Hotel Yomo Patagonia
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A propos de : Hôtels Hotel Yomo Patagonia à Arinsal
"Un hôtel idéalement situé en bas des pistes d'Arinsal !"
Hôtel de style décontracté avec sauna, hammam, bain à remous, restaurant buffet et local à skis. Hôtel convivial avec restaurant et sauna.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Jose.a
4 / 5Le 28/02/2023 à 12:31J'y retourne un an de plus et cette fois quand on m'a attribué le 101, je le rejette et ils me cherchent un autre hôtel à proximité. Mais pour le petit déjeuner et le dîner en Patagonie. Soulignez la bonne cordialité et la disposition de Gimena, le responsable du rte. Félicitations. La chambre 101 continue avec les mêmes bruits d'il y a un an. Joyeuses bombes.
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Julie.Y
4 / 5Le 13/02/2023 à 16:50Un hôtel idéalement situé en bas des pistes d'Arinsal ! Les parties communes sont chaleureuses, l'accueil bienveillant et agréable, le buffet de la demi-pension est abondant et bon. Seul bémol, les chambres sont vraiment très impersonnelles. Elles manquent de décoration et de petits accessoires utiles dans une chambre d'hôtel du genre cafetière, théière, mini bar, etc.
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julen.r
5 / 5Le 27/01/2023 à 20:48Le réceptionniste Matias est un phénomène, très poli et sympathique. Mati nous t'aimons salutations du 402
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et nous nous réjouissons de vous voir l'année prochaine! Salutations, Matias Gornalusse Chef de réception. -
Matt.
5 / 5Le 02/01/2023 à 21:22Réponse du propriétaire :
Salut. Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre YOMO Patagonia. Nous espérons vous voir bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Chris.s
1 / 5Le 29/12/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
Salut. Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour dans notre YOMO Patagonia. Avec nos meilleures salutations, -
Laia.u
3 / 5Le 07/11/2022 à 17:14L'hôtel est bien, la nourriture acceptable, les lits de 80 et très inconfortables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Christian.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 22:51Hôtel avec de très belles vues, service de petit-déjeuner et dîner correct, beaucoup de variété, et Matias, qui était à la réception CHARMANT ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. -
Beatriz.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 18:52J'ai toujours voulu visiter cet hôtel et il a dépassé mes attentes. Les chambres sont très confortables, super propres, douillettes et le personnel est très sympathique, des gens à la réception, Matías, un amour, la meilleure chose que l'hôtel puisse avoir, les filles sont aussi super sympas, dans la salle à manger tout le monde est très serviable et Renee un très bon professionnel. Je répéterais certainement et je me suis senti mieux qu'à la maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. -
Esther.r
4 / 5Le 26/10/2022 à 18:11Les chambres très spacieuses et propres, le petit-déjeuner de schiste et le personnel de 10 personnes forment une bonne équipe, toujours avec le sourire aux lèvres. bien sûr je répète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. -
Bose.
4 / 5Le 23/10/2022 à 21:51La seule chose que je pense pouvoir améliorer serait le petit-déjeuner. Surtout la cafetière, elle fait du très mauvais café et c'est dommage et encore plus aujourd'hui qu'il existe de très bonnes machines pour prendre un bon café ou un café au lait. Des pâtisseries d'une qualité très améliorable... et aujourd'hui c'est facile même les surgelés avec un bon four !! Et le PAIN, je pense que des petits pains ou des barres normales seraient une bonne option. Les pains de mie sont bons, mais ces larges barres sont un pain très sucré. Pour le reste, Matías en tant que chef de la réception est formidable, toujours soucieux que les clients soient le plus satisfaits possible et le reste du personnel est également très sympathique. Les chambres sont très bien, avec des lits très confortables. Nous reviendrons à coup sûr !!! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. -
Loic.e
4 / 5Le 20/10/2022 à 21:37L ensemble est sympa . Je regrette le resto plutôt moyen de style cantine et manque de désert . Pour le petit déjeuner au top tout y est .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. -
Manolo.a
3 / 5Le 30/09/2022 à 15:32bon hôtel Nourriture et petit déjeuner pas très variés, chambre bien, personnel très attentionné. Seul bémol, le chauffage n'était rien de plus qu'une journée sur un séjour de 5. Avec des températures de 5 degrés la nuit, au moins ils auraient pu le mettre sur un quelques heures que la pièce était chauffée sinon bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, -
Edwing.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 15:22Un hôtel confortable et spacieux avec une décoration rustique dominée par des finitions en bois et en pierre. Au moins, en dehors de la saison du ciel, de nombreuses places de parking publiques sont disponibles, situées au pied de l'hôtel. Bien qu'il n'y ait pas de commerces à proximité, La Massana n'est qu'à quelques minutes en voiture.De plus, il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel qui descend vers la zone commerciale d'Andorre. Toutes les chambres sont assez spacieuses et confortables et disposent d'un réfrigérateur, d'un four micro-ondes et d'une petite table à manger. Le restaurant buffet propose une modeste variété de plats au dîner, bien que très bons. Les petits déjeuners continentaux sont assez complets et copieux. Le café de la machine du restaurant est très bon, rien de ce Nescafé qu'ils mettent dans d'autres hôtels et ça a le goût d'un remède. Le traitement du personnel en général est très cordial et attentionné. Tout près de l'hôtel se trouve le parc naturel de Comapedrosa, idéal pour les randonnées. Bref, c'est un hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour dans notre hôtel. Ravi de vous accueillir et de savoir que vous avez apprécié à la fois nos installations et le service. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hôtel YOMO Patagonie -
Guillem.o
2 / 5Le 24/09/2022 à 21:42Chambre correcte et traitement du personnel bien, le seul bémol c'est la nourriture, un désastre, peu de variété de nourriture et quand il n'y en a plus ils mettent beaucoup de temps à se réapprovisionner, desserts rares, une manie de mettre les gâteaux et pâtisseries comme plat principal, bref, la salle à manger a le malheur d'être un 4 étoiles. 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel YOMO Patagonie -
joan.o
5 / 5Le 24/09/2022 à 18:39Je pense que c'est le meilleur hôtel où nous sommes allés en Andorre... Des chambres spacieuses avec TV... Une table avec 4 chaises... Et une mini cuisine avec un frigo... Bouilloire... Cuisine... Micro-onde ... Super bien👍... Nous n'avons passé qu'une nuit mais nous allons répéter .. C'est 10 min. d'Andorre-la-Vieille... Le petit déjeuner buffet spectaculaire !!... Tout ce que vous pouvez imaginer... Et le personnel très sympathique... Je recommande 100x100
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour dans notre hôtel. Ravi de vous accueillir et de savoir que vous avez apprécié à la fois nos installations et le service. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hôtel YOMO Patagonie -
Jess.a
5 / 5Le 20/09/2022 à 17:02Emplacement imbattable, dans une belle vallée avec une cascade et tout, et très calme (au moins en septembre quand nous y sommes allés). Le personnel de la réception, super sympa, et les petits déjeuners sont très bien aussi. Le lit très confortable. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre séjour dans notre hôtel. Ravi de vous accueillir et de savoir que vous avez apprécié à la fois nos installations et le service. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, Hôtel YOMO Patagonie -
Jessica.l
5 / 5Le 15/09/2022 à 12:07Hôtel parfait chambres spacieuses et service de restauration spectaculaire
Réponse du propriétaire :
!Salut! Merci pour votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre service. Votre évaluation nous motive à continuer à développer de bons soins où le confort de nos clients est l'objectif principal. Nous vous attendons bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Anto.
5 / 5Le 10/09/2022 à 09:02Bon endroit à côté vous avez un télésiège au cas où vous ne voudriez pas toucher à la voiture, l'hôtel est propre, agréable, bon service
Réponse du propriétaire :
!Salut! Merci pour votre commentaire. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur notre service. Votre évaluation nous motive à continuer à développer de bons soins où le confort de nos clients est l'objectif principal. Nous vous attendons bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Ferran.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 17:50Nous étions 2 personnes pour 2 nuits en demi-pension dans une chambre supérieure. Pour le prix que nous avons payé (200 € au total), je ne pense pas que vous puissiez demander plus. L'espace bar est très sympa et les prix des combos très raisonnables (autour de 6€). La nourriture sous forme de buffet est acceptable, même si je trouve un peu "cheesy" de faire payer la bouteille d'eau. A tel point que le prix du dîner est majoré de 1€ et que vous économisez tout l'attirail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite. Nous attendons la prochaine occasion pour pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Bonne journée. Cordialement, Hôtel YOMO Patagonie -
Vicente.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 11:48Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel en demi-pension. Nous étions 4 personnes dans la même chambre (2 adultes et 2 enfants) et nous étions très à l'aise. Le buffet du dîner peu varié mais correct et le buffet du petit déjeuner spectaculaire. Les vues que l'hôtel a sont super bonnes et si vous voulez aller à Arinsal c'est votre hôtel, magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. J'apprécie votre commentaire. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite. Nous attendons la prochaine occasion pour pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Bonne journée. Cordialement, Hôtel YOMO Patagonie -
Jose.u
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:00Nous avons séjourné récemment et nous devons dire que cela a été un excellent choix. Excellent emplacement avec vue sur les montagnes et une cascade, près d'un sentier facile à parcourir avec des enfants. Les chambres spacieuses et propres. Le personnel très sympathique et attentionné. Le buffet du petit déjeuner très bien avec une grande variété mais si au dîner vous cherchez un buffet avec une grande quantité ce n'est pas approprié, pour nous ça a été bien. Nous sommes partis très heureux et si nous revenons en Andorre, nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. J'apprécie votre commentaire. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite. Nous attendons la prochaine occasion pour pouvoir à nouveau vous proposer nos services. Bonne journée. Cordialement, Hôtel YOMO Patagonie -
Mercedes.e
5 / 5Le 01/09/2022 à 15:27Le plus : chambres très spacieuses, avec table et chaises, réfrigérateur et micro-ondes. Lits très confortables et personnel très attentionné. Petit déjeuner très varié. Le pire : les dîners. Beaucoup de fritures, peu de légumes et ce qui reste d'une nuit est recyclé en salade pour le lendemain. Nous en avons discuté avec le directeur adjoint et il nous a dit qu'ils le savaient déjà, donc je comprends qu'ils prendront note pour s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
!Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et apprécié la qualité de nos services. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Sincères salutations. Hôtel YOMO Patagonie -
Roxana.a
4 / 5Le 29/08/2022 à 17:53L'hôtel est très bien : l'emplacement (les vues sont magnifiques) et les chambres sont grandes et propres. Le personnel est également très sympathique. La seule chose, au dîner, il y avait peu de variété, mais la nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
!Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et apprécié la qualité de nos services. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Sincères salutations. Hôtel YOMO Patagonie -
M.DOLORES.U
4 / 5Le 29/08/2022 à 08:47Bel hôtel et emplacement. Les chambres spacieuses avec coin salon disposent même d'une cuisine et de terrasses individuelles. Nous étions en demi-pension et les dîners étaient faibles, beaucoup de fritures et peu de légumes cuits. La merveilleuse attention. Les parties communes sont très confortables et accueillantes.
Réponse du propriétaire :
!Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et apprécié la qualité de nos services. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Sincères salutations. Hôtel YOMO Patagonie -
carles.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 16:09Très bon hôtel, chambres spacieuses et modernes, très bon service, et un bon buffet pour le dîner et le petit déjeuner. Nous étions super.
Réponse du propriétaire :
!Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et apprécié la qualité de nos services. Nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Sincères salutations. Hôtel YOMO Patagonie -
Nyto.f
5 / 5Le 24/08/2022 à 22:54Vue magnifique, parking facile... mais surtout la gentillesse du personnel... le compteur de la salle à manger et surtout remercier le chef de m'avoir fait d'aussi bons desserts sans gluten 👍👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Nous apprécions profondément que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Au nom de toute l'équipe, merci de nous avoir choisis. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Juani.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:17Nous sommes très satisfaits du service fourni, les employés un 10 et félicitations au chef de la réception pour l'attention et le service, nous avons eu un problème avec la page à qui nous avons embauché la réservation, et il l'a résolu pour nous. Merci pour l'aide. Le personnel du restaurant, du bar et de la chambre est également un 10 !! Nous reviendrons à coup sûr !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Nous apprécions profondément que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Au nom de toute l'équipe, merci de nous avoir choisis. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
oksana.e
4 / 5Le 22/08/2022 à 16:38Très bon emplacement. Il y a aussi un grand parking gratuit sur le terrain de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Lucia.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:48L'hôtel est situé au pied de la vallée de Comapedrosa avec de superbes vues. Soulignez la gentillesse et la chaleur du personnel. Les chambres sont très propres et bien rangées, et les lits sont très confortables ! Le petit-déjeuner et le dîner sont des buffets, il n'y a pas beaucoup de variété, mais les plats qu'ils servent sont très bons et compensent cela. Nous avons décidé de rester une nuit de plus, et ils ont facilité notre séjour et avec les mêmes conditions, c'était un détail. Sans aucun doute, nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Nous apprécions profondément que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Au nom de toute l'équipe, merci de nous avoir choisis. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
J...
4 / 5Le 16/08/2022 à 21:05Ideal pour l hiver un peu à l écart pour l été. Cela ne change rien l hôtel est agréable et les chambres confortables. Le personnel d accueil et au bar sont top. Dommage pour la barrière du langage pour le restaurant. A nous aussi d améliorer notre espagnol. Le petit déjeuner est top le repas du soir est varié avec des redondances pour les fans de frites et salades. Je suis ravie de ce séjour
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour votre évaluation, vos commentaires sont très importants pour continuer à améliorer nos services et notre attention. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Salvador.a
4 / 5Le 16/08/2022 à 10:52Un hôtel avec un excellent emplacement, avec en plus un arrêt de bus devant qui vous emmène au centre d'Andorre pour 2 €. Bon service et attention à la clientèle. Seul bémol, la salle à manger est petite pour la taille de l'hôtel, il faut attendre, aux heures de pointe, que les tables soient débarrassées pour s'asseoir et déjeuner/dîner/petit-déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec beaucoup de variété et de qualité. Le reste des repas est au contraire peu varié, tant pour les adultes que pour les enfants. Grandes chambres équipées de cuisine, réfrigérateur et micro-ondes. Excellent hôtel familial juste à côté des remontées mécaniques.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour votre évaluation, vos commentaires sont très importants pour continuer à améliorer nos services et notre attention. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
ELISABETH.u
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:51Nous avons adoré cet hôtel ...... les chambres complètes ..... les serviettes moelleuses ... ils ont rendu nos lits super ... les vues de l'hôtel ... un spectacle à côté de l'hôtel nous avons eu un stand d'information...à côté de l'hôtel se trouve le parc naturel de comapedrosa...divin... Le buffet de l'hôtel à mon gout au niveau des diners manque un peu de variété..... les ouvriers ....... 10!!! Il faut les féliciter car ils sont super à l'écoute...... et super gentils Nous répéterions encore !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour votre évaluation, vos commentaires sont très importants pour continuer à améliorer nos services et notre attention. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Juan.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 21:57Aux portes de Comapedrosa, cet excellent hôtel propose un buffet pour le dîner et le petit déjeuner à un prix raisonnable et de bonne qualité. Le service de cocktails dans sa cafétéria est également l'un de ses points forts. Il est essentiel de sortir sur le balcon de l'une de ses chambres et de profiter de la vue.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour votre évaluation, vos commentaires sont très importants pour continuer à améliorer nos services et notre attention. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
Raquel.o
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:25Les vues de l'hôtel sont spectaculaires, la chambre très spacieuse et confortable, le personnel de l'hôtel, le meilleur qui m'a accompagné dans un hôtel en Andorre, la nourriture au buffet, petit-déjeuner et dîner, est très bonne, si j'ajoutais quelque chose de plus de variété, mais c'est déjà le mien personnel. L'environnement où se trouve l'hôtel est impressionnant et parfait si vous voulez vous déconnecter et faire de la randonnée ou du vélo. Le parking de l'hôtel est vaste et gratuit. Devant l'hôtel, il y a un arrêt de bus qui vous emmène au centre d'Andorre. Expérience de 10 avec un effectif de 11.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et pour votre évaluation, vos commentaires sont très importants pour continuer à améliorer nos services et notre attention. À bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
jeronimo.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 23:07Bon hôtel et bon service, avec parking gratuit et aussi avec petit déjeuner inclus. Nous reviendrons, sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
Angie.�
5 / 5Le 07/08/2022 à 13:07Hôtel économique dans un endroit magnifique. Une cascade tombe devant. Le salon est très accueillant et les serveurs aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
Touristik.e
5 / 5Le 05/08/2022 à 19:33Très bon accueil et hôtel très sympa au pied du Coma Pedrosa ! Merci pour votre réactivité et professionnalisme suite à quelques perturbations sonores. Chambre spacieuse et propreté impeccable ! 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
Diego.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:37L'hôtel est très bien, les chambres sont propres et spacieuses, mais s'il y a quelque chose qui ressort avant tout, c'est l'attention des employés, nous avons eu un problème avec notre réservation (Booking), et ce n'était pas de notre faute ou bien sûr de l'hôtel, car après un long moment au téléphone et supportant l'incompétent Booking, nous l'avons résolu avec l'aide des employés, et pendant tout ce temps, ils nous ont proposé mille solutions et mille fois des excuses, quand ce n'était pas de leur faute mais de Booking, un traitement très humain, et toujours en pensant à notre bien-être. Pour moi un 10 et ça tombe court
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
Carles.i
4 / 5Le 01/08/2022 à 20:27Chambres très correctes. Certains équipements manquent. Très bon petit déjeuner. Le buffet du dîner peut s'améliorer. Service agréable et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement votre, -
Montserrat.u
4 / 5Le 31/07/2022 à 15:21A la périphérie d'Arinsal, en face de l'hôtel, il y a un arrêt de bus pour aller en Andorre. Chambres spacieuses, mais ces jours-ci très chaudes et en raison de la hauteur de l'hôtel dans les chambres, il n'y a pas de climatisation. Dans le service de restauration, petit-déjeuner buffet et dîner gratuits, variés et de bonne qualité. La propreté des chambres laisse un peu à désirer, on trouve des poubelles avec les restes des anciens clients et les terrasses sont assez sales. Les serviettes un 10, grandes et moelleuses
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
AnaM.
2 / 5Le 18/07/2022 à 17:40Ça ne ressemble pas à un hôtel 4*.Petit déjeuner et dîner très peu...Petit déjeuner toujours pareil, dîner médiocre, médiocre...un poisson, des pâtes et des pommes de terre surgelées, du porc et plusieurs types de salade...le buffet n'est pas un de 4* plutôt un de 2*.Chambre, assez grande avec vue sur la montagne, le canapé lit très inconfortable, les ressorts étaient perceptibles... Ils ont mis une odeur je pense à cause des canalisations dans la salle de bain qui c'est dégueulasse., t'as que c'est tout le temps avec la fenêtre ouverte...le parfum est superflu...c'est pas à redire...
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous prenons très bonne note de tous vos commentaires pour un meilleur service à l'avenir. Cordialement, -
corine.o
5 / 5Le 09/07/2022 à 14:18Personnels très aimables, aux petits soins. Chambres vastes et agréables. Literies hypers confortables. Hôtel extrêmement propre. Je recommande. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos aimables commentaires. Je suis heureux de savoir que vous avez été à l'aise et que vous avez apprécié votre séjour. J'espère vous voir bientôt. Avec nos meilleures salutations, -
ANNA.E
5 / 5Le 30/06/2022 à 07:55Peut-être pas pour un 4 étoiles, mais le rapport qualité prix en été est très bon. Chambre spacieuse et propre pour 4. Service client spectaculaire. Petit déjeuner très complet, le dîner manquait du service de repassage et plus de nourriture orientée vers les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour. Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel et pour vos aimables commentaires. À bientôt. Hôtel Yomo Patagonie -
Jordi.o
4 / 5Le 18/06/2022 à 09:15Les chambres sont très spacieuses. Et le prix est très raisonnable. La nourriture n'est pas de grande qualité mais pour le prix c'est assez bon
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour. Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel et pour vos aimables commentaires. À bientôt. Hôtel Yomo Patagonie -
Madelyn.e
4 / 5Le 17/06/2022 à 18:20Est bien! les vues et le bruit de l'eau qui descend la montagne sont très agréables ! Les chevaux que l'on voit au loin aussi ! L'attention au restaurant est bonne et la nourriture est bonne. Seulement qu'ils ont eu une erreur en facturant plus au moment du départ (concept de restaurant) mais bon à savoir et c'est tout! Mmm, le nettoyage pourrait être un peu amélioré dans les chambres, ça va, hein ? Mais bon... Oh, et quelques problèmes de corrosion sur les terrasses des chambres qui pourraient être corrigés !
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour. Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel et pour vos aimables commentaires. À bientôt. Hôtel Yomo Patagonie -
Adeline.a
2 / 5Le 30/04/2022 à 10:32J'ai pris cet hôtel avec une smartbox, j'ai rajouté 60 euros à la réservation pour avoir le repas inclu. J'avais demandée un lit double(chose que je ne pensais pas être facturer en plus) a la sortie pour le lit double et 2 bières et 1 btl d'eau 33euros de plus donc 60+60+33= 153 euros pour une nuit avec un buffet avec le choix de 3 plats et 3 entrées le restaurants était même pas au courant qu'on avait déjà payer donc ils sont venu nous déranger pdt notre "repas" si je peux appeller ça Comme ça ..ça vaut pas un 3 ou 4 étoile déçu
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, -
Lydia.a
5 / 5Le 25/04/2022 à 17:14Nous ne pouvions pas être plus à l'aise et heureux, nous sommes venus pour deux nuits et nous l'avons allongé et nous sommes restés 4, le personnel spectaculaire, les chambres parfaites, le traitement, sans aucun doute la meilleure chose à venir en Andorre n'est pas au centre , je suis venu plusieurs fois en Andorre et c'est dans le meilleur hôtel que j'ai été.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour. Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel et pour vos aimables commentaires. À bientôt. Hôtel Yomo Patagonie -
Ricardo.a
2 / 5Le 23/04/2022 à 07:49Les chambres sont bien, grandes, mais elles ont déjà l'air vieilles, lit d'appoint très inconfortable. Service très nul. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h15 et à la réception ils nous ont dit qu'ils ne donnaient pas de chambres avant 15h00. Eh bien, nous allons à la cafétéria de l'hôtel et il nous dit qu'elle est fermée et qu'elle n'ouvrira qu'à 16 heures. On lui demande s'il peut avancer la livraison de la chambre et le gérant sort très grossier et d'une voix très forte en disant que ce sont les règles de l'hôtel et qu'on laisse la fille à la réception, qu'on ne lui dit pas rien d'autre. Un zéro au service d'accueil et à son responsable. Ça ne coûte rien d'être un peu gentil. Bar cher, gin tonic à des prix exagérés, animations à l'hôtel, seulement un billard à 2 € la partie. Salle à manger assez petite où il faut faire la queue pour le déjeuner et le dîner. En faveur, la nourriture est bonne pour un buffet. Le point positif de l'hôtel est qu'il dispose d'un parking et qu'il est juste à côté d'une remontée mécanique pour accéder aux pistes. Pour le reste fini le ski il n'y a rien d'autre à faire là-bas. Je ne donne que 2 étoiles. Il y a des hôtels pour le même prix qui sont bien meilleurs que celui-ci et avec de meilleurs services.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, -
Eibhlinn.r
3 / 5Le 19/04/2022 à 17:06Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, -
Rocio.e
5 / 5Le 04/04/2022 à 22:37Je viens de passer 3 jours de vacances en Andorre en séjournant dans cet hôtel, il faut dire que je suis SUPER SURPRIS du traitement, de l'attention, de la propreté... Je voudrais raconter un événement qui nous a beaucoup marqué puisque je n'ai jamais vécu comme ça, dimanche dernier Notre journée s'est terminée à Caldea et malheureusement nous ne sommes pas partis avant 22 heures, cela signifie que nous n'avons pas pu profiter du buffet du dîner de l'hôtel ce soir-là, nous avons informé l'un des travailleurs de la situation, qui a vraiment était merveilleux, pour voir si nous pouvions faire quelque chose et donc ne pas manquer de dîner. . . Et la surprise a été que lorsque nous sommes revenus et sommes entrés dans la chambre, ils nous ont donné une partie du dîner pour nous 7 qui y étions. Dans aucun hôtel nous n'avons été traités comme ça, bien sûr nous reviendrons et répéterons l'hôtel ! UN 10 SUR 10 !!
Réponse du propriétaire :
Cher Rocio, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Votre confort, bien-être et tranquillité est notre objectif, nous mettons tout en œuvre pour contribuer à un séjour heureux et inoubliable. Tous les petits détails sont de grandes opportunités. Je suis heureux de lire vos beaux mots, que je transmettrai directement à tous les collègues. À bientôt. Cordialement, -
Ruben.l
5 / 5Le 31/03/2022 à 19:31Hôtel très confortable. Vous avez une remontée mécanique à 300 mètres. Excellent traitement par le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Votre confort, votre bien-être et votre tranquillité sont notre objectif. Tous les petits détails sont de grandes opportunités. À bientôt. Cordialement, -
Christophe.
4 / 5Le 28/03/2022 à 06:46Bien dans l'ensemble. Grande chambre. Pas de SPA. Dommage de devoir payer en plus 2 chambres pour notre groupe de 35p. pour les garder tt la journée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Avec nos meilleures salutations, -
Roberto.a
5 / 5Le 07/03/2022 à 21:52Il est situé dans une vue magnifique au pied de la piste. La pièce avec un miroir au plafond est définitivement incroyable pour moi. L'attention a été incroyable, j'y retournerai avec la famille. Belle
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel, mettant en valeur nos services de manière si positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Erik.s
3 / 5Le 03/03/2022 à 19:41L'hôtel est sympa et est très bien situé au pied des pistes, le meilleur petit déjeuner est assez complet, les chambres sont bien sans plus, je n'ai pas aimé le lit d'appoint, j'avais prévenu que c'était pour un jeune de 17 ans garçon et c'était assez inconfortable, la salle à manger C'est vraiment petit et le service du dîner m'a semblé assez ridicule car c'est un 4 étoiles il n'y a pas beaucoup de variété
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Rebeca.o
5 / 5Le 01/03/2022 à 07:42Hôtel parfait au pied des pistes avec des chambres très spacieuses. Le buffet peu varié mais tout très copieux. Le baby-foot a été un succès auprès de nos enfants. Personnel très sympathique. Café confortable. Dans le quartier il y a des pubs et apresski pour avoir une bonne Guinness
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel, mettant en valeur nos services de manière si positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Jordi.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 22:35Hôtel. À côté du téléski d'Arinsal. Très bien situé. Buffet généreux et surtout… personnel super serviable et sympathique, quelque chose qui est agréable à trouver ces derniers temps. Sans hésitation, recommandation à 100%. continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête Google et d'avoir évalué notre hôtel. Je suis heureux de savoir que votre séjour a été confortable et agréable. Ici, nous vous attendons. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
jose.a
2 / 5Le 11/02/2022 à 14:22L'hôtel est assez bien, mais la chambre 101 n'est pas bonne pour se reposer la nuit. C'est juste au-dessus de la salle de la pompe à eau de chauffage et c'est un bruit insupportable. Mauvaise insonorisation. Ils donnent presque toujours cette chambre au chauffeur de bus car ils savent qu'un client normal ne resterait pas dans cette chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher José, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Je vais revoir la situation dont vous nous parlez car il n'est pas normal de recevoir des plaintes à ce sujet. Il y a peut-être un problème avec la pompe en bas et elle fait plus de bruit que la normale. Sincères salutations, Cordialement, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Berta.o
5 / 5Le 08/02/2022 à 13:28Emplacement imbattable, au pied des pistes pour monter skis aux pieds et commencer à skier. Personnel de l'hôtel attentionné et très sympathique, chambres confortables et spacieuses avec vue.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos services et notre attention. Nous vous attendons ici. Cordialement. Hôtel Patagonie ATIRAM -
Maxbox.
4 / 5Le 02/02/2022 à 19:48Le personnel spectaculaire, à la fois la réception, la cuisine et les femmes de chambre à l'étage ainsi que celles qui ne sont pas vues. La seule chose pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles, c'est le canapé-lit, les enfants sont grands et leurs lits étaient assez inconfortables... Tout le reste était excellent
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos services et notre attention. Ici, nous vous attendons. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Patagonie ATIRAM -
Maia.a
1 / 5Le 31/01/2022 à 16:02Il y avait une odeur horrible et désagréable dans la chambre qui venait de la salle de bain. Ils ne nettoient pas bien et donc l'odeur d'urine dans la chambre. J'ai dû acheter de l'eau de Javel et nettoyer tout le sol des toilettes et de la salle de bain pour me débarrasser de la mauvaise odeur. Pour la propreté au plus une étoile. La nourriture du restaurant n'est pas toujours fraîche. J'étais à l'hôtel pendant 3 jours et le dernier jour, ils nous ont servi des plats que nous avions le premier jour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Patagonie ATIRAM -
Phill.l
5 / 5Le 27/01/2022 à 15:56Réponse du propriétaire :
-
Marcelo.e
4 / 5Le 25/01/2022 à 22:31L'hôtel est assez agréable et confortable. Vous devez être prêt à supporter le bruit des adolescents qui l'utilisent comme voyage étudiant. Le restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité de l'hôtel. La nourriture est sous forme de buffet et ce n'est pas terrible. Prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Lowertyy.
2 / 5Le 25/01/2022 à 19:44Chambres très simples et très petites pour un 4 étoiles. nourriture horrible. Le personnel très sympathique. Bon emplacement pour aller skier.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Mireia.i
5 / 5Le 18/01/2022 à 13:32Excellent traitement de tout le personnel. La chambre était super, avec de superbes vues. Hôtel au pied des pistes. Très content de tout.🥰
Réponse du propriétaire :
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Eduardo.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 13:57Totalement recommandé. Un endroit calme, idéal pour aller en famille ou entre amis. Chambres spacieuses et propres, avec une vue imprenable sur les montagnes. Buffet varié et de bonne qualité. Le meilleur de tous est le personnel, de la personne à la réception, en passant par le barman de la cafétéria, jusqu'au directeur : sympathique, professionnel, proche, digne de confiance, ils vous font vous sentir comme chez vous. Nous y allons depuis plusieurs années et je reviendrai bientôt c'est certain. Merci beaucoup!!
Réponse du propriétaire :
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Colm.c
4 / 5Le 03/01/2022 à 02:24Réponse du propriétaire :
-
Cedric.e
2 / 5Le 02/01/2022 à 06:17Certainement pas au niveau d'un quatre étoiles ! Le seul point positif est la proximité des remontées mécaniques et du parking. Lits inconfortables, pas une bouteille d'eau de courtoisie, qualité de la nourriture au buffet médiocre et chère.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
David.u
4 / 5Le 20/12/2021 à 18:12La région est très agréable. L'attention du personnel très agréable. Le buffet du petit déjeuner m'a beaucoup surpris, il y a du choix et tout est très bon. Les chambres sont spacieuses et les vues sont incroyables, surtout en hiver. La chambre est assez chaude, mais la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le matelas. Les ressorts étaient assez perceptibles. Le reste super.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Martín.a
5 / 5Le 20/12/2021 à 16:51Bien que les installations soient correctes, ce qui ressort de cet hôtel, outre sa situation à côté du télésiège, c'est la gentillesse et la disposition de tout son personnel. Dès l'entrée, on a le sentiment de pouvoir compter sur eux pour tout et qu'ils sont toujours avec le sourire et une attitude agréable.
Réponse du propriétaire :
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Anna.r
3 / 5Le 19/12/2021 à 03:36L'emplacement parfait. Personnel très sympathique, mais la chaleur dans les chambres ne nous a pas bien dormi, des thermostats devraient être installés.
Réponse du propriétaire :
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Maria.�
5 / 5Le 08/12/2021 à 15:02Nous avons passé le pont de décembre à skier en famille. L'hôtel très confortable au pied des pistes et avec local à skis et casiers. Parking gratuit avec de nombreuses places. La chambre est spacieuse et les lits très confortables. La nourriture très bonne. Mais sans aucun doute le point culminant était la gentillesse du personnel. De Matías à la réception, en passant par le responsable de la salle à manger, les serveurs et les nettoyeurs. A partir de 10 ! gentil et attentionné à tout moment. Une excellente affaire.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Daniel.
1 / 5Le 01/11/2021 à 17:22Le traitement du personnel, malgré leur charge de travail évidente, est incontestable ; rien à redire à ce sujet. Les installations, bien qu'avec quelques petits détails d'entretien qui pourraient être améliorés, ne sont pas non plus une raison de se plaindre. Par contre, le service de restauration est absolument indigne d'un hôtel quatre étoiles. La qualité de la nourriture est déplorable : en commençant par la sordide béchamel de farine mal cuite, en passant par la viande blindée et en continuant par le saumon sec et réchauffé ; en somme une catastrophe. Et la difficulté de charger l'eau séparément... Le simple fait de penser à dîner dans cet endroit est stressant. Et les files d'attente pour s'asseoir à table... dans un hôtel 4*... Après le premier repas, j'ai compris pourquoi ils autorisent une pizzeria externe à faire de la publicité dans l'ascenseur, juste sur le mur opposé, où est suspendu l'horaire de la menace culinaire déjà décrite. Conclusion : vous pouvez y aller mais omettez les petits déjeuners et les dîners. En évitant cela, la note ne serait pas très différente de la note générale des autres clients. Peut-être que l'horreur d'Halloween est arrivée dans la cuisine de l'hôtel et que ce n'était pas un bon week-end pour y aller… Ce n'est pas moi qui ferai cette vérification.
Réponse du propriétaire :
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Vlad.o
5 / 5Le 31/10/2021 à 13:07Hôtel avec une vue magnifique, prendre un café le matin est incroyable, personnel également très sympathique, chambres propres et tout cela pour un prix adéquat et un parking avec de nombreuses places gratuites.
Réponse du propriétaire :
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Ana.a
4 / 5Le 25/10/2021 à 22:32Hôtel avec vue sur la montagne, l'hôtel n'est pas mal. Les lits pour adultes sont bien, mais le canapé-lit pour les plus petits est inconfortable. La nourriture est très juste, répétitive. Desserts semi-congelés...
Réponse du propriétaire :
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Bruno.S
4 / 5Le 20/10/2021 à 13:49Bien dans l'ensemble, on y mange bien, néanmoins nécessite une petite rénovation dans les chambres. Personnel accueillant, malgré certaines difficultés de compréhension du français. Restaurant plutôt bon, un manque d'organisation dans l'attente en rentrant dans celui ci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête Google et d'avoir évalué notre hôtel. Je suis heureux de savoir que votre séjour a été confortable et agréable. Ici, nous vous attendons. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Patagonie ATIRAM -
Fran.u
1 / 5Le 18/10/2021 à 09:11Très mécontent. Les étoiles qui sont attribuées, 4 étoiles, ne correspondent pas à la réalité. Le prix du petit déjeuner extrêmement cher, 10 € pour des produits de moindre qualité, et quatre plats chauds, peu de fruits et jus d'une seule saveur et de la machine, entre autres, montre déjà l'établissement. Les chambres correctes, mais rien ne correspond à un 4 étoiles, les canapés sont dégoûtants, pleins de taches qui n'invitent pas à s'asseoir dessus, et dans la baignoire on peut trouver des taches de rouge-gorge. Des toiles d'araignées dans la salle à manger, il suffit de regarder derrière les frigos ou les machines à café et aussi dans les chambres. Le service du bar est un désastre, personne ne s'occupe d'eux en permanence et si vous demandez à la réception de vous faire un café, il semble que vous leur demandiez l'impossible. Bref, dans la lignée des hôtels d'Andorre qui sont au pied des pistes et accueillent les groupes. Le plus : sa situation juste à l'entrée du parc naturel du Comapedrosa et son parking, mais il ne justifie ni ses étoiles ni son prix. Un juste 3 étoiles serait à peu près correct. Si vous allez dans cet hôtel, tenez compte de tout cela. PAS UN 4 ÉTOILES !
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Ici, nous vous attendons. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Patagonie ATIRAM -
claude.e
3 / 5Le 14/10/2021 à 21:40bon petit déjeuner. bruit dans les couloirs le soir tard et le matin. bel endroit malgré tout.
Réponse du propriétaire :
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Carmen.u
4 / 5Le 14/10/2021 à 16:49J'ai adoré la vue de la chambre, magnifique. Concernant le lit, c'est bien, cependant il est adossé à un mur qui a un revêtement en plastique, et l'odeur est horrible ! Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est bon aussi. Concernant le Covid, je n'aimais pas trouver une salle pleine de monde, j'ai mangé à la hâte pour sortir de là.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter notre hôtel. Ici, nous vous attendons. Avec nos meilleures salutations. Hôtel Patagonie ATIRAM -
Castor.e
3 / 5Le 08/10/2021 à 20:23Grande chambre, propreté correcte, dîner et petit-déjeuner assez moyens sur le côté bas. Nous avons eu des problèmes les deux jours où nous sommes restés avec les clés de la chambre. La serveuse de la salle à manger était charmante et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour. Merci beaucoup d'avoir apprécié notre hôtel et pour vos aimables commentaires. À bientôt. Hôtel Yomo Patagonie -
Patricia.u
5 / 5Le 29/09/2021 à 18:38Hotel très agréable, propre. Personnel charmant Petit déjeuner très bon,petit bémol pour le dîner...vraiment très succinct... Hors saison,il n'y a absolument rien d'ouvert autour de l'hôtel... Très belle vue des balcons.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, merci beaucoup pour votre appréciation Nous espérons de vous voir dans le futur. Salutations -
Kaka.e
4 / 5Le 20/09/2021 à 20:57Hôtel appartement très propre, spacieux , literie confortable, balcon vue sur une cascade, nombreuses randonnées à faire, dommage qu il n y ai pas su tout de vaisselle dans l espace cuisine . Petit déjeuner buffet très variés oeuf au plat , saucisse, oeuf dur, fromage, beignets, viennoiseries, jambon,jus de friuts..., personnel très gentil .
Réponse du propriétaire :
Chère Kaka, merci beaucoup pour votre appréciation Nous espérons de vous voir dans le futur. Salutations -
Martine.a
5 / 5Le 18/09/2021 à 22:38Très bien reçu, agréable paysage, belle chambre. Accueil chaleureux. Une très belle semaine passée. Merci encore à tout le monde pour le service. Nous reviendrons sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, merci beaucoup pour votre appréciation Salutations -
Ly.C
5 / 5Le 12/09/2021 à 18:59Bon hôtel en général, excellente attention du personnel de la réception, ils ont gardé nos vélos et ont répondu à nos demandes. Comme nouveauté, ils sont maintenant Bikefriendly. Très bon nettoyage. Le buffet du petit-déjeuner est meilleur que la première fois. . . Ils ont plus de variété de pains, de saucisses, de fruits et de lait et de boissons végétales. Les chambres sont excellentes, nous avons été très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher client, bonjour, Merci pour votre évaluation et pour vos gentils commentaires. À bientôt. Cordialement, -
mj.
4 / 5Le 10/09/2021 à 22:01Chambre spectaculaire. Bravo pour le type mini-appartements. très propre. Personnel très attentionné. Buffet très varié. Oeil, lent attend de pouvoir entrer dans le virage. S'il y a plus de clients que de capacité... ils restent sans manger jusqu'à ce que quelqu'un se lève, la salle à manger est un énorme chaos. Bien que ce soit la paroisse de La Massana, c'est la ville d'Arinsal. Attention, le GPS ne le trouve pas comme il se doit.
-
Lorena.l
4 / 5Le 03/09/2021 à 11:36La chambre est très spacieuse, les lits sont confortables, mais le canapé-lit qu'ils ont mis pour ma fille avait des ressorts et était très inconfortable. Le buffet n'est pas très varié mais la nourriture était bonne. Les employés étaient sympathiques et attentionnés. L'hôtel est situé face aux montagnes un lieu emblématique. Pour descendre à Andorre-la-Vieille, il y a un arrêt de bus qui s'arrête au parking de l'hôtel et met environ 20 minutes pour s'y rendre.
-
Josselin.I
4 / 5Le 23/02/2020 à 09:40Bon hôtel où les chambres sont tout en longueur, de l'entrée jusqu'à la terrasse. Assez bien insonorisé. Les WC sont séparés de la salle de bains et c'est vraiment un plus pour une semaine avec les enfants. La salle de bains est très correcte. Le chauffage fonctionne très bien pour faire sécher les chaussures de skis et les gants. Par contre, interdiction (et c'est normal) de monter avec les chaussures de ski aux pieds : c'est pour le confort de tous car bien moins bruyant et moins salissant. Des casiers sont disponibles en bas pour ranger vos chaussures/chaussons. Des racs sont disponibles également pour ranger les skis, un cadena est disponible à l'accueil contre une caution de 10€. Le restaurant est très bruyant, surtout le soir. Le petit-déjeuner est copieux. Le dîner également mais vous faites vite le tour. L'équipe de service est vraiment très gentille et aimable : ils sont tous au top ! L'hôtel est à 100 mètres du télésiège qui montre sur le domaine d'Arinsal et une piste bleue permet d'y redescendre. Sinon, vous reprenez le télésiège. Un grand parking gratuit devant l'hôtel. Donc un bon hôtel où nous avons passé une excellente semaine de ski ! Je recommande !!!
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aliciaharmon.
1 / 5Le 04/02/2020 à 17:34 -
Phil.o
5 / 5Le 12/01/2020 à 20:35Super appart hotel bien placé tres bien accueilli, chambre nickel très propre et petit déjeuner au top
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Steven.a
5 / 5Le 28/12/2019 à 20:54Prix - Qualité un excellent choix Remontée mécanique et grand parking à côté Repas sous forme de buffet avec un large choix et très savoureux Le personnel est toujours à votre service avec le sourire ! Le salon - bar est décoré de manière chaleureuse avec une atmosphère chaleureuse. Déjà visité plusieurs hôtels à Arinsal et celui-ci se démarque définitivement. La qualité des lits dans la chambre standard est un problème.
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Natalia.o
3 / 5Le 03/11/2019 à 17:45L'hôtel est très bien situé et le personnel a été très utile avec divers problèmes que nous avons eu dans la chambre. Mais pour un hôtel 4*, les chambres sont vétustes, le lit n'est pas très confortable et la cuisine n'est pas équipée. Le petit déjeuner était correct et nous avons dû attendre.
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Niko.
5 / 5Le 05/06/2019 à 08:03Je recommande super personnel très gentille, en particulier l’équipe restauration au top 👍, hôtel très jolie et propre avec une super vue, pour les skieurs remontée mécanique à 50m, sinon en été départ de beaucoup de randonnée a proximité. Allez y vous serez pas déçu 🙂
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Pablo.o
4 / 5Le 13/05/2019 à 15:06Excellent emplacement et parfait pour aller avec des enfants. Nous y sommes allés en famille, avec deux enfants de 6 et 5 ans. Télésiège des pistes (Arinsal) à 30 mètres (littéralement), grand parking à la porte et bien desservi. Les chambres sont spacieuses et disposent même d'une kitchenette, d'un réfrigérateur et d'un évier (que nous n'avons pas pu utiliser car nous avions contracté la demi-pension). Les lits sont bons et le matelas est confortable (avis personnel - je n'aime pas les mous que les ressorts collent dans le dos) L'hôtel dispose d'un espace enfants de 16h00 à 20h00 avec un moniteur qui reste avec eux, ce qui permet de se reposer un moment après le ski tout en s'amusant. La nourriture pourrait être améliorée. Ce n'est pas mal mais il y a un manque de variété, surtout pour le dîner. Le petit déjeuner est bon, continental. Avec des options de charcuterie, d'omelette ou d'œufs, de lait et de café, de céréales et de pâtisseries. Le soir, dans la salle principale, vous pourrez prendre un verre après le dîner avec quelques animations (jeux et concours divers), auxquelles si vous voulez participer, et sinon, vous pourrez regarder tranquillement. Ils ont un billard. En général, une option recommandée et confortable pour faire du ski.
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Antony.l
3 / 5Le 19/04/2019 à 09:20Nous y sommes aller pour un stage sportif de ski et l'hôtel est vraiment pas mal pour les étudiants et les jeunes, je n'ai pas essayer les chambres familiales ou pour les couples. Le self est vraiment bien garni et il y en a pour tout les goûts, bon petit-déjeuner consistant pour une bonne séance de ski intensive. Il y a également un bar, un spa et possibilité de jacuzzi sur commande. J'y retournerais sûrement.
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Warren.o
4 / 5Le 05/04/2019 à 21:57 -
Laia.r
3 / 5Le 27/11/2018 à 18:42Dommage qu'il n'y ait pas d'option demi-étoile, je pense que le score serait de 7 à 7,5. Pour être un 4 *, il a hésité dans des aspects tels que peu de pression dans la douche ou des lits un peu vieux. De plus, la chambre avait une cuisine, mais sans ustensiles, verres, couverts, casseroles... Donc ça ne servait à rien ! Cependant, l'attention était bonne, tout était très propre, les vues imbattables et le buffet du petit déjeuner bon et varié.
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pierre.e
5 / 5Le 24/09/2018 à 20:02Superbe hôtel. Très bon accueil, très bon petit déjeuner et dîner agréable.
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Christian.o
4 / 5Le 19/06/2018 à 09:10Très agréable
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José.o
5 / 5Le 08/02/2017 à 15:23Lieu agréable et chaleureux.
Jose.a
Julie.Y
julen.r
Matt.
Chris.s
Laia.u
Christian.e
Beatriz.a
Esther.r
Bose.
Loic.e
Manolo.a
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Adresse :- Carretera de Comallemple s/n AD400 Arinsal
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–21:30 | |
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| Mardi | 09:00–21:30 | |
| Mercredi | 09:00–21:30 | |
| Jeudi | 09:00–21:30 | |
| Vendredi | 09:00–21:30 | |
| Samedi | 09:00–21:30 | |
| Dimanche | 09:00–21:30 |
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