Ocean Lounge

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Anna.a

  1 / 5

  Le 18/02/2023 à 16:42

  Notre expérience n'a pas été bonne. Malgré le fait que l'emplacement soit parfait, le restaurant très cosy et avec des tables bien placées, la nourriture nous a déçus. Ils nous ont apporté un morceau de pain qui ne pouvait pas être cassé en deux, des calmars un peu durs et un riz gluant avec du poulpe aigre. Le prix ne correspond pas à la qualité de la nourriture. La vérité est que l'endroit était vide.
• Sandra.u

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:54

  La pire expérience gastronomique que j'aie jamais eue de ma vie, la nourriture est si mauvaise qu'ils vous remplissent de pain et vous facturent ensuite 20 euros pour un bar Mercadona froid et ancien. Nous avons payé un total de près de 200 € et sommes restés affamés, nous aurions mieux fait d'aller chez MacDonalds. Et le serveur et ses blagues insipides ont fait déborder le vase.
• Diego.e

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:38

  Qualité épouvantable et prix cher, ça ne vaut même pas la peine de s'arrêter pour regarder.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:11

  Nous sommes restés pour le week-end, une chambre très confortable, une grande salle de bain et une splendide terrasse. Une attention toute particulière. L'emplacement de l'hôtel, parfait. Quartier assez calme.
• Elena.e

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:50
• Marissa.a

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:44

  Je n'y suis pas allé, mais je viens d'appeler pour faire une réservation et ils ne m'ont même pas contacté. Ils m'ont agressé verbalement en disant "si je parle catalan ou quoi", "y a ver si me entero de dónde estoy llamando". Si cet Hôtel n'est pas encore familiarisé avec les langues officielles du CV, ils ont un sérieux problème.
• Javier..

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:16

  Magnifique traitement à tout moment de la réservation (merci Laura), à l'accueil et au départ. Il est superbement situé en face du port d'Altea et les chambres sont modernes avec des lits très confortables et propres.
• Que.i

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:54

  Je n'y suis jamais allé mais je n'irai pas. Nous avons eu une mauvaise expérience avec eux que nous n'avons jamais eue dans aucun hôtel. Et le fait est que parfois les polices doivent être utilisées au cas par cas si l'on veut prendre soin du client.Après avoir passé une journée à se battre pour la modification des dates de réservation en raison de problèmes de santé justifiés par l'hôpital, le le directeur de l'hôtel n'a pas voulu nous faire la faveur et n'a pas accepté notre demande en nous facturant le montant total du séjour. Super réalisateur !! Service client décevant.
• Ewoud.u

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:49

  Super hôtel simple pour séjourner sur le boulevard d'Altea. Equipé d'un restaurant "fantôme", alors que tout le boulevard est plein, personne à voir ici.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:11

  Chambre et salle de bain neuves et modernes. Très grand lit.
• Alfredo.l

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:59

  Bon séjour à l'hôtel. Grande chambre et salle de bain confortable. Tout fonctionne par code, donc le contact avec le personnel est limité à l'enregistrement. Aucun problème de notre part.
• Mercedes.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:39

  Pas mal, la suite. Poulpe grillé gommeux, dur et sec. Morue à pleurer. Salade légère mais correcte. Le pain, l'eau et le Tinto de Verano vont bien. Mon conseil, gardez-le !!
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:52

  Nous n'avons pas aimé la façon dont l'homme nous a traités, nous avons demandé une fidegua qu'ils nous ont facturé 30 euros 15 par personne dont il n'y avait pas une seule crevette et deux moules comptées et bien sûr insipide il semblait que je mangeais des pâtes cuites et à finir ils m'ont fait payer l'eau comme une boisson gazeuse, je ne le recommande pas et quand il m'a demandé comment était la nourriture et je lui ai dit que ça ne faisait pas longtemps pour moi, il n'est même pas venu à table et il a cessé de nous servir, il est sage d'écouter les critiques afin de l'améliorer
• JVC.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:43

  Installations propres, chambre récemment rénovée et salle de bain spacieuse. Systèmes modernes d'entrée de code. Il nous manque un frigo pour l'eau.
• Penélope.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:15

  Chaudron de poulpe et gâteau au citron spectaculaire. Service parfait et professionnel
• Laura.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:38

  L'expérience n'a pas été normale en termes de prix du pain, NE LE MANGE PAS ! 22 euros deux portions de pain de 5 brioches chacune. Nous avons commandé des brochettes de saumon et ils devraient changer le nom qui apparaît sur le menu car ce qu'ils m'ont servi était UNE BROCHETTE. Ne vous faites pas prendre.
• Filippo.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:18

  Bel endroit mais le vin n'était pas bon et surtout le serveur vraiment désagréable.
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:07

  L'endroit avait l'air sympa mais le traitement du serveur, sans envie, sans respect, un traitement minable. Border n'est pas le mot qui s'appelle éducation et il a dû manquer des cours ce jour-là. Ne pensez même pas à le visiter.
• Mirco.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:49

  Service nul. Le serveur super tranchant. Je n'y retournerai jamais !
• Robert.r

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:27

  J'y suis allé hier après-midi avec 6 personnes pour déjeuner. Deux personnes déjeunent et nous demandons une table pour 6. La réponse a été que ce n'est pas possible. Nous avons dû nous asseoir séparément à 2 tables. Je n'ai jamais vécu ça. Nous étions les bienvenus chez les voisins. différents Ce cas n'est pas recommandé. Ne comprends pas les affaires. Personnel alors !
• Isabel.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:30

  Ce mauvais même le vin, ce que nous pourrions tous très mauvais. Nous avons demandé l'addition presque sans toucher à la nourriture et ils ne nous ont même pas demandé pourquoi. Je ne le recommande pas. Il est normal qu'il soit toujours vide.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'aimiez pas la qualité que nous servons et que vous n'appréciiez pas de l'emplacement à notre traitement avec le client. Nous espérons que la prochaine fois que vous venez déguster une variété de plats frais que les gens, comme vous pouvez le voir, ne se plaignent pas, et le fait qu'ils soient vides est une mauvaise perception du succès, nous aimons penser que nos clients seront petits mais de qualité et qu'on n'a pas besoin de vendre massivement comme un stand de restauration rapide. Pour cette même raison, nous vous invitons à revenir sans problème et à recommander n'importe quel plat de la carte car ils sont tous très bons. Acclamations
• Aaron.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:44

  Très bel endroit, tout neuf, les matelas, je répéterais sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de votre visite et ce serait un plaisir pour vous de nous rendre visite à nouveau afin que vous puissiez continuer à profiter de nos installations et services. Nous espérons revenir bientôt! Salutations et merci beaucoup.
• Nieves.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:19

  Excellent traitement par le propriétaire et le personnel. Délicieux riz sauté. fantastique terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour nous améliorer chaque jour et que nos clients apprécient cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt.
• Adrian.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:37

  Faites attention que s'ils obtiennent vos données, ils font une réservation et vous facturent sans votre consentement sans que vous vouliez la réservation sans rien et ensuite ils vous disent qu'ils vont rester impunis et que vous ne pouvez rien leur faire même lorsque vous les dénoncez parce que ils ont beaucoup de connaissances et la loi ne s'applique pas à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Il est honnêtement triste que vous deviez mettre cela dans un commentaire simplement parce que vous n'étiez pas responsable de l'annulation de la réservation pendant la période d'annulation gratuite, vous avez été informé de tout à tout moment et vous avez reçu tous les documents nécessaires pour faire votre plainte respective. Comme nous vous l'avons également dit, ne vous inquiétez pas, nous présenterons également nos documents aux soi-disant "amis" que nous avons dans la police, qui n'existent pas. Nous joindrons que vous avez effectué la réservation et changé d'avis à la dernière minute, laissant la propriété que vous avez réservée indisponible pour les personnes qui l'utiliseraient. Personne ne vous a volé de données puisque vous avez fourni vos coordonnées bancaires, votre nom complet et votre numéro de téléphone pour le faire. S'il s'agit de mentir, excusez-nous si nous ne sommes pas d'accord et s'il ne nous semble pas juste qu'en raison de votre attitude et de votre manque d'engagement vous remettiez en cause notre établissement. Nous espérons que vous ne reviendrez pas du tout dans nos installations car nous ne sommes pas intéressés par les clients ou les invités qui diffament notre image et notre prestige avec de fausses accusations.
• NL.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:01

  Réponse du propriétaire :
  SINCÈREMENT, NOUS NE CONNAISSONS PAS LA DÉSAPPROBATION POURQUOI C'EST. MAIS J'ESPÈRE QUE NOUS POUVONS POUR LA PROCHAINE ÊTRE EN MESURE DE VOUS LAISSER CONFORME À VOTRE VISITE. MERCI
• rieky.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 04:55

  Un hôtel/auberge fantastique à Altea sur la côte espagnole. Propriétaire sympathique et personnel serviable. Ce logement est moderne. Toutes les installations sont disponibles. Suis très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous apprécions que vous ayez apprécié nos installations et notre service. Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois.
• Ja.l

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:54

  Le pire était de ne pas avoir lu les critiques avant de partir. L'endroit typique pour accoster les touristes. Un lieu de passage. 12 euros quelques feuilles de laitue. 9 € le pain Riz médiocre, comme le service

  Réponse du propriétaire :
  MONSIEUR, NOUS SOMMES TOUJOURS COMPLETS, CE NE SERA PAS PARCE QUE NOUS OFFRONS UN MAUVAIS SERVICE OU UNE MAUVAISE NOURRITURE, MAIS POUR SORTIR MANGER, IL FAUT AVOIR DE L'ARGENT.
• Agustín.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:04

  NOUS SOMMES ASSIS POUR MANGER PAR HASARD ET LA VÉRITÉ ÉTAIT ASSEZ BONNE, NOUS AVONS DEMANDÉ LE THON (QUI ÉTAIT ASSEZ BON ET UN RIZ SEÑORET POUR DEUX, IL AVAIT ASSEZ GOÛTÉ ET ASSEZ POUR DEUX, LE SEUL MAIS LE CAFÉ.

  Réponse du propriétaire :
  NOUS SOMMES DÉSOLÉS QUE VOUS NE L'AIMEZ PAS, INFORMEZ-NOUS UNE PROCHAINE FOIS ET NOUS VOUS CHANGERONS POUR UN PRODUIT QUE VOUS AIMEZ. MERCI
• 22B.o

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:29

  La nourriture est bonne et fraîche, l'endroit est super bien situé juste en face du port, la serveuse (Florenzia) super sympa et sympa. Le restaurant est bien situé. Je me suis demandé pourquoi il n'y avait pas plus de monde et j'ai compris quand le propriétaire est venu, qui ne m'a même pas salué alors que j'étais le seul client à cette heure-là ; Je parle très mal à leurs employés et cela me coupe la parole. Bref, il faut séparer le bon travail des employés du comportement du propriétaire, qui a beaucoup de chance d'avoir des professionnels avec lui. Toutouba

  Réponse du propriétaire :
  NOUS SOMMES HEUREUX DE SAVOIR QUE VOUS AVEZ APPRÉCIÉ UN BON SERVICE, ET NOUS SOMMES DÉSOLÉS POUR LA INCONVÉNIENCE CAUSÉE, NOUS ESPÉRONS QUE POUR VOTRE PROCHAINE VISITE NOUS POUVONS VOUS OFFRIR UNE EXCELLENTE EXPÉRIENCE. MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ÉVALUATION ET DÉSOLÉ POUR LA INCONVÉNIENCE.
• Yolanda.e

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:27

  Personnel très attentionné. Site à côté du port très agréable pour sa terrasse. Menu avec des produits méditerranéens et du riz. La qualité du riz est bonne, mais pas spectaculaire. Le prix était un peu élevé pour les produits hors étiquette.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre menu frais et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
• Neville.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:04

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et nous espérons que la prochaine fois vous ne manquerez pas notre menu avec des offres vraiment alléchantes. À bientôt
• Raquel.S

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:14

  Petit hôtel cosy à côté du port, chambre spacieuse avec un grand lit très confortable, la salle de bain correcte bien qu'il manque quelques meubles pour mettre les affaires de toilette personnelles. Très bonne attention.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans nos installations et nous espérons nous améliorer pour le prochain. Acclamations
• Dhayana.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:46

  Très bel endroit, face au front de mer, fruits de mer très frais, très bon service et super rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:39

  Traitement horrible, cher et très pédant dans le traitement, après avoir dépensé 100 € pour manger, ils n'ont pas eu le détail d'inviter un couple de chupktos. Ils ont facturé 6 € et quand je les remercie pour le détail, ils font preuve d'une totale indifférence. Pour moi, le pire endroit dont je me souvienne. Misérable, c'est-à-dire s'ils prétendent être très polis. Besoin d'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi les automobilistes donc vous savez qui vous parle, parce que vous avez payé 100 euros ne veut pas dire que je dois vous donner quoi que ce soit, d'abord je paye puis je demande des shots pour ne pas les payer, et ici dans ma maison tout ce que je demander est payé dépenser 100 ou 1000. Si vous n'êtes pas intéressé, ne revenez pas, et dans aucune affiche il est dit que j'ai l'obligation d'inviter des photos.
• paul.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:17

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons le traitement de notre serveur, et concernant le prix vous pourrez constater que nos confrères de qualité comme le nôtre le maintiennent au même prix. Avec nos meilleures salutations.
• IÑAKI.I

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:46

  Nous avons mangé un excellent riz senoret. Les entrées étaient également excellentes. Le personnel, super sympa et poli. Prix ​​ajusté pour une grande qualité de produit. Pour mettre un mais, ils nous ont servi un peu vite à mon goût. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos plats. Pour la prochaine on essaiera de s'adapter au mieux à votre rythme. Salutations
• Javier.e

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:29

  Première ligne avec parking facile, proche de tous les points d'intérêt et assez loin pour avoir l'esprit tranquille, tout très neuf, très propre, beaucoup de lumière, spacieux, salle de bain complète Il nous manque une petite terrasse ou un endroit où nous pouvons accrocher les serviettes pour les sécher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre bonne évaluation, nous avons actuellement 2 suites avec terrasses rénovées pour votre prochaine visite. Acclamations
• Pilar.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 07:02

  J'ai beaucoup aimé le restaurant, nourriture fraîche et de très bonne qualité, professionnel et attentionné, le restaurant est près du port et a une vue magnifique, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Iván.r

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:17

  Je suis allé à Ocean Lounge pour prendre un verre au bar / restaurant qu'ils ont et nous avons reçu un bien meilleur traitement. Nous n'y sommes pas allés avec l'intention de manger. Juste pour boire quelque chose, comme il l'avait fait dans le passé. Les tables, qui n'étaient pas dressées, et le mobilier décontracté suggéraient qu'il s'agissait d'un endroit où l'on servirait à la fois les personnes qui voulaient simplement boire un verre, et celles qui voulaient manger. Rien n'est plus éloigné de la réalité. Le propriétaire, avec un "ça va", nous a grondés pour nous être simplement assis pour prendre un verre, alors que nous avons indiqué que nous ne voulions qu'un café et un Coca-Cola. J'invite le propriétaire à apprendre la signification du mot salon en anglais : "[...] une salle publique dans un hôtel, un théâtre ou un club dans lequel s'asseoir et se détendre."

  Réponse du propriétaire :
  Le propriétaire ici n'a même pas pu vous voir, le propriétaire ne vous a pas dit qu'un travailleur vous a peut-être dit qu'en raison des circonstances, il serait occupé. Et une fois je te dis que tu n'en as pas assez.
• miguel.n

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:33

  Des lits confortables, une propreté de 10, le traitement du personnel très sympathique, de très bonnes installations, le seul défaut qu'il n'y avait pas de mini-réfrigérateur pour mettre de l'eau froide à la mi-août. Emplacement a 10: directement sur la promenade devant le port, la plage à deux pas et le centre de la ville d'Altea à 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Et comme nous voulons nous améliorer, nous avons intégré un mini bar dans nos chambres avec vue pour votre prochaine visite dans notre hôtel. On espère qu'ils reviendront !
• Teresa.e

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:15

  Nous avons séjourné dans cet hôtel et l'un des jours où nous avons mangé au bar. Nous donnons trois étoiles car les chambres sont spacieuses, propres et très neuves. Ce qui manque à ce site, c'est l'attention. Les employés et ceux du restaurant sont très impolis, ils donnent de mauvaises réponses. Un jour, en mangeant, nous lui avons demandé combien de temps mettrait une paella pour sortir si nous la demandions, ce à quoi sa réponse a été : combien de temps pensez-vous que prend une paella ? Ils ne ressemblent pas à des formes pour nous. En plus c'était salé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes là pour vous servir et vous informer, mais si vous avez l'habitude de sortir et de commander ce type de plat, vous devez savoir combien de temps cela prend environ.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:48

  Très bonne adresse pour manger près de la plage et du port. Attention rapide et très polie du personnel. La nourriture était très savoureuse et d'un très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Cova.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:46

  Nous sommes allés déjeuner sans réservation et avons été servis immédiatement. La nourriture était délicieuse (fideuá et seiches grillées) et avait un très bon rapport qualité (et quantité des portions)/prix. De plus, les serveurs étaient très sympathiques. En bref, un site hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup nous espérons vous voir bientôt!
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:13

  Nous sommes allés au restaurant et tout ce que nous avons mangé était très bon et de bonne qualité. Le traitement par le personnel a également semblé très correct et adéquat. La vérité est que nous avons été heureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Raul.r

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:48

  Tranquillité face à la mer, personnel très attentionné et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous sommes ravis d'apprendre votre bonne expérience.
• FRISQUETTE.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 17:10

  Super à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous nous réjouissons de votre nouvelle visite.
• Julián.o

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 18:46

  Bons prix, nourriture excellente et service très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis.
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 20:42

  Service a -9 propreté a - 10. Nourriture quelque chose qui sort de l'ordinaire étant donné que les produits frais de haute qualité sont difficiles à trouver et il y en a CHAPÓ Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots.
• Rebeca.o

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 07:39

  L'hôtel de l'extérieur ressemble à un truc, nous sommes arrivés à 12h10, j'ai mis un téléphone pour appeler car il n'y avait personne et tout était fermé jusqu'au restaurant, celui qui n'aurait pas été le concierge qui mettait le Chose de Noël, rien de gentil, il ne nous a même pas parlé du wifi La chambre est très propre et grande, il manque des détails ni de gel ni de crèmes, etc. qu'ils donnent habituellement dans les hôtels. . . J'ai demandé s'ils pouvaient me faire un détail romantique mais je voulais 100 € pour une bouteille de cava et période... ..une déception dans ces sens et que personne ne trouve jamais dans la réception fatale de très mauvais goût ..Je sais que ce n'est pas élevé du tout, mais le prix est toujours de 86 € et il manque cette chose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons votre expérience mais indiquons que je pense qu'il y a eu un malentendu car comme indiqué par la décoration romantique a un supplément payé par le client, les 100 € sont pour une décoration de chambre complète, différents tarifs ont été indiqués pour différents détails avec variation Prix ​​inférieur.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 06:29

  Je l'ai aimé!!! Nourriture délicieuse, personnel très attentionné, tout est super propre et un excellent emplacement. Je serai de retour!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous les attendons
• Alaitz.y

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:53

  Excellente attention. Nourriture savoureuse, en particulier le dessert au citron. Accessible avec landau. Nettoyer les salles de bains et cela montre qu'elles sont neuves.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• Brian.i

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Caen.o

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:09

  L'hôtel, comme logement, est très correct. Logement propre, confortable, tout neuf et au calme. Ils offrent le petit-déjeuner, uniquement à ceux qui restent. Ils sont bons, mais ils prennent beaucoup de temps et ils commencent à les servir très tard. 9h30

  Réponse du propriétaire :
  Nous comprenons que le planning semble en retard et nous allons essayer de l'améliorer. Merci
• Sele.o

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:30

  Nous sommes arrivés sur le site 10 minutes avant l'enregistrement. Le patron s'est occupé de nous et nous a ouvert la chambre, à notre grande surprise le lit n'était pas fait et tout était sale et sa réponse a été : « il ne sera même pas midi ». Il nous a fait apporter nos valises sans même nettoyer la chambre. Notre chambre était juste à côté de la réception et on entendait tout. Nous n'avions pas de lumière naturelle car si nous ouvrions les rideaux, nous pouvions voir passer les gens dans la rue. Un défaut qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre. La chambre a l'air d'être nettoyée quand ils le pensent, nous sommes partis à 10h30 et sommes revenus à 1h30 et tout était encore à faire. La seule bonne chose est la climatisation, la télévision et l'emplacement à côté de la plage. Nous sommes partis presque sans prévenir car il n'y avait personne.

  Réponse du propriétaire :
  L'horaire est indiqué au moment de la réservation à partir de 12h00, donc si la chambre à 10h30 serait clairement à faire et dans votre créneau horaire, pas quand on en a envie. A son retour sa chambre était en parfait état et le fait qu'elle soit attenante à la réception l'indique également sur internet. En plus de réserver une basse ECONOMIQUE qui, comme le dit le mot, n'apportera pas le même confort qu'une Suit. Il faut comprendre qu'il s'agit d'un petit hôtel et qu'une fenêtre donnant sur la voie publique n'est pas non plus un problème. On ne peut pas vous dire tout ce que vous allez voir par la fenêtre sur notre plateforme. La logique est de voir passer les gens dans la rue. Il indique également sur Internet que nous n'avons pas de réception 24h/24, donc votre départ s'effectue au moment de votre départ sans préavis. Nous espérons que vous ne reviendrez pas dans notre hôtel en prétendant des choses que vous n'avez pas réservées et la prochaine fois, vous prendrez quelques minutes de plus pour lire attentivement les spécifications de chaque type de chambre que nous proposons. Merci
• CHEMA.A

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 20:29

  Tout est impeccable. Traitement et service 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:41

  Thon sans égal et excellent service, le tout très fait maison et délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis!
• MARIA.O

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:22

  Chambres propres et spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• L...

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 14:08

  Spectacle embarrassant donné par le patron aux employés, manque constant de respect envers eux... Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins...

  Réponse du propriétaire :
  Le patron ne va pas vous en donner moins non plus et aussi le patron n'aurait pas pu être trouvé puisqu'il était employé, vous avez conscience de préserver votre éducation que nous allons essayer de travailler sur la nôtre.
• Lioara.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:54

  un merveilleux week-end J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel, il est confortable, moderne et très propre. Le personnel est très attentionné, serviable et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous attendons avec impatience une prochaine visite
• Artur.d

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 17:59

  Manque d'éducation et de manières du patron. Bons employés et chambre aussi. C'est dommage de gâcher ça comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très désolés pour le dérangement. Nous serons vigilants pour que cela ne se reproduise plus
• ARTUR.D

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 13:52

  Le patron pourrait utiliser certaines classes pour améliorer le service client.

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécierais si vous pouviez me donner une adresse pour faire le master et être en votre compagnie et ne vous inquiétez pas, je suis tout seul.
• Carrie.o

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• la_maca.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:22

  La nourriture est spectaculaire, du poisson frais, le riz parfait, l'attention de 10 ... certainement un succès qui se répétera plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous nous réjouissons de votre prochaine visite, un plaisir. Salon Océan.
• Rina.i

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:41

  La pire expérience de ma vie dans un restaurant espagnol! Le serveur a immédiatement essayé de nous vendre le vin le plus cher et était loin d'être poli. Le steak de surlonge que nous avons commandé était très mal cuit et froid. La photo des pâtes aux langoustines et au saumon promettait beaucoup, mais c'était un tricot plat... immangeable ! Le vin rouge un peu plus cher sortait tout juste du congélateur. Plus JAMAIS pour nous ! Un endroit à éviter. Sont tenus d'indiquer une étoile mais ils n'en valent même pas la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre expérience !
• Edgar.o

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 19:49

  Peu d'intimité, étant donné que Bajo 2 où nous avons séjourné est rattaché à la "Réception". Il est si proche entre la chambre et la réception que depuis l'intérieur de la salle de bain, vous pouvez entendre le "Check-in", le "Check-out", les appels téléphoniques et les conversations entre employés. Zéro confidentialité. C'ÉTAIT POUR UNE NOTE DE 10 ET MALHEUREUSEMENT RESTE À 7.

  Réponse du propriétaire :
  C'est indiqué sur internet et c'est aussi une basse économique
• Elena.G

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 19:56

  Très bon, mais assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'acceptiez pas de payer pour la qualité de nos services.
• marcos.e

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:44

  Ça a été horrible, il n'y a nulle part où l'obtenir, le poulet était cru, ça m'a coûté 10 dollars et en plus nous étions un groupe et un gâchis a éclaté parce que nous devions tout payer ensemble, je n'irai pas même s'ils me laissent l'avoir gratuitement, c'est désastreux. Bien sûr, le coca était bon et le WiFi est rapide

  Réponse du propriétaire :
  Cela me semble parfait et vous pourrez sûrement profiter de plus de coca cola qu'il nous reste et d'un wifi amélioré.
• Frans.

  2 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:32

  Un bel emplacement et une belle propriété. Mais en effet quel homme grincheux vous servez. Ne parle pas beaucoup anglais mais c'est à peu près tout. Après tout, nous sommes en Espagne. J'ai commandé 2 cappuccino et 2 latte macciato la semaine dernière mais j'ai eu du capucciono et du café con Leche. C'est juste quelque chose de différent. Veuillez indiquer que ce n'était pas la bonne chose et ont été snobés. Ensuite, j'ai essayé de demander le menu mais l'homme était clairement irrité. Installé et est allé chez les voisins diferens. Ça a l'air moins sympa mais quel bon service et bonne nourriture. On remarque aussi qu'il n'y a pratiquement pas de monde face à l'océan

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de votre expérience et espérons nous améliorer la prochaine fois.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:00

  Le bar ou la terrasse est agréable et propre. Dans mon cas, je suis allé prendre le petit déjeuner et l'attention a été bonne. À mon avis, je dois dire que si cela semblait excessivement cher, il y avait 2 petits déjeuners. L'un d'entre eux toasts au café et aux tomates et l'autre jus d'orange et toasts aux tomates. Au total 8,80 €. Les toasts étaient faits à partir de pain local, rien de fait à la main ou de différent. . .

  Réponse du propriétaire :
  C'est le prix qui anime tout le domaine qui rivalise avec notre qualité. Merci
• J.W..e

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 12:37

  Bonne chose, trop mauvais serveur grincheux Uniquement du vin avec des tapas.. 6,00 euros pour 2.. pas voulu ??

  Réponse du propriétaire :
  De Ocean Lounge, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, nous essayons toujours de faire en sorte que le client soit traité au mieux, c'est l'un de nos objectifs. Désolé pour le désagrément Ocean Lounge.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 17:08

  Je suis d'abord allé à cet endroit pour essayer La Ruta de la Tapa et ce que c'était est plus qu'une blague, dommage, j'ai commandé le second qui devait être "Pied de cochon avec sauce nèfle et poivron rôti" Ils ont simplement m'a donné la moitié des petites moules farcies avec un peu de sauce béchamel, sans sauce et sans poivre. QUELLE INCONDITION ! je te donne 5 zéros

  Réponse du propriétaire :
  On lui a servi ce qu'il avait payé, une tapa pour trois euros, pas trois tapas pour trois euros, comme il l'avait prévu. Pour traverser la vie comme ça, restez à la maison. Quico.
• Luis.a

  2 / 5

  Le 14/10/2019 à 20:34

  J'entendais la réceptionniste et les fournisseurs entrer et sortir, je ne pouvais pas bien me reposer. À la fin du séjour, je devais payer le transfert pour un problème avec la carte et un bonachón potelé qui semblait donner à penser que le responsable était en train de déconner, ce qui impliquait que je n'avais pas € et qu'il m'avait prêté.

  Réponse du propriétaire :
  De Ocean Lounge, nous sommes désolés pour les inconvénients causés par le bruit, nous essayons toujours de rendre nos clients aussi confortables que possible, nous prenons en compte votre commentaire pour les occasions futures. Quant au deuxième sujet de votre commentaire, il a sûrement été mal interprété, à aucun moment personne n'a voulu se moquer de la situation. Désolé pour les éventuels désagréments causés. L'équipe de l'Océan Lounge.
• Hugo.a

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 00:04

  L'endroit est très bien, mais je ne peux pas en dire autant du propriétaire. Sur son site internet, ma chambre était avec petit-déjeuner ... mais il en a profité et pour quelques euros, des erreurs sont commises qui doivent être commentées pour alerter celui qui s'en va ... Je dis seulement la vérité, même si elles ne s'identifient pas, il faut réfléchir avant ... les filles qui servent le petit-déjeuner le savent bien. Sois juste prudent.

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi monsieur, mais je pense que vous vous êtes trompé d'hôtel. Nous ne nous sentons pas identifiés avec votre commentaire.
• Macarena.a

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 21:23

  Site impeccable, personnel très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis sur Ocean Lounge, nous travaillons pour plaire à tous nos clients. À la prochaine, Salon Océan.
• José.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 20:07

  Ils mettent tous leurs efforts et leur professionnalisme au service du client, qui finit par être un ami. Fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience chez Ocean Lounge, nous travaillons pour que tous nos clients aient le même sentiment que vous. Très reconnaissant pour vos paroles, merci beaucoup et à la prochaine fois. Cordialement, Ocean Lounge.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 13:38

  Qualité garantie et excellent service de la part des employés et du propriétaire. La chambre parfaite, spacieuse, confortable et propre. Nous y retournerons certainement. Nous vous avons déjà recommandé lorsque vous rentrez chez vous. Chambre 106, merci pour les huîtres.

  Réponse du propriétaire :
  De Ocean Lounge, nous vous remercions pour vos paroles et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci et a bientot.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:59

  Restaurant à éviter Nous avons pris une salade de gambas La salade était toute pourrie et les gambas était avariées Ils vous servent du contre filet pour de l’entrecote qui n’a aucun goût avec trois morceaux de pommes de terre Quel dommage ! Un si bel endroit sans professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  De Ocean Lounge, nous voudrions nous excuser si un plat n'était pas à votre goût, mais nous avons compris qu'il n'y avait aucun problème puisque nous avons observé que la nourriture était épuisée sans indiquer aucune des choses qui ont été mentionnées dans la critique. Dans cet établissement, nous sommes connus pour la qualité supérieure et la fraîcheur des aliments du jour. Dans tous les cas, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et lors d'occasions futures, nous apprécierions que vous nous communiquiez votre inconfort pour le moment, afin que nous puissions vous donner une solution instantanée.
• Anass.a

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:31

  Mauvais service très impoli si vous ne parlez pas espagnol. Je n'ai jamais vu le personnel vous crier dessus si vous ne pouvez pas commander en espagnol.

  Réponse du propriétaire :
  Ocean Lounge regrette que vous ayez eu ce sentiment, que l'intention de l'équipe soit de répondre à tous les besoins des clients avec le plus grand respect et peut-être que la langue a causé un biais communicatif... qu'il est entre nos mains de soutenir le clients et leur faire sentir que nous serons toujours votre soutien ; que nous ne sommes pas parfaits, mais nous sommes convaincus qu'il est de notre devoir d'offrir les meilleurs services à ceux qui nous font confiance, et nous apprécions votre confiance en Ocean Lounge dès le premier instant. Que toutes les entreprises font des erreurs et commettent des erreurs, mais l'important est de savoir comment elles réagissent... que nous nous efforçons de corriger cela.
• Encreuada.'

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 12:11

  Spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expérience, Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• Victor..

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:20

  Au restaurant, on mange très bien, à l'hôtel tout est nouvellement construit et le personnel est très sympathique. J'ai beaucoup aimé, j'y retournerai... tant au restaurant qu'à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viktor, Toute notre équipe apprécie grandement vos paroles; L'un de nos principaux objectifs est de pouvoir offrir les meilleurs services à notre clientèle et qu'elle ressente le bien-être et le confort dans chacune de nos chambres. Merci beaucoup, nous serons très fiers de vous servir à nouveau. Salutations,