Apartamentos Laforja
A propos de : Apartamento turístico Apartamentos Laforja à Barcelona
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Tags: Appartement de vacances, Édifice à appartements, Résidence hôtelière,
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Les avis (16)
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maria.e1 / 5Le 27/11/2022 à 08:52
La literie n'était pas très propre, nous avons trouvé une araignée sous l'oreiller dans la pièce principale. Il manquait une serviette de lavabo pour le troisième compagnon. Dès qu'on entre ça sent mauvais. La vue de la fenêtre est un mur de briques. Il n'y avait que deux verres. Je pense qu'il y aura quelque chose pour le même prix et mieux. Bruyant la nuit Et le canapé-lit fait du bruit à chaque fois que vous bougez. Et le matelas a une grosse tache. Pour ma part déconseillé. Mon étage était de 3,2 somi
Réponse du propriétaire :
Chère Maria del Carmen, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et dans ce cas, nous avons clairement échoué. Bien sûr, ce n'est pas notre standard de qualité et nous nous en excusons. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons tout notre possible pour vous offrir la grande expérience que tant de nos clients ont tant appréciée. Cordialement, Service Client -
Agata.1 / 5Le 26/06/2021 à 20:09
J'avais une réservation via booking.com - le contact avec l'appartement lié au report de la réservation est tragique. Même booking.com ne pouvait pas s'entendre avec eux. Il faut des jours, parfois des semaines, pour une réponse aux e-mails. Je n'ai pas reçu de réponse à mon dernier e-mail, même si plusieurs mois se sont écoulés et que l'argent a disparu. je ne recommande pas!
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Aurora.y1 / 5Le 26/08/2020 à 07:53
Je pose des questions sur la disponibilité et le tarif d'un appartement pour octobre depuis juin et il n'y a aucun moyen que quelqu'un me réponde ni par e-mail ni par téléphone, malgré des efforts insistants. Nous y séjournions déjà il y a un an et nous n'avons eu aucun problème mais il parait que le service client s'est beaucoup détérioré.
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Dori.a1 / 5Le 05/05/2019 à 09:52
Expérience unique, à 3h30 du matin, quelqu'un ouvre notre chambre soi-disant à cause d'une erreur d'organisation. La peur de notre part inimaginable. Nous n'avons pas été appelés pour donner une explication, nous avons dû nous appeler et ils ont pris le temps de répondre une demi-matinée.Comme vous pouvez l'imaginer, notre expérience dans ces appartements n'a pas été très agréable.
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Javier.r4 / 5Le 25/09/2018 à 16:12
Excellent traitement d'Enma à la réception. Appartements confortables et propres et prix adéquat pour la région. Bien que le métro soit un peu loin, il est très bien relié en bus au centre. Très bons restaurants aux alentours.
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Carlos.r4 / 5Le 03/06/2018 à 07:22
Très cool, très bien situé
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Endre.�5 / 5Le 20/02/2018 à 20:11
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majo.a2 / 5Le 08/08/2017 à 10:38
Bon emplacement, mais chambres extrêmement petites. Climatisation insuffisante en été. Pour la valeur que vous payez pour ces chambres, vous pouvez trouver mieux à Barcelone.
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Eleonora..1 / 5Le 05/01/2017 à 19:47
Sans mots : La plaque à induction ne fonctionne pas Ils nous ont donné une chaise cassée Nous avons trouvé du sang sur les draps Nous avons également trouvé des cheveux sur les oreillers et les draps La vadrouille pour nettoyer le sol était dégoûtante
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Fredi.f1 / 5Le 13/08/2016 à 10:29