Palacio de la Serna

Tags: Hôtel,

• Turitita.

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:33

  J'ai été au restaurant. Je l'ai aimé. La nourriture et l'attention très bien. Juste une petite remarque, j'aimerais un peu plus d'éclairage. C'est une place de 10. J'y suis allé plusieurs fois et je suis toujours reparti très satisfait. A répéter sans cesse. Je ne peux pas évaluer les chambres car je n'ai été qu'au restaurant mais je suis sûr qu'elles seront sur la ligne du restaurant. Site hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Pepa.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:21

  Nous avons célébré le mariage de mon fils le 22/10/08, et tout était spectaculaire, l'attention merveilleuse, la cuisine et la nourriture, mieux impossible, pour tant de convives et tout était au point. . . le poisson et la viande, Nous don ne parlons plus de dessert... merci beaucoup. Et bravo au patron pour cette super équipe qu'il a. J'espère revenir. Salutations et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:18

  Mariage incroyable, très bel endroit et service impeccable, merci Rosa pour votre traitement !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Abel.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:25

  Profitant d'un mariage dans ces magnifiques installations avec un cocktail très complet et une attention exquise, merci Rosa d'être à l'écoute et de bien meilleure qualité de service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:48

  Spectaculaire!!! Nous étions avec le photomaton Magic Mirror et l'endroit est très cool, les jardins bien entretenus et le personnel nous a traités à merveille. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Jorge..

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:25

  Il faut avoir très peu de honte pour fournir un tel service et aussi insulter un client. Ils ne méritent qu'une plainte de consommateur. Une expérience déconseillée. C'est un palais castillan qui a perdu tout son charme à cause des modifications et des excentricités. Le service de réception n'est pas ouvert 24h/24, ils vous laissent un téléphone à appeler en cas d'arrivée tardive. Ma femme, enceinte de sept mois et demi, et moi attendions plus de dix minutes que la porte nous ouvre un vendredi à 00h30. Nous avons également eu des problèmes d'eau chaude et une fuite continue d'eau des toilettes. Le climatiseur de la chambre génère un bruit insupportable. Le petit déjeuner qu'ils proposent est continental, un peu plus de 8 euros pour une bouteille de jus et une tomate en conserve pour les toasts. Le parking... c'est la rue. Nous avons assisté au mariage d'un ami et la serrure de sa porte s'est cassée. Le père du marié, son frère, un oncle et moi avons dû monter la garde jusqu'à ce que la serrure soit réparée et la justification de la réceptionniste est que les choses se cassent. Serveurs charmants mais l'accueil et le service ne sont pas ceux d'un hôtel quatre étoiles. Ce n'est pas un site recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Maintenant, je me rends compte que les jinx existent, merci pour votre aide à nous améliorer, nous essaierons, bien qu'après 28 ans d'ouverture, je ne pense pas que nous nous améliorerons beaucoup
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:33

  Le mariage était extraordinaire, très bien assisté. Rosa et Rocío étaient très conscients de nous à tout moment. Je le répète, je le recommande à tout le monde. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Emepe.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:15

  Un bel endroit qui vous invite au repos et à la détente et un endroit idéal pour célébrer votre mariage

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Sara.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:33

  Endroit agréable et spacieux avec plusieurs salles pour célébrer des événements.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Marta.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:53

  Une merveille pour les célébrations de mariage. La nourriture exceptionnelle, le service le plus et surtout, sans oublier Rosa, qui est un CHARME.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Ana..

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:35

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Luis.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:12

  Hier nous étions au mariage d'Elia et Félix. Le site est spectaculaire, tout est très beau et très bien entretenu. Soulignez le traitement de ses travailleurs, en particulier celui d'une serveuse qui à tout moment était consciente que nous ne manquions de rien pour que nous soyons à l'aise. Elle était petite et blonde, je crois me souvenir qu'elle s'appelait Rosa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Paco.s

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:02

  Bon service. Belles chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Los.i

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:27

  En ce qui concerne la réponse à mon avis précédent, commentant notre mauvaise expérience avec M. RUDE, qui dirige ce complexe, j'explique que la première chose à faire est d'avoir des formulaires de plainte, car selon la loi, ils sont obligatoires si les clients les demandent. .Deuxièmement, la grossièreté est trop pour lui, traitant ainsi une famille qui lui a loué 3 chambres et je pense qu'il serait mieux avec ces manières de prendre soin des chèvres que dans cet endroit d'un tel niveau. Aussi depuis que je vois qu'il me répond, commentez qu'ils vérifient les chambres puisque la climatisation ne fonctionne pas et que je paie avec de l'air. Précisez également que s'il me facture l'IPC, ce n'est pas mis avec un stylo sur la facture, que montre à quel point c'est légal! !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous allons continuer à nous améliorer, vous avez oublié de mettre dans cette revue que tout s'est passé car nous vous avons facturé 6 euros de plus dans une chambre pour l'augmentation qui nous harcèle en raison du fameux IPC, qui aurait dû être de 9,90 le majoration dudit IPC. Quant à l'impolitesse, tout est sujet à interprétation, comment analyser soigneusement l'expression ? C'était une petite blague, mais désolé pour le dérangement, c'est la première fois en 28 ans que cette situation se présente.
• Lidia.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:37

  J'y ai célébré mon mariage et je n'aurais pas pu choisir un meilleur endroit. Ils se sont adaptés à toutes nos demandes et nous ont beaucoup donné. La nourriture était délicieuse et les invités étaient ravis. Je m'y remarierais certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• david.l

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:36

  Jardins très beaux et spectaculaires

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Iván.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:43

  Ce week-end, nous avons été à l'hôtel Palacio de la Serna. Le mariage était super et la nourriture était excellente, nous avons adoré leurs pétoncles et leur soupe à la mangue. L'attention de ses propriétaires et de son personnel était exemplaire. Nous avons eu la chance de séjourner dans une chambre spacieuse avec un lit très confortable pour se perdre et un grand jacuzzi. Je le recommande à tout le monde et j'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• María.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:20

  Hier, samedi, nous sommes allés profiter du mariage de nos amis au Palacio de la Serna. La nourriture était incroyable, délicieuse et le service de serveuse était spectaculaire. L'organisation de la cérémonie sur place était excellente et le traitement de tout le personnel était ce que nous avons le plus apprécié, car ils se sont impliqués jusque dans les moindres détails. Tout simplement fantastique et nous avons hâte d'être invités à un autre mariage là-bas. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuons à nous améliorer
• Esmeralda.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:54

  Ce week-end, nous avons eu un mariage là-bas et nous avons passé la nuit. Lorsque nous sommes arrivés à 12 heures du matin, nous avons signalé que la climatisation ne fonctionnait pas et nous avons passé toute la journée à essayer de trouver une solution. La solution, à 4h du matin, et avec deux petites filles, c'était que si on voulait partir, elles comprenaient... Nous y avons passé la nuit, dans une chaleur insupportable et avec des fourmis dans un des lits... Le lendemain, ils ont retiré 15 € du prix total de la chambre (ce qui n'est pas bon marché, bien sûr c'est un hôtel 4 étoiles !!!!) Ces choses peuvent arriver, mais dans 3 ou 4 pièces...

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à entretenir
• Cris.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:27

  Pour être un hôtel 4 *, il a beaucoup à améliorer. Ma cousine a célébré son mariage là-bas et avec de jeunes enfants, nous avons décidé de réserver une chambre. Nous sommes arrivés un peu serrés à l'heure et ils avaient donné la chambre à un couple qui n'avait pas de réservation, nous avons donc dû demander à une connaissance de nous laisser nettoyer et nous habiller dans sa chambre. 3h plus tard ils nous disent que c'est résolu et quand on va entrer c'est toujours occupé. Ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'ils nous cherchent un hôtel à Ciudad Real alors que nous voulions éviter de prendre la voiture. Par nos moyens, nous faisons sortir ces personnes de la chambre et ils nous remettent la clé à 4h du matin, profitant de la chambre à 7h du fait de leur mauvaise gestion et ils nous facturent la totalité du séjour !! A part cela, la climatisation ne refroidissait pas et étant la chambre de la tour le 30 juillet, il faisait assez chaud. La porte de la salle de bain ne se fermait pas lorsqu'elle était complètement ouverte (zéro intimité), les lits très confortables. le site est bien même s'ils pourraient améliorer certaines zones assez négligées, la nourriture n'était pas mauvaise et bien que la viande, malgré sa bonne saveur, était très sèche.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ressentons l'expérience dans votre
• José.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:21

  J'ai adoré le service et la qualité, surtout le charme et l'attention de Rosa, qui est un paradis de personne et de professionnel, je serais ravie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Eloy.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:07

  Excellent hôtel restaurant. Décoration fantastique et traitement exquis. Un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons merci nous continuerons à nous améliorer
• Nacho.a

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:12

  Les filles de service sont très sympathiques. L'hôtel est délabré et cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:39

  Le dimanche, nous célébrons la communion, l'espace est magnifique, le service est excellent et Nieves le cuisinier a fait un délicieux menu. Notez également qu'ils nous ont traités de manière phénoménale, nous avons préparé la communion en très peu de temps et ils nous ont aidés pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Felipe.o

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:00

  Excellent endroit où nous avons célébré le mariage de notre fille. Très bon personnel de service, aimable et agréable. Tout est très bon, nourriture et boisson de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous allons continuer merci nous continuerons à nous améliorer
• Ana.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:43

  Fabuleuse communion au Palacio de la Serna. Nous répétons l'expérience. Nous nous y sommes mariés et nous y avons fêté hier une réunion de famille attachante. Un bel endroit et encore plus au printemps. Plein de fleurs et de coins uniques. Merci, Eugenio et Rocío pour votre fabuleuse attention et à l'équipe de cuisine et aux serveuses qui nous ont traités avec tant d'attention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous allons continuer merci on continue aller mieux
• Don.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:21

  Nous y étions pour le week-end et c'était un bel endroit. La gentillesse de l'équipe se démarque et au niveau gastronomique des meilleures adresses où nous sommes allés. Certainement un endroit pour revenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 02:52

  Fortement recommandé si vous voulez célébrer votre mariage. Nous sommes très satisfaits. Une journée fantastique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Ana.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:51

  Le Palacio de la Serna est un lieu très spécial et unique. En plus d'un excellent service, de la nourriture, il dispose d'un hébergement unique et très original. Le site est magnifique, avec en plus pour les amateurs d'art les peintures, sculptures et dessins de son propriétaire. Je recommande à 200% !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• petalos.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:29

  Ce fut une belle expérience. L'odeur dans ses couloirs. Le nettoyage de vos chambres. La qualité de la nourriture. J'y suis allé avec mon partenaire et j'ai un très bon feeling. Merci de prendre si bien soin de ce palais, vous pouvez voir tout l'amour avec ses propriétaires. Le personnel de 100. Merci encore de vous en occuper comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Ángel.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:34

  L'hôtel est très agréable, il est décoré de façon très originale. La cuisine du restaurant est d'une qualité exceptionnelle. Le service était très attentionné, nous ne savions pas comment fonctionnait la douche et cela a été résolu très rapidement. Nous avons séjourné dans une chambre double et une triple et le lit d'appoint de la triple était tout aussi confortable qu'un lit normal. Le wifi fonctionne très bien, avec toutes les lignes complètes dans presque tout l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous continuerons à nous améliorer
• Begonaam.

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:07

  Endroit spectaculaire pour se déconnecter, personnel très sympathique et à votre écoute à tout moment. Le propriétaire est très sympathique et a immédiatement résolu un problème avec une lumière dans la chambre. Le dîner exquis dans son restaurant tant en qualité qu'en prix. le petit déjeuner colle à mon expérience et dans un endroit comme celui-ci cela devrait être plus complet puisqu'ils ne vous donnent que du pain, du gâteau, de la confiture, du beurre et du jus de tomate râpé. Ce n'est pas normal de devoir payer une assiette d'oeufs ou de charcuterie. Pour le reste tout a été correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, le petit déjeuner est gratuit car il n'est pas inclus dans le prix, nous l'avons dit ainsi depuis le début de la pandémie pour éviter de partager le buffet, nous avons décidé de le garder simple et gratuit. Nous essayons d'améliorer
• jose.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 04:25

  Un palais à visiter pour son excellente restauration, sa grande ingéniosité dans la décoration, avec un personnel hautement qualifié et son propriétaire, une personne charmante, ainsi qu'un magnifique artiste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Manuel.l

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:23

  Bon endroit pour les fêtes, les séjours et la très bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuons à nous améliorer
• Beatriz.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:34

  Nous avons célébré notre mariage et nous avons été ravis du traitement.C'est un très bel endroit, la nourriture est délicieuse, 100% recommandée, les chambres sont incroyables et très belles.

  Réponse du propriétaire :
  merci nous continuerons à nous améliorer
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 23:18

  Bel hôtel au coeur de La Mancha, chaque coin est magnifique. Nous y organisons chaque événement car c'est une garantie tant au niveau de la gastronomie que de l'hébergement. Le service est toujours très agréable, proche et professionnel. Très reconnaissant... Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  merci nous continuerons à nous améliorer
• Diego.o

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 19:57

  Un excellent endroit où vous pourrez profiter non seulement des mariages et des communions, car ils servent également le déjeuner et le dîner, le service et la nourriture étaient très bons et nous avons vraiment aimé le traitement que nous avons reçu, car ils nous ont montré les locaux et les chambres, sans aucun doute, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Oliver.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:41

  Excellent traitement, un repas spectaculaire dans un environnement de rêve, nous sommes repartis ravis de ce restaurant, nous espérons revenir très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  merci de suivre nous améliorerons
• Sheila.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:18

  Dîner spectaculaire, nous avons été formidables. Merci pour le traitement reçu. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous allons continuer aller mieux
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:38

  Au milieu d'une vague de chaleur, les climatiseurs ne fonctionnaient pas dans la plupart des chambres. Gâchis dans les prix, ils changeaient à chaque fois que nous le demandions. La musique de la cérémonie un chaos. Le mieux c'est le personnel, surtout les serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour votre attention, vous l'avez dit, dans la chaleur de 45 degrés bonjour rien ne fonctionne bien
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:32

  Nous avons mangé dans leurs installations, en particulier dans l'un des lieux extérieurs climatisés, nous avons été très satisfaits du rapport qualité/prix. La nourriture est incroyable et l'endroit est très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Gracia.a

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:25

  Il y a trois ans, nous avons célébré avec vous le jour le plus important de notre vie et ce fut un succès complet. Aujourd'hui, nous revenons pour nous en souvenir et le Palais ne déçoit jamais. La qualité de ses produits est égale à celle de ses gens et ils forment un "tout" qui vous le fait répéter encore et encore. Pour tous ceux qui veulent fêter un événement ou simplement se rendre un hommage bien mérité, je le recommande, vous serez ravis, je vous le garantis.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre contribution
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:14

  Un endroit sympa et très innovant, tant au niveau de la cuisine que du lieu lui-même. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  merci, nous continuerons à nous améliorer
• P..C

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:12

  Le site est magnifique. Ce n'est pas bon marché, mais la qualité de la nourriture en vaut la peine. La serveuse qui nous a servi avait 10 ans. Pour mettre un hic, ils n'avaient pas certains plats au menu, ce qui semble être exactement ce que nous voulions... mais fortement recommandé si vous cherchez un endroit de qualité près de Ciudad Real, à 15 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  merci nous continuons à nous améliorer
• Mario.s

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:50

  C'est la première critique que je mets de mon profil privé car dans ce cas cela vaut la peine de montrer notre avis. Repas familial réservé 10 jours à l'avance, le résultat a été, en toute certitude, celui du pire repas dont nous nous souvenions, principalement en raison du rapport Qualité/Prix/Quantité désastreux et surtout parce qu'à aucun moment nous n'avons été informés du manque de nombreux plats au menu, ainsi que tous les desserts, n'avaient que des brownies et des boules de glace (sans saveur), sous prétexte qu'il y avait un mariage. Ils devraient informer les clients plus que tout, car il y a eu 200 km de trajet aller-retour et 200 km retour juste pour ce repas et si nous avions su, nous aurions annulé tout de suite. Nous nous sommes sentis trompés.

  Réponse du propriétaire :
  merci nous essayons de nous améliorer et de vous rendre plus compétitif, et que nous sommes à votre goût, en toute situation
• Alejandro.u

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:41

  C'est un bel endroit, très bien entretenu, l'attention est excellente. Idéal pour les mariages !

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 05:13

  Un lieu unique, différent avec magie. Pour se déconnecter du monde. Avec un service de qualité d'excellence et un traitement exquis du personnel et de l'auteur lui-même, l'artiste Eugenio Bermejo. Sans oublier le week-end vécu là-bas. Bien sûr reviens. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Aurelio.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:35

  Très bon service et attention de tous les instants. Des espaces originaux et très bien adaptés à chaque activité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• HoriZontes.2

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:07

  Exceptionnel, comme toujours ! Nous avons célébré notre mariage il y a huit ans, nous en avons vu beaucoup d'autres et pour le déjeuner ou le dîner les détails ne manquent pas. Tout est parfait et très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci continuons à nous améliorer
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 06:38

  Nous avons choisi cet endroit pour notre célébration de mariage. Le jour venu, le temps a soudainement changé, mais Eugenio nous a donné toutes les facilités pour choisir les espaces que nous allions pouvoir utiliser. La cuisine est raffinée, tout le monde a adoré. Je le recommande à 100%, tant pour ce type d'événement que pour profiter d'un week-end dans l'une de ses salles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Mónica.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:36

  Havre de paix et de tranquillité. Le palais est un endroit magnifique et très original. 100% recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Maria.u

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 22:37

  Ma sœur y a célébré son mariage et tout était magnifique. Ils s'occupent du moindre détail, l'équipe de professionnels qu'ils ont vous fait sentir comme chez vous, attentionné, amical, toujours avec le sourire. En plus, j'y ai séjourné, la chambre était très spacieuse, super propre, les lits très confortables et pour couronner le tout, on mange du luxe !!! Tout est super !! Sans aucun doute, je dois répéter car dans peu d'endroits je me suis senti chez moi. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Maria.s

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 21:36

  Nous célébrons la communion de notre fille. L'endroit a été toute une découverte et, sans aucun doute, un succès. L'endroit est très agréable, très charmant. Nourriture excellente et service irréprochable. Nous espérons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Esther.a

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:45

  Et bien que dire de ce site, en un mot spectaculaire. Le personnel impeccable et le propriétaire une personne très sympathique et surtout un artiste. Merci beaucoup de nous avoir fait passer un excellent week-end, nous le répéterons sans aucun doute et nous le recommanderons car il vaut la peine de connaître cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• patricia.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 23:08

  J'étais invitée à un mariage, un endroit incroyable avec beaucoup de charme, un environnement très soigné, une chambre propre et confortable, une carte assez bonne. Un séjour très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre attention
• Juan.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:21

  J'ai adoré la décoration. Avec un style et un goût exquis. Le restaurant, normal et le service correct et améliorable compte tenu de la catégorie de l'espace

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable recommandation.
• Gloria.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:50

  Tout simplement spectaculaire. Nous avons opté pour ce petit hôtel exclusif pour un séjour d'une nuit dans lequel nous recherchions la tranquillité et nous évader de la ville. La chambre était très à la hauteur de nos attentes, avec une cheminée et un jacuzzi très confortable. Dans la salle de bain, il y avait des détails Hermès et quelques petits savons Tous, ils prennent soin du moindre détail. Le lit était très large, le seul inconvénient était qu'il y avait deux matelas. La décoration est très agréable et avec des oeuvres de différents auteurs. Ce petit hôtel de charme est SemiDetox, sans télévision mais avec Wi-Fi, et ils vous fournissent également des livres et des guides dans votre chambre. Dans les installations, il y a aussi un musée avec différentes œuvres d'Eugenio Bermejo, très complet. Le seul inconvénient est que certaines installations telles que la section des voitures anciennes sont fermées et ne peuvent être visitées que sur demande. Dans notre cas nous n'avons pas pu le voir car l'homme de maintenance n'était pas là, dommage. En général, il est fortement recommandé, sans aucun doute un séjour à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Juan.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:36

  Endroit magnifique et charmant, très calme, bonne nourriture et très bon traitement

  Réponse du propriétaire :
  Merci nous continuerons à nous améliorer
• Susana.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:53

  Nous étions à un mariage et nous avons adoré. Super endroit pour se reposer le temps d'un week-end aussi
• prado.c

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 07:07

  L'endroit est agréable, mais le personnel du restaurant lors d'un mariage laissait beaucoup à désirer
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 12:40

  Belle découverte, lieu insolite, spectaculaire. Chambres d'hôtel modernes et spacieuses. Ma visite était pour un mariage, la cuisine était très bonne.
• Andrea.u

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:00

  Nous étions pour un mariage et nous y avons séjourné. La chambre est très propre, lits très confortables (oreillers un peu durs...) et jolie décoration. Bien sûr, le petit déjeuner n'est pas inclus et coûte 12e par personne. Ils ont eu le détail de nous laisser quitter la chambre plus tard que d'habitude, compte tenu du fait que nous venons pour un mariage et que nous nous couchons tard, c'est très bien de leur part. Quant au régal fatal. Ils ont donné une prévision de pluie et ils n'avaient pas de deuxième option, la deuxième option était une fois que toutes les tables étaient déjà mouillées, les mettre TELLES QUELLES dans le musée... fermé, sans climatisation et sans fenêtres et comme elles n'ont pas toutes en forme, deux ou trois mois à l'extérieur sous abri. Ils n'ont rien changé sur la table, quand tout a été foiré, leur réponse a été que s'ils le changeaient, cela prendrait beaucoup de temps.... Les chaises toutes mouillées et sales, les couverts... bref, tout, y compris le pain. Ils ont changé le pain sur toutes les tables sauf la nôtre, nous avons demandé plusieurs fois qu'ils le changent pour nous et rien ne s'est passé. Les serveurs horribles, nous avons passé plus de 30 minutes sans boisson autre que de l'eau, alors que le mariage avait déjà commencé. Il a fallu beaucoup de temps entre les plats et la nourriture était froide. Hébergement très bien, mais en termes d'organisation de l'événement, ils laissent beaucoup à désirer. Et le traitement de la plupart de ses serveurs aussi.
• Bourbon.i

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 19:16

  La cuisine spectaculaire à la fois produit et préparation. Traitement douillet et site surprenant. Nous allons répéter à coup sûr.
• AngelGa.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 03:35

  Si vous voulez que votre mariage soit parfait, n'hésitez pas, célébrez votre banquet au Palacio de la Serna !! Nous connaissons de première main l'endroit, le service et la qualité de leur cuisine, nous savions que ce serait une valeur sûre et ils nous ont encore surpris ! Ils se sont tournés vers le meilleur service possible du directeur (Eugenio), de l'organisateur de mariage (Rocio), du compteur (Charo) et de la cuisine (Nieves). C'était un événement plein de détails et le désir de vouloir que tout se passe parfaitement, et pour nous, ils ont réussi. Il y a beaucoup d'endroits pour célébrer des mariages, mais un endroit qui allie charme, qualité, service et cuisine spectaculaire comme ici, j'en doute ! Je fonde mon opinion non seulement sur mon événement personnel, mais aussi en tant que travailleur dans le secteur de l'hôtellerie. Merci à toute l'équipe de l'Hôtel Palacio de la Serna, pour tous les détails et le soin que vous avez mis pour que tout se passe bien !! Dites-vous qu'on s'en est rendu compte, et que vous avez quitté le niveau très haut. Chaque jour tu t'améliores un peu plus !!!
• AMALIA.U

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:25

  Parce que c'est très beau, beaucoup de chambres, un très bon service, et le plus important c'est que c'est dans ma ville.
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:36

  Mauvais service, moins bonne qualité des produits qu'ils proposent. Le site lui-même est agréable et spacieux. C'est dommage qu'il tourne si mal.
• Javier.�

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 23:03

  Sans quelques racanos. Ils nous ont donné du coca polonais lors d'un mariage, ce qui était nul. De mon point de vue c'est une tromperie pour le couple.
• Diego.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 21:36

  Endroit fantastique pour célébrer les mariages. J'ai travaillé comme photographe dans plusieurs mariages et certainement un succès
• Miguel..

  3 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:52

  Bel endroit, un peu surchargé à mon goût, beaucoup de fer, on a parfois l'impression qu'il est inachevé. Je n'ai toujours pas compris ni pu l'apprécier. La nourriture délicieuse, le surlonge impressionnant, bien qu'il s'agisse d'un mariage, spectaculaire.
• Natán.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 00:05

  C'est un bel endroit pour les mariages, nous avons récemment célébré le mariage d'un de nos proches ici, c'est magnifique
• Elea.o

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 22:45

  Ici, nous avons célébré une communion et l'endroit était très beau et l'attention était exquise. J'adore
• j.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 09:41

  Magnifique bâtiment historique avec l'un des hôtels les plus charismatiques non seulement de Castilla La Mancha, mais aussi du pays où vous pourrez célébrer des banquets de mariage et d'autres événements plus exclusifs.
• Anabel.�

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 20:02

  J'étais à un mariage d'amis et nous avons passé un très bon moment. Tout était très agréable et ils nous ont traités à merveille
• Geraldine.a

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 13:24

  Très agréable et confortable. Les murs sont très fins et on entend tout. Bain à remous spectaculaire.
• Mad.u

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:34

  La chambre avec le jacuzzi est incroyable. Outre la cheminée... Super romantique. Le restaurant n'est pas mal, il n'y a pas beaucoup de variété mais c'est savoureux. hâte de revenir
• Rubén..

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 15:20

  Je suis allé en tant qu'invité à un mariage, l'endroit est spectaculaire et le menu assez bon. Le seul inconvénient est celui du DJ qui était là pendant le dîner et l'open bar, non pas à cause de la musique qu'il a jouée mais à cause de son attitude et de son comportement tout au long du dîner.
• Rebeca.o

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:24

  Un bel endroit pour les fêtes avec de très beaux patios et jardins. Les belles chambres. Tout très soigné, le personnel très gentil et correct. La nourriture extraordinaire. Tout est merveilleux pour une journée très spéciale.
• Maria.i

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:12

  Je suis allé à un mariage et... : L'épaule d'agneau sèche et difficile à mâcher. Ce truc d'avoir très peu d'alcool dans un sorbet citron-menthe... On ne s'en aperçoit qu'à la petite gorgée. Pour ceux d'entre nous qui ne boivent pas d'alcool et qui ne le peuvent pas, c'était une énorme erreur. Le cocktail laissait beaucoup à désirer, le plateau n'a été passé qu'une seule fois. Le barman avec les boissons était également très rare. Les toilettes et les lieux de restauration sont très propres. Faites attention pendant le dîner que personne ne manque de boisson. Le seul défaut est qu'ils devraient demander si vous voulez du vin, ne pas aller le verser directement.
• Sara.o

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 14:14

  L'entrée de l'hôtel et les jardins étaient pas mal, les jardins avaient besoin d'un peu plus de soin étant donné que c'est un hôtel 4 étoiles. Ce que j'ai le moins aimé, c'est la chambre, car les tables de chevet étaient pleines de poussière et le lit sous Nous avons demandé des lits doubles et ils étaient réunis. Par contre, le jacuzzi était magnifique de la part des personnes qui devaient l'utiliser avant nous et les murs et les sols ou les carreaux étaient fissurés car j'avais un petit enfant avec moi, il n'était pas fortement recommandé qu'il soit dans la chambre pieds nus à cause d'éventuels pieds et mains courtois et étant donné que la chambre a été une Junior Suite je trouve dommage dommage nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel plus tard par contre le restaurant la nourriture plutôt moyenne tirant un peu haut mais avec des prix exorbitants, petit déjeuner 12€ par personne, super incroyable et je ne conseillerais à personne d'entrer dans cet hôtel car il ne mérite même pas 3 étoiles, merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis, nous nous excusons, mais si je ne prends pas le petit déjeuner à notre hôtel, comment savez-vous que c'est cher? le palais du 18ème siècle, c'est un luxe de profiter des espaces, comme je vous l'ai dit, nous sont à la campagne et si les fenêtres sont laissées ouvertes, il est plus facile pour la poussière d'entrer avec ces jours de tempêtes d'air, même si, comme vous pouvez l'imaginer, nous nettoyons chaque fois qu'il est utilisé la pièce, nous ne sommes pas sûrs de vouloir plus venir ici non plus comme ils ont laissé une odeur nauséabonde dans la chambre, je suppose qu'il n'a pas vu les panneaux d'interdiction de fumer dans la chambre
• Malena.

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 03:54

  Beau cadre et bonne nourriture. Le service aussi bien. Nous étions en communion et les détails ne manquaient ni dans la nourriture ni dans le service. Il y avait une personne coeliaque parmi nous et ils lui ont proposé plusieurs alternatives, chacune plus bonne.
• José.o

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:32

  J'ai été invité au mariage d'un ami. C'est un endroit isolé, calme et très beau. Il a de belles terrasses et jardins. J'ai pu profiter de sa gastronomie qui m'a ravi et m'a surpris avec des propositions que je ne connaissais pas jusqu'alors et j'ai pu goûter de nouvelles saveurs en bonne compagnie. Sans aucun doute un très bon choix pour célébrer un événement de ce type. Toutes nos félicitations!
• Ana.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 05:39

  Nous étions dans la célébration d'une communion et cela nous a beaucoup plu. Tout élégant et très riche.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 22:43

  j'étais à un mariage La nourriture est très bonne. Le personnel très attentif à tout moment. Tout très propre, les sanitaires impeccables. Je le recommande!! Nous avons passé un bon moment
• david.i

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 08:12

  Site spectaculaire qui vaut la peine d'être visité, bonne bouffe, superbes chambres et cadre fabuleux. Mais ce n'est pas bon marché.
• Juan.

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 22:11

  Lieu à la campagne avec charme dans lequel il propose des plats de cuisine très modernes et de grande saveur. Ses chambres très modernes. Ses 5 étoiles sont méritées. Cela vaut la peine d'être visité. Arrêt obligatoire
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 10:30

  Bel hôtel situé dans un environnement agréable et calme, à Ballesteros de Calatrava, près de Ciudad Real. L'hôtel a un charme particulier, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les installations sont vraiment agréables, les chambres confortables et confortables et le personnel attentionné. L'hôtel est lui-même un musée puisque chaque chambre est décorée par un artiste différent et les équipements de l'hôtel en témoignent également, notamment son patio intérieur et sa grande terrasse muséale. Il vaut également la peine de visiter la collection d'anciennes voitures de sport appartenant au propriétaire de l'hôtel, l'artiste Eugenio Bermejo ; En principe, cette collection ne se visite pas, mais nous avons demandé à nous la montrer et le propriétaire a eu la gentillesse de nous la montrer lui-même.
• Adrián.a

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 19:52

  C'est un joli endroit. Il a beaucoup de sculptures créatives, dont beaucoup sont en acier corten, et la vérité est que c'est très bien. L'endroit où il se trouve est assez éloigné et les salles de bains de la zone de célébration sont assez miteuses, pour ce qu'est le site. Mais sinon c'est très bon, la nourriture aussi... Très copieuse.
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 08:06

  C'est un hôtel très charmant, du murmure de la fontaine à l'entrée, des patios vitrés et du contraste de la décoration, il vous met à l'aise dès le premier instant. De plus, l'attention du personnel est exceptionnelle, surtout Gema ; Ils se sont mis en quatre pour nous aider, nous et nos enfants.
• Esther.e

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 16:10

  Bonjour, j'étais au même mariage que le commentaire de Javier Aliaga et bien au contraire, il y avait quatre toilettes. En ce qui me concerne, il n'y a rien à améliorer dans cet endroit de rêve.
• ANA.L

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 18:45

  Le silence et la tranquillité. Dans un endroit de La Mancha..., une ville Manchego calme et authentique, proche et loin de tout, à deux pas de Ciudad Real, Almagro, Daimiel... Un endroit parfait pour se reposer et célébrer, avec peu ou beaucoup d'amis, un endroit où tout semble vous offrir ce que vous recherchez. Une décoration mêlant l'ancien et le moderne, faite avec un grand équilibre. Quelque chose de luxueux pour moi, mais très intéressant.
• Paco.u

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 04:44

  Grandes chambres avec une décoration très attrayante. J'adore. Nous sommes allés à un mariage et tout était merveilleux, une excellente organisation et un menu délicieux. Le service est également excellent, très sympathique.
• Angel.e

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 18:21

  Un établissement qui ne manque de rien possède une bibliothèque, des salles d'exposition, un musée avec la collection permanente de l'artiste Eugenio Bermejo qui est à son tour propriétaire de l'hôtel, une piscine, un spa, des voitures de collection, une cave, un centre de conférence et des séminaires. , magasin de vin et même sa propre bande originale: "Energia y Sinergia" de Augusto Guzmán.
• Julio.u

  3 / 5

  Le 22/10/2016 à 17:44

  Je suis allée manger aujourd'hui samedi 22 octobre pour fêter l'anniversaire de ma mère et bien, même si je vois ça cher et je déconseille de commander l'assiette de jambon ibérique et fromage... ils nous ont donné du jambon en sac ! Et le fromage ordinaire... pour 25 euros ça vaut 👎 Sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement vos critiques et votre intérêt à améliorer notre qualité. Dans tous les cas, nous vous invitons à revenir en savoir plus sur notre maison et vous repartirez plus que satisfait. Nous pouvons résoudre tous vos doutes sur le jambon, que nous avons généralement de deux types : le jambon ibérique de bellota que nous coupons au couteau et le jambon ibérique d'appât que nous coupons à la machine, qui n'est jamais ensaché comme vous le dites. Nous pouvons également vous montrer le fromage auquel vous faites référence, avec lequel nous travaillons depuis 20 ans, car nous le considérons comme le meilleur fromage de Castilla La Mancha. La fromagerie (Navaloshaces à Corral de Calatrava) a remporté tous les prix nationaux en termes de fromages Manchego. Honnêtement, c'est la première fois que nous n'avons pas été félicités pour nos fromages. Vous devez comprendre que nos prix ne sont pas chers, voire très compétitifs. Puisque nous avons des installations assez grandes car il s'agit d'un palais avec plusieurs espaces muséaux, ce que nous considérons comme une valeur ajoutée. Merci beaucoup d'être venu et nous espérons vous revoir bientôt.
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 09/10/2016 à 15:46

  Bonne chance à ceux qui ont la chance de connaître ce magnifique palais. Dans chaque salle, il y a plus d'œuvres d'art que dans de nombreux musées et avec une décoration délicate. Cuisine pour palais exquis à des prix très raisonnables ainsi que l'hébergement. Nous avons eu la chance de rencontrer Eugenio Bermejo, son propriétaire et le grand artiste des centaines d'œuvres d'art dispersées dans l'énorme enceinte dans laquelle la réhabilitation avec le plus de goût et d'ingéniosité que je suis venu voir dans ma vie émerveille. Musée, collection de voitures anciennes, piscine, spa, tout est parfait. Merci à Eugenio, Antonio, María et toute l'équipe pour la gentillesse et la proximité.
• Emilia.a

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 15:20

  J'étais il y a quelques jours et l'hôtel est spectaculaire, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit si grand avec autant d'espaces. En termes de style, c'est un hôtel de charme au design moderne. J'ai séjourné dans la chambre basique qui avait un bain à remous, c'était comme un jacuzzi mais plus petit. Le lit était large et confortable. Quant au personnel, il était très sympathique. En résumé, je le vois comme parfait pour un voyage de déconnexion et de tourisme puisqu'il est proche d'Almagro et de Ciudad Real ou pour y aller en couple.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 11/09/2016 à 10:18

  Site au charme spectaculaire. Vous avez toujours le sentiment d'avoir complètement réussi. Mettez en surbrillance Rocío, elle nous a traités de manière phénoménale, nous faisant nous sentir super spéciaux.
• Joaquin.C

  5 / 5

  Le 02/02/2014 à 10:24

  Sans aucun doute l'une des meilleures options de la région. Soulignez l'attention de la réception. Le design est combiné dans un environnement rural qui rend le séjour inoubliable. Merci beaucoup.
• Palacio.e

  5 / 5

  Le 23/11/2013 à 10:14

  Dans notre hôtel, vous pouvez trouver de nombreuses choses merveilleuses, telles que nos sculptures en plein air, notre musée de voitures classiques et sportives avec lesquelles vous pouvez faire un itinéraire ! Une gastronomie incroyable et un lieu magique pour se reposer et se déconnecter de la grande ville.
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 03/08/2013 à 14:48

  L'hôtel a vraiment du charme. Le petit déjeuner était très bon, nous en avons profité pour piquer une tête dans la piscine puis nous avons visité les alentours. Un séjour inoubliable.