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A propos de : Hôtels Hotel Raval House à Barcelona
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (93)
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Elisabetta.a
4 / 5Le 17/02/2023 à 23:21A quelques pas de la Rambla, hôtel très agréable mais basique. Les chambres très minimalistes n'avaient pas de bidet ni de mini-bar. Le petit déjeuner international était bon et assez varié. Votez 10 pour la propreté. je vous conseille
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telma.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 20:40Très proche des Rambles. Très bon service et tout très propre
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Valeria.
4 / 5Le 30/01/2023 à 10:25 -
Mara.r
1 / 5Le 25/01/2023 à 19:44 -
Misse.i
5 / 5Le 21/01/2023 à 22:13Chambres bonnes et fraîches! Nous sommes arrivés un jeudi, puis le quartier s'est senti vraiment dangereux! Mais pendant le week-end, quand il y avait plus de monde, l'opinion a changé. On se sent en sécurité que la porte de l'hôtel est verrouillée et que vous entrez avec une carte-clé ou que la personne ou le gardien ouvre la porte. Bon petit déjeuner mais la machine à café prend tellement de temps qu'il y a une file d'attente. Les murs sont très fins donc on entend le voisin ronfler. Mais il est difficile de changer, bien sûr. Si vous voulez rester moins cher mais toujours confortable, je le recommande. Allez à droite en sortant de l'hôtel et vous aurez La rambla. Mais pour l'amour de Dieu, ne mangez pas dans cette rue ! Mangez plutôt dans les restaurants des petites rues
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Magdalena.t
5 / 5Le 15/01/2023 à 19:54Très bien situé, à proximité de La Rambla et d'autres attractions, très bon accès depuis l'aéroport. L'hôtel est propre, décoré dans un style minimaliste, avec un service amical et des petits déjeuners savoureux. Je recommande 🧡
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Nelson.p
4 / 5Le 15/01/2023 à 17:04Bon emplacement et accès facile au métro.
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Christer.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 06:25Un très bon hôtel avec un bon choix au petit déjeuner
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Alison.c
5 / 5Le 10/01/2023 à 00:08expérience très positive. personnel sympathique, chambres propres et modernes. Je suis depuis 4 jours et les serviettes étaient changées tous les jours. Dommage la position, très confortable car très proche du boulevard mais un peu dangereuse la nuit. la sécurité est généralement présente à l'extérieur de l'hôtel pour empêcher les personnes d'entrer à l'intérieur. Si je devais retourner à Barcelone, je reviendrais sûrement dans cet hôtel.
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Catherine.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 13:58Hotel top dans le vieux Barcelone. Discret et fonctionnel
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mirna..
4 / 5Le 07/01/2023 à 19:39Excellent emplacement à 300m de la Rambla et à 200m du marché de Buqueria. Hôtel moderne équipé de tout confort, extrêmement propre. Changement des serviettes et nettoyage quotidien approfondi. Chambre spacieuse et lit super. Excellent rapport qualité/prix. Personnel amical et serviable. Je ne peux pas donner 5 étoiles pour le petit déjeuner pas si varié pour un Italien, et la rue d'en face est fréquentée par un personnage étrange qui fait parfois du bruit le soir. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.
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Andy.s
1 / 5Le 05/01/2023 à 14:06 -
Daniele.e
4 / 5Le 01/01/2023 à 15:05Hôtel bien situé, la rue n'est pas la meilleure mais nous n'avons jamais eu de problèmes. Personnel très gentil, prix correct, seul bémol les lits (je pense qu'ils n'ont que des lits séparés)
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Riccardo.o
4 / 5Le 31/12/2022 à 23:13Bon hôtel sur la Rambla du Raval, tout neuf. Autour de l'hôtel le quartier est sale et mal entretenu. Petit déjeuner juste suffisant, pourrait être amélioré. Bon service et facilité
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Kristian.e
3 / 5Le 29/12/2022 à 22:04 -
Catherine.r
3 / 5Le 25/12/2022 à 10:09Minimaliste. Pas de placard en chambre. Pas de théière pour le soir ou matin. Bruyant le matin quand les voisins du dessus fond leur chambre à 6h. 1 seule machine à café.....en panne par intermittence. 2 machines seraient bien. Mais hyper propre en chambre. Avec serviettes changées tous les jours. Donc une bonne moyenne dans l ensemble
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XTAHUATL.
4 / 5Le 15/12/2022 à 08:41Hôtel moderne bien situé, très propre et bon marché avec de grandes chambres. Le petit déjeuner est correct. Je souhaitais une table plus haute où je pourrais travailler sur le PC. Ce serait également bien s'il y avait un moyen de communiquer que les serviettes n'avaient pas à être changées tous les jours.
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el.i
5 / 5Le 14/12/2022 à 21:38Très bon accueil , superbe hôtels , je recommande
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Daniela.u
5 / 5Le 04/12/2022 à 15:23J'ai été satisfait de cet hôtel, le logement était agréable et propre, le petit déjeuner était très bon. La seule chose que l'on pourrait reprocher est que la réceptionniste nous a appelé un chauffeur de taxi à la fin de notre séjour, qui nous a emmenés à l'aéroport sans le taximètre allumé et nous a trompés. Nous avons payé par carte et ne l'avons pas remarqué tout de suite. Je pense que l'hôtel ne devrait pas coopérer avec des chauffeurs de taxi aussi malhonnêtes.
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x.a
5 / 5Le 24/11/2022 à 11:55Le rapport qualité prix avec l'emplacement est tout simplement imbattable. Hôtel et chambre très propres et le personnel très sympathique.
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Jana.a
3 / 5Le 22/11/2022 à 15:13Un bel hôtel avec un super design. L'hôtel est situé dans un emplacement central à proximité de La Rambla. Cependant, le quartier n'est pas très accueillant, il y a beaucoup de personnages étranges qui se promènent dans les rues. Vers le soir et toute la nuit l'hôtel dispose d'un portier, ce qui est logique de mon point de vue. Les chambres et la salle de bain sont très propres et joliment meublées. La chambre est petite mais suffisante. Le lit est très petit (1,40x2,00 m) et donc pas très confortable pour 2 personnes. Le petit déjeuner est inclus dans le séjour. C'était correct mais pourrait être amélioré. Nous avons aimé notre séjour à l'hôtel et de mon point de vue l'hôtel peut être recommandé pour un city trip 👍
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Nella.i
4 / 5Le 15/11/2022 à 17:21Quartier proche du centre rambla bon hôtel gentillesse du personnel propreté ok
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Madlen.a
5 / 5Le 09/11/2022 à 22:38- très propre - grande pièce - pas de balcon comme annoncé dans le descriptif, il s'agit uniquement d'un balcon à la française (fenêtre du sol au plafond) - Très bien situé près de la Rambla - Bus et train accessibles à pied en 5 minutes - beaucoup d'hommes dans la rue car à côté se trouve un "temple" (on ne le voit pas de l'extérieur). - Supermarché juste à côté - pas de frigo dans la chambre - Lits confortables - Sécurité à la porte de l'hôtel - réserverait à nouveau l'hôtel à tout moment
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Marie.o
5 / 5Le 19/10/2022 à 13:38 -
Susy.n
3 / 5Le 14/10/2022 à 22:05Pro: La structure est belle, confortable, spacieuse et neuve. Le petit déjeuner est copieux surtout le salé. L'emplacement est idéal pour sa proximité avec le métro Contre: Même si la proximité du métro est pratique, la rue ressemble plus à un ghetto musulman, surtout en journée, un matin pour sortir de l'hôtel j'ai même été dérangé par un, ce qui ne m'était jamais arrivé ailleurs. Un jour, nous sommes sortis tôt le matin et sommes revenus à 16 heures pour nous reposer et ils ne nous avaient toujours pas donné la chambre, nous avons donc dû renoncer au nettoyage pour pouvoir nous reposer une heure. En conclusion, l'hôtel est bien en termes de structure, d'emplacement, mais ne vaut absolument pas les 150 € la nuit.
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Dominik.r
5 / 5Le 12/10/2022 à 08:35 -
Studio.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:46 -
yes.j
4 / 5Le 06/10/2022 à 08:40Je ressens avec tout mon corps pourquoi ils me disent de ne pas aller dans le quartier Laval.. C'est dangereux pour une femme seule, même en plein jour. N'y allez pas. Le personnel de l'hôtel est différent chaque jour, donc personnel sympathique Il y a du personnel antipathique
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Valentine.r
1 / 5Le 05/10/2022 à 18:21Personnel arrogant. Ne prend pas la peine de parler une autre langue que l’espagnol. Se permet de se moquer de vous entre collègues face à vous en pensant que vous ne comprenez pas l’espagnol. Ne vous donne pas la chambre que vous avez réservée. Pas de bouteilles d’eau, pas de frigo. Ils vous poussent à aller consommer à l’extérieur au risque de se faire agresser, surtout dans ce quartier bien dangereux où le risque de se faire agresser et voler est present à chaque deux pas. D’ailleurs, la rue où se situe l’hôtel est considérée comme la plus dangereuse de la ville selon les habitants. Il est fort probable de voir les agresseurs rentrer dans cet hôtel sans aucun soucis. La piscine présente ressemble plus à une fontaine décorative où une pataugeoire qu’a une piscine. La température n’en parlons même pas. Séjour tellement horrible qu’on a dû changer d’hôtel afin d’éviter de crever.
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Noémi.s
4 / 5Le 25/09/2022 à 06:52Malheureusement, 1 réfrigérateur est manquant. D'autres sont super Beaucoup de choix pour le petit déjeuner.
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Seil.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 09:45Hôtel très propre, je retourne pour encore une nuit, très bon emplacement
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Ramin.h
5 / 5Le 23/09/2022 à 05:53 -
Maria.o
4 / 5Le 21/09/2022 à 19:10Hotel sympa bon petit déjeuner dommage que la piscine n'est pas chauffée
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Maximilian.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 22:52Super bel hôtel pour découvrir Barcelone. personnel très sympathique. Chambres super et propres. Le petit déjeuner était délicieux avec un grand choix. Seule la piscine était très basse. Encore une fois, la vue était fantastique. Je reviendrais certainement.
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Veronique.a
3 / 5Le 18/09/2022 à 22:49Manque un frigo dans la chambre l
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Sandy.
4 / 5Le 16/09/2022 à 09:28- Emplacement : très central, à seulement 5 minutes à pied de la Rambla et de la station de métro, de nombreux supermarchés à proximité ; Cependant, pas le quartier le plus agréable : très désagréable de se promener dans les rues le soir, mais la sécurité est toujours devant l'hôtel la nuit, on s'est vraiment senti en sécurité - Chambres : très grandes, beaucoup d'espace, mobilier moderne et minimaliste, mais il n'y avait toujours pas d'espace de rangement pour la valise (il y a de la place) ; Lits très confortables, mais continuant à bouger, vous pouviez souvent entendre des autres chambres comment les lits de tout le monde se sont déplacés à nouveau - Salle de bain : beaucoup d'espace de rangement, grande douche - Balcon : de bonne dimension, très intéressant pour regarder l'action dans la rue - Petit-déjeuner : le même tous les jours, mais tout à fait suffisant pour quelques jours (les croissants au chocolat sont délicieux !) - petite piscine et chaises longues sur le toit-terrasse - Personnel toujours très gentil Dans l'ensemble, c'est un super hôtel pour un city trip à Barcelone ! :)
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Carmela.e
4 / 5Le 14/09/2022 à 16:06Hôtel neuf et propre, bien situé, mais il est situé dans un quartier minable et sale
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Franziska.c
4 / 5Le 14/09/2022 à 14:54Performance des prix tout à fait ok! La rue un peu louche mais centrale !
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Ben.k
4 / 5Le 09/09/2022 à 18:42 -
arantxa.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:54Bon hôtel avec un petit déjeuner très complet, chambre propre et bien situé sur les Ramblas. La seule mauvaise chose est la rue où il se trouve
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Kenzi.Z
1 / 5Le 19/08/2022 à 22:52 -
Bobby.i
4 / 5Le 03/08/2022 à 10:36 -
Bruna.o
3 / 5Le 28/07/2022 à 00:10La climatisation était toujours défaillante. Mal situé, les rues avec une mauvaise ambiance et beaucoup de bruit la nuit. La piscine est super petite. Bon petit déjeuner! Et les lits très confortables.
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v.i
4 / 5Le 25/07/2022 à 23:07Bon rapport qualité/ prix Propre , spacieux, moderne Personnel souriant et aimable
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laura.a
1 / 5Le 17/07/2022 à 21:49Réservé il y a un an, la date a été mal transférée dans l'hôtel (conséquence : l'hôtel était complet, ils n'avaient pas de chambre pour nous) Après une longue attente et discussion, nous avons été "mis à disposition" dans un autre hôtel sans excuse (pire que celui que nous avions réservé) Le seul point positif est que nous avons été autorisés à utiliser la piscine payante (15 minutes à pied) L'amabilité du personnel laisse beaucoup à désirer !
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Carlo.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 17:05Personnel agréable et prix corrects. Nous avons séjourné au Raval House Hotel en couple pendant cinq nuits. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié. Il y a du lait de soja, sinon seulement des petits pains, de la confiture et du muesli pour les végétaliens. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrions ici.
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Anais.o
2 / 5Le 27/06/2022 à 17:27La chambre est pas mal. Nous sommes restés deux nuits et notre chambre n'a pas été nettoyée un jour. Un quartier assez troublé.
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Dominique.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 19:31Hôtel bien situé, pas loin de la Rambla, chambre spacieuse et lits confortables ! J'y reviendrai sans hésiter 😍
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Bruno.o
5 / 5Le 11/06/2022 à 11:09 -
Pauline.u
5 / 5Le 26/05/2022 à 16:22 -
Robert.u
5 / 5Le 25/05/2022 à 08:13 -
blanca.o
4 / 5Le 09/05/2022 à 23:54Très bon hôtel situé dans le quartier du Raval, l'environnement est un peu sale mais très proche du centre. Service excellent.
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Linda.h
4 / 5Le 07/05/2022 à 13:52 -
Tim.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 21:52 -
Maria.e
4 / 5Le 26/04/2022 à 19:57Hôtel minimaliste moderne relativement bien situé. Le petit déjeuner est suffisant. Le bar n'était même pas ouvert depuis 5 jours. Les chambres sont modernes, propres et fonctionnelles.
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MOJ.A
4 / 5Le 23/04/2022 à 19:26Hôtel rénové pour ne pas dire remis à neuf. Nous avons eu une chambre très spacieuse alors que nous étions trois personnes, deux adultes et un enfant de deux ans. Ils nous ont mis deux lits simples et un lit double Mais il s'avère que les célibataires étaient censés être joints pour agrandir le lit, mais à chaque mouvement, ils se séparaient même si les roues étaient bloquées. L'autre lit était un canapé-lit confort standard mais le plus gros défaut était qu'ils l'avaient mis sur un balcon adapté à la chambre et la nuit il y faisait assez froid. Salle de bain très moderne et propre. Peut être recommandé 💯%
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Leonie.A.
4 / 5Le 27/03/2022 à 17:35Bel hôtel propre. Petit déjeuner délicieux suffisant. Cependant, l'emplacement n'était pas idéal. Vous êtes au milieu de l'action en 10 minutes, mais en tant que femme, vous devez être très prudente, surtout le soir.
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Goanta.i
1 / 5Le 23/03/2022 à 08:14A éviter!!!
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Carmen.a
1 / 5Le 21/03/2022 à 00:44Hotel Raval House Barcelona e bel et bien encaissé mon argent (EUR 297) sans fournir les services dûs en échange. Réservation effectuée (et payée) le 29 décembre 2019 pour la période 14-17 avril 2020. Vol annulé en raison de la crise sanitaire, impossibilité de voyager, l'hôtel prétend être prêt à rembourser (même les réservations non-remboursables) mais exige que Booking intervienne pour annuler la réservation. C'est le serpent qui se mord la queue: je tente d'annuler sur mon compte booking, sans succès car l'opération est refusée. Booking ne répond jamais à mes demandes d'annulation (même après un courrier recommandé). Je reviens avec un e-mail vers l'hôtel et propose de renoncer au remboursement, prête à accepter d'y séjourner dans les mêmes conditions (paiement effectué le 29.12.2019) 2 ans plus tard. Une fois de plus, personne n'a bienvoulu répondre. Bref à eviter.
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Mr.a
4 / 5Le 22/02/2022 à 16:21Hôtel entièrement neuf. Propreté impeccable et personnel très attentionné. La chambre était petite mais pour une nuit c'était plus que suffisant. Je ne donne pas 5* car nous avons une chambre avec balcon... qui donnait sur une cour intérieure sans aucun charme. Si on nous dit dans la réservation qu'il y aura un balcon, vous vous attendez à quelque chose de mieux.
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Ángela.g
5 / 5Le 08/02/2022 à 00:15Hôtel propre, très central, confortable, calme, très bons petits déjeuners, personnel sympathique Le quartier est ce qu'il est, on peut l'aimer ou le détester, pour moi il a beaucoup de charme. Je le recommande à 100%
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Coralie.o
5 / 5Le 02/02/2022 à 13:40Super hôtel, super personnel je recommande :)
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JaVaV.
3 / 5Le 27/01/2022 à 01:49Endroit pas cher et propre. Assez moderne. Un petit moins pour le quartier miteux. Un gros bémol pour l'absence de frigo. Un gros bémol pour le manque d'au moins une bouteille d'eau dans la chambre. Sans oublier le café ou le thé. Un gros plus pour le service. Un gros plus pour pouvoir laisser ses bagages. je recommande
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Aleksandar.t
3 / 5Le 24/01/2022 à 18:11 -
Giulian.e
5 / 5Le 20/01/2022 à 17:48Hôtel sympa, propre et correct, bien situé à 300 de la Rambla.
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David.O
5 / 5Le 30/12/2021 à 22:26Hôtel sympathique, chambre un peu petite mais suffisante, le lit est petit , chambre calme, grande douche. Propre. personnels accueillants.
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Zar.a
4 / 5Le 27/12/2021 à 17:17Étonnamment bonne. Au coeur de Barcelone. Chambres très propres. Le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix mais c'était correct. TV, air conditionné, coffre-fort et même un petit coin avec un canapé et deux fauteuils près de la fenêtre. 67€ la nuit.
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Danh.g
4 / 5Le 18/12/2021 à 08:14 -
Audrey.e
5 / 5Le 08/12/2021 à 22:24Chambre Très agréable! Personnel très sympathique! Lit confortable ! Petit-déjeuner top! Très bon rapport qualité prix! Vraiment à refaire!
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Alberto.i
2 / 5Le 08/12/2021 à 12:08Je demande à un Hôtel avant tout une chose, qu'il se repose bien. Cet hôtel n'est pas conforme. C'est trop bruyant, c'est mal isolé, on entend tout le temps ce que fait le client dans la chambre du dessus. Pas, mouvements du lit... A part ça, le personnel du buffet est impoli avec les clients. Chaque matin, presque toutes les tables étaient sales et lorsque vous leur demandez poliment de les nettoyer, elles répondent de manière négative. L'emplacement est bon, mais la rue est dangereuse, nous avons assisté à un braquage en plein jour près de l'hôtel.
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Jeyhun.a
1 / 5Le 30/11/2021 à 22:32 -
Christian.e
5 / 5Le 06/11/2021 à 13:42Prix/Performance : Exceptionnel !!!! Super hôtel propre avec un très bon petit déjeuner et un large choix... si vous n'êtes pas trop difficile... tout frais ! Super!!!! Personnel absolument sympathique et sympathique... Très ouvert d'esprit pour toutes les préoccupations et super axé sur les solutions et serviable... Tip Top !!!! Hôtel super central... "la Rambla" à environ 5 minutes. Sentier .... à partir de là, tout est accessible en métro ... tout simplement génial ! Seul bémol... Le quartier (Die Strasse) dans lequel se trouve l'hôtel demande un peu d'adaptation à cause du monde et il faut faire attention... Mais l'hôtel n'y peut rien... .. ÉVALUATION : Très fortement recommandé !!!!!!!!❤️🙏💪
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patrizia.i
4 / 5Le 17/09/2021 à 20:56Le quartier ne fait pas partie de ceux "recommandés" mais les chambres sont propres, calmes et spacieuses. Bon rapport qualité prix, excellent emplacement.
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Annelies.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 19:15Un hôtel moderne et nous avions une chambre spacieuse avec une salle de bain spacieuse. Nous avons dormi sur le devant au 5ème étage. L'hôtel est situé sur une route principale très fréquentée mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit de la rue. Au 6ème étage se trouve une piscine avec plusieurs transats. Il avait l'air attrayant, mais nous ne l'avons pas utilisé car la plage est à environ 20 minutes à pied. La chambre est nettoyée tous les jours, y compris des serviettes propres et à notre grande surprise, le séjour comprenait le petit-déjeuner. Il y avait beaucoup de choix et c'était toujours réapprovisionné. Malgré les règles Corona, il y avait beaucoup de place pour prendre votre petit-déjeuner en toute tranquillité. Le personnel est très correct et serviable et nous avons vraiment aimé le séjour.
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Serena.u
4 / 5Le 13/09/2021 à 11:47Hôtel moderne, neuf, nouvellement construit et ça se voit. En fait, pour cela, je donnerais 5 étoiles. Mais 4 étoiles pour : ventilateur de salle de bain très bruyant, petit déjeuner médiocre. La zone semble être "dangereuse" mais en réalité elle est calme. Très proche de la Rambla et de 2 stations de métro : Liceu a Sant 'Antoni.
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Rodney.u
1 / 5Le 07/09/2021 à 00:21C'EST TERRIBLE LÀ ! Je viens de rentrer d'une semaine à Barcelone et j'ai séjourné à l'hôtel Ravel House. Eh bien plus jamais ! Je n'ai pas fermé un œil pendant 7 jours ! Tout est criminel là-bas, toute la journée la police ce qui se passe dans la rue, les raids ce qui se fait, Tous les junkies toute la journée, les dealers tous les soirs, sans parler des cambriolages !! Les climatiseurs qui ne sont pas propres sont devenus très malades, c'était des vacances infernales ! Je n'y retournerai plus jamais, je suis content d'être de retour chez moi et sans criminels autour de moi! Je dis n'y allez pas !
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romane.a
3 / 5Le 30/08/2021 à 10:04L'hôtel est propre, le personnel est agréable. La chambre était grande, et jolie. Bémol : le quartier. Ce n'est pas rassurant.
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Mario.
5 / 5Le 13/08/2021 à 18:00Hôtel très propre. Le personnel a toujours essayé très dur et amical. La chambre est grande et cosy. Je ne pense pas que l'emplacement soit aussi mauvais que certaines personnes lisent ici, du moins pas pire que dans le reste de la ville. Les pickpockets sont prévenus partout à Barcelone, que ce soit sur la plage en centre-ville ou dans le métro. Je pense que l'hôtel est très soucieux de la sécurité des clients et toute la nuit il y a un agent de sécurité devant la porte. Donc, je ne pouvais rien dire de mal à propos de l'hôtel.
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Pieter.o
4 / 5Le 31/07/2021 à 22:42Bon petit déjeuner varié, réceptionniste très sympathique, hôtel agréable et propre, tout ce qu'un hôtel 3 étoiles devrait avoir. Il y a beaucoup à dire sur le quartier (également la première fois ici dans ce quartier, papa seul avec des enfants) mais raisonnablement sûr. Est une grande ville et des personnages «étranges» se promènent souvent dans chaque grande ville. un peu évitable tard le soir, une rue comme les autres tôt le matin. Hôtel à recommander, est très bien situé pour tout visiter à pied !
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SEDA.A
4 / 5Le 21/07/2021 à 12:54 -
Clément.e
3 / 5Le 20/07/2021 à 19:42 -
Miguel.S
5 / 5Le 14/07/2021 à 18:10Confortable à l'intérieur et à l'extérieur, personnel sympathique, tout neuf, nouvelle salle de bain. Ils ont fait de leur mieux pour un immeuble super entouré et bien situé. Le quartier est caractéristique, mais sans aucun problème.
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David.a
1 / 5Le 06/07/2021 à 13:58Nous nous sommes fait agressés devant l'hôtel (vol de téléphones et sacs), aucune réaction, aucune compassion face à cette épreuve, il ne voulait même pas ouvrir la chambre alors que nous venions de nous faire voler nos papiers, ne comprenait pas que nous n'avions plus notre carte d'identité... Bizarrement les agresseurs reviennent tranquillement a l'hôtel et ça ne surprend personne !!!! Je n'ai jamais vu ça. De plus, nous avions demandé 2 lits simples et nous avons eu 1 lit double, la vue devant un mur, et aucun effort pour parler une autre langue (même l'anglais). Aucune indication pour nous sortir de cette situation ou nous aiguiller pour porter plainte... Bref, il faut que les voyageurs sachent où ils mettent les pieds !!!
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Lolita.
1 / 5Le 24/06/2021 à 13:17Je recommande pas du tout vraiment
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Mizgin.a
5 / 5Le 24/06/2021 à 13:03L'ambiance de l'hôtel est très élégante. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Surtout le monsieur qui a repris l'équipe de nuit (Aslan). Le petit déjeuner était super et il y avait assez de choix. L'hôtel a fourni tous les ustensiles (shampooing, gel douche, lotion pour le corps, brosse à dents, sèche-cheveux, etc.). La chambre est très bien entretenue et nettoyée tous les jours. Le lit est également assez confortable. L'emplacement est très central et la zone d'entrée est surveillée en permanence. La réception ouverte 24h/24 est particulièrement bonne, ce n'est donc pas un problème de s'enregistrer plus tard. Le séjour était un 10/10 et est certainement à recommander !!!
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annie.a
1 / 5Le 05/06/2021 à 07:48Hotel fantomatique, impossible à joindre même avec Booking.com réservation faire l'année dernière avant le covid donc reporte cette année jai voulu le reporte encore l'année prochaine due à la vaccination mais refus total et bien sur ils ne veulent pas rembourser tres mauvaise communication et aucune compréhension a fuir absolument espérons que tous les hôtels espagnols ne sont pas comme eux
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R.V
1 / 5Le 31/12/2020 à 14:06Par où commencer : Je viens note cet hôtel malgré que je n’i ai jamais séjourner . Suite à une réservation (via Booking.COM) prévu pour Août 2020 , qui a dû être repoussé au 28 Décembre (cause COVID) . Ce changement a pris plus de 4 semaines entre appels / messages / échange entre booking et l’hôtel qui celui ci était pas du tout compréhensif au vu de la situation sanitaire de cet été . Âpres plus de 10h d’appels / 50 messages nous avions eu la possibilité de changer les dates . 2eme problème : arrivée au 25/12 et découvrant les nouvelles restrictions sanitaire et l’interdiction pour les touristes de ce rendre à Barcelone , nous avons donc contacté booking pour les informer de ce nouveau problème et obtenir le remboursement . Encore une fois , des heures d’appels à booking et hôtel (d’abord nous affirmant que nous ne serions pas remboursé car nous pouvions nous rendre à Barcelone puis, 1 semaine avant le départ , sans réponses) . Pour enfin AVOIR quelqu’un ! Et quel nouvelle ! Découvrir le 27/12 (donc 1 jour avant notre départ) que l’hôtel était en réalité fermé depuis le 18 octobre . Nous avons pu obtenir le remboursement total ! En conclusion , hôtel mensonger et surtout fantomatique.
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Giusy.e
4 / 5Le 09/09/2020 à 19:21Nous avions réservé une chambre - via booking.com - pour la fin du mois de juin. En raison du confinement, nous avons dû annuler la réservation. Nous avons essayé à plusieurs reprises de contacter l'établissement, à la fois directement et via le service client de Booking.com, afin d'obtenir un remboursement, sans obtenir de réponse : il semblait complètement fermé. Alors que nous avions déjà perdu tout espoir, nous avons été contactés par Booking qui nous a envoyé un bon, délivré par l'hôtel, à utiliser chez lui et valable jusqu'à l'année prochaine. Cela me semble un comportement très correct.
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Delphine.e
1 / 5Le 01/07/2020 à 14:39Cela fait depuis le 23/05 que j’envoie des mails concernant une réservation qui n’a pu se faire à cause du Covid en juin! J’ai contacté à plusieurs reprises Booking.com.com qui n’arrive pas à joindre l’hôtel non plus! S’agit il d’un hôtel fantôme!??? Ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails par contre ils ont encaissé ma réservation!!! Faites très attention en réservant cet hôtel! Et Booking.com ne peut soit disant rien faire!!!
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Yu.
5 / 5Le 09/02/2020 à 16:34Pas mal. Spacieux et lumineux. La salle de bain a tout ce dont vous avez besoin, cependant, il n'y a qu'un seul ensemble pour vous brosser les dents (mais nous avons pris nos propres accessoires de salle de bain, car tous les hôtels ne les fournissent pas, donc ce n'était pas particulièrement dérangeant). Il y a une niche avec une grande fenêtre, un canapé, des fauteuils et une petite table - très confortable. Parmi les inconvénients: - pas de réfrigérateur ; - panneau électrique bruyant; - isolation phonique terrible, on entend chaque bruissement derrière le mur, même la vibration des mobiles des voisins ; - la zone n'est pas la plus propre et la plus prospère, la quasi-totalité de ses habitants sont des migrants. La vue de la fenêtre est juste sur leur linge, qui est séché sur la corde à linge. Notre vol de Barcelone a été retardé d'un jour, nous cherchions un hôtel pour ce jour-là et nous n'avons pas pris la peine de choisir. Mais je ne voudrais pas rester plus longtemps dans la région.
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Catherine.-
4 / 5Le 07/02/2020 à 09:44 -
Lisa.e
1 / 5Le 13/01/2020 à 21:26Très mauvaise expérience avec cet hôtel. Mon séjour s’était bien déroulé mais trois jours après mon retour en France l’hôtel m’a prélevé sans m’informer et sans mon accord la somme de 150€. Au téléphone, ils prétendent que du mobilier à été endommagé, ce qui est complètement erroné. J’ai demandé qu’il m’envoie des preuves mais bien évidemment ils ne l’ont pas fait car ils n’en ont pas. J’ai du faire opposition à ma carte bancaire et faire des démarches administratives pour tenter de récupérer mon argent illégalement prélevé. Je vous déconseille fortement cet hôtel !
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Olivier.e
1 / 5Le 07/01/2020 à 18:08Établissement peu scrupuleux avec aucune morale et aucune éthique : bref ce sont des voleurs A votre retour de voyage ces gens sont capables de vous retirer sur votre compte de l’argent en prétextant que vous avez cassé un lavabo À déconseiller fortement Obligé de mettre une étoile sur Google mais ne la mérite même pas
Elisabetta.a
telma.o
Valeria.
Mara.r
Misse.i
Magdalena.t
Nelson.p
Christer.o
Alison.c
Catherine.r
mirna..
Andy.s
Daniele.e
Riccardo.o
Kristian.e
Catherine.r
XTAHUATL.
el.i
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x.a
Jana.a
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Susy.n
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yes.j
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