Hotel NH Ciudad Real

Tags: Hôtel,

• Daniel.�

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 22:52

  Excellent service, une salve d'applaudissements pour les cuisiniers et le service en général, la meilleure expérience dans un hôtel de la chaîne. 👏🏽👏🏽

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez : Merci de nous envoyer ce questionnaire de qualité et de vouloir le partager avec le reste des internautes. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour les commentaires positifs que vous faites sur notre personnel de cuisine. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Sergio.O

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:39

  Bon emplacement, avec une chambre confortable et grande, du niveau moyen de NH. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Notaire : Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que cela vous a plu, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt. Sincères salutations.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:22

  Hôtel proche du centre, avec parking public à proximité. Ils nous ont donné une chambre supérieure pour 2 adultes et un enfant bien que nous ne l'ayons pas louée, une très grande salle de bain avec frigo, cafetière et théière. Décoration moderne dans ces chambres bien qu'elle ait des détails tels que le porte-clés extra large qui devrait être renouvelé. Bon endroit pour visiter Ciudad Real sur le chemin de Cordoue.
• Vicente.t

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:55

  Excellent traitement. La grande chambre et le petit déjeuner imbattable, ils nous ont très bien traités. Ma compagne était malade et ils se sont bien occupés d'elle. Je répète lors de ma prochaine visite à Ciudad Real sans hésitation.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:00

  C'est un hôtel très bien situé, auquel NH a fait un petit lifting, et je dis petit car sur les photos on peut voir que la chambre est très moderne (design) mais les choses qu'ils ont réparées sont assez mauvaises. Par exemple, la porte du couloir ne pouvait pas être fermée, l'armoire avait des portes coulissantes et n'avait qu'une porte, l'autre rien. Très bizarre pour un NH. Puis un saut dans le passé, c'est qu'ils ont une clé traditionnelle avec son porte-clés et qu'il faut la laisser à l'accueil en partant et la demander à l'arrivée (je n'ai pas vu ce système depuis des années). Le petit-déjeuner très régulier, les matins où nous prenions le petit-déjeuner, la source des œufs brouillés n'était pas là (je veux dire, le récipient avec l'eau chaude était là mais rien d'autre des œufs ou une trace), allez, la vérité est pas la peine. A proximité, il y a plusieurs endroits où vous pouvez prendre un petit-déjeuner luxueux et beaucoup moins cher. L'isolation acoustique de la salle est inexistante et si vous avez un groupe de lève-tôt au même étage, oubliez le repos. Eh bien, un hôtel bien situé qui a fait peau neuve.
• Irene.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:45

  Excellent traitement par le personnel, la chambre très propre et spacieuse. Le meilleur sans aucun doute la grande variété au petit déjeuner, tous délicieux. Nous serons de retour.
• Juan.n

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:48

  Pour l'attention, le service et l'emplacement du 10 ! Le petit-déjeuner est également à répéter.
• Andres.u

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:15

  Le tract est super et les chambres sont très propres et super
• Agustin.s

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:50

  Hôtel calme, à côté de l'autoroute, mais proche du centre de Manzanares. Très bonne nourriture.
• Fernando.c

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:52

  Excellent service et professionnalisme de ses employés. Chambres confortables et très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Acedo : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer cette enquête de qualité, car ils sont essentiels à notre amélioration continue. Particulièrement reconnaissant pour la qualification accordée et pour la mention spéciale que vous faites de notre personnel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• José.a

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:51

  Un hôtel bien situé au centre de la ville, l'attention était acceptable, le point négatif était la nourriture, très médiocre et un service précaire avec seulement deux personnes au service, il fallait plus de vingt minutes d'un plat à l'autre, la vérité est pire dans la nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher : Tout d'abord, nous vous remercions de nous envoyer cette enquête de qualité, car elle nous aide à nous améliorer. Nous regrettons la mauvaise perception de notre service de restauration, nous allons le revoir afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• mar.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:14

  Je suis allé faire les examens ilerna et c'est très bien. Super organisé et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mar : Merci beaucoup pour vos commentaires sur nos salons car ils nous encouragent et nous motivent à continuer à travailler dur chaque jour pour que tous nos clients se sentent bien pendant leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations
• jose.n

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:28

  Bon hôtel de ville, excellent emplacement et tout peut se faire à pied

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hernandez : Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous envoyer cette enquête d'évaluation et à la partager avec d'autres internautes. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé à votre goût. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Blanca.l

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:44

  Si vous voulez bien manger lors d'un dîner d'entreprise, n'allez PAS au NH Vous vous épargnerez un déplaisir 😇

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Blanco : Je suis désolé de la perception que notre service de restauration a, afin de comprendre votre évaluation, nous aimerions en savoir plus sur la raison de cela, car notre objectif est de faire en sorte que nos clients emportent de bons sentiments et souvenirs. salutations
• GUILLERMO.Y

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:02

  La chambre sentait les égouts, trop chaud et après 8h impossible de dormir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ayllon : Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir envoyé cette enquête de qualité, car elle nous aide à résoudre certaines choses que nous pensions correctes. Nous prenons note de vos commentaires et nous espérons vous revoir très bientôt et régler le problème. salutations
• Angel.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:16

  Bel endroit pour célébrer un repas entre amis dans une salle séparée et avec de la musique à votre goût. Parfait pour passer la journée
• ISABEL.�

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:46

  La nourriture plutôt mauvaise. Nourriture chère et médiocre
• Mercedes.c

  2 / 5

  Le 23/12/2022 à 01:58

  Installation obsolète. Les horaires de la cafétéria sont assez restreints. Les réceptionnistes, trop "observatrices". Le grand lit, mais vous ne pouvez utiliser qu'un seul matelas. Le buffet du petit déjeuner est très cher !
• Juan..

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:10

  L'attention du personnel est très bonne, l'hôtel un peu vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Moreno : Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre questionnaire qualité. Particulièrement reconnaissant pour les commentaires positifs que vous dédiez à notre personnel car nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• enrique.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:57

  L'hôtel parfait pour être proche de tout dans cette ville.
• Montoya.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 10:27

  Option parfaite pour visiter cette ville. Personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été à votre goût et nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau pour laquelle nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:39

  Même si j'ai trouvé des poils désagréables dans la baignoire (pas de nettoyage ?) la chambre était très bien, avec un lit très confortable, beaucoup d'espace, une cafetière... Recommandé
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:51

  La seule chose que je connaisse, c'est la nourriture qui est servie dans cet endroit. Très mauvaise qualité, mal cuisiné et le service laisse beaucoup à désirer. Rien ne s'est amélioré, au contraire cela s'est aggravé au fil des ans. Déprimant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Duke : Tout d'abord, nous nous excusons pour le mauvais pressentiment que vous avez eu sur notre service de restauration. Nous prenons note de ce qui a été publié et nous transmettrons votre commentaire au service responsable. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, pour laquelle nous serons heureux de vous aider et de vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Sincères salutations.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:44

  Il reste au moins 2 étoiles à l'hôtel, les équipements ne sont pas dignes d'un hôtel 4 étoiles, j'imagine qu'il les gardera à cause de l'emplacement qui est très bien. En ce moment ils m'empêchent de mettre en ligne des photos de l'état du sommier, (rongé) et de la porte du mini bar, qui est même hors d'équerre, l'empêchant de se fermer correctement. 4 jours avant, nous étions logés dans un hôtel de la même chaîne, mais à Vitoria Gasteiz et rien à voir, celui de Vitoria méritait chacune de ses étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Navarro : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous regrettons la mauvaise perception qu'a notre hôtel, nous passerons en revue les aspects que vous indiquez pour le résoudre dans les plus brefs délais. Pour nous, toutes les évaluations de nos clients sont importantes, aussi bien les évaluations générales que celles qui nous fournissent des suggestions d'amélioration. Cependant, nous vous informons que notre hôtel dispose de chambres standard, supérieures et Junior Suite. Sincères salutations
• Video.o

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:12

  La nourriture ne pourrait pas être pire, le cuisinier a la langue gâtée, n'essayez pas, c'est horrible, c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Nous apprécions le temps que vous avez consacré à nous envoyer cette enquête de qualité. Nous regrettons la mauvaise perception de notre service de restauration, nous prenons note de votre commentaire et nous reviendrons en détail sur ce que vous nous avez dit. Sincères salutations
• Alejandro.�

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:54

  Sols et lits à l'ancienne sans chargeur de portable. 1 seule prise pour toute la pièce. Le reste est propre, spacieux, calme. Le petit déjeuner est juste

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous envoyer cette enquête de qualité. Nous prenons note de tout cela et en tiendrons compte pour les futures réformes. Par contre, nous allons revoir le buffet du petit-déjeuner pour voir les lacunes qu'il mentionne et y remédier au plus vite. salutations
• Jose.i

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:40

  Chambre spacieuse, grande télé, lit confortable, salle de bain correcte. La nourriture juste à mon goût. Valorisation globale entre 3* et 4*, à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Moreno : Merci beaucoup de nous avoir envoyé cette enquête de qualité.Pour nous, les évaluations de nos clients sont très importantes, nous prenons donc note de ce qui a été mentionné et nous passerons en revue les aspects qui peuvent être améliorés. Sincères salutations.
• Manuel.u

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 01:03

  Les chambres sont plutôt vétustes, elles ne donnent pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles. Le chauffage ne chauffait pas et dans la douche l'eau n'était pas chaude. Le buffet du petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruiz : Merci beaucoup de nous avoir envoyé ce questionnaire de qualité, car il nous aide à revoir certains aspects que nous pensions corrects. Nous regrettons les incidents survenus lors de votre séjour et nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance pour laquelle nous nous ferons un plaisir de vous assister. Sincères salutations.
• AGMAX.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 00:28

  Excellent hôtel de ville, chambres très modernes et spacieuses, service exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Chez Nh, nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients emportent de bons sentiments et de bons souvenirs, nous sommes donc particulièrement heureux de savoir que cela vous est arrivé. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Julio_ne.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:59

  Il faut se laver le visage, attention exquise, c'est un trois étoiles, mais ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous envoyer cette enquête de qualité, pour nous toutes les évaluations de nos clients sont importantes, pour lesquelles nous sommes particulièrement reconnaissants pour le commentaire positif que vous faites sur notre service. En revanche, nous en prenons note et nous apporterons toutes les modifications nécessaires dans les futures réformes. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Joost.m

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:18

  Idéalement situé dans le centre avec son propre parking. Chambres spacieuses avec grande salle de bain. Buffet du petit déjeuner un peu brouillon. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur. Smulder : Merci de nous avoir envoyé ce questionnaire qualité. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est globalement déroulé à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Recevez un accueil chaleureux.
• José.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:55

  Très bon emplacement, propreté et service impeccable. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carmona : Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer votre questionnaire qualité et à le partager avec le reste des internautes. Nous sommes particulièrement reconnaissants des commentaires positifs que vous dédiez à notre personnel de nettoyage, car ils travaillent dur chaque jour pour que tout soit impeccable. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider et de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:36

  Hôtel avec de très bonnes attentes, pour visiter la ville il est central et très accueillant.... Très bon service à la réception....

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Canas : Nous apprécions l'envoi de ce questionnaire de qualité, ainsi que l'appréciation positive que vous faites de notre emplacement et de notre service. Voir des commentaires comme le vôtre nous motive et nous encourage à continuer à travailler pour offrir un service unique et de qualité au client. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• peter.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:29

  Loin d un hôtel 4 étoiles. Parking payant et hors de prix. Salle de bains sale Vue sur des mûrs
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:35

  Le pire nh que je connaisse, dès que quelqu'un est entré à la réception, et vous n'avez entendu que quelques cris, et la façon d'assister était comme une auberge de quartier, d'être un nh 4 étoiles ... J'ai été surpris par le clés qui étaient énormes, et il n'y avait pas de carte. L'eau chaude allait et venait ou brûlait et vous réchauffait. Petit-déjeuner sans plus tarder, quand je descends je n'ai pas à manger beaucoup de choses qu'il y avait plus tard, comme des tortillas ou des beignets au chocolat, les tables étaient très proches les unes des autres s'ils mettaient une poussette il fallait faire tout le tour, puis ils ont ouvert une autre pièce plus grande, je n'avais pas de couverts et ils ne me l'ont pas offert après 10 minutes, j'ai demandé des couverts et cela a pris du temps, ils m'ont posé des questions sur la pièce 3 fois, il semblait n'y avoir aucune communication un peu de chaos . Je ne pensais pas que l'argent que cela coûte était approprié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jimenez : Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait parvenir cette enquête qualité, car elle est la base de notre amélioration continue. Les avis de nos clients nous aident à réviser les aspects que nous pensions corrects. Nous prenons note de chacun des désagréments que vous avez eu lors de votre séjour et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des attentes. Sincères salutations
• Chris.c

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro..

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:19

  Un bon endroit pour se reposer et profiter de la ville, si vous venez en vacances ou pour affaires, il dispose de son propre parking à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Puebla : Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel Nh Ciudad Real. Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement et les services étaient à votre goût. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations
• Alejandro.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:30

  Très bon traitement de Teresa à la réception
• Yana.y

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:34

  Super hôtel pour explorer la ville. Les chambres sont confortables et il y a un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci pour votre note élevée et vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez des félicitations
• Iana.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 02:00

  Super hôtel pour explorer la ville. Les chambres sont confortables et il y a un parking.
• Iana.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 02:00

  Super hôtel pour explorer la ville. Les chambres sont confortables et il y a un parking.
• MARIA.N

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 01:18

  Chambre Supérieure toute petite, un supplément que vous payez sans être

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gamo : Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel Nh Ciudad Real. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la taille de la chambre comme prévu. Nous vous informons que les chambres doubles sont plus grandes que celles avec un lit double, donc si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous, nous vous en attribuerons une plus grande. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations
• Carthage.c

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:02

  J'ai été déçu (pour NH). Ancienne chambre au cinquième étage. Mauvaise odeur dès l'entrée. Mauvais éclairage de la salle de bain. Meubles rassis. Des lits très confortables, oui. Petit déjeuner assez peu varié, sans plats chauds. Je sais que les chambres sont en attente de rénovation et seront mises aux normes attendues. Je suis allé à un mariage un soir. Famille avec deux filles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lopez : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre et petit déjeuner à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos clients nous aident à améliorer certains aspects que nous pensions corrects. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau pour ce que nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations
• G-MAIL.u

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:58

  Employé de nuit assez désagréable. Il ressemblait à un fonctionnaire apathique. Ils me refusent une facture au nom de ma société, arguant que comme nous ne sommes pas allés à NH depuis longtemps, ils ont annulé en tant que client. Ma carte personnelle échoue et il me regarde avec un visage étrange, devant payer avec la carte d'entreprise. Je prends le petit déjeuner à la cafétéria et je paie avec le personnel sans aucun problème. L'hôtel est bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons la perception que notre personnel a eue, car pour nous, il est essentiel que le client se sente chez lui et nous nous occupons du traitement en détail afin qu'il se sente ainsi. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Paco.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:50

  Hôtel et services parfaits. Surtout le traitement de la réception de Raquel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer votre appréciation de votre récent séjour dans notre hôtel et de la partager avec les autres internautes. Voir que nos clients obtiennent de bons sentiments et de bons souvenirs nous remplit de joie et nous motive à continuer à travailler vers la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Daniel.�

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:16

  Porte-clés de chambre extrêmement grand car il n'y a pas de carte au moins un porte-clés plus petit. Les portes sont assez usées, la salle de bain montre qu'elle est plus ancienne que le reste de la pièce. Contrôle très inconfortable, dur et complexe de la douche/baignoire, changements soudains et énormes de la température de l'eau, qui ont fait de la douche une odyssée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez : Nous apprécions le temps que vous avez consacré à nous envoyer cette enquête de qualité. Nous vous informons que notre technicien Mtto en tant qu'entreprise responsable examine l'installation pour résoudre l'incident avec le changement de température de l'eau. Nous espérons qu'il sera résolu au plus vite. Merci de votre collaboration. Recevoir les salutations
• Armando.

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:27

  Hôtel du centre-ville. Une bonne option si vous visitez Ciudad Real ou si vous êtes en route vers d'autres endroits (comme dans mon cas). Possibilité de parking dans l'hôtel même. Si c'est un jour férié, dans les environs, vous avez la possibilité de trouver un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que notre service ait été à votre goût et nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations
• antonia.o

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:11

  L'hôtel est très agréable, mais j'ai trouvé curieux que le placard n'ait qu'une seule porte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rodriguez : Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Comme vous l'indiquez, les armoires n'ont qu'une seule porte. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations
• Raquel.�

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:56

  Chambres spacieuses, confortables et propres. Très bon sèche-cheveux. Et une grande attention à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lopez : Merci beaucoup de nous envoyer cette enquête de qualité et de la partager avec le reste des internautes. Particulièrement reconnaissant pour les mots positifs que vous dites à propos de notre personnel de réception. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider et de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Sincères salutations.
• Sergio.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:31

  Chambre très spacieuse et confortable, lit très grand et confortable. Nous sommes allés avec un chien et la chambre était aménagée avec un lit pour chien et un bol à boire et une commode avec des friandises pour chiens, une délicate attention. Les animaux domestiques ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mesa : Merci beaucoup de consacrer une partie de votre temps à répondre à cette enquête de qualité et de la partager avec le reste des internautes. Voir des commentaires aussi positifs de nos clients nous remplit de joie et nous motive à continuer à travailler sur la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:35

  Excellent emplacement à proximité du centre. Facile à garer. Vieille chambre et hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rodrigues : Merci de nous faire part de vos commentaires, car ils sont la base de notre amélioration continue. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre hôtel en dessous de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques pour une future réforme. Sincères salutations
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:14

  Pour un hôtel 4 étoiles et une chambre supérieure, je m'attendais à quelque chose de plus grand. Chambres très basiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cremades, Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous envoyer vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel Nh Ciudad Real. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé votre chambre supérieure comme prévu. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt pour lequel nous serons ravis de vous aider. Sincères salutations.
• Susana..

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:18

  Hôtel très vieillot. Portes année Catapun, robinets qui régulent mal la température, toilettes très vétustes, placards qui ferment mal. Il a clairement besoin d'un remodelage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan: Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, car ils nous aident à améliorer certains aspects que nous pensions corrects. Nous prenons note de tout ce qui précède et nous en tiendrons compte pour une future réforme. Sincères salutations.
• Nuno.u

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• JORDI.O

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:09

  Petite chambre. Douche totalement incontrôlable ; une porte dans le placard au lieu de deux. Vraiment mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bombard, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons pris note du commentaire que vous avez mentionné concernant le dysfonctionnement de la douche et nous allons le revoir afin que cela ne se reproduise plus. Au contraire, nous vous informons que toutes nos armoires n'ont qu'une seule porte. Merci encore pour votre collaboration. Sincères salutations
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:51

  Je le recommande, c'est un hôtel très confortable. Bon nettoyage et service client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Voir que nos clients en retirent de bons sentiments et de bons souvenirs nous remplit de joie et nous motive à continuer à travailler sur la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Ester.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 00:09

  Même si les lits étaient très confortables, il faisait très chaud dans la chambre et la climatisation était à peine perceptible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. gardienne, Nous tenons à vous remercier sincèrement de nous avoir envoyé votre avis sur les services que vous avez reçus lors de votre séjour à l'hôtel NH Ciudad Real. Pour nous, il est tout aussi important d'avoir de bonnes installations comment offrir à nos clients un traitement personnalisé et proche qui les fait se sentir chez eux. Par conséquent, nous sommes désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné correctement. Nous réitérons nos excuses les plus sincères. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin et vous aidons avec tout ce qui vous dérange, lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider et de résoudre le problème. En vous remerciant encore pour votre coopération, nous vous envoyons un salut cordial Guadalupe Carreras Directeur
• NUCHI.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:54

  La chambre est très jolie, bien décorée et propre. Salle de bain spacieuse. Attention à la réception un 20. Bémol….l'armoire avec une seule porte et un peu de nettoyage manquait dans les angles et les plinthes au sol, mon couvre-lit était plein de poils d'on ne sait qui.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très reconnaissants que vous ayez partagé avec nous votre expérience au NH Ciudad Real Hotel. Pour toute l'équipe du NH Ciudad Real, il est tout aussi important d'offrir de bonnes installations ainsi qu'un service client attentionné, afin qu'ils se sentent chez eux. Pour cette raison, des opinions comme la vôtre nous satisfont et nous motivent sachant que nous y parvenons. Nous apprécions le commentaire sur l'existence d'une porte dans le placard et le manque de propreté, car cela nous aide à le résoudre. En vous remerciant encore une fois pour votre précieuse collaboration, et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour vous adresser un salut cordial. COURSES DE GUADALUPE Directrice
• florencia.c

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:53

  Pas mal, mais pour un hôtel de cette chaîne, il y a des petits détails. Par exemple, les draps avaient des taches même s'ils étaient propres. Le personnel est très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schiopetto, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez investi dans l'évaluation des services reçus lors de votre séjour à l'hôtel NH Ciudad Real. Nous comprenons l'industrie hôtelière comme le moyen d'offrir de bonnes installations, et que vous receviez un traitement amical et que vous vous sentiez à l'aise, comme à la maison. Pour cette raison, j'apprécie sincèrement votre observation concernant l'état des draps, car cela nous aide à prendre des mesures pour les rectifier. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin et la prochaine fois que vous nous rendrez visite, nous serons ravis de vous aider. En vous remerciant encore une fois pour votre précieuse collaboration, et dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous profitons de l'occasion pour vous adresser un salut cordial. Carrières en Guadeloupe Directrice
• Ane.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:22

  La chambre était très propre et l'emplacement central était très bon. L'hôtel est magnifique et très bien entretenu. Parfait pour rester avec un chien. Un très bon traitement pour le chien. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Aldecoa, Merci beaucoup pour le temps précieux que vous avez investi dans le partage de votre expérience au NH Ciudad Real Hotel. Toute l'équipe du NH Ciudad Real travaille pour vous garantir un séjour merveilleux ; Pour cette raison, des évaluations comme la vôtre nous satisfont et nous font savoir que nous sommes sur la bonne voie. En vous remerciant encore pour vos impressions, et en espérant vous revoir très bientôt, nous vous envoyons un salut cordial. Carrières en Guadeloupe Directrice
• Marta.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:59

  L'hôtel n'est pas mal, mais pour moi, personnellement, ça laisse à désirer pour un NH, c'est un peu vieillot. Oui, des lits très confortables, une grande chambre et un personnel très sympathique. Le petit déjeuner passable, les croissants étaient un peu durs et il n'y avait pas de crème au chocolat.
• Ana.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:58

  Nous sommes depuis 2 jours, nous avons notre chien avec nous, c'est super qu'ils acceptent les animaux, tout le monde est très gentil avec notre chien, le buffet est très complet et le café est très bon. Nous sommes ravis Merci beaucoup. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel et de les avoir partagés avec les autres internautes. Voir que nos clients ramènent chez eux de bons sentiments et de bons souvenirs nous remplit de joie et nous motive à continuer à travailler sur la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations
• Dolores.a

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Amelia.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:17

  L'examen précédent de l'aloyau, le dîner était phénoménal, les serveurs n'arrêtaient pas d'apporter une boisson qui était contractée dès qu'elle était terminée, certains aloyaux étaient moins vieux et j'ai personnellement vu comment ils les ont emmenés à la cuisine et ils les ont passés à nouveau et The Meter est venu vérifier que tout était correct. Le problème du dj dû au , le Meter a proposé au dj d'aller tester le matériel le matin. Le DJ a décliné l'offre en disant qu'il irait 15 minutes plus tôt et s'installerait. Le DJ est arrivé à 12h15 et est allé tester le matériel dans un premier temps, mais ensuite c'était une mission impossible. Je sais que le Mètre a tout mis en œuvre pour aller de l'avant. Je suis parti vers une heure et demie, c'est l'heure à laquelle de NH ils essayaient de le faire fonctionner. Je ne cache pas je mets mon nom. Et le Goyi qui a monté est plus de la moitié d'un surlonge fini. La remise des diplômes a été prise en charge par le DJ, pas par le NH.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Parra : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire parvenir vos commentaires ainsi que les précisions concernant l'évaluation précédente. Pour nous, il est très important que nos clients ramènent chez eux de bons sentiments et de bons souvenirs de leur séjour et pour cela, nous y mettons tous nos efforts. Notre équipe est heureuse d'assister et de résoudre toute demande du client qui en fait la demande. Encore une fois, nous vous remercions pour votre évaluation. Sincères salutations.
• Sin.o

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:32

  C'était un désastre, hier nous sommes diplômés de cet hôtel, pour commencer, la nourriture était horrible, les croquettes étaient bonnes mais quand ils ont apporté la surlonge, nous ne pouvions pas y croire, c'était un morceau de viande dure crue avec une mare de sang, qui n'a pas demandé que ce soit ils l'ont fait plus, ils l'ont laissé entier dans l'assiette, puis ils nous ont assuré une salle pour faire la fête, la "équipe" que l'hôtel avait, si vous pouvez appeler ça la 2 haut-parleurs de la taille d'un téléphone portable qu'ils avaient, ils ne pouvaient pas supporter la machinerie DJ, et quand ils nous ont dit que c'était parce qu'il ne le supportait pas tellement, nous l'avons connecté au mobile et ça ne l'a pas fait travailler non plus, à la fin nous avons fini par aller dans un autre lieu de fête, et le surlonge est venu avec nous, car il était vivant
• Alfredo.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:16

  Hôtel moyen, très central et impossible de se garer aux alentours. Il y a un parking mais c'est 13 euros par nuit. Petit-déjeuner buffet cher. Seulement deux ascenseurs pour autant d'étages (5).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur  : Tout d'abord, nous apprécions le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur des attentes, nous travaillons avec des produits de première qualité et c'est varié en terme de produits. En revanche, le prix du stationnement est publié sur tous les sites internet où se font les réservations. Cependant, nous prenons note de vos commentaires et vous remercions de nous les avoir transmis. Sincères salutations.
• Hector.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:56

  Le personnel de l'hôtel est exceptionnel, le traitement et la qualité. Le séjour hautement recommandé Sans aucun doute, je le recommande et j'y retournerai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector : Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre temps pour nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Chez Nh, nous travaillons dur pour que nos clients emportent de bons sentiments et de bons souvenirs, nous sommes donc heureux de savoir que cela s'est produit avec vous. Particulièrement reconnaissant pour les paroles très positives que vous dédiez à notre personnel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:33

  Hôtel confortable et très bien situé. Excellent service, personnel très sympathique et serviable. C'est la première fois que je séjourne et j'ai beaucoup aimé. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Golfin : Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à nous envoyer vos commentaires et de les partager avec le reste des internautes. Voir que nos clients emportent de bons sentiments et de bons souvenirs nous rend heureux et nous motive à continuer à travailler sur la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Travell3248.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:27

  Bon hôtel, excellent service et personnel très sympathique. La première fois que je suis resté et j'ai beaucoup aimé.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:00

  Hôtel visiblement vieillissant, par exemple, il n'y a pas de cartes pour ouvrir les chambres, ce sont de vieilles clés. Le placard de la garde-robe n'a qu'une seule porte, vous regardez donc vos vêtements. A souligner le personnel, très sympathique et prêt à rendre service est la seule chose qui sauve. C'est dommage car jusqu'à présent j'aimais bien la chaîne NH

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia : Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos suggestions sur l'état de l'hôtel et nous en tiendrons compte pour les futures réformes. D'autre part, nous sommes particulièrement reconnaissants pour les paroles très positives que vous dédiez à notre personnel, car elles nous rendent heureux et nous motivent à continuer à travailler sur la voie de l'excellence. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt et ainsi pouvoir améliorer votre perception. salutations
• Rafael.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:55

  Satisfait de la disposition et de l'efficacité du personnel dans leurs différents départements. Le nettoyage, le service de chambre et l'attention à la réception étaient bons. Stationnement très utile. La chambre était en dessous de nos attentes. Vues intérieures lumineuses mais désagréables, serrures manuelles difficiles à utiliser pour certaines personnes et il manquait une porte coulissante à l'armoire. On comprend qu'il est très désagréable de voir le contenu de la moitié du placard en continu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ledesma : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour les commentaires très positifs que vous dédiez à notre personnel, car ils nous encouragent et nous motivent à continuer à travailler sur cette voie. Par contre, nous sommes désolés de trouver la chambre en dessous de vos attentes, nous prenons note de toutes vos suggestions et nous en tiendrons compte pour de futures rénovations. Merci encore, recevez un salut cordial.
• Raul.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:16

  Je n'ai donné que 4,5 car il manque une porte dans le placard. Branchez uniquement à côté du bureau, pas à côté du lit. Accueil chaleureux. bon petit déjeuner pâte assez sucrée Pain de mie et du pain type baguette oeufs brouillés bacon Chuurross assez bon

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ramirez : Tout d'abord, nous vous remercions de votre collaboration dans l'envoi de ce questionnaire qualité. Nous prenons note de vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Manuela.�

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:52

  Cela a été un voyage culturel de l'imserso et nous restons à l'hôtel NH Ciudad Real. La qualité du menu et du service a été bien meilleure. Au point que, parfois, nous avons dû servir la nourriture nous-mêmes. J'espère que cette plainte arrivera à sa place et améliorera le service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Perez : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'Imserso. Toutes les évaluations sont utiles pour continuer à s'améliorer, nous prenons note de vos commentaires, mais les menus sont ajustés à ce qui est établi dans le contrat, sans négliger leur qualité. Salutations et bonne journée.
• Nieves.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:36

  Nous restions parce que nous avons assisté à un événement qui s'est tenu dans le même hôtel. Ils nous ont donné la chambre 503. Impeccable, très propre, immense salle de bain, j'ai vraiment aimé que la salle de bain soit séparée des toilettes par une porte. Très grande chambre. Le lit très confortable. L'emplacement très central, avec un parking gratuit à quelques mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Saavedra : Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel et à les partager avec le reste des internautes. Particulièrement reconnaissant pour la mention positive que vous faites de notre service de nettoyage, je transmettrai vos commentaires à mes collègues. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Elias.u

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 21:58

  Personnel incroyable mais les installations ne sont pas celles d'un hôtel 4 étoiles. La chambre passe par clé et non par carte, la porte de la salle de bain ne fermait pas, seulement deux prises dans toute la chambre et aucune à côté du lit, la partie basse à droite du cadre de la porte d'entrée détachée, une petite cloison dans la salle de bain , les quelques commodités et les oreillers très moelleux. Le buffet sans grande variété mais de bonne qualité du salé, le sucré par contre était des pâtisseries industrielles, et étant exposé depuis si longtemps c'était un peu dur. En conclusion, bon personnel mais il reste une étoile à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Fustero : Tout d'abord, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête de qualité. Particulièrement reconnaissant pour la mention positive que vous dédiez à notre personnel car nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients se sentent chez eux. D'autre part, nous regrettons que vous ayez trouvé nos installations obsolètes. Nous prenons note des bouchons, des clés et des cadres de porte et nous en tiendrons compte pour les futures réformes. Quant au petit-déjeuner, nos fournisseurs sont de grandes marques, ce qui arrive qu'avec la chauffe et le temps d'exposition des produits, les propriétés soient perdues, cependant nous en discuterons avec le service cuisine pour voir comment nous pouvons l'améliorer. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau très bientôt. Sincères salutations.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:42

  Parfait pour une escapade, très cosy. Un super hôtel avec un service exceptionnel. Les chambres sont très bien entretenues et un service de nettoyage très efficace.
• ismael.a

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:32

  Bonjour... en tant que membre de NH. RÉCOMPENSES... J'ai séjourné régulièrement dans les hôtels de la chaîne... Etant donné qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, l'entretien et les conditions dans lesquelles se trouvent les installations ne sont pas dignes de les prendre.Même ainsi, je suis conscient du prix par nuit.Bonjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zambrano : Nous apprécions le temps que vous avez passé à nous envoyer votre appréciation, nous aimerions en savoir plus et vous invitons à nous faire part de votre expérience à l'hôtel ainsi que la raison de votre appréciation. salutations
• Frank.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:48

  Très bon hôtel au coeur de Ciudad Real. Très bonne attention. Chambres spacieuses et propres. Je le recommande à 100%. Je reviendrai à coup sûr
• Paulo.i

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 06:11
• Raul.s

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:15

  Bon traitement, bon emplacement et propreté. La chambre est déjà un peu vieillotte, ouverture à clé, meuble usé, meuble miroir fixe qui ne fermait pas… Mais pour passer quelques jours, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous en prenons note et en tiendrons compte pour les futures réformes. Nous espérons vous revoir très bientôt, pour lequel nous serons ravis de vous aider. Sincères salutations.
• Vicente.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:06

  L'hôtel est plutôt bien, du moins la partie que j'ai vue, je n'y ai pas séjourné, je n'y suis allé que pour faire quelques tests, il est tout neuf et propre, l'accueil est très sympathique, la situation est imbattable et à proximité il y a un parking gratuit si vous ne voulez pas laisser votre voiture à l'hôtel ou dans la zone bleue
• Anna..

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 21:11

  Hôtel au coeur de la ville. Il y a des problèmes de stationnement, puisque votre secteur est payant. Si vous vous garez à l'extérieur du rond-point, à 3 minutes à pied, il y a un parking gratuit sans surveillance. La réceptionniste très gentille et à l'écoute
• Javier.r

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:06

  Endroit très central, à 5 minutes à pied du centre. À mon avis, il lui reste quelques étoiles pour un hôtel 4 étoiles. Nous étions dans la chambre luna au premier étage et la première impression que cela vous donne est d'un aspect ancien et d'un manque de rénovation des meubles et des sols. Le petit déjeuner très faible.
• MERCHE.

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:19

  L'emplacement est parfait, très bien situé. La chambre manque de détails mais correcte et propre. Peut-être qu'il aurait besoin d'une mise à jour, mais bon. personnel sympathique et attentionné. J'y retournerais.
• nilnilero.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:03

  Pour le travail j'ai été plus de 25 jours dans cet hôtel et très bien. Personnel très agréable, propreté parfaite et installations très correctes. Dommage pour le problème avec la douche, qui tous les deux par trois a mal tourné
• Aitana.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:50

  Les chambres ne sont pas mal mais les salles de bains ont déjà besoin d'être modernisées. En 306, le robinet de la douche ne fonctionnait pas bien - si vous passez l'eau au pommeau de douche, elle continue de sortir du robinet. Nous sommes allés avec 2 filles, nous avons donc dû prendre 2 chambres. Elles n'ont pas de pièces communicantes, avec comme il serait facile de mettre une porte dans le couloir, avant les portes des 2 pièces, pour les faire communiquer, ou de mettre directement une porte dans la cloison entre les 2 pièces, qui peut être ouvert avec clé. Bon petit déjeuner, au moins le jus est bon. Personnel très sympathique.
• José.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:56

  Mon expérience n'est pas entièrement positive. Cet hôtel local pourrait être réformé pour en faire un véritable hôtel quatre étoiles. La chambre est vétuste, avec une douche qui toutes les 30 secondes l'eau sort froide ou vous vous ébouillantez. La meilleure chose est le lit, mais le service de salle de bain est rare, ils vous donnent un shampoing tous les deux jours et rien d'autre. Pour couronner le tout, ils vous facturent le stationnement à un prix abusif. C'est mieux pour toi de le laisser dans la rue, parce que c'est moins cher. L'attention est correcte de la part du personnel, mais cela manque de familiarité et le traitement est froid et tranchant. Le prochain hôtel quand j'irai à Ciudad Real ne sera pas NH. Il ne mérite pas de porter ce nom. Dans tous les NH que j'ai visités, le traitement et le service ont été exquis. Au passage, l'hôtel n'est pas très insonorisé, on entend le voisin prendre le papier du distributeur dans sa salle de bain. Quelle intimité ! Pour couronner le tout, le placard n'a qu'une seule porte, qui quand je demande à la réception ils me racontent une histoire que c'est à cause du Covid et ils restent tellement frais
• deret.3

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:25

  Certaines installations de l'hôtel sont obsolètes. Le lit est confortable, la chambre est grande, maintenant la douche sort avec de l'eau froide toutes les 30 secondes environ et si vous augmentez la température soudainement, vous brûlez. D'autre part, aujourd'hui dans la matinée, ils ont organisé des tests de quelque chose dans l'hôtel et des gens se sont rassemblés à la porte pour qu'à partir de 8h00, une seule personne puisse être entendue crier une liste et un grand bruit, je pense que ce sont des détails qui ils doivent prendre soin

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous prenons note des incidents que vous nous signalez et nous allons tout revoir afin d'éviter que cela ne se reproduise et nous prenons note de votre suggestion de moderniser les installations et nous en tiendrons compte pour les futures réformes. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations.
• Mariana.R

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:29

  Personnel très sympathique mais chambre très basique. Excellente salle de bain. Il n'y avait pas de cafétéria parce que le personnel était en vacances, donc les clients qui ont payé pour un service qui inclut aussi ces services ne les ont pas, mais ils n'en baissent pas le prix. Pour moi ce n'est pas bon. S'ils fournissent moins de services, les clients devraient payer moins, proportionnellement à ce qu'ils décident d'emporter. Vous ne pouvez pas laisser une personne à la cafétéria ? Un désastre!
• HARRY.I

  3 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:46

  Correct bien que sans grandes prétentions. L'expérience du petit-déjeuner est médiocre (à titre de suggestion, même comprendre les soins qui doivent être pris à ce moment-là, pouvoir voir le buffet même s'ils continuent à le servir améliorera sûrement l'expérience). Remplir la feuille peut être techniquement correct mais expérientiellement améliorable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierre, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait parvenir ce questionnaire qualité concernant votre récent séjour dans notre hôtel, car les avis de nos clients sont la base de notre amélioration continue. Nous avons pris note de votre suggestion de modifier le petit-déjeuner et nous y travaillons pour offrir aux clients un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt, car nous serons heureux de vous aider. Salutations.
• Christophe.g

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:08

  Bon hôtel, bien placé, personnel agréable
• juanmi.i

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 22:50

  Le personnel amical est la grâce salvatrice du matelas. Hôtel 4* avec au moins 2 restes, très vieux. Le parquet en vrac, l'eau de la douche bouillait et refroidissait. La clé de l'hôtel était la clé d'une vie, avec l'inconvénient de devoir passer par la réception à chaque fois que vous entriez ou sortiez. Dans la salle de bain seulement du savon, du gel et du shampoing, donc le reste des équipements brillait par leur absence. Il n'y avait même pas une bouteille d'eau dans son frigo vide. Le petit déjeuner paresseux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Figueroa : Tout d'abord, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Tous vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre service. Nous veillerons à ce que vos réclamations soient transmises à tous. Sincères salutations
• jorge.r

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:12

  Personnel attentionné et sympathique. Parking très confortable pour se garer. Hydrogel disponible en de nombreux points et protocoles d'hygiène corrects. Améliorations : Ils n'ont laissé aucune information dans les chambres et j'ai dû descendre à la réception pour me renseigner sur le service de chambre car il n'est pas indiqué comment les contacter depuis la chambre. Les poignées de porte dans les chambres sont difficiles à ouvrir. La douche est difficile en avril, le bouton de la douche est franchement dur, et cela m'est arrivé dans plusieurs chambres lors de séjours successifs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cristobal : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel, car ils sont à la base de notre amélioration continue. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, car pour nous c'est le plus important. Concernant le manque d'information dans les chambres, toute la papeterie et la signalétique ont été retirées des chambres afin de garantir un séjour en toute sécurité et sans Covid. C'est pourquoi un site Internet a été mis en place qui apparaît automatiquement lors de la connexion au Wi-Fi de l'hôtel et dans lequel apparaissent toutes les informations concernant les services de l'hôtel. Par contre, je note votre suggestion concernant le dysfonctionnement de la douche. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider et de vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Sincères salutations.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:41

  Hôtel assez proche du centre de Ciudad Real, dans le ring des rondes. Vous pouvez vous garer avec quelques difficultés dans la zone. Hôtel qui répond aux fonctions normales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pasteur : Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à nous envoyer votre appréciation et à la partager avec le reste des internautes. Chez Nh Hotel Group, nous travaillons dur chaque jour pour que nos clients emportent de bons sentiments et de bons souvenirs, nous sommes donc heureux de savoir que cela s'est produit avec vous. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite très bientôt, pour lequel nous serons heureux de vous aider. Sincères salutations.
• Maria.g

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:51

  J'ai beaucoup voyagé. C'est l'un des rares hôtels où il n'y a ni bruit ni lumière et c'est vrai. De plus, l'endroit est excellent, l'emplacement, le traitement du personnel, en particulier le gars italien qui m'a servi. . . Je suis parti captivé et voulant revenir. Elle était seule et elle s'inquiétait jusqu'à mon arrivée, très très fatiguée, que je puisse manger, bien garer la voiture et me reposer. Et la télé était parfaitement visible depuis le lit. Merveilleux!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour; Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire qui est notre meilleur outil pour nous améliorer chaque jour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Merci beaucoup. Salutations. NH CIUDAD REAL
• Chema.r

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 13:58

  Avis aux marins, une canne normale à la cafétéria, 3 €. Je n'y retournerai ni ne le recommanderai. Je publie presque un an plus tard : la canne à la cafétéria, à 3h90. J'ai aussi assisté à une fête avec de la nourriture. Je doute que cet hôtel dispose d'une cuisine, tout est précuit. Je suppose qu'une friteuse et un four de régénération feront l'affaire. Déprimant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frias : Nous sommes ravis de votre commentaire et de la bonne appréciation que vous avez faite de votre séjour parmi nous. Nous aimons voir que nos clients ont vécu une expérience agréable, c'est notre principal objectif et nous sommes très heureux de voir que cela a été le cas dans votre cas. Particulièrement reconnaissants pour le commentaire envers notre personnel, nous transmettrons vos commentaires. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Sincères salutations.
• Joan.r

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 22:50

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Orriols : Nous tenons à vous remercier pour l'évaluation positive que vous avez donnée à notre hôtel Nh Ciudad Real et pour avoir consacré une partie de votre temps à le rendre visible aux autres utilisateurs. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser un salut cordial et nous serons ravis de vous revoir dans notre hôtel.
• P.

  2 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:51

  Accueil pas très aimable, peu accueillant. Hôtel pas au niveau de la chaîne NH à mon avis et selon les autres expérience avec la chaîne. Point positif : sa localisation au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fleury: Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez passé à nous envoyer vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux que vous mettiez en évidence notre emplacement et nous ferons tout notre possible pour améliorer la perception finale qu'ils ont prise. Cordialement.