Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• DELPHINE.A

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:25

  J'ai réservé un appartement une seule nuit à 145 euros, un distributeur de savon près du lavabo serait appréciable, le développement durable a bon dos, plus aucun service n'est propose c'est un peu abusé... Le seul distributeur est dans la douche, pas facile d'y aller juste pour se laver les mains... J'ai demandé à l'accueil si ils avaient un petit savon et on m'a indiqué le supermarché Carrefour à quelques kilomètres sur la zone de Labège.
• Richard.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:48

  trés bien ! merci
• Reina..

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:02

  Hôtel charmant situé à Labège, dans le sud de Toulouse. Hotel bien localisé puisque beaucoup de commerces se situent à proximité : centre commercial de Labège, divers restaurants, un cinéma Gaumont ; et même la gare de Labege Innopole etc. C’est parfait ! 👌🏾 Concernant l’hôtel même, les chambres sont parfaitement convenables. En tout cas la notre était propre et nous avons beaucoup aimé la décoration et les détails trop mignons. Big up au personnel à l’écoute et bienveillant. Mon compagnon avait son train à 19h et le personnel a accepté qu’il occupe la chambre re jusqu’à 17h. Je les remercie !! 😊
• Vé.�

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 07:16

  Chambre et fenêtre très mal insonorisée, les fumeurs du restaurant juste en dessous de la chambre ont fait beaucoup de bruit jusqu'à tard dans la nuit. Le buffet n'est pas très copieux par rapport au prix très élevé du petit dej . la salle du petit déjeuner était blindée de monde, impossible de trouver une place tranquille pour démarrer la journée sereinement après une nuit déjà bruyante.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:50

  Un retour après 5 ans et des chambres qui ont été vraiment modernisées... Très agréable.
• MAGALI.A

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:33

  Appartement tres fonctionnel pas de bruit propre
• Sandrine.w

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:13

  Les appartements sont confortables et propres. L'équipe très prévenante et compétente. L'établissement et très bien situé et le petit plus, les animaux sont acceptés. Nous reviendrons avec plaisir.
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 08:14

  Appartement très bien situé. Au calme avec grand parking. Très bonne literie, très propre. Personnel accueillant et disponible.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:10

  Bel accueil, appartements spacieux et confortables malgré une kitchenette montee à la va-vite. kid friendly avec espace dédié pour les enfants dans la salle à manger. Décoration de Noël sympa. Le buffet de petit déjeuner est bien achalandé mais la place pour circuler manque aux heures de pointe
• Karine.h

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:29

  Je suis satisfaite de mon séjour petit bémol les draps étaient troués
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:25

  Très bonne accueil, chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner variés. Très bon séjour, je recommande.
• Sonia.A

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:22

  Agréable surprise improvisation pour un congrès de dernière minute au diagora très bon petit-déjeuner sucré salé 😋 belle ambiance au calme 🤩
• sandrine.l

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:57

  Nous n'étions pas revenu depuis la rénovation. Donc très bonne surprise en découvrant cet appartement tout neuf, spacieux et agréable. Tout l'équipement nécessaire pour passer quelques jours. Agréable surprise en découvrant la terrasse privé. Le seul bémol est le confort du canapé lit qui n'était pas au rendez-vous comme d'habitude sur un canapé lit j'ai envie de dire. Un lit gigogne en guise de fauteuil permettrait plus de confort pour la nuit avec un vrai couchage. Sinon, je recommande cet hôtel.
• jean.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:38

  tres bonne impression aucune remarque a formuler............
• Jeanne..

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:10

  Cadre sympa, très bien situé, personnels accueillants, souriant, literie confortable et petit déjeuner copieux. Très bien!
• romy.4

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:34

  Très bien et calme
• MélissaJordan.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:24

  Nous avions reservé une nuit le week end du 29/30 octobre pour le festival a Diagora. Belle surprise ! L'hotel est sympa, la chambre est tres bien et tres jolie. La salle de bain hyper moderne. Le personnel est agreable. J'ai adoré le petit dejeuner et sa presentation (ambiance chaleureuse j'avais l'impression de prendre le petit dej' en famille)
• Summ3r.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:35

  C'est un hotel agréable, ou on s'y sent bien. Je recommande :)
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:49

  Bon rapport qualité/prix. Au calme mais proche de toutes les commodités. Literie confortable. Petit déjeuner très correct. Accueil sympathique. Petit bémol sur la propreté de la chambre à notre arrivée (ménage pas tout à fait complet). On recommande !
• durand.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:27

  Hôtel moderne et propre, chambre spacieuse, parking, petit déjeuner complet et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Votre commentaire fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. Merci d'avoir souligné votre satisfaction concernant le parking. La qualité et la quantité sont essentielles à nos yeux quand il s’agit du petit déjeuner. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:50

  DOMMAGE QUE LES WC ET TOILETTES SOIENT ACCESSIBLES UNIQUEMENT EN PASSANT PAR LA CHAMBRE. ÇA AURAIT ÉTÉ MIEUX QU'ILS SOIENT ACCESSIBLES DIRECTEMENT PAR LE SALON

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Nous sommes ravis de voir la notation que vous nous avez donné. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Toutefois nous sommes désolés que l'agencement de notre établissement n'ait pas répondu à vos goûts et attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:05

  Séjour inoubliable service au top accueil très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Patricia bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Notre équipe est très attachée au confort et au bien-être de nos clients. À très bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Liriza.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:14

  Propre, rénovée, confortable. Au top. On y dort bien.

  Réponse du propriétaire :
  Said bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Marielle.g

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:52

  Après un premier contact un peu tendu, une fois sur place très bonne surprise. Appartement spacieux, propre et confortable. Literie excellente. Je vous conseil, très bon rapport qualité, prix si vous ne prenez pas de supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Marielle bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis ! Nous sommes à la disposition de nos clients pour leur permettre un séjour agréable Nous sommes très heureux de lire que vous avez bien dormi chez nous. Nous avons été ravis de vous avoir parmi nous et serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Soriah.m

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:55

  J'ai séjourné chez vous pour un salon. si j'ai été séduite par la prestation il y a cependant 2 points qui restent négatifs pour moi : - Le parking payant 3.5€/jour est cher Quand on séjourne dans un hôtel c'est le minimum que d'avoir accès au parking de l'hôtel - La formule PIZZA - dessert - boisson : Aors là... comment dire ??? y a t'il un mot supérieur a abject !!!!! Levée à 4 H pas manger a midi, je pensais que j'allais me reposer en savourant une pizza mais c'était un calvaire !!!!!! pizza décongelee et cuite au micro-ondes qui était dure comme de la pierre !!!! Impossible de la couper avec les couteaux a disposition dans la chambre !!!! 6-7 mm de pâte infame qui n'a aucun nom ni la moindre saveur.... désespérée et affamée j'ai raclé ce qui servait de garniture et ce fut mon seul repas de la journée !!!!!!! 14 € JETES A LA POUBELLE !!! J'ai tellement été déçue que je n'ai pas ose prendre la formule petit déjeuner.... Vraiment cette prestation n'est pas la hauteur du reste de l'établissement ! Pour sûr je ne conseillerai jamais a quiconque de prendre un repas chez vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Soriah, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous sommes désolés si votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque et vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. En espérant vous revoir bientôt vous et vos chaleureux avis Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:47

  Accueillant, propre, moderne, tout le confort d’un studio! Parfait pour mon petit séjour

  Réponse du propriétaire :
  Sarah bonjour, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Ce serait un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Diagora Labège
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:20

  Belle taille de la chambre. Personnel aimable et disponible. Hotel facilement accessible.
• Roselyne.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:02

  Appartcity très confortable nous sommes investisseurs sur Amiens depuis 9 ans et sommes restés 3 nuits sur labege nous avions réglé en liquide l'avant veille le petit déjeuner pour le jour notre départ... comme le personnel bouge beaucoup la personne présente ce jour là n'a pas trouvé la trace de notre règlement ce qui m'a mise mal à l'aise... on ne va tout de même pas se faire voleur pour 20 euros....cela m'a tellement contrariée que ça m'a gâché mon déjeuner... surtout que cela s'est passé devant d'autres clients je vous laisse imaginer ... dorénavant je demanderai un ticket... Après le déjeuner j'ai demandé s'il avait trouvé le règlement.... il m'a répondu non mais je vais me débrouiller.... curieux tout de même la personne féminine tout de même pris les sous ... j'ai enlevé une étoile par rapport à celà .. merci à Ines pour son accueil
• Emilie.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:27

  Bon accueil. personnel agreable et souriant. Les chambres sont tres propres et le batiment de maniere generale est tres accueillant.
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:56

  De passage pendant les vacances. Accepte les animaux, Superbe accueil, très bien !
• philippe.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 05:54

  Très bon séjour. 4 nuits. Très bon accueil, le personnel très agréable, je recommande.
• Maria.e

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:47

  Nous avons séjourné le week-end dernier dans l'établissement. Rien à redire sur la qualité des chambres et sur l'accueil qui nous a été fait. En revanche, gros point négatif sur le service du petit-déjeuner : la personne qui nous a accueilli nous avait dit que la salle réservée aux petits-déjeuners était libre d'accès dès lors qu'il nous était facturé. Arrivés sur place le samedi matin, nous nous faisons agressés à peine sortis de l'ascenseur par une personne qui souhaite connaître notre numéro de chambre et qui nous fait bien comprendre que la salle est interdite d'accès dans le cas contraire. Je veux bien comprendre et je conçois le système de pointage mais je suppose que la personne peut très bien attendre que les gens soient installés tranquillement pour le demander, nous avions réglé, nous ne comptions pas extorquer une viennoiserie et nous sauver. Nous avons pu constater que le problème s'est produit avec d'autres clients (tout le monde n'est pas conciliant le matin au réveil et il y a plus agréable qu'un "numéro de chambre !" comme accueil...). Ensuite, je ne sais pas si cette personne a pour objectif de veiller aux économies d'énergie de l'établissement, mais impossible de faire cuire un oeuf, la machine est à disposition, mais chaque fois que nous avons essayé d'en préparer un, la même personne (très penchée sur le maintien de l'ordre visiblement) venait pour éteindre la machine, au 6è oeuf nous avons abandonné...même chose avec le grille-pain, pas le temps de faire toaster une tartine que la personne a déjà éteint la machine... C'est là notre unique point d'insatisfaction malheureusement il a considérablement pesé sur l'impression globale de notre expérience client.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Nous vous remercions pour votre commentaires et vos impressions qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Je ne manquerai pas de faire un point personnellement avec notre équipe travaillant au petit-déjeuner. En effet, comme vous avez pu le constater, ceci ne reflète pas l'attitude bienveillante de notre équipe de manière générale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre établissement. Eve, Directrice
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:02

  un balai a dispo deux chaises +une table seraient les bienvenues

  Réponse du propriétaire :
  Laurence, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée La team Appart'City Labège
• Pape.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:44

  Appart City Toulouse, un hôtel où l'on se sens chez soit. Les deux semaines que passé chez vous m'ont vraiment marqué positivement. Votre accueil a été chaleureux et je sentais toujours cette synergie pour répondre à mes besoins. Vous méritez plus de 5 étoiles. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner très agréable. J'était non loin du cinéma , des restaurants et du centre commerciale. Je tiens vraiment à remercier toute l'équipe pour votre empathie et l'effort que vous fournissez pour nous satisfaire. Milles merci à vous . J'ai trop hâte d'y retourner pour un séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous étions ravis de vous compter parmi nous et de constater votre satisfaction lors de votre séjour! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois Eve
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:33

  Plusieurs chambres réservées pour notre famille. Nous n'avons eu que des commentaires positifs. Que ce soit pour la réservation, la gestion de nos imprévus, la qualité des chambres, la disponibilité et la gentillesse des équipes. Merci beaucoup à Ève pour la mise en place de notre accueil. A refaire !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre commentaire Jonathan! Nous sommes ravis que tous vos invités aient apprécié leur séjour. Et belle vie aux heureux mariés ! Eve
• Reï.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 02:21

  Ma pire expérience hôtelière. Nous étions deux et nous avions réservé une chambre pour une nuit 2/3 semaines à l'avance. Quelques jours avant, on reçoit un mail pour nous confirmer la réservation ainsi que les horaires pour récupérer la chambre. Comme nous arrivions plus tôt que la chambre n'était disponible, nous avons déposé nos affaires à la consigne, on nous a confirmé que la chambre serait prête aux alentours de 14h, mais que nous pourrions la récupérer en fin de journée et sommes partis à notre événement juste en face. Cependant. Arrivé 19h, lorsque nous allons pour récupérer notre chambre, on nous annonce qu'ils sont en "-1" Et que nous n'avons pas de chambre. On leur réclame une solution, parce que nous ne sommes pas du département, et que nous n'avons aucun moyen de nous déplacer trop loin du site pour la deuxième journée de l'événement. Le réceptionniste nous propose des ''solutions'' toutes imposible à mettre en place pour nous le lendemain avant de nous dire qu'il avait trouvé une chambre. Il nous passe la clé et on y monte. Surprise, il y avait déjà quelqu'un dans cette chambre. Réponse du réceptionniste "ah mince"... Des excuses? Pas une seule. Je fini par appeller les autres hôtels autours, et pendant ma demarche, j'étends ce même réceptionniste dire à d'autres personnes qu'il n'a pas de chambre pour eux non plus. Alors que nous étions supposés être les seuls dans ce cas?? On fini par demander remboursement (puisque oui, nous avions déjà payé la réservation) Et le réceptionniste nous dit "qu'il a tout fait en son possible pour nous trouver une solution, mais que c'était de notre faute si nous refusions" (Sa solution: Un Appart'City trop loin du site et de la gare pour notre train avec "le taxi aller le soir memer et le petit dej offert", mais pour le reste des trajets le lendemain, on se débrouille, puisque "Ce n'est pas de sa faute")

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Je regrette ne pas avoir eu connaissance de votre mésaventure ultérieurement et je vous prie de nous excuser. Je vous invite à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : toulouse-labege@appartcity.com pour que je puisse comprendre exactement ce qu'il s'est passé et vous proposer un dédommagement digne d'Appart'City. Eve, Directrice
• R.i

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:35

  Bonjour, chambre 306 nuits du 6 et 7/5/22, ventilation bruyante la majeure partie de la nuit, le réceptionniste est venu constater, même vitre ouverte, ce fût très désagréable, on ne peut la couper , la télécommande murale est factice!! Même avec les boules quies la seconde nuit était désagréable, car c'était des fréquences basses. Je crois fortement que ce n'est pas d'aujourd'hui. Pour un endroit où l'on devrait dormir..... Le reste était très correct

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous regrettons que vous ayez été incommodé par ce problème technique et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Toulouse pour vous montrer que ce problème technique était un cas isolé. Belle journée à vous Eve, Directrice
• Mathieu.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:10

  Hôtel très bien situé, dans zone commerciale, proximité restaurant et cinéma, donc calme la nuit car à l’écart des grands axes. Literie de qualité, chambre spacieuse et lumineuse même à l’ombre. Grande télé connectée. Déco soignée. Personnel très accueillant et disponible. Petit déjeuner sucré et salé et équilibré pour les personnes qui font attention à leur alimentation comme moi. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre recommandation Mathieu!
• gontran.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:01

  L'ensemble du personnel est aux petits soins et sympathique ! J'ai adoré les trois nuits passées chez vous. merci mille fois !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gontran, La team cocooning Appart'City Labège :-)
• toi./

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:33

  mon sejour s est bien passe TOUT ETAIT PARFAIT ch 306, MISE a part une petite chose : Il y a un truc avec la bouilloire...le fil pour la brancher mesure a peut pres 5 cm et il n y a pas de prise electrique a cette distance. donc cela nous contreint a faire chauffer la bouilloire en la tenant en main...ce qui est dangereux et assez ridicule en soi :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire très positif ! Astuce pour la bouilloire : le fil est extensible :-)
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:09

  les prestation des chambres, de l'accueil et du buffet sont plutôt de bonne qualité. Dommage que ces points forts soient effacés par une propreté des locaux et des chambres qui ne soit pas au niveau du prix facturé. A prix quasiment équivalent, il est possible de trouver mieux dans un rayon de 3 km.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'hygiène de notre établissement à la hauteur de vos espérances lors de votre séjour en avril dernier. Nous espérons que votre satisfaction fut meilleure lors de votre dernier séjour fin juin? Belle journée à vous Eve, Directrice
• Sébastien.�

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:38

  Séjour très agréable, le concept est bien pensé et les les équipes sont sympathiques. Je recommande volontiers Appart'City. Un point d'amélioration / de vigilance à porter à votre attention : la présence de la TV qui diffuse BFM en boucle au petit déjeuner avec des images de guerre violentes sur l'Ukraine ne me semble pas très approprié, encore plus quand il y a de jeunes enfants dans la salle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sébastien pour votre commentaire positif! Vous avez bien fait aussi de nous faire part d'un point que vous souhaitiez être amélioré, cela a amené à une réflexion avec la team Appart'City Labège et nous avons décidé de changer de chaîne TV et de l'adapter en fonction du public. Belle journée à vous Eve, Directrice
• Emmanuel.A

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:11

  EN SÉJOUR DE 9 SEMAINES POUR RAISONS PROFESSIONNELLES, J'AI PASSE UN AGRÉABLE MOMENT. LE PERSONNEL EST CHALEUREUX ET A L'ECOUTE. LE RAPPORT QUALITÉ/PRIX EST DIFFICILE A ÉGALER. MERCI A TOUTE L'EQUIPE.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Capliez Nous étions ravis de vous accueillir et nous sommes aussi ravis de constater que vous avez fortement apprécié votre séjour! Au plaisir pour un prochain séjour parmi nous! La Team Appart'City Labège
• Inès.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:46

  Une très belle découverte chez appart 'city qui sera renouvelée bien plus souvent ! Très bon accueil chaleureux et a notre disposition et personnel accueillant. Appart très propre, et silencieux. Merci et à très bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Inès, Merci pour votre superbe commentaire et à très bientôt ! Eve
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:17

  Petit bémol sur le prix des petits déjeuners qui sont un peu élevés et Dimanche il manquait du pain et des viennoiseries pour ceux qui sont arrivés vers 9H30-10H.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne de nous avoir fait part de votre satisfaction et de votre petit bémol! Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre petit-déjeuner qui est pourtant l'un des points forts de notre établissement habituellement. Belle journée à vous Eve
• Jean-Pierre.u

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 03:54

  nous avons ete tres decus car l' appartement ne correspondait pas a ce que nous avions eu comme photo lors de notre reservation. il etait beaucoup plus petit et n'avait pas de table et de chaise. et notre carte a ete desactivee alors que c'etait prevu d'y rester 2 jours

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, D'après vos descriptions, il est fort probable que vous ayez vu le descriptif d'un appartement de type T2 (plus grand et disposons d'une table et de chaises) et que vous ayez réservé un studio par l'intermédiaire d'EXPEDIA. Nous vous invitons lors d'un prochain séjour à vous adresser directement à nous : www.appartcity.com pour éviter ce genre de désagrément! Au plaisir Eve
• Jack.a

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:23

  La chambre est sympa, les alentours sont top restaurants variés et cinéma ... Par contre niveau gel douche c'était quasiment vide ... C'est peut être pas leur politique mais c'est tombé sur moi et pour le coup j'en avais pas avec moi je me suis servis du savon pour les mains 😭

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jack, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Effectivement, vous avez vu juste, ce n'est pas vraiment la politique de l'établissement de ne pas vous mettre de gel douche à disposition... Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément ! En espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir loger au sein de notre établissement. Eve
• Noel.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 10:48

  Je souhaite que les chambres soient equipeés de materiel d'entretien (balai, seau, serpière, ......) pour faciliter son entretien pendant le sejour. Nous avons aprecie toutes les dispositions sanitaires mise en place pour rassurer les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous nous efforçons de respecter les gestes barrières et toutes les dispositions nécessaires à la sécurité de nos clients. Concernant le matériel mis a disposition en chambre, nous essayons de satisfaire au maximum les demande de nos clients. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Cependant nous vous remercions de nous avoir partager vos impressions sur votre séjour, c'est grâce a l'avis de nos clients que nous grandirons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Thomas.O

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:49

  Top ! Chambres propres et spacieuses bien isolées, personnel à l écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Carine.l

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:54

  Séjour en famille, l'appartement est très confortable pour 4 personnes. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• has.e

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:21

  Chambre propre et accueil très agréable. Par contre le petit déjeuner pour 11,90€ est tres Light. Les jus ne sont pas bons. On dirait c'est la poudre mélangée à de l'eau. Même la pâte à tartiné était n'était pas une marque. A peine un très petit panier à fruits quasi vide. A ce prix, on pourrait avoir plus de produits salé. Pas de service ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre offre petit déjeuner, nous tentons pourtant d'offrir à nos clients un petit déjeuner avec des produits de qualité. Concernant le ménage en effet en dessous de 7 nuits aucun ménage n'est effectué, c'est le concept de l'appart'hôtel. Cette notion est bien inscrite sur tous nos sites de vente, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• chris.o

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:26

  Ménage très propre Petit déjeuner très déçu plus rien dans les panières rien pour combler ce manque même pas un paquet de biscuits biscottes......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chris, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que la propreté de notre Appart'City ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner nous sommes navrés que l'offre proposée ne vous ait pas convenue, nous ferons remonter vos commentaire au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:37

  service et confort au top. Un seul petit détail un peu gênant : le réfrigérateur très bruyant situé dans la partie nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre retour concernant le service offert par nos équipes et le confort de nos appartements, nous sommes ravis que cela vous ai plu :) Nous avons noté votre retour concernant le bruit du frigo, nous allons en informer notre technicien afin qu'il puisse intervenir rapidement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 15:21

  Très contente de mon séjour tres bon emplacement dans le cadre de mon déplacement professionnel - équipe tres agréable et serviable - très bonnes prestations: Bon accueil, chambre parfaitement propre, bonne literie, Petit Déjeuner copieux et complet J'y retournerai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre Appart’City Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et équipements ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l’un de nos Appart’City. L’équipe de l’Appart’City de Toulouse Labège
• Rene.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:36

  Déçu que l,on m'apprenne à l'arriv"e que le parking est payant, je pense que ce devrait être annoncé au niveau des tarifs de réservation. Il est regrettable que la personne qui couche du coté droit du lit n'ai pas accès à un contacteur d'allumage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rene, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous tenons à nous excuser que vous n'ayez pas eu l'information concernant le prix de notre parking, celui-ci est pourtant bien spécifié sur tous nos sites de vente. Concernant l'éclairage une veilleuse est présente sur toutes nos têtes de lit, en effet concernant l'éclairage général un seul interrupteur est présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Alain.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:50

  Bravo, tout s'est bien passé. Excellent rapport qualité-prix et accueil sympathique. Quelques petits détails à corriger (isolation, bruit au petit déjeuner, conception des lampes de chevet).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que notre équipe ai sur répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:26

  Logement rénové très agréable propre super literie et décor charmant ! L'intérieur des logements sont très bien isolés on entend pas les chambres d'à côté MAIS gros souci sur l'isolement extérieur... Je donnais sur la terrasse du restaurant attenant et j'ai été réveillée par un bruit monstrueux vers minuit par le personnel de resto qui ramassé tout le matériel de la terrasse avec porte qui claque verres qui tintent et rires et paroles mélangées.... Bref l'isolation extérieure est très mauvaise dommage cela aurait été un sans faute...
• Samy.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:44

  Je n’ai pas pour habitude de mettre 5 étoiles mais là ça les vaut largement. Personnel très agréable étage comme reception, un petit déjeuner royal servi avec une équipe au petit soin. Dimitri et Rayed sont disponible et très attentif à la qualité du service, une belle équipe dynamique et sympathique ! Je leur souhaite une très belle continuation ! Chambre +++ rien à redire . Je recommande vivement! A très bientôt!
• aurélie.h

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:25

  Surclassée avec grand plaisir. Mille mercis. Le chrome cast est super bravo. Le mobilier la literie et la déco sont de belle qualité. Félicitations
• Cocci.l

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:04

  Logement agréable avec grand balcon. Dommage lieu très bruyant ( a côté d un rond point et en plus plaque d égout mal scellée donc nuisances sonores en plus ) Impossible de rester mangé sur le balcon avec le traffic des bus et voiture on se s entendait plus.. De même à l intérieure fenêtres pas assez isolantes et frigo très bruyant. Pas de balai à DISPOSITION
• Alain.H

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:52

  Après avoir fait près de 600 km, nous arrivons à 14h30, pour prendre notre appartement réservé et payé sur hôtels.com. Après nous avoir dit que le studio ne serait pas pret avant 16h00, et après avoir donné notre nom, finalement le studio était prêt . Mais pour le prendre avec une heure trente d’avance, il fallait payer un supplément de 20 euros Je précise que la réservation était pour deux nuits Question : si on arrive à 18h, on a un avoir de 20 euros ? Bref, bon sens de l’accueil, je reviendrai ici après le week end pour éventuellement améliorer mon appréciation, mais ça commence mal .
• Pac.4

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 21:30

  Très bel établissement, confortable, propre, moderne et accueillant avec un parking clos. Passé une seule nuit mais lieu très calme dans une zone très commerciale et à proximité de Toulouse à condition de disposer d'un véhicule. Une note supplémentaire pour l'accueil de tout le personnel aux petits soins et très disponible pour les clients. Guillaume aux commandes du petit déjeuner tres bon et copieux de ce matin, le sourire, la bonne humeur, et le service impeccable avec en prime, un bonus viennoiseries et madeleines chaudes, savoureuses et fondantes. Bref nous sommes ravis, nous reviendrons et nous recommandons cet établissement à tous les voyageurs...
• David.e

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:34

  JE N'AI RIEN A DIRE SUR LA PROPRETÉ DU LOGEMENT, L'ACCUEIL DU PERSONNEL TRES BIEN; JE REGRETTE CEPENDANT QUE MON VEHICULE GARE SUR LE PARKING PRIVE DE L HOTEL AIT ETE ABIME DURANT LA NUIT DE MON SEJOUR. JE TROUVE TRES DOMMAGE QUE CE TYPE D'ACCIDENT PUISSE ARRIVER SUR UN PARKING QUE L'ON M'A PRESENTE COMME SECURISE ET GARDE. (3.50 euros par nuit) MAUVAISE EXPERIENCE DONC DU A CE PROBLEME.
• Fredo.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:23

  TRES BONNE SURPRISE bonne accueil personnel disponible et très agréable bonne literie avec un bon rapport qualité prix le petit plus un restaurant très bon dans le même bâtiment qui gagne a être connu
• DB.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:05

  Continuez comme cela! Le séjour était parfait. Bel accueil avec un personnel serviable et très sympathique. Hôtel très propre et Déco moderne. Je le recommande vivement !!
• Audrey.3

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:32

  Réceptionnistes aimable, une chambre et une terrasse assez grande. Douche spatieuse. Déco sympathique et propreté impeccable. La petite cuisine est largement suffisante pour y passer une nuit ou deux. La télé est assez grande et est muni d'un chrome cast ce qui est très appréciable. Malgres les travaux aux environs nous n entendions rien dans la chambre. Le parking avec quelques place à l ombre est idéal et peu cher comparé à d autres hôtel. Excellent rapport qualité prix, nous reviendrons.
• Jacques.

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 20:28

  l'excellence accueil exceptionnel par des personnes très pro hotel extra petit déjeuner au top seul bémol les portes pour le coin cuisine a suprimer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions pour vos retour sur l'accueil de nos équipes et sur notre offre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:08

  Rapport qualité prix au top Très propre Buffet petit déjeuner avec du choix Personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Toulouse Labège
• L.

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:51

  Le coin cuisine a le mérite d'exister mais il n'est pas fonctionnel. En effet, il est caché derrière des portes qui bloquent le passage et sont contraignantes. Pour ma part, je ne mettrais pas de portes. Le frigo est vraiment présent par son bruit. Parking : je n'ai pas vu qu'il était payant. Peut-être que cette option pourrait figurer lors de la réservation au même titre que le petit déjeuner ?
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:38

  Très belle prestation, décoration de mise. Seul bémol, le restaurant en bas de l'hôtel bruyant en terrasse le soir jusqu'à 23h30.
• Laura.l

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 15:46

  Devis fait mais une fois sur place on me dit que la réceptionniste s’est trompé et on me facture bcp plus cher sans chercher à savoir pourquoi. Étant étudiante je ne peux pas me permettre de payer pour ce genre d’erreur sur un budget. Aucune geste commercial n’est fait
• corinne.i

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 07:42

  Tres bon acceuil.Appartement propre.Couchage de bonne qualité.Règles sanitaires respectées. Bon rapport qualité prix
• Speed.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:35

  Accès a l'hotel: En pleine après midi le portail est fermé ,il faut sonner pour accéder au parking et se garer .... en coupant la moitié de la circulation dans la rue .... Le laisser ouvert dés 16h serais plus simple.... Le personnel est sympathique et accueillant mention special a ceux du petit déjeuner rapide et efficace en plus d'être agréable!
• Ghezal.A

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:51

  je reviendrais parce que le lieu est proche de mon travail. mais j'espère que toutes les chambres n'ont pas de bruit ambiant de bourdonnement. Le petit déjeuner gagnerait a être enrichi en pains complets ou pains aux céréales. pas assez de choix de pains.
• Matiù.A

  4 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:38

  Quelques soucis mineurs, mais sinon c'est correct. Notre frigo avait été oublié (pas nettoyé), et la vaisselle n'était pas très bien faite. Mais sinon c'était agréable et confortable tout du long. Je trouve juste anormal que pour le petit dej on doive se servir les produits à la main, aucune pince n'est donnée, alors que c'est la base... Le parking privé n'est pas cher, mais bon les prix diffèrent rapidement selon la personne à qui on parle donc à voir... C'était quand même agréable, et je pense que c'est encore mieux hors période covid.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:51

  Très bon accueil, personnel à l'écoute . C'etait notre deuxième séjour, nous sommes toujours aussi satisfaits
• Hichem.h

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 13:14

  Un accueil catastrophique, l’hôte était désagréable et dans la limite du manque de respect, je déconseille et chambre non lavé avec une odeur très forte. À fuir !
• François-Xavier.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:47

  Très bon accueil, les chambres sont agréables. Et vous avez tous comme chez-vous. Parking privé. Restaurant à proximité. Centre commercial à 3 minutes en voitures.
• Mégane.a

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 19:14

  La chambre est propre et confortable c’est ce qui vaut les deux étoiles ! J’effectue un séjours de plusieurs semaines pour le travail, je demande à repasser on me tend un fer (datant d’il y a au moins 10 ans) avec une semelle complètement cramé et sans planche ! Je ne compte même plus le nombre de fois où j’ai dû évacuer l’hôtel à cause de l’alarme incendie qui se déclenche BEAUCOUP TROP SOUVENT ! Record battu 3 fois en 3 jours et fausse alerte à chaque fois, c’est honteux ! Ce n’est pas un lieu de tout repos.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lasserre, nous sommes sincèrement navrés que nos équipements n'aient pas été conforme à vos attentes. Nous vous assurons que nous sommes dans l'attente de commande afin de proposer de meilleurs services. Concernant l'alarme incendie nous sommes désolés d'autres clients n'ont pas respecté le savoir vivre ensemble et ont déclenché à plusieurs reprises l'alarme incendie, nous en sommes vraiment désolés. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à contacter nos équipes de réception ou le numéro d'urgence en cas de difficulté. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Estelle - Service Relations Clients
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:35

  Personnel super sympathique et accueillant. L'appart hôtel est encore en cours de rénovation, mais j'ai eu la chance d'avoir une chambre dans la partie rénovée et c'est tout confort. Je crois qu'il ne reste plus que l'accueil a finir. Je n'hésiterai pas a retourner dans cet hotel.
• David.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 06:58

  Hotel en cours de restauration complete. Chambre impeccable, petit déjeuné agreable a prendre en salle ou en terasse. Laverie disponible pour 4€ avec lessive automatique et Tv avec chromecast.
• Pascal.U

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 10:44

  Confortable pour passer quelques jours. Bruyant dans la journée, mais tout à fait excusable car se refait à neuf. Accueil parfait et très aimable.
• Rose.r

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 14:00

  Bon accueil mais hôtel avec des meubles très vieux et des moquettes sales ... Surtout dans les couloirs ..pleins de tâches . On avait demandé un lit parapluie , qui a été mis à moitié ( le personnel ne savait pas le monter ?) Pour une nuit , on s'en contentera.. pour plus , non
• Carole.

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 19:04

  Comme d'autres commentaires j'ai plusieurs remarques negatives sur cet etablissement.. Nettoyage négligé de la salle de bains de la premiere chambre, j'en ai changé immediatemment...bon.... La kitchenette dans la chambre c'est bien, mais ce serait bien de penser a mettre une porte qui permette de de couper du bruit fu frigo... J'en suis a ma 3eme nuit... j'ai voulu prendre un bain...erreur....plus d eau chaude...bah oui vois comprenez j'ai deja pris une douche ce matin.... le ballon d'eau chaude est bien trop petit..... Je ne recommande pas....et je ne ferai pas de remarque supplémentaire sur les tâches degoutantes sur les moquettes du couloir...en plus des odeurs de peinture....esperons que les travaux en.cours apportent une vraie amélioration....
• Soje1703.

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:17

  Accueil sympathique mais sommeil difficile dû à un lit TRÈS grinçant et une circulation fréquente qui s'entend beaucoup malgré les fenêtres fermés. Appartement de taille raisonnable pour 4 personnes.
• Alexandre.�

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 17:42

  Établissement tout juste correct, tâches sur la moquette des couloirs juste immondes... Réception efficace, déjeuner correct, parking suffisant même si les places handicapés sont sans arrêt squattée sans aucun mouvement... Tâches de condensation sur les plafonds dans la chambre... Bref, il est peut être temps de réinvestir...
• Julia.u

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:50

  Je mets 1/5 car c'est le minimum. On a loué 1 studio pour 2 personnes et franchement la moquette est dégueu et l appartement est crade... La salle de bain ça allait et c'était la seule chose qui allait. Odeur de clope de nourriture et de moisi ds la chambre...
• Ga-l.1

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 22:21

  Appart propre, ormis la moquette ( quid des acariens...?) Dressing spacieux, Super travail des femmes/hommes de ménages par ailleurs polis et sympas, à l'accueil : pas tres chaleureux MS courtois. Matelas super : bon dodo , à Petite kitchenette équipée fonctionnelle (petite odeur ds le frigo). Bémols: Mal insonorisé...au niveau des toilettes ( les bruits qu'on voudrait ne pas entendre..), la tv forte du voisin le matin pour la grasse matinee pas top. pas de petite aération ds la salle de bain/toilette dommage température tjr élevée ds cette pièce , porquoi pas un horaire maxi pour frequenter la terrasse interieure car clients mal élevés bruyants tard le soir donc pour ouvrir la fenêtre au lieu de faire marcher la clim la nuit pas possible..frais de parking privatisé la nuit 3€50 en +.. enfin les toutous st admis ça c un gros bon point !!
• Marie-Odile.u

  2 / 5

  Le 18/06/2018 à 09:33

  Bien que le personnel eu été très convenable, je n'ai pas trouvé dans cette location ce que j'avais vu en photos sur le site. il est évident que cet hotel est a refaire, peinture, moquette très, très sale. Deux araignées avec toiles dans la chambre, deux petits oreillers tout plat. Cuvette wc branlante, serviettes de toilette très usées. heureusement que le petit déjeuner était très correct. Evidemment, je ne recommande pas cet hotel, du moins tant que des travaux ne sont pas fait.
• SHIATSU.A

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 07:52

  Il ne faut pas exagérer niveau circulation..quartier assez calme ..nous y allons 1x/mois pour nos déplacements.. toujours un excellent accueil ..tjs très propre.. Rapport qualité /prix correct.
• Mandy.i

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 08:53

  On paye une chambre avec baignoire pour pouvoir se détendre dans un bain le soir après une journée dehors et finalement c'est impossible. Pas assez d'eau chaude : on ne peut remplir que le quart de la baignoire. Après un petit passage à la réception, changement de chambre et même topo dans celle-ci. En conclusion le ballon individuel de chaque chambre n'a pas la capacité de remplir leur baignoire... Ça fait plutôt cher la chambre d'autant plus que la propreté laissait un peu à désirer. Je vous le déconseille rapport qualité prix.
• josé.o

  1 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:24

  Nous étions des habitués de cet établissement à ses débuts. Et puis nous avons vu sa lente mais irrésistible descente aux enfers. La qualité du logement s'est dégradé, trous dans les murs, moquette sale, et absence de matériels étaient fréquent. Parallèlement tout est devenu payant jusqu'à l'absurde : parking, wifi et même votre arrivée anticipée ! Le personnel d'accueil en première ligne accuse le coup et peine à rester zen et commercial. Dommage car l'emplacement dans cette zone de loisir et commerciale est avantageuse. Malheureusement le manque d'entretien de l'immeuble et la nouvelle et désastreuse politique commerciale nous ont détourné à jamais de cet hôtel pour lui préférer des hôtels classiques guère plus chers et offrant un meilleur service ou bien même des locations d’appartements en ville un poil plus cher mais bien mieux équipés et au confort largement supérieur. Heureusement que les avis "Booking" sont arrivés fort opportunément en masse pour relever le niveau passablement détestable de cet établissement. Il ne faut jamais dire jamais, car nous sommes revenus dans cet établissement (par obligation, je vous rassure) 8 ans après l'avoir quitté. Cela nous a permis de constater les progrès (ou non) de l'établissement. Premier point : Les tarifs ont doublé ! (100 € contre 50 auparavant) Second point : Les prestations ont-elles progressées en qualité pour autant ? Oui et Non. Oui, car notre chambre semblait très correcte et le lit assez confortable. Des prestations autrefois payantes sont désormais dans le tarif (internet et parking). Surtout, la relation à la clientèle a été très soignée et a considérablement progressé (attention, politesse, tenue soignée des hôtesses d'accueil). Non, car globalement les investissements dans les chambres ont été assez limités (le micro onde incompréhensible est toujours la) et ils ne justifient pas le doublement du prix. Enfin, vous ne serez pas à l'abri d'inconvénients déjà rencontrés dans le passé comme..............des fuites d'eaux dans la chambre voisine qui viendront transformer votre chambre en mare. Bref, un établissement qui dispose de cotés pratiques indéniables (son emplacement notamment) mais qui globalement n'a pas suffisamment progressé pour justifier la hausse de ses tarifs.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 25/02/2018 à 21:10

  J’ai fait beaucoup d’hotel Mais celui la c’est un vrai cauchemar j’ai jamais vue une telle crasse « des taches rouge sur la moquette on dirait du sang, de la crasses partout la cuisine dans un état lamentable le micro onde remplie de gras dans les placards les couverts et les verres c’est à se demander si il on été laver ou seulement rincer des coussins jaune presque fluo !!! C’est vraiment inadmissible !!! Les couloirs sont dans le même état les ascenseurs sont pareilles et une hôtesse pire que désagréable !!! Je vait faire appel au service d’hygiène et envisage de porter plainte contre cette établissement si demain ils on pas une solution pour me reloger moi et ma petite famille !!! Pour se qui veulent des preuves je ferais une page Facebook avec toute les photos vous pourrez vous faire une idée des chambre !!! La page sera appartcity labège
• Famille.o

  1 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:03

  Très mauvais séjour avec ma famille de 6 personnes : nombreuses négligences dans la préparation de la chambre, ensemble très vétuste, propreté très limite, eau dans salle de bain mal evacuée et qui oblige à passer la raclette après chaque douche. Salle à manger sans fenêtre. Porte de placard qui ne ferment pas. Rideau en nylon arraché. Vaisselle manquante. Un demi lave-vaselle pour 6. Pb d'éclairage dans le couloir. J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon séjour au vue de tous ces écarts. Ce n'est pas une prestation 3* qui est délivrée. Trop cher pour ce que s'est. C'est le plus mauvais appart'city que j'ai jamais eu.
• Pranay.H

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 17:59

  They eventually throw your luggage away without notice. Of course the real story might be different... Ils balancent votre valise "on ne sait plus où'' sans aucune notification. Croyez-vous qu'elle soit perdue pour tout le monde ?
• Jean-Louis.r

  2 / 5

  Le 30/10/2016 à 10:18

  Parking 3€ à Labège, 2€ à Purpan (même groupe) "Option obligatoire" puisqu'il est impossible de se garer ailleurs. Pourquoi cette différence de prix ? Ici aussi, des éclairages HS (plafonnier, lampe de bureau). Indigne, vu le prix payé Pas de rideau de douche dans la sdb ; résultat : tout est mouillé. Pas de porte-manteau dans la sdb hormis 2 crochets où les serviettes ne tiennent pas. Il y a une poêle mais pas de passoire. pas de lave-vaisselle pour un appartement de 6 personnes. Pas d'information sur les transports. Et un accueil pas des plus chaleureux. Ici aussi, AppartCity encaisse l'argent mais laisse se dégrader l'équipement.
• Tiphanie.a

  2 / 5

  Le 19/07/2016 à 17:53

  Un lieu très calme en semaine, bien placé pour trouver des magasins, le prix des chambre est super (mais a quel points) mais au sujet du paysage c'est une autre question et nous pouvions voir nos "cher" voisins coquin ;-) et non pudique quand on met le nez à la fenêtre (vu d'un point de vue d'une enfant encore mineur) Le personnel, au début, n'était pas vraiment accueillant (aucun sourire, ils tire plutôt la gueule) mais à la fin de notre séjour ils avaient plutôt l'air chaleureux, accueillant et serviable. Certaine chambre étaient très bien entretenue et propre mais d'autre, il y avait de la poussière, des fils électriques qui se baladaient partout dans la chambre MAIS LE PIRE DE TOUT c'est quand j'ai vu des résidu de cheveux avec de la poussière et des insecte mort dans les lampes.
• laurie.a

  1 / 5

  Le 08/10/2015 à 05:56

  Jai trop mal dormi car circulation interminable et fenêtre mal insonorisée. Jai eu droit au camion poubelle le matin et vu sur les bennes genial!! Le personnel à l'accueil n'est pas forcément accueillant. Les tarifs sont intéressants certes mais jai passé la plus mauvaise nuit depuis des mois. La tv de la chambre est médiocre. Sans oublié que pour le parking et internet c'est en supplément.
• Adrien.h

  4 / 5

  Le 24/06/2015 à 07:24

  Accueil très agréable et réponses au besoins des clients immédiate ! Les chambres sont très calmes et assez confortables. En plus la literie vient d'être entièrement remplacée. Une seule petite chose : bien penser à faire l'inventaire à l'arrivée car il manquait beaucoup de couverts, assiettes ou verres...
• Mathieu.e

  2 / 5

  Le 05/07/2014 à 21:07

  Différence de facturation suivant les clients suivants une même formation, forte humidité dans la salle de bains (ventilation quasi inexistante), bonde de baignoire bloquée, clic clac inconfortable, moquette tâchée, draps tâchés d'encre. Le petit déjeuner est sympathique mais la salle est pleine par moment, les gens doivent patienter ...