(69 Avis)
Ce sont des arnaqueurs. Ils vous demandent une caution de 100EUR pour pouvoir entrer dans l'appartement puis ils ne restituent pas la caution. Cela fait deux semaines que nous sommes restés dans l'appartement et depuis je n'arrête pas d'avoir des messages entre Juan Jose et Ingrid leur demandant de rendre ce qui correspond. A ce jour, nous n'avons toujours pas récupéré notre acompte.
Non seulement le fait qu'ils ne vous rendent pas ce à quoi vous avez droit, mais aussi que tout au long du processus, au lieu de résoudre, ils vous donnent simplement des excuses, vous passez d'une personne à l'autre, ils vous disent qu'un jour vous l'avoir et ce n'est pas comme ça, ils ne vous répondent pas quand ils le doivent, RIEN.
Vraiment le service FATAL. Nous avons effectué la réservation via Booking et nous avons déjà informé Booking qu'ils sont des SCAMMERS afin qu'ils puissent annuler leur compte.
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