Aparthotel Essenzia de Castilla

Tags: Hôtel, Hébergement,

• Nicolás.

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:59

  Excellent
• William.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:53
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:21

  Très agréable, tout est très propre et confortable. À moins de 10 minutes à pied de la vieille ville d'Aranda de Duero. Logement moderne avec tout le confort.
• Rocio.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 23:29

  c'est super bien j'ai aimé
• Mercedes.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:48

  L'accueil est une machine, l'appartement en arrivant… froid, manque de propreté, serviettes jaunes, rue en construction….

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à votre goût. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et prenons très au sérieux les commentaires de notre part. En effet, Essenzia de Castilla est un hôtel de haute technologie dans lequel nous pouvons offrir des prix avantageux grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons fournir un service automatisé que, dans la plupart des cas, nos clients apprécient. Ces systèmes deviennent de plus en plus courants et deviendront un jour la norme de l'industrie. Nous regrettons que ce ne soit pas le cas dans votre cas. Dans le cadre de la haute technologie avec laquelle cet hôtel récemment ouvert a été construit, il dispose d'un système aérothermique avec contrôle de la température que vous pouvez régler à votre convenance. Nous vérifions si toutes les chambres ont des instructions pour sauter la graduation à votre goût. Nous examinerons également l'irrégularité que vous nous avez signalée concernant les serviettes et le nettoyage en général et nous vous sommes très reconnaissants de nous l'avoir signalé.
• Ángel.u

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:55

  Des appartements parfaits pour visiter la région et s'affranchir des horaires d'un hôtel conventionnel. Proche du centre pour ne pas prendre la voiture et profiter de la nourriture et du bon vin. Hébergement hautement recommandé, je le répéterai!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons que vous nous appelez la prochaine fois que vous viendrez à Aranda
• Eduardo.a

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:42

  Chambres spacieuses. Il manque un nettoyage quotidien. bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous essayons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et nous comprenons qu'il y a des gens qui n'ont pas besoin d'un service quotidien lorsqu'ils choisissent un tarif hebdomadaire. Si nous sommes satisfaits d'une autre visite, appelons le service quotidien. Nous vous attendons bientôt
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:10

  Bon appartement/hôtel et à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles
• Jessika.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:03

  Les chambres/appartements sont spectaculaires et très grandes. et très bien situé Quant au service je n'ai mis qu'une étoile car il n'y a pas de service d'accueil en tant que tel. Nous sommes arrivés le matin et comme nous n'avions pas les chambres prêtes et qu'il n'y avait pas de réception nous avons dû laisser nos bagages dans la voiture. Ils nous ont dit qu'ils nous feraient savoir quand ils seraient là-bas et ils ne l'ont pas fait. Nous avons appelé dans l'après-midi et la dame qui a répondu au téléphone ne savait rien. Au final, quand nous sommes arrivés le soir, nous avons dû nous enregistrer dans une sorte de caissier qu'il y a pour cela car il n'y a pas d'attention personnelle, un peu pénible car il faut remplir beaucoup de données
• Milo.

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:05

  Bon endroit pour découvrir la région et se reposer très confortablement, 100% recommandé
• Juan.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 22:05

  Propre, pas de bruit et très bon marché.
• Jose.

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:34

  C'est super pour les voyages de travail comme moi... Je reste ici pendant des semaines et c'est génial. Vous pouvez cuisiner et tout est très propre ... Je le recommande
• Juan.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:43

  Chambre confortable et prix raisonnable. Je recommande!!!
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:38

  Bon emplacement, excellente chambre, nettoyage régulier.
• r_.s

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:19

  Au cas où les chambres ne sont pas mal du tout, c'est pratiquement neuf. L'enregistrement n'est pas facile, le quartier est un peu bruyant, car ils sont en construction dans le quartier et ils construisent un bâtiment presque en face. Il n'y a pas d'intimité, maintenant avec la chaleur il faut l'avoir ouvert pour ventiler et le bâtiment en face est presque mitoyen, laissez tous les voisins vous voir, même si vous baissez le store... Nous ne nous sommes pas bien reposés car ceux de certaines chambres donnaient beaucoup de mal et vous n'avez pas de réception où aller à ces heures car les gens viennent faire la fête et ils continuent à l'installer dans la chambre. Nous ne reviendrons pas.
• Rocio.u

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:08

  La propreté brille par son absence (cheveux, peluches, griffures et serviettes et draps sales froissés comme s'ils provenaient des locataires précédents... oui... moderne, neuf, beau et bien situé.
• Ánxela.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:25

  Enregistrement très facile et très bon prix. Le seul bémol est qu'il n'y avait pas de savon pour les mains dans la salle de bain, sinon tout était parfait.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:22

  L'appartement lui-même a l'air bien. Nouveau et moderne. Mais nous avons eu plusieurs problèmes à l'arrivée. Le réfrigérateur ne ferme pas. Nous avons essayé mais impossible. Reste ouvert. Le salon est plein de verre sur le sol et il n'y a ni brosse ni pelle à poussière. Les draps du lit d'appoint sont déchirés et troués. La salle de bain pleine de cheveux des locataires d'avant. La douche n'avale rien. Le drain est bouché, j'ai dû le nettoyer moi-même pour ne pas inonder la salle de bain et l'appartement. J'ai appelé l'appartement Ciudad de Aranda environ 15 fois, ce sont ceux qui nous ont envoyés dans cet appart-hôtel car celui que j'avais réservé avait l'air cassé. Cet aparthotel laisse à désirer en termes de propreté et de services.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:16

  Nous avions réservé un appartement avec un grenier plus d'un mois avant et le jour venu personne ne savait rien et nous avons dû nous contenter d'un autre appartement... C'est neuf, mais c'est dommage qu'ils soient mal entretenus, draps et couettes sales, dommage . nous n'y retournons pas
• Sonia.e

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:15

  Propreté qui brille par son absence
• CDSANT.C

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:41

  Ils sont très larges. Très moderne et propre. Super lit et oreillers. Vérification automatique facile. Air conditionné. On reviendra certainement.
• Ana.e

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:31

  Les chambres étaient très très sales. Cheveux et poussière partout sur le sol, les draps sont aussi un peu sales... il n'y a personne pour vous recevoir dans l'immeuble et il faut attendre près de 10 minutes pour s'enregistrer à une machine à l'entrée. Le lit était très confortable, attention. Ce n'est pas au centre et pas loin non plus. Je ne pense pas que nous reviendrons ou le recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre visite dans notre établissement. Nous avons essayé de vous localiser pour répondre à vos réclamations, mais votre réservation doit être à un autre nom puisque nous ne pouvons pas vous localiser. Veuillez nous appeler au 947 659106. Il a dû y avoir une erreur dans l'attribution de votre chambre, car nous n'avons généralement pas ce type de plainte et nous sommes très satisfaits du niveau de nettoyage que nous assurons dans cet hôtel nouvellement construit, c'est pourquoi nous voulons analyser ce qui a pu passé. Nous avons 4 hôtels à Aranda et nous assurons donc une assistance téléphonique 24 heures sur 24, nous aurions donc pu vous aider avec les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre enregistrement automatique avec notre système de réception simple. Certaines personnes ont un problème la première fois et nous les aidons en personne ou à distance, mais une fois entrées, elles n'ont plus de problèmes lors de leurs visites ultérieures et compte tenu des caractéristiques de cette propriété, nous avons la plus forte incidence de répétition de nos propriétés.
• Raúl..

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:12

  Nous y sommes déjà allés 3 fois et si vous répétez c'est pour quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous nous efforçons de nous améliorer et des commentaires comme le vôtre sont grandement appréciés.
• María.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:43

  Ménage, services, décoration, confort du lit, isolation, climatisation un 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation.
• Mari.

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:54

  C'est une chambre, transformée en appartement, je n'avais pas de couteau à couper ni de pizza triste, mais bon... Trop loin du centre pour le prix que c'était.
• Iñaki.�

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:36

  Cela nous a surpris. Très bonnes chambres, très complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire.
• oscar.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:33

  Un chèque différent, il est très bien situé et abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement votre commentaire. Grâce à la technologie, nous pouvons nous concentrer sur leur donner toutes sortes de conforts à un prix abordable.
• jennifer.e

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:14

  Bon nettoyage, Bien organisé, bonne sécurité, C'est une très bonne qualité de lumière, La salle de bain est spacieuse et est équipée d'accessoires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Jordi.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:30

  Hautement recommandé, très bons services....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau.
• Tere.�

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:12

  J'ai aimé!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• María.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:58

  Super aparthotel... Très propre et confortable. Moderne et charmant, avec des détails très utiles, ustensiles de cuisine, fer à repasser... Idéal pour une escapade de deux ou trois jours. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt !
• PALOMA.U

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:13

  J'ai adoré, très cool, moderne et propre, le séjour était super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis
• evelyn.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 23:29

  Endroit très central et moderne très agréable et confortable
• Paco.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:37

  En ce qui concerne la salle très bien, une autre chose est qu'il n'y a aucune personne physique qui assiste fatale.
• emb.c

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:36

  Très bien situé, propre et très bonne antecion........ Très recommandable.....
• Jose.a

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:16

  Très bon rapport qualité prix.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:32

  Appart hôtel très complet, mobilier neuf avec tous les ustensiles nécessaires. Très confortable, calme et bien situé. Excellent!!!
• German.u

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:54

  L'appartement est très confortable, lumineux et propre. Très recommandable.
• Jessica.d

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:34

  Très déplaisant. Le lit était taché et les draps pleins de cheveux. Nous avons appelé pour le faire réparer et une fille est venue et a fait à moitié notre lit car le matelas du bas était petit et elle n'avait pas de housse pour la couette. Il nous a dit qu'il ne pouvait pas faire plus et que nous devrions rappeler et il a ignoré le sujet. Nous avons appelé deux fois de plus et personne n'a décroché le téléphone. Je ne le recommande pas.
• Julian.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:37

  fantastique endroit automatisé avec un kiosque.les chambres sont modernes et très bien décorées
• Angel.g

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:31

  Nous avons passé deux nuits. Moderne, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours à Aranda. Enregistrement rapide et simple, même si le traitement humain est toujours apprécié. Surligner. Selon l'offre, nous aurions dû trouver deux capsules de café gratuites qui n'étaient pas là. Nous n'avions aucun moyen de nous connecter au Wi-Fi car le mot de passe fourni était incorrect et peu importe à quel point nous avons essayé de passer un appel téléphonique, personne n'a répondu et nous avons abandonné.
• Rocio.o

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:48

  Super, neuf, bien situé...
• Ismael.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 14:26

  Très bonne expérience. Près de l'entrée d'Aranda, en remontant la rue, vous atteignez les rues principales en un rien de temps. Beaucoup de stationnement à proximité aussi. Vous vous inscrivez et ils vous donnent la carte dans une machine. Chambre avec cuisine équipée, micro-ondes, réfrigérateur, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre-fort. Seul bémol, la télé est mal positionnée.
• mery.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:34

  Confortable. Appartement complet avec cuisine et salle de bain.
• Beda.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:18

  Très complet et très correct. A 3 minutes à pied du centre. Avec les services dont vous pourriez avoir besoin à proximité. L'enregistrement est automatique mais il fonctionne très bien. Il manque une réception ou similaire où aller si quelque chose se passe, bien que dans mon cas, via l'agence où j'ai réservé, ils m'ont donné un numéro de téléphone d'assistance au cas où quelque chose se passerait. Nettoyage correct, installations dans l'étude très bien. Bien sûr, c'était un studio, pas un appartement et ce n'était pas correctement indiqué dans la réservation.
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 03:03

  très bon
• Ivan..

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:48

  Très bon rapport qualité prix et de très bonnes installations... Je vais répéter à coup sûr
• silvia.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:16

  C'est un appart'hôtel où les chambres sont spacieuses, confortables avec une décoration minimaliste. Un point important est qu'ils étaient très propres. Un lit très confortable et une super douche. Au lieu de la réception, il y a une machine où vous vous enregistrez et vous obtenez la clé de la chambre qui est une carte. Ceci pour les personnes à faible technologie peut être un inconvénient. Sinon tout très bien. Il y a un numéro de téléphone de contact, où vous pouvez contacter une personne responsable qui est très utile si vous avez des problèmes.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:30

  Très bien super propre, ça se voit qu'elles sont neuves, chambre spacieuse, salle de bain spacieuse, on entre et ça sent le propre. J'espère qu'ils le garderont toujours aussi impeccable.
• Rosi.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:53

  Je mettrais un balai et une vadrouille dans l'appartement au cas où tu laisserais tomber quelque chose
• Ana.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:26

  Brillant
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:38

  Ce sont des installations assez récentes, bien décorées et agréables. L'entrée se fait avec un autocontrôle confortable et agile. Sans aucun doute, un endroit recommandé si vous passez par Aranda de Duero
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:53

  La chambre était petite mais propre et agréable.
• Celia.l

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 08:29

  Bon logement, propre, confortable, fonctionnel
• Gloria.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:19

  Appart hôtel neuf, sans réception pour les personnes qui maîtrisent mal l'informatique, ça prend du temps. La chambre n'avait pas été nettoyée, un sol plein de poussière et de poils, ou si elle avait été nettoyée avec peu de soin, c'était fait. Le lit quand j'y suis entré aux petites heures du matin... les draps étaient sales... comme pour dire qu'ils les ont changés. Le site est beau mais la propreté est toujours de mise.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:09

  Très bonne nuit que nous avons passée dans l'appartement de luxe, nous avons tout aimé. Il manquait quelques ustensiles de cuisine, mais tout le reste allait bien... Lit très confortable, chambre calme... Répétez Pata et je le recommande si vous allez à Aranda De Duero.
• Pilar.n

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 22:25

  Excellent rapport qualité prix Très propre et avec parking.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:39

  Parfaitement propre, bien situé et bien meublé, machine à vérifier facile à l'entrée.
• Mercedes.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:48

  J'ai beaucoup aimé, tout s'est très bien passé, l'endroit est très moderne et propre.
• Trini..

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:24

  Tout parfait ! Meilleure impossible! 👍🏻
• Sara.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:19

  Rien de recommandé. Nous avons eu l'enregistrement à 15h00. Nous n'avons eu notre chambre qu'à 18h45. Près de 4 heures d'attente à la porte de l'hôtel avec deux bébés qui pleurent et 30 degrés dehors. J'ai demandé les formulaires de réclamation à plusieurs reprises. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois pour les demander et demander à parler à un responsable et rien. Hormis cet inconvénient, les serviettes étaient mouillées, il semblerait qu'elles n'aient pas été séchées sur un programme adapté dans le sèche-linge. Il faut souligner que nous n'étions pas les seuls à avoir ce problème, il y avait une autre famille exactement pareil.
• R.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:35

  Ne vous fiez pas : C'EST UNE ARNAQUE.
• david.u

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:06

  Spectaculaire
• Judith.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:17

  Malgré le fait qu'ils aient mal pris notre réservation, ils ont résolu le problème rapidement. La chambre qui nous a été attribuée était très spacieuse, très propre et neuve avec une télévision 50 pouces.
• Ivan.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:24

  Propre, personne ne vous dérange, vous faites tout, y compris l'enregistrement qui va avec une machine.
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 22:03

  Appartements très complets, modernes et propres. Lit très confortable et télé géante. Ils m'ont enchanté.
• jose.n

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:40

  Je pense que c'est la 5ème fois que je viens ici et chaque jour je suis plus heureuse du changement. Excellent rapport qualité prix, chambres spacieuses et confortables mais surtout, l'attention de Judith. Aujourd'hui, il a fait la réservation pour moi alors qu'il était en vacances. Très recommandable.
• Aitor.l

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:16

  Option moderne intéressante!
• Lourdes.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:25

  Magnifique Appart'hôtel. Propreté, attention incroyable, rapport qualité prix parfait. Le meilleur hôtel d'Aranda. 100% recommandable
• isabel.a

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:05

  L'endroit est sympa, mais les draps, je ne sais pas s'ils ont été utilisés ou pas repassés. Pour 104 € je pense que je mérite un changement de draps et qu'ils sont également repassés. Parce que si je n'ai aucun doute s'ils sont changés ou non. Dommage car l'apparthotel est super et neuf
• Victor..

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 08:16

  C'est très bien, les chambres sont grandes, neuves et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Il est également à 5 minutes à pied de la vieille ville. Le traitement de Judith est super. Si je reviens à Aranda, je répéterai.
• ANA.E

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 14:40

  C'est neuf, bien situé, ça sent très bon et le penthouse est parfait
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 06:17

  J'adore cet aparthotel, il a tout, tout neuf et il ne manque pas de détails. Il semble que vous soyez chez vous, la cuisine est super pratique et le lit est très confortable. C'est la troisième fois que je viens, chaque fois que je dois venir à Aranda, je séjournerai sans aucun doute dans cet appart-hôtel. Je tiens également à revoir la gentillesse et la proximité de Judith (la gérante) et de Verónica, ce sont des personnes spéciales, super attentionnées pour rendre votre séjour encore plus parfait
• sandra.i

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:56

  C'est un studio très confortable, moderne, beau et très propre. Immense TV et très proche du centre à pied. Je le recommande vraiment à 100% ;)
• Agustin.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 17:34

  Nouveau, très propre, mignon, confortable, simple et élégant, mais le meilleur, la direction de Judith et son équipe
• Ana.l

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:58

  L'appartement est propre et bien entretenu. A titre de suggestion, je laisserais un chiffon et une balayette car il n'y a rien. Tout le reste super.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 19:41

  Une attention exquise, des appartements spectaculaires entièrement neufs et super propres. Pas cher en plus. Un 10.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 11:24

  Super site avec un excellent emplacement. L'attention pour la magnifique réservation. Tout est très propre et pratiquement neuf. 100% recommandé
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:48

  Tout est parfait ... même le prix
• gloria.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 08:00

  Très beau
• Satur.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:48

  Très bien tout neuf et propre
• Xinqiu.e

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 16:00

  Lit confortable, chambre spacieuse, cuisine équipée, il a tout ce qu'il faut pour un court séjour (<5 jours). Vous ne pouviez pas éteindre la climatisation avant, mais comme ils l'ont réparée de cette façon, vous ne pouvez pas vous plaindre.
• Emilio.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 10:59

  Excellent rapport qualité/prix.