Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels BCN URBANESS HOTELS GRAN ROSELLON à Barcelona
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Famille.E
2 / 5Le 27/02/2023 à 14:22La douche ne fonctionnait pas et n'a pas été réparée durant notre séjour !!! pour un 4 étoiles, c'est pas terrible !!
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tron.i
2 / 5Le 14/02/2023 à 17:41Bien placé, personnel sympathique. Par contre l’isolation phonique 0/20 !!! Une véritable catastrophe bruyant le matin car terrain de jeu destiné aux écoles juste dessous les fenêtres et bruyant le soir car aucune isolation sans parler des femmes de chambre qui parlent entre elle sans aucune discrétion en journée! Bref si vous souhaitez dormir pendant votre séjour prenez un hôtel digne de ce nom ..
Réponse du propriétaire :
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Mariannie.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 18:32 -
Aila.e
5 / 5Le 22/01/2023 à 19:22 -
Jean.r
2 / 5Le 11/01/2023 à 13:56Hôtel très confortable pour aller dans les zones touristiques de Barcelone, excellent petit déjeuner et chambre pour un couple. Mais je m'attendais à un meilleur service client.
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Gianluigi.c
5 / 5Le 10/01/2023 à 11:46Je pense que c'était un excellent logement. Chambres propres et confortables et excellent emplacement pour visiter Barcelone. Excellent petit déjeuner avec un large choix de sucré, salé et fruité
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Jessica.e
1 / 5Le 08/01/2023 à 10:52Une famille de 4 personnes devant dormir dans trois lits simples vraiment choquant ! J'ai demandé à me donner une chambre avec un lit double et un lit simple pour que ma petite fille puisse dormir entre ses parents sans tomber et elle refuse ! Aucune attention au client! Pas de balcon pour les fumeurs et personnel désagréable !
Réponse du propriétaire :
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gian.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 16:41Emplacement très pratique, hôtel moderne et propre
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Teresa.a
2 / 5Le 29/12/2022 à 10:11Le mercredi 28 décembre 2022 au matin, j'ai appelé l'hôtel par téléphone pour connaître la taille des lits dans les chambres, (mon mari a séjourné plusieurs fois à l'hôtel, nous sommes membres du club de l'hôtel) le téléphone a reçu une personne qui s'est identifiée comme Adrian. J'ai insisté plusieurs fois lors de différents appels (4 appels) pour qu'il me dise s'il vous plaît la taille des lits, il a dit qu'ils étaient normaux 1,35, jusqu'à ce que j'en ai assez marre de son manque de collaboration et d'empathie, j'ai été obligé d'entrer dans le pages web et là j'ai vérifié qu'elles étaient à 1,50 Je me suis senti tellement mal traité et informé que j'ai été obligé de rappeler et déjà dans un volume, de ma part peu conciliant, il a été obligé de changer d'attitude et ainsi de découvrir et de rectifier l'information que pendant quatre appels il n'a pas voulu à faire. Il est dommage que j'ai dû me mettre en colère pour qu'une personne fasse correctement son travail devant un client. J'apprécierais que vous le gardiez à l'esprit. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Chère Teresa, Nous sommes désolés que vous vous soyez senti maltraité par le personnel de l'hôtel (quelque chose que je pense qu'en ces temps, ce mot est assez facile à dire) Sur les sites de réservation, il met la taille des lits et votre réservation est passée par l'hôtel site web, parfaitement spécifié. Adrià a répondu qu'il s'agissait de lits normaux et avec les mesures exactes dans le même appel après avoir vérifié le type de réservation qu'il avait, mais il a insisté pour connaître les mesures de tous les lits de l'hôtel et insister à tout moment si c'était correct. Rappelons qu'il y a eu 4 appels avec des questions très basiques et que l'information est publiée et le 28 décembre. Nous sommes désolés que vous ayez mal interprété nos réponses par téléphone. Merci -
Cynthia.i
5 / 5Le 11/12/2022 à 07:51 -
Jose.u
4 / 5Le 07/12/2022 à 20:03Hôtel très bien situé (centres d'intérêt et transports à proximité). Les chambres sont très spacieuses et bien équipées. Petit déjeuner bon et varié.
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Yuri.h
5 / 5Le 17/11/2022 à 14:23Le gars de la réception est très enthousiaste. Excellent rapport qualité/prix.
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Fouad.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 12:36Lit confortable Propre
Réponse du propriétaire :
Cher Fouad, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez passé quelques jours agréables à Barcelone. Cordialement -
Jorrick.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:07Merveilleux hôtel. L'hôtel est situé au milieu de la ville. Le petit déjeuner n'est pas très copieux. Les chambres sont bonnes. Beaux lits. La piscine est sur le toit.
Réponse du propriétaire :
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Rodri.b
1 / 5Le 20/10/2022 à 08:44L'hôtel est sacrément cher. Il y a une grande désorganisation et une très faible implication de la part des employés. Le petit-déjeuner est un vol à main armée. Les vues des chambres sont un mélange entre les favelas et les junkies. Une erreur d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Rodri, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part des points d'amélioration à prendre en compte. Avec nos meilleures salutations. -
Cosmo.a
4 / 5Le 10/10/2022 à 16:22Bon, il manquait quelque chose de plus au kit de courtoisie, sinon personnel propre et très gentil !
Réponse du propriétaire :
Cher Cosmo, Merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez passé quelques jours agréables à Barcelone. Cordialement -
Maja-Christin.u
4 / 5Le 07/10/2022 à 23:12Bon hôtel relativement basique. Les chambres sont propres mais pas les plus récentes. Le petit déjeuner est super. Le prix serait bien trop cher si ce n'était pas dans un endroit aussi parfait. Emplacement vraiment très bien.
Réponse du propriétaire :
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paloma.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 09:03Centre Barcelona.Buffet très bon. Chambres très propres et bien équipées. Personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Paloma, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
Cesar.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 14:29Hôtel fonctionnel et confortable très bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher César, merci pour ton commentaire et ta note sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
Gemma.o
2 / 5Le 14/08/2022 à 15:48Nous avons payé 170 € pour une nuit sans petit déjeuner car nous voulions profiter de la piscine sur le toit, mais ce fut vraiment une déception. La terrasse est minuscule, l'eau de la piscine, en plus d'être chaude, était trouble et la vue n'est pas ce qu'elle apparaît sur les photos. Une déception la vérité, je ne le recommande pas à quiconque a la même idée que nous.
Réponse du propriétaire :
Chère Gemma, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu aux attentes que vous aviez de nous. Les photos que nous avons publiées de la piscine sont 100% réelles car nous ne pouvons pas les manipuler pour éviter ce type de commentaire et compte tenu du fait qu'il s'agit d'une terrasse d'un immeuble nous ne pouvons pas avoir une grande piscine ainsi que les vues. Nous espérons également que vous avez apprécié votre visite à Barcelone. salutations -
christophe.e
4 / 5Le 05/08/2022 à 22:26La piscine laisse à désirer,
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et votre visite à Barcelone. Meilleures salutations. -
José..
4 / 5Le 02/08/2022 à 00:11Bon hôtel 4 étoiles, propre et avec de nouveaux meubles. Son bon emplacement se démarque, à proximité des enclaves touristiques et entouré de bars et de restaurants.
Réponse du propriétaire :
Cher José N, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
Cindy.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 14:00Mon partenaire et moi avons réservé une chambre dans cet hôtel et dès le premier instant où nous sommes arrivés, le traitement a été imbattable, en particulier par le gars qui était à la réception hier soir (nous avons oublié de demander son nom) car il nous a donné une chambre supérieure à la celui que nous avons réservé. Chambres et parties communes très propres. Personnel de nettoyage sympathique, nous avons demandé un peignoir et il nous a été apporté immédiatement. Nous sommes très heureux. Nous serons de retour!!!! Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Je transmets vos remerciements à la réceptionniste. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
Martin.s
1 / 5Le 24/07/2022 à 10:15Le personnel est sympathique mais l'air ne fonctionne pas et les températures dans les chambres ne descendent pas en dessous de 29 degrés Celsius. Inacceptable
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été à l'aise dans les chambres pendant votre séjour. Nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème car les machines n'ont pas supporté la charge de pression de tous les airs. Nous nous excusons à nouveau pour l'incident. Nous espérons que vous avez apprécié votre visite à Barcelone. salutations -
Ray.i
2 / 5Le 07/07/2022 à 20:11Réponse du propriétaire :
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Jose.o
5 / 5Le 17/06/2022 à 14:59Très bon emplacement, bonnes chambres, avec une grande salle de bain et des lits très confortables. Bon service du personnel. Très recommandable!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
oOYu_naOo.
1 / 5Le 09/06/2022 à 12:42J'ai réservé une chambre via Agoda pour la mi-juin (non annulable et confirmée). 3 semaines après la réservation, nous recevons un e-mail indiquant que notre réservation a été annulée en raison de problèmes techniques. Et bien qu'il reste des chambres disponibles en ligne, l'annulation ne sera pas levée. Même après l'avoir signalé. Les chambres coûtent trois fois plus une semaine avant l'arrivée. Juste une très, très mauvaise arnaque et une pure déception.
Réponse du propriétaire :
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Qian.h
5 / 5Le 31/05/2022 à 20:34Emplacement parfait : en plein centre-ville, entouré de magasins de tapas et à quelques pas des transports en commun. Partition complète pour les installations intérieures Toutes les notes pour l'hygiène Note parfaite pour le confort : excellente insonorisation, lit confortable, beaucoup d'espace, agencement raisonnable des chambres Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je viendrai à Barcelone, excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
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Paola.o
5 / 5Le 31/05/2022 à 18:09Nous avons été très satisfaits du choix, il ne manquait vraiment rien : du petit déjeuner, à la chambre, aux services. L'emplacement dans le centre-ville est très pratique. J'y retournerais certainement!
Réponse du propriétaire :
Chère Paola, Cher Luca, merci pour votre score sur Google. Cela nous rend très heureux d'apprendre que vous étiez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement -
Ron.u
4 / 5Le 30/05/2022 à 16:43La piscine pourrait être nettoyée plus souvent, le nettoyage des chambres n'était pas toujours excellent - les verres usagés ne sont pas déplacés 😒 pas nécessairement 4 étoiles ! Le petit déjeuner était délicieux et suffisant. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. L'emplacement était idéal pour un voyage en ville avec de nombreux supermarchés locaux et petits autour. Ainsi qu'une bonne connexion de métro et de bus.
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.a
4 / 5Le 24/05/2022 à 11:53Possibilité de faire garder ses bagages à la réception le jour du checkout pour profiter au maximum.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
Manuel.e
4 / 5Le 16/05/2022 à 00:02Réponse du propriétaire :
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Günther.r
4 / 5Le 12/05/2022 à 18:40Le rapport qualité prix est très bon ici, l'emplacement est très bon. Le métro Kreuz Diagonal est à 5-6 minutes à pied, à partir de là, vous pouvez aller très bien dans toutes les directions de Barcelone. Il y a suffisamment de restaurants dans la région pour satisfaire la faim typique du pays. Les chambres étaient très satisfaisantes. Le petit déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a une terrasse sur le toit, la vue est modeste. Il y a aussi une très petite piscine qui ne peut pas être utilisée pour le moment. Je recommanderais cet hôtel à ceux qui n'ont besoin que d'un lit et d'un petit-déjeuner et qui souhaitent un lit décent et une belle salle de bain. ⚠️ Avec le lit double il n'y a qu'une seule couette surdimensionnée pour deux personnes. Dans l'ensemble, l'hôtel a laissé une très bonne impression générale et l'emplacement est 🔝 ! #barcelona #infina1220 #hruza&partner #hruza-partner
Réponse du propriétaire :
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Costin.e
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:28Réponse du propriétaire :
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Vincenzo.i
4 / 5Le 11/05/2022 à 22:10A deux pas du centre et des stations de métro. Personnel disponible pour satisfaire les demandes formulées. Chambres propres et aérées
Réponse du propriétaire :
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brian.y
3 / 5Le 08/05/2022 à 22:56Réponse du propriétaire :
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Daniela.l
1 / 5Le 03/05/2022 à 00:08Réponse du propriétaire :
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Vincenzo.a
3 / 5Le 11/04/2022 à 13:41Salles de bain sans bidet, prenez une douche et la salle de bain est inondée, la climatisation ne fonctionne pas. bon petit déjeuner. excellent emplacement, central, proche du métro. des gens serviables et gentils à la réception
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part des points d'amélioration que nous devrions envisager. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour. Cordialement. -
Nadine.o
1 / 5Le 27/03/2022 à 15:10Notre chambre était extrêmement sale et poussiéreuse. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits et l'avons signalé à la réception tous les soirs, mais rien ne s'est amélioré. Nous avons dû chercher des pantoufles à la réception car vous ne voulez même pas porter de chaussettes dans la chambre. J'ai trouvé une rangée de faux cils de l'invité précédent juste à côté du lit, le sol était non seulement poussiéreux mais aussi sale (pas lavé)... Sans parler de la poussière sous le lit ou sur le système de musique. Depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, les comptoirs étaient les deux mêmes jantes collantes sur le verre et la salle de bain n'était que modérément propre. Il n'y a pas de brosse de toilette et les fenêtres et les murs sont fins comme du papier, vous pouvez absolument tout entendre des voisins ainsi que de la rue. Enfin et surtout, je voulais me faire du thé avec les sachets de thé dans la chambre, malheureusement c'est là que nous avons passé la nuit car les sachets de thé avaient déjà été mangés par de petits asticots et les animaux y avaient niché. Les employés ont accepté mes commentaires avec remerciements, mais personne ne s'est excusé ni n'a essayé de changer quoi que ce soit à la situation. Le petit déjeuner était correct, les œufs brouillés sont malheureusement sucrés mais peut-être que vous les mangez ainsi et malheureusement froids jusqu'au dernier jour. Le service n'était pas super non plus.
Réponse du propriétaire :
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Erju.0
5 / 5Le 17/03/2022 à 15:30Le nettoyage n'était pas parfait sinon très bien reçu et personnel chaleureux
Réponse du propriétaire :
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Edwin..
3 / 5Le 05/03/2022 à 11:53Réponse du propriétaire :
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Elena.a
4 / 5Le 04/03/2022 à 22:20Plutôt trois étoiles mais tout est propre et les chambres sont spacieuses. Il n'y a pas de crochets dans la salle de bain - nulle part où suspendre les vêtements, pas d'étagères dans la douche - il n'est pas pratique de sortir pour les accessoires de douche. La bouilloire est tellement inconfortable à utiliser, il n'y a pas de peignoirs, seulement des chaussons et puis sur demande, le petit déjeuner est le même que dans un hôtel 2 étoiles du même réseau. Une fois, ils n'ont rien fait du tout.
Réponse du propriétaire :
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eric.o
4 / 5Le 17/02/2020 à 07:33très bon hôtel, bien situé, chambres côté rue un peu bruyantes. Pas loin du métro et de la casa la pedrera.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
U.S..N
5 / 5Le 08/02/2020 à 12:10Super hôtel à toujours répéter. La qualité est maximale à un prix imbattable. Installation de la chambre avec tous les détails, petit-déjeuner buffet de 10. Une expérience très surprenante que nous répéterons à chaque fois que nous reviendrons. Et tout le personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Chers États-Unis INTERCEPTOR, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et nous espérons vous revoir très bientôt. salutations -
SAUL.O
5 / 5Le 25/01/2020 à 02:40Nous avons trouvé une très bonne offre, et l'hôtel est correct pour être un 4 étoiles, mais je soulignerais à quel point il était propre. Le personnel de chambre est à féliciter car ils étaient impeccables, tandis que le personnel de la réception et du restaurant était très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Saul, Merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous sentiez à l'aise avec nous, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client se sente chez lui lorsqu'il séjourne chez nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone et nous espérons vous revoir très bientôt. Une salutation -
Noemi..
4 / 5Le 24/01/2020 à 21:01Nous avons été très bien accueillis ici, la chambre est spacieuse, propre et bien rangée. Le traitement était très bon. L'emplacement est assez bon, en quelques minutes à pied, vous atteignez le centre lui-même, il y a aussi des transports en commun très proches. Le buffet du petit déjeuner est assez varié et tout est très copieux. Un petit bémol que peut-être si nous avons trouvé c'est que les murs sont très fins et on entend tout, comme certains "voisins" fougueux comme nous vous touchent... 😅. Laissant de côté une petite chose sans importance, la vérité est que nous répéterions sans aucun doute. 100% recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Noemí, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous, nous nous efforçons de faire en sorte que tous les clients se sentent chez eux lorsqu'ils sont avec nous. Nous apprécions grandement votre considération et nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone et nous espérons voir à nouveau très bientôt. salutations -
MIA71.
4 / 5Le 29/12/2019 à 10:02Hôtel 4 étoiles dans un quartier magnifique et animé de Barcelone. La structure elle-même est très belle, la chambre et la salle de bain sont très soignées et propres, malheureusement j'ai trouvé quelques petites lacunes. De notre chambre, nous pouvions entendre tout ce qui se disait dans la chambre voisine. Pendant la nuit, l'eau de notre douche coulait et il n'y avait pas de brosse de toilette. A part ces petits désagréments le personnel est d'une extrême gentillesse et le petit déjeuner bon et varié. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux que vous soyez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous apprécierez vos journées à Barcelone. Cordialement -
V.
4 / 5Le 28/12/2019 à 16:46Réponse du propriétaire :
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Pablo.a
3 / 5Le 02/12/2019 à 06:04La chambre et l'hôtel lui-même sont bien. Grande chambre avec espace pour ranger les vêtements. Beaucoup de lumière entrait le matin car il n'y avait pas de stores. Il y avait beaucoup d'options pour le petit déjeuner. Le jour du départ, nous avons commandé un petit-déjeuner végétarien à emporter et ils nous ont offert un sandwich à la dinde avec du fromage. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Pablo, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous, désolé pour la défaillance du petit-déjeuner végétarien. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
Oscar.e
1 / 5Le 10/11/2019 à 19:47Internet ne fonctionne pas ! Je suis à l'hôtel depuis 2 jours et depuis mon arrivée, il se connecte à peine et il est si lent que c'est pratiquement comme ne pas avoir de connexion. Dans les avis de réservation, il est dit qu'ils ont une bonne connexion, ce qui me fait penser que ce sont tous de faux avis ! Concernant le room service, aujourd'hui ils sont venus faire le ménage, ils ont fait le lit mais ils n'ont pas changé les draps.
Réponse du propriétaire :
Cher Oscar, nous regrettons les incidents causés lors de votre séjour, le Wi-Fi fonctionne généralement parfaitement mais des modifications sont apportées au réseau qui nous affectent parfois. Concernant le changement des draps, ils sont effectués tous les 2 jours, sauf indication contraire du client et c'est pour coopérer à la préservation de l'environnement pour tout le détergent que nous versons quotidiennement dans l'eau. Nous avons des informations dans chaque chambre où nous discutons de la question des changements de draps et de serviettes. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Une salutation -
Sarah.u
3 / 5Le 25/10/2019 à 02:29Réponse du propriétaire :
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Sylvie.a
5 / 5Le 18/10/2019 à 09:12Super hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Il y a une piscine et une salle de sport. Proche des métros. Bien situé. Nombreux restaurants autour.
Réponse du propriétaire :
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Grove.y
4 / 5Le 03/09/2019 à 19:50👌👍
Réponse du propriétaire :
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control.
4 / 5Le 05/08/2019 à 10:41J'ai visité une lune de miel avec une agence de voyage pendant ma lune de miel. L'hôtel en lui-même était bien et le personnel était sympathique. Cependant, la chambre dans laquelle nous étions avait des fuites d'eau dans la salle de bain, nous avons donc mis une serviette à l'entrée de la salle de bain (porte coulissante) et l'avons utilisée. Et une chose qui est décevante, c'est que l'insonorisation n'est pas bonne. Vous pouvez tout entendre de la pièce voisine. C'est proche de la Plaza Catalunya, juste assez pour marcher
Réponse du propriétaire :
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amaya.u
3 / 5Le 03/07/2019 à 19:55Les chambres sont bien, certaines un peu petites, le petit déjeuner est correct et la piscine vaut mieux ne pas en avoir. Je n'ai pas utilisé la salle de gym. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Amaya, merci pour votre commentaire sur Google. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
Daryl.a
5 / 5Le 27/06/2019 à 18:17Réponse du propriétaire :
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Kim.
4 / 5Le 06/06/2019 à 23:11Réponse du propriétaire :
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Carl.l
4 / 5Le 26/05/2019 à 15:51Réponse du propriétaire :
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Adrian.h
3 / 5Le 20/05/2019 à 22:11Réponse du propriétaire :
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Kristian.
1 / 5Le 02/05/2019 à 13:08Si vous voyagez avec un enfant de 2 ans, mieux vaut un autre hôtel. Le service et l'accueil sont sympathiques jusqu'à ce que vous veniez vers eux avec une petite plainte, puis ils perdent toute cette gentillesse et cela devient impoli. Bouleversé. Je pense que les bonnes critiques sont gonflées par elles-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Cristian, nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas pu trouver votre réservation à l'hôtel, nous supposons donc que vous avez choisi le mauvais hôtel. salutations -
Manish.e
2 / 5Le 22/04/2019 à 11:53Réponse du propriétaire :
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Alexandre..
4 / 5Le 15/04/2019 à 18:23Correct compte tenu les prestations annoncées. Le site de l'hôtel affiche des prix compétitifs.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Ignacio..
5 / 5Le 20/03/2019 à 08:43Un hôtel magnifique, très bien situé, à 20 minutes à pied de n'importe où et avec une station de métro à 5 minutes. La qualité du service ! Le petit déjeuner, superbe ! Et la chambre qu'ils nous ont donnée, supérieure !
Réponse du propriétaire :
Cher Ignacio, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
jose.i
4 / 5Le 13/03/2019 à 01:28Hôtel confortable à quelques minutes de la place de Catalunya et des ramblas
Réponse du propriétaire :
Cher Jose, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Ali.e
4 / 5Le 29/01/2019 à 19:36Bon hôtel au centre
Réponse du propriétaire :
Chère Ali, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Belen.
3 / 5Le 16/01/2019 à 16:51L'hôtel est bien situé et propre. Nous avons eu plusieurs problèmes avec la chambre que nous avions réservée que le personnel amical a réussi à résoudre. Les chambres sont bruyantes, on entend tout ce qui se passe dans les pièces voisines. Le lit et le matelas ne sont pas bons.
Réponse du propriétaire :
Cher Belu, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et nous prenons note des points à améliorer. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
Darren.u
1 / 5Le 21/12/2018 à 12:15Réponse du propriétaire :
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Cédric.e
5 / 5Le 10/11/2018 à 11:07Superbe hôtel !!! Superbe séjour !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
Cristina.e
5 / 5Le 01/11/2018 à 12:39Nous y étions environ 4 jours et c'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné en Espagne. Chambres propres et spacieuses. Un petit déjeuner buffet très copieux et délicieux. Et bien que la piscine soit un peu petite, c'est cool d'avoir un endroit pour se baigner lors des chaudes journées d'été. Nous allons sûrement répéter la prochaine fois que nous irons à Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Chère Cristina, merci beaucoup pour vos commentaires sur Google. Nous aimons savoir que nos clients se sont sentis chez eux avec nous. Nous espérons vous voir très bientôt aussi. salutations -
Francoise.a
5 / 5Le 19/10/2018 à 20:49Excellent. Très propre. Petit déjeuner très copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
SABRINA.C
4 / 5Le 19/10/2018 à 15:50Très bon hôtel, chambre propre et spacieuse petit hic le lit confortable mais n aime pas trop les secousses .... Chambre nettoyée tt les jours. Personnels accueillants et serviables. Séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
Caterina.o
5 / 5Le 07/10/2018 à 10:12Super hôtel .. Beau, élégant, bien dormi, excellent service, calme ... Je recommande à tous. Très proche du centre à 20 minutes à pied de la place Catalunya, à 10 minutes de la Casa Pedrera et de la Casa Batllò. Pratique pour les transports en commun et le métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Caterina, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux que vous soyez à l'aise avec nous. Nous espérons que vous apprécierez vos journées à Barcelone. Cordialement -
Charlotte.d
4 / 5Le 29/09/2018 à 00:13Réponse du propriétaire :
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M...
4 / 5Le 23/08/2018 à 17:24Hôtel très agréable et élégant. La piscine de l'hôtel est très petite et n'a plus de soleil à partir de l'après-midi. Uniquement destiné à refroidir. Vous ne pouvez pas passer une bonne soirée ici. Les chambres étaient toujours propres. Il y a beaucoup de bons endroits pour manger à proximité. La prochaine fois, nous réserverions quelque chose de plus central et près de la plage.
Réponse du propriétaire :
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Igor.r
5 / 5Le 23/08/2018 à 11:27Nous avons passé un long week-end fin juillet. Le prix semblait plus que correct pour le service et l'emplacement de cet hôtel qui sont tous les deux magnifiques. Ils disposent de chambres spacieuses et très propres, avec une décoration récente et assez sobre. Un détail amusant de cet hôtel est la piscine. Bien qu'il soit très petit, il est apprécié de pouvoir s'y baigner. Bien que nous ne l'ayons pas utilisé, la terrasse semble agréable pour prendre une bière le soir. Le seul mais je l'ai mis sur les lits. Bien qu'ils soient très confortables et neufs, le matelas faisait beaucoup de bruit. Il m'a également semblé étrange qu'ils aient utilisé des couettes en juillet mais ils n'avaient plus de draps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit du matelas, nous mettrons les moyens nécessaires pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous voir bientôt dans le Grand Roussillon ! Salutations, -
Baba.h
4 / 5Le 05/07/2018 à 18:07Bon Hôtel. Confortable. Chambres assez grandes. Salle de bain spacieuse, propre et fonctionnelle. Bouilloire et plusieurs prises électriques dans la chambre. La piscine est minuscule mais comme toutes les piscines du centre de Barcelone. Le personnel est charmant et à l'écoute. Le petit dej est varié. Bon à savoir : certains billets pour les lieux touristiques et les visites guidées peuvent être pris directement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Beba Theone, merci pour vos commentaires sur Google. Nous espérons que vous profitez de vos journées à Barcelone. Cordialement -
Daphnee.w
4 / 5Le 24/05/2018 à 16:05Réponse du propriétaire :
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maria.l
3 / 5Le 01/05/2018 à 22:02Les chambres sont correctes en termes de design et d'espace, en particulier la salle de bain très moderne et grande. Vous avez une tour de musique et un écran de télévision. Mini bar et coffre-fort. Détails très complets dans la salle de bain qui sont remplacés tous les jours. Ce que je n'ai pas du tout aimé (même si je suis sûr que c'est pour l'hygiène), c'est que le matelas du lit est protégé par un drap inférieur en plastique qui fait du bruit à chaque fois qu'on bouge pour se retourner et qui est extrêmement gênant. il peut y avoir un autre type de drap qui ne gêne pas le sommeil. Le petit déjeuner buffet très complet avec fruits et viennoiseries et tout très copieux. La meilleure chose à propos de l'hôtel est qu'il est très bien situé pour se déplacer dans Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, merci beaucoup pour vos commentaires sur Google. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. On prend note du protège-matelas, on comprend qu'il est inconfortable mais en même temps nécessaire, on cherchera à trouver un autre produit qui saura mieux s'adapter à l'inconfort qu'il entraîne. Nous espérons que vous apprécierez votre séjour à l'hôtel et que vous apprécierez votre séjour à Barcelone. Cordialement. -
Peter.o
4 / 5Le 27/04/2018 à 18:08Hôtel moderne dans un emplacement relativement central. Relativement calme selon les normes de Barcelone et un peu hors des sentiers battus - bien que la rue soit très animée même la nuit. Notre chambre était de bonne taille, lumineuse, décorée avec goût et propre. En plus d'une télévision, d'une bouilloire et d'un minibar, il y avait aussi un coffre-fort gratuit. La salle de bain était également grande et joliment décorée, mais n'avait pas de crochets pour suspendre les serviettes. C'était très peu pratique. S'y habituer: la salle de bain n'était séparée du reste de la pièce que par une porte coulissante en verre dépoli - ce qui s'est passé ici peut être clairement entendu dans le salon. Le lit était correct - le matelas était relativement dur et les pieds du lit étaient assez bancaux. Une housse d'hygiène en plastique a été tendue entre le drap de lit et le matelas - c'est en fait intelligent, mais a donné au lit l'acoustique, la sensation de couchage et la respirabilité d'un matelas pneumatique. J'ai enlevé la couverture avant de dormir (désolé), puis ça a marché. En théorie, l'hôtel dispose également d'un bar d'hôtel, d'une piscine et d'une salle de sport... mais ils sont si petits et peu équipés que vous ne les utiliserez presque jamais. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable, l'emplacement de l'hôtel était bon et le prix était raisonnable. Si je reviens à Barcelone, j'essaierai probablement un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Samira.e
4 / 5Le 23/04/2018 à 21:20Équipe a l écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Samira pour votre commentaire sur Google, nous espérons vous revoir bientôt. Merci -
Eva.i
1 / 5Le 18/04/2018 à 05:12Juste nul rien fonctionnait dans ma chambre ni le jet massant ni la lampe...
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, nous regrettons les incidents dans ta chambre, nous aviserons la maintenance des problèmes dans la chambre. Merci encore pour vos commentaires, permettez-nous d'améliorer le service offert. Cordialement -
La.r
5 / 5Le 12/04/2018 à 17:29Hotel bien place et propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre score et commentaires sur Google, nous espérons vous revoir bientôt. Merci -
Fabio.a
5 / 5Le 19/01/2018 à 19:24Excellent hôtel pour le rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux, grande chambre avec tout le confort. Personnel très agréable et sympathique, proche du centre et des transports en commun.Je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
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Meryem.L
5 / 5Le 10/01/2018 à 15:37Helpful staf endroit près de tout
Réponse du propriétaire :
Chère Meryem, merci pour vos commentaires sur Google. La satisfaction de nos clients est un objectif majeur pour notre groupe Bcn Urban Hotels. Encore merci pour vos évaluations, cela nous permet d'améliorer le service offert et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels urbains Bcn. Cordialement -
andrea.i
4 / 5Le 31/10/2017 à 18:54Je mets 4 étoiles uniquement pour le personnel qui est très courtois, professionnel et serviable. En parlant de l'hôtel dans la salle de bain il n'y a pas de bidet et à chaque fois je devais me laver sous la douche ! En 2017, un hôtel 4 étoiles ne peut pas se permettre une telle pénurie. La douche est très grande et belle mais la vitre n'est pas bien scellée et chaque fois que vous prenez une douche, la salle de bain est inondée. Le lit a un matelas très confortable mais sous les draps il y a un drap imperméable qui fait un bruit gênant quand on change de position.
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ZAAG.e
1 / 5Le 29/10/2017 à 10:02Harnaque et arrogance Lors de mon check in j'ai demandé à payer d'avance et j'ai pris une facture au check out ils m'ont demandé de payer encore une taxe non prévue j'ai demandé c'est quoi cette taxe qui ne peut pas être payée â l'avance et qui est payée sans facture le réceptionniste m'a repondu avec toute arrogance c'est comme ça Je n'avais plus de temps pour prendre l'avion j'ai du payer et était obligé de prendre le transport piblic au lieu d'un taxi avec le bagage puisqu'ils ont pris ce qui me reste comme argent De même il y avait une fuite au niveau de la chasse d'eau et l'hotel est très loin de la Rambla contrairement à ce qui est mentionné sur booking Publicité trompeuse
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Matias.
3 / 5Le 22/06/2017 à 04:02L'emplacement est très bon. L'attention est correcte. La chambre double est spacieuse et confortable, tout comme la salle de bain. Le petit déjeuner a un coût supplémentaire et n'est pas d'une grande variété ou qualité.
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Peter.o
4 / 5Le 13/05/2017 à 16:36Hôtel très bien situé, chambre agréable et personnel attentif
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Maria.o
3 / 5Le 03/04/2017 à 23:10Un joli 4 étoiles. Très propre, personnel sympathique, chambre confortable. Malheureusement, à 8 heures du matin, nous avons été réveillés par un marteau-piqueur à cause de travaux routiers. L'insonorisation n'est pas la meilleure donc il semblait l'avoir dans la chambre avec nous. Lit un peu dur.
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Davide.e
4 / 5Le 03/04/2017 à 22:03Moderne, propre, avec une douche confortable et moderne, mais une salle de bain en verre maladroite dont la lumière ne peut pas être allumée la nuit sans réveiller le dormeur. Un peu bruyant. Matelas neufs, mais trop durs et avec de la cire protectrice pour les enfants ou personnes âgées sans couches, qui sont plutôt gênants et bruyants, oreillers confortables.
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Toyosi.
4 / 5Le 10/01/2017 à 18:17 -
Maria.a
2 / 5Le 18/08/2016 à 13:29 -
SANDRINE.A
4 / 5Le 16/08/2016 à 13:03Excellent séjour. Chambre spacieuse, moderne et agréable. Insonorisation moyenne. très bon accueil. Situation idéale, dans un quartier agréable et commerçant.
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Michela.a
5 / 5Le 30/01/2016 à 13:39Au-delà de toute espérance: Hôtel tout neuf et moderne, avec une grande attention aux détails, séjour très agréable, personnel gentil et souriant, lors de la réservation j'avais demandé une chambre aux étages supérieurs si possible et ils m'ont satisfait (huitième et dernier étage). Je ne pouvais pas souhaiter mieux
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Mira.h
4 / 5Le 05/10/2015 à 20:00
Famille.E
tron.i
Mariannie.a
Aila.e
Jean.r
Gianluigi.c
Jessica.e
gian.a
Teresa.a
Cynthia.i
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