Monte Feliz

Tags: Hôtel,

• Janek.

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 10:29

  L'hôtel est bien. Certains éléments de la pièce sont passés. Salle de bain à rénover. Quand nous sommes arrivés, la porte du balcon ne s'est pas fermée mais a été réparée rapidement. Un nettoyage fréquent et régulier soulève certainement des opinions. Petit déjeuner monotone mais beaucoup de choix. Peut recommander en toute confiance

  Réponse du propriétaire :
  
• Jay.j

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 05:38

  Réponse du propriétaire :
  
• inger.i

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:48

  Chambre absolument horrible, impossible de changer. De grandes lacunes dans la porte et la fenêtre, ont soufflé directement à travers. Beaucoup de bruit dû au vent et à l'autoroute.Peu d'informations sur l'emplacement des chambres du côté du barrage. Celle qui se tenait à la réception était triste et c'était elle les jours où elle était au travail. Ne reviendra jamais

  Réponse du propriétaire :
  
• Tibor.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:36

  Un hôtel exigeant avec de nombreuses options. Chambres propres, personnel serviable. A proximité se trouvent des restaurants, une petite épicerie Hiperdino, Spar. La plage est caillouteuse et sablonneuse, mais le surf est très bon. A proximité (environ 3 km) se trouve la ville de San Agustin avec de nombreux bons restaurants et magasins, et une plage de sable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.A

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:45

  Un peu à l'écart de la foule (et c'est beaucoup mieux) de Maspalomas, le monte feliz offre le calme et service de qualité. Le personnel est très gentil et très réactif aux besoins.

  Réponse du propriétaire :
  
• Erwin.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:47

  Super hôtel, "seulement" 2 étoiles mais paysages de piscine propres et magnifiques à l'abri du vent. Il vaut la peine de payer un supplément pour avoir des chambres "vue sur la piscine".

  Réponse du propriétaire :
  
• D...

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:51

  La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7, le personnel est sympathique et courtois. Les chambres sont propres et bien rangées. Le stationnement à proximité est gratuit, mais limité. janvier 2023

  Réponse du propriétaire :
  
• Coloma.l

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 09:36

  Nous étions dans un appartement simple, mais il y avait tout ce dont nous avions besoin pour passer quelques jours. Le nettoyage de la chambre aurait pu être plus approfondi. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus et nous l'avons loué directement et la qualité était très bonne. A proximité il y a de nombreux restaurants et services complémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Coloma pour votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I. Fernandez Directeur de l'Hôtel. [email protected] NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Mikael.l

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 02:09

  Il me reste une semaine donc je dois le résumer alors si vous devez être insatisfait de quoi que ce soit, c'est le balcon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:57

  Hôtel vraiment agréable et propre. Bon coin piscine. Petit déjeuner suffisamment varié. Un petit marché avec une sélection suffisamment diversifiée. Personnel amical. Rien à redire 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristof.r

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:50

  Bonne distribution dans l'appartement, il a besoin d'un peu plus de nettoyage, l'environnement là-bas quand il est plein est un peu miteux, le prix est très bon et la piscine en été est fermée très tôt.
• Laia..

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:48

  Le complexe est spectaculaire et la piscine en vaut la peine. L'appartement a besoin d'être rénové, il était un peu vieux et gâté. Le lit n'était pas très confortable et il y avait des fourmis par terre. Malgré tout, nous avons été à l'aise et le personnel est très sympathique. Nous vous recommandons de manger au snack de l'hôtel, des prix très bas et une cuisine fabuleuse !
• Stan.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:18
• Love.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:44

  Assez bon endroit! Vit dans la chambre 3005 avec une belle vue et un grand patio. Mauvais Wi-Fi dans la chambre qui se déconnecte tout le temps. SVT 1 & 2 + TV4 sont disponibles sur la télévision. Petit déjeuner tout à fait correct, il y a tout ce dont vous avez besoin. Petit-déjeuner typique de l'hôtel, c'est-à-dire. Supérette avec une sélection décente.
• human.

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:12
• Ausra.o

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:18
• Yolanda.

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:29

  Bel hôtel, avec piscine, boutique... Chambres spacieuses, cuisine propre, mais dans la salle de bain nous avons trouvé des cheveux dans la baignoire et les toilettes sales à l'extérieur de la cuvette, avec des traces de..... Et qu'ils ne nous laisserait pas entrer avant 14h00 pour le nettoyage. Ils nous font attendre pour rien.
• Centollopeluu.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:01

  La vérité est que nous avons passé un bon moment, nous sommes allés avec les plus petits et il y a une zone avec des JETS D'EAU, et une piscine pour enfants, dans le complexe il y a un supermarché, un restaurant, etc... Zones de solarium hautement recommandées
• Leif.j

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:16

  Hôtel agréable et agréable, bien entretenu. Quartier aéré et agréable près de la mer et d'un petit centre avec de bons restaurants. Bonne communication.
• marita.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:19

  Un joli studio. Les réceptionnistes très attentifs à vos demandes. Ménage superficiel. Isolation phonique pas bonne (ou les voisins bruyants)
• Denis.y

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:41

  Chambre très spacieuse. Petit déjeuner très moyen. Proche de tout. Cuisine manque de vaisselle.
• Carl.i

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:16
• david.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:12

  Tout a été une grande satisfaction. De l'arrivée au départ. Nous avons passé un week-end en famille, une chambre grande et calme, un excellent traitement à la réception et au bar de la piscine. Tout très propre et bien entretenu. J'y retournerais sans aucun doute. Bien que ma voiture ait été rayée. Malchance
• Gerardo.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:29

  Service correct. Chambres très correctes et un peu vieilles. TV ridicule pour regarder les matchs de la coupe du monde. Petit déjeuner buffet très correct. endroit frais
• Schwarzelottie.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:21

  Très bel hôtel calme et grand. Tout était super, propre, sympathique, très agréable, bien entretenu. 🌞🥳 Avait une belle et grande chambre avec une kitchenette et un balcon, c'était super 😊😊
• Anna.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:07
• Kairi.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 05:52

  Un hôtel avec un espace piscine agréable, un bel espace extérieur et un service agréable. Le logement est situé dans un quartier calme et l'arrêt de bus est à quelques pas. Recommander.
• Michael.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 08:37

  Bon rapport qualité prix. Nous sommes restés dix jours à Monte Feliz par l'intermédiaire d'un voyagiste. Notre appartement de deux chambres était très spacieux. Il était nettoyé 3 fois par semaine et les draps et les serviettes étaient changés. L'ensemble de l'établissement était très propre et bien entretenu. Le choix et la qualité du petit déjeuner étaient très bons. Des employés sympathiques partout. La piscine était également très propre et selon Hotelsusghang toujours autour de 26-27 degrés de chaleur. C'était aussi mon sentiment. L'installation est bon marché. La plage de Bahia Feliz est très rocheuse. Pour une belle plage de sable, vous devez conduire au moins jusqu'à San Augustin. Mais cela ne nous a pas dérangés car nous étions beaucoup en déplacement. Merci pour les belles vacances avec vous.
• Jussi.r

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:02
• Gaynor.n

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:10
• Chris.p

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:46
• Linda.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 12:38

  Bel hôtel familial. Notre chambre était très spacieuse. Super était la kitchenette avec réfrigérateur + congélateur, dans laquelle vous pouviez garder vos boissons au frais. Nous avions une vue magnifique sur la mer avec le lever du soleil quotidien 🌅. Le WLAN fonctionnait parfaitement, vous pouviez également regarder certaines chaînes de télévision allemandes. Gros plus : la climatisation dans les chambres ! Le petit déjeuner était une bombe, il y en a pour tous les goûts. Nous avons particulièrement aimé la gamme de douceurs (churros, donuts etc) ! Il y a aussi la possibilité de prendre le petit déjeuner au bord de la piscine au soleil. La piscine est nettoyée tous les jours et est parfaite pour les familles. Il y a suffisamment de transats. Tous les employés étaient sympathiques et arrangeants. Dans le supermarché de l'hôtel, vous pouvez acheter les choses nécessaires ainsi que des souvenirs. Mais un supermarché Dino est également facilement accessible à pied. Conclusion : Cet hôtel avec un emplacement privilégié sur une montagne est idéal pour les familles et les couples qui souhaitent passer un agréable séjour à Gran Canaria. Nous serions ravis de revenir!
• Dani.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:38

  Très bon appart hôtel très attentionné et serviable c'est la deuxième fois que nous séjournons et ce ne sera pas la dernière c'est sûr, vous mangez très bien dans votre restaurant
• Jouko.i

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:18

  Hôtel agréable et calme. Bon petit déjeuner. La piscine est bien entretenue. Proche de la mer, mais la plage voisine est rocheuse. Un court voyage vers les plages de sable d'Ingles, par exemple. Je recommande.
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:20

  Nous avons fait une réservation en direct avec cet établissement : on nous a attribué une chambre avec vue sur l autoroute, la bouteille d eau annoncée à l arrivée n est pas présente dans la chambre. Pour le parking, il faut chercher une place dans la rue sinon c'est 5 euros par jour pour leur parking.Bref hyper déçu.
• Lorena.

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 13:37

  L'appartement spacieux, très beau mobilier, rien de vieillot et propre, même si cela pourrait être plus, prix incroyable, bon service et convivialité, et la piscine chauffée est un bonheur. Il a besoin d'un peu de nettoyage dans la piscine, mais sinon c'est merveilleux, bien situé et très économique, merci au personnel pour son attention
• Atchen.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:58

  Un super hôtel, notre première visite mais pas la dernière à coup sûr, la piscine très propre, les ouvriers très sympathiques, les chambres modernes et bien tenues, je ne lui donne pas 5 étoiles car l'espace enfants est un peu à gauche, le le repos est très bien
• Den.o

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:17
• Ben.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:41
• yure.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:39

  Si vous cherchez une pause ICI CE N'EST PAS De la chambre, vous pouvez littéralement tout entendre. Je suis venu dans cet endroit pour me reposer et à aucun moment je n'ai pu. Littéralement, la femme de ménage a passé plus de 40 minutes à 8h00 du matin à rouler des meubles, des chaises et d'autres meubles dans la pièce voisine, on l'entend si clairement qu'on peut même entendre la brosse en la passant. Horrible ne reviendrais vraiment pas
• Pawel.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:16

  Hôtel agréable, parfait pour faire le tour de l'île en voiture, beaucoup de places de parking, grandes chambres, kitchenettes avec tous les ustensiles nécessaires, même des verres à vin et un tire-bouchon. Calme, propre. Boutique de l'hôtel et commerces à proximité. Super piscine. Je recommande
• Joanna.

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:24
• Mark.h

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jairo.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:56

  Le bâtiment est remarquablement ancien, ce ne serait pas un problème si son entretien était à jour, mais cela laisse beaucoup à désirer, nous avons également eu des problèmes avec le Wi-Fi, une fois résolu, la qualité du Wi-Fi était assez pauvre. Le mobilier de la chambre est très ancien et la saleté entre les carreaux est considérable. Les ustensiles de cuisine sont en mauvais état, il est impossible de cuisiner avec la casserole et le grille-pain ne fonctionne pas. L'attention des employés a été bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jay pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre désaccord. Nous espérons que vous signalerez ce qui n'était pas à votre goût pendant votre séjour, afin que nous puissions avoir la possibilité de le réparer immédiatement. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. [email protected] NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Mark.

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:29

  Nous sommes partis en vacances deux années de suite et nous continuerons à répéter, bon emplacement, parking payant, mais très bien. Installations propres, bon appartement. La piscine était assez propre, pendant le temps où nous étions là-bas, il y avait un maître nageur, Elvis, qui était super, toujours au courant de tout, un 10 pour lui. Ce que nous avons le moins aimé, c'est qu'ayant le Day Pass, surtout le dimanche, le séjour dans la piscine était insupportable, trop de monde. Sinon tout super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raquel pour votre excellente évaluation et ces gentils commentaires sur l'hôtel qui nous motivent énormément. Nous transmettrons vos commentaires au personnel. Dites-lui que le Day Pass n'est actif que du lundi au jeudi (hors jours fériés). Le week-end, il y a généralement plus de clientèle locale, alors c'est peut-être là qu'ils ont remarqué la différence en termes de nombre de clients. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. [email protected] NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Raquel.o

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:17

  Appartement cosy, très propre et spacieux. Bon emplacement, de l'hôtel à Maspalomas 20 min en voiture et à la capitale environ 35 min. Il y a des plages à proximité, en voiture elles sont à moins de 5 min. Ils ont un petit supermarché dans le même hôtel. L'équipe a toujours été très amicale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Raquel pour votre excellente évaluation et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I.Fernandez Hotel Manager. [email protected] NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Ines.l

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:33

  Les appartements ne sont pas mal du tout, la chambre qu'ils nous ont donnée était très spacieuse, mais je n'ai pas compris s'il y avait un service de ménage dans les appartements. Dans mon cas, nous y sommes restés une semaine et ils sont venus nettoyer, une seule fois. Il n'y avait pas de brosse pour pouvoir balayer le sable de la plage ni de chiffon (autre qu'un chiffon) pour pouvoir nettoyer la cuisine. Par exemple. Avec lequel le cafard qui est entré dans la pièce nous n'avons pas pu le balayer. Dans le complexe, nous avons trouvé plusieurs cafards, une des fois où nous en avons parlé à la réception, mais il y est resté longtemps. Nous avons dû ouvrir le canapé-lit mais il n'y avait qu'un seul drap, pour un côté du canapé. Avec lequel vous ne deviez dormir que d'un côté du canapé. Incompréhensible. Les installations, la petite piscine pour tant de personnes et le bon restaurant sont bien. Nous y avons pris le petit déjeuner tous les jours, même si le buffet est un peu limité et chaque jour c'était pareil. Employés très sympathiques La meilleure chose à leur sujet est l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous excusons pour vos commentaires et votre évaluation. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration concernant le nettoyage, l'appartement et les services. Nous ne savons pas s'ils ont eu la possibilité de prévenir la réception afin que nous puissions leur donner une solution immédiate. Dans le cas contraire, nous espérons que vous vous excuserez pour la gêne occasionnée et que vous comprendrez que notre intérêt est le bien-être de tous les clients. Nous espérons que vous déciderez de revenir pour pouvoir améliorer votre opinion. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Inmaculada.e

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:32

  Parce qu'il faut mettre une étoile car il n'y a pas moins à valoriser. Zéro nettoyage. super vieux et brûlé. La piscine pleine de cheveux. La salle de bain dans la piscine... C'est-à-dire les toilettes pourries. Etc. Etc. Heureusement, j'étais juste en visite. Qui d'ailleurs. J'ai dû payer 20 euros. Brut

  Réponse du propriétaire :
  Merci Immaculée pour votre avis. Nous nous excusons pour vos commentaires et votre évaluation. Nous prenons note de vos suggestions. Nous sommes surpris de votre appréciation car en ne profitant que du Day Pass, vous ne pouviez pas évaluer toutes les installations ni les chambres puisque vous n'étiez pas logé. D'autre part, nous avons effectivement la possibilité de passer la journée (y compris la boisson Smoothie) dans la piscine moyennant un supplément, afin de pouvoir contrôler la capacité des installations puisque les visites des clients hébergés ne sont pas autorisées. . Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Pandora.h

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:03

  En général, bien, passable... Mais il y a certaines petites choses qui ne le sont pas... Bon, tous les jours j'étais réveillé par des bruits de meubles qu'on traînait de l'étage supérieur, ou de la porte à côté, je ne savais plus. .., et franchement, l'hôtel est sympa mais pour son prix ça laisse à désirer... La propreté n'est pas bonne du tout, les oreillers avec des taches jaunes, la douche avec de la rouille et des taches.... et ça On voit que l'hôtel a besoin d'une rénovation, il y a des détails... Portes, joints, surfaces des meubles... Très détériorés. Par contre, je m'attendais au kit typique de shampoing, gel et autres. Rien, juste du gel douche et des mains, alors prenez shampoing et masque. La moitié des ampoules de l'appartement ne fonctionnaient pas. Le wifi, après les heures, a été déconnecté. Si vous voulez qu'ils ne fassent pas votre chambre et que vous êtes à l'intérieur, verrouillez-la, car j'avais le bouton NE PAS DÉRANGER et ils sont toujours entrés. Il a besoin d'une bonne réforme. Peu de hamacs pour tant de personnes et la piscine est insuffisante. Et le restaurant en terrasse, la bouffe "bizarre", bacon bizarre, oeuf bizarre... Je ne sais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pandora pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que le bruit causé par les autres clients vous ait causé des désagréments. Vous pouvez toujours nous contacter pour pouvoir donner un préavis à ceux qui ne respectent pas le repos pendant la nuit. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration concernant le nettoyage, l'appartement et les services. Nous ne savons pas s'ils ont eu la possibilité de prévenir la réception afin que nous puissions leur donner une solution immédiate. Dans le cas contraire, nous espérons que vous vous excuserez pour la gêne occasionnée et que vous comprendrez que notre intérêt est le bien-être de tous les clients. Quant au kit salle de bain, ils disposent de Gel Bain pour votre confort. Les autres produits que les clients pourraient utiliser ne font pas partie de la fourniture d'un hôtel présentant ces caractéristiques. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• David.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:58

  Très bonnes installations, super piscine, des sauveteurs parfaits ne vous permettent pas de réserver des hamacs il n'y a qu'un seul inconvénient Le nettoyage des chambres n'est pas très adéquat. Si vous arrivez un jeudi, ils le nettoient pour vous le vendredi et jusqu'à lundi, il ne se touche plus, avec lequel il vous reste 4 jours avec les serviettes sans changement et sans sacs poubelles Le reste est très bien, le parking n'est pas trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup David pour votre évaluation et vos commentaires si aimables. Nous sommes désolés que les jours de nettoyage établis ne vous conviennent pas. Nous prenons note de vos suggestions. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Rafael.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:56

  Bel endroit, mais avec des lacunes. Cafétéria basique, ce n'est pas un restaurant, la piscine est petite pour tant de monde, et comme dans tant d'endroits à 9 pour mettre les serviettes même si elles vont à 11. En général, installations assez anciennes avec peu d'entretien. Celui qui vient ne s'attend pas au luxe le plus minimal, c'est un camping avec des chambres

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Rafael pour votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons votre désaccord avec la catégorie de l'établissement et ses services selon celle-ci. Heureusement, la plupart de nos clients estiment que le rapport qualité-prix est conforme à ce qui a été contracté. Nous espérons que vous reconsidérerez de nous rendre visite à nouveau et que nous pourrons recevoir une meilleure évaluation la prochaine fois. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Laura.l

  2 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:35

  Je séjourne à l'hôtel en ce moment et les prix ne correspondent pas à ce que je paie. Le sauveteur est super et le supermarché et le bar ont tout et des prix assez abordables. Ce qui ne fonctionne pas bien, c'est l'organisation du ménage et du changement des serviettes et des draps, je ne préciserai pas plus. Pas la peine. Chaque année, nous venions de la péninsule presque toujours plus de 20 jours en août. L'année prochaine on y pensera vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura pour votre évaluation et vos commentaires. Nous regrettons votre désaccord concernant les jours de ménage attribués, qui sont du lundi au mercredi et au vendredi comme vous avez pu le vérifier lors de votre séjour. Même lorsqu'ils ont mis en place le panneau "Ne pas déranger", comme ce fut leur cas un jour, nous sommes toujours là pour eux s'ils ont besoin de quoi que ce soit. Nous espérons que vous reconsidérerez de nous rendre visite à nouveau et que nous pourrons recevoir une meilleure note la prochaine fois. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• joel.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:51

  Et il ne serait pas plus facile de dire au client qu'il est impossible d'attribuer la chambre qu'il demande avec vue sur la piscine, puisqu'il n'y a pas de chambres disponibles avec ces caractéristiques, que d'attribuer celle que vous considérez, car au final le le client est celui qui paie et a le droit de choisir. S'ils m'avaient bien informé dès le début, je n'aurais pas fait la réservation. Des informations vous manquent. Je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Joël pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés pour votre désaccord. Comme nous l'avons déjà mentionné, les demandes que tous les clients nous adressent sont toujours prises en compte, mais comme dans tous les hôtels, nous dépendons de la disponibilité de ce qu'ils demandent. Si nous n'avons pas d'appartements avec l'emplacement que vous demandez, nous ne pouvons malheureusement pas vous l'attribuer. De même, dans les piscines, les règles sont claires et nous y travaillons, mais les clients ne les respectent pas toujours. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• P.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Gazza12.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:54

  Il est axé sur les familles et les horaires pour les étrangers, uniquement le petit-déjeuner, il manque un bar pour dîner ou boire un verre, personnel sympathique et attentionné, la climatisation a échoué deux fois, la chambre était très spacieuse et le service de nettoyage était très bon. Je n'ai pas aimé les tapis dans les piscines que les enfants peuvent comprendre mais pas les adultes qui font la boue. Un sous trois tapis géants

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Toni pour votre évaluation et vos commentaires. Nous prenons note de vos suggestions. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Conchy.u

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:08

  Un endroit très confortable pour se reposer avec ma famille, les chambres spacieuses, le traitement de tout le personnel a été formidable. Je ne vois qu'un seul inconvénient, je comprends la date à laquelle nous sommes, la piscine est trop petite pour toutes les personnes que nous avons eues. Sinon tout super. Nous serons de retour. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Conchy pour votre note fantastique et vos très bons commentaires. Nous prenons note de vos suggestions. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Yahima.i

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:11

  Les appartements sont très bien situés. Les employés sont serviables, surtout le sauveteur qui est là le plus longtemps. Je pense que les salles de bains devraient être rénovées, les carreaux sont sales. Une des choses qui me semble très mauvaise est que le samedi et le dimanche ils ne font pas les chambres, au moins ils devraient laisser un seau et une vadrouille pour pouvoir nettoyer, puisque les appartements se salissent, ils se mouillent et là n'y a rien pour les nettoyer. Laissez également un gros bâton et une brosse pour pouvoir balayer, avec le petit c'est impossible et donc le lundi les femmes de ménage ne trouvent pas tout donc jeté

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yahima pour votre évaluation et vos commentaires. Comme nous vous en informons à l'arrivée et dans les informations de l'hôtel, le ménage est du lundi au mercredi au vendredi. Cependant, si vous avez besoin de quelque chose en dehors de ces jours, vous pouvez toujours nous le demander et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous apprécions vos aimables paroles et vos bonnes intentions. Nous espérons vous revoir bientôt et ainsi améliorer la note reçue à cette occasion. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Veronica.l

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:04

  La publicité ne correspond pas à la réalité, du moins pour notre appartement qui avait une salle de bain ancienne et peu éclairée et une chambre qui ne ressemblait en rien aux photos. La propreté, la taille de l'appartement et le personnel, très bien. La piscine est très petite pour tant de personnes et malgré le fait que les transats ne soient pas autorisés à être réservés, les gens ont laissé leurs serviettes sans être là et le personnel ne les a pas enlevées, donc les gens sont venus à la piscine et n'avaient pas de transat . La cour de récréation était triste. nous ne répéterons pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Veronica pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que les chambres n'aient pas été à votre goût. Quant à la piscine, sachez que puisque c'est cette période de l'année et la haute saison pour le marché local, les clients profitent majoritairement des parties communes en journée. Les règles de "pas de réservation de hamacs s'ils ne sont pas utilisés" s'adressent à tous, bien qu'elles ne soient pas toujours respectées comme demandé. Nous espérons que vous décidez de nous donner une autre chance. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Karolina.v

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:35

  L'hôtel est agréable, très propre. Le service est sympa. Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Les petits déjeuners sont corrects, mais toujours les mêmes et préparés plutôt à partir des produits les moins chers. Le gros bémol est le manque d'attractions comme les animations, la discothèque, etc. La piscine ferme à 19h (on ne peut même pas rester sur les transats) Généralement, si quelqu'un veut se reposer au calme, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rai.o

  2 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:29

  C'est certes un très bel hôtel dans un endroit agréable mais, mis à part les problèmes de wifi qui ont été en partie résolus par la suite (mais en partie seulement du fait que de toute façon il se déconnectait tout le temps et que je devais toujours me reconnecter), il faut dire que maintenant tout le monde a appris à prendre de l'argent pour tout: je veux dire que seul le strict minimum est inclus dans le prix, mais il faut payer pour tout le reste. Pour la salle de gym il fallait payer 5 euros puis mystérieusement monté à 8 ; pour le bar, même défini comme un "restaurant", il faut payer comme s'il s'agissait d'un bar de ville... bref, il n'y a rien d'inclus dans le prix ou qui soit du moins remisé. De plus, le sauna a été fermé pour les normes anticovid. Mais toutes les règles anticovid n'avaient-elles pas été supprimées aux Canaries ? Mah! Dernière remarque : le staff était composé de gars gentils et serviables sauf un : un gars à lunettes et à barbe avec qui j'ai préféré avoir peu à faire. Pour mon retard de 20 minutes pour descendre à la caisse, il a l'air d'être assez embêté... c'est-à-dire vingt minutes pas une heure... désolé beaucoup, monseigneur ! Même la fille de la supérette a une antipathie qui rappelle la hargne et l'insulte des commandes de mes pièces. Aussi génial est de partir à 12h quand il y a moins de moyens et qu'il faut attendre une heure pour le bus pour l'aéroport !

  Réponse du propriétaire :
  
• Lizet.a

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:32

  Grand hôtel à petite échelle. La piscine est bien avec pas trop de chichi et plein de transats. Les studios sont visiblement dépassés, mais contiennent tout ce dont vous avez besoin. Les lits sont agréables. Une chaudière est utilisée, donc si vous vous douchez l'un après l'autre et un peu plus longtemps, l'eau chaude s'épuisera. Le quartier est très calme, mais avec un taxi de 10 minutes, vous êtes dans les villes les plus agréables à proximité. Le petit déjeuner est bon et copieux. Cependant, si vous réservez le petit-déjeuner et qu'il est récupéré avant 9h30 le dernier jour, aucun service ou mauvais service ne sera fourni à un éventuel pique-nique.

  Réponse du propriétaire :
  
• happiestgirl62.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 15:12

  L'accueil est éminemment sympathique, les appartements sont d'une propreté irréprochable, la literie est de grande qualité, l'immense hall d'entrée est joliment décoré, et les extérieurs sont très agréables (belle piscine, jeux d'extérieur, vue sur la montagne, jolis balcons avec mobilier de jardin) Enfin, la situation idéale à 15mn en voiture de la Playa del Inglés et des Dunes de Maspalomas. Seul bémol, le buffet du petit-déjeuner qui est extrêmement bien fourni et en met plein les yeux mais dont les produits semblent de basse qualité... (jambon, fromage et croissants insipides notamment) N. B: le site de réservation via lequel j'ai réservé m'a obligé à prendre 2 appartements différents alors que nous n'étions que 4, deux adultes et 2 enfants, et qu'un seul appartement aurait parfaitement pu nous accueillir tous !! (2 lits simples et un canapé-lit pour 2 personnes) Je ne sais pas si c'est ce site de réservation en particulier ou si c'est l'hôtel qui l'exige...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup happygirl62 pour votre évaluation et ces gentils commentaires. Nous espérons te revoir bientôt. Prenez soin de vous et Joyeux Noël Les salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Yvette.h

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:45

  Bon emplacement. Belle prestation.. Bonne literie

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yvette pour votre appréciation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Prenez soin de vous. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Amelia.a

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:46

  Excellent rapport qualité-prix !! Les chambres sont grandes avec cuisine et salle à manger. Il y a une belle piscine et les chambres des étages supérieurs ont une vue sur la mer. Il y a aussi un petit supermarché à l'intérieur. Le parking privé devant l'hôtel coûte 5€ par jour et non par nuit (un séjour d'une nuit vous coûtera donc 10€). De plus, le restaurant est en fait plus un snack-bar, servant des plats très simples

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Amélie pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Prends soin. Les salutations. I. Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS TENONS DE CONNAÎTRE VOTRE AVIS [email protected]
• JACQUES.A

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 00:01

  Très bon rapport qualité prix personnel très attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jacques pour votre évaluation fantastique et vos commentaires si gentils. Nous espérons vous revoir bientôt. prenez soin de vous. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• SEBASTIEN.L

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:38

  Très bien, appartement spacieux, un peu isolé, mais près de la plage. Bon rapport qualité prix hors saison sur fin octobre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sebastoem pour votre note fantastique et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Prenez soin de vous. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Jluc.E

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:29

  Hôtel de bonne facture👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jluc pour votre évaluation fantastique et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Prenez soin de vous. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• aurore.e

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 18:52

  Appart hotel sympathique et accessible, bien situé. La taille du studio est vraiment agréable, largement suffisant pour 2 personnes. Studio composé d'une cuisine, salle de bain, salon-chambre et terrasse. Un seul petit bémol, pas de cafetière ni de bouilloire, un peu compliqué pour faire du café ou du thé. Air conditionné disponible, demandé la télécommande à l'accueil (10€ de caution). Coffre fort gratuit dans la chambre et télévision avec de nombreuses chaines dans toutes les langues. Wifi gratuit dans la chambre, un peu lent mais correct. Réception 24h/24, les réceptionnistes sont attentionés et très professionnels. Bouteille d'eau offerte à l'arrivée, nous avions réservé le spa (à 10€ en offre). Accès à la salle de gym. 2 piscines, une pour enfant et un autre familiale, un peu petite en cas de grande affluence.. Plage accessible et transat inclus, l'hotel vous donne un ticket, à réserver à la réception. Pas de petit déjeuner buffet, il y a un restaurant avec une carte variée mais un peu cher et n'ouvre qu'à 9h... Il y a un petit magasin dans l'hotel, juste à côté de la réception pour vous dépanner. Le spa et le gymnase ne sont pas dans le bâtiment mais dans l¡hotel tui orquidea à 5 minutes à pieds (hotel de la meme compagnie). À 5 min également, à côté du spa, un petit centre comercial avec quelques resto et bars et un supermarché. Durant le week end, il y a une grande affluence, un peu dur de garer la voiture, mais l'hotel à un parking payant (15€ du vendredi au dimanche) à reserver à la réception, une caution de 10€ vous sera demandée pour la carte du parking. L'hotel est bien situé, à 15 minutes à peine de Playa del Inglès où vous trouverez un grand nombres de bars, resto et discothèque, avec un énorme parking, très facile d'accès. Un petit centre comercial avec ciné et resto est aussi à une petite dizaine de minutes et il y à quand meme pas mal de restaurant à San Augustín, 4km de l'hôtel, dont un très bon restaurant grec! Un appart'hotel à vraiment recommander en couple ou en famille, vraiment chouette.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aurore pour votre note fantastique et vos gentils commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. prenez soin de vous. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• françois.o

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:39

  Très bonne Accueil personnel très réactif chambre spacieuse jolie piscine infrastructure idéale pour des familles avec plusieurs enfants petit déjeuner bon même si répétitif. Nous avons passer une très bonne semaine

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup François pour votre note et vos commentaires fantastiques. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. I.Fernandez Directeur de l'hôtel. NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION [email protected]
• Yves.o

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:41

  Rapport qualité/prix de l'hébergement correct. Personnel sympathique et à l'écoute. En revanche n'y allez surtout pas pour la nourriture!!! Plats proposés infâmes et sans aucune variété...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Yves pour votre évaluation. S'il vous plaît contactez-moi pour savoir comment nous pouvons améliorer et dépasser le score reçu. Salutations. I.Fernandez Hotel Manager. [email protected] NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Mylittlequail.I

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:25

  J'ai adoré mon séjour dans cette hôtel ! Du vrai bonheur les chambres sont très spatieuses et très propre ! La piscine très bien entretenue le staff très sympa ! Il y a une petite boutique avec des produits de première nécessité ! Pleins de magasins au alentour ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente appréciation et ces gentils commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I. Fernandez Directeur de l'Hôtel. [email protected] NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Mayanne.o

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 09:08

  Parfait, personnel. L'écoute et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mayanne pour votre excellente appréciation et ces gentils commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I. Fernandez Directeur de l'Hôtel. [email protected] NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:46

  Courant d air dans tous les couloirs SALLE DE RESTAURANT TROP PETITE ON SE DÉRANGE SANS ARRET POUR LAISSER PASSER LES GENS QUI VONT SE SERVIR AU BUFFET. PERSONNEL PAS TOUJOURS ACREABLE BIEN DEÇU

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephanie.E

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 01:38

  Très bon séjour, personnels accueillants et hôtel très propre, la nourriture est très variés et appétissante. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour vos commentaires si positifs. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sinceres salutations, votre oppignon questions pour nous Ruth Monzón Guest experience manager [email protected]
• Colette.i

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 22:20

  Pas de français .studio mal insonoriser .Très propre

  Réponse du propriétaire :
  Dear , Tout d'abord, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de réviser Monte Feliz. Encore une fois, nous aimerions vous remercier pour vos commentaires, nous sentons les inconvénients cordialement, Ruth Monzón Guest experience manager [email protected]
• Karimi78.

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 10:17

  Très belle appart hôtel en face de la mer j'ai passé un excellent séjour

  Réponse du propriétaire :
  Dear , Tout d'abord, je vous remercie beaucoup d'avoir pris votre temps pour examiner Monte Feliz. Une fois de plus, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires fantastiques et serions ravis de vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Cordialement, Ruth Monzón. Responsable de l'expérience client [email protected]
• AXL.

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 18:31

  Très bel hôtel, propre, peu cher et chaleureux. Accessible à tous. La piscine est belle, le restaurant est peu cher et très bon. Les chambres sont propres, spacieuses et équipées de cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Axelsdmt pour votre excellente évaluation et ces gentils commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I. Fernandez Directeur de l'hôtel. [email protected] NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• DANJO.

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 09:08

  En fait c'est un 3 étoiles. Propre avec restauration possible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Danjo pour votre excellente évaluation. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I.Fernandez Hotel Manager. [email protected] NOUS SOMMES IMPORTANTS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 15:52

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Arnaud pour votre excellente évaluation et un si gentil commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations. I. Fernandez Directeur de l'Hôtel. [email protected] NOUS SOUHAITONS DE CONNAÎTRE VOTRE OPINION
• pa.r

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 22:28

  Bonne literie, calme, pas de bruit la nuit. Piscine sympa avec animation. Aménagements pour petits enfants au dessus qualitativement des autres établissements de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le dessin. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.I.Fernandez. directeur de l'hôtel
• Noreddin.

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 11:15

  Hôtel plutôt vieux mais propre et bien entretenu. Les chambres sont de grands appartements avec cuisine équipée et balcon. L'hôtel est calme et situé à l'extrémité de la ville. C'est le dernier hôtel de la côte. Le restaurant allait être rénové lors de notre arrivé, on y a mangé qu'une seule fois et il y avait peu de choix. Buffet médiocre et boissons payante. Pas d'activité dans l'hôtel, on y a séjourné courant septembre. Éviter les excursions avec l'hôtel, rapport qualité prix pas intéressant. Excursions en bateau et 4x4 à éviter. Seulement pour faire de l'argent. Il y a un arrêt bus et un market à côté de l'hôtel. On y trouve également des restaurant et loueur de voiture. Préférez louer une voiture si vous souhaitez visiter l'île qui est assez petite. Les routes intérieure sont très escarpées et montagneuse. Pour nous 4 jours on suffit pour avoir fait le tour de l'île.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 17:07

  Très bon accueil, grande piscine et appartements confortables. Un très bon rapport qualité/prix.
• cédric.e

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 13:01

  Restaurant inégal suivant les jours
• B.

  4 / 5

  Le 04/10/2017 à 18:18

  Petit hôtel simple mais agréable. Nous avons eu une belle vu sur la mer et la côte. Surtout ne payez pas la télé car que quatre chaînes pas terrible.
• brahim.e

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 11:30

  Très bon endroit calme et charmant, Propre ! Très bon rapport qualité prix et à 5 minutes de voiture de playa d'El engles
• Elvina.r

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 09:59

  L'environnement l'hôtel et le restaurant et la gentillesse des gens
• Aline.i

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 07:15

  Endroit parfait pour se poser pour les vacances
• estele.

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:26

  paysage atypique car volcanique et aride. grand soleil. Hotel et buffet tres bien. Variete des repas proposes.
• Jacky.l

  2 / 5

  Le 04/08/2017 à 09:43

  Hôtel très sympa bien situé. Studio spacieux avec tout le confort nécessaire .
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 15:02

  Je suis à Monte Feliz actuellement et vraiment rien à dire c'est super, les appartements de l'hôtel sont modernes et propres , le restaurant est bien aussi.
• Mike.n

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 13:06

  De beaux espaces, avec des aires de jeux pour enfants et des lieux ombragés (parasols et arbres)
• Thomas.A

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 15:20

  Bel endroit, très jolie cadre bien entretenu. Petit bémol, alimentation manque de variétés et de goût !
• Lucas.h

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 12:34

  J'ai séjourné chez des amis dans cet endroit que je trouve très pratique pas loin de Maspolomas ,très bien desservi par le les bus . L'ensemble est très bien équipé, piscine, tennis , ping-pong,boutique restaurant etc.
• Alain.u

  3 / 5

  Le 23/01/2017 à 09:12

  Etablissement correct