Cosmo Apartments Sants

Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements,

• Soraya.�

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:24

  Le pire logement que je connaisse !!! Nous y sommes allés en groupe et l'une des familles qui nous accompagnait, lorsqu'ils sont entrés dans la chambre, ils ont trouvé des personnes dormant déjà dans la chambre qu'ils avaient soi-disant réservée. Organisation horrible. Je n'y retournerai ni ne le recommanderai.
• NADIA.G

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 18:23

  Dans quel hôtel vous demande-t-on de sortir les poubelles de la chambre ? Incroyable. Nous avons eu de la chance car nos chambres étaient là mais un groupe devant nous a été envoyé dans un hôtel de l'autre côté de Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience. Précisez que nous sommes des appartements touristiques et qu'il est donc demandé au client de retirer les ordures, nous ne sommes pas un hôtel en tant que tel. Expliquez-leur que nous avons 5 immeubles d'appartements touristiques disséminés dans le centre-ville. Il est important de savoir où vous réservez pour éviter les déceptions et plus encore si vous partez en groupe, car les désagréments sont plus importants. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous espérons vous revoir prochainement. silvia rodriguez Chargé d'accueil
• ion.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:13

  Particulièrement fabuleux... élégance totale
• es.e

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:05

  Beaucoup de choses sont à revoir l’accueil est très désagréable, le parking est impossible à trouver de plus la rue pour y accéder est piétonne, il y a que 5 places très serrées dedans. POUR 22€ LA NUIT c’est inadmissible. L’ascenseur été en panne mais il es obligatoire pour aller au parking. Nous nous sommes mis en retard parceque le personnel nous interdisait l’escalier alors que l’ascenseur était en panne. Le nettoyage des chambres est moyen. Heureusement que nous y étions que pour une nuit. Au vu du prix de la nuit le service donné est vraiment pas adéquat.
• Denny.o

  1 / 5

  Le 13/01/2023 à 17:55

  ZÉRO!!!! Ils ont annulé une réservation, sans avertissement, simplement parce que le nom de la carte ne correspondait pas au nom du client. Ce qui n'est JAMAIS arrivé en 20 ans que je réserve avec booking et avec d'autres plateformes.
• Victor.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:05

  Je vais commencer par un conseil : si vous comptez utiliser le parking (22 €/jour), demandez d'abord l'adresse, car pour vous y rendre, vous devrez faire un long détour même après avoir quitté l'entrée de l'immeuble . Appartements modernes, pet friendly (22€/jour par animal), propres et beaux, avec une jolie vue sur la ville. Situé à proximité de la gare de train rapide et de plusieurs lignes de métro. Le coût était juste, meilleur rapport qualité-prix que la plupart des Airbnbs de la ville, par exemple.
• Krisbell.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:51

  Le pire logement que je connaisse! C'est dégueulasse! L'ascenseur n'a jamais fonctionné ! L'escalier est une pièce de rangement! Chaises, lampes et autres choses qui s'y trouvent! Ne restez pas dans cet endroit! L'attention typique d'un employé qui n'aime pas son travail. Ils retiennent 200 € sur votre carte jusqu'à votre départ ! Ce qui ne vous est communiqué dans aucun email ou description ! Est une surprise! parce que si vous arrivez à fumer ou à faire la fête ! Ils les gardent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Krisbell, Nous sommes profondément désolés que nous n'ayons pas aimé votre séjour au Cosmo Apartments Sants, nous sommes un peu surpris car notre personnel est adorable. À Sants, comme vous le savez, nous avons 2 ascenseurs, ils peuvent prendre un certain temps en raison du volume d'invités ou peut-être qu'un technicien faisait l'entretien mensuel. Les meubles ne sont jamais laissés dans les escaliers, peut-être que les femmes de ménage qui retirent les lits des appartements les ont mis là pour les ranger plus tard. En ce qui concerne la caution, nous bloquons 200 € à titre de garantie et vous pouvez le voir sur le site, je suis désolé que vous ne l'ayez pas lu. Nous vous informons également que votre acompte a été restitué dans son intégralité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous pourrez profiter d'un nouveau séjour. Salutations. silvia rodriguez Chargé d'accueil
• Angel.r

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:50

  Emplacement parfait en termes de transport, à proximité de Sants. Installations assez modernes et bien entretenues. La seule chose qui était un peu pire était l'attention, ils étaient très lents. Le garage est une batcave, attention aux nouveaux conducteurs et à ceux qui n'aiment pas l'ascenseur car il n'y a pas d'autre moyen de descendre :) Qualité prix recommandé
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:10

  Bon emplacement à côté de la gare de Sants et à proximité de la Plaza de España, appartements spacieux, propres et bien équipés. Réception 24h/24, avec un excellent traitement
• Maika.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:47

  Excellent séjour. Logement propre et moderne, à côté de la gare de SANTS. Personnel sympathique et attentionné. Pas cher pour son emplacement et ses équipements. J'insiste à nouveau sur la propreté, pour moi c'est très important. Recommandé et nous reviendrons à coup sûr.
• Vanesa.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:53

  Excellente attention. Emplacement optimal et appartements très agréables et confortables. Nous serons de retour!
• Lisa.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:47
• Reiest.4

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:43

  Divers détails : Une fois que vous avez effectué la réservation sans vous en informer, ils vous demandent une caution de 200 euros au cas où vous quitteriez la chambre après 11 heures du matin. Si vous laissez quelque chose comme une bouteille, la caution ne sera pas restituée. A votre arrivée vous vous asseyez à part pour faire le contrat de caution et l'entrée Besoin de peindre tout est très sale Des portes cassées, des prises cassées, des murs tachés partout Cher, pas très cher pour ce que c'est, la seule chose est qu'il est à côté de la gare de Sants, mais en chercher un autre, ça ne vaut pas le coup, ça ne vaut rien, et la taxe révolutionnaire de Barcelone est de 4,50 par personne plus de 16 ans. Pour les enfants, il ne faut pas mettre un canapé-lit minable. C'est pas la peine de rester, ils te font signer plus de papiers qu'une hypothèque et ils ne t'en donnent pas du tout de copie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Reest 74, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 1 étoile. Nous vous informons que l'acompte de 200 € est visible sur votre confirmation de réservation. Le montant total n'est facturé que lorsque le client a laissé tous les déchets éparpillés dans l'appartement et qu'il a fumé à l'intérieur. Lors de l'enregistrement, vous êtes informé de tout et un seul document est signé, qui est le contrat d'hébergement, puisque nous sommes des appartements touristiques. Tout invité qui souhaite une copie, nous nous ferons un plaisir de la livrer. D'autre part, informez-vous que la taxe de séjour est stipulée par la Generalitat de Catalunya, pas par nous. Vous avez réservé un Loft, qui se compose d'un lit double et d'un canapé-lit, si vous vouliez quelque chose de plus confortable, vous n'aviez qu'à réserver un appartement de 2 chambres, la différence de prix est minime. Nous sommes désolés que ce ne soit pas votre meilleur séjour, mais nous aimerions vous accueillir à nouveau et que vous puissiez profiter d'un autre type d'appartement. Sincères salutations. Réception.
• Pedro.�

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:42

  Appartement très confortable avec tous les services pour profiter d'un séjour agréable et d'un emplacement parfait.
• Pascaline.A

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:10

  Déçue ! Ce que vous réservez n’est pas celui que vous recevrez. Nous avons payé pour un appartement de 62 m2 avec 3 lits et une baignoire pour en recevoir 1 de 43 m2 sans baignoire et en manque d’1 lit. Raison? AUCUNE VALABLE. C’est incroyable cette malhonnêteté. Je ne reviendrais pas Prck l’attitude est juste désolante de mentir ainsi aux clients.
• alessandro.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:22

  Ce fut un super séjour, petits désagréments concernant principalement les scooters (qui semblaient facilement accessibles depuis le site alors que la caution démesurée ne permettait pas au groupe de les utiliser car cela aurait servi 3600 euros pour 6 scooters) Et en ce qui concerne la cuisine, ici, il semble que ce soit une option discutable
• Porzia.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:42

  Non professionnel car ils ont annulé notre réservation 2 heures avant d'arriver d'Italie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant votre réservation. La raison de l'annulation était que la carte de crédit de la réservation était erronée/frauduleuse et que vous ne l'avez pas modifiée, une fois qu'ils sont signalés, ils ont 23 heures pour la modifier ou même nous contacter. Dans le cas contraire, la réservation est automatiquement annulée, ce n'est pas l'établissement. Nous sommes désolés pour tous les désagréments et pour cela nous nous en excusons. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. Salutations. Réception.
• Dolores.

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:48

  Un lit avait un matelas cassé mais ils ne sont pas venus le réparer et nous avons dû dormir par terre. Il n'y avait pas assez d'ustensiles même pour le petit-déjeuner à 6. Il est clair que c'est pour 4. Si vous sortez le sixième lit de sous le canapé-lit, vous ne pouvez pas traverser le salon. Heureusement, il y a plusieurs bars dans le quartier. Personnel de service très agréable. Esthétiquement beau mais il faut prendre soin des installations.
• Dayana.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:01

  Dès que vous arrivez, tout est de l'argent Ils vous demandent une caution de 200 euros qui n'apparaît nulle part, 4 euros de frais par personne Nous l'avons choisi car ils autorisent les animaux de compagnie mais nulle part, pas même la page principale de l'hôtel, est-il indiqué qu'ils facturent un supplément (22 € par chien) En fin de compte, ce que vous finissez par payer n'en vaut pas la peine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à vous expliquer que la caution est demandée dans tous les canaux à titre de garantie car nous n'avons pas de réception 24h/24 dans 4 des 5 bâtiments que nous avons à Barcelone. Les animaux de compagnie ont un supplément, vous ne l'avez peut-être pas vu et nous nous en excusons. Ensuite, d'autre part, expliquez que la taxe de séjour en Catalogne concerne toutes les personnes de plus de 16 ans, selon le type d'établissement, elles ont un coût ou un autre et il s'agit d'une taxe municipale. Nous sommes désolés pour votre inconfort concernant le problème de paiement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Département d'accueil.
• Elodie.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 12:06

  A FUIR ! L’hôtel est situé à 3km de sa réception donc il faut prévoir 17€ de taxi pour récupérer les clefs. Ensuite, une empreinte bancaire de 200€ est demandé à l’arrivé ( tout cela n’était pas mentionné en amont) De plus l’appartement est vraiment minimaliste pour le prix, douche qui fuit, bruyant et niveau propreté pas top! Je ne recommande vraiment pas cet établissement! Beaucoup trop cher (250€ la nuit) pour ce que c’est !!
• Alissia.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:51

  Très déçu, lors de notre départ pour Barcelone à 09h du matin , je reçois des notifications que ma carte n’est pas à jour et qu’il me reste 6h pour la mettre à jour avant que ma réservation soit annulé ! Donc nous mettons tout en œuvre pour mettre à jour la carte bancaire ! Arrivé à l’hôtel à 13h avec bien entendu toujours la confirmation que nos chambres sont réservées, un homme a l’accueil me dit que la réservation est annulé, et que les chambres que nous avions réservé sont déjà reloués ! Une dame s’approche en disant « Si vous voulez il nous reste la suite loft à 1300€ pour les 9 voyageurs », faut m’expliquer lors de ma réservation sur booking cette chambre ainsi qu’une autre chambre affichées 487€ et là nous passons à 1300€ ! Les délais des 6h pour mettre à jour la carte n’était absolument pas dépassé, c’est inadmissible d’annuler notre nuit sachant que nous étions 9 et pas juste un couple !
• Andrea.r

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:12

  Immeuble non équipé d'une cloche extérieure, d'escaliers trop étroits et d'un ascenseur qui ne s'arrêtait pas à chaque étage. A l'intérieur, les chambres n'étaient pas bien nettoyées, y compris les armoires. L'appartement n'avait ni nappes ni torchons ni assez de papier toilette. La machine à laver ne fonctionnait pas et il y avait de nombreuses imperfections (le lit ne reposait pas correctement sur le sol, une poignée de chaise et un lustre cassés, une fissure dans le miroir, le tiroir ne s'ouvrait pas). Un point absolument négatif était d'être réveillé presque tous les matins par des travaux en cours dans l'immeuble d'à côté. A ne pas répéter
• Coco.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:28

  Chambre spacieuse , confort minimal d'un aparthotel Personnel sympa Amoureux du calme , passez votre chemin , l'insonorisation n'est pas formidable .
• Ruben.s

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:42

  Des appartements parfaits pour séjourner à Barcelone. Emplacement parfait dans le quartier de Sants, avec parking, personnel très attentionné et sympathique, appartements neufs, avec tous les services et très accueillants. 100% recommandé. Nous reviendrons à coup sûr.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:28

  Ils enlèvent la caution de 50 € pour avoir laissé une bouteille d'eau sur la table ; réception à plusieurs Kms de l'appartement;
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:19

  Bel appartement, moderne et propre. Personnel amical et serviable. Une étoile de moins pour un parking hors de prix.
• Sarah.u

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:09

  logement spacieux, nombreux rangements mais canapé lit vétusté, pareil pour l'ensemble du logement, propreté à revoir. bon emplacement mais accueil pas très agréable. très mitigé
• David.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:02

  Bien situé. Le personnel très sympathique. Si vous voulez la combinaison d'un hôtel avec une cuisine, c'est une bonne option. Il manque un peu d'entretien.
• Carla.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:54

  Appartements très grands, propres et bien équipés, le seul dommage qu'il n'y avait pas de stores aux fenêtres et que toute la lumière du soleil entrait...
• Veronica.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:19

  Avec ce que j'ai payé, pas très propre, des fourmis dans la chambre. Les deux clés démagnétisées, nous avons dû aller chercher les autres avec 2 enfants. Absolument pas
• Mar.s

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:01

  Tout est super, ils se sont bien mieux comportés que la plateforme de voyage, dans ce cas maintenant je n'aime pas du tout comment ça marche, en fait ils m'ont facturé des frais et puis j'ai eu plus de frais pour leur mauvaise gestion, cependant dans le appartements tant les explications , comme l'attention du 10, je le recommande sans hésiter
• Peter.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:13
• Sérgio.e

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:53

  6 amis séjournant 2 nuits dans un appartement très agréable et lumineux. Un des points négatifs est le manque d'entretien à certains endroits (manque de certaines poignées sur les portes des balcons). Un prix correct pour la qualité présentée.
• Blanca.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:16

  8 jours après être arrivés en ville et avec la réservation faite depuis un mois et demi, ils nous disent qu'ils veulent "négocier", car l'appartement que nous avions réservé n'est pas disponible. Ils nous proposent deux appartements plus petits, dans lesquels il n'y a même pas de lits pour tout le monde. Cela ne marche pas pour nous, ils le savent et ils s'en fichent. Nous avons dû réserver ailleurs, à un prix plus élevé que ce que nous voulions et des installations pires. Mis à part les désagréments qu'ils nous ont causés, ni par téléphone ni par écrit, ils ne nous ont fait confiance, ni pris la peine de trouver d'autres solutions. Curieusement, ils ont insisté pour revoir les détails de la carte de crédit. La méfiance était telle que nous avons fini par annuler la réservation avant même d'avoir réservé un autre logement.
• Gisele.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:14

  Ils annulent les réservations sans préavis, le jour même de l'enregistrement. Ils ont volé un parfum. Escrocs et voleurs !
• Capitán.i

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:04

  Mon fils avait réservé une chambre double en février via Agora, cela a été confirmé. A l'arrivée l'hôtel ne trouve pas la réservation. Lors de la consultation de la page, il est indiqué que l'hôtel l'a annulé APRÈS QU'ILS NOUS ONT INFORMÉS QU'ILS N'ONT PAS TROUVÉ LA RÉSERVATION. Ils ont vendu la chambre à un prix plus élevé que celui proposé sur la page. Nous sommes restés dans la rue, ruinant la Semaine Sainte pour quelques centimes.
• J&S.

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:10
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:29

  Séjour très mitigé dans cet hôtel, très compliqué d’y accéder en voiture. Très très bruyant surtout à cause du manque d’insonorisation : on entend tout à côté comme si on y était. Le style est design mais il est déjà abîmé : sièges salles, portes fragiles. Je déconseille pour une famille qui recherche de la tranquillité
• rol3410.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 07:30

  Accueil génial, appartement super pour 6 personnes
• Orazio.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 06:14

  Structure fantastique et excellente hospitalité, chambres propres et excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter la ville ou aller au stade, je recommande vivement
• Maria.o

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:15
• Ramon.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 22:20

  Ils facturent un tarif de 4 euros par personne et par nuit qu'ils disent être pour la Generalitat de Catalogne, et vous devez laisser une caution de 200 euros qui n'apparaît nulle part, vous arrivez et tout est à retirer de l'argent et parking 2 jours 48 euro...
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:42

  Pas de wifi ,il a fallu deux heures avant d'avoir une connexion, clim en panne pendant la nuit et Vraiment pas clean. Deçu je ne recommande pas cet etablissement, je pense que pour le prix y a surement mieux
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:29

  Eh bien, la grande chambre avec un lit simple et plus confortable n'est pas mal du tout, propre avec une bonne offre et également très proche de la gare de Barcelone
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 06:07

  Bien placé, à proximité de la gare et du métro. Accueil très sympa. Grande chambre mais pour 2 couples c'est pas très bien conçu (1 lit et 1 canapé lit dans la même pièce) ... Et une petite rénovation intérieure ne serait pas inutile...
• Isolina.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 02:47

  Appartements spacieux. Je leur recommande de rester quelques jours. Pas seulement pour une dernière nuit. Ils sont très confortables et ont des cafetières, tous les articles de cuisine. Cuisine . La plupart des salles de bains ont des baignoires. Pour une bonne détente
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:58

  Dommage que il n'y est pas -10étoile. Les photo sur le site ne correspondent pas du tout à l'hôtel. Appartement sal, très bruyant , le vis a vis avec les voisin sont juste horrible. Je ne recommande vraiment pas
• Estelle.o

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:09

  À notre arrivée on m’a avisé de payer 22€ par jour pour le chien chose qui n’est écrite nulle part, le balcon de l’appartement n’est pas aménagé donc il ne sert à rien ( il est pourtant assez grand pour y aménager un petit coin repas ou zen), les photos de l’appartement ne correspondait pas à l’annonce Booking.. Le chauffe eau de la salle d’eau fuyait en permanence et là machine à laver était en panne ( le technicien a dû intervenir 3 fois en 3 jours), la femme de ménage qui se permet de rentrer sans frapper ( aucune intimité ) et de plus la propreté de l’appartement était limite. Pour un montant de 500€ pour 3 jours je m’attendais à un niveau de qualité de service bien supérieur à la qualité fourni
• Alisa.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:14

  Super appartement, propre et a tout ce dont vous avez besoin. Reposé avec l'entreprise, tout le monde est content, il y avait assez d'espace pour tout le monde. Emplacement pratique et personnel sympathique et serviable.
• Maria.z

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 06:07

  Appartement très sale, nous nous sommes plaints et personne n'est venu le nettoyer, nous avons dû le nettoyer nous-mêmes. Il manquait un lit, ils ont été livrés mais sans linge de lit. Les couverts manquaient. Plats dans les placards avec restes de nourriture. Robinet qui fuit, lavabo bouché. Lave-vaisselle cassé, sèche-linge cassé et pas de séchoir. Literie très usée qui s'est déchirée car trop fine. Nous avons dû appeler trop de fois pour demander de l'aide et mendier un dépannage, réception très éloignée, seulement un parking là-bas.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:56

  Nous étions ce week-end dans les appartements Castelldefels. L'appartement était très bien ! Salle de bain et chambres propres et confortables. Sorin nous a accompagnés à tout moment, et nous devons dire que nous n'avons manqué de rien !!! Excellent service client!!! Nous sommes clairs que nous le recommandons et que nous reviendrons !!!
• Jonathan.i

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:59
• Isabel.r

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 08:59

  L'appartement est correct, il a une cuisine, une table, un canapé-lit et le grand lit et la salle de bain. C'était propre, bien chauffé. Nous étions au 7ème étage et la vue sur la ville était très agréable. Il n'y avait pas de savons ni de service de petit-déjeuner, mais cela était dû aux circonstances et non au manque d'attention du personnel. Il nous manquait un lit bébé que nous avions demandé, mais cela pourrait être dû aux circonstances, également avec le lit supplémentaire sur le canapé que nous avons bien géré. Pour le prix que nous avons payé, il est fortement recommandé.
• Merce.e

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 11:55

  J'ai réservé via Booking et quand j'ai appelé pour connaître les frais pour les animaux domestiques, ils m'ont dit que c'était 22 € par nuit. José, qui a décroché le téléphone pour moi, a été très gentil et m'a proposé d'annuler ma réservation via Booking et de le faire par leur intermédiaire, en faisant une petite réduction. Malheureusement, quelques jours avant de voyager, COVID a frappé à notre porte et nous n'avons pas pu rendre le voyage efficace. J'ai prévenu par mail, je n'ai pas eu de réponse, mais le bloc carte avait disparu, et je pensais que, vu qu'ils ne m'avaient rien dit, ils avaient au moins annulé la charge. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu que le jour où nous avions prévu comme départ le montant initial avait été débité sur ma carte, comme je le dis sans prévenir ni répondre à notre mail. Pour attirer les clients, ils sont très gentils et compréhensifs, mais lorsque vous avez un problème, vous vous retrouvez avec le silence pour une réponse. Si j'envisage à nouveau un voyage je ne compterai pas sur cet établissement.
• Lyle.c

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:04
• omda.m

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 14:43

  super
• Marcio.o

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 08:55

  L'appartement est spacieux et bien agencé, mais le petit déjeuner laisser à désirer aucune qualité, beaucoup d'industriels et les draps et serviettes ne sont pas changé quotidiennement c'est dommage, si non il est très desservi, proche de toutes commerces et monuments.
• Sonia.g

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:43

  Trop bruyant et pas de rideaux occultants. Juste horrible, nous avons cru dormir dehors
• Said.G

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:03

  Sympathique au première abord. Éviter le première étage : stores non occultants. Pas de volets, lampadaires extérieurs qui vous empêchent de dormir la nuit et impossible de dormir le jour. Problème de menuiseries : aucune insonorisation (c'est comme si vous dormez dehors entre les voitures et les gens qui parlent) Si vous avez besoin de dormir et que vous avez le sommeil léger c'est un lieu à éviter. Canapés et chaises tâchés : ça ne donne pas envie de s'asseoir. Draps avec odeur de renfermé. Direction ultra rigide malgré les lacunes de leur établissement (aucune flexibilité). Ceci n'engage que la chambre du premier étage. Prévoir masque occultant pour dormir et bouchons d'oreilles. Accueil (check in) disponible et chaleureux (24/24).
• Kubeysi.a

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:27

  Emplacement, propreté avec ces tout est bon, MAIS il n'y a pas d'affluences. Par example; 1. Ils n'ont pas prévenu à l'avance que la réception était située à un autre endroit. J'ai dû partir de l'endroit où nous nous sommes installés pour la clé, cela a pris une heure 2. Le sèche-serviettes ne fonctionnait pas, 3. Il n'y avait pas de bouilloire dans les chambres, ils ont appelé et écrit à la réception pour demander, ils ont promis de nous amener dans un proche avenir, MAIS malheureusement, avant notre départ, nous avons dû faire bouillir de l'eau pour une théière de 10 litres. 4. Il y a une fourmilière dans la cuisine et se promène partout dans toutes les pièces. Pour cette raison, les enfants ne voulaient pas s'asseoir dans la cuisine ... 5. La cabine de douche est transparente et il y a une cuvette de toilette très proche. Prenez une douche, le reste devrait attendre (si vous êtes avec des enfants, c'est un gros problème)
• Hall.a

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 11:21
• Fabian.a

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 14:23

  Points positif : hôtel très propre , personnel accueillant. Point negatif: personnel qui fume , l'odeur est insupportable dans les chambres en plus des rats que l'on peut croiser en sortant de l'hôtel. Déjeuner horriblement cher et mauvais. Surtout n'y allé sous aucun prétexte
• durand.a

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:00

  Personnel à peine aimable, les couchages pour les enfants vraiment pas terrible, sinon l'ensemble de l'appartement est propre et bien entretenu, ptdj basique inclus en revanche certaines choses sont en supplément (3€)(omelette jus de fruit frais croissant.... ) bien situé (métro gare) par contre parking en supplément 22 euro LA NUIT !!!!
• Andri.n

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:48

  Personnel accueillant et avenant ! Ils parlent français et anglais.
• Béatrice.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:18

  Vraiment très bien
• Dr.e

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 23:42

  Ils ont gâché notre voyage. C'était l'anniversaire de ma femme et quand nous sommes arrivés, l'un de leurs hôtels, où nous devions rester, "n'était pas disponible". Ils nous ont donc envoyés dans un autre hôtel bien plus loin que celui que j'avais déjà prévu. L'internet du nouvel hôtel ne fonctionnait pas, j'ai essayé d'appeler le directeur plusieurs fois. Un travailleur a dit qu'il allait nous rembourser et cela ne s'est jamais produit. La moche attention. Nous avons dû marcher avec nos valises et la poussette de notre fille de 3 ans dans les rues de Barcelone et ils n'ont même pas pris la peine de nous accueillir avec tout l'inconfort qu'ils nous ont créé. pouilleux!!!!! Ils ont vraiment ruiné l'anniversaire de leur femme! Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils nous ont dit que l'un de leurs hôtels partenaires, celui que nous avions réservé, n'était pas disponible. L'autre hôtel, sans Internet et presque impossible à appeler au bureau principal, était très loin de tout ce que j'avais prévu pour les fêtes d'anniversaire de ma femme. Transporter 4 bagages et mon enfant de 3 ans sur sa poussette dans le métro, et les trottoirs de galets n'étaient pas sur notre plan pour notre séjour à Barcelone. La direction était impossible à joindre et l'un des employés a promis un remboursement qui n'a jamais eu lieu. Horrible tout autour!.
• Omar.m

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 23:52

  Top des top
• STEPHANIE.E

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 07:45

  Appartement sympa. Nous étions au 7ieme étage alors très belle vue. Equipe serviable et efficace. Petit dej pas fou
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 17:53

  Vraiment au top !!! Un super service et les personnes de l'accueil sont super accueillants 👍👍👍
• kerry.u

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 11:33
• Marie.

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 08:39

  Bel endroit, appartement pour 5 avec deux chambres, petit déjeuner amené tous les matins dans l'appartement. On choisit juste la veille ce que l'on souhaite et à quelle heure on veut que ce soit amené dans l'appart. Un parking est dispo à 22 euros le jour. La réception est ouverte 24h sur 24h. L'accueil est très sympa. +++++
• Inma.�

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 16:46

  Je me sens totalement trompé par cet hôtel. Regrettable le traitement reçu. Après avoir clôturé la réservation, ils disent que je dois payer 22 euros par jour pour mon animal de compagnie, qui est un chiot de 5 kilos. Lorsque j'indique qu'il s'agit d'un abus et qu'alors je ne suis pas d'accord et que je souhaite annuler la réservation, puisque ce montant supplémentaire aurait dû m'être notifié avant de clôturer la réservation, ils ont refusé de rendre l'argent, me forçant à continuer avec la réservation et payez-leur le coût supplémentaire. Logiquement, je l'ai dénoncé dans la consommation, mais je vous préviens de ne le faire à personne d'autre. !! Il a beaucoup voyagé et je vais dans des hôtels toutes les semaines et rien de tel ne m'est jamais arrivé. Wahou l'abus !
• Julian.r

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 21:29

  Très bon service , gare et métro juste a coté. Personnel très attentif
• CrazyBoss.K

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 09:52
• Bryan.y

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:17
• Yann.e

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 13:32

  Hôtel-appartement très bien situé à 2 pas de la gare de Sants. Accueil sympathique. Appartement spacieux et propre. Cuisine équipée avec quelques ustensiles essentiels. Lave vaisselle. Frigo et micro-ondes. Bouilloire. Quelques restaurants à 2 pas sur la rambla. Le seul bémol est la rue passante donc un peu bruyante la nuit mais ça reste tres correct.
• Ruby.c

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 07:59
• Blazej.o

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 20:15
• Sergey.o

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 11:11

  Loft suite loué. Un endroit normal pour un court arrêt pour un ou un couple. Le petit déjeuner, c'est le moins qu'on puisse dire, est loin d'être parfait, cela ne sert à rien. Les murs entre les chambres sont fins .... La propreté est de 4, il n'y a pas de machine à laver, il n'y a pas de place pour sécher les choses, le parking est cher (22 euros par jour). Le reste des règles
• Adel.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 12:35

  Parfait
• PILAR.I

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:11

  Pour ceux qui viennent avec des animaux de compagnie qui savent qu'ils seront facturés 22 euros par nuit bien qu'ils ne l'aient publié nulle part. Cela m'a semblé être un abus après avoir payé pour 6 personnes et deux voitures. Pour le reste, l'appartement est correct en termes d'ustensiles de cuisine et de mobilier et une partie du personnel n'est pas très attentionnée. Je n'y retournerais pas.
• Arc.n

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:28

  Très agréable, accueillant, bien placé en ville pour faire des visite.
• herolrev.

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 14:28

  Très moyen pour le prix
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:55

  Appartement spacieux et calme, personnel sympas, et situé à proximité de la gare
• emmanuel.1

  4 / 5

  Le 18/05/2018 à 21:50

  J y vais régulièrement avec mon travail , appartement spacieux, et jolie. A l acceuil souvent il rame un peu par contre.
• Alain.a

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 04:07

  Bien placé à côté de la gare : pratique pour le business
• yu.r

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:43

  L'espace intérieur est lumineux, la cuisine est bien équipée, et il est très pratique de cuisiner soi-même.Certaines pièces sont relativement petites, et l'espace est réservé au salon ! Il y a un personnel au comptoir qui parle chinois, et le service est très gentil ! Des boissons ou du café seront offerts en attendant dans le hall
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 17:54

  Je recommande.
• Jean-Pierre.A

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 12:58

  Séjour 3 nuit 4 jour, chambre salle, drap non changé ! Très déçu ! Réveillé à 6h du matin pour changer de chambre.... Très déçu. Direction très désagréable aucun geste commercial
• Titty63.

  3 / 5

  Le 12/02/2018 à 17:38

  Appartement très agréable et moderne, mobilier de haute qualité, impeccablement propre mais ...... ne convient pas pour quatre personnes. Trop petit, un canapé-lit inconfortable pour mes deux garçons, pas de couette, seulement des draps et j'ai dû le préparer moi-même. Petit déjeuner pour deux matins avec une demi-heure de retard, pour tout le reste j'y retournerais... d'agréables vacances.
• Samira.e

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 16:04

  super
• Stephen.c

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:33
• Trip.com.e

  / 5

  Le 09/11/2017 à 00:00

  我們在巴塞隆拿受到恐怖攻擊後的幾天，一家3人住了5晚的2卧室單位，首先得到服務人員的熱情接待，他們的詳盡解釋令我們頓覺安心，特別是一位很友善的中國姑娘令我們很窝心。。。超讚！另外酒店房間清潔，清潔嬸嬸樂於助人，地點方便，旺中帶靜，很安全！酒店就在Sants火車站斜對面，附近有大量餐廳，也有超市。下次去巴塞隆拿一定會再入住。
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 11/11/2016 à 20:51

  Rien a dire pour l'appart..je dirai juste..escrocs!!! Devoir payé 500eur de caution pour ouvrir une fenetre qui ete deja defectueuse et reparé il y a moins de 5mois..dont les.fixations n'ont pas tenu lors de l'ouverture...c'est une honte de prendre les clients pour des pigeons!!! Actuellement en proces mais comme l'enseigne change de propritaire 2 fois par an..bref une bonne escroquerie..sachant qu'il mont facturé 500eur alors le pb venait juste des fixations mal réparés..au final ils ont du changer la fenetre complete qui n etait pas cassé a l'origine... car les vis ne se faisait plus..normal tout vas bien.. enfin bref a evité...pour moi c'est du vol.et une bien belle escroquerie ds tte sans splandeur!!!!!
• Ti.i

  4 / 5

  Le 28/02/2016 à 09:01

  Appartement grand, fonctionnel, bien exposé, accès par ascenseur à partir du parking (un peu cher mais fonctionnel 22€/jour TTC). Tout équipé, frigo, bar, coffre fort, lave vaisselle, plaques vitro, micro onde.. Literie un peu petite, 2 lits de 90cm, manque couverture. Parking