Hotel Balneario de Alceda

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• Maria.o

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:32

  Plus qu'une opinion, c'est une question. Avez-vous réformé quoi que ce soit au cours des 5 dernières années ? Le cadre est fantastique, le personnel aussi, mais les installations sont un peu vétustes, je reviendrai quand même, cela semblait être un super endroit pour passer quelques jours......
• Nieves.o

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:23

  Nous avons pris une promotion de 2 nuits, 1 soin gratuit dans les piscines et 1 entrée à Cabárceno avec le jour fixé par l'offre pour l'arrivée suivante. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel (tard dans la nuit), nous voulions fixer le traitement pour le samedi après-midi, qui était le seul moment où nous avions libre pour le traitement. Ils nous disent que cela ne peut être que le matin après 11. (bien que nous Ils donnent un papier de l'hôtel avec des heures de 11-20h) Dommage car la seule matinée libre était le voyage de retour, mais la surprise a été quand le dimanche matin en quittant l'hôtel vers 9 heures l'espace spa était déjà ouvert et avec les gens, alors nous sommes venus sans faire le traitement. L'hôtel est très bien situé mais il a trop d'étoiles. Petit déjeuner moyen, très basique. Une très forte odeur de soufre dans tout le local. Une chaleur suffocante dans la chambre et des oreillers brisés en mille morceaux à l'intérieur. Sans oublier la quasi-inexistence de personnel d'accueil à qui vous pouvez faire des demandes comme le simple mot de passe Wi-Fi... Quoi qu'il en soit... Merveilleuse Cantabrie... Mais cet endroit est dommage...
• M.

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:42

  Je voudrais le demander à Inserso thermalisme mais les avis sont de 5 contre 1, quelqu'un qui donnerait un avis intermédiaire, je ne sais pas quoi penser, merci beaucoup.
• Aida.l

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:15

  Nous avons eu le plaisir de nous marier dans ce lieu merveilleux en septembre 2022. Ce fut une journée parfaite au cours de laquelle la formidable équipe du spa s'est occupée de chaque détail. Tous les invités nous ont félicités pour la nourriture et surtout pour le traitement reçu. Il a été très facile d'organiser une journée aussi appréciée avec l'équipe de professionnels qui nous a aidés et pris soin de nous tout le week-end. Je veux juste remercier Aitor Montse, Monica et le défi d'équipe que Roberto et moi considérons déjà comme notre famille💋
• manu.o

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:08

  Dommage, nous avons pris une offre supposée et l'offre n'avait rien. Pour commencer, la pièce était froide, nous avons protesté et ils nous ont dit qu'elle mettait du temps à chauffer, enfin 3 jours plus tard, elle ne chauffait plus. Manque de personnel, ce qui fait attendre plus d'une demi-heure à la réception, et encore plus en salle, près d'une heure pour le dîner. En plus de peu de variété, ils n'avaient pas la moitié du menu Enfin, le spa se limite à 2 bassins d'eau froide sur rue utilisables uniquement par beau temps et un jacuzzi d'eau thermale comme celui que l'on trouve dans n'importe quel petit spa. Le sauna n'était même pas allumé
• Betty.U

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:00

  Nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel. Notre chambre face à la nature Le personnel est très sympathique et travaille dur. Nous étions dans une chambre pour trois personnes avec un lit double et un lit supplémentaire. Le matelas du lit d'appoint était très moelleux. Et ça faisait beaucoup de bruit lors des changements de positions. De plus, la pièce était très chaude. La salle de bain était très agréable. Avec une grande baignoire et gel et shampoing à notre disposition. Le petit déjeuner est continental : jus d'orange, café ou infusion, pain grillé et sobao pasiego.
• Beatrice.r

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:45

  Hôtel confortable et chaleureux, personnel très sympathique. Le Spa, nous avons pris un Spa hydromassant pour 2 avec de l'eau soufrée, relaxant, on voit comment on perd les peaux mortes après des heures, le soin est très bien.
• Estela.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 22:14

  Le site parfaitement situé Le personnel très sympathique Nettoyer un peu mieux Ils étaient complets et en sous-effectif. Nous avons aimé le spa avec un jacuzzi privé. je répéterais
• Eva.l

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:34

  Mes parents viennent de rentrer d'un séjour de 10 jours. Ils étaient en pension complète. Ils ont beaucoup aimé la nourriture, faite maison (menu à deux plats au choix), du poisson frais, une variété de plats cuisinés très riches. En 10 jours ils n'ont pas répété un plat. Les lentilles ressortent, spectaculaires. Lit très confortable, chauffage au sol dans toute la chambre, propre. Ils soulignent la gentillesse du personnel, tant à l'hôtel qu'au spa, très serviable et offrant de l'aide pour tout. Le traitement thermal est très bon, dès que vous entrez dans l'hôtel, vous pouvez déjà remarquer l'odeur de soufre des eaux thermales. cadre magnifique. Pour mettre un mais, le petit déjeuner répétitif, mais copieux, avec du jus naturel.
• maya.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:39

  L'endroit est très bien, vous avez un itinéraire à faire autour et si vous voulez vous déconnecter, c'est un endroit incroyable, même si les installations sont assez vétustes. Les lits ont beaucoup de temps, ils s'affaissent et les ressorts sont coincés. À première vue, je sais que le centre du matelas est enfoncé. Nous avons pris une offre car je cherche une bonne affaire et le rapport qualité prix n'est pas mal. Recommandé. L'attention du personnel est de 10, ils sont très gentils et très sympathiques. Ils ont des options sans gluten bien que vous deviez faire attention, à cause de la contamination croisée. Je ne le trouve pas très adapté aux coeliaques.
• Manu.�

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 11:33

  Excellent traitement de tout le personnel. Toute aide dont nous avions besoin était mise à notre disposition. Excellent emplacement pour ce que je cherchais dans cette escapade de 5 jours. Quelques détails qui peuvent être améliorés : Température dans la chambre (froide), plus grande utilisation de l'espace SPA.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 11:40

  Les équipements laissent à désirer, humidité dans les chambres et pas de chauffage, uniquement le chauffage au sol dans la salle de bain. Les massages réguliers et un rhume dans la salle de massage ça fait ça. Le personnel très sympathique. La nourriture sans plus à mettre en valeur. Le cadre est très cool.
• rosa.g

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:27

  Disons que tout est acceptable sauf un problème avec les peignoirs. Ils m'ont donné un bon avec ce service inclus. Nous en avons discuté au petit déjeuner avec la fille de la cafétéria et elle nous a dit que nous devions les louer (elle ne savait pas qu'ils étaient inclus dans le bon) nous sommes allés à la réception pour les demander, bien que je pense que lorsque le la réservation a été faite et toutes les prestations étaient à l'hôtel je portais le bon, les peignoirs devaient être dans la chambre, même si c'est le moins important. Quand je l'ai mentionné à la fille à la réception, sans dire un mot, elle est partie et est revenue avec deux serviettes et nous a dit qu'elle était désolée mais qu'il y avait un problème avec le camion de blanchisserie et qu'il n'y avait pas de peignoirs. Quelqu'un y croit-il ? C'est difficile pour moi de le faire, un spa le week-end et pas de peignoirs ? Nous nous sommes sentis un peu méprisés (c'était vraiment notre inconfort, plus que de ne pas pouvoir avoir de peignoir) car plus tard, nous avons vu plus de gens autour des installations avec un peignoir d'hôtel) et peut-être que l'explication de la fille avec une attitude différente serait nous ont un peu plus convaincus.
• Anais.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:25

  Un super endroit, à la fois l'emplacement et le traitement, la nourriture et les services
• Alexander.S

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:56

  J'ai séjourné le week-end du 12 novembre 2022, la seule chose dont je pourrais me plaindre est le petit déjeuner, qui est très médiocre, et le dîner qu'il n'y a que deux premières et deux secondes.
• Jéssica.r

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:07

  Pour ne pas y retourner, la vérité c'est que 3 étoiles c'est rien, c'est un hôtel sans plus qu'un hôtel de transit... Je dirais qu'en été on peut peut-être profiter d'autre chose mais seulement de ça. Je chercherais vraiment d'autres options avant ce spa, cela semble beaucoup mais ce n'est rien.
• gloria.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:13

  Le spa lui-même est super cool et l'hôtel aussi. Notre chambre avait une belle vue et était très propre. Le service charmant, les filles attentionnées et sympathiques. La nourriture est super copieuse et le menu est très complet. L'emplacement du spa est idéal, à proximité de Cabarceno et à 45 minutes de Comillas et de San Vicente de la Barquera. Je lui donne vraiment un 9 ! La seule chose dans laquelle nous ne pouvions pas nous baigner était l'eau thermale extérieure, car il faisait un peu froid. Mais bon, c'était le minimum. Merveilleuses vacances.
• endi.l

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:34

  Le prix est bon et le service est sympa... Le pire c'est l'odeur de soufre de temps en temps... Le mieux c'est la piscine extérieure qui laisse l'eau à 26 degrés toute l'année
• Ainhoa.s

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:53

  Le restaurant et les femmes qui le servent sont merveilleux, le lit confortable. Maintenant, le spa sent mauvais et la dame qui nous a servi était assez désagréable
• Maria.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:35

  Le samedi 10 septembre, nous avons célébré le mariage de ma fille. La cérémonie simple et émouvante était quelque chose de précieux, je dois remercier la conseillère pour son amour. Tout était très bien décoré et beau, puis le cocktail était très bien servi avec une attention incroyable et très copieux, nous ne pouvions plus rentrer la nourriture.Après l'incroyable nourriture délicieuse. Je dois remercier Aitor et Monse qui, quand je les ai rencontrés, tout allait être parfait et aussi merci à Mónica et son équipe de serveuses, toutes super gentilles, attentionnées, efficaces et avec la seule intention de nous faire plaisir et de répondre à nos demandes . Bref merci d'avoir rendu cette journée encore plus heureuse Je recommande à cent pour cent pour ceux qui ont besoin de célébrer un événement, nous le répéterons sûrement. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre affection
• Agustin.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:45

  L'enceinte est enviable, calme, avec un paysage spectaculaire. Le service, en particulier dans la cafétéria, le restaurant est un peu rare et le service de réception aussi, car étant dans un environnement enviable, si quelqu'un demande où aller, il ne sait que où se trouvent les Cuevas de Puente Viesgo. Anda qu'en Cantabrie et surtout près de la station thermale il n'y a pas d'endroits à visiter !
• pilar.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:37

  Un mariage merveilleux dans un cadre magnifique et avec un personnel de luxe. Ils prennent soin du visiteur avec soin. Répéter
• Jose.r

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:03

  Personnel très sympathique, bon hôtel. Spa a besoin de quelques réformes et de plus de nettoyage dans ses installations. Restaurant et bar bon et bien équipé
• Ricardo.o

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:17

  Il est négligé, vieux, manque de personnel, de propreté et d'actualisation. Sans parler de la meilleure nourriture, la pire demi-pension que j'ai vue et subie de ma vie. Horrible. rien de recommandé
• Cyndy.P

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:33

  Chambre correcte donnant sur la piscine. Un mais serait que nous avions 2 lits simples et non 1 lit double. On pouvait dire que la chambre avait "son temps". La baignoire avait le bouchon à changer où l'eau sort cassée, elle est sortie et c'était difficile de la changer. Nous avons pris le petit déjeuner, le basique, qui comprenait un jus d'orange et café ou infusion, 2 toasts à la tomate ou beurre et confiture, et un sobao. Il nous manque un petit frigo dans la chambre, ils sont très utiles. La réservation comprenait une demi-heure dans un jacuzzi aux sources chaudes, c'était bien mais c'était trop court pour nous. Tout le personnel était très sympathique pendant notre séjour (5 jours - 4 nuits).
• Vida.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:11

  Les chambres, ben tout est vraiment vieux, mais c'est pas mal de n'y passer que 2 jours
• José.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:06

  L'endroit est très bien avec une forêt à côté avec un parc pour les enfants, le spa nous a un peu déçu, nous pensions que les piscines extérieures seraient mieux, nous ne nous sommes baignés qu'un jour, eau très froide et l'installation couverte était toute petite , plus un traitement Sur les 30 minutes que nous avions gratuites, ils n'ont pas pu nous trouver de place et nous l'avons perdue, la responsable ne nous a pas trop bien assisté. Le reste du personnel de l'hôtel très sympathique, le premier jour avec la chaleur dans la chambre lorsque nous avons ouvert les fenêtres nous avons été attaqués par des moustiques et nous avons passé une nuit épouvantable, nous leur en avons parlé et ils nous ont fourni des dispositifs anti-moustiques et un ventilateur pour la chambre du bébé que nous avions, et ils nous ont mis un berceau pour que le bébé et les parents puissent mieux se reposer, ils ont été très attentifs pour essayer de résoudre le problème. Nourriture passable, petit déjeuner peu varié, très simple, ainsi que le dîner.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:49

  Le personnel très attentionné et sympathique. Tout très propre. Les dîners bien cuisinés sont la seule chose au menu, il n'y a que 2 plats au choix mais il y a un menu.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:12

  Il manque un peu de nettoyage en profondeur ! Et les piscines thermales puent les oeufs pourris ! Un peu de désodorisant ne ferait pas de mal ! Les dîners sont pas mal mais très lents, j'imagine manque de personnel ! Le lieu est très sympa !
• Ivan.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:14

  Hôtel qui sent mauvais. Le dernier jour impossible de dormir toute la nuit avec beaucoup de moustiques dans la chambre, vous en avez tué 10 et un autre est venu 10. J'ai dû finir par dormir dans la salle de bain pour dormir un peu pour le retour conséquent. Rien de tel ne nous était jamais arrivé. Je ne le recommande pas du tout.
• Javier.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:27

  Un spa d'avant, dans tous les sens, c'est-à-dire tout ce qui est très ancien sauf la réception. Chambres : vétustes, avec des meubles du siècle dernier, des moustiques qui ne permettent pas de dormir et la salle de bain, c'est une salle de bain... on ne peut pas prendre de bain car le paravent tombe et le pommeau de douche ne le supporte pas . Petit déjeuner : Toast, jus, café ou Colacao et 1 sobao, il n'y en a pas plus, pour le prix que vous payez c'est extrêmement rare. Dîners : deux premiers au choix et deux seconds, sans être spectaculaires mais tous bons et savoureux, très bons. Piscines : Elles ne sont pas mauvaises, pour se baigner entre les parcours elles vont bien. Il est vrai qu'ils ont des propriétés curatives, mais l'odeur de soufre vous empêche un peu de profiter de l'environnement. Œil! Il n'y avait pas de hamacs. Personnel : rare lorsqu'il s'agit d'assister aux petits déjeuners et aux dîners. Bref, il y a de bien meilleurs hôtels dans le coin et pour ce prix ou moins. Nous ne reviendrons pas.
• raquel.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:20

  Il est vrai que les sources chaudes sont l'une des meilleures que j'ai essayées mais : les chambres laissent beaucoup à désirer (beaucoup de moustiques et d'araignées, des traces de sang d'avoir déjà tué des insectes et de ne pas l'avoir nettoyée, les draps et les serviettes ne sont pas changés tous les jours, la couleur ou les taches sur les murs montrent qu'ils n'ont pas été correctement entretenus depuis longtemps...) et le service laisse à désirer (même personnel pour l'accueil, la salle à manger et le chill out) ce qui occasionne des retards dans service. Bonne cuisine mais peu variée. Et, même si vous êtes résident du spa, tant que vous ne prenez pas rendez-vous pour des bains, massage, etc. dès votre arrivée, même si vous y êtes longtemps vous n'avez pas de place
• VERÓNIKA.E

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:42

  L'attention dans l'incroyable salle à manger grâce à Monica et Patricia attentionnées, très gentilles et rapides ! Aussi l'attention dans le spa rapide et résolu !!! ❤️✨ Hautement recommandé
• antro.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:33

  L'hôtel a encore 2 étoiles. C'est sale et négligé. Le spa est sale et peu appétissant. Les installations sont très vétustes, on dirait que vous êtes dans un film d'horreur. Le personnel de massage vous sauve, ils sont professionnels et sympathiques. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, mais n'arrive pas. Ce sont des horaires super exploités, marathon. Un inspecteur du travail ne ferait pas de mal aux propriétaires. Seul le lieu est enregistré
• Judiit.s

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:29

  Nous sommes venus en vacances, c'est bon de laisser des sacs et de dormir L'hôtel est un peu vieux mais rien d'enthousiasmant après avoir lu tant de critiques de personnes. Le petit déjeuner correct et Laura très gentille avec nous dès le premier instant.
• MARÍA.O

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:53

  Notre séjour à l'hôtel a été un véritable échec. En premier lieu, ils ne nous ont pas installé de lit supplémentaire, bien qu'il soit indiqué dans la réservation que nous voyagions avec un enfant. Deuxièmement, et surtout, nous n'avons pas pu nous reposer ni bien dormir, car la hotte aspirante de la cuisine de la salle à manger était très bruyante dans la chambre dès tôt le matin (le premier jour, ils l'ont allumé à 6h50) jusqu'après minuit. Nous sommes restés au deuxième étage, je ne veux même pas penser à quel point les invités des chambres affectées au premier étage ont dû être ennuyés. Au total, nous avons passé une semaine à fabriquer des zombies. Ils n'ont pas résolu le problème et n'ont pas accepté de changer de chambre. Par contre, l'état des chambres est déplorable : humidité sur les murs, odeur insupportable, à tel point que nous n'avons même pas sorti nos vêtements de la valise, car l'armoire sentait la foudre, le couvercle des toilettes était lâche, l'eau de la salle de bain bouillait. , etc. Cela m'a semblé être une arnaque. Ni les services minimum de nettoyage, de repos et de correction d'un hôtel 3* ne sont offerts, pas même la pension. Nous étions déjà au courant des moustiques et par d'autres commentaires et nous avons apporté notre propre moustiquaire et ventilateur (ils n'ont pas de climatisation). Bref, si vous ne voulez pas gâcher vos vacances, ne réservez pas ici. Bien sûr, je ne reviendrais pas même gratuitement. Il n'y a pas le droit d'être traité comme ça.
• Elena.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:59

  Cet hôtel est totalement recommandé N'Y ALLEZ PAS. A tel point que certains proches allaient venir dans les prochaines semaines et ont annulé la réservation. La seule bonne chose à souligner est l'attention du peu de personnel de l'hôtel. L'hôtel est complètement à l'abandon, sans aucun entretien avec un nettoyage très superficiel. Les piscines sont très sales, avec des insectes. Sur le plan de travail du lavabo de la chambre nous avons trouvé un moustique mort à l'arrivée qui nous a accompagné tout au long du séjour, ce qui indique qu'il n'a pas été nettoyé. La dernière goutte du séjour a été de sortir deux BUGS noirs (comme de petits cafards) de INSIDE THE MILK dès le petit-déjeuner. La paroi de la douche est cassée, le réservoir fuit, le couvercle du WC est tordu et si tu ne fais pas attention tu tombes par terre, tu gardes la poignée du robinet de la douche de la piscine dans ta main quand tu l'ouvres, et ils mettent un signe qu'il est hors service depuis au moins 3 jours que moi, placoplâtre desserré sous la fenêtre, humidité dans la salle de bain... En bref, cet hôtel ne passe pas le personnel d'entretien ou toute personne responsable pour voir comment c'est. Ils essaient de s'en sortir avec peu de personnel et peu d'argent. C'est un 3 étoiles mais il en a plus que 3. Une chose est qu'ils n'offrent pas les services d'un 5 étoiles et une autre est ce niveau de saleté et d'insouciance. Que j'ai payé mon séjour pour être avec tout ce qui est cassé et manger des insectes.
• Esmeralda.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:56

  Qualité parfaite pour un très bon prix, la seule chose dont la chambre avait besoin était un peu plus d'entretien.
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:35

  Je ne le recommande pas du tout si vous ne voulez pas repartir avec des piqûres de moustiques sur tout le corps. El desayuno pobre y tardas 1 hora en desayunar, las hamacas todas rotas y solo hay 6, la piscina llena de hojas e insectos, la habitación antigua, el colchón de muelles y sobre todo no se puede abrir las ventanas durante todo el día y la nuit Moustiques de la taille d'un cafard Le premier jour, nous avons tué environ 30 moustiques Mon partenaire s'est fait piquer toute la nuit pas de clim Dîner peu de quantité et très pauvre au choix je ne le recommande pas du tout a personne nous ne reviendrons pas
• Paco.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:41

  Il n'a conseillé personne. Fourmis et araignées dans les chambres, nourriture très rare, répétitive et de mauvaise qualité, installations très négligées.
• Alba.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:18

  La nourriture est médiocre et de mauvaise qualité. La propreté laisse à désirer, des fourmis dans les chambres et même à l'intérieur du lit. Les piscines étaient sales. Manque d'entretien. La seule bonne chose, la gentillesse et le traitement des travailleurs. Les employés étaient exploités au maximum, la même réceptionniste servait la nourriture, fréquentait le bar, nettoyait les chambres, les 5 ou 6 personnes s'occupaient de tout.
• Joan.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:35

  Phénoménal, très bon prix, assez de nourriture, emplacement parfait et spa adéquat. Le personnel vaut tout. La combinaison est parfaite, si vous en voulez plus, allez dans un 5 étoiles !!!
• José.r

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:03

  Les matelas confortables. La clé a échoué plus qu'un fusil de chasse secondaire. Le lavabo de la salle de bain fuyait beaucoup. Une odeur de soufre toujours forte. Les piscines ne sont pas très propres. Petit déjeuner acceptable. Très chaud et beaucoup de moustiques. Chambres spacieuses avec télévision et salle de bain propre avec une bonne pression d'eau.
• Alissa.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:16

  J'avais un peu peur des commentaires des autres. C'est en fait un hôtel trois étoiles et il est à la hauteur. Il est à côté d'un parc botanique avec une grande aire de jeux et un parc aventure pour petits et grands, avec tyroliennes et autres activités. Un environnement très relaxant. Personnel très sympathique. Les piscines à l'eau sulfureuse, ça sent un peu mauvais mais ce n'est pas si mauvais non plus. L'une des piscines est couverte d'hydromassage. La piscine extérieure est un peu sale avec des feuilles, mais comme toutes les autres, elle a été nettoyée le lendemain. Très beau spa, a l'air vieux. La prochaine fois nous reviendrons.
• Sergio.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:38

  L'Hôtel n'a pas d'entretien le deuxième jour de ce séjour, les toilettes ne fonctionnaient pas, les chambres sont en train de nettoyer la justice, de plus, le nettoyage quotidien des chambres consiste en un changement de serviettes (qu'elles changent tous les 3 jours) et en rendant le lit un peu plus à part qu'ils vous servent sur un plateau aux moustiques... Ceci dit, nous entrons dans la salle à manger, le petit-déjeuner est bon, le problème est que si vous êtes pressé car vous avez contracté une excursion, vous devez oublier le petit-déjeuner, qui vous est servi à partir de 08h30 quand n'importe quel hôtel à 08:00 commence par le service, je ne peux rien dire sur la nourriture car j'étais en demi-pension les dîners sont fous avec les dîners vous avez des panneaux qui vous disent qu'ils ont une grande variété de produits ce n'est pas comme ça ils n'ont que de la salade, du melon au jambon et du merlu il n'y a pas de vente quelle variété...
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:18

  Un très bel endroit. Dans un endroit incroyable entouré par la nature. Tout le personnel d'un traitement incroyable se met en quatre pour plaire. Mention spéciale à Monica qui est un vrai charme. Un site 100% recommandé qu'il faut visiter au moins une fois par an.
• Tarantino.

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:08

  Les chambres grandes et propres, le service bien suivi, ce que nous n'avons pas aimé, c'est la forte odeur que dégagent les eaux de la piscine extérieure et de l'intérieur du spa où se font les services.
• Meri.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:32

  L'hôtel en lui-même est bien, les chambres sont un peu vétustes mais elles vont bien, le problème c'est qu'à cette époque il y avait une canicule et ils n'avaient pas de climatisation car normalement il ne fait pas si chaud là-bas, la piscine est bien, il s'habitue à l'odeur qu'il a, puisqu'il a du soufre car c'est de l'eau de naissance médicinale, le spa lui-même est bien, ce n'est pas mal, je dois souligner la grande personne qui est Laura, super gentille et sympathique, tout le le personnel lui-même est très sympathique, le petit déjeuner est assez bien, il est très complet, dans l'ensemble, le séjour a été bon.
• Èric.

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:37

  La seule chose remarquable à propos de cet hôtel, ce sont les chambres et le personnel est toujours aussi bon. Pour le reste, je vous conseille d'aller ailleurs car la chaleur et la puanteur des piscines et du spa sont des allemands terribles dans notre séjour.
• YO.I

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:28

  Il n'y a pas de climatisation dans les chambres, et la climatisation dans la salle à manger je dis à une serveuse que si vous pouvez la mettre, puisque nous sommes en pleine chaleur à 40 degrés et elle me dit que la climatisation fonctionne fonctionne pas très bien, une mauvaise réponse envers un client, je ne le recommande pas du tout.
• Eva.i

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:18

  Le séjour a été une odyssée, de vieilles chambres non réformées, une douche cassée, une citerne qui fuit, des toiles d'araignées au plafond, une mauvaise attention de la part du personnel. Le petit déjeuner est toujours le même mais c'est toujours acceptable Je recommande de ne pas le payer si vous pouvez l'éviter. Le dîner que nous avons eu était très médiocre et de mauvaise qualité, s'il y a quelque chose que vous ne pouvez pas ou ne voulez pas manger, ils vous donnent une option dans le menu avec le coût du plat. Le poulet qui était au menu était réchauffé et caoutchouteux. En termes d'équipements, il ne dispose que de deux piscines extérieures sans aucun soin, sales et sans les conditions de sécurité nécessaires. Une expérience désastreuse à tous points de vue.
• Carmen.i

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 01:24

  Installations assez anciennes, la bonne chose est que depuis que nous y sommes allés à Pâques, nous avons eu du beau temps et nous en avons profité pour voir le parc de Cabarceno. Le spa lui-même avec des heures très limitées et des traitements limités et un bon rapport qualité-prix est à ne pas manquer.
• Elena.i

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:29

  Tout d'abord, pour dire que pour le prix que cela nous a coûté, nous ne nous attendions pas à de "grandes" choses. Mon conjoint et moi y sommes restés 6 nuits. Nous avons visité la Cantabrie et sommes allés à l'hôtel pour dormir et prendre une douche. La piscine de l'hôtel sent le soufre, vous le saviez déjà, mais cela ne veut pas dire qu'elle n'est pas propre... un peu bâclée. La propreté des chambres et des parties communes laisse à désirer... des toiles d'araignées et des boules de poussière partout. Personnel très sympathique mais rare... très rare Petit déjeuner assez bon, pain grillé (tomate ou confiture), jus d'orange (bouteille), sobao pasiego et café ou lait etc. Nous avons attrapé la canicule et notre surprise a été qu'il n'y a pas de climatisation, nous étions au 3ème étage et littéralement... un four... d'accord, c'est le nord et il ne fait généralement pas très chaud mais un hôtel sans air conditionné... jamais vu... totalement... le deuxième jour nous avons dû aller à la quincaillerie de la ville pour chercher un ventilateur. Les fenêtres sont impossibles à ouvrir, il n'y a pas de moustiquaires et tout le Cantabrique la faune entre en vous.
• Marc.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:42

  Hôtel oui, mais l'appeler un spa est très ambitieux. Il a une partie ancienne du spa qui est très négligée, mais les piscines extérieures ne sont pas loin derrière. Soi-disant, il a de nombreuses propriétés et il sent fort à cause du soufre dans l'eau, mais il a une odeur très forte qui, ajoutée à l'entretien négligent et à la viscosité du fond de la piscine, rend l'expérience de la baignade équivalente en sensations à la baignade dans Un marrais. Les transats de la piscine à ciel ouvert, tous cassés. Il est assez stable qu'ils n'aient pas tenu l'entretien à jour car le lendemain, ils ont vidé la piscine et personne d'autre ne pouvait se baigner. Ajoutons enfin que la réception était également très sale et que la douche était cassée.
• Marivi.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:13

  J'étais très méfiant à cause de toutes les critiques négatives, mais la vérité est que c'est un hôtel très propre avec un personnel de 10 personnes. J'espère répéter
• David.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:24

  El servicio no lo había conocido jamás algo así ni saben las habitaciones que están preparadas y hay que recorrer todo el hotel haber cuál está lista y pasas al restaurante y primero atienden a los que tienen media pensión o pensión completa y hasta que no acaben con ellos no atienden al resto de clientes. Une honte. 45 minutos para que te den una hamburguesa
• Santi.e

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:43

  Une seule personne pour assister à la réception et au bar. On vend ce qu'on n'est pas, mec, on parle d'un spa, il me semble qu'offrir de la qualité c'est pas tout attendre faute de personnel
• Carlos.

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:35

  Le service en salle manque de personnel et de professionnalisme. Le nettoyage des chambres laisse à désirer, elles ne nettoient pas du jour au lendemain ni les basiques comme le lavabo, la douche... Les sièges "piscine intérieure" avec des toiles d'araignées de l'année vous demandez...
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:53

  Nous sommes allés au pont de San Isidro et nous l'avons adoré. Personnel adorable, super installations. La seule chose que je changerais serait les dîners. un peu clairsemé
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:58

  Qualité-prix, c'est plutôt bon... vous pouvez frapper tout ce que vous voulez... Personnel agréable, sympathique, serviable, etc. Les installations, eh bien, ça... elles ont leur âge... et tout ne sera pas parfait... mais ce sera propre. Nourriture... si deux entrées et deux plats avec dessert... Je n'ai pas faim. Mais bien sûr c'est comme tout... il y a des gens exigeants... pour certains prix. Je suis ravi ...... et répéterais ..
• Puri.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:21

  Emplacement parfait !! La nature dans sa forme la plus pure !! Les chambres et l'hôtel ont besoin d'un peu de rénovation et d'entretien, même s'il faut savoir que les spas se détériorent beaucoup. Il manque plus de personnel mais ceux qui sont là se tuent en courant; ils sont très sympathiques et serviables.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:57

  Bon traitement, chambres simples mais avec tout ce dont vous avez besoin et un petit déjeuner correct. Excellent rapport qualité/prix. Je répéterais sans aucun doute
• Maria.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:27

  Nous avons beaucoup aimé, Laura et ses collègues, ils étaient très attentifs, à tout moment soucieux de leurs invités.Le petit déjeuner parfait, et le bain thermal était super. Si vous y allez avec des petits comme nous c'est très calme.Parfait, nous le répéterons.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:12

  J'ai été du 18 au 29 avril, J'emporte avec moi un magnifique souvenir de la gentillesse et de la proximité de ses ouvriers, je ne commenterai pas la nourriture car pour ce que j'ai payé cela semble fantastique, Un lieu idyllique dans un parc fantastique et magnifique, Je tiens à féliciter vos ouvriers d'ici, leur proximité est passionnante.. Maria Jésus, Luisa... Laura... Monica... Bref, je ne veux pas en nommer plus pour ne pas en laisser beaucoup... en fait, je ne les connais pas à cause des masques mais ils m'ont semblé magnifiques, proches, affectueux..
• Félix.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:26

  Le logement est ancien et pas en reste. Un 3 étoiles correct. Le personnel du spa très sympathique. Très tranquille. L'emplacement très bon.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:02

  J'ai lu des critiques sur la façon dont les chambres sont miteuses et sales. Faux. J'ai lu des critiques disant que l'hôtel était froid. FAUX, il fait une chaleur d'enfer, mais la fenêtre s'ouvre et c'est tout. Le site est propre et rénové. Le seul mais c'est le petit déjeuner, qui n'est que correct. Il est gratuit et facile de se garer devant l'hôtel et il y a un très beau parc qui entoure tout. À côté du fleuve. Attention si vous venez en été, il y aura sûrement beaucoup de moustiques. apporter un répulsif
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:47

  Je ne peux que bien parler du personnel du spa qui était très efficace et sympathique. Le premier moment de l'arrivée, au début, nous étions enfermés dans l'ascenseur au troisième étage. Nous n'avons pas pu utiliser le spa car il y a une piscine extérieure et il faisait très froid, la petite qui était aussi à l'extérieur et couverte, elle n'est pas à 26 degrés, il est sur le point de neiger. Nous n'utilisons pas le reste des installations en raison de l'horaire court et rare. La chambre régulière, bon matelas mais petite douche et très chaude, ça ressemblait à un sauna, je ne veux pas penser à l'été. Le petit déjeuner est passable mais aussi de mauvaise qualité. Nous ne pouvions opter que pour le dîner et avec l'heure stipulée par eux à 21h30. Dîners seulement deux entrées et deux secondes et toutes de Mercadona, je n'ai rien essayé de fait maison. Ils vous font même payer pour l'eau. À la caisse, ils nous ont facturé 18 euros de plus, heureusement nous l'avons réalisé et 9 euros pour une salade du menu qui, comme je le dis, est de Mercadona. Je suis vraiment désolé de le dire mais pour un environnement aussi beau et spectaculaire, ce spa laisse beaucoup à désirer. J'espère que les managers feront quelque chose et encore une fois je félicite les employés pour leur efficacité et leur multitâche.
• alvaro.a

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:28

  Le spa est très vétuste et manque d'entretien. Personnel exceptionnel. Le bain thermal est un jacuzzi normal. Les piscines sont un peu froides et avec une forte odeur de soufre qui nous ont été vendues comme une chose exquise avec de nombreuses propriétés, mais à mon goût, cela a enlevé quelques propriétés. Il a une odeur très forte. Le petit déjeuner normal et la chambre démodée mais propre. Le matelas à ressorts.
• Pepe.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:39

  Mon appréciation est double : Le premier, le personnel. D 10. Gentillesse, attention, effort, professionnalisme... Ils se multiplient en aidant la maison et les clients. La seconde, la gestion du Spa. Horrible, manque d'entretien, salle de sport fermée, horaires pour des soins rares, de 9h30 à 13h30 très peu de temps pour beaucoup de clients et pas d'attractions pour fidéliser les clients. Manque de personnel dans tous les domaines, Wi-Fi médiocre... On atteint à peine le 2ème étage de l'hôtel... Bref, mauvaise gestion. Des eaux excellentes... Dommage que plus ne soit investi dans le personnel et les loisirs des clients.
• Geles.h

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:27

  Je m'adresse aux propriétaires du spa Alceda. Le spa est magnifique mais il manque beaucoup de choses. Dans ma chambre et en 3+ il y avait beaucoup de fourmis, aussi très peu de personnel, un spa aussi beau soit-il ne peut pas ouvrir à 9h30 et fermer à 13h.Nous sommes l'IMSERSO indépendant, nous aimons aussi nous donner massages qui ne font pas partie des traitements qu'ils nous envoient que c'est par nous-mêmes et comme il n'y a pas de personnel nous nous sommes vus noirs pour qu'ils ne puissent pas les donner. Les filles là-bas sont merveilleuses, mais elles sont si peu nombreuses qu'elles ne peuvent pas faire de miracles, il y a aussi une salle de gym, une salle de fête pour danser et pouvoir regarder la télé et jouer aux cartes avec les nouveaux amis que nous rencontrons. Depuis que je suis plus grand, j'ai oublié : dans la salle à manger, il n'y a que la conseillère pour servir les tables de la salle à manger, la cafétéria et tout, quand le partenaire se repose. Il y en a deux, la vérité est qu'il y a beaucoup de lacunes, veuillez les corriger afin que nous puissions continuer. Très prudemment un retraité de l'IMSERSO
• Yolanda.a

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:00

  La cafétéria est bien et la serveuse est très gentille, quant à l'hôtel et au spa, il a besoin de réformes, il est très délabré, ce serait bien de le mettre à jour davantage, les salles de bain de la cafétéria n'ont pas de papier dans aucune d'entre elles et le nettoyage manque
• Nieves.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:04

  L'hôtel est situé dans un environnement privilégié. Très soigné en termes de propreté et de confort. Le personnel est très sympathique et attentionné. Nous sommes restés douze jours et nous sommes revenus comme neufs grâce aux eaux thermales et à la tranquillité des environs. La nourriture est très correcte en quantité, saine, sans matière grasse, très variée et très bien cuisinée. Le poisson est très frais et très bien cuisiné. Bref un séjour très agréable.
• Jose.g

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:25

  La chambre avec peu d'entretien, la baignoire vieillie et usée. Sous l'évier tout avec de la moisissure et non pas par manque de propreté mais pour l'entretien. Le petit déjeuner n'est pas mal. Terrible attention à l'arrivée. Personnellement je n'y retournerai pas.
• Marisa.o

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:17

  La chambre est cosy et très propre, tout comme la salle de bain... le pire c'est le manque d'entretien à l'extérieur qui fait mal à un si bel endroit, les piscines extérieures sont un bonheur, l'attention des filles à l'accueil est 10 ! Sympathiques et très professionnels, ils ont gentiment répondu à toutes les questions... le petit déjeuner était acceptable, rien à redire si vous ne buvez pas le jus artificiel ! Nous reviendrons !! malgré le jus !! 😆
• Idoia.g

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:10

  Installations, chambres détériorées. Douche cassée. . Le petit déjeuner, appelé à tort continental, très rare, le jus n'est pas naturel et si vous en demandez un naturel, ils vous le servent petit et ils le facturent cher, à part ça. Si vous demandez plus de pain pour le petit-déjeuner, ils vous disent qu'ils doivent le consulter. Si vous laissez une serviette à sa place, pour qu'ils puissent la changer, ils la remettent sur le cintre des toilettes. Ils ne reconstituent pas les commodités. Il fait froid dans la chambre. Fiches desserrées, soyez très prudent lorsque vous débranchez tout ce qui est branché. Le personnel du spa, merveilleux. Les serveuses en salle sont à l'écoute. Le personnel de la réception est absent pendant longtemps car il doit s'occuper de la salle à manger et il ne se rend pas compte qu'il y a des clients qui attendent pour s'enregistrer. Il n'y a pas de buzzer et il n'y a pas d'avertissement de la présence de clients en attente.
• Begoña.�

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:06

  Nous avons séjourné 3 nuits, la chambre était correcte, elle était belle et propre. L'attention du personnel est proche et tout le monde est très agréable, tant à l'hôtel qu'au spa. Le menu n'est pas très varié, 2 entrées et 2 secondes, mais ce qu'ils préparent est très savoureux et c'est de la cuisine maison, tout comme les desserts. Le spa est destiné aux soins dermatologiques et l'odeur est due au type d'eau, tout comme l'heure du jacuzzi. Les critiques ici ne lui rendent pas justice, du moins dans notre cas, cela n'a pas été comme indiqué, et nous y sommes allés en basse saison. Nous reviendrions certainement.
• Alicia..

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:34

  L'endroit où se trouve l'hôtel est charmant, l'hôtel lui-même a besoin d'un lifting, les chambres sont un peu simples et sans âme, les douches sont très petites, mais le service et la gentillesse des employés est très bon, le rapport qualité prix - le prix est correct. La région est spectaculaire, recommandée pour s'évader pendant quelques jours. Nous avons pris la demi-pension, le petit déjeuner est bon, deux toasts et un sobao très copieux, les dîners sont bons.
• Josean.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:11

  C'est un spa qui manque d'agencement général, il a beaucoup de défauts, la nourriture est très régulière, à la limite du désastreux pour un spa, la carte est rare et simple, La piscine chauffée est à l'extérieur et elle fait 26 g (pas une blague) et il faut sortir du bâtiment pour y accéder c'est petit, de plus ils n'ont de service que le matin et l'après midi rien ne marche depuis le spa ou le sauna, le jacuzzi, massages etc... le personnel est TRES A L'ATTENTION MAIS TRES RARE. CHER POUR CE QU'ILS OFFRENT RIEN RECOMMANDE
• María.i

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:32

  Nous avons passé un week-end très calme et agréable. Nous avions la demi-pension, le petit-déjeuner complet, deux toasts, du jus de fruits, du café et un sobado. Pour moi le meilleur dîner, les crèmes et purées sont spectaculaires. Le pire dans cet hôtel c'est l'odeur des sources chaudes, c'est vrai que ça ne dépend pas d'elles. Le personnel est spectaculaire, bien que très peu nombreux, la même fille à la réception et au bar, je ne sais pas comment elle arrive à tout.
• JOSE.A

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:46

  Soulignez que la critique n'a rien à voir avec le personnel puisqu'ils sont tous de bons professionnels et avec un traitement amical et proche, en particulier les filles qui sont là du lundi au jeudi et le personnel des sources chaudes. Le petit déjeuner est très rare et médiocre, la nourriture au menu est assez bonne et de très bon goût. Les piscines extérieures sont un peu négligées, les chambres sont vétustes et ont des téléviseurs jouets, il vaut mieux ne rien avoir, le WiFi est terrible, les photos ont des toiles d'araignées, les lampes de tête de lit sont poussiéreuses, allez, il faut une mise à jour. La réception et le hall sont très agréables et la salle à manger est bonne. Si vous y allez avec un bon d'eau et le parc Cabárceno, cela peut être intéressant, voire fou.
• Julián.e

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:50

  Le personnel est très sympathique, les parties communes sont pas mal mais les chambres sont très vétustes, des portes qui ne ferment pas, une douche qui ne rentre pas à l'intérieur, l'écran cassé et aussi, même si vous leur dites, ils n'y remédient pas , murs tachés, meubles très délaissés, en général un endroit où il m'est difficile de revenir
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:00

  Il y a un bon rapport qualité prix. Le personnel de 10, gentillesse et prédisposition maximale. Le petit déjeuner correct, la nourriture de bonne qualité et très correcte. Le séjour correct, les installations correctes, l'environnement tout simplement sensationnel. Les massages et leurs bains sont super. En général, nous repartons plus que satisfaits
• Fabiola.x

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:04

  Ce fut un séjour merveilleux, un personnel très attentionné et sympathique, un cadre impressionnant. La chambre fantastique, un lit très confortable, le spa était super, bien que nous soyons arrivés un peu tard, ils ne nous ont causé aucun inconvénient, nous sommes partis très détendus. Le petit déjeuner est très complet, les toasts à la tomate incroyables. Nous répéterons sans aucun doute !! Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si agréable.
• Toni.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 23:26

  Médiocre est trop beau, pour l'énorme déception du séjour dans cet hôtel 3 étoiles, ce serait en l'an 80, car la vérité est que l'apparence de la chambre que nous avions était impressionnante, l'entrée vous renvoie du odeur d'égout qu'est-ce que ça fait, selon eux, pour les sources chaudes 🤦. Quand j'ai ouvert la chambre, j'ai dit mon Dieu, l'odeur de moisi, les portes gonflées qui font du bruit à l'ouverture, les rideaux on ne peut plus sales, les toilettes étaient dommage et les lampes au dessus de la tête du lit, elles ne peuvent pas avoir plus de poussière. Demander un changement de téléviseur car il était tout petit, j'attends toujours, le câble d'antenne est dénudé et la télécommande est filmée. J'avais la demi-pension, le petit-déjeuner, plutôt rare et le dîner, un camp pour enfants, très peu varié.
• Mon.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:23

  L'hôtel n'atteint même pas la pension : sale, sent mauvais, chambres sans meubles et avec un manque d'hygiène. La nourriture de la cantine scolaire et de très faible qualité et variété. Publicité mensongère des installations. La piscine froide et sale. L'aimable pardon le justifie. Nous repartons très, très déçus.
• M.c

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:07

  Il est vrai qu'il y a un manque de personnel pour assister aux services du dîner et du petit déjeuner. Mais ils sont amicaux, polis, coopératifs. Je dois être peu exigeant avec la nourriture car pour moi la carte est correcte. La délicieuse soupe de poisson et le séjour un délice. Mes enfants sont végétariens et ils ont été pris en charge sans aucun problème. Hier, ils ont mis une délicieuse bousculade aux légumes. Je ne partage pas tant de critiques destructrices. C'est vrai que l'odeur de soufre est particulière, mais c'est le type d'eau de spa. Super bain jacuzzi. Et le massage un délice, je le recommande.
• Alba.

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:52

  La vérité est que l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Tout d'abord, la meilleure chose est l'attention du personnel. Nous avons pris cet hôtel avec une offre pour aller à Cabarceno et c'est un peu une triche car l'entrée est pour le lendemain, vous ne pouvez donc être au spa que le premier après-midi et le dernier matin. Ils comprenaient un bain à remous de 25 minutes. Quant aux piscines, vous n'aviez accès qu'à l'extérieur et à celle "chauffée", qui avait tout ouvert et était froide et sale, comme l'autre. La chambre n'était pas bien grave, la télé était petite, le Wi-Fi ne fonctionnait pas bien, il n'y avait pas de brosse WC... Le petit déjeuner était très bon : deux toasts, lait, jus de fruits et sobao pasiego.
• maria.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:29

  Ce fut un séjour très agréable. Personnel très attentif prêt à résoudre tous les inconvénients. La chambre confortable. Profitez beaucoup du bain thermal. Tout va bien
• ALFREDO.

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:38

  Nous avons réservé un pack avec entrée au parc Cabárceno et notre expérience dans cet hôtel a été très mauvaise, même si je dois souligner que la seule chose vraiment excellente est le traitement du personnel de l'hôtel et qu'il dispose de piscines. Les chambres sont très normales pour le prix que cela nous a coûté. Si vous allez prendre de l'insecticide et ne laissez pas les fenêtres ouvertes car les moustiques se sont régalés de nous Attention à la demi-pension car la boisson que vous avez au dîner est facturée plus tard (ils ne vous préviennent pas non plus) Je suis surpris que cet hôtel ait eu autant de bons commentaires et les plus récents sont mauvais, j'espère qu'ils en prendront note et s'amélioreront.
• Joel.o

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:32

  En entrant dans la chambre, nous trouvons une chambre qui sent le fermé (mauvais), selon la fille de la réception, c'est à cause de l'eau de source, on peut dire que nous avons une chambre avec vue sur le toit du porche de l'extérieur entrée (il semble que nous Ils ont donné le pire et ils ne veulent pas nous proposer de changement avant le lendemain, et s'il y en a), nous ne pouvons pas comprendre que l'eau de la piscine atteigne notre chambre. Par contre, nous avons séjourné en chambre et petit déjeuner, et le restaurant ne peut pas nous servir le menu car il est réservé à ceux qui ont réservé en formule lit et demi-pension. Nous avons pensé à acheter de la nourriture et des boissons pour la chambre mais pour couronner le tout il n'y a pas de frigo dans la chambre.Meubles sales et vieux,télécommande TV enveloppée dans du film plastique,etc.Petits détails qui font la différence,nous ne reviendrons pas à cet endroit du tout hôtel car qualité prix, ce n'est pas équitable. Au final, on préfère en rire et chercher la caméra cachée. Salutations à la personne en charge de l'hôtel, son travail peut sûrement s'améliorer.
• Lei.a

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:44

  Dans plusieurs commentaires, les gens se plaignent de la même chose, hôtel mal entretenu, eaux froides "spa", petits déjeuners limités et rares, pas de chauffage. A mon partenaire et moi, plus ou moins pareil, j'ai dû demander deux couvertures car je mourais de froid la nuit, dans les "sources chaudes" j'ai tenu 3 minutes car elles étaient super froides, ils nous ont dit la nuit que nous allions essayer l'omelette dans le petit déjeuner et à notre grande surprise le petit déjeuner était un mini toast, et un sobao avec du café ... bref je le laisse ici car c'est plus ou moins pareil. Même au-dessus, si vous réservez le voyage et que vous voulez annuler, dans la réservation ils demandent le même montant que vous avez payé, donc nous avons été obligés de partir, ce genre de chose ne me semble pas très éthique. J'espère que vous améliorez considérablement votre service la vérité.
• DAMI.

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:10

  La vérité est que le site et les environs sont super. L'hôtel en particulier notre belle chambre mais le matelas a besoin d'un changement pour être parfait. Le pire c'est la chaleur suffocante de la chambre, les moustiques toute la nuit... et le petit ménage. Il manque beaucoup de personnel... bon, il faut aller les chercher ou attendre et patienter...... les installations de la piscine, à part l'odeur d'œufs pourris, ce qui est normal, un peu plus de nettoyage ce ne serait pas trop Le petit déjeuner pourrait être un peu plus copieux et varié.
• vega.e

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 14:30

  Manque d'entretien et de personnel. Le petit déjeuner était servi en plusieurs parties, du premier au dernier qui apportait 32 minutes d'horloge. Une éternité. Chambres négligées, table de chevet au sol, sèche-cheveux inutilisable soufflé, douche pulvérisée d'eau partout, porte du placard presque lâche. Point en faveur du lit, il était confortable et on pouvait bien s'y reposer. Nettoyage acceptable.
• Oscar.o

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 11:10

  C'est un hôtel assez médiocre : il est très délabré, par ex. Par exemple, dans la chambre, la porte de la salle de bain est pourrie par l'eau et l'interrupteur de la lampe ne fonctionne pas, mais cela vous donne des crampes; Le sol de la piscine intérieure est lâche... Bref, peu ou pas d'entretien... En ce qui concerne le service de bar, après avoir demandé à la réception, nous avons décidé d'aller dîner car nous avions un service de bar et de menu ; Ils n'avaient pas de pain tranché pour faire 2 mixtos pour les filles... Ni de pain de mie normal, alors ils ont tout fait avec les petits pains secs du petit déjeuner. Et la serveuse/réceptionniste nous a avoué que nous avions perturbé le service... A mon avis, c'est la faute de la direction, puisqu'il n'y a que quelques filles pour l'accueil, le service, les piscines... Mais pour le client ce n'est pas une excuse, puisque pour un triste petit déjeuner de : café, jus en bouteille, toasts et frottés (puisque les pâtes du jour sont toujours les mêmes), on ne peut pas prendre plus d'une heure pour déjeuner.
• Pauet.S

  2 / 5

  Le 11/07/2020 à 10:00

  Nous avons pris une offre sur descapada.com qui comprenait deux nuits en demi-pension et deux billets pour Cabarceno. L'hôtel est bien situé même s'il est vieux et aurait besoin de quelques rénovations, il aurait besoin d'être rénové. Se référant à la nourriture très juste et l'eau n'est pas entrée dans le menu, c'est parti séparément. Concernant la chambre, elle a l'air vieillotte et les murs sont en papier, on entend tout et on a du mal à dormir. Bien qu'ils soient très propres.
• Miren.a

  3 / 5

  Le 08/07/2020 à 19:09

  Il a besoin d'une réforme. L'écran s'est mal fermé et la douche était très petite Petit déjeuner pas buffet mais bon et suffisant. Dîners seulement deux premières et 2 secondes au choix en demi-pension, tout est délicieux. Il n'y a pas d'option pour manger quoi que ce soit à midi Le personnel est adorable! Un 10 pour eux Les piscines, à mon avis, sont froides bien qu'elles soient théoriquement à 26 degrés. Piscines thermales j'appelle l'eau chaude et ce n'est pas le cas Spa avec des heures seulement de 9h00 à 13h00 Le professionnel qui m'a fait le charme.
• Begoña.a

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:06

  Je considère qu'il lui reste au moins 2 étoiles, des chambres avec de la moisissure au plafond, chose qui me semble dangereuse, surtout pour un endroit où l'on vient se soigner pour certaines maladies. Nettoyage de chambre minable, bien que ce qui peut être demandé à un endroit où ils veulent couvrir sept trous avec une seule personne... exploitation par le travail. Salle de bain où le lavabo est à moitié baissé et l'entretien consiste à mettre un seau en dessous pour récupérer l'eau qu'il perd. Spa qui ne fonctionne que le matin, à la fois le spa et les services qu'il propose, donc le jour où vous entrez vous l'avez perdu, puisque l'entrée est à partir de 12h et qu'il n'y a pas de temps matériel pour faire quoi que ce soit. Et du petit déjeuner et du dîner que nous allons dire, je pense qu'il ne peut pas être fait pire, la seule chose positive est le traitement du personnel et des masseuses qui font un excellent travail. Bref, un endroit à ne pas répéter, encore moins à recommander
• rafa.c

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 12:55

  Les installations sont bonnes, par rapport au rapport qualité-prix c'est très bien, il y a des détails post-crise, des petits déjeuners médiocres, une demi-pension qui n'en vaut pas la peine... Mais le personnel est gentil, ils essaient de vous servir correctement et plus encore, les chambres sont bien, propres et confortables, comme dit, certains détails ne sont pas pris en charge. Mais en rapport qualité prix bien plus qu'acceptable. A refaire encore un autre week-end prolongé pour ceux qui ne veulent pas dépenser plus que l'essentiel, car l'année est longue.😉
• Fly.u

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 21:21

  La réceptionniste très sympathique. Les petits déjeuners sont très copieux et copieux. Dîners assez rares et bon marché. Peu variés, ils mettent toujours une purée ou une salade en premier. Les piscines extérieures ont de l'eau très froide. Le spa est bien, mais ils ne vous laissent que 20 minutes. Les chambres à la décoration ancienne mais confortables. On pouvait entendre tout le bruit de la salle à manger. Quelques dommages tels que le crochet de douche cassé. Il y avait une guêpe "pétrifiée" à côté de la fenêtre qui était là depuis plusieurs jours... le nettoyage ne semble donc pas très exhaustif. L'emplacement magnifique.