Appart Hôtel Castel Emeraude

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• antoine.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 16:18

  Super hôtel superbe je recommande
• Fa.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:46

  Très bon accueil dans un cadre sympa Je recommande
• Odile.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 08:57

  Très satisfaite du studio, propre, équipé correctement, bonne literie, petit balcon sur la rivière, joli emplacement en dehors du centre au calme, endroit très bucolique et rapport qualité prix satisfaisant. Accueil sympathique et excellent PT déjeuner avec produits locaux bio.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 21:05

  Idéal pour un week-end ou une cure comme se fut notre cas, grand parking à proximité du Tech (rivière) Piste cyclable qui dessert l'hôtel, piscine municipale proche et à 10' à pied du centre ville. Possibilité de petit déjeuner un bar étant également à disposition

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ce fût un plaisir de vous recevoir . Merci pour votre gentil commentaire et attribution de 5 étoiles. A une prochaine fois peut être Cordialement V.V.
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:36

  Excellent séjour dans cet établissement qui mérite le détour. L'accueil, le petit déjeuner,le site et les chambres spacieuses et bien équipées. C'était vraiment parfait ! Une adresse à garder pour se balader en Occitanie et en Espagne. La situation du Castel Émeraude est idéale entre mer et montagne. Merci aux responsables de cet établissement pour ce séjour bien agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plut. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L.P
• marylene.u

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:56

  Très bon établissement. Accueil et services parfaits. Personnels toujours très agréables et disponibles. Nous recommandons ++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement L.P
• Doume.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:16

  très bon accueil personnel souriant propre et cadre idyllique...! prix très abordable ... attention pas de restauration...plancha charcuterie fromage le soir .. petit déjeuner copieux bref parfait ..!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions pour votre note Cordialement V.V.
• ALAIN.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:13

  Super endroit zen , rien à redire. Tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. Cordialement, L.P
• Daniel.I

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:14

  Bonne étape, mon toutou croquette à adoré à bientôt Nathalie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre commentaire, nos amis à quatre pattes sont toujours les bienvenus dans notre établissement. Cordialement, L.P
• Phil.L

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:02

  Endroit très calme à 2 km des thermes d'Amelie les bains. Un petit balcon, une kitchenette équipée, une salle de bains fonctionnelle et une bonne literie pour l'essentiel. Par contre pour un séjour de curistes, il manque de quoi ranger un peu mieux ses affaires avec quelques étagères supplémentaires au mur et dans les placards existants. La place est disponible... Je me suis demandé en arrivant pourquoi tous les meubles sont montés de travers. C'était sûrement un lendemain de fête.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de votre visite. Cordialement, L.P
• Malaia.l

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:24

  Chambre très propre, petit déjeuner très bon, et surtout très bon accueil. Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre gentil commentaire et note. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre petit-déjeuner composé à majorité de produits bio et locaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L.P
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:16

  Endroit très calme on y revient avec grand plaisir. Très bon accueil. Petit déjeuner excellent produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner composé de produits locaux vous ai plut. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement L.P
• Dom.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:02

  Un excellent séjour : l'hôtel est charmant, très bien situé, le parc au bord de l'eau est agréable. Le studio, avec vue depuis le balcon sur la rivière, était propre, bien agencé et très bien équipé. La climatisation est un plus non négligeable. Accueil téléphonique et physique au top. Petit déjeuner excellent et copieux (à volonté) et produits bio proposés. Tout a été pensé pour permettre un séjour inoubliable. Félicitations à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre note et gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Cordialement, L.P
• Hugo.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:31

  La chambre très bien agencée rien ne manque Et le petit déjeuner royal Que des bons produits Tout cela dans un cadre enchanteur Ajoutée à cela la gentillesse et la disponibilité de notre hôte Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre note et votre commentaire nous fait très plaisir Cordialement V.V.
• AMELIE.E

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:29

  Hotel très sympathique. Acceuil agréable. T2 Manque un peu de rafraîchissement dans la salle de bain et une déco plus moderne mais l appartement est très propre. Très bien insonorisé. Et les 2 grands plus une literie vriament très comfortable et un proximité à la rivière pour se rafraîchir. Je recommande.nous avons fait un séjour 1 nuit en famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter et noter votre séjour. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, L.P
• Amirouch#coach.p

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:26

  Sublime comme endroit Personnels top top , même si la ville est petite en plus ya pas grand chose mais les alentours top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter et noter votre séjour. Cordialement, L.P
• Fanny.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:02

  Le lieu est sympa avec la petite rivière en bas de l’hôtel. L’hôtel est calme et accueille les chiens. Le petit déjeuner est bon avec des produits locaux et bio. Le personnel est accueillant et poli. Par contre ne réservez pas avec Booking car nous n’avons pas eu les deux grands lits doubles comme cela a été précisé lors de la réservation mais deux lits simples et un lit d’appoint qui aurait dû nous être facturé 15€ de la nuit mais heureusement cela n’a pas été le cas, le patron est arrangeant. Nous avions pourtant payé une réservation pour 3 auprès de Booking… La Clim est un peu bruyante dans les chambres. Cet hôtel de charme est tout de même parfait pour un petit séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre visite Cordialement V.V.
• Moimarjo.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:46

  Nous avons passé un agréable séjour dans ce magnifique endroit. Un cadre exceptionnel, calme et reposant. Idéal pour se ressourcer. Les services proposés sont à la hauteur des attentes des clients. Petit déjeuner copieux et diversifié.. bravo aux propriétaires des lieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre gentillesse. A très vite. Belle journée. Jean Christophe.
• Franck.A

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:02

  Un établissement très bien tenu, un emplacement au calme un peu à l'écart de la ville. Personnel très professionnel. Un beau parking, un espace extérieur bien entretenu et un accès à la rivière. Le bar sert des planches de produits locaux et dispose d'une petite épicerie. Une laverie est disponible sur place. Le petit déjeuner est correct. La voie verte passe devant l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vus remercions de votre visite et de votre commentaire , vos 5 étoiles nous font très plaisir. A bientôt Cordialement V.V.
• christiane.i

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:56

  Très bel environnement, au calme et pas très loin à pied du centre d'amélie les Bains. Les appartements situés en enfilade au dernier étage disposent d'une terrasse, mais commune avec l'ensemble des autres logements. Obligeant ainsi les clients à passer systhematiquement devant votre table lorsque vous dejeunez. L'entrée du logement se fait par l'unique porte-fenêtre coulissante, s' il fait très chaud pour faire un léger courant d'air vous êtes obligé de laisser cette porte ouverte qui donne sur la terrasse. Le hic : l'accueil par le responsable car nous avons eu l'outrecuidance de demander un kit vaisselle prévu dans la prestation mais non présent (certes rupture de stock, arrivée un dimanche AM, tous les magasins fermés) et ensuite de signaler un problème de climatisation . Ces deux remarques ont visiblement irrité ce monsieur. Le client a toujours tord.L' accueil clientèle est un métier....
• Christine.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:24

  Je ne vous parle pas du tout du petit déjeuner mais des chambres qui ne mérite absolument pas 3 étoiles. Cette chambre sente le renfermé n était pas propre. Si nous avions vu la chambre avant de payer il est clair que nous serions partis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis très surpris de votre note et commentaire ! Le petit déjeuner est copieux avec des produits locaux et bio ( peut-être avez-vous l'habitude de sachet industriel ). Ce matin il me semble qu'au petit-déjeuner tout c'est bien passer pour vous et que j'ai été très agréable et vous ne m'avez signaler aucun mécontentement ! Comme vous pouvez le voir vôtre note et commentaire ne reflète absolument pas les avis d'autres voyageurs . Maxime
• Cousin.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:54

  J'avais réservé une nuitée pendant les déferlantes dans cet établissement via booking. Malheureusement suite à un violent accident de voiture la veille où j'ai été percuté à 130km/h sur l'A75 je n'ai pu ni me rendre au concert ni occuper la chambre réservée. J'ai contacté l'hôtel le matin de la réservation pour l'annuler et voir avec lui si un remboursement même partiel était possible lui expliquant la situation et précisant mes justificatifs (voiture épave, arrêt de travail, blessures...). Celui ci a été fortement désagréable et m'a dit qu'étant donné que j'avais réservé via booking, il refuserait d'office l'annulation car booking prend des frais. Ce que je trouve déplorable c'est que cet hôtelier passe par booking, profite de la publicité généré par cette plate-forme pour la dénigrer après et accuser les clients de passer par elle. Je ne m'attendais pas à un remboursement total mais un geste commercial, et j'aurai bien entendu assumé les frais générés par booking. D'autant plus qu'avec 30 000 personnes ce jour là sur le festival la chambre a dû être relouée au prix fort à quelqu'un d'autre. Mais quand on a pour seul objectif de faire du fric sur le dos des clients...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Je suis assez surpris madame de vos dire. L’annulation n’est pas possible 24 h avant votre arrivée, nous avons jamais dénigrée Booking attention à vos propos. Avez vous demandée le remboursement au déferlante ? Nous sommes la madame oui pour travailler et gagner notre vie et je ne vous permet pas de tenir de tel propos diffamatoire. Merci et bonne journée. Le propriétaire. Jean Christophe.
• Cosmos.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:13

  Un lieu superbe cette hôtel parfait très bonne prestations je recommande vivement ce lieu magnifique le parking et gratuit et sécurisé 👍 il manque juste un restaurant pour dîner le soir a l hôtel car à amelie les bains il y a très peu de chose pour le tourisme et également aucun restaurant ou on peu encore manger le soir. très dommage car absolument rien pour le tourisme la ville en elle même et très belle et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note Cordialement V.V. Merci pour votre commentaire et note. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plut. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L.P
• Sport-santé.n

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:37

  Une bonne adresse ; un des meilleurs du departement que je conseillerais vivement! Personnel accueillant ; hotel tres propre ; petit dej tres copieux avec des produits locaux de qualité ; une vue sur le fort et la riviere du Tech ! Déco soignée et tres design ! Les chiens sont acceptés et bienvenus , ce qui nous a fait passé un séjour tres agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite et votre recommandation. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner composé de produits locaux à majorité bio vous ai plut. Les chiens sont toujours les bienvenus dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Cordialement, L.P
• Mélissa.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:50

  Nous avons passé un agréable petit séjour à l'hôtel Castel Emereude. Très bien situé, au calme avec la rivière en contrebas. La literie est top. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. La literie est neuve vous l’avez étrenné. A bientôt. Belle journée. Jean Christophe.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:41

  Je recommande vivement! C'est un appart/ hôtel donc il y a un frigo, plaque de cuisson, etc. Les gens de l'accueil sont très chaleureux et le lieu paraît être un havre de paix au milieu de la forêt. Il y a une rivière en bas de l'hôtel franchement reposante. L'hôtel est à la limite de la frontière espagnole pour ceux qui veulent y faire un petit séjour, et il se situe en région catalane pour la douceur de nos oreilles (ceux qui aiment apprendre de nouvelles langues). Le petit-déjeuner est très sympathique, complet et majoritairement bio. C'est un cadre idyllique, tranquille avec en plus des choses à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre beau commentaire sur le castel émeraude. A bientôt. Belle journée. Jean Christophe
• Alain.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:11

  Excellent hôtel. Au bord cascadant du Tech. Table de ping pong, transats face au torrent. Petit déjeuner copieux. Accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour, votre note et votre super commentaire. A bientôt. Jean Christophe
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:09

  Nous avons passé un excellent séjour au Castel Emeraude. Le personnel est très gentil et avenant, les chambres sont propres et la literie très confortable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est vraiment top et complet, il y en a pour tous les goûts. Le pain et le fromage sont excellents, le thé est bio, il y a aussi un bar pour prendre l'apéro et la possibilité d'acheter du pain et quelques produits locaux à l'accueil. Un cadre très calme en bordure de forêt avec la rivière qui passe juste en bas. Reposant à souhait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous sommes ravis que votre séjour vous ai enchanté ainsi que votre séjour et les services à votre disposition Cordialement V.V.
• Ya.r

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:45

  Ce fut un séjour assez bref de 3 nuits , le cadre est très agréable, le personnel aux petits soins, la nourriture locale était très bonne. La nuit calme, sans bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L.P
• José.l

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:44

  Mon hôtel à Amélie. Confortable, accueillant,calme,dans un nid de verdure. Petit-dejeuner particulièrement savoureux, avec des produits locaux variés.Personnel affable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre gentil commentaire. Votre note nous fait très plaisir Cordialement V.V.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:44

  Un bon rapport qualité prix allié à la qualité de l'accueil et de la restauration proposée. Sa localisation à proximité de la rivière est un atout indéniable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement? Cordialement, L.P
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:25

  Cadre parfait et idyllique. Le son de la rivière berce le séjour. Propreté irréprochable. Personnel sympathique et envieux de nous satisfaire. Etablissement paradisiaque. Je recommande que ce soit en famille ou en couple. Petit plus, à peine une heure de Collioure et Banyuls, qui doivent être découvert, ou de l Espagne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L.P
• Gaëtan.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:26

  Magnifique!!! Un décor de rêve, au calme, avec le bruit de la rivière en fond. Un accueil très agréable, une propreté irréprochable. Des produits bio plein de saveurs. Et cela a 1h à peine de la mer, et de l Espagne, pour ceux qui le souhaitent. Un week end en amoureux, on ne peut plus romantique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire😁😁👍👍👍👍 A très vite. Jean Christophe.
• lydie.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:53

  Très bien. Excellent rapport qualité-prix. Bonne literie (lits jumeaux). Acceuil agréable. Très bon petit déjeuner. Planches charcuterie fromages très sympas. Nous avons été contents de notre passage. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre recommandation nous sommes contents de vous avoir accueilli à bientôt Cordialement V.V.
• Paty.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:52

  Séjour de 2 jours pour casser nos routines, les lieux sont magnifiques même en hiver... L accueil demeure toujours au Top!! Valérie (La Directrice) , avenante et très professionnelle, à l écoute, met tout en place pour satisfaire les attentes des clients.💐 La chambre est super propre,confort assuré. Bravo à l équipe du ménage ⚘ Nous sommes des habituées, on se sent comme chez nous, c est convivial... On revient cet été...attendez nous😁😉 Propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ce fût un plaisir de vous recevoir, merci de votre fidélité et confiance . A très bientôt Cordialement V.V.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:57

  Un vrai havre de paix ,coloré et en beauté. Lieu de détente ,ma chambre studio impeccable avec le bruit du ruisseaux ,le chant des oiseaux . Un gérant charmant et aussi beau que sa région❤️🙂 Merci pour ce beau moment et ses bonnes discussions. Allez y lieu superbe!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à très vite 😀😀😀😀
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:36

  1 nuit en studio 1 personne : Impeccable , tout le nécessaire est à disposition. C'est très propre et très agréable. J'y ai passé une bonne soirée et une excellente nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre confiance Cordialement V.V.
• Ilou.y

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:09

  Nous conseillons chaleureusement ce lieu. Très bon accueil, très bon petit déjeuner et appartements propres et spacieux.. Nous reviendrons !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. A bientot. Jean Christophe.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:05

  Établissement doté de beaucoup de charme dans un cadre magnifique plein de sérénité. Tout le personnel est attentionné et très agréable. Je recommande vraiment cet établissement pour se ressourcer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. A bientot. Jean Christophe.
• Lo.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:03

  Très bel hôtel. Accueil simple et efficace. Super cadre. Au calme. Studio bien agence, simple et propre. Vue superbe. Moment de récupération, de repos et de zenitude avec en fond le bruit du torrent au pied de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, A très bientôt, Jean Christophe.
• Dany.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:13

  Un séjour très agréable. La cadre et le bruit de la rivière toute proche font de cet hôtel un havre de paix. Le personnel très a l'écoute et sympa. Seul bémol la literie en 140 c'est un peu juste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre note Cordialement V.V.
• brigitte.

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:44

  Un séjour de rêve pendant 3 semaines de cure , studio impeccable, literie au top, suffisamment équipé pour une cuisine simple, les planchas de charcuterie et fromage au bar au top! pour un prix plus que convenable ; Et surtout accueil au top, merci à tous et particulièrement à Valérie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ce fût un plaisir de vous recevoir, merci pour votre sympathie. Et votre note nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir parmi nous Cordialement V.V.
• Mathieu.I

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:45

  Très bel hôtel, situé au calme avec un accès très appréciable à la rivière. personnel sympathique et efficace. Chambre correcte et propre même si un petit rafraîchissement ne serait pas inutile. Literie confortable mais un lit plus grand aurait été appréciable. Cela reste néanmoins très positif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre note Cordialement V.V.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:40

  Cadre reposant et relaxant, nous avons apprécié ce week end déconnexion. La rivière accessible en bas de l’hôtel où l’on peut s’y détendre et s’y baigner, plusieurs services disponibles ping-pong, pétanque, bar tapas…Des produits locaux, de qualité. Personnel adorable notamment Valérie dont on a eu affaire et Jean Christophe. De superbes randonnées à faire au alentour, on s’est régalé ! Chambre confortable et tarif accessible, raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anthony de ton passage au Castel Émeraude a très vite. Jean Christophe.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:08

  Établissement correct. Au calme sur les hauteurs de Amélie les bains cet établissement au concept appart-hôtel est déjà très joli extérieurement parlant et profite d’une vue imprenable sur la rivière. Pour ce qui est de l appartement par lui même, il profite de beaucoup de zones de rangements, et tant pris une version. 4 places nous regrettons le fait qu il n y ai aucune séparation entre le salon dans lequel se trouvent deux couchage et la chambre. C est très bête mais il n y a pas de porte… La literie est de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre visite et la note attribuée. Cordialement V.V.
• Lea.d

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:22

  Très bon séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner est vraiment bien : un large choix de produits bons, bio et surtout locaux! les chambres sont grandes et propres. L'accès a la rivière est un petit plus non négligeable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire et votre note qui nous font très plaisir Cordialement V.V.
• Adamczewski.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:12

  On a enlevé une étoile par rapport à l'an dernier : certes, c'est un écrin de verdure magnifique, le service et la propreté sont irréprochables, le petit-déjeuner et le bar apéro excellents avec une grande majorité de produits locaux et bio. Un bémol cependant : la douche vraiment minuscule de la chambre 121, comparée à l'an dernier ( 201 je crois..); aucun support pour poser le shampooing, il faut le poser à terre, pas de barre de maintien non plus, c'est une chambre inadaptée à une personne âgée ou qui a des problèmes de mobilité, c'est forcément embêtant dans une ville thermale qui accueille des curistes souvent âgés. Ou alors, téléphoner bien en amont pour réserver une chambre plus adaptée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vtore note Cordialement V.V.
• alvina.r

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:35

  Bon emplacement calme. Studio dont la kitchenette ne permet que le strict minimum. Pas de bouilloire. Matelas et salle bain ok. Balconnet bien agréable malgré la petite taille. Service bar/plancha avec joli extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour merci pour votre visite. La bouilloire aurait pu être demandée en réception et avec plaisir nous vous en aurions prêtée une . Cordialement V.V.
• Joelle.l

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:45

  Appart hôtel, calme, très bien situé, proche du centre d'Amelie, tout au bord du torrent Le Tech, qui forme une piscine naturelle pour ceux qui aiment l'eau fraîche 😉 Animaux très bien accueillis, chien ou chat. Studio 304, 3e étage, très bien équipé, propre, lumineux, avec très belle vue montagne, forêt et torrent. Voie verte pour randonnée ou vélo passe au pied de la résidence. Super petit déjeuner avec très bons produits bio et locaux. Bar mais pas de restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre commentaire et notation Cordialement V.V.
• marina.r

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:58

  Accueil chaleureux. Cadre magnifique. Chambre climatisée avec une très bonne literie. Le petit-déjeuner est juste fabuleux avec des produits régionaux de qualité. Très bon rapport qualité/prix Nous recommandons cet hôtel où nous avons l'habitude de faire une halte toutes les fois où nous rejoignons l'Espagne. Amélie les bains ainsi que les communes environnantes valent le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ce fût un plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Nous sommes ravis de votre commentaire et notation. Avec plaisir pour une prochaine visite Cordialement Valérie
• Claude.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:54

  Perfect -great hôtel, great welcome, great terrasse, tout ce que nous Recherchiions... Merci a Jean christophe 👍 tout était parfait, hôtel très bien situé au bord de la rivière, literie impeccable, très calme, très bien pour faire des balades autour, très proche du village, personel très très attentif, studio très très bien équipé... Parfait nous reviendrons... Seul point négatif Prix du gin Tonic 🤨 devrait afficher les prix,... Merci beaucoup à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Très heureux de vous recevoir, Passer un excellent séjour parmi nous. Cdt. Jean Christophe.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 20:23

  Superbe hôtel situé très légèrement à l'écart du centre ville, pour être plus tranquille mais à la fois pas trop loin pour être pratique. Les chambres sont confortables, les repas peuvent être pris sur la terrasse ombragée au bord de la rivière. Le petit déjeuner était excellent avec pratiquement que des produits de la région et bio, nous nous sommes régalés. Nous recommandons les planches apéro toujours avec les produits de la régions !! :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre visite et recommandation. Votre note nous fait très plaisir. Cordialement
• sylvie.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 06:05

  Que du BONHEUR!!!!cadre magnifique, équipe très sympathique. J"y ai passé 2nuits très reposantes car l hôtel est très calme. Que des compliments Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, le charme du Castel Emeraude , a opéré sur vous nous en sommes ravis Merci pour votre commentaire et notation. Cordialement
• Sarah.E

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 15:40

  On a trouvé ça sympa le cadre était magnifique, le service au top, bon le bar était un poil cher et les petits points négatifs : Mon conjoint et moi sommes corpulents il nous a été difficile de rentrer dans la toute petite douche, un petit égouttoir dans la kitchenette aurait été super et des rideaux occultants ou des volets dans la chambre de l'appartement ça aurait été chouette. Mis à part ça nous avons passé un très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, nous vous remercions de votre visite , nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu Cordialement
• janusz.o

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:34

  Très bien. Literie et sonorisation impeccable. Possibilité de prendre des plancha charcuterie ou fromage sur place le soir. Bien pratique pendant le couvre feux. Possibilité de faire du vélo ou ballade à pied directement de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre excellente notation. A très bientôt lors de votre prochain séjour Cordialement
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:37

  Un acceuil très chaleureux et professionnel et durant toute la durée du séjour soit 4 nuits . Le petit déjeuner bio excellent de qualité . La propreté irréprochable , la chambre bien préparée . Une ambiance de convivialité au bar apéro avec des produits bio délicieux. Tous les ingrédients réunis pour que l'on revienne sans à priori . C'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai enchanté. Ce fût un plaisir de vous recevoir . Merci pour votre commentaire et notation. A très bientôt pour une prochaine visite Cordialement
• Alain.6

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:59

  Nous avons passé 2 nuits dans un studio avec vue sur la rivière et balcon. Nous avons eu un très bon accueil. Le studio était très propre et très bien équipé avec particulièrement une excellente literie. Nous avons été enchanté de notre séjour et recommandons fortement cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre réservation, et nous sommes ravis que votre séjour vous ai donné entière satisfaction. Merci pour votre note et commentaire . Merci pour votre recommandation. Cordialement Valérie
• Angy.P

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 00:58

  Un hôtel au décor pétillant, riche en couleurs. Le cadre est idyllique. Beaucoup de passage, clients respectueux. Accueil chaleureux par le trio de choc, toujours prêt à répondre aux exigences de leurs clients. Je les soutiens pour leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme. Divers produits locaux vendus directement au point accueil, salle de buanderie disponible et équipée. Je vous invite à parcourir mes photos. Je reviendrais avec plaisir quand le temps sera propice aux vacances. Points négatifs : - évacuation de la douche bouchée -1 à 2 ampoules h.s dans la salle de bain et à l'entrée _chambres non insonorisées

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Pourquoi avoir mis autant de photos sur notre Google qui ne correspond pas à notre hôtel ?? Pouvez vous les retirez ne laisser que celle de notre hôtel. Merci beaucoup. A bientôt Jean Christophe.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 22:43

  Dans le cadre de mon activité professionnelle je suis amener à séjourner dans des hôtels la semaine. J'ai donc réservé ici pour 2 semaines consécutives. Première semaine rien a dire mais la semaine suivante on m'annonce un tarif beaucoup plus élevé en prétextant que j'ai eu droit à je site : une fleur la semaine précédente. Je trouve ceci ni honnête ni commerçant voir inadmissible. Je n'ai jamais eu ce genre de problème dans aucun hôtel. Quand on annonce un tarif il faut le respecter jusqu'à la fin fleur ou pas fleur ! Établissement qui pourrait être très bien mais pas honnête. Très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Monsieur, Nous sommes très mécontent de votre commentaire. Vous avez pris pour argent comptant le surclassement d’une semaine, vous comprendrez bien bien qu’un studio a 30€ la nuit au prix d’une chambre cela est pas possible. Cela nous apprendra la prochaine fois malheureusement suite à se genre de comportement à ne plus le faire. Erreur de notre part. Encore plus dommage c’est le matin de cette semaine je n’est pas pu vous voir et le dernier jours vous avez déposé la clé sur le comptoir. Enfin chers monsieur je vous souhaite une meilleure année. Maxime est Jean Christophe. A oui heureusement que nos commentaires ne reflète pas le votre.
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:04

  On a un studio supérieur vu rivière.1er étage. Très propre, personnel agréable, petit déjeuner très bon ....mais la chambre est décevante. Si les salons sont charmants vers le bar, la chambre n'a aucun charme. La vue est surtout sur parking avant de voir la rivière et surtout la literie n'est pas acceptable.lit trop petit (- de 140 de large) et matelas dur et inconfortable. Dommage, ça me fait retirer une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre visite. Le fait de voir le parking n’enlève en rien la beauté de la vue, car l'hôtel est situé en face de la rivière entre les montagnes, en pleine nature. (très apprécié et demandé par nos clients). Cordialement.
• J.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:46

  Accueil sympathique, très joli cadre, calme et reposant. Chambre simple mais très propre. Bons produits locaux servis au bar ainsi qu'au petit-déjeuner ( charcuterie, fromage, glace et confiture).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de nous avoir confié votre séjour. Votre note nous fait plaisir Cordialement Valérie
• Marine.e

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 15:02

  Petit coin tranquille pour décompresser de la semaine. Seul hic...l'isolation des chambres avec le couloir. Mais la propreté est au rendez vous,le personnel est professionnel et le cadre très joli.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre commentaire et en inéquation avec votre note. Cordialement Valérie
• Guy.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:30

  Merci pour ces 3 jours de déconnection totale !🤩 Ne changez rien tout est parfait 😁 et merci d'accepter nos petits amis à 4 pattes. Dommage que Louise n'ait pas été plus gentille avec votre adorable Paco😢 Excellent petit déjeuner et que dire des planches de tapas .... vraiment délicieuses et très très copieuses 🍷🥓🥩. Courage pour la suite en cette période incertaine 😏😘💖 Guy, Domi et Louise🐶 des Landes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , ce fût un plaisir de vous recevoir, et vous avez appréciez nos copieuses planches de charcuterie fromages!!!!! En espérant vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement Valérie
• Gracienne.a

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:15

  Hôtel résidence très agréable extérieurement et au rez de chaussée. A l'étage les chambres sont alignées et le couloir jaune aux portes marron est tristounet. Les chambres correctes avec un lit en 140 exigu . Un conseil : supprimer la baignoire douche glissante et sans barre d'appui par une douche italienne. En revanche, un petit déjeuner très varié avec des produits locaux où il manque des oranges à presser (il y a des citrons et des jus!) Mais c'est compensé par un accueil jeune, souriant et dynamique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire et notation, cordialement Valérie
• NawL.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 00:16

  Séjour très agréable. Le cadre est top! Les associés et tout le personnel sont très agréables, vraiment tous très sympathiques et souriants. Me petit-déjeuner vaut le détour. Nous reviendrons avec grand plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et note attribuée. Merci de votre visite Cordialement Valérie
• morgane.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:10

  J'ai offert un cadeau a mes parents pour les 50ans de ma mère , leurs retour : -Déjeuner au top ! Ne rien changer ! -personnel accueillant et souriant. -propre et calme -cadre et riviere bucoliques. -les tapas impecable produit régionaux ! -seul bémol oreiller trop petit 😂pour leur grosse tête ! Rien a reproché à votre établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre commentaire qui nous fait très plaisir, nous sommes ravis qu'ils se soient plu dans le charme du Castel Emeraude. Merci pour votre notation Cordialement Valérie
• Clément.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 20:31

  Sejour très agréable dans un lieu calme au bord d'une rivière. Logement impeccable et propre avec un service de qualité. Le petit-déjeuner est délicieux avec des produits locaux. L'ensemble du personnel est au petit soin pour vous faire passer un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire, et la note attribuée. Cordialement Valérie
• Alice.i

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:37

  Je recommande cette établissement. On a passé un super séjour. Très bon accueil, bon service, studio propre. Bien situé. Rien à redire et en plus adorable avec les chiens 👍 Merci pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre commentaire et note ,nous font très plaisir, nous faisons tout pour que nos clients se sentent super bien A bientôt Cordialement Valérie
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 18:42

  Les chambres sont simples mais rien ne manque. Une bonne literie , une terrasse avec vue sur la rivière. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Le petit déjeuner : Un vrai moment de bonheur. Des produits locaux et bio à profusion. Nous y sommes restés une nuit de plus. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle note et commentaire. A bientôt. Jean Christophe.
• Ocean.

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:57

  L'hôtel est sympathique et le personnel, souriant et accueillant. La chambre était propre et confortable, la literie comme il fallait et la mise en oeuvre des gestes barrières, efficace et rassurante pour les clients. La petite rivière en contrebas est très bucolique, on peut s'y baigner et son flux est un très bon somnifère pour s'endormir le soir ! Le tout pour un rapport qualité-prix excellent. Une valeur sûre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes enchantés que votre séjour vous ai plu, au Castel Emeraude . Merci pour votre commentaire et notation Cordialement Valérie
• Jean-Luc.

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:39

  Calme et sérénité petit déjeuner de bonne qualité avec que du produit local. Parfait pour attaquer les randonnées le ventre plein. Prix abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire et notation. Cordialement Valérie
• Michel.o

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 17:56

  Hôtel simple mais très bien tenu . Amabilité du personnel . Très bon petit déjeuner . Cadre très agréable avec chambre avec terrasse sur le fleuve . Dommage que les voisins du dessus étaient très bruyant et jetaient cendres et mégots sur notre terrasse ......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire et note. Nous sommes contents que votre séjour parmi nous vous ai enchanté Cordialement Valérie
• martin.a

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 15:35

  Nous avons séjourné un weekend. Tout a été parfait la chambre ,l'accueil du personnel ,et le petit-déjeuner royal. Que des bons produits. C'est une adresse qu'il faut retenir absolument. Marie-Paule Martin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions d votre commentaire et notation. Au plaisir de vous revoir Cordialement Valérie
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 10:44

  Bonjour nous avons été très bien reçu. Coin très calme équipe de qualité chambre propre. Très jolie rivière au pied de l hôtel . Petit déjeuner excellent . Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Super Merci beaucoup. A bientot, Jean Christophe.
• gri.a

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 08:25

  Séjour agréable, c’est toujours une joie de retrouver ce havre de paix magnifique. Les règles de confinement sont respectées en autre pour rejoindre la salle des petits déjeuner avec la distanciation et le port du masque pour déambuler. La chambre est propre et les gérants de l’hôtel veillent avec attention et chaleureusité à ce que votre passage soit le plus agréable possible... un grand merci à Maxime et Jean Christophe pour leur professionnalisme et leur simplicité. Adresse à recommander sans hésitation car nous faisons partie de leur clientèle avec ma sœur depuis quelques années. Un clin d’oeil à leur acolytes: « Paco et Vanille »👍😅😁🤪 Caro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, ce fût un plaisir de vous recevoir , nous vous remercions pour vos commentaires . Au plaisir de vous vous revoir très bientôt Cordialement
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 08:51

  Superbe endroit, l'accueil est au top, les chiens et chats sont bienvenue. On se sent bien au bord de l'eau à boire une bière locale. Le petit dèj est extra. Super pour visiter la vallée du Vallespir. Je recommande..!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire et note qui nous touche énormément surtout dans la situation actuelle. Porter vous bien à très vite. Jean Christophe et toute l’équipe du Castel Emeraude.
• jean-yves.i

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 20:56

  Lieu sympathique et calme au bord de la rivière mais pas très éloigné de la ville. Propreté et convivialité. Le petit déjeuner est composé de produits bio et locaux.Prix corrects pour les mini studios proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre note et commentaire.Cordialement Valérie
• Jean-Pierre.u

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 22:32

  Accueil sympathique endroit agréable et calme. Parking dans l hôtel sans supplément Très bon petit-déjeuner avec des produits bio Je pense revenir prochainement. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et laisser vos commentaires Cordialement Valérie
• marie.u

  4 / 5

  Le 25/09/2019 à 07:43

  Appart hôtel agréable, calme avec personnel souriant. Les studios appart sont propres, la kitchenette est fonctionnelle mais un peu petite. La,salle de bain est confortable. Tout est organisé pour que le curiste et son conjoint passe un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous avoir confié votre séjour. Ce fût un plaisir de vous recevoir, merci pour votre notation. Cordialement Valérie
• MAN.E

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 00:23

  Absolument génial : accueil parfait, logement agréable trés propre et super insonorisé, service attentif et détendu, petit déjeuner tout Bio, bar lounge à toute heure, parc avec salons sous les arbres au bord de la rivière, ping-pong et boulodrome, parking privé gratuit. Le seul petit bémol est que le papier toilette n'est fourni qu'à minima et pas renouvelé..c'est ubuesque vu le reste de prestations et commodités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ,nous vous remercions pour votre note et commentaire. Cependant en Appart Hôtel le studio est équipé à votre arrivée, et pour la durée du séjour , c'est comme ci vous étiez à la maison , à vous de vous fournir en ce dont vous avez besoin ceci est le principe de l'appart hôtel . Cordialement VALERIE
• Marina.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:46

  Je recommande ! Cadre très agréable, les chiens sont acceptés, le tech passe en contre bas de l'hôtel où des espaces chill sont aménagés. Endroit calme et reposant. Petit déjeuner et snack appréciable, avec des produits locaux et/ou bio. Rapport qualité prix au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ai plu. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée. Manon
• Gains.

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:10

  Ayant passé 6 nuits , impeccable , bien reçu , propriétaire sympathique avec son fils . petit déjeuner très bien . parking gratuit . le tech à coté et possibilité de se baigner directement . chambre assez bien . À moderniser car un peu dépassées par rapport aux decrotations d'autres hôtels que nous avons visité . problème : présence d'une odeur partout dans les chambres . Ascenseurs et le couloir ( l’hôtel accepte les animaux ) , il serait intéressant d'aérer partout et mettre des parfums .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre visite, les studios sont équipés de kitchenettes, ou tout le monde peut cuisiner à sa guise. Donc je pense que le mélange de cuisine, peut se sentir. L'hôtel accepte les animaux et notre hygiène est irréprochable. Et nous passons le désodorisant en permanence.Cordialement Valérie
• Adeline.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 20:03

  Très joli lieu, paisible. Nous sommes accueillis par une équipe agréable, souriante, à notre écoute. Très propre, le ménage est très bien fait et le petit déjeuner qu'avec de bons produits bio locaux est au top, et réapprovisionné au fur et à mesure. Amis à 4 pattes bienvenus, notre chatounette est du voyage et aussi enchantée que nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de vos commentaire en notre égard. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu. Ce fût un plaisir de vous recevoir. A bientôt pour une prochaine visite Cordialement Valérie
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:20

  Un lieu agréable où le personnel est sympathique et souriant. Les chambres sont fonctionnelles, le cadre magnifique. J'ai particulièrement apprécié le petit déjeuner avec de nombreux produits bio et locaux. Cerise sur le gâteau : le rapport qualité prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre notation et appréciation , nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir pour une prochaine visite Cordialement Valérie
• Didier.r

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 11:41

  Bon accueil de propriétaires sympathiques. La nourriture y est simple et saine ...que de petits producteurs locaux. Les chambres sont simples et propres. Pas de floritures mais on y dort bien, sans bruit ... que du plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci, A bientôt Jean Christophe.
• christine.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:25

  Très bien accueillie, par toute l'équipe ( patron, service, ménage ), studio impeccable conforme au descriptif, cadre agréable vue du balcon sur la rivière et c'est la première fois que l'on m'offre un petit paquet surprise (Balle bâtonnets à mâcher et sacs à crottes) avec le sourire, pour mon chien Labrador de 40 kg , sans me faire la morale sur le comportement des chiens . Merci à toute l'équipe pour cet agréable semaine passée au CASTEL...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ce fût un plaisir de vous recevoir, et oui pour nous les petits de quatre pattes comptent. Merci pour votre note Cordialement Valérie
• jean-paul.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 19:14

  Six ans de fidélité à cet hôtel et toujours aussi agréablement surpris de l'accueil, la disponibilité de l'équipe. Le calme est vraiment un gage de repos et de quiétude. Lieu enchanteur au bord du Tech avec une belle promenade aménagée. A l'année prochaine avec toujours autant de plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre fidélité, ce fut un plaisir de vous recevoir pour votre séjour. Merci de votre notation et appréciation en notre égard, à très bientôt Cordialement
• Lucas.o

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 20:37

  Des détails a voir comme l insonorisation (je n'ai pas dormi de la nuit entre les couples qui copulent et les cris d'enfant à 1 heure du matin) et le reposoir de savon à créer dans la douche et aux lavabos, un peu de moisissure dans la salle de bains aussi. J ai eu aussi peur d une des hôtesses d accueil qui ne paraissait pas sympa au téléphone (zéro possibilité d'accommodation concernant les horaires d'arrivée et de départ, juste la possibilité de déposer mes affaires à l'accueil malgré le fait que je travaille... )mais je ne l ai pas vu par la suite. Points positifs concernant le petit déjeuner qui est superbe et l'accueil du patron à qui on ne veut pas faire de peine tellement il est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous prenons en compte vos remarques, et pour l'hôtesse d’accueil, je ne vois pas le jugement que vous portez par téléphone car, oui nous vous avons proposez de laisser vos bagages avant l'heure du check in . Heureusement que l'on ne juge pas les gens sur les appels téléphoniques car dès fois on est bien surpris du réel . Et vous parlez que des points négatifs, mais on va a demandez si tout allez bien , vous avez répondu positivement. Cordialement Valérie . Mr Toreilles, Reponse a votre modification de note et commentaire. De vous avoir répondu on est passé de 3 étoiles a 1 étoile c’est bien dommage un tel agissement et non respectueux de notre travail entre commerçant ?. Je reste sur votre réponse a votre départ : Très bonne adresse, A bientôt. Le propriétaire a qui vous préférer ne rien dire en direct tellement je suis sympathique lol. heureusement que nos notes sur le Web ne reflète pas votre ressenti. Cordialement. Jean Christophe
• Didier.u

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:50

  Pour un bref passage "trop court", nous avons été très bien accueillis dans votre hôtel. La météo particulièrement favorable nous a permis des promenades dans la régions très agréables. Vivement le prochain séjour dans votre région. Nous espérons être logé chez vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre note, et appréciations de votre séjour. A très bientôt Cordialement
• Augusto.r

  3 / 5

  Le 06/04/2019 à 10:53

  Les entourages du lieu sont beaux et reposants. Mais nous avons été accueillis par une hôtesse peu sympathique et un peu condescendante. En plus, les horaires d'ouverture du snack et bar confirmaient qu'il était toujours possible d'être servis mais elle n'a pas voulu faire. Les chambres sont équipées de cuisines mais il n'y a pas d'huile pour cuisiner. Le kit d'accueil pourrait inclure de l'huile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur nous sommes désolés de ce désagrément que vous avez rencontré , nous vous présentons nos excuses. Merci pour votre visite ainsi que de la description du lieu. Cordialement
• jean-christophe.i

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 23:22

  Très bon accueil, excellent rapport qualité prix, le personnel et le patron très très sympa et à l'écoute, arrangeant aussi. Bon confort, petit déjeuner complet et copieux. Calme, les chambres sont confortables et propres. Allez y sans hésiter, j'y ai passé un très bon séjour. Je reviendrai avec un plaisir non dissimulé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez tombé sous le charme de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Marie.r

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 17:28

  Belle bâtisse et beau jardin, très bon accueil grâce à la gentillesse de Maxime qui est toujours prévenant envers ces hôtes. Studio propre et super petit déjeuner avec des produits de qualité. Nous conseillons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe du Castel Emeraude vous remercie de votre visite. Cordialement.
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 17:55

  Le personnel masculin très sympa. L'hotel insonorisé. Le concept du menage une fois par semaine non suffisant a mon gout. Coin cuisine beaucoup trop petit. Pas de place pour cuisiner ni faire la vaisselle. Juste bon pour se faire un tve ou un cafe. Meubles de la chambre pas beaux ni utiles. Baignoire pas appropriee pour des vieux. Petit dej tres bon avec bons produits regionaux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, toutefois un studio de 21 m2 n'est pas fait pour accueillir deux gros chien qui de surcroit se baigne dans la rivière tous les jours ! Alors oui dans ce cas le ménage une fois par semaine n'est effectivement pas suffisant, aussi il était possible de vous prêter un aspirateur si vous l'aviez demandé !!! Par ailleurs, nos studios sont équipés de kitchenette et non de cuisine ... quand à la baignoire, il suffisait de nous indiquer que vous préfériez une douche. Cordialement Maxime, Jean-Christophe
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 15:44

  Retour à ce lieu que j'ai connu il y a prés d'une quinzaines d'années... Bien sûr le cadre offre à lui seul un site d'exception. Je reconnais le travail effectué pour redonner à ce lieu luminosité, aisance et confort que j'ai trouvé dans l'accueil la présentation et la convivialité des nouveaux propriétaires. Merci à toute votre équipe ! Merci pour ce beau séjour chaleureux. Merci de vos préparations et de vos attentions bienveillantes. A Bientôt donc ! Bien à vous. Françoise BALLESTER

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre visite et ce fut un plaisir de vous accueillir, nous sommes contents que le Castel Emeraude vous ai enchanté. Cordialement
• Jérémy.u

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 06:49

  Endroit très plaisant. Le parking est grand l acceuil y es aussi très bon..... le solarium est bien exposé et pour la baignade il vous suffi de vous dirigé a la rivière situé à 50m de la porte. Vraiment un très bel endroit que je garde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu, merci de votre note . Cordialement
• Pasqualine.e

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 01:24

  Nous avons passé un weekend formidable. Du personnel au petit soin ( grand merci à Valérie pour sa disponibilité). Établissement très cosy, la décoration est soignée et les appartements très propres. Le petit déjeuner est servi uniquement avec des produits locaux, un vrai +. Bref, nous allons y revenir très vite. Mme Fernandez
• tinkie.o

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 07:49

  Hôtel très calme en bordure de rivière et d'une voie plutôt calme. Petit balcon avec table et chaises. Appartement bien équipé avec micro onde, plaques, vaiselle suffisante. Douche Ou baignoire selon les logements. Chauffage ok. Personnel accueillant, discret mais disponible. Petit déjeuner délicieux abec des produits du coin ( fromages excellents !!!), coin bar et planches disponibles pour restauration sur place. Grand parking, espace détente exterieur, espace pétanque.. . Nous reviendrons au printemps ou à l'été sans faute !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de votre note et commentaire, nous sommes ravis que le charme du CASTE EMERAUDE vous ai enchanté. Un grand merci pour votre séjour parmi nous, et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Cordialement
• will.e

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 19:00

  Nous y avons séjourné pendant trois jours. Un endroit paradisiaque, chambre:appartement très très propre et très agréable avec la terrasse vu sur la rivière. Nous avons aussi profité du bar ainsi que les planches tapas constituées que de produits de qualités et surtout des produits locaux!!!! Petit déjeuné complet et variés avec encore des produits locaux et la plupart bio!!! Nous recommandons cette hôtel!!! Merci à l équipe pour votre accueil et votre disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions pour votre note et commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous a été agréable et à votre goût,vous êtes tombé sous le charme du cadre enchanteur du Castel Emeraude, vous faites un très bon ambassadeur en nous décrivant. Nous vous en remercions et à très bientôt parmi nous. Cordialement
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 08:33

  Accueil de grande qualité, ascenseur, chambres fonctionnelles, très calme, pistes vélo et piétons à proximité, à 1km500 du centre ville, grand parking privatif. Grande terrasse, solarium, détente. Rivière et canards pour les enfants. Chiens en laisse. Je recommande.
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 06:53

  Endroit calme et agréable au bord du Tech. Visité pour le bar (publicité partout dans la région) mais... ils auraient du imprimer des menus en même temps que les pubs. Choix limité, du coup, malgré ce qui était annoncé et mauvaise surprise au moment de l'addition. Le prix des chambres, par contre, et tout à fait raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chers Madame nous ne sommes pas un restaurant et dans nos Flyers on précise bien BAR APÉRO avec que des produits locaux à déguster au bord du tech dans un endroit enchanteur et paisible. Au plaisir JChristophe