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A propos de : Hostel Safestay Barcelona Passeig de Gràcia à Barcelona
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Tags: Hostel, Hôtel,
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Les avis (96)
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Charlotte.b
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:51Nous étions 5 amies en vacances à Barcelone et nous sommes très heureuses d’avoir choisi cet hostel ! C’est en pleins centre (extrêmement bien situé), les lits sont confortables et il y a un super rooftop ! Le personnel est très sympathique, ils prennent le temps de nous expliquer les choses et sont à l’écoute. Mention spéciale à la dame du petit-déjeuner : accueillante, souriante, gentille… Bref un super séjour, merci beaucoup !
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M.e
2 / 5Le 03/02/2023 à 22:04Réponse du propriétaire :
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Johan.
2 / 5Le 02/02/2023 à 15:40En général, bien pour quelques nuits, le ménage est ainsi, les femmes de ménage sont débordées. Le pire c'est l'Argentin avec une barbe à la réception, un mec arrogant et cendré.
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Misch.
5 / 5Le 24/01/2023 à 16:18Réponse du propriétaire :
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Rocio.a
1 / 5Le 21/01/2023 à 22:59Nous avons oublié un objet dans notre chambre, quand nous sommes allés chercher nos valises le soir et pour demander s'ils avaient trouvé l'objet en question, ils nous ont dit que les femmes de ménage ont le droit de garder les objets qu'elles trouvent à l'intérieur des chambres ! Soyez très prudent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rocío, nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction face à la situation vécue mais ce que vous mentionnez n'est pas vrai. Notre modus operandi est le suivant : Les femmes de ménage livrent les objets oubliés à la réception, ceux-ci étant marqués d'une étiquette indiquant la chambre et le lit où ils ont été retrouvés. Les objets oubliés sont ensuite stockés en attendant d'être récupérés par le client. Pour tout doute ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter. Salutations, -
Hakan.e
2 / 5Le 20/01/2023 à 12:47J'ai séjourné plusieurs fois dans des auberges. J'ai dormi 2 nuits. J'ai bien dormi la première nuit. Mais la deuxième nuit a été très inconfortable et je n'ai pas pu me reposer. La personne qui dormait en bas m'a dérangé en secouant le lit 2 à 3 fois par nuit et je n'ai pas pu dormir. Je n'ai définitivement pas pu me reposer la nuit dernière et je n'ai pas pu dormir à cause des bruits gênants.
Réponse du propriétaire :
Hakan, merci d'avoir partagé votre opinion et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le repos que vous méritez. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Salutations, -
Martina.o
3 / 5Le 10/01/2023 à 16:39Tous les cheveux moyens. Il n'y a pas de cuisine. Vous ne pouvez pas chauffer la nourriture car ils n'ont pas non plus de micro-ondes. Les fenêtres de la chambre ne s'ouvraient pas. Les femmes de ménage un amour. Nicolás et Rodrigo, tous deux argentins, ont été les seuls à nous accompagner en conséquence.
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urzula.r
1 / 5Le 09/01/2023 à 11:27La pire auberge que j'ai été de ma vie, elle n'a pas de cuisine, la fenêtre de la chambre qui donne sur le balcon est cadenassée et à l'intérieur ils n'acceptent pas les espèces donc si vous n'avez pas de carte vous pouvez' Je ne consomme rien... la saleté des salles de bains était comme la cerise sur le gâteau... Je ne reviendrai jamais !!!!
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Freddy.o
1 / 5Le 30/12/2022 à 20:57Terrible attention !!! Le pire de tous, très triste pour Barcelone !!! une expérience que je ne recommanderais à personne !!! Réceptionnistes grossiers la nuit !!! Totalement déçu, jamais au cours des années où Barcelone a vécu une telle situation. Il n'y a aucun engagement envers la compagnie de certains employés .... ils font sentir au passager qu'ils nous rendent service avec leur attention .... très peu de cordialité !!! Je tiens à souligner parmi tous le barman qui nous a servi le soir de Noël, il était vraiment excellent!!! La seule chose remarquable à propos de cet endroit! Salutations et je suis vraiment désolé! Terrible attention !!! Le pire de tous, très triste pour Barcelone !!! une expérience que je ne recommanderais à personne !!! Réceptionnistes grossiers la nuit !!! Totalement déçu, jamais dans les années où il a visité Barcelone, il n'a connu une telle situation. il n'y a aucun engagement envers la compagnie de certains employés... ils font sentir au passager qu'ils nous rendent service avec leur attention... très peu de cordialité !!! Je tiens à souligner parmi tous les barmans qui nous ont servi le soir de Noël, il était vraiment excellent !!! La seule chose remarquable à propos de cet endroit! Salutations et je suis vraiment désolé!
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Mariela.k
1 / 5Le 29/12/2022 à 22:44L'hôtel est très central. Nous avons réservé une chambre privée qui était très sale. Il y avait beaucoup de poussière sous les lits et il y avait aussi des insectes. Nous leur avons demandé deux fois de le nettoyer et ils se sont moqués de nous avec ostentation, alors qu'en fait ils ne faisaient que changer les sacs dans les poubelles. Certains travailleurs étaient très sympathiques, d'autres non. A déconseiller sous aucun prétexte du fait du manque total de propreté. Trop cher pour ce qu'il offre.
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Marina.a
1 / 5Le 16/12/2022 à 05:03Je ne recommande pas : chambres et salles de bains sales, personnel très souvent pas accueillant et compréhensif pour les longues durées
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Mario.i
4 / 5Le 11/12/2022 à 22:19Excellent emplacement. Sans aucun doute, la meilleure chose à propos de cette auberge est son emplacement en plein cœur de la ville et à proximité de nombreuses attractions touristiques. Les chambres partagées sont spacieuses, avec des lits confortables et une salle de bain incluse (la douche est un peu étroite). Tous les paiements sont effectués exclusivement par carte de crédit. Le petit déjeuner est un buffet large et varié pour seulement 6 euros. Le personnel est sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
C'est formidable de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous, Mario. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Carlo.e
4 / 5Le 10/12/2022 à 18:59Très bon marché et vraiment stratégiquement situé à quelques pas du métro Passeig de Gracia. Chambres et salles de bains normales, évidemment avec beaucoup de monde et donc la propreté et les odeurs sont proportionnées. Recommandé pour les petits groupes d'amis et pour un court séjour.
Réponse du propriétaire :
Carlo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis ! -
Berta.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 14:08Totalement recommandé. J'étais dans une impasse et j'ai séjourné ici et je n'aurais pas pu faire un meilleur choix. Tout d'abord, le personnel, à la fois à la réception et dans le reste de l'hôtel, est incroyablement professionnel et très sympathique. Et pour continuer, les installations sont un 10, elles vous offrent des espaces très confortables et amusants pour sortir. Sans aucun doute, je reviendrai chaque fois que j'aurai besoin d'un séjour à Barcelone.
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Rocio.
3 / 5Le 20/11/2022 à 16:46Cela ressemble plus à un hôtel qu'à une auberge. Vous ne pouvez pas apporter votre propre nourriture ou boisson, vous devez consommer ce qui vient du bar. Les vêtements ne sont lavés que dans une machine à laver automatique, car si vous voulez économiser de l'argent en lavant vos pulls à la main, ce n'est pas l'endroit. Il n'y a pas non plus de place pour suspendre vos vêtements, si vous prenez un bain, vous devez sécher votre serviette en la suspendant à votre lit ou quelque chose d'improvisé. Il n'y a pas de cuisine pour préparer votre propre nourriture, donc si vous n'avez pas beaucoup d'argent, vous avez des ennuis. Ils n'acceptent que la carte de crédit pour réserver la chambre et pour consommer au bar, l'argent liquide ne vous est d'aucune utilité ! La terrasse ferme à 23h30 et le bar vers 12h30. qui me semble super ennuyeux. La couverture est de 0,5 cm d'isolation thermique, donc je suis mort de froid, j'ai dû dormir avec un manteau. Avec 8° la nuit et avec la pluie ils n'ont même pas allumé de chauffage, j'ai passé un très mauvais moment.
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Walter.e
1 / 5Le 20/11/2022 à 11:08L'auberge est très bien située et les installations sont très modernes. Maintenant, les politiques de paiement et de bagages ridicules signifient que je ne le recommande pas du tout. Quand nous sommes arrivés sans réservation, ils nous ont indiqué un prix plus élevé que celui sur le site internet. Nous lui avons dit cela et ils nous ont envoyé faire la réservation via le Web avec une réduction supposée qui n'a jamais fonctionné. De plus, ils ne vous facturent que par carte, car ils ont une approche "futuriste". De plus, ils vous facturent 3 euros pour laisser vos bagages en partant, ce qui n'est pas courant dans d'autres auberges et est totalement de mauvais goût. Mon expérience a été très mauvaise car je n'avais pas de carte et j'ai dû partir avec tous mes sacs. Il n'y a pas de cuisine ni de réfrigérateur, ils ne vous laissent donc pas d'autre choix que d'acheter chez eux au bar.
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Lera.a
2 / 5Le 20/11/2022 à 10:03 -
Ignacia.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 11:52Excellente attention et emplacement. Une mention toute particulière au restaurant de l'auberge, qui sert des petits déjeuners très copieux et complets, ainsi que des plats et des cocktails. Nous avons eu la chance d'essayer la paella jeudi et c'était délicieux!
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Annie.u
1 / 5Le 13/11/2022 à 16:49 -
Franziska.c
1 / 5Le 09/11/2022 à 20:37J'ai eu de très mauvaises expériences. Quand je suis arrivé, j'ai trouvé un lit sans matelas dans ma chambre. Lorsque je me suis assis sur le sommier (pour déballer), j'ai réalisé trop tard qu'il semblait être un peu humide. Quand je me suis relevé, j'avais des taches colorées sur mon pantalon où j'étais assis sur le cadre. Mon pantalon était abîmé, le tissu était décoloré par le liquide inconnu (peut-être du chlore). Lorsque j'ai confronté la réception, on m'a demandé de contacter safestay par écrit, car malheureusement, le personnel n'a rien pu faire. Lorsque j'ai expliqué par écrit mon souci de demander une indemnisation pour les dommages causés, ils m'ont d'abord traité avec gentillesse. Cependant, après ma demande du montant d'argent pour le pantalon endommagé, les messages suivants ont été pratiquement ignorés et je n'ai jamais reçu l'argent.
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Seraina.i
1 / 5Le 24/10/2022 à 19:45Réponse du propriétaire :
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Nazgul.a
4 / 5Le 17/10/2022 à 19:18Réponse du propriétaire :
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Louise.o
2 / 5Le 17/10/2022 à 13:59 -
Giselle.a
3 / 5Le 09/10/2022 à 19:24 -
Farhat.a
4 / 5Le 08/10/2022 à 12:51Réponse du propriétaire :
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Zita..
4 / 5Le 22/09/2022 à 23:46Cette auberge bénéficie d'un emplacement exceptionnel. Le métro et le train régional passent juste devant la porte. La maison est belle et le personnel sympathique. La charmante terrasse sur le toit vous invite à vous attarder et c'est aussi un endroit pour rencontrer d'autres voyageurs. Cependant, il y a des déductions pour le fait qu'il y a des frais de 3 € si vous souhaitez stocker vos bagages dans la bagagerie. Un vrai désagrément était que, contrairement à ce qui était décrit lors de la réservation via Hostelworld, le petit-déjeuner n'est pas inclus mais est facturé à un coût supplémentaire de 6 € (pour 1x petit-déjeuner).
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Idan.h
1 / 5Le 21/09/2022 à 11:42Réponse du propriétaire :
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luca.l
5 / 5Le 20/09/2022 à 20:454 nuits dans la "stalletta" ... Beaucoup de jeunes garçons et filles, salles de bain propres, terrasse pour l'apéritif avec une vue fantastique ... Emplacement central. Idéal pour quelques jours de fête et de visites.
Réponse du propriétaire :
Hé, quel gentil commentaire et savoir que nous avons rendu votre voyage si agréable nous remplit de joie et que nous avons pu vous offrir le meilleur service possible. -
Albert.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:12Auberge très bien entretenue avec des gens sympathiques à la réception. Je dors dans une chambre de 14 lits et on y entend une mouche voler. Petite carte avec bar et restaurant mais assez savoureuse. Et une terrasse avec une belle vue sur le passeig de gracia, une icône à Bar. . Bons prix mais vous ne savez que payer par carte et je pense que c'est dommage. Les toilettes et les douches sont vieilles mais très propres. Installez-vous ici à 5 minutes à pied de la place de la Catalunya et des ramblas. + une station de métro à 30 mètres . Béni .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous aimons savoir que notre équipe d'accueil C'était comme ça avec vous, c'est ce que nous recherchons, qu'ils aient la meilleure expérience possible. -
Rochelle.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 11:03Réponse du propriétaire :
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Eric.o
5 / 5Le 06/09/2022 à 23:58Réponse du propriétaire :
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Joshua.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 14:19Réponse du propriétaire :
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Tommi.r
2 / 5Le 03/09/2022 à 14:21 -
Jordia-lee.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 09:42Réponse du propriétaire :
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Vitor.e
1 / 5Le 28/08/2022 à 13:38Les chambres puent. La réception est extrêmement désagréable, il ne semble même pas qu'ils travaillent avec le service client. J'ai payé deux jours et j'ai passé la nuit parce que j'avais besoin de dormir. Puis je suis allé à l'hôtel. J'ai séjourné dans de nombreuses auberges, mais celle-ci est tout simplement inhabitable. Les chambres puent. La réception est extrêmement désagréable, il ne semble même pas qu'ils travaillent avec le service client. J'ai payé deux jours et j'ai passé la nuit parce que j'avais besoin de dormir. Puis je suis allé dans un hôtel. J'ai séjourné dans de nombreuses auberges, mais celle-ci est tout simplement inhabitable. Les habitaciones apestan. La réception est extrêmement désagréable, il ne semble même pas qu'ils travaillent avec le service client. J'ai payé deux jours et je suis resté endormi car j'avais besoin de dormir. Luego est allé à l'hôtel. J'ai séjourné dans de nombreuses auberges, mais celle-ci est tout simplement inhabitable.
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olga.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 00:48L'endroit est génial, ils ont des activités et de bonnes vibrations. Le soir, il y avait un DJ sur la terrasse donnant sur le Paseo de Gracia. 😎 Nous n'avons pas utilisé le restaurant, mais le petit déjeuner est open bar et très complet. L'emplacement est génial. Je rajouterais une salle de jeux ou une table de ping pong
Réponse du propriétaire :
Merci, nous allons en tenir compte! -
Clément.u
1 / 5Le 23/08/2022 à 18:53Habitué à fréquenter les auberges du groupe SAFESTAY, je peux garantir aujourd’hui que ça sera la dernière fois. Aucune réponse aux mails envoyés, service client à fuir. J’en profite également pour signaler un problème de propreté ici à Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Nous avons un excellent système de nettoyage et nous l'améliorons chaque jour. Nous répondons également aux e-mails dès que possible, répondant principalement à la demande d'enregistrement et de service client sur place. -
Yoana.r
4 / 5Le 15/08/2022 à 13:27Réponse du propriétaire :
Notre auberge dispose d'un lave-linge et d'un sèche-linge, vous n'avez donc pas à laisser les vêtements sécher sur les lits. En ce qui concerne les balcons, beaucoup d'invités se saoulent et commencent à lancer des objets sur les passants dans la rue en contrebas et la police a décidé de les fermer avec des cadenas, ce n'est pas du ressort de l'auberge. salutations -
Clarissa.e
1 / 5Le 15/08/2022 à 11:12L'ascenseur convient à deux personnes et ne prend pas en charge tous les invités. La clé pour entrer dans la chambre ne fonctionne pas, ils disent que c'est parce qu'elle est en contact avec le téléphone portable. Mensonge, j'ai fait le test et ça n'a pas marché non plus, c'est juste pour tromper le client. Chaque fois que vous arrivez de la rue, demandez à activer la clé car sinon après avoir monté 5 volées d'escaliers (car l'ascenseur sera occupé à moins que vous n'attendiez 10 minutes), vous devrez descendre pour le faire. Un jour, j'ai pu utiliser le casier de l'auberge et j'y comptais, mais ils ne l'ont pas autorisé le lendemain et j'ai été obligé de partir avec mon ordinateur dans mon sac à dos jusqu'à ce que j'en trouve un dans la rue. Si je ne pouvais pas, dites simplement que je m'organiserais pour les jours suivants. Il n'y a pas de cuisine, il ne sert à rien de vendre de la nourriture à l'intérieur s'il n'y a pas de cuisine pour que les clients puissent préparer leurs propres collations.
Réponse du propriétaire :
Pourquoi voudrions-nous tromper le client avec les cartes ? descendre et refaire la clé ? quel serait notre avantage? Il y a un deuxième ascenseur avec une capacité de 5 personnes. Nous vendons la nourriture faite pour que vous n'ayez pas à cuisiner vous-même, c'est pourquoi la cuisine n'est pas activée. Le casier de l'auberge est réservé aux clients. C'est-à-dire que si vous n'êtes plus invité, vous ne pouvez pas l'utiliser gratuitement comme vous le souhaitiez. Acclamations -
Giacomo.a
4 / 5Le 02/08/2022 à 13:21J'ai dormi dans une chambre pour 12, elle était grande et bien habitable. Les salles de bains laissent vraiment à désirer tant au niveau de la propreté que de l'entretien. Personnel amical et gentil. La terrasse au dernier étage et le bar au deuxième étage sont magnifiques
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur. -
Nouré.�
3 / 5Le 23/07/2022 à 08:15Les tarifs très chers sont liés à l'emplacement. Pour le reste l'immeuble est somptueux mais le confort moyen. Lieu très propre et bien entretenu. Tarif trop cher c'est dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir séjourné chez nous, mais en ce qui concerne notre emplacement, nous avons l'un des meilleurs emplacements de Barcelone, si ce n'est le meilleur, nous espérons vous revoir. -
Roman.a
1 / 5Le 15/07/2022 à 23:42Réponse du propriétaire :
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Maura.e
2 / 5Le 11/07/2022 à 14:19Emplacement et propreté spectaculaires, mais en tant qu'auberge, cela laisse beaucoup à désirer à tous autres égards. Les étages comptent en moyenne 10 chambres et chambres à 6 lits superposés, soit 12 personnes dans une chambre individuelle avec seulement 1 salle de bain homme, avec 2 douches, 2 WC et 4 lavabos et 1 femme dans la même proportion. L'auberge dispose de 7 étages pour 2 ascenseurs. Les issues de secours sont toutes verrouillées, en cas d'accident, imaginez le problème ! Toutes les chambres ont un balcon, mais les portes sont fermées et cadenassées, les lits sont en fer qui grincent quand on s'assoit, imaginez 12 dans une chambre ? Le personnel est super sympa, mais "l'auberge" n'a pas de cuisine, de réfrigérateur et même de micro-ondes à la disposition des clients. Il dispose d'un très joli bar et d'une salle de jeux, mais il est interdit d'emporter sa nourriture pour sa propre consommation, elle doit être achetée à l'auberge qui n'a pas de prix attractifs. Wifi stable en semaine et instable le week-end. Je regrette de ne pas avoir séjourné dans un airbnb qui était un peu plus cher mais aurait passé une bonne nuit de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Les issues de secours disposent d'un système par lequel, en cas d'urgence, elles se déverrouillent automatiquement. Pour le moment, ils sont fermés car il y a des gens qui essaient de les utiliser pour se faufiler dans les chambres. Notre bar a des prix comme n'importe quel autre bar, selon un endroit qui se trouve au centre de Barcelone et au même endroit où l'on séjourne. Il y a aussi des chambres pour 3 et 4 personnes dans lesquelles vous pouvez aller si cela ne vous dérange pas de partager l'endroit avec plus de personnes. Cordialement, Marco -
bastien.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 16:00Trés bien situé, beau bâtiment, super service, prix abordable, chambre spacieuse et agréable (avec casiers), propreté impécable. Il y a même un rooftop! Si vous n'avez pas peur de rencontrer des gens allez-y sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir fait une telle référence de notre auberge et nous espérons vous revoir. Sincèrement, Alejandro. -
Dorian..
2 / 5Le 07/07/2022 à 18:32Locaux propres, sanitaires OK. Mais personnel très désagréable, ne répond même pas aux bonjours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir séjourné chez nous et c'était un plaisir de vous accueillir, mais nous sommes surpris que notre personnel n'ait pas été agréable, car il s'agit de notre personnel. Votre serviteur, Alejandro -
Olivier.A
5 / 5Le 30/06/2022 à 13:25Très bien place, propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Cadre -
Chris.g
3 / 5Le 23/06/2022 à 15:53bien placé, qualité des chambre a a revoir et terrasse qui manque d'aménagement mais bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Mica.e
3 / 5Le 21/06/2022 à 23:27L'emplacement est bien. Le gars de la réception m'a assisté à contrecœur, il était nul. Le petit déjeuner était trop pauvre pour être facturé séparément. Ceux qui servent dans la salle du petit-déjeuner criaient comme des fous, j'ai quitté le petit-déjeuner dans un état second. Le nettoyage des chambres était correct, celui des ustensiles de salle à manger pas tellement. Internet fonctionne bien, dans les chambres on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres.
Réponse du propriétaire :
Merci de rester avec nous et sachant que votre perception de nous est très importante, cela nous prend également par surprise car notre personnel est toujours très apprécié. Alexandre -
Arnaud.u
4 / 5Le 05/06/2022 à 15:13Auberge de jeunesse assez standard. Le gros avantage est la localisation. Les chambres étaient propres, la salle de bain également. Disons qu'elle est à la hauteur des tarifs. A ce prix là, il ne faut pas s'attendre à du grand luxe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous avons amélioré le nettoyage grâce à vos retours et nous continuerons dans cette voie. -
caterina.i
1 / 5Le 20/05/2022 à 14:04Au départ, je pensais que l'endroit était super aussi en raison de son emplacement très central. Malheureusement, il y a divers problèmes. Tout d'abord, les chambres sont très petites, les lits vraiment inconfortables et sales, tout comme l'ensemble de l'environnement. Les fenêtres sont enchaînées et ne peuvent pas être ouvertes. Le petit déjeuner médiocre et vraiment insuffisant. Le plus gros problème était certainement le fait qu'ils n'ont pas restitué la caution, étant 19 personnes nous avons perdu 190€
Réponse du propriétaire :
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LORD.A
1 / 5Le 13/03/2022 à 01:44Ont nous a mis dans une chambre rempli de vieux qui fumé les lits étaient pas fait c'est sale laisse tombé. Pas recommandé
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, merci d'avoir fait le commentaire. Nous continuons à travailler pour que les séjours soient excellents. Merci encore Cordialement, Alexandre -
William.e
1 / 5Le 10/01/2022 à 07:47Très mauvaise expérience, hôtel sale, des douches avec juste un rideau pas de porte pour fermer à clef donc on voit tout. Fenêtre de la chambre cassé, ne ferme pas et laisse entrer tout l'air froid la nuit. Personnel désagréable qui à du mal à parler anglais. A fuir !
Réponse du propriétaire :
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Dorine.l
4 / 5Le 30/10/2021 à 16:13Très jolie, mais beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Salut, merci de nous avoir évalué! -
Frederic.t
5 / 5Le 22/09/2021 à 10:50Très bonne auberge de jeunesse les employer o top bien placé et pas cher. Propre avec tout ce qu'on a besoin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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ahmed.e
3 / 5Le 05/09/2021 à 21:04moyen
Réponse du propriétaire :
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Coco.
1 / 5Le 07/07/2021 à 18:47Passez votre chemin. Niveau propreté c'est pas ouf, en plus de ça il n'y avait pas d'eau quand j'y suis allé donc impossible de prendre une douche, de se laver les dents ou encore de tirer la chasse d'eau quand on va aux toilettes ! Malgré ce problème je n'ai eu droit à aucun remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir! Tout d'abord, merci d'être resté avec nous. Nous sommes désolés pour les incidents et espérons vous revoir très bientôt. Nous continuons à nous améliorer chaque jour pour offrir une expérience formidable. Cordialement, -
Marie-charlene.a
4 / 5Le 07/06/2021 à 11:57Grand hostel qui a ré-ouvert il y a peu de temps. Il est très bien placé, le rooftop au dernier étage est spacieux, le personnel est sympathique. Aucun problème de propreté lorsque j'y étais, le prix est attractif. Point négatif : il n'y a pas de cuisine, ni même de micro-onde disponible
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Mehdi.i
4 / 5Le 17/02/2020 à 08:28Emplacement magnifique
Réponse du propriétaire :
Salut Mehdi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Safestay PDG. -
Nekami.k
2 / 5Le 14/02/2020 à 15:37Une auberge à priori sympa : de bons endroits comme la terrasse pour se poser et discuter avec des groupes et rencontrer de nouvelles personnes. Je pourrais en particulier citer ces arnaqueurs qui travaillent en collaboration avec l'auberge, qui proposent des bracelets à 15€ qui donnent un accès exceptionnel à des boites de nuit qui sont en réalité gratuites et un repas extraordinaire composé de légumes congelés et de riz mal cuit. Les chambres étaient correctes sauf une qui a été inondée au bout de 2 nuits. Le petit déjeuner était médiocre et ne valait pas son prix, le jus d'orange était infecte mais le reste était correct. Concernant la cuisine, il n'y a que peu de plaques de cuissons pour la taille de l'auberge et ferme trop tôt. Étant venue en grand groupe (environ 120 personnes), je regrette que les actions d'une seule chambre de 8 aient fait perdre 400 euros au groupe soit 30% de la caution. Sans mentionner que le personnel était parfaitement désagréable. Une expérience plus ou moins bonne, plutôt moins que plus.
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Ines.a
1 / 5Le 09/02/2020 à 20:24Je préfère commencer par le côté positif : L’auberge est bien située. Les douches communes ainsi que les toilettes ne sont pas propres. De plus, il y a une personne au nom de Marco qui « travaille » dans l’auberge qui est chargé de proposer des bracelets pour rentrer dans les boites de nuit de Barcelone ne lui faites pas confiance c’est une arnaque! Le bracelet qui va vous vendre ne vous fait rentrer nulle part! Faites attention!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci d'avoir commenté que telle a été votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement et nous nous excusons si le nettoyage des salles de bain n'a pas répondu à vos attentes, nous serons plus prudents avec cela. Nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience avec les boîtes de nuit, les bracelets offerts vous permettent d'entrer dans différents clubs, nous aimerions en savoir un peu plus sur ce qui s'est passé pour éviter une répétition. Salutations -
Mohamed.e
4 / 5Le 28/01/2020 à 11:24Emplacement, propreté, personnel Cet hauberge est bien, je le recommande
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Momo.a
5 / 5Le 28/12/2019 à 11:47Bien situé propre calme
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Youssef.h
4 / 5Le 25/12/2019 à 02:01Très bon lieux
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mouhamadou.o
4 / 5Le 15/12/2019 à 09:16Bon cadre, amical... J'ai apprécié..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Lala.a
5 / 5Le 10/12/2019 à 11:13Super endroit! J'y repasserais sans hésiter!😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lala, Merci pour votre excellente critique. Nous vous en sommes très reconnaissants. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous revoir ici. A très bientôt ! Bien cordialement, Safestay -
Clément.
4 / 5Le 02/11/2019 à 23:26Backpack très bien situé dortoirs sympa avec belle vue selon chambre dommage qui et pas une cuisine commune mais c'est sûrement par se qu'il font à mangé et aussi propreté moyen dans la salle de bain mais sinon c'etait bien pour le prix merci
Réponse du propriétaire :
Salut! Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Aussi, on va faire attention par rapport les trucs que vous nous avez en parlé, pour améliorer notre service. Merci bien, Fatou. -
Hafid.a
4 / 5Le 27/10/2019 à 18:11trés bien.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Tahri, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci bien, Fatou. -
tony.e
4 / 5Le 17/10/2019 à 11:25Très bon rapport qualité-prix, mais petit-déj à 4,5 euros, ce qui est cher pour une auberge de jeunesse. Terrasse magnifique avec vue sur Passeig de Gracia. Pas de cuisine à disposition, donc difficile de faire des économies sur les repas.
Réponse du propriétaire :
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Marine.
4 / 5Le 30/09/2019 à 12:14Auberge très bien placée (a quelques minutes à pieds de la rambla, restaurants et boutiques au pieds de l’auberge). Le tarif est très attractif. Vous trouverez dans le hall de quoi de dépanner (câble de téléphone, bouchons d’oreilles, masque pour dormir etc.) le personnel est très sympa ! Mention spéciale à la paella du chef ( mejor quel mcdonald 😉)
Réponse du propriétaire :
Chère : Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. A très bientôt, Fatou. -
AITMOKHTAR.A
4 / 5Le 02/09/2019 à 13:11Super hôtel
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Andre.r
5 / 5Le 26/07/2019 à 12:24Jolie
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Altar.
5 / 5Le 26/06/2019 à 07:58Pratique
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L.
2 / 5Le 05/06/2019 à 19:07Le personnel a l'accueil est vraiment nonchalant
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Oppo.p
4 / 5Le 28/12/2018 à 12:03Bon emplacement , propre
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Jay.d
5 / 5Le 25/12/2018 à 22:41J'ai trop adoré l'emplacement de l'auberge, un petit déjeuner à 2€ très riche ,c'est le rapport qualité prix
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mimi.a
5 / 5Le 04/12/2018 à 01:09Je n est pas de photos mais je conseille vivement, endrois de lhostel bien stratégique vous avez plein de resto et centre commerciaux juste a côté, endrois sympa et service agréable
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Adil.o
5 / 5Le 27/09/2018 à 16:26Très bon hôtel
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Axelle.A
2 / 5Le 25/09/2018 à 20:21Prix des chambres un peu cher pour une auberge de jeunesse. Vient d'être racheté par le groupe safestay. Le petit déjeuner n'est pas terrible. Persinnel jeune est peu qualifié ou peut-être encore En formation. Points forts : au coeur de barcelone, chambre single propre avec balcon et magnifique vue. Le rooftop avecvue sur les toits de barcelone
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Maxime.r
3 / 5Le 11/09/2018 à 10:22Idéal pour les petits budgets mais lieu non reposant
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NeoGrievous.
4 / 5Le 03/08/2018 à 01:06Cuisine terrasse bar trop cool mais ferme trop tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un bon moment ici. Meilleures salutations -
HOUSSAM.H
4 / 5Le 29/07/2018 à 09:17Tres bon emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hossam, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié dans notre auberge. Cordialement -
Alexis.e
1 / 5Le 12/05/2018 à 10:25Feme de menage voleuse perte d une console portable
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu, nous espérons qu'à part cela, vous avez passé un bon moment ici. Salutations -
Olivier.i
4 / 5Le 22/04/2018 à 07:53Super situation, propre, et bon rapport qualité prix vu la situation. Petit déjeuner à 2 euro et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Hola Olivier, merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié votre temps et espérons vous revoir. salutations -
amelie.8
4 / 5Le 14/04/2018 à 23:41Très beau
Réponse du propriétaire :
Hola Amelie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon moment ici et j'espère vous revoir. -
Hicham.a
5 / 5Le 11/04/2018 à 12:20Sympa
Réponse du propriétaire :
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Gougnard.r
4 / 5Le 07/04/2018 à 12:08Capacité de la salle commune trop petite
Réponse du propriétaire :
Hola Brigitte, Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un bon moment dans notre auberge. Salutations -
Délia.r
4 / 5Le 03/02/2018 à 11:15Personnel très gentil. Locaux propres . Munissez-vous d'un petit sac de couchage quand même. Je regrette seulement que l'on ne dispose pas de tapis de bain dans les salles de bains car dans une chambre partagée ( et donc...dont les habitudes diffèrent) on finit par avoir les pieds dans l'eau dans toute la salle de bains !! N'oubliez donc pas vos tongs. 😉
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Mauricio.r
4 / 5Le 02/01/2018 à 14:58Excellente ubication, petit déjeuner bon et pas cher, chambres propres
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Yassir.k
5 / 5Le 27/12/2017 à 21:56Très jolie coin au coeur de Barcelone et a proximité de la rambla et les moyens de transport
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Kim.e
4 / 5Le 25/11/2017 à 10:2012 balles la nuit bien situe cest son point fort pour le reste ca depend des voisins
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Haffreingue.a
4 / 5Le 07/11/2017 à 18:39Un très bon accueil et parfait niveau wifi pour les recherches
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Tahar.i
4 / 5Le 26/10/2017 à 22:25Près du centre-ville. Sites touristiques, restaurants et bars à proximité
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Marc.
5 / 5Le 10/10/2017 à 07:40Au top !!!
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Vincent.a
4 / 5Le 16/07/2017 à 12:03Endroit propre pas loin des métros et des magasins, idéal pour passer le week end avec des potes, le lieu est plutôt sécurisé
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Quentin.r
3 / 5Le 02/05/2017 à 20:196/10 Rapport qualité prix bon ! Chambre assez propre bien qu'on peux faire beaucoup mieux, la taille est raisonnable mais la salle de bain n'est pas très spacieuse. Hôtel en pleins centre, près des ligne de bus, du métro, de la place de la Catalogne, et des ramblas ( marchés ) et de toutes les grosses boutiques. C'est un quartier magnifique. Pas de parking, et pour trouver une place bon courage. Bref c'est une bonne affaire ! Autant dédié aux groupes qu'aux personnes seuls. Le personnel parle plusieurs langues, la plupart d'entre eux sont souriant et sympathique, pas tous malheureusement .. Points + : - Quartier / position - Rapport Qualité-prix - Taille des chambres ( dépend du prix ) - Wi-Fi gratuit - Le personnel par les plusieurs langues Points -- : - Pas de parking, difficile de trouver une place - Salle de bain assez étroites - Niveau ménage pas top
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Amina.e
5 / 5Le 15/03/2015 à 03:17J'ai beaucoup aimer la pièce commune et sécurité aussi bien extérieur que intérieur
Charlotte.b
M.e
Johan.
Misch.
Rocio.a
Hakan.e
Martina.o
urzula.r
Freddy.o
Mariela.k
Marina.a
Mario.i
Carlo.e
Berta.a
Rocio.
Walter.e
Lera.a
Ignacia.o
Annie.u
Franziska.c
Seraina.i
Nazgul.a
Louise.o
Giselle.a
Farhat.a
Zita..
Idan.h
luca.l
Albert.a
Rochelle.a
Eric.o
Joshua.a
Tommi.r
Jordia-lee.e
Vitor.e
olga.a
Clément.u
Yoana.r
Clarissa.e
Giacomo.a
Nouré.�
Roman.a
Maura.e
bastien.a
Dorian..
Olivier.A
Chris.g
Mica.e
Arnaud.u
caterina.i
LORD.A
William.e
Dorine.l
Frederic.t
ahmed.e
Coco.
Marie-charlene.a
Mehdi.i
Nekami.k
Ines.a
Mohamed.e
Momo.a
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Quentin.r
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