Hotel Intur Alcázar de San Juan

Tags: Hôtel, Restaurant,

• I.B

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 10:22

  L'hôtel est très bien, chambre propre, lit grand et confortable. La nourriture était très bonne et le petit déjeuner aussi. Je ne donne pas 5 étoiles car le spa est un peu petit et il y avait beaucoup de monde, donc nous n'avons pas pu en profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que la prochaine fois vous pourrez profiter de l'espace bien-être. salutations
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:27

  Chambre spacieuse, propre et confortable avec un balcon donnant sur le Parque de los Alces. Traitement du personnel impeccable et proche. Le buffet du petit déjeuner assez bon.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Verónica et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Salutations,
• Jose.o

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:10

  Meubles un peu vieux mais endroit avec un bon emplacement et une bonne gastronomie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Jose, cela nous aidera à nous améliorer dans cet aspect. Salutations,
• Eric.u

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:27

  Un hotel en centre ville qui ne vaut pas les 4 étoiles indiqués. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les chambres sont confortables mais rien de luxueux. La terrasse au 3eme étage, les murs s'effritent, le mobilier est vieux, les peintures intérieures sont à revoir. L'hôtel dans son ensemble est froid et peu accueillant. Cet hôtel vise une clientèle de réunions et séminaires. On s'aperçoit de beaucoup de personnes en transit vers les salles de réunions. Le service de restauration est à revoir à tous les niveaux. Nous avons demandés un plat spécial pour personnes intolérantes à diverses nourriture. Après multiples recommandations le plat est arrivé avec des condiments intolérants. Le personnel s'est excusé mille fois pour le problème survenu en cuisine. Mais quand le mal est fait c'est trop tard. Le petit déjeuner est de très moyenne qualité. La musique d'ambiance n'est pas du tout adapté. Il y a seulement une personne qui accueille, apporte, dessert les plats, il court dans tous les sens et oublie le principal de dire au client qu'il est possible d'avoir un plat chaud venant de la cuisine. Le café est de piteuse qualité, les croissants ressemblent à des biscuits tellement ils sont durs, le sucre en sachet sont des bâtons etc, etc... Chose positive, le responsable a écouté nos doléances et fera de son mieux à l'avenir pour un meilleur petit déjeuner. En conclusion, un hôtel pas très cher mais pas la qualité d'un 4 étoiles. Un hôtel pour séminaires. Date du séjour : octobre 2021

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Vos mots nous aideront à nous améliorer, Cordialement
• jose.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:56

  Bel hôtel avec un bon traitement par tous les travailleurs. Avec un petit spa inclus dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Jose Luis. Salutations,
• JOSE.R

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:10

  Très bonne expérience.Très belle chambre Junior Suite.Très bon petit déjeuner.Personnel de l'hôtel très sympathique.En général, tout est parfait.Nous reviendrons très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Jose Francisco, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations
• Laura.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:55

  Un séjour très agréable. La chambre très confortable. Le petit déjeuner buffet pour 10. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Laura. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. salutations
• Inma.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:35

  L'emplacement de l'hôtel près de la ville, l'attention imbattable du personnel, un séjour relaxant avec le spa, une restauration d'excellente qualité et prix, bref, un super week-end pour déconnecter, nous nous sommes reposés et rechargés nos énergies. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Emma. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de nos clients et qu'ils apprécient leur séjour. Salutations,
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:02

  Les chambres sont confortables, à l'exception d'une lumière permanente éclairant un tableau qui se trouve dans certaines chambres, qui ne s'éteint que si vous retirez la carte et coupez le courant. Et dans beaucoup, la télé n'est pas devant le lit, mais dans un meuble à côté, curieux. L'excellent personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Jonathan. Il y a un interrupteur qui éteint cette lumière. Les collègues de la réception auraient pu expliquer ce que c'était sans problème. Nous espérons vous revoir, cordialement,
• Irene.

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:22

  Super expérience, la chambre très confortable et chaleureuse, un excellent service et un petit déjeuner très complet. Tout était très propre et bien entretenu. Le site est assez calme et dispose d'un parking gratuit. Comme seule chose, beaucoup de bruit du personnel de nettoyage, de nombreux coups et des voix se sont fait entendre qui nous ont réveillés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Irène. Nous prendrons des mesures pour que le bruit du personnel ne soit pas entendu. Salutations,
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:40

  Mon mari et moi avons passé un week-end. Le traitement du personnel était toujours très bon et agréable, ils expliquaient les itinéraires et les choses à faire et à voir. Le spa est un peu médiocre, s'il y a peu de monde c'est bien, sinon c'est plus oppressant. La chambre est bien, même si elle avait des détails qui pourraient être améliorés, par exemple, elle avait un canapé fissuré et un mur rayé, cependant, elle était propre. Ils nous ont donné une bouteille de cava. Le petit déjeuner était un buffet et il y avait beaucoup de variété, tout était délicieux et on pouvait demander des choses fraîches comme des œufs, une omelette... nous avons aussi dîné et tout était très bon. De même, les serveurs sont très attentifs. Nous avons adoré l'odeur de l'hôtel et l'emplacement était très bon, à côté du parc, du terrain de football et rien de la ville à pied. Prix ​​de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sandra de nous avoir laissé votre commentaire. Nous tiendrons compte des détails que vous nous indiquez pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations,
• Marian.z

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 00:13

  L'hôtel est bien mais les chambres sont très vétustes, elles ont besoin d'être rénovées, elles ne correspondent certainement pas à un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Salutations,
• Angel.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:00

  L'expédition du Club Deportivo Coria, (équipe, corps technique managérial) a été accueillie les 14 et 15 janvier, avant la dispute du match de championnat à Socuéllamos. Les installations, le traitement du personnel, la nourriture (dîner et petit-déjeuner) étaient exceptionnels et tout était parfaitement adapté à ce que nous avions demandé au club. Un dix en tout, un hôtel hautement recommandé et un hôtel de référence pour les futures occasions de notre club.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de recevoir ces mots d'Angel et de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous voir bientôt. Salutations
• Jose.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:19

  Stationnement gratuit et spa inclus. Chambres spacieuses et chaleureuses. Ce n'est pas le moins cher mais il est beau, comme beaucoup d'autres... il manque des détails. Ce n'est pas central mais le centre est à 15 minutes à pied et il y a des endroits où utiliser la voiture pour tout. Petit déjeuner bon et normal

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire José, Cordialement
• Catherine.o

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 07:56

  Hôtel vieillissant. Pas de chauffage dans les parties communes. Lit inconfortable avec baldaquin

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé l'hôtel. Nous nous battrons pour nous améliorer, Cordialement,
• Juan.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:50

  Nous avions une réservation pour manger, arriver et avoir le son d'Eric Clapton sur la musique d'ambiance n'a pas de prix. Nous avons également séjourné auparavant, chambres et traitement de dix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos paroles Juan, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Salutations,
• monx94.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:34

  Excellent service offert par le personnel de l'hôtel ainsi que sa grande offre dans ses déjeuners et dîners. Soulignons également la grande attention offerte par Dioni, un 10 tous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. C'est un plaisir pour nous de recevoir ces mots. Salutations,
• Conchita.u

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:38

  Les chambres spacieuses et tout très rénové. La seule chose est l'odeur d'humidité dans le hall. Le restaurant propose une carte abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Conchita. Nous sommes désolés qu'il y ait eu cette odeur d'humidité, puisque nous avons eu une rupture dans un tuyau, c'est déjà résolu. Salutations,
• Sporting.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:02

  Nous avons choisi le restaurant Airén de l'hôtel Intur pour le dîner de Noël de notre club et tout s'est bien passé. D'abord le lieu, avec une chambre privée pour nous, ensuite l'attention de tous les instants, dès notre arrivée, pendant le dîner et avec les détails après. Et enfin, le substantiel : la nourriture... exquise ; tous très prudents et bien préparés. Nous sommes partis très heureux... Nous allons répéter. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots. Ce fut un plaisir d'organiser votre dîner de Noël et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Salutations,
• Aaron.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 19:17

  Nous avons organisé plusieurs événements à l'hôtel compte tenu de son professionnalisme et de son bon travail. Dans chacun d'eux, nous avons eu la collaboration de Dioni qui nous a aidés avec sa grande expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Aaron, nous sommes heureux que vous continuiez à nous faire confiance. Salutations,
• Laura.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 04:26

  Un lieu 5 étoiles ✨ même si j'ai lu que certaines personnes n'aimaient pas, j'ai trouvé que c'était divin et avec grand plaisir, avec une bonne présence et accueil

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Laura et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel. Salutations,
• Samir.d

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:39

  Nous avons organisé le dîner de Noël de l'entreprise au restaurant et tout s'est très bien passé. Service sur 10 de tous les serveurs, de Dioni le gérant, ainsi que la qualité et le goût des plats. Je recommanderai à toutes mes connaissances et nous répéterons. Merci beaucoup pour tout!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Samir pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner, tant au niveau de la cuisine que du service. Nous espérons vous revoir bientôt, cordialement,
• cristina.i

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:34

  Je le recommande, personnel très sympathique, tout est très propre et super sympa, le petit déjeuner est très bon, et il y a un parking gratuit à l'intérieur et à l'extérieur dans la rue, ce qui est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Cristina. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Salutations,
• Maria.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:42

  Très bonne expérience, traitement fabuleux. Dioni spectaculaire en attendant tout et ce fut un mariage fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Maria. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage. Salutations,
• Laura.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:24

  Nous sommes allés à un dîner d'entreprise et il a été 10. Le traitement de Dioni, tous les serveurs et la nourriture délicieuse. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Laura. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci beaucoup Cordialement,
• Jaime.�

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:22

  Nous étions à un dîner d'entreprise. Tout était super. La nourriture était excellente, l'attention des serveurs super. Je tiens à faire une mention spéciale à Dioni qui a eu des soins spectaculaires avec nous, c'est un grand professionnel. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Jamie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dîner dans notre restaurant. Cordialement
• Carmen.�

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:04

  Nous l'avons aimé. J'étais avec mon mari le week-end dernier. L'hôtel est très propre et magnifique. Le personnel formidable, très gentil et amical. La nourriture (nous avons pris le petit déjeuner et le dîner) était très bonne. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour tes mots Carmen. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations,
• MARIA.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:37

  Ce fut une excellente décision de choisir INTUR pour la célébration de notre événement familial. Chambre spacieuse et impeccable, menu exquis et attention fantastique du personnel du restaurant, en l'occurrence MICAELA. Sa gentillesse et son dévouement envers nous étaient exceptionnels. Toutes nos félicitations!! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots, nous les transmettrons à notre personnel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre célébration avec nous. Salutations,
• Maria.o

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:09

  Le lit était très grand et confortable, tout était très propre, le personnel était attentionné et poli, le dîner était super, c'était un peu répétitif, pareil toute la semaine avec 4 plats au choix, mais je le répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Maria Jose. salutations,
• Yolanda.e

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:09

  Après deux nuits à l'INTUR Alcazar de San Juan, je peux dire que le séjour a été correct, mais avec quelques points assez importants à améliorer : D'une part, l'insonorisation des chambres brille par son absence, on entend tout depuis les pièces attenantes et depuis les couloirs. Les professionnels du nettoyage à 9 heures du matin font déjà rouler les chariots devant votre porte et ont des conversations sur un ton assez élevé, ils doivent tenir compte du fait qu'un hôtel est un espace de repos pour les clients et que le service de nettoyage doit être imperceptible . De plus, le mardi 6 décembre, à 8h30, une course a commencé dans le parc devant l'hôtel, vers l'endroit où notre terrasse faisait face, avec un haut-parleur et une musique à plein régime, qui s'entendaient comme s'ils étaient à l'intérieur du chambre. Je sais que l'hôtel n'est pas à blâmer pour cela, mais c'est un fait qui a un peu perturbé notre séjour. La décoration et le mobilier sont assez "anciens", ainsi que la télévision, avec laquelle il faudrait envisager de faire une rénovation. Point fort, le petit déjeuner est complet et copieux et les horaires sont assez étendus. Le professionnel qui a assisté au petit déjeuner était très gentil et intelligent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Yolanda. Cela nous aidera à nous améliorer sur les points qui ressortent pour nous. Merci beaucoup Cordialement,
• TeTex2Ma.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 00:22

  La chambre spectaculaire, très spacieuse, lit double et immense salle de bain, offre également une vue magnifique, j'y retournerai certainement lors de ma prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations,
• Irene..

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:53

  Nous avons passé 2 jours à nous détendre au Spa !!! C'est super d'aller dans un endroit qui permet de rester plus d'1h, et on peut descendre de la chambre... tu n'as pas besoin de chapeau, ils n'en ont pas besoin et ils te fournissent une serviette porter un maillot de bain. Le buffet du petit-déjeuner est suffisant et si vous voulez des œufs et qu'il n'y en a pas, demandez à la serveuse et elle vous les préparera sur le moment. Je reviendrai!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Irène. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement,
• Bernarda.i

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:36

  Je ris du menu de Noël : une arnaque En une semaine le menu est monté à 10€, "MENU DE NOËL à 25€", là où il n'y avait pas de supplément... café hors carte (26€) Très peu de plats, des plats servis dans des assiettes froides, qui refroidissent très vite... Le chauffage à la température minimale, nous avons fini le repas avec notre manteau sur... PAS DE SURPRISE QUE LE RESTAURANT SOIT VIDE...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre restaurant. C'est un menu spécial pour ces dates. Merci pour votre commentaire, il nous aidera à nous améliorer. salutations
• carmen.x

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:03

  L'hôtel est excellent mais le restaurant vaut mieux ne pas marcher sur les plats indomptables, ils n'ont rien à voir avec ce qu'il y a au menu, j'ai commandé de la morue avec un lit de chapelure et l'indomptable chapelure sèche et maritime et l'indomptable morue sèche le des ris de veau fades dans la pâte et les frites une horreur dont nous nous sommes plaints à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé les plats de notre restaurant. Nous nous battrons pour nous améliorer. salutations
• Manuel.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:37

  Tout est très correct, propre et soigné. Nous sommes allés avec weekendesk et ils vous donnent une bouteille de cava. De plus, vous pouvez profiter du spa gratuitement et aussi longtemps que vous le souhaitez. Il y a aussi un sauna. Prix ​​du restaurant acceptable, entre 25 et 30 € par personne. Hôtel fortement recommandé si vous allez à l'Alcazar de San Juan

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Acclamations,
• Alber.u

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:46

  Hôtel très propre, personnel très agréable, emplacement un peu en périphérie mais très facile d'accès

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Alber, nous espérons vous revoir. Acclamations
• Rubia.

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:13

  Nous avons célébré notre mariage dans l'endroit le plus approprié au monde, tout le monde a dépassé nos souhaits, l'aide de chacun a été magnifique et le traitement qu'ils nous ont offert a été incalculable ! Avec une mer de doutes, ils ont surmonté nos peurs et nos insécurités, ils nous ont donné les meilleures idées et solutions pour tout ! Et certains des clients qui séjournaient ont adoré l'hôtel INTUR, les chambres étaient magnifiques et la nourriture était très bonne ! Et le quartier parfait ! Mille merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces mots, pour nous c'est très gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes en ce jour si spécial. Nous vous souhaitons d'être très heureux
• Sofía.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 17:06

  Hôtel de luxe, avec un personnel de dix. Emplacement parfait pour faire le tour des lieux avec beaucoup de charme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Sofia. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel et apprécié la région. Acclamations
• Ignacio.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 00:15

  Chambres immenses et confortables. Nous sommes allés avec une Smartbox qui comprenait le dîner et le petit-déjeuner et nous avons été surpris par la bonne qualité et la quantité des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Ignacio, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir ici. Acclamations,
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:05

  Hôtel très intéressant. Moderne et joli. Chambres spacieuses, mais le baldaquin du lit ne permet pas de bien voir la télévision. Restaurant appétissant avec un menu complet et un bon service du personnel. Prix ​​fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Pablo et nous recherchons une solution au problème de la canopée. Nous espérons qu'il sera bientôt résolu. Merci beaucoup Cordialement
• Pilar.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:30

  Hôtel agréable et très cosy. Parking privé Chambres spacieuses et lits très confortables. Excellente restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Pilar, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations. salutations
• Javier..

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:19

  Grandes chambres. Très bon petit déjeuner. spa régulier. Très mauvaise salle de sport, petite et désuète.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Xavier. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer. salutations
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:27

  Très bel hôtel bonne literie grande chambre

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire. salutations
• Esther.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:11

  Lit à baldaquin très confortable, petit déjeuner complet, délicieux menu du week-end, attention professionnelle et exquise du personnel, en particulier Juani et Alberto. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Esther, ce fut un plaisir de vous faire profiter de votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt. Acclamations
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:12

  L'hôtel est très bien. J'imagine que beaucoup mieux utilisé en été par la piscine et les jardins. La chambre était bien, même si l'oreiller était un peu inconfortable. Le seul inconvénient était la douche, elle était un peu vieille et ne fonctionnait pas bien et la porte pour sortir avait une serrure cassée et vous ne pouviez pas obtenir la clé. Petit déjeuner buffet assez bon. L'emplacement est un peu éloigné du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Nuria. Cela nous aidera à améliorer les points indiqués. Acclamations
• Angel.e

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:03

  Nous avons pris une suite junior pour quelques nuits. Tout était parfait jusqu'à ce que nous arrivions au deuxième. Cette nuit-là, un bruit insupportable s'est emparé de la chambre et à partir de 4 heures du matin, il était impossible de dormir. J'appelle la réception, ils me disent d'attendre une minute et ils essaieront de le réparer. Une heure plus tard, déjà réveillé, je descends à la réception et la pauvre fille (très gentille et désireuse d'aider) ne peut pas le réparer mais va continuer d'essayer, je ne peux pas demander plus. Dans une heure, bien avant le matin, je descends prendre le petit déjeuner et demande une explication à une autre réceptionniste et elle me donne l'impression qu'elle ne me croit pas, mais elle m'assure que la maintenance va vérifier. Quand nous allons à la caisse, la seule explication est qu'ils pensent que c'est un extracteur cassé, il rentre à l'intérieur et ne dit même pas au revoir. Nous n'y retournerons pas, ce n'est pas normal d'avoir une suite, que vous n'arrivez pas à dormir et en plus ils vous traitent de menteur, nous n'y retournerons pas. Mes remerciements à la dame du room service qui est une grande professionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé de ce qui s'est passé Angel. C'est vrai, nous avons eu un problème avec un moteur sur le toit. Nous nous excusons si vous avez ressenti cela. A aucun moment le compagnon n'a pensé cela. Je réitère nos excuses. salutations
• Leyre.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:11

  Super bon prix pour un 4 *. Très sympathique à l'accueil. Parking super bien, fermé, gardé. Chambre spacieuse et soignée.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Leyre. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. salutations
• julio.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:44

  Parfait pour passer l'un des jours les plus importants comme votre mariage, nous passons toute la journée (cérémonie, cocktail, dîner et open bar) avec une cuisine très délicieuse, de bonnes présentations et un excellent traitement de tout le personnel, attentif à chaque petit détail. Et pour passer au personnel, je voudrais remercier les personnes qui nous ont le plus aidés pour que la journée soit parfaite Dioni, Vanesa, Alberto et le chef David.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions vos paroles Julio. Ce fut un plaisir pour nous d'organiser votre mariage. Merci de nous faire confiance. Acclamations!
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:54

  Bel établissement, un accueil plus que parfait, un restaurant au top

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Patricia. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. salutations
• Jose.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:24

  Hôtel d'affaires à la périphérie d'Alcázar (20 min à pied du centre). L'une des principales raisons de réserver était la piscine extérieure et l'espace bien-être ; le jour même de l'arrivée à 6h30 ils m'envoient un mail m'informant que l'un était fermé pour fin de saison et l'autre pour maintenance. Un grand détail à connaître AVANT de faire une réservation non remboursable. Restaurant vivement recommandé mais complet et avec un seul serveur (qui n'a pas perdu son sourire tout au long du service), plus d'une heure et demie pour dîner. Peut-être en saison c'est un hôtel recommandé, hors saison ce n'est PAS le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Jose, car cela nous aidera à nous améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce commentaire. salutations
• Marine.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:50

  Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel. Le traitement du personnel a été incroyable, les publicités toujours prêtes à répondre à nos questions et un endroit très agréable. La cuisine a été spectaculaire et a séduit les papilles françaises et espagnoles. Ce fut une expérience merveilleuse. Merci beaucoup pour votre dévouement. Un câlin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marine pour vos mots. Nous sommes heureux de savoir que vous et vos invités avez apprécié cette journée spéciale dans notre hôtel. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage. Acclamations!
• Merce.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:46

  Je n'apprécie pas les chambres parce que nous mangions. L'endroit est excellent, très spacieux, bon éclairage et décoration, propre et ventilé. La nourriture était délicieuse, des plats très élaborés et des portions abondantes, nous n'avons presque pas eu de dessert, hahaha... Personnel très professionnel, aimable et qualifié. Un endroit à répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots Merce. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous espérons vous voir bientôt. Acclamations,
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 06:29

  Un ancien hôtel, le sentiment que j'ai eu pendant mon séjour est que je voulais rester plus de jours. Les chambres sont très grandes, elles sont équipées de TV, réfrigérateur, téléphone, d'un canapé-lit (un peu inconfortable dans la version canapé) et d'une salle de bain complète avec douche, WC, bidet, sèche-cheveux et savon. Les lits nécessitent une mention séparée car ils sont hyper confortables. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'une cafétéria avec une cuisine de bonne qualité, d'une terrasse intérieure dans une cour où vous pourrez vous détendre et prendre un verre, et d'une très belle grande piscine avec des hamacs et une pelouse. Pour mes prochains voyages à l'Alcazar, j'essaierai de revenir ici car j'étais très content.
• Marc.h

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:52

  L'hôtel manque d'un bon lavage d'image, il a l'air démodé. Les chambres ont des meubles qui ne vous invitent pas à vous sentir comme dans un hôtel 4 *, soulignant que le matelas et les coussins ont l'air neufs. Je ne peux pas faire de commentaire sur le spa car il était en réparation pendant mon séjour.
• Pili.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:08

  Un jour inoubliable!! Nous avons décidé de célébrer notre mariage à l'hôtel et dès le premier instant le traitement a été excellent, nous avons parlé avec Dioni qui a été très à notre écoute, il nous a conseillé, guidé et rassuré lorsque nous avions besoin de plus de calme. Les serveurs super attentifs avec tout notre personnel et Vanesa (le maître) parmi eux forment l'équipe parfaite !!! Le cocktail était incroyable et le dîner était super, quantité et qualité ! Le service de chambre et le ménage très sympathiques... tout était impeccable !! Recommandé à 100% !! J&P

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots Pili. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage. Salutations,
• Asduy.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:46

  L'hôtel est très bien bien décoré très propre tout Personnel amical très attentionné très bon traitement avec nous les filles du petit déjeuner Chambre spacieuse très propre nous en avons eu une avec un très grand balcon bon matelas Le seul bémol est que l'espace bien-être a été fermé avec les dégâts que cela entraîne Pour retourner

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt avec l'espace bien-être en activité. Acclamations
• Gloria.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:35

  Nous avons célébré notre mariage en avril et le traitement reçu était excellent, de tout le personnel de l'hôtel et de Dioni en particulier. Le seul inconvénient que nous avons trouvé était avec l'un des plats principaux du menu (filet de boeuf), qu'une grande partie des convives n'a pas bien mis. Ce n'était pas comme le plat choisi dans le test du menu (point et coupe du morceau). Cependant, ce fait n'était pas aussi important que le service et l'attention reçus, les chambres, les installations, le jardin, le cocktail (parfait et fortement recommandé) qui était super ; ainsi que de nombreux détails qu'ils avaient avec nous ce jour-là et les mois précédents. Merci Diony pour tout. Ce fut une journée inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots Gloria. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage. Acclamations
• Ma..n

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:38

  Hôtel fantastique avec piscine et grandes chambres. Personnel amical. Si vous voulez boire un verre et que vous n'avez pas de voiture, c'est un peu excentré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions que vous nous laissiez votre commentaire Mª Ines. salutations
• JOSÉ.U

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:44

  Nous sommes allés au menu avec le droit à la piscine. La grande piscine. Le menu est très cher pour la qualité qu'ils offrent. Les plats laissent à désirer, rien de digne d'un hôtel 4 étoiles. Je pense que la cuisine devrait s'améliorer un peu plus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre cuisine. Vos mots nous aideront à nous améliorer. salutations
• María.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:21

  J'adore cet hôtel, cela fait 5 ans que j'y vais au moins 1 ou 2 week-ends par an et je n'ai jamais eu à me plaindre mais ce dernier voyage je n'ai pas été aussi content, la plupart des transats étaient cassés dans la piscine, le bar la terrasse fermée car il y avait plusieurs mariages le week-end, et la piscine était ouverte depuis peu de temps pour la même raison pour les mariages, l'espa, fermé, je vais à l'hôtel pour profiter de la piscine et du terrasse ils dînent en été et c'est très agréable et j'arrive ce week-end et il n'y a rien de tel, il ne me semble pas juste qu'ils privent ceux d'entre nous qui séjournent à l'hôtel de ce dont nous allons profiter ppr qu'ils font ces événements de ce type et en plus de changer les horaires de la piscine et d'autres services pour s'adapter aux mariages je pense que s'ils ne changent pas je n'y retournerai pas, le reste est très bien, les chambres sont propre et grand, le service est sympathique et ils assistent très bien, le petit déjeuner est très copieux et varié mais ils devraient résoudre ces petits problèmes que je vois

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Maria Luisa. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments, nous chercherons une solution pour les résoudre. Les hamacs sont déjà changés. Concernant l'espace bien-être, nous le réparons pour le remettre en état au plus vite. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:09

  Installations modernes, belles et confortables. Très bonne nourriture et tout le personnel attentionné et sympathique. Chambres spacieuses et lits confortables. Le seul mais c'est que moi, étant au 2ème étage, au 203ème étage, j'ai à peine eu le Wi-Fi et tous les appareils étaient toujours déconnectés, avec les énormes dépenses de données qui en résultaient. Oubliez donc la possibilité de travailler connecté au Wi-Fi à partir de cette pièce. J'espère qu'ils le réparent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges pour votre commentaire. Nous travaillons pour résoudre le problème de connexion dans les plus brefs délais et être en mesure d'offrir un Wi-Fi de qualité. salutations
• cati.s

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:21

  Je répéterais certainement. En commençant par le réceptionniste, il nous a offert toutes sortes d'informations et a très gentiment indiqué tous les services disponibles à l'hôtel. Installations très propres et confortables et emplacement idéal pour visiter la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cati de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. salutations
• Jose.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:33

  Lieu unique pour célébrer un événement aussi important que notre mariage. Dès le premier instant, l'attention a été exceptionnelle, ayant un contact direct et continu avec l'équipe, en particulier avec Dioni et Vanesa qui partageaient cette expérience avec nous à tout moment. Mettre en valeur la qualité de la nourriture, tant dans le cocktail que dans le banquet, ainsi que l'organisation de chaque aspect de l'événement. 100% recommandé, je répéterais sans réfléchir pour tout événement important.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir pour nous d'organiser votre mariage et de faire partie d'une journée si spéciale. Nous serons heureux de vous aider lors d'occasions ultérieures. salutations
• PT.P

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:26

  Hôtel 4 étoiles rénové, mais avec un manque d'entretien ou de rénovation de certaines choses. En PM. dîner régulier. Très bon petit déjeuner. Bonne attention du personnel. L'espace Spa ne fonctionnait pas. Les transats de la piscine sont presque tous cassés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons déjà résolu le problème de la piscine de l'espace bien-être et des hamacs de rechange pour le plaisir de nos clients. salutations
• forex.u

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:19

  Comme un hôtel parmi les meilleurs de la province de Ciudad Real. Bonnes vues a un balcon A une piscine Chambres spacieuses et bien agencées Agréments Le seul mais c'est la cuisine qui n'a même pas pour les dîners, en août, ce qui est étrange étant la haute saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos paroles. En haute saison, les réservations pour le dîner sont facilement remplies. Nous trouverons une solution pour les clients hébergés. Acclamations
• Florence.u

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:24

  Peu d'attention de la part du personnel. Pas d'eau fraîche à l'arrivée. Plus de 30' d'attente pour obtenir après réclamation à l'accueil, un sandwich et une salade de médiocre qualité. Horaires très restrictifs de la piscine: ouverture à 12h alors que les chambres doivent être libérées à 12h. Petit-déjeuner moyen par rapport au prix demandé. Salle à manger extrêmement bruyante. Prix excessif par rapport aux prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous allons travailler pour les réparer. salutations
• Eulogio.M

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:33

  Nous célébrons notre anniversaire d'or, réservons une chambre et concevons un menu. Tout s'est déroulé comme convenu. Magnifique cuisine. Excellent traitement du personnel de la réception au personnel des événements. Proches logés satisfaits. Merci. Nous reviendrons pour le jubilé de diamant. SDQ
• PURI.A

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:39

  L'hôtel Intur a fait de notre mariage un 10. Les invités qui ont séjourné à l'hôtel ont apprécié le confort des installations, la facilité de participer à notre événement et le bon service. Le processus de préparation de celui-ci a été facilité avec l'aide de Dioni. Je répéterais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci de toute l'équipe et de Dioni. Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage et de faire partie d'une journée aussi spéciale. Acclamations
• Maria.e

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:57

  Nous venons d'arriver dans un hôtel 4 étoiles de 66 chambres. Et quelle a été notre surprise qu'en arrivant à la piscine la plupart des transats n'aient pas maintenu l'angle du dossier car ils étaient cassés et n'ont pas été remplacés (photo jointe) et même certains n'avaient pas de dossier et là ils en avaient au cas où quelqu'un s'il vous arrive de l'utiliser, incroyable. Ce qui rend son utilisation très inconfortable et avec elle le séjour dans la piscine. De plus, notre parasol a des tiges cassées et n'a pas été remplacé non plus, en ce qui concerne la sécurité, je ne pense pas que ce soit le plus approprié (je joins également une photo)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous résolvons et remplaçons les meubles de piscine. Désolé pour le dérangement. Salutations,
• Rosalia.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:22

  L'hôtel est agréable, mais je n'ai pas aimé la chambre qu'ils m'ont donnée à cause de son manque d'entretien. La télé ne fonctionne pas bien, la porte de la salle de bain est difficile à fermer et à ouvrir car elle frotte et une prise libre qui existe pour recharger le mobile sort du mur. Le frigo pareil, boissons chaudes. chambre 324

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Rosalía, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments dans la chambre. Nous avons déjà pris des mesures pour tout réparer. Salutations.
• Cristina.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:47

  Nous mangions au restaurant et le menu et l'attention reçue par Alicia, super ! Un succès pour les fêtes et les événements. On ne peut pas parler des chambres, car nous n'y sommes pas restés, mais la partie gastronomique est un 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Cristina et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et l'attention de notre personnel. Acclamations
• Irina.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:53

  Après avoir célébré notre mariage, nous voulions enregistrer l'excellent travail effectué par toute l'équipe de l'Hôtel Intur Alcazar de San Juan afin que tout se passe parfaitement lors de votre journée la plus importante. Ils soignent les détails, ils écoutent toutes les propositions... dans notre cas le cocktail premium était super et la célébration du mariage dans le jardin a été une totale réussite ! Il nous a semblé le meilleur endroit pour célébrer votre mariage ou un événement à Alcázar de San Juan. Merci pour tout, Irina et David.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ces mots. Ce fut un plaisir pour nous d'organiser votre mariage et de vous faire profiter d'une journée si spéciale. Un câlin de toute l'équipe !
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:06

  Hôtel à distance de marche du centre-ville, en face d'un parc public vraiment fantastique. Il dispose d'une piscine intérieure avec sauna et salle de sport, en été, il propose une piscine extérieure. Dommage que les transats et parasols soient cassés et peu nombreux. Dès que l'hôtel se remplit, il faut s'allonger par terre. Même la gestion du bar/restaurant dans le jardin est à revoir, est-il possible que s'il y a des événements comme des mariages, le client en paie le prix ?

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire et nous essaierons de résoudre le problème des parapluies et des hamacs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la musique dans le jardin. Acclamations
• BEATRIZ.L

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:50

  Site agréable et propre. Il dispose d'une piscine, ce qui est important dans une ville qui a peu à faire, viennoise en été. Le buffet du petit déjeuner est le meilleur que j'ai vu, mais les dîners sont à la carte mais ils sont assez mauvais. La nourriture est bien meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Beatriz, cela nous aidera à améliorer les aspects que vous nous dites. Acclamations,
• Luis.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:57

  Hôtel avec des espaces et des chambres très spacieux, un traitement correct et très professionnel, en général très confortable et avec une piscine extérieure appréciée en été. Dans un quartier très calme, à côté d'un parc qu'il faut traverser pour se rendre dans le quartier des restaurants et des boissons. Il dispose également d'un grand parking à l'intérieur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luis, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos installations. Nous espérons vous voir bientôt. Acclamations
• Nerea.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:48

  Commentaire sur le service du restaurant : Le menu pour fêter un événement n'a pas été mauvais. Des entrées au centre assez copieuses et en quantité juste. Le plat principal (saumon) assez bien cuisiné avec une garniture selon le plat. Le dessert, brownie à la glace à la pistache, était assez bon mais à mon goût il était trop épais et trop compact, il pouvait difficilement être cassé avec une cuillère. Excellent pain et vin aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton commentaire et ta note Nerea. Acclamations
• Sr..o

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:54

  Très bon hôtel. Nous n'avons pas pu essayer la nourriture car elle était pleine. L'emplacement du 10. Le serveur au bar de la piscine était un phénomène, il nous a fait de la place pour prendre un verre pendant qu'ils préparaient les tables pour une dégustation.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire M. González. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Salutations
• Pakita.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:45

  Le 12, j'ai célébré mon mariage à l'hôtel intur, nous n'aurions pas pu prendre une meilleure décision lors du choix du lieu pour célébrer le jour le plus important de notre vie, un excellent traitement, une meilleure nourriture, des séjours uniques. Et je voudrais particulièrement remercier Dioni pour l'excellent traitement et l'aide apportée, sans aucun doute je choisirais à nouveau l'hôtel Intur, merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paqui pour vos mots! Ce fut un plaisir d'organiser votre mariage. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié une journée si spéciale à l'hôtel. Un câlin
• Esther.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:43

  100% recommandé. Nous y avons récemment célébré un événement et tout était impeccable. De magnifiques installations, tout est très propre et une attention aux détails. Soulignez la gentillesse et le professionnalisme du personnel. La nourriture est excellente, cela montre qu'ils ont de bons professionnels en cuisine. La prochaine célébration que nous aurons NOUS SERONS DE RETOUR À CERTAINS. Merci beaucoup Dioni pour votre traitement et votre professionnalisme. Tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Esther pour vos mots. Il est bon de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'événement. Ce fut un plaisir de l'organiser. Acclamations!
• raquel.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:08

  Nous avons célébré la communion de notre fille le week-end dernier et l'expérience a été très bonne. La nourriture et la salle ont été fantastiques, ainsi que l'attention reçue, à la fois de Cristina les jours précédents et de Carlos le jour de la célébration. Nous avons passé une superbe journée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raquel, ce fut un plaisir d'organiser la communion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette journée spéciale et nous apprécions que vous nous ayez fait confiance. Acclamations!
• JOSÉ.A

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:16

  Hôtel quatre étoiles. Agréable et très propre. A besoin d'une autre réparation. Le lit simple qui m'a touché était honnêtement prêt à changer. Vous coulez au bout d'un moment. Très bonne terrasse. La baignoire est franchement améliorable. Personnel très attentionné et professionnel. Le pire était le buffet du petit déjeuner. Très mauvaise qualité des produits et peu de variété. Peu de variété de fruits, le jambon pré-coupé était très sec. Les churros avec beaucoup d'huile. N'oublions pas qu'il a quatre étoiles. Franchement à améliorer. Le parking est gratuit et très spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire José Manuel, cela nous aidera à nous améliorer. Acclamations
• Gmn.r

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:03

  Ils nous ont donné une chambre près de l'ascenseur et nous n'avons pas pu dormir. Le lendemain, je suis descendu à la réception et ils nous ont transférés. Ils nous en ont donné un autre et vers 6 heures du matin nous avons été réveillés par un bourdonnement qui je pense venait de certains moteurs je ne sais pas si du chauffage L'hôtel en lui-même est bien. Un peu loin du centre. Une rue calme, mais ce n'est pas grave, arriver la nuit, car il n'y a personne dans la rue. La chambre spacieuse et bien décorée, à part quelques fers qui sont autour du lit, imitant un baldaquin Dans la salle de bain, la baignoire est très dangereuse, car il faut bien se tenir, car on ne fait que glisser.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour les désagréments sonores subis lors de votre séjour. Merci pour votre commentaire, il nous aidera à nous améliorer. salutations
• Jon.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:21

  Hôtel confortable et cosy. Le traitement du personnel est excellent. Il y a de bons endroits autour pour se promener et faire du sport. Oui, c'est vrai que c'est un peu loin du centre-ville mais c'est compensé par d'autres choses. Le service de restauration est irréprochable. Les chambres sont confortables et spacieuses. La seule chose que j'essaierais de réparer, ce sont des moustiquaires ou un système de contrôle des mouches et des moustiques car vers l'heure d'été, c'est parfois compliqué. Pour tout le reste super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. C'est un plaisir pour tout le personnel de s'assurer que les clients apprécient leur séjour. Nous espérons vous voir bientôt. salutations
• Jesus.i

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:15

  Bon hôtel, chambre spacieuse et bien équipée, si vous avez de la chance avec une terrasse donnant sur le parc. Pour améliorer la salle de gym. Le restaurant avec un menu à 14h70 est tout à fait correct, même s'il manque que pour le dîner ils aient des sandwichs ou quelque chose de plus que le menu ou la lettre. Parking extérieur clôturé gratuit, attention à ne pas laisser votre voiture sous les arbres, vous risquez d'avoir des surprises.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions votre commentaire Jesús et nous tiendrons compte de votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt. salutations
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:43

  Un très bon hôtel, un personnel très agréable et des installations très propres et bien entretenues. Les chambres sont spacieuses et ils nous ont offert une bouteille de cava en cadeau dans la chambre. La piscine extérieure est immense et la salle à manger est bien organisée. Je donnerais à l'espace bien-être un jet cervical pour poser un problème et cela prendrait un certain degré de chaleur de la piscine et du jacuzzi. Mais j'ai déjà recommandé votre séjour à mes parents et à plusieurs amis, car j'ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Nous tiendrons compte de votre recommandation. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. salutations
• Ronnell.e

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:51

  L'hôtel est plutôt bien Il y a un joli parc à côté pour se promener, le quartier est calme et les installations sont bonnes, le petit déjeuner est très bon et l'attention du personnel est agréable. Au contraire, la chambre que j'avais eu quelques dégâts qui, bien qu'ils ne soient pas très pertinents, auraient pu être en cas de négligence, comme une armoire éclatée, un bouton de tiroir cassé, un porte-serviettes desserré au point de voir le les bouchons de fixation sortent du trou... En conclusion, je dirais qu'il atteint 4 étoiles pour un poil, mais il le fait, je suppose, à cause de certaines installations qu'un 3 étoiles n'aurait pas. C'était bien mais je ne répéterais pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aidera à améliorer les défauts que vous avez trouvés. salutations
• J..a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:15

  Great Hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup José Javier. salutations
• Jeanine.i

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 05:43

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanine, Nous apprécions votre avis positif sur votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement.
• Maurice.u

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 21:20

  Très bien, rien à redire, belles chambres. Bon restaurant. Personnel proffessionnel. J'y reviens toujours avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, Merci pour vos bons commentaires sur notre hôtel avec tous les utilisateurs de Tripadvisor. Nous étirer ses mots à l'hôtel de l'équipe parce que les commentaires comme le vôtre nous motiver à continuer à travailler pour vous enfin aller de l'avant de revenir nous voir. N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite (bientôt je l'espère) dans l'un de nos hôtels. Jusque-là, Cordialement
• Didier.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:10

  👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.i

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 00:14

  Excellente.

  Réponse du propriétaire :
  
• inmaculada.r

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 19:08

  Bien
• DISCLEAN.a

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:48

  Super hotel bon accueil
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:49

  Super hotel bon accueil bravooo
• Didier.e

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 18:44

  Accueil agréable hôtel propre chambre spacieuse et confort exceptionnel.
• Jaufré.o

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 20:02

  Hotel proche de la perfection
• Manière.i

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 15:16

  Très bon hôtel avec prestations de qualité, restaurant breakfast et piscine. Chambres spacieuses et confortables. L'endroit est calme et bien situé. Le prix semble être en rapport avec le standing
• Floreal.a

  5 / 5

  Le 14/07/2016 à 20:48

  rapport qualité prix incomparable avec les hôtels francais