Hotel Sansi Diputació

Tags: Hôtel,

• Carmen.g

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:24

  Dans le quartier moderniste se trouve cet hôtel 4 étoiles. Très calme, bon matelas, petite chambre, mais rien ne manque, comme la salle de bain, très complète et spacieuse.
• Ana.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:27

  Je suis assez critique et je ne comprends vraiment pas l'avis des gens, hôtel super moderne à deux pas du centre, super bien situé avec des chambres modernes, salle de bain cool et personnel super sympa et serviable, je peux seulement dire que j'ai raté un téléphone en la chambre quand j'avais besoin de quelque chose, sinon, honnêtement, un séjour 10 étoiles.
• Leo.i

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:55
• Maria.r

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:45

  Ce n'est pas un vrai 4 étoiles, mais un 3 étoiles. Le personnel, apparemment gentil et souriant, en réalité, si cela leur convient, ment sans trop de compliments. J'ai demandé une couverture supplémentaire, on m'a dit qu'elle était dans la buanderie, elle n'est jamais arrivée. Dans la salle de bain, il n'y a pas de possibilité d'accrocher des serviettes pour le visage et le bidet, seulement celle de la douche. Toujours dans la salle de bain, il n'y a ni hotte aspirante ni fenêtre, et les odeurs persistent... Il n'y a même pas de balai WC. Le premier jour, le sol de la chambre était plein de poussière.
• Em.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:01

  Propriétaire extrêmement sympathique, avec son mari une super équipe. Les chambres étaient très propres et le service excellent malgré un séjour spontané (le vol a été annulé).
• Maria.o

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:48

  Excellent emplacement pour se déplacer en transport en commun. Signalé comme un hôtel 4 étoiles, mais 3 étoiles serait plus véridique. J'ai séjourné dans une chambre basique et les dimensions sont un peu petites pour la moyenne, fenêtre sans vue (cour intérieure), mais bon nettoyage et accueil.
• Luigi.u

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:29

  Nous avons séjourné en octobre, excellente hospitalité et personnel toujours disponible, au cas où.
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:36

  Bon endroit pour rester .... nettoyer une bonne attention des gens sympathiques.
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:09

  Excellent pour l'emplacement et la propreté ... malheureusement le petit déjeuner, en plus de le payer séparément, est très court ... mieux vaut sortir et utiliser les nombreux bars de la région ... le personnel ne parle pas italien et bien qu'il soit un 4 L'hôtel -star ne fournit pas de pantoufles ni de peignoirs mais seulement quelques draps pas très grands ...
• San.b

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:51

  Nous sommes restés une nuit sans petit déjeuner (à cause des avis et parce qu'il y a plusieurs options très proches de l'hôtel). Le plus remarquable et le mieux valorisé est : l'emplacement, la propreté et la modernité des chambres, l'amabilité du personnel (enregistrement rapide, ils ne fournissent pas beaucoup d'informations supplémentaires sur les services de l'hôtel ou la région). Le pire, loger dans une chambre au rez-de-chaussée, sans éclairage naturel et avec tout le bruit des moteurs des machines de l'hôtel. J'imagine qu'on nous a attribué cette chambre pour une seule nuit mais c'est assez désagréable. En résumé; si c'est pour une seule nuit ou pour avoir un emplacement avec une connexion métro/bus/aérobus-aéroport, c'est une bonne option.
• Katerina.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:51

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt un hôtel 2 étoiles.Ils n'ont rien et l'accueil est très lent, sympathique mais lent.
• Joaquim.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:01

  Cet hôtel est encore en construction après covid, il n'a pas de conditions 4 étoiles. Rien ni personne ne prévient. il n'y a pas de restaurant pas de petit déjeuner
• Ana.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:41

  Chambres spacieuses et bien équipées, salle de bain complète et savons et shampoings de haute qualité, personnel sympathique et correct
• Oliver.o

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:07

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a deux semaines. L'hôtel en terme de rapport qualité prix est plus que correct et dans un très bon emplacement. Mais son personnel laisse beaucoup à désirer. Dès que nous sommes entrés, nous avons dû payer presque le double de la taxe de séjour. À ce jour, je n'ai pas reçu de réponse concernant l'incidence de l'oubli d'un vêtement dans la chambre. Nous sommes à peu près sûrs qu'il a été laissé dans la chambre à notre départ. Nous avons informé l'hôtel le lendemain lorsque nous l'avons découvert. Nous avons même envoyé une photo de ce à quoi ressemblait la chemise. Nous avons insisté sur plusieurs appels, que ce n'était pas pour la valeur économique, c'était une chemise en coton, mais pour la valeur sentimentale et qu'on ne pouvait plus se la procurer en magasin. Deux semaines se sont écoulées et nous n'avons plus rien entendu depuis. Attention: Le personnel de nettoyage ou de blanchisserie de cet hôtel garde des choses qui ne sont pas les leurs, ils mentent et trichent. Et le personnel soignant est indifférent et fait preuve d'un manque total d'attention et d'intérêt. J'espère que pour le bien de l'hôtel, ils renouvelleront au moins le personnel de nettoyage, en travailleurs professionnels et honnêtes. Je n'avais jamais rien oublié dans un hôtel et c'était le premier. J'espérais que si un jour cela m'arrivait, je ferais confiance au professionnalisme et à l'honnêteté des gérants et au traitement des clients.
• Aurora.

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:36

  Très bon emplacement, très bon service, chambre excellente, impeccable. jus de fruits et cafés à l'entrée de l'hôtel pour boire un verre en attendant. La chambre avec coffre fort et planche à repasser, frigo avec 2 petites bouteilles d'eau, sèche cheveux, peignoir, gel douche, shampoing...etc...
• Ramin.h

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 03:52
• Silvi.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:00

  Excellent emplacement, très bon rapport qualité prix. Les chambres sont confortables, les lits et les oreillers aussi. Les salles de bain comprenaient une brosse à dents, un rasoir, etc. L'hôtel nous a vraiment surpris. C'est dans un emplacement privilégié, il a de très bons prix par rapport aux autres options de la région et les chambres sont super confortables. Malheureusement, mon expérience avec la réception n'a pas été très bonne. Dès notre arrivée, force était de constater que les managers étaient saturés. Ils nous ont facturé la chambre à tort et quand nous sommes partis, ils nous ont dit qu'ils avaient fait une erreur et qu'ils devaient nous facturer la différence. Cela semblait très mal de sa part de n'en parler qu'au moment de notre départ, d'autant plus que nous avions prolongé notre séjour. c'est-à-dire qu'il y avait de multiples occasions de nous le communiquer. Quoi qu'il en soit, la vérité est que nous étions très à l'aise et que tout le monde était très sympathique, alors je lui donnerais une autre chance.
• Madalyn.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:23
• Sacha.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:19
• Onthe.u

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:32
• Saad.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:23
• Nsku.

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:12

  175 la nuit pour ne pas avoir de piscine, pas de petit déjeuner, pas de JACUZZI, je ne sais pas si ça vaut le coup, c'est juste que nous n'avions pas d'endroit pour dormir et c'était tout, je ne recommande pas pour le moment qu'ils soient en rénovation
• Lu.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:25

  Hôtel fantastique, chambres très propres, très bien situé, parking très proche, bon petit déjeuner.
• Silvina.r

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:38

  Je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles Le séjour comprenait le petit-déjeuner, et vous n'aviez que du café d'une machine et un paquet de pain grillé, moche La seule bonne chose à propos de la chambre est la salle de bain, le minibar chauffait et ne refroidissait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas, nous l'avons réclamé et ils ne l'ont pas réparé, nous sommes restés 3 jours
• charlotte.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:35

  Tres bon hôtel avec un personnel charmant. L hôtel est proche de la Rambla seulement 8 minutes à pied . Un parking environ 20 euros/jour . Literie très confortable . Je recommande cet hôtel
• Daniel.�

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:50

  Les chambres sont petites et la salle de bain mal entretenue. Ce n'est pas un niveau 4 étoiles, mais ce n'est pas le pire. A notre arrivée, chambre réservée et payée d'avance, ils nous disent qu'ils ne savent pas et qu'ils n'ont plus de chambres libres. Ce n'est qu'après avoir appelé les Mossos et menacé de les signaler que le personnel de la réception a soudainement "trouvé" notre réservation, qui était bien sûr valide et payée. Si nous n'arrivons pas à protester, ils nous laissent sans dormir à l'hôtel malgré une réservation. Expérience très désagréable, hôtel déconseillé
• Servane.e

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:26

  A éviter. Accueil pas du tout professionnel ni attentionné, chambre minuscule et très sombre qui donne sur une cour intérieure, toilettes cassées. A part la localisation, aucune satisfaction.
• Jason.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:40
• Leonor.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:53

  La chambre était fabuleuse, salle de bain spacieuse et spacieuse, personnel super charmant. Pour mettre un mais ça fait mal que le lavabo soit fissuré, ça m'a un peu fait peur. Mais les cinq jours, nous avons été très bien soignés. Merci nous reviendrons. Chambre 408
• samuel.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:05

  Très bon hôtel très bien placé. Personnel très sympa
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:22

  Nous avons passé un merveilleux séjour en couple dans cet hôtel ! Les gros gros + de cet hôtel: - emplacement au top du top !!! 🥰 - personnel très agréable, soucieux de notre confort et de très bon conseil ! - chambre propre, agréable et confortable (grande télé entre autres). - grande salle de bain très bien équipée également ! - prix abordable pour un séjour en août (réservé via le site officiel) L'adresse est notée pour nos futurs voyage !!! Merci encore ! Gracias !
• virishka86.

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:31
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:10

  Je suis arrivé à l'hôtel empêché par de mauvaises critiques et au lieu de cela, j'allais bien! La chambre, si elle n'était pas très grande, était propre et confortable avec tous les serviteurs nécessaires. La fenêtre donnait sur un intérieur sans vue, mais la climatisation fraîche ne laissait jamais sortir l'air. Il n'y avait pas de petit déjeuner car la cuisine était en rénovation mais étant proche de la Rambla vous pouvez trouver des restaurants pour d'excellents petits déjeuners
• Reinier.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:19

  Je ne peux que dire de cet hôtel, très bien. Mais l'accueil très peu professionnel, je voulais parler à une fille rencontrée, j'avais besoin d'aide, je suis allé la lui donner, elle n'a voulu me donner aucune information, elle a été rebondie et grossière. Je voulais juste aider un client qui a perdu son portefeuille. Gars de la réception super désagréable. Voyons s'ils choisissent mieux leurs employés, qu'ils fassent un master et se préparent.
• Giovanni.o

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:53
• Rian.

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:30
• Lea.n

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:44

  A FUIR, nous sommes un jeune couple, et ils en profitent, nous avons fini dans une chambre derrière l’accueil, alors que nous avons réservé à l’avance LE PRIX NE VAUT PAS LA CHAMBRE ! j’ai passé une horrible nuit, pas d’intimité nous avons eu vue sur une coure et une vue sur notre voisin de chambre seul des rideaux nous séparent. Isolation à revoir sérieusement, une lumière sous la porte d’entrée de la chambre qui provient du couloir nous éclaire la nuit… et enfin une télévision a notre gauche non visible du lit. A éviter absolument cette petite chambre, les photos de l’hôtel sont trompeuses.
• Adrián.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:54

  Eh bien, ils m'ont donné une pièce intérieure qui donnait sur une sorte de travail avec un mur ouvert et du gazon artificiel. Les filles à la réception étaient sympathiques. Un peu ennuyeux que vous deviez leur envoyer la réservation confirmée par mail alors que vous avez déjà payé le logement, ce que je ne comprends vraiment pas. La chambre et le lit correct mais la fenêtre donnait sur un espace fermé et c'était un peu claustrophobe. Je ne reviendrai pas.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:05

  Hôtel moderne, très propre, avec moquette que j'aime personnellement. Chambres totalement insonorisées, salle de bain moderne avec sèche-cheveux et bidet. Excellent petit déjeuner. Totalement satisfait du choix pour ma première fois à Barcelone.
• Till.a

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:45

  C'est un hôtel coloré, avec une décoration un peu bizarre. À la réception, il y avait un homme qui rendait l'enregistrement difficile. Nous allions avec l'hôtel payé et même ainsi, ils nous ont demandé les informations de carte de crédit. Les couloirs ont une moquette étrange et très épaisse. Les chambres n'étaient ni bonnes ni mauvaises, avec le parquet, pas de savon pour les mains, certains robinets en mauvais état, la télé avec le son fort et il n'y avait même pas un seul cintre dans le placard. Mais le plus surréaliste, c'est qu'il y avait des livres dans la pièce : bible je ne sais quoi. Les vues sur la cour sont magnifiques. Il ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles mais à un 3 étoiles. Je le recommande? Dans le quartier, vous ne trouverez rien de plus abordable, à l'exception d'un autre 4 * près de l'université.
• Iara.r

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:58

  Je peux seulement dire que l'emplacement était très bon. La chambre avait l'air de n'avoir été utilisée par personne depuis des années ! il y avait une odeur de moisi. Le petit déjeuner très médiocre ! peu de variété, vous avez demandé du lait pour le café et ils vous ont donné des gouttes.
• olga.e

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 00:31

  Un petit hôtel central, des chambres pas très grandes même si on vous dit que c'est un king size. Selon eux, il n'y a pas de produits d'accueil pour cause de covid ou de téléphone dans la chambre pour cause de covid, donc si vous avez besoin de quelque chose vous devez descendre à la réception. S'il y a une télécommande TV sans protection en plastique avec les germes qu'elle accumule. Il dit que c'est un quatre étoiles mais je lui donne 3. Lors de la réservation, nous avons spécifié des lits séparés et un étage élevé et ils nous ont donné un lit simple au 2 ème étage avec vue sur un patio intérieur. Nous ne sommes restés qu'une nuit, c'était bien pour ce dont nous avions besoin pour être au centre, marcher partout, faire du shopping, manger et aller danser. Bon prix sans petit déjeuner. Il y avait un frigo dans la chambre. Si vous voulez un hôtel propre, simple et bon marché dans le centre, c'est une très bonne option, si vous recherchez le luxe, ce n'est pas votre hôtel. Personnel de réception amical et poli, mais pas très décisif.
• DAGNET.i

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:32

  Hotel très bien situé mais chambre petite et donnant sur une cour intérieure sombre. Salle de bains assez vétuste, pas une seule savonnette pour le lavabo. Téléviseur impossible à faire fonctionner. Bref, peu d'intérêt si ce n'est la localisation géographique en plein cœur de l'eixample
• Karl.a

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 05:51

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Tout le reste est mauvais. Si vous décidez de passer la nuit, une mauvaise surprise vous attend lors de votre enregistrement sous la forme d'un refus. Ils vous diront qu'ils n'ont pas reçu de candidature (réservation et paiement via le site de réservation), qu'ils ne savent pas qui vous êtes (tout en vous adressant par votre nom, bien que vous ne vous soyez pas présenté). Et en conclusion, ils commenceront à dire que cela leur arrive souvent. En un mot - foufou.
• Israel.a

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:09

  Correct, pour le prix qu'il a, c'est un 4 étoiles mais avec des aspirations de 3. À l'arrivée, la chambre sentait la fermeture, elle avait plusieurs dommages et le nettoyage était également correct, lorsque nous avons ouvert l'un des tiroirs, nous avons trouvé un utilisé sachet de surgelés. De plus, il n'y a pas de parking dans l'hôtel lui-même, bien qu'ils aient le service à l'extérieur. La partie positive était l'attention portée par le personnel qui a répondu à toutes nos demandes, l'excellent emplacement et le matelas très confortable et l'insonorisation car on entendait à peine la circulation.
• Obi.

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:07
• Carmen..

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:20

  L'emplacement de l'hôtel est parfait, très central avec tout à portée de main. Maintenant, ce n'est pas un 4 étoiles à proximité. Le seul point positif de la chambre est le lit, très confortable. Le reste, une birria. Les chambres sont minuscules, nous avons pris deux chambres, la chambre de mes parents sans minibar (important pour nous car il faut mettre l'insuline de ma mère), le coffre fonctionnait quand je voulais, la salle de bain était très ordinaire. L'un des ascenseurs est une punition divine, vous ne savez pas sur quel bouton appuyer sur les 10 qu'il y a. L'attention de la réceptionniste lors de l'installation d'un super minibar, mais c'est tout. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner et Dieu merci. Ils vous donnent le petit déjeuner à la réception, ce n'est pas un buffet.
• RDN.M

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:57
• Cintia.u

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:25

  Ce n'est plus un hôtel quatre étoiles, pas une blague. J'ai demandé une petite chambre double. Juste moi et mon compagnon sommes entrés. Trous dans les draps, nous avons demandé à être changés et ils avaient encore des trous. La climatisation n'a pas pu être réglée. Taches sur les rideaux et serviette, draps avec cheveux. La télévision ne fonctionnait pas, le personnel de la réception, à part deux hommes, n'a rien fait et était super borderline. Tourisme qui change la carte 3 fois car elle n'a pas ouvert. Bruits constants de la salle de bain qui perd de l'eau. Chambre non insonorisée. Le petit-déjeuner, censé être un buffet, est servi à la réception de l'hôtel avec du café et du pain. nous ne répéterons pas
• Myriam.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:40

  Un endroit idéalement situé ,pour faire une visite de la ville . Hôtel décoré avec goût et une chambre petite mais de bonne qualité ,literie impeccable et salle de bain très simpas . Le personnel super et qui essaie de vous aidé au maximum . Juste une petite amélioration ,mettre dans les salles de bains des gels douche et shampooings individuels serait génial .
• N..

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 20:57

  L'ensemble de l'hôtel était médiocre. Pas de climatisation, pas de serviettes propres ni de savons. Un séjour horrible, les vues donnaient sur le patio intérieur donnant beaucoup de crasse. Le plafond avec beaucoup d'humidité, et le robinet était décroché. Ils n'avaient pas de feuille de route. Un séjour une étoile, cela ressemblait à un motel bon marché à l'heure.
• pilar.o

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 21:14

  La toute petite chambre. Il n'y avait pas de bouchon dans la baignoire. Le chauffage ne fonctionnait pas. Il a dit qu'il y avait une cafetière dans la chambre et ce n'était pas vrai. Le traitement cordial. Plutôt qu'un hôtel 4 étoiles, cela ressemblait plus à une pension. Je ne le recommanderais pas.
• Lauryn.a

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 07:03

  Je recommande pas du tout, femme de ménage à mes objets personnel photo, et à notre départ hôtel nous a prélever 250 euro sans nous prévenir et bien sûr sans réponse
• Carla.L

  2 / 5

  Le 20/12/2020 à 18:31

  La bonne partie est la centralité de l'hôtel et de la chambre en général (taille idéale pour deux personnes). L'homme à la réception était sympathique. Même ainsi, pour être un 4 étoiles, nous avons trouvé des draps troués, des cheveux à la fois par terre et sur les draps, l'eau de la douche sortait jaune pendant 5 minutes... En général, propreté correcte.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:47

  Hôtel fermé ! Mais il continu à débiter les cartes de crédit des réservations. 😢😢😢 Nous nous Sommes présentés ce jour hôtel fermé pas d’info, pas de nouvel de l’Hôtel ! Carte débitée !
• Laporte.h

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 05:01

  Nous attendons toujours leur réponse concernant notre week-end annulé du fait du covid. Par contre ils ont su encaissé
• Tiffany.u

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:54

  Personnel disponible et souriant, chambre propre et calme. Hôtel bien situé
• Marcel.t

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 19:57

  Notre séjour s'est très bien passé à cet hotel. Nous avons eu une belle chambre qui donnait sur la cour et n'avons pas été dérangé par le bruit ni par le personnel le matin. Le seul incident fut une mauvaise inscription pour le petit déjeuner qui était inclus pour nous mais pas pour l'hotel mais la faute incombait à notre tour operator qui avait oublié de nous notifier que le petit dejeuner devait être prise dans une boulangerie proche de l'hotel. Nous avons donc pris un petit déjeuner malgré tout à l'hotel le premier jour à l'hotel mais devant nos explications et l'erreur faite par notre tour operator, ce petit dejeuner nous a été gracieusement offert par l'hotel dont je remercie ici leur sens du service et leur gentillesse.
• Cazals.i

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 13:56

  Accueil tout juste passable, l’isolation pour le bruit est déplorable (on entends les bruits de la salle de bain à côté + bruits venant de la rue la nuit). Les toilettes fonctionnaient mal. Le ménage laisse aussi à désirer avec une salle de bain sale ( poils dans le lavabo a notre arrivée), de plus on a du attendre 18-19h pour que la chambre soit faite... à part son emplacement à deux pas des ramblas cet hôtel n’est pas digne des 4 étoiles qu’il présente.
• Romain.

  2 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:11

  Bon emplacement au centre ville et proche des transports. Le hall de réception est beau. Le reste est sale, parfois insalubre, avec un coup de cache-misère pour les photos. Aucune isolation entre les chambres. Salle de bain avec moisissures, serviettes mal lavées, pas de chauffage en novembre alors qu'il fait 12 °C, assensseur d'un autre siècle. Femmes de ménage au talkie-walkie dans les couloirs à 8h00 du matin. Portes qui claquent. Chaînes de la télé dans le désordre complet. Attention certaines chambres sont au sous-sol (pas de fenêtre !).
• Sheida.a

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 04:59
• Alina.i

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 14:44
• Elea.I

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:30

  Hôtel 4 étoile ???????? -Accueil : Médiocre, nous avons dû patienter car la jeune femme de l’accueil était persuadée que nous attendions pour le check-out et odeur spéciale dans le hall d’entrée. La conciergerie à bagage est en libre service??? (bien qu’elle se trouve derrière le comptoir de l'accueil, nous avons observés les clients faire des aller-retour sans être inquiétés, pas très rassurant pour nos valises et effets personnels). -Chambre : 0/5, aucunement digne d’un 4*, isolation bof, moisissure, serviette de bain de mauvaise qualité, fuite d’eau à chaque douche, évier avec une évacuation d’eau inexistante (nous nous retrouvions donc avec 3cm dentifrice savon etc... à chaque utilisation). Mini bar : (très bien rempli) mais qui ne fonctionnait pas et dont l’odeur laissait à désirer. Toilette : Chasse d’eau avec très peu de pression qui laissait s’écouler des goutes d’eau de manière intempestive, une horreur la nuit. (ET LE PIRE, IL N’Y A PAS DE BROSSE À TOILETTE). Télévision : Elle ne fonctionnait pas. Climatisation : OK mais s’arrêtait par moment, sans raison apparente. Vue : sur nos voisin d’en face directement, aucune intimité les rideaux ouvert et assez dangereux d’avoir des fenêtres ouverte H24 quand on se situe au 7eme étage. Enfin, pas de porte manteau (remplacé par deux vis) ni de coffre fort. L’entrée dans la chambre se faisait à l’aide d’une carte qui marchait 1 fois sur 5. L’hôtel en lui même : personnel peu prévenant (seul un jeune homme se détachait du groupe), 1 seul ascenseur (assez lent et vieillot) = attente quand il est utilisé par les femmes de chambre. Point positif : La localisation (parfaite, dans un quartier animée et calme à la fois à proximité de nombreux restaurants excellent, sèche cheveux de qualité, petit guide touristique de barcelone et fer à repasser +table.
• mouna.a

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:21

  Pas digne de 4 étoiles !! Chambre sans fenêtre c la meilleure !!!
• Regina.i

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 21:34

  J'ai eu la malchance de séjourner dans cet hôtel il y a deux semaines.Après une longue attente pour le check-in, ils me donnent une chambre au rez-de-chaussée qui, en plus d'être très petite et inconfortable, donne sur le couloir de service (assez claustrophobe) . Salle de bain pas propre Serviettes déjà utilisées Douche sans eau chaude Personnel inefficace et désagréable.
• m.

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 09:10

  Le personnel surtout la blonde n’étais pas du tout agréable, son sourire n’en parlons pas. Ensuite la chambre où nous étions n’etais pas digne du tout d’un 4 étoiles ! Des trace de fuite sur le plafond, la baignoire était salle, les produit d’entretien avait était utilisé et pas changer, la serviette de douche était sale et pour couronner le tout, nous avons eu une fuite d’eau dans la chambre ( rideau,lit,entrée de chambre) je ne conseille absolument pas cet hôtel !
• Bixente.i

  2 / 5

  Le 06/05/2019 à 23:37

  Certains membres de l'équipe sont très peu agréables Tâches de fuites d'eau un peu partout sur le plafond de la chambre Nombreuses fuites d'eau au niveau du plafond de la chambre Douche pas très propre Serviettes de toilette tachée Ménage approximatif Pas sérieux pour un 4 étoiles !!
• hameli.l

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 23:59

  Plusieurs points négatifs la chambre est trop petite , la salle de bain avec un robinet mal fixée et qui bouge des qu’on touche . ménage approximatif, ils ne changer pas les serviettes usagés tous les jours .sur les 4 jours passer il fallait passer 2 fois en réception pour récupérer des serviettes propres . Personnel accueillant mais qui ne fait grand chose . Le seul point positif est l’emplacement à part c’est à fuir .
• Arthur.

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 18:15

  Hôtel propre. Chambre bien aménagée et propre également personnels agréable
• Lyonel.a

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 07:35

  Nul ! Les serviettes pour s'essuyer après la douche sont de mauvaises qualité. La salle de bain était craceuse ! Pas digne d'un hôtel 4 étoiles.
• Eric.e

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 17:03

  Hôtel pas entretenu, wc cassé plusieurs relance à la réception rien n'a été fait. Petit déjeuner zéro, il ne réapprovisionne pas les plats vides, il faut toujours demander un verre, du lait, du jus d'orange etc... Chambre sur rue très bruillant une boite de nuit et un bar en face, du bordel jusqu'à 6 heures du matin. Salle de bain salle, des fuites de partout, le sèche cheveux ne fonctionne pas. Donc à ne pas recommander.
• Moulaydriss.A

  2 / 5

  Le 04/02/2019 à 14:28

  Un très mauvais hôtel, je ne le recommande pas. Côté hygiène grave!!!!
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 19:18

  Chambre pas faite à mon arrivée, attente d'une heure pour avoir une autre chambre,. Parking qui n'appartient pas à l'hotel et qui coûte 35€ pour une nuit. Petit déjeuner, 15€ non compris dans le prix de la chambre, il ne faut pas avoir faim!
• amelmizo.

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 16:13

  Très très déçu , séjour gâché depuis le début , personnel a l’aceuil désagréable , ils nous ont donner une chambre plutôt un chantier là moisissures sur le plafond , les fissures sur les mûres , de la pluie qui rentre dans la chambre , ok à appler la réception ils ont rien voulu savoir jusqu’a Ce que on a fait un bordel résultat séjour gâché jamais je ne metterzi les pieds dans cet hôtel j’ai même choper de la gale .
• Pierre.z

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:09

  Très confortable personnel à la hauteur.
• Jihane.A

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:06

  Le personnel nous prend notre nourriture et notre argent de la chambre à plusieurs reprises !! La qualité du ménage est médiocre. Quand on s'est plaint auprès de l'accueil, aucun geste commercial n'a été fait et ils nous ont dit qu'il ne faut pas laissé notre argent sur la table car le personnel pense que c'est du pourboire !! J'ai mis une étoile car c'est proche du centre-ville ! Un hôtel 4 étoiles sans ce qui va avec !!
• Marcel.i

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:00

  Très bien accueilli.
• Inass.o

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 17:27

  Nous avons passé un séjour de 8 jours incluant le petit déjeuner. Nous avons été loger dans une chambre au niveau -1, donc il n'y avait pas de fenêtres ce qui était très désagréable de ne pas voir la lumière du jour. Niveau hygiène de la chambre ça reste à désirer car le ménage est fait un jour sur deux le changement des draps ne s'effectuent pas de plus les draps sont tachés de base ce qui est très désagréable. Au niveau de la salle de bain il y a une douche plus baignoire ce qui est plutôt agréable cependant nous avons rencontré des fuites. Également nous avons eu la visite de deux charmants cafards au petit matin. Nous avons fait la remarque à la réception qui a trouvé cela très drôle et nous propose de changer de chambre pour une chambre plus petite que celle réservée de base. Le petit-déjeuner il n'y a pas beaucoup de choix donc il est préférable de ne pas l'inclure une pâtisserie en face de l'hôtel et parfaite. Au niveau des suppléments des chambres il vous met à disposition à un mini frigo donc tout supplément est payant même l'eau. Cet hôtel la ne mérite pas 4 étoiles.
• Othmane.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 12:25

  Beau hotel
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 18:03

  Emplacement parfait quasi au cœur de la ville. Personnel souriant, et on a été bien accueillis. La chambre était bien, literie confortable, grandes serviettes douces dans la salle de bain, wifi gratuit. Par contre, pas besoin de prendre leur petit déjeuner, et apparemment dans un petit espace, car il y a une très belle pâtisserie juste à côté qui sert un très bon café et de belles viennoiseries. Il y a de petits détails qui gâchent un peu la chambre notamment un flexible de douche cassé, pas de brosse pour toilette, un simple battant en verre à la place de la porte pour la salle de bain.
• Damien.A

  2 / 5

  Le 16/04/2018 à 23:11

  Bon accueil literie correct mais pas d'eau chaude sanitaire. Très frais dans la chambre
• Donna.e

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 09:55
• Es.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 16:19

  Bon accueil et bon service
• SBA.

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 17:35

  Excellent hôtel. Bon service.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 13:37

  Après avoir lu des avis négatifs, nous nous demandions où nous mettions les pieds ! La surprise et le séjour n'en ont été que plus agréables . Situation parfaite pour visiter Barcelone à pied (mais le métro est à 300 m), personnel efficace et très aimable, propreté plus que convenable. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.
• Olivier..

  1 / 5

  Le 29/09/2017 à 11:18

  Prestations indignes d'un 4* et mépris du client ! Hotel services unworthy of a 4-star hotel and contempt of customers Servicios hoteleros indignos de un hotel de 4 estrellas y desprecio de los clientes Chasse d'eau défectueuse, téléphone HS, climatisation bruyante et dégageant une odeur désagréable, gel douche et shampoing dans le kit salle de bain qui n'ont jamais été réapprovisionné en 3 jours... Le personnel à l'accueil est totalement incompétent pour gérer ce type de problème et quand on demande à parler dès le 1er jour au manager de l'hôtel, une certaine Lydia, on nous ballade entre des RDV auxquels elle ne vient pas et des promesse d'appels téléphoniques qui n'ont jamais été respectées... Evidemment, le séjour est prépayé, plus aucun moyen de pression. Hôtel à éviter !
• Dimitri.e

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 14:04

  Il faut comprendre qu'un 4 étoile en espagne c'est pas comme un 4 étoiles en France sinon au niveau des prestations nous n'avons pas eu a se plaindre du tout que ce soit au niveau de la langue ou de la chambre... L'hôtel est vraiment très proche de plaza de catalunya et y'a moyen de tout faire à partir de l'hôtel. Mais par pitié faites quelque chose pour le parking parce que le prix est abusif et au final faut surtout pas venir en voiture.
• Fabrizio.a

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 21:01

  Très bel hôtel avec un emplacement central et très bien desservi par les transports en commun. Le personnel est très courtois. La chambre 508 a vue sur le deputacio et est agréable, suffisamment grande pour y séjourner confortablement quelques nuits. Les finitions du hall sont très belles, celles de la chambre un peu moins mais toujours de très bonne qualité. La salle de bain de cette chambre a besoin d'être rénovée, le lavabo est fissuré et la douche n'est pas 4 étoiles.
• hkcdy.k

  3 / 5

  Le 12/06/2017 à 13:45

  Bonne hôtel bien placer mes faire attention à ces affaires...
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 02:45

  Bien
• MARC.E

  1 / 5

  Le 31/01/2017 à 17:40

  APRES 2 JOURS ET DEMI ILS ONT OSE NOUS RÉCLAMER LE RÈGLEMENT DE LA CHAMBRE QUI ETAIT DEJA REGLE PAS UN MOTS DE FRANCAIS QU IL FACE UN AUTRE METIER POUR L ACCUEIL ????????
• marite.r

  1 / 5

  Le 31/01/2017 à 08:32

  Cet hôtel ne devrait pas figuré que aucun site. Le personnel n est pas sérieux. Les hôtesses sont a peine aimable on nous a compté deux fois le prix de la chambre et depuis le 30 janvier nous attendons tttedons le remboursement .a chaque fois ils on une bonne excuse.le personnel parle à peine espagnol et j est pas aimable du tout.peu recommandable et malhonnette
• Guillaume.e

  2 / 5

  Le 14/11/2016 à 07:45

  Novembre et le chauffage ne fonctionne pas dans notre chambre. Très froids dans la chambre. Douches froides à certains horaires sans eau chaude. Personnel sympathique un peu trop présents. Mais très agréables. 3 étoiles auraient suffit.
• D.

  4 / 5

  Le 07/08/2016 à 14:41

  Ils n'arrêtaient pas d'entrer dans notre chambre comme une sorte de dysfonctionnement, je ne sais pas quoi. . . ce n'est pas propre, personnel étrange, atmosphère étrange et je ne m'y sentais pas bien. .
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 27/06/2016 à 19:27

  Absolument honteux cet hôtel !!! Après 2 mois de réservation nous arrivons le jour J et là on nous informe que la chambre n'est pas disponible et qu'il faut nous transférer sur un autre hôtel à 20 mn de voiture !! Pas eu d'information par mail ni par téléphone.... véritable catastrophe surtout à quelques heures du coup d'envoi de la finale du top 14 !!!! et super pour un week end prévu au centre ville !!!! Bref très décevant et très léger pour soit disant un 4 étoiles !!!!
• Laura..

  3 / 5

  Le 17/06/2016 à 10:57

  Personnel serviable et disponible (peut être trop même). Hôtel idéalement situé. Nombreux moyens de transports tout autour. Quelques petits problèmes de maintenance à déplorer : faïence lavabo et baignoire cassées, réparée durant notre séjour. Ampoule de sdb défectueuse. Néanmoins je recommande pour son emplacement et la propreté des lieux.