VVF Centre Sportif Piau-Engaly

Tags: Hébergement,

• enguerrand.u

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 16:50

  Nous avons passé une excellente semaine au VVF en famille et entre amis. L'équipe est très serviable et souriante. L'emplacement est idéal pour accéder aux pistes, les services divers sont proches également. Les repas sont très agréables après quelques heures de ski et le rapport qualité prix est juste. Nous pensons y revenir et profiter des rénovations qui sont prévues pour les années à venir. Merci à l'équipe et bon courage pour la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Dupoiron ! Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre petit mot à l'équipe et vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:44

  Vacances parfaites, merci à toute l'équipe pour cette belle semaine reposante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• vincent.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:38

  Contrairement à tous les rageux qui feraient bien de se payer un 300 mètres carrés à Courchevel, je recommande fortement de passer un séjour au VVF de Piau Engaly ! Une équipe hyper sympa, professionnelle, joviale, accueillante, motivée, motivante...... Un service en salle quasi parfait, des plats variés. Fred, Monsieur Fred, (Bisous à votre fille! 😉) un chef qui connait son travail, et prend le temps de partager avec ses clients. Là encore, les rageux, payez vous un étoilé en province ! Fred fait de la bonne cuisine, et qui ne connaît pas sa Paella ne sait pas ce qu'il a raté ! Les goûts variés, les quantités généreuses, et la présentation respectueuse des saveurs et des mélanges. Le bâtiment va être rénové, mais reste tout à fait agréable à vivre pour un séjour aux sports d'hiver. Aux rageux qui se plaignent de la neige sur les balcons, vous êtes à 1850 mètres d'altitude !! Alors servez-vous en de frigo, et prenez un apéro dans votre chambre, en profitant de la vue! La station est très bien équipée et accueillante elle aussi. Je recommande franchement et sincèrement de passer un séjour au VVF de Piau Engaly ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• olivier.c

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:28

  C’est la 2ème année d’affilée que nous (papa et ses 2 enfants) passons une semaine au VVF et nous sommes encore revenus enchantés de notre séjour…le personnel est super sympa, le chef nous prépare de bons petits plats avec une solution « remplacement » si on n’aime pas, le VVF est à 200m des pistes et du RDV pour les cours ESF des enfants….les locaux sont certes un peu vieillissants mais fonctionnels…. Piau-Engaly est une magnifique station et du coup avoir une telle opportunité de logement aux pieds des pistes, c’est cool 👍👍👍 Merci à tout le personnel du VVF et a l’année prochaine 🤞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Nicola.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:20

  Si ce n'était vraiment pas excessif niveau prix se serai acceptable mais justement c'est très chère pour se que c'est. L'état ou l'hygiène, le ménage est catastrophique et je parle même pas de l'ignoble restauration. Rien n'a de goût, tout est que conserve ou surgelé. Les légumes n'ont aucune saveur, le choix est ridicule, le prix est énorme, 17€ c'est le prix d'un vrai bon plat dans les restaurants de la station. Le personnel est amateur et peu de notion d'hygiène ou de service. Le ménage n'est jamais fait, ou si peu. Il y a des détritus dans les partis communes. Il y avait de la poussière sur le sol sous le lit, c'est si difficile que ça de passer le balais ou l'aspirateur sous les lits ou derrière les portes? Il y a bien mieux tout autour. Faites votre choix mais évitez cet établissement. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la restauration n'ai pas été à la hauteur de votre attente. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos plats. L' équipe au ménage donne son maximum pour satisfaire les clients. Le personnel est formé, nous avons une équipe de jeune motivé est qui donne beaucoup, nous sommes navré si vous avez trouvé de l' amateurisme. Malgré votre déception, nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter du reste de votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
• Laetitia.O

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:08

  Nous partons avec regrets aujourd'hui... Le séjour était top ! Notre petite famille est unanime ! Merci énormément à l'ensemble de l'équipe qui n'a fait aucun faux pas. Sourire, gentillesse et bonne humeur au quotidien ! Tout a été pensé pour que nos vacances soient parfaites : soirées à thème, beaucoup de jeux à disposition, piscine chauffée, repas délicieux et nous avons même eu un menu spécial St Valentin avec une superbe rose offerte à chaque femme ! Allez y les yeux fermés ! Encore mille mercis à vous tous 🙏 Et à bientôt à l'île de ré ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• Klervi.a

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:17

  Locaux très vétuste, malgré tout le fait d être au pied des pistes et d avoir du personnel souriant et attentif à nous fait pencher la balance. Je suis passée par un organisme extérieur pour réserver et nous avons été obligé de prendre 2 chambre ( une de 4 et une de 6 places ) pour 6 personnes que nous étions. Le lit parapluie serait largement passé dans la chambre de 6 . Le manque d ascenseurs est compliqué avec un bébé en bas âge et les chambres trop espacées pour un vrai séjour en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes sur certaine prestation, et nous sommes désolées pour les inconvénients du à la structure du bâtiment. Vos retours seront communiqués à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Carine.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:33

  Il s'agit de notre deuxième séjour au VVF de Piau. Le site est très bien situé au pied des pistes et l'équipe du centre est très chouette. Un accueil chaleureux, des sourires, un personnel qui veille aux clients de façon permanente. Les repas sont de qualité et le chef et son équipe communiquent chaque jour auprès des familles pour savoir si tout va bien au niveau des repas. Des plats de remplacement sont proposés en fonction des menus. Le petit bar qui permet de se retrouver le soir propose parfois une soirée animation agréable et nombreux jeux de société sont à disposition pour tous les âges. La piscine permet un petit moment de détente après le ski! Certes le centre est vieillissant niveau bâtiments et sachant qu'il va être rénové très prochainement il ne pourra qu'être plus agréable l'année prochaine. Une équipe de direction très à l'écoute des besoins des clients. Merci à toute l'équipe du VVF ...nous avons passé une très bonne semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Victor.u

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:50

  Très très bien placé pour aller directement sur les pistes. Chambres sympathiques et bonne nourriture. Un coin très sympathique avec un baby-foot, ping-pong, jeux de sociétés!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Mehdi.e

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 12:08

  Les équipes ont été adorables. La vétusté ne devrait cependant pas empêcher le nettoyage, les espaces communs étaient infectes. La nourriture ….. la plus catastrophique que j’ai rencontré. Un couscous avec des légumes au goût étrange. On retrouvera le même goût le lendemain dans une soupe. La tartiflette était immonde baignant dans l’huile. Des carottes pas cuites avec des kg de cumin le riz gluant le saumon cramé … pâtes carbo avec des oignons crus …. Bref une catastrophe culinaire. Et la directrice de nous dire que tous va bien alors que l’ensemble de nos voisins de table se sont plaint toute la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la restauration n'ai pas été à la hauteur de votre attente. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos plats, effectivement nous n' avons pas eu cette semaine là de retour client négatif, d' ou la réponse de la directrice qui vous a répondu qu' elle était surprise de votre déception. Les espaces communs sont nettoyés tout les jours , mais malheureusement ne pouvons pas y passer plusieurs fois par jour. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter du reste de votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
• Laëtitia.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:32

  En court séjour fin janvier. Chambres à rénover certes, mais confort minimal assuré et on ne peut obtenir meilleur rapport qualité/prix pour un site "skis aux pieds". En tant qu'ancienne professionnelle du tourisme, je peux assurer une chose : Une équipe au top (hébergement, restauration, bar) qui ne peut être plus à l'écoute et qui fait toujours le maximum pour satisfaire la clientèle française souvent compliquée. Encore Bravo et Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
• Ernest.r

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:22

  Très onéreux pour se que c'est. Nourriture ignoble, aucun mais aucun produits frais. Le personnel passe plus de temps en pause cigarette a l'entrée du bâtiment qu'à se soucier de la qualité de leur services dans les étages ou en cuisine. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la restauration n'ai pas été à la hauteur de votre attente, le chef et sont équipe font le maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos plats. Le personnel vivant sur place il est possible qu' ils soient parfois au abord du VVF afin de profiter du paysage et du bon air de la montagne, car bien évidement il est formellement interdit de fumer dans le bâtiment, et comme tout salarié les pauses font parties de la réglementation. Les étages sont nettoyés tout les jours, cependant ils se salissent très vite. Malgré votre déception, nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter du reste de votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt dans l'un de nos VVF. À bientôt, l'équipe VVF !
• Carla.e

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:34

  Séjour agréable malgré le fait qu’il n’y ai pas de prise proche du lit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement. L' équipe du vvf.
• Déborah.I

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:55

  Un très bon week end chaleureux. Une équipe très agréable et bienveillante! En effet les locaux sont un peu vétustes mais l'équipe fait le maximum pour ces clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• Coco.O

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:48

  J'y est passé 5 jour fort bien sympathique avec une équipe bienveillante et toujours souriante qui n'a pas hésité à m'aider après une blaissur. Une bonne semaine à la neige

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, c' est avec plaisir que nous prenons note de votre commentaire, ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous sommes ravis d' avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement. L' équipe du VVF.
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:29

  Centre vvf sympa , chambre un peu petite mais bâtiment construit dans les années 70. Pose des skis dans le bâtiment ( bien). Repas variés. Personnels accueillant . Seul problème au niveau repas midi et soir , impossible de boire jus orange ou pomme par contre le vin rouge a VOLONTÉ. bien pour pousser à la consommation.... Vvf pied des pistes ( cool )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire, nous prenons note de votre commentaire en ce qui concerne les jus de fruits à table . Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous recevoir de nouveau dans l' un de nos VVF. Bien cordialement.
• Bastien.e

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 11:22

  Un super accueil ! Une super équipe ! Établissement pratique et accessible, Immersion en mode montagne comme on aime ! Rustique , mais charmant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• Eric.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:39

  Super accueil du barman Lilian. 😀😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
• Tom.u

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:31

  aquaman aigrie
• Joris.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:21

  Très bonne semaine au sein de ce VVF Je recommande notamment ce VVF pour la qualité de son personnel, en passant de la direction aux personnel de service. Aussi, la cuisine et les repas sont d’une très bonne qualité et confectionnés sur place par un chef expérimenté et très à l’écoute des goûts de ses clients. La localisation est réellement parfaite et à seulement une cinquantaine de mètres des premières pistes. Les chambres ont pu bénéficier d’un rafraîchissement en ce qui concerne la literie, les pièces d’eau et les rangements permettant alors de se ressourcer confortablement après une journée sportive. Encore une fois il est important de souligner la grande qualité de l’ensemble de l’équipe en ce qui concerne l’accompagnement, l’attention et les conseils.
• ng.6

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:08

  Le lieu n'est pas tout jeune mais propre, très bien situé et l'équipe est très bien. Nous avons passé de très bonnes vacances.
• Elena.e

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:50

  Le personnels est sympa, cependant hôtel très décevant pour le prix, il fais dortoir d’internat, très vieillotte, le déjeuner en supplément 8,50€ par personne pour avoir du jus d’orange a l’eau, c’est très moyen, de plus nous devons faire le rôle des femmes de ménages ( enlever nos draps, serviettes, poubelle … ) et ça ce n’est pas précisée quand on réserve, au vu du prix de la nuit pour sa qualité ça le fais vraiment pas
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:27

  Vous voulez passer un séjour ressourçant aux pieds des pistes ? N'hésitez pas un instant à rejoindre l'équipe chaleureuse de ce centre. Dans un cadre simple, propre et offrant les commodités nécessaires à un séjour aux sports d'hiver, vous recevrez un accueil bienveillant. La directrice et son personnel adorable sont soucieux du bien être de leurs hôtes et se démènent pour vous faire plaisir. Ils sont tous très à l'écoute, comme le cuisinier, personnage authentique, qui aime son métier et propose une cuisine de qualité. Les plats sont préparés avec soin et les produits sont frais. Nous avons passé un très bon séjour, à revivre sans hésitation.
• Maranwe.0

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:20

  Il s agit de notre 3ème expériences, les 2 premières nous avaient échaudé mais nous avons retenté et y étions pour Noël ...bilan : rien à voir avec nos précedents séjours ! L équipe a changé, les chambres demeurent toujours un peu démodées mais la nôtre cette fois été rénovée et propre. La nouvelle équipe est au top ( désolé je n ai plus tous les prenoms en tête ! ) la directrice, Eva, Maité toujours aussi souriante et agréable Colin l adjoint vraiment sympa et à l écoute, et toute l équipe a était super sans oublier le chef cuisinier qui nous a fait quelques petits plats bien sympas et bons. Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur ! Nous reviendrons après la rénovation avec plaisir ! Bonne continuation !!
• Cess..

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:43

  Vétuste et très sale, dans sa globalité....
• patricia.a

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 15:32

  un hébergement en studio vieillot et peu confortable, une rénovation serait essentielle. Restauration loin des plats équilibrés annoncés plats en sauce uniquement. Personnel agréable seul intérêt le ski et la balnéo
• nadia.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:50

  Résidence vétuste années 60, rien n'a était rénové depuis 50 ans , trop cher pour les prestations proposées, chambre trop petite avec 6 couchages , et salle de bains vétuste. Nous avons payé 860 pour 5 jours, sans pension, chambre avec sol vinyl abimé, lots très petits, mais pas un lit familial , rien n'est rénové..... nous nous sommes sentis très mal à l'aise tellement c'était sale. Nous sommes restés 4 jours, et partis avant, vu le contexte, alors que la station de PIAU est très bien.
• nicolas.o

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:30

  2000 euros pour 1 semaines de ski en pension complète pour 3, Oui la chambre est vétuste et un poil petite mais suffisante pour se reposer en famille (manque surtout des prises penser à vos multiprise). Il y a dans le centre un espace casier à ski, un grand espace repas type cantine convivial qui délivre des repas sympa servis avec la bonne humeur. Il y a aussi un grand espace bar et un espace piscine. On rajoute que les pistes la piste de luge et les commerces sont juste à coté résultat on a passé une très bonne semaine.
• christophe.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:26

  Pour un séjour de 4 nuits pour 3 pers ( dont 1 enfant de 4) en demie pension nous avons débourser 820€. Pour ce prix nous avons accès à une chambre dortoir ( 2 lits en 90 et 2 lits superposés) années 70 avec une salle d'eau plus que vétuste et WC en fonction même si il faut récupérer les rouleaux de papiers toilette au compte gouttes a l'accueil. Pour ce qui est de la restauration, personnel fort aimable avec un léger manque d'expérience. Pour ce qui est des menus vous vous retrouverez a la cantine scolaires...
• Enendar.a

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 23:23

  Petit séjour au vvf de piau durant un week end. Au niveau de l'accueil, rien à redire, personnel et barman très sympathique, l'hotel est vraiment en bas des piste et le prix est abordable. En revanche l'hotel est un peu vieillot, datant de plusieurs définies, certaines parties auraient besoin d'un peu de renouveau, dont les chambres. Pas de TV mais pour un séjour au ski en soi cela ne nous à pas derange. Petit bonus pour la salle commune avec des Jeux de société, un baby foot et une table de ping pong. Alors Oui ce n'est pas la grosse ambiance mais pour quelques jeunes voulant se loger pas cher et skier facilement, ou des familles cherchant le calme et pas un confort digne un 3 étoiles, pas d'inquietude c'est assez satisfaisant 😄
• SECUN.e

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:44

  Très beau
• Mélanie.r

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:56

  Les + : Vvf très bien situé, proche des pistes Piscine à l interieur du Vvf. Personnel de restauration à l écoute. Prêt et remise du matériel de ski directement au Vvf. Idem pour les forfaits remontées mécaniques. Les - : Pas d ascenseur. Que des escaliers. Quid des personnes handicapés ?? Seulement un jeu de clés pour les chambres et les casiers à ski. Pas de télévision dans certains logements. Les locaux communs, escaliers, sont sales. Repas de petites qualités et peu de de choix. Pas d'animation dans le Vvf. Juste une salle avec quelques jeux de société, un bar, une table de ping ping-pong (sans balles) et un baby-foot. Pour des renseignements, se rendre sur le panneau d'affichage ou à la station de Piau. Et pour finir, pas de questionnaire de satisfaction client. Difficile de se remettre en question dans ce cas là. Dommage ! Bref ! Je suis déçue du Vvf. Rien à voir avec d autres Vvf que j'ai pu faire.
• Enrique.o

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:13

  Il a besoin d'une réforme urgente!
• Valerie.E

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:29

  J'ai pris une chambre pour la nuit à 99€ et pour ce prix j'ai eu un petit carré 9m2 d'une autre époque (années 50) qui faisait sale. La salle de bain avait ses joins noirs de moisissure et les cheveux du précédent locataires étaient encore présents dans le bac de douche. Seuls points positifs, du chauffage, de l'eau bien chaude pour la douche et proximité immédiate des commerces