Vacancéole - Résidence Las Motas

Tags: Hôtel,

• MARQUIS.A

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:10

  Logement pas très propre, poignée de la salle de bain ne tient pas, lave linge ne fonctionne pas, lave vaisselle ok mais inutile du fait que très peu de vaisselle disponible, accès à la résidence par chemin plein de trous, certaines prises électrique ne fonctionne pas, Clim ok, paroi de douche laisse passer l’eau, literie chambre ok mais canapé lit pas terrible, entretien des extérieurs inexistants Enfin pour une semaine de location on a fait avec.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:59

  Une véritable honte. Aucun étonnement qu'on ne voit personne, ni pour récupérer les clés ni même pour les remettre. Première fois que j'oublie de regarder les avis avant de réserver et DERNIERE !!! Sols super sales, terrasse inondée par la climatisation qui fuit, les lits sont juste couverts à l'arrivée, pas un problème en soit, sauf que la couverture à plein de tâches de sang de l'autre côté. Machine à laver qui ne fonctionne pas non plus. Verrou porte d'entrée défoncé et la meilleur c'est que c'est une clé que tout le monde peut refaire dans n'importe quelle cordonnerie, Super la sécurité. Frigo dégueu..... j'en passe. Maintenant on vous fournit un numéro que je n'ai pu joindre qu'une fois après avoir appelé la plate-forme de vacanceole et la fille me donne rdv pour qu'un technicien passe réparer. Je l'attends toujours et biensur, plus de réponse de cette soit-disant responsable. Un vrai foutage de gueule comme je n'en avais jamais vu et pourtant je suis dans l'hôtellerie économique. Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile et je comprends mieux pourquoi en réservation de dernière minute on a trouvé ce lieu.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:34

  Nous avons été TRES déçus par le logement réservé. Logement sale (vaisselle très sale malgré un lave-vaisselle), dessous de lit sales, dessous de meubles sales...). Apparemment aucun état des lieux fait après le départ des précédents occupants. Aucun état des lieux ni d'accueil dans le logement, idem au départ. Communication compliquée pour obtenir un logement pour une personne en fauteuil roulant (malgré nos messages et nos relances restés sans réponse). Porte de la salle de bain et WC dégondée. Pas de rideaux ou d'isolation en échange. Fuite d'eau au lavabo. Porte baignoire non étanche lors des douches. Pas de place PMR réservé sur le parking. Petits déjeuner proposés par l'hôtel d'à côté à un prix exorbitant. Etat général du bâtiment, du parc, du chemin d'accès et de la piscine dégradés, non entretenu, trous (dangereux pour les voitures) et sale (piscine inaccessible pour PMR non marchant et très sale (insectes +++) ). Pas de communication car clefs boîte aux lettres sans aucune info touristique....Il s'agit d'un manque de respect évident pour la clientèle (hors saison?). Un "je n'en foutisme" désobligeant. Proposer de telles prestations, c'est vraiment désolant.... Remboursement refusé par Vacancéole malgré une prestation irrespectueuse, mais proposition d'un avoir de 60€ pour une autre réservation!!!! Photos mensongères du site ... Je doute que mon avis négatif soit publié et qu'il y est une quelconque prise en compte de nos remarques.....
• Sarah.t

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:43

  Nous y vivons à l année et apprécions le calme de cette résidence. Même en période estivale cela reste agréable !
• JUANA.U

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 17:53

  Bel endroit, beaucoup de paix, de calme intérieur et de tranquillité
• Kenza.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:51

  L’étoile mise est juste pour vous avertir de ne pas y’aller) Déjà par où commencer ? La conseillère de vacanceole me dis que la résidence ce trouve à Argeles hors que non elle se trouve a Alenya ( petit endroit où il n’y a rien du tout autour), L’hôtel est donc dans un endroit perdu si vous voulez faire une tentative de sucide tranquillement vous êtes au bon endroit. L’entrée est catastrophique et le mots est faible, il y’a des cratères partout ceci est bon pour esquinter les pneus de votre voiture. Sur le site il est dis qu’il y’a des places de parking privé hors plusieurs fois j’ai du me garer sous « le jardin botanique », attention au toit de vos voitures lorsque les pomme de pain tombe elles enlèvent la peinture… revenons au « jardin botanique » c’est plutôt koh Lanta voir pire un jardin de l Horreur et une fois encore je pèse mes mots… parlons de la piscine (la piscine et les Spa promis appartiennent à l’hôtel qui n’est pas du tout lié à la résidence las motas de vacanceole) je disais donc la piscine est très très très sal, le fond est totalement crade j’appellerai sa une piscine à saleté. Autour de la piscine il n’y a que dès transat cassé bonne chance pour en trouvez un de fonctionelle! Parlons du logement en lui même cetais très bof, il y’avais sur la table un chiffon, une éponge et un sac poubelle mais pas de serpillière hors qu’on nous demande de faire le ménage sous peine de nous facturé le ménage lors du départ encore une fois catastrophique… les poubelles étais très sal et vous pouviez trouvez des poubelles devant votre porte, nous avons néanmoins découvert des insectes énormes jamais vue belle découverte lol. J’ajoute le fais que les photos où on vous montre le spa et les piscines intérieures et le jardin botanique sont fausse elles sont à l’hôtel et vous n’y aurez pas accès donc ne pensez rien pas y poser le pied, sur ce à vous futur vacanciers fuyez si il est encore temps….