu'à 6 heures par jour ! Mais malheureusement il y a des anglais à notre gauche et à droite qui s'enivrent tous les jours avec de jeunes enfants et qui sont stressés tous les soirs et défoncent leurs portes, on entend la femme se faire tabasser et crier du genre : je vais te tuer, le personnel devrait intervenir davantage vite et chassez les idiots !
Réponse du propriétaire :
Cher Nathaniel, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sur notre Ramada Resort Lara. Il est très agréable de savoir que vous avez été très satisfait de notre établissement. Cependant, nous regrettons votre insatisfaction. Nous sommes heureux d'entendre vos critiques, soyez assurés que nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré vos critiques et que vous reviendrez bientôt. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
brawl.�
5 / 5Le 09/09/2022 à 14:37Nous sommes très satisfaits de l'hôtel, le personnel est sympathique, nous tenons à remercier M. Ali à l'entrée et M. Hakan au spa pour leur intérêt et intérêt, tout le personnel, nourriture sympathique, excellent hôtel familial, nous recommandons ça à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Merci beaucoup pour votre temps précieux pour partager votre expérience et vos bonnes opinions sur notre hôtel après vos vacances. Vos éloges indiquant que vous êtes satisfait de notre établissement et de ses services nous ont fait très plaisir et ont été une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous et nous vous présentons nos respects. Asiye GOK Responsable des relations clients -
Rubi.h
4 / 5Le 08/09/2022 à 20:42Réponse du propriétaire :
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Unknown.s
5 / 5Le 08/09/2022 à 16:59Notre chambre était petite mais confortable... c'était propre et climatisé ! Le service à l'hôtel, les boissons et la nourriture étaient super ! Il y a quelques réductions dans la région, mais si vous prenez quelques minutes supplémentaires pour regarder autour de vous ou vous diriger vers le Migros voisin, vous pouvez faire de vraies bonnes affaires !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous recommandiez notre maison et nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous avons hâte de vous revoir et toute l'équipe vous souhaite le meilleur d'ici là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Jessi.t
4 / 5Le 04/09/2022 à 09:50Notre avis - 2 adultes et 1 enfant Le plus bel endroit absolu était la plage. Le personnel très sympathique était là. Très propre - parfait pour se sentir bien. Le déjeuner était super aussi, très bien situé, super serveuses. Très obligeant. Le petit déjeuner était bon. Le repas du soir avait beaucoup de choix, malheureusement le troisième soir nous avons eu des maux d'estomac et avons dû cracher toute la nuit. Nous avons donc perdu notre faim assez rapidement. Difficile de croire qu'après tout tu rentres à la maison avec moins de poids qu'il ne t'en reste 🤭 La chambre était correcte. Malheureusement, il y avait encore des pistaches sur le sol des clients précédents et le balcon n'était pas vraiment propre non plus. Les serveuses étaient sympathiques. La réception était malheureusement un peu désagréable. Les cocktails étaient un peu trop forts pour moi, mon mari les aimait 😂 Le photographe a pris de belles photos, que nous avons maintenant comme souvenirs. Il était très poli, ne nous a pas forcés à prendre des photos ou quoi que ce soit du genre. Il était génial. Le parc aquatique sur la plage était tout simplement génial et ne peut être recommandé qu'aux enfants. Les piscines de l'hôtel étaient également bien et propres. La mini discothèque sur la plage était également très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher JOV ; merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été satisfaits de vous et tenons à nous excuser sous toutes les formes pour les points litigieux. Vous pouvez être assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux, car nous nous considérons comme des hôtes du fond du cœur et notre plus grand souci est de faire du temps de nos clients avec nous une expérience belle et agréable. Nous avons discuté de tous les points que vous avez évoqués en interne avec les chefs de service responsables. Une telle faute ne correspond en aucun cas à notre qualité et à notre service. Nous regrettons votre insatisfaction et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Ferhat.�
4 / 5Le 02/09/2022 à 23:56L'hôtel est un hôtel familial, tout est à proximité sauf la plage, mais il y a aussi un transfert en navette toutes les 10-15 minutes. Le personnel est très travailleur et sympathique. Je recommande à la direction de l'hôtel de faire plus attention au fait que certains invités de certains pays doivent laisser leurs coutumes à la maison, il se peut que vous ne mettiez pas les pieds nus sur la table du hall et que personne ne dise rien à ce sujet ou que vous fassiez un pique-nique en famille par groupe de dix. me dérange également que tous les programmes soient conçus pour les clients anglais. 1 étoile de déduction pour le fait que j'ai dû appeler 4 jours de suite pour que mon minibar soit rempli. La dernière fois que je me suis plaint, cela a fonctionné. Les chambres étaient presque toujours propres rien à redire se plaindre. Internet est en panne plus souvent. La plage et la piscine y sont super pour les enfants car ils peuvent y passer beaucoup de temps. Donc en général un bon hôtel mais avec beaucoup de place à l'amélioration. Et j'espère que la direction de l'hôtel prêtera plus d'attention aux suggestions du invités.
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A...
5 / 5Le 25/08/2022 à 13:39Donc cet hôtel était méga pour les 4 jours. Les chambres sont très grandes et très propres. La nourriture a beaucoup de choix. Tout était très bon. L'hôtel était d'un prix raisonnable et a pleinement répondu à nos attentes. Le point culminant était qu'il y avait un toboggan pour les enfants sur la plage et une grande piscine pour les adultes. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui ont bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher A.A., Merci beaucoup pour votre avis ! Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à poursuivre notre philosophie de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Ramada Resort Lara lors de votre prochaine visite en Turquie. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Abeera.h
5 / 5Le 24/08/2022 à 12:02Réponse du propriétaire :
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Hasfa.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 22:33Réponse du propriétaire :
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Farid.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:28Magnifique hôtel très bien situé au quartier Lara bon restaurant et service irréprochable
Réponse du propriétaire :
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B.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 06:40Réponse du propriétaire :
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Cigdem.i
1 / 5Le 06/08/2022 à 22:36Nous y sommes allés en mai et nous y étions allés deux fois auparavant, la dernière fois que nous y sommes allés, l'équipe d'animation a traité mon enfant durement. Il l'a attrapée par le bras et l'a poussée, et ma fille a pleuré. Ce n'est pas quelque chose à pardonner.Les pleurs de mon enfant et ne pas vouloir retourner au mini club pendant les vacances où nous sommes allés nous amuser ont gâché notre humeur pendant nos vacances. Ils doivent absolument corriger leur comportement envers les enfants
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cigdem; Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre point de vue avec nous, et nous voudrions partager avec vous nos regrets pour l'expérience que vous avez vécue, Nous sommes vraiment désolés de voir que certains problèmes que vous avez signalés au sujet de votre séjour ont causé votre mécontentement. Tous ces problèmes que vous avez transmis ont été partagés avec nos services et notre direction concernés. Partager votre insatisfaction avec nous immédiatement pendant votre séjour sera approprié pour votre satisfaction et votre réponse instantanée, et est notre humble recommandation pour vos prochains séjours. Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse e-mail de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau au plus vite et nous vous présentons nos meilleures salutations. Asiye GOK Responsable des relations clients -
Justice.u
5 / 5Le 31/07/2022 à 08:00Réponse du propriétaire :
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Sonay.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 05:29Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été accueillis par une très belle chambre, propre et soigneusement préparée. Les services de la chambre sont pensés dans les moindres détails. Le personnel est très sympathique et serviable. La variété des plats est telle que vous n'aurez jamais faim, également très savoureux. Il y a toujours quelque chose à manger. La piscine est sympa, l'aqua est sympa, la mer est très bien si on y va le matin, ça fait des vagues car il y a trop de bateaux vers midi. En général, c'est un hôtel que nous aimons beaucoup. Je recommande vraiment
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Peet.a
2 / 5Le 21/07/2022 à 14:23La qualité prix est correcte. Cependant, la liste des aspects négatifs est bien plus longue que celle des aspects positifs. J'avais demandé une chambre côté piscine mais j'ai malheureusement dû me contenter d'une vue sur la zone aride. La chambre était propre mais l'hygiène au fil des jours était très mauvaise. Le balcon ne voyait même pas de balai. Le minibar n'était pas ou peu approvisionné, de même que les gobelets en carton pour le café ou le thé dans la chambre. Bien sûr j'ai essayé d'arranger les choses à la réception mais l'anglais était tellement mauvais que j'ai abandonné. Ceux qui utilisaient bien la langue anglaise étaient la clientèle britannique. Souvent ivre en milieu de journée, bruyant et asocial. La nourriture était bonne mais pas géniale et même pas toujours fraîche ou c'était là trop longtemps, il n'y avait pas de variété et si vous étiez un peu plus tard, vous deviez vous contenter de ce qui restait. Je pourrais continuer encore et encore... Nous ne reviendrons certainement pas ici...
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Ekaterina.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 12:41L'hôtel est bien. Un quatre si solide. La nourriture est variée, savoureuse, beaucoup de viande, poisson, légumes. Pas de files d'attente pour la nourriture. Les chambres sont confortables et propres. Le personnel est sympathique. Un quartier chic en bord de mer avec deux autres piscines, une aire de jeux et son propre restaurant. Vous pouvez être là toute la journée et ne pas retourner à l'hôtel. La plage est une jetée magnifique et fraîche, il est pratique de nager et de belles vues. Il y a beaucoup de monde dans l'hôtel, mais tout est suffisant pour tout le monde. La mer est loin, bien sûr, mais j'étais avec un enfant, et il adore la piscine et les toboggans, donc nous étions presque toujours à l'hôtel. L'attitude envers les Russes est bonne, pas de russophobie. Il y avait beaucoup de gens de nationalités différentes dans l'hôtel, beaucoup de Turcs, d'Allemands, de Scandinaves, tout le monde était sympathique. En général, je recommande. Pour le prix l'hôtel est très bien. Nous nous sommes bien reposés et avons obtenu tout ce que nous recherchions.
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Dx.n
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:00Très bel hôtel familial, mais pas directement sur la plage mais à environ 300 m, une navette passe toutes les 5 minutes. Les chambres sont grandes, nous avions une chambre double. De nombreuses piscines, une superbe plage, de superbes spectacles, de nombreux bars. .
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Sharon.b
2 / 5Le 05/07/2022 à 07:58Réponse du propriétaire :
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Amber.s
5 / 5Le 03/07/2022 à 23:29Réponse du propriétaire :
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HASSIM.A
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:46Réponse du propriétaire :
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Maartje.c
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:13Hôtel charmant avec une belle piscine et une plage avec de nombreuses options de restauration. J'ai une chambre plus grande. Le WiFi était partout même sur la plage. Délicieux cocktails également tout compris. Les chambres sont nettoyées tous les jours et le minibar rempli.Le personnel amical et ils courent toute la journée pour nettoyer et ranger.
Réponse du propriétaire :
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Shoaib.m
5 / 5Le 07/06/2022 à 00:17Réponse du propriétaire :
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Munir.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 15:57Réponse du propriétaire :
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Funda.�
4 / 5Le 26/05/2022 à 15:29Sont de retour aujourd'hui. Nous ne pouvons que dire du bien de cet hôtel. Chaque jour, il y avait différentes animations le soir et de nombreuses activités pendant la journée, des fléchettes aux jeux dans la piscine. Nos enfants et moi aussi ? avons adoré la piscine de la plage. Il y avait toujours quelque chose à manger et à boire, que ce soit au bord de la piscine ou sur la plage. Et bien sûr beaucoup de glaces. À mon avis, la nourriture pourrait être un peu plus variée, mais vous ne mourrez pas de faim, il y en a pour tous les goûts. Les chambres étaient nettoyées tous les jours (draps et serviettes propres) mais malheureusement les sols n'étaient pas nettoyés sauf dans la salle de bain. Le personnel était très gentil et arrangeant. Ils ont exaucé tous nos souhaits et se sont personnellement occupés de la maladie de notre fils afin qu'il soit bien soigné. Nous reviendrons certainement! 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Funda, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Vos commentaires sont un grand compliment pour nous et en même temps une incitation à obtenir toutes les notes pour votre prochain séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Debbie.a
4 / 5Le 20/05/2022 à 12:33Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Badar.u
5 / 5Le 10/05/2022 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Mendy.a
4 / 5Le 03/05/2022 à 21:33Passé de bonnes vacances. Personnel sympathique, bonne nourriture, mais souvent la même chose. Je n'aimais pas les animations. Un peu pareil le soir. Le système audio était vraiment mauvais, j'espère que cela pourra être réparé. Merci pour les belles journées dans votre complexe.
Réponse du propriétaire :
Chère Mandy van der Zwart, Merci beaucoup pour votre avis. Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à continuer notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Ramada Resort Lara pour votre prochaine visite en Turquie. Cordialement, Asiye Gok Responsable des relations clients -
Rian.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 22:56Un hôtel génial Le personnel est sympathique et travaille dur. Beaucoup de nourriture et de boisson pour tout le monde. L'équipe d'animation est super pour petits et grands. La piscine est soignée avec des toboggans, cependant, à la plage, la piscine est idéale pour petits et grands. Dans l'ensemble un bon hôtel soigné Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis. Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à continuer notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Ramada Resort Lara pour votre prochaine visite en Turquie. Cordialement, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Houchima.a
5 / 5Le 01/05/2022 à 00:56C'est une meilleur vacance avec des magnifique. Pour le service est bien qualité avec une super ptit dej et dinner. Les chambre est completement menager. Et je voudrais bien dit que le mini club pour les enfants et très bien amuser pour les enfants et je remercie spécialement madmoiselle ❤ sofia ❤ qui fait attention pour mettre notre vacance plus joignable vraiment est-elle une sympa et sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Houchima; Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et vos réflexions avec d'autres lecteurs de Tripadvisor. Nous sommes si heureux d'apprendre que vous avez apprécié avec nous dans notre belle station balnéaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche. Meilleures salutations, Asiye GÖK Guest Relations Manager -
Ozkan.e
5 / 5Le 27/04/2022 à 10:08Réponse du propriétaire :
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marina.k
5 / 5Le 27/04/2022 à 07:28Je l'ai beaucoup aimé, je peux en suggérer plus en toute confiance. Personnel très sympathique et ils ne jouent jamais au football à la demande, au restaurant Mehmet a personnellement organisé un coin avec un mixeur pour ceux-là. qui sont de petits enfants et maintenus dans une propreté constante. La seule chose que je voudrais, c'est de la musique live, car la Turquie est riche en talents et en culture, au lieu d'animateurs, je veux les fuir, seulement ils me sont désagréables. Par conséquent, avec grand plaisir, nous passons ce moment au bar et dégustons des boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour une telle note élevée de notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre retour dans un proche avenir. Sincèrement, Asiye GOK Responsable des relations clients -
Rose.u
3 / 5Le 04/11/2021 à 22:37Nous y avons séjourner en famille du 29 oct au 4 nov 2021 Les + : - Très contente de la suite que nous avons eus ( 2 chambres + 1 salon ) . - Ménage fait chaque jour . - très bien situé, dans un boulevard commerçant et vivant . - accès plage par une navette ou 5 min à pied et restauration sur place . - glaces gratuites toutes les après midi Les - - Repas bon , buffet de crudités très riche, mais les plats chauds trop répétitifs. - piscine pas très grande et les transat sont pris d'assaut très tôt. - pas de piscine intérieure Un conseil : pour les restaurants à la carte , réservez dès votre arrivée ,les places sont test limites. -
Réponse du propriétaire :
Cher invité; Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre temps. Tous les commentaires sont si importants pour nous et nous nous soucions toujours de l'opinion de nos clients. Nous vous remercions encore pour les points et espérons vous revoir ici dans notre maison dès que possible. Meilleures salutations, Asiye GÖK Guest Relations Manager -
Sadako.
5 / 5Le 23/10/2021 à 10:19Les chambres sont très propre le restaurant a la carte était extraordinaire rien à dire j'y suis aller avec ma famille en séjour la vue du balcon est très belle le employé sont tous très gentils même si c'est dur de communiquer ! Il y a beaucoup de choix au buffet , les piscines sont très grande je vous le recommande sincèrement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous recommandiez notre maison à d'autres et nous vous remercions pour votre aimable critique. Nous avons hâte de "vous revoir" et toute l'équipe vous souhaite le meilleur d'ici là. Meilleures salutations, Asiye GÖK Guest Relations Manager -
Wafa.o
4 / 5Le 29/09/2021 à 16:06Nous avons séjourné en famille du 21 au 29 sept 2021 et cetait top ! L'hôtel est très propre , le personnel est au petit soin avec les clients. Les repas sont très variés et très bon. Bon emplacement Merci beaucoup à Eda de la guest relation de nous avoir conseillé. Le seul axe de recommandation est l'animation au sein de l'hôtel. Il manquait juste des animations et une soirée turque afin de connaître les spécialités turques.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation. Vos éloges nous encouragent en tant qu'équipe à poursuivre notre philosophie de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Ramada Resort Lara lors de votre prochaine visite en Turquie. Meilleures salutations, Asiye GÖK Guest Relations Manager -
mohamed.a
4 / 5Le 30/08/2021 à 21:57Même si cet hôtel ne correspond pas forcément à un Hôtel 5 étoile selon moi, que ce soit au niveau de la restauration (un peu répétitive) ou au niveau du confort des chambres nous avons passés malgré tout,( après un arrangement avec la direction de l'hôtel et notamment Mr Ataaham ainsi que il me semble la directrice de l'hôtel) , un excellent séjour. C'est un hôtel qui correspond bien a des familles notamment pour le all inclusive.
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed ; J'apprécie grandement votre incroyable critique! C'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de vos récentes vacances avec nous, et j'espère sincèrement vous revoir à l'avenir. Meilleures salutations, Ramada Resort Lara -
zak.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 21:00Cette hôtel est un trois étoiles mais la qualité et le service son largement au dessus. Le buffet est au top de très très bonne qualité et très varié.
Réponse du propriétaire :
Cher invité ; Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre temps. Je suis impatient de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Meilleures salutations, Ramada Resort Lara -
Denis.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 20:28Bonjour à tous J'ai passé mes vacances dans les complexes Ramada entre le lundi 09.08.2021 et le jeudi 19.08.2021. En termes de qualité, de service et de prix, je peux dire que c'est l'un des premiers hôtels d'Antalya. Service dédié du personnel. Les contrôles réguliers par les managers ne sont pas oubliés. Tout est préparé pour que les vacanciers soient à l'aise, félicitations. Je voudrais attirer l'attention sur un point en particulier. Il n'y a pas beaucoup d'hôtels à Antalya où l'on peut manger confortablement, pour ainsi dire, avec la partie cuisine. Je vous parle de l'expérience que j'ai acquise du fait qu'il prend de telles vacances tout le temps. Ramada passe ce chapitre avec un grand succès. Des menus élaborés quotidiennement en termes de goût et de fraîcheur de la cuisine maison. Juste chaque repas vous attend avec beaucoup de goût. Je tiens à remercier et féliciter tous les employés, en particulier les directeurs d'hôtel, le chef de cuisine et le serveur de l'hôtesse. Les familles qui ne sont pas malades savent très bien à quel point la partie cuisine est importante pour les familles avec enfants. Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous vous sentez bien dans tous les domaines. La propreté est au plus haut niveau, la sécurité et le sourire du personnel... Je n'ai jamais regretté mes vacances en groupe Ramadan (Plaza Ramada et resort). Je souhaite seulement de bonnes vacances aux personnes qui choisiront le groupe Ramada. (Mes impressions, surtout en 2021. Il y a une grande auto-donnée due au virus Covid. J'espère que ces études seront permanentes dans tous les domaines. Et les gens passeront toute l'année à se fatiguer à passer de belles vacances avec des entreprises dévouées et méticuleuses . Ramada resort, merci de nous avoir fait passer de bonnes vacances..) Vous êtes la meilleure équipe d'animations ( Ufuk, Cagri et toute l'équipe)
Réponse du propriétaire :
Cher Denise, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur Google concernant votre visite à l'hôtel.Vos commentaires sont très appréciés. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vos vacances avec votre famille ont été inoubliables. Extrêmement merci d'avoir souligné tant de détails positifs de votre séjour. Nous sommes sûrs que vos excellents commentaires seront un excellent guide pour de nombreux voyageurs. Vos remarques élogieuses sur la décoration des chambres, le goût des délices culinaires servis, la qualité du service fourni par les membres de notre équipe ont été un plaisir à lire. Vos commentaires ne seront pas seulement une motivation pour tous les membres de l'équipe du Ramada Resort Lara, mais ils seront également une grande source d'inspiration pour nous de continuer à offrir la meilleure expérience de service. Merci beaucoup de nous avoir préféré et recommandé. Nous avons certainement apprécié prendre soin de vous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Meilleures salutations, Ramada Resort Lara -
Abdel.a
5 / 5Le 27/07/2021 à 17:20Super service, super hôtel. Menus de qualité et en quantité. Grande variété de plats.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Abdel, Merci beaucoup pour la bonne note sur cette page. Nous sommes très heureux d'être à nouveau là pour vous pour d'autres séjours. Soyez les bienvenus à tout moment. Meilleures salutations, Ramada Resort Lara -
samia.m
5 / 5Le 28/06/2021 à 23:13Super hôtel on a tellement aimé que on est retourné une deuxième fois chambre confortable personnel sympa idéal pour les familles .petit mot pour juliya très gentille dame à l’écoute merci
Réponse du propriétaire :
Cher invité Samia; Merci d'avoir pris votre temps précieux pour partager un avis aussi détaillé. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié chaque aspect de vos vacances au Ramada Resort Lara. Toute l'équipe se réjouit de votre retour. Bien à vous, Ramada Resort Lara -
mustapha.o
5 / 5Le 02/09/2019 à 13:27Hotel au top nourriture bonne et varié organisation très au point chambre un peu juste mais en général hotel à conseiller seul bémol le staphe ignore l'Arabe et le français et l'espagnol.
Réponse du propriétaire :
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Youssef.o
4 / 5Le 23/08/2019 à 10:15Ideal pour les familles pour profiter du soleil des piscine des tobogans et aussi de la mer. De la bonne cuisine aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Yussef Moi, Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre temps. J'ai hâte de vous revoir dans le futur. Cordialement, Ramada Resort Lara -
Neyssa.a
4 / 5Le 22/08/2019 à 19:38Francophones à éviter personne ne parle français mais dans l'ensemble un bon hôtel
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Ahmed.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 13:08Excellent
Réponse du propriétaire :
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Najette.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 10:56Super hôtel avec ambiance familiale. Très bonnes animations. Repas variés...
Réponse du propriétaire :
Cher Najette; Merci beaucoup de rester avec nous et pour votre temps. J'ai hâte de vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Ramada Resort Lara -
Jawed.s
5 / 5Le 14/07/2019 à 16:20Lara family club très bien sauf quelques clients
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement, Ramada Resort Lara -
Sleiman.a
5 / 5Le 07/07/2019 à 22:04exellent place
Réponse du propriétaire :
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Kiki.a
1 / 5Le 12/08/2018 à 13:36Ramada resort une tres mauvaise expérience a ne pas refaire,c 'est le pire des hotels que j,ai connu dans ma vie, un personnel de la réception inapte d etre a la reception a cause de sa mauvaise education , qui ne donne pas respect au visiteur , un niveau tres tres bas desole ramada resort mais a cause de ce personnel je ne te donne aucune etoile
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées/CRM -
Manil.o
4 / 5Le 25/07/2018 à 08:16Bon hôtel le service est parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Firuze TOKGÖZ -
yavuz.5
5 / 5Le 08/04/2018 à 10:45Hôtel propre ,nourriture varié,service très bien.Plages de sables
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Firuze TOKGÖZ -
dessart.y
5 / 5Le 05/04/2018 à 10:34Bel hotel propre convivial.avec un personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Firuze TOKGÖZ
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