Sercotel Playa Canteras

Tags: Hôtel,

• Kaisa.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:58
• Estefanía.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 17:56

  Un 10 pour l'hôtel. Personnel formidable et attentionné. Les chambres super confortables et spacieuses avec une machine à café nespresso. L'hôtel a été récemment rénové avec beaucoup de goût et vous fait vous sentir comme chez vous. Le mobilier est très bien choisi : l'entrée est super jolie et la tête de lit des chambres est magnifique, surtout quand la lumière indirecte derrière celles-ci est allumée. Tout est parfait, vraiment. Et quand nous avons eu besoin de quelque chose, les personnes à la réception l'ont résolu pour nous immédiatement.
• Diana.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:01

  Hôtel récemment ouvert avec tout le confort et juste en face de Playa Las Canteras. Personnel très sympathique et avec la meilleure prédisposition à donner des recommandations! Un beau week-end dans vos installations 😊
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:34

  La vue des chambres donnant sur la plage est juste incroyable. Les chambres sont très modernes, luxueuses et très propres. Le personnel est aux petits soins pour satisfaire ses clients. Les petits déjeuners sont excellents avec beaucoup de choix. Merci à l'hôtel d'avoir fait en sorte que la chambre de nos 3 enfants soit placée à côté de la nôtre. Je recommande fortement cet établissement tout nouvellement rénové.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:21

  J'ai été cette première semaine de février et cela a juste coïncidé avec sa réouverture. Le séjour a été merveilleux du début à la fin. Hôtel entièrement rénové situé sur la promenade de la plage de Las Canteras, en front de mer. Le personnel qui nous a servi était super attentionné et sympathique, ils étaient très enthousiastes à l'idée de la réouverture et cela a rendu notre séjour bien meilleur. Les belles chambres, et avec tout ce qui est nouveau, spacieuses et aux lignes modernes. Le petit déjeuner très complet et varié et aussi avec un personnel charmant. Bref, un hôtel où aller et dans lequel bien sûr je reviendrai.
• Fernando.l

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 16:18

  J'ai adoré l'hôtel. Vous pouvez dire que c'est très nouveau et qu'il reste du tournage, mais le personnel était super attentionné. La piscine est très cool, bien que petite, elle offre une vue fantastique. Bon petit déjeuner.
• Jose.n

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:57

  Ils sont ouverts depuis une semaine et ont été construits dans des conditions précaires sans matériel (il n'y a pas de couvertures dans la moitié des chambres ni de cintres de mini bar non montés, etc.) Je pense qu'il ne faut pas l'ouvrir comme ça Le personnel impeccable couettes
• Pablo.

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:00

  Une véritable horreur d'un hôtel. Petit déjeuner très médiocre, les cartes sont démagnétisées, il n'y avait pas de cintres dans la chambre le premier jour et nous avons dû les demander, il n'y a pas de couettes dans les chambres, les chambres sales comme si elles venaient d'être construites, mais pas bien nettoyées . Pour le troisième jour d'affilée je leur demande de régler le problème que la douche est bouchée et n'avale pas l'eau, aujourd'hui ils n'ont même pas daigné essayer, c'est inondé, je ne pourrai pas me doucher ce soir. .. Je ne sais pas comment ils osent ouvrir l'hôtel dans ces conditions.
• Vittorio.

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:31

  Excellent emplacement, au milieu de la promenade du front de mer, à dix mètres de la plage, personnel propre, serviable et sympathique. Petit déjeuner buffet très copieux et international.
• Albert.�

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 21:02

  Je mets une étoile car il n'est pas évalué négativement. Horrible, horrible et pire. Pas avec votre argent. Regardez les critiques positives, ce sont les mêmes personnes. Chambres sales, avec une odeur de tabac, vieilles et délabrées, climatisation qui ne fonctionne pas bien qu'elle fasse un bruit qui ne vous laissera pas dormir, vous ou la personne à côté de vous... (Vérifié dans 2 chambres) Arnaque totale !
• Álvaro.�

  3 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:59

  Un hôtel avec des chambres simples mais confortables. Le personnel, agréable, et le service du petit déjeuner, avec une certaine variété de produits. Il y avait un spa, mais d'après ce qu'ils m'ont dit, ils l'ont retiré le 31 janvier. Je ne sais pas si la salle de sport est toujours opérationnelle. Bien situé sur la promenade à côté de la plage, et les vues depuis le restaurant au petit déjeuner, vers la plage, sont très agréables.
• carla.s

  2 / 5

  Le 14/02/2020 à 01:08

  hôtel très franc En maintenance super vieux Cela ressemble plus à une chambre d'hôtes. Je ne le recommande pas pour les couples ou les familles. Dieu merci, je ne suis pas resté plus d'un jour et demi
• Doreen.l

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 23:09

  L'hôtel 4 étoiles est très bien. Si nous avions notre chemin, même 3 n'y arriveraient pas. Catastrophe de la chambre d'hôtel, vous regardez par la fenêtre et saluez le prochain client de l'autre hôtel, avec une rue entre les deux. Ce qui est très bruyant. Les vacances avec faire la grasse matinée c'est pas possible, pas de repos, un chien aboie sans cesse, que ce soit le matin ou le soir. Le véhicule de construction bipe constamment, cruel. Pas de possibilité d'ouvrir le rideau car les autres personnes peuvent regarder ici. Il n'y a donc pas de lumière dans la pièce. Petit déjeuner le même tous les jours. Le personnel était sympathique, mais lorsqu'on leur a demandé d'avoir une autre chambre, cela a toujours été refusé, car ils ont toujours des réservations. Dommage que vous ayez essayé, mais vous n'avez même pas pris la peine. L'hôtel est vieux et délabré, j'étais très triste au début. Nous avons alors loué une voiture et exploré l'île tous les jours, car on ne peut pas rester dans la chambre, panique devant la chambre noire.
• Noemí.e

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:44

  Installations détériorées (parquet surélevé, murs éclatés), il n'a pas de cuisine, mais il a un mini frigo plein de produits que si vous consommez ils vous facturent mais en plus il n'y a pas d'espace pour mettre ceux que vous avez apportés. La salle de bain n'a pas le joint de désinfection typique et les joints sont noirs. La salle de gym est une petite pièce sans ventilation. Dans la piscine, il y a un bruit continu de la salle des machines qui ne vous permet pas de vous détendre une seconde. Tous les services qu'ils vous proposent sur le web doivent être demandés à la réception : eau, café, Wi-Fi, produits d'hygiène... et pour couronner le tout la réceptionniste est antipathique. Allez, je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
• ghita.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 22:15

  D'abord qu'on on va à Las Palmas en janvier, c'est souvent pour fuir le froid de l'Europe et on se précipite pour plonger dans ses plages, alors notre hôtel et la plage sont distant de Six mètres !!! Vous traversez et vous plongez !! Notre chambre avec vue sur la mer et le soleil baignant notre chambre on ne pouvait mieux regretter notre retour !
• diego.x

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:41

  Bonne attention. Un hôtel pour passer une bonne nuit, se reposer et ne pas avoir de problèmes. Tout est très propre, ils savent comment traiter l'invité. C'est un endroit que je recommande et chaque fois que je serai dans la région, je le visiterai. Il est très bien situé, il y a toujours des transports pour que vous puissiez entrer et sortir confortablement.
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 02:03
• Ramona.a

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:25
• Jose.u

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:07

  Il est clair que l'hôtel est situé dans un bon endroit, mais cela ne vaut rien, les chambres sont délabrées. Je ne sais pas d'où ils ont obtenu les quatre étoiles, je le laisserais à une étoile. .
• Isabel.s

  2 / 5

  Le 25/11/2019 à 00:40

  Bien que je ne sois pas resté la nuit, j'ai accompagné un membre de la famille dans la chambre à l'arrivée. La chambre sentait fortement le tabac. Ils nous ont offert un désodorisant et à la fin, ils nous ont transférés dans une autre pièce plus petite.
• Manuela.o

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 01:27

  Non recommandé, une pièce qui a besoin d'une réforme complète. L'emplacement est excellent, sinon c'est dommage de ne pas valoriser une propriété aussi bien située
• Enma.S

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 01:10

  Mauvaise qualité, je lui donne 2 étoiles. Les chambres ne sont pas très confortables, matelas dont on sent les fils, rideaux fissurés, drains de salle de bain qui ne se vident pas, petit placard pour 2 personnes, pas de tabouret pour les valises, télé ancienne avec seulement 3 chaînes, chambre sans vue, la meilleure chose est l'emplacement. Le reste des installations normales.
• Óscar.

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 11:18

  L'hôtel est super central, juste à côté de la plage ! Il n'a PAS de parking. Le stationnement est une odyssée, vous les voyez et vous les voulez ! Les anciennes installations, mal isolées, vétustes, celle de la pièce voisine tire la citerne, et on l'entend à 30cm de vous ! Les femmes de ménage, super scandaleuses qui s'engueulent d'un bout à l'autre du couloir, un scandale ! Para colmo te hacen la habitación y te dajan la ventana del balcón abierta,con lo cual el de la habitación de al lado podria entrar y salir a sus anchas,ya que lo que divide un balcón de otro es un muro pequeño que te da por la ceinture. Cet hôtel étant TRES TRES généreux je lui donnerais 2 étoiles. Les meilleurs gars à la réception, super sympa et serviable !
• Zasnia.

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:07

  Hôtel en bord de mer. C'est juste en face de la plage, vous n'avez qu'à enfiler votre maillot de bain et sortir pour profiter de la mer. Il a des vues vers Tenerife, par temps clair, vous pouvez voir clairement l'île et le Teide. Le plus haut sommet d'Espagne Chambres confortables, bon petit déjeuner et personnel très agréable.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 20:02

  Chambre très confortable, il est vrai qu'elle a besoin de nouveaux meubles, mais la propreté et l'excellent traitement ainsi que le magnifique petit déjeuner font de cet hôtel une bonne option pour revenir.
• Ramón.o

  2 / 5

  Le 14/10/2019 à 00:07

  Le meilleur emplacement imaginable au cœur de la plus belle plage urbaine. Le plus ancien et le moins bien équipé hôtel que je puisse imaginer labellisé 4 étoiles, il ne le mérite même pas avec de la bonne volonté
• Xavi.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:30

  Personnel très aimable, emplacement exceptionnel, petit déjeuner correct mais l'hôtel est très vieux, meubles vieux et sales, manque de propreté...
• Albert.a

  2 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:17

  Le service et l'attention du personnel le meilleur. A l'écoute et professionnel. Magnifique vue depuis le restaurant, surplombant la mer. Un bon petit déjeuner buffet. Les chambres et les salles de bain ont besoin d'une bonne rénovation. Toujours un bon nettoyage. S'ils veulent attirer des clients pour des affaires, ils ont besoin d'une bonne amélioration de la connexion Wi-Fi.
• Yas.

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 20:16

  Très bon emplacement 👍
• salah.u

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 01:35

  Un bon hôtel pas loin dû plage
• Miriam.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:14

  J'ai passé 8 jours avec mes enfants et ils étaient super, la vue était très belle. Merci à Richard et Sonia en salle pour leur cordialité et leur service, aux femmes de chambre pour leur bon travail, et bien sûr à Elena et Ayoze à la réception pour leur attention et leur compréhension.
• Ad.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 16:13

  Magnifique
• Kate.i

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 11:19

  Bonne attention du personnel. La chambre était propre et confortable. C'est un hôtel calme sans bruit malgré la proximité de la plage. Le Spa est bien dans l'ensemble.
• vanesa.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:16

  Nous étions au 511 pendant une semaine, la vue était imbattable, la propreté et les gars de l'hôtel, surtout Hasan, a fait toutes les commodités pendant notre séjour. Sans aucun doute, nous reviendrons !!
• Sea.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 01:58

  Nous avons adoré notre séjour, nous avons demandé une chambre avec vue sur la mer et avec elle le petit déjeuner sur la terrasse. Sans aucun doute, il est parfait pour une escapade dans la ville.
• Gustavo.o

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:58

  Ce n'est pas la première fois que nous séjournons à l'hôtel, et je dois dire que les installations de l'hôtel sont idéales, l'emplacement parfait, le traitement du personnel imbattable, mais pendant notre séjour, nous avons subi plusieurs inconvénients. Le wifi dans la chambre était inexistant, il n'était disponible que dans la salle de bain, impossible de travailler si ce n'était de là avec l'inconfort que cela entraînait. S'il vous plaît, ne vendez pas qu'il y a du wifi dans les chambres quand ce n'est pas le cas. Dans la salle de bain, malgré le fait qu'il y avait le Wi-Fi, un jour nous avons manqué d'eau courante, nous empêchant de prendre une douche ce jour-là, ce qui, bien sûr, nous a causé un grand inconfort.
• Maria.m

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 23:34

  Il est bien situé sur la playa las canteras .chambre avec vue sur la mer est magnifique.le personnel est très sympa et serviable,le petit-déjeuner est copieux et bien varié.
• FS.o

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:50

  J'aime beaucoup le service
• Don.e

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:26

  4 étoiles ? il y a probablement 30 ans, maintenant max. 2, la déco et la qualité de la chambre adaptée aux années 80, le "meilleur" est cependant la vue depuis la fenêtre, est-ce censé être la première ligne de la plage ? aucun commentaire.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 12:31

  Fatal, des cristaux plus fins que du papier à cigarette, une semaine entière à écouter le chien du voisin aboyer 24h/24, chambre avec vue sur une ruelle sans lumière, vue sur la plage valait 100 € par rapport au prix de la chambre que j'avais réservée depuis la presqu'île les ouvriers sont très sympathiques et affectueux.
• sergi.e

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 09:01

  Un peu démodé maintenant, mais les lits sont bien, les vues depuis la terrasse sont spectaculaires, sur la mer. Malheureusement, ils n'ont pas de cafétéria ni de restaurant le soir. Il dispose d'une salle de sport, d'un spa et du wifi. Site imbattable, mais il faudrait le mettre à jour... Et pratique : station de taxi juste devant la porte.
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 00:30

  Hôtel dans le quartier de Las Canteras. J'ai eu une chambre avec vue sur la mer et un assez grand balcon. Il ressemble à un vieil hôtel, mais de nombreuses installations ont été rénovées. Les lits étaient très confortables, ils disposent d'une télévision, d'un minibar et d'un téléphone. Ils disposent également de la climatisation. Le petit déjeuner est simple, mais a tout ce dont vous avez besoin.
• Marc.�

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 10:32

  Dommage, de trouver des fourmis sur le bureau, douche en très mauvais état, avec de la chaux. Rideau de chambre déchiré qui n'aide pas à dormir. Un autre détail est que si vous allez travailler, vous ne trouvez pas de chaise pour le bureau. Je ne comprends pas ces simples détails. Mettre en avant le service et la disponibilité du personnel. Merci beaucoup.
• Man.i

  1 / 5

  Le 03/03/2019 à 18:08

  Les prestations ne sont pas du 4 etoiles. Ménage fait n importe comment a la va vite Quelque goutte de shampooing et pour 2 personnes .vielles serviettes. Courant d air dans les chambres avec terrasse. Pas de baignoire. 1 etoiles pour la proximité de la plage .
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:47

  Le pire hôtel que je connaisse aux Canaries. La salle de sport est une blague à cause du nombre de machines et de poids et à cause de leur état... Un appareil non cassé/rouillé ou complet ? La durée de la télévision et demi / deux. feuilles douteuses Vues d'un immeuble à quelques centimètres. A son crédit, je dois dire que j'ai réservé le plus cher du coin.pffff. Je ne reviendrai pas.
• Arm.r

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 14:43
• francisco.a

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 20:10

  L'hôtel devrait être réformé en raison des années que les pros ont, les lits sont les plus confortables que j'ai essayés dans les hôtels, le spa malgré le fait qu'il soit payant (9 €) qui n'est rien et qui est minuscule est très bien. La seule chose est qu'il devrait être réformé pour améliorer les installations puisque nous avons été dans des hôtels 3 étoiles qui sont bien au-dessus en termes d'installations et autres
• Bea.

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 08:45

  L'emplacement de l'hôtel est le meilleur, les chambres correctes s'il s'agissait d'un hôtel 3 étoiles, soulignant positivement le matelas, les oreillers, le sèche-cheveux et le minibar, la porte coulissante qui ne rentre pas dans la salle de bain, le parquet un peu usé et mini fourmis dans la salle de bain mais passable. Le pire c'est le bruit de la chambre qui donne sur la rue, on entend toutes les voitures, le camion poubelle, les passants et la cerise sur le gâteau c'est la salle de concert en dessous. Le prix de dormir le dimanche 66,76 € est acceptable mais dormir le samedi dans ces conditions est excessif 134,37 €, hors taxes et sans petit déjeuner.
• Juhani.a

  3 / 5

  Le 23/01/2019 à 11:25

  Très bon petit déjeuner. L'emplacement en bord de mer et à côté des restaurants est bon. Les chambres ont besoin d'être rénovées et les lits sont difficiles à dormir. Le parquet était chaud pour les pieds. Dans le département spa, vous devriez visiter le sauna et vous faire masser. À côté de l'hôtel se trouvait une discothèque populaire où l'on jouait du rock des années 80.
• Markus.a

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 09:36

  2 nuits réservées pour 250 euros Chambre ancienne et défraîchie. le matelas est en désordre, vieux et usé. on sent chaque printemps, ils percent lentement. voir photos. 2 heures de sommeil. 4☆hotel? C'est une blague. Le lit ne repose que sur un piédestal. Ce n'est pas un lit. Nous avions de meilleurs lits dans la Marine. Plainte ce matin. Vous cherchez un meilleur lit. Je suis très contrarié. Le rapport qualité/prix est à mille lieues. les deux fauteuils sont sales lampe sur le lit desserrée ventilation dans la salle de bain plus que bruyante vieux meubles tv 8 fois canal 3 satellite petit déjeuner rien de spécial je l'aurais su avant. 3 heures plus tard. chambre alternative le même mauvais matelas que dans l'ancienne chambre. la gouvernante dit que c'est nouveau. incroyable. Je commence à penser que je suis plemm plemm. J'ai enfin eu une chambre avec terrasse, le matelas semblait meilleur, cette chambre était également usée avec des meubles anciens.
• Alexandra.c

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 23:16
• Eero.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 11:27
• Steven.o

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 23:18
• Laura.o

  2 / 5

  Le 27/12/2018 à 20:56

  C'est trop vieux. La décoration date de plusieurs années. Pour ne pas mourir de chagrin, mieux vaut demander une chambre avec vue sur la mer. La meilleure chose est la situation, c'est au milieu de Playa de Las Canteras. Le petit déjeuner est très bon et le restaurant a une belle vue.
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 18:44

  Chambre 221 : Horrible... Je suis arrivé et la chambre qui me donne une vue sur la mer est terrible.. La seule chose est la vue car la chambre est extrêmement austère, la table sale, le parquet très abîmé, le placard très , très vieux, le frigo a un paquet de chips, un kit kat... est-ce un 4 étoiles ou est-ce une blague... rien à voir avec les photos. Cet endroit est décevant, rien mais rien à recommander. Quoi qu'il en soit...
• Tomas.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 20:24

  Hôtel très calme et agréable. Les installations sont très bonnes et elles sont neuves. Le personnel est très attentionné et agréable à gérer. Les chambres sont assez spacieuses pour un hôtel de ville, et très calmes. En général très bien. Il dispose d'un spa et d'un accès facile aux transports en commun
• ALBERT.A

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 19:34

  Bien situé, centre-ville, pPaya de las Canteras à côté. Idéal pour le travail et les loisirs. Plein autour des restaurants. Après une journée de travail, vous avez des endroits pour dîner et vous détendre. Si vous êtes en vacances, idéal pour faire du shopping et se reposer.
• Ana.

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:30

  Nous avons passé une semaine très agréable. Il est bien situé sur le Paseo de las Canteras. La chambre de taille normale, les lits très bons, la salle de bain grande et le nettoyage bien. Il a besoin d'un changement de mobilier et de rideaux, qui dans notre chambre tombaient et bien que nous les ayons prévenus, ils n'étaient pas réparés, il y avait aussi du bruit car la fenêtre ne se fermait pas correctement, c'est le seul point négatif. Le buffet du petit déjeuner de 10, à la fois dans la nourriture et dans le service, nous a manqué qu'ils aient donné le dîner, cela aurait été très bien dans cette salle à manger avec vue sur la mer.
• walid.h

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:55

  Super hotel.bien placé le personnel est trés sympatique.la chambre avec vue sur mer trés bien et la douche avait une super pression.si je reviens j'opterais pour la suite avec balcon. Je recommande vivement
• Irene.u

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:47

  Pour mettre en valeur le traitement et la propreté. Les lits sont confortables, les douches dépendent de la chambre que vous obtenez. Le point négatif des chambres avec terrasse est qu'on ne peut pas laisser la porte de la terrasse ouverte car les terrasses sont séparées par un muret et vous n'avez aucune intimité. Le petit déjeuner buffet est simple mais assez complet. La salle de sport dispose de 3 machines, le spa est payant et ne possède pas de piscine. Il a besoin d'une réforme et c'est assez simple d'être 4 étoiles.
• Fran.e

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:04

  L'hôtel est assez bon mais j'ai eu un problème avec la chambre. Juste en dessous de l'hôtel, il y a une salle où il y a des concerts en direct. Je l'entendais parfaitement depuis ma chambre... J'ai appelé la réception et ils m'ont proposé de changer de chambre, mais j'ai décidé de ne pas changer car je ne voulais plus refaire ma valise
• Mounir.e

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:15

  Hôtel sympa avec des chambres un peu petites Le buffet est pas mal sans plus. Le personnel gentil. J'y est passé un moment tranquil .
• Flavio.o

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:15

  Bon emplacement calme et surtout propre. Bon petit déjeuner mais peu varié. Très gentil. Avec de belles chambres sur le mate
• Sabrina.u

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:33

  Bel hôtel juste sur la plage. Une réservation supplémentaire pour une chambre avec balcon et vue sur la mer et recommandée. Le petit déjeuner est correct et le personnel est sympathique. La chambre et la salle de bain étaient toujours propres. L'hôtel est recommandé.
• Fabigrafie.

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 19:31

  Bel hôtel juste sur la plage. Le supplément de 50€ pour une chambre avec terrasse et vue mer en valait vraiment la peine. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Le soir il peut y avoir un peu de bruit dans l'hôtel soit à cause du bar sous l'hôtel soit parce que les chambres sont très lumineuses.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 16:18

  Un traitement 10 sur 10, le personnel était très sympathique et attentionné, tout était attentionné et facilitait les choses. Les chambres sont d'un rapport qualité prix correct, sans grands luxes mais propres. L'EXCELLENT emplacement sur la plage.
• María.t

  3 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:42

  Les chambres ont besoin d'une rénovation et le bruit du lieu de nuit qu'elles ont en bas vous réveille au milieu de la nuit quand elles ouvrent les portes pour entrer ou sortir. Ils lâchent la quatrième étoile Le bon emplacement et le traitement amical. Petit déjeuner plus que suffisant.
• Vero.a

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 15:26

  Je ne suis pas allé à l'hôtel, mais à la salle de concert à côté de la réception. Le son n'est pas mauvais, mais il se noie beaucoup avec les plafonds bas. Les bières sont des charismes! Le service n'est pas très gentil. Je n'y vais que si vous jouez un groupe qui en vaut vraiment la peine. Les Jam sessions sont généralement très bonnes.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 11:17

  Mortel. Ils le vendent comme 4 étoiles et il n'en a même pas 3. Ils nous ont donné des chambres qui donnaient sur des patios intérieurs et nous n'avions pas de connexion Wi-Fi ou nous ne pouvions pas parler sur nos téléphones car il n'y avait pas de couverture. Parfois, nos alarmes ne fonctionnaient même pas. Nous avons dit à la réception que nous voulions changer de chambre et pas de cas.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:52

  Un hôtel 10 au coeur de la ville et avec la meilleure façade que vous puissiez trouver. Une attention totale et un petit déjeuner buffet exquis surplombant l'une des meilleures plages urbaines du monde : Playa de Las Canteras. Félicitations à la direction et à toute l'équipe d'employés.
• Hugo.a

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 18:36

  Il a des chambres adaptées bien qu'il y ait très peu d'espace pour pouvoir se déplacer avec la chaise. Emplacement exceptionnel sur la plage de Las Canteras. Parfait si la chambre a une vue vers elle. Bon service et bon petit déjeuner.
• Gustavo.d

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 23:03

  Un super hôtel car sa catégorie 4 étoiles est attendue. Très bien situé sur la première ligne de Playa de las Canteras. Les chambres sont spacieuses et la terrasse, si vous prenez cela en plus, avec vue sur la plage est spacieuse et en vaut la peine. Le petit déjeuner buffet est varié et assez copieux. Tous récompensés avec la merveilleuse attention des employés. Le seul inconvénient est peut-être que ce n'est pas un hôtel récemment construit, sans être vieux, mais tout le reste est positif.
• Humanitarios.e

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 12:53

  Ma famille l'aime beaucoup, juste à côté de la plage, c'est un peu vieux mais c'est le moindre, un bon traitement, un petit déjeuner correct et très bien situé, à proximité du quartier des bars où l'on peut prendre des tapas, aussi un centre commercial très proche pour les plats typiques repas pour les plus petits. La seule chose que je n'ai pas aimée cette année, c'est que le ventilateur d'extraction de la salle de bain s'est allumé en même temps que la lumière et a fait un bruit d'usine très ennuyeux.
• Nuria.e

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 12:07

  Simple, le meilleur, que ce soit sur la plage, le pire, que ce soit quelque chose de vieux. C'est calme, il n'y a pas beaucoup de bruit et c'est très, très, très propre. La région n'est pas l'une des plus spéciales de ma belle île, mais être au centre de Las Palmas de Gran Canaria en vaut la peine.
• Luis.e

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 10:24

  Brillant!. Central. Chambre fantastique avec vue sur la mer! Attention du personnel très agréable. Petit déjeuner très complet.Je reviendrai sans aucun doute !
• Menka..

  4 / 5

  Le 24/03/2018 à 19:17

  Chambres propres, personnel agréable et courtois. Petit déjeuner comme ça, sans variété, peu de légumes proposés. Le café était très bon.
• Joaquín.a

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:43

  Le traitement est bon et les vues sont incroyables. Si vous avez réservé, essayez de décider à l'avance que vous aurez une vue sur la mer car cela en vaut la peine. Le petit déjeuner très complet et aussi avec des vues qui raviront votre Instagram. Bien sûr, la chambre est plus 3 étoiles que quatre, la télé est en 4:3. Mais qui a besoin de la télévision lorsque vous profitez d'une vue luxueuse sur les carrières ?
• S.

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 14:47

  Chambre propre et lumineuse, service sympathique, excellent menu de petit-déjeuner avec un petit buffet canarien supplémentaire et une vue sur la mer. La chambre donnant sur la rue était correcte, le bruit est limité, car c'est une rue calme. Dans la maison d'en face se trouve un supermarché. L'hôtel est situé directement sur la promenade, la plage se ferme. La chambre avait du parquet, un réfrigérateur, un coffre-fort et la climatisation. La douche et les toilettes étaient bien entretenues. Réception 24h, ascenseur, terrasse ensoleillée. Bon rapport qualité prix. Communication sans problème en anglais. Peut-être qu'un peu d'Allemand serait approprié, au moins quelques Allemands y ont été logés, mais c'est plus un problème de luxe. Volontiers encore.
• jose.u

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 23:10

  Hôtel 4* avec un vrai classement 3* pour les prestations et les conditions des chambres. Le meilleur emplacement. À seulement 7 mètres de la plage de Las Canteras. Le pire c'est l'état des chambres, les prises cassées, les fenêtres qui ne ferment pas ou qui n'isolent pas du bruit... Malgré tout, la chambre qu'ils m'ont donnée était immense avec vue directe sur la plage et qui à elle seule mérite le 4 étoiles. Les personnes à l'accueil sont très sympathiques. Sous l'hôtel, il y a un bar de jazz avec de la musique live à partir du jeudi, même si le lundi j'ai vu qu'il était ouvert et avec beaucoup d'ambiance. À côté de l'hôtel, d'innombrables bars et restaurants où vous pourrez déguster des tapas ou dîner et la promenade de la plage est sans aucun doute la meilleure. Le wifi dans les chambres tombe très souvent en panne. L'hôtel ne dispose pas de service de restauration. Profitez de l'emplacement et dormez ou continuez à profiter....
• Eliud.z

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 22:34

  Rapport qualité prix assez correct pour ce que vous voyez dans la région. Les chambres sont très propres et sans la mauvaise odeur caractéristique des logements qui n'ont pas été réformés depuis un certain temps, comme c'est le cas. L'attention à la fois à la réception et au petit-déjeuner est assez bonne. La douche est grande et les lits d'un confort acceptable, par contre les téléviseurs sont assez vieux et n'ont pas d'entrée HDMI (je voulais qu'il y connecte un Chromecast)
• Elea.�

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 00:38

  Cet hôtel est très bien situé à côté de la promenade. C'est un peu vieillot mais très propre et tout est en état de marche. Personnel très sympathique. Certains bruits de la rue se font entendre dans les chambres.
• Paqui.e

  2 / 5

  Le 22/01/2018 à 19:47

  La plage de Las Canteras est toujours un endroit inoubliable, mais l'hôtel laisse beaucoup à désirer. La pièce avec la terrasse n'avait pas d'aération autre que la porte de la terrasse, qui ne pouvait pas être laissée ouverte car la séparation entre les pièces était un mur que même moi je pouvais sauter. L'extracteur de fumée était décroché, nous n'avons pas pu dîner à l'hôtel car à 22h il n'y avait pas de service de restauration, bref étant de là et connaissant la qualité de ses hôtels je peux dire sans aucun doute que la meilleure chose c'est le Le reste ne répond ni à la catégorie ni au prix.
• Fernando.t

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 14:51

  Bon logement, mais le nettoyage des tuyaux devrait être effectué plus souvent. La baignoire est inondée. L'évier perd de l'eau. Pour le reste, le lit dur (bien que ce soit une question de goût), bon espace dans la chambre.
• Iván.r

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:00

  Cela montre que l'hôtel a traversé des temps meilleurs. Il a l'air vieux et obsolète. Chambre très mal distribuée, longue et avec des espaces morts. La télévision très petite et placée très haut. Nous avons payé 318 € pour 2 nuits, un scandale pour ce que nous avons trouvé, je ne lui donne même pas 2 des 4 étoiles qu'il a, il ressemble plus à un appartement dans le sud de l'île. Le meilleur petit déjeuner, les vues, le solarium au 5ème étage et le personnel, sympathique et attentionné à tout moment. J'espère qu'ils renouvelleront les installations bientôt et pourront offrir plus de commodités à leurs clients car c'est dommage avec son emplacement.
• whocoo.

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 09:33

  [C'EST] L'hôtel Exe est classé 4 étoiles mais les chambres n'atteignent même pas les 2 étoiles. Vous payez près de 150 € par nuit pour avoir une chambre avec des lits inconfortables, les murs de la salle de bain sont sales, la douche est nulle et quand vous tirez la chasse d'eau vous éclaboussez (dégoûtant), ils mettent des produits d'hygiène de mauvaise qualité et ils Peu importe si vous réservez une chambre spécifique, ils vous donneront celle qu'ils veulent, ils se fichent de l'expérience positive du locataire. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel. [DANS] L'Exe Hotel est répertorié comme un hôtel 4 étoiles mais les chambres n'atteignent même pas les deux étoiles. Vous payez environ 150 € par nuit pour avoir une chambre avec des lits inconfortables, les murs de la salle de bain sont sales, la douche est dommage et quand vous tirez la chasse d'eau, elle éclabousse et vous prend (dégoûtant), et les produits higene sont bas qualité, et peu importe si vous demandez une chambre spécifique, ils vous donneront la chambre qu'ils désirent, ils ne se soucient pas de la satisfaction du client. Je ne recommande pas le séjour dans cet hôtel
• Miss.

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 21:48

  Ils nous ont donné une chambre VIP, au 8ème étage, et nous n'avons pas pu dormir à cause du bruit fait par le système de refroidissement du bâtiment. Ils ne nous ont pas non plus dédommagés pour la gêne occasionnée, juste un changement de chambre dans laquelle le bruit était un peu moins. La personne chargée de l'entretien, très très à l'écoute. Un bon travailleur, mais ce n'était pas à lui de résoudre le problème
• Drew.i

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:33
• Piedrop..

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 19:02

  Hôtel calme et agréable, avec une belle vue, face à la mer, très bon petit déjeuner devant la promenade de la plage, quelques appareils de musculation, des salons... Un petit solarium pour être au soleil. Est bien.
• Omar.o

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 23:38

  Hôtel très correct
• Pietro.a

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 23:20

  Spa propre, bien organisé, confortable à l'intérieur offrant divers services. Vue imprenable pour les chambres face à la mer. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil...
• Steven.e

  3 / 5

  Le 04/07/2017 à 18:03
• Gebhard.a

  3 / 5

  Le 23/04/2017 à 12:51

  Jusqu'à présent, c'est le seul hôtel que j'ai trouvé à Gran Canaria qui dispose de lits articulés et de chambres adaptées à la plupart des personnes handicapées, et pas seulement aux blessés à la colonne vertébrale. Le reste des hôtels devrait prendre un exemple. Le dommage est que cet hôtel est vieux et cela se voit dans les installations, mais une chose compense l’autre.
• Vicente.a

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 00:21

  Très bonne adresse au milieu de la promenade des carrières J'étais 1 semaine avec ma famille. Souligner avant tout le traitement de tous ses employés, en particulier le personnel d'accueil et Soledad la responsable de l'accueil Exquis traité, très attentif et décisif, un vrai plaisir
• Josh.P

  3 / 5

  Le 14/01/2017 à 13:34

  Belle promenade de Las Canteras. L'hôtel a un bon petit déjeuner et de belles vues si vous choisissez la vue sur la mer. La visite au spa n'est pas incluse dans le prix de la chambre. Il n'y a pas de parking, ni pour les clients ni pour le paiement au sein de l'hôtel. C'est une grosse erreur.
• Espolin.

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 15:39
• Frode.o

  2 / 5

  Le 26/12/2016 à 16:22

  L'emplacement de la plage est bon. Le petit déjeuner était correct. Les chambres sont petites et nécessitent une rénovation complète. La télé environ 22 pouces et des signaux médiocres... peu de chaînes. Le département SPA... y compris la vapeur et le bain à remous est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Sur leur site, il n'y a aucune mention d'une limite d'âge. Le prix que nous avons payé pour la chambre ne correspond pas à ce que vous obtenez. Il y a 3 petits distributeurs automatiques dans la petite réception... heureusement un supermarché juste à côté. Décevant quand ils annoncent cela comme un hôtel 4 étoiles. . . Nous lui donnons 2 étoiles.
• alvaro.o

  2 / 5

  Le 14/07/2016 à 21:47

  Pour être 4 étoiles, je ne peux pas croire que: 1º) n'ont pas de fenêtres isolantes, en particulier celles qui sont à l'extérieur. Nous avons dû changer de chambre deux fois pour cette raison. On pouvait entendre l'air et les gens à l'extérieur. Je comprends que sur les îles, l'isolation des fenêtres n'a pas beaucoup de sens - à cause du climat - mais d'autres sociétés hôtelières de la péninsule ont cette politique, et j'ai toujours trouvé de bonnes fenêtres et peu de bruit de l'extérieur. 2ème) un matelas à ressorts n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Je ne connais pas les règles pour attribuer des étoiles aux hôtels, mais pour moi un bon matelas est synonyme de repos et cela n'est possible qu'avec un matelas viscolatex - des matelas qui ne pas Ils sont très chers d'ailleurs Un hôtel 3 étoiles qui n'en mérite pas 4. Pour le reste, le service et la propreté sont corrects, sinon impeccables. Acclamations
• Werner.e

  2 / 5

  Le 23/11/2015 à 12:05

  Les chambres étaient correctes, le petit déjeuner était bon et le personnel de la salle du petit déjeuner était extrêmement gentil et serviable. Cependant, la performance de la réception beaucoup trop peu de personnel était vraiment mauvaise, un mélange de réticence, d'arrogance et d'incompétence. Cela a abouti au fait que nous avions reçu les mauvaises informations de départ d'un réceptionniste et, malgré notre plainte, personne n'était disposé et / ou capable de le corriger. Malgré la promesse de s'occuper de la bonne information, rien ne s'est passé par la suite. De plus, il y a des difficultés de communication permanentes, puisque le personnel n'a qu'un anglais extrêmement rudimentaire en plus de l'espagnol. Tout simplement inacceptable pour un hôtel de standard international. Recommandé uniquement aux touristes qui, malgré la réservation d'un voyage à forfait, sont prêts à s'occuper eux-mêmes constamment de l'organisation.