ibis budget Madrid Alcala de Henares

Tags: Hôtel,

• David.

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:01

  Nous nous y arrêtons généralement lorsque nous sommes dans le coin, pour y accéder, le stationnement est très bon, vous avez un centre commercial très proche où vous pouvez trouver une grande variété de boutiques et de restaurants, en termes de prix, ils sont assez accessibles, totalement recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Sory.l

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:34

  Hôtel acceptable pour un week-end (nous avons passé la nuit du 11/02/2023) et sachant qu'il n'est pas proche du centre (il faut prendre une voiture oui ou oui) mais il a un centre commercial juste à côté et plusieurs supermarchés, comme Lidl. Nous avons eu de la chance et ils nous ont mis dans la chambre qui a un lit double avec un lit superposé en haut et la fille a adoré ça. Je mettrais un placard, pour pouvoir mettre des choses en place et plus de serviettes de bain, nous étions trois et il n'y avait qu'un et deux lavabos. Et juste comme conseil, dites aux dames qui nettoient les chambres (dont le travail est respectable) d'appeler avant d'entrer (même si elles pensent qu'elles sont vides), car nous dormions et elles nous ont réveillées en ouvrant la porte sans prévenir. A part ça, je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sori, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Pedro.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:58

  Grandes chambres et bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour à {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Mari.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Hôtel calme, confortable, entouré d'un centre commercial et il faisait très chaud dans la chambre.
• Manuel..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Aucun problème, tout est parfait, chambre, personnel
• Cris.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:28

  Hôtel de passage, seul par contre les chambres sentaient le tabac.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Petral.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  Bien que l'hôtel soit - comme on pourrait le penser - une chaîne anonyme, il ressemblait plus à une petite maison privée. Le personnel était très accueillant et je me sentais très à l'aise. L'emplacement de l'aéroport de Madrid était également idéal.
• Gustavo.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 22:01

  Le buffet est délicieux, très exquis, tout ce qui est exposé à votre palais, assurez-vous de visiter Ses Torres, je jure que vous ne le regretterez pas plus tard, merci 🙏 ok

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gustave, Nous pensons que vous vous êtes trompé d'entreprise lors de votre évaluation. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Víctor.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 01:00

  Je connaissais déjà d'autres hôtels de la chaîne et cela ne m'a pas déçu. Bon emplacement, chambre très correcte, calme, bonne installation et bon petit déjeuner
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:21

  Bon endroit pour passer la semaine. L'attention est très bonne et le service de chambre est le même. Le petit déjeuner plus que correct. Qualité prix imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Daniel.

  / 5

  Le 01/24/2023 à 01:00

  Une expérience satisfaisante, même si j'avais des attentes plus élevées de cet hôtel. Un plus pour la propreté et un moins pour l'attitude du personnel au petit déjeuner.
• Mariluz.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:11

  Hôtel fantastique j'ai vraiment aimé il est accessible moderne et avec de bons prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari Luz, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Tamara.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:17

  Je lui donne 5 * à cause du personnel qui est fantastique, pour le reste, un hôtel de transit, pour une nuit, buffet très médiocre et chambres normales, une autre bonne chose est que vous pouvez rester avec votre animal de compagnie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Maria.

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 07:46

  Nous avons réservé par téléphone 2 chambres communicantes avec 2 lits simples. A notre arrivée elles étaient avec un lit double et elles n'étaient pas communicantes. Le pire était l'énorme odeur de marijuana qui se dégageait de l'un d'eux. Bien qu'il s'agisse de chambres non-fumeurs, on peut voir qu'une personne insensée séjournant dans des chambres voisines avait ignoré les règles et que le système de ventilation ne fonctionnait pas. Ils ont changé notre chambre tout de suite, car il était impossible de rester dans cette chambre. Bien qu'ils aient été résolus, lorsque vous arrivez dans un hôtel fatigué après un long voyage, la dernière chose que vous souhaitez est de trouver ces inconforts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Sachant à quel point il est compliqué d'éduquer certains clients qui ne respectent pas les règles, sans parler de notre travail. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Kamal.s

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:54

  Vous n avez même pas l audace de prévenir les client que vous avez annulé leur réservation les gens qui veulent réserver a cette hôtel méfiez-vous vérifiez vous réservation avant de séjourner chez eux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Brossier Director Hotel ibis budget Alcalá de Henares
• CHUCHI.

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:44

  Pas très détaillé, il n'y a pas de prises dans les chambres. Les lits un peu petits

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Rui.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00

  Je suis allé dans d'autres budgets ibis avec une meilleure propreté. La chambre sentait la cigarette quand nous sommes entrés.
• Jose.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:02

  Très bonne attention, les gens sont très attentionnés, les chambres sont très très confortables, tout est très propre, et je lui donne un 10 totalement recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Angel, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:22

  Nous avons tellement aimé que c'est notre deuxième fois. Il est idéal pour se reposer et partir en famille. Tout est très propre. Le personnel est très gentil et attentionné. Le stationnement est gratuit et à trois minutes, nous trouvons le centre commercial Dehesa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonia, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Sara.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00
• Denissa.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:37

  Réponse du propriétaire :
  
• David..

  / 5

  Le 11/26/2022 à 01:00
• Javier.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 00:34

  Chambre confortable et propre, un peu petite et il manquerait un petit meuble, mais pour le prix ce n'est pas mal du tout, la salle de bain était propre et pour faire un tabac ils vous disent que si vous voulez des produits d'hygiène, vérifiez les tarifs , je pense qu'une petite brosse à dents n'est pas Cela implique beaucoup de dépenses économiques mais bon... La fille à la réception est très gentille et attentionnée, l'hôtel est également bien desservi. Le petit déjeuner correct sans grand luxe mais tout bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Mireille.

  / 5

  Le 11/07/2022 à 01:00

  Chambres propres pratiques et spacieuses pour un petit prix. Près de l'autoroute et toujours pouvoir dormir paisiblement, pas de bruit des autres clients ou de la circulation dans la région. Excellent rapport qualité prix, rien à redire.
• Fabio..

  / 5

  Le 10/28/2022 à 02:00
• G...

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Accueil, calme, situation, propreté, petit déjeuner, literie, espace dans la chambre : Tout est Parfait. Nous reviendrons.
• mar.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:58

  Tout est super, car le seul "échec" de ne pas avoir de frigo dans la chambre, des employés super sympas et attentionnés

  Réponse du propriétaire :
  Chère mer, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Natalia.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:20

  Le personnel très sympathique et agréable. Grande télé, avait l'air très bien. Installations vétustes et pas très propres. La climatisation était en mode hiver et ne fonctionnait pas, donc la première nuit nous avions chaud, jusqu'à ce que nous allions à la réception le lendemain pour demander pourquoi la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas et ils nous ont dit que c'était déjà en hiver mode , que nous ouvrons la fenêtre (elle ne peut pas être ouverte, elle peut seulement être abaissée). Les serviettes sont de taille unique et sont de la taille des cheveux. Peu de bouchons.
• edelweis.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 18:47

  Bonjour, j'ai passé trois nuits à visiter Madrid avec mon mari et ma fille et les lits étaient très confortables, j'y retournerais sans aucun doute ! Manuela
• Silviu.r

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:04

  Je suis désolé de ne donner que 3 étoiles pour ce qui suit : 1) Petit déjeuner très médiocre et inchangé depuis 9 jours. 2) Nettoyage superficiel, même si les femmes de chambre étaient quotidiennes, je joins des photos. Le personnel de la réception mérite 5 étoiles super sympa. Stationnement généreux et gratuit. Chambre petite mais confortable pour 2 adultes et 1 enfant. En recommandation : 1) S'ils continuent à venir pour le nettoyage tous les jours, ils devraient au moins faire plus attention au nettoyage. 2) De mon point de vue, le goûter occasionnel peut être diversifié pour des plats froids (fromage et jambon)
• Denis..

  / 5

  Le 09/22/2022 à 02:00

  Le Wi-Fi invité ne fonctionne pas La climatisation dans la chambre ne refroidissait pas.
• Sara.o

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:03

  Je ne le recommande pas, sauf si vous le prenez en solde. Le service est très mauvais, c'est moche et très juste en termes d'équipements pour un hôtel. Je ne recommande pas le petit-déjeuner car il y a du monde et il est impossible de s'asseoir ou de griller du pain. La qualité globale de la nourriture est une bataille totale. Pour être situé en périphérie et ne pas avoir de services hôteliers, cela semble très cher.
• Rocío.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:05

  Personnel très sympathique, chambres propres et prix bon marché
• María.u

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 23:29

  Hôtel correct et rien d'autre, comme tous les Ibis budget où je suis allé. La réceptionniste de service m'a donné une chambre avec une humidité étrange sur le sol et une odeur étrange. Cependant, un autre réceptionniste beaucoup plus gentil a changé ma chambre, ce qui ne m'a posé aucun problème. Le petit déjeuner est tout à fait correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Louise, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; permettez-nous de vous présenter nos excuses les plus sincères. Chez Ibis Budget, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un service optimal. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Beatriz.�

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:30

  Lits super, propres et très confortables. Parfait, il me manque juste un petit frigo pour avoir de l'eau fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Lolita.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:10

  Je ne me suis arrêté que pour le petit-déjeuner, cela nous a coûté 6 € et c'était un petit buffet mais il y avait un peu de tout. Vous quittez l'aéroport lors d'un voyage que vous arrivez à l'aube et vous pouvez prendre un petit déjeuner confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Namas.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:39

  Propre, bon prix, petit déjeuner sympathique et correct, toujours satisfait d'ibis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Maria.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:34

  Bon endroit où séjourner pour un prix bon marché. lit très confortable Dommage pour l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Pu.

  / 5

  Le 07/24/2022 à 02:00

  La performance des prix est bonne. Le petit déjeuner était varié, tout à fait correct. Boissons à la machine totalement hors de prix. La machine à laver était utilisable, mais toujours en panne pendant des semaines. Le sèche-linge ne peut pas être utilisé. Le programme est manipulé de telle manière que chaque invité abandonne après la deuxième tentative. blague Pas de programme de télévision allemand et pas possible de mettre en place. En tant qu'hôtel international Ibis Accor effectivement insuffisant. Les matelas de mon lit étaient usés. Ce qui m'a retenu, c'était le personnel. Tout le monde était totalement serviable et courtois et ils font un très bon travail. aimer
• Denisa.r

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:48

  Ma famille et moi avons séjourné il y a quelques mois dans une chambre triple (lit double et un lit superposé de 90 cm au-dessus) Salle de bain séparée avec douche très propre. Je ne lui donne pas 5 étoiles car la climatisation ne fonctionnait pas et les fenêtres étaient verrouillées et ne pouvaient pas être ouvertes et nous avions extrêmement chaud cette nuit-là. Mais pour le prix, l'emplacement et autres, au final ce n'est pas si mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Denis, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• María.�

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 00:40

  Je n'ai que de bons mots pour cet hôtel. Personnel d'accueil très sympathique et à l'écoute, rapport qualité prix plus que correct ainsi que beaucoup de tranquillité même le week-end. J'y retournerais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Maria.e

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:05

  Hôtel très calme et propre. Les lits et les oreillers très confortables. Le petit déjeuner, même si tous les jours il y avait le même, très acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Thérèse, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Fernando.

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:51

  Très agréable, confortable, mais il est très mal desservi pour l'attraper lors d'une visite touristique à Alcalá, car il se trouve à côté d'un centre commercial et à côté de la route mais sans bon accès direct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ferdinand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Mapayi.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Coralie..

  / 5

  Le 06/30/2022 à 02:00

  comme toujours depuis qu'on vient l'équipe est top. propreté de la chambre acceuil le parking la litterie tout est top
• Salvador.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:14

  Hôtel typique de cette classe. Manque un placard pour ranger vêtements et bagages.
• Daniel.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:42

  Confortable, bon service et propreté Chambre spacieuse et climatisation fonctionnant au maximum✌🏻 La femme à l'accueil est très sympathique ! Nous avons demandé un oreiller supplémentaire et ils nous l'ont donné tout de suite ! C'est cosy je le recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Rafael.

  / 5

  Le 06/08/2022 à 02:00

  Très bon séjour. Personnel agréable compétent. Hôtel bien entretenu calme petit déjeuner copieux. C'est mon deuxième séjour je recommande
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:36

  Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. J'ai été surpris par la quantité de désodorisant dans la chambre, qui dans le détail est assez basique, un lit, une table étroite, un portemanteau, une chaise et une télé. Parfait si votre intention est de dormir et de continuer. Salle de bain petite mais confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonzalo, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:18

  Hôtel fonctionnel, nous n'avons passé que la nuit et une grande évaluation ne peut être faite, même avec tout le service correct et des installations propres, nous apprécions le détail que la réceptionniste a eu avec nous à 6 heures du matin lors de notre départ

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• yolanda.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:45

  Nous nous sommes arrêtés pour la nuit, pas cher avec petit déjeuner inclus Très bon service amical et tout est extrêmement propre Il y avait du respect et du silence qui aide à bien se reposer et beaucoup, la douche forte aide à gagner de l'énergie le matin et j'ai bien vu le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Marta.M

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:56

  C'est calme et le personnel est très gentil. Je suis allé plusieurs fois et nous nous sommes toujours reposés à merveille. Le seul inconvénient est que les lits simples sont un peu petits, un problème si vous bougez beaucoup en dormant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel ibis budget Alcalá de Henares. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Maricarmen.e

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 09:53

  Ils doivent améliorer certaines choses qui manquent car ce n'est pas si bon marché. Il y a des oreillers qui sont très fins et de mauvais livres pour dormir. Vous allez vous doucher puis vous vous séchez les cheveux, il n'y a pas de sèche-cheveux. Nous aimerions ces détails et c'est ce que nous n'aimons pas pour le moment. tout va bien. merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note d'améliorer les points qui n'étaient pas à votre goût. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une autre chance et vous pouvez être sûr que nous essaierons de faire tout notre possible pour vous assurer une excellente expérience dans notre hôtel que de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Marina.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:35

  Un hôtel très confortable, propre, bien rangé, très bien situé et avec deux centres commerciaux à proximité. La chambre double est parfaite, la télé est un peu petite mais sinon très bien. Nous sommes arrivés à 23h00 et l'attention à la réception était imbattable, et le matin plus de la même chose. Le petit déjeuner buffet est assez complet et de très bonne qualité. Le personnel super attentif à tout détail qui manquait. J'ai raté cette convivialité dans les hôtels. Nous reviendrons dans cet hôtel lorsque nous aurons besoin d'aller à nouveau à Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Y.H

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:37

  Un hôtel charmant, emplacement parfait, juste à côté de nombreux établissements et centre commercial, fenêtre donnant sur un champ, chambres lumineuses et calmes. Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher YMH, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:03

  Le logement est situé dans une zone industrielle, à côté d'un centre commercial et avec un parking gratuit, il est donc idéal si vous venez en voiture. L'hôtel a l'air tout neuf, la chambre est très propre et confortable. L'attention du personnel est très bonne. Et à un prix avantageux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Eva.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:45

  Ce qu'on attend d'un hôtel : bon prix, propre et convenable. Pour mettre un mais : les oreillers sont une tuerie et, au lieu de prendre du café au distributeur automatique, l'hôtel a du café pour 1 € à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• dirtdactiko.

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 00:10

  Hôtel bien situé, centre commercial/récréatif à côté, lidel encore plus proche, accès en quelques secondes à l'autoroute et au centre-ville facile d'accès (tout en ligne droite). Concernant la qualité, l'hôtel s'est remarquablement amélioré ainsi que son personnel depuis la dernière fois que j'y suis allé, mention spéciale à Yaroslaf le réceptionniste qui nous a enregistré, très décisif avec tout ce que nous avons demandé, il est apprécié que le personnel apporte cette valeur supplémentaire et que dans ces types d'hôtels n'est généralement pas la norme. Si vous avez une voiture, c'est le bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Raquel.o

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 02:22

  Le lit double est très inconfortable et dur (cela montre qu'il s'est effondré des deux côtés et au milieu c'est comme un monticule), cela ressemble plus à un mauvais lit d'appoint, les oreillers sont trop hauts et il n'y a pas d'armoire. De plus, il y a une marche très inappropriée en sortant de la salle de bain et les lumières sont très puissantes, ce qui est bien, mais il n'y a pas d'option pour baisser un peu l'intensité, que ce soit dans le noir ou comme une foire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel ibis budget Alcalá de Henares. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères et de confirmer que nous travaillons au changement des matelas qui arriveront vers février 2022. Chez ibis budget, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un service optimal. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• JONATAN.E

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:57

  Très bien desservi pour visiter Madrid, il y a toujours un parking et surtout l'attention et la gentillesse des travailleurs, toujours prêts à vous aider. Lits super confortables et hôtel très propre. Je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jonathan, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite soit aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Niña.u

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:19

  C'est à la périphérie d'Alcalá. La chambre standard semble chère pour ce que c'est vraiment. La chambre est très petite, télé minuscule, prises manquantes, la forme de la chambre est exactement la même que celle de l'hôpital Príncipe de Asturias, le mauvais matelas sur le lit, les oreillers... Quoi qu'il en soit. Et vous entendez tout. Ce doit être l'école d'équitation d'Alcalá car quelle fête. Bien sûr, la chambre était très propre, à l'exception de la télécommande de la télévision qui contenait de la saleté vieille de 10 ans. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère fille, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'hôtel ibis budget Alcalá de Henares. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. La semaine dernière, j'ai été autorisé à changer les matelas et les téléviseurs (qui n'ont malheureusement pas été à la hauteur de la demande) à partir de février 2022. Chez ibis budget, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, vos commentaires sont donc très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette affaire avec nous et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service optimal. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Joaco.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 23:35

  Hôtel à la périphérie de Madrid, à proximité de l'aéroport. L'attention est très correcte et amicale. La chambre est bien avec la climatisation, un lit confortable et une salle de bain adéquate. Ils ne laissent que des serviettes. Le petit déjeuner n'est pas terrible mais il sert à bien démarrer la journée pour le prix que l'on paie on ne peut pas demander mieux. Il dispose d'un parking gratuit. A 20m il y a un lidl et à 50m un centre commercial avec des endroits où se restaurer si vous arrivez le soir comme nous. Merci de votre attention

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Unai.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 05:37

  La chambre propre et cosy, pour le prix payé c'est plutôt bien, le lit confortable, la réceptionniste manque de sympathie et ce qui ne me convainc vraiment pas c'est qu'elle propose un parking gratuit et qu'on laisse la voiture dans la rue (puisque ça ne va pas être gratuit...ça nous a embêté) en plus ça le met sur une très grande affiche, qui est gratuite mais la responsabilité incombe à chacun que l'hôtel ne soit pas responsable en cas de vol ou braquage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Unai, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Jose.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:02

  Bon service à un prix avantageux. L'attention était excellente. Bon accès et parking juste à côté. Il a également un restaurant à côté et quelques autres magasins. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais dans l'ensemble fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Mirpas.o

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:19

  Une seule serveuse pour tout un restaurant (Buffalo grill). Par conséquent, allez-y doucement car cela peut prendre plus de 35 minutes pour commencer à manger. Aussi jusqu'à ce qu'ils vous servent à l'entrée, donnez-lui encore 10 minutes. La nourriture est bonne, mais le service est nul.
• JUGANDO.O

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:37

  À la périphérie, à proximité, il y a des supermarchés juste à côté de certains établissements de restauration rapide. Des précautions sont prises dans les parties communes. J'ai pris une chambre triple qui était très abordable. Les lits assez confortables, la salle de bain avec une grande douche et un sèche-cheveux. La douche a une marche d'environ 10 cm... Le pire dans la chambre est le placard... Il a des étagères cachées et est extrêmement inconfortable à utiliser malgré la lumière à l'intérieur. Le nettoyage correct et la réception aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Pablo.o

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:18

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal, les chambres sont belles et confortables. Le seul problème est que la chambre pourrait être plus propre et qu'il y avait une odeur désagréable provenant de la climatisation. Le buffet du petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pablo Robles Martin, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé avec nous vos problèmes de nettoyage et de climatisation et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un service optimal. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Nathaly.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:30

  Chambres propres ainsi que les toilettes, tout est parfait mais le petit déjeuner buffet laisse beaucoup à désirer étant donné qu'il y a un supermarché à côté, je pourrais aller l'acheter moi-même et c'est moins cher. Tout est servi froid. Ils pourraient s'améliorer avec des œufs, une omelette espagnole, du bacon, etc. Je répéterais mais sans petit déjeuner. Ils acceptent les animaux de compagnie Je suis allé avec un labrador.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:31

  Très bien. Chambre spacieuse pour un ibis budget. Personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Sandrine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Brossier Director Hotel ibis budget Alcalá de Henares
• Juan.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 02:16

  Bel hôtel simple et bon petit déjeuner. La seule chose qui manque, ce sont des armoires à l'intérieur des chambres et une télévision légèrement plus grande. Sinon, tout est d'un très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John Gallego, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Nicolas Brossier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Lina.o

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:26

  La chambre était très simple pour le prix qu'elle coûtait, il n'y avait aucun type d'amenitis, papier toilette utilisé dans une chambre pour entrer, zéro essuie-mains, bref, très mauvais, même dans les pensions il y a des armoires et plus de serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lina, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ; Veuillez nous permettre de vous présenter nos excuses les plus sincères. Dans notre hôtel, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour que ce qui s'est passé pendant votre séjour ne se reproduise plus. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Leif.'

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 21:00

  Un hôtel confortable, calme, transparent dans ce qu'il propose. Prix ​​abordable. Mais par-dessus tout, j'ai adoré le personnel de l'hôtel. J'aimerais que ce soit comme ça dans tous les hôtels que j'ai pu visiter ! Je vais sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos Dennyart, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Jorge.R

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 09:03

  Pour un arrêt routier. Le gars à la réception très sympathique. Propre, ils acceptent les animaux de compagnie, ce qui dans d'autres, je ne sais pas pourquoi ils disent qu'ils acceptent les animaux de compagnie, mais ils ne veulent pas de chats, celui-ci le fait. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré avec du café et des jus qui ne sont pas des jus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel ibis budget Alcalá de Henares. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Juan.n

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:04

  Bon hébergement, chambres propres, traitement agréable. Idéal pour visiter Alcalá de Henares et les villes voisines. Bon petit déjeuner. Fortement recommandé comme tous les Ibis. Un détail important est que vous pouvez rester avec votre chien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Antonio, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Consuelo.u

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:50

  En cette période de pandémie, j'ai été obligé de voyager de l'étranger à Madrid, je devais venir faire de la paperasse et pour cela j'ai choisi cet hôtel car je savais que je serais absent toute la journée et n'arriverais que la nuit pour me reposer et dormir, donc Je n'avais PAS besoin d'une piscine, d'un jacuzzi, de massages ou de repas exceptionnels qui augmentent le coût par nuit... C'était une grande attention, les garçons et les filles très sympathiques, la chambre parfaite, la salle de bain très confortable, les lits, matelas et oreillers super bons car j'ai dormi comme un petit ange. Le petit-déjeuner buffet, (pour cause de covid), vous a été servi individuellement, c'est-à-dire que vous avez demandé ce que vous vouliez et ils vous l'ont préparé, assez bon, complet et suffisant pour commencer la journée. Le prix, très bon rapport coût/bénéfice ; Lorsque j'ai des visiteurs et que je ne peux pas les accueillir chez moi, je les emmènerai très probablement à l'Ibis Budget d'Alcalá.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Consuelo Fuentes, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Madrid Alcala de Henares. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Nathalie.

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:42

  Hôtel sans âme, accueil pas chaleureux . Seuls l'emplacement et le stationnement font de cet hôtel un stop intéressant
• Paulis.

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:29

  Hôtel confortable avec un prix assez abordable. Les chambres sont spacieuses et propres, avec la possibilité d'être fumeurs et d'amener vos animaux de compagnie. De plus, les réceptionnistes sont plutôt sympas et ils ont une cafétéria qui permet de prendre un verre en plein air et un grand parking gratuit.
• Fran.i

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:18

  Situé sur la même autoroute A4, dans la ville d'Alcalá de Henares. À côté de deux centres commerciaux. Assez de parking à l'hôtel, soulignant sa proximité. Les chambres sont spacieuses et simples. Ils manquent de placards, à la place ils ont un porte-manteau. Les lits sont grands, pas très confortables et n'ont pas de draps de dessus, juste une couette. Les oreillers ont peu de rembourrage et cela les rend inconfortables. La télé est petite et ne capte pas toutes les chaines de la TNT.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 11:01

  La chambre grande et propre, le personnel est sympathique toujours avec le sourire et l'emplacement parfait, à côté de l'A2 en un instant vous êtes sur l'autoroute et à côté d'un centre commercial avec tous les services dont une station essence

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Luis, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous transmettrons vos gentils commentaires à notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à toute notre équipe qui s'efforce continuellement d'améliorer la qualité de nos services. En vous remerciant encore une fois de partager votre expérience avec nous et en espérant que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincères salutations. Nicolas Brosier Directeur Hôtel ibis budget Alcalá de Henares
• Ruben.

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:40

  Hôtel à la périphérie d'Alcalá avec un centre commercial juste à côté et rien d'autre. Les chambres sont spacieuses mais elles manquent pratiquement de tout et sont un peu vétustes, il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, la télé est toute petite, le système d'éclairage est étrange... Le lit superposé au-dessus du lit servira à certains des cas particuliers mais pas en général, ce qui dérange davantage. Le lit est bien. Pour passer la nuit et rien d'autre.
• Florence.o

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 16:23

  Excellent accueil et très bon petit-déjeuner
• Talía.l

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:28

  L'hôtel est grand et facile d'accès. Le gars de la réception qui nous a accueillis était très gentil. La chambre est propre et mignonne, avec tout ce dont vous avez besoin, et la meilleure chose est le lit, qui était grand et confortable. Le petit déjeuner est également très copieux et varié.
• Oliv.

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 13:18

  C'est un super hôtel près de l'autoroute, avec un centre commercial juste à côté où l'on peut aller à pied. Pour moi c'est un plus. Les chambres sont très bien et j'ai aimé la douche qui était spacieuse et confortable. J'ai raté un minibar pour ranger certaines choses. Les lits sont confortables. C'est une bonne option et avec un bon prix
• Paul.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 21:57

  Ça fait 2 ans que j'y vais en vacances et j'y retournerai avec toujours autant de plaisir
• Carmelo.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 23:13

  Correct comme hôtel de transit. Il dispose de suffisamment d'espace pour se garer, même si pendant les heures de bureau, il peut être plus difficile de se garer. La salle de bain est équipée d'un savon et d'un verre, elle n'a pas de sèche-cheveux, mais elle a une prise pour le vôtre. J'ai raté quelques prises supplémentaires, en particulier dans la zone du lit où il n'y en a qu'une. Bon nettoyage. Bon petit déjeuner buffet.
• sharon.t

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 06:06
• Stefanía.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 17:35

  Bien. Un Ibis, pour moi, sera toujours la meilleure option, car je n'ai jamais dormi dans un lit et un oreiller aussi bien qu'eux. À la fin de la journée, dans un hôtel, vous recherchez un repos et vous obtenez dans un nuage. L'hôtel est mignon et joliment décoré et les chambres aussi. Les salles de bain sont assez spacieuses et bien éclairées. Les chiens sont autorisés dans cet hôtel, ce qui est bien si les chiens sont bien élevés, mais dans la chambre voisine, ils ont laissé un gros chien seul et ont passé une demi-heure à aboyer. Nous allions dîner à l'extérieur, mais quand nous sommes descendus, nous en avons discuté à la réception et, à notre retour, il n'y avait plus d'aboiement, pas même de bruit toute la nuit à l'hôtel (et il y avait beaucoup de chiens) . Le petit déjeuner était bon, moyen, il n'y avait pas beaucoup de choix, mais c'est pourquoi c'est un budget. En général, très bonne expérience et, surtout, très bon repos.
• Angélique..

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:27

  L’hôtel est très pratique si vous voulez prendre l’avion à Barajas sans vouloir vous « embourber » dans la circulation madrilène, et que vous arrivez du côté est de la ville. Il est très proche de l’autoroute, mais on n’entend pas le bruit de la circulation depuis les chambres. Hôtel propre et bien entretenu conforme à la catégorie Ibis Style. Sur le même parking, vous trouverez le Buffalo Grill où dîner (car pas de restaurant à l’hôtel).
• vero.

  3 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:22

  La chambre est très basique, elle n'a pas de placard et l'hôtel n'a pratiquement aucun service. 60 €/nuit en chambre avec un lit double et un lit superposé (2 adultes et un enfant de 2 ans) le week-end avec petit déjeuner, bien que ce dernier semble dû à une erreur informatique. Cela me semble cher pour un "road hotel" basique. Les femmes de ménage sont très gentilles et amicales. Il y a un centre commercial juste à côté et un parking juste devant l'hôtel.
• Sergio.

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 20:05

  La chambre en général est bien et les lits sont assez confortables. On n'entend pas beaucoup de bruit à l'exception de l'extracteur des toilettes qui tourne toujours. La chambre dispose de la climatisation, du chauffage, du wiffi, du gel de bain, des serviettes. Mais ce qui manque, c'est un sèche-cheveux. Le buffet du petit déjeuner fait juste.
• don.i

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:01

  Accueil pas au top dejeuner mesquin literie à revoir clim ne fonctionnait pas.
• lidiacv1985.

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:09

  Nous avons été cette semaine et nous avons été ravis. La chambre propre, lit et oreillers confortables, calme et climatisée. Parfait pour passer la nuit et se reposer. Petit-déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin. Cela dépend de ce que chacun prend au petit-déjeuner, j'imagine, mais nous ne manquions de rien : toasts à la tomate, dinde, fromage, yaourt, jus de fruits, fruits, croissants et napolitains. Je pense que c'est parfait. Nous y sommes allés en voiture et nous avons trouvé que c'était très bien situé, avec de nombreux services aux alentours : Alcampo et sa station service, un Mac, Lidl... Tout le monde très gentil et amical. À la réception, ils ont un espace où la fille jouait à la Wii et il y a une tablette avec accès Internet, bien qu'ils aient une connexion Wi-Fi gratuite. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:30

  Le personnel est charmant, Desiré et Víctor ont rendu notre séjour très agréable. Nous sommes arrivés plus tôt que d'habitude et ils ont fait de leur mieux pour avoir nos chambres plus tôt. Dès notre arrivée, nous avons été traités comme des amis. Les lits sont très confortables et le petit déjeuner est bon.
• Isidro.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:55

  Je n'y suis allée qu'une seule fois mais elle est bien équipée et propre pour son prix, la pièce est un peu maigre, car il n'y a pas de penderie mais uniquement des cintres accrochés au mur, mais il suffit de passer quelques nuits. Le lit plutôt bien ni dur ni mou. La seule chose que dans le petit-déjeuner en libre service, la personne qui est là est la même personne qui fait tout le reste, et vous ne pouvez pas demander de vitesse, mais c'est correct.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 13:19

  Très bon accueil et de qualité
• said.l

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:10

  Confortable et à proximité du centre commercial et des resto. Je recommande vivement.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 22:19

  Tre bon hotel, avec de grandes chambres. Equipe très sympa.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 24/05/2016 à 21:43

  Superbe accueil, personnel compétent, très agréable et toujours a l'écoute