Hotel NH Barcelona Diagonal Center

Tags: Hôtel,

• Álvaro.P

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:09

  Chambres mal insonorisées, dans la mienne il y avait une porte avec une clé qui communiquait avec l'autre chambre et on entendait la télé comme si elle venait de ma chambre. L'ascenseur de 6 étages n'a pas exagéré 1 minute pour descendre 5 étages. Télé vétuste et pas de possibilité de protection avec le portable, prises loin des tables de chevet... sinon, propre et le lit était bien
• Dani.e

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 23:13

  Je pense que je suis généreux en évaluant trois étoiles car mon expérience à l'hôtel n'a pas été la plus positive. La principale chose que je demande à un hôtel est une chambre calme pour pouvoir se reposer mais, dans mon cas, cela a été une mission impossible en raison du bruit insupportable de la climatisation, qui ne peut pas être désactivée et vous ne pouvez choisir qu'entre avoir froid ou mourir de chaleur; à cela s'ajoute le bruit que fait le réfrigérateur à l'intérieur du placard et qui vous fait bien peur ; Ajoutez à cela également le bruit circonstanciel de la lumière fluorescente à la tête du lit ; et, l'enchère a été la dureté du matelas. Tous ces faits m'ont fait aller au travail sans broncher. Au petit-déjeuner, nous avons attrapé un moment de "chaos" où il n'y avait pas beaucoup de produits, des plateaux vides, des tables sans couverts et la solution qu'ils proposent est que vous le preniez à une autre table. J'ai raté qu'on me demande à la réception comment s'est passé le séjour. J'ai choisi cet hôtel car mon hôtel habituel, un autre NH à proximité, n'avait plus de chambres disponibles et si j'y retourne c'est parce que je n'aurai pas d'autre choix. J'espère que vous tiendrez compte de ces suggestions.
• Denise.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:51
• István.o

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:12
• Emilio.�

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:53

  L'hôtel est bien comme installations et propreté. Le quartier est industriel et donc solitaire la nuit. Le pire était le mauvais service d'entretien et la mauvaise attention du personnel de l'hôtel quand ils n'ont pas résolu un problème avec la douche pendant tout mon séjour. J'ai fait une réclamation.
• Itziar.i

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:00

  L'hôtel n'est pas mal pour son prix, car le petit déjeuner est incroyable, les réceptionnistes sont sympathiques avec tous leurs invités, mais il est situé dans un quartier de discothèques, dans lequel le soir il est respectueux de passer. En ce qui concerne la chambre, cela a laissé mes attentes très très basses. Pour commencer, certains interrupteurs de la chambre ne fonctionnaient pas correctement, dans la salle de bain, il y avait du calcaire et de la rouille dans le pare-baignoire. Le tiroir à mouchoirs, une fois tiré, est sorti, et sans compter qu'il n'y a même pas de brosse... (ce que d'un côté je peux comprendre, mais de l'autre c'est quelque chose de fondamental) La prise sur la baignoire était super dangereuse , car il était à moitié lâche. Le sol était creusé à plusieurs endroits, la télévision captait très peu de chaînes dont la moitié en catalan. L'armoire n'a qu'une porte coulissante, je ne sais pas si ce sera la même chose dans les autres ou non, mais la vérité est que ce n'est pas très attrayant. Les draps et la couette étaient troués et à moitié déchirés... Et sans aucun doute le pire, c'est qu'on entend tout depuis les autres pièces. Ici, je joins des images de tout cela.
• J.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 15:17

  Hôtel fonctionnel A+++, tant au niveau professionnel que pour les séjours de loisirs et, le lit, exceptionnel. Il dispose d'un espace détente à côté du bar merveilleux et révolutionnaire avec de la musique live, si vous travaillez dans des entreprises avec Open Spaces, vous vous sentirez chez vous. Dans mon cas, je me déplace dans plusieurs villes, si vous recherchez l'agilité et le confort sans avoir besoin de luxe "baroque", cet hôtel est une excellente option. Pour se déplacer à BCN, la situation de cet hôtel est super...
• Jürgen.u

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:13

  Hôtel de ville solide Bon point de départ pour visiter les sites touristiques. 15 min à pied de la mer. Super petit déjeuner buffet. Personnel amical. Chambres modernes et propres
• Fco..a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:00

  Bon emplacement, lits confortables et très bon petit déjeuner. Le minibar est très bruyant, il faut l'éteindre sinon on dort mal
• Claire.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:16
• VERO.O

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:56

  Très gentil. L'emplacement est ce dont nous avions besoin. Peut-être un peu plus d'entretien dans la salle de bain. Mais si nous revenions.
• jazzcafevittoria.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:35

  Grâce à la courtoisie du personnel, le très bon chef Juan Argentino nous a choyés avec des saveurs délicates et fraîches… L'emplacement de l'hôtel desservi par les transports en commun et les taxis
• Miriam.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:28

  L'attention de tout le personnel de l'hôtel a été exceptionnelle, la chambre très spacieuse (nous étions 4 dans la chambre) et la qualité des produits au petit déjeuner. Nous répéterons sûrement à notre retour à Barcelone.
• Lorena.o

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:22

  L'hôtel à l'extérieur a l'air bien à l'intérieur et a besoin d'une réforme claire. De plus, il n'y a pas de service de chambre ni de déjeuner ni de dîner, et enfin, il est situé dans une zone industrielle qui, bien qu'il fasse beau pendant la journée, la nuit, c'est plutôt une mauvaise ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lorena Molina : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés au sujet de votre séjour à l'hôtel NH Diagonal Center. Offrir un excellent service à chaque occasion est un objectif prioritaire pour NH Hotel Group. Le traitement humain est encore plus important pour nous que la qualité des hôtels, sans nuire au fait qu'ils sont en bon état. Merci pour vos critiques, elles nous aident toujours à nous améliorer. Je vous informe que notre restaurant pour le service du dîner, depuis le 22 novembre dernier, fonctionne du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 19h45 à 22h15. Nous vous remercions encore une fois pour votre visite dans notre hôtel et nous espérons que vous séjournerez à nouveau dans notre chaîne dans un proche avenir, que ce soit à Barcelone ou dans tout autre endroit où vous voyagez et trouvez NH Hoteles Avec nos meilleures salutations, Centre NH Diagonal
• FrE3DoM.C

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 01:37

  Tim était à la réception et il était très gentil, un des jours il nous a donné des idées de parcours autour de Barcelone. En général, ils avaient des détails avec nous pour rendre le séjour inoubliable. Qualité comme toujours NH

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur FrE3DoM (chansons pour piano) Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé vos commentaires sur votre récent séjour au NH Diagonal Center. Le fait de savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer à nous efforcer chaque jour de maintenir notre philosophie d'excellence du service. Nous sommes heureux de savoir que traiter avec Tim a été excellent. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous donner le meilleur de notre attention. Cordialement, Centre NH Diagonal
• Javier.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 13:01

  Bon hôtel dans un endroit relativement calme, les chambres correctes mais le frigo du mini bar fait un bruit horrible et vous l'avez attaché au lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur  : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au NH Diagonal Center. On note à cet égard l'incidence du minibar, qui a déjà été modifié. Nous souhaitons que vous continuiez à nous faire confiance pour de futurs séjours et n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou interrogation. Un salut affectueux, Centre NH Diagonal
• LOVEFOOD88.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:55

  Expérience gastronomique spectaculaire !!!! Une fois par an, nous séjournons dans cet hôtel et hier, nous avons apprécié le dîner comme un fou. Ils ont créé un menu du soir incroyable, notre maître d'hôtel nous a dit qu'il y avait un nouveau chef dans la cuisine et la vérité est que chaque plat que nous avons essayé était meilleur !!! C'étaient des plats super élaborés avec des saveurs très structurées, des quantités super correctes et le menu tournait autour de 20 €, donc à chaque séjour on descendra dîner ! Vous pouvez également venir dîner sans rester à l'hôtel👌
• MannAp.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:12

  Le meilleur atout de cet hôtel, c'est tout le personnel ! Ils sont toujours prêts à aider !!! Un 10/10 !!! Merci!
• Pilar.r

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 16:49

  Bon séjour. Petit déjeuner bon et en quantité. Le service? Sans plus, vous pouvez passer inaperçu, même pas une bonne journée. Le parking dangereux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Armengol : Merci pour votre évaluation sur la page Google.com. Nous regrettons la difficulté du parking qui a été rencontrée lors de votre séjour, et que le ressenti à la réception n'ait pas été des plus corrects. Nous espérons vous revoir chez NH Hoteles pour vos futurs voyages Cordialement votre, oscar directeur
• Francesca.r

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:17

  Hôtel médiocre, de l'extérieur on dirait un garage, j'ai payé un prix trop élevé pour le service qu'il propose. Nous avons demandé un service de taxi et ils ne l'avaient pas. Prix ​​du petit déjeuner 18€ par personne

  Réponse du propriétaire :
  Madame Provence : Merci pour vos commentaires. Nous prenons des avis pour connaître vos attentes. Tous les avis sont importants pour nous. Salut. Centre NH Diagonal
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:21

  Les hôtels NH sont des hôtels de qualité et le centre diagonal NH ne fait pas exception. A notre arrivée, il y avait un problème avec le lit dans la chambre. Dès qu'il a été signalé, il a été traité. Ils nous ont relogés rapidement. Vraiment bravo pour la gestion du problème et la réactivité. Nous apprécions les nombreuses attentions de tout le personnel durant notre séjour et nous vous en remercions vivement. Nous n'aurions pas pu être mieux accueillis si nous avions été des VIP. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai avec plaisir. Il est bien situé. Le quartier est calme et à travers les pistes cyclables, vous pouvez accéder au centre de Barcelone en 10 ou 12 minutes. C'est parfait. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir contactés au sujet de votre séjour à l'hôtel NH Diagonal Center. Offrir un excellent service à chaque occasion est un objectif prioritaire pour NH Hotel Group. Le traitement humain est encore plus important pour nous que la qualité des hôtels, sans nuire au fait qu'ils sont en bon état. Je ne peux que vous remercier pour les appréciations que vous avez faites de notre hôtel, et de chacun des points de l'enquête Google Encore une fois, merci de votre visite dans notre hôtel et nous espérons que vous séjournerez à nouveau dans notre chaîne dans un proche avenir, que ce soit à Barcelone ou dans tout autre endroit où vous voyagez et trouvez NH Hoteles Cordialement, Oscar Directeur du Centre NH Diagonal
• Esha.h

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:23

  Hôtel très sympa. Chambres spacieuses. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Sébastieºn Bonici , Merci beaucoup pour avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire, à très bientôt! Bien cordialement, NH Diagonal Center
• Laure.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:54

  Un peu loin du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. : Merci beaucoup pour votre évaluation du séjour dans notre hôtel. Nous esperons que vous choisez notre établiment, si vous allez une autre fois à Barcelone. Tous les commentaires aident nous pour meilleurer. Salutations. NH Diagonal Center
• Imene.M

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:20

  Le service à la clientèle à l'hôtel est excellent et l'hôtel est situé près d'une station de Taxi et d'un métro ce qui est très pratique. Il y a aussi plusieurs bars dans les environs où faire la fête et prendre un verre entre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous sommes ravis d’avoir contribué à vous faire passer un agréable séjour. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très cordialement, NH Diagonal Center
• Saul.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:06

  Tout le séjour a été excellent, je suis arrivé plus tôt et sans problème, ils se sont enregistrés tôt. Le petit déjeuner spectaculaire et l'emplacement, malgré le fait que ce n'est pas le centre, vous avez une station de métro et de bus à 2 pâtés de maisons que vous pouvez aller n'importe où. Super bon. Lina assiste super bien !
• Dani.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:50

  Les lits étaient parfaits, le petit déjeuner était bon et assez de choix.
• Yengo.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:03

  On recherchait un hôtel pas trop cher mais avec un bon service et un bon emplacement, et bien on l'a trouvé. L'hôtel répondait à toute nos attentes. Proches de tout, très bon rapport qualité prix. La chambre est complète, propre et confortable. Le personnel est gentil, tout es complet, je recommande totalement, rien a redire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Della.u

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:58

  C'est annoncé comme un 4 étoiles mais c'est un 3. Selon l'emplacement, les chambres peuvent être très bruyantes car elles font face à une résidence étudiante. Le service du personnel de l'hôtel est correct mais les chambres laissent à désirer. Le matelas était trop dur et les ressorts faisaient du bruit (ou quelque chose faisait du bruit), la douche laissait à désirer et il n'y avait qu'une seule prise électrique disponible dans toute la chambre. L'air bruyant et essentiellement avec 2 options, soit vous gèlez, soit vous brûlez. Ni cafetière ni eau de courtoisie. Pour le prix il y a mieux qualitatif et mieux situé. Comparé à d'autres NH c'est le pire
• I.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:35
• Sophie.a

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:42
• Ekatetina.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00
• Ekatetina.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00
• Apostolos.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:55
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 02:27

  Le pire hôtel que vous puissiez trouver à Barcelone. Ne restez pas ici ! Buffet de serviettes sales de la veille avec nourriture sèche et sans goût, service très médiocre
• Frank..

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:16

  De tous les hôtels NH où j'ai séjourné (beaucoup), c'était le moins agréable. La chambre, le prix et le petit déjeuner étaient bons. Je n'ai pas du tout aimé les environs, il n'y avait pas de "sentiment de Barcelone", plus de "ambiance de zone industrielle" 😉

  Réponse du propriétaire :
  
• Isa.r

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:38

  Ce n'est pas l'un des meilleurs hôtels de Barcelone, mais c'est un bon rapport qualité-prix. Chambre correcte, j'ai eu quelques inconvénients et ils l'ont résolu tout de suite. Petit déjeuner assez varié. Il n'y avait pas de service de bar ou de restaurant. Personnel agréable, surtout les serveuses du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame  : Tout d'abord, merci pour vos commentaires et sachez que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Vous informer que notre chaîne NH est en train d'adapter tous les hôtels aux attentes de nos clients. En souhaitant que vous continuiez à compter sur notre hôtel lors de vos voyages à Barcelone. Cordialement, Centre NH Diagonal
• Plamena.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:24

  Bon hôtel. La chambre propre et agréable. Personnel amical. Le stationnement est un peu étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère S  : Merci d'avoir choisi le NH Diagonal Center lors de votre récente visite à Barcelone et de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Centre NH Diagonal
• Melania.r

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:59

  Je ne recommande pas. L'hôtel en lui-même est agréable mais l'ordre et la propreté laissent à désirer. Un jour nous avons trouvé le siège des toilettes taché de marron, un jour ils ont oublié le papier toilette, un jour ils ont ramassé les serviettes sales en oubliant d'en mettre des propres, un jour nous avons retrouvé les oreillers sur le lit par terre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:23

  Situé dans un quartier qui prend vie à une vitesse incroyable. Vous trouverez de nombreux cafés, bars et clubs charmants même si cela n'en a pas l'air. Les chambres sont standards mais l'emplacement près de la station de métro permet de se déplacer facilement et même pour ceux qui veulent utiliser leurs jambes, en 20 minutes vous êtes à la Sagrada Familia. Je le recommande peut-être un peu cher mais pour les standards de Barcelone c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sr. : Nous sommes heureux qu'il se soit senti à l'aise avec nous et que notre service et nos installations aient été à la hauteur de ses attentes. Cordialement, Centre NH Diagonal
• Martina.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:51

  Je suis resté 5 nuits pour des raisons professionnelles, j'ai passé un très bon moment, l'hôtel est très confortable, surtout le personnel qui a été super attentionné à l'arrivée et tout au long du séjour. Excellent emplacement, avec deux stations de métro super proches, vous avez la possibilité de vous déplacer très facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Russo, Merci beaucoup pour tous vos commentaires. Ils nous aident à nous améliorer au quotidien Cordialement, Centre NH Diagonal
• Rubén.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:45

  La vérité est que cela a été un endroit formidable. Dès le début, un bon arôme est apprécié. A la réception, je tiens à souligner le bon traitement du personnel, et en particulier celui de Tim. Bien sûr, nous allons répéter, et d'ailleurs l'emplacement est presque parfait. Ils sont à partir de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Torregrosa : Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur le NH Diagonal Center. Je tiens à vous remercier pour votre note et à faire en sorte que vous qualifiiez votre séjour de très bon. C'est une fierté et elle sera transmise à toute l'équipe. Ce serait formidable pour nous de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Centre NH Diagonal
• RNZAF.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:30

  L'un des pires où j'ai été : Pas de couverture dans toute la pièce Carte qui a cessé de fonctionner TOUS LES JOURS avec la perte de temps qui en découle. La douche à moitié cassée, les pièces et les bouchons tombaient tout le temps. Chaque jour, ils ont fait les chambres à une heure différente. Les chambres sans aucun entretien, avec plinthes et sols ébréchés. Des murs fins comme du papier et des fenêtres qui sifflent, ce qui rend le sommeil très difficile. Les odeurs dans les couloirs étaient dégoûtantes à tout moment. Bref, il vaut mieux prendre quelques cartons et dormir à l'air libre, car vous allez y gagner le rapport qualité prix
• pedro.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:10

  Bon traitement professionnel, je suis arrivé à 01h00 du matin et deux personnes à la réception m'attendaient. J'ai demandé une chambre calme et aucun bruit extérieur n'a été entendu malgré le fait d'être dans une zone de loisirs. Petit déjeuner recommandé et excellent traitement au départ. Ils ont appelé un taxi à proximité et lui ont donné l'adresse où il devait se rendre. Recommandé.
• Your.v

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:30

  Malheureusement, l'emplacement de l'hôtel n'est pas bon. Dans les environs immédiats de l'hôtel, il y avait une fête à la piscine tous les jours, ce qui perturbait considérablement la paix avec des basses fortes. C'est vraiment extrêmement bruyant ! Il y a des entreprises de tri des ordures à proximité immédiate de l'hôtel, et ça sent en conséquence. Les chambres d'hôtel sont un peu démodées, par exemple les téléviseurs et les murs ont déjà quelques bizarreries. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer et de la saleté a été retrouvée à de nombreux endroits. L'emplacement de la plage est positif. Le petit déjeuner est correct, c'est un petit déjeuner d'hôtel international moyen. Dans l'ensemble, je ne peux plus recommander l'hôtel, car la propreté médiocre est malheureusement insuffisante dans tous les coins et extrémités. Les fêtes à la piscine en face de l'hôtel causent une pollution sonore importante.
• CXR.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:18

  Endroit horrible: au milieu de la nuit, l'eau a commencé à tomber du plafond comme une cascade. Le personnel a dit qu'ils pouvaient résoudre le problème en "mettant des serviettes par terre pour sécher." Jusqu'à ce que nous insistions pour qu'ils changent de chambre, ils l'ont fait. Cependant, le personnel est déterminé à se justifier et à dire que ce n'est pas de sa faute et qu'il rédigerait simplement un rapport. Ils ne se soucient pas de fournir un bon service et ils sont cyniques : quand nous leur avons dit que nous allions écrire une critique, la femme de la réception a juste dit "c'est ce qu'ils font tous" Pas même des excuses, et encore moins se souciaient-ils de faire une quelconque compensation. En général, les chambres sont sales et ont tout en panne (sèche-linge ne fonctionnant pas, poignées cassées). C'est terrible!
• Sarah.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:40

  Je suis plutot satisfaite de cette hôtel, pour le cadre la chambre est belle, bon desing. En ce qui concerne la literie, pas top dur, le matelas était un trampolin, et en plus très grinçant, dès qu'on bougeai sa grincais. Pas très agréable. Les fenêtres condamné pas top car impossible d'aérer la chambre car il on mis une vissé pour pas l'ouvrir et pas de poignée. Pour un voyage solo ou en couplé c'est pas mal, mini frigo dans la chambre , coffre fort . Mais attention le prix du petit déjeuner est assez élevé 18,90/pers. Le bruche est ouvert à tout vos envie il y as de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame : Merci beaucoup tout d'abord pour avoir pris le temps de répondre au questionnaire de Google.com et prenons bien note de vos commentaires, nous serions ravis de vous recevoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, NH Diagonal Center
• Vasily.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Micaela.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:27

  Très bel hôtel et chambre spacieuse. Mais chaque jour à notre retour nous avions la carte d'accès à la chambre désactivée et nous devions descendre à la réception pour l'activer. Personne ne nous a jamais expliqué pourquoi cela s'est produit. Une perte de temps à chaque fois que nous sommes venus. Et non-sens.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Castro : Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction client de Google.com. Fournir le meilleur service à chaque fois est un objectif primordial pour NH Hotel Group, c'est pourquoi nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes concernant le problème que vous avez rencontré avec votre serrure. Le service de maintenance effectue les révisions appropriées pour procéder à son changement. Nous vous remercions encore d'avoir envoyé vos impressions, et elles nous aideront à nous concentrer sur les axes d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir bientôt dans nos hôtels. Cordialement Centre NH Diagonal
• Lorenzo.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Africa.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:18

  Mauvaise expérience!! Nous sommes arrivés à l'hôtel et vous devez d'abord payer certaines taxes qui sont payées à Barcelone, alors que j'avais déjà payé la totalité du séjour à l'avance. Nous sommes arrivés dans la chambre et la salle de bain était super sale… les toilettes PLEINES D'URINE, nous avons appelé pour les faire nettoyer et ils l'ont toujours laissée sale, baignoire et sol inclus. La fenêtre ne pouvait PAS être ouverte et le chauffage était mauvais, nous leur en avons parlé et ils nous ont dit qu'ils allaient changer de chambre, ils ne l'ont PAS fait. Nous avons passé cinq jours jusqu'à notre départ et ils ne nous ont pas déplacés. La qualité de la chambre bien inférieure aux photos et avis, murs et sols avec humidité... Sans aucun doute, je ne répéterais pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CAstilla : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons note de vos commentaires car notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, ni dans la chambre ni dans les équipements. Je suis désolé que le changement de chambre n'ait pas eu lieu, car si un client le demande, cela se fait lorsque nous avons une chambre disponible. Pour des raisons de sécurité, 75% de nos fenêtres ne peuvent pas être ouvertes par les clients. En vous remerciant encore pour votre attention, j'espère que vous voudrez me contacter directement si vous souhaitez effectuer un futur séjour. Cordialement, oscar adresse Centre NH Diagonal
• La.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:57

  Salle de bain correcte mais chambre petite, meubles très usés, prises de courant qui dépassent du mur, beaucoup de coins non nettoyés et couverture supplémentaire dans la chambre sale et déchirée. Personnel très attentionné et très bon emplacement. Si vous voulez être au calme demandez une chambre intérieure.
• Stefan..

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:55
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:09

  L'un des pires hôtels où j'ai été de ma vie, nous avons réservé 5 jours mais sommes partis le deuxième jour car la qualité était vraiment médiocre, en termes de nettoyage des chambres, de service client, d'emplacement et aussi pas de climatisation. Zéro étoiles !! A éviter absolument.
• Roger.�

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 02:08

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel en chambre double avec petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel me semble parfait. Il est situé dans une zone centrale. Les chambres sont très spacieuses, propres, disposent d'un mini bar et la salle de bain est parfaitement équipée. Le petit déjeuner est spectaculaire. Il propose une grande variété de produits tels que des pâtisseries de haute qualité, différents types de pain, des saucisses, du fromage, des fruits. Comme points négatifs, je détaillerais le matelas avec plusieurs ressorts cassés qui s'enfonçaient dans le dos et la fenêtre ne fermait pas très bien, donc on entendait beaucoup les voitures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur : Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel. Nous espérons que vous continuerez à choisir notre hôtel lors de votre voyage à Barcelone. Nous avons pris note des matelas de notre établissement, en espérant pouvoir tous les changer avant cet été. Cordialement, Centre NH Diagonal
• Mª.l

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 22:17

  Bon hôtel de ville avec un bon rapport qualité/prix. Le ski humain est remarquable. Il dispose d'un piano et d'un four micro-ondes pour réchauffer les repas. En plus d'un réfrigérateur avec des produits préparés, des collations et des boissons. Il est également très calme pour se reposer. Petit déjeuner Continental et très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Elena Jiménez : Merci d'avoir choisi le NH Diagonal Center lors de votre récente visite à Barcelone et de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Centre NH Diagonal
• AL.1

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:34

  Entièrement satisfait, imbattable pour le prix. Vous pouvez tout rejoindre rapidement et facilement en métro ou en bus. La climatisation a un peu faibli mais cela ne nous a pas beaucoup gênés fin mars. Je n'avais pas réservé le petit déjeuner car il y avait de très bonnes options pour les cafés à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonas.r

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:42

  Parfait pour le prix. Emplacement avec 2 métros très solides et un peu plus calmes. Cependant, la climatisation ne fonctionne pas très bien, ce qui est encore supportable en mars. Les chambres étaient propres

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 02:45

  Calme, propre, bien équipé, bien situé, bon rapport qualité-prix. Rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Att M Casado: Nous voulons vous remercier que vous nous avez envoyé vos commentaires. Nous espérons que vous choisez notre hôtel, si vous allez une autre fois à Barcelone. Salutations, NH Diagonal Center
• Maximiliano.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:26

  Tout d'abord, personnel très sympathique. Deuxièmement, je n'y retournerais pas si j'avais le choix. Toute la pièce semblait endommagée ou manquant d'entretien. La porte de la salle de bain a grincé horriblement, le robinet de la douche est tombé dès que je l'ai touché (ce qui a été réparé le lendemain parce que je leur ai dit). L'armoire n'a pas de porte, seulement une vitre coulissante. Il fait terriblement chaud, et même si vous pouvez éteindre le chauffage, il n'y a pas de circulation d'air et vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre. C'est comme de l'air emprisonné. Les draps ont une texture très inconfortable, même si je pense que cela est dû à la chaleur. Nous avons dormi sans draps, et j'ai toujours détesté ne rien me couvrir en dormant. Quand ils ont nettoyé la chambre, ils ont emporté notre savon à moitié utilisé mais ne nous ont pas donné de nouveau savon. Il était environ 23 heures, donc je n'ai pas pris la peine d'appeler la réception (ils m'auraient certainement donné du savon) ou de descendre demander du savon, je voulais juste prendre une douche et dormir. Les trois étoiles sont parce que le personnel était sympathique et certains de mes problèmes auraient sûrement été résolus si je leur avais dit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur : Juste quelques lignes pour vous remercier de vos notes et commentaires. Je vous informe que nous allons étudier le dossier que vous nous transmettez avec notre service technique. Pour le moment, nous n'avons pas la climatisation connectée, seulement le chauffage dans tout le bâtiment, et nous réitérons nos excuses pour les défauts que vous avez trouvés dans votre chambre. En espérant que vous continuerez à compter sur notre hôtel lors de vos prochains voyages à Barcelone. Cordialement, Centre NH Diagonal
• maximagmate.

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:24

  Bonjour à tous, J'ai décidé de faire une réservation sur la base de la note très positive : 4,5 "merveilleux". Je voudrais résumer brièvement mes propres expériences sur place : + personnel sympathique + prix bas de notre réservation + À quelques pas de la plage -Emplacement : dans la région il y a u. un commerce de ferraille et des terrains/bâtiments moins attractifs - Sol et meubles cassés par endroits -Bureau partiellement souillé - Vaisselle sale par endroit -Chasse d'eau des toilettes temporairement défectueuse -une prise était accrochée devant le mur et le système électrique était ouvert et présentait un danger (le défaut a été corrigé après notre demande) -lorsque vous retirez une serviette en papier, la boîte en plastique fixée au mur peut tomber - Mauvaise insonorisation de l'hôtel -certaines parties à l'intérieur de la pièce sont un peu "collantes" et paraissent donc insalubres - Dommages causés par l'humidité au plafond de la salle de bain - La poignée de la fenêtre du salon s'est cassée
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:23

  Le séjour était super. Personnel très sympathique toujours prêt à aider. Chambres très propres et spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié. Station de métro à proximité pour aller au centre, restaurants dans le quartier et le quartier est très calme. 100% recommandable !
• Stockholm.y

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:08
• Fatima.a

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 22:13

  Horrriiiiiiiiible à fuir l'emplacement en face de la discothèque et le personnel n'arrange pas les choses trop lent prend le temps de papoter au téléphone alors que les clients attendent devant le comptoir réception ils ne sont pas du tout professionnels réagissent en fonction de leur humeur !! pas réactif pour un souci de place parking apparement notre voiture est trop grosse pour passer au niveaux inférieur et le pire de tout cela la chambre communicante avec cel de nos enfants bloqué après 6 essaie rien on a du dormir avec nos enfants dans chacune des chambres j'ai trouvé moi même la solution en demandant de nous changé de chambre le petit déjeuner débarrasser alors que nous étions encore à table et non resservi après avoir demandé un café noir la damme du service déjeuner m'a dit j'ai éteins la machine je dois la laver no coment dommage car j'ai fais au moins 4 hôtel NH italie au top mais la celui ci était le dernier plus jamais je déconseille à 1000%
• Valentine.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:17

  Séjour sympathique. L’équipe très agréable. La chambre était propre et nettoyée tous les jours. Un petit bémol concernant le bruit la nuit car très près du razmataz… mais sinon séjour agréable… A très vite
• Astrid.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:52

  hôtel correct et bon accueil cependant il est très bien pour un voyage professionnel mais pas touristique... en effet les chambres sont plutôt froides et la décoration inexistante. la loterie est tees bien et les chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de répondre à notre partenaire et sommes sincèrement désolés si votre séjour n'a ppas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, NH Diagonal Center
• Steven.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 21:50

  Hôtel moyen à tous points de vue. La climatisation est faible, le petit-déjeuner à des heures différentes le week-end et en semaine, gardez cela à l'esprit. Il n'y a pas de couverts dans les chambres, pas même d'ouvre-portes.. bien qu'il y ait poliment des bouteilles avec des bouchons en métal dans le mini-bar. On entend beaucoup les voisins. Les lits doubles sont des lits simples rapprochés. Je note aussi le mauvais air dans cette zone, les allergies se manifestent fortement. Les chambres sont nettoyées tous les jours, la salle de bain/douche est propre et la literie a l'air neuve.
• marc.s

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:48

  Literie désastreuse

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous sommes très contents que vous avez eu le temps nécessaire pour évaluer votre séjour dans notre hôtel. Nous pendrons votre commentaire parce que pour nous ce sont les plus importants et nous voulons savoir votre expectation. Tous vos opinions nous aident à meilleure. Salutations. NH Diagonal Center
• Aurore.e

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:02

  Hôtel propre, à proximité du métro donc super pour pouvoir se déplacer, personnel très accueillant. Parking très étroit mais très pratique quand on est véhiculé Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  M Aurora Bertrand: Nous voulons vous remercier que vous nous avez envoyé vos commentaires. Nous espérons que vous choisez notre hôtel, si vous allez une autre fois à Barcelone. Salutations, NH Diagonal Center
• Dave.n

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:37

  Hotel sympathique, propre, rapport qualité/prix bon.....station de taxi juste a côté. Hôtesse d'accueil souriante et serviable ..

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.C

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:11

  Acceuil tres agréable, parking privé dispo, pratique,...

  Réponse du propriétaire :
  
• Bella.

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:43

  J'en ai fait des hôtels du 1* au palace, mais celui-ci en plus d'avoir un personnel des plus antipathique, l'hôtel n'est pas agréable et qui plus est les fenêtres ne s'ouvrent pas dans les chambres et le petit déjeuner est médiocre. Je mets 2* car la literie est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mr.

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:10

  L'emplacement est parfait. Entre la proximité du métro et le calme du quartier il vaut le coup mais malheureusement ça s'arrête là... très cher pour ce que c'est. Les lits ne sont pas confortables, la vue est plus belle rideaux fermés, le petit déjeuner n'est pas très bons... reste le personnel plutôt accueillant mais ce ne fait pas tout
• Manu.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:28

  Emplacement stratégique, dans un quartier en mutation. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Merci beaucoup et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau! A très bientôt, NH Diagonal Center
• Louise.i

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:32

  L'hôtel est vraiment sympa, chambre pour trois personnes vraiment spacieuse. Le personnel était présent et répondait à toutes nos interrogations. Petit bémol pour le quartier qui paraissait un peu étrange. Malgré tout, assez près du centre à pied et de la plage (environ 20 minutes en marchant, 10 minutes en métro) Le prix était très intéressant pour l'offre que nous avions choisie. Sans aucun doute, je vous recommande cet hôtel !
• Denis.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 02:48

  À Barcelone pour 3 jours. NH diagonale et leurs personnels ont répondu très efficacement à nos demandes. Changement de chambre du à un climatiseur défectueux et petit déjeuner pour emporter car on partait la dernière journée... Excellent service! Je recommande.
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:41

  Superbe Hôtel. Calme reposant le personnel souriant et accueillant. Tout est impeccable.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.l

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:34

  J'aime cet hôtel pour l'attention de tout le personnel. Ils sont toujours très gentils. Bon nettoyage, et le petit déjeuner a une variété incroyable. Je le recommande toujours et la vérité est qu'il ne déçoit jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chere madame., Merci d'avoir choisi le NH Diagonal Center lors de votre récente visite à Barcelone et de nous avoir envoyé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Centre NH Diagonal
• Luc.r

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 17:39

  Sympa et pas cher, super buffet petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame / Monsieur, nous vous remercions pour vos commentaires et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, NH Diagonal Center
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 23:44

  Hôtel au top. Personel hyper gentil, chambre super. Literie très confort. Propre et petit déjeuner royale. Je recommande vivement
• Joel.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:03

  Un bon hôtel. Propre, beau et le petit déjeuner est bon aussi. Le personnel est sympa et la climatisation est bonne, vraiment nécessaire pour les jours chauds de barcelone. En tout, rien à dire, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joel, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous essayons à tout moment de répondre aux besoins de nos clients et, si possible, d'aller plus loin. En réalisant que nous avons reussie dans votre cas, nous sommes très heureux. Cordialement,
• Dorian.�

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:01

  Très bon hôtel, personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi NH Diagonal Center lors de votre récente visite à Barcelone et pour nous avoir fait part de vos impressions.
• Ophemelo.p

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 17:22

  bon accueil Très propre bus et metro à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre valoration. Nous essayons à tout moment de répondre aux besoins de nos clients et, si possible, d'aller plus loin. En réalisant que nous avons reussie dans votre cas, nous sommes très heureux. Cordialement,
• S3.

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:10

  Hôtel de bonne qualité pour un prix correct. Le petit déjeuner est très bon ainsi que le dîner que j'avais pu prendre. Ce qui n'est pas forcément le cas des restaurants d'hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher S3J, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience dans notre hôtel. Nous serions plus que ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement
• Nico.i

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 09:20

  On peine à deviner la différence entre ce 3 étoiles et certains 4 étoiles. Bien que situé dans un quartier d'entreprises et d'entrepôts peu attirant, il jour d'une situation idéale car un peu en retrait du centre touristique et très bien connecté grâce au métro. L'établissement est élégant et sobre, les chambres spacieuses et la literie excellente. Gros atout de cet hôtel: le calme, au contraire de nombreux hôtels mieux placés. Le personnel accomplit un travail d'attention au client extraordinaire. Une excellente expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir choisi NH Diagonal Center pour votre récent séjour à Barcelone et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction sur TripAdvisor. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments et nous nous réjouissons d'avoir le bonheur de vous accueillir de nouveau très prochainement à Barcelone. Sincères salutations,
• Hamdi.H

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 14:50

  Le personnel est très accueillant et l'hôtel est sympa
• kahiman.a

  3 / 5

  Le 14/02/2018 à 16:05

  À côté d'un centre de recliage... la nuit la rue se transforme dans le royume de rats...
• MN.g

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 16:05

  SUPER hôtel un peu loin du centre
• catherine.e

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 15:53

  superbe accueil, personnel souriant, très bon confort.
• Guillaume.u

  3 / 5

  Le 21/10/2017 à 20:40

  Insonorisation mauvaise entre chambres avec porte commune.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 23:37

  Non loin de la plage 1,2km rue tranquille chambre très agréable prix très intéressant
• Mounir.L

  5 / 5

  Le 16/03/2017 à 08:22

  Très bon hôtel, personnel adorable petit déjeuner top