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A propos de : Hôtels TWO Hotel Barcelona by Axel à Barcelona
"Hotel très bien situé."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Thio.o
4 / 5Le 26/02/2023 à 11:53Très bon emplacement. Bon accueil. Jolie chambre propre, confortable et calme. Piscine chauffée et petit hammam à disposition.
Réponse du propriétaire :
Cher Thio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et de lire vos aimables commentaires sur nos instalations et emplacement. À très bientôt, Alexandra -Hotel Manager -
Mathéo.a
3 / 5Le 18/02/2023 à 14:16Le personnel devrait être plus aimable...
Réponse du propriétaire :
Cher Mathéo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Alexandra - Hotel manager -
Bernard.o
5 / 5Le 09/02/2023 à 08:30Joli, propre, agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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nath.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 10:03Super hôtel calme,en centre ville avec garage. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Nath, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir très bientôt, Alexandra -Hotel Manager -
A..p
4 / 5Le 09/01/2023 à 05:35Bon hôtel, bon emplacement avec une terrasse et une piscine agréable Personnel agréable et disponible. En revanche les chambres premium sont très classiques et certains détails sont gênants a ce niveau (pas de peignoirs, pas de chaussons, produits d'hygiène bas de gamme et fabriqués en Chine...).
Réponse du propriétaire :
Cher A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et de lire vos aimables commentaires sur notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer de nous améliorer. À très bientôt, Alexandra -Hotel Manager -
Bessma.S
1 / 5Le 08/01/2023 à 10:41Hôtel très bruyant, les chambres sont très très mal insonorisées et vous serez réveillés dans la nuit par des clients et le matin par les femmes de chambre qui parlent très fort et tapent dans la porte avec l’aspirateur. Une des personnes à la réception est exécrable et parle mal à tous les clients qui ne parlent pas espagnol. Nous avons changé de chambre la seconde nuit car trop bruyante et la chasse des toilettes qui ne fonctionnait pas. La seconde chambre a eu le même problème. Les salles de bains et toilettes de toutes les chambres n’offrent aucune intimité, tout est transparent et les porte ne se ferment pas du tout… même en couple cela reste contraignant. Je vous déconseille cet hôtel
Réponse du propriétaire :
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sahoby.a
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:56Merci a Allan et a toute l'équipe. Un accueil chaleureux, avec disponibilite à chaque instant. Belle chambre Emplacement idéal. Passé une semaine parfaite qui mérite la meilleure note.
Réponse du propriétaire :
Cher Sahoby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et de lire vos aimables commentaires sur notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires pour continuer de nous améliorer. À très bientôt, Alexandra -Hotel Manager -
Thomas.e
3 / 5Le 21/11/2022 à 20:00Belle chambre malgré le côté rue pour le bruits. Petit déjeuner pas à la hauteur du service vue le prix... lait froid, pâtisseries pas super malgré le choix bas de gammes (jambon, confitures, chocolat, gâteaux, tartes, céréales..) pas de micro ondes pour réchauffé son petit déjeuner ( le serveur obligé de jetter le lait chocolaté, vive le gaspillage...) Emplacement top, parking pas loin. Badge magnétique problématique... 4 ou 5 fois en 2 jours pour refaire un passe pour accéder à la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Gerard.R
3 / 5Le 21/11/2022 à 19:54Les chambres et le personnel sont très bien mais le petit déjeuner très décevant ! Deux petits déjeuners avec un chocolat froid… obligé ´dans demander un autre ! Et les pâtisseries pas tres appétissantes !
Réponse du propriétaire :
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Jean-Baptiste.a
1 / 5Le 14/11/2022 à 11:24Prix qui laisse espérer une chambre agréable et un environnement soigné. Hélas rien n'est au rendez-vous : toilettes donnant dans la partie chambre avec un manque de ventilation qui permet à tous de profiter des odeurs, propreté très limite (taches douteuse au sol, abat-jours souillés, ...), salle de petit déjeuner au sous-sol, mobilier peu confortable (un seul fauteuil pour une chambre double). Pas de zone de rangement fermée pour les vêtements. Pas de bouteille d'eau à disposition à l'arrivée par contre mini-bar bien rempli mais payant. Présence d'une piscine, d'une salle de sport, d'un hammam et d'un bar sur le toit terrasse. Hélas alors que le temps était extrêmement clément pour la saison ce bar était fermé. Hammam sans intérêt qui est juste une boite carrelée posée sur le toit. Je note aussi l'isolation sonore très moyenne qui permet de profiter des bruits de la rue. Parking très étroit. Personnel insuffisant pour assurer un niveau de services 4 étoiles. Bref, nous avons mal dormis et ne conserverons pas de cet hôtel un grand souvenir.
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nicolas.l
4 / 5Le 04/10/2022 à 12:48Rien à dire sur cette hôtel, mais le petit déjeuner c’est pas terrible. C’est pour ça que j’ai mis quatre étoiles sinon le reste parfait et les garçons de la réception super
Réponse du propriétaire :
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Sisiwouah.e
2 / 5Le 04/10/2022 à 12:04Très déçue de la chambre avec une douche avec des parois vitrées aucune intimité avec la partie lit,un pommeau de douche qui fuit non réparée après l'avoir signalé ... l' emplacement est un peu loin du cœur de la ville mais le personnel est sympathique ...pas pu profiter de la piscine a cause des horaires
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Nath.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 22:37Personnel accueillant, chambre propre, rooftop super, avec bar, barman tres sympa 👍 Situé juste a coté du metro rocafort. Hotel hetero friendly 👍
Réponse du propriétaire :
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John.
4 / 5Le 19/09/2022 à 15:09Attention à la sur facturation du mini bar pendant et après votre départ !! Sinon hôtel très agréable bonne situation Chambre spacieuse et moderne
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et sommes ravis de voir que tant notre position centrale comme la gentillesse de notre personnel vous ont aidé à passer un bon séjour chez nous. Nous nous excusons à nouveaux pour l'erreur avec avec le minibar et espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Guillaume.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 12:37Hôtel orienté LGBT, très agréable, équipe attentionnée.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et sommes ravis de voir que la gentillesse de notre personnel vous ont aidé à passer un bon séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra -Hotel Manager -
Nicolas.e
5 / 5Le 10/09/2022 à 17:22Très bon séjour. L’hôtel est propre, les chambres correctement tenues, le rooftop aussi. La localisation est idéale. Le personnel est agréable et disponible. Petits bémols : la salle de sport n’est pas très grande, mais a le mérite d’exister. Idem pour le hammam.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et sommes ravis de voir que tant notre position centrale comme la gentillesse de notre personnel vous ont aidé à passer un bon séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Lucas.r
4 / 5Le 28/08/2022 à 18:35Très bon séjour dans cet hôtel. Bonnes réactions de l'équipe assez proche des clients. Points positifs : - bon accueil ; - chambres coté jardin très satisfaisantes, confort et propreté au rendez vous ; - petit déj très correct si ce n'est le faux jus d'orange et le manque de produits artisanaux et locaux ;-) ; - 7ème étage reposant et divertissant..; - le panneau D comme Disturb sur la porte. Points à améliorer : - la piscine est souvent sale (particules diverses...cheveux...et les joints des carreaux sales) ; - le hammam est trop petit, pas très propre et son réglage ne convient pas ; - le service "bar" dans les chambres abuse sur les tarifs, pas de geste de bienvenue, tout est payant ; résultat, tous les clients vont aux supérettes voisines s'approvisionner ; - la salle de sport manque de matériel de base ; - la moquette rose dans les couloirs est usée ; - les ascenseurs non climatisés. David Touya-Rouvet
Réponse du propriétaire :
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DAVID.A
3 / 5Le 01/08/2022 à 22:29Extrêmement déçu ! C'est ma 2nd expérience au TWO HOTEL BY AXEL. La première fois hors saison donc je n'étais pas monté en terrasse. Concernant le positif: - les chambres : elles sont très bien, la literie est confortable et il y a de l'espace - Le petit déjeuner: il y a du choix, la serveuse très gentille (petit bémol sur les œufs brouillés trop cuits) - personnel de chambre: très agréable et aimable. Ce qui ne vas pas: La réception : personnel peu aimable, perdu (à l'arrivée il nous est indiqué aucun check in avant 15h alors que le site indique 14h, pas de bagagerue pour entreposer les valises qui sont déposées dans la partie bar de la réception, nos cartes ont été mal programmées et il nous a fallut passer chaque jour à la réception pour les réactiver) - la terrasse, les transats sont de très mauvaise qualité, incontournables et usés, le parquet de la terrasse demande à être refait. Comment un 4 étoiles peut se permettre cela ? Quel dommage !!! Passant 250 jours par ans à l'hôtel je pense que cet hôtel est bien, mais son manque d'entretien sur la partie service lié à l'accueil font qu'il ne mérite pas sa 4ème étoile. Je ne renouvellerai pas et retournerais au AXEL HOTEL pour mes prochains séjours même si lui aussi a ses petits défauts, l'accueil y est excellent, la partie service également et l'emplacement est plus central. J'ai tout de même passé un bon séjour, mais reste disponible pour vous rencontrer au TWO lors de mon prochain séjour. Pourquoi pas un audit ? David
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Jacomet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Le check in comme indiqué sur internet est à 15h, vous aviez indiqué sur votre réservation arriver à 14h comme vous auriez pu indiquer 8am, pour toute arrivée avant 15h, nous gardons les bagages à la réception et vous pouvez accéder à la terrasse le temps que les clients fassent le check out, la maintenance de la chambre, aération et nettoyage puissent être faits. Nos clefs sont comme les cartes bancaires et peuvent être démagnétisés par des aimants de fermeture de sac ou téléphone portable si mises en contact. Nous sommes désolés pour les inconvénients que cela ait pu poser. Notre terrasse a entièrement été refaite (tout a été soulevé) il y a exactement un an et les boiseries ont été arrangées et traitées à nouveaux juste avant la saison et le seront è nouveaux traités à la fin de la saison. Nous essayons au maximum de maintenir l'hôtel tous les jours mais certaines actuations requièrent de fermer l'espace et nous préférons le faire hors saison pour causer le moins de désagréments possibles. Nous prenons note de vos commentaires sur les transats pour voir comment les améliorer. Nous sommes chagrinés de voir que vous n’avez pas entièrement apprécié votre séjour. N’hésitez pas à me joindre avant votre prochaine visite dans un de nos Axel, je m’occuperais personnellement de vous aider à réserver à un tarif préférentiel et de m’assurer que vous passez un bon séjour. Nous espérons néanmoins que vous aurez bien profité de votre séjour dans notre belle ville. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Loïc.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 11:27Excellent hôtel Chambres très spacieuses, propres avec une excellente literie, grande douche à l’italienne. Réservé aux adultes donc pas d’enfants qui hurlent au bord de la piscine ou dans les couloirs. Très bonne isolation : on n’entend pas les femmes de ménage dans les couloirs, ni les portes d’ascenseur ni les portes des voisins qui claquent. Belle petite piscine avec panorama sympa sur les toits de Barcelone. Bon accueil, personnel sympa que se soit de la réception, au service de ménage ou encore au buffet le matin. Buffet copieux, frais, varié et toujours bien garni quelle que soit l’heure d’arrivées. Un des meilleurs hôtels que j’ai réservé lors de mes séjours à Barcelone, je sais déjà où je reviendrai la prochaine fois. Merci à toute l’équipe pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
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Thebraveify.y
3 / 5Le 29/07/2022 à 09:44Attention: l’hôtel prélève des achats minibar sur votre compte bancaire une fois que vous avez quitté l’hôtel! Je n’ai jamais vu ça. J’ai passé un très bon séjour de 9 nuits dans cet hôtel très confortable malgré un incident le dernier jour: le personnel de ménage m’a volé un pain au chocolat dans la chambre, on va dire que ce n’est pas très grave, attention à vos affaires donc. Et puis, en regardant mon compte bancaire je m’aperçois que des frais minibar m’ont été prélevés alors que je n’ai absolument rien consommé. Comment peuvent-ils se servir ainsi sur ma carte bancaire sans mon autorisation ? Les coordonnées bancaires sont laissées au départ pour un prépaiement de la chambre mais pas pour que l’hôtel se serve. Pratique illégale qui peut être portée justice.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.u
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:34Emplacement/prestations et gentillesse et discrétion des employés.et surtout très calme et une literie digne d'un vrai 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et sommes ravis de voir que tant notre position centrale comme la gentillesse de notre personnel vous ont aidé à passer un bon séjour chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra -Hotel Manager -
Toto.o
5 / 5Le 27/06/2022 à 08:28Très bel hôtel très bien situé avec un personnel aux petits soins merci pour ce court séjour et je vous dis à très vite
Réponse du propriétaire :
Cher Toto, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et sommes ravis de voir que tant notre position centrale comme la gentillesse de notre personnel vous ont aidé à passer un bon séjour chez nous. Nous nous excusons à nouveaux pour l'incident avec cotre chambre et espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Yves.u
3 / 5Le 15/06/2022 à 09:25Nous avions réservé au mois de mars une chambre qui était au rez de chaussée, on s'est retrouvé au 5e étage ,sans aucune explication. A l'époque nous avions réservé pour 1950 euros pour 12 nuits, sans petit déjeuner, a savoir que le prix de la chambre est monté jusqu'à 4856 euros pour la même période sur le site de réservation. Il faudra qu'on m'explique ces prix, absolument non justifiés par les prestations, si on compare avec un autre 4 étoiles comme le Cataluña Plaza de España. Ça se veut design, malheureusement on voit que les matériaux ne sont pas de la meilleure qualité. Le minibar, blindé de boissons de base hors de prix. Pas de cafetière dans la chambre mais une bouilloire avec 2 pauvres sachets de nescafé par jour. Il ne faut pas avoir envie d'un deuxième café. Le petit déjeuner, 14€,on s'attend dans un 4 étoiles à quelque chose de bon. Mais avec des produits bas de gamme difficile de faire quelque chose de bon. Même pas de machine à café pour se faire un expresso mais un café servi dans un pichet métallique, dont la qualité s'apparente à celle servie dans un hôpital. Les points positifs, l'accueil, charmant, le personnel de ménage, efficace et souriant, la chambre avec le petit balcon donnant sur le jardin, ainsi que la literie , la terrasse, même si ça manque de parasols et la petite salle de Fitness. En conclusion, suis mitigé, vu le rapport qualité prix, en ayant le goût amer que cet hôtel gay, hetero friendly, semble avoir le but de vous faire dépenser le plus possible pour des choses trop chères pour ce qu'elles sont.
Réponse du propriétaire :
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Pierre.u
5 / 5Le 24/05/2022 à 07:12Hotel très bien situé. Belle décoration moderne. J ai passé un très bon séjour à Bcn
Réponse du propriétaire :
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Cihan.a
1 / 5Le 21/05/2022 à 11:57L’hôtel n’arrête pas de signaler mon avis pour le supprimer. Je continuerais à le remettre ! L'emplacement de l'hôtel était parfait et le lit était bien confortable mais malheureusement ça s'arrête là car il y avait pas mal de défauts au niveau de la chambre qui était vraiment mal agencée : -la salle de bain se trouvait dans la chambre même -la porte du wc et celle de la douche étaient transparentes, on pouvait quasiment tout voir de l'extérieur, le miroir se trouvant au-dessus du lavabo était carrément transparent, on voyait le lit et tout le reste à travers et cela ne servait à rien du tout hormis une déco. Je n'avais pas d'autres choix que d'utiliser le miroir à l'entrée de la porte pour mes petits soins. -Le sauna ne fonctionnait pas, ils prétendent avoir un jacuzzi alors qu'on n’avait retrouvé qu'une petite piscine tiède/froide tout en haut de l'hôtel. -et surtout, la chambre se donnait sur un petit parc fréquenté par des personnes malintentionnées.. donc faites attention en ouvrant les rideaux. L’accueil n’était pas non plus terrible, ils sont plutôt scotché sur leur écrans de téléphone que de saluer par politesse..
Réponse du propriétaire :
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jean.i
4 / 5Le 08/05/2022 à 20:27Hôtel classique bien je met étoiles car le personnel la chambre la situation….parfait ! C est juste que je cherchais une ambiance différente que j ai pu voir dans les autres Axel pas assez animé
Réponse du propriétaire :
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Makada.e
4 / 5Le 05/03/2022 à 10:32J'ai trop bien aimé et je me suis bien reposé mais je demande juste un truc que faut bien faire attention à l'aération des chambres
Réponse du propriétaire :
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Nacer.R
5 / 5Le 16/01/2022 à 12:42Très bon séjour au Two Hôtel by Axel. Hôtel moderne, design, … : il est splendide. Bonne situation géographique, avec le métro au coin de la rue. La réception est super et les réceptionnistes sont très professionnelles et au soin pour les clients j’adore. La chambre est confortable, design et bien équipée. Le petit déjeuner est bon et complet, dommage que ça soit tous les jours la même chose. En conclusion: Super Hôtel à refaire sans aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Nacer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec de futurs voyageurs. Nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de votre séjour. Vos aimables paroles nous touchent énormément. Ce sera un plaisir de vous revoir et nous espérons avoir la chance de vous accueillir encore très bientôt! Cordialement, Alexandra-Hotel Manager -
Vincenzo-.l
4 / 5Le 14/01/2022 à 19:20Bonjour. C est la première fois que je viens. Je suis ravi : la chambre est spacieuse , la douche est classe et la déco moderne et sympa. Chambre au calme au deuxième étage, vue sur un parc. Personnel sympathique et mention spéciale pour le jeune homme blond de l accueil.. bon petit déjeuner et pratique car ouvre à 7h. Je vous remercie de cet agréable séjour et j espère a bientôt. Idéalement situé et propre. Peu de clients mais normal je suis venu en janvier. Muchas gracias . Olivier.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincenzo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons avoir la chance de vous revoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Alexandra – Hotel Manager -
Morgana.d
5 / 5Le 22/12/2021 à 13:10Séjour parfait. Emplacement idéal. Le personnel est très accueillant, les chambres et l'hôtel sont propres. Je reviendrais sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère Morgana, Nous vous remercions de vos aimables commentaires sur notre emplacement et surtout sur notre personnel. Nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Alexandra - Hotel Manager -
Franck.
3 / 5Le 21/11/2021 à 23:07L’hôtel est très bien situé dans Barcelone. Le plus c’est qu’il dispose d’un parking privé. Un seul bémol le petit-déj’ est assez quelconque, correct mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes désolés que notre petit déjeuner ne vous ait pas plu. Nous essayons d'avoir la plus grande variété possible au vu de notre taille pour satisfaire toutes les préférences. Nous espérons que malgré cela vous avez bien profité de votre séjour au Two Barcelona. Cordialement, Alexandra – Hotel Manager -
Cédric.E
5 / 5Le 18/11/2021 à 16:26Excellent hôtel. Prestations plus que correctes et prix très bas. Seul bémol, le parking est relativement étroit. Il faut penser à prendre la voiture de ville pour y manœuvrer aisément. Le SUV reste dehors.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez bien profité de votre séjour. Effectivement, notre parking ne permet d'accueillir que des voitures de taille "golf" mais nous avons 2 parkings à proximité qui permettent de garer des voitures de grande taille. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Premtim.l
5 / 5Le 10/10/2021 à 02:07Après une longue recherche d’hôtel qui convenait à mes attentes (bien que c’est la troisième fois que je viens à barcelone) je suis tombé sur l’hotel Two by Axel qui ma réellement impressionné l’équipement proposé, l’emplacement, les chambres et surtout l’amabilité du personnelle toujours souriant et avenant. Petit commentaire dédié spécialement à Allan qui nous a accueilli le premier jour et avec qui nous avons fais nos réservations, une très belle personne, professionnel, aimable, souriante, rapide, très compréhensive et surtout très amical à la fois. Il a franchement relevé le niveau de mes attentes auprès du personnels des hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Premtim, Nous vous remercions de vos si chaleureuses paroles. Nous nous assurerons de les transmettre à Alan. Rien ne nous enorgueillit plus que de savoir que vous nous considériez désormais votre pied à terre à Barcelone et espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Alexandra - Hotel Manager -
Mister.e
5 / 5Le 06/10/2021 à 16:13Superbe accueil de la part de Alan, très aimable et professionnel. Superbe chambre très propre. Emplacement nickel près de tout. Jolie Rooftop avec piscine et Jacuzzi je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos aimables commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour au Two et nous nous assurerons de transmettre vos aimables commentaires à Alan. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Yohan.r
4 / 5Le 07/08/2021 à 06:31Super accueil de la part du personnel! Chambre avec une belle salle de bain ouverte, un rooftop avec transat et piscine et sauna sympa sur le toit
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N-1971.
5 / 5Le 09/03/2020 à 11:55Merveilleux hôtel. Personnel super agréable et super gentil. Etablissement de haute qualité. Je reviendrai toutes les années. ; )
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis. Rien ne plaît plus à notre équipe que de savoir que nos clients sont satisfaits de notre qualité et de notre service. Votre avis est vraiment important pour nous et pour nos futurs clients, nous vous demandons donc de bien vouloir partager votre opinion sur Trip Advisor en utilisant le lien suivant: https://www.tripadvisor.co.uk/UserReviewEdit-g187497-d7806223-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__es__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187497__2D__d7806223__2D__Reviews__2D__TWO__5F__Hotel__5F__Barcelona__5F__by__5F__Axel__2D__Barcelona__5F__Catalonia__2E__html-TWO_Hotel_Barcelona_by_Axel-Barcelona_Catalonia.html Merci beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Jorge - Front Desk Manager -
Salim.E
4 / 5Le 18/02/2020 à 13:46Chambre correct, personnel aimable et accueillant. La piscine chauffée et la salle de sport est un plus. Néanmoins les travaux sur le toit et dans les alentours + l'insonorisation des chambres fait baisser la note finale.
Réponse du propriétaire :
Cher Salim, Merci beaucoup pour le temps passé durant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'hôtel. Nous sommes désolés pour les petits problèmes que vous avez rencontrés et nous espérons que ceux-ci ne vous empêcheront pas de rester avec nous à l'avenir. Cordialement Jorge - Front Desk Manager -
Jean.a
4 / 5Le 31/12/2019 à 12:03Hôtel très sympa. Adult only. Juste à revoir le réglage des amortisseurs de fermeture de portes. Ca "claque" sévère ! Sommeil léger s'abstenir.
Réponse du propriétaire :
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Tonton.�
4 / 5Le 29/12/2019 à 11:08Hôtel au design et au charme épuré et contemporain. Service et accueil de qualité et agréable. Cependant, L'espace rangement penderie est un peu restreint et nous oblige à laisser nos vêtements dans la valise. Mais c'est sans compter avec le confort du lit finalement !
Réponse du propriétaire :
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Raphaël.h
4 / 5Le 15/12/2019 à 14:39Chambre confortable, à l'agencement original et avec les équipements standards d'un quatre étoiles. Les produits de douche sont made in China, bof bof... Le lit est très confortable avec d'excellents oreillers et nous avons passé une nuit très reposante. Nous avons cependant demandé à changer de chambre car la chambre 502 souffrait d'un grave problème d'insonorisation côté rue. La porte fenêtre laisse en effet largement passer tout ce qui vient de la rue. C'est à mon avis un défaut de construction que l'on a signalé car ça n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. En échange, la chambre du 1er étage côté jardin intérieur était vraiment au calme. Petit déjeuner super avec tout ce qu'il faut et personnel gentil comme tout !
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Merci beaucoup pour le temps passé à partager votre opinion avec nous et avec les autres utilisateurs de Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une très bonne nuit et que vous pouvez vous reposer. Nous sommes désolés que vous ayez fait du bruit dans la première pièce où vous étiez. Les chambres qui donnent sur la rue, en raison de la circulation du centre-ville, ont un peu plus de bruit que celles qui donnent sur le jardin. Nous espérons que ce petit inconvénient ne les empêchera pas de nous choisir à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup, cordialement, jorge - Front Desk Manager -
Aleksandra..
5 / 5Le 08/08/2019 à 10:16J ai passé plusieurs séjours dans cet hôtel. Chaque fois c était parfait!
Réponse du propriétaire :
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Maxence.o
1 / 5Le 04/08/2019 à 22:09Hôtel à éviter ! Accueil très froid, la chambre n'a pas été nettoyée (soit disant nous n'avons pas mis la pancarte pour demander le nettoyage ce qui nous n'avait pas été dit à la réception et au prix de 150€ la nuit c'est inacceptable que cela ne soit pas fait d'office), la chambre est design mais pas pratique et la clim fonctionne mal. Nous avons également été traité de voleurs de serviettes de piscine par le personnel qui nous les avait précédemment données 5 minutes avant. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Cher G6731EAericl, Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments subis lors de votre dernier séjour et regrettons sincèrement l'incident survenu avec d'autres clients. Ils étaient très remontés et se sont malheureusement confondus et vous ont accusé injustement. notre personnel a voulu bien faire en essayant d’intercéder pour calmer tout le monde mais il y a eu un mal entendu et vous vous êtes sentis mal à l’aise. Je peux vous assurer que le bien-être de nos clients est notre priorité et que rien ne nous chagrine plus que de savoir que vous avez fait un mauvais séjour. Nous faisons notre maximum pour y parvenir mais il est clair que cette fois ci nous avons échoué. J’espère que vous pourrez nous donner une deuxième chance de vous montrer tout ce que Axel a à vous offrir et que vous me contacterez si jamais vous souhaitez visiter un de nos établissements. Je m’occuperai personnellement de votre réservation et que votre séjour soit inoubliable. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Monique.a
4 / 5Le 14/07/2019 à 08:56Très bon accueil. Personnel très sympa. Chambres modernes et agréables. Emplacement parfait pour visiter Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous sommes heureux de connaître votre opinion sur le personnel de l'hôtel. Notre objectif principal est de fournir un excellent service et les commentaires comme le vôtre sont très appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Jorge - Front Desk Manager -
Luis.i
5 / 5Le 20/05/2019 à 11:01Super hôtel ...très bien située ...accueillant ... service spa ...massage au top ...très belle terrasse avec piscine ... Calme ...propre ... Jorge y Mary personnel très professionnel ...accueillant toujours á disposition ...á renseigner ...souriant
Réponse du propriétaire :
Cher Luis Miguel, Quel plaisir de voir que vous avez pris le temps de nous laisser vos aimables commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de nos installations et transmettrons vos félicitations à Mary et Jorge. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Nathalie.o
5 / 5Le 11/05/2019 à 23:50Hôtel digne de ses étoiles. Chambre très moderne et accessible aux personnes à mobilités réduites .
Réponse du propriétaire :
Chere Nathalie, À la suite de votre récent séjour au Two Hotel Barcelona, nous tenons à vous remercier d’avoir exprimé vos impressions sur votre séjour. Nous nous efforçons de veiller à ce que vous viviez une expérience mémorable à l’hôtel, et vos compliments nous encouragent à encore mieux faire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Barcelone. Nous vous prions de bien vouloir également partager votre opinion sur le site TripAdvisor (site pour les avis de voyageurs) en utilisant le lien suivant : https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187497-d7806223-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__es__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187497__2D__d7806223__2D__Reviews__2D__TWO__5F__Hotel__5F__Barcelona__5F__by__5F__Axel__2D__Barcelona__5F__Catalonia__2E__html-TWO_Hotel_Barcelona_by_Axel-Barcelona_Catalonia.html Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Jorge - Front Desk Manager -
A.
1 / 5Le 15/03/2019 à 10:39Hôtel tchip, lit inconfortable, fin du petit déjeuner à 11h, a 10h45 tout et débarrasser en plus de sa le petit déjeuner et médiocre pour le prix de 25€ Par personne. suivie de la piscine ou il y a énormément de clore les transats sont casser et inconfortable. aucun service le matin pas de serviette de piscine pas de musique tout commence à 14h et la piscine ferme à 19h hôtel très ennuyant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Boutoux Tout d'abord, merci beaucoup pour votre commentaire. Tous les commentaires nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été comme prévu. Nous espérons que vous pouvez nous donner une seconde chance pour montrer que nous nous efforçons de fournir le meilleur service. Cordialement Jorge Almagro Two Hotel Barcelony Axel -
jacques.e
4 / 5Le 05/03/2019 à 14:47Bon accueil, bon cadre,agréable mais mal insonorisées, parkings impraticable tarif prohibitif sur site...
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.a
5 / 5Le 16/02/2019 à 19:58Accueil professionnel Chambre très confortable A recommander !! Hôtel pour tous !! On reviendra avec ma femme 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, À la suite de votre récent séjour au Two Hotel Barcelona, nous tenons à vous remercier d’avoir exprimé vos impressions sur votre séjour. Nous nous efforçons de veiller à ce que vous viviez une expérience mémorable à l’hôtel, et vos compliments nous encouragent à encore mieux faire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Barcelone. Nous vous prions de bien vouloir également partager votre opinion sur le site TripAdvisor (site pour les avis de voyageurs) en utilisant le lien suivant : https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187497-d7806223-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__es__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187497__2D__d7806223__2D__Reviews__2D__TWO__5F__Hotel__5F__Barcelona__5F__by__5F__Axel__2D__Barcelona__5F__Catalonia__2E__html-TWO_Hotel_Barcelona_by_Axel-Barcelona_Catalonia.html Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Jorge - Front Desk Manager -
RAZORBAK.A
2 / 5Le 13/02/2019 à 19:59Attention ce n'est pas un hôtel 4* Boof pas top.. Les commentaires sont majoritairement faux et probablement envoyé par des sociétés spécialisée.... Réception minuscule.. Accueil mitigé sourire forcé de la réceptionniste .. Limite contrôle d identité avec photocopie des pièces d identité ..surpris qu on nous demande notre carte de crédit pour la garantie de la chambre..pas spécifié dans le descriptif de l hôtel.. Bref.. Lors de notre réservation, nous avions précisé que c était notre voyage de noces.. Et donc il son trouvé le moyen de nous mettre dans une chambre avec Vis à vis horrible linges sales des habitant locaux à quelques mètres.. De notre fenêtre Ont à demandé à changer de chambre.. Pas mieux trop de bruits sur la rue.. Et impossible d ouvrir les rideaux trop de vis à vis.. Obligé de resté dans le noir Mauvaise Insonorisation Mauvaise connexion Wi-Fi D autre part Faut pas s attendre à une piscine.. C est un petit jacuzzi.. Idem pour la salle de sport.. Pourri... Petit hôtel.. Pas très aéré.. Ne vaut pas 4* Claustrophobe s'abstenir Mr et Mme R..
Réponse du propriétaire :
Chers Mme et Mr R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions bien que nous aurions souhaité que votre expérience soit plus positive. Nous vous prions de nous excuser si le formalités d'enregistrement pour la police vous ont incommodés. Quant à la demande de carte bancaire, c’est un procédé standard pour les Hotels comme pour les locations qui est précisé dans les conditions de la réservation. Notre hôtel étant situé en plein centre de Barcelona, nous sommes entourés de voisins proches qui parfois font sécher leur linge à l’extérieur. Notre piscine sur le toit et telle que sur les photos des sites de réservations et nous pouvons vous assurer que tous nos commentaires proviennent de clients qui ont profité de notre établissement. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
René.i
5 / 5Le 23/01/2019 à 07:59Très très bon hôtel. Chambres grandes et très propres Salle de bain exceptionnelle...Petit déjeuner succulent et varié. Et la garçon..hummm
Réponse du propriétaire :
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Christophe.o
5 / 5Le 13/01/2019 à 13:43Très bon hôtel. Chambre confortable et piscine appréciable après une journée de visite. Bien situé par rapport au centre de bcn. Métro et bus à proximité, ainsi que bars et restaurants. La responsable, qui parle très bien français est très agréable ainsi que son équipe a l'accueil. Rien à redire, juste revenir le plus vite possible.
Réponse du propriétaire :
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Step.i
1 / 5Le 08/01/2019 à 08:49Directrice incompétente. Personnels hautain. N est pas a la hauteur d un quatre étoile. Sans parler des problèmes ds la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Step, Nous sommes vraiment désolés de voir que vous ne vous êtes pas sentis à l'aise chez nous. Le check in avant 15h dépends de notre disponibilité lors de votre arrivée. Étant pratiquement toujours complets, nous dépendons du départ des clients précédents pour nettoyer et réaliser les tâches de maintenances nécessaires à votre confort. Nous n'avons effectivement pas de Bellboy puisque nous ne sommes pas un 5 étoiles, nous sommes désolés de voir que cela vous a contrarié. Toutes nos chambres sont nettoyés chaque jour à moins de placer un signe "Privé", un horaire spécifique de service peut même être arrangé par notre réception si vous le souhaite. Notre petit déjeuner est varié (charcuteries diverses, fromages, fruits fraichement coupés et entiers, pains et viennoiseries faites toutes les 30min, plats chauds, céréales, fruits secs) et quant au café, en fonction des préférences, un café américain filtré et disponible ainsi que des café Nespresso pour nous assurer de contenter toutes les préférences (sans supplément). Je vous assure que notre personnel et grandement qualifié, et en aucun cas se permet de critiquer les clients, simplement, l'information de n'importe quel incident doit être signalé a tout le personnel. Il est clair que votre opinion est impartiale car tout découle d'un incident. Vous avez refusé de payer le parking (tarif indiqué sur la confirmation de votre réservation) et après avoir démontré une agressivité (devant d'autres clients abasourdis) avez préférez-vous garer dans la rue. Malheureusement, sans lire les panneaux indiquant les règles de stationnement payant. Du coup, effectivement, votre voitures a été embarquée à la fourrière. Par la suite, vous avez menacé la réception pour que l'hôtel paye votre amende en échange de ne pas reporter l'incident sur internet. Comme vous comprenez, nous ne pouvons pas céder à ce type de chantages et encore moins de la part de quelqu’un qui a constamment manqué de respect à notre personnel qui a été professionnel à tout moment malgré votre comportement. J'ai personnellement parlé avec vous et malgré tout, la seule chose qui vous préoccupait était l'amende que vous nous reprochiez pour ne pas avoir eu droit à un parking. Je vous assure que tous les hôtels de grandes villes sont payant (et même souvent dans les villages). Nous espérons tout de même que vous aurez profité de notre belle ville. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Anne-Marie.R
5 / 5Le 05/01/2019 à 06:00Très bon accueil, avec un personnel très disponible et charmant. Petits déjeuners au top
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Marie, Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Axel lors de votre séjour à Barcelone. Je vous remercie en outre de prendre le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Je souhaite que vous partagez votre expérience à d’autres voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir dans notre hotel. Cordialement, Jorge - Front Desk Manager -
Vincent.o
5 / 5Le 28/11/2018 à 19:26Excellent emplacement. Hôtel moderne et propre. Personnel à l écoute et disponible. Merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Axel lors de votre séjour à Barcelone. Je vous remercie en outre de prendre le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Je souhaite que vous partagez votre expérience à d’autres voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir dans notre hotel. Cordialement, Jorge - Front Desk Manager -
Adrien.I
4 / 5Le 06/11/2018 à 20:36Bel hôtel récent, bien situé avec le métro très proche. Chambres spacieuses et propres. Piscine et terrasse sur le toit agréable mais un rafraîchissement serait à prévoir !
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Tout d’abord, apprécions profondément votre bon commentaire. C'est un plaisir de savoir que nos clients apprécient le Two Hotel Barcelona by Axel. Malheureusement, en raison des conditions météorologiques, le bar sur le toit est fermé, mais vous pouvez toujours commander vos boissons à la réception ouverte 24h / 24 et les télécharger à la piscine. Nous espérons vous recevoir bientôt Jorge - Front Desk Manager -
claude.e
4 / 5Le 09/10/2018 à 07:02Hôtel bien situé Près du quartier gay , confortable , bien tenu , prix assez élevé pour la qualité de l’endroit Chambre moderne avec de belles facilités agréable d’avoir un espace au soleil avec piscine dans la ville , déjeuner assez élaboré
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Axel lors de votre séjour à Barcelone. Je vous remercie en outre de prendre le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Je souhaite que vous partagez votre expérience à d’autres voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir dans notre hotel. Cordialement Jorge - Front Desk Manager -
joris.e
5 / 5Le 05/10/2018 à 09:18hôtel pour les couples ! moderne avec tout le confort, le rooftop avec piscine juste génial !
Réponse du propriétaire :
Cher Joris, Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Axel lors de votre séjour à Barcelone. Je vous remercie en outre de prendre le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Je souhaite que vous partagez votre expérience à d’autres voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir dans notre hotel. Cordialement Jorge - Front Desk Manager -
Marie-Eve.r
4 / 5Le 03/10/2018 à 13:27Hôtel parfait pour séjourner 2 nuits et pouvoir être un peu à l'extérieur du centre-ville. Prendre en compte une petite marche ou taxi pour retrouver le centre-ville. chambre spacieuse et bien décoré mais il ne faut pas rechercher l'intimité avec la personne avec qui on séjourne! Tout est à air ouverte Belle piscine et terrasse sur le toit. Personnel de la réception très gentil ! Vraiment !!
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Eve, Tout d’abord, je voudrais vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel Axel lors de votre séjour à Barcelone. Je vous remercie en outre de prendre le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Je souhaite que vous partagez votre expérience à d’autres voyageurs. Au plaisir de vous revoir et vous accueillir dans notre hotel. Cordialement Jorge - Front Desk Manager -
Ludovic.a
5 / 5Le 12/08/2018 à 14:06Séjour du 6 au 9 août 2018 : Accueil professionnel, personnel aimable et souriant, cadre moderne et plutôt raffiné, chambre très spacieuse, insonorisée et climatisée, piscine et bar sur le rooftop... Rapport qualité prix excellent ! Rien à dire ! C'était top ! Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic , À la suite de votre récent séjour au Two Hotel Barcelona, nous tenons à vous remercier d’avoir exprimé vos impressions sur votre séjour. Nous nous efforçons de veiller à ce que vous viviez une expérience mémorable à l’hôtel, et vos compliments nous encouragent à encore mieux faire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Barcelone. Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Dominique.e
4 / 5Le 11/08/2018 à 19:57Hôtel bien situé avec un design original Le séjour est parfait quand la chambre donne sur le parc sans bruit de rue
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Suite à votre récent séjour au Two Hotel Barcelona, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d' exprimer vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à Barcelone et notre original design. Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Frederick.a
4 / 5Le 05/08/2018 à 17:09Bon emplacement , bel hôtel hétéro friendly . Calme et bien fréquenté
Réponse du propriétaire :
Cher Frederick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis de voir que vous avez bien profité de votre séjour au Two by Axel Barcelona. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
frederic.a
2 / 5Le 12/07/2018 à 23:26Bon hôtel, chambres spacieuses et insonorisees, personnel sympa. Points négatifs: clim ne se règle pas il fait un peu chaud la nuit, il faut tout payer et très cher jusqu'au sachet de café!!! Parking hors de prix 24 eur puis 15 par jour et très étroit. Attention au personnel d'accueil, ils m'ont piraté ma carte bancaire aussitôt mon départ! Bloquez les achats internet à votre départ.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires su nos installations et notre personnel. Nous sommes surpris de lire le commentaire su la clim qui peut se régler à différentes températures et qui fait aussi bien chauffage que air conditionné. Le café dans la chambre est offert pour un plus grand confort. Notre parking est plus économique que ceux du voisinage qui sont bien plus chers. Nous sommes désolés s'il n'est effectivement pas pensé pour grande voitures. C'est la raison pour laquelle nous ne recommandons pas aux grandes voitures de rentrer. Nous espérons que vous ayez bien profité de Barcelone. Cordialement, Alexandra - Hotel Manager -
Steeven.
5 / 5Le 10/06/2018 à 22:10Hotel 18 ans et plus (donc, pas de cris d'enfants lol) . Très bon service, déjeuner style brunch très bon, bien situé, lit confortable. Accès à la piscine, sauna humide et équipement d'entrainement sans frais. Points négatifs: chambre petite et/ou mal divisée, piscine petite. Bref, très bel endroit dans l'ensemble !
Réponse du propriétaire :
Cher Steeven, Suite à votre récent séjour au Two Hotel Barcelona, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d'exprimer vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à Barcelone. Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Alexandra - General Manager -
Sebastien.i
4 / 5Le 31/05/2018 à 22:15Très bel endroit pour un séjour à Barcelone. Hôtel gay, mais hétéro friendly. C'est très propre, mais la chambre un peu petit étant donné le prix qu'on paie. Le personnel est très sympathique et serviable. La vue et la piscine/spa au 7eme étage vaut le déplacement. Je recommande très fortement le brunch servi tous les matins qui est excellent et un très bon rapport qualité-prix, 15 euros c'est un investissement pour commencer la journée avant de partir à la découverte de cette ville magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé et que la chambre et petit déjeuner vous ont plu. Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Alexandra - General Manager -
Sebastien.E
3 / 5Le 16/05/2018 à 19:01hotel moderne, beaucoup trop bruyant en raison du trafic. Situé entre 2 grandes routes , le bruit est incessant. je n'ai pas dormi de la nuit. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si vous avez souffert du bruit pendant votre séjour. Barcelone est effectivement une ville très vivante et malgré nos doubles vitrages nous recommandons aux personnes très sensibles de préférer les chambres avec vue sur jardin pour plus de tranquillité. Nous espérons que malgré tout vous avez bien pu profiter de la ville et que nous aurons la chance de vous revoir. Cordialement, -
Celestin.O
4 / 5Le 12/05/2018 à 21:04Excellent hôtel bien localisé au cœur de l'Exiample, Ensemble design, belles chambres avec vue sur rue dans les étages. Eviter le rez-de-chaussée. Accueil et services excellent. Une très belle adresse à Barcelone
Réponse du propriétaire :
Cher Celestin, Nous vous remercions d’avoir choisi le Two Hotel lors de votre séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Votre avis nous est très précieux et utile. Nous espérons pouvoir vous revoir et vous accueillir très prochainement. Cordialement Alexandra - General Manager -
David.m
4 / 5Le 04/04/2018 à 20:16très bel hôtel très bien situé. piscine et toit terrasse. chambre cote parc très calme. réception au top. Wi-Fi un peu lent et pas de bar ouvert pendant la période du séjour a la piscine.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre belle ville Barcelone. Nous sommes ravis de voir que l'hôtel et notre personnel vous ont plu. Nous prenons notes de vos commentaires sur le wifi pour éviter que cela se reproduise. Pour le SkyBar, malheureusement il est encore tôt dans la saison et les basses températures ne nous permettent pas encore de l'ouvrir régulièrement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Alexandra General Manager -
Jenny.u
3 / 5Le 12/03/2018 à 19:33Hôtel bien situé, parking un peu petit pour manœuvré . A notre arrivé on a eu une chambre supérieur qui donné sur la rue, le vitrage et jolie mais çà manque d'insonorisation, on entends les bruits extérieur , klaxon, camions , moto et même les voisins parler dans leur chambre. Le + , hôtel bien décoré, et sécurisé, l accès au toit terrasse et agréable la piscine chauffé et la salle de sport et sympathique. Le petit déjeuner , bon , service ok!! On testera le By AXEL à notre prochaine escapade
Réponse du propriétaire :
Chère Jenny, Tout d’abord, nous voudrions vous remercier d’avoir choisi le Two Hotel lors de votre séjour à Barcelone. Nous vous remercions en outre d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre opinion, car votre avis nous est très précieux et utile. Barcelone est une ville très vivante et si vous êtes très sensible au bruits les chambres intérieures vous garantissent une plus grande tranquillité. Tous les membres de notre équipe et moi-même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Alexandra - Duty Manager -
Didier.A
5 / 5Le 22/02/2018 à 00:27Hôtel accueillant , proche du métro , calme , propre , moderne , piscine sur le toit avec superbe vue ...que demander de plus ! :)
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous vous remercions d’avoir choisi le Two Hotel lors de votre séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Votre avis nous est très précieux et utile. Nous espérons pouvoir vous revoir et vous accueillir très prochainement. Cordialement Alexandra - Duty Manager -
Quentin.i
5 / 5Le 18/02/2018 à 10:29Très bon hôtel à proximité immédiate d'une station de métro de la ligne 1. Notre chambre était vraiment bien, nous avons été surclassé gratuitement pour une chambre plus grande que celle réservée ! La piscine sur le toit est chauffée, c'est super agréable de faire un petit tout à la piscine après une journée de visite dans Barcelone. Nous avons également pris les petits déjeuners, il y avait pas mal de choix, les produits étaient bons, un peu déçu par le bacon et les œufs brouillés, mais super bon dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Nous vous remercions d’avoir choisi le Two Hotel lors de votre séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous prenons note de vos commentaires sur le petit déjeuner pour continuer de nous améliorer. Votre avis nous est très précieux et utile. Nous espérons pouvoir vous revoir et vous accueillir très prochainement. Cordialement Alexandra - Duty Manager -
daniel.u
5 / 5Le 06/01/2018 à 11:41Un des plus beaux hôtels de Barcelone très bien situé. Les chambres sont spacieuses et le personnel très aimable. J’y reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, En réponse à votre récent séjour au Two Hôtel Barcelone, je voudrais vous remercier pour partager vos commentaires avec nous en répondant à l'enquête en ligne. Nous nous efforçons de veiller à ce que vous vivez une expérience inoubliable dans l'hôtel et la louange que nous encourager à faire encore mieux. Son point de vue est vraiment important pour nous, s'il vous plaît de partager vos points de vue sur le site de Trip Advisor (site web de l'avis d'autres voyageurs environ) en utilisant le lien suivant: https://www.tripadvisor.fr/UserReviewEdit-g187497-d7806223-a_placetype.10023-ehttp:__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__es__2F__Hotel__5F__Review__2D__g187497__2D__d7806223__2D__Reviews__2D__TWO__5F__Hotel__5F__Barcelona__5F__by__5F__Axel__2D__Barcelona__5F__Catalonia__2E__html-TWO_Hotel_Barcelona_by_Axel-Barcelona_Catalonia.html Tous les membres du personnel et je l'espère de vous revoir dans les deux Hôtel Barcelone dès que possible. Cordialement, Marc - Directeur TWO Hôtel Barcelone by Axel -
Nikko.A
4 / 5Le 13/12/2017 à 07:56Hotel très propre et la chambre était de bonne taille. Proche métro, ce lieu est a quelques mètres de la place d Espagne et de montjuic.
Réponse du propriétaire :
Cher Nikko, Nous sommes toujours satisfaits de connaître l’opinion de notre clientèle. Nous vous remercions de vos commentaires et de la confiance que vous nous témoignez. Nous aurons à cœur de vous faire vivre une expérience encore plus enthousiasmante dans notre hôtel lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous. Alexandra - Duty Manager -
Stan.
5 / 5Le 04/09/2017 à 15:15Super hôtel, superbe chambre et superbes installations. Bonne ambiance et ambiance nocturne sympathique. Nous y reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Astuces, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Poup.
1 / 5Le 31/07/2017 à 09:00Le two veut se donner un style qu' il n a pas ! Tout est correct mais un peu cher pour ce que c est ! Le petit dej est de qualité médiocre ! Les croissants sont immondes et ils savent pas faire un chocolat ! C est fini pour moi chez eux comme à l Axel....
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Poupinneau, Tout d'abord, je tiens vraiment à vous remercier de votre avis et le temps que vous avez passé sur elle. Dans TWO Hôtel Barcelone, nous essayons toujours d'améliorer nos services afin que nos clients puissent profiter de l'hôtel et de ses installations. Je tiens également à m'excuser si le petit-déjeuner n'était pas à vos attentes. nous allons prendre note de vos commentaires, que nous espérons remédier bientôt dans le but d'améliorer encore notre qualité et service. J'espère que vous pouvez nous donner une deuxième chance et nous pouvons vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Pascal.a
4 / 5Le 29/07/2017 à 11:34Hôtel récent avec une belle infrastructure et des chambres confortables. Personnel de la réception compétant et accueillant. Un seul point négatif, Le serveur au Bar de la piscine qui passe toute sa journee sur son smartphone au lieu de s'occuper des clients et qui Les envoie paître lorsqu'il n'y a plus de serviettes propres pour se baigner. Cas vécu puisqu'il nous a sèchement renvoyé vers la réception du rez de chaussée pour en obtenir...sans bouger le petit doigt.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Par contre, je suis vraiment desolé pour l'incident avec le serveur au Sky Bar. Nous avons déjà pris des mesures, c'est la dernière fois qui ça passe. Merci pour nous aider à améliorer notre qualité et service. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Frederic.e
3 / 5Le 25/07/2017 à 07:11Attente trop longue aux ascenseurs. Tarif petit déjeuner prohibitif. Pas de bouilloire ni café, thé dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Nous avons pris note de vos commentaires et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. Par contre, l'hôtel dispose d'bouilloires pour les clients. Il vous suffit de demander à la réception. J'espère que vous pouvez nous donner une deuxième chance et nous pouvons vous revoir bientôt. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Michel.a
5 / 5Le 30/06/2017 à 12:03Excellent séjour. Hôtel très confortable. Literie moyenne à bien. Manque simplement des mouchoirs dans la chambre. Salle de douche tress agréable. Petit dejeuner parfait. Piscine sur le toit génial. Tout parfait. Je reviendrai et recommandé vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Je voudrais tout d'abord vous remercier pour rester chez nous lors de votre dernière visite à Barcelone. Merci également pour votre opinion et la partager avec tous les voyageurs. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Sheldon.o
3 / 5Le 28/06/2017 à 07:23Nous avons été très bien reçus à notre arrivée, les réceptionnistes très souriants et professionnels! La chambre était parfaite! Très propre, literie très confortable, signal wifi très bon, airco fonctionnait très bien! Le gros point négatif est l'ambiance à la terrasse et skybar... En fait, il n'y avait aucune ambiance!!! La musique inexistante, prétextant des plaintes des voisins. Le barman assis derrière son comptoir plongé sur son téléphone donnant l'impression qu'il était là pour prester ses heures... Aucun dynamisme de sa part... Les serviettes de bain "jetées" sur le comptoir du bar. Bref, une très mauvaise expérience... Le skybar et sa piscine devraient être le point névralgique de l'hôtel et la direction devrait faire une meilleure sélection des barmans, soigner les détails, et en faire un pôle d'attraction...
Réponse du propriétaire :
Cher Sheldon, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Par contre, nous avons pris note de vos commentaires sur l'ambiance du Sky Bar et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. En plus, je tiens à présenter des excuses pour une situation atypique qui a vécu dans notre hôtel avec le barman. Je dois vous dire que nous avons déjà pris des mesures à cet égard sur sa non-satisfaction envers le personnel. J'espère que vous pouvez nous donner une deuxième chance et nous pouvons vous revoir bientôt. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Franck.H
5 / 5Le 12/05/2017 à 08:15Nous avons passé un agréable moment dans cet établissement. Quelques portes qui claquent tôt le matin mais rien de grave. Sinon tout le reste a été impeccable. Toutes les personnes rencontrées à la réception ont été courtoise et disponible. La proximité avec les transports est très pratique. Les chambres sont d'un très bon confort par contre certains n'apprécieront peut-être pas les parois en verre de la douche. Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous sommes heureux de vous avoir eu parmi nous à TWO Hôtel Barcelona. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Barcelone et rendre votre séjour des plus agréables. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Otto.a
5 / 5Le 26/04/2017 à 22:04Excellent hôtel hétéro-friendly. Pas de gosses, pas de famille... c'est parfait ! Quelques beaux garçons aussi. Le service est très bien. L'hôtel doit continuer à être parfait jusque dans les petits détails.
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TWO Hôtel Barcelona. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Maissonnier.o
4 / 5Le 21/02/2017 à 22:09Parking très petit Il serait souhaitable de le préciser avant pour que les clients n'abiment pas leur véhicules ce qui peut gâcher le séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Joan, Nous avons pris note de vos commentaires et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. Nous apprécions vraiment que vous avez pris votre temps en nous donner votre opinion. J'espère vous revoir très bientôt au TWO Hôtel Barcelone. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Hugo.
5 / 5Le 20/02/2017 à 11:27Très bon rapport qualité prix en ce mois de février. Très étonné par la qualité de la chambre, la propreté de l'hôtel et du professionnalisme de l'équipe et de sa courtoisie. Je recommande fortement cet hotel ;) Seul petit souci: un équipement près du lit pour charger son téléphone qui ne fonctionne plus. Et ma montre perdu dans l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher H., Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et nous souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Gilles.h
5 / 5Le 14/02/2017 à 10:48Excellentes prestations de l'hôtel Two by Axel : accueil de grande qualité, sympathique et très efficace ; superbe buffet pour le petit-déjeuner ; chambre insonorisée et parfaitement entretenue donnant sur un espace vert ; parties communes toujours propres ; terrasse-solarium utilisable en plein mois de février :-) ; salle de sport petite, mais très propre ... Seul petit bémol : la température de l'eau de la piscine un peu basse quand on n'est ni russe ni scandinave :-).
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et nous souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Patrice.n
5 / 5Le 31/01/2017 à 10:29Nous avons beaucoup voyagé et rencontré de nombreux hôteliers mais TWO Hotel Barcelone est un Hotel ou nous avons été reçus de la meilleure des façons, la qualité générale est de très haut niveau. Aussi bien à l'accueil que pour le personnel de chambre. Rare une chambre a été aussi propre et un emplacement aussi classe, si nous revenons à Barcelone , ce sera au même endroit . C'est pour nous le plus bel endroit depuis 3 séjours sur Barcelone
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Merci beaucoup pour votre grand avis! Nous apprécions vraiment que vous avez pris votre temps en nous donner votre opinion. Nous sommes heureux de vous avoir eu avec nous et nous espérons vous revoir bientôt à TWO Hotel Barcelona. Nous tenons à votre disposition, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Fabien.u
3 / 5Le 14/01/2017 à 10:58Bon hotel, manque beaucoup de choses pour un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Fabien, Nous avons pris note de vos commentaires et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. Nous apprécions vraiment que vous avez pris votre temps en nous donner votre opinion. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Jorris.a
3 / 5Le 02/01/2017 à 11:14Le two hôtel correspondait à nos attentes et nous y avons passé des moments fort agréables sur la terrasse, avec sa piscine-jaccuzi chauffée 24/24. Mais beaucoup de points négatifs également, chambres sur rue très bruyantes meme après avoir troqué le 2eme contre le 6eme. Une literie plus que ferme où l'on sent les ressorts vous rentrer dans l'échine ! Le ménage fait en fin d'après-midi à l'heure où l'on rentre de promenade (c'est l'hiver ! ). Un petit déjeuner que nous n'avons pris qu'une fois, même si le prix n'est pas très élevé, la qualité laisse vraiment à désirer. Le bar qui ne sert des cocktails que de 18h à 21h. Enfin, quelques plantes sur la terrasse ne seraient pas superflues.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorris, Nous avons pris note de vos commentaires et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. Nous apprécions vraiment que vous prenez votre temps en nous donner votre opinion. J'espère vous voir bientôt dans TWO Hôtel Barcelone ou à l'un de nos Axel Hotels dans le monde entier. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Darin.'
5 / 5Le 23/12/2016 à 01:07C'était vraiment une bonne expérience que je referai sans doute dans cette Hôtel , avec un personnel bilingue et accueillant a cote du centre ville en plus . Gracias por Todos :)
Réponse du propriétaire :
Cher Darin, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
frédéric.r
5 / 5Le 26/11/2016 à 18:37Très bon hôtel où je suis déjà venu plusieurs fois et où je reviens toujours avec plaisir;l'ensemble du personnel est absolument adorable...!!!!! Etablissement très bien situé à proximité immédiate des transports (un plus pour Barcelone, si vous venez en voiture, l'hôtel dispose de son propre parking);chambre très confortable au standard Axel (je recommande celles qui se trouvent côté jardin pour le calme).
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous sommes heureux de vous avoir parmi nous à TWO Hôtel Barcelona. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Barcelone et rendre votre séjour des plus agréables. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Normand.a
5 / 5Le 26/11/2016 à 16:31bon prix, calme, pas de punaises ce qui était ma plus grosse crainte., j'ai beaucoup aimé cette vue sur une cour intérieur de quartier ordinaire, comme l'emplacement dans le quartier ayant une sortie de métro adjacente.
Réponse du propriétaire :
Cher Normand, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Olivier.a
5 / 5Le 05/11/2016 à 12:01Personnel très agréable, bon emplacement, très bon rapport qualité-prix!
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Daniel Calvo Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
stephane.i
3 / 5Le 19/10/2016 à 08:49Nettoyage mal fait : la poubelle des toilettes des anciens clients n'avait pas été vidée : remplie de serviettes hygiéniques. J'en ai fait part à la réception mais rien n'a été fait dans la journée c'est seulement le lendemain matin lorsque les femmes de ménage sont venues que celle-ci a été vidée. cdlt
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, Merci pour vos commentaires, nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas satisfaisante. Au nom de toute l'équipe, j’excuse si le nettoyage n'est pas complètement à votre goût, parce que généralement ce que nos clients commentent le plus positivement, est la propreté de l'hôtel. Nous sommes sûr que cela a été un cas particulier et que nous allons y remédier immédiatement, vous remerciez encore pour votre aide afin d'améliorer encore plus. Encore une fois désolé pour ce qui s'est passé, votre dévoué, Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
5 / 5Le 28/09/2016 à 12:51
Très beau hôtel design très belle chambre grande avec tout le confort grand lit confortable décoration moderne mosaïque et sobre bon produit de douche, accueil professionnel ainsi qu'au petit déjeuner très bon ! bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre grande opinion! Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir bientôt à TWO Hotel Barcelona. Nous tenons à votre disposition, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Heidi..
5 / 5Le 27/09/2016 à 04:27Très bel accueil. Hotel moderne et confortable. Tres bien situé. Nous avons adoré!
Réponse du propriétaire :
Cher Heidi, Merci beaucoup pour votre grande opinion! Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir bientôt à TWO Hotel Barcelona. Nous tenons à votre disposition, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
farhat.o
5 / 5Le 22/08/2016 à 20:01Bonjour, j'ai passé un excellent moment au Two HOTEL ! Le personnel est tres adorable et l'hôtel très propre . Je reviendrai l'année prochaine!
Réponse du propriétaire :
Cher Farhat, Merci beaucoup pour votre grande opinion! Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir bientôt à TWO Hotel Barcelona. Nous tenons à votre disposition, jusqu'à l'année prochaine! Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Diane.o
4 / 5Le 21/08/2016 à 10:54Un hôtel heterofriendly !! Un cadre très beau, bien placé, un rooftop piscine salle de sport avec vu sur Barcelone. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Diane, Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue. Nous sommes ravis de vos excellents commentaires au sujet de notre Hôtel. TWO Hôtel Barcelone est synonyme de qualité et c'est ce que nous voulons offrir à tous nos clients. Qu'est-ce qui compte vraiment pour nous, c'est que nos clients passent un séjour agréable dans notre hôtel et se sentent à la maison, parce que, même si nous sommes un hôtel pour gays publique, tout le monde est le bienvenu. Au plaisir de vous voir à nouveau dans TWO Hotel Barcelona. Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
jonathan.e
5 / 5Le 17/08/2016 à 09:53Super hôtel, avec un personnel charmant. La piscine et le rooftop sont magnifiques. Les chambres hyper originales et designs. Petit déjeuner excellent. Notons que c'est un hôtel avec une clientèle gay. Mais très hétéro friendly! Go go go
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci beaucoup pour votre merveilleuse revue. Nous sommes ravis de vos excellents commentaires au sujet de notre Hôtel. TWO Hôtel Barcelone est synonyme de qualité et c'est ce que nous voulons offrir à tous nos clients. Qu'est-ce qui compte vraiment pour nous, c'est que nos clients passent un séjour agréable dans notre hôtel et se sentent à la maison, parce que, même si nous sommes un hôtel pour gays publique, tout le monde est le bienvenu. Au plaisir de vous voir à nouveau dans TWO Hotel Barcelona. Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Eric.n
4 / 5Le 09/08/2016 à 23:52L hôtel Two est vraiment bien situé ,très agréable et a une équipe très conviviale et efficace
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous sommes heureux que vous soyez de retour à la maison. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. En espérant vous revoir parmi nous durant votre prochain séjour à Barcelone et rendre votre séjour des plus agréables. Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Marjorie.a
5 / 5Le 06/08/2016 à 23:51Nous avons passé un séjour très agréable avec ma soeur. Nous avons découvert l hôtel sur le site ebookers il nous a plus toute suite. Le seul petit défaut sur ce site c est que dans la description il n est pas précisé que c est hôtel gay, nous l avons découvert juste avant notre arrivée cela ne nous a pas dérangé du tout, nous avons été très bien reçue l hotel est très beau, chic et propre. Je recommande fortement votre hôtel et espère y revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Marjorie, Merci beaucoup pour votre grande opinion! Nous appréciâmes vraiment vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Votre opinion est toujours la bienvenue pour améliorer nos services Nous sommes heureux de vous avoir avec nous et nous espérons vous voir bientôt à TWO Hotel Barcelona. Nous tenons à votre disposition, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Odile.u
5 / 5Le 25/05/2016 à 21:46Accueil sympa à l arrivée. Hotel trés bien placé , a proximité du métro et du parc montjuic . un petit bémol pour le prix du petit déjeuner qui est trés cher , mais à proximité il y a des bars pour des tapas et petits déjeuners sympas.Hotel où nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Odile, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona -
Valerie.h
5 / 5Le 25/05/2016 à 16:30Bonne situation, métro à 2 minutes, puis 4 arrêts du centre. Nous avions loué un scooter pour visiter, boutique à 5 minutes à pied de l'hôtel. Le solarium, jaccuzzi/piscine sur le toit sont un réel plus pour cet hôtel, buller entre deux visites est un luxe tres appréciable à la mi saison quand c'est trop juste pour la plage! La déco est au top, un accueil chaleureux, chambres au calme (rue) le week end (la chambre voisine a mis la musique fort jusque très tard mais cela ne nous a pas dérangé, nous ne nous sommes donc pas plaint et ne savons pas du coup comment l'équipa aurait géré cela, mais savoir que c'est un hôtel plutôt pour les gens qui ont envie de vivre à l'espagnole est tout de même important.) Petit déjeuner (basique sommes toute) jusqu'à midi le week end... le bonheur!!! Bref nous sommes un couple d'hétéros complètement satisfait de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Valerie, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur TWO Hôtel Barcelona. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients et d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Nous espérons vous revoir très vite à TWO Hôtel Barcelona. Cordialement, Adrià Muñoz Directeur Général TWO Hôtel Barcelona
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