Arantza Hotela - Boutique Hotel Spa Eco "Only Adults"

Tags: Hôtel,

• Stéphane.A

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:45

  L expérience ne fait que commencer, mais entre l accueil et la vue des chambres top top top.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 06:57

  Séjours totalement dépaysant et reposant dans une atmosphères saine et proche de la nature magique je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Denis, vous savez que c'est toujours un grand plaisir de vous avoir parmi nous. Merci beaucoup pour ces belles paroles. On se verra très bientôt et nous vous embrassons entre-temps.
• La.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:21

  Parfait de bout en bout. Confirmation faite sur un site de réservation, l'hôtel vous appelle de suite derrière, puis le jour de l'arrivée pour voir si tout est ok pour vous. Accueil chaleureux. L'ambiance est sereine et hyper relaxante. Les chambres avec vue sur montagne sont top, sobres mais très chics. Endroit idéal pour déconnecter et se reposer. Le bois est omniprésent et donne beaucoup de chaleur à tous les espaces. La restauration ne déçoit pas, beaucoup de produits régionaux et finement assemblés. Demeure avec beaucoup d'âme et de poésie. Merci pour tout Joanes. Isabelle et Pascal

  Réponse du propriétaire :
  Isabelle, Pascual , c'est un grand plaisir d'avoir de vos nouvelles! Merci beaucoup pour votre commentaire, comme vous, nous avons à cœur de transmettre âme et poésie, tout comme vous aimez à le faire dans vos projets et réalisations sur le bois; un véritable luxe pour tous les sens . Joanes vous envoie une chaleureuse accolade. Prenez bien soin de vous.
• geraldine.h

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:06

  Merci joanes super séjour pour nous . Les chambres au top , restaurant le soir au top et petit déjeuner au top . Vraiment une très bonne adresse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Géraldine Le retour s'est -il bien passé? Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles, ça été, vous le savez, un plaisir de vous rencontrer. Merci de nous dire que vous garderez un si bon souvenir de votre séjour parmi nous et en particulier de notre Restaurant . Nous veillons au quotidien à la sélection des produits frais que notre chef de cuisine prépare en y mettant tout son cœur. Joanes vous envoie le bonjour, il a été très content de vous lire. Nos salutations les plus cordiales
• Col.i

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:27

  Ñdldldldkddk s sjskksslsks wnsnskdkd dndndndnd dndndne end

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre pointage.
• Hegoa.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:31

  Un endroit spectaculaire loin de tout pour se déconnecter et se reposer en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Hegoa, comment ça va ? Nous sommes heureux que vous ayez pu vous déconnecter et vous amuser car, comme vous le savez, ce silence et cet environnement naturel entourent tous ceux qui en font l'expérience. Merci beaucoup pour le commentaire. Prenez soin de vous.
• Jesús.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:52

  Excellent séjour dans cet hôtel, très bon service client. Ils soignent chaque détail au maximum pour vous offrir un séjour agréable, idéal pour déconnecter. Les vues, la tranquillité, la nature, tout est génial. Le spa très bien. La chambre parfaite, propre, lit excellent, la qualité de l'hôtel très bonne. La nourriture excellente. La seule chose négative que je peux dire, c'est que le prix pour apporter de la nourriture dans votre chambre semble exorbitant. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Jésus, comment vas-tu ? Merci beaucoup pour ta contribution et ton appréciation. En lisant votre commentaire et après l'avoir commenté lorsque vous êtes parti, nous y pensions, la vérité est que nous étudions le sujet. On vous attend! Un câlin.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:18

  Le site enchanteur de l’hôtel est magnifique et le service personnalisé que nous avons reçu était exceptionnel. Nous y avons séjourné trois nuits et ce fut très difficile de quitter. Merci à toute l’équipe, spécifiquement Alberto et Joanes, pour avoir rendu notre séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et quand au fait qu'il est difficile de quitter le lieu ...nous partageons tout à fait votre votre avis . Nous sommes ravis de savoir que vous gardez un si bon souvenir de votre séjour parmi nous. Joanes et Alberto vous embrassent et vous remercient, c’est un vrai plaisir de vous avoir rencontrés!
• anas.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 00:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernanda.u

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:12

  Belles chambres, lits très confortables et très grands. Baignoire ronde, agréable pour prendre un bain et se détendre avec la vue panoramique. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner, nous nous attendions à mieux, par exemple nous sommes restés 3 nuits et ils ont mis une mini tranche de saumon pour deux, le pain n'était jamais frais et grillé, il n'y avait aucun changement, ennuyeux, toujours le même... Quand vous arrivez ils vous donnent un vin de bienvenue et ils vous donnent le reste d'une bouteille puis pour l'autre verre un autre reste d'un autre 🤔 Nous l'avons dit et ils ont ouvert une bouteille pour un verre l'autre ils l'ont laissé comme ça. de l'hôtel n'était pas à notre goût, mais c'est différent chez chaque personne. Quelques employés très gentils et compétents. Pas un endroit où je retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernanda, cette fois je vais répondre au commentaire, je suis Alberto, le propriétaire de l'hôtel. Tout d'abord, pour vous dire que je suis désolé que vous ne m'aimiez pas, j'ai tout essayé pour que vous vous sentiez à l'aise. Concernant le sujet de l'apéro, vous avez tout à fait raison, nous avons parlé avec tout le personnel pour que cela ne se reproduise plus. Ce que je ne comprends pas, c'est ce qui est lié au petit-déjeuner, nous proposons toujours des petits-déjeuners variés, des quantités plus importantes, quelque chose que vous n'aimez pas et que vous n'avez commenté sur rien... En plus d'avoir 22 références différentes dans un hôtel de 11 chambres.
• Aslak.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicente.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:15

  Une expérience merveilleuse, lieu, personnel, nourriture, installations. Bref merveilleux

  Réponse du propriétaire :
  Vicente, comment allez-vous ? Merci beaucoup pour vos paroles. Il nous reste votre résumé... "merveilleux"... savoir que vous ressentez ce sentiment nous encourage encore plus à poursuivre ce projet très spécial. Un câlin.
• Morgane.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:22

  Séjour parfait, un accueil et un service au top ! Un lieu de détente en plein nature dans un décor soigné. Le spa, le restaurant tout est super sans exception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane Comment ça va? Nous espérons que tout va bien et nous sommes ravi/e/s d’avoir de vos nouvelles. Merci pour vos paroles qui nous touchent beaucoup et qui nous aident à continuer avec toujours plus d’enthousiasme. L’équipe au complet vous embrasse.
• Flora.-

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:59

  Séjour très agréable dans ce logement hors du commun. Nous sommes allés nous reposer et nous avons réussi, même si nous n'avons pas pu éviter de faire de longues promenades le long des sentiers qui entourent l'endroit. L'attention de Joanes était sans pareille. Tout va bien. Chambre avec vue sur la montagne, spa pour vous et votre partenaire, gastronomie…… dommage de devoir la quitter pour attendre d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Pedro, on le voit en pensant au prochain... Ce qui est bien, c'est que tu as fait un peu de tout, repose-toi et profite de la région, il est inévitable de ne pas traverser ces endroits très spéciaux, ils t'appellent eux-mêmes.. Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire et je suis sûr que nous vous verrons très bientôt. Souvenirs de Jeanne Un câlin.
• Alvaro.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:29

  SPECTACULAIRE. Ce mot définit parfaitement notre expérience lors de notre séjour dans ce fantastique hôtel. De l'hôtel lui-même, choyé jusque dans les moindres détails et lié à l'art de l'histoire qu'il transmet depuis sa création, à l'attention personnelle d'Alberto et Joanes, qui vous font sentir comme chez vous et sont conscients à tout moment que le séjour soit unique et personnalisé, en passant par l'emplacement incroyable et la cuisine exquise qui vous déconnectent à 100% du rythme de vie stressant que nous menons. Une agréable surprise et une expérience que nous n'oublierons jamais. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Alvaro, votre commentaire est spectaculaire... Chaque mot en dit long et nous aimons savoir que vous tirez autant de cette expérience que nous aimons l'appeler. Je dois aussi dire que vous l'avez rendu très facile. Comme vous le savez, c'est votre maison pour quand vous osez vous évader pendant un autre moment que vous le pouvez. Salutations d'Alberto et Joanes, prenez soin de vous.
• Maite.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:21

  Emplacement merveilleux, excellent traitement personnalisé, une expérience inoubliable. Nous étions cette semaine sainte mon mari, mon fils et moi dans l'appartement Zia et nous l'avons vraiment apprécié. Totalement recommandé. Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Maite, merci beaucoup pour vos paroles, ce fut un plaisir comme vous le savez de vous avoir avec nous. Zia est un appartement très spécial, la vérité est que lorsque nous avons commencé ce projet, nous avons pensé qu'il était très important de créer deux espaces différenciés, l'un pour les familles et l'autre pour les couples et ainsi pouvoir profiter de notre environnement et de nos expériences comme vous l'avez Fini. Ici, nous vous attendons la prochaine fois. Un énorme câlin pour tout le monde.
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:41

  Magnifique hôtel pour se reposer et profiter de différentes activités, spa, promenades, balades à vélo, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Victoria Que diriez-vous de San Juan de Luz, je suis sûr que c'est très bien parce que c'est un endroit très spécial. Merci beaucoup d'avoir pensé à nous et d'avoir contribué un peu à votre expérience Arantza Hotela. Un câlin, prenez soin de vous.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:38

  Tout simplement exceptionnel. En arrivant sur place on pourrait presque croire qu'on s'est trompé d'endroit, mais non, on y est bien. Le niveau de prestation est vraiment à la hauteur! L'accueil, les chambres, le service, tout est parfait. Mention spéciale pour le spa privatif, surtout ne passez pas à côté!

  Réponse du propriétaire :
  ... Que dire... En peu de mots vous nous avez transmis beaucoup des belles sensations que vous avez ressenties et nous en sommes ravis. Toute l'équipe d'Arantza Hotela vous embrasse très fort, ça a été un plaisir de vous rencontrer . Merci encore pour vos commentaires et bien entendu, nous continuerons à proposer notre Spa qui ne laisse personne indifférent. Prenez bien soin de vous.
• jm.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:40

  Séjour très agréable , relaxant et dépaysant . Accueil très attentif dès la réservation. Équipe a la fois à l écoute et discrète. Nous avons apprécié le lieu, beau et épuré , les matériaux simples et nobles et tous les équipements, notamment le Spa . La nature est calme et silencieuse . Très agréables promenades . Les repas sont excellents . Le petit déjeuner dans la chambre face à la nature , un grand souvenir . Un lieu d’exception à recommander à des amis!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Martin, nous sommes très contents de savoir que vous avez pris du plaisir lors de votre séjour parmi nous. Il est vrai qu'en empruntant la "Route des Contrebandiers", vous avez pu faire dans cette belle marche, le plein de magie et de beauté, une expérience unique pour les sens. Merci pour vos paroles, elles nous confortent et nous aident à aller de l'avant en gardant le même enthousiasme. Nous vous embrassons.
• Juanan.

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:21

  Ce commentaire est d'évaluer le restaurant où l'on va goûter le menu gibier qui est fait dans le Baztan chaque année à cette époque. Nous sommes repartis un peu déçus. Le plat qui nous sert de référence les autres années est le gibier et même si le pigeon était parfait, le sanglier ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Un sanglier mijoté, comme annoncé, n'est pas un filet de sanglier grillé. Quand tu attends quelque chose, s'ils ne te donnent pas ça, l'alternative doit t'éblouir pour oublier ce que tu as demandé. Sur le parcours que nous faisons chaque année de ces journées gastronomiques, ce ne sera pas dans nos options pour le moment. Le reste va bien, traitement, local, environnement. Mais l'essentiel... Ce commentaire fait suite au précédent et s'excuse pour l'erreur de signaler une entreprise dans laquelle nous ne sommes pas allés. Cet endroit ne mérite aucune évaluation négative car il manque de raisons de le signaler. Nous nous excusons à nouveau pour notre erreur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , dites-vous que vous avez confondu l'endroit lors de votre évaluation, nous ne faisons partie d'aucune journée de chasse gastronomique et nous ne proposons pas non plus les produits que vous commentez. Nous vous demandons de bien vouloir supprimer le commentaire. Merci salutations.
• Luisa.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:57

  L'hôtel est plein de charme, en pleine nature, déconnexion totale. Très bonne attention de toute l'équipe Arantza Hotela, toujours à l'écoute. Le Spa privé est une réussite, avec des vues spectaculaires, le petit déjeuner en chambre est très complet et ils se chargent aussi de savoir s'il manque de quantité ou si vous changeriez quelque chose pour le petit déjeuner du lendemain… La balade à vélo du 10, la bouffe très bonne. Nous reviendrons sans aucun doute. Sur une note moins positive et par rapport à d'autres hôtels de même catégorie, le prix est un peu élevé en général, mais il faut y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour vos mots qui transmettent beaucoup et partagent votre expérience. Nous avons parlé par téléphone du sujet dans lequel vous considérez que le prix est un peu élevé, vous avez précisé que vous entendiez les expériences que nous proposons. Comme nous l'avons mentionné, ils sont exclusifs pour le couple, cela implique également un coût supplémentaire pour le déplacement des personnes et/ou des activités vers notre Hôtel. Un câlin et nous attendons votre prochaine visite avec plus d'options puisque nous commençons à en aborder certaines à mesure que la situation commence à se normaliser.
• Mei.t

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 10:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Javier.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:30

  100% recommandé pour reposer votre esprit !!! Un endroit merveilleux pour se détendre en couple !!! La chambre est incroyable avec une vue fantastique. Grands petits déjeuners et dîners parfaits avec un genre des meilleurs. Nous y sommes allés cet été pour la deuxième fois, nous avons dû partir tôt et ils ont été très gentils avec nous. Merci beaucoup Alberto et toute votre équipe. Nous avons hâte d'y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, comment vas-tu ? Nous espérons que tout va bien. C'était dommage que tu aies dû partir, pour notre part c'était le moins que nous puissions faire dans les circonstances. Vous devez rester avec le bien! Qu'avez-vous fait? Je suis sûr que nous nous reverrons, il y a toujours une troisième fois... Merci beaucoup d'avoir pris le temps et de parler si bien de nous. Un gros câlin, prenez soin de vous et bien sûr... On vous attend !
• Maite.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:29

  L'hôtel est situé dans un environnement naturel qui est merveilleux pour les sens et vous fait vous sentir en paix. Alberto et son équipe apprécient leur travail et anticipent toujours de rendre le séjour inoubliable. On dort comme des enfants ! Et la nourriture !! Excellent ! Je n'arrive pas à me sortir les artichauts de la tête !! Et l'omelette aux pommes de terre du petit déjeuner…. Imbattable!! Merci Albert!!

  Réponse du propriétaire :
  Maite, merci beaucoup d'avoir décrit notre équipe avec tant d'affection ! Nous sommes une super petite famille que, comme vous le dites, nous apprécions parce que nous pensons que c'est ainsi que nous aimerions être traités, en plus, vous nous avez rendu la tâche très facile ! J'ai déjà dit à Alberto en votre nom que ses tortillas vont vous manquer... Et ces artichauts qu'est l'association des saveurs... A ne pas oublier ! Un gros câlin pour toi et un autre pour Javier. Prends soin de toi.
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Henri.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:14

  La perfection ! 3 jours pour de déconnecter, très bien accueilli par Bego et Alberto ! Sans doute un des meilleurs hôtels que j’ai fais pour le moment. Moment de simplicité, déconnexion et ultra personnalisé. Merci pour ce moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Henri ! C’est nous qui vous remercions pour vos paroles, nous sommes si heureux de savoir que nous avons contribué à toutes ces bonnes sensations et sommes ravis d’apprendre que vous considérez notre Hôtel comme l’un des meilleurs, parmi ceux que vous avez visités. Quel plaisir ! Bego et Alberto s’associent à nous tous pour vous adresser nos meilleures salutations. Prenez bien soin de vous.
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 14:22

  Un endroit romantique qui nous a fait oublier le stress de la ville. L'ensemble de l'établissement semble conçu pour que vous vous reposiez. La chambre merveilleuse, la cuisine de première classe et le service splendide sont les points gagnants de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mauro, comment s'est passée ta balade à Biarritz ? Coffre-fort très bien! Comme vous le dites, tout l'hôtel est conçu pour se reposer et se déconnecter de tout. En raison de sa situation, nous avons fait appel à un devin pour trouver l'endroit exact pour la construction du bâtiment, les lits considérés comme les meilleurs au monde, les matériaux, ... Merci beaucoup pour votre commentaire et pour le partage de votre expérience. Un gros câlin à toi et un autre à Savir.
• Julian.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:54

  Une expérience merveilleuse. Nous sommes restés quelques jours en juin 2021 et tout était excellent, en particulier le traitement et le service reçus (merci Begoña et Alberto). La chambre, l'environnement, le Spa, la gastronomie, etc. Tous les 10's. Nous allons répéter!

  Réponse du propriétaire :
  Julián, votre commentaire est merveilleux... Vos paroles nous excitent beaucoup. Alberto et Bego me disent de t'envoyer un câlin et un autre pour Nuria. Merci pour votre contribution car pour nous c'est très important. Prenez soin de vous.
• Jaume.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:54

  Les chambres, le petit déjeuner, la cuisine, le paysage... un 10. L'attention et l'affection avec lesquelles nous nous sommes sentis traités, un 12 sur 10.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jaume, ce fut un plaisir de vous rencontrer ces jours-ci avec nous, vous avez même rencontré les Gorringos du jardin d'Arantza... Merci beaucoup pour le commentaire, si nous y allons ne doutez pas que nous vous paierons une visite oui ou oui... Un câlin pour vous et un autre pour Roser de toute l'équipe Arantza Hotela.
• Oscar.l

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:31

  C'est un endroit incroyable. Chambres très spéciales, spacieuses et confortables. Le matelas, sans voix, je n'en ai jamais rencontré de pareil, MERVEILLEUX. Le restaurant, sans aucun doute au niveau de l'hôtel, une cuisine exquise et une présentation TOP. Enfin, l'attention de Bego et Alberto a été SPECTACULAIRE depuis le premier moment où j'ai appelé pour faire la réservation jusqu'au moment où nous avons quitté l'hôtel, quel AMOUR, quelle attention, sans aucun doute un souvenir pour toute une vie. IRRÉPÉTABLE. MERCI de nous avoir fait passer une journée si SPÉCIALE.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oscar, merci beaucoup pour tes mots qui nous transmettent aussi beaucoup d'amour. Savoir que vous avez tellement apprécié une date aussi spéciale pour vous nous rend très heureux car ces 25 ans ne viennent qu'une fois dans une vie. Vous prenez un peu de tout !... Les chambres aussi spéciales que vous le dites, nos produits frais et de saison, ce matelas Hastens qui est considéré comme le meilleur au monde... Décrivez-le comme irremplaçable... Laissons-nous sans voix.. Un gros câlin pour toi et un autre pour Irene de Bego et Alberto. Prenez soin de vous.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:00

  Nous sommes allés à l'hôtel pour un week-end en couple et ce fut une expérience incroyable. Tant l'attention reçue que les équipements de l'hôtel, tous les 10 : le spa privatif, la baignoire dans la chambre, la vue depuis la chambre, LE SILENCE... Sans aucun doute, l'endroit idéal pour se déconnecter et se détendre. Un hôtel conçu dans les moindres détails et géré avec beaucoup de soin. L'équipe Zorionak ! L'art du dernier !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, nos maîtres de la sculpture... Vous voir si animés et participatifs dans notre atelier pour être de futurs sculpteurs avec l'artiste Lesagibel ont été de très bons et amusants moments... nous avons tous beaucoup apprécié. Nous sommes heureux que vous vous soyez déconnecté et que vous ayez tant apprécié ce silence qui nous entoure que tant de fois nous manquons tellement… Un câlin de toute l'équipe, prenez bien soin de vous, meilleurs voeux à Alberto. Mila esker zuei !
• Chrys.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:21

  Tout est Parfait ! L'accueil très chaleureux et professionnel ! Les repas servis en chambres, chouchoutés, face à la montagne vue imprenable ! Et cerise sur le gâteau spa privatisé, dépaysement total...déconnexion totale 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Crys Le retour s'est bien passé? Nous sommes très touchés par l'affection que tu nous témoignes dans ton message et la manière dont tu décris ton expérience parmi nous, merci beaucoup pour ton commentaire. Avec toute l'équipe, nous vous embrassons toi et Frédérique, prenez bien soin de vous .
• Borja.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:03

  Nous avons passé le week-end à fêter l'anniversaire de ma femme et nous avons été super bien traités, le personnel très sympathique et attentionné. Nous le recommandons !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Borja, tout d'abord merci beaucoup d'avoir pensé à nous pour célébrer une date aussi spéciale. Nous aimons surprendre ! Bon courage pour les boutures de jasmin, tu prends un autre souvenir pour ne pas nous oublier. Un câlin à vous deux, prenez bien soin de vous.
• maria.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 23:02

  L'expérience parfaite pour profiter et se déconnecter avec votre partenaire. Dès l'entrée, on a le sentiment que tout a été fait avec beaucoup de soin. Nous reviendrons à coup sûr! Une expérience imbattable pour profiter et se déconnecter avec votre partenaire. Dès votre arrivée vous pouvez percevoir que tout est pensé et fait avec beaucoup de soin. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Maria... Avec quels sentiments décrivez-vous ces moments que vous avez vécus ici... C'est ce que nous voulons accomplir, nous retrouver... Laisser de côté le quotidien et le laisser nous mener... Une histoire d'amour qui nous captive dans ses bras ! Nous espérons vous surprendre avec de nouvelles expériences la prochaine fois... Ah ! Nous attendons la réponse de Jose Pablo, nous vous contacterons dès que nous saurons quelque chose. Un gros câlin pour nous deux. Merci beaucoup, prenez soin de vous, portez-vous bien..
• Lidia.n

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:50

  Une beauté, nous sommes amoureux de l'hôtel, du personnel (Alberto, Bego, Laura... impossible plus grand dévouement), du paysage... A 10, nous reviendrons à coup sûr !

  Réponse du propriétaire :
  Lidia, comment s'est passé le tour de Putxubeltz ? Sûrement la fermeture parfaite pour le retour. Merci beaucoup pour vos aimables paroles envers nous, nous aimons que vous ayez un si bon sentiment. Ce fut un plaisir de vous rencontrer, un énorme câlin de tout le monde, un pour vous et un pour Hugo. Prenez soin de vous. oh! et nous avons déjà la salle prête pour le prochain...
• maria.o

  1 / 5

  Le 21/04/2021 à 21:06

  En 3 ans le prix de la chambre a triplé. Il n'y a pas de moment pour augmenter les prix de 300%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour María José, nous sommes surpris de nous retrouver six mois plus tard avec un autre commentaire aussi négatif de votre part à notre sujet. Dans le commentaire précédent écrit sur une autre plateforme, vous avez mentionné d'autres raisons, honnêtement, nous ne comprenons pas quel est l'objectif ou l'intention réelle, puisque nous avons essayé de vous contacter et vous n'avez pas retourné nos appels en prétendant que vous étiez occupé et que nous vous appellerions déjà À tous nos clients, comme vous le savez bien, lorsqu'ils partent, nous leur demandons comment ils vont et nous discutons un moment (nous le faisons toujours pour essayer de nous améliorer), dans votre cas, tout s'est très bien passé selon vos propres mots. Puis tu es resté longtemps à filmer nos installations avec un drone. Donc, malheureusement, il manque quelque chose dans tout cela... C'est dommage qu'avec l'envie et l'enthousiasme que nous mettons toujours dans notre travail (comme nos clients le savent bien) nous nous retrouvions dans ces situations, ce n'est pas juste du tout et vous le savez.
• Concha.o

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:39

  Brillant! Un hôtel merveilleux, dans un endroit incroyable, le luxe dans sa forme la plus pure, une cuisine spectaculaire, un traitement magnifique, un spa privé fantastique et un massage supérieur. Vous ne pouvez pas demander plus.

  Réponse du propriétaire :
  Concha, merci beaucoup d'avoir laissé ce commentaire qui nous encourage à continuer avec la même envie et le même enthousiasme qu'au début de ce projet très spécial ! Et pour avoir pensé à nous pour célébrer cette date spéciale ici. Nous vous envoyons un énorme câlin pour vous et un autre pour Andrés. Prenez soin de vous.
• Enrique.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 09:47

  C'est un endroit merveilleux, avec beaucoup de détails et avec un traitement proche et familier. Totalement recommandé Nous avons beaucoup apprécié notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Enrique, que diriez-vous du retour à Madrid ? Nous espérons que cela n'a pas été trop dur... Nous avons vraiment apprécié votre séjour, ce fut un plaisir de vous avoir ici et d'apprendre à vous connaître. Ici, nous vous attendons pour la prochaine escapade! Souvenirs d'Anne, Bego et Alberto. Un câlin pour toi et un autre pour Margarita.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 18:13

  La paix que transmettent ses vues, la chaleur de ses chambres et la gentillesse du personnel créent une atmosphère propice à la convivialité et à la détente. Très approprié pour déconnecter, en ces temps difficiles. Il propose différents services et expériences, mais pour souligner l'espace bien-être avec spa. Très bonne carte des vins et cave, cela montre qu'il y a un certain savoir faire dans ce domaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, nous savons que vous avez atteint notre objectif principal, qui est comme vous le dites, de vous déconnecter et de vous détendre, vous avez eu du mal à partir, nous en attestons !... C'est logique ! C'est le sentiment général de tous les clients qui nous connaissent. Nous sommes sûrs que nous nous reverrons très bientôt. Un câlin de toute l'équipe parce que les gens comme vous laissent leur marque. Prends soin de toi.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 22:27

  Très recommandable. Un bel endroit où aller avec votre partenaire et profiter avec votre partenaire. Un Spa incroyable rien que pour vous avec des vues impressionnantes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Iera.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:55

  Cela a été une expérience hautement recommandée. L'emplacement est idéal car il est situé dans un quartier très calme. L'accès est facile car parfaitement balisé. L'enceinte et l'intérieur sont très bien entretenus. Quant aux installations, elles sont adaptées aux besoins que peut avoir la clientèle. L'accessibilité est conditionnée pour les personnes qui peuvent avoir une mobilité réduite et/ou un certain type de besoin au niveau fonctionnel. Les espaces allient art, fonctionnalité, style et confort. Les vues sont impressionnantes, elles vous invitent à vous connecter avec la nature et avec vous-même. Quant à l'offre gastronomique, elle est variée. De plus, ils s'adaptent à ces besoins alimentaires tels que les intolérances ou d'autres types de réalités. Le professionnalisme du personnel est à souligner. L'accueil et le traitement ont été impeccables et ils ont fourni tout ce qui a été spécifié. Mentionnez enfin qu'ils prennent toutes les mesures nécessaires pour éviter les infections au Covid19. C'était une expérience unique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Iera, comment s'est passé le retour à la réalité? Nous sommes très heureux que vous preniez tous ces bons sentiments que vous nous dites, ils se reflétaient sur votre visage ... qui comme on dit ... C'est le miroir de l'âme! Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous accueillir avec nous. Dans ce peu de temps que nous partageons entre photo et photo, nous découvrons que nous nous reverrons sûrement. Un câlin. Prends soin de toi.
• Alvaro.y

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:03

  De qualité supérieure, il a le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi, des vues impressionnantes et le spa, simple mais intime. Pour mettre un hic, les prix des restaurants sont très chers et comme celui-ci où Dieu a perdu le briquet, vous n'avez pas d'autre choix que d'essayer. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Álvaro, tout d'abord, merci beaucoup de nous recommander à 100% et pour votre note sur notre Art Hotel 5 étoiles. Dites-vous que nous avons consulté notre registre d'hôtels et que nous ne vous avons pas trouvé. Au sujet des prix du restaurant, depuis quelques temps nous avons mis un menu à 40 euros que nous servons dans les chambres et quant à notre emplacement, il est vrai que nous sommes loin mais pour atteindre la déconnexion et la tranquillité il faut s'éloigner l'autoroute. Si vous pouvez nous appeler et nous pouvons parler. Salutations.
• Arantxa.l

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 12:30

  Il m'avait été recommandé et nous y sommes allés avec des attentes très élevées. Vous savez que parfois cela vous déçoit. Et bien dans ce cas non. L'hôtel est magnifique, les chambres imbattables. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour le meilleur possible et ils réussissent ! Le restaurant est un 10. Bien sûr nous reviendrons. Vous nous avez laissé une trace.

  Réponse du propriétaire :
  Arantxa Comment s'est passée la promenade à Pasajes? Sûrement très bien car c'est une ville très belle et spéciale. Pour te dire ça… merci beaucoup de le commenter, car tu as raison que parfois s'ils mettent quelque chose de très bien pour toi, alors parfois ça te déçoit et sachant que ça n'a pas été le cas, bien au contraire… on est sauter de joie ! Parce que c'est compliqué et que nous y sommes parvenus, alors… double joie ! Comme vous nous avez dit que vous reveniez, nous espérons continuer à vous surprendre un peu plus. Gros bisous et prends bien soin de toi.
• Marifé.l

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 07:15

  "Vivre entouré d'art" serait pour moi la définition de mon expérience à Arantza Hotela. L'établissement est non seulement luxueux, mais avec goût et élégance, à la manière du "understatement" britannique : il faut y regarder à deux fois pour percevoir la vraie valeur de chaque meuble de l'hôtel. Bien sûr, les vues sont impressionnantes, passer deux jours dans l'une de ses chambres, c'est comme les passer immergés dans la nature qui les entoure. Y aller, c'est tout oublier. Un plaisir précieux en ces temps.

  Réponse du propriétaire :
  Marifé, nous sommes l'art dans sa forme la plus pure, comme vous nous le décrivez, et l'expression "l'art c'est la vie" reflète la façon dont vous avez pu vérifier dans tous les recoins de ce projet que nous avons commencé avec tant d'enthousiasme, nous aimons que vous preniez toutes ces sensations avec vous, profitez au maximum de la combinaison de ce qu'est l'Arantza Hotela Experience. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Un câlin et prenez soin de vous.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 08:45

  Très grande gentillesse du personnel, une chambre très confortable, très belle décoration, une vue magnifique sur la vallée, détente absolue dans le spa et très bon repas pris dans la chambre. Idéal pour se couper du monde et se régénérer

  Réponse du propriétaire :
  
• I.D

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:48

  Très bon hôtel, cosy et idéal pour déconnecter. Je le recommande. Propre et bon personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir recommandé dans votre avis et de nous décrire avec ces mots, nous aimons que vous emportiez un si bon souvenir avec vous. Un énorme câlin.
• Piedad.�

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:21

  Uniquement pour les adultes. Bel endroit où aller en couple. Calme et avec beaucoup de détails. Loin du bruit et de la pollution. Parfait pour profiter des jours de fête

  Réponse du propriétaire :
  Piedad, que diriez-vous du retour à la maison Comme vous l'avez mentionné, l'environnement est très calme et un hôtel pour que le couple profite de moments inoubliables, l'amour est présent comme vous le savez bien à Arantza Hotela. La lecture de vos mots nous laisse un très bon sentiment car cela montre que vous l'avez vécu et c'est ce que nous voulons. Un câlin.
• jean.h

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 19:40

  Accueil chaleureux Chambre avec vue magnifique Pour se reposer rien de mieux que l’arantza Hotel !!! A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Christophe, le retour à la maison s'est bien passé ? Il est vrai qu' Arantza Hotela est conçu pour le repos et la détente, la nature environnante nous y aide beaucoup.Nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous. Merci de votre commentaire. Très cordialement
• Flora.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:41

  Nous ne pouvons pas trouver une seule fausse note à se séjour. Tellement fabuleux du au calme à la paie, mais encore un personnel accueillant à la perfection. Des passionnés de leur demeure ainsi que de leur travail une belle histoire d'amour en ce lieu que nous partageons en retour en couple . Je n ai jamais vécu un séjour si magnifique MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui est merveilleux, c’est de savoir que vous n’avez jamais eu un séjour égal et que nous nous sentons donc très heureux et merci pour ce commentaire lorsque vous nous décrivez avec ces mots. Merci beaucoup Flora.
• NYOULOOK.o

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:32

  Perdus au milieu de nulle part, ce petit hôtel plein de charme vous mettra à l'aise vous sentirez immédiatement cette sensation de bien-être. Le calme avec un paysage à coupé le souffle et la priorité de cet endroit, la nature est au bout de vos doigts, les vaches et les moutons sont juste là sous vos yeux ! Le restaurant et de très bonne qualité, petit déjeuner très agréable avec comme "TV " cette grande baie vitrée qui vous invite à vous réveiller paisiblement. Alberto est très attentionné, de bon conseils, toujours au petits soins il fera tout pour vous rendre service, parle très bien le français ce qui est un gros plus, c'est un homme pationné par ce qui l'entoure, vous raconte l'histoire de son aventure très intéressante et touchante. Bref besoin d'être coupé du monde ? C'est ici que vous trouverez sérénité, calme et tranquillité. Merci pour tout 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Sébastien, que te dire! Nous avons été heureux de votre séjour avec nous et a été un plaisir de vous connaître. Comme vous le décrivez, c’est en sachant que vous avez apprécié l’expérience Arantza Hotela. Salutations d'Alberto et nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:54

  Absolument tout est pris en charge avec minutie, affection et dévouement. Il respire la paix, la qualité, le bon ton, le design et le goût. Nous reviendrons à coup sûr, fortement recommandé pour les personnes de bon goût. FÉLICITATIONS AUX PROPRIÉTAIRES

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Luis, vous nous donnez le même amour lorsque vous nous décrivez avec ces mots et pour cela, merci beaucoup. Sachant que tu es parti avec de si bons sentiments et que tu reviendras nous adorons ça, nous t'attendons ici et en attendant nous t'envoyons un gros câlin.
• maria.e

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:22

  C'est une belle ville et ses gens sympathiques. Le seul inconvénient est le grand bruit qu'il y a dans toute la ville, en particulier les carillons continus. Impossible de se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, le commentaire nous semble étrange puisque nous sommes loin de la ville et que l'hôtel est seul dans une zone où il n'y a rien autour sauf des montagnes, vous avez dû nous confondre avec un autre logement. Salutations.
• Isaac.�

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 14:31

  Vraiment spectaculaire. L'attention, l'environnement, le lieu, la qualité jusque dans les moindres détails font d'Arantza Hotela l'un des meilleurs endroits pour se détendre et profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isaac, comment s'est passée la promenade à travers Hondarribia à la maison ? . Nous sommes heureux de voir que les sensations sont si positives et que vous nous décrivez comme spectaculaires, car pour nous, il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'expérience Arantza Hotela. Merci beaucoup pour votre commentaire, salutations.
• David.o

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 10:16

  Idéal pour se reposer, se détendre et s'évader. Le cadre et les vues de la salle à manger et des chambres sont un luxe, une chambre confortable et douillette, avec une grande fenêtre. Très bon petit déjeuner, bon produit, bon choix. A souligner la gentillesse du personnel dès le moment de la réservation et tout au long de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, comment vas-tu ? Lire votre commentaire, c'est savoir que nous avons bien fait notre travail et nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de l'expérience Arantza Hotela, merci beaucoup pour votre commentaire. Un câlin.
• natalia.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 10:09

  Si vous cherchez à vous déconnecter de tout, c'est l'endroit, la tranquillité, la détente, des vues incroyables, une chambre spacieuse avec une décoration parfaite, le lit confortable et grand, les vues depuis la baignoire sont un luxe. Tout cela accompagné de la meilleure attention possible du personnel, sans aucun doute à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natalia, comment ça va? Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez si bien puisque c'est notre objectif, nous avons hâte de vous avoir à nouveau avec nous. Un câlin de toute l'équipe qui compose Arantza Hotela.
• Olga.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:47

  L'accès à l'hôtel est un peu compliqué. Route étroite sinueuse. Mais ça vaut le coup. cadre magnifique. Très calme, paix et silence. Il dispose d'un spa privé et d'un service de massage en chambre pour qui le souhaite. Une vraie merveille. Dîner un délice. Surtout le poisson. Ce n'est pas une très longue lettre mais elle est de grande qualité. Le petit déjeuner n'est pas un buffet, mais c'est une quantité importante et choisie. Une joie. L'accord est probablement le meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, merci d'avoir laissé votre commentaire et de nous avoir attribué la meilleure note. Concernant l'accès à l'Hôtel, comme nous sommes dans un environnement naturel, il faut s'éloigner un peu de la route principale pour atteindre ce calme et ce silence dont vous parlez, mais comme vous l'avez vu, cela en vaut la peine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et les produits frais que nous avons, comme le poisson, ainsi que notre petit-déjeuner varié. Merci au nom de toute l'équipe d'Arantza Hotela car nous adorons lire ce type d'avis à notre sujet. Un câlin.
• eduardo.a

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 21:06

  Hôtel impressionnant au milieu de la montagne, avec des chambres de plus de 50 mètres carrés, idéales pour se déconnecter. Très bonne attention de tout le personnel, en particulier Alberto qui nous a donné toutes sortes d'explications depuis notre arrivée à l'hôtel jusqu'à notre départ, car tout a une raison dans ce fantastique hôtel de par son emplacement, son mobilier, la nourriture consommée, etc. justifiant ainsi le prix élevé de son hébergement et de sa restauration. Sans aucun doute, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Eduardo, merci beaucoup de nous avoir décrits comme impressionnants et pour vos commentaires sur l'hôtel et le reste des services. Salutations d'Alberto et du reste de l'équipe, nous vous attendons ici. Salutations.
• amparo.i

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 20:05

  Je ne peux dire qu'un seul mot IMPRESSIONNANT. Félicitations pour le travail de l'hôtel et le traitement d'Alberto et de ses collègues. imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Amparo, nous apprécions vraiment votre commentaire ici aussi car tout s'ajoute à nous et nous encourage à continuer à nous améliorer. Un câlin de toute l'équipe Arantza Hotela et surtout Alberto.
• Alex.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:58

  Impressionnant. Il est dommage de voir que vous avez une mauvaise critique d'un personnage imprésentable juste pour avoir prononcé le mot EUSKALHERRIA dans le programme. Gentleman EUSKALHERRIA a existé, existe et existera peu importe qui pèse. C'est une entité culturelle qui dépasse l'Euskadi, la Navarre et le Pays Basque français. C'est une culture autour d'une langue et d'une façon de penser, de travailler, de s'amuser et d'aimer, que cela vous plaise ou non, nous existons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, en ce qui concerne la critique que vous indiquez, ce que nous pouvons commenter, c'est que la zone dans laquelle l'hôtel est situé culturellement est ce qu'elle s'appelle, c'est donc celle que nous utilisons. La vérité est que nous ne comprenons pas pourquoi ces questions sont mélangées. Salutations et merci beaucoup pour votre soutien.
• José.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 14:21

  Les gens sont sympathiques, les vues et la ville sont très jolies... du moins par temps clair
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 19:13

  Merci pour ces deux jours merveilleux, le traitement fantastique d'Itziar et Guille, ils nous ont fait sentir comme si nous nous étions connus toute notre vie. Les installations parfaites, tout comme la nourriture où Guille nous a ravis avec sa préparation de haute qualité Merci beaucoup d'être qui vous êtes! Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Pili, nous t'attendons ici ! Merci encore pour tout ce que vous dites. Itziar et Guille me disent de vous serrer dans mes bras et qu'ils espèrent vous voir bientôt.
• Elisa.i

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 11:05

  Je voulais dire que cela ressemble à un hôtel cinq étoiles mais pour moi, ce qui est luxueux, c'est Jose Pablo, il me semble un homme très attrayant et intéressant. Désolé mais je devais commenter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elisa, j'espère que vous aurez l'occasion de venir à l'hôtel et que vous pourrez voir qu'il s'agit d'un hôtel cinq étoiles. Faites-le nous savoir et nous essaierons de faire en sorte que José Pablo soit là, en tout cas, bientôt un week-end par mois, il sera à l'hôtel pour expliquer plus en détail ses œuvres. Salutations.
• Maribel.o

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 20:38

  Je n'ai pas eu le plaisir de séjourner dans ce merveilleux hôtel mais j'aimerais avoir ce plaisir un jour. Aujourd'hui, j'écris uniquement parce que je veux féliciter les deux administrateurs, je regarde le programme venir à mon hôtel et ce sont deux messieurs et des professionnels de la tête aux pieds, je pense que le prix devait être pour vous. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maribel, Alberto et Jose Pablo me disent que je t'ai envoyé un message d'accueil de leur part. A bientôt alors, nous vous attendons ici. Merci pour votre commentaire.
• Carmen.

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 01:43

  Je suis tombée amoureuse de votre hôtel, minimaliste pour ne pas compliquer les yeux, tout est beau. Encore plus votre honnêteté. J'espère vous rendre visite bientôt et répéter et répéter. Salutations de Séville et félicitations pour le travail acharné qui se reflète dans le résultat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carmen, comment vas-tu à Séville ? Nous espérons que vous nous rendrez visite et que vous apprendrez à mieux le connaître. C'est un plaisir que le travail que nous faisons soit apprécié. Un câlin.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:47

  Je viens de voir le programme Bienvenue dans mon hôtel et j'ai adoré, les installations, le paysage, l'accueil, les détails... Je serai bientôt là pour vous rencontrer. Vous êtes les gagnants moraux du concours. Je vais vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, vos paroles sont très appréciées et nous sommes ravis de vous recevoir afin que vous puissiez profiter de l'expérience Arantza Hotela. Un câlin.
• Mariam.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:38

  J'ai adoré ce que j'ai vu de l'hôtel dans le programme. Des vues incroyables, un cadre naturel magnifique, une décoration, un design, un spa...ainsi que le professionnalisme et l'attention des hôtes, qui ont dû supporter mille impudences du reste des concurrents, en particulier du couple de "dames " (pour les appeler d'une manière ou d'une autre...) tout cela par pure envie. J'ai trouvé que c'était un hôtel parfait pour un week-end en amoureux, mais ce n'est certainement pas adapté à tous les budgets.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariam, la vérité est que l’environnement est 100% naturel, car nous sommes en pleine nature et tout ce qui concerne l’hôtel est en harmonie avec l’emplacement. Merci pour les mots que vous dédiez à Alberto et Jose Pablo, ils vous envoient un salut. Un gros câlin.
• Capitán.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 20:36

  Les deux vieilles femmes qui sont apparues dans l'émission de télévision sont stupides. Quel comportement conscient de soi et sans instruction. Ils auraient dû se casser le cou en sautant sur ces lits, juste par envie et mauvaise foi, c'est ce qu'ils ont montré. L'hôtel est phénoménal, ce qui se passe c'est que le miel n'est pas fait pour la gueule de l'âne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jose Enrique, nous essayons de tirer le meilleur parti de tout. Il y a eu de très bons moments dans le programme et nous sommes restés avec eux. Merci beaucoup pour la note. Un câlin.
• elia.o

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 18:14

  Un excellent lieu de repos et ressourçant. Le côté minimaliste et brut des matériaux, les petits détails au moment de l'accueil, le personnel très accessible, mais discret, un décor naturel splendide, des produits frais de qualité... Enfin bref tout est réunis pour passer un moment revitalisant et reposant pour soi , ou à partager. J'attends déjà de pouvoir y retourner !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elia, quelle belle description!!! Quoi vous dire, que nous aimons que vous ayez pris tous ces sentiments après avoir été avec nous et que vous ayez tant profité. Nous vous attendons ici et nous essaierons de vous surprendre avec de nouvelles expériences lors de votre prochaine visite. A bientôt et un gros câlin.
• Pablo.e

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:56

  Tout est soigné dans les moindres détails, des produits de haute qualité, un traitement très familier. L'environnement vous oblige à débrancher le téléphone et à le laisser dans la valise et à profiter du paysage. Nous rentrons chez nous les batteries chargées et voulant renouveler l'expérience. Merci Alberto et Itziar, et le reste de l'équipe (nous n'avons pas pu les rencontrer).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pablo, nous aimons que vous ayez pu vous déconnecter complètement et même du téléphone, ce qui n'est plus facile aujourd'hui. Notre environnement incite au repos et à la détente. Nous essayons de continuer à vous surprendre avec nos produits et détails au fur et à mesure que vous commentez. Un plaisir de vous avoir parmi nous et les salutations d'Alberto et Itziar et du reste de l'équipe d'Arantza Hotela. À bientôt.
• Tristan.l

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:23

  Fabuleux, le cadre, la chambre, l'accueil. Très reposant nous avons passé un séjour vraiment parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Tristan ¿Comment ça va? Merci beaucoup pour votre commentaire , nous sommes heureux que vous ressentiez ce sentiment après avoir été avec nous. Un gros câlin.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 00:13

  Endroit merveilleux, au milieu de la montagne, beaucoup de tranquillité pour venir se déconnecter. Le traitement des travailleurs excellent, agréable. Le cadeau de bienvenue du cuisinier n'a pas de prix. Heureux et impatient de répéter plusieurs fois!
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:18

  L'emplacement au milieu de la nature offre des vues incroyables. Grande qualité dans les produits et dans les menus eux-mêmes. Traitement exquis, il est toujours apprécié qu'ils vous reçoivent avec le sourire. L'utilisation du spa privé est recommandée. Je suis resté avec le désir de passer la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, merci beaucoup pour votre description de l'hôtel et nous espérons que la prochaine fois que vous viendrez. Un câlin.
• Freddie.t

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:41

  Oasis de paix, détente, environnement fantastique Suite minimaliste très spacieuse avec belles vues sur les montagnes verdoyantes de Navarre Hôtel pour les couples qui recherchent la tranquillité et l'intimité Excellent traitement d'Alberto, le directeur de l'hôtel qui vous fera vous sentir mieux qu'à la maison Petit déjeuner spectaculaire, l'omelette aux pommes de terre la meilleure ! Bon restaurant C'est un hôtel 10 !!!
• Basile.h

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:20

  Super !
• Joxe.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:51

  Un hôtel différent, agréable, en pleine nature et au design exclusif avec des pièces uniques, des œuvres d'art authentiques telles que des meubles, des sculptures, des peintures... Et que dire du personnel de l'hôtel, un traitement imbattable, proche, amical. .. .. Pour nous cela a été une expérience de 11 sur 10. Nous reviendrons, Arantza Hotela est un hôtel 5 étoiles vraiment luxueux, une magnifique découverte pour nous.
• Silvina.h

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 10:13

  hautement recommandé! Depuis que nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons changé notre puce. Nous avons commencé à nous déconnecter et à profiter de la vue magnifique sur la beauté de l'hôtel Arantza avec ses installations.La chambre super lumineuse à travers sa fenêtre vous permet d'apprécier la nature et de sortir sur le balcon et d'entendre les oiseaux ! notre chambre PUTTU était un rêve, super lit, j'ai dormi comme une reine ! le spa privé est vraiment relaxant ! délicieux petit déjeuner montre la qualité! tout une merveille!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvine ! Quel plaisir de vous entendre à nouveau. Nous sommes ravis de savoir que cette date spéciale s'est si bien déroulée pour vous et que vous avez tant aimé la chambre et le petit déjeuner. Si un jour tu veux encore fêter quelque chose... tu sais où nous en sommes. Un gros câlin pour vous deux.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 21:11

  Situé dans un endroit spécial, des chambres très bien équipées, un service extraordinaire et une cuisine avec un très bon genre et un chef de première classe. Sans aucun doute, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, merci beaucoup de nous avoir accordé 5 étoiles. Je vais dire à Raúl votre opinion sur sa cuisine, il l'aimera sûrement beaucoup et la prochaine fois, il vous fera un poisson encore plus riche. Vous avez déjà vu que nous faisons de notre mieux pour que tout soit à sa place et dans les détails et que votre avis soit important pour continuer à s'améliorer. Un câlin et à bientôt ... peut-être le prochain anniversaire!
• Albert.a

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:48

  Incroyable endroit pour se perdre et se retrouver en même temps. Le personnel est incroyablement sympathique, ils mettent toute leur énergie à faire de votre séjour une expérience unique et merveilleuse. Bel environnement, endroit incroyable. Partir, c'est tomber amoureux de l'environnement et de ce qu'ils ont construit avec effort, où le seul objectif est que le client vive un rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert. Comment allez-vous? Et le retour à la maison ? Ce fut un plaisir d'être avec vous et de pouvoir discuter avec vous et connaître vos recommandations. Merci pour vos mots et votre amour. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin pour les deux.
• Eugenio.e

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 12:36

  Un super endroit avec des invitations spectaculaires où le traitement amical et proche et une atmosphère bucolique qui font qu'on se sent chez soi... avec le handicap qui ne peut pas faire la vaisselle... félicitations, vous avez réussi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eugène. Merci pour votre évaluation ! et pour votre sympathie durant votre séjour. Nous aimons savoir que vous avez été si confortable et nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin.
• VERONICA.A

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 12:43

  Un seul mot pour définir le séjour, MERVEILLEUX, situé dans une zone qui offre la paix et des vues spectaculaires, une attention personnalisée imbattable et une cuisine exceptionnelle, sans oublier le design exquis de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Salut!! merci pour votre appréciation. Gros bisous et à bientôt.
• Teo.u

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 20:09

  Un petit bijou pour se ressourcer et casser la routine. Le lieu et le traitement sont exceptionnels. Les vues sont spectaculaires, les chambres très relaxantes et l'attention est fantastique. Mettre en valeur les produits de grande qualité et majoritairement du terroir qui sont proposés au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Théodore. Merci beaucoup pour votre avis. Merci de nous considérer comme un petit bijou. C'est en effet un endroit pour se ressourcer, oui, tout oublier. C'est super que vous ayez aimé notre restaurant. En raison de notre emplacement, c'est parfois compliqué. Heureusement nous avons une personne qui choisit la grande majorité des produits que nous vous servons à la source. Cela nous assure que la qualité du plat est toujours la plus élevée. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été si confortable. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin à vous deux.
• Erika.a

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 07:47

  Hôtel spectaculaire, si vous recherchez la tranquillité et la nature. Idéal pour un couple. J'espère pouvoir revenir. Merci pour l'hospitalité

  Réponse du propriétaire :
  Salut Erika. Ça va? Nous espérons également que vous pourrez revenir. C'était un plaisir de vous rencontrer. A bientôt donc. Un câlin à vous deux.
• Anika.i

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 17:35

  Un endroit de rêve tant pour l'environnement dans lequel il se trouve que pour l'hôtel lui-même. Tout est super soigné et neuf, ils ont un service excellent et attentionné (ils vous surprennent toujours avec des détails exquis), leur prix est élevé mais très cohérent avec leurs services et leurs possibilités. Il dispose d'un spa dont vous pourrez profiter en privé. Eh bien, une expérience formidable à partir du moment où vous entrez jusqu'à votre départ. Le restaurant du 10, cuisine très bien préparée et avec une présentation moderne et élégante. Nous sommes revenus et nous ne pouvons que dire que puisqu'il était déjà 10 (dans tous les sens), nous avons encore une fois apprécié l'expérience du début à la fin. Encore 10 sans hésitation. Ils sont charmants et l'hôtel est merveilleux. NOUS SERONS DE RETOUR💖

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anika. C'est bon de savoir que tu étais si à l'aise. Lorsque vous nous dites que tout est pris en charge, que le service et le restaurant sont excellents et que vous avez aimé notre traitement, nous sentons que ce rêve qu'est Arantza Hotela a du sens et que notre objectif pour vous est réalisé. Merci beaucoup et à bientôt
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 19:25

  Un endroit très spécial où vous pourrez vous reposer et vous déconnecter. Ils mettent en évidence à quel point vous dormez là-bas et c'est totalement vrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel. Oui, tout ici est pensé et conçu pour se reposer et se déconnecter au quotidien. C'est bon de savoir que vous avez bien dormi... Les matelas Hänstens sont ce qu'ils ont. Un câlin et à bientôt.
• Angel.s

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 12:30

  Tout parfait ! Un séjour incroyable pour se reposer et contempler la nature. Le traitement est excellent, la nourriture de la meilleure qualité et variété. Tous les détails sont pris en charge et avec l'intention de faire de chaque séjour une expérience inoubliable. Diverses activités peuvent être réalisées. Le seul point à améliorer est la connexion WiFi, car elle est assez lente (téléchargement de 5 Mo) et nous a posé quelques problèmes de connectivité. Toute l'expérience a été vraiment un succès. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angel! Comment allez-vous? Comment s'est passé le retour à la maison ? Merci d'avoir évalué Arantza Hotela. C'était un plaisir de vous rencontrer. Cela nous rend heureux de savoir que vous étiez si à l'aise et que vous appréciez les détails que nous essayons d'avoir avec vous. Concernant le Wi-Fi, notre connexion se fait par satellite et peut parfois avoir un problème. Nous espérons vous revoir bientôt. Un câlin pour les deux.
• P.P

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 11:33

  Cadre spectaculaire. affaire fantastique. L'endroit idéal pour apprendre à aimer ne rien faire. Être ici est un cadeau pour l'esprit.

  Réponse du propriétaire :
  Carlos, merci pour la note et la critique. Vous avez tout à fait raison, c'est le meilleur endroit pour que le cerveau s'oxygéne ! Un câlin
• Juan.n

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:02

  Hôtel parfaitement intégré dans l'environnement, construction et intérieurs soignés et décoration avant-gardiste. De la chambre, vous avez le sentiment de dormir au milieu de la vallée. Esthétique soignée, chambres spacieuses où le bois et le blanc prédominent. Un service attentionné, personnel et proche. Ils méritent les 5 étoiles qu'ils viennent d'avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Juan Antonio. Merci d'avoir noté Arantza Hotela avec 5 étoiles et d'avoir évalué les matériaux de manière si positive. Nous essayons, comme vous le dites, de nous intégrer dans la nature et c'est pourquoi nous n'utilisons pas de vernis. Tout est conçu pour vous permettre de vous reposer et de vous déconnecter (d'où la taille des chambres, les couleurs neutres...). Merci de nous avoir "donné" à tous 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Un câlin
• Fred.r

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 16:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.i

  5 / 5

  Le 13/05/2017 à 08:30

  Le week-end dernier, j'ai passé 2 nuits dans cet hôtel et c'était incroyable. Ma femme et moi sommes revenus avec nos batteries bien chargées. C'est un hôtel super calme et la vue depuis la chambre avec vitre panoramique est magnifique. Ce que nous avons le plus aimé (à quel point c'est bon), c'est la baignoire ronde avec hydromassage à côté du lit et la nourriture du restaurant. Une expérience inoubliable. Avant de partir, j'ai lu tous les commentaires sur Google et TripAdvisor à propos de cet hôtel et je ne comprends pas comment des gens comme Carlos Merino Romero peuvent parler si mal de cet hôtel. Je pense que ce doit être la concurrence ou les gens pour nuire à l'image de cet hôtel. Bon... bref, c'est normal que cet hôtel ait reçu 5 étoiles. Cela semblait être un week-end à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luis. Comme c'est bien que tu sois si confortable. Merci de l'avoir laissé dans le dossier afin que d'autres personnes puissent le lire aussi. Oui, les vues, la tranquillité, la baignoire, le restaurant sont tous des aspects très appréciés de l'hôtel par ceux qui nous visitent. En ce qui concerne les commentaires que vous nous dites, nous serions ravis de pouvoir offrir à Arantza Hotela une expérience de 10 à toutes les personnes qui séjournent ici, mais malheureusement, très occasionnellement, il y en a une qui ne peut pas être atteinte, pour diverses raisons. En ce qui nous concerne, nous ne pouvons qu'apprendre de tous les commentaires et suggestions que vous faites et essayer de constamment valoriser et améliorer afin que la satisfaction soit de 100%. Merci encore!!
• Koldo.g

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 08:51

  L'endroit idéal pour les fêtes de couple et une ressource incontournable pour résoudre les conflits car tout invite au dialogue et à la communication. Endroit calme, paysages incroyables, installations parfaites et traitement cinq étoiles attentif et discret Et la musique de fond plus que parfaite 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Koldo. Comme vous le dites, c'est un hôtel où les couples se retrouvent aussi. J'aime savoir que vous avez aimé la musique, nous y réfléchissons beaucoup et il est bon de connaître votre opinion. Salutations et à bientôt
• Felix.u

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 13:22

  Un hôtel magnifique dans un environnement très calme. La décoration et le mobilier ont un design très original en bois précieux. Très belle équipe. Les appartements du dessous très calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, Félix. Merci pour ton commentaire. La vérité est que vous avez fait le tour de l'hôtel et des appartements que rien ne manque. Dans la partie qui nous touche, merci de dire que nous sommes gentils ;) J'espère que votre projet se déroule super bien et que vous faites beaucoup de formation et de conseil. Un câlin
• CARLOS.O

  1 / 5

  Le 04/05/2016 à 15:07

  Dommage, j'y suis allé avec beaucoup d'enthousiasme et plus encore après avoir vu les votes positifs. Mais après avoir visité l'hôtel, je me suis rendu compte qu'il devait s'agir de commentaires des propriétaires, car il est impossible pour quiconque de le noter de cette façon. À commencer par les photos qui sont truqués pour que les installations paraissent plus grandes.Suite à l'état du jacuzzi qui me fait penser qu'il doit avoir des années et sans aucun entretien. Les salles de bains avec des cheveux dans les égouts, les serviettes étaient grises, la literie laisse à désirer, une réceptionniste impertinente et un petit déjeuner d'une qualité proche des machines à café. Sans parler du froid qu'il fait. Faites très attention lors de la réservation que tout soit très beau sur les photos, jusqu'à ce que vous vous teniez là et que vous ayez le sentiment d'avoir été victime d'une arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Jack. A la lecture de votre commentaire nous avons été très inquiets et nous voulions vous appeler pour pouvoir échanger avec vous. Mais nous pensons qu'il doit y avoir eu une erreur puisque nous n'avons pas trouvé votre nom dans notre registre. Nous sommes un peu surpris par les commentaires que vous faites, car il existe des systèmes de sécurité et anti-fraude pour empêcher les propriétaires de les écrire (en réservation, Tripadvisor...) De plus, nous n'avons pas de jacuzzi dans l'hôtel, et notre spa a à peine un an et demi. En ce qui concerne les dimensions des chambres, la plus petite fait presque 50m2, bien que nous ayons aussi plus de 100m2 (11 chambres sur une surface de plus de 2 000 m2) Et concernant la réceptionniste, nous sommes désolés que celui qui vous a accueilli dans cet hôtel n'était pas à votre goût, mais je pense qu'il n'est pas nécessaire de disqualifier qui que ce soit car cela vous disqualifie vous-même. Un câlin.
• Alice.h

  4 / 5

  Le 04/03/2016 à 01:10

  Les chambres sont uniques, les vues les plus incroyables qui changent quotidiennement avec la météo. La nourriture était incroyable, tellement savoureuse, abondante et avait l'air bien. Les gens ici sont très serviables et le service est ce que vous pensez.
• Pilar.s

  5 / 5

  Le 17/11/2015 à 11:13

  Si vous êtes dans les gobelins, dans les fées, dans les endroits incroyables qui transmettent des sensations merveilleuses... L'Hôtel Arantza est la bannière de tous ces sentiments... et bien d'autres !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pilar pour ton commentaire. Nous saisissons cette occasion pour vous envoyer un message d'accueil.
• Yoli.o

  5 / 5

  Le 11/11/2015 à 13:41

  Je soulignerais le traitement du personnel, très attentionné et sympathique à tout moment. Les chambres sont des œuvres d'art spectaculaires et authentiques qui se fondent parfaitement dans l'environnement de l'hôtel. C'est vraiment un endroit pour se détendre, c'est comme être dans un paradis de tranquillité en pleine nature, mais sans renoncer au confort d'un grand hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yolanda, nous apprécions que vous nous appréciiez pour le traitement reçu. Quant aux chambres, l'hôtel... comme vous le dites, ce sont d'authentiques œuvres d'art car il est conçu exclusivement pour cet endroit et aucun autre. Que dire de la nature qui entoure l'hôtel et de la détente que l'on peut vivre à la fois dans l'hôtel et dans ses environs. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un message d'accueil.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 05/09/2014 à 19:13

  J'ai passé un week-end dans cet hôtel et cela a été impressionnant. C'est un hôtel qui est au milieu de la nature et cela a été très bien pour moi. Je cherchais un hôtel pour se détendre et soulager le stress et je l'ai trouvé. Merci beaucoup pour votre gentillesse!! Je serai de retour pour le Festival du film de San Sebastian. Merci!!