Hotel MIM en Baqueira

Tags: Hôtel, Institut de massages,

• alex.o

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:16

  Grande expérience! 100% recommandé, j'ai passé un séjour super agréable, le personnel de la réception nous a aidé pour tout et plus encore ! Je serai de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, C'est un honneur de savoir que votre expérience au MiM Baqueira a dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable grâce à notre équipe de réception. Nous avons hâte de vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• OLGA.O

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:59

  L'hôtel merveilleux, le service client est très attentionné et présent. Ils nous ont contactés avant l'arrivée pour connaître nos préférences et faciliter les démarches du séjour. Le magnifique spa et encore plus Maria, qui n'aurait pas pu mieux nous traiter ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Nous sommes fiers de savoir que votre récente visite a dépassé vos attentes. Nous transmettrons vos mots à Maria, qui sera sûrement ravie de les recevoir. Nous prendrons note que vous avez apprécié l'attention avant votre arrivée et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Recevez un salut cordial, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• MONTSE.A

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:33

  Nous étions avec ma famille le week-end dernier, l'hôtel est parfait et toute l'équipe de la réception nous a traités à merveille, en particulier Júlia qui nous a fait de nombreuses recommandations, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, C'est un plaisir de lire que nos installations, nos services et notre personnel ont dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable. Nous enverrons vos mots à Júlia, qui sera sûrement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre avec les modifications prévues pour la saison suivante. Cordialement, Toni Solivellas. Directeur général.
• Gina.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:58

  Bon hôtel pour passer un week-end à la neige. Le meilleur service et un bon traitement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Vos mots nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible ! Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre avec les modifications prévues pour la saison suivante. Cordialement, Toni Solivellas. Directeur général.
• Roger.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:23

  L'un des meilleurs hôtels de Baqueira. Excellent service à la réception. Détails très soignés et chambres idéales. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roger, Je suis fier de savoir que vous avez vécu une expérience mémorable au MiM Baqueira. Nous transmettrons vos mots à notre équipe de réception qui aimera sûrement les recevoir. Nous espérons pouvoir vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Jan.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:12

  Un hôtel merveilleux. Installations et personnel à 10. Mention spéciale à Maria du spa. Un grand professionnel. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Je suis heureux de savoir que votre récent visionnage a dépassé vos attentes. Merci d'avoir mentionné Maria, nous lui enverrons vos aimables paroles qu'elle sera sûrement heureuse de recevoir. Nous espérons pouvoir vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• silvia.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:11

  La chambre spacieuse et silencieuse. La nourriture variée et bonne et tout le personnel très attentionné et sympathique. Tout cela, associé à son emplacement imbattable pour commencer à skier, rend cet hôtel hautement recommandé. Et l'expérience de la balade nocturne en raquettes avec un guide gratuit était unique ! Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Toute l'équipe travaille très fort pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre avec les modifications prévues pour la saison suivante. Cordialement, Toni Solivellas. Directeur général.
• Evelyn.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:03

  Hôtel avec un excellent emplacement. Très bonne ambiance, ses employés sont très polis et à l'écoute. Juan de l'excursion en raquettes, très professionnel et excellent. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Evelyn, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Toute l'équipe travaille très fort pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous enverrons vos mots à Juan! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre avec les modifications prévues pour la saison suivante. Cordialement, Toni Solivellas. Directeur général.
• Juango.s

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:55

  Mon expérience au MIM était de 10. Il m'a semblé très approprié qu'ils me contactent avant d'arriver via WhatsApp pour détailler les heures d'arrivée et de départ, ainsi que les préférences. Le petit déjeuner très varié. Mais surtout la proximité et l'éducation de toute l'équipe, en particulier Júlia et Silvia. Toutes nos félicitations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juango, Je suis fier de savoir que votre récente visite à MiM Baqueira a été excellente. Merci beaucoup d'avoir mentionné notre équipe, en particulier Julia et Silvia. Nous leur enverrons vos mots que vous aimerez sûrement recevoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:56

  Toute la famille est restée pour profiter de quelques jours de ski et l'emplacement est imbattable, à quelques mètres de l'œuf, et ils fournissent également un local à skis sous l'œuf gratuitement. Les chambres sont superbes, très complètes, modernes et avec de belles vues. Le petit déjeuner spectaculaire, il y a tout, incroyable. Quant aux employés de l'hôtel, je veux leur donner un 10 car ils s'assurent que tout est parfait, peu importe si c'est l'homme qui vous fait les œufs au plat, ou celui qui porte votre valise ou les gens à la réception , tout merveilleux. Merci pour tout. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, C'est un plaisir de lire que nos installations, notre équipe et nos services ont dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Candela.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:43

  Nous sommes ravis de l'hôtel et de son personnel, notamment des moniteurs/guides de ski et de raquettes (Pepo et Juan). Ils nous ont aidés à améliorer notre ski, nous avons perfectionné notre technique et ils nous ont appris les petits coins de la station. Ce sont des gens super sympas, attentionnés et agréables. Sans aucun doute pour la 3ème année consécutive nous répéterons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bougie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente visite à l'Hôtel MiM Baqueira. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre activité de guide de ski avec Juan et Pepo. Je vous enverrai personnellement vos paroles, qu'ils apprécieront certainement beaucoup. Nous vous attendons ici pour vous recevoir à nouveau, et pouvoir vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• sophie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:04

  Hôtel très propre et moderne. Excellent traitement du personnel. Nourriture super bonne et fraîche. Guides de piste vivement recommandés, ils vous font découvrir la station et vous indiquent la technique de ski en fonction de l'enneigement. Ne manquez pas les excursions qu'ils proposent gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire sur l'hôtel MiM Baqueira et de nous avoir attribué votre meilleur score sur Google. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience ainsi que notre sélection et la qualité de nos plats. Ainsi que nos installations et notre service de guide de ski. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous attendons avec impatience votre visite. Recevez un accueil chaleureux, Toni Solivellas. Directeur général MiM Baqueira
• Gonzalo.o

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 01:15

  Très bien situé, casiers à skis à côté de la cabine TV, avec chauffage pour les chaussures. Très bon petit déjeuner. Le service de nettoyage n'a pas rendu la chambre un jour. Parking non inclus dans le prix, 19 euros par jour.
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:13

  Il est important de mentionner les gens qui rendent un voyage intéressant... les gens qui sont derrière un super hôtel !!! Merci Julia pour le traitement que vous nous avez donné

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Je suis fier de savoir que votre récente visite a dépassé vos attentes et que vous avez vécu une expérience mémorable. Merci beaucoup d'avoir mentionné notre équipe, en particulier Júlia. Je partagerai ses paroles avec elle, qu'elle appréciera sûrement beaucoup. Recevez un accueil chaleureux, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Juan.u

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 09:14

  L'emplacement est excellent et l'hôtel vous offre tout le confort pour quelques jours parfaits à Baqueira : connexion via une galerie marchande couverte aux guichets, casiers à skis et telehuevo. Il dispose de détails de qualité tels que le chauffe-chaussures dans le casier à skis ou les prises USB dans la chambre, pensés pour une expérience unique. La chambre était incroyable : belle, propre, confortable et spacieuse, avec toutes les commodités. Le design intérieur de la chambre et des couloirs vient d'être terminé, avec des détails et des meubles de haute qualité intégrés à l'environnement, au service d'une expérience parfaite à la montagne, grâce également à une équipe humaine engagée : on se souvient de Júlia dans la gestion, Paula à la réception, Álvaro dans la salle à manger et le chasseur, qui a même emmené nos skis au casier à skis... merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel MiM Baqueira. C'est un plaisir de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous avez eu une expérience de 10. Tous les membres de l'équipe travaillent en permanence pour améliorer et fournir la meilleure qualité de service à nos clients. C'est pourquoi j'apprécie que vous mentionniez notre équipe, en particulier Paula et Álvaro, je partagerai vos mots avec eux, car ils seront sûrement ravis de le savoir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Recevez un accueil chaleureux, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Björn.

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Sherry.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:07

  La commodité de la proximité des remontées mécaniques et des installations. Les casiers à skis au portail média sont un vrai plus ! Belle semaine de ski et de repos, les petits désagréments qui sont survenus ont été résolus rapidement et gentiment par la gérante Julia, tout le personnel est super cordial et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci beaucoup pour votre visite et pour votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été si satisfaisante ! Votre avis nous est très précieux, car il nous permet de continuer à nous améliorer. Nous transmettrons vos mots à notre équipe et surtout à Júlia, ils seront sûrement ravis de les recevoir. Nous avons hâte de continuer à vous surprendre avec les changements prévus pour la saison suivante. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• Maitane.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:49

  L'excellent service client, très attentif à tous les détails et toujours prêt à vous aider pour toute question ou gestion!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maïtane, Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience. Vos mots nous font plaisir. Chez MIM, nous essayons de prendre soin des petits détails et nous essayons de connaître le plus possible nos clients afin de leur offrir la meilleure expérience personnalisée possible. Nous espérons pouvoir continuer à vous surprendre. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• Esther.�

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:06

  Le personnel de l'hôtel sympathique et très attentionné. A souligner les guides de la gare Juan et Pepo, sans qui nous n'aurions pas autant apprécié notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Je suis heureux de lire que l'impression suscitée par notre service et nos installations a été très positive. Merci beaucoup d'avoir mis en valeur nos guides de montagne, ils sont un élément fondamental pour rendre l'expérience de nos clients mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Marc.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:52

  Personnel fantastique et sympathique. Ils anticipent tout. Chambre propre et confortable, lit... douche... salle de bain... tout super. Excellent petit déjeuner… accès aux pistes… emplacement. Le Meilleur Choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au MiM Baqueira. C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience qui vaut la peine d'être rappelée. Nous espérons vous surprendre avec les changements prévus pour l'année prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Maria.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 21:57

  L'emplacement est imbattable et la disponibilité de tout le personnel est très bonne et serviable, mais trop informelle dans certains cas. Peut-être y a-t-il un manque de formation par rapport au service à la clientèle et au type de réponses qu'ils donnent. La gérante, une dame nommée Julia, a épargné tous les désagréments de manière impeccable et c'est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Piana, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur l'hôtel MiM Baqueira. Grâce aux clients qui, comme vous, nous font part de leurs expériences et de leurs suggestions, nous pouvons essayer d'améliorer chaque jour notre service. C'est pourquoi nous prendrons note de l'attention reçue. Cependant, nous aimerions que vous nous envoyiez plus d'informations sur votre commentaire à [email protected]. Merci d'avoir mentionné Julia, notre Guest Service Manager. Nous vous enverrons vos mots qui seront sûrement ravis de les recevoir. Recevez un accueil chaleureux, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Marc.a

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.n

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:27

  Excellent service client dans cet hôtel, notamment grâce à Ana et Fabio à la réception. Je réserverai certainement à nouveau bientôt et j'ai hâte de profiter d'autres hôtels du groupe. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Antonio, Je suis fier de savoir que votre récent séjour a dépassé vos attentes. Merci beaucoup d'avoir mentionné notre équipe, en particulier Ana et Fabio, je partagerai vos mots avec eux, car ils seront sûrement ravis de le savoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous surprendre avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• A7madada.-

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdullah.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:42

  Le propriétaire du huitième Ballon d'or, le champion du monde et le buteur historique de football, imaginez-vous dormir dans un hôtel qui a ces titres et ces chiffres ? Quel séjour incroyable

  Réponse du propriétaire :
  
• Yolanda.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:15

  Je le recommande, l'attention spectaculaire, la chambre est très bien, les lits, à la fois le lit double et le lit d'appoint, sont très confortables, le buffet du petit déjeuner est très bon, il a tout. L'emplacement parfait, la garde du ciel sous la télécabine. Un 10. La seule chose qui pourrait être améliorée, mais tout dépend de la personne, ce sont les oreillers, pour moi ils sont trop fins. Mais vous pouvez en demander un autre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yolande, Cela nous remplit de satisfaction de savoir que votre expérience avec nous a été 10 ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez MiM Baqueira. Il est très important pour nous de connaître l'impression que nous faisons sur nos clients afin d'améliorer le service offert. Nous prendrons note de votre suggestion concernant les oreillers. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Toni Solivellas, Directeur MiM Baqueira
• Javier.a

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:55

  Emplacement imbattable. Bonne attention du personnel. Belle décoration. wifi faible. Buffet discret de qualité. Ascenseurs très lents. Politique d'annulation d'accident de ski inflexible (pas de changement de réservation ou de changement de réservation) Accès au spa non inclus dans le prix de l'hôtel et avec des horaires limités (25 euros de l'heure) et uniquement après 17h00. Il existe d'autres hôtels à proximité qui offrent des conditions similaires dans leur ensemble pour un meilleur prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au MiM Baqueira. Je suis désolé de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante, et que notre service n'a pas été à la hauteur à cette occasion. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous aident à nous améliorer pour atteindre l'excellence. Je voulais clarifier certains détails concernant votre commentaire. Le Spa est inclus une fois par personne si vous réservez directement sur notre site internet. Le prix pour nos clients en séjour est de 25 € pour un total de 90 minutes de circuit d'hydrothérapie qui comprend différents espaces tels que le sauna, les douches sensorielles, la piscine, entre autres. L'horaire de notre Spa est de 11h00 à 21h00 avec un horaire pour adultes et enfants de 11h00 à 17h00. Nous sommes très surpris d'apprendre votre blessure dont nous n'avons pas eu connaissance lors de votre séjour. Nous essayons toujours de faire preuve d'empathie avec nos clients et plus encore dans ce type de situation, et nous essayons de trouver une solution à cet égard pour leur offrir une expérience agréable. J'espère vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous offrir une expérience tout à fait impeccable. Sincères salutations, Toni Solivellas Directeur général MiM Baqueira
• JUAN.A

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:45

  Le séjour à l'hôtel était fantastique. Le personnel très sympathique, le super petit déjeuner, et la réponse au désagrément du lit le premier soir pour enlever son chapeau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Nous sommes ravis de lire que l'impression faite sur notre hôtel et notre équipe a été très positive. Nous travaillons chaque jour pour maintenir notre niveau de service et de qualité dans l'excellence et assurer la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous recherchons toujours la meilleure solution possible pour que nos clients passent un séjour mémorable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira
• Valèria.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:49

  C'est un hôtel incroyable ! Le traitement à tout moment est excellent, ils sont au-dessus de vous pour tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel est magnifique, on y mange très bien et le service des ouvriers est à 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valéria, Nous sommes très heureux de savoir que l'impression faite concernant notre équipe et nos restaurants a dépassé vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et vous surprendre avec les changements prévus pour l'année prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur général MiM Baqueira.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 11:52

  Service 5 étoiles. Nous avons été super à l'aise grâce à Luis Vallespir et toute son équipe. Nous répétons en février! Famille Gozalo Jiménez

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Jimenez, Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir à des dates aussi spéciales. Nous transmettrons vos commentaires à nos collègues. Toute l'équipe travaille très dur pour vous offrir la meilleure expérience. Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous surprendre à nouveau avec les rénovations prévues pour la saison prochaine! Cordialement, Toni Solivellas, directeur général
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:27

  Super hôtel pour les vacances de Noël. Des chambres incroyables pour pouvoir voyager avec quatre enfants et un traitement impeccable. Super confortable pour le ski. Toutes les installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, C'est toujours agréable d'apprendre que nos invités sont repartis avec de bons souvenirs de vacances, et nous vous sommes très reconnaissants du temps et des efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle sur Google. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Recevez un accueil chaleureux, Toni Solivellas, directeur MiM Baqueira.
• José.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:52

  Soit le système ne fonctionne pas, soit la gestion ne fonctionne pas, ou peut-être aucun des deux et couvrir un échec par un mensonge, sont deux échecs. et dans un Buffet pour 35€ mettre un panga, peu de style.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Vicente, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, et que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur à cette occasion. Grâce aux clients qui, comme vous, nous font part de leurs expériences et de leurs suggestions, nous pouvons essayer d'améliorer chaque jour notre service. J'ai hâte de vous offrir l'excellente expérience que vous méritez lors de votre prochaine visite. Sincères salutations, Toni Solivellas, directeur MiM Baqueira.
• Oksana.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:51

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour les vacances du Nouvel An du 31 décembre au 2 janvier 2023. Personnel sympathique à la réception. Un beau sapin de Noël dans le hall. Une chambre magnifique avec tout ce dont vous avez besoin pour un bon repos. Nous avons dormi avec la fenêtre ouverte car la température dans la chambre était trop élevée et l'air était très sec. Les petits déjeuners sont bons, il y a suffisamment de fruits, mais il y a un problème avec les légumes frais et les légumes verts, mais il y avait un choix de légumes cuits au four, ce qui est également cool. Le téléski est assez proche et rend le ski plus confortable. Il y avait un petit problème. En partant, ils ont oublié de nouvelles baskets d'hiver dans le placard de la chambre. Ils ont demandé de l'aide à l'hôtel. La merveilleuse Júlia LLEBARIA n'a pas tardé à répondre et quelques jours plus tard, nous avons reçu nos articles par la poste. Merci pour le reste et votre aide !
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:31

  Silence et propreté des chambres; bon petit déjeuner, sauf jus de fruits; Gestion du matériel de ski ; et surtout la gentillesse de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henri, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet, même si je suis désolé que nos jus n'aient pas été à votre goût. Les commentaires de nos clients sont essentiels à notre succès futur. Je te souhaite une bonne année! Sincères salutations, Toni Solivellas Directeur MiM Baqueira
• Javier.u

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:35

  Tout très bien, idéal pour skier avec tout le confort. Un personnel très amical et serviable; installations confortables et propres; emplacement à côté du téléphérique; service de stockage de skis ; nourriture de qualité tant au buffet qu'au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre hôtel MiM Baqueira. C'est un plaisir pour nous de savoir que votre séjour a été mémorable et que vous avez profité au maximum de vos vacances à Baqueira. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincères salutations, Toni Solivellas, Directeur MiM Baqueira
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:46

  Le MEILLEUR endroit pour vivre l'expérience Baqueira. Des installations à la pointe de la technologie au pied de la piste et de la qualité dans tout ce qu'ils font. Personnel attentif, proche, expert, toujours avec des solutions à tout. A renouveler année après année les yeux fermés. Merci MiM Baqueira! À bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Nous apprécions le temps passé à partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes touchés par vos paroles et nous encourageons à continuer à nous améliorer ! Nous espérons pouvoir vous surprendre encore plus avec les changements prévus pour la saison prochaine. Sincères salutations, Toni Solivellas, Directeur MiM Baqueira
• Petru.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:16

  Restaurant sur 10 ! Nous sommes allés dîner en famille au restaurant Bajo 0 et nous avons été très surpris, outre les installations de l'hôtel, son emplacement et le traitement du personnel, de l'entrée à la réception aux serveurs qui nous ont servis. La carte est très complète, avec beaucoup de variété et des plats exquis, mais surtout des produits frais et de qualité. Nous apprécions le traitement reçu par les garçons, il a été très bon, attentionné et très professionnel (Paula, Albert et Fernando). Si vous en avez l'occasion, vous devez aller l'essayer ! Pour nous, ce sera désormais un arrêt obligatoire à Baqueira !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience et notre sélection gastronomique et de qualité dans notre restaurant Bajo 0. Je partagerai vos aimables paroles avec Paula, Albert et Fernando, qu'ils apprécieront certainement beaucoup. Nous apprécions vos commentaires après votre récente visite, ils sont essentiels à notre succès futur. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et de vous surprendre ! Sincères salutations, Toni Solivellas, Directeur MiM Baqueira
• Elisabet.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:24

  L'hôtel est charmant. Nous sommes allés faire de la raquette avec Juan la nuit et l'expérience a été brutale. hyper sympa !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre activité de raquette et fait de votre séjour une expérience mémorable. Merci beaucoup d'avoir mentionné notre guide Juan, nous transmettrons vos aimables paroles. Je vous souhaite une bonne année et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Toni Solivellas Directeur MiM Baqueira
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:44

  Merveilleux hôtel. Chambres neuves et confortables. Petit déjeuner très varié et copieux. L'emplacement est imbattable et le service de stockage de skis dans l'œuf est extrêmement pratique. Il dispose également d'un service de guide de piste. Juan est un connaisseur connaisseur et amoureux de la Vallée et il vous accompagne volontiers aussi bien en ski qu'en raquettes sous les étoiles. Cela rend l'expérience dans la vallée inoubliable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Je suis fier de savoir que votre récent séjour a été excellent. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez MiM Baqueira. Je partagerai vos mots avec Juan, qui sera sûrement ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au nom de toute l'équipe MiM, nous vous souhaitons une bonne année. Sincères salutations, Toni Solivellas Directeur MiM Baqueira
• POTI.E

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:43

  Nous étions il y a 3 semaines et la vérité est, de Vicente, Juan le guide, les filles à la réception, le personnel du petit déjeuner, etc. très attentionné et très gentil. Le séjour a été très bien aussi, chambres modernes, calmes et très propres. Et avoir le garde-ski dans la même télécabine, très confortable. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je suis heureux de lire que l'impression suscitée par notre service et nos installations a été très positive. Merci d'avoir mentionné notre équipe, en particulier Vicente et Juan. Je partagerai vos paroles avec eux, car je suis sûr qu'ils seront ravis d'en entendre parler. J'en profite pour vous souhaiter de Joyeuses Fêtes et une Bonne Année. Sincères salutations, Toni Solivellas, Directeur MiM Baqueira
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:37

  Traitement et personnel impeccables, recommandation absolue pour des vacances en famille. Nous avons eu un événement imprévu avec une chute de ski et le traitement, l'empathie et l'efficacité du personnel et du directeur étaient à applaudir. Un endroit chaleureux et accueillant où l'on se sent chez soi. Je vais certainement répéter l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Je suis fier de savoir que votre récent séjour à l'hôtel MiM Baqueira a dépassé vos attentes. Ces commentaires nous font savoir que nos efforts quotidiens pour obtenir la meilleure qualité portent leurs fruits. J'en profite pour vous souhaiter de Joyeuses Fêtes et une Bonne Année. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Toni Solivellas Gerente générale
• MONICA.E

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:05

  Bon traitement et personnel très gentil et serviable. Si un problème survient, ils le résolvent rapidement et gentiment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Nous voulons vous remercier une fois que vous nous avez choisis pour vos vacances à Baqueira. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été mémorable. Nous espérons vous revoir très bientôt! J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes. Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:59

  L'hôtel est très bien en général, mais ce que je soulignerais le plus, c'est le service et le bon traitement reçu Aussi ces jours-ci avec une promotion très abordable Dans ces conditions, j'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse, Je suis heureux de lire que l'impression causée par notre service et nos installations a été mémorable. Nous transmettrons votre commentaire à notre équipe qui sera sûrement ravie d'en prendre connaissance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Mery.

  2 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:25

  Je lui donnerais 4 étoiles sauf pour le dîner au restaurant de mauvaise qualité avec des prix élevés pour ce qu'ils offrent. Aussi dans la salle à manger -1 la musique est trop forte, ce n'est pas agréable, on dirait qu'ils l'ont pour les serveurs puisque vous attirez leur attention et ils s'en fichent. Nous n'y retournerons pas pour le dîner et il vaut mieux ne pas prendre la demi-pension. Morue fade, bouillie avec pommes de terre rassis et oignon brûlé. Nous ne reviendrons pas à l'hôtel, il existe de nombreuses offres dans la vallée avec une meilleure comparaison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi comme hôtel lors de votre séjour à Baqueira, même si nous regrettons d'être tombés un peu en deçà de vos attentes à cette occasion. Nous avons examiné vos commentaires en détail, avec nos équipes et les responsables de chaque service. Vous pouvez être sûr que vos commentaires seront pris en considération et qu'ils nous aideront à améliorer nos services. Encore une fois, merci pour votre temps et malgré les problèmes survenus lors de votre séjour, nous espérons continuer à être une option pour vos futurs séjours à Baqueira. Julia Llebaria, responsable du service client.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:40

  hôtel très sympathique. Personnel attentif et attentionné, en particulier Fabio André Lopes, qui nous a fourni un excellent séjour, étant attentif et soigneux avec les invités. Hôtel à retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Nous apprécions le temps passé à partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes touchés par vos paroles et nous encourageons à continuer à nous améliorer ! Fabio est un excellent réceptionniste, nous vous transmettrons votre satisfaction. Nous espérons pouvoir vous surprendre encore plus avec les changements prévus pour la saison prochaine. Julia Llebaria, responsable du service client
• Javier.d

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:14

  Le traitement et le souci de ses travailleurs que vous passiez de bonnes vacances sont incroyables ! Oui ou oui j'y retournerai chaque année !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Alejandro.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:57

  Le meilleur emplacement à Baqueira. Très belles chambres rénovées, style rustique et moderne. Équipe super sympa et serviable. Le spa est super et j'ai hâte de voir la prochaine rénovation. Nous allons répéter !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel MiM Baqueira. Nous travaillons chaque jour pour maintenir notre niveau de service et de qualité dans l'excellence et assurer la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Silvia B. Service clientèle
• Anna.s

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:52

  Hôtel de charme ! Chambres totalement neuves au style contemporain. Hyper confortable ! Personnel très attentionné et agréable. Nous répéterons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, merci beaucoup de nous avoir donné le meilleur score. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Raul.l

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:12

  L'hôtel est très agréable... je lui donne un 10 pour le service... tout le monde est super gentil et très attentionné... les consignes, le ménage, etc. je lui donne aussi un 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec nous. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que votre séjour a été 10! Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Beatriz.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:21

  Hôtel fantastique. Chambres rénovées et spacieuses ! Super bon service, pied des pistes. Le personnel super sympa, nous avons eu un problème médical et ils l'ont géré d'une manière incroyable. Nous répéterons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au MiM Baqueira. Nous partagerons vos mots avec l'équipe, qu'ils apprécieront sûrement beaucoup. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincères salutations, Silvia B. Service clientèle
• Ana.s

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:46

  Fantastique début de saison, comme toujours chez MiM, une salle privilégiée pour la famille ! Petit déjeuner toujours avec un service très spécial. Et merci Julia de nous avoir aidés dans tous les détails et l'accueil fantastique ! À la prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana Isabelle, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été aussi satisfaisant. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et à bientôt ! Silvia B. Service clientèle
• Nuria.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:06

  Nous avons été avec mon partenaire et la gentillesse, l'emplacement et le traitement ont été très bons. Le service parking et la billetterie inclus au pied des pistes pour le matériel de ski, est d'un confort maximum. Le petit déjeuner est très complet et de grande qualité. Ce serait mieux s'il y avait du jus d'orange 100% naturel. Le buffet du dîner semblait un peu rare pour le prix de 35 €/personne avec boissons non comprises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, Nous apprécions le temps passé à partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes touchés par vos paroles et nous encourageons à continuer à nous améliorer ! Nous prenons note de vos commentaires après votre récente visite. Puisque nous essayons toujours de nous améliorer, vos commentaires sont essentiels à notre succès futur. Nous espérons pouvoir vous surprendre encore plus avec les changements prévus pour la saison prochaine. Julia Llebaria, responsable du service client
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 15:25

  Excellent hôtel Messi. Ouvriers très sympathiques, buffet complet (même si ce serait super s'il y avait des crêpes)... Sans aucun doute, super pratique d'avoir les casiers à skis sous la télécabine. Mais le mieux ce sont les excursions gratuites proposées par l'hôtel avec le merveilleux guide Juan. Vous pouvez dire qu'il aime ce qu'il fait, car nous y sommes allés quand l'hôtel venait de l'Himalaya (l'hôtel avant qu'il appartienne à Mim) et Juan était là. excellent Wi-Fi. Le petit écran qui contrôlait toutes les lumières et les prises de la pièce était très cool. Les chasseurs super sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous apprécions le temps passé à partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes touchés par vos paroles et nous encourageons à continuer à nous améliorer ! Nous apprécions vos belles paroles concernant notre guide. Leur gentillesse et leur professionnalisme sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous surprendre encore plus avec les changements prévus pour la saison prochaine. Recevez un accueil chaleureux, Julia Llebaria, responsable du service client.
• Marina.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Narcis.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:07

  Parfait tout ! Chambres très neuves. Mettez en surbrillance l'aide de Júlia dans un petit problème que nous avons eu, très gentil de sa part. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dalmau, Nous sommes ravis de lire que l'impression suscitée par notre hôtel et notre équipe a été très positif. Merci également d'avoir mentionné Júlia. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincères salutations! Silvia B. Service clientèle
• Jorge.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:55

  Incroyable hôtel à Baqueira Beret, moderne, confortable, tout le service est très sympathique et professionnel. Chambre avec une vue incroyable. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr.
• Ange.V

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:08

  Petit déjeuner exquis, hôtel super chaleureux. Service irréprochable. La salle de bain est super propre et la douche est super, grande et a beaucoup d'eau. La salle à manger a de très belles vues. À 1 minute des remontées mécaniques, et il y a de nombreux endroits à louer et à manger à proximité
• David.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:22

  Sans aucun doute, l'un des pires hôtels de l'histoire. Mauvais service et gestion. Au moins, c'est dans un endroit agréable.
• Vam.w

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:06

  L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour se rendre sur les pistes, il se trouve à côté de la télécabine et dispose de casiers pour laisser le matériel. Les chambres sont très correctes. Le personnel est très sympathique, surtout Alejandra qui nous a assisté à la réception et est charmante Le Horel a besoin de rénovation de certaines parties du spa, ainsi que des ascenseurs. Nous serons de retour.
• Sylvain.R

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:06

  Nous avions réservé une chambre pour 7 et nous nous sommes retrouvés coincés dans une chambre 5 places sans proposition de solution ni geste commerciale. C'est scandaleux. A éviter.
• Catarina.o

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:20

  L'emplacement de l'hôtel est très bien, les activités annexes sont très bien, Juan Le guide raquettes est très professionnel. La seule chose est que les boissons en demi-pension sont payées séparément et qu'elles ne vous informent pas ! Un détail un peu laid, pour la qualité de l'hôtel. La nourriture correcte mais rien de spécial. Nous avons tout vérifié en payant les extras, c'est-à-dire les boissons des dîners en demi-pension. Le lendemain, ils nous ont fait payer plus pour la carte, j'ai appelé et ils ont dit que c'était du mini-bar, que nous n'y avons pas touché !! Espérons que ce soit résolu rapidement. La prochaine visite à Baqueira, je chercherai un autre hôtel, il en faut plus pour le prix qu'ils facturent.
• Marta.M

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:49

  Magnifique hôtel, la rénovation effectuée crée une ambiance chaleureuse qui invite au repos après d'intenses journées de ski, l'hôtel a donné un changement très positif. La qualité du lit, de la douche, du petit-déjeuner et du Wi-Fi sont extraordinaires. Nous sommes un couple avec 2 enfants et nous avons été dans une chambre duplex privilège, à de nombreuses reprises il est difficile de trouver des espaces confortables lorsque l'on voyage en famille, nous le recommandons !!
• Esperanza.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:50

  Un hôtel fantastique pour les voyages en famille et le ski. Les chambres ont été récemment rénovées et sont très confortables. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner était très varié et spectaculaire, tout comme le dîner. Il dispose également d'un spa très complet pour profiter après la journée de ski. Nous reviendrons, sans aucun doute.
• Ana.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 07:58

  Un hôtel avec tout le confort nécessaire pour quelques jours de ski et de déconnexion, à 5 minutes de la cabane qui va directement sur les pistes. Le buffet avec beaucoup de variété, il convient de souligner le petit déjeuner en raison de la grande variété dont il dispose et de la haute qualité de ses produits. Le service hôtelier est très agréable et correct, il faut aussi souligner le spa, parfait pour après une journée de ski. Je le recommande à 100%, nous reviendrons sans aucun doute. merci pour l'expérience
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:54

  Le seul hôtel avec des guides de montagne inclus dans l'hébergement L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, puisqu'il se trouve à côté de l'oeuf (téléphérique qui monte à 1800 mètres). Il dispose de guichets situés à la sortie du téléphérique avec chauffage pour les bottes. La meilleure chose que cet hôtel a, ce sont les guides de montagne, c'est un service que l'hôtel met à la disposition de ses clients de manière totalement gratuite. Tous les jours vous pouvez skier avec eux de 10h00 à 13h30, ils vous apprennent les coins méconnus de la station, ils améliorent votre style de ski, car ils vous conseillent et vous corrigent en permanence pour que vous puissiez améliorer votre technique . Ils comprennent des activités en fin de journée de ski, comme une balade en raquettes en soirée. Cette activité vous emmène en van de l'hôtel au parking Orri, dès le début de l'activité, avec des clubs, des raquettes et des lampes frontales, pour profiter d'une promenade à travers de belles régions et si le temps le permet, vous pouvez voir des étoiles. Ce service fourni par l'hôtel MiM Baqueria est quelque chose de différent, c'est pourquoi je vous recommande de choisir cet hôtel. Un grand merci à Juan et Pepo, pour votre travail et pour ce que nous avons apprécié cette semaine.
• Hector.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:58

  Excellent hôtel avec des chambres entièrement rénovées et un très bon traitement de la part du personnel, mais ce qui fait vraiment la différence avec les autres hôtels, c'est le service de guide gratuit qu'il propose. Si vous ne connaissez pas bien la station, ou même si vous pensez la connaître, ils vous guident à travers les meilleurs itinéraires en fonction de l'état de la neige, de la météo et de votre expérience, vous faisant profiter de la journée de ski en toute circonstance . Merci Juan, merci Pepo !!!
• Katayoun.a

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:07

  Mauvais rapport qualité prix. Hôtel confortable et moderne, mais malheureusement le service est inexistant. Ça commence avant d’arriver au moment d’échange avec l’hôtel que ce soit par mail ou téléphone auxquels personne ne répond, continue à l’arrivée avec les problèmes des casiers à skis. Le service de chambre est insuffisant et parfois inexistant. Tout ceci pour 800€/ nuit est inadmissible.
• Almudena.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:44

  Expérience 10!!, je connaissais déjà l'Hôtel, mais un an plus tard, il faut mentionner l'amélioration qualitative et quantitative du service client, des chambres, à commencer par l'attention et le dévouement de Julia, responsable du service client, qui se soucie de votre besoins avant même l'arrivée, facilitant et anticipant l'enregistrement, la gentillesse de Juan le chasseur qui s'occupe des bagages et du matériel de ski, et bien sûr dans mon cas essentiel le service de guide de ski impeccable, assuré par Juan et Pepo, qui font le activité amusante, sûre, profitant au maximum de toutes les pistes de la station, j'adresse mes remerciements à tout le personnel de l'hôtel, pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur dévouement envers le client, et je veux juste répéter ! !
• Yuval.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:35
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:35

  Bel hôtel , bonnes prestations L’hôtel propose des activités gratuites comme un moniteur pour nous accompagner pendant 3 heures sur les pistes , ce fut une très belle expérience. Et un après-midi sortie en raquettes . Nous reviendrons au MIM Baqueira
• Ahmet.e

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:11
• Lola.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:40

  23 février. Nous sommes retournés dans ce fabuleux hôtel. L'année dernière nous étions dans une Suite Loft et cette année nous avons été dans un Loft Junior, tout aussi bien. Nous pensons toujours que la fille qui vous place à l'entrée du buffet du petit-déjeuner est un 10, toujours avec le sourire, très appréciée. Le Spa est mieux si vous le réservez pour éviter d'être avec trop de monde. Nous avons passé quelques jours en février 2022 et je ne peux que vous remercier. La première nuit, nous avons eu un petit problème avec la chambre mais ils l'ont rapidement résolu en nous changeant pour une chambre supérieure. Le service était très attentionné à tout moment, en particulier la fille qui assiste à l'entrée du petit-déjeuner ou du dîner, est un 10, toujours heureuse et très très attentive aux clients. Le petit déjeuner spectaculaire, à un moment donné un peu de file d'attente où ils ont fait les omelettes, mais supportable. Nous avons également dîné un soir au buffet, fortement recommandé pour ceux qui veulent la demi-pension. Le Spa parfait pour se détendre après le ski.
• LOLY.A

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:51

  Merveilleux hôtel dans un emplacement imbattable avec un personnel très professionnel et attentionné. Ils vous font vous sentir chez vous dès le premier jour. L'hôtel respire la quiétude et la décoration des chambres est très bien choisie. La qualité de sa restauration est franchement bonne. Nous n'irions nulle part ailleurs. Mentionner l'efficacité, la gentillesse et le professionnalisme de Julia de l'équipe d'accueil. Merci beaucoup à tous.
• esther.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 19:12

  Les chambres entièrement rénovées sont spectaculaires avec toutes sortes de détails et d'attentions. Le personnel est excellent, super attentionné et disponible pour tout aider. Mention spéciale à l'équipe du Spa, Maria a des mains en or. Nous reviendrons le mois prochain à coup sûr!
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:56

  Super hôtel. Personnel très sympa du bar au restaurant en passant par la réception. Sortie en raquette nocturne offerte par l’hôtel, très bonne initiative. Chambres bien isolées et refaites à neuf. Rien à redire, vraiment très bien
• Santiago.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 21:54

  L'emplacement imbattable, les chambres très confortables et le mobilier et le design de haute qualité. Le petit déjeuner a été 10 tous les jours. Le personnel a été très attentionné tout au long de notre séjour. Au plaisir de revenir et si possible cette saison.
• Ben.h

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:25
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:03

  parfait! mes meilleurs petits déjeuners!
• Albert.e

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:12

  A part un bon emplacement en regard des pistes eaucoup de choses s ont a améliorer. Le casier ski n'est disponible qu'à partir de 17h00.Pratique bonne pour le dernier jour mais compliqué a l'arrivée La neige devant l'hôtel n'est pas enlevée difficile de manœuvre Après réclamation rien n'a été fait Chambre petite pour le standing de l'hôtel.
• concha.l

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:31

  C'est la première visite et presque tout est super. Ce sera notre hôtel de référence à Baqueira à l'avenir. Tout le personnel adorable, ménage, accueil, mention spéciale au groom, Vicente, nous a aidé avec tous les bagages, dès notre arrivée et a eu le détail de m'accompagner au garde forestier. Mentionnez également Juan, le guide de ski, charmant, sympathique, professionnel, j'ai été ravi du service proposé par l'hôtel. Spa et personnel très agréables, il nous manque un peignoir dans la chambre pour plus de confort et descendons au Spa. Comme critique constructive : Améliorez la gestion du petit-déjeuner. Hay que estar preparados para las horas puntas, no pueden estar cafeteras no operativas, no azúcar, no pan ( una única tostadora es insuficiente) sin fruta, sin huevos...mesas no disponibles....teniendo que estar pidiendo los clientes las Choses.. Commentant que les chambres de base sont de taille correcte, le bureau + chaise au pied du lit, est très écrasant, ne pouvant pas passer deux pardons en même temps, je pense qu'il y a des espaces dans la chambre, pas bien utilisés. .. Je ne sais pas si c'est réparable ??? sauf déménagement dans une chambre de catégorie supérieure, mais à un prix plus élevé... 😂😂😂 Dans l'ensemble, nous avons été très à l'aise et l'emplacement très confortable. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elvira, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager, en détail, votre récent séjour au MiM Baqueira. Nous apprécions vos belles paroles concernant notre équipe, avec une mention spéciale à Juan et Vicente. Votre gentillesse et votre courtoisie sont, sans aucun doute, l'un des principaux atouts de notre hôtel. Nous vous féliciterons tous en votre nom pour la contribution que vous avez apportée à assurer votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir consacré une partie de votre commentaire à des critiques constructives. Nous nous efforçons chaque jour de dépasser les attentes de nos clients. Votre commentaire aidera notre équipe à atteindre cet objectif. Pour votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter par email [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur la chambre qui vous conviendrait le mieux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir très proche. Cordialement, Lluis Vallespir Responsable Division Chambres
• Marco.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:24

  Un hôtel très agréable, avec un personnel vraiment sympathique! La chambre est elle aussi très agréable. Le buffet du petit déjeuner est délicieux, les produits sont très frais. Seul Point négatif, le restaurant le soir est un buffet. Bise aurons préféré une carte classique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:52

  Très bon hôtel. Qualité-prix je pense tout à fait acceptable. Les chambres supérieures (les basiques) n'ont pas de baignoire. Petit déjeuner et spa imbattables. Lits très confortables. Les activités uniques qu'ils proposent et les meilleurs guides de ski, ce que peu d'hôtels proposent. Confort et qualité au pied des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carrl, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre MiM Baqueira. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné le bon rapport qualité-prix de notre hôtel car nous nous efforçons toujours d'assurer le meilleur prix pour nos clients et de garantir un service personnalisé aux besoins de chacun. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes reposé confortablement et que vous avez pu profiter de notre merveilleux Spa. Je suis d'accord avec vous que l'excursion en raquettes avec Juan est un MUST DO, surtout la nuit quand le ciel est clair et que vous pouvez voir les étoiles. Nous espérons vous revoir parmi nous dans un proche avenir. Cordialement, Lluis Vallespir Responsable Division Chambres
• Pauline.u

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:46

  Nous avons passés un agréable séjour dans l'hôtel Mim. L'hôtel est très bien situé, une consigne est à disposition aux pieds des oeufs avec un casier verrouillé par votre carte de chambre. Le lounge bar est très agréable, après le ski ainsi que pour manger le soir, le personnel est très sympathique. Le SPA est très appréciable après une journée sportive! En revanche, nous avons quelques petites notes négatives: - Notre chambre n'était pas prête à l'arrivée, nous avons attendu 1h avant sa disponibilité alors que nous sommes arrivés dans le créneau horaire indiqué par l'hôtel. - Le parking est en extra (19€/jours), ce dernier pourrait être inclus au vu du prix de la chambre. - La température était très élevée dans la chambre, nous avons dormi la fenêtre ouverte pour empêcher le chauffage de se déclencher car même en l'éteignant, il se rallumait automatiquement. - Le mini bar dans la chambre n'était pas branché, même après réclamation à la réception ce dernier n'a jamais été branché, alors que nous avions du matériel médical à conserver au frais...aucun geste n'a été fait à la réception lors de notre départ sous prétexte que cela n'était pas de sa faute ! Quelques petits ajustements à faire pour que le service soit à la hauteur du tarif.

  Réponse du propriétaire :
  
• Axelle.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:02

  Que dire d’un hotel 4 étoiles qui en mérite à peine 2 Très décevant Les ascenseurs sont un vrai problème et le personnel carrément désagréable avec des enfants Tarif attractif au départ mais vous avez des surplus pour tout spa 10 minutes cacahuètes dans mini bar à 9€00 Vraiment très déçue Nous ne reviendront pas et préférons sans équivoque le mariott à côtés

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Seb.e

  5 / 5

  Le 15/04/2020 à 17:53

  Très bon hôtel service souriant aimable repas varie petit dej splendide j ai pris 3kg en 1 semaine. Très bien situé et bon guide de ski Juan.
• Kaira.e

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 23:06

  Rien n est prévu pour les enfants,si vous décidez de voyager avec eux passez votre chemin....
• aurelien.e

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 07:38

  Personnels en sous effectifs et qualité médiocre pour un hotel qui ce veut luxueu
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 26/12/2019 à 17:26

  Petite Escapade pour Noël en couple, hotel globalement décevant... chambre surchauffée (>25° nous avons dû ouvrir la fenêtre toutes les nuits pour pouvoir dormir), salle d'eau minuscule, parfum d'ambiance beaucoup trop fort (limite écœurant) et forte odeur de cuisine jusqu'au sixième, majeur parti du personnel ne parlant qu'espagnol, et malgré une arrivée à 16h notre chambre n'était pas prête...
• Olivier.

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 07:22

  Bel hôtel
• Eric.h

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 14:12

  Très bien 😋 et bon
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 10:05

  je ne comprend pas ces critiques désagréables sur cet hôtel. Il est propre, chambres correctes. Bon rapport qualité/prix, mais surtout merveilleux personnel, superbe service, rien à redire
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:28

  excellentes prestations et parfaitement placé