Hotel Vall Ferrera

Tags: Hôtel,

• montse.a

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:54

  Auberge bien située si ce que vous voulez, c'est faire des randonnées! Le nettoyage est correct ! Le propriétaire est antipathique et désagréable ! J'ai lu les avis précédents et je confirme qu'il en est ainsi ! Sinon le personnel qui travaille est sympa ! Si vous y allez en hiver, avant d'aller sous la douche assurez-vous qu'il y a de l'eau chaude, puisque nous n'en avions pas ! Grosse surprise! Passons le réveillon, le menu était bon, cuisine traditionnelle !
• Dmitriy.h

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:44
• FRANCIS.O

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:50

  charmant people in à charmant place, highly recommended, excellent food as well. reasonable prices
• Montse.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:20

  Les chambres confortables et très propres. Très belle literie.
• MAITE.A

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:02

  Hôtel rural très agréable et calme. Petit déjeuner très complet et dîners très bien faits, idéal pour les routes à travers les Pyrénées. Très bonne attention de Montse et de toute son équipe.
• Lukasz.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:44

  Un hôtel très agréable et joliment décoré. On peut admirer de nombreuses œuvres d'art d'artistes catalans sur les murs. Le service est très agréable et attentionné. Le menu del día et le petit-déjeuner étaient délicieux et les portions étaient adéquates.
• mein.u

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:01

  Nous avons dormi dans cet hôtel lorsque nous avons fait le GR11 à pied. Le personnel était très sympathique et serviable, les chambres étaient propres et la nourriture de base pour chiens était bonne et abondante (important pour les routards). Nous avons aimé l'hôtel Vall Ferrara et nous pouvons le recommander.
• SUSANA.O

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:49

  Un petit hôtel de montagne charmant et bien situé, idéal pour se reposer, se déconnecter de la grande ville et partir en excursion et en randonnée. Le traitement du personnel est très attentionné. Nous avons séjourné dans les chambres les plus simples, mais avec tout le nécessaire pour profiter de quelques jours en contact avec la nature : un lit confortable, le silence et une salle de bain récemment rénovée avec douche. Il dispose d'un patio gazonné idéal pour lire et prendre un café. Egalement une salle de lecture et de repos, ainsi que plusieurs charmants coins communs, où vous pourrez jouer à des jeux de société. Mettez en avant la qualité du restaurant, tant pour le petit-déjeuner que pour le déjeuner et le dîner. Fortement recommandé pour le restaurant si vous êtes dans la région.
• Javiking.h

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:07

  Nous avons très bien mangé au restaurant, le service était très sympathique, et tout était très bon. La seule chose est que la lettre n'était pas bien expliquée et différenciée du menu.
• MASHA.I

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:09

  Une cuisine montagnarde maison de qualité ! Bel endroit et personnel très sympathique! Menu très complet pour 19,5 euros ! Délicieux trinchata et poulet au four!
• Carme.�

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:46

  C'est un endroit très accueillant et familier, la nourriture est excellente, le traitement est super, nous reviendrons !!! Al popla petit mais charmant !!!
• Esteve.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:29

  Hôtel rural très bien situé dans le cadre magnifique de Vall Ferrera. Très bonne cuisine catalane et petit déjeuner complet (œufs, saucisses locales, toasts...). L'attention est excellente, très bon service de tout le personnel et nous nous sommes sentis particulièrement pris en charge par Mariona. Les installations datent de quelques années mais tout est propre et agréable.
• Vicenç.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:16

  Un endroit agréable, propre et spacieux, un service imbattable et une très bonne nourriture. Tout cela dans une charmante ville. Très bon rapport qualité prix. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous sommes toujours repartis très satisfaits. Nous vous recommandons la Vallée, la ville et surtout le restaurant. À bientôt.
• Josean.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:47

  Le traitement, le prix et le très bon petit déjeuner
• toni.-

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:29

  Le service a été très professionnel. J'ai été positivement surpris par l'attention et l'adaptation à nos besoins La cuisine, même à la carte, est excellente
• Vicente.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:00

  J'ai consulté les critiques de l'hôtel avant de le visiter, les plaintes du propriétaire, un certain Montse, ont été prises en compte. Eh bien, je confirme qu'il s'agit d'un Border. Le reste du personnel a eu un traitement normal. Quand on entrait dans l'hôtel qu'il y ait du monde ou pas, l'accueil était toujours le même, aucun. Il semblait que votre présence allait les agacer. Les chambres sont un peu vieilles mais bien. Les murs ressemblent à du papier, on entend tout. Ils ont coupé notre eau dès le matin sans prévenir, ce jour-là l'eau n'est pas bien sortie, ils ne nous ont donné aucune explication. Le restaurant est cher. Je recommande le bar à côté Can Pujadas, très sympathique. Le meilleur emplacement de l'endroit. Je ne le recommande pas.
• Imma.g

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:30

  Un court séjour mais bien dépensé. Super.
• Veronica.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:31

  Nous sommes allés manger et la vérité est que nous étions très à l'aise, la jeune fille était un charme avec l'attention et le service et la nourriture était très bonne et de qualité. Nous avons demandé le menu et ils nous ont donné des côtes levées confites de courtoisie impressionnantes! ! ! Un trinxat aussi très bon, du salmorejo et même une simple salade de tomates avec de la ventrèche de qualité !!! Quelque chose à améliorer, oui, les suppléments des plats les plus spéciaux du menu sont exorbitants.
• Issabel.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:04

  Excellent service, propre et bien rangé Manger un 10
• SERGI.A

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:29

  Très bon déjeuner et excellent service, serveuse très sympathique
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:05

  Très mauvais rapport qualité-prix. 73 € pour une chambre sans moustiquaire ni double vitrage, chaude et pleine d'insectes. Il y avait une grande fête dans la ville et ils nous ont donné la chambre la plus proche de la zone de fête, jusqu'à 4 heures du matin sans dormir avec de la musique forte même si on nous avait dit que nous nous levions tôt. Nous demandons à 3h du matin s'ils peuvent nous proposer une alternative car nous partons tôt le matin et avons besoin de dormir, et ils nous disent qu'ils n'ont pas de chambres disponibles (nous étions arrivés à 20h et ils nous ont dit ils avaient beaucoup de disponibilité). Le matin, nous leur disons que nous n'avons pas pu dormir et ils ne nous offrent même pas de café. De plus, lors du paiement, ils se sont fâchés parce que je voulais payer avant d'aller me coucher et non en milieu de matinée le lendemain. Un sinistre. Nous ne le recommandons pas du tout, le camping est une meilleure option.
• Esther.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:02

  Très mauvais traitement reçu par Montse. Quand nous sommes arrivés, malgré une confirmation de réservation pour 2 chambres, il n'en avait qu'une. Il ne nous a pas informés des heures de petit-déjeuner ou de départ et lorsque nous avons appelé pour lui demander, il nous a répondu de manière très grossière en disant que nous aurions dû nous demander, qu'ils n'avaient pas à signaler... C'est dommage car le reste du personnel était très gentil.
• Iolives.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:05

  J'ai tout aimé : la gentillesse du personnel qui m'a aidé pour tout, avec mon parcours et les problèmes que j'ai eu le lendemain pour continuer. Le dîner était très bon et dans un très bon restaurant. De plus, pendant que je faisais de la randonnée, ils m'ont laissé le petit-déjeuner prêt pour que je puisse partir tôt. La chambre est confortable et lumineuse, avec une décoration simple, peut-être un peu vieillotte. Les parties communes de l'hôtel sont très belles et décorées avec goût. Tout est parfait et recommandé.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:43

  Je ne suis pas allé à l'hôtel. Seulement au restaurant et cela a été fantastique, tant dans le traitement que dans la nourriture. Le jardin extérieur imbattable
• Josep.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:27

  Nous nous sommes arrêtés avec l'intention de manger, nous nous sommes assis dans la rue pour prendre un verre avant d'entrer, car il était tôt. Soudain la femme qui ressemblait à la propriétaire sort, avec l'intention d'aller ailleurs et lorsqu'elle nous voit, un peu bouleversée par la surprise, elle nous demande, pas très bien et sèchement : que voulez-vous, tout comme ...... .Sans respect et en utilisant des prénoms, on demande un jus et une bière de marque, notre surprise est grande quand il nous apporte le jus, et un verre déjà plein de bière, je ne vois pas la bouteille de la marque que j'ai demandé n'importe où, et je détecte qu'en raison de son goût, ce n'est pas ce que j'ai demandé, c'est une simple canne, en plus, il me demande de charger sur place, de manière brutale et abrupte sans nous donner le ticket de caisse. Une telle chose ne m'était jamais arrivée, la chose normale est qu'ils vous apportent le verre et la bouteille ouverte à côté, comme partout. Peut-être qu'elle passait une mauvaise journée, madame, mais ce n'est pas ma faute. Au fait, l'autre jeune fille qui était là est venue derrière elle avec un grand sourire pour nous demander ce que nous voulions, et nous l'avons informée que nous étions déjà servis. Bien sûr, NOUS NE SOMMES PAS RESTÉS POUR MANGER, et bien sûr, nous ne nous arrêterons plus jamais. Je ne le conseille à personne.
• Cris.o

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:31

  Expérience minable, déjà à la réception, il semble que vous les ayez offensés. Chambres correctes, très peu pet friendly, on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres et les prix qu'ils vous facturent ne sont pas ce qu'indique Booking traitement de la clientèle, ils n'ont pas de concurrence dans la ville et ils en profitent, en la fin une très mauvaise image d'Àreu. Des prix exorbitants dans un restaurant et quand tu leur dis, poliment, que tu ne peux pas finir ton assiette de trinxat parce que tu as trouvé un cheveu dedans, la réponse est : ah bon... De toute façon, on ne recommencera plus !
• Orlando.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:42

  J'ai été ravi de l'attention de chacun d'entre eux. Nourriture exquise, c'est agréable d'arriver et d'être servi d'une manière aussi charmante. Je serai de retour à coup sûr, et mes amis aussi hehe. Le service de nettoyage est super, je n'ai rien d'autre à ajouter, continuez comme ça, vous êtes très bien. Un câlin en famille.
• Montse.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:42

  Idéal pour le repos, calme et très familier, également très bien situé pour les itinéraires. Et très bonne cuisine, bonne, pas chère, copieuse et faite maison.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:32

  Bon hôtel dans un endroit spectaculaire. Une attention particulière des propriétaires, qui nous ont recommandé des itinéraires dans la région. Il suffit d'entrer ils ont une carte des Pyrénées en beau relief.
• Àngels..

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:45

  Acceptable, bonne situation, des choses à améliorer comme l'entretien de l'évier, les citernes fuyaient. Restaurant qualité/prix correct
• vanessa.o

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:35

  Nous y sommes allés plusieurs années pour les fêtes de fin d'année, le dîner était toujours excellent, brutal. mais dans l'hôtel nous avions froid, le chauffage était très faible. L'année dernière, nous y sommes allés, nous étions dans un appartement et nous avons dû faire les lits nous-mêmes ! Ce n'était même pas un camping. mais bon, en général, bon.
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 22:45

  Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et c'est fortement recommandé. Un bon dîner avec des plats et des produits Pallars, une excellente présentation et variété, un service impeccable et à un prix très raisonnable.
• mireia.o

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:20

  Le traitement est merveilleux, ils sont très attentifs. C'est un endroit calme et un délicieux déjeuner/dîner/petit déjeuner.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:48

  Tatouage correct. Chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours. Restaurant avec un bon rapport qualité/prix. Parking gratuit juste devant. Animaux acceptés. Recommandé pour une escapade en montagne.
• Natalia.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:04

  Charmant hôtel familial, il a l'air ancien mais relooké. Il est situé dans une petite ville bien tenue et accueillante. Le traitement agréable, très correct. Le restaurant est très bon, qualité, quantité et tous les détails sont pensés. Toutes les facilités et aide à rester avec notre chien en payant un plus pour la chambre.
• Jaume.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:40

  Excellent traitement, chambre très propre, nourriture délicieuse et belle ville. Nous reviendrons!!!
• ANGEL.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:47

  J'étais avec mon conjoint fin août car il nous restait 4 jours et nous voulions nous reposer après un long voyage. Avant d'arriver, des doutes nous assaillent sur le lieu, ils se dissipent aussitôt en atteignant la petite ville flanquée d'immenses montagnes boisées. Une enclave parfaite pour des itinéraires interminables, des randonnées, que la dame de l'hôtel nous proposait gentiment tous les jours. Chambre super propre et confortable, sans rien trouver qui manque. EXCELLENTE CUISINE, avec des produits locaux et d'excellente qualité, servie par un personnel attentif, proche et aimant. Dommage que je n'ai pas eu plus de jours ! Cela a certainement été une belle découverte. TRÈS RECOMMANDABLE. nous allons répéter
• Oana.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:41

  Fortement recommandé, vraiment. Mariona est un soleil et je me suis sentie très choyée tout au long de mon séjour.
• sebastià.g

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:36

  Hôtel simple (2 *) mais soigné, propre et excellente nourriture et service. En plus d'être situé dans un emplacement privilégié pour les excursions en haute montagne
• Jordius555.

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 20:47

  C'est plutôt bon. Ce n'est pas la première fois que nous venons et probablement pas la dernière. Cuisine de qualité, bonne et copieuse. Surtout les macaronis. La table bien dressée avec nappes et serviettes en tissu. Propreté et bon service. Le wifi n'est pas bon pour le moment jusqu'à ce que la fibre puisse arriver. Seule la barre est très faible. Un serveur prend les couverts que vous avez laissés dans l'assiette après les avoir utilisés et les laisse sur la nappe blanche pour le deuxième plat, laissant généralement les nappes tachées. Le bruit extérieur devrait être surveillé davantage la nuit. En tout cas, une chose compense l'autre. Peut-être pas pour certains...
• Fran.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:36

  La cuisine maison, très copieuse. Le ragoût m'a beaucoup surpris (et je n'aime pas les ragoûts) et le trinxat est le meilleur que j'ai essayé dans la région. Le restaurant a une bonne décoration dans un environnement très cool. Très fortement recommandé. Oh! Et les filles sont adorables.
• FlowerMan.

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:11
• Vicente.e

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:18

  Tout va bien, sauf le problème de communication. Il semble qu'ils ne connaissent pas ou ne veuillent pas parler espagnol. Je pense que pour bien servir la clientèle ils doivent faire un minimum d'efforts pour parler dans leur langue.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:56

  Je suis allé déjeuner aujourd'hui, très bonne nourriture et beaucoup de choix, bons vins. Le service est très attentionné et vous fait sentir comme chez vous. Et j'ai passé un très bon moment en bonne compagnie, définitivement un endroit où retourner. Merci à toute l'équipe, à bientôt !
• Carles..

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:59

  Nous n'avons pris un café qu'après la fantastique excursion que nous avons faite depuis Areu. En tout cas c'est un petit village ancien, calme et charmant.
• Sílvia.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:58

  Une chute de cheveux en majuscules, très chère et un traitement minable. Le premier jour, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher et la réponse a été: "c'est comme ça", que nous avions réservé la chambre DOUBLE SUPERIEURE en pensant que nous serions dans le "luxe". Le pire, c'est que lorsque nous sommes rentrés chez nous et que nous avons examiné la facture (qui, soit dit en passant, était non-fumeur et faite à la main), nous avons réalisé que nous avions été facturés au moins 60 € de plus. Il n'y a pas de prix qui correspond à ce qui a été réservé sur Booking. ATTENTION à ceux qui réservent via Booking vous n'êtes pas les bienvenus !!!
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 22:19

  Je dois souligner la gentillesse du personnel, ils m'ont aidé du fond du cœur. La chambre impeccable et les plats délicieux au dîner.
• Sebastián.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:02

  Nous avons passé 4 nuits dans l'appartement à côté de l'hôtel en demi-pension. Nous sommes une famille de 6 adultes. L'hôtel est super cosy, avec des meubles design soignés et des chambres très cosy. Le salon du troisième étage est fantastique. Nous reviendrons en hiver pour en profiter avec la cheminée allumée. La nourriture était excellente, tant au petit déjeuner qu'au dîner. Une vraie fête !! Cela en vaut la peine et le menu est très abordable. Ils nous ont également préparé chaque jour des plats végétariens différents pour ceux qui les demandaient. Le traitement de Montse est très proche à tout moment, nous donnant des recommandations sur les plans à faire ou ouvrant la zone de détente pour que nous prenions quelques verres. Un 10 ! De plus, une ville très calme dans un endroit avec très peu de voitures puisque la route goudronnée se termine dans la ville. Trop silencieux. De nombreuses options pour faire des itinéraires d'alpinisme pour tous les niveaux, bien que la simple promenade en vaille la peine. Un endroit où nous reviendrons bientôt. Assurance.
• José.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:22

  Je suis toujours allé au mois de mai, l'hôtel est confortable, le traitement de ses propriétaires est très chaleureux et proche. La gastronomie surprenante, vous voyez les propriétaires venir des Bordas de Costuix l'après-midi avec une corbeille de champignons et ce soir-là vous savez déjà ce que vous allez dîner. Ou si vous venez de Tavascan avec de la truite, ils vous la préparent gentiment. Je me suis toujours senti chez moi dans cet hôtel. Si vous vous levez à cinq heures du matin pour chasser, vous trouverez du café chaud et des douceurs en descendant. C'est un endroit pour revenir et revenir. Où, comment dit un panneau sur la porte Ici, il est possible d'écouter le silence.
• Manel.o

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 22:18

  Attention car, sans vous en informer au préalable, ils nous ont facturé 12 € pour chaque nuit, pour le chien, sans avoir rien sali, le pauvre. Et ils ne voulaient pas nous donner la feuille de réclamations. L'Agence catalane de la consommation a informé.
• Enric.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:00

  Hôtel familial très confortable près du parc naturel qui est magnifique. L'hôtel est très bien situé pour de nombreux itinéraires et dispose de tous les besoins des alpinistes.
• Pere.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:23

  Établissement de qualité à Àreu, le dernier village de la Vall Ferrera qui descend des Pyrénées. C'est un hôtel mais dans notre cas, nous ne nous y sommes arrêtés que pour le déjeuner et l'expérience a dépassé toutes les attentes. De l'extérieur, le bâtiment est imposant, avec une architecture typique des Pyrénées catalanes, tout en pierre et très élégant, à l'intérieur la salle à manger est vaste, rustique et très bien entretenue. Le service est utile et détaillé, très attentif à leur travail. Son point fort est la haute cuisine qui y est pratiquée, se distinguant du reste des établissements de la région par ses présentations délicates et inhabituelles à la montagne, où l'on est habitué à quelque chose de plus rudimentaire. Ils proposent une large gamme de tapas et de viandes grillées, toutes délicieuses du premier au dernier plat, avec des accompagnements délicieux et exubérants. Pour finir, ils ont aussi quelques desserts à mentionner, locaux et de très, très grande qualité. Le tout fait maison et délicieux avec un rapport qualité-prix très correct. N'hésitez pas et essayez-en autant que vous le pouvez, vous ne serez pas déçu ! Hautement recommandé!
• Roser.l

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 17:01

  Nous y sommes allés pour le déjeuner et l'expérience a été excellente. Cuisine catalane délicieuse et en bonne quantité. Menu du samedi à 17,50 €. Ils ont aussi un menu enfant, mais nos filles ont préféré goûter à la gastronomie de la Vallée. Je recommande vivement l'escudella mixte, les côtelettes de porc et les pieds de porc (nous ne les avions jamais mangés auparavant!). Service très professionnel, même si nous pensons qu'ils sont tous de la famille. Répéter!
• Francesc.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 16:26

  Excellent restaurant, cuisine montagnarde au style moderne, sans perdre le charme de la cuisine traditionnelle et en y ajoutant la modernité d'un bon chef. A répéter et apprécier
• margo.u

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 20:53

  Ça n'a pas été bon du tout. L'endroit et le village sont super, mais la direction de l'hôtel compte sur le fait qu'il y en a peu dans le village. Le service est très lent, le service client difficile. Chambres très justes, dans la nôtre nous ne pouvions jamais ouvrir la fenêtre ou baisser le store. Nettoyage insuffisant. Face à un problème de santé, nous avons essayé de changer, et ils n'ont pas donné le moindre aménagement. La seule solution, payer et ne pas répondre à un besoin. Nous n'y retournerons pas, et je ne le recommande pas du tout !!!!!!
• Júlia.e

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 20:13

  Service horrible et inflexible. Nous avions une réservation pour 5 et l'un d'entre nous n'a pas pu venir pour des raisons de santé graves et ils ne nous ont pas laissé annuler la réservation. Finalement nous y sommes allés à 4 pour ne pas perdre l'argent qu'ils nous faisaient payer si nous n'y allions pas. Une fois sur place l'hôtel est très ancien, la fenêtre d'une des chambres ne s'ouvrait pas, on entend le bruit des voisins de l'hôtel et les volets sont vieux et très difficiles à fermer. Service du petit déjeuner très "minable" et très lent. Aucun professionnalisme. Il n'y a pas non plus de connexion wifi dans les chambres. Ils vous disent d'aller dans le salon où il est théoriquement là mais la connexion est très faible et s'arrête à celui où il y a 2 mobiles connectés. Nous avons finalement décidé de partir une nuit plus tôt et le responsable est impoli, rigide et inflexible lors de la négociation du prix de la nuit où nous ne partons pas. Nous avons donc décidé de partir quand même et de payer élégamment l'addition et c'est sûr, nous ne reviendrons jamais. De bien meilleures alternatives peuvent être trouvées dans la région
• Maricarmen.a

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 19:09

  4 personnes sont allées dîner et bien que la nourriture était bonne, le traitement était moche, la propriétaire est arrogante voulant avoir raison, nous ayant facturé un service qu'elle ne nous a pas rendu et SANS AVIS PRÉALABLE, elle était impolie à tout moment . Elle nous a fait payer juste pour le fait d'être assis à table et même ainsi elle ne nous a pas fourni suffisamment d'ustensiles pour finalement nous facturer 4 menus entiers, n'en ayant mangé que deux, au final nous avons payé et nous étions des gens honnêtes, pas comme elle qui était abusive dans son traitement et dans le prix.
• RafelB.

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:50

  2 cokes 6 €, on aurait dit qu'ils nous rendaient service et qu'ils nous faisaient une mauvaise tête. . . . . très mauvaise attention, beaucoup de choses à améliorer
• Mar.

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 12:43

  Nous avons essayé de faire un café à 11h-12h mais on nous a dit non. L'autre jour, nous voulions acheter du pain et des produits d'épicerie dans leur propre magasin, mais celui-ci était également fermé et ils ne pouvaient pas nous l'ouvrir car midi est une heure sans intérêt pour avoir des clients selon la direction. D'ailleurs, la piscine est municipale et le terrain de foot a été construit par les villageois. Par conséquent, aucune des deux installations ne fait partie de l'hôtel ou n'est liée à celui-ci.
• toni_gamer_.3

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 21:45

  La nourriture était très bonne, le service des serveuses était très bon, cependant, nous avons amené un chien de race moyenne et la dame qui prend des notes, avant bonne nuit nous dit déjà que le chien ne peut pas entrer. A notre grande surprise, alors que nous dînons, un père et sa fille entrent dans la table du fond avec un petit chien, un salut amical de la dame susmentionnée.
• Margaryta.t

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 12:20

  Les appartements eux-mêmes sont très bien, propres et bien équipés (grille-pain, cafetière, verres, nappes, sèche-cheveux...). Le service client, en revanche, laisse à désirer, assez sec et parfois même désagréable.
• Josep.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:03

  Nous y étions ce week-end, l'hôtel est très ancien pour avoir deux étoiles, les installations ont l'air d'être des années 60, il faut dire que le lit était très confortable. L'attention du personnel est horrible, nous avons demandé ce qu'il y avait pour le petit déjeuner et ils ne nous ont même pas répondu, en effet nous n'y avons pas pris de petit déjeuner tous les jours. Nous sommes allés nous doucher un jour le soir, après être partis en excursion et non et il y avait de l'eau chaude... Hier soir, je me promenais et mon partenaire s'est endormi, la surprise a été lorsque je suis allé entrer dans l'hôtel et que le code qu'ils nous avaient donné ne s'ouvrait pas. Il y avait un autre garçon qui avait le même problème. Heureusement, mon compagnon ne dormait pas encore et est venu m'ouvrir la porte, sinon je dormirais dans la rue cette nuit-là !! Le lendemain, nous leur avons dit et ils ont répondu qu'ils les changeaient en permanence, et que s'ils voyaient les clients, ils ne leur disaient rien, avec quelle facilité il serait de les avertir avec un morceau de papier sous la porte des chambres. Nous n'y retournerons certainement jamais ni ne le recommanderons à personne!
• Jordi.i

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:27

  Tout à fait normal, lâcher prise pour le prix que vous payez... Mais le déclencheur a été quand nous ne pouvions pas entrer la nuit. Après un certain temps, un code est nécessaire pour entrer. Quand vous arrivez, ils vous le donnent. parfait Le problème est qu'ils changent le code quand ils en ont envie sans avertissement. La réponse de la réception ? "Ah, c'est que si je ne vois pas les clients je ne peux pas les prévenir." Ils ne sont même pas en mesure de vous prévenir à votre arrivée et de vous dire que les codes changent tous les jours, et d'aller à la réception pour se renseigner. Même pas ça. Pas même un simple bout de papier sous la porte la veille avec le code à saisir le lendemain. Rien. Ils le changent et si vous n'êtes pas à l'hôtel pendant la journée, vous arrivez le soir et surprise ! Heureusement, d'autres personnes du groupe se trouvaient à l'intérieur de l'hôtel et ont pu nous l'ouvrir de l'intérieur. Soit dit en passant, ils disent qu'ils ne peuvent pas avertir les clients s'ils ne les voient pas. Il n'y a personne à la réception presque toute la journée, peu importe combien vous passez, ils ne vous verront pas non plus. Service déplorable, mépris absolu du client. Bien sûr, une chambre confortable adaptée à un hôtel 2**. Mais pour le traitement, je ne le recommande pas.
• JV.E

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:39

  Nous avons beaucoup apprécié ! Els sevei a été très professionnel, ce qui est difficile à trouver dans les petites villes. A peine entamant le repas, nous avons été conviés à une assiette de travers de porc qui annonçait la qualité de ce que nous allions manger, elles étaient délicieuses ! Nous avons commandé une cocotte d'agneau, qui fondait dans la bouche. Les cannellonis rôtis étaient très bons. Le pain fait à l'hôtel lui-même était également très bon. Nous sommes revenus du camping du village très déçus, car le service et les installations en général nous avaient déçus, et nous avions déjà décidé de ne pas retourner au village. Après avoir déjeuné, nous avons décidé de revenir juste pour déjeuner ici!
• Mar.a

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:58

  Cela en vaut vraiment la peine pour la nourriture, mais le traitement de ce qui semble être le propriétaire ne vous fait pas vous sentir très bien.
• Xavi.�

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:50

  Un bon endroit pour s'arrêter pour s'approvisionner (l'épicerie appartient aux mêmes personnes) Prendre un café ou une bière. . . Service agréable et sympathique. J'attendais la nuit avec impatience.
• jordi.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:48

  Excellente nourriture et la tranquillité de la ville. Je recommande le trinxat, et les ragoûts montagnards. Même le vin de la maison est exceptionnel !
• jewlys.v

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 00:21

  grande attention Quand nous sommes arrivés d'une excursion (nous faisions du sport) il nous a dit en criant de mettre nos masques, il a menacé les mineurs en disant qu'il allait appeler les Mossos et que nos cheveux allaient tomber. Il ne nous a même pas laissé le temps de réagir et il nous a sauté dessus, très grossier. Il a également fait remarquer que cela venait du conseil municipal et que nos cheveux pouvaient tomber.
• Tomàs.u

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 19:42

  Une terrible attention du propriétaire de l'Hôtel. Un traitement très désagréable. Nous sommes arrivés au village et il nous a accueillis avec des cris et des menaces devant des mineurs. Très déconseillé.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 20:15

  Nous sommes venus passer le week-end et randonner sur les sommets environnants. Ils ont été très attentifs à l'hôtel. Les chambres sont bien et tout le monde est très content du restaurant.
• Miguel.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:40

  Nous avons séjourné dans les appartements, très réguliers, ustensiles de cuisine très simples des années 70, draps et serviettes de Cuéntame Como Paso. La supposée propriétaire de l'hôtel est aux petits soins dans chaque bosse que vous avez avec elle, que ce soit au bar, au restaurant, à l'auberge... elle est très désagréable. Et en plus, l'appartement n'avait pas de clé, si tout le week-end sans clé, que nous a dit le propriétaire ?? C'est ce qu'il y a!!!
• Jonatan.o

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:13

  Les personnes qui étaient avant nous ont pris la clé de la chambre, la propriétaire nous a ouvert avec son passe-partout et elle est restée ouverte tout le week-end. Traitement horrible, pas un seul sourire. Ils profitent du fait qu'ils sont les seuls en ville, mais cela vaut la peine d'aller dans un autre hôtel plus loin et de se lever 10 minutes plus tôt.
• Mauro.e

  3 / 5

  Le 28/05/2020 à 13:40

  Pour le prix, c'est un bon hôtel. Les chambres sont bien, même si le reste de l'hôtel est un peu vieux et a des couloirs étroits. Sinon, c'est un hôtel de qualité (faible qualité normale).
• Esperança.u

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:31

  Un hôtel très confortable, propre et soigné au maximum les détails, ils forment sans aucun doute une super équipe, tant dans la cuisine, qui soit dit en passant... tout était délicieux, en ce qui concerne le traitement, cela va sans dire, que c'était le plus proche, tant la cuisine que le très bon service de nettoyage, sans aucun doute je le recommande, et bien sûr ... nous remonterons La Pica de Estats à nouveau !!!!! Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel !!!!
• Paula.e

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 11:00

  En général, nous avons eu une mauvaise expérience. Tout d'abord, le service fourni par la dame de la réception était horrible. Elle est borderline, désagréable et une très mauvaise hôtesse. On suppose que ce doit être le patron. Deuxièmement, les chambres ne sont pas comme indiqué sur les photos. De plus, les chambres n'avaient pas de chauffage. Troisièmement: après avoir dîné au restaurant, ils ne nous ont même pas donné le billet. Quand je lui demande, il me demande d'une très mauvaise façon pourquoi je le veux. Eh bien, je finis par me donner un billet fait à la main, parce que la femme n'a même pas facturé la nourriture. Dans l'ensemble, nous avons eu une très mauvaise expérience ici. Tout d'abord, le service offert par la réceptionniste était horrible. Elle est antipathique, hostile et peu accueillante. Deuxièmement, les chambres ne sont pas comme sur les photos et n'ont pas de chauffage. Finalement, après avoir dîné là-bas et demandé l'addition, la femme n'a pas apporté le billet, a juste demandé l'argent. Elle a exigé de savoir pourquoi nous voulions le billet. Et elle a fini par nous remettre une facture écrite à la main.
• Pere.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 22:42

  Impeccable Le meilleur du Pallars. Une qualité impressionnante des chambres. Nourriture impeccable et excellent service dirigé par Montse. imbattable
• Ana.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 19:37

  Tout et étant le pont August, la Vall Ferrera est très calme, les villes sont très jolies et peu de monde. L'hôtel, ses chambres et la nourriture parfaite
• Pep.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:58

  J'y suis allé par hasard. Ils ont une carte à un prix plus que correct (hors boissons) et de très bonne qualité. Ils ont aussi un menu et une carte des vins. Traitement amical et cordial. Ils servent un détail apéritif de la maison (côte de bœuf confite et olives) Le pain est très bon. C'est de ces endroits que vous vous souvenez d'eux. Je reviendrai.
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:27

  L'hôtel est très confortable et le traitement par le personnel est très respectueux. La nourriture délicieuse. Idéal pour aller avec votre partenaire.
• Mariano.o

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 07:42

  Hôtel de montagne, dans les Pyrénées catalanes, dans la province de Lleida. C'est calme et confortable. Chambres très propres, simples avec des lits très confortables et leur nourriture est très bonne, on mange comme à la maison. Vous avez des vues spectaculaires sur les montagnes et leurs environs.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:42

  L'hôtel est accueillant, bien entretenu et propre. Les chambres sont spacieuses et calmes. Nourriture très bonne et copieuse. Nous avons fait la demi-pension le premier jour car nous sommes arrivés tard et ce fut un succès. Le seul défaut que j'ai trouvé est l'escalier qu'il faut monter pour accéder aux chambres, un peu inconfortable pour les personnes âgées et pour charger une poussette. Pour le reste, c'est un hôtel adapté aussi bien à un couple qu'à une famille avec un environnement naturel privilégié.
• Francisco.o

  2 / 5

  Le 25/09/2018 à 11:16

  Bel hôtel dans une belle ville. Chambres correctes. La nourriture est bonne mais chère pour ce qu'ils proposent, boissons mises à part !Le menu 1/2 pension coûte 20 € et le petit déjeuner est pareil, cher. Le glaçage vous est remis au moment du paiement ! Heureusement je me suis renseigné avant de partir... Ils ne connaissent pas les prix ou les offres qu'ils ont sur leur site Web, facturant ce qu'ils veulent. Et la facture était très mal faite...il y avait 3 chambres doubles et ils ont fait une seule facture avec le total sans rien détailler et en cherchant la vie...très mal. Je ne recommande pas cet hôtel.
• p.h

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 00:20

  Nous sommes arrivés en retard pour manger d'une excursion et ils nous ont accompagnés sans aucun problème. C'est vrai qu'ils ont mis du temps, mais compte tenu du temps et des personnes à servir, cela me semble normal. Traitement très correct, la salade au magret de canard et la civette de chevreuil sont encore plus spectaculaires. C'est vrai que les desserts n'étaient pas terribles (même si j'ai dégusté mon pudding comme un nain), mais voyons où on le mettrait après un tel festin. Très remarquable était la tolérance des propriétaires, avec un chien amené par des clients qui était formidable (nous ne l'avons ni entendu ni vu jusqu'à son départ) et avec notre propre bébé qui, à un an, nous parcourait les pieds
• Rut.o

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:11

  Je connais l'hôtel depuis plus de 30 ans, nous avons rencontré une partie de la famille pour passer l'été ensemble chaque année depuis que j'avais quelques mois... Et le traitement est très correct et poli, ils ont de nombreux services. Le restaurant sert un menu pour les clients avec des plats typiques de la région des Pyrénées, très bons et copieux. Outre l'hôtel, ils ont également des appartements à louer avec leur propre cuisine pour ceux qui préfèrent être chez eux mais en pleine nature. Réservez avec un peu de temps pour les hautes saisons, car étant une très petite ville, elle se remplit rapidement. Et en hiver, vous pouvez également faire des activités dans la neige.
• pere.u

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 20:00

  Un bon endroit pour se reposer et manger. Il a des jardins qui sont un coin de paix et une fraîcheur très recherchée en été. Bonnes personnes et bon service.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:20

  Nous avons séjourné en groupe. L'hôtel est sensationnel. Le reste, imbattable. Les petits déjeuners, déjeuners et dîners, copieux et délicieux. Il possède le jardin le plus beau et le plus accueillant du monde. Et le traitement de Montse, Ariadna et le reste de l'équipe a été tapis rouge. Nous serons de retour!
• Nicolás.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:35
• Núria.G

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 19:48

  C'est un hôtel de charme avec un service irréprochable. Les chambres sont plus que correctes pour être un hôtel de montagne et le restaurant propose une très bonne cuisine ! Nous reviendrons à coup sûr.
• Francesc.r

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 20:34

  Endroit correct, il n'a pas de piscine, comme il apparaît sur les photos, la piscine est payante municipale, pas chère (3 euros) mais ils pourraient vous prévenir Certaines pièces sont excessivement bruyantes (extracteur de cuisine, évacuation effusive de bouteilles vides, conversations d'ouvriers, etc... Bon travail, bonne qualité
• Sergi.r

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:00

  Séjour du 27/12/2017 au 01/01/2018- Appartements à Áreu, très chaleureux et propres. Salle à manger plus qu'acceptable et cuisine très complète. Nous étions 2 adultes, un enfant et un chien et nous étions très spacieux. Une des chambres avec un lit double (inconvénient, c'était très bruyant) et l'autre avec 2 lits simples. La salle de bain est très spacieuse avec une baignoire. Pour la fin de l'année, nous avons demandé au propriétaire de dîner au restaurant, et il s'est avéré que le dîner était une sorte de menu dégustation, tout simplement incroyable, tout était très, très bon. De plus, nous avons été rattrapés par une chute de neige de 2 jours qui a rendu tout plus beau qu'il ne l'est déjà. Une fin d'année parfaite
• mercedes.o

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 01:04

  L'hébergement normal, mais à la fois le traitement reçu par Montse et sa cuisine, merveilleux. Des dîners inoubliables et des informations sur les sites à proximité qu'il nous a proposés. On reviendra certainement.
• Joan.n

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 03:30

  Local spectaculaire. Environnement spectaculaire Nourriture exquise. Le personnel extraordinaire. Recommandé à 1000x1000. Pour aller en couple ou en famille. C'est dans un très bel environnement et au milieu du Parc Naturel des Hautes Pyrénées.
• ANNA.E

  2 / 5

  Le 06/08/2017 à 12:05

  Méfiez-vous des réservations d'une nuit car même si vous les avez payées, elles vous donneront tout ce qu'elles voudront. L'hôtel est correct mais le personnel pas très aimable. Nous avions payé d'avance une chambre supérieure pour une nuit et ils nous ont mis dans une autre, toute petite, sous les toits, avec une très forte chaleur. Le fait est qu'on aurait compris ce changement avec de bons mots mais ils sont restés calmes pour dire une bêtise et en plus avec de la fumée. Même la femme de ménage n'est pas venue vérifier. Aucune compensation, on nous a simplement donné l'argent pour la différence de prix. Il manquerait tout simplement !
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 12:41

  Hôtel calme et confortable situé dans un petit village pyrénéen, bon traitement et bonne nourriture à des prix modérés, chambres propres et bien rangées. Ils acceptent les animaux de compagnie et c'est un avantage en leur faveur, car peu d'hôtels le font, car les personnes qui aiment voyager avec nos petits amis méritent d'être évaluées.
• Ramon.i

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 18:28

  Je suis revenu, pour être dans l'une des chambres spéciales. L'ensemble de l'hôtel est décoré par Vilanova. C'est unique. Le service, rapide et attentionné. Très professionnel. Le Jardin de la pièce plus tard, respirez la paix et la détente. Mais surtout, la nourriture, de très grande qualité. Super. Découvrir
• Admiráveis.e

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 18:51

  Un hôtel avec une touche familiale personnelle qui rend l'hôtel très accueillant. Cependant, trop cher pour l'emplacement et ce qu'il offre. Accepte les animaux. Le restaurant est très bon mais encore une fois trop cher.
• Adrián.r

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 13:16

  Restaurant : de bonne qualité. Produit de gibier et menu du jour à bon prix. Certains plats se passent de garniture et c'est raté.
• Marta.u

  1 / 5

  Le 14/04/2014 à 14:29

  Nous sommes allés avec une offre Internet et ce fut un désastre. Cela ne collait pas du tout avec ce qui était mis sur le web, ils nous ont mis dans des chambres au 5ème étage et sans ascenseur, et anciennes, rien à voir avec les photos sur leur site internet. Je traite le froid et le silence et la paix rien du tout, les chambres ne sont pas insonorisées et si vous entendez même quand la porte à côté se soulage. Je ne le recommande pas.
• cesar.a

  4 / 5

  Le 03/06/2013 à 10:30

  Nous étions ce week-end passé du 31/05 au 02/06, c'est la deuxième fois que je vais dans votre hôtel et j'en suis ravi, pour moi c'est un hôtel de luxe en haute montagne, vous avez un super traitement, proche, le la cuisine est spectaculaire les chambres sont plus que correctes, toutes les questions sur les différents itinéraires ou lieux de la région sont répondues avec gentillesse et efficacité. Je vous félicite de fournir ce service dans un endroit loin de tout.