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A propos de : Hôtels L'Arlatan (Hôtel à Arles) à Arles
"L’emplacement central de l’hôtel est vraiment idéal pour visiter Arles."
Chambres élégantes avec Wi-Fi gratuit dans établissement raffiné proposant bar et piscine extérieure. Hôtel classique avec piscine extérieure.
Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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christophe.E
4 / 5Le 21/02/2023 à 16:03Très bel endroit. Décoration très originale. Mais à ces tarifs là, il est regrettable qu'un investissement de chauffage de la piscine n'est pas été fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Toute l’équipe de l’Arlatan vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé des beaux moments avec nous et prenons bien note de vos retours ! À très bientôt à Arles, L’Arlatan ✨ -
Laurence.l
5 / 5Le 21/02/2023 à 14:38Restaurant excellent déco géniale mais nous étions un peu là pour ça, un personnel agréable et efficace, et une carte avec des prix très raisonnable, bref Ravis 🤗🤗
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Nathalie.a
5 / 5Le 18/02/2023 à 09:07Un lieu original , une décoration à découvrir (même les toilettes sont à visiter ! ) , un accueil au niveau des étoiles et une cuisine excellente et délicate.nous nous sommes régalés. Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
M.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:31Ouahhhhh quel magnifique restau haut en couleurs, c’est magique !!!! Ça fait plaisir de manger dans un endroit si original Le personnel est aux petits soins Les plats sont délicieux Ce fut un chouette moment Je vous le recommande 💝
Réponse du propriétaire :
Cher•e , Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
FABRICE.R
5 / 5Le 23/01/2023 à 20:41Une décoration plus qu'originale et un accueil parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Merci pour ces étoiles ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Sylvie.a
5 / 5Le 23/01/2023 à 20:00Dès notre entrée nous avons été accueillis même si nous n’avions pas de réservation. Il faisait chaud à l’intérieur, ce qui nous a ravi carte dehors c’était très froid et nous avions mis du temps à marcher pour trouver un restaurant ouvert un lundi soir de janvier. Les plats étaient excellent. Le service aussi! Nous avons beaucoup aimé!
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Nathalie.o
5 / 5Le 13/01/2023 à 22:23Invitée dans ce lieu....la magie a opéré... Le temps d'un déjeuner...nous avons eu un accueil tout particulièrement chaleureux,..et découvert ce lieu atypique ☆☆☆☆ Un grand merci pour cette parenthèse enchanteresse, ...il est certain que nous reviendrons et conseillerons cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Bénédicte.i
5 / 5Le 30/12/2022 à 00:03Une belle découverte pour une pause de fin d'après-midi... Cadre magnifique, ambiance cosy et coloré.
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédicte, Nous sommes ravis de découvrir que votre expérience dans notre restaurant vous a plu ✨ À très bientôt à Arles, L’Arlatan -
emmanuel.r
5 / 5Le 26/12/2022 à 19:45Le plus beau et le plus original hôtel de ma longue vie à un prix tout à fait raisonnable
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour ces merveilleux retours, que nous tâcherons de partager avec toute l’équipe ! ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Laurent.�
5 / 5Le 13/12/2022 à 13:32Merveilleux moment passé un dimanche de décembre 2022 avec des amis. On ne parle pas de la décoration atypique et chaleureuse de cet ancien hôtel particulier... fabuleux. La cuisine et le service simple et efficace ont également été au rendez-vous. Superbe !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un beau moment ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Franck.e
5 / 5Le 12/12/2022 à 11:07C'est à l'occasion d'un voyage d'affaire que j'ai découvert l'Arlatan. Très discrètement niché au cœur de la ville, l'hotel est vraiment atypique. Le service y est de qualité et le personnel attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions pour ces merveilleux retours, que nous tâcherons de partager avec toute l’équipe ! ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Eliane.e
4 / 5Le 09/12/2022 à 13:25Lieu exceptionnel, très chouette décoration On aime tout ...mais le service et les plats proposés du soir "les en-cas " ne sont pas dignes de l'établissement .
Réponse du propriétaire :
Chère Eliane Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Toute l’équipe du restaurant vous remercie et prend bien note de ces retours. En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan ✨ -
Zucchini.l
5 / 5Le 07/12/2022 à 14:18tout était parfais. décoration d'exception, ambiance chaleureuse. l'efficacité subtilement décontracté du personnel est tellement rafraichissante, comparée à la prétention de tellements de lieu qui ne le méritent pas. le petit déjeuner un peu en deçà de l'ensemble : bonne qualité mais choix un peu juste. viennoiseries moyennes. nous avons recommandé cette destination à l'ensemble de nos amis. ...encore merci. fred.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ces merveilleux retours, que nous tâcherons de partager avec toute l’équipe ! ✨ En espérant vous revoir bientôt à Arles, L’Arlatan -
Edwige.O
1 / 5Le 27/11/2022 à 21:22J’ai appelé pour réserver une chambre dans cet établissement de renom. Une fois la réservation effectuée, je demande l’ajout d’un lit bébé pour ma fille de 4 mois. La personne en réception me répond que le lit bébé ne rentrera pas. Je lui dis que ce n’est pas grave et que j’apporterai mon couffin. Il m’explique que 3 « personnes » dans la chambre sont interdites et qu’il faut aller réserver la suite, 350€ plus chère que la chambre de seconde catégorie. Je trouve vraiment très peu hospitalier ce retour et cela m’a vraiment coupé l’envie de venir dans cet établissement pour une nuit ou un dîner. En quoi un bebe de 4 mois est problématique pour disposer d’une chambre à 240€? La personne en réception n’a apporté aucune solution et j’ai alors senti un manque de welcoming très décevant. Je passe mon chemin très déçue et ai réservé dans un hôtel du même standing qui n’a vu aucune objection à l’ajout d’un lit bébé!
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philippe.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 20:11Superbe hôte "planqué" en plein centre d'Arles, décoration incroyable de J. Pardo, jardin et piscine. Chambres de classe confortables. Personnel jeune, compétent et proche. Décor saisissant. Nous avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Hello Philippe, On est heureux que vous validiez votre nouvelle planque arlésienne 😎 Merci beaucoup de nous avoir partagé ces quelques phrases ! Excellente journée, L'Arlatan -
Bio.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 10:40Nous avons particulièrement apprécié la déco, l'ambiance et le service. Nous avons regretté que grace soi-disant à un sur classement (dixit à l'accueil) nous avons été mis dans la chambre 11, plus spacieuse. Cette chambre est une chambre prête à recevoir des handicapés. En conséquence, la douche n'est pas fermée et l'eau se répand partout dans la salle de bains. Si nous avions été prévenus à notre arrivée, nous n'aurions pas pris cette chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir choisi L'Arlatan pour votre séjour à Arles. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié la déco, l'ambiance et le service. Nous vous avons en effet proposé un surclassement dans la chambre 11. Nous prenons précieusement note de votre remarque concernant la douche pour la prochaine fois 😊 Excellente journée, L'Arlatan -
SAUREL.u
5 / 5Le 12/11/2022 à 23:05Juste superbe! Derrière les bâtiments aux façades classiques une parenthèse colorée pleine de fantaisies. L’accueil y est décontracté et irréprochable. Les services digitaux et physiques sont au rdv. Je recommande fortement. Merci!
Réponse du propriétaire :
Hello Julien, Merci pour ces retours "juste superbe'" ! Toute notre équipe est ravie que vous ayez passé un agréable moment. Excellente journée, L'Arlatan -
Lucie.e
5 / 5Le 12/11/2022 à 10:45Cadre exceptionnel, rénovation coloré. Le menu du déjeuner est bien placé, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Hello Lucie, Merci beaucoup pour ces quelques mots de recommandation 🤗 L'Arlatan -
stephane.n
2 / 5Le 04/11/2022 à 18:43Tarif élevé. Rien de fantastique dans l assiette. Cocktail rien à dire .Service ok.Dommage le cadre est recherché.
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Marion.u
5 / 5Le 03/11/2022 à 21:15Lieu magnifique, nourriture raffinée et les cocktails sont excellents .
Réponse du propriétaire :
Cheers Marion ! Merci beaucoup de nous partager votre expérience, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et les cocktails 😋 Excellente journée, L'Arlatan -
PBLR.R
5 / 5Le 01/11/2022 à 17:28Accueil et relation client chaleureuse et non guindé. Service parfait. Propreté parfaite. Architecture et décor absolument inoubliables ! Chambre difficile à quitter malgré les attraits d'Arles, compte tenu de son confort et sa personnalité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir choisi L'Arlatan. Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour dans des lieux "inoubliables" 😉 À bientôt, L'Arlatan -
Mathilde.e
5 / 5Le 13/10/2022 à 11:18J adore ce lieu et la déco époustouflante. Mais le personnel n est pas à la hauteur !
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Isabelle.H
5 / 5Le 04/10/2022 à 08:48Lieu magique par sa décoration et son atmosphère. Il y a une âme dans cet hôtel au luxe non ostentatoire. Le restaurant toujours de très bonne qualité avec des produits de saison et locaux. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Hello Isabelle, Merci pour tous ces compliments, nous sommes heureux que l'expérience vous ait plu ! ✨ À bientôt, L'Arlatan -
François.a
4 / 5Le 03/10/2022 à 11:11L hotel est excellent. Cependant le service lié aux équipes très jeunes dans le service , 15 jours dans l hôtel. Montrait ses limites
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour cette note. Nous serions heureux d’en savoir plus sur ce qui vous a gêné dans le service 😢 Vous pouvez nous contacter au 04 65 88 20 20 ou à [email protected], notre Guest Experience Manager sera tout ouïe ! Excellente journée, L’Arlatan -
Thierry.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 10:13Un très bon moment dans ce magnifique endroit. Cocktails et amuses sont exquis ! Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour vos feedbacks! Nous passons le message à notre équipe 🥰 À bientôt, L'Arlatan -
marie.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 15:26Très bel emplacement. Le mélange d'un hôtel particulier du 16 em et d'un design intérieur très original. Restauration et accueil irréprochables. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, Merci pour cette super recommandation ! 🥰 À très bientôt, L'Arlatan -
Léa.
3 / 5Le 27/09/2022 à 12:37La lumière de l'Arlatan nous attire à chaque passage en Provence car les couleurs cubaines de Jorge Prado font résonner superbement celles du vieil Arles. Merci à Maya Hoffmann d'avoir offert ces éclats flamboyants aux Arlésiens. Nous avons déjeuner ce jour-là, un bon club sandwich et les frites ( excellentes comme chez les ch'tis), seul bémol qui a gâché la journée si bien commencée d'une amie, le tartare d'homard et crevettes , gris, gluant, inesthétique,peu appétissant à la vue,si peu mariné, recouvrant un risotto camarguais qui aurait été très bon ; si ce plat reste à la carte ,nous aimons les créations culinaires mais celui-là, franchement Non.
Réponse du propriétaire :
Hello Léa, Merci pour votre retour ! Ravis que l'ambiance vous ait plu 🤗 Nous prenons bien note de vos retours quant au risotto au riz de Camargue, crème de homard et gambas marinées aux herbes. Mais sachez que notre chef Julien et son équipe prennent le temps de préparer chaque commande à la minute, et tous les ingrédients sont sélectionnés et cuisinés avec soin. À bientôt, L'Arlatan -
Alouette.
5 / 5Le 26/09/2022 à 21:43Un lieu magnifique, discret, au fond d'une rue étroite dans la vieille ville d'Arles. Dès votre entrée, vous savez que vous allez vivre une expérience unique. D'abord l'accueil, une équipe hyper professionnelle qui prend le temps pour vous parler d'Arles et des endroits à découvrir, puis vous fait découvrir l'hôtel jusqu'à votre chambre. Ensuite passage obligatoire par le restaurant, et là encore, un service 5 étoiles 🤩 pour un menu original et généreux... Une seule déception, nous n'avons pas pu prendre de dessert, car nous n'avions plus faim 😋. Mais le point d'orgue reste la décoration : un mélange audacieux de couleurs, de matières, bref, on ne sait pas où regarder tellement nos yeux sont happés par la beauté du lieu ! Un petit déjeuner dans le patio et il est déjà l'heure de partir #Arlatan #theplacetobe
Réponse du propriétaire :
Hello , Merci pour cette superbe recommandation 😍 toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment parmi nous ! À bientôt, L'Arlatan -
Christian.O
5 / 5Le 26/09/2022 à 08:50Personnel très agréable. Belle chambre. Bel hôtel très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour ce super retour ⭐️ L'Arlatan -
marie.l
5 / 5Le 19/09/2022 à 20:53Une bulle de bien être dans un lieu magnifique, avec un accueil merveilleux, attentionné, plein de délicatesse
Réponse du propriétaire :
Hello marie flore, Quel bonheur de découvrir vos feedbacks 🥰 Merci beaucoup et à bientôt! L'Arlatan -
Anne-Dominique.h
5 / 5Le 13/09/2022 à 23:18Hôtel exceptionnel par son emplacement, sa décoration, son accueil à la fois respectueux, chaleureux et décontracté.
Réponse du propriétaire :
Hello Anne-Dominique, Merci beaucoup, c'est un bonheur de découvrir vos feedbacks! 🤩 À bientôt, L'Arlatan -
Nathalie.t
4 / 5Le 12/09/2022 à 11:04Cadre magnifique ! La décoration est atypique. Possibilité d'y boire un verre ou d'y manger. Tout est impeccablement propre. Le personnel jeune (en féria) manque un peu d'expérience.
Réponse du propriétaire :
Hello Nathalie et Didier, Merci pour ces retours, nous en prenons précieusement note ⭐️ L'Arlatan -
Francette.h
5 / 5Le 07/09/2022 à 17:35Que ces moments passés dans ce super établissement étaient agréables ! Douceur du jardin... Ne surtout pas hésiter pour y retrouver ce plaisir...
Réponse du propriétaire :
Hello Francette, Merci pour ces beaux retours ! 🤩 L'Arlatan -
juliette.h
5 / 5Le 06/09/2022 à 14:02J'étais déjà venue boire un verre un soir. J'adore votre hôtel , la déco , le mobilier , l'ambiance. Les coins différents autour de la piscine ou dans la cour pour être au calme ou pas. J'adore votre hôtel et en ai déjà parlé à beaucoup de monde autour de moi.
Réponse du propriétaire :
Hello Juliette, Quel bonheur de découvrir vos feedbacks ! Nous sommes ravis que vous adoriez l'hôtel 🥰 L'Arlatan -
Dany.v
3 / 5Le 01/09/2022 à 08:53curieux un peu kitch pour certains mais il faut voir. Beaux matériaux. Contraste de la pierre antique et du contemporain bien fait. Les pâtisseries étaient bien meilleures par le passé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci pour ces retours, nous en prenons précieusement note pour une prochaine visite 🙏 L'Arlatan -
Frédéric.E
4 / 5Le 23/08/2022 à 07:04Super hôtel , une équipe très jeune , très très sympa, juste que parfois sous le prétexte du désign les prises ne sont pas à la bonne place , le mobilier est marginalement confortable et la douche est trop minimaliste.
Réponse du propriétaire :
Hello Frédéric, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très très sympa ! Note est également prise de vos retours d'expérience 🙏 L'Arlatan -
Pascal.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 23:12Superbe cuisine dans un endroit magnifique où le temps s arrête décoré superbement! Baba au chocolat superbe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Many thanks pour ce retour d'expérience tout en gourmandise 🍫 L'Arlatan -
anne-sophie.I
4 / 5Le 21/08/2022 à 17:23Pause estivale pour un verre l’après-midi. Lieu très beau, plus design que baroque finalement, équipe serviable. Malheureusement pas beaucoup de choix dans les soft. Mais ça a l’air très bien pour déjeuners et hébergement
Réponse du propriétaire :
Hello Anne-Sophie, Merci pour ces retours ! L'Arlatan -
Marion.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:25Nous avons passé deux jours dans ce magnifique hôtel (les chambres sont des cocons au confort qui dépasse largement certains 5*! Sans compter sur le petit mot, la petite attention à l’arrivée… et tous les details pensés par Jorge Pardo et mobiliers design sur mesure ou certaines pièces de Marja Hoffmann), on s’y est sentis tellement bien ! Tout était parfait. Le personnel est adorable et enjoué. On aurait même aimé prolongé ce séjour plus longtemps, on reviendra c’est une évidence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ces retours ! On a tous hâte de vous avoir back in town 😉 L'Arlatan -
Sofie.r
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:06J ai fini ma balade du 1er tour de ma vie, avant de me poser dans ma région, j ai aimé flàner et promener dans ces pierres chargées d histoire, je reviendrai l an prochain avec plaisir avec mon camping , si je peux le garer en sécurité . A très bientôt et restez comme vous etes: parfaits!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofie, Merci beaucoup ! L'Arlatan -
William.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 11:17A visiter ! Magnifiquement refait. Aller y boire un coup ou y manger c'est top 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci pour ces retours au top et la recommandation 😉 L'Arlatan -
Michel.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:02Très bonne table dans un très beau lieu alliant ancien et contemporain chic. Bon accueil, bonne ambiance.les petits coins sont de grands moments. Il faut y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour cette recommandation ! 🤗 L'Arlatan -
Damien.
5 / 5Le 18/08/2022 à 09:47Magnifique, hôtel restaurant. Le design est un regal pour les yeux. Le restaurant est très bon, avec un service souriant et de très bonne qualité. Les plats sont originaux et très bien accompagnés. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Hello Damien, Merci beaucoup pour ces retours ! 🤩 L'Arlatan -
Marion.
5 / 5Le 17/08/2022 à 16:50Magnifique hôtel. Personnel extrêmement délicat et sympathique. Un petit coin de paradis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ces chaleureux retours ! ☀️ L'Arlatan -
Valérie.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 15:30C’est la deuxième fois sur nous séjournons à l’Arlatan, cette fois en famille. Quel dépaysement d’entrer dans ce lieu unique ! La déco de l’artiste Jorge Pardo correspond tout à fait à ce que nous aimons et le fait que chaque chambre soit différente nous donne envie de revenir pour en découvrir d’autres. Le petit déjeuner est très bon (avec un cake au citron incroyablement fondant). Le restaurant est inégal suivant les soirs (nous avons compris qu’il y avait un manque de personnel en cuisine). Le seul bémol cette fois-ci c’est la note de départ, qui n’est pas vérifiée par l’hôtel, avec une erreur de 440€ en notre défaveur. Une suggestion : envoyer par mail le relevé le matin du départ afin que le client puisse vérifier tranquillement avant le check out. Mais cette déception finale ne ne nous empêchera pas de revenir vous voir ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour ces retours ! Nous sommes ravis de découvrir que votre deuxième séjour s'est bien déroulé. Concernant votre remarque sur la note, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] 😊 Nous espérons tous vous revoir bientôt ! L’Arlatan -
Sarah.A
4 / 5Le 16/08/2022 à 14:07Nous avons passé un excellent séjour à l'Arlatan. Cependant, nous avons eu un problème de communication en ce qui concerne le stationnement nous n'avions pas reçu les nouvelles consignes ce qui nous a mis en difficulté à notre arrivée du fait des bagages et nous étions avec notre fille de 2 ans. Aussi je trouve excessif le prix du parking à savoir qu'il n'y pas de service voiturier- hormis la navette. Il faudrait également communiquer d'avantage sur l'existence d'une salle de sport et le passage d'une personne pour prendre les commandes près de la piscine serait un plus. Pour finir la création d'une formule "menu" le soir rendrait le rapport qualité prix plus attractif. Outre ces points, séjour fantastique, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Hello Sarah, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment fantastique à Arles. Nous prenons précieusement note de vos retours et vous souhaitons une excellente journée, L'Arlatan -
Jean.a
2 / 5Le 08/08/2022 à 09:59Bonjour, Nous avions réservé une table pour le déjeuner et nous avons pu avoir une table à l'intérieur dans l'une des magnifiques salles du restaurant. L'accueil a été agréable et le service satisfaisant. Nous sommes partis rapidement d'Arles. Après vérification de la note nous nous sommes aperçu que les prix facturés était ceux de la carte et non de la formule entrée plat que nous avions demandé. Nous avons appelé pour avoir une explication. La personne de façon courtoise nous dit que l'entrée du moment n'est pas inclu dans la formule... Sauf que la deuxième entrée n'était pas l'entrée du moment, et à été considérée également comme hors formule... A aucun moment nous avions eu une quelconque information lors de la commande des plats... C'est dommage... Mais il s'agit d'une belle embrouille... Cordialement
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Maxence.a
5 / 5Le 07/08/2022 à 10:58Magnifique lieu, décore de rêve. Nous y sommes allés en famille pour boire un verre, les boissons sont top et le personnel très aimable. Un incontournable à Arles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci beaucoup pour ces retours ! 🥂 L'Arlatan -
Guillaume.a
3 / 5Le 07/08/2022 à 09:54Dîner entre amis vendredi soir pour tester ce lieu hautement recommandé autour de nous. D'une manière générale, je suis déçu notamment à cause du service. Une personne végétarienne avait été compté dès la réservation et rappelée à l'accueil à notre arrivée au restaurant. Puis au moment de la commande, le serveur (en chef ?), est extrêmement maladroit, propose mollement des plats VG qui ne sont presque pas expliqué. Clairement, ça l'emmerde... Vraiment dommage car le lieu, la première serveuse et les plats sont tops...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir dîné à notre table. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les plats "top" ainsi que l'accueil ! Nous prenons toutefois bien note de vos retours quant aux explications sur les options végétariennes et vous remercions pour cette opportunité d'amélioration 🤗 Excellente journée, L'Arlatan -
JULIEN.E
4 / 5Le 06/08/2022 à 07:28Un restaurant avec un cadre sympathique. Cuisine travaillée et raffinée. Service dans la moyenne des restaurants. Cocktails différents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour ces retours. Nous en prenons bien note 😄 L'Arlatan -
Magali.i
5 / 5Le 05/08/2022 à 20:13Sans doute une de nos plus belle escapade en amoureux. Tout était parfait,le cadre, la chambre,l accueil, le restaurant, les cocktails. C est sûr, nous reviendrons avec un grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Hello Magali, Nous sommes ravis de faire partie de vos "plus belles escapades en amoureux" ! 🤩 L'Arlatan -
Elise.h
5 / 5Le 29/07/2022 à 11:13Qu'il est bon de profiter du jardin, de la piscine, ou de la chambre entre deux expositions des Rencontres de la photo ou les balades en centre ville. Le cadre est enchanteur. On se sent privilégié. Très bonne literie, salle de bain spacieuse incroyable. Juste le petit déjeuner pourrait être compris dans le prix de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci beaucoup pour ces chaleureux retours 🤗 Excellente journée, L'Arlatan -
Gaylord.
5 / 5Le 26/07/2022 à 13:29Un endroit merveilleux. Wonderful place. Des plats très soignés avec des produits frais et une équipe au top. Tout cela dans un lieu magique.
Réponse du propriétaire :
Hey ! Merci pour ces "merveilleux" retours, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et les lieux 🤩 L'Arlatan -
M.e
4 / 5Le 18/07/2022 à 18:37Endroit magnifique, chambre extra et calme . Personnel attentif ! Prix un peu élevé qui fait louper les 5 étoiles ( quelques manques dans les équipements pour ce standing ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ces quelques mots ! Nous prenons bien note de vos retours. À bientôt, L'Arlatan -
Dauberte.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 16:41Habitué des lieux et connaissant les difficultés d'accès au centre ville de Arles , j'appelle la réception la veille afin de me faire préciser les accès. On me répond que les habitudes ont changé et qu'il va falloir se rendre à un parking de la ville ou une navette viendra me chercher . Je demande si il faut réserver. On me répond que non , qu'il suffira s'appeler une heure avant. J arrive à Arles et rappelle sur la route . On me répond alors que la navette est complète et que malgré les 38 degrés extérieurs, je devrais attendre la prochaine ou me rendre à l'hôtel à pied avec mes bagages si je le souhaitais . et malgré ma surprise , aucune autre solution n'a été proprosé . totalement inadmissible . je demande à parler à un directeur . On me fait savoir que les frais de parking seront exceptionnelement offert pour le désagrément mais aucune solution n'a été trouvé en remplacement . J'ai du attendre la navette suivante avec mes bagages sous une chaleur accablante . Rien de plus à l'arrivée , pas une excuse , pas un verre d'eau, juste une réduction de 25 euros sur le parking . Pour moi cette attitude est inadmissible . Nous ne sommes certes pas dans un palace. Nous sommes à Arles avec des chambres à 500 euros la nuit hors petit déjeuner. Nous y avons diner avec des amis le soir comme prévu. A aucun moment, il n'y a eu de l'ampathie à note égard . J 'adore l'hôtel et le projet de Mme Hoffmann, mais mis à part les chauffeurs de la navette particulièrment attentifs et sympathique , je trouve uen absence totale de chaleur et d'attention dans le service . ce qui est pour moi primoordial dans le choix d'un hôtel . A suivre ...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dauberte, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à L’Arlatan n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous proposons une service de parking dans un box sécurisé dans le seul parking sous terrain de la ville avec un service de navette gratuit. Nous sommes vraiment confus du malentendu lors de votre arrivée, et sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié notre geste commercial. Merci encore pour vos retours, et cette opportunité d’amélioration. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. L'Arlatan -
Ruf.a
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:57Restaurant en terrasse patio ombragé .. service top clean...plats fins originaux et bien présentés...et on peut visiter les salons même sans être à l hôtel ..même les toilettes sont uniques ...c est l ancienne demeure du Duc d Arlatan..et rapport qualité/ prix correct mérité....vaut le détour...faut réserver...
Réponse du propriétaire :
Hello , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernière visite ! Merci beaucoup d'avoir partagé ces retours 😊 Excellente journée, L'Arlatan -
Lena.i
2 / 5Le 06/07/2022 à 16:09Je suis venue dîner un soir la semaine dernière au restaurant: accueil 0 service 0 plat franchement pas dingue , aucun changement de carte depuis bien longtemps.. sans parler des moustiques par centaines autour de nous et nos plats dans la cour. Nous étions venue pour fêter un déménagement nous sommes répartie en courant après les plats. Le serveur en question qui nous a servie n’est certainement pas du métier mais la c’était du jamais vu. Je n’en dirais pas plus ça en vaux pas la peine. Tellement dommage pour un lieu si beau et réputer. Heureusement que la jeune femme de l’accueil était hyper sympathetic avant que nous partions ..
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L...
5 / 5Le 22/06/2022 à 22:42Très bonne adresse! Les plats sont biens dressés, la cuisine est gouteuse et le service est soigné! La décoration atypique est colorée et très élégante. Super
Réponse du propriétaire :
Hello L.K, Merci beaucoup pour ces retours 😄 L'Arlatan -
Florence.a
5 / 5Le 14/06/2022 à 07:53Une belle surprise par la décoration et l'ambiance du lieu , on est transporté dans un univers artistique sans prétention dans lequel on se sent tout de suite à l'aise. Un seul point négatif : il nous a manqué une bouilloire et une cafetière dans la chambre, la carte du restaurant mérite un peu plus de choix.
Réponse du propriétaire :
Hello Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, on prend bien note de vos retours. À bientôt, L'Arlatan -
Audrey.O
4 / 5Le 06/06/2022 à 17:18Dommage qu'il y ait eu ce hic au niveau de la chambre twin... proposer un surclassement à 80€ alors que la réservation a été possible en février... cela laisse à penser qu'on a laissé notre chambre à d'autres... Et il a tellement fallu se battre pour 2 simples petits déjeuners en compensation... pas un mot de la direction passée à côté de nous samedi matin pour régler cette question... vraiment dommage... Mais le lieu est fabuleux ! Mention spéciale à la personne qui nous a servit au dîner : tellement agréable et compétente. De même pour la personne qui gère le petit dèj. J'ai d'ores et déjà malgré tout recommandé votre établissement autour de moi ! Et j'adorerais y revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et notre personnel. Nous somme navrés du malentendu concernant la chambre twin, et que vous n’ayez pas apprécié notre geste commercial. En effet, nous disposons seulement de deux chambres classiques twin. Les deux chambres twin étaient déjà louées depuis décembre 2021, nous n’avons donc pas pu vous en réserver une, comme précisé lors notre appel de courtoisie avant votre arrivée. Nous avons bien pris en compte tous vos retours et nous vous remercions pour cette opportunité d’amélioration. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau dans une nos maisons, nous vous souhaitons une excellente journée ! Chaleureusement, L'Arlatan -
frederic.a
1 / 5Le 23/05/2022 à 20:03Une étoile pour le cadre. Très décevant. Venu pour boire une verre entre amis. Le service est banal. Les cocktails ne sont pas généreux. Beaucoup de glaces dans les verres. On dirait que l'on plaint les quantités. Commandez l'iceberg, si vous aimez, le bloc de glace avec un soupcon de cocktail !!!! Comme pour les accompagnements, 7 personnes et 4 tapas par assiettes commandées. Obliger de partager. Plus de quantités auraient été bienvenues même avec un supplément de tarif. Un attrape nigaud !!!! Arlesiens, fuyez !!!!
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Ophé.
5 / 5Le 20/05/2022 à 21:25Nous y avons séjourné une nuit avec notre bébé. Le personnel a été très sympathique, souriant, accueillant et bien évidement professionnel. Le service de voiturier est vraiment top et plus que pratique, surtout dans les ruelles arlesiennes. Concernant l'hôtel en lui même, il s'agit d'un vrai bijou. Tout y est magnifique, les sols, les luminaires, les meubles, les portes, les SdB et sanitaires, et même les ascenseurs! La literie était très bonne et confortable. Nous avons également profité du restaurant, ce fût un vrai délice. Nous avons également été très bien conseillés sur le choix du vin. Bref ce Nous nous sommes régalés tant au niveau des yeux, qu'au niveau de l'ambiance générale, qu' au niveau gustatif.
Réponse du propriétaire :
Hello , Que du bonheur de vous lire ! Merci d'avoir séjourné avec nous ✨ L'Arlatan -
Freddy.i
4 / 5Le 13/05/2022 à 22:13Cadre exceptionnel. Moment en famille très agréable. Mais la note s'envole très vite. L'assiette de dorade à 28€(cuisson maîtrisée) avec trop peu de pomme de terre (très ferme et manque d'assaisonement). Garniture en supplément. Dommage! Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Merci beaucoup pour ces retours dont nous prenons bonne note ! L'Arlatan -
Arnaud.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 12:06Une vraie bonne surprise, j'avais réservé un peu par hasard, ; l'hôtel est splendide, une veritable oeuvre d'art, des faïences au sol magnifiques, des bois peints à la main, des lustres et des balustrades superbes, un jardin avec une très jolie roseraie qui escalade l'un des murs, et une très bonne table aussi ; j'ai adoré l'endroit, le personnel est extrêmement gentil, tout a été parfait, un grand merci !!!
Réponse du propriétaire :
Hello Arnaud, Toute l'équipe est ravie que votre séjour ait été "une vraie bonne surprise" 🤩 Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience avec nous ! Excellente journée, L'Arlatan -
Jens.a
2 / 5Le 02/05/2022 à 02:18Le restaurant est une déception, l'entrée était des asperges vertes, ce qui était correct - mais le plat principal était de la dorade avec deux tranches de pommes de terre, pas assez pour un plat principal, pas de légumes ! On ne nous a pas dit que vous pourriez avoir à commander des légumes supplémentaires. Nous avons sauté le dessert.
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Thibaut.a
5 / 5Le 24/04/2022 à 20:52Une belle découverte recommandée par un ami! Un passage obligatoire pour une visite d'Arles! L'hotel est magnifique, superbe, bien situé et une expérience visuelle au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Hello Thibaut, Nous sommes super contents que la recommandation de votre ami vous ait plu ! 😉 Excellente journée, L'Arlatan -
Rémi.O
5 / 5Le 21/04/2022 à 21:29Bel hôtel avec de grands espaces communs et un joli jardin. RAS sur les chambres qui sont spacieuses. Le petit déjeuner (20€) sous forme de buffet est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Hello Rémi, Merci beaucoup d'avoir choisi. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour à Arles 😎 See you! L'Arlatan -
Eric.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 16:022ème séjour à l'ARLATAN où nous étions déjà venus l'an dernier (2020) dans un contexte sanitaire étrange (!)... Nous avons été à nouveau conquis par cette très belle adresse, belle demeure, extraordinaire décoration et son accueil simple, efficace et sympathique ! Seul petit bémol, la carte du dîner et les mets servis en-dessous de nos attentes pour un tel établissement... portion de foie gras poêlé assez petite, côte de porc très peu copieuse, beaucoup de gras... à découvrir sous une montagne de petites pommes de terre, délicieuses certes, mais tellement peu originales et seules légumes dans cette assiette au final assez moyenne. Nous sommes très confiants que vous devriez savoir faire beaucoup mieux ! Bien cordialement,
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N.
4 / 5Le 19/04/2022 à 22:44Nous avons diné au restaurant en nous promettant de revenir passer une ou deux nuit à l’hôtel. Nous avons passé une agréable soirée, le personnel est jeune et sympathique mais je ne suis pas sure qu’îl soit vraiment qualifié.. en tout cas de bonne volonté un peu décalé ! Cocktails et plats assez bons et originaux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ces retours. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée en notre compagnie. Toute l'équipe hâte de vous revoir, pour un repas comme pour un séjour ! 🤩 Excellente journée, L'Arlatan -
Jessica.O
5 / 5Le 12/04/2022 à 19:31Cet hôtel est en réel coup de coeur, l'accueil à été des plus chaleureux, le personnel est au petits soins. Le petit mot personnalisé dans la chambre, toutes les commodités de la chambres étaient très appréciable. La décoration, le mobilier, tout est sompteux, un vrai voyage dans le design. Et alors... mais quelle plaisir de prendre une douche dans cette salle d'eau !!! Le petit déjeuner était excellent. Nous avons hâte de revenir dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Hello Jessica, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience 🤩 Toute notre équipe est ravie de lire que votre séjour arlésien s'est bien passé et que vous avez eu un coup de coeur pour notre maison ! Can't wait to have you back 😉 L'Arlatan -
Clémence.a
5 / 5Le 11/04/2022 à 10:10Nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais c'était formidable ! Le personnel a été chaleureux et aux petits soins. Nous avons très bien mangé au restaurant, plats raffinés et originaux. Le petit déjeuner était varié, de qualité. La chambre très belle, confortable et fonctionnelle ! Bref tout était absolument parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci encore à toute l'équipe de l'Arlatan.
Réponse du propriétaire :
Hello Clémence, Too bad que vous ne soyez restés qu'une seule nuit mais nous sommes ravis qu'elle ait été formidable ! 😉 Toute l'équipe vous dit un grand merci et à bientôt sous le soleil arlésien ! L'Arlatan -
Michel.i
1 / 5Le 24/03/2022 à 20:03Une décoration oppressante et agressive . Chaque élément est magnifique en lui même ( carrelages , moucharabiehs , couleurs , fresques etc ... ) mais l'accumulation éclectique en donne une sensation de boulgi-boulga indigeste ... Que dire du personnel manquant de professionnalisme et d'humilité, très en-deçà des standards attendus . Une belle occasion ratée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Vignon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre réservation initiale. Afin de mieux comprendre l’ensemble de vos retours, nous aurions aimé échanger avec vous sur votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 65 88 20 20 en demandant à échanger avec la guest experience. Excellente journée, L’Arlatan -
Patrick.a
1 / 5Le 22/03/2022 à 14:15Médiocre pour une nuit à 250 euros ! Le matin j'ai été réveillé à ma porte par un aspirateur dont le bruit pourrait faire retourner dans son cercueil plus d'une personne. Honteux. La qualité de service est attendue dans ce genre d'établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre réservation initiale. Afin de mieux comprendre l’ensemble de vos retours, nous aurions aimé échanger avec vous sur votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 65 88 20 20 en demandant à échanger avec la guest experience. L’Arlatan -
S.
2 / 5Le 12/03/2022 à 11:013e séjour à lArlatant, chambre attribuée déja eue , souhaitions avoir une chambre différente , avons hérité de la chambre 22 donnantsur place du forum et rue, à 15h très calme, ensuite bruit phénoménal cause féria , (jusqu'à 3h du matin) , aurions "apprécié " d'avoir ce détail précisé par la jeune fille de la réception qui nous a accompagnés ds la chambre , aurions gardé notre chambre côté jardin ... le lendemain on nous précise que le client est tjrs informé que les chambres côté forum pendant la féria sont très bruyantes , dommage, pas nous !!!! pas de service au bar, il faut se lever pour réclamer carte, réclamer chips , verre de champagne à 12 euros à peine rempli , pareil pour verre de vin blanc, nous n allons plus au restaurant, car petites portions et plats à 30 euros... room service non ramassé pendant deux jours chambre d'à côté, ( le temps de notre séjour), très agréable ! nous aimons beaucoup cet hotel, la décoration , la propreté, très bien placé, mais après 3 séjours, pensons que les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs , et enfin détail peut être,mais la tenue low cost du personel jeune ( polos sans forme rouges et turquoise) jeans ,baskets présentation qui laisse à désirer ... désir de simplicité ou budget sérré de l hotel ? cordialement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord, toute l'équipe vous remercie pour votre visite et votre fidélité 🤗 Lore votre réservation, vous nous aviez partagé votre souhait de séjourner dans une chambre rose, au premier étage, avec baignoire et vue sur le jardin. Vous aviez toutefoiéjà séjourné dans la chambre 8 et avez préféré tester une nouvelle chambre. Il est vrai que les rueu centre historique d'Arles sont très vivantes les soire féria. Nous sommes sincèrement désolés que votre sommeil ait été perturbé. Néanmoins, notre équipe, étant bien consciente du caractère exceptionnel de cette animation nocturne, a pris soin de prendre contact avec l'ensemble des clients et de les prévenir à l'avance. Des bouchon’oreille sont également disponibles sur demande auprèe notre réception. Concernant vos retours sur le room service, nous vous remercions pour cette opportunité d’amélioration. Nous en prenons précieusement note. Pour ce qui est de la quantité de vin que nous servons au verre, celle-ci est toujours la même. Il se peut qu'en fonction de la taille et de la forme des verres, la perception qu'on en a change toutefois. Enfin, le choix a été fait de proposer des uniformes simples et décontractés tout en restant élégants à notre équipe, pour matcher avec l'ambiance des lieux. Vos retours nous sont précieux pour continuer à vous proposer des expériences uniques, un grand merci pour cela ! Excellente journée, L'Arlatan -
Roxane.e
5 / 5Le 10/03/2022 à 17:30Des surprises et découvertes à chaque recoin de l'hôtel, un personnel disponible et agréable, le restaurant & le bar à cocktails nous accueillent dans une ambiance feutrée et agréable. On peut ressentir l'histoire qui a traversé tous ces bâtiments et à la fois profiter de ces couleurs incroyables ! Une rénovation réussie et un lieu à découvrir absolument ! Merci pour ce beau séjour.
Réponse du propriétaire :
Hello Roxane, Merci beaucoup pour ces retours 🥰 Excellente journée, L'Arlatan -
Benazzouz.u
5 / 5Le 07/03/2022 à 07:45Dès mon arrivée, j'ai eu l'impression d'être dans une oeuvre d'art vivante, par sa décoration, par ses couleurs vivantes tant au sol que sur les meubles. Aucune pièce n'est semblable à l'autre. Le patio est une pure merveille pour s'évader dans un livre. Très bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour ces chaleureux retours 🤗 Excellente journée, L'Arlatan -
Margaux.o
5 / 5Le 21/02/2022 à 13:53Superbe séjour dans ce lieu d’une exceptionnelle rareté. Une particulière attention pour l’équipe, la décoration du lieu, le service d’accueil, et les cocktails ! Et le chauffage au sol est un pur régal. Merci !
Réponse du propriétaire :
Hello Margaux, Un grand merci pour ce beau retour d'expérience ! Ravis que l'expérience vous ait plu 😊 À la prochaine, L'Arlatan -
Luso.r
5 / 5Le 20/02/2022 à 22:43Décoration ne pouvant laisser indifférent. Le savoir faire artisanal au service du design. J'ai adoré l'accueil, la chambre, le restaurant, le petit déjeuner. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luso, Merci d'avoir partagé vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'univers coloré de Jorge Pardo ainsi que nos services ! 🤗 Bonne journée, L'Arlatan -
Sandrine.a
5 / 5Le 19/02/2022 à 21:20Une explosion de couleurs, de reflets, du design. Notre regard est sans cesse sollicité. Le personnel est efficace et agréable. Un hôtel que nous aurons plaisir de faire découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous 😊 Et nous accueillerons avec plaisir vos proches ! À bientôt, L'Arlatan -
Emilie.d
5 / 5Le 12/02/2022 à 00:17Nous avons tellement aimé notre séjour à l’Arlatan. Nous avons réservé en dernière minute pour un long week-end début février avec notre petit bébé d’un an. Nous avons été accueillis et servis comme des rois. Lit bébé et produits spécial bébé pour le bain avec meme un petit cahier de coloriage. Pas de bouilloire dans la chambre mais room service possible avec notamment des thés de très bonne qualité. Nous avons opté pour le petit déjeuner une fois et ce dernier et vraiment bon et copieux. La salle de sport est magnifique, des tapis de yoga en plus sont également à disposition. Très bien situé, avec un resto délicieux où nous avons passé toutes nos soirées, cet hôtel est ultra confort et tellement kid friendly. Des pensées particulières au personnel qui a été adorable, notamment Mustapha, mais aussi Anthony, Sebastien au resto, Lucie, … Merci et à très bientôt ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces mots ! Toute l'équipe est ravie que votre séjour vous ait plu à vous et votre petite famille 🤩 On espère vous revoir très vite ! Belle journée, L'Arlatan -
Mustapha.R
3 / 5Le 17/01/2022 à 20:08Ce magnifique lieu mériterait un meilleur restaurant. L'hôtel est très beau. L'empreinte mexicaine ajouté à son charme. Chambres belles, spacieuse et joliment décorées. Les salles de bain idem! Le bât blesse au niveau du restaurant. Cuisine sans âme, sans goût ou alors très salé. Un espadon trop salé accompagné d'une mousseline de pomme de terre insipide. Le tout en quantité minuscule. Dommage. La salle de restaurant est très belle mais une assiette de ce niveau là n'est pas digne d'un tel lieu. En bref, séjournez y mais dînez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustapha, Merci d’avoir séjourné à L’Arlatan. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable ! Concernant votre repas, vos retours nous sont précieux pour continuer à vous proposer des expériences uniques et délicieuses. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour découvrir notre nouvelle carte, et ravir vos papilles du cocktail au café. Excellente journée, L’Arlatan -
Pascale.A
1 / 5Le 10/01/2022 à 18:55Très déçue par la qualité de la cuisine. Je gardais un bon souvenir d’un repas en 2020 et y suis retournée les yeux fermés. Une entrée de tranches de bœuf façon carpaccio servi en trop grande quantité et sans aucune saveur. Épaule d’agneau confite sans goût et beaucoup de déchets. Par contre le mille feuilles était bon. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci d’être revenu·e nous rendre visite. Nous sommes désolés de lire vos insatisfactions lors de cette deuxième visite à L'Arlatan. Vos retours nous sont précieux pour continuer à vous proposer des expériences uniques et délicieuses, ce qui semble avoir été le cas avec le dessert. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour découvrir notre nouvelle carte, et ravir vos papilles du cocktail au café. Excellente journée, L’Arlatan -
Vero.a
5 / 5Le 07/01/2022 à 21:25Un hôtel particulièrement agréable et décoré avec soin, au charme atypique... Nous serions volontier restés quelques jours suplémentaires. Le restaurant a été une belle découverte gastronomique. Félicitations au chef qui nous a régalé de plats d'exception. Vins et cocktails sélectionnés avec soin également. Nous n'avons qu'un mot à dire... Revenir au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour larc v, Merci beaucoup pour ces chaleureux retours sur votre séjour. Nous aussi, nous n'avons que 4 mots à dire : "hâte de vous revoir !" Bonne journée, L'Arlatan -
Elise.t
1 / 5Le 20/12/2021 à 15:03L’endroit est très beau. Malheureusement, je laisse un avis on ne peut plus négatif: personne n’a daigné me répondre, malgré deux mails et un déplacement en personne, lorsque je cherchais à réserver pour 30 personnes (chambre et restaurant) pour mon mariage. Je n’étais probablement pas le type de profil recherché (même en payant le prix), les arlésiens ne semblent pas être assez bien pour cet hôtel.. dommage de faire un luxe « à la française » pour une clientèle étrangère uniquement, et encore plus dommage de n’être même pas capable de répondre « non » à une future mariée!
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Arnaud.
5 / 5Le 18/11/2021 à 14:20Service digne des grands restaurants mais avec simplicité et un vrai soin du client. La décoration est juste magique et singulière. La qualité des produits proposés sont juste exceptionnelles, et la cuisine du chef époustouflante! Merci pour ce repas de midi.
Réponse du propriétaire :
Hello Arnaud, Que du bonheur de lire ces retours ! On est ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner 🤩 À bientôt, L'Arlatan -
Nathalie.u
5 / 5Le 14/11/2021 à 20:51Au delà… 5 parce qu’un avis ici se résume en 1 note et quelques mots. Pas une photo ni un commentaire ne peut être à la hauteur du travail réalisé ni aux sentiments provoqués par ce lieu. L’impression d’arriver à l’improviste chez des amis qui auraient une superbe maison et d’être attendus, heureux de vous recevoir ils vous conduisent à votre chambre et on se trouve habité par l’endroit le sentiment d’être chez soi. Pas un seul millimètre du bâtiment n’a été « maltraité « J’envie l’équipe qui a participé à la réalisation de ce chef-d’œuvre qui malgré le gros niveau des matériaux utilisés et la complexité certaine du projet, d’une exécution si aboutie à réussi à le ramener à une si singulière simplicité le rendant alors si « facile »et accessible, les bras m’en tombent. Ce n’est pas une réussite mais autre chose, une chose plus belle ! L’équipe en place est complètement en « phase »avec l’endroit et mesure il me semble la beauté de l’expérience, en toute simplicité, en toute humilité. Merci d’avoir placé la barre aussi haute, merci de nous inspirer , je ne sais pas si j’aurais la chance de voir un jour quelque chose de plus beau dans toute sa globalité !
Réponse du propriétaire :
Hello Nathalie, Toute l'équipe vous dit un grand merci pour ces ces retours 🤩 Belle journée, L'Arlatan -
eric.a
5 / 5Le 06/11/2021 à 21:06Hôtel exceptionnel pour profiter d un moment hors du temps.Une mosaïque de couleurs entoure un patio au cœur d Arles séparé de la rue par des moucharabiehs. Un restaurant proposant des menus simples et de qualités à un prix d'ami. Amoureux ou curieux, esthète ou artiste vous y passerez un moment inoubliable à faire partager et découvrir en même temps que la vieille ville d Arles et la belle tour Luma
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci beaucoup ! 🙏 Très belle journée, L'Arlatan -
Marine.a
5 / 5Le 18/10/2021 à 19:19Quel superbe séjour à l’Arlatan ! Un grand merci pour votre accueil, très chaleureux. L’hôtel est sublime, une vraie œuvre d’art. Tout était parfait : de la décoration, au confort de la chambre, à la qualité des plats et du petit-déjeuner, jusqu’aux cocktails et aux services proposés (notamment le parking). L’emplacement central de l’hôtel est vraiment idéal pour visiter Arles. Un grand merci à vous pour ce moment, nous ne manquerons pas de recommander l’hôtel autour de nous !
Réponse du propriétaire :
Hello Marine, Un grand merci d'avoir séjourné à L'Arlatan. Toute l'équipe est ravie de lire ces chaleureux retours ! Nous avons tous hâte de vous revoir à Arles. Belle journée, L'Arlatan -
Emmanuelle.i
5 / 5Le 27/09/2021 à 09:44Sans doute l hôtel le plus magique que je connaisse. D ailleurs ce n est pas un hôtel, c'est un musée vivant où chaque objet, chaque meuble est choisi avec un goût incroyable. Le patio est super agréable, la carte du restaurant délicieuse. Une seule envie en partant....y revenir !
Réponse du propriétaire :
Hello Emmanuelle, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience 🤩 Can't wait to have you back! Belle journée, L'Arlatan -
Thierry.
5 / 5Le 23/09/2021 à 19:25Je ne connaissais pas cet endroit que des amis m’ont fait découvrir. Même si nous avons seulement pris un verre, ce moment nous a vraiment donné envie de revenir pour y passer une ou deux nuits. Les décors et le design sont somptueux. Les couleurs sont vives et éclatantes. La lumière est partout présente. Dans la petite cour intérieure, on prend un verre dans la quiétude et la tranquillité, loin de la fureur du monde. Enfin, le personnel est professionnel sans être obséquieux. Un pur moment de plaisir...
Réponse du propriétaire :
Hi Thierry, Big thanks à vos amis de vous avoir fait découvrir L'Arlatan et merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre découverte ! On est heureux que vous ayez apprécié votre expérience 🤩 Toute l'équipe a hâte de vous revoir à l'occasion d'un séjour 😉 Belle journée, L'Arlatan -
Violette.a
5 / 5Le 23/09/2021 à 16:26Parfait pour un déjeuner au calme, le restaurant dans la cour intérieur est un havre de paix très chic. Très bonne surprise dans l assiette: de la couleur, du goût. C’est raffiné mais pas guindé, subtil et joyeux. Les portions sont honnêtes et les prix aussi, vu l excellence du service et le cadre. Complètement satisfaits ❤️
Réponse du propriétaire :
Hello Violette, Que dire si ce n'est un grand merci 🧡 On est heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner dans le patio ! Have a nice day, L'Arlatan -
Delphine.r
5 / 5Le 08/09/2021 à 14:05Magnifique ! Nous avons séjourné 2 nuits dans cette maison colorée, accueillante et unique, en plein coeur d'Arles. Impressionnés par la qualité des prestations et le professionnalisme des équipes. Une vraie expérience, immergés dans une bâtisse historique mais rénovée avec goût et surtout beaucoup de personnalité, nous étions ravis d'avoir fait ce choix et recommandons cette belle maison à tous nos proches et à tous ceux qui aiment le beau avec un chouia d'extravagance !
Réponse du propriétaire :
Hello Delphine, Thanks a lot pour ce retour suite à votre séjour. On est ravis que vous ayez apprécié ces 2 nuits à Arles 🤩 Have a nice day, L'Arlatan -
Noémie.L
5 / 5Le 23/08/2021 à 17:26Une vraie découverte pour tous les 2, accueil fantastique et lieu magnifique. On s'y est sentis très bien dès le premier instant et tout le séjour. Equipe au top, aux petits soins même avec notre bébé de 8 mois. Très joli jardin et super bassin pour se rafraichir et nager à contre courant ! chambre très confortable et décoration superbe. Une vraie expérience ! on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Hello Noémie, Big thanks pour ces jolis retours sur votre séjour ! On est ravis que vous ayez profité d'une belle expérience parmi nous. Toute l'équipe a déjà hâte de vous revoir 🌟 Belle journée, L'Arlatan -
Philippe.I
5 / 5Le 23/08/2021 à 17:13Votre hôtel répond à mes attentes du "luxe" à savoir: - Marginalité et magie du lieu - Coin caché à l'abri du monde touristique - Qualité des literies, des produits de toilette, propreté et tenue de l'établissement Mais ces qualités manifestes seraient anéanties sans la présence de votre personnel au top de la simplicité ourlée d'une immense serviabilité décontractée. Merci à votre équipe pour sa présence efficiente et toujours décontractée et souriante.
Réponse du propriétaire :
Hello Philippe, That's some amazing news! On est ravis que vous ayez passé un séjour qui répondait à vos attentes ✨ Toute l'équipe vous dit merci. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ces mots bienveillants ! Hâte de vous revoir à Arles 😉 Belle journée, L'Arlatan -
sébastien.i
4 / 5Le 10/08/2021 à 20:54Très bel établissement idéalement située. Super personnel et très belles chambres atypiques. Seul regret le petit-déjeuner ou la quantité vs le prix n'était pas au rdv. Un bémol sur le choix de la charcuterie. Néanmoins nous recommandons sans prb
Réponse du propriétaire :
Hello Sébastien, Merci d'avoir séjourné à L'Arlatan 😉 Très belle journée, L'Arlatan -
Leo.r
5 / 5Le 01/08/2021 à 19:44excellent accueil, équipe jeune ,chaleureuse , professionnelle, efficace, tout en étant décontractée , très jolie décoration ,design, superbe bar, il manquait peut être un ou deux porte manteau dans la salle de bain , carte restaurant avec peu de choix mais de très bons restaurants pas loin , cet hotel n'a que des qualités, même son emplacement est top ,avec jolies boutiques juste à côté ! nous reviendrons forcément !
Réponse du propriétaire :
Hello Leo, On est contents de lire que vous avez passé un agréable séjour à Arles, et d'autant plus que vous envisagiez déjà de revenir 🤩 À bientôt ! L'Arlatan -
Benjamin.e
5 / 5Le 11/06/2021 à 02:00En se perdant dans les rues d'Arles, par hasard nous sommes tombés sur le restaurant, nous avons été conquis par le charme et l'atmosphère atypique du lieu ! Après un excellent repas, nous avons décider d'y dormir et ne regrettons pas ce choix. Dans les suggestions à apporter : Plus de choix dans la carte, en effet dès le deuxième repas (un midi, un le soir + petit déjeuner) j'ai eu du mal à me décider, faute justement de plus de plat ! A noter que la cuisine est très bien maitriser. Les cocktails sont incroyable, le Génie tout particulièrement. Quelques jeux de sociétés, au vu du confinement dans l'hôtel auraient été plus que bien venu ! Des solutions anti-moustiques également, merci à l'équipe pour le spray qui nous à dépanner. Bravo pour les tv Loewe, dommage du manque de connectivité, l'accès à Netflix, Amazon Prime ou autre pour ceux qui y sont abonnés me semble être un vrai plus ! La recherche de détail se retrouve aussi bien dans l'assiette que dans l'accueil, la convivialité de l'équipe très professionnelle et chaleureuse. Ce fut une merveilleuse expérience. N'hésitez pas à demander l'histoire de cette rénovation, je ne souhaite rien spoiler car c'est captivant. Malgré quelques petits bémols, qui n'entravent en rien cette découverte, on ressent l'envie d'être aux petits soins auprès des clients ! La volonté d'un accueil de palace, pour un prix sommes toute plus contenu. La piscine ainsi que le jardin intérieur sont un vrai bonheur. Ce sera à refaire, nous avons été enchanté par le l'endroit. Un grand merci à cette belle équipe jeune, dynamique et sympathique :)
Réponse du propriétaire :
Hello Benjamin ! Le hasard fait décidément bien les choses ! On est heureux de lire que vos repas et votre séjour se sont bien passés et merci pour ce retour détaillé, ça nous sera très utile 😉 Have an amazing day~ L’Arlatan -
François.a
5 / 5Le 31/05/2021 à 18:13Lors d'une visite à Arles pour aller voir un ami (qui a un magasin de déco dans le centre ville), ce dernier nous a invité à aller manger dans ce restaurant (qui est en réalité un hôtel racheté par une riche héritière suisse m'a-t-on dit) Situé en plein centre, la cour est très jolie et intimiste, on s'y sent tout de suite bien. A l'intérieur, l'espace est vraiment très original dans un style mêlant art moderne et marocain, tout cela avec beaucoup de couleur et de goût. Côté plat, le repas fut à l'image de l'établissement : ce fut bon et très joli visuellement, tout ça pour un rapport qualité prix excellent.
Réponse du propriétaire :
Hello François, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce feedback ! Très heureux de lire que votre repas vous a plu. N'hésitez pas à revenir la prochaine fois que vous passez voir votre ami à Arles 🤗 Have a nice day, L'Arlatan -
sofia.e
4 / 5Le 16/09/2020 à 23:42Une coure est réservée pour les gens de l’extérieur. L’endroit est magnifique, si il n’y a pas trop de monde le serveur vous laissera voir le magnifique escalier ainsi que la salle de restaurant. Le reste de l’hôtel est bien sûr Réservé aux clients séjournant à l’hôtel. Le barman est agréable et le lieu très calme très agréable pour boire une boisson fresh. Les prix ne sont pas élevés. Je recommande la citronnade ainsi que l’orangeade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre offert par notre Maison. Il semblerait également que les boissons fraîches que notre barman vous a servies vous ont plu ! Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à toute notre équipe qui en sera ravie. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Excellente journée, L'Arlatan -
aurelie.a
5 / 5Le 12/09/2020 à 11:42Hôtel incroyablement beau, bien pensé et idéalement placé. Le staff est discret mais très à l'écoute et souriant. Le restaurant est délicieux, avec une mention spéciale pour les cocktails. La chambre était très très propre (j'insiste)! A bientôt je l'espère ;)
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi L'Arlatan pour votre séjour à Arles. Merci aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été proposé et la propreté de votre chambre ! Nous ne manquerons pas également de transmettre vos compliments sur notre restaurant et notre bar à toute notre équipe qui en sera ravie. Nous espérons, nous aussi, pouvoir vous revoir très bientôt à Arles ! ;) Belle journée, L'Arlatan
christophe.E
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FABRICE.R
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Nathalie.o
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Franck.e
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Francette.h
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Adresse :- 20 Rue du Sauvage 13200 Arles
- arlatan.com
Horaire d'ouverture :
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(100 Avis)Personnel et chambres sympa. Malheureusement le vendredi matin j'ai été réveillé à 2 reprise par la femme de menage puis la réception au telephone qui souhaitaient savoir quand j'allais quitter la chambre car c'était le "jour des blancs"... Et cela malgré le petit panneau "ne pas déranger" accroché sur la porte. Le pire c'est que je travaille de nuit et à 10h ce n'est pas le moment de me reveiller. Le pire c'est que je ne devait quitter l'hôtel que le samedi....
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