Eixample apartments Short Stay Group

Tags: Appartement de vacances,

• Wadim.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:43

  Merci! Tout monté !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup. Cordialement.
• Nastija.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.l

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:44

  Sécurité zéro. CAMBRIOLAGE dans le logement en pleine nuit!!!!! Pas de suite donnée par le bailleur et le gestionnaire, pas de geste ni d'indemnisation. Si nous avions lu les anciens commentaires sur Booking et Google (dont certains datent de plus de 3 ans) nous n'y serions pas allés. Un Weekend qui coûte cher au final 🤬😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Laurent, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience en visitant notre ville, qui, comme vous le savez, est commune partout. Nous avons commencé à gérer cette ferme après la pandémie et nous travaillons à améliorer encore le système de sécurité partout, en suivant les recommandations que la police nous a données et en renforçant les portes avec un système de barres anti-levier. Tenant également compte de cette situation, des caméras de sécurité sont placées à chaque étage de la ferme. D'autre part, nous vous rappelons que nous avons des coffres-forts de sécurité installés à tous les étages que vous auriez pu utiliser pour des objets de valeur, y compris un ordinateur portable, car ils sont volumineux et comme nous l'avons vérifié, ils n'ont même pas été forcés. Nous réitérons nos excuses et nous sommes vraiment désolés pour cette situation Avec nos meilleures salutations
• Lea.r

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  Le 13/11/2022 à 12:41

  Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs mais cet établissement est tout juste SCANDALEUX et HONTEUX ! Nous avons réservé pour un week end pour 6 personnes (je vous laisse imaginer le prix), la seconde nuit nous avons été victime d'un vol ! Mais également l'appartement d'en face ! L'établissement mise sur la sécurité mais quelle sécurité ? Les caméras ? Elles ne servent même pas ! Le digicode sur la porte ? Une porte sans verrou que les policiers ont ouvert en 10 secondes seulement avec une radiographie ! Mais bon allez ce sont des choses qui peuvent arriver, pas de chance ... d après les policiers qui sont intervenus a priori assez courant à Barcelone ce genre de vol dans ces appartements ! Mais ce qui est plus que SCANDALEUX et HONTEUX c est l établissement qui n indemnise absolument rien ! Plus de 3000 euros de préjudice (appareil photo, objectifs, bijoux, plaques, seche cheveux, sac à main ) et aucune indemnisation ! Sont ils réellement assuré ? Aucune prise en charge, aucun suivi malgrè avoir déposé plainte de suite après, et même pas un geste, même pas une nuit de remboursé ! C est une honte ! Un conseil FUYEZ ! Les voyoux savent très bien que les appartements ne sont pas sécurisés, ils rentrent en 10secondes avec une radio ! Et aucune indemnisation, ne serait ce que le remboursement de la nuit ! Aucune sécurité !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léo. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience lors de votre visite dans notre ville. Nous avons commencé à gérer cette ferme après la pandémie et nous travaillons à améliorer encore le système de sécurité dans toutes les parties du bâtiment. Nous renforçons également les portes avec un système de leviers. Compte tenu de ce qui s'est passé, des caméras de sécurité sont placées à chaque étage de la ferme. D'autre part, nous vous rappelons que nous avons des coffres-forts de sécurité installés à tous les étages. Nous réitérons nos excuses et nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Avec nos meilleures salutations.
• Marine..

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  Le 13/11/2022 à 11:29

  FUYEZ FUYEZ FUYEZ ! Nous avons loué l'appartement 402 du 4 au 6 novembre 2022. Appartement très mal insonorisé mais spacieux dans un quartier sympa. EN REVANCHE dans la nuit du 5 au 6 nous nous sommes fait CAMBRIOLER. Sans effraction. Notre appartement et l'appartement voisin ont été visités. Code non changé ou vol à l'aide d'une radiographie? Les policiers nous ont confirmé que le système a code n'est pas du tout sécuritaire. A l'aide d'une carte il nous à fait la démonstration et a ouvert l'appartement en moins de 30secondes. Nous avons avisé le gestionnaire immédiatement (a 2h du matin) qui nous a répondu. Nous avons demandé une indemnisation (valeur du vol: +3000€) Et là le néant! Indemnisation refusée. Pour quel motif ? l'appartement est assuré pourtant ! Et les caméras de video surveillance ne servent elle qu'à décorer le hall? Une honte !!! Ne louez pas cet appartement au risque que le WE vous coûte extrêmement cher !
• Mònica.z

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  Le 07/11/2022 à 10:57

  Ces appartements touristiques sont gardés, ils entrent dans le ROBAR. Nous avons été témoins ensemble avec 6 français qui étaient dans l'appartement d'en face ce week-end. Ça laisse mal au cœur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mónica : nous sommes vraiment désolés de cette situation et vous disons que nous sommes en contact avec la police pour suivre l'affaire et nous avons fourni les images de la caméra de surveillance. Nous avons également vérifié et vos étages, ils n'avaient pas de portes ou de fenêtres forcées, nous avons même vérifié l'ouverture des portes et il n'y a absolument aucune trace d'une autre personne, autre que vous. Nous travaillons sur cette situation pour savoir quelle était l'erreur et évidemment si c'était notre problème pour le résoudre le plus rapidement possible. Dans tout ce que nous pouvons aider, il n'y a pas de problème. Avec nos meilleures salutations
• Martha.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:35

  Appartements avec de bonnes chambres et salle de bain, confortables, bien meublées. La seule suggestion; Prévoir ou aménager un espace pour ranger les valises, après avoir livré la chambre. (Vous n'avez pas où ranger vos sacs juste là)

  Réponse du propriétaire :
  Salut. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre goût pendant votre séjour à Anais Apartments. Dans ce bâtiment, nous n'avons pas de bagagerie mais nous vous proposons de l'obtenir depuis les bureaux principaux situés plus stratégiquement pour vous rendre à l'aéroport. Salutations.
• Amandine..

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 09:20
• Celine.o

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 19:50

  Appartement très agréable. Malgré rue passante, bonne isolation, pas de bruit. Nous avons remarqué une odeur désagréable provenant des écoulements mais il y avait fréquemment la même dans la rue. L'appartement est vaste et accueillant. Café offert : tant mieux, nous n'avons trouve aucun super marché vendant des capsules Senseo autour. Appartement très bien situé. Proche bus métro restau et même arrêt aerobus. Nous y retournerons sans problème maintenant que nous avons compris la marche à suivre car... Seul problème: personne à l'accueil sur place. L'accueil se trouve rue Ferran en vieille ville à 1 station de métro. Donc à l'arrivée personne pour les clefs , il faut descendre au bureau. Pensez à prévoir au moins 1 heure aller retour pour le trajet, les papiers ect. Sinon la consigne bagages se trouve aussi à l'accueil . Pas très pratique comme système. Mais le personnel est accueillant.
• ka.

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 17:49

  L'emplacement est vraiment bon, mais on ne se sent pas très propre.