Hotel Palacio de Los Velada
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A propos de : Hôtels Hotel Palacio de Los Velada à Ávila
Chambres élégantes dans un palais en pierres avec restaurant chic, pub anglais et cour de style Renaissance. Hôtel élégant du XVIe siècle avec cour.
Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,
Les photos
Les avis (99)
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Micael.u
4 / 5Le 23/02/2023 à 11:12Nous avons adoré l'hôtel et son emplacement imbattable, la seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles à cause de l'insonorisation des chambres, vous pouvez tout entendre mais comme s'ils étaient dans votre propre chambre. Nous avons également mangé dans les restaurants spectaculaires que nous avons adorés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michel !! de nous avoir recommandé et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié nos plats. Nous sommes désolés et nous nous excusons pour le bruit. Nous prenons note des améliorations futures de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement !! Un salut affectueux :) -
Juan.
4 / 5Le 20/02/2023 à 23:26Un repas exquis. Un très bon traitement, mais quelque chose pourrait être amélioré dans l'ordre de l'attention portée aux tables et par qui.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les installations et les services que nous proposons. Nous avons pris note de votre appréciation constructive, je l'ai partagée avec le service concerné et vous pouvez être sûr qu'elle nous aidera à nous améliorer. Nous serions ravis que vous reveniez lors de votre prochaine visite à Ávila. On espère que ce sera très bientôt !! Un câlin de toute l'équipe :) -
Jean.i
4 / 5Le 09/02/2023 à 16:11Bien propre bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Hôtel Palacio de los Velada pour votre séjour et pris le temps de partager ce commentaire élogieux. Nous espérons vous révoir bientôt lors d'une prochaine visite à Ávila : ) A bientôt!! -
Sam.a
4 / 5Le 07/02/2023 à 10:37Réponse du propriétaire :
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Miguel.�
4 / 5Le 05/02/2023 à 21:29La chambre que j'ai eue, sans vue sur nulle part, de très longs couloirs, beaucoup de virages, et la chambre 111 au moins est là, on entend les descentes pluviales
Réponse du propriétaire :
Cher Michael: Merci d'avoir partagé votre évaluation et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes désolés si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous aurions aimé que vous nous informiez lors de votre séjour afin que nous ayons eu la possibilité de trouver une solution sur le moment et de vous avoir attribué une autre chambre plus adaptée à vos besoins. Cependant, nous en prenons note et en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement, Un salut affectueux :) -
Dr..l
5 / 5Le 05/02/2023 à 04:03Réponse du propriétaire :
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javier.
5 / 5Le 04/02/2023 à 09:49Je l'ai aimé. C'est un hôtel où l'on se sent à l'aise. Avec des chambres spacieuses et confortables. A souligner pour moi : son buffet et le lieu où il est servi. Très beau. Aussi sa situation au pied de la cathédrale. Le parking dont il dispose, bien qu'il ait peu de places, est spacieux et peut être bien manœuvré. Au
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'hôtel Palacio de los Velada. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement : ) Cordialement de toute l'équipe !! -
Sonia.a
4 / 5Le 30/01/2023 à 00:50Emplacement super central, chambres super propres, le seul bémol est les lits très inconfortables, je ne recommande pas beaucoup le restaurant en dessous du palais car pour deux petits déjeuners ils nous ont facturé 11 euros .. mais sinon idéal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sonia de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une expérience agréable. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, D'ici là recevez un câlin de toute l'équipe !! -
Nausica.
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:57Se reposer comme des rois. Belles salles à manger, petit déjeuner très complet et de qualité, chambre confortable, baignoire grande et rapide à remplir. Emplacement imbattable, à côté de la cathédrale. Petit parking et un peu cher (environ 18 €) mais ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour nous avoir fait confiance lors de votre visite à Ávila. Je suis ravi que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Un câlin d'Avila !! -
Monica.l
4 / 5Le 07/01/2023 à 22:39Un bel endroit dans le centre historique d'Avila. Il vaut la peine de voir. Ils ont une cafétéria et un restaurant. Nous ne sommes pas restés à l'hôtel, nous étions en train de dîner et la qualité est très bonne. Des plats élaborés et avec une bonne présentation, de ce que nous avons essayé, le meilleur était le surlonge à la sauce pistache et le volcan au chocolat, même si tout était délicieux. Soulignez également le traitement du personnel, le serveur Antonio nous a servi à partir de 10h. Très recommandable
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Paquito.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 09:40L'emplacement ne peut pas être meilleur si vous visitez Ávila, notre chambre donnait sur la "place" de la cathédrale. La chambre avait de très hauts plafonds, était très spacieuse et les lits assez confortables. Peut-être que la meilleure chose était la salle de bain, qui est immense ! Et il a tout ce dont vous avez besoin. Le premier patio que l'on rencontre est merveilleux puis le petit-déjeuner est servi dans un autre presque plus spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paquito !!! pour avoir partagé vos aimables paroles et pour nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été si positive et que vous avez apprécié les installations et les services que nous offrons. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement de toute l'équipe et BONNES VACANCES :) -
R...
5 / 5Le 28/12/2022 à 01:31emplacement parfait. Chambre propre et bonne literie. bonne salle de bain. Très chaud en hiver. Petit déjeuner dans le cloître correct. prix imbattable. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!!! pour avoir partagé vos aimables paroles et pour nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été si positive et que vous avez apprécié les installations et les services que nous offrons. Notre plus grand cadeau est de savoir que vous nous rendrez visite lors de votre prochaine visite à Ávila, nous espérons que ce sera très bientôt ! Cordialement de toute l'équipe et BONNES VACANCES :) -
gonzalo.o
1 / 5Le 18/12/2022 à 11:28Jamais de ma vie ils ne m'avaient facturé plus pour une unité de 2,60 donus !! Que pour un petit déjeuner complet (café, toasts et jus) 2,50, quelle différence de prix en tissu.
Réponse du propriétaire :
Cher Gonzalo : Nous avons bien pris note de votre observation relative aux prix et nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas répondu aux attentes, puisque nous misons toujours sur la plus haute qualité de nos produits avec des prix ajustés en fonction des hôtels de même catégorie. Cependant, je l'ai partagé avec le département concerné, et vous pouvez être sûr qu'il sera analysé pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois, Avec nos meilleures salutations, -
Jungfer.n
4 / 5Le 16/12/2022 à 16:56Hôtel situé au centre, juste sur la place de la cathédrale, le mieux adapté pour profiter d'Avila et de ses sites touristiques. Équipage très sympathique, attentionné et serviable, très excellent, buffet de petit-déjeuner presque débordant. Check-out standard à 12h00, pour que vous puissiez vous détendre le jour du départ. Les chambres sont bien, impeccablement propres, un peu vieilles et pas particulièrement grandes, d'où une déduction de points, mais c'est vraiment une question de goût.
Réponse du propriétaire :
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aleixistfe.
5 / 5Le 15/12/2022 à 09:32Hôtel magnifique, et avec une élégance digne de mention. Chambres classiques mais confortables. Il est juste à côté de la cathédrale et tout est à 5 minutes à pied. Excellente qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé ces aimables paroles et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les installations et services que nous vous proposons. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Un câlin d'Avila :) -
M...
5 / 5Le 13/12/2022 à 12:03L'attention est excellente, imbattable. La nourriture est de qualité supérieure. Les chambres sont très confortables. Le lit est premium.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M.B.G. de nous avoir donné cette évaluation après votre récente visite à l'hôtel Palacio de los Velada. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié un séjour aussi positif et les plats de notre restaurant. Nous serons heureux de continuer à vous offrir nos meilleurs services lors de futurs séjours. Cordialement de toute l'équipe :) -
Rebeca.
5 / 5Le 12/12/2022 à 09:57Je recommande le site à 100%, tout a été soigné dans les moindres détails, le site est magnifique, l'emplacement est imbattable, vous franchissez la porte et la cathédrale est tous les restaurants à deux pas Et le meilleur petit déjeuner Super variées, les serveuses se réapprovisionnent tout le temps et très sympathiques, sans compter que la salle du printemps est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Chère Rébecca : Merci beaucoup pour votre avis positif et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Je suis ravi que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite dans un proche avenir. Un câlin d'Avila !! -
Tessa.
4 / 5Le 11/12/2022 à 17:43Hôtel très bien situé dans le centre historique d'Avila. Les chambres confortables et propres, le petit déjeuner varié, copieux et appétissant mais avec du café pourri, de l'eau un peu colorée, merci de changer les cafetières. Les installations sont très agréables avec un patio où l'on peut déjeuner et dîner ou boire un verre avec l'apéritif. Je mettrais un mais, à part le café, et c'est que le chauffage était excessivement élevé. très chaud
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! pour votre évaluation positive et pour nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une expérience agréable. Nous sommes désolés et nous nous excusons pour les inconvénients du café et de la température. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives, je les ai partagées avec les services concernés et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Un câlin!! -
Marcos.�
3 / 5Le 11/12/2022 à 13:47Il est très bien situé et les chambres sont très spacieuses et confortables, mais vous pouvez entendre beaucoup de bruit des autres chambres, et dans la salle à manger, il y avait de la musique à un volume élevé et nous ne pouvions pas dormir jusqu'à ce qu'il s'arrête à 1 :00 le matin
Réponse du propriétaire :
Cher Mark: Merci de nous faire confiance et de prendre une partie de votre temps pour partager votre avis avec d'autres voyageurs. Je suis ravi de lire que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. Je m'excuse pour les inconvénients que vous mentionnez. L'expérience et l'évaluation de nos clients est la chose la plus importante. J'ai partagé vos commentaires constructifs avec l'équipe et soyez assurés que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Ávila et de satisfaire pleinement vos attentes. Un salut cordial et un bon week-end !! -
Almudena.a
3 / 5Le 11/12/2022 à 08:44L'endroit est très agréable pour boire un verre, pour grignoter. C'est juste à côté de la cathédrale, qui est magnifique. Comme logement, je mettrais plusieurs inconvénients : lits trop grands et matelas et oreillers réguliers. Nous ne nous reposons pas bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Almudena : Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central. Nous sommes désolés et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas comme prévu. Nous aurions aimé que vous nous en parliez lors de votre séjour afin que nous puissions apporter une solution à ce moment-là. Cependant, j'ai partagé vos commentaires constructifs avec les services concernés et vous pouvez être sûrs que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois pour avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience. Cordialement, -
Emilio..
2 / 5Le 10/12/2022 à 23:39Un hôtel qui déçoit à bien des égards, vieillot, tout ce qui l'entoure sonne mal insonorisé, mal entretenu, télévision minuscule et ridicule, pour un hôtel 4 étoiles, avec un personnel qui n'est pas du tout soucieux des détails. Une vraie déception et certainement pas Je vais refaire cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de faire vos évaluations. Nous regrettons de ne pas avoir atteint votre entière satisfaction, et que les petits détails n'aient pas été remplis dans votre cas. Nous prenons note de vos commentaires en faveur de l'amélioration, car notre objectif principal est que nos clients se sentent totalement satisfaits et si ne pas l'avoir atteint nous importe, j'aimerais donc pouvoir gérer personnellement votre prochaine réservation et m'assurer que que votre séjour soit parfait et ainsi pouvoir regagner leur confiance. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, -
Jessica.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 19:17Bel hôtel, en face de la cathédrale. Les belles chambres, j'avais un grenier, la température ambiante parfaite. Les personnes à l'accueil sont très gentilles. Le petit déjeuner buffet très varié, si j'ai un reproche c'est le café. Dommage, ils devraient investir dans une bonne cafetière.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jessica!! Merci beaucoup pour vos aimables paroles et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, et ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations cordiales de toute l'équipe de l'hôtel Palacio de los Velada : ) -
Jokinn.J
4 / 5Le 03/12/2022 à 20:13Hôtel idéalement situé, dans tout le centre, en face de la cathédrale, avec son propre parking. Les chambres sont très bien avec une salle de bain très spacieuse. Le petit déjeuner buffet extraordinaire. Fortement recommandé de visiter cette belle ville. La cour intérieure est incroyable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jokinn pour cette critique positive et détaillée et pour avoir visité nos installations !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si agréable et que vous avez apprécié les services que nous proposons. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. D'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe : ) -
Daniel.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 23:54Excellent hôtel au coeur d'Ávila qui allie l'élégance du passé de la Renaissance au confort d'un quatre étoiles. Bonne cuisine et personnel efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire fabuleux Daniel !! Vous ne savez pas à quel point je suis heureux de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir :) Salutations de toute l'équipe !! -
Junior.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 18:06Déjeuner d'entreprise, 38 personnes, tous très bien organisés, plats chauds et traitement imbattable. Le faux-filet et les croquettes sont fortement recommandés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir visité nos installations et d'avoir partagé vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats et l'ambiance. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un avenir très proche. Un câlin!! -
Alexander.m
1 / 5Le 24/11/2022 à 02:43Le pire service de tous les temps L'auditeur de nuit et le personnel du restaurant ne parlent pas un mot d'anglais et ne se soucient pas de leur arrogance. Si vous avez faim le soir, vous n'entendez que : nous ne comprenons pas l'anglais. Économisez les 10 euros et rendez-vous au best western à 2 minutes TOP SERVICE ET TOP LITS pour 10 € de plus
Réponse du propriétaire :
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Rocío.e
5 / 5Le 23/11/2022 à 20:20Emplacement parfait, très central, dès que vous quittez vous trouvez la cathédrale. Très bon service et chambres superbes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rocio!! pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila et pour avoir partagé vos aimables paroles avec d'autres utilisateurs. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe, et ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont récompensés par la reconnaissance du travail bien fait. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir une autre fois :) Salutations de toute l'équipe !! -
Jose.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 07:26Très bel hôtel et personnel très attentionné. Emplacement idéal pour visiter la vieille ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José Manuel pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été totalement satisfaisant, mettant en évidence notre emplacement central. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir une autre fois. Cordialement de toute l'équipe !! -
Manolo.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 12:17Prix de l'hôtel, avec un patio/cloître spectaculaire, situé aux portes de la cathédrale. Complexe pour se garer (bien qu'il y ait quelques parkings à proximité), mais un endroit fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manolo de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt : ) Salutations de toute l'équipe !! -
N.
5 / 5Le 15/11/2022 à 06:01Bel hôtel, très bien situé, juste en face de la cathédrale. J'ai adoré la chambre, grande et confortable. Sans aucun doute, je répéterais Ávila dans ce super hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher invité: Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Un salut affectueux de toute l'équipe !! -
Carla.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 12:01Un bel hôtel juste à côté de la cathédrale. Ma famille et moi avons adoré l'hôtel. Nous espérons revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carla de nous avoir choisis pour votre séjour à Ávila et pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable visite. Nous espérons vous revoir bientôt à Ávila : ) En attendant, nous vous envoyons un salut affectueux! -
Marlon.a
4 / 5Le 12/11/2022 à 10:48Les chambres sont confortables et spacieuses, un peu vieillottes, une touche de modernité ne ferait pas de mal. Le mauvais les Pigeons qui se reposent sur le toit et font beaucoup de bruit et vous réveillent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marlon !! pour avoir partagé votre aimable critique et pour nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale a été positive. Nous sommes désolés et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. J'ai partagé votre commentaire avec l'équipe, et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations! -
Roflo.
5 / 5Le 05/11/2022 à 22:01Beau, très agréable et tout parfait. L'emplacement idéal. Très confortable. Le parking phénoménal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Palacio de los Velada. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour, et nous espérons que vous reviendrez très bientôt. Un salut affectueux! -
Dani.e
5 / 5Le 04/11/2022 à 19:50Hôtel central 4 étoiles. L'emplacement est parfait, dans l'enceinte fortifiée. Les chambres sont un peu vieilles et les installations sont impressionnantes. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Dany : Merci beaucoup pour vos aimables paroles et recommandations et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. On espère que ce sera très bientôt !! Salutations de toute l'équipe :) -
Raúl.
1 / 5Le 28/10/2022 à 10:53C'était une grosse déception. Nous avons réservé un week-end en famille en raison des recommandations du magnifique cloître central dont ils disposent et de leur tranquillité et nous avons trouvé un mariage plein de monde, de musique et de cris avec des mégaphones. Ni sieste, ni moment en famille dans le lieu emblématique de cet hôtel dont on ne pouvait pas profiter et beaucoup de bruit qui filtrait dans les chambres. Je recommande de demander s'ils ont un mariage avant de réserver pour repenser la réservation.
Réponse du propriétaire :
Cher Raul, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela en tant que client de l'hôtel Palacio de los Velada. J'ai partagé votre propos avec la direction et avec les services concernés, et vous pouvez être sûr qu'il sera pris en compte pour s'améliorer. Nous aimerions que vous nous donniez une seconde chance. Nous sommes sûrs que nous améliorerons votre expérience. Cordialement, -
Martin.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 16:52Emplacement parfait à Ávila, à côté de la cathédrale!Personnel sympathique et bon restaurant pour manger; Chambres spacieuses et complètes, même si le mobilier demande déjà un changement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Martin d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'hôtel Palacio de los Velada et pour votre visite. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris note de votre appréciation constructive, et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour les améliorations futures de nos installations. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement :) Salutations d'Avila !! -
Rapa.o
5 / 5Le 27/10/2022 à 10:33Un super hôtel, avec un personnel formidable et un service extraordinaire, un endroit imbattable pour visiter Ávila et ses environs, très bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes, mettant en évidence notre emplacement central et l'attention de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe !! -
luis.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 12:07L'hôtel situé au meilleur endroit, les chambres spacieuses et propres, le petit déjeuner très complet et une excellente attention
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luis pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été entièrement satisfaisant et ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement de toute l'équipe ! -
Kenya.�
5 / 5Le 18/10/2022 à 00:01L'excellent emplacement. La chambre était très propre, ils nous ont donné plein de serviettes ce qui est appréciable. Le palais est incroyable, il a de belles pièces. Le personnel est très attentionné et gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kénya !! de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Ávila et d'avoir partagé vos aimables paroles avec d'autres voyageurs. Je transmettrai vos commentaires à l'équipe qui sera heureuse de savoir que ses efforts sont récompensés par la reconnaissance du travail bien fait. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion :) Salutations de toute l'équipe !! -
Andrea.u
3 / 5Le 15/10/2022 à 10:07Hôtel très bien situé en plein dans la cathédrale, avec parking facile autour du mur dans un espace vert pour un euro et peu par jour. L'intérieur de l'hôtel est magnifique avec un très beau patio. Les chambres laissent un peu à désirer pour un hôtel 4*, il manque la rénovation des salles de bain, des matelas , tapis et meubles en général. Le fait qu'il s'agisse d'un palais de style classique n'empêche pas leur mise à jour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation Andrea et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous offrons. D'autre part, nous regrettons et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous en avons pris note, je l'ai partagé avec les services concernés, et vous pouvez être sûr que cela nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Salutations d'Avila :) -
Carlos.e
5 / 5Le 13/10/2022 à 10:29Nous avons été à l'hôtel ce 12 octobre, la fête nationale, un service magnifique, les chambres et en général tous les détails sont très bien soignés, comme seul inconvénient je préfère un lit double au lieu de deux lits ensemble, mais c'est un question de goût personnel. L'offre comprenait un forfait dîner et un petit-déjeuner continental. Le dîner était super, tout était très bon et présenté avec goût, il était presque impossible de finir les desserts... à cause de la quantité et du vin de raisin Garnacha très riche, le petit déjeuner était très complet, peut-être que la machine à café était très compliquée. L'emplacement est spectaculaire à quelques mètres de la cathédrale et de la zone commerciale la plus commerçante du centre. Nous allons certainement répéter. Merci à tout le personnel de Velada pour leur gentillesse et leur traitement. Nous allons certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carlos !! pour avoir partagé ces aimables paroles et pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Cela nous rend très heureux de lire que votre séjour a été si satisfaisant et que vous avez apprécié les services et installations que nous offrons. Notre plus beau cadeau est de savoir qu'ils nous rendront visite une autre fois. On espère que ce sera très bientôt :) -
Jorge.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 18:27Mesures de sécurité strictes. Très beau. Bonnes chambres. Et très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Jorge, merci beaucoup de nous avoir envoyé cet excellent commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de toute l'équipe :) -
Javier.r
3 / 5Le 03/10/2022 à 17:29Le site est très bien mais nous avons eu beaucoup de chaleur au mois d'octobre. Même en ouvrant les fenêtres, la chaleur disparaissait, nous avions du mal à dormir, nous devions dormir les fenêtres ouvertes. Nous l'avons dit plusieurs fois mais nous ne comprenons pas pourquoi ils ne l'ont pas réparé.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci d'avoir partagé vos impressions avec d'autres voyageurs et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous regrettons et nous excusons pour le désagrément causé par la chaleur. J'ai partagé vos commentaires constructifs avec la direction et le service de maintenance, et vous pouvez être sûr que cela nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois pour l'occasion d'améliorer votre expérience. Cordialement, -
CAROLINA.
4 / 5Le 02/10/2022 à 19:12Ils m'ont donné une chambre qui m'a laissé deux bosses, car elle avait un plafond en pente. Mais dans l'ensemble bon, propre, matelas confortable et chambre confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et pour avoir partagé votre évaluation avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, soulignant la propreté, les installations et les services. D'autre part, nous sommes désolés pour le désagrément que vous mentionnez. J'ai partagé votre appréciation constructive avec l'équipe et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Un câlin : ) -
MariPica.i
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:28L'hôtel est situé au coeur de la ville, à seulement 20 mètres de la cathédrale, entouré de lieux historiques et religieux, il y a aussi des bars, des restaurants, des boutiques et un supermarché Primaprix à proximité. L'hôtel dispose d'un grand nombre de chambres (il faut parfois passer par plusieurs couloirs tortueux pour accéder à sa chambre, mais c'est assez bien indiqué). Dans mon cas je suis resté au troisième étage, la chambre n'était pas très grande mais largement suffisante, mansardée, avec télévision, sèche-cheveux, produits d'hygiène, armoire, bureau, fenêtre orientée ouest d'où j'ai pu profiter d'un magnifique coucher de soleil ( pas de balcon). Il y a la possibilité de prendre le petit déjeuner à l'hôtel, 5 euros pour le petit déjeuner continental, 9,90 euros pour le petit déjeuner buffet. De plus, le restaurant propose un menu et une lettre pour le déjeuner ou le dîner. C'est très calme, il n'y avait pas de bruit et nous n'avons eu aucun problème. L'attention du personnel était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup MariP Ca pour votre visite et pour avoir partagé votre avis détaillé et positif avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été satisfaisant. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Salutations de toute l'équipe :) -
Jose.n
5 / 5Le 24/09/2022 à 17:54Un hôtel spectaculaire, l'un des meilleurs que je connaisse. C'était l'ancien palais de la famille Velada, en face de la cathédrale et au cœur d'Ávila. Grandes chambres et très bon petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété. Personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jose Enrique d'avoir choisi l'hôtel Palacio de los Velada lors de votre récent séjour à Ávila. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et les installations et services que nous offrons. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. -
Lunalebana.
4 / 5Le 21/09/2022 à 18:05Un palais transformé en hôtel. La vérité est que la décoration est impressionnante. Situé dans le centre historique. Mon observation particulière, qui me fait retirer une étoile, est que nous avons eu une des chambres du bas, qui est un charabia de couloirs et d'ascenseurs attachés à la rue, qui semble être dans les anciens cachots du palais, et avec mon appréhension je ne l'ai pas très bien pris. S'il y a une frayeur, je ne sais pas si je saurais comment sortir, et je ne suis pas le seul, dans mes promenades de haut en bas, j'ai observé plus de clients perdus dans ces couloirs. Bien sûr, la prochaine fois, si j'y vais, je demanderai une chambre à partir de 100. De 60 à 73, je vous déconseille de les demander, surtout si vous souffrez de claustrophobie. Le personnel correct, sans plus. Si vous optez pour le petit déjeuner, parfait, buffet, très complet et ils se réapprovisionnent au fur et à mesure. Charcuterie, fromages, œufs brouillés, bacon, fruits, yaourt, pain grillé, la vérité est que tout. Je ne sais pas ce qui manque pour un bon petit déjeuner. Ils ont un restaurant qui vous propose un menu très complet pour goûter la cuisine typique d'Ávila. Si vous avez le temps, c'est merveilleux de se promener à l'intérieur de l'hôtel, cela vaut la peine d'être admiré.
Réponse du propriétaire :
Lunaleba vous remercie pour votre évaluation et le temps que vous avez pris pour nous envoyer vos commentaires après votre séjour au Palacio de los Velada. Nous sommes désolés que l'emplacement de la chambre ne vous ait pas plu et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour le prochain séjour dans notre hôtel nous en tiendrons compte, et réaliserons ainsi un séjour totalement satisfaisant. Nous sommes ravis de savoir que le petit déjeuner et le restaurant étaient à la hauteur. Sincères salutations. -
Zaira.u
5 / 5Le 17/09/2022 à 01:55L'hôtel est très beau, comme son nom l'indique, un palace. Le lit est très confortable et la salle de bain est très grande, c'est super. L'emplacement ne pourrait pas être plus parfait, nous avons marché pour tout voir. A refaire sans aucun doute !
Réponse du propriétaire :
Chère Zaïra, Tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. salutations -
S.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 10:04Je recommande cet Hôtel. Le personnel est très professionnel et sympathique. La chambre est de bonne dimension et propre. Cette c’est un peu désuet et peut-être pour partie a refaire. Le buffet du petit déjeuner est très bien et varié. Un parking est à disposition et très pratique. Le rapport qualité prix est très très bon, un des meilleurs de ce voyage à la découverte des Castilles. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre récent séjour à Palacio de los Velada et pour avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est parfaitement déroulé et que nous avons su répondre à chacune de vos attentes. Sachez que de tels retours nous encouragent à vous offrir un service toujours plus proche de vos attentes et que nous serions ravis de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, -
Ana.L
4 / 5Le 10/09/2022 à 23:43Cet été, mon partenaire et moi mangions dans le patio intérieur dont ils disposent. C'est un endroit très agréable, avec la fontaine au milieu et très prudent. Traitement impeccable par les serveurs, nourriture très copieuse et un prix adapté à l'environnement et à la qualité. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ana de nous avoir recommandé. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Ce sera un réel plaisir de vous servir à nouveau prochainement. -
Jose.r
5 / 5Le 10/09/2022 à 16:37Excellent, installations, propreté imbattable !, nourriture, boissons et attention, en particulier de la part du responsable. Félicitations à tout le personnel, cela fait environ deux ans que nous y sommes allés, nous étions des clients réguliers jusqu'à avant la fichue pandémie. Nous partons déjà un de ces week-ends.
Réponse du propriétaire :
Jose, merci beaucoup de nous avoir envoyé cet excellent commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations de toute l'équipe. -
Ignacio.l
4 / 5Le 10/09/2022 à 15:35Bel hôtel, situé dans un quartier parfait de la ville. Boire quelque chose sur la terrasse est un luxe. L'autre patio, où le petit-déjeuner est offert, est également idéal. Notre chambre était bien, mais elle donnait sur une rue étroite avec la fenêtre au niveau de la rue, peu d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Merci Ignacio de nous avoir envoyé vos commentaires après votre séjour à l'hôtel Palacio de los Velada. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes navrés que la chambre attribuée ne vous ait pas plu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et que vous passiez un séjour 100% satisfaisant. Salutations. -
laura.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 02:24Idéal le site est beau. Pour la seule chose que je peux mettre 4 étoiles, cela me semble merveilleux car nous avons adoré la chambre que nous avions la dernière avec ce qui était en haut, mais avec vue sur l'arrière. Pour le reste, c'est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Laura et pour vos aimables paroles. Cela nous rend très heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié nos installations et nos services. Notre plus beau cadeau est de savoir que vous reviendrez chez nous, nous espérons que ce sera très bientôt ! Salutations d'Avila :) -
Carmen.l
3 / 5Le 01/09/2022 à 20:00Je n'y suis allé que pour manger, je m'attendais à autre chose d'après ce qu'ils m'ont dit, le menu que j'ai mangé était pas mal, mais pour être un menu dégustation il n'avait pas le cache. Le bel endroit, chaud car c'est un endroit fermé.
Réponse du propriétaire :
Merci Carmen pour le partage de votre appréciation et pour votre visite. Nous sommes désolés et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. Nous avons pris note de vos commentaires constructifs et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois et avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience. Cordialement, -
Ignacio.
5 / 5Le 01/09/2022 à 12:35Magnifique hôtel au coeur d'Ávila. C'est un ancien palais, avec des chambres luxueuses. Personnel très sympathique, en particulier la réceptionniste Mari Cruz et la gouvernante Cristina.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ignace !! pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila et pour avoir partagé vos aimables paroles avec d'autres utilisateurs. Je transmettrai vos commentaires à Mª Cruz, cristina et l'équipe, et ils seront ravis de savoir que leurs efforts ont été récompensés par la reconnaissance du travail bien fait. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion :) Salutations de toute l'équipe !! -
isabel.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 10:56Nous avons été ravis, cet hôtel est magnifique, et le prix est très bon par rapport à la qualité qu'il a en tout, le personnel et l'attention ont été de 10, !! Il est très bien entretenu et propre, la chambre était très confortable et belle, et surtout pour souligner l'excellent petit déjeuner qu'ils proposent, cela a été spectaculaire, !!! Il y a une grande variété de produits de qualité, nous sommes repartis ravis !, et en plus de le recommander, sans aucun doute nous le répéterons, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elisabeth !! pour ces aimables paroles et pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services et que votre expérience a été si positive. Notre plus grande récompense est de savoir que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochaine visite à Ávila, nous espérons que ce sera très bientôt ! Cordialement de toute l'équipe :) -
Gabriel.r
3 / 5Le 31/08/2022 à 19:19pour la situation, pour l'environnement, pour sa personnalité, pour une partie du personnel qui nous a accompagnés. Je veux juste préciser que lorsque j'ai fait la réservation, j'ai regardé sur internet et il y avait un prix et j'ai appelé réception, pensant qu'il n'était peut-être pas mis à jour, et c'est ainsi qu'à la réception, ils m'ont donné un prix plus élevé, j'ai informé la fille qu'il était moins cher sur le Web. Après avoir consulté les offres, il l'a confirmé et m'a dit de ne pas m'inquiéter qu'il respectait le prix sur le web. En quittant l'hôtel, notre surprise a été que rien n'a été discuté et ils nous ont facturé plus que convenu. Sous cet aspect, très déçue, car la fille qui nous facturait pour rien s'intéressait au sujet, avec très peu de grâce, elle s'est limitée à insister sur le fait que c'était le prix. Dommage qu'il n'ait pas pris la peine de demander à la personne qui a fait la réservation pour nous, de cette façon il a changé ce qui serait une très bonne critique en une mauvaise. Ce sont ces petits détails qui marquent une trajectoire.
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila et de partager vos impressions avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, nos installations et nos services. Par contre, je m'excuse sincèrement pour le désagrément que vous mentionnez. Notre personnel est connu pour sa gentillesse et son service, alors soyez assurés que nous enquêterons sur ce qui s'est passé. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été aussi agréable qu'elle aurait dû l'être et nous serions très heureux de vous accueillir à l'avenir, en vous assurant à l'avance de notre engagement maximal pour rendre votre expérience à Ávila inoubliable à tous points de vue. Cordialement, -
Mariola.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 12:31Nous avons choisi cet hôtel car il dispose de deux chargeurs Tesla et de son emplacement sur la Plaza de la Catedral. Il ne nous a pas déçus. L'un des porteurs était prêt pour notre arrivée et l'emplacement est excellent pour visiter la ville. Il possède un patio intérieur que je ne peux que qualifier de merveilleux et abrite l'un des meilleurs restaurants d'Ávila : El Tostado. Le petit déjeuner est servi dans la Salle du Printemps (jolie et cosy) mettant à l'honneur les produits du terroir : charcuterie et fromages de qualité. Mais aussi les fruits, qui pour moi sont essentiels, ont été excellents : melon, pastèque, ananas, fraises et même des figues fraîches. Variété de pains et pâtisseries dont les churros. Pour commenter également quelque chose de moins positif, je dois dire que les réservoirs des autres pièces sont assez audibles et qu'en vieillissant je les apprécie davantage, je changerais la baignoire étroite avec un demi-écran pour un grand receveur de douche avec un plein écran pour faciliter l'accès aux invités de tous âges.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mariola d'avoir pris une partie de votre temps pour partager vos impressions et pour votre visite. Cela me rend très heureux de lire que votre séjour a été si satisfaisant, mettant en évidence notre emplacement central, nos installations et nos services. D'autre part, nous regrettons et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments dont vous parlez. Je les ai partagées avec les services concernés, et vous pouvez être sûrs que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois, D'ici là, nous vous envoyons un salut cordial. -
Juan.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:34Très bon hôtel dans le centre historique d'Ávila. Spectaculaire patio intérieur, qui sert de terrasse et de service de restauration. Au passage, très bon rapport qualité prix. La seule chose qui peut être critiquée est le prix du parking privé, élevé à 17,50 par jour. Ils ont aussi besoin d'un changement, les serviettes, elles ont l'air très vieilles. Dans l'ensemble, je le recommande à ceux qui visitent la ville, car il est très confortable, étant sur la même place que la cathédrale.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juan Carlos de nous avoir rendu visite et de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et nos services. J'ai bien pris note de vos commentaires constructifs, je les ai partagés avec l'équipe et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Jusque-là, recevez un câlin !! -
Nuria.z
5 / 5Le 29/08/2022 à 22:48Très bonne qualité des repas. Nous avons commandé le menu spécial, 27 € par personne. Quantité plus que suffisante, un total de trois plats de dégustation en entrée, plus un second plat au choix entre viande ou poisson, et en dessert, une délicieuse glace à la figue. Le personnel, très attentionné sans être pesant. Les délais entre un plat et un autre très bien respectés. Le site, très agréable. Nous allons répéter !! Type de voyageCouple Service5.0Emplacement5.0
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nuria pour cette critique positive et détaillée et pour avoir visité nos installations !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si agréable et que vous ayez apprécié les services et les plats que nous vous proposons. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe, -
Piedad.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:16Je ne suis pas resté. Je connais le patio intérieur et il est magnifique. Vous pouvez prendre une bière et déjeuner ou dîner. Le service, très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Piedad et pour vos aimables paroles. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié les services que nous offrons, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Salutations de toute l'équipe :) -
Mª.e
3 / 5Le 28/08/2022 à 19:13Emplacement imbattable pour cet hôtel. Notre séjour a été très bon; chambre spacieuse et confortable et très propre. Si je devais le noter séparément, je donnerais un 10 au personnel de nettoyage. A 10 pour le personnel de restauration ; mais attention au personnel de la réception. Ils n'ont pas du tout été agréables ni lorsqu'ils nous ont fait le revenu ni surtout lors de l'adieu car au moment d'effectuer le paiement après le séjour ils n'ont pas respecté le prix convenu au moment de la réservation. Dommage que de ce fait notre avis ne soit pas entièrement positif. Heureusement, le reste des employés a été très gentil, poli et correct. Une mention spéciale pour Unai, dont le traitement a été exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Jésus, Merci de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila et de partager vos impressions avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, nos installations et nos services. Par contre, nous regrettons que vous ayez eu cette perception de nos collègues réceptionnistes. Comme nous vous en avons informé, lorsqu'une de vos amies a effectué la réservation, nous pensons qu'il y a eu un malentendu, car le prix que nous lui avons donné était correct, avec le pourcentage de remise inclus. Vous l'avez compris et avez été satisfait, alors votre commentaire nous a beaucoup surpris. Nous nous engageons à modifier toute action qui nous éloigne de notre objectif, qui est que nos clients se sentent bien accueillis et bien accueillis à tout moment. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été aussi agréable qu'elle aurait dû l'être et nous serions très heureux de vous accueillir à l'avenir, en vous assurant par avance de notre engagement maximal pour rendre votre expérience à Ávila inoubliable à tous points de vue. Cordialement, -
Esther.u
5 / 5Le 27/08/2022 à 12:24Bel hôtel. Cela vaut la peine de dîner dans le même hôtel, dans le quartier du cloître, la qualité de la nourriture est également très bonne. Bien sûr, il vaut mieux se promener après le dîner pour voir les murs et les bâtiments illuminés pour laver la nourriture. Les chambres supérieures avec vue sur la cathédrale (surtout celle d'angle) ne déçoivent pas du tout, on voit la place et la cathédrale illuminées la nuit. Le petit déjeuner buffet très correct et varié et la salle très agréable. Un conseil : les lits pliants des chambres triples sont un peu à l'étroit côté confort.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Esther d'avoir partagé votre avis positif et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Je suis très heureux de lire que votre expérience a été si positive, mettant en valeur les plats, les installations et les services du restaurant. En revanche, nous regrettons la gêne occasionnée par le lit d'appoint. Nous avons bien pris note de votre appréciation constructive, je l'ai partagée avec le service concerné et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous prenons note des améliorations futures de nos installations. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir, D'ici là, recevez un salut cordial, -
Daniel.l
3 / 5Le 23/08/2022 à 15:57Très bien situé. Bonne propreté et service. La cour intérieure est magnifique. Le meilleur de l'hôtel. Les chambres, bien mieux sur les photos qu'en réalité. Chambre double supérieure, pufff, ce n'est pas la peine de payer 30% de plus pour 15 mètres de chambre qui n'apportent rien. C'est la même décoration décadente en plus de mètres. Absurdité! Moquette au sol (vieille), décoration très vieillotte, salle de bain propre mais plutôt moche. Je m'attendais à autre chose d'un hôtel de cette catégorie et pour une chambre qui se lit plus "supérieure". Les couloirs qui mènent aux chambres sont remplis de chaises et de meubles comme des stalles de théâtre, sans aucune cohérence. Cela ne me semble pas accueillant, si j'avais su j'aurais cherché un autre hôtel car ce n'est pas une question de prix, ce sont quelques jours de vacances pendant lesquels je veux être chez moi, dans un cadre agréable et accueillant place.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel: Nous vous remercions pour le dérangement que vous avez pris en nous envoyant votre évaluation et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, notre cloître et nos services. D'autre part, nous regrettons et nous nous excusons si certains aspects n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez. J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. J'espère sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Ce sera une bonne occasion d'essayer de le satisfaire avec le désir d'améliorer son opinion. Cordialement, -
Marta.�
4 / 5Le 23/08/2022 à 13:37Très grande chambre supérieure, à tel point qu'elle était à moitié vide. Il manquait des détails pour atteindre les 5 étoiles (manque de propreté dans la salle de bain, draps froissés, un verre avec des mégots sur le balcon/fenêtre). Je recommande vivement le restaurant, bon prix et bonne qualité. L'emplacement est génial.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marta de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos impressions après votre séjour. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, nos installations et nos services. D'autre part, nous regrettons et nous nous excusons pour le désagrément dont vous parlez. J'ai bien pris note de vos remarques constructives, je les ai partagées avec les services concernés et nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt, Jusque-là, recevez un salut cordial! -
Carlos.
3 / 5Le 21/08/2022 à 22:37Bon hôtel, la chambre que nous avions un peu plus basse que prévu dans un hôtel 4 étoiles. Mais d'habitude... Ce n'est pas mal du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher : Merci d'avoir partagé votre avis et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Nous sommes heureux de lire que votre expérience a été positive, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à une autre occasion, nous espérons que ce sera bientôt. Cordialement, -
Leti.o
5 / 5Le 21/08/2022 à 13:26SITE AVEC BEAUCOUP DE CHARME ✨ Idéal pour un dîner en amoureux mais aussi pour des tapas entre amis. Si vous voulez essayer plus de plats, je vous recommande cette option car de nombreuses tapas accompagnent votre boisson. Cela vaut également la peine de payer un peu plus pour essayer "le plus spécial". Nous avons commandé une salade pour accompagner et quelques doigts et nous sommes partis rouler.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Leti pour cet avis positif et détaillé et pour votre visite !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si agréable et que vous avez apprécié les plats que nous vous proposons. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe, -
Ed.e
3 / 5Le 16/08/2022 à 13:23Réponse du propriétaire :
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Marco.a
4 / 5Le 15/08/2022 à 21:37Le repas dans la salle centrale est très agréable. Bon service, très attentionné et digne des 4 étoiles. Le menu tout compris est à 54 € pour deux, mais c'est très bon. Vin, bière, eau ou jus, entrées, pain, entrée et second (nous avons choisi le "Choleton" qui était très tendre et avec des cristaux de sel), dessert au choix (fruits de saison, boule de glace au chocolat dans un verre de gaufrette, etc.) et café. Il est conseillé de réserver car il y a une certaine demande.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc : Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif et de nous avoir choisis pour votre visite à Avila. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les plats, les installations et les services de notre restaurant. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Compliments : ) -
Carlos.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 19:30Parfait, même si ce n'était qu'une nuit, le séjour a été parfait, propreté maximale, bonne décoration, chambres très spacieuses et un très bon buffet situé dans une belle salle sous verrière. Si vous voulez bien manger et que la qualité ne vous embête pas, le restaurant de l'hôtel est très bon, la carte est très bonne mais à la carte on trouve de très bons plats. Mais je vais l'expliquer dans la critique du restaurant. Je vous conseille de demander une place de parking, du fait de sa situation centrale il est difficile de se garer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carlos de nous avoir donné cette évaluation positive et détaillée après votre récent séjour à l'hôtel Palacio de los Velada. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement, les installations et les services. Nous serons ravis de continuer à vous offrir nos meilleurs services lors de futurs séjours. Cordialement d'Ávila : ) -
Dani.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 00:29Ravi de vivre avec tout ce qui se rapporte à cet hôtel. Un mais ? Nous n'avions pas de coffre-fort parce que je ne sais pas quelles réformes ils faisaient (j'imagine que c'est quelque chose de spécifique). Mais comme nous n'avions rien de valeur avec nous, pas de problème. C'est un passé de Palais
Réponse du propriétaire :
Cher Dany : Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila et de partager votre évaluation positive. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive. En revanche, nous regrettons la gêne occasionnée par le coffre-fort, car vous avez indiqué qu'il s'agissait d'une chose ponctuelle. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion, nous serons heureux de faire en sorte que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe! -
Isa.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:40Hôtel spectaculaire, chambres très propres et spacieuses, personnel charmant et parfait. L'emplacement imbattable. L'incroyable dîner nous a surpris pour de bon. Je reviendrai certainement et le recommanderai. Pas de problème.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isa, pour le partage de ces aimables paroles et pour votre visite. Cela nous fait très plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous aimons lire que vous nous rendrez visite à nouveau, nous espérons que ce sera très bientôt :) D'ici là, recevez les salutations cordiales de toute l'équipe !! -
Armando.r
4 / 5Le 03/08/2022 à 23:03Nous sommes allés le dernier jour 8/2/22 pour manger 4 personnes. Nous avons trouvé que c'était un endroit très bien entretenu, une belle salle à manger, un patio avec lumière naturelle, un très grand espace pour manger, l'emplacement est imbattable, à côté de la cathédrale, le personnel très bon, soulignant le serveur, Francisco Acoran, un canarien très professionnel, je traite et sais être avec des clients rarement vus. La nourriture était très bonne, tant au menu, 27 €, qu'à la carte, prix très raisonnables, bonnes quantités. TRÈS RECOMMANDABLE
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Armando pour ce merveilleux commentaire sur votre séjour à l'hôtel Palacio de los Velada !! Nous sommes très heureux de savoir que ce fut une expérience fantastique et que vous pouvez nous recommander. J'en profite pour vous remercier au nom de toute l'équipe pour votre commentaire sur le service reçu, en particulier de Francisco. Vraiment, recevoir des commentaires dans lesquels notre équipe est nommée rend extrêmement heureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une bonne semaine :) -
Francisco.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 15:05Hôtel totalement recommandable. L'emplacement est parfait, proche de tout. A la réception, ils prennent grand soin de vous. Le petit déjeuner est spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francisco pour le partage de votre évaluation positive et pour votre visite. Cela nous fait très plaisir de lire que vous avez apprécié les services que nous proposons. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !! Un câlin : ) -
JOSE.N
5 / 5Le 28/07/2022 à 17:44Bel hôtel 4 étoiles au centre d'Ávila (Plaza de la Catedral), très confortable et calme. Il a un grand patio intérieur vitré (avec lumière naturelle) qui est magnifique pour prendre un repas ou simplement prendre un café. Il a un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José Antonio pour cette critique positive et détaillée et pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si agréable et que vous avez apprécié nos installations et services et ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. D'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe, -
Javi.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 15:33C'est un endroit idyllique, très bon traitement personnel et les chambres très bien adaptées à un palais de son époque. Le petit déjeuner buffet en vaut la peine et la nourriture est très bonne, de très bon goût. Pour environ vingt-sept euros un très bon menu dégustation. Cela vaut la peine d'y aller et de vivre l'expérience
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fabuleuse critique Javi !! Vous ne savez pas à quel point je suis heureux d'apprendre que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement :) Salutations de toute l'équipe !! -
Carlos.a
4 / 5Le 11/07/2022 à 18:10L'hôtel est super pour le prix. Bon service et surtout excellent emplacement. Juste à côté de la cathédrale et très proche de la zone du mur où il y a une bonne ambiance et des endroits pour boire un verre. Le patio intérieur, très agréable et bien entretenu, avec une grande terrasse pour manger ou boire quelque chose. Je ne connais pas beaucoup d'hôtels à Ávila mais fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carlos d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Un salut affectueux! -
paulo.e
4 / 5Le 09/07/2022 à 08:03L'hôtel a toute une histoire qui le rend attrayant. C'est labyrinthique et avec des marches qui en font un cauchemar pour porter des sacs. La salle principale est magnifique. Les chambres sont petites mais confortables. Le personnel est professionnel mais manque un peu de gentillesse. L'emplacement est fantastique, ce qui rend le stationnement horrible. Les vélos nous accompagnent jusqu'à la chambre ce qui est une bonne solution. J'ai passé la nuit 3 ou 4 fois et c'est cohérent.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul: Merci beaucoup pour votre avis positif et de nous avoir choisis pour votre visite à Avila. Je suis ravi que votre séjour ait répondu à vos attentes. D'autre part, nous prenons note de vos commentaires constructifs et en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement : ) Compliments, -
Emilio.r
5 / 5Le 27/06/2022 à 18:45Très bon Hôtel, et, situé à côté de tout, des chambres très confortables, sans aucun bruit, et des matelas très confortables. Ils ont un menu dégustation (28€) avec de l'entrecôte de veau, nous ne l'avons pas pris car nous ne nous en rendions pas compte, si nous l'avions vu, nous l'aurions réservé. Nous sommes allés manger ailleurs et c'était beaucoup plus cher et décevant (Restaurante Las Cancelas), nous avons laissé quelqu'un d'Ávila nous conseiller, et ce n'était pas un succès, alors que nous aurions pu manger dans un meilleur hôtel, et pour moins cher, dans une ambiance agréable, et le bel hôtel, le petit déjeuner buffet très très complet, il y avait de tout, un des meilleurs petits déjeuners buffet que nous ayons vu dans les hôtels. Ils ont un parking en dessous de l'hôtel, bien que cela coûte 17 € + -, ça vaut le coup, car il est très bien situé et vous n'avez pas besoin de prendre la voiture pour tout ce qu'il y a à voir à Ávila. Très satisfait de cet hôtel, 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilio pour cette critique positive et détaillée et pour nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila !! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été aussi agréable et que vous ayez apprécié nos installations et nos services, ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. d'ici là, recevez un câlin de toute l'équipe, -
ICIAR.U
3 / 5Le 27/06/2022 à 09:33L'hôtel est magnifique, mais les chambres me semblent être une arnaque. Ils ne ressemblent pas du tout aux photos et on peut dire qu'ils sont assez vieux. Nous avons essayé de dîner à la cafétéria et comme nous n'avions pas dîné à la carte, nous avons été ignorés pendant 20 minutes même si nous avons appelé les serveurs plusieurs fois. La vérité est que le prix que j'ai payé ne correspond pas du tout à mon expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Iciar, Nous vous remercions pour le désagrément que vous avez pris en nous envoyant votre évaluation et bien sûr je vous présente nos excuses pour tout désagrément que nous avons pu vous causer ainsi que pour ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Je m'excuse encore et espère sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Ce sera une bonne occasion d'essayer de la satisfaire avec le désir d'améliorer son opinion. Cordialement, -
Alfredo.u
5 / 5Le 27/06/2022 à 01:52La propreté des chambres et des espaces communs de 10. L'emplacement de luxe, au centre du centre historique, à côté de la cathédrale. Le buffet du petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix. Le seul "mais" durant mon séjour, à la réception, un peu plus de gentillesse et de sourire ne ferait pas de mal, un seul d'entre eux, face à un doute que nous avions, s'est mis à contribution et l'a résolu pour nous. Nous avons demandé à un autre pourquoi, sans petit-déjeuner inclus, combien cela coûtait-il et comment cela fonctionnait-il et il nous a dit 9,90 € par personne et type de buffet (je le vois trop cher) puis nous avons découvert qu'il y avait une autre option pour 5,50 € mais seulement Il comprenait du café, du pain grillé et du jus. Ils auraient pu nous dire à la réception quand j'ai demandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Alfredo : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila et de partager votre opinion avec d'autres voyageurs. Cela me fait très plaisir de lire vos commentaires positifs sur notre emplacement central et nos installations. D'autre part, je suis désolé que certains aspects n'aient pas répondu à ce que vous attendiez. J'ai partagé vos commentaires constructifs avec la direction et les services concernés, et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Ce serait un réel plaisir de vous recevoir à nouveau à une autre occasion. D'ici là, recevez un salut affectueux : ) -
Marta.a
3 / 5Le 26/06/2022 à 23:59C'est un hôtel avec de beaux éléments, avec du potentiel. Mais il accuse le temps et le manque de moyens ou d'intérêt à le réformer. Ils veulent que cela ressemble à une décoration classique, mais c'est une décoration ancienne. Des éclats dans les peintures de l'ascenseur qui n'augurent plus rien de bon, et que l'on retrouve dans le mobilier soi-disant décadent des chambres. Toutes les chambres ont une baignoire sauf une, que nous avons demandée avec des béquilles et qu'ils m'ont gentiment donnée. Il semblait qu'une baignoire précédente avait été retirée (elle avait toujours ce type de robinet) et ils avaient fait une réparation. Le buffet du petit déjeuner était plus que convenable, même s'il n'y avait pas de jus naturel (grosse erreur). Tout le personnel est adorable, professionnel et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Marta d'avoir pris le temps de partager vos impressions et de nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Je suis heureux de lire que l'attention de l'équipe et le petit-déjeuner ont répondu à mes attentes. Par contre, nous regrettons et nous excusons pour les désagréments auxquels vous faites référence. J'ai partagé votre appréciation avec les services concernés, et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois et améliorer votre expérience, Avec nos meilleures salutations, -
Paloma.
5 / 5Le 14/06/2022 à 10:35Restaurant avec beaucoup de charme à l'intérieur du patio intérieur de l'Hôtel avec une décoration soignée dans les moindres détails. Tous les plats étaient très bien préparés et avec beaucoup de saveur, mais, sans aucun doute, nous sommes restés avec le porc ibérique. Délicieux. Le service par le personnel était parfait. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Paloma, pour le partage de ces aimables paroles et pour votre visite. Cela nous fait très plaisir de lire que nous avons répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié les plats de notre restaurant, mettant en avant le porc ibérique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt :) D'ici là, recevez les salutations cordiales de toute l'équipe !! -
Angel.i
5 / 5Le 29/05/2022 à 09:17Excellent hôtel. L'environnement qui est un beau palais en fait un environnement unique. Il se trouve en face de la cathédrale au centre de la ville fortifiée. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner de qualité et de type buffet très varié. Le service à tout moment est rapide et ils attendent de vous aider. Excellent endroit pour passer quelques jours de tourisme dans la ville
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ángel pour votre commentaire sur votre expérience avec nous et pour nous avoir choisis pour votre visite à Ávila. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes :) Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois, d'ici là, recevez les salutations cordiales de toute l'équipe ! -
Nadine.u
5 / 5Le 06/05/2022 à 11:03Très bel hôtel situé idéalement. Personnel de qualité et agréable. Chambres très propres décorées avec soin. Buffet petit-déjeuner copieux préparé avec soin. Nous avons testé le restaurant qui est à la hauteur des prestations de l hôtel. Nous recommandons Nadine Ducros/Castel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis Nadine!! Je suis très heureux de lire que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt :) Salutations de toute l'équipe! -
malaurie.r
4 / 5Le 17/04/2022 à 20:02Un endroit très central près de la cathédrale. Très beau palais, mais il faisait chaud dans les chambres et assez bruyant la nuit. Sans oublier le clocher tout proche de la cathédrale le matin... Le petit déjeuner buffet est très copieux avec de nombreuses choses à manger. Le restaurant dans la cour intérieure est sympa et on y mange bien. Cependant, c'est un peu cher et les serveurs à notre table n'étaient pas sympathiques. C'est une peine.
Réponse du propriétaire :
Chère Malaurie : Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila et de partager vos impressions avec d'autres voyageurs. Je suis heureux de lire que, dans l'ensemble, vous avez passé un séjour satisfaisant, mettant en évidence notre emplacement central et le petit déjeuner buffet. Nous nous excusons pour le désagrément auquel vous faites référence. Nous avons bien pris note de vos commentaires constructifs, je les ai partagés avec toute l'équipe, et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un futur proche, Salutations d'Avila !! -
Mari.o
5 / 5Le 09/04/2022 à 09:22C'est un hôtel très agréable et confortable dans le centre. Nous avons passé 2 nuits et bien que nous ayons lu des commentaires selon lesquels le matelas n'était pas confortable, je dois dire que c'était le cas et que l'attention était exceptionnelle. Sans aucun doute, je répéterai si je retourne à Ávila et je le recommande totalement. Il a un excellent emplacement et il vaut la peine d'y séjourner. Aussi, je ne sais pas entendre un bruit! Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mari, d'avoir partagé ces belles paroles et de nous avoir fait confiance pour votre visite à Ávila. Nous sommes ravis de lire que nous avons rempli ce que vous attendiez. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Un câlin de toute l'équipe de l'hôtel Palacio de los Velada ! -
Patricia.y
5 / 5Le 05/10/2021 à 15:15Très bel endroit. Petit déjeuner et service impeccable. Le lit très confortable.. Seul bémol le réceptionniste est un peu rébarbatif et avare en renseignements touristique
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia: Merci! C' est un grand plaisir pour nous de lire votre avis. J'ai pris note de votre appréciation constructive en référence à l'information touristique, je l'ai partagée avec l'équipe et vous pouvez être sûr que nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer la qualité de nos installations et services. Nous sommes heureux de savoir que tout est bien passé et nous attendons votre prochaine visite à Ávila. Avec nos meilleures salutations : ) -
oli.
5 / 5Le 10/08/2021 à 15:16C est super jolie . L accueille s est bien passez et pour le moment je n ai plus rien a dire
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour ces commentaires si encourageants! La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. En espérant vous compter parmi nous très prochainement, Bien cordialement : ) -
Anthony.e
5 / 5Le 18/05/2021 à 19:05Excellente situation, hôtel avec parking sécurisé, très bon acceuil, très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Merci beaucoup d'avoir choisi notre Hôtel Palacio de los Velada pour votre séjour et pris le temps de partager ce commentaire élogieux. Nous sommes vraiment ravis que chaque aspect de votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour chouchouter nos hôtes. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous servir à nouveau!! Sincèrement, -
Pascal.u
5 / 5Le 14/11/2019 à 23:21J'ai beaucoup aimé le style original de cet hôtel et le déjeuner dans le patio. Emplacement impeccable dans la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Quelle satisfaction que de lire votre très agréable commentaire suite à votre séjour chez nous au Palacio de los Velada ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour était à la hauteur de vos espérances et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, -
Luis.n
5 / 5Le 17/10/2019 à 20:05Excellent emplacement à quelques pas de la cathédrale. Très beau hôtel avec des chambres spacieuses avec un bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner type buffet est excellent!! Il dispose de deux restaurants sur place. On a goûté le Lolas où on peut goûter des excellentes tapas et plats typiques
Réponse du propriétaire :
Cher Luis: Merci beaucoup pour ces commentaires si encourageants! La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. En espérant vous compter parmi nous très prochainement, Bien cordialement, -
Maryse.o
4 / 5Le 22/06/2019 à 17:32Très sympa. Des tas de mariages y sont célèbrės....
Réponse du propriétaire :
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Francoise.u
4 / 5Le 11/05/2019 à 09:34Trés bien situé mais trop grand et trop chaud dans les chambres
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Ericka.o
5 / 5Le 07/05/2018 à 18:54Cet hôtel est situé dans le pur centre historique d'Ávila, en Espagne, à côté de la cathédrale. C'est un palais du XVIe siècle, qui est conservé en excellent état, rien qu'en se promenant dans ses couloirs et en admirant son mobilier et ses détails très bien conservés, on se transporte dans une autre époque. L'attention et le service sont de qualité, ainsi que la nourriture. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et de la climatisation. Les chambres sont confortables et propres.
Réponse du propriétaire :
Chère Erica : Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Ávila et pour votre avis détaillé et positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous nos services et nous espérons vous revoir bientôt à Ávila :) D'ici là, nous vous envoyons un salut affectueux !! -
Jim.o
1 / 5Le 30/04/2018 à 19:23Hotel authentique, de grands espaces !
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La.i
3 / 5Le 25/08/2017 à 14:29Le cadre est magnifique. Romantique à souhait. Mais complètement gâché par la mauvaise sonorisation des chambres !!!! Entendre les gémissements de la voisine comme si on y était on s'en passerait volontiers !!
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Fred.l
5 / 5Le 29/06/2017 à 18:45Emplacement excellent. Patio très agréable.
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eduardo.a
4 / 5Le 18/11/2016 à 16:29Bien
Micael.u
Juan.
Jean.i
Sam.a
Miguel.�
Dr..l
javier.
Sonia.a
Nausica.
Monica.l
Paquito.o
R...
gonzalo.o
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Tessa.
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Adresse :- Pl. de la Catedral, 10 05001 Ávila
- hotelpalaciodelosvelada.com
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