Hotel Solana, Arinsal

Tags: Hôtel,

• Ester.r

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 12:31

  Bon hôtel, bon emplacement
• JRBM.

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 17:12

  situation correcte
• Laura.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:20

  Chambres très sales et vieilles, le wifi ne fonctionnait pas. Juste le petit déjeuner et le dîner. L'eau de la piscine était froide et pas propre, le sauna et le bain turc ne fonctionnaient pas.

  Réponse du propriétaire :
  chère Laura Merci beaucoup pour vos évaluations, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, nous examinerons tous vos commentaires qui nous aident à nous améliorer jour après jour. En espérant avoir l'occasion de vous revoir parmi nous et de vous offrir un meilleur séjour Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Asucena.a

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:47

  Belles vues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Asucena Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel avec trois étoiles, nous espérons vous revoir très bientôt Cordialement Henri Laurent
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 00:24

  Nous nous sommes sentis trompés, ils ont mis sur leur site des photos qui ne ressemblent pas du tout à ce que nous avons vu, chambre très négligée, murs cassés, le matelas juste assis sur les ressorts collerait, la salle de bain est très détériorée, terrasse assez détériorée, vitre fenêtre cassée, séparation des chambres, portes cassées, nourriture juste et pas de variété. Publicité mensongère sur le web.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra Merci beaucoup pour votre évaluation, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous continuons à travailler tous les jours pour offrir le meilleur service à nos clients.Nous vous invitons à nous rendre visite en demandant une chambre de la partie réformée, notre service de restauration est toujours à votre disposition pour tout produit que vous souhaiteriez inclure dans le service. en espérant avoir l'occasion de vous revoir afin de vous offrir un meilleur séjour Cordialement Enrique Lorenzo Directeur
• Tamara.r

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 14:25

  Rien de recommandé !! Le wifi ne fonctionne pas et ils l'ont redémarré plusieurs fois. Les chambres sont certaines neuves qui sont bonnes et d'autres qui sont assez vieilles. La question du nettoyage laisse vraiment à désirer. La piscine était sale, le sauna était éteint et le bain turc ne fonctionnait pas. Petit déjeuner et dîner tout à fait acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tamara Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, nous sommes désolés que le ménage n'ait pas été à votre goût, nous nous en excusons, nous allons revoir ce qui s'est passé avec notre responsable d'appartement. Nous vous invitons lors de votre prochaine visite à demander une chambre rénovée et nous vous remercions pour votre appréciation sur notre service petit-déjeuner et dîner. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir lors de votre prochaine visite et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour que vous passiez un merveilleux séjour parmi nous. Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Albi.i

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 12:49

  Cela ne fait qu'une nuit... et heureusement ! A commencer par ne pas pouvoir entrer dans la chambre car la carte ne s'ouvrait pas... nous avons dû descendre 3 fois pour la changer et aucun intérêt de la part du personnel à monter voir ce qui se passait. Une fois entrés nous avons été surpris que la propreté de la chambre laisse à désirer... murs tachés, peluches au sol... ils vous vendent que l'hôtel a le Wi-Fi et ça ne va pas bien du tout ! Pour aller à la piscine il faut payer un supplément de 3 euros par personne, je dis qu'ils pourraient l'ajouter au prix et ne pas le trouver. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas... et le petit déjeuner était assez médiocre et peu varié. En résumé... je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alba Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé, pour nous, il est très important que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous passiez un bon séjour Nous passerons en revue ce qui s'est passé avec tous les aspects que vous nous dites. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau pour pouvoir vous offrir un meilleur séjour et pouvoir vous donner une solution à tout ce qui s'est passé. En espérant vous revoir Cordialement Enrique Lawrence Directeur
• Aitor.o

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:56

  Gentillesse de 10, nourriture de 10, assez de plats au choix, chambre a 3, je changerai la critique et donnerai 5 étoiles quand je réformerai toutes les chambres, j'en ai une ancienne. Même après avoir quitté l'hôtel, ils m'ont laissé partir l'après-midi pour prendre une douche

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aitor Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt Merci beaucoup Henri Laurent Directeur
• coconudox.

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 18:51

  Rien sur les photos n'y ressemble, le Wi-Fi s'arrête la nuit, la firme... C'est dommage, la seule grâce salvatrice est la gentillesse des ouvriers

  Réponse du propriétaire :
  Chère noix de coco Nous sommes vraiment désolés que l'hôtel n'ait pas été à votre goût, lorsque cela se produit nous vous invitons à nous prévenir à la réception pour trouver d'autres options de chambre, l'hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et continue dans tout l'hôtel. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel, commentaires qui nous aident à continuer à travailler jour après jour pour offrir le meilleur service à nos clients. En espérant avoir l'occasion de vous revoir pour vous offrir un meilleur séjour. Cordialement Henri Laurent Directeur
• Jordi.b

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:11

  Portes cassées qui ne ferment pas, mauvais nettoyage, finalement malheureusement nous ne répéterons pas, nous ne recommanderons pas non plus ce site

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi Le pedimos disculpas por lo sucedido con la limpieza, revisaremos lo ocurrido , Lamentamos mucho no haber cumplido sus expectativas ,le invitamos a comunicarnos cualquier rotura en recepción para poder hacerle un cambio de habitación inmediato , para nosotros es muy importante que usted se sienta a gusto avec nous. En espérant avoir l'occasion de vous revoir Cordialement Enrique Laurent directeur
• Yasmina.'

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 07:02

  Excellent rapport qualité / prix, personnel très sympathique et très bonne nourriture avec beaucoup de variété. a besoin d'un correctif

  Réponse du propriétaire :
  Yasmina apprécié Merci beaucoup pour vos bonnes notes et vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour Nous espérons vous revoir très bientôt avec nous Cordialement Enrique Lorenzo Directeur
• Javier.a

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:07

  Un hôtel désuet, la chambre 313 un désastre, le placard sans porte, la salle de bain moche, l'eau est sortie rouge dans la baignoire, la porte de la salle de bain cassée (le cabinet était très bien, le personnel excellent, la vue superbe), et enfin l'ascenseur très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Javier apprécié Merci beaucoup pour vos évaluations de notre hôtel, nous sommes heureux de savoir que l'emplacement, les vues et notre service de restauration vous ont enchanté. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé dans votre chambre, nous allons passer en revue les aspects de maintenance que vous nous avez dit, nous vous invitons à nous informer immédiatement lorsque cela se produit à la réception pour vous fournir une autre chambre. En espérant vous revoir très bientôt Cordialement Enrique Lorenzo Directeur
• Santiago.u

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 17:49

  Beaucoup de choses à améliorer dans cet hôtel, l'attention au public est bonne, le personnel qui y travaille est très attentionné et sympathique, le petit déjeuner est très bon, mais les installations sont un peu négligées, la porte des toilettes de la ma chambre ne fermait pas, la sécheuse ne fonctionnait pas, la couverture avait des trous, l'important est SI c'était propre !

  Réponse du propriétaire :
  cher Nous sommes heureux de savoir que le personnel, le ménage et notre service traiteur ont répondu à vos attentes. Nous examinerons vos commentaires sur nos installations et services qui ne vous ont pas plu. En espérant vous revoir très bientôt Il le salue avec attention Enrique Lorenzo directeur
• ELOY.A

  3 / 5

  Le 21/03/2019 à 18:20

  La nourriture est très bonne mais la propreté des chambres laisse beaucoup à désirer, j'ai laissé la serviette dans la baignoire pendant deux jours pour être changée et aucun d'eux ne l'a changée, le sol de la baignoire était dégueulasse à y toucher et le les lits montrent qu'ils ne sont pas nettoyés régulièrement léger. Le reste c'est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Eloy Muchas gracias por sus recientes comentarios sobre nuestro hotel , Le pedidos disculpas por lo sucedido con la limpieza , el hotel dispone de limpieza diaria y cambio de toallas y sabanas , revisaremos lo sucedido con su habitación para nosotros es muy importante este aspecto y que se encuentre comme à la maison . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service traiteur. En espérant vous revoir très bientôt et rectifier ce qui s'est passé Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Jonny.e

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:21

  Très propre. ...plus de réformes dans les chambres... les filles et les garçons dans la cuisine un 10...très attentif et désireux...de travailler M. Sànchez et Guadalupe...parfait ..patron pour très bien manger. ..parfait réceptionnistes. ... Merci pour tout! !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Jonny Merci beaucoup pour vos magnifiques appréciations sur notre hôtel et nos services, nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Nous pèserons vos excellentes évaluations à tout notre personnel, sans aucun doute des évaluations qui nous font nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous revoir très bientôt lors de votre prochaine visite en Andorre Merci beaucoup Henri Laurent Directeur
• antonella.e

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 16:10

  Spa sale, personnel très sympathique, chambres moyennes, nourriture correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Antonelle. Merci beaucoup pour vos évaluations. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a été à votre goût et que vous avez aimé la nourriture. Nous passerons en revue avec la gouvernante le nettoyage quotidien habituel du spa, pour voir ce qui s'est passé et l'améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous Merci beaucoup Cordialement Henri Laurent Directeur
• Richard.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.r

  2 / 5

  Le 08/03/2019 à 21:27

  Un peu vieillot et mal entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que vous passerez un bon et agréable séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement Enrique Lorenzo Directeur
• Sonja.i

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:41

  Très bon emplacement, facile d'accès aux pistes, très chaleureux, avec une piscine et une nourriture correcte. Ce qu'ils devraient améliorer, c'est la question du nettoyage et de la réforme des chambres. Ils ont de la moquette collante et des lits très usés

  Réponse du propriétaire :
  bonjour sonya Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes ravis de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de la piscine et de notre service de restauration. Nous examinerons vos commentaires sur la propreté et les installations, commentaires que nous apprécions grandement et qui nous aident à nous améliorer de jour en jour. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous Cordialement Henri Laurent Directeur
• Eamonn.i

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 08:59

  La qualité prix n'est pas mal du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Carlos Merci beaucoup pour vos bonnes évaluations, nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Gwenns.

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:34

  Un peu bruyant car présence de plusieurs groupes. Buffets de qualité. À proximité des remontées mécaniques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour vos bons commentaires sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à toutes vos attentes, notamment au service du restaurant et à l'emplacement de l'hôtel à quelques mètres des remontées mécaniques. Dans l'attente de vous revoir très bientôt Merci beaucoup Enrique Lorenzo Directeur
• Leo06.i

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 19:37

  Très mauvais hôtel je n'y retournerai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Leo Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Nous travaillons actuellement pour obtenir des améliorations et des rénovations en cours à l'hôtel. Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 13:30

  Bon rapport qualité prix, excellente situation, personnel impeccable, bonne cuisine, seul regret le bruit généré par les autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous sommes ravis que l'hôtel et ses services aient été à votre goût et que vous ayez passé un séjour exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt Merci beaucoup Enrique Lorenzo Principal
• Sergi.e

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:15

  UNE CATASTROPHE, la chambre très sale, avec les restes d'autres clients et des armoires pleines de bonnes affaires, la vérité est incompréhensible. La baignoire était dégoûtante pour marcher pieds nus, le chauffage était trop élevé, une odeur de moisi, pas de fenêtre, une literie ancienne et des matelas déplorables. Nous avons demandé à la réceptionniste un sèche-cheveux car nous ne l'avions pas dans la chambre et nous attendons toujours qu'ils l'apportent. La seule grâce salvatrice était le petit déjeuner, qui était complet et simple. Je comprends que ce n'est pas un hôtel haut de gamme, mais le nettoyage et l'entretien doivent toujours être basiques. Nous ne reviendrons jamais ni ne le recommanderons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sergio. Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel, pour nous, il est très important de connaître l'opinion de nos clients pour améliorer tous les services. Nous prenons note de vos commentaires sur le service de chambre et de ménage et nous les transmettrons aux responsables. Nous sommes heureux de savoir que le petit déjeuner vous a plu et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin que vous puissiez vérifier les modifications apportées et pouvoir vous attribuer les chambres rénovées. Cordialement Merci beaucoup Enrique Laurent Directeur
• Xavier.r

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 19:33

  Un hôtel parfait pour un week-end de ski.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Xavier Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre hôtel et de nos installations pendant le week-end. Nous avons hâte de vous revoir bientôt Merci beaucoup Enrique Lorenzo Réalisateur
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.a

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 09:33

  Chambre sale, serviette sale, baignoire sale,... tout est sale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Morán, Nous apprécions vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de propreté lors de votre récent séjour, pour nous il est très important que tous nos clients se sentent à l'aise et que le nettoyage soit toujours exhaustif. Nous passerons en revue les protocoles de nettoyage et chercherons des solutions immédiates avec le chef de ce département En espérant vous revoir parmi nous afin que vous puissiez constater de première main les améliorations apportées. Cordialement Enrique Laurent directeur
• GazZ.a

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 09:44

  Le meilleur petit déjeuner, la chambre manquait d'une bonne critique d'un bon technicien, il y avait des petites choses comme (porte-serviettes lâches, portes de terrasse et la chasse d'eau cassée ..) sinon une 10 filles très gentilles et sympathiques à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre personnel d'accueil et notre service de petit-déjeuner. Actuellement, des examens périodiques de l'état des chambres et des installations sont effectués, nous nous excusons pour ces petits détails dans votre chambre qui seront examinés et réparés immédiatement. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous Cordialement Enrique Laurent Directeur
• Larisa.v

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:26

  #larysa lvanova
• MARIBEL.A

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour passer le réveillon du Nouvel An et nous n'avons pas du tout aimé. Nous sommes arrivés le premier jour au soir et la chambre n'a pas été nettoyée, seulement avec les lits faits et mal faits. Ils n'ont pas nettoyé tous les jours, ni changé les serviettes; nous avons dû descendre les jours suivants pour demander des serviettes propres et du papier toilette. La nourriture est bonne, de qualité correcte. Les installations de la piscine sont horribles et en plus, elles facturent 3 euros pour entrer; et c'est effrayant de marcher sur le sol à cause de sa saleté. La seule chose est qu'il est proche du téléphérique pour monter à Arinsal. JE NE REVIENDRAI JAMAIS Les photos ne sont plus rien à saisir le premier jour.
• G.o

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 20:58

  Ne vaut pas du tout un 3 etoiles. Rideau, miroir casses. Pas de possibilites de regler le chauffage dans les chambres. Fissuses sur le sol et le plafond. Plan de la salle de bain avec un trou...😶 Pas de consignes pour les ski, pas de coffre. Piscine payante. Tele catodique avec une image dun autre temps... On reserve en francais, cest marqué que le personnel parle francais ....mais non. On a réservé des sandwichs pour manger sur les pistes. Personnes n'est apte a nous dire où les retirer... et notre service reservation nouvre que du lundi au vendredi🙄.
• isabel.s

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 08:40

  Douloureux. Vous ne pouviez pas entrer dans l'odeur d'humidité qui s'y trouvait. Je leur ai demandé une télécommande pour la télé (les anciennes sans boutons), ils m'ont dit qu'ils l'apporteraient dans ma chambre et j'attends toujours !!! La piscine est payante et ouverte uniquement l'après-midi. La seule bonne chose est le petit déjeuner
• Miguel.u

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:08

  Les chambres sont un peu négligées, vieux lavabos qui pourraient aussi être plus propres et presque pas de papier toilette, la télé ne se voit pas, ils n'ont pas fait notre chambre... Je lui donne 1 étoile car le petit déjeuner pour le prix est bon.
• Mel.

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 20:19

  Avis de 4 jours à l'hôtel. Du jeudi au dimanche. Hôtel avec des chambres un peu négligées. Mon impression dès que je suis entré dans la chambre n'était pas bonne. C'était très petit, avec très peu d'espace pour se déplacer et ouvrir les valises. Nous avons trouvé des cheveux dans la douche, dans le sèche-cheveux et sur les draps. Une des serviettes était sale. Nous n'avions même pas de téléphone installé ... nous l'avons trouvé un jour plus tard dans le placard (ils nous ont dit qu'ils allaient le mettre et ils ne l'ont jamais fait). La nuit, les rideaux ne bloquent pas la lumière des lampadaires, alors imaginez le matin la lumière qui passe par la fenêtre... L'hôtel a le Wi-Fi, mais c'est terriblement mauvais, mieux vaut aller à la pizzeria d'à côté... qui mange bien et qui a le Wi-Fi. Le buffet du petit déjeuner était incontrôlable, il manquait toujours des choses, des tasses, du pain, des saucisses, des bonbons, des cuillères, des verres à jus... etc. et je pensais qu'il y avait très peu de variété. Ils n'avaient que du pain de mie normal et de blé entier comme pain... (ils n'ont mis du pain de page que le samedi et il s'est vite épuisé et ils n'en ont plus mis). Voir tout le manque de contrôle qu'ils ont et qu'ils ne savent pas comment y faire face donne une très mauvaise image. PS: la réponse que nous avons trouvée la chambre telle que nous l'avons trouvée était qu'ils venaient d'ouvrir (je suppose le sol pour la saison) et c'est pourquoi elle était poilue, avec une serviette sale et sans le téléphone installé (pas logique).
• Desiree.o

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 17:59

  Bon rapport qualité prix . Les chambres sont simples mais confortables. Avec un bon chauffage, douche. Le stationnement est limité mais gratuit, si vous arrivez en premier à vous enregistrer, vous trouverez sûrement une place rapidement, comme ce fut mon cas. L'hôtel dispose d'un bar, d'une piscine chauffée, d'un sauna et d'une salle de jeux. L'accueil est super. Et ils stockent votre matériel de ski sans problème à tout moment. Il propose un buffet continental. Donc pour passer la nuit et descendre plus de repos, le lendemain c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Désirée Nous apprécions sincèrement votre commentaire sur l'Hôtel Solana, nous espérons que lorsque vous reviendrez en Andorre, nous pourrons vous recevoir et vous servir encore mieux. Merci beaucoup Marcelo Allende réalisateur
• jaume.l

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 18:06

  Endroit calme où vous pourrez vous détendre dans votre spa et profiter de la tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Cher James Nous apprécions votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel Solana. Merci beaucoup Marcelo Allendes Directeur
• X.

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:16

  Ils acceptent les chiens
• Joseluis.l

  2 / 5

  Le 07/05/2018 à 06:54

  Très mauvais, déconseillé, cher, mauvais service, des objets ont disparu de la chambre et ils n'ont rien fait. La «piscine» pour l'appeler en quelque sorte sentait mauvais et sale, le bureau avait de très bonnes et de très mauvaises choses, les chambres étaient horribles, certains lits superposés pratiquement sortis des poubelles, rouillés et avec des lits à 15 €, horrible, les bornes d'arcade étaient elles avalaient les pièces et rien, cher en plus. Ne m'attends plus.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 10:13

  Hôtel très confortable avec un personnel très serviable
• Francisco.e

  3 / 5

  Le 19/04/2018 à 21:46

  Installations en bon état, très proche de la station de ski, la chambre sans signal Wi-Fi et la nourriture pourraient être améliorées. Qualité prix acceptable.
• Lidia.C

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 22:18

  Nous nous reposerons très bien !
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 21:29

  Ils sont une catastrophe...
• vicente.o

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:08

  Excellent traitement. lits confortables.
• Noemi.a

  2 / 5

  Le 27/03/2018 à 06:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 années consécutives pendant une semaine entière pendant la saison des neiges. Après cette année, nous ne reviendrons plus. Les trois dernières nuits ont été un enfer. Sans pouvoir dormir, sans pouvoir performer sur les pistes le lendemain faute de sommeil, et donc ne pas pouvoir profiter de notre semaine de vacances. Nous avons appelé trois nuits de suite pour nous plaindre de ceux qui se trouvaient dans la pièce du dessus, qui à tant de matin n'arrêtaient pas de crier, de frapper, de déplacer des meubles, etc. Plus tard, nous découvrons que certains de ces clients étaient des employés de l'hôtel lui-même. Ils ont attiré leur attention une fois et c'est tout. Un manque total de respect, et plus encore si ceux qui gâchent ça sont des ouvriers de celui-ci. Cela fait 5 ans que nous répétons car le traitement du personnel était très bon et les chambres étaient bonnes (la zone qui est rénovée), mais nous n'y retournerons plus. On préfère payer un peu plus et pouvoir bien se reposer pour profiter du ski toute la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noemi, dans mon devoir de manager, je dois rassembler toutes les informations possibles pour prendre les décisions appropriées, justes et correctes à la lumière de la situation malheureuse que vous nous dites s'est produite dans l'hôtel, ce comportement ne peut être autorisé et que C'est pourquoi je vous demande si vous pouvez me dire le numéro de la chambre et la date à laquelle vous avez séjourné à l'hôtel. Je m'excuse sincèrement et si vous souhaitez retourner à l'hôtel, veuillez me le faire savoir afin que je puisse vous parler personnellement. Cordialement; Marcelo Allendes Directeur
• Varo.

  3 / 5

  Le 25/03/2018 à 08:17

  C'est pas mal, mais c'est assez vieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup pour votre avis, et nous espérons que vous avez apprécié les pistes de ski d'Arinsal et que vous pourrez revenir bientôt pour profiter de la neige et skier à nouveau. Marcelo Allendes directeur
• ferko.o

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:46

  Hôtel assez simple et un peu vieillot mais très bon rapport qualité prix
• Paco.a

  2 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:05

  Hôtel très proche de la cabine TV, bien situé, propre, rapport qualité prix correct, une réforme s'impose pour mettre à jour et améliorer le réseau Wi-Fi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paco. Je tiens à vous remercier pour le temps passé à commenter à propos de l’Hôtel Solana. Votre avis est très important pour nous et vous informe que nous avons déjà le WIFI dans tout l’hôtel. Merci beaucoup Marcelo Allendes Directeur
• Elena.d

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 17:17

  Fabuleux séjour pour aller en groupe avec les familles. Rapport qualité prix fabuleux. Hôtel vieillot mais répondant au minimum. Recommandé pour les voyages de ski !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour à l’Hôtel Solana et espérons sincèrement que vous pourrez revenir à notre hôtel et profiter du ski et de la proximité des pistes de ski d’Arinsal. Sincères salutations. Marcelo Allendes Directeur
• Santi.a

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 09:12

  C'est un hôtel plutôt minable mais pour le prix c'est bien. Surtout pour le bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Santiago. Nous apprécions votre commentaire, nous sommes un vieil hôtel et le plus économique du secteur, c’est la raison pour laquelle beaucoup de gens nous préfèrent et le répètent tous les ans, j’espère que nous pourrons le voir bientôt et pouvoir profiter du ski. Merci beaucoup et salutations Marcelo Allendes Directeur
• María.�

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 07:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Luzio.g

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 08:21

  Hôtel 3 étoiles Correct. Sans beaucoup de luxe mais répondant à toutes les attentes. Le score serait plus élevé, si ce n'était pas le cas, que lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, ils n'étaient pas au courant de notre arrivée malgré la réservation via le Web. Et avoir la confirmation dans l'email. La chambre n'était pas ce qui était montré sur la photo. Le petit déjeuner buffet gratuit est correct malgré le fait qu'à mon goût il y ait trop d'aliments gras et qu'il manque la partie fruits coupés. Le café n'est pas mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucio Guil. Merci beaucoup d'avoir noté et de vous avoir dit que votre réservation a été faite dans une agence et non dans notre hôtel, c'est pourquoi parfois les réservations n'arrivent pas à temps, mais notre équipe aide toujours à résoudre ce type de problème en communiquant directement avec le agences de voyages comme cela a été votre cas. Recevez un salut cordial et merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Noelia.e

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:20

  Excellent emplacement, personnel très poli et sympathique. Chambres confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner et le dîner sont très complets et variés. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noëlle. Toute l'équipe de l'hôtel Solana Arinsal apprécie votre commentaire et nous travaillons chaque jour pour améliorer les soins et les services. Merci beaucoup Marcelo Allendes Directeur
• Miguel.�

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 17:14

  Très juste la chambre ferme et très petite et lit inconfortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel Angel. Toutes les opinions comptent pour améliorer l’attention et les services et nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Marta.D

  2 / 5

  Le 16/02/2018 à 21:32

  La chambre était assez confortable, même si l'eau de la douche sortait tiède. . . elle ne sortait pas chaude et bien. , non on pourrait. En ce qui concerne le Wi-Fi, il n'atteignait pas les chambres, il n'était disponible qu'à la réception... ce serait donc une bonne idée si ces détails étaient améliorés pour en faire un bon endroit où séjourner lorsque vous montez à la neige.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe. Agradecemos su comentario y esperamos que la próxima visita a nuestro hotel sea de su total agrado, ademas decirle que, conscientes de la necesidad de wifi, esta semana contaremos con wifi en todas las habitaciones del hotel, y miraremos con mantenimiento de solucionar el inconveniente del eau chaude. Merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Robert.v

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 10:04

  Hôtel très vétuste, poussière partout, matelas à ventre, à l'intérieur de la piscine une tong, les prises ne fonctionnent pas non plus, le sauna ne fonctionne pas et la porte est fissurée, j'y étais allé il y a quelques années, je en avait un bon souvenir, ce très déçu, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto Merci beaucoup pour votre commentaire, et pour vous dire qu'avec l'équipe de l'hôtel nous allons essayer d'améliorer ces problèmes que vous indiquez et pour la prochaine fois ce sera bien pour vous. Merci beaucoup Marcelo Allendes directeur
• valeria.a

  2 / 5

  Le 10/02/2018 à 15:11

  Le WiFi est très mauvais, dans certaines chambres il n'y a pas de chauffage ni d'eau chaude, et la nourriture est très mauvaise, le point positif est la proximité des pistes de ski, je n'y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie. Nous apprécions tous les commentaires et nous nous efforçons d'obtenir le Wi-Fi dans toutes les chambres cette semaine. De plus, nous n'avons aucune trace de panne dans les chaudières, mais nous chercherons à examiner tout problème.Je m'excuse au nom de toute l'équipe de ne pas vous être senti à l'aise lors de votre visite à l'hôtel. Merci beaucoup Marcelo Allendes directeur
• Martini.o

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 23:12

  La visite de cet hôtel a été très désagréable, un bref résumé... Chambre, vieille, sale, sombre, froide, porte de la salle de bain qui ne ferme pas (elle n'a pas été réparée en 3 jours de gîte non plus), un radiateur sans clé pour réguler la température, interrupteur cassé. Le wifi fonctionne très mal dans les parties communes. Restaurant, une seule machine à café, eau chaude ou lait, insuffisante pour le nombre de tables (15 minutes pour l'utiliser) Le seul point positif est le personnel de la réception, du bar et du restaurant.
• Mariya.a

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 11:51

  Les chambres sont minuscules, le Wi-Fi ne capte qu'au 1er étage et ensuite par beau temps. La neige est tombée et Internet était irréaliste à attraper. La poussière dans le placard et sous les lits n'a pas été essuyée depuis l'époque de la construction, semble-t-il. Côté positif : les lits et les poubelles sont nettoyés dans la chambre, les serviettes sont changées gratuitement et beaucoup de nourriture pour le petit déjeuner et le dîner. Eh bien, il y avait aussi une vue sur la montagne et le téléski .. Lucky)

  Réponse du propriétaire :
  Cher client! Merci pour vos commentaires, nous allons travailler pour améliorer notre hôtel et notre service ! Directeur de l'hôtel Victor Marcelo Allende
• Rafa.l

  1 / 5

  Le 28/01/2018 à 20:43

  Hôtel qui ne répond pas aux attentes d'un 3*, avec de la chance je mettrai 1*. Service désagréable, nourriture passable et assez mauvaise et les chambres sans commentaires. La vérité, très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël Claret. Je m'excuse sincèrement de ne pas vous être senti à l'aise pendant votre séjour à l'hôtel et nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter. Toute l'équipe de l'hôtel travaille chaque jour pour améliorer le service et aider nos clients, nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela, merci beaucoup L'adresse
• Agustí.�

  3 / 5

  Le 23/01/2018 à 12:29

  Hôtel de ski sans prétention

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augusti. Merci beaucoup pour avoir commenté.
• Maica.r

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 11:23

  Propre, chaleureux, les heures de déjeuner sont bonnes jusqu'à 10h30, ça va, le buffet est un peu clairsemé et l'hôtel est très simple, attention très agréable à la réception., aaah à côté il y a un super pair pour acheter des bêtises comme le l'hotel est loin des commerces il est bon de savoir que si vous vous promenez au pied de la piste de ski

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Maica. Toute l'équipe de l'hôtel Solana Arinsal apprécie votre commentaire et nous souhaitons améliorer chaque jour le service et la nourriture de notre restaurant.Nous espérons que vous reviendrez skier l'année prochaine et que vous séjournerez dans notre hôtel, merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Juan.a

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 17:51

  Hôtel avec peu de commodités, pas le meilleur de la région

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Juan Manuel Nous apprécions votre commentaire et nous travaillons chaque jour pour améliorer le service et les installations, merci beaucoup Marcelo Allendes Directeur
• Nes.a

  3 / 5

  Le 13/01/2018 à 00:22

  Hummm ni eau ni poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Neus Merci beaucoup pour avoir commenté. Marcelo Allendes Directeur
• Almudena.o

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 11:25

  Hôtel familial, le séjour avec les enfants a été très bon, au sujet des chambres, bien, suffisamment d'espace pour dormir à 4. S'ils renouvellent les matelas des lits simples ce serait parfait. L'emplacement pour monter sur les pistes est également bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Almudena Je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe de l'hôtel Solana Arinsal pour votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour nous améliorer comme nous le pouvons et j'espère très bientôt avoir de nouveaux matelas et lits, en plus de vous dire que dans quelques jours nous aurons une connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel, recevons mes salutations les plus chaleureuses et espérons vous revoir avec votre famille à l'hôtel. Merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Esperanza.e

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 23:24

  Bon endroit, proche des pistes.Bonne attention. Et un petit déjeuner buffet varié. Dommage que le Wi-Fi n'arrive pas dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Esperanza L'équipe de l'hôtel Solana Arinsal apprécie votre commentaire et vous informe que nous travaillons pour pouvoir fournir le Wi-Fi dans tout l'hôtel prochainement. Merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• V.e

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 21:10

  Moins : - L'ascenseur tueur. Dans / hors de celui-ci, vous devez soit sauter dedans / sauter, soit courir dedans / sortir, parce que. les portes ne s'ouvrent que quelques secondes et claquent des coups sur les gens et leurs affaires. Particulièrement dangereux pour les jeunes enfants ; - La pièce a de la moisissure sur les murs à cause de l'humidité et de la saleté. C'est dangereux pour la santé; - La hotte de la salle de bain ne fonctionnait pas; - La pomme de douche de la salle de bain ne correspondait pas au support sur le mur; - wi-fi uniquement dans le hall ; - il n'y a aucun moyen de régler le chauffage dans la pièce. Quand il fait chaud et étouffant, il faut ouvrir la porte du balcon. Avantages: + Près du téléski; + Bons petits déjeuners et dîners. L'essentiel est de ne pas arriver en dernier, parce que. tout ce qui est savoureux se mange rapidement (buffet) ; + Bon chauffage. La chambre dispose du chauffage au sol et de radiateurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client! Merci pour vos commentaires, nous allons travailler pour améliorer notre hôtel et notre service ! Directeur de l'hôtel Victor Marcelo Allende
• m.carme.e

  2 / 5

  Le 31/12/2017 à 17:49

  Le personnel est antipathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Carme Ferrando. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que le personnel ne soit pas tout à fait à votre goût, nous serons toujours prêts à nous améliorer, merci beaucoup Marcelo Allendes Directeur
• Yuliya.b

  2 / 5

  Le 31/12/2017 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.r

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 22:39

  Buffet avec petit-déjeuner correct, dîner avec une organisation médiocre et peu de variété de plats, quantité insuffisante pour tant de personnes, boissons non comprises, Wi-Fi uniquement dans les parties communes, ascenseur qui fonctionne quand vous le souhaitez, chambre et propreté parfaites, chauffage élevé, bon communication avec la télécabine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Miguel Ortiz, nous apprécions vraiment votre commentaire car il nous motive dans ceux qui fonctionnent bien et pour améliorer le service de ceux qui sont moins gratifiants.
• David.e

  1 / 5

  Le 25/12/2017 à 21:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Paco.

  2 / 5

  Le 25/12/2017 à 17:39

  Petites chambres sans baignoire et l'eau de la piscine est froide

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous apprécions votre commentaire et chaque jour, nous travaillons en équipe pour résoudre les appréciations de nos clients. La piscine est normalement maintenue entre 27 et 28 degrés. Nous nous excusons si nous étions à la température attendue. Sincères salutations. Marcelo Allendes Directeur
• Samuel.l

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 13:20

  Il a sa propre station de ski Piscine, discothèque, bar, restaurant et salle de jeux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sam. Toute l'équipe de l'hôtel Solana Arinsal apprécie grandement vos commentaires, juste pour vous dire que la station de ski est un immense complexe qui s'appelle Vallnord et que nous avons un emplacement très confortable pour rejoindre les pistes, la piscine intérieure est chauffée à une température entre 27 et 28 degrés et notre buffet est très varié chaque jour. Recevez nos salutations les plus cordiales. Marcelo Allendes Directeur
• David.i

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 17:36

  C'est un ancien hôtel, mais bien adapté à l'époque actuelle, avec des réformes évidentes et réussies tant dans les chambres que dans les espaces communs. Nous avons trouvé la chambre parfaitement propre, en bon état et bien aménagée. Le buffet du petit déjeuner est très varié et généreux, et le traitement des employés, correct et très poli. Petit bémol, il n'y a qu'un accès Wi-Fi dans les parties communes, pas dans les chambres. Totalement recommandé, excellent rapport qualité-prix. :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Toute l'équipe de l'Hôtel Solana Arinsal vous remercie pour vos commentaires, nous travaillons toujours pour que nos clients se sentent à l'aise dans nos installations et aussi dans notre emplacement privilégié pour les skieurs, à seulement 100 mètres de la télécabine. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe que je représente. Marcelo Allendes Directeur
• Rut.e

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 17:26

  Après avoir lu quelques commentaires négatifs, j'avais un peu peur, mais tout était parfait. Notre chambre était propre, chaleureuse et tout fonctionnait parfaitement. Les vues étaient devant donc nous avons vu les montagnes, il y avait un groupe d'enfants mais ils se sont bien comportés (ils n'ont été avertis et résolus qu'une seule fois lorsqu'ils ont parlé fort dans le passage) et le petit déjeuner était très varié et copieux. Je pense que le rapport qualité prix est parfait et j'y retournerais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruth Tena, Toute l'équipe de l'Hôtel Solana Arinsal apprécie votre commentaire, il nous incite à continuer à travailler dur sur le nettoyage et les services tant au petit-déjeuner qu'au dîner, ainsi que dans notre piscine intérieure chauffée. Nous vous en sommes très reconnaissants et espérons que vous reviendrez dans notre hôtel pour profiter de la neige. Marcelo Allendes Directeur
• Isa..

  2 / 5

  Le 20/12/2017 à 08:49

  3 étoiles... Bref, très juste. La petite chambre, ils n'ont pas de local à skis, il faut donc aussi le ranger à l'étage. Bon petit déjeuner, bon emplacement. Les 3 euros pour l'utilisation de la piscine ne sont notifiés qu'à votre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ange. s. Nous nous excusons sincèrement si vous n'avez pas été correctement assisté et informé, je pense que le nouveau personnel a besoin d'un peu de temps d'apprentissage et j'espère qu'aujourd'hui, ils pourront informer nos clients correctement et en temps opportun. dit sincèrement au revoir Marcelo Allendes Directeur
• M&M.

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 21:58

  La vérité est que c'est un excellent emplacement, une chambre en très mauvais état et pas du tout propre. Ils n'ont pas de wifi dans les chambres, seulement dans les parties communes et pas partout...

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria Nous recevons positivement tous les commentaires pour améliorer à la fois le service et les installations, merci beaucoup pour vos commentaires, sincèrement Marcelo Allendes Directeur
• María.l

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:51

  L'hôtel est très simple... mais il est très propre. Et la chose la plus importante à ce sujet est le personnel... du nettoyage, de la réception, des serveurs... au directeur... des gens très sympathiques et serviables. Ils rendent votre séjour très confortable. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Elena. Toute l'équipe de l'Hôtel Solana Arinsal est très satisfaite de votre commentaire, nous travaillons chaque jour pour être meilleurs et servir nos clients du mieux que nous pouvons. J'ai transmis votre commentaire à toute l'équipe, ce qui nous remplit d'énergie pour continuer à travailler pour vous . Mes remerciements les plus sincères. Marcelo Allendes Directeur
• Irene.a

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 10:19

  l'emplacement très bien. Personnel du restaurant et nourriture correcte. la chambre froide et les matelas pour jeter les ressorts ont été cloués et bien qu'ils les aient changés plus du même. Le personnel d'entretien et du bar est très bien aussi. Il y a un manque de ressources économiques pour moderniser les chambres. la piscine glaciale et le sauna étaient la seule chose qui fonctionnait. Eau brune dans la douche à cause des tuyaux et du début de saison. Nous ne reviendrons pas tant qu'ils n'auront pas mis à jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène. Nous apprécions votre commentaire et nous veillerons à améliorer ces matelas, nous travaillons lentement sur des améliorations et j'espère vous revoir et vous assister personnellement. Merci beaucoup. Marcelo Allendes Directeur
• Jordi.l

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 14:48

  Simple.... Mais très bon rapport qualité prix.... A côté du télécabine pour aller sur les pistes. Piscine, sauna pour les après-midi après le snowboard....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi. L'équipe de l'hôtel Solana Arinsal vous remercie pour votre commentaire. Marcelo Allendes Directeur
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 12:41

  C'est mon endroit préféré ! 😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa À l'hôtel Solana Arinsal, nous sommes très satisfaits de votre score, merci beaucoup et recevons un accueil cordial. Marcelo Allendes Directeur
• Vladislav.o

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 16:33

  Très proche des remontées mécaniques
• Victoria.a

  1 / 5

  Le 17/04/2017 à 10:46

  Ils facturent trois étoiles et une c'est trop, des lits en mauvais état, de la saleté dans toute la pièce, y compris des restes biologiques de clients précédents, des ampoules soufflées dans les éviers de la piscine, de la saleté au fond de la piscine et beaucoup de chlore coincé dedans la piscine Les enfants avaient des lits par lit superposé, il leur manquait les escaliers pour monter au lit du haut, ils n'avaient pas de nourriture adaptée aux diabétiques, même le dernier jour nous avons mangé la nourriture de la veille puisqu'aujourd'hui l'hôtel était fermé et ils m'ont répondu qu'ils étaient avec des minimums.
• I.

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 20:19
• Steffen.o

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 09:04
• Christian.o

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 04:48

  L'hôtel est bien, il est proche du téléphérique. Vous pouvez garer votre voiture sans problème, il y a un parking public devant l'hôtel. Les chambres sont bien (une chambre simple, avec une vieille télé, avec une baignoire et sans balcon) les lits ne sont pas luxueux mais ils n'empêchent pas de pouvoir dormir et se reposer. La nourriture est acceptable, le petit déjeuner est très complet et avec beaucoup de variété (bacon, œufs, chistorra, pâtisseries, cafés, jus de fruits, etc.) et le dîner a plus de la même variété (spaghetti, pizza, milanesas, churrasco, poissons et beaucoup de desserts) L'eau est un peu chère, oui. La propreté générale de l'hôtel est correcte et l'attention reçue a été agréable. Le Wi-Fi dans les parties communes... aux heures de pointe quand tous les clients sont connectés, ça échoue plus qu'un fusil de chasse équitable. Dommage que le wifi n'arrive pas dans les chambres. Le seul bémol pour moi... c'est que les chambres sont très mal insonorisées... on entend tout... de la citerne dans les chambres, les évacuations dans les douches, et les valises dans les couloirs... Je recommande c'est pour une escapade dans la neige PS Si vous êtes client de l'hôtel, ils vous offrent une réduction de 10% sur la location de matériel au magasin près de l'hôtel.
• Laura.o

  1 / 5

  Le 13/12/2016 à 08:05

  La nourriture est la plupart du temps de mauvaise qualité. Et peu de variété, la nourriture était toute froide, et à l'heure du petit déjeuner les machines à café ne fonctionnaient pas bien. Aguado est sorti. Je ne reviendrais jamais
• Kostas.n

  3 / 5

  Le 04/10/2016 à 09:45
• Luís.i

  2 / 5

  Le 01/09/2016 à 19:37
• TheReaper.f

  4 / 5

  Le 12/08/2016 à 19:57

  Bon rapport qualité prix, le Wi-Fi n'atteint pas les chambres et le service est assez bon.
• Rosalia.e

  3 / 5

  Le 03/06/2015 à 23:04

  L'hôtel est confortable, la nourriture est normale, super proche du télésiège, donc c'est pratique si vous marchez avec vos skis, ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il se trouve que c'est un hôtel 3 étoiles, le Wi-Fi ne travaille qu'à la réception, avec un signal si médiocre qu'il n'a rien laissé faire et que son excuse était que le problème venait de la compagnie de téléphone.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 30/11/2014 à 16:53

  Bonne qualité pour le prix, très bon marché.