Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Palacios, Alfaro, La Rioja à Alfaro
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Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,
Les photos
Les avis (100)
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Ana.a
5 / 5Le 28/02/2023 à 09:49Propre et confortable. La nourriture excellente. Hourra! par le cuisinier
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Oly..
5 / 5Le 13/12/2022 à 12:09C'est un endroit où l'on peut bien manger et pas cher, il y a des sandwichs, des toasts, des portions, etc. Un grand parking où l'on peut se garer.
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Françoise.o
4 / 5Le 23/11/2022 à 11:55Repas du soir servie avec trop de rapidité
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RAÚL.A
5 / 5Le 18/11/2022 à 20:34Hôtel avec de très bonnes prestations. Chambre très propre et spacieuse, je ne sais pas si ce serait de la chance, mais silence maximum la nuit. Petit déjeuner buffet très bon et varié. Salle de bain spacieuse avec des articles tels que rasoir, brosse à dents, éponge, etc. Restaurant et cafétéria au rez-de-chaussée avec de très très bons prix et surtout de très bons dîners.
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Pencho.f
5 / 5Le 13/11/2022 à 09:53Hôtel 3 étoiles avec un excellent rapport qualité-prix. Super petit déjeuner. Des produits de qualité et avec beaucoup d'hygiène dans la salle à manger. Très propre dans tout l'hôtel. Le traitement de la réceptionniste spéciale. Super sympa et à l'écoute. Sans aucun doute, si je reviens dans la région, je reviendrai dans cet hôtel.
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Bruno.A
4 / 5Le 12/11/2022 à 18:14Chambre agréable, cafétéria surprenante et service exceptionnel ! L'emplacement est central et donne un accès facile à tous les centres d'intérêt de la région. Merci... Hôtel à recommander...
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JoseAntonioyMerchi.
5 / 5Le 10/11/2022 à 04:20Il a tout pour votre confort ! Réfrigérateur, sèche-linge,... et en plus du grand lit, un fauteuil avec un lit pliant 👌🏻 🐶Aucun obstacle concernant notre chien de taille moyenne à grande. Ils nous ont fourni une chambre avec une terrasse pour elle ! 👌🏻 Le service et l'attention du personnel formidable! 👌🏻 La meilleure chose, j'ai adoré la possibilité de chauffer votre propre nourriture dans la cafétéria en libre-service attenante à la salle de buffet le matin, avec un four, un micro-ondes, une cafetière, une bouilloire et un petit magasin d'alimentation. Un 10 ! Et n'évoquons même pas le bar-restaurant qu'ils ont à l'entrée, avec de très gros sandwichs et des hamburgers à l'omelette française en guise d'alternative, énorme (pour ceux qui ne mangent pas de viande) pour donner un exemple. Tout immense, l'endroit se remplit le week-end avec les familles pour cette raison. Je veux dire, un total de 10 !
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Mamen.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 10:00Séjour confortable, prix bon marché que nous avons choisi avec petit déjeuner inclus, un succès, variété et très riche, heures suffisantes pour cela, personnel très attentionné et sympathique, parking, 100% recommandé, nous reviendrons.
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Victor.u
4 / 5Le 31/10/2022 à 18:46Hôtel simple, très propre et bons petits déjeuners
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Ktlan.
4 / 5Le 30/10/2022 à 22:26Mon expérience vient du restaurant Don Gabriel, situé à l'intérieur de cet hôtel. Nous avons dîné et très bien. Plats et sandwichs avec rapidité de service. Menu normal de boissons mélangées, sandwichs, salades, etc. Beaucoup de contenu, ils ne lésinent pas. Nous reviendrons dès que nous le pourrons. Concernant l'Hôtel je ne peux pas me prononcer puisque je n'y ai pas passé la nuit et été en lui-même.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation du restaurant, nous sommes ravis que vous appréciez notre nourriture. La cuisine est très rapide et nos clients aiment ça, en plus d'être fait en ce moment et avec de bons produits. Merci encore et salutations. Rocio Ruiz. -
moisés.l
1 / 5Le 30/10/2022 à 18:17Nous avons été deux mariages avec enfants, 1 nuit., la chambre familiale pour 4 correcte. Mais la chambre double 206, toute la nuit sans dormir en écoutant un bruit sortant de la climatisation, n'y retournera sans doute pas. Hormis les tableaux qui décoraient les parties communes prônant la maltraitance animale. Un hôtel qui devrait beaucoup s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Buenos días Sr. Blanco, qué duro es en su crítica, sobre todo porque aparentemente, usted no durmió en la habitación 206. La ocupante de la habitación no nos avisó del problema hasta el día siguiente, por lo tanto , poco pudimos hacer por evitarlo cette nuit. Vous conviendrez avec moi que les choses se cassent soudainement, parfois sans prévenir, et c'est ce qui s'est passé. Le climatiseur est changé et aucun bruit. Par contre, j'ai eu du mal à localiser les tableaux dont vous parlez, car ils n'existent pas dans notre hôtel. Il en est de même de 3 feuilles à thème taurin dans lesquelles apparaît un torero, elles se trouvent dans un coin au fond de la salle du buffet du petit-déjeuner. Il n'y a aucune trace de sang ou d'abus, il n'y a pas de couleur rouge sauf dans le public, ils font seulement semblant d'être festifs, joyeux. Nous sommes vraiment désolés qu'ils vous aient dérangé, ils se voient à peine... Nous sommes toujours impatients de recevoir des personnes qui souhaitent se reposer et profiter de quelques jours dans notre hôtel, car notre vocation est de bien servir le client. Sincères salutations. Rocio Ruiz. Directeur Hôtel Palacios -
Jean-Claude.u
3 / 5Le 28/10/2022 à 17:40Réception de jour excellente, personnes souriante et agréable. Chambres côté cour très bruyantes De quoi garer des motos en sécurité ✌️
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María.o
2 / 5Le 24/10/2022 à 17:12J'ai été déçu par le restaurant. Maintenant c'est très impersonnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mª José, c'est dommage que vous appréciiez si peu l'hôtel alors que ce qui ne convient pas, c'est le restaurant. Il a changé, et bien que du lundi au vendredi il propose le menu du jour, très apprécié des clients réguliers, le week-end et le soir, il devient plus un restaurant self-service, ce que nous supposons que vous n'aimez pas. En tout cas, les commentaires tant sur la qualité que sur la quantité des plats combinés, hamburgers et sandwichs sont très bons. Nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas. Salutations. -
Marian.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 21:22Un hôtel à Alfaro la rioja qui a été dans la ville toute sa vie, assez bon marché que vous veniez pour un événement ou du tourisme et un arrêt pour de nombreux bus
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Salvador.e
2 / 5Le 14/10/2022 à 10:46Les chambres avec baignoire ne sont pas les plus idéales pour les personnes âgées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Serra, nous avons aussi des chambres avec douche, tout ce que j'avais à faire était de demander. Il vaut mieux le dire avant et le résoudre sur le moment, cela aurait rendu votre séjour plus agréable. Salutations. Rocío Ruiz -
Nuria.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:18Hôtel propre et agréable, personnel très attentionné, agréable et conscient que les clients sont à l'aise, petit déjeuner très complet. Les chambres, bien qu'un peu petites, sont très bien équipées et disposent d'une salle de bain avec sèche-cheveux. Il y a aussi une connexion Wi-Fi et un parking gratuit.
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Cliff.i
4 / 5Le 05/10/2022 à 20:43 -
Diego.o
5 / 5Le 04/10/2022 à 15:33Nous nous sommes arrêtés ici par hasard, aucune idée de cet endroit, voyage de Galice à Salou. nous nous sommes arrêtés pour dormir et la vérité est un endroit spectaculaire... lits très confortables et dîner au même endroit... spectaculaire... vous sortez pour le dîner, le petit déjeuner et le déjeuner...
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Sergio.a
5 / 5Le 27/09/2022 à 14:05Endroit très cosy, je suis allé passer quelques jours avec mon conjoint et le traitement que nous avons reçu était exceptionnel ! Les chambres super propres et mettent également en valeur le petit déjeuner, car il y avait beaucoup de variété !
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Rosa.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 21:52Le bon emplacement est très bon un hôtel dans lequel je reviendrais sans hésiter juste pour passer une journée car je passais par là
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R.
3 / 5Le 11/09/2022 à 09:36L'hôtel est bien, toutes les chambres n'ont pas de réfrigérateur.Le restaurant le week-end est très bruyant, comme un restaurant pourri.
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Celine.u
5 / 5Le 10/09/2022 à 22:45Très bien situé pour rayonné autour, 20km environ des bardenas. Accueil et service irréprochable. Parle français
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Mayca.a
3 / 5Le 07/09/2022 à 08:35hôtel ordinaire. La chambre correcte, avec air conditionné. A 8h du matin nous avons été réveillés par des gens qui sortaient des chambres Le lit n'était pas aussi confortable que prévu, mais bien. Ils étaient aussi deux célibataires ensemble. Salle de bain avec baignoire dans la chambre et articles de toilette. Grande terrasse dans la chambre Personnel très sympathique. réception 24h/24
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Gontzal..
4 / 5Le 06/09/2022 à 01:09L'hôtel est très bon et est fortement recommandé ; mais la partie bar/restaurant est une blague de mauvais goût à tous points de vue. En commençant par les personnes qui expédient (ce ne sont pas des careros qui servent et assistent) et en terminant par une cuisine dans laquelle Chicote n'ose pas entrer. Ce qui est dit; chambres d'hôtes, période.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été celle souhaitée, mais nous ne sommes pas d'accord avec votre présentation. Vous pensez peut-être que les serveurs ne sont pas aussi professionnels que prévu, mais ne nous confondez pas avec les cuisines visitées par Chicote. De cela nous sommes sûrs que notre nourriture ne court aucun risque, elle est fraîche et faite sur le moment. La preuve en est que les gens sont très satisfaits du café restaurant. Il est axé sur un service de restauration rapide, mais la qualité n'est pas compromise. Salutations. Rocio Ruiz. -
Juan.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 12:17Il y a un restaurant, et à proximité se trouve Casa Roque, un très bon restaurant.
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Francisco.a
4 / 5Le 02/09/2022 à 21:25Bon hôtel à un bon prix dans un lieu privilégié pour connaître l'est de la Rioja, le sud de la Navarre et le Moncayo.
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Ana.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 10:15Hôtel bien situé, chambre propre et bien rangée et personnel sympathique.
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Enrique.a
4 / 5Le 28/08/2022 à 09:58Prix de la qualité de l'hôtel compensé. Bien situé et parking gratuit. Le petit déjeuner buffet vaut le coup, varié et en quantité. Le traitement à la réception est bon, ils recommandent des activités. La chambre est petite mais climatisée et en été c'est super. Bien situé à alfaro. Le restaurant à l'intérieur propose un menu à 14 euros et les hamburgers au menu sont d'une taille et d'une saveur incroyables.
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Fran.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 14:57Très bonne expérience à l'hôtel Palacios de Alfaro. Chambre propre, toilettes correctes, gentillesse de la part du personnel, parking juste devant la porte, bonne climatisation et aussi un bon lit pour le petit, ainsi que le petit espace pour les enfants. Le seul inconvénient, c'est que le matelas à ressorts était un peu usé à certains endroits. Sinon, tout est correct, excellent rapport qualité prix. Nous allons répéter, sans aucun doute.
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Amparo.s
5 / 5Le 22/08/2022 à 23:43Nous nous sommes arrêtés en ville pour manger après un long voyage, avec la malchance que tout était fermé pour les vacances. Nous nous sommes retrouvés là par hasard, nous étions plusieurs et la nourriture était excellente, l'assiette combinée était un scandale, les hamburgers étaient au top et la carte aussi. Fortement recommandé 😉
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Maria.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 16:36Un séjour très agréable et satisfaisant, à souligner la gentillesse de tout le personnel toujours à l'écoute de mes besoins, le service de cafétéria rapide et efficace avec une nourriture bonne et abondante et un prix très raisonnable. A souligner la facilité de stationnement à la porte de l'hôtel avec un grand parking, pour moi un 10
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Izaskun.l
5 / 5Le 20/08/2022 à 23:01Ma famille et moi séjournons à l'hôtel depuis de nombreuses années et chaque année je quitte l'hôtel plus reconnaissant et plus heureux, le personnel de nettoyage est charmant et 10 professionnels, les filles à la réception sont charmantes et celles de la salle à manger sont les même, vous nous faites sentir comme chez vous, merci beaucoup à l'équipe de l'hôtel Palacios de Alfaro, l'année prochaine, si Dieu le veut, nous nous reverrons une année de plus.
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Iñigo.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 22:56Nous séjournons dans cet hôtel depuis de nombreuses années et nous sommes ravis de la façon dont vous nous traitez l'année prochaine, nous nous reverrons...
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Esther.
2 / 5Le 12/08/2022 à 16:13Nous partions avec un chien et nous l'avons signalé dans la réservation; à l'arrivée ils ne l'avaient pas lu et ils ne nous ont pas donné de chambre avec balcon, qui est celle pour les animaux, mais ils nous ont fait payer le supplément de 6 €
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, si c'est le cas, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir lu votre note. Il n'y avait sûrement pas de chambre disponible avec une terrasse, qui est celle que nous utilisons pour les animaux de compagnie. Le supplément est facturé pour le nettoyage supplémentaire dans la chambre, il était donc correct de le facturer. Votre commentaire nous aide à être plus attentifs et à nous améliorer. Merci beaucoup. Salutations. Rocío Ruiz -
Jose.
4 / 5Le 08/08/2022 à 17:56Hôtel correct. Bon rapport qualité/prix. Chambre triple (lit double et lit pliant) spacieuse. Propre.
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Rafa.�
4 / 5Le 04/08/2022 à 15:32Hôtel simple et modeste. Mais surtout propre. Le personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est basique mais suffisant. Parking disponible et en face. Bon rapport qualité prix. Je le recommande.
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Maria.a
4 / 5Le 03/08/2022 à 22:13Prix de la qualité de l'hôtel compensé. Bien situé et parking gratuit. Le petit déjeuner buffet vaut le coup, varié et en quantité. Le traitement à la réception est bon, ils recommandent des activités. La chambre est petite mais climatisée et en été c'est appréciable. Murs de papier, on entend le réveil mobile du voisin et les glaires qu'il jette dans les toilettes... Tant qu'on a des voisins tranquilles, l'hôtel va bien. Bien situé à alfaro. Le restaurant à l'intérieur propose un menu à 14 euros et les hamburgers au menu sont d'une taille et d'une saveur incroyables.
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Jorge.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 08:46Personnel très sympathique. L'hôtel aurait besoin d'être rénové. Mais dans l'ensemble ok
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Mar.e
4 / 5Le 01/08/2022 à 19:44Qualité prix petit déjeuner très basique. Les fruits sont variés, mais le reste n'a pas du tout une certaine qualité générale.La salle a tendance à être petite.
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Alexis.r
3 / 5Le 01/08/2022 à 17:39Bon hotel simple
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Olivia.r
5 / 5Le 01/08/2022 à 09:16Hôtel situé à 30 minutes du désert de Bardenas. Chambre familiale.
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Sefi.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 10:01Salut. Grande attention la fille à la réception super sympa et très attentionnée. Chambre impeccable et très calme. Dîner et petit déjeuner très bien avec une très bonne attention. Si je repasse par Aro je sais où aller
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Francisco.o
3 / 5Le 28/07/2022 à 18:15Bon hôtel ! Propre. Une attention particulière. Excellent rapport qualité/prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Artiz, Nous apprécions grandement vos commentaires concernant notre hôtel et notre personnel. Nous travaillons toujours pour atteindre le meilleur. Merci et recevez un salut cordial. Rocio Ruiz. -
Josep.i
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:23Félicitations à l'Hôtel Palacio pour tout, il suffirait d'améliorer un peu le petit déjeuner et ce serait un rapport qualité prix brutal
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Jess.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 10:25L'hôtel nous a semblé très correct, nous n'y avons passé qu'une nuit et nous y avons été très à l'aise. Pour un si grand hôtel avec autant de clients, c'est très calme. Lits super confortables, chambre et salle de bain spacieuses, bonne pression d'eau, propre. Option minibar en libre service juste derrière la réception très pratique. Super climatisation, ils acceptent les animaux pour un petit supplément et le petit déjeuner était très varié et complet. Je le recommande!
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Eva.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 10:06Nous ne sommes pas encore restés, mais je souhaite partager une évaluation 5 étoiles de la direction, il est certain que lorsque cela sera possible, nous chercherons votre hôtel, car vous vous êtes très bien comporté tout au long du processus de réservation et ensuite, à notre grand regret , l'annulation, puisque le départ n'a pas été possible, salutations à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, merci beaucoup pour votre évaluation. C'est notre vocation de bien servir et d'atteindre le point de satisfaction du client, tant pour les installations que pour le traitement reçu. Nous attendons avec impatience le moment où vous pourrez rester et profiter de l'établissement. Avec nos meilleures salutations. Rocio Ruiz. -
Lucía.a
1 / 5Le 21/06/2022 à 12:12Terrible attention et très peu de solidarité. Il y a deux nuits, toute ma ville a été expulsée par un énorme incendie qui a mis en danger nos vies et nos maisons et nous sommes allés passer la nuit dans cet hôtel sans avoir d'autre choix. Ils nous ont dit qu'ils avaient 2 chambres libres et ensuite ils n'ont voulu nous en donner qu'une car pendant qu'ils nous les donnaient une autre personne en a réservé une en ligne, ayant deux personnes âgées de 84 et 89 ans et un bébé de 10 mois . La réceptionniste n'arrêtait pas de répéter que ce n'était pas sa faute. Au final, ils nous ont donné les deux après beaucoup d'insistance, et bien que tous les habitants de la ville qui sont allés dans d'autres hôtels n'aient rien facturé en raison des circonstances, ils nous ont facturé 250 € et ils ne nous ont pas offert un seul euro de réduction. Bien sûr nous n'envisageons pas de revenir ou dans une situation comme celle que nous avons dû vivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucía, ce qui s'est passé est terrible, l'incendie a été une catastrophe à tous points de vue, on ne peut le nier. Ce que vous décrivez est une période de stress et de confusion qui s'est produite avec la personne de la réception. L'hôtel était presque plein, et sans aucune prévoyance, les gens ont commencé à réserver en ligne et à venir directement, il y a donc eu un moment où ma collègue ne savait pas si elle pouvait vendre ou non jusqu'à ce qu'elle ait le système informatique mis à jour. Ce n'était pas pour déranger, mais après vous, ceux qui avaient réservé par le web sont arrivés. Lorsque vous réservez, vous voyez les prix, nous ne trompons personne. Tout est allé vite, et je suppose que certains hôtels de Navarre offraient un hébergement gratuit. Nous ressentons votre inconfort et nous sommes heureux que vous puissiez rentrer chez vous si tôt. Ne nous jugez pas si durement. Salutations. Rocío Ruiz -
Michèle.a
1 / 5Le 13/06/2022 à 23:35Très mauvaise expérience. Cet établissement n'est pas recommandable. Le personnel de l'accueil est absolument antipathique et même presque agressif. La restauration est en dessous du seuil acceptable. Un repas ressemble davantage à un repas de cantine ou malheureusemnt à celui d'un Ehpad qu'à un restaurant. A éviter rigoureusement !!! Tous les participants du groupe concerné partagent ce que je dis. Dans la réponse que le responsable m'a faite, il minimise cet avis mais nous maintenons que cet établissemnt est en dessous de tout et qu'il ne mérite pas le détour. C'est facile de supprimer les avis négatifs pour ne garder que les bons. Lamentable !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Jamme, nous sommes déçus de voir que votre attitude, dans la revue, est la même que celle que vous avez eue tout le temps de votre séjour. Je lui réponds au bout d’un moment pour être neutre. Nous recevons des groupes chaque semaine, et les agences de voyages répètent avec nous pour le bon traitement, le confort et le rapport qualité-prix. Inexplicablement, vous n’avez rien aimé de notre hôtel, mais rappelez-vous que les gens de votre groupe étaient heureux. Je veux juste confirmer que votre appréciation est très personnelle et qu’elle se distancie totalement de la réalité de notre hôtel. Avec nos meilleures salutations. Rocío Ruiz. -
Pat.o
4 / 5Le 13/06/2022 à 17:37Réponse du propriétaire :
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Victor..
5 / 5Le 29/05/2022 à 14:20Une grande chambre avec un lit immense. Petit déjeuner mémorable. L'accueil a été parfait. Possibilité de manger au restaurant le soir. Salle de jeux pour enfants. Je recommande, surtout pour ceux qui sont passionnés par les Bardenas Reales. --- Une chambre spacieuse avec un lit immense. Petit déjeuner mémorable. L'accueil était parfait. Possibilité de manger au restaurant le soir. Salle de jeu pour les enfants. Je recommande, surtout pour les amoureux de Las Bardenas de las Reales.
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Marc.
4 / 5Le 21/05/2022 à 14:39Bon rapport qualité prix. L'hôtel a l'air bien entretenu. La chambre et le lit un peu petit. A améliorer d'URGENCE : il faut mettre de l'anti-dérapant dans la baignoire avant qu'un malheur n'arrive
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Byron.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 22:57 -
Luís.�
3 / 5Le 10/05/2022 à 22:24Je suis pour des raisons professionnelles. Les chambres sont bien, le petit déjeuner buffet acceptable. Le déjeuner et le dîner se prennent au restaurant voisin, le Lizarran avec des plats particuliers, différents de la cuisine traditionnelle.
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Sébastien.r
5 / 5Le 30/04/2022 à 10:35Très bon hôtel avec du personnel professionnel et accueillant. Lit très confortable et chambre propre. Petit déjeuner complet et à volonté. Juste éviter le restaurant.. preferer les restos autour!
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Mar.s
5 / 5Le 25/04/2022 à 03:55Totalement recommandé, personnel sympathique, séjour agréable et une grande chambre avec une terrasse, car ils acceptent les animaux de compagnie, donc mes 2 chiens sont ravis, il devrait y avoir plus d'endroits comme celui-ci. Le petit déjeuner était super, un buffet sans aucun détail manquant, j'y retournerai certainement si l'occasion se présente, car il dispose également d'un parking gratuit, ce qui est très utile si vous êtes de passage et arrivez fatigué du voyage.
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sara.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 09:43Les chambres sont super bien. Très propre. Le personnel très sympathique. Et le petit déjeuner est très large de variétés. Il y a un restaurant qui propose également une très bonne cuisine à des prix très abordables. On reviendra certainement
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Javi.l
2 / 5Le 22/04/2022 à 16:38Retour à BCN depuis León. Arrêtez-vous le 18 avril pour manger le menu pendant la semaine.. Travailler à Saragosse.. Et ils me disent NON.. Que c'est Pâques et que cela coûte 25 €. Je vous dis si ce sera Pâques jusqu'à l'été ?? J'ai fini par manger un menu sandwich pour 12 € ... super, au fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que le menu de la cafétéria-restaurant n'ait pas correspondu à ce que vous attendiez. Ils avaient raison de dire que le lundi 18 à La Rioja était un jour férié, le lundi de Pâques, et que le menu proposé les jours fériés est à 25 €. En tout cas, il a pu vérifier qu'il existe d'autres options alternatives, comme vous l'avez choisi, et qu'elles en valent la peine. Nous espérons que vous continuerez à vous arrêter ici si cela se reproduit. Avec nos meilleures salutations. Rocio Ruiz. -
Julian.a
2 / 5Le 21/04/2022 à 14:47Carte moyenne. Télévision très bruyante, salle à manger à côté du bar... J'espère que les chambres sont mieux. Pour ne rien arranger, ils avaient rompu, disait-on, le paiement par carte. Tout un peu bizarre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. García, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été à l'aise dans la cafétéria-restaurant, parfois il y a beaucoup de circulation et si vous recherchez le calme, cela peut vous déranger. Les chambres d'hôtel sont super, ne vous inquiétez pas, si vous avez besoin d'un hébergement un jour, vous pouvez le vérifier. Heureusement, notre niveau de travail, tant à l'hôtel qu'à la cafétéria, est assez élevé, et la plupart de nos clients répètent. J'espère que je veux répéter pour voir qu'il n'y a rien d'étrange. Merci pour vos commentaires et salutations. Rocio Ruiz. Directeur Hôtel Palacios. -
Pere.a
4 / 5Le 18/04/2022 à 22:30Très bon hôtel dans une jolie ville ! Excellent traitement de la part du personnel et hautement recommandé! Je le recommande sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis de vous entendre. Nous espérons que tu reviendras bientôt. Salutations. Rocio Ruiz. -
Carlos.a
4 / 5Le 11/04/2022 à 14:36Ils nous ont très bien traités. Bon petit déjeuner, salle de jeux, parking... tu as un bon rapport qualité prix
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Jd.i
4 / 5Le 23/03/2022 à 08:17Hôtel confortable mais le restaurant est très moyen
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Jose.u
4 / 5Le 19/03/2022 à 22:37Après avoir réservé dans un autre hôtel, voir notre chambre et ne pas nous avoir donné à dîner, nous avons dîné dans celui-ci. Menu du vendredi soir 13 €. Parfait.
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Clemen.e
3 / 5Le 27/02/2022 à 09:203 étoiles pour un trois étoiles. Le rapport surface de la pièce à la surface de la salle de bain est curieux, la salle de bain est immense. Droit de place dans la chambre. Restaurant cafétéria dans l'hôtel même, bon rapport qualité prix.
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Carlos.e
2 / 5Le 05/02/2022 à 23:26Excellent traitement personnel et gentillesse, assez bonne chambre. Mais cela n'a aucun sens pour eux de vous demander un passeport covid alors qu'au restaurant ils ne le demandent pas aux gens dans la rue et ils laissent entrer d'éventuels sans-abris pour faire le tour des tables pour demander du tabac et ils entrent à l'intérieur, jeter de la fumée. S'il n'y avait pas eu cela, il est possible que je répète de nombreux détails.
Réponse du propriétaire :
Monsieur De La Fuente, nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été agréable. Votre score indique clairement que nous avons des choses qui pourraient être améliorées, nous prenons donc note pour analyser tout détail. Merci pour votre évaluation, cela nous obligera à réfléchir davantage à ce que nous faisons. Avec nos meilleures salutations. Rocio Ruiz. -
Dominique.i
4 / 5Le 16/01/2022 à 14:38Tres bon accueil Jolie petite chambre 🙏
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Manuel.a
5 / 5Le 28/11/2021 à 15:36Installations neuves, personnel très propre, agréable, attentionné. Buffet très complet et varié. Un grand parking, des chambres propres et spacieuses (j'ai été deux fois et des chambres différentes). je vais répéter
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Joan.o
4 / 5Le 08/11/2021 à 12:17Hôtel simple mais propre et pratique. Il a tout ce dont vous avez besoin. Le café du petit déjeuner devrait être amélioré. Très bon emplacement et parking facile.
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Sego.a
1 / 5Le 08/11/2021 à 06:52C'est apprécié quand ils vous font une faveur, ce qui n'est pas juste quand ils vous font une faveur et vous en demandent une autre. Dans mon cas, j'ai demandé un changement de date de réservation, sans problème ils l'ont accepté. Le matin même où nous allions entrer, ils m'appellent au téléphone et me demandent de changer d'hôtel, en auberge de jeunesse et à moindre coût. N'accepte pas. Ce qui m'a surpris, c'est que la fille de la réception me l'a jeté au visage en me disant qu'elle m'avait rendu service et que je ne l'avais pas rendu. Lorsque nous faisons des choses, nous devons les faire sans rien demander en retour. L'hôtel n'est pas mal, grandes chambres doubles et bon nettoyage. Le petit déjeuner est un peu juste, jus de tetra brick, saucisses pas chères, pâtisseries industrielles... Il manquait quelque chose de fait maison. Je n'y retournerai pas et je ne recommande pas pour le traitement reçu. Chance.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Segovia, je pense que vous devez également écouter l'autre version. Vous vous êtes trompé de date lors de la réservation et vous n'aviez pas le droit d'annuler sans frais, c'est-à-dire que soit vous êtes venu séjourner soit vous avez perdu le montant. Nous avons eu la courtoisie, mais pas l'obligation, de vous permettre de la changer à une autre date sans frais supplémentaires. Nous avons accepté 3 changements de date depuis lors, et lors du dernier changement, il hésitait également sur le jour à choisir. Le jour de son arrivée, un problème est survenu, et au départ il nous manquait une chambre, alors mon compagnon lui a demandé s'il accepterait le détour vers un autre hôtel. Je suis désolé que vous ayez été si offensé, il est vrai que des faveurs sont demandées sans rien donner en retour, mais il est facile pour les êtres humains d'attendre un geste positif lorsque vous l'avez fait pour cette personne. Ce n'est pas une raison suffisante pour sous-estimer notre petit-déjeuner. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Sincères salutations. Rocio Ruiz. Directrice. -
natalia.e
4 / 5Le 18/10/2021 à 18:39Mon mari et moi avons été ce week-end, comme cadeau pour son anniversaire, et la vérité est que nous avons été très à l'aise, c'est un hôtel très bien situé, la ville d'Alfaro est très belle et a de nombreux endroits pour manger et délicieux. Le personnel de l'hôtel très sympathique et attentionné car nous avons eu un problème avec la chambre et ils nous l'ont immédiatement changée. Si nous revenons à Alfaro nous savons déjà où loger.
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Edgar.r
5 / 5Le 15/10/2021 à 16:22Très bon rapport qualité prix. Personnel sympathique, surtout à la réception. Petit-déjeuner sous forme de buffet - suffisant, sinon si spécial. Bon pour les normes espagnoles. Les chambres sont correctes. Un sèche-cheveux manquait. Le matelas était très bien Peut être recommandé 👍👍👍👍👍
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Almu.a
4 / 5Le 10/10/2021 à 22:37Bon rapport qualité prix. Matelas et oreillers très confortables. Notre petite chambre bruyante. Il y avait beaucoup d'espace de stationnement. Petit-déjeuner (inclus) pour se tirer d'affaire.
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cam.l
5 / 5Le 06/10/2021 à 06:55Très bien accueilli chambres propres rien à dire.
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Manuel.a
4 / 5Le 04/10/2021 à 11:42Hôtel avec beaucoup de charme, j'y étais déjà à une autre occasion. Grandes salles, gens très sympas, espace pour les enfants. Idéal pour une étape, grand parking. Et ils ont un bon café.
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Rubén..
3 / 5Le 03/10/2021 à 13:38Petites chambres et salle de bain aussi. Bruit dans les couloirs la nuit. Mauvais nettoyage. Petit-déjeuner buffet médiocre. Nous avons commandé du jambon Serrano et ils nous ont emmenés York, la tomate pour le toast n'était pas naturelle. Personnel d'accueil sympathique. Juste assez pour passer une journée, ne serait pas plus long.
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Maite.o
5 / 5Le 17/09/2021 à 19:01Bon hôtel.accueil sympa.restauration correcte
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Daniel.s
4 / 5Le 28/08/2021 à 10:54Hotel sympa pour une étape
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MARIA.R
5 / 5Le 17/08/2021 à 10:14Un hôtel d'une propreté irréprochable. Des chambres confortables et climatisées. Un copieux petit déjeuner. Nous avons plaisir à retrouver ce lieu tenu par un personnel souriant et professionnel.
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David.�
4 / 5Le 04/08/2021 à 20:27Très bel hôtel à visiter. Chambres propres et salle de bain spacieuse. Très proche du centre, 7-8 min à pied. Buffet cafétéria pour le petit déjeuner très correct. Il dispose d'un bar où vous pourrez prendre un verre avec une agréable terrasse et une carte variée pour le déjeuner et/ou le dîner.
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Bartolome.e
3 / 5Le 25/07/2021 à 20:12Un hôtel de ville normal. Matelas propres et confortables. Chambres pas très grandes et si vous avez une chambre sur le côté gauche, bruyantes à cause des climatiseurs à l'extérieur. Chambre double avec lit double 66 € avec petit déjeuner.
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jose.a
5 / 5Le 03/07/2021 à 10:27L'hôtel dispose de très bonnes installations, surprenant par la façon dont tout est spacieux et bien entretenu. Au sujet du Covid, ils ont toutes sortes de mesures qui font penser que ce qu'on ne voit pas les inquiète aussi. Des chambres spacieuses et propres avec des douches fonctionnelles ... et beaucoup de convivialité. Au rez-de-chaussée de l'hôtel, il y a un Lizarrán, un DonG et même un Mariachi Cantina... pour grignoter quelque chose de phénoménal la nuit. Très proche du centre... et beaucoup de silence pour dormir !! excellent tout
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Gomez.i
5 / 5Le 27/06/2021 à 15:32Très bon rapport qualité prix dans un village typique.
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Alvaro.l
5 / 5Le 22/06/2021 à 09:26La chambre incroyable. Spacieux, lumineux et propre. Avec air conditionné et salle de bain spacieuse. Le personnel de la réception est très sympathique et toujours prêt à aider et à recommander des lieux/restaurants/etc. à tout moment. Il y a quelques restaurants "fast food" qui sont bien pratiques quand on ne veut pas se divertir en mangeant. Très bon rapport qualité/prix. En général, je recommande cet hôtel à tous ceux qui envisagent de passer quelques jours à Alfaro.
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Angel.i
5 / 5Le 06/06/2021 à 09:05Super sympa à la réception, ils avaient beaucoup de détails avec les enfants, des lits confortables et propres même si ce serait toujours bien pour ceux d'entre nous qui aiment dormir haut. Excellent buffet comme toujours mais avec des gants et un masque. Très bien pour se garer.
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José.a
5 / 5Le 01/09/2020 à 19:15Génial! Bonne attention et la chambre très bien. Mesures de sécurité établies dans l'ensemble des locaux. Personnel très sympathique. Petit déjeuner bon et complet. Une autre chose est la cafétéria, une franchise Lizarran. Servi tard et mauvais. Après avoir attendu 30 minutes pour m'apporter les menus, puis, pour prendre ma commande, j'ai dû me rendre au bar pour commander. La cama9, après s'être excusée, me dit que la brochette est une invitation de la maison. Quand je débarrasse la table, je demande quelque chose de sucré au serveur, et il me dit quelque chose qui ressemble à du pudding, avec un nom qui dit quelque chose de Calatrava. Je l'attends toujours. Quand j'ai voulu payer, j'ai dû retourner au bar pour demander l'addition, et le serveur m'a facturé, y compris la brochette. La serveuse avait disparu. A propos du dessert, le serveur a haussé les épaules et m'a dit que le lendemain je pourrais le goûter. Logiquement j'ai payé sans rien lui dire, et je suis parti pour ne jamais revenir...
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Laia.a
4 / 5Le 29/08/2020 à 10:14Notre expérience dans cet hôtel a été plus que correcte. Nous avons passé la nuit sur le chemin des Asturies dans une chambre triple très propre avec des lits très confortables. Nous nous sommes bien reposés, sans bruit. Le petit déjeuner est très complet et conforme à la réglementation COVID à tout moment. Le personnel très sympathique et attentionné. Si je devais lui reprocher, ce serait le restaurant : ils ont mis beaucoup de temps à nous apporter les sandwichs que nous avions commandés et ils n'étaient pas très bons.
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Remy.h
5 / 5Le 21/07/2020 à 17:03Très bon hôtel restaurant.
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Didier.o
5 / 5Le 14/02/2020 à 06:43Hotel très agréable très propre, chambre spacieuse salle de bain très bien équipée. Bref pour un prix moins cher qu'un formule 1 en France aucune critique n'est possible. Le plus grand parking devant et la nuit calme. Si vous y allez. Vous y retrouverez.
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Philippe.l
5 / 5Le 15/09/2019 à 09:23Bon accueil bonne restauration
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Jean.o
5 / 5Le 05/09/2019 à 19:25Super hotel personnel tres plaisant
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Camille.O
4 / 5Le 15/07/2019 à 11:22Hôtel très bien :) Bon emplacement pour faire las Bardenas Reales, bon petit déjeuner et personnels parlant français.
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Vincent.o
5 / 5Le 10/07/2019 à 10:21J'ai bien-aimé l'hôtel très bien et le personnel très sympa
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Rosa.e
5 / 5Le 18/06/2019 à 17:13Je viens d'arriver après avoir passé quelques jours dans cet hôtel et je pense que c'est un bon hôtel. Personnel très gentil. Bonne localisation. Chambres simples mais très propres et confortables. Le petit déjeuner est très bon, vous avez une variété de choix. Manger au restaurant une bonne option, pour nous trop de nourriture, très bonne présentation et qualité. C'est la deuxième fois que nous allons dans cet hôtel et nous en sommes ravis. Rapport qualité prix vous ne pouvez pas demander plus.
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x.
4 / 5Le 27/10/2018 à 09:41On a dormi la bas 3 nuits ! Les deux premières etaient top ! La troisième un peu plus bruyante... Il faut dire que l hotel avait été envahi d enfants pour le weekend ! Le petit dejeuner était bon avec un assez large choix salé/ sucré.
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Celestin.a
5 / 5Le 10/10/2018 à 19:50Très bon établissement .
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jon.s
4 / 5Le 23/09/2018 à 23:37Bien
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Cyril.a
4 / 5Le 01/09/2017 à 09:23Bon hotel pour une etape . Bien situé
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pierrick.a
4 / 5Le 13/08/2017 à 10:39Tranquille
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Christophe.a
5 / 5Le 22/02/2017 à 12:14Bon rapport qualité prix, très bien dans l'ensemble.
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olive.l
3 / 5Le 21/08/2016 à 22:35Personnel sympathique . Lit double un peu petit . SDB correcte . Petit dej correct . Bon rapport qualité prix . Tout prés du desert de Bardenas .
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Patxi.
4 / 5Le 18/06/2016 à 15:44Bien
Ana.a
Oly..
Françoise.o
RAÚL.A
Pencho.f
Bruno.A
JoseAntonioyMerchi.
Mamen.a
Victor.u
Ktlan.
moisés.l
Jean-Claude.u
María.o
Marian.e
Salvador.e
Nuria.a
Cliff.i
Diego.o
Sergio.a
Rosa.a
R.
Celine.u
Mayca.a
Gontzal..
Juan.a
Francisco.a
Ana.a
Enrique.a
Fran.r
Amparo.s
Maria.e
Izaskun.l
Iñigo.a
Esther.
Jose.
Rafa.�
Maria.a
Jorge.a
Mar.e
Alexis.r
Olivia.r
Sefi.o
Francisco.o
Josep.i
Jess.a
Eva.a
Lucía.a
Michèle.a
Pat.o
Victor..
Marc.
Byron.a
Luís.�
Sébastien.r
Mar.s
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Javi.l
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