Lagrange Vacances - Les Chalets d'Ax

Tags: Résidence hôtelière,

• Mag.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:20

  Canape lit pas super confortable et très bruyant, grincement à chaque mouvement, nous avons fini le séjour avec le matelas directement sur le sol.
• Clorinde.A

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:59

  Appartement moyennement propre et mal entretenu (parquet, plafond...), pas de spa contrairement à une photo du site officiel Lagrange, canapé convertible sale...et le bruit incessant de la route dès qu'on ouvre les fenêtres.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:24

  Top ! La vue magnifique ! Les pistes sont prêtes pour la saison⛷️
• Elo.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 00:39

  Bien dans l ensemble propre par contre le canapé lit insupportable pendant 1 semaine.sinon bien équipé effectivement on entend bien les voitures passé mais rien de dérangeant non plus..
• marie-estelle.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 06:38

  Appartement très correct Personnel tres agréable et tres serviables A l ecoute des clients
• Martine.h

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:29

  Appart bien équipé. Mais mériterait un coup de jeune ... En bordure de route donc bruyant. Les fumeurs du rdc empêchent de profiter de la terrasse, dommage
• Marina.r

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:55

  2/3 de la résidence donne sur la départementale qui mène à Andorre, donc le passage constant des voitures de 6 à 23 heures. La présence des arbres et des buissons n’arrange rien. Nous avons eu un appartement en RDC, qui était très sombre . Malgré l’existence d’une terrasse nous ne l’avons pas utilisée pour manger ou se reposer à cause du bruit. La grande résidence derrière n’appartient pas à Lagrange. Celle-ci est par contre, totalement au calme. La piscine est assez joli, mais les transats en nombre insuffisant et l’absence totale des parasols. L’appartement est acceptable, mais les sols très abimés. La résidence est à 10 minutes à pied jusqu’au centre-ville et des remontées mécaniques.
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:03

  Personnel sympa vu sympa mais il faut pas espérer dormir la fenêtre ouverte quand il fait chaud car le bruit des voitures est gênant pour dormir donc soit on a chaud soit on dort mal avec le bruit des voitures.... Sinon logement agréable
• David.A

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:56

  Très bon accueil, belle piscine non chauffée, canapé lit pour 2 personnes pas très confortable pour 1 semaine et pas de séparation entre le salon et la chambre des enfants. Accès gratuit au petit train très apprécié pour se rendre en ville. Appartement situé en début de résidence à proximité d'un axe routier majeur, donc bruyant si les fenêtres sont ouvertes (été ).
• nicolas.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:28

  Bâtiment en face de la départementale à éviter : très bruyant. Énormément de passage motos, autos et bus jusqu'à Endorre. Reseau wifi ne couvre pas l'ensemble du complexe. Toutes les portes grincent. Un coup de pschiiit magique dans les gonds aurait du être fait avant l'occupation de l'appart.
• Appoline.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:48

  Logement fonctionnel mais le wifi est payant contrairement à la résidence voisine, ce qui est déplorable pour de longs séjours
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:33

  Bonne situation. Cadre sympathique avec des logements plutôt bien agencés. Attention cependant car quelques mauvaises surprises concernant la propreté. Un forfait ménage final a 59€ a ne pas prendre car vous ferez le ménage vous même en arrivant. Des articles manquants malgré un soit disant checkout..... Bref pas mal mais pourrais être bien mieux avec pas grand chose.
• Remi.z

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:48

  Bien mais…le logement en lui même est très correct et spacieux, dommage qu’il y ai pas d’étage dans les placards…gros bémol sur le fait qu’on entende la route et c’est gênant la nuit , le wifi payant c’est quand même pas normal en 2022 , surtout que les logements qui sont à côté dans la même résidence eux ont le wifi gratuit, dommage qu’il n’y ai pas de parasol à la piscine également…
• M.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:01

  Bon accueil. Propre et confortable dans l'ensemble. Satisfaite de ma location pour 5 personnes pendant 2 nuits. État des lieux à faire en arrivant. Le ménage est à faire si vous ne voulez pas payer des frais de ménage (entre 45 et 65€)en partant. Cadre calme et agréable.
• Dominique.S

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:42

  Les appartements sont sympas et bien aménagés par contre bémol quand proximité route et chaleur, la climatisation ne serait pas du luxe !!!... Impensable : pas de WiFi gratuite ni TV, c'est un supplément !.... la piscine inaccessible car pas nettoyée... nous avons eu des températures à 32 degrés tout de même sur 4 jours!...
• Francoise.U

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:56

  Un séjour tout à fait conforme à nos attentes, propreté confort , calme, sérénité, accueil, sérieux, du personnel, fonctionnalités, un seul petit bémol,la taille de la table sur la terrasse et le nombre de sièges (3 pour 4 adultes)dans l ensemble très bien ,on recommande et on reviendra
• claude.l

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:38

  On démarre le séjour, à voir la fin pour en dire plus... mais bonne impression...
• Odile.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:55

  Sejour très agréable accueil parfait et studio super propre et suffisant comme grandeur pour 2. Très bien placé avec un petit train qui dessert les villages autour
• Pigny.e

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:28

  Bon appartement, avec terasse, bonne literie. Personnel sympathique. Beaucoup de randonnées possibles avec de beaux paysages. Petit train pour la liaison avec la télécabine pour accès aux pistes de ski.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:29

  J'ai séjourné dans cet établissement le week-end dernier. Je suis malheureusement très déçus par l'arnaque que j'ai subi et l'accueil réservé. En effet, j'ai réservé un duplex avec 6 couchages, apriori 2 chambres séparés, j'ai en effet payé plus cher afin de bénéficier de l'étage et des deux chambres bien distinctes. Malheureusement, à l'arrivée, il s'agissait d'un plus petit appartement avec une seule chambre et un lit superposé dans le couloir... exactement ce que je ne souhaitais pas. Je suis donc allé à la reception afin d'indiquer qu'ils s'était trompé sur ma réservation, mais la responsable de l'établissement, de très mauvaise foi et très désagréable n'a même pas pris la peine de regarder ma réservation, elle m'a rit au nez et m'a expliqué que Booking, leur prestataire faisait des publicités mensongères et que cela n'était pas de sa responsabilité. Je lui ai même montré ma réservation et elle m'a confirmé qu'elle avait un seul duplex et qu'il était déjà réservé. Elle ne souhaite pas se rediriger vers booking pour corriger la publicité et m'a demandé de me débrouillé moi même. De plus, très déçu d'avoir réservé un hôtel avec un Hamam, Sauna et même piscine pour se rendre compte qu'ils n'était pas utilisable avec le "covid". Cela n'était évidement pas indiqué sur booking ou sur le site web! J'ai souvent effectué des réservations sur booking et c'est la première fois pour moi qu'un incident comme cela se produit.
• vilar.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:48

  Honteux Couchages inconfortables. Pas de brosse à WC, pas d éponge. Équipement succin. A éviter pour le prix.
• Emy.a

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 00:25

  Bon emplacement, pas loin des télécabines. Néanmoins, on a dû changer de logement car le personnel s’était trompé dans l’attribution de notre chambre. La propreté laisse a désirer tout comme la literie. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant 2 jours…
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:33

  Personnelles incompétents , logements sales . Résidence a évité ! Lagrange vacances je commande pas du tout , aucune réactivité en cas de litige !
• Iliana.e

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:19

  Nous avions loué un logement pour 6 personnes, heureusement, nous étions que 3 (2 adultes et 1 bébé). Le logement n'est pas fonctionnel : très peu de rangement, une table avec 5 assises mal agencée, et un canapé lit vétuste. Le ménage était correct, la cuisine minuscule et très peu de rangement. Nous avions demandé un lit bébé à la réservation, malheureusement notre demande n'a pas été prise en compte et nous avons dû nous débrouiller... À l'accueil, la dame est accueillante, le monsieur est quant à lui désagréable. On demande des conseils pour restaurants et activités, réponse :"j'ai pas le temps d'aller au resto moi"! Amabilité incroyable ! Situation géographique pratique.
• Mamilo.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:45

  A éviter, dommage, personnel accueil 2 dames adorables, wifi payante qui bien sûr ne fonctionne pas, tv payante alors que résidence à 10 M tout est offert, frais qui s ajoutent, chambre à l Est donc aucune intimité et ombre toutea journée, le Mr de l accueil se permet de vous recadrer, on croît rêver, par contre logement couple 2/4 bien, canapé lit bz neuf, logement propre, mais je ne reviendrai pas chez Lagrange, trop déçue, dommage
• Mamilo.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:30

  Oups quelle escroquerie sur le management, bien choisir son logement, ne comptez pas sur internet, vous payez = réseau minimum (j ai eu la société au tel pas de miracast, chromecast et autres consoles et pas de remboursement) Heureusement les 2 dames de l accueil une jeune femme et l'autre dame la responsable ADORABLES et arrangeantes. Quelle deception,j ai payé presque 1000€ pour 2 semaines avec tous les frais rajoutés... Il y a d autres prestataires autour, vaut mieux se tourner vers eux. Et surtout ne décalez pas car on vous met dans un 4/6 alors que vous demandez un 2/4 et pas de remboursement de la différence, il me reste 1 semaine à passer et je suis déjà déprimée, après gros problèmes santé (ambolie pulmonaire et AVC pour mon mari) on peut s attendre à plus d égards de la part d' un homme à notre service !!!! Dommage dommage
• Jessica.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:02

  -Un Acceuil désagréable, misérable avec la responsable qui vous parlent de façon dédaigneuse et de façon arrogante. Qui ne prends même pas la peine de vous parler en face (regardant son ordinateur). -la chambre standard studio ne correspond pas aux photos ( pas de balcon (sous les combles)) -Nous avons tout de même essayé de trouver un arrangement (nous étions prêt à payer plus pour une autre chambre (séjour de deux jours) mais la responsable nous a dit qu'il était impossible car elle finissait son service dans 4 minutes!!!!!!! De plus qu'il n'y avait plus aucune chambre disponible! soit disant! (hors période vacances et un mardi!) C'est seulement quand j'ai perdu patience qu'on nous a proposé une solution de changer de chambre pour la deuxième nuit! La responsable m'a insulté d'inhumaine et de menteuse car je l'a faisait travailler après 19H !! et que soit disant je n'aurais pas demandé de solutions avant! Je ne prends jamais la peine habituellement de noter mes séjours (négatif ou positif) Sachant que je réserve des hôtels tous les mois via mon travail ou pour le loisir Mais là!!!! j'ai été choqué du service! Une caution de 300euros vous ai demandé impossible de la laisser en espèce! ce qui a bloqué la carte de mon compagnon durant une semaine, sachant que nous n'y avons même pas dormi! Ce sont des menteurs qui ne connaissent pas l'amabilité et l'écoute de leur client! A FUIR!!!
• Clélia.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:09

  Magnifique endroit aux pieds de la montagne à Ax-les-Thermes, à quelques minutes de la station de ski. La résidence est agréable et calme, les appartements sont propres, spacieux et le petit balcon terrasse donnant sur la montagne et un plus ! Le personnel est agréable. Cependant, nous avons été surpris qu'il y ait si peu de matériel à notre disposition dans l'appartement, prévoyez de prendre tout ce qu'il vous faut (gel douche, éponge, liquide vaisselle, essuie-tout) car ne vous sont mis à disposition uniquement un seul rouleau de papier toilette, un balai, un ramasse poussière, deux assiettes, deux verres et quelques couverts... pour le reste, il faudra tout prévoir. Nous avons dû aller acheter tout le nécessaire alors que nous ne restions que deux jours, ce que j'ai trouvé un peu dommage. La literie n'est pas la meilleure, il s'agissait d'un canapé lit convertible, mais cela a fait largement l'affaire. L'appartement est tout de même très chaleureux et agréable à vivre. Nous y reviendrons si l'occasion se présente (en ayant pris nos précautions et prévu le nécessaire cette fois-ci).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant vous revoir bientôt ! Camille - Lagrange Vacances
• Christine.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:38

  Les hébergements au top 👍 le personnel très sympathique et réactifs 😁
• atlas.r

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:06

  Lieux proches des remonté mécaniques, du centre-ville et de la gare ferroviaire. Les appartements sont assez propres dans l'ensemble. Je vous le recommande.
• Clotilde.

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:21

  Infrastructures assez récentes mais la chambre donne sur la route (très bonne isolation sonore), ainsi que le balcon. Besoin de faire le boulot de nettoyage avant de laisser la chambre : descendre les poubelles, descendre l'énorme sac de linge...
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:03

  Super petit appartement tres bien équipé
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:36

  Lieu très sympa, chalets simple mais fonctionnel, très propre. personnel très agréable.
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:00

  Très belle résidence, endroit idéal pour randonnée, promenade ou encore le ski . Le seul point négatif c'est le nombre de vaisselle dans le logement, on a pris un logement pour 4 et donc que 4 verres , 5 bols ect ... Et quand on dispose d'un lave vaisselle on est obligé de le faire tourner alors qu'il n'est pas plein . Sinon je recommande
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:10

  Logement propre, mobilier vieillissant, draps et linge de toilette fournis, quelques bols pour le petit déjeuner ne seraient pas de trop ainsi qu'un sèche cheveux. Sinon l'emplacement est top et calme.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:46

  Très sympa, calme , Propre, je recommande, seul bémol le couchage canapé, grince beaucoup
• mickael.a

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:27

  Très bien mais la taxe de séjour devrais se régler en même temps que la chambre et sur internet sa précise pas qui faut une caution de 300euro dommage
• alex.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:06

  Endroit sympa proche du centre villle et télé cabine pour accéder aux pistes. Appartement bien conçu.
• Caroline.7

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:15

  Le personnel est sympathique et à vôtre écoute, les logements qualité/prix sont corrects et propres et bien situé (10mn à pieds) en passant par le parc Seul bémol le bruit côté départemental
• Alexandra.n

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:05

  Super toute les années je viens au même endroit c est un particulier qui me loue je vous la conseille l appt est top
• Nathalie.

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:26

  Appartement très bruyant donnant côte route beaucoup de circulation même la nuit. Pas d air de jeux pour enfants ni terrain de pétanque. La piscine ferme un peu tôt surtout quand il y a de grosses chaleurs il serait sympa d en profiter un peu plus
• Annick.i

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 01:16

  Très bien car peu de monde, à revoir en pleine saison (bruit) autrement appartement confortable !!! Pas de raffinement dans la tonte des pelouses et nettoyage des terrasses.
• christophe.u

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:36

  très jolie résidence au calme , studio spacieux et bien équipé
• nelly.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 09:59

  Calme et surtout studio bien équipé. Dès l'arrivée, accueil au top par Charlotte très attentive et souriante. Du bonheur.
• Cedric.A

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 12:57

  Studio très spacieux. Bien équipé. L'accueil est chaleureux. La résidence est calme et agréable. Un petit chemin piétonnier permet d'aller en ville sans prendre la voiture. Petit jardinet avec terrasse au RDC. Petit bémol, les jardinets ne sont pas clos, alors faire attention si vous avez un animal, comme nous un chien curieux qui veut rendre visite aux voisins 😁. La ville est sympathique, et le centre ville très agréable.
• RandoTrek09.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:32

  Superbe résidence, très bien tenus, propre et en très bon état. C'est un plaisir.
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:10

  Superbes vacances!! Petit bemol pour la literie Le personnel est a l'écoute et agréable
• Cedric.

  / 5

  Le 11/03/2020 à 01:00

  Positif: La beauté des lieus ,l’emplacement qui est idéal, la fonctionnalité de l’appartement. Négatif: La production d’eau chaude insuffisant pour une chambre de 6 personnes ( nous n’étions que 4 ) après 1 bain plus d’eau chaude même en marche forcée comme conseiller sur le tableau électrique.
• Sabine.

  / 5

  Le 11/03/2020 à 01:00

  Négatif: La réception fermée en journée, la remise des clés à 17h seulement, par contre il nous a été demandé de libérer la chambre à 10h !.
• Laurence.

  / 5

  Le 11/01/2020 à 01:00

  Positif: Propre et bien équipéterres. Négatif: Terasse non couverte.
• Laurent.

  / 5

  Le 10/31/2020 à 01:00

  Positif: Appartement très bien équipé, très propre, calme, un joli bâtiment un parking gratuit et une position très agréable pour ceux qui aiment marcher dans la nature.. Négatif: Devoir partir plus tôt en raison du reconfinement... Cela n"est évidemment pas de la responsabilité de l'établissement..
• Mimi.5

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:53

  Tres bon endroit , en pleine montagne , des paysages à couper le souffle et , résidence très calme , très chaleureux et sympathique , idéal en famille ou seul afin de s'y reposer , je recommande , prix plus qu'abordable
• Juju..

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 06:42

  Un endroit super pour passer des bonnes vacances...les filles de la réception sont très professionnelles, toujours de bons conseils
• sixtine.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:42

  Horrible séjour ! À fuir. L’hôtesse a débiter la caution de 19 000 € de notre groupe pour se venger du bruit et non pas pcq il y avait une détérioration dans les logements. Or on n’encaisse pas une caution pour du bruit. Mal aimable, insulte les personnes de notre groupe. De plus tout est sale et pas du tout pratique pour cuisiner, manger... UNE CATASTROPHE !!! N’allez surtout pas là-bas.
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:02

  Nous avons passé un excellent sejour dans cette résidence. L appartement est vraiment super et l accueil est Chaleureux et très à l ecoute. Merci
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 21:26

  Propre, de qualité, un personnel très convivial et accessible.. La résidence se situe à 10 minutes pieds du centre-ville. Le village est très tourné sur les sports, la découverte du patrimoine via les balades et randonnées. L'office de tourisme est riche d'offres d'activités culturelles et touristiques. Pas de quoi s'ennuyer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Stéphane.m

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 11:41

  Appartement bien entretenu bien isolé du bruit de la rue bien équipée pour faire la cuisine mais manque un petit four bon couchage et personnel compétent et sympa
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:49

  SCANDALEUX à notre époque ! Numéro de téléphone payant 0.40 euros la minute on attend plus de 6 minutes pour avoir une plateforme qui ne peut pas vous régler et répondre a vous questions et vous donne le numéro de téléphone fixe de la résidence que vous devez joindre directement. de plus CAUTION débitée alors que Appartement rendu propre! à fuir ! très mauvaise prestation. et service client
• Lou-Anne.v

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 15:08

  A fuir !!!!!! pour faire un bref listing de la publicité mensongère / fabulations dont nous avons été victimes : - chambre très limite niveau ménage / hygiène à notre arrivée ( résidus de dentifrice sur les carreaux, reste de nourriture moisie dans la cuisine, poussière prééminente partout dans l’appartement ) - présence d’un cafard dans notre sdb ( photo a l’appui dans un deuxième avis ) - literie jaunie par je n’ose imaginer qu’elle substance - ont été mis à disposition des « « « draps » » » dont l’utilité laisse à désirer ( même a l’hôpital les literies paraissent + convenables !!) - accès aux hammam / sauna banni - pas d’acces à la piscine promise - réceptionniste / personnel d’une recevabilité + que douteuse à la limite de l’irrespect - wifi gratuite mise en avant sur le site, évidemment indisponible - coût supplémentaire non négligeable concentrant l’accès à la TV et j’en passe ...... bref, je n’y mettrai plus les pieds et vous invite à faire de même.
• kevin.u

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 14:58

  Aucune Hygiène, aucune insonorisation ! Publicité mensongère ! Impossible d’accéder au hammam et sona. Rien de mieux pour passer une semaine désagréable. Je ne recommande pas.
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:01

  Très bien, bon accueil, le côté pratique : un petit train gratuit qui vous amène aux œufs et ds le centre ville pas besoin de voiture
• Xav.a

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:36

  Le jacuzzi n'est pas fonctionnelle alors que c'est compris dans le forfait. Certains volets sont trop petits...Les banquettes sont à l'envers car l'endroit est très usé. Télévision 30 euros...Le crepis du plafond est cassé
• Aurelie.h

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 19:35

  Excellent . Personnels gentils . dommage jacuzzi fermé et nous n avons pas été prévenus
• pierre.e

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:13

  Chalet très petit et pas du tout pratique pour faire de la cuisine. Pas de four, un frigidaire petit . L'annonce précisé qu'il y avait un coin jacuzzi, mais celui-ci était en travaux . Nous avons eu une inondation dans la nuit . Nous nous reviendrons pas dans ces chalets .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Lili.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:54

  Nous étions dans un studio (3 personnes). Il était beau, bien aménagé et bien équipé(vaisselle, balai, pelle, serpillière, serviettes... ). Il a fait le bonheur de tout le monde ! (s'équiper de gel de douche, éponges et liquide vaisselle) Je recommande aux familles!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Camille - Lagrange Vacances
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:49

  Pour la 2ème année, nous avons passé 1 semaine. Cette semaine nous étions au rez de chaussée avec petit coin terrasse en bois entourée de verdure. Nous avons été très bien reçu, l'appartement propre et bien. Nous y reviendrons même pour un court séjour. À bientôt ~

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Camille - Lagrange Vacances
• Clémence.i

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:48

  NON RECOMMANDÉ En théorie, Lagrange vacances se positionne sur un service "premium". En pratique, tous ces services sont additionnels (wifi payante : 30e la semaine, par exemple). Les logements sont propres, mais fortement bruyants avec une vue très moyenne. Je ne recommande pas Lagrange vacances !
• Sam.a

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 23:25

  [[Je ne promouvois ni ne discrédite, je me base uniquement sur ce que j’ai vu et constaté]] Pour avoir occuper un appartement T2 en rez-de-chaussée début juin, donc hors saison, décoré et ambiance dans le thème montagne et chalet ! L’appartement était très bien disposé, nous ne sommes pas non plus sur les photos d’architecte proposé, mais on s’y rapproche . Cuisine bien équipée et accessoirisée (manque four) . Salle de bain spacieuse et bien équipé mais La baignoire est très petite et sert de douche. Les cloisons sont quand même assez fines on entend les voisins. Le gros point noir de cet appartement sont les couverture EXTRÊMEMENT sale poils, tâches, miettes et j’en passe le tout soigneusement pliée dans le placard . Il y avait une belle petite terrasse d’extérieur, malheureusement très ombragé matin comme après-midi. Literie moyennement confortable ni trop souple ni trop ferme dans la chambre , le canapé-lit qu’il y a dans le salon en guise de deuxième lit à un matelas très fin et un sommier « ressort et file de fer » donc pas confortable. Le point positif est le personnel très accueillant souriant et disponible, j’ai constaté à mon arrivée que les toilettes étaient sales, je le leur est signalé, un quart d’heure après quelqu’un est venu pour le nettoyer ! Le sauna et le hammam etait gratuit pour la première fois, après, c’est payant! pour une nuit c’est bien, pour une semaine c’est juste. Le jacuzzi était en travaux , mais je n’ai testé aucun des trois . Je reviendrai probablement dans cet établissement à condition qu’un gros effort soit fait sur les COUVERTURES !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis et de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes ravis que le personnel de la résidence ait résolu vos désagréments et nous excusons pour les couvertures. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour, avec de nouvelles couvertures bien sûr. Belle journée !
• Didier.a

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:05

  Appartement bien mais chambre et balcon donnant sur la route d Andorre donc beaucoup de circulation et de bruit. Pas reposant ! Quel architecte a eu l idée de construire ce batiment commz cela ?

  Réponse du propriétaire :
  Je n'ai pas le nom de l'architecte mais je note votre remarque. La prochaine fois, n'hésitez pas à préciser lors de la réservation la vue que vous souhaitez avoir. Bonne journée !
• Marie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:57

  Appartement très propre et fonctionnel. Bien placé pour faire une halte pour monter au pas de la case, ou faire des randos. Personnel agréable et aux petits soins. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Mac.e

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 18:54

  Recuperation de la chambre a 17h, je trouve cela tard. On est passer par weekendesk et ce n'est pas preciser qu'il faut une caution de 300 euros. Une fois dans la chambre il faut faire les litsbet bien le le papier comme qui pour le départ il faut les enlever et les mettre dehors dans un sac. Etat des lieux pour le départ et non pour larrivée. Les chambres ne sont pas climatisé, il fait très chaud... A part sa lappartement est spacieuw.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! 😊 Il aurait été possible pour vous de nous prévenir un peu avant votre arrivée afin d'obtenir les clés plus tôt. Nous vous aurions accueillis à un autre horaire. Tout est précisé sur notre site web : Caution, kit d'entretien, lits faits à l'arrivée, ménage... Si nous ne faisons qu'un seul état des lieux, c'est pour faire gagner du temps, mais vous pouvez le faire seuls et nous avertir s'il vous manque quelque chose. Cela arrive rarement puisque nous avons fait un état des lieux lors du départ des anciens locataires. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour Camille - Lagrange Vacances
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 19:04

  Résidence très agréable. J y suis venue plusieurs fois et jamais déçue. Personnel à l écoute

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• vanessa.a

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:12

  Venu cet hiver avec nos 3 enfants, personnel très accueillant, disponible, réactif. L'appartement était super pour 5, malgré une petite salle de bain. Cuisine équipé. Idéal pour 1 semaine agréable et en plus accès au spa et hammam pour tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Aurélie.u

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 08:01

  État des chambres propre. Tout est disponible pour se faire la cuisine et passer un bon moment en famille. Prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt 😉
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:29

  Sejour sympa, bon acceuil, chambre propre et bien équipé pour un court séjour. Bien placé, nouveau accès à la ville à pied. Seul point négatif....jacuzzi en panne mais compensé par la mise à disposition du haman/sauna (habituellement payant).
• Anne.o

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 06:04

  Très bon hôtel, moderne et propre.Les appartements sont spacieux,avec cuisine équipée et disposent de beaucoup de rangements.L'hôtel est bien situé proche du centre ville. Le seul petit bémol est le confort du canapé en mode couchage n'est pas terrible.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:26

  Un super week end un logement quasi neuf tout équipé avec petite terasse vraiment très agréable et super confort ! On a adoré !
• Antoine.e

  2 / 5

  Le 03/03/2019 à 22:10

  Les appartements sont propres et le personnel agréable. En revanche le clic clac est très inconfortable, c'est vraiment innaceptable pour un 3 étoiles ! Aussi, il y a globalement trop de contraintes : les horaires de check-in et de check-out sont très restreints, il faut payer un supplément pour une sortie à 11h, pour le check-out, le contrôle est obligatoire, il faut faire et défaire son lit, il n'y a pas de gel douche, pas assez de papier toilette, etc. Tout cela ressemble aux services que l'on trouvait dans les années 90. Enfin, les places de parking sont bien trop petites pour ne pas risquer les coups de portière.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 21:10

  Bon accueil et sourillant. C'est un très bon endroit. Studio bien achalandé et propre. Les clic-clacs vraiment pas confortable et brillant. On est à quelques minutes des télécabines par le petit train qui passe plusieurs fois, c'est top ! Vacances bien agréable au chalet d'Ax Possibilité de louer matériel ski à la réception, on l'a appris en arrivant.
• ISSARTEL.a

  4 / 5

  Le 23/02/2019 à 16:04

  Résidence très sympathique , dommage que le bain à remous ne fonctionne pas . Une navette passe à côté pour rejoindre le télécabine pour rejoindre la station de Ax les Thermes .
• Flo.i

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 09:22

  Apparemment bien conçu mais dégradé.. lave vaisselle qui fuit toute la semaine malgré que nous avons signalé, sky du banc qui s'écaille par terre, esclave du balai, car sa en met partout, dommage pour une semaine de vacances, jacuzzi fermé.. bruyant la nuit, pleins de jeunes étudiants jusqu'à pas d'heure
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 10:40

  Les personnes les moins accueillantes du monde, désagréable et de mauvaise humeur durant tout le séjour et jamais présentes! De plus les lits inconfortables avec une simple couverture, jacuzzi qui ne marche pas mais surtout choqué par l'agressivité de la personne de l'accueil.
• Moi.i

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:20

  Par rapport au prix nous avons pas à nous plaindre 22€ la nuit, appart propre avec kitchinette, tv lit cliclac balcon, avec vu. Coup de chance la porte fenêtre est de bonne facture ( et coupe très bien les sons) car route en face.Salle de bain RAS et séparé des toilettes GOOD, petit hall avec rangements.Pour deux c’était bien
• Mikael.e

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:46

  Bel endroit, mais ne pas avoir de lit (mais bien un canapé lit) est surprenant... l’accès wifi payant ennuyeux et des accès aussi réduits à l’accueil, un vrai problème.
• romain50300.

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 21:12

  Le cadre était sympa. Par contre, la literie est à revoir ( passer une semaine sur un matelas épais comme une feuille de cigarette ) alors bonjour le mal de dos, des options trop chères ( wifi, télé )... Pour le prix, je pense que l'on pourrait s'attendre à un peu plus de confort.
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 01:52

  Très bien ! L'appartement était très agréable et la vue sympa. Dommage que la réception ne soit pas ouverte toute la journée.
• Remy.r

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 13:08

  Charment décore!!! Studio style chalet planqué dans une intense végétation au pied d’Andorre!!! Idéale pour ce ressourcer, avec la piscine thermale et ces randonnée pédestre surtout au printemps... accès facile pour la route national, Axe-les-Thermes est une ville très accueillante. Les habitants y sont très chaleureux. Vous le recommande vivement !!!
• Flora.l

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 14:02

  Une semaine passée dans cet établissement. L'appartement est moderne, propre et plutôt bien équipé. L'espace Spa est sympathique. Le personnel est souriant et agréable. Un petit bémol : la "chambre" n'est pas fermée. On a un peu l'impression de dormir dans l'entrée.
• Anaïs.u

  1 / 5

  Le 03/03/2018 à 08:00

  Catastrophique !!!! des appartements dans un état déplorable, une réception ouverte de 17 à 19h, mal positionnée, une réception qui n'arrive pas à gérer un problème de télécommande, l'accès a la piscine baignoire de 17 a 19h pour toute la résidence... Plus jamais !!!!
• Christelle.r

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 16:10

  Nous avons pris un duplex pour 6 personnes, il n'y a pas de draps ni de serviettes fournis, la télé est payante, le ménage n'est pas compris dans le prix de la location, la résidence est a 800m a peu prés des remontées mécanique pour la stations, une navette est censée faire la liaison entre les deux mais les horaires de passage ne sont pas du tout respectés, je déconseille cette résidence si vous n’êtes pas véhiculé.
• Marie.

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 13:58

  Très jolie résidence. Appartements propres. Calme. Personnel agréable. Super séjour.
• Maurice.a

  2 / 5

  Le 22/10/2017 à 11:15

  Avons passés 3 semaines en octobre 2017 sur un appartement 6 personnes: Points positifs : Gentillesse et professionalisme du personnel - jolie cadre - Bel appartement avec balcon - cuisine ok - beaucoup de rangement - Points négatifs: Jacuzy tombé en panne 3 fois ! soit presque 1 semaine 1/2 sans jacuzy Internet HORS DE PRIX (20€ la semaine et pour 1 seul appareil) et fonctionne mal surtout le soir - également obligation de se réenregistrer à chaque connection... Trop de suppléments (TV -Internet-Draps-Hammam-sauna) Canapé-lit hors d'âge et matelas chambre trés mou+ mobilier en état -moyen - jetons machine à laver 6€ et séche linge 4€ soit 10€ pour faire une machine à laver ....qu'en penser !
• Fab.

  2 / 5

  Le 29/08/2017 à 08:29

  Bel ensemble immobilier avec des appartements qui pourraient etre propres. Bricolage de bas niveau pour kes reparations et entretien limité. Manque des rangements vides en plus du placard de chambre. Acceuil 2h de présence le matin et 3h seulement l'après midi en général quand vous êtes en balade....wifi payant et tv payante...personnel agreable. Pourrait être une superbe structure avec des efforts de présentations. Certes beaucoup de personnes ne respectent pas grand chose...Et n'aident pas à l'entretien.
• Chris.

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:12

  Appartement loué une semaine en rdc en août. Propose des départs et arrivées le mercredi. Tout était très propre dès notre arrivée. Bonne insonorisation car il y avait plein de familles avec enfants et nous n'avons rien entendu. La piscine est très agréable. Le personnel est très accueillant et très gentil et de bons conseils pour les activités aux alentours. Les moins : pas trop d'intimité sur les balcons et terrasses. Le canapé-lit que nous avions était d'une qualité très médiocre. La salle de bains est mal conçue et pas pratique. Poignées de porte des toilettes cassées mais non réparées.
• Alexandre.O

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 10:11

  Les appartements sont plutôt bien, malgré quelques défauts dans la conception, et le mobilier comme la porte du congélateur ou le séchoir à linge en piteux état, mais le gros défaut de cette résidence, c'est LA ROUTE !! Il est très désagréable de manger sur le balcon, puisque celui-ci est au bord de la route nationale (bien que le trafic soit largement réduit grâce à la déviation mise en place récemment). De plus, la piscine et le jacuzzi ont été régulièrement fermés pour diverses raisons : météo, problème technique,... ce qui ne laisse plus d'endroit pour se détendre à l'extérieur. Je déconseille pour l'été, mais pas forcément pour le ski, puisque les appartements sont corrects, et situés pas très loin des remontées mécaniques.
• Butterflyandfamily.o

  3 / 5

  Le 13/03/2017 à 07:36

  Aménagement ayant besoin d'un rafraîchissement. Intimité entre chaque pièces 0, les portes ont un jour de 10cm dessous. Général assez sommaire.
• David.o

  5 / 5

  Le 11/03/2017 à 01:00

  L'appartement était très bien, nous avons été bien accueilli. Le sauna et le hammam offerts ont été grandement appréciés :-)
• Bernadie.a

  3 / 5

  Le 10/03/2017 à 15:18

  Studios plutôt classiques, il a pas d'énormes points forts ou faibles. Hors mis le wifi qui est payant et à un prix fou !
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 06/03/2017 à 09:11

  Nous ne sommes restées qu'une nuit mais l'appartement était très bien. L'accueil est également parfait et très arrangeant, nous avons pu déposer nos affaires avant l'heure des arrivées et les récupérer après l'heure de sortie pour pouvoir aller faire 2 randonnées sans être trop chargées. Nous n'hésiterons pas à reprendre une location aux Chalets d'Ax lors de notre prochain séjour à Ax les Thermes.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 19:27

  Personnels très agréables.....jacuzzi sauna non adaptés à la quantité de vacanciers..piscine que l'ete...materiel mis à disposition du personnel insufisants