Hotel ILUNION Les Corts Spa

Tags: Hôtel, Institut de spa et bien-être,

• Maiwenn.r

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:56

  Ce n’est pas un hôtel digne d’un 4 étoiles loin de là ! Chambre assez vieillot avec des lits à roulette digne de lit d’hôpital. Les murs sont sale ( plein de trace noir) , le fauteuil dans la chambre n’en parlons pas état pitoyable avec en supplément un insecte retrouvé à l’intérieur du dépliant pour allonger ses jambes. L’insonorisation est inexistante on entend les chien aboyer les valises qui roule et les gens de dehors qui font la fête jusqu’à pas d’heure . De plus le nettoyage de la chambre a été fait que 2 jours sur 3 ! À fuir …

  Réponse du propriétaire :
  Chere Maiwenn, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Elena S. Directrice de l'Hôtel
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:59

  Hôtel bien entretenu, confortable et calme. La seule chose qui, selon le séjour que vous souhaitez effectuer à Barcelone, peut être quelque peu éloignée. Pour aller au Nou Camp c'est sans aucun doute ce qu'il y a de mieux. Chambres propres, personnel excellent. Le seul inconvénient est qu'étant le chauffage central, nous avons remarqué un peu de chaleur dans la chambre, mais à part cela, un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio Xavier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel et pour vos aimables paroles. Nous sommes fiers de savoir qu'ils se sont sentis à l'aise avec nous, qu'ils apprécient le service offert, la propreté des installations et l'emplacement, idéal pour assister à un match du Barça et avec de très bonnes liaisons tant avec le centre-ville qu'avec l'aéroport. Nous prenons note de vos suggestions concernant le chauffage, notre intention est de nous améliorer de jour en jour. Nous espérons vous voir très prochainement à Ilunion Les Corts ou dans l'un de nos hôtels Ilunion. Salutations, Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Inma.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 16:45

  Nous sommes allés voir un match au Camp Nou et nous avons séjourné dans cet hôtel, c'était la meilleure chose que nous ayons faite, à 5min à pied du stade, un très bon emplacement pour visiter le centre de Barcelone. Hôtel très propre, excellent service, attention de Javier el Aragonese très attentionné et serviable, bien au contraire du chef de salle au petit déjeuner qui était assez grossier, criant après les employés devant les clients et cela donne une mauvaise image. Pour tout le reste, tout est super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma : Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Ilunion Les Corts, nous prenons note de tous les commentaires qui nous font toujours progresser. Cordialement. Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Kristina.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 00:00

  Pas le centre, mais pas un ghetto non plus, c'est assez pratique pour s'y rendre, il y a beaucoup de bus pour le centre, y compris des bus de nuit La chambre est charmante, immense lit confortable et salle de bain, thé café, eau, réfrigérateur.
• antoine.e

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:58

  Personnel de l hôtel agréable Parking payant 20euros par jour mais ça c'est assez fréquent en Espagne . La plus part des hôtels n offrent pas un parking gratuit A savoir que le SPA n'est pas gratuit . C'est 19 EUR par personne bon bref au total ça vous coûte une blinde . Le lit pour enfant, les matelas ne sont pas confortables et ceux dés adultes moyens. Mais le comble c'est que nous avons trouvé un Cafard dans notre chambre 20 Eu par personne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Elena S. Directrice de l'Hôtel
• Sylcat.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:01

  Points positifs: bel hotel, chambre agréable (même si les éléments de la salle de bain sont vieillots et abîmés;) bien chauffée; la proximité du métro. Points négatifs: le spa non compris ds le prix de la chambre, les repas du soir très moyens pour un si bel hotel, (reduits à une restauration rapide, c est dommage). Absence des chaînes de télévision françaises, peu de membres du personnel qui parlent français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos installations à votre goût. Nous apprécions tous les rapports, suggestions et commentaires de nos clients, ils sont sans aucun doute très utiles pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons que vous pourrez revenir à Barcelone et rester avec nous très bientôt. Considérations, Elena S. Directeur de l'hôtel
• Rebeca.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:57

  Hôtel plus proche d'un 3* que d'un 4*. La salle de bain dans la chambre sentait les tuyaux et l'humidité. Très déplaisant. Et petit déjeuner très ordinaire. Je crois que je n'ai jamais goûté un aussi mauvais café de ma vie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, merci beaucoup d'avoir posté votre expérience avec Ilunion ici. Nous sommes désolés de lire que toutes vos attentes n'ont pas été satisfaites et nous espérons nous améliorer grâce aux informations que vous nous avez fournies, car notre objectif quotidien est de fournir le meilleur service à tous nos clients. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance dans un proche avenir. Cordialement, Elena S. Directrice de l'hôtel
• Clive.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Secretaria.n

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:59

  L'emplacement, bien qu'il ne soit pas central, je le trouve très pratique car je voyage habituellement pour le travail. Pour les fans de football, c'est parfait. Chambres confortables et personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci de nous avoir envoyé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre emplacement, dans un quartier calme, mais accessible à toute la ville, car à côté de l'hôtel, nous avons un échangeur de métro, tram et bus. Notre situation à côté du terrain est absolument privilégiée pour les fans de football. Nous espérons que vous pourrez revenir séjourner à nouveau à Ilunion Les Corts. Cordialement. Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Salud..

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:30

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, j'ai utilisé le spa uniquement pour un service de massage et l'entrée au circuit thermal. Le massage de 10 et l'attention sont très bons aussi. Le seul inconvénient est que le peignoir qu'ils vous fournissent est ridiculement grand pour une personne de grand poids. L'excuse que c'est une taille XL ne me convient pas. Je ne cherche pas une taille, j'en cherche une qui ne soit pas obligée de sortir à moitié nue dans le couloir qui donne accès à la cabine de massage. Par contre, depuis qu'ils ont changé de propriétaires, ils auraient pu changer les serrures des guichets qui fermaient mal depuis qu'il s'agissait de la chaîne des sénateurs. La serrure n'a pas pu être ouverte et à 20h30 il n'y avait personne à la réception pour le résoudre. Plus de 10 minutes d'attente pour que quelqu'un vienne. Je comprends que c'était presque l'heure de la fermeture mais vous ne pouvez pas laisser la réception abandonnée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Santé, Merci beaucoup de nous consacrer une partie de votre temps précieux, car pour nous, il est essentiel de connaître de première main l'expérience de tous nos clients. La chose la plus importante pour notre équipe est de les rendre satisfaits et heureux lors de leur visite dans nos installations, pour cette raison, nous sommes très heureux de savoir qu'ils ont apprécié notre merveilleux Spa et que l'attention de notre personnel se démarque. Ne doutez pas que je transmettrai votre commentaire à toute l'équipe afin qu'ils continuent dans la même ligne d'amélioration. Quant aux inconvénients que vous mentionnez, nous en prenons note. Sachez que les suggestions de nos clients sont un stimulant pour nous améliorer jour après jour. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de faire de votre visite au spa une expérience inoubliable. Salutations, Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Chauvet.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:07

  On a séjourné dans cet hôtel en pleins moi d’août et c’était très appréciable. Les chambres sont propres et spacieuses, il y’a la climatisation. Le spa est très bien niveau rapport qualité prix, c’est un gros +. Le restaurant est aussi délicieux. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeanne, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos efforts quotidiens pour fournir un excellent service sont appréciés. Nous espérons le recevoir à nouveau à l'avenir dans notre établissement Ilunion Les Corts. Salutations. Elena S. Directrice de l'Hôtel
• ana.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:19

  Il lui reste une étoile, petit déjeuner médiocre, manque de personnel pour se réapprovisionner. Ils n'ont pas nettoyé la chambre, d'après ce qu'ils nous ont dit à la réception ils voulaient le faire après avoir mangé quand nous nous reposions et nous avons mis le panneau ne pas déranger, comme d'habitude, les articles de toilette ne sont pas dans la salle de bain, il faut demandez-les à la réception. Bruit continu des tuyaux. Sans compter qu'hier soir un trou s'est fait dans la salle de bain à cause d'une fuite qui a inondé la salle de bain et que marcher dessus sans le savoir nous a presque fait perdre la tête. Cela ne vaut pas ce que nous payons de toute façon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana: Je suis désolé que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les heures pour faire les chambres sont de 9 heures du matin à 5 heures de l'après-midi, ce qui est l'horaire de nos ouvriers d'étage. Je vous propose donc que pour les occasions futures, si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée à une heure précise, n'hésitez pas à en faire la demande à la réception ou à la femme de chambre à l'étage. Cordialement. Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:22

  Hôtel exceptionnel !! 5 étoiles bien méritées. Nous sommes arrivés en voiture, donc c'était très pratique pour nous de savoir qu'il y a un parking réservé aux clients ; en payant un supplément, nous avons profité de la place de parking (disponible bien après l'heure de départ) et d'un surclassement de chambre. La salle est belle et spacieuse et le personnel est excellent, toujours disponible et souriant. Notre chambre était au septième étage et c'était magnifique. Calme, propre et plein de confort; minibar avec deux bidons d'eau naturelle gratuits. La salle de bain était grande et la douche super ; rien ne manquait vraiment dans cette pièce. Le buffet du petit déjeuner était varié et savoureux. L'hôtel est situé à deux pas de la station de métro qui vous emmène au centre. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eleonora, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette belle critique. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement Ilunion Les Corts ait été aussi agréable. Nous avons une équipe qui travaille dur jour après jour, pour s'assurer que tous nos clients sont satisfaits et, comme elle, ont le désir de revenir rester avec nous. Comme vous l'avez dit, l'hôtel dispose d'un grand parking, d'un service de petit-déjeuner buffet très varié et de chambres supérieures et exécutives, adaptées à ceux qui souhaitent enrichir leur séjour avec quelques détails et confort. Pour se rendre au centre-ville, il y a plusieurs arrêts de bus et de métro à distance de marche de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels ILUNION. Cordialement. Elena S. Directrice de l'hôtel
• Judith.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:18

  Hôtel spectaculaire, nous avons également fait le dîner d'entreprise et c'était très agréable, bon traitement et ils se sont très bien adaptés aux collègues qui avaient un problème coeliaque ou des intolérances. Le seul point négatif est qu'ils mettent beaucoup de temps à répondre et il faut être très insistant pour qu'ils fassent attention à vous, quand vous avez déjà tout programmé ils sont plus rapides.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Judith, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir pour nous de lire des commentaires comme le vôtre. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre dîner d'entreprise. Nous prenons note de notre agilité dans la réponse. Nous espérons que vous pourrez bientôt revenir à l'hôtel. Cordialement. Hélène S. Directeur de l'hôtel.
• Ian.r

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.'

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:50
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 04:46

  Excellent emplacement pour rejoindre d'autres villes voisines, une zone desservie par des boutiques et des restaurants, loin du centre de Barcelone. Hall très clinquant mais bien tenu, hôtel avec garage privé payant, il est impossible de se garer à l'extérieur. Je n'ai pas utilisé les services internes "bar, restaurant et SPA, tous payants, et je ne peux pas donner d'évaluation. Le personnel était poli et serviable. La chambre 116, où j'ai séjourné, était un peu négligée dans le mobilier et les murs, tout striés, la salle de bain n'a pas de douche proprement dite, c'est une baignoire avec une bâche plastique de protection et une petite douche et mériterait d'être rafraîchie . Les 2 fenêtres présentes ont été bloquées, celle de la salle de bain et complètement bloquée avec des vis sur le châssis tandis que celle de la chambre ne peut s'ouvrir que de 10cm. est absurde. Je dirais que pour ce que j'ai payé pour 3 nuits, je m'attendais à quelque chose de plus. Attention aux frais supplémentaires, si vous voyagez avec le chien 🐕 et la voiture comme moi, il y a un coût journalier de 25€ pour le chien et 20€ pour le stationnement dans le garage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paulo, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous avons pris note de vos suggestions afin de pouvoir y remédier au plus vite. Notre intention est de faire de votre séjour une expérience unique et de pouvoir répondre à toutes vos attentes, nous essaierons donc de continuer à nous améliorer de jour en jour. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Hélène S. Directeur de l'hôtel
• stef.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:46

  Attention le spa et en plus du prix de la chambre !¡! 19e pour 1h30. Grosse déception ! De la poudre aux yeux, ménage pas fait (poils dans la salle de bain) tâche au mur, vieux mobilier, piscine médiocre ! Loin du centre pour le prix il vaut mieux rajouter un peu et se loger dans un vrai 4 étoiles ! Hyper déçu je ne reviendrai pas !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons que votre séjour au sein de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir. Veuillez recevoir nos cordiales salutations. Elena S. Directrice de l'Hôtel
• Bertrand.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:23

  Très agréable, petit déjeuner super et le resto le soir très bien avec un super service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bertrand, Nous avons le plaisir de recevoir vos commentaires, sûrement des mots comme le vôtre nous aider à continuer à travailler dur pour que l'expérience de nos clients dans nos hôtels. Il est gratifiant pour nous de savoir que votre séjour a été agréable et vous apprécié notre petit déjeuner et service. Je voudrai vous remercier de nouveau pour votre gratitude et espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements. Elena S. Directrice de l'Hôtel
• Issa.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:56

  Un très bon rapport qualité-prix.
• ZEN.V

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:38

  Très bel hôtel bien entretenu nickel. Seul petit bémol la piscine qui n’est pas vraiment pas top et mal construite car je suis tombant en y rentrant
• Leonardo.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:42

  UN CAUCHEMAR, JE DONNERAIS 0 ÉTOILES SI JE POUVAIS: Je réserve cet hôtel à un prix très cher, bien qu'il soit en dehors du centre de Barcelone, car il a été démontré à plusieurs reprises la présence du spa que tout client peut considérer comme déjà inclus dans le coût total, au lieu de cela, ils facturent bien le spa 20 € également pour les clients, avec des horaires très peu pratiques et pour un accès limité à seulement 1 heure et demie, une pure folie. Ils se vantent d'une piscine à succion, très petite et sale, sans vue de la ville comme indiqué, de la merde totale. La chambre manque de kit de bienvenue, un hôtel 4 étoiles qui ne vous donne qu'un savon à main. Le nettoyage n'a pas été reçu, seulement le lit a été fabriqué sans changer de serviette ni nettoyer le sol. Nous avons pris le petit déjeuner inclus mais dès que nous sommes arrivés la première chose qu'ils ont dit était "vous n'avez pas de petit déjeuner", ils essaient de tromper le client avec leurs prix fous. Dans l'ensemble, structure ancienne et médiocre, je ne sais pas comment ils font pour avoir 4 étoiles, cela coûte cher et vaut moins qu'un hôtel 1 étoile. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, cherchez plus, évitez!
• Christelle.r

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:15

  L'hôtel est beau la chambre est confortable néanmoins les femmes de ménage ne nettoient pas toujours nos chambres. La femme de ménage m'a jeté à la poubelle ma gouttière dentaire faite par un dentiste pour dormir !! J'ai bataillé pendant 3 jours pour qu'on finisse par me répondre désolé... rien de plus ! De plus on me prélève à tord et sans mon accord une régularisation petit déjeuner !!! L'hôtesse m'a proposé une réduction si je prenais ts les petits déjeuners pour la semaine et là... surprise !! Plusieurs jours après mon départ on me prélève une somme je les ai contacté et j'ai beau leur expliquer ils ne veulent rien entendre et me répondent nous sommes désolés nous avons fait une erreur de calcul... Oui sauf qu'à moi on m'annonce un prix pour 6 jours de petits déjeuners pour 4 personnes et que si on m'avait annoncé plus cher je n'aurai pas validé ! C'est absolument pas normal !! Pas commerçant du tout !! L'année prochaine nous comptons retourner à Barcelone et bien ça sera dans un autre hôtel !
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:39

  Très déçue , rien à voir avec les photos postés sur le site , chambres vieillottes, lits inconfortables , nous avions prit vue sur les montagnes on a une vue sur les immeubles d'en face ... Le personnel est très gentil merci à eux .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agatha Merci de partager votre opinion avec nous. Je suis désolé de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions particulièrement les commentaires positifs sur notre personnel. Meilleures salutations, Elena S. Directeur de l'hôtel.
• Romain.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:11

  Alors ne suivez pas les avis en ligne, cette hôtel et plus que bien beau propre, on en rêves tout les jours d'un tel endroit.
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:14

  J'ai voyagé seul en utilisant le camp de base de l'hôtel, j'ai passé un bon moment, il est facilement accessible en taxi à moins de 20 euros de l'aéroport, le personnel est sympathique et serviable, il parle bien anglais, il est donc facile de s'interfacer. Les chambres sont tout à fait acceptables, ne vous attendez pas à de superbes vues si vous ne réservez pas aux étages supérieurs mais au calme en demandant au personnel de vous déplacer, vous pouvez facilement passer à une chambre supérieure si elle est disponible. Le spa est super au cas où vous voudriez terminer une journée ou vous préparer pour une bonne soirée. La piscine sur le toit est petite et assez pittoresque mais la vue est époustouflante. Je recommande également pour sa proximité avec le centre au cas où vous voudriez découvrir la ville et pour la présence d'une station de métro à 150 mètres de l'hôtel qui vous permet de vous déplacer librement et d'atteindre des points d'intérêt tels que la Sagrada Familia ou la Barceloneta.
• ashley.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:16

  Le staff est vraiment sympa et disponible, à l’écoute. Point positif de l’hôtel : l’accueil, la présentation et l’agencement du rez-de-chaussée qui fait vraiment hôtel 4 étoiles. Par contre pour les chambres, ne vous fiez pas aux photos sur le site, qui ont l’air photoshoppées. La décoration est vieillotte ( papier peint jaune et rouge), canapé rouge, du mobilier marron, vraiment pas moderne. Il y a aussi un défaut de propriété ( poussières, miettes à côtés de la fenêtre) La piscine est minuscule, le spa est payant
• Alexandra.u

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:48

  aspect positif: ambiance de l’hôtel , emplacement à côté du stade de Barcelone. Accueil chaleureux Négatif: Assez cher pour ce qu’ils proposent, piscine nul pas très propre et petite. Pas d’application sur les télés ( que 20 chaînes) Parking cher (16€ la journée) Pas de place pour se garer. La chambre a une mauvaise odeur.
• France.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:15

  Chambre ménage fait mais sur le protége sommier des taches et sur le rideau occultant aussi Ménage fait tout les jours même si on ne met pas la pancarte par contre les 2 cannettes d'eau dans le bar ne sont pas renouvelés Piscine agréable mais petite Les sangria ne sont pas très chères env 5€ faites devant vous Personnels très sympas et situation super pour nous car mon mari avait un tournoi de sport collectif au polo et bien placé aussi pour prendre le métro
• K.R.�

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:38

  Hôtel qui semble correct de prime abord (bien que la devanture ne soit pas raccord avec le site photoshopé) jusqu’à l’arrivée dans la chambre. En dehors du mobilier très vieux qui présente des taches, la chambre est sale, une couche de poussière et restes d’anciens occupants se retrouve sous le lit, le lit est inconfortable sauf si vous aimez les ressorts, le frigidaire est moisi et l’odeur qui en sort est infecte. PS: J’ai rajouté une étoile pour le staff sympa qui a géré la situation et nous a changé de chambre.
• Paul.l

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:58

  Bien situé pour aller visiter Barcelone, le métro est tout près. Le personnel est très prévenant. Merci vous avez participé à la réussite de notre week-end.
• christine.u

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:11

  Hôtel un peu vieillot. Grande chambre mais manquait du gel douche , propre mais déco et entretiens de la salle de bain à revoir . Restauration basic mais petit déjeuné correct. Point positif le spa et amabilité du personnel
• Melanie.

  / 5

  Le 05/09/2022 à 00:00

  La literie trop dur et avec une bosse au milieu du lit. La piscine qui était fermée alors que ce n'est pas précisé sur le site. Pas de reapprovisionnement d'eau ni de serviette dans la chambre
• Melanie.

  / 5

  Le 05/09/2022 à 00:00

  La literie trop dur et avec une bosse au milieu du lit. La piscine qui était fermée alors que ce n'est pas précisé sur le site. Pas de reapprovisionnement d'eau ni de serviette dans la chambre
• Nikos.l

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:16

  Besoin d'une bonne rénovation et devrait baisser sa taxe de séjour
• gauthier.i

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:18

  Le petit déjeuner est bon (buffet), le personnel gentil. Par contre la literie est vraiment pas confortable, ça m'a pourri le weekend (je dormais tellement mal dans le lit, que ai fini la nuit dans le lazy boy). Quand j'en ai parlé au personnel, ça ne les a pas beaucoup ému. Aussi la propreté est moyenne, sous le matelas, on a retrouvé des habits d'un précédent visiteur. Le ménage entre 2 recouche n'est pas fait (vraiment le strict minimum). Bon pour un 4 étoiles, c'etait très très moyen (du coup on a mm pas voulu tenter la partie spa)
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:38

  Superbe hôtel, personnel super, emplacement parfait
• Virginia.a

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 07:42

  Sol de la chambre très abîmé, ne pas marcher pied nu Trace d'usure dans la baignoire Le petit déjeuner était top et le personnel très bien
• Melissa.O

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:01

  Très bel hôtel idéalement placé. Le quartier est rassurant et plutôt central. Nous y avons passé 2 nuits excellentes. Nous y reviendrons c’est certain.
• Curly.a

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:41

  L'hôtel est pas mal situé pour ceux qui veulent visiter le camp Nou. Il est aussi bien desservi par les transports en commun notamment par le bus ou le métro. Mais si vous souhaitez être dans le centre de Barcelone, passez votre chemin. La literie est dure, personnellement j'ai très bien dormi, un peu vieillotte. Il y avait un bruit de chasse d'eau impossible à arrêter tout le long du séjour. Sinon le petit dej proposé par l'hôtel est top et le spa est à 14 euros pour ceux qui louent et non pas 19 euros comme mentionné plus bas. Mention spéciale pour le personnel très gentil !! :)
• Nath.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:44

  Très mauvaise expérience dans cet hôtel on avait une chambre avec une odeur d'humidité un parquet gondolé. On nous a changé de chambre mais sans que ça choque vraiment le personnel. Pas mal de bruit dans l'hôtel. Pendant notre séjour, nous avons aussi eu le droit à une heure d'alarme incendie à 2 h du matin. En bref, je ne me serais pas plaint si c'était un hôtel lambda mais cela n'est pas possible dans un 4 etoiles...
• Yacine.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:21

  J'avais choisi cet hôtel pour différentes raisons notamment le Spa et la salle de sport mais malheureusement, malgré mon appel téléphonique pour avoir confirmation de l'accessibilité de ces derniers. Le jour de mon arrivé, on m'annonce que ce n'est pas accessible et ceci non pas à cause des restrictions covid mais parce que l'hôtel vient de rouvrir et qu'il n'ont pas eu le temps de s'occuper de ça ( aucune remise ne m'a été faites). La chambre était dans un état insalubre et le ménage fait un jour sur deux. Bref je déconseille fortement cet endroit mensonger.
• Inés.a

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:40

  Topitop
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 21:12

  Hôtel propre, agréable, personnel aimable. Mention spéciale pour le spa très sympa
• Adi.u

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 19:30

  Très beau hôtel . Très propre, la literie au top, salle de bain bien équipée. Dommage qu’il est demandé un souplement de 19€ pour le spa. Le personnel très agréable et à l’écoute de ses clients. Merci pour ce beau séjour .
• Maryse.o

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 14:35

  Les chambres sont superbes et l'hôtel est somptueux, mais le matelas un peu dur et l'oreiller trop mou. Un autre petit bémol, la ventilos un tentinet trop bruyante. Sinon le personnel est au top.
• PASCALE.A

  3 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:02

  Endroit juste accueillant. Les prix sont élevés pour le Spa qui est sans éclat. Les literies sont a changer. Bof...
• kong.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:05

  15 € le parking par jour
• jose.u

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:23

  EXCELLENTE
• Sofiane.a

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 10:01

  Bonjour a tous hotel propre accueil bien a 300 mètres du stade fc Barcelone piscine et sauna impeccable ji reviendrait avec plaisir
• dédé.a

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 10:22

  Hôtel bien situé à côté du camp nou, environ 10 mn à pied. Parking payant, 15euros par jour, chambre propre mais des traces de vieillissement.
• Boubacar.m

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 18:20

  Très belle hôtel, personnel accueillant
• S..

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:05

  Odeur de chlore très prenante... Mais le reste est tout simplement magique! Superbe spa. Personnel sympathique dans l'ensemble. Chambre très confortable. J'y retournerai certainement.
• SHUTTLE7.J

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 16:09

  Cet hotel était excellent car les chambres sont spacieuses et la piscine magnifique. Je suis un peu déçu par le spa payant. Je vous conseille cet hotel fortement. Excellent rapport qualité prix.
• Jezabel.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 16:51

  Hotel qui vaut étoiles, dans le hall il y a un café bar sympa et conviviale. Les chambres spacieuses et confortables. Le personnel hyper sympathique. Je recommande vivement
• Cravips.l

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 12:28

  Hôtel plutôt sympathique, le personnel est très convenable, manque légèrement de sourire, un petit peu vétuste. Mais largement à la hauteur de nos attente (juste un peu chère pour pas grand chose)
• Megan.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 17:24

  Très bien. Rapport qualite\prix au top. Un peu loin du centre mais le métro n'est pas très loin. Le stade est à côté. Nombreux services dans l'hôtel. Petit déjeuner bien garni
• Laetitia.I

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:32

  Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel mais nous avons stationner notre véhicule pour la journée pour seulement 15€
• Mathilde.h

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:56

  L'hôtel est sympa et beau, cependant le parking n'est pas compris, 20€ la nuit, le spa non plus, la piscine en pleine aire est petite mais sympathique et au 8 ème étage, quant à la cafétéria on n'y trouve rien de spécialement bon pour un hôtel 4 étoiles, et il y a eu un oubli de nettoyage pour notre chambre.
• Cha.h

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:56

  Super mais la piscine trop froide
• Maguy.o

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 08:37

  Super hotel,avec piscine bien entretenue et un welness pour la detente dans un quartier ou on trouve de tout,pres du stade
• nayeli.o

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 11:26

  Le personnel est extrêmement aimable, une chambre très confortable et une propreté irréprochable, le spa est une merveille et le buffet petit-déjeuner est excellentissime..Le bus H8 nous amène directement à la Sagrada.. On reviendra !
• DOCTEUR.B

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 08:31

  Un hôtel qui mérite bien ses 4*. Bonne situation géographique
• Magatte.i

  2 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:22

  Trop cher pour les chambres qu'ils proposent
• Genemaux.o

  2 / 5

  Le 07/03/2019 à 19:21

  A notre arrive la réceptionniste a tenter de nous taxer 20 euros/jour = 40 euro pour 2 nuits en supplément en disant que j'avais 2 lit simple et pour avoir un lit double je devait rajouter 40 euro pas de chance pour eux j'avais imprimer ma réservation lors du paiement ou c'était indiquer LIT DOUBLE de ce faites en 2 clic c'était régler comme par hasard je trouve cela mesquin de leurs part de grater les touristes , par dessus le lit était en piteux état un gros trou au milieu mon époux a eut de grosse douleurs lombaire heureusement que nous avons séjournée que 2 jours, pour le petit déjeuner rien a dire assez copieux
• SAS.A

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:03

  Très correct
• MARC.O

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 14:43

  Bon accueil chambre propre , bon geste commercial de la part de l'hôtesse d'accueil qui nous a gratuitement laisser une suite parentale en lieu et place de celle réservé au depart ... 👍
• Marouan.a

  2 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:41

  Hôtel bien situé, plusieurs bus passent à proximité, l'arrêt de métro Collblanc (directement relié à l'aéroport) est également à quelques minutes à pieds, c'est les points forts de l'hôtel. Un petit déjeuner assez en libre service est également proposé. Cependant, les chambres ne sont pas entièrement nettoyées, de la poussière est visible sur le sol en quantité, des cheveux étaient présents dans la salle de bain quand nous avons reçu la chambre, avec ses ressorts le lit "king size" n'a rien d'un lit de roi, quand il fait chaud des odeurs d'égout remontent par la canalisation et la bouilloire cassée n'a pas été changée malgré nos demandes. En somme, l'accueil à la réception est assez aimable, le petit déjeuner est plutôt copieux et le quartier est bien desservi, mais pour le reste c'est à déconseiller.
• juventus.r

  2 / 5

  Le 27/12/2018 à 07:46

  Piscine de 300m2 tout ça pour être fermée à 20h30 en plein cagnard au mois de juillet, bref tu paies une prestation pour rien, les piscines sont là pour la déco, sinon personnel à l accueil un mr russe qui parle français très gentil, et le barman un jeune Basque très très gentil...
• Alexandra.v

  2 / 5

  Le 26/12/2018 à 23:10

  Globalement déçu par cet hôtel. Passe dans l’air du temps, les chambres sont vieillotte, le parquet usé et de la moisissure au bord de notre fenêtre. Personnel agréable, à l’ecoute et réactif, ceci est l’un des seul points positif de l’hotel. Pour une ville touristique, seule une personne a l’acceuil parle français, difficile de vouloir ce faire comprendre par le reste de l’équipe quand nous ne sommes pas bilingue. La femme de ménage n’est passée que 3 fois d’elle même en 6jours et quand elle venait elle ne prenais même pas la peine de changer les serviettes de bain. Quelle bonne surprise quand on rentre d’une journée de visite bien épuisante et qu’on aimerai prendre une douche. Les draps du lit n’ont eux non plus pas été changer durant la semaine. En ce qui concerne l’espace « Détente » il est agréable, plusieurs piscine à disposition mais il faut payer 19€/ personnes et par tranche horraire (jusque 14h et de 17h à 21h). Une seule chaîne de TV française sur la télé de notre chambre. Je suis assez déçu, le rapport qualité prix n’est pas respecté, je pense que cet hôtel ne mérite malheureusement pas 4 étoiles.
• Maryline.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 17:55

  Accueil sympa hotel bien j recommande
• ange.a

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 23:40

  Bon séjour, à part le prix du spa 20 euro supplémentaire pour juste pour une entrée, et la présence de cafard dans le restaurant.
• Hugo.u

  2 / 5

  Le 07/12/2018 à 16:11

  Bon hôtel mis à part la présence inappropriée de rates (vue dans la salle de bain de ma réservation) et de cafards (vu dans la salle du petit déjeuner). Le petit déjeuner par ailleurs est très bon mais il est cher 15€ pour un petit déjeuner et 12€ pour plusieurs petits déjeuner.
• So.h

  2 / 5

  Le 29/11/2018 à 20:30

  Mitigée...pas nul... Du bon et du moins bon
• Chritophe.o

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 13:55

  Très bon hôtel piscine sur les toits petit déjeuner extra et copieux
• soler.r

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:47

  Bel hôtel près du Camp Nou avec un personnel professionnel, serviable et sympathique . Les chambres sont très confortables et propres. Les +:la piscine sur le toit de l'hôtel et le petit déjeuner . Spa non testé
• Alain.e

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:26

  Ne mérite pas 4 étoiles, les chambres sont vieillotte
• Chrystelle.r

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 22:01

  La décoration des chambres est vieillotte et le mobilier très rustique. Cependant la propreté est irréprochable. Le personnel est agréable dans son ensemble. Petit bémol également pour la piscine qui est petite. ..
• David.h

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 19:09

  Hôtel à éviter
• David.h

  2 / 5

  Le 22/05/2018 à 17:11

  Chambre standard très petite, mal insonorisée. Wifi qui ne fonctionne pas sur ordinateur et uniquement sur smartphone. Une seule chaîne TV française. Minibar pas frais. Lumière aléatoire selon les nombreux interrupteurs. Le téléphone de chambre ne permet pas d'appeler la réception. Mais le personnel fait de son mieux.
• Ionel.a

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 19:26

  Bien ,mais trop cher ,juste pas que ils se trouve à côté de Camp Nou
• miriame.o

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:31

  Chambre très confortable. Le spa est sublime
• Christine.o

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 17:23

  Superbe Spa
• Ange.a

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 12:13

  Très belle ville très beaux immeuble ancien bon à decouvrir
• luc.r

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 06:17

  Excellent hôtel 4 étoile, service complet, intérieur magnifique, personnel très compétent
• Jean-Marc.U

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 10:33

  Aucun effort pour parler français, hôtel vieux, tâches sur les coussins, sur le fauteuil de la chambre, salle de bains pas clean, à déconseiller
• Angélique.E

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 08:34

  Très bon hôtel. Très copieux buffet de petit déjeuner. Service en continu.il.ne manque de rien sauf pour les intolérants au gluten comme moi pas de pain ou autre préparation sans gluten!!!! A revoir. Sinon très belle chambre spacieuse (en qualité supérieur), sanitaire parfait, belle douche, propreté des lieux.
• fabien.a

  3 / 5

  Le 17/06/2017 à 12:42

  Propreté moyenne , petit déjeuner excellent , literie très confortable
• Alain.a

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 07:54

  Excellent spa avec une quinzaine d'espaces différents : jacuzzis, bains turcs, deux saunas, bains d'eau froide, etc.
• Mamoudou.o

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 04:46

  Sow mamoudou les supporters de Barcelone
• miki.a

  3 / 5

  Le 28/10/2016 à 20:38

  Bien.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 06/09/2016 à 11:38

  Chambre confortable, climatisé,calme avec mini bar, baignoire, grange lit confortable ... Juste un bémol sur la déco ( mais la déco c'est subjectif chacun ces goûts)
• Ana.n

  5 / 5

  Le 02/09/2016 à 09:23

  Parfait
• Marilyne.l

  3 / 5

  Le 06/07/2016 à 17:38

  Les enfants de moins de 15 ans n'ont pas le droit d'aller au spa. Si le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre il vous en coûtera 15 € par personne. Par contre Lily qui sont réglables avec une télécommande pour la hauteur sont tout à fait top
• Harry.o

  4 / 5

  Le 17/07/2015 à 08:07

  Hotel situé un peu en retrait du centre ville mais offrant un excellent rapport qualité / prix. Décoration datant un peu mais entretien impeccable de l'ensemble de l'hôtel. Je recommande.
• Axel.e

  4 / 5

  Le 06/02/2015 à 14:57

  Accueil sympathique et multi-lingue. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Le petit déjeuner en buffet est copieux et varié. Le restaurant propose une cuisine locale et bonne. La connexion wifi gratuite est en revanche très médiocre (débit / qualité) et il faudra opter pour la premium, payante, pour les plus exigeant.
• Jms.e

  5 / 5

  Le 02/11/2013 à 22:19

  Superbe hotel a proximité du camp nou.10 mm a pied,attention,au prix du parking,et des a côtés.