Áloratur

Tags: Hôtel,

• Àngels.

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  Le 07/12/2022 à 13:25

  Nous avions loué une via ferrata dans laquelle nous devions être au point de collecte à 09h40. A 09h00 ils nous appellent qu'il est annulé car il y a eu des glissements de terrain. Ils nous disent qu'on peut faire le trajet avec un guide et qu'ils remboursent la différence de prix. Comme la sortie de la route est complètement à l'opposé, nous sommes arrivés en retard et le groupe dans lequel nous étions censés être était déjà parti. On finit par faire le parcours tout seul et la surprise vient à la fin, où l'on voit un groupe de personnes commencer la via ferrata !
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:17

  Nous avons réservé la via ferrata via l'hôtel "La Garganta" et nous nous sommes bien amusés avec Rachel et Ian, deux guides super sympas et sympathiques qui nous ont motivés et ont dissipé toutes les craintes. Certainement recommandable! La vue était plus que magnifique et la via ferrata était vraiment facile à faire, même pour les débutants.
• SP.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:12
• Oscar.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:46
• Fernando.�

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:12

  Je n'ai pas dormi à l'hôtel et pourtant ils m'ont proposé de faire la via ferrata avec eux. Rachel et Ian sont de parfaits instructeurs qui nous ont appris tout ce dont nous avions besoin pour nous amuser sur la via ferrata. Visite pleine de rires et de moments d'attente. Sans aucun doute, je referai le parcours, au final nous avons fini par prendre quelques bières au bar à la sortie du parcours.
• Mai.g

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:49
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 06:33

  Une bonne journée pour profiter, le guide était très professionnel et gentil, je recommande l'excursion. Les vues sont spectaculaires, la seule chose est que le trajet en bus est très mal organisé, car vous voulez tous monter dans le bus et il n'y a pas de sièges pour tout le monde, il devrait y avoir quelqu'un qui organise l'arrêt par ordre d'arrivée.
• Merchi.�

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:02

  Excellente visite et excellent guide
• Robin.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 23:36
• Marcos.r

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:04

  Nous avons loué une visite guidée avec eux et tout était parfait .... J'écris cette critique pour CHEMI !! Notre guide !!! Un phénomène vraiment... sympathique... proche..... ça explique tout parfaitement et rend le voyage très agréable... honnêtement c'est un plaisir de faire un parcours avec un guide et d'être touché par une personne comme lui ... .Très bien parce que la route est belle mais je vais avec CHEMI, la vérité est que cela ajoute beaucoup ... prenez soin de ce guide en tant qu'entreprise que vous êtes car cela vaut beaucoup !! Merci pour tout Le groupe d'aujourd'hui, jeudi 23 septembre à 10h30 ... un couple de Cantabrie.
• Iria.d

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:25

  Nous avons contracté une visite guidée, ils l'ont annulée en raison des "conditions météorologiques" et avec très peu de préavis, alors que nous voyagions de l'autre bout de l'Espagne et avec l'hôtel contracté sans possibilité d'annulation. Nous avons décidé de le faire quand même, mais ils ne nous ont pas donné d'instructions et ils n'ont répondu au téléphone que vers 10 heures du matin, alors que nous aurions dû être à 9h30, quand nous sommes arrivés, il y avait deux moniteurs avec des vêtements de société avec un groupe... Tout au long du parcours, pas une seule goutte n'est tombée sur nous ! Je ne le recommande pas...
• Salva..

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:40

  Journée d'excursion 03/09/2021. La seule bonne chose est de pouvoir entrer dans le Caminito, ce qui est incroyable. Peu importe les efforts du guide, il n'y a pas grand chose à gratter en termes d'explications. Je ne blâme pas le guide, mais l'entreprise devrait repenser l'excursion et rendre le rôle du guide plus intéressant et surtout nécessaire, ce qui n'est pas du tout le cas. C'est un endroit idéal pour recréer un peu et profiter des environs. Vous ne pouvez pas aller au sifflet et terminer le parcours si rapidement. C'est une excursion chère par rapport au service fourni par l'agence.
• adriana.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:32

  Visite fantastique en compagnie d'un excellent guide. Merci beaucoup Luis de partager avec nous toutes vos connaissances.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:04

  Les points de vue et les passerelles qu'il y a qui vous laissent sans voix à certains points du chemin... Nous sommes allés avec Aloratour et nous avons eu le guide Merchi, un guide professionnel et très sympathique, qui nous a dit et nié beaucoup de vérités et de mensonges. route, c'était amusant.
• esther.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:45

  Le chemin du roi en vaut la peine, surtout si vous avez Pablo comme guide, drôle et divertissant, avec des blagues et des anecdotes pour chaque occasion. Le groupe d'Estrémadure et de Portugais était ravi !
• Jesús.�

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:43

  Impressionnant Caminito del Rey, mais notre guide Paul l'a fait encore mieux. Culture amicale et contribuant au voyage. Merci!
• Alicia.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:00

  Expérience spectaculaire avec notre guide Paul
• Nicole.

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:58

  Simplement génial!!!! Une très bonne expérience avec l'agence (service téléphonique, par Mail et avec le guide). Nous avons fait le CAMINITO DEL REY hier. Un 10 pour Jorge, le guide, qui a rendu l'excursion très amusante pour nous. C'est un vrai professionnel et très attachant. De nombreux guides devraient apprendre de lui, de sa manière d'être. Il y en a beaucoup qui diffusent des informations (que vous pouvez déjà lire sur Internet) de manière ennuyeuse, ce qui vous fait perdre tout intérêt. Aussi, en tant que personne, 10 autres. À tout moment, il était plus que gentil avec toutes les personnes qui lui demandaient des informations, etc. (même avec ceux qui n'étaient pas dans notre groupe). Il est à noter qu'il entretient également de très bonnes relations avec le personnel de CAMINITO. Ne change pas, Georges ! Continuez votre bon travail 😀!
• Sr.Bullet.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:30

  La Via Ferrata avec Ian a été tellement amusante ! C'est un parcours très varié et accessible.
• alvaro.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 22:47

  Le 12 juin, nous avons fait le Caminito del Rey et grâce à un guide fantastique nommé Pablo, nous avons pu le terminer sans problème car il y avait beaucoup de vent ce jour-là, une expérience incroyable qui s'améliore encore avec des gens comme ça
• Diana.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:19

  La visite guidée avec Paul a été formidable, très divertissante et amusante. Sans lui, nous n'aurions pas dépassé le quai, puisqu'il a modifié les pourparlers pour pouvoir atteindre le pont à temps et qu'il n'était pas fermé par les vents.
• frank.h

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 21:42

  Très professionnel et amusant Pablo un très bon 10 beau Caminito del Rey mais avec un guide l'activité est meilleure et vous la comprenez mieux.
• Juan.e

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 12:24

  SCAM, je le répète, c'est une SCAM. Nous avons réservé une visite au chemin du roi le 27 février 2021 et il s'avère que le chemin du roi "est fermé", mais ATTENTION qu'AloraTur vend des billets ! On augmente la honte. Mais ce n'est pas tout, car nous avons essayé de nous mettre dans le contexte par les numéros de téléphone qu'ils nous proposent et ILS NE DÉCROCHENT PAS, soit ils n'appellent pas, soit ils ne sont pas disponibles. Nous avons fait les flammes un vendredi à 10 heures du matin. Une honte AloraTur, une vraie honte de ternir le nom du Caminito del Rey et de Malaga.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:48

  Expérience formidable et passionnante. Revue spéciale à Pablo, guide de l'itinéraire. merci
• Quique.i

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:57

  Magnifique expérience totalement recommandée. Notre guide Pablo était très gentil et était attentif au groupe à tout moment. Il est également originaire d'Álora et connaît parfaitement l'histoire du chemin et tous ses détails. De quoi augmenter le salaire ! (des valenciens du groupe ;))
• Blanca.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 23:32

  Une belle journée, très bien organisée et notre guide Jorge pour lui donner un 10, nous allons certainement répéter 👌👌 merci
• Alexandra.e

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:36

  Nous visitions le Caminito del Rey le 28 août, le chemin est magnifique et en vaut vraiment la peine. La vérité est que nous n'étions pas très satisfaits de notre guide et le comparer à un autre de la même entreprise nous a mis en colère car ce n'était pas de chance, car l'autre a raconté beaucoup de choses intéressantes. Je pense qu'ils devraient faire un effort pour fournir une meilleure formation et veiller à ce qu'il y ait une plus grande uniformité dans la qualité du service, car j'insiste sur le fait que nous n'avons pas eu de chance car l'autre guide a raconté de nombreuses curiosités et de manière très amusante, mais c'est vrai que pour notre goût, les informations qu'ils nous ont données étaient assez succinctes et insuffisantes.
• Paula.o

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:19

  Entreprise horrible. Ils ne vérifient jamais leurs messages téléphoniques, leurs appels ou leurs WhatsApp. Si vous avez un problème, ils ne répondent tout simplement pas, et quand ils le font finalement, ils ne sont pas utiles, ils veulent seulement garder votre argent à tout prix. Les guides sont tous les mêmes, ils sont partagés avec les autres entreprises, donc j'irais certainement avec quelqu'un de plus professionnel. J'ai fait le tour du monde avec ma famille pendant 2 ans et je n'ai jamais trouvé un service client aussi mauvais. ----- Une entreprise avec des personnes qui ne répondent pas aux appels, messages ou e-mails, ou WhatsApp. Quand ils le font enfin, ils ne résolvent pas vos problèmes, même s'ils le peuvent, leur seul intérêt est de garder l'argent, bien qu'ils n'aient subi aucune perte. Pain d'aujourd'hui faim de demain. Les guides sont partagés avec les autres entreprises, c'est pourquoi je ne choisirais jamais cette entreprise, car leurs guides ne sont pas exclusifs et je suis sûr que toute autre entreprise offrira un bien meilleur service client. J'ai fait le tour du monde avec ma famille pendant deux ans; Nous avons fait d'innombrables tournées, et je n'ai jamais rencontré une situation similaire, et plus encore en ce moment délicat où peu de gens voyagent, et pour cette raison, le traitement devrait être plus attentif et amical. C'est dommage qu'une entreprise privée traite ses clients de la sorte.
• juan.a

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:16

  Il avait le début de la visite à 17h00 et j'y étais 40 minutes avant. Le guide est venu à l'heure une demi-heure avant comme ils m'avaient informé. Mais la tournée n'a commencé qu'à 17h30.
• Elena.a

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 17:55

  Le guide fantastique Paul, la route a été beaucoup plus agréable grâce à lui. Il transmet beaucoup de gentillesse, de sympathie et une grande connaissance. Un plaisir. Merci!
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:14

  Nous avons fait un parcours le long du petit chemin avec Pablo comme guide. Merveilleux, j'ai fini très heureux. Si je le refais ce sera avec eux et si ça peut être Pablo mieux
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:50

  Une agence de voyage incroyable! Je traite 10 dès la réservation et le premier appel de doutes. Ensuite, les guides sont amusants et expliquent très bien. Sans aucun doute, j'ai l'intention de répéter avec eux avec ma famille.
• monica.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 08:33

  Bonne expérience
• Ignacio.u

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:19

  Visite phénoménale du Caminito del Rey👣👣 et le guide que nous avions était super, Merchi s'appelle👌👌gentil, super et sait ce qu'elle fait
• jose.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:49

  Bonne attention et j'ai beaucoup apprécié
• Noelia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:27

  Visitez le Caminito del Rey avec notre guide Eugenia, une excellente guide et une visite incontournable si vous venez ici !
• Tania.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 00:38

  Le chemin spectaculaire, ça en vaut vraiment la peine, notre guide Merchi avec sa sympathie l’a rendu très intéressant et divertissant, c’est génial de partager ces expériences avec des guides qui montrent qu’ils aiment ce qu’ils font, et qui attendent toujours que nous allions bien Il faisait très chaud Sans aucun doute hautement recommandé.
• CT.7

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:12

  Superbe randonnée accompagnée. Merci à notre guide Jorge qui a été vraiment super, la visite a été bien commentée et très intéressante au niveau faune et flore. J'y retournerai sans hésitation ... Le site est splendide !
• Carmen.a

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:44

  Surpris ... plus beau que ce à quoi je m'attendais ... les habitants de la ville sont adorables
• Chus.a

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 12:14

  Nous avons vraiment apprécié l'expérience de Caminito del Rey, sous contrat avec Aloratur. Notre guide Pablo, très gentil et très professionnel. Je le recommande
• Beatriz.i

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 16:33

  Mauvais service client, mauvaise communication
• Desiderio.o

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 23:50

  Nous avons beaucoup apprécié la visite à Caminito, en grande partie grâce à Jorge, notre guide, qui, grâce à ses explications et à sa sympathie, a rendu la visite encore plus agréable. À la fin de la visite, nous avons eu l’agréable surprise que nous ayons été récompensés lors d’un tirage au sort de cette agence avec le remboursement du montant des quatre billets, soit 40 € au total, que Jorge nous avait remis.
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 20:03

  Nous avons apprécié une visite guidée du "Caminito del Rey". Les explications et le traitement de notre guide, Jorge, ont été fantastiques. Très recommandable!
• Javier.a

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 11:53

  Je ne recommande pas cette agence, appels interminables vers un téléphone où personne ne répond. A un niveau commercial fatal, ils n'offrent pas de solutions à vos besoins.
• Dani.g

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 20:07

  Fatal, à la dernière minute ils annulent la tournée par mail...imprésentable