Grupotel Alcudia Suite

Tags: Hôtel,

• Thomas.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 23:19
• Nad.t

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:39

  Personnel super sympa, super chambres, nourriture fantastique
• Filippo.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:59

  Belle expérience. Riche buffet de plats, excellent nettoyage des chambres, réception toujours disponible. Proximité pratique de la plage (1 minute à pied), eau de mer cristalline. Accessible avec un bus confortable à seulement une heure de l'aéroport.
• Eva.�

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:01

  Malheureusement totalement dégoûtant. J'ai dû acheter un spray d'ambiance pour couvrir l'odeur de moisi. Une partie du matériel était cassée. Nous n'étions pas les seuls. Aujourd'hui 6 familles ont porté plainte. Doit avoir été impeccable dans le passé selon un invité qui y est allé 9 fois. En tout cas, je ne le réserverais plus.
• Angela.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:33

  Il n'y avait que le buffet du petit déjeuner, qui était correct et varié. Divers plats à base d'œufs fraîchement préparés. Les chambres étaient propres, la salle de bain était un peu décevante, elle aurait certainement pu être plus propre.
• Roswitha.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:21

  L'hôtel est très agréable et les suites que nous avons réservées étaient grandes et belles. La propreté était idéale. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne et variée. Une critique serait que les plats étaient mieux décrits. C'est vraiment recommandé et nous envisageons de revenir l'année prochaine. Merci à tout le personnel, vous avez rendu tout cela possible.
• maryse.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:51

  Séjour d une semaine à 6 adultes. Avis satisfait pour notre séjour. positif : Restaurant plats variés pour tous les goûts et bien cuisinés. Chambres confortables et très propres ( oreillers un peu trop épais pour moi). Piscine ok Animations presque tous les soirs ( dommage qu un soir le son de la musique était trop forte on a du partir). Tous les personnels étaient courtois et serviables. Bravo ! Des explications et une chaîne télé en français seraient appréciées.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:56

  Super hôtel avec un personnel très gentil et courtois. Bonne nourriture avec variété. Malheureusement, un peu de moisissure dans la salle de bain donc seulement 4 étoiles.
• Bernd.o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:06

  Arrivé aujourd'hui, l'accueil a été très sympathique. Nous ne connaissons pas la raison, mais nous avons eu une chambre plus grande que celle que nous avions réservée. Le miroir de la salle de bain commence à s'émousser sur les bords mais sinon tout est soigné et gai. Le lit n'est pas usé, au contraire, il est très confortable de s'y allonger. J'aime beaucoup l'emplacement. C'est à deux minutes à pied et vous êtes sur la plage.
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:42

  C'est un plaisir d'avoir pu être, profiter et contacter tout le personnel de l'hôtel. Le buffet est un luxe, il y a beaucoup de variété, de qualité et même la combinaison de couleurs de la nourriture est pensée. Merci au chef de cuisine.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:50

  Propre et soigné, belle piscine. Situé à côté d'une route très fréquentée, il y a donc un peu de bruit de fond lorsque vous êtes au bord de la piscine. Par contre, la plage est toute proche.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:19

  Très bon hôtel avec un service et une attention au client, se démarquant.
• Jessica.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:50

  L'hôtel était très bruyant et bruyant partout.
• Miroslav.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:24
• Michael.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:47

  Très proche de la plage, magasin (supermarché) tout ce dont vous avez besoin pour la plage ou quelque chose, pour ainsi dire dans la maison. Chambre propre, tout y est climatisé, cuisine équipée, 2 télévisions grande salle de bain. Bon appétit
• Johanna.

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:29

  Positif : les chambres étaient grandes, très proches de la plage NÉGATIF : Nous imaginons que l'hôtel familial est différent et nous le connaissons différemment, nous étions ici pendant 7 jours et il n'y avait pas grand-chose d'offert pour les enfants, un peu de peinture et une mini disco deux fois par semaine Les chambres sont très mal insonorisées, on entend toutes les conversations des voisins, Nourriture, le petit déjeuner est là de tout, le déjeuner est mixte, les plats chauds sont tièdes, parfois froids et trop cuits, bâclés ou bien cuits, toujours les mêmes le soir, les mêmes lasagnes, blanc de dinde, porc, paella très sèche, vraiment toujours le même, pas un peu de changement. Nous avons séjourné dans quelques hôtels tout compris et je peux vraiment dire que la nourriture était toujours la même et n'était pas particulièrement bonne non plus le personnel était sympathique la piscine pourrait être un peu plus grande Nous ne le recommanderons plus
• Michaela.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:30

  Proche de la plage, des transports en commun et des commerces, personnel très agréable Les sièges dans le salon pourraient être remplacés (le similicuir se détache) Deux fois la propreté peut être améliorée : par ex. les chaises hautes étaient à peine ou pas suffisamment nettoyées Les chambres sont très bruyantes mais assez grandes. C'est super qu'il y ait une petite kitchenette avec un réfrigérateur - super si vous voyagez avec de jeunes enfants La nourriture est bonne, mais souvent des offres très similaires Les prix des boissons sont corrects
• Hugo.r

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:20

  Chambres propres. Animations faibles. A recommander pour les familles avec enfants.
• RF.O

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 12:17

  Les chambres étaient sales, des toiles d'araignées, de la moisissure noire dans la salle de bain, des résidus de graisse sur la cuisinière, la climatisation était poussiéreuse et moisie. La nourriture était assez monotone, toujours la même. Nous avions tout compris, ce qui signifiait essentiellement des boissons non alcoolisées et de l'eau, nous devions payer pour tout le reste. Le WiFi était la blague. Le personnel est sympathique. Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles, plutôt un trois. Je ne réserverais plus ici car vous payez pour quatre étoiles mais ne recevez pas la livraison. Moins de cinq minutes à pied de la plage de sable.
• Stephan.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:56

  J'y suis depuis une semaine maintenant. Les chambres sont de bonne taille. La climatisation dans les chambres pourrait être ajustée. Mais il faisait encore trop chaud dans les chambres. Nourriture médiocre. Les piqûres sont bonnes. Plats chauds lasagnes, poulet, porc toute la semaine. Ça a quelque chose de la cantine. Au bout de trois jours, vous en avez assez ! Serveur raisonnablement sympa. Très près de la plage. Petite piscine !
• Christian.b

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:19

  L'hôtel est proche de la plage et facilement accessible en bus. Malheureusement, c'est très bruyant, de sorte que vous pouvez assez bien entendre les voisins. (Des patins en feutre pour meubles seraient un bon investissement !) Le nettoyage des chambres est plus "cosmétique" et moins poussé. La nourriture est sous forme de buffet et suffisante, en raison du grand nombre de familles avec de jeunes enfants, elle est d'autant plus animée et bruyante. Gros bémol au petit déjeuner : le café vient de la machine et c'est vraiment déconseillé - mieux vaut demander au bar. C'est fraîchement brassé ici. L'animation du soir est très subtile et pas trop bruyante. Le personnel est vraiment sympathique et essaie très fort d'aider. (Il y a donc des parasols des précédents clients sur demande à la réception. Donc pas besoin d'acheter en supplément).
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:02

  Point positifs: très proche plage pour faire de belles photos matinales. Cuisine rien à dire excepté peut être plus de légumes verts cuit. Mais honnêtement c'est top.( à la période où nous sommes) chambre très bien. Qualité du sommeil pas parfaite: nous étions en face de l'ascenseur et toutes la nuit jusqu'au petit matin on entend tout! Insonorisation des chambres inexistante! Ca Ne dérange que moi et pas enfants. Personnel vraiment très agréable et serviable. Il nous reste en 6 jours on verra la suite
• Kitty.c

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:16

  Bel hôtel avec pas trop de chambres, la nourriture est excellente jusqu'à présent. Chambres bien, avoir un appartement pour 2 personnes. Plage en vue. Environ 150 mètres à pied.
• Marek.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:38

  Juin 2022, chambre super calme face à l'ouest, cuisine délicieuse et excellent service
• Javi.s

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:51
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:36

  Plus jamais cet hôtel. Programme du soir extrêmement bruyant et difficile à supporter. Malgré les demandes répétées de le rendre un peu plus calme pour que notre enfant puisse dormir, aucune réponse. La nourriture était bonne mais pas décrite du tout. Personnel sinon très sympathique et serviable. Les femmes de ménage sont sympathiques mais très insistantes. Si quelqu'un se trouve dans la pièce parce qu'il ne se sent pas bien, il la nettoiera quand même, même si vous refusez de le faire plusieurs fois. Pour un coffre-fort d'hôtel, vous payez encore plus.
• Olga..

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:34

  Personnel sympathique, nourriture correcte, l'emplacement est génial, à seulement quelques minutes à pied de la plage. Commerces à proximité. Inconvénient très nombreux moustiques, un insectifuge est un must.
• Bettina.i

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:19

  Bel hôtel propre. Idéal pour les enfants, moins pour les couples. près de la plage!
• Stengel.o

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:12

  Nous sommes dans cet hôtel depuis 8 jours maintenant. Les chambres sont correctes, juste un peu gênantes. La nourriture était triste. Il n'y avait presque rien pour les végétariens. Les légumes qui s'y trouvaient étaient trop cuits et non assaisonnés. Le fruit était sec et vieux. A midi il y avait malheureusement toujours la même chose. Malheureusement, la plupart du gâteau était encore congelé. La qualité de la nourriture n'était généralement pas bonne. Les transats au bord de la piscine étaient cassés et le cuir des chaises du hall s'est détaché Nous avions réservé tout compris, mais avons dû payer un supplément de 2 à 5 € pour presque toutes les boissons et glaces. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel
• Eva.l

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:07

  Super hôtel. Dès que vous entrez dans l'hôtel, vous serez surpris de voir à quel point tout l'hôtel est parfumé d'un parfum délicat. Le personnel est gentil et arrangeant. Chambres toujours propres. Super nourriture. Piscine propre et chaleureuse. De petites erreurs ont été trouvées, mais où elles ne sont pas trouvées😉. Si c'est possible, nous serons toujours heureux de retourner à l'hôtel.
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 05:03

  Dans l'ensemble, nous étions satisfaits, malheureusement, la climatisation à peine rafraîchissante a rendu les nuits très inconfortables.
• Italo.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:38

  très bel hôtel, chambres grandes et propres. buffet petit déjeuner et dîner excellent et copieux. emplacement parfait.
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 22:33

  Très confortable. Chambre de première classe. Petit déjeuner continental très complet.
• Gary.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:56
• Mrs.Bikerella.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:00

  Personnel très sympathique et très bien situé. Malheureusement, la lumière dans la salle de bain était extrêmement sombre et la salle de bain était généralement un peu délabrée (douche rouillée et pratiquement aucune pression d'eau) Dommage aussi qu'il n'y ait pas de vrais lits doubles mais seulement 2 lits simples côte à côte. Sinon tout était super !
• R..r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:51

  De très belles vacances tout compris, 2 adultes et 2 enfants. Lorsque nous sommes arrivés à 22h00, le buffet du dîner était déjà fermé, mais ils avaient préparé 4 assiettes avec des plats différents, nous n'avons donc pas eu à nous coucher affamés. Notre chambre était au 3ème étage, donnant sur les piscines et sur la mer. L'établissement est très bien entretenu et propre. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont des buffets en libre-service. Pour notre part, rien n'a été laissé à désirer. Il y avait toujours les mêmes bases et des variantes supplémentaires qui changeaient quotidiennement. Les cuisiniers et les serveurs étaient très attentifs au service et toujours à l'écoute de nos enfants. La piscine était propre, généralement fraîche pour la période de l'année, tout comme la mer. La plage était facilement accessible à pied. Des canapés y sont proposés pour 15€/jour. Mais il y a suffisamment d'espace pour s'allonger sur la plage avec des couvertures par vous-même. Dans l'ensemble fortement recommandé! Nous étions reconnaissants de pouvoir y passer de si belles vacances.
• gustavo.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:43

  Hôtel correct, bien situé, à quelques mètres de Playa de Muro, parking public devant l'hôtel. Personnel amical. Le geste de la personne en charge du service gastronomie que l'on voyait quotidiennement à la recherche de l'excellence dans le service et attentif à tous les détails était remarquable.
• Endrit.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:04

  Vraiment un bon hôtel avec le meilleur et divertissant barman du monde. Très bon hôtel avec le meilleur barman du monde. Merci beaucoup pour ce moment inoubliable cher Monsieur M. !
• Jessika.e

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:01

  J'ai adoré l'attention unique de tout le personnel. La nourriture excellente. Ma fille le jour de son anniversaire était super contente. Tous aux petits soins pour vous faire passer une soirée agréable et unique. L'homme de fer était super attentionné, je pense qu'il était musulman, la fille italienne à la réception était très gentille. Le monsieur du bar et le garçon du bar avec le meilleur café. La serveuse à l'étage je pense que l'Argentine est super sympa. Comme la fille dans la piscine, j'étais sans voix pour les féliciter tous. Le détail de la chambre pour l'anniversaire était un détail!!! ❤️❤️❤️Je pense que de nombreux hôtels devraient les prendre comme référence en matière de service client. Merci beaucoup. Au plaisir de revenir bientôt. salutations
• Laura.t

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:10

  Appart hôtel parfait pour passer quelques jours en vacances. L'appartement avait une immense terrasse et une bonne chambre. La kitchenette n'était pas très fonctionnelle. Personnel très sympathique et emplacement parfait.
• C.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 00:26

  Hôtel près de la plage de Muro. Certaines chambres disposent d'une petite cuisine avec tout ce dont vous avez besoin pour préparer un repas rapide. Il dispose de la climatisation et du chauffage. Dans la salle de bain, ils vous laissent des petites bouteilles de gel, de shampoing et de crème pour le corps. Aussi une pilule pour les mains et un peigne. Le buffet du petit déjeuner est super complet et tout est délicieux.
• Lara-Ann.

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 03:30

  Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. C'était un très bon rapport qualité/prix et l'emplacement était génial. Nous avons aimé le buffet du petit déjeuner. Une étoile déduite pour le membre du personnel grossier qui a grommelé avec colère après que nous ayons dit que notre fanta avait expiré (plus d'un an). Selon lui, cela n'aurait pas d'importance à cause de la teneur en sucre et si vous nagez dans la piscine, vous emporterez également de l'eau sale (?). Cependant, le Fanta était immangeable, sinon nous n'aurions pas vérifié le MHD. Malheureusement, nous n'avons pas eu de nouvelle boisson. De plus, des fils étranges nageaient dans la bouteille d'eau commandée. Lorsqu'on lui a demandé si c'était normal, il a répondu par l'affirmative. Donc, si nous revenions, nous ferions probablement sans les boissons. Cependant, le reste du personnel était très sympathique et arrangeant.
• Tina.

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:21

  Les chambres sont très spacieuses et propres. Le personnel est sympathique et serviable. La réception ouverte 24h/24 et le local à vélos étaient également pratiques. La plage est facilement accessible à pied. C'est très agréable pour nager, car vous pouvez vous tenir presque n'importe où dans l'eau, mais il n'y a pas beaucoup d'espace disponible sans transats Il y a de nombreux restaurants et supermarchés dans la rue où se trouve l'hôtel, ainsi que des locations de voitures et de vélos. La seule critique majeure pour nous était la nourriture. La qualité du petit déjeuner est correcte, mais c'est la même chose tous les jours. Il y a aussi un manque de variété au dîner. De plus, la nourriture est généralement tiède et souvent trop grasse. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel en termes de rapport qualité-prix et nous envisagerions d'y retourner.
• Ania..

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 22:41

  Pièces spacieuses, salon et chambre, plus cuisine, salle de bain et balcon. Un énorme avantage pour la nourriture - savoureuse et un grand choix. Les employés sont extrêmement gentils, près de la plage, calme et tranquillité ... seul nettoyage pas très approfondi et wifi médiocre - c'est pourquoi 4 *.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:33

  Studio spacieux, calme, équipements normaux, mais il manque d'entretien et de nettoyage. La région de Playa Muro a un gros problème avec la peste des MOUSTIQUES qui vous criblent de piqûres et dès le premier jour vous vous retrouvez plein de zébrures.
• Antonio.R

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 00:59

  Après 10 jours là-bas, je commente mon expérience. J'ai eu à tout moment le sentiment que l'hôtel était sale, la moquette de son couloir sentait mauvais, les chambres sont vieilles, les lits inconfortables, le Wi-Fi n'atteint pas notre chambre... La vérité est que je ne le recommande même pour les longs séjours ou pour partir en famille. Pour contribuer quelque chose de bien... C'est près de Playa del Muro.
• Vanesa.e

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:30

  C'est un hôtel où aller surtout en famille, les studios sont très spacieux, disposent d'une cuisine équipée et du nécessaire. Ou vous avez aussi le "All inclusive" La nourriture est assez bonne, il y a une variété, même si en tant qu'Espagnol, le seul inconvénient est les heures de repas, en particulier le dîner, qu'il faut manger avant 20h30 car il ferme, et le déjeuner uniquement de 13h à 14h. Il est proche de la plage, c'est dans un quartier calme et il y a un parking à proximité, ainsi que des bars et des magasins à proximité. Si je cherchais quelque chose à faire et que j'allais avec des amis, je n'irais pas parce que je m'ennuierais, mais c'est bien de se détendre.
• Pilar.i

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:48

  Horrible. L'un après l'autre. Manque de professionnalisme, tant au check-in, au bar de la piscine, les après-midi, mieux vaut ne pas commenter, je préfère me réserver, salle à manger, peu d'éducation et d'efficacité pour le retrait des plats. Problèmes avec les autres clients qui faisaient la fête, zéro nettoyage, peu de variété dans la salle à manger, bien que de qualité. Nourriture grillée crue. Le réalisateur a fait sa part, mais cela ne rattrape pas le week-end que nous avons vécu.
• Gregor.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:46

  Le rapport qualité prix est juste ici. Nous avons un grand appartement avec tout ce dont nous avons besoin. Seul le lit est trop dur à mon goût.
• Maria.s

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:16

  Excellent service, propreté, convivialité, bonne bouffe et la plage à 200m... que demander de plus ? Je vais répéter à coup sûr
• Daniela.h

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:39

  Très mécontent du service des serveurs. Ils sont très débraillés, ils sentent mauvais et ils ne sont pas du tout amicaux. La nourriture est mauvaise et il n'y a pas de variété. Il n'y avait pas d'animation (pas une seule journée à cause du covid. De 16h à 17h gâteaux au bar de la piscine. (Ils n'en mettent jamais. Dommage. Je ne le recommande pas.
• Slava.a

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:29
• Iulia.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:38

  Hôtel - Bon, la nourriture n'avait rien de spécial, petite sélection. Le service était correct. La plage n'est pas si loin. Bon emplacement! 👍
• Jens.m

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 13:22

  Hôtel initialement en surréservation et par la suite incapable de trouver une solution satisfaisante. Positif : Proximité de la très belle plage, lits corrects, taille de l'hôtel Négatif : Quartier agité, peu attrayant, beaucoup de circulation, chambres vieillissantes, à rénover (forte odeur de moisi dans les chambres), nourriture simple et adaptée aux familles avec enfants, parfois temps d'attente et files d'attente,
• Robert.

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 21:56

  Super hôtel tout était beau et propre. Il y avait un supermarché au coin de la rue et c'était à seulement 3 minutes de la plage, ce qui était vraiment cool.
• Jörg.e

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:56

  Hôtel agréable et propre. Petit déjeuner très bon. Ustensiles de cuisine dans l'appartement médiocre pour un hôtel 4 étoiles. D'où la déduction de points.
• Linda.a

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:19
• LhL.

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 23:22
• Red.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:15

  L'hôtel en lui-même est correct, petit. Il n'y a qu'une seule piscine, pas deux. Disposition étrange des chambres de 4 personnes. Service amical, nourriture savoureuse. Près de la plage et de l'arrêt de bus.
• Jan.a

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:11

  Nous avons séjourné au Grupotel Alcudia Suite du 02/08/19 au 09/08/19 ! Nous avons d'abord réservé en premium, mais les chambres n'étaient pas disponibles le jour de l'arrivée, nous avons donc eu une catégorie pire ! Après 2 jours, nous ne voulions pas tout remballer et déménager! Notre chambre avait grand besoin d'être rénovée ! De la moisissure sur la porte de la salle de bain et des prises d'antenne qui pendent du mur ! C'était certainement la raison pour laquelle la télé fonctionnait parfois et parfois non ! Le personnel était très gentil (c'est pourquoi la 2ème étoile) mais le groupe hôtelier ne tire que de l'argent de la propriété et ne met même pas un pinceau à la rénovation urgente !
• Xabier.i

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 10:20

  Le traitement à la réception est super. Le chef fait des merveilles, même si le buffet est très serré par rapport au prix. Le bar et ses serveurs sont super. Chambres complètes et confortables. Compléter les activités des enfants. Les points négatifs : les horaires du restaurant trop européens et la taille de la piscine. La plage est très proche et a des eaux merveilleuses.
• Ulrike..

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 21:04

  La suite Grupotel Alcúdia est fortement recommandée. Le personnel était super sympa, la chambre était super, la vue était superbe, l'emplacement était parfait, nous étions très satisfaits. Le buffet du matin et du soir était très polyvalent et varié. Nous reviendrons à tout moment. :)
• Marc.i

  2 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:47

  Nous étions en juin 2019 dans cet hôtel. Prix ​​et avec tout compris nous avons eu un prix juste / ajusté. Vous obtenez un hôtel plus petit, rénové, avec les normes espagnoles, des chambres agréables et propres. Comme nous allons souvent en vacances chaque année, je ne reviendrais pas dans cet hôtel. La nourriture est le matin et le soir sous forme de buffet et de bon goût. Le déjeuner est une blague pour tous! Vous obtenez un petit menu avec différents plats et pouvez choisir quelque chose et c'est le problème. Vous n'obtenez pas ce que vous avez commandé, mais ce que les serveurs vous apportent :) Se plaindre n'apporte rien! Les portions étaient très petites et malgré tout, on ne pouvait parfois commander que quelque chose, donc tout a l'air différent pour nous et est également mieux vécu dans d'autres hôtels. La piscine était comme prévu très petite. Vous pouvez oublier les divertissements, mais à quoi s'attendre dans un si petit hôtel. Sinon beaucoup de familles et de cyclistes dans l'hôtel. L'emplacement de la plage était très bon, à environ 3 minutes à pied. L'endroit en lui-même n'offre pas beaucoup d'animations si vous voulez vous promener un peu le soir.
• Kim.

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 20:49

  Personnel incroyablement gentil, très, très propre, chambre immense avec cuisine et un choix varié de buffet.Je ne peux que recommander l'hôtel. Astuce : le restaurant au coin de la rue (Topo Gigio vaut le détour)
• Swen.n

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 14:05

  Nous étions très satisfaits. La piscine est un peu petite mais la mer est toute proche. Nourriture super délicieuse et personnel très agréable. Pendant notre séjour les animations pour les enfants étaient très médiocres mais sinon tout allait bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Visitez www.grupotel.com et découvrez nos offres.
• Jan.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 20:36

  Nous avons passé une semaine de vacances fantastique dans cet hôtel. Les chambres étaient propres, lumineuses et conviviales. Il n'y avait rien à redire. Le personnel était toujours sympathique et serviable, surtout avec les enfants. Il n'y avait rien à redire sur la nourriture non plus, le buffet était toujours copieux et il y en avait pour tous les goûts. Le programme du soir n'était rien pour nous. La mini discothèque pour notre fille, en revanche, était super. Nous y retournerons certainement.

  Réponse du propriétaire :
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• Sharon.o

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Katja.r

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:09

  Très bien situé (à 3 minutes de la plage), bons serveurs, réception semi-sympathique, grand buffet à langer, chambres propres, superbes salles de bain, animation plus moyenne. Vieillir un peu. Globalement très solide.

  Réponse du propriétaire :
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• Andreas.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 13:00

  Bel hôtel pas si grand que ça ! La chambre était très spacieuse, j'ai pu défaire complètement ma valise car il y avait 2 grands placards ! Chambre supplémentaire ! 2 télés et la salle de bain avec une belle grande douche sans baignoire ! Dans l'ensemble très sympa ! Plage proche juste de l'autre côté de la rue ! Parfait ! 👍🌞

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Visitez www.grupotel.com et découvrez nos offres.
• Anna.i

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 22:46

  La propreté est correcte Les femmes de ménage ne font que le strict nécessaire et récupèrent le pourboire, les sanitaires sont en partie rouillés ou calcaires La nourriture est bonne, variée/diversifiée et a bon goût, malheureusement j'ai remarqué des cheveux dans la nourriture deux fois pendant le dîner, et c'était aussi négatif que vous deviez payer un supplément pour les boissons en demi-pension (vous n'en étiez pas informé non plus lors de la réservation ou lors de l'enregistrement à l'hôtel) La chambre elle-même était de bonne taille, grand balcon, chambre supplémentaire, salle de bain supplémentaire et salon avec cuisine, mais malheureusement la climatisation était défectueuse Le personnel, par contre, est parfait ! Tous sont gentils, amicaux et accessibles et parlent même allemand aussi bien que possible L'emplacement de la plage est parfait, vous n'avez qu'à traverser une rue et vous êtes immédiatement sur la belle plage ! En général, l'emplacement de l'hôtel est bon, il y a de nombreux restaurants et magasins autour, l'hôtel est également juste entre Alcudia et Can Picafort, ces petites villes sont facilement accessibles en bus (1,55 € par personne et par trajet) et il y a aussi grands Plages et port, beaucoup de magasins et d'excellents bars et restaurants Dans l'ensemble un bon hôtel moyen, parfait pour moi si vous voulez faire beaucoup pendant la journée, car il y a peu d'animations et une petite piscine Je reviendrais à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions votre opinion et utilisons les commentaires des clients pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Grupotel Hotels & Resorts
• vivi.o

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 20:49

  Bel hôtel, proche de presque tout, wifi gratuit qui fonctionne partout dans l'hôtel, bon buffet du matin à un prix raisonnable, nous n'avons essayé le buffet du soir qu'une seule fois car nous ne pensions pas que c'était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vivi
• sspe.4

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:31

  Restaurant très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Lázaro.u

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 12:09

  L'emplacement est très bon (à 100 m de Playa de Muro, ce qui est spectaculaire). Les chambres et les équipements en général sont très corrects. Ce que nous n'avons pas du tout aimé, ce sont les horaires des repas. Les Espagnols s'abstiennent de prendre la demi-pension car les heures de repas sont totalement tournées vers les touristes (Allemands en général). Par exemple, le déjeuner c'est seulement de 13h00 à 14h00, une seule heure pour manger ! Et comme si cela ne suffisait pas, ils n'attendent pas une minute après l'heure pour commencer à retirer les plats du buffet et de votre table ! Les horaires du dîner sont de 18h30 à 20h30 et la même chose, quand le temps était écoulé ils commencent à prendre des plats à emporter... Le personnel est sympathique mais l'hôtel est trop strict avec les horaires des repas que cela devient stressant pour touristes qui n'ont pas d'horaires d'Europe centrale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lazare. salutations
• Florian.r

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:23

  La maison est bien organisée, moderne et relativement calme malgré sa proximité avec la plage (env. 150m). Le personnel est sympathique et arrangeant et la nourriture est délicieuse, abondante et facile à digérer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Florian
• Varinia..

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:04

  Pour un hôtel 4 étoiles, vous ne pouvez pas vous plaindre. Les chambres sont très spacieuses et en bon état. Une grande salle de bain et un immense balcon. Pour moi, avec des problèmes de dos occasionnels, les lits étaient trop durs (... et je ne dors pas bien à la maison). Il n'y avait que le grand canapé comme alternative. ;) Emplacement très central. Nice personnel serviable. Vous tombez sur la promenade commerçante avec de nombreux restaurants. La grande plage peut être atteinte en quelques minutes sans aucun chemin ardu. ;) Le petit déjeuner est excellent et le dîner est une question d'opinion. Mon ami n'avait rien à redire, je ne fais que quelques plats mauvais à épicés. Et oui, vous avez la possibilité de vous assaisonner. En fait, je ne suis pas du genre mäkliger, mais les clients les plus exigeants pourraient certainement avoir le nörgelbedarf. Vous en avez marre et trouvez ses plats. Le rapport qualité-prix est excellent et vous ne devriez pas l'oublier lors de l'examen. Nous réserverions encore et recommandons cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Salutations
• Blazej.a

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:52

  L'hôtel n'est plus le plus récent mais il est très bien situé. A 150m de la plage, de très grandes chambres familiales avec une chambre séparée et une grande terrasse. La proximité des commerces et du port d'Alcudi à environ 15m en bus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions votre opinion et utilisons les commentaires des clients pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Grupotel Hotels & Resorts
• Kay.c

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:51

  Le rapport qualité-prix pour les conditions à Majorque est bon. La salle à manger est un peu bruyante. Personnel très sympathique et l'établissement est propre. Comme toujours, il y a de petits défauts dans les chambres, mais ils sont causés par les clients de l'hôtel. Veuillez noter le rapport qualité-prix ici. Nous reviendrions ici en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Salutations
• Anastasia.h

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Johan.r

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• marcus.8

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.u

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 23:23

  Petit hôtel d'appartements avec seulement environ 120 chambres. Contrairement à ce que dit Google, l'hôtel est désormais un hôtel 4 étoiles. Nouvellement rénové en 2014. Un maître nageur (lifeguard) est présent à la piscine tous les jours en journée. A certains endroits près de la piscine, léger bruit de machinerie (climatisation ?). Vous obtenez des chaises longues gratuites à la piscine à tout moment de la journée, car la réservation de serviettes est apparemment empêchée. Le nettoyage des chambres a lieu tous les jours et en profondeur. Personnel très attentionné et sympathique à l'heure des repas. Les plats sortants sont immédiatement réapprovisionnés. La nourriture est peu assaisonnée, mais vous pouvez l'assaisonner vous-même.En demi-pension, vous pouvez réserver un forfait boissons pour le dîner à 3,50 euros par personne et par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martine
• Michel.c

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.r

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 15:16

  Temps de repas très courts. Il n'y a pas de lessive dans la cuisine des chambres mais ils ne lavent pas non plus les verres sales.... peu de convivialité....

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis. salutations
• Dawn.e

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 21:34

  Réponse du propriétaire :
  
• ari.a

  3 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:28

  L'hôtel n'est pas mal, mais tout se passe en allemand, toutes les animations pour les petits enfants sont en allemand... Les serveurs sont très gentils, le service est excellent et les chambres ne sont pas mal. Je recommande que si vous voulez voir des criques à Majorque, prenez un hôtel dans le sud par paguera, camp de mar, andratx, car le temps y est toujours plus chaud, il y a peu d'air qui améliore l'état de la mer et il y a très bonnes plages là-bas. J'espère que tu apprécies!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ari. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez apprécié votre séjour. Salutations et merci d'avoir partagé votre opinion.
• Beth.d

  2 / 5

  Le 11/08/2017 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.x

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:34

  Nous avons séjourné aujourd'hui et la vérité est que la propreté et la qualité laissent beaucoup à désirer. La salle de bain était sale et avec des objets de clients précédents. Ils vous offrent un service de serviettes mais ils ne vous permettent de les changer que deux fois par semaine, si vous les lavez pendant la semaine, ils vous facturent un euro de plus par jour. Pour l'utilisation du coffre-fort, ils vous facturent également. Il est dommage que nous nous soucions si peu du tourisme de qualité en Espagne. Je ne le recommande pas. La seule chose positive est le gars à la réception, au moins il se soucie d'offrir une bonne image.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Elena. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer la saison prochaine. salutations
• Steiner.a

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 15:24

  En dépit du fait que notre organisateur AirBerlinHoliday Mist a construit, notre hôtel a tout super bien. L'hôtel n'est pas juste sur la plage, mais vous pouvez marcher de temps en temps à quelques mètres. Nous étions en demi-pension et la nourriture ainsi que le service étaient vraiment super et je peux vraiment recommander cet hôtel. Les chambres étaient modernes et pas vraiment petites. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Visitez www.grupotel.com et découvrez nos offres.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 21:34

  Isolation phonique insuffisante, animation le soir seulement pour les enfants et en allemand. Buffet très moyen. Pratique car proche de la plage et personnel accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  
• António.o

  2 / 5

  Le 05/10/2016 à 16:36

  Les installations sont agréables et conviviales. Il se trouve à environ 500 mètres de la plage. La piscine n'est rien de plus qu'un réservoir rond. La propreté des chambres a beaucoup à améliorer. La qualité de la nourriture proposée au buffet est aussi quelque chose dans laquelle l'hôtel peut investir : je n'ai pas aimé la restauration. J'ai eu quelques problèmes avec l'administrateur mais je suppose que c'était une situation avec moi personnellement. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oliver.�

  3 / 5

  Le 22/07/2016 à 19:28

  Convient uniquement dans une mesure limitée aux familles avec (jeunes) enfants. D'une part, cela est dû aux possibilités de restauration très limitées malgré le "tout compris" (petit-déjeuner 2h, déjeuner 1h, soir 2h). Il n'y a rien entre les deux. Par contre, le club enfant est réservé aux enfants entre 3 et 6 ans. Et seulement si vous parlez allemand. Tous les autres enfants n'ont pas de chance. Au dîner, il n'y a que quelques tables pour plus de quatre personnes. Si vous vous "perdez" à une table avec moins de 5 personnes, vous serez expulsé de manière peu amicale (j'ai vécu cela plusieurs fois avec d'autres clients). Et si vous êtes plus de quatre personnes mais que toutes les grandes tables sont occupées, pas de chance. Car si vous voulez mettre deux tables côte à côte (ce qui ne pose aucun problème dans TOUS les restaurants), vous êtes tout aussi peu aimable en vous faisant remarquer que c'est interdit. BTW: en Allemagne, je ne m'asseyais qu'en groupes de deux ou trois aux petites tables de quatre personnes. Dans l'ensemble, on est peu accueilli, cela ne fait pas bonne impression. Sinon, d'accord, même si nous ne réservons plus ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jürges, Merci de nous avoir donné votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions votre opinion et utilisons les commentaires des clients pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Grupotel Hotels & Resorts
• Johannes.�

  5 / 5

  Le 21/06/2016 à 16:05

  Emplacement parfait sur Platja de Muro! La plupart des chambres doivent avoir au moins une vue latérale sur la mer. Les chambres du quatrième étage ont une belle vue sur la mer. La nourriture est presque parfaite, quelque chose pour tout le monde. En principe, cependant, il ne faut pas être opposé à la cuisine méditerranéenne pour le dîner. Le tout compris est proposé, mais je le déconseille d'après ma propre expérience, les restaurants et bars environnants et surtout la belle Playa de Muro valent vraiment le détour tous les jours ! Nous y étions en famille et avons été très satisfaits ! Seul reproche, en ce qui concerne l'ordre et la propreté, les Espagnols ont malheureusement encore quelque chose à apprendre, mais ce n'est probablement pas qu'un problème de cet hôtel en Espagne...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité. Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. visite
• Sven.i

  5 / 5

  Le 10/06/2014 à 17:43

  Super endroit pour les familles. Nous avons passé un très bon moment avec nos enfants (1 et 4 ans). Le personnel était vraiment sympa. La mer avec la belle plage de sable est facilement accessible. La formule tout compris était idéale pour nous en tant que famille, vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit, de la nourriture au cocktail. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Visitez www.grupotel.com et découvrez nos offres.
• Georg.�

  1 / 5

  Le 01/10/2013 à 21:28

  Réponse du propriétaire :