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A propos de : Hôtels Hotel NH Barcelona Eixample à Barcelona
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Iliana.n
5 / 5Le 22/02/2023 à 13:31 -
Mahdi.h
4 / 5Le 05/02/2023 à 20:47Réponse du propriétaire :
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Daniel.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 19:25Excellent emplacement et service, en particulier le petit-déjeuner avec Belén et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sénateur, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu percevoir l'attention et le dévouement au service partagés par tout notre personnel. Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe, en particulier avec Belén et le reste du personnel du petit-déjeuner. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
ana.o
3 / 5Le 28/01/2023 à 19:40L'emplacement pour être un hôtel trois étoiles n'est pas mal, il est à environ 10 pâtés de maisons du centre. L'attention du personnel est bonne. La chambre standard est médiocre, elle manque d'éclairage, le papier peint est vieux et avec des taches d'humidité.
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Francesco.a
4 / 5Le 27/01/2023 à 23:35Nous avions demandé une chambre avec un lit double, mais nous avons eu deux lits bébé
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Enric.o
5 / 5Le 26/01/2023 à 17:23Pour moi, l'une des meilleures chaînes hôtelières de Barcelone, au moins. Chambres pratiques et confortables, excellent service et prix raisonnables. Pour retourner
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Lida.h
4 / 5Le 24/01/2023 à 09:05Réponse du propriétaire :
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cristina.e
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:59Excellent traitement dans un environnement très confortable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Prada, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu percevoir l'attention et le dévouement au service partagés par tout notre personnel. Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Claudia.o
4 / 5Le 15/01/2023 à 03:30Il est accessible en bus ou en métro. Locaux commerciaux et restaurants à proximité, cafétéria pour prendre le petit déjeuner très proche.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bojaca, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'excellent emplacement dont bénéficie l'hôtel, au cœur du quartier populaire de l'Eixample de Barcelone et à seulement 10 minutes à pied de lieux emblématiques tels que le Paseo de Grácia. Ici, vous avez votre maison chaque fois que vous souhaitez visiter Barcelone. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Rafael.
3 / 5Le 13/01/2023 à 10:32Un hôtel de gloire bien entretenu mais ancien. Bonne localisation. Ils n'ont pas d'air froid en hiver 🤷, et il faisait très chaud dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Raphaël, Merci d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone. Nous regrettons la perception que vous avez reçue concernant la climatisation de l'hôtel et nous nous en excusons sincèrement. Nous avons le plaisir de vous informer que notre entreprise travaille sur un plan de réforme qui devrait être réalisé dans un avenir proche, parmi lesquels figure un projet lié à la climatisation individuelle de chaque pièce. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau et ainsi pouvoir regagner votre confiance au NH Barcelona Eixample. Cordialement, NH BARCELONA EXEMPLE -
costantino.i
5 / 5Le 10/01/2023 à 09:30Excellent emplacement et qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Simula, Tout d'abord, merci d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample pour votre séjour à Barcelone. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est notre objectif, nous sommes donc heureux de l'avoir atteint avec vous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, NH BARCELONA EXEMPLE -
m.
2 / 5Le 04/01/2023 à 22:02Chambre au deuxième étage. Besoin de rénovation, surtout très bruyant.
Réponse du propriétaire :
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Ma.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 21:26Le séjour très bien. Le personnel d'accueil est de très bons professionnels.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu percevoir l'attention et le dévouement au service partagés par tout notre personnel. Nous partagerons votre commentaire avec notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Daniel.l
5 / 5Le 26/12/2022 à 11:36Installations confortables. Le petit déjeuner était très bon, le personnel très sympathique et serviable. Nous sommes allés dans d'autres NH et en particulier le petit-déjeuner se démarque, il contient des produits de qualité, ce qui se voit dans le goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Alejo, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner buffet copieux et varié proposé par l'hôtel, c'est sans aucun doute l'un de nos services les plus spéciaux. Ici, vous avez votre maison chaque fois que vous souhaitez visiter Barcelone. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Iván.o
5 / 5Le 24/12/2022 à 20:53Très bon endroit, chambres doubles spacieuses et confortables, salle de bain avec baignoire et douche pour 2 à très bon prix
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est très bien passé et que vous avez apprécié votre chambre. Notre objectif est que chacun de nos clients vive une expérience mémorable lors de sa visite à Barcelone. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. NH Barcelone Eixample -
Angelo.a
4 / 5Le 19/12/2022 à 12:59Belle chambre avec petite terrasse au 6ème étage, dans la salle de bain il faudrait un crochet supplémentaire pour accrocher un peignoir (chambre x 2). Il y a un bidet mais il n'y a pas de serviettes adaptées. Petit déjeuner très varié et excellent tout comme le personnel en charge du buffet. Bon emplacement, pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Papocchia Tout d'abord, merci d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample pour votre séjour à Barcelone. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est notre objectif, nous sommes donc heureux de l'avoir atteint avec vous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, NH BARCELONA EXEMPLE -
Jesús.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 15:46Tout ce qu'on attend d'un hôtel, la gentillesse du personnel, les services offerts au client, la propreté et le confort des chambres sont exemplaires. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gamo, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu apprécier l'excellence et le dévouement au service de notre personnel, ainsi que le détail de la propreté de nos chambres et espaces communs. N'oubliez pas que votre maison est ici chaque fois que vous décidez de visiter Barcelone, Acclamations NH Barcelone Eixample -
Anna.O
2 / 5Le 07/12/2022 à 12:24Une chambre qui donnait sur un patio en bloc où les voisins n'arrêtaient pas d'attirer l'attention... ne pensez même pas à y aller si c'est pour une nuit de passion... soit ça, soit gag
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Gomez, Merci d'avoir partagé votre opinion concernant votre récent séjour parmi nous. Le reste de nos clients est toujours une priorité et nous regrettons de ne pas l'avoir atteint. Lors d'occasions futures, n'oubliez pas que notre service de réception est disponible 24h/24 et est toujours à votre disposition pour vous aider pour toute question relative à votre séjour. Sincères salutations NH BARCELONA EXEMPLE -
Lu.o
5 / 5Le 05/12/2022 à 17:50Bonheur.... Délicieux arôme dans tout l'hôtel... Nourriture spectaculaire... et service
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Torrado, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à donner le meilleur de chacun d'entre nous pour que le séjour de chacun de nos hôtes soit toujours une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Acclamations NH BARCELONA EXEMPLE -
nida.i
3 / 5Le 29/11/2022 à 11:15 -
Iakovos.o
4 / 5Le 28/11/2022 à 15:07 -
Giada.u
4 / 5Le 25/11/2022 à 20:04 -
Jim.r
5 / 5Le 19/11/2022 à 22:55Réponse du propriétaire :
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Oscar.i
3 / 5Le 14/11/2022 à 10:21Le mobilier de la chambre est un peu vieux et abîmé. La chambre était un frigo Ils nous ont donné une chambre triple sans en avoir besoin. Bonne localisation. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, l'offre de plats chauds est rare et parfois ils mettent du temps à se réapprovisionner. Prix élevé pour un 3*
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Begoña.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 23:30Attention bon room service impeccable kizas le service quelque chose lent mais assez bon et responsable.
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Pablo.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 13:50Excellente attention de Mateo, le réceptionniste. Le reste de l'hôtel très bien équipé et situé.
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RICARDO.U
3 / 5Le 30/10/2022 à 11:54Excellente attention, bon service de chambre. Nous y sommes allés avec un bébé et ils avaient à disposition un berceau et divers articles pour bébés (serviettes, lotions). IL N'Y A PAS de rampes pour poussettes ou fauteuils roulants, nous avons donc dû monter et descendre la poussette tous les jours avec nos mains et l'aide des réceptionnistes. Sans les bébés ce serait 4⭐️
Réponse du propriétaire :
Salut Ricardo, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires, nous sommes en train de procéder à un remodelage général qui nous permet de résoudre ces problèmes de l'infrastructure passée. Ils ont une très belle famille et nous espérons les servir à nouveau à l'avenir ! Cordialement Équipe NH Eixample -
Maria.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 12:49Les réceptionnistes sont adorables. Surtout Matthieu. 3ème fois que ma soeur séjourne à l'hôtel. très bien situé
Réponse du propriétaire :
salut Maria Merci d'avoir laissé votre commentaire ici, nous sommes heureux que vous vous sentiez bien pris en charge dans notre hôtel, salutations à Marta et nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Équipe NH Eixample -
Rafael.a
2 / 5Le 23/10/2022 à 09:15Déçu quand on attend plus de la chaîne NH. Chambre très très petite, à peine tenir une grande valise ouverte sur le sol. C'était une chambre simple, mais cela ne veut pas dire qu'ils ont pris un coin excédentaire du bâtiment pour en faire une chambre. Très bruyant on entendait tout le bruit des tuyaux et du couloir. La salle de bain est acceptable. La situation de l'hôtel n'est ni mauvaise ni dépend de vos besoins. Le prix est en ligne avec d'autres hôtels avec des caractéristiques similaires. Les vues de la chambre donnent sur un petit patio lumineux dans lequel presque aucune lumière n'entre. Je ne pense pas que je retournerai dans cet hôtel
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Eulogio.l
3 / 5Le 18/10/2022 à 10:40C'est bien et c'est tout, c'est un peu bruyant, du moins ma chambre. L'emplacement est le meilleur, beaucoup de restauration et d'ambiance autour.
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Padraic.h
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:17 -
L.
2 / 5Le 14/10/2022 à 23:36 -
Di.
4 / 5Le 09/10/2022 à 16:53Bon hôtel, bien situé, sympathique, pas trop bon marché
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Dominicanaporelmundo.
4 / 5Le 04/10/2022 à 12:34Excellent hôtel, excellent service. De la résection aux chambres. La gentillesse et l'éducation au restaurant. Je l'ai aimé.
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Sergio.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 02:39Je voulais vous remercier pour le traitement reçu à votre hôtel, nous sommes repartis très satisfaits du séjour court mais sans aucun doute magnifique. Quand nous sommes arrivés pour nous enregistrer, ils avaient le détail de nous mettre dans une bien meilleure chambre que celle que nous avions initialement payée. Le traitement par le personnel magnifique, en particulier Mateo et une fille blonde à la réception qui nous a conseillé plusieurs endroits où aller pour le déjeuner ou le dîner qui ont été un succès complet (Désolé, nous ne nous souvenons pas de votre nom). Mon partenaire et moi reviendrons dans la ville de Barcelone et nous choisirons le NH Eixample. Merci beaucoup pour tout!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ramirez, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager vos impressions avec nous. Des commentaires comme le vôtre nous permettent de maintenir notre niveau d'excellence et notre vocation client. Je m'occuperai personnellement de transmettre vos commentaires au reste du personnel, en particulier à Mateo, qui vous encouragera sûrement à continuer d'offrir le traitement et la vocation au client qui vous caractérise tant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre Suite avec terrasse et nous espérons vous revoir très bientôt à Barcelone. Cordialement, Sandra G. Chargé d'accueil NH Barcelone Eixample -
marga.r
5 / 5Le 25/08/2022 à 16:41J'adore l'Hôtel, je n'hésiterai pas à y retourner, merci beaucoup Irène de m'avoir conseillé en tout, une femme 10. Merci beaucoup pour toute votre attention.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Arcas, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu percevoir l'attention et le dévouement au service partagés par tout notre personnel. Nous partagerons votre aimable commentaire avec Irène, ce qui l'encouragera sûrement à maintenir le niveau d'excellence dans le service qui la caractérise tant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au NH Barcelona Eixample. Sincères salutations, NH Barcelone Eixample -
Vittorio.d
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:46Attention au 1. Le lit est plus confortable. Le petit déjeuner copieux. Très bon choix. Vous pouvez également avoir un départ tardif, point positif. Très agréable et bon emplacement.
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Rizwan.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
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Susan.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 22:15Réponse du propriétaire :
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Miguel.o
4 / 5Le 19/07/2022 à 22:35J'ai séjourné au 4NH lors de ma récente visite en Espagne; excellent emplacement DÉPASSÉ en service mais comparé aux autres, Madrid Logroño et Saragosse… celui-ci a besoin de rénovation ! Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bojorquez, Merci d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample lors de votre récente visite à Barcelone et de nous avoir envoyé vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre emplacement privilégié. Nous avons le plaisir de vous informer que NH Hotel Group est plongé dans un projet de rénovation complet de notre hôtel prévu pour l'année prochaine 2023. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au NH Barcelona Eixample. Sincères salutations, -
marci.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 09:29Le traitement de tout le personnel est excellent. Soulignant la courtoisie et la gentillesse de l'équipe de réception en la personne de Mlle Sandra et dans la salle à manger de Mlle Belén. Le buffet du petit-déjeuner est composé de produits frais de très haute qualité et les chambres sont spacieuses et confortables. L'emplacement, à 10 minutes à pied de la gare de Sants, fait de ce Nh une option fantastique. Très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous apprécions que vous continuiez à choisir le NH Barcelona Eixample comme hôtel de référence pour vos séjours à Barcelone. Soyez assuré que des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer d'améliorer notre qualité de service. Nous partagerons vos commentaires avec toute l'équipe, en particulier avec Sandra et Belén. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au NH Barcelona Eixample Acclamations, NH BARCELONA EXEMPLE -
aixa.o
5 / 5Le 13/07/2022 à 18:35Très contente. La chambre spacieuse et propre, avec les commodités nécessaires, la salle de bain complète et un détail de chocolat et d'eau. Pas de bruit la nuit, très calme. Tout a bien fonctionné et le service très sympathique. C'est un hôtel très complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Mademoiselle Fossas, Tout d'abord, merci pour l'évaluation positive que vous avez publiée, je peux vous assurer qu'elle est la base de notre amélioration continue. Soyez assuré que vous encouragerez notre équipe à poursuivre nos efforts pour toujours atteindre un excellent service. Je suis à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin lors de vos prochaines visites et je vous réitère mes plus sincères remerciements pour votre appréciation. Très attentivement Sandra García Chargé d'accueil NH Barcelone Eixample -
nicolas.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 23:36Très bon hôtel et très agréable personnel , ils savent recevoir , très grandes chambres propreté impeccable, petit déjeuner servi même très tard !! ( on rentre tard après la fête à Barcelone) et le summum nous venons avec notre chien et même lui est reçu comme un Vrai client , donc nous revenons pour la 4 Eme fois . Merci à toutes et tous .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Monedero, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite à Barcelone. Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueilli a vous et a votre chien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au NH Eixample Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Sandra Garcia Chef de Réception NH Barcelona Eixample -
franchef.
3 / 5Le 02/07/2022 à 10:09 -
Agnes.a
4 / 5Le 23/05/2022 à 22:24 -
Natalia.n
5 / 5Le 22/05/2022 à 15:54C'était la première fois à Barcelone et ils nous ont très bien recommandés à la réception. Sandra à la réception nous a donné des conseils très utiles et des restaurants recommandés. Pour des choses comme celles-ci, NH fait toujours la différence. Ce n'est pas l'hôtel, c'est le service.
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Sofie.h
4 / 5Le 21/05/2022 à 14:33Les chambres sont très propres et étonnamment pas si petites. En y regardant de plus près, vous pouvez voir que les meubles doivent être remplacés lentement. Sans utiliser le bus (mais ils circulent très régulièrement) mais un peu loin à pied des sites touristiques. L'insonorisation n'est malheureusement pas très bonne, les voisins bruyants et le bruit de la rue peuvent être entendus. Pour quelques jours mais tout va bien !
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Ricardo.h
5 / 5Le 21/05/2022 à 07:27 -
Silvia.o
5 / 5Le 19/05/2022 à 11:45J'ai séjourné dans cet hôtel en raison de sa proximité avec l'hôpital de la clinique, et ils étaient super sympas, je ne m'attendais pas à être aussi à l'aise, l'attention et le traitement personnel sont appréciés, surtout quand ce n'est pas un voyage d'agrément, ils m'ont fait sentir à la maison. je recommencerais sans hésitation
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Mar.i
5 / 5Le 08/05/2022 à 19:21Comme je ne peux pas vous écrire un e-mail directement, j'utilise ce système pour vous remercier. Tout le personnel de cet établissement, de la réception aux femmes de ménage, est très gentil.
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Alejandra.o
2 / 5Le 24/04/2022 à 10:15Eh bien, pour commencer, je dirai que l'hôtel ne ressemble guère aux photos qu'ils annoncent, je ne sais pas quoi dire des chambres car si vous les laissez, ils vous mettent dans une chambre au sous-sol, notre chambre était un petit carré avec une mini fenêtre qui donnait sur un patio complètement noir, si on voulait savoir quel temps il faisait, il fallait sortir jusqu'à la porte de l'hôtel puis retourner dans la chambre, et pour ce qui est de l'emplacement, ben c'est bien à visiter toutes les attractions touristiques, un peu loin pour aller à pied à certains endroits tout le temps devoir prendre le métro.... Ahhh dire que notre séjour a été de 2 nuits car les deux nuits avec des voix et des portes qui claquent dans les couloirs devant la chambre et le le pire c'est que quelqu'un à 3h00 du matin a essayé d'entrer dans notre chambre mais plusieurs fois j'ai été réveillé par le bruit de la poignée de porte.
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Sophie.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 20:50Hôtel très bien situé. Loin de l'agitation de lhyper centre mais proche des commodités. Le centre peut être rejoint à pied sans difficulté. Personnel très agréable, souriant, très aimable, aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner. Personnel hôtelier non croisé mais respectueux de nos effets personnels. Chambre propre, confortable. Juste un petit souci d'insonorisation. Petit déjeuner buffet au top, il y en a pour tous les goûts et la salle est agréable.
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Sergio.a
5 / 5Le 25/03/2022 à 07:43Bon hôtel, dans la lignée de la chaîne. La chambre 510 est de grande taille, avec une salle de bain avec toutes les pièces. Lit king, matelas à ressorts confortables ainsi que des oreillers. Super accueil et personnel du petit déjeuner. Il dispose d'une salle de sport ouverte 24 heures sur 24. Large assortiment au buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pascual, Tout d'abord, merci pour l'évaluation positive que vous avez publiée, je peux vous assurer qu'elle est la base de notre amélioration continue. Soyez assuré que vous encouragerez notre équipe à poursuivre nos efforts pour atteindre un excellent service. Je suis à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin lors de vos prochaines visites et je vous réitère mes plus sincères remerciements pour votre appréciation. Très attentivement, -
Luis.n
4 / 5Le 15/03/2022 à 17:12L'hôtel est bien situé. Près de Casas Batlló et Mila (à 4 arrêts de bus). Le petit déjeuner est normal et la chambre est petite mais pour le prix c'est correct. cadeaux d'anniversaire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vazquez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement stratégique de l'hôtel, à seulement 10 minutes à pied de lieux emblématiques tels que le Paseo de Gracia, la Casa Batlló ou La Pedrera, vous a permis de ne pas perdre une seule minute pour découvrir la merveilleuse ville de Barcelone. Nous espérons que vous passerez un bon anniversaire et nous espérons vous revoir très bientôt. Acclamations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Miguel.o
2 / 5Le 12/03/2022 à 16:16L'hôtel est bien situé, propre et confortable, mais c'est un de ceux que vous demandez et payez pour un lit double et deux lits simples sont réunis et ils sont si larges... Je ne vais pas répéter
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Molina, Merci d'avoir partagé votre expérience au NH Barcelona Eixample. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent séjour dans notre hôtel n'a pas été entièrement satisfaisant. En référence à votre commentaire sur le type de lit, nous tenons à vous informer qu'il n'y a pas de supplément ou de coût supplémentaire pour le type de lit car il s'agit d'un aspect lié à la disponibilité de l'hôtel. De la même manière, nous vous informons sur les différentes plateformes en ligne. Encore une fois, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous espérons vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance en NH Hotel Group. Salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Sergio.e
5 / 5Le 07/03/2022 à 20:48Emplacement imbattable, personnel très professionnel et sympathique, excellent traitement. Toute demande est traitée immédiatement de la meilleure façon. Les chambres sont propres et confortables. Un séjour très agréable. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Herrera, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour inoubliable avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du NH Barcelona Eixample. Salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Mariana.a
5 / 5Le 01/03/2022 à 09:45Nous sommes restés 2 nuits et le séjour au nh Eixample a été exceptionnel. Le personnel a été très sympathique et serviable, la chambre était très grande, tout était très propre et avec tout ce dont vous avez besoin. Le meilleur emplacement, nous avons pu marcher jusqu'à 80% des sites touristiques. J'y retournerais sans hésiter. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cardona, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer d'améliorer et de maintenir notre qualité de service. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt, Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Nicolas.i
1 / 5Le 25/02/2022 à 23:18 -
luis.i
5 / 5Le 11/02/2022 à 09:06Un 3 étoiles typique, des chambres petites, des chambres vétustes, un bon petit déjeuner buffet, un personnel attentionné et sympathique, un super bon emplacement si vous allez à la Clinique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sieiro, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement stratégique à seulement 300 mètres de la Clinique Hospitalière vous a aidé dans vos visites à l'hôpital. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Barcelona Eixample, Sincères salutations, NH Barcelone Eixample -
Angel.u
4 / 5Le 30/01/2022 à 19:31Nous nous sommes arrêtés en allant à Barcelone pour manger. Endroit agréable et propre. Le menu à 12h90 était bon. Pas trop de nourriture, mais pas trop peu non plus. En général, cela répondait à ce qu'il recherchait, qui était de se tirer d'affaire.
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María.e
5 / 5Le 25/01/2022 à 14:43J'espère que mon expérience dans cet hôtel sera à l'image des autres hôtels de la chaîne que nous connaissons… En effet, ce fut une belle expérience, sans grand luxe mais avec tout ce dont vous avez besoin et un excellent traitement à la réception. Nous avons participé à l'expérience de ne pas nettoyer la chambre pendant les 3 nuits que nous avons passées et, bien que nous n'ayons pas consommé la boisson qu'ils offraient en échange, nous sommes repartis heureux d'améliorer la planète...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Crespo, Merci d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample pour votre récent séjour à Barcelone. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Migue..
5 / 5Le 09/01/2022 à 14:10Hôtel totalement recommandable, non seulement pour ses installations mais aussi pour le personnel. Je suis resté du 01-02-22 à aujourd'hui 01-09-22. Dès le premier instant de mon arrivée, l'attention à la réception par (Adria) a été merveilleuse, un petit problème a été résolu. En passant par le directeur (Xavier) et la responsable de la réception (Sara) qui ont toujours été conscients que le séjour à l'hôtel est au goût des clients. En même temps remercier le bon travail du service de nettoyage des chambres avec (Merce) leur femme de ménage aux commandes. Et se terminant par l'équipe du restaurant dans leur espace petit-déjeuner buffet (Natalia et ses collègues) Bien que l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour faire du tourisme puisqu'il est possible d'atteindre à pied tous les points d'intérêt, c'est un endroit très calme pour se reposer. Bien que l'Hôtel ait une catégorie touristique de trois étoiles, je leur donnerais une catégorie de Grand Luxe en raison de la chaleur humaine de son personnel, qui vous met à l'aise, dans un lieu aussi inhospitalier que ce type d'établissement. Merci et je sais quel sera mon hôtel la prochaine fois que je reviendrai. Miguel Angel S.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Migue A. A. Tout d'abord, merci pour l'évaluation positive que vous avez publiée, je peux vous assurer qu'elle est la base de notre amélioration continue. Des avis comme le vôtre encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un excellent service et s'assurer que tous nos clients se sentent toujours les bienvenus. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin lors de vos prochaines visites et nous réitérons nos plus sincères remerciements pour votre généreuse appréciation et vos aimables commentaires. Ici, vous avez votre maison chaque fois que vous souhaitez visiter Barcelone. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, NH BARCELONA EXEMPLE -
Eva.a
5 / 5Le 12/12/2021 à 18:41La première chose que je veux souligner est le personnel de l'hôtel. Eric est très gentil, son sourire a percé le masque. Mon conjoint et moi sommes allés à Barcelone pendant 4 jours pour fêter son anniversaire et notre anniversaire, et le personnel de l'hôtel a eu la gentillesse de nous laisser une bouteille de Codorniu et des douceurs. De plus, cet hôtel est assez écolo, puisqu'ils vous donnent la possibilité de ne pas faire votre chambre tous les jours en échange de 2 consommations. Lit Queen size et assez confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zapardiel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le NH Barcelona Eixample comme hôtel de référence pour célébrer une occasion aussi spéciale et de partager votre expérience avec d'autres utilisateurs de Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention personnalisée que notre personnel a préparée. Soyez assuré que je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel, particulièrement avec Eric, qui l'encouragera sûrement à continuer d'offrir son meilleur service à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau au NH Barcelona Eixample. Sincères salutations, NH BARCELONA EIXAMPLE. -
Elena.a
5 / 5Le 04/12/2021 à 20:31Nous sommes allés à Barcelone pour un déjeuner d'affaires et avec juste assez de temps pour arriver à l'hôtel, nous changer et partir. Notre chambre n'était pas encore prête, mais Eric le réceptionniste s'est mis en quatre pour nous déplacer et nous donner une chambre disponible, il était super sympa et serviable ! La chambre était super, elle était grande et très spacieuse, en plus de tout très propre et le lit très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ramirez, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez passé à partager cet avis très spécial avec le reste des utilisateurs de la plateforme Google. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer et à continuer d'appliquer nos efforts pour que chacun des clients qui séjournent chez nous reparte avec le sentiment d'avoir été chez lui, bien que loin de là. Soyez assurés que nous transmettrons votre commentaire à tout notre personnel, particulièrement à Éric, qui vous encouragera sûrement à continuer d'offrir votre meilleur service à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, -
Teresa.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 16:31Super hôtel, propre, très propre. Lits super confortables, tranquillité et repos total. Si je reviens à Barcelone, bien sûr, je resterai dans cet hôtel. Au fait, c'était une chambre triple et elle était super confortable et spacieuse, pas comme dans d'autres endroits où, étant 3, ils vous enferment. Un 10 !!! Surtout l'équipe de nettoyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Mayans,. Tout d'abord, merci pour l'évaluation positive que vous avez publiée sur votre récent séjour au NH Barcelona Eixample. En raison de la situation actuelle, tous nos processus de nettoyage et de désinfection ont été adaptés afin de garantir un séjour en toute sécurité à tous nos clients. Soyez assurés que vos commentaires encourageront notre équipe à poursuivre nos efforts pour réaliser un séjour inoubliable dans notre hôtel. Je reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin lors de vos prochaines visites à Barcelone et je réitère mes plus sincères remerciements pour votre appréciation. Très attentivement -
Mark.c
5 / 5Le 06/09/2021 à 10:59Réponse du propriétaire :
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David.i
5 / 5Le 26/08/2021 à 15:50Excellent hôtel bien placé
Réponse du propriétaire :
Cher David, Tout d'abord je tiens à vous remercier de votre gentil commentaire que vous avez pris le temps de partager avec la communauté Google.com. Ces quelques mots sont doux à lire et je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l'équipe qui a travaillé pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Vous avez semble t-il été satisfait de l'ensemble de nos services Encore merci et à très bientôt au NH Barcelona Eixample. -
Luciano.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 17:28Que puis-je dire habitué au style NH en Italie, je dirais que même ici à Barcelone, ils sont bien orientés client et attentifs. Même la structure, bien qu'étant de catégorie 3 étoiles, est d'un bon niveau. Je reviendrai avec plaisir.
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Saray.y
5 / 5Le 28/07/2021 à 13:05L'hôtel était très propre. La chambre junior était très spacieuse et lumineuse et le petit déjeuner est très complet. Le personnel est très amical. C'est une excellente option pour séjourner à Barcelone.
-
Cristina.v
5 / 5Le 22/07/2021 à 23:40Je suis resté 8 jours pour des raisons familiales, j'avais déjà séjourné dans d'autres hôtels du quartier mais le traitement était très froid. À peine arrivé, le personnel de la réception était super serviable avec tout ce dont j'avais besoin. Vous réservez la salle de gym pour une seule personne, ce qui est désormais apprécié avec la pandémie. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel est charmant et attentionné. Tout incroyablement propre. Ils ont un parfum à l'entrée qui est très agréable. Je me suis senti chez moi. Si je devais changer quelque chose, ce serait le fauteuil dans la pièce, ça le rendrait plus confortable. Mais les lits sont très confortables.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre avis sur l'Hôtel et les prestations proposées. Les commentaires de tous nos clients sont la base de notre amélioration continue et rendent le séjour de nos clients de plus en plus agréable. À l'hôtel NH Eixample, notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour les commentaires sur l'attention reçue par l'équipe de l'hôtel, ainsi que vos commentaires concernant notre petit déjeuner. Sans aucun doute, nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe de l'hôtel, les encourageant à continuer de promouvoir ces bonnes pratiques qui valent vos félicitations. Merci également pour vos commentaires concernant la salle de sport récemment ouverte et pour avoir apprécié le confort de nos lits récemment rénovés. D'autre part, permettez-moi de vous dire que nous acceptons avec plaisir votre suggestion du fauteuil dans la chambre où vous avez séjourné. Nous aimerions recevoir votre visite une autre fois. Au nom de tout l'hôtel, nous vous envoyons un salut affectueux, -
Ana.u
1 / 5Le 15/07/2021 à 07:29Horrible. Le bruit des douches des voisins dans la chambre d'à côté, au dessus... Le bruit des chasses d'eau, des gens qui parlent dans les couloirs, des portes qui claquent, si le voisin d'à côté allume la lumière, c'est à vous de baisser le store, le bruit du store.. Zéro isolation. J'ai dormi une heure à cause du bruit continu. Ça me fait mal de donner cette appréciation car le personnel est très correct et sympathique, mais mon expérience a été terrible. Je suis venu pour le travail et il se peut que je ne dors pas une heure...
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rubio Merci beaucoup pour votre évaluation via Google.com. Nous sommes profondément désolés de lire votre commentaire car notre objectif est d'essayer de dépasser les attentes de nos clients et de les faire se sentir spéciaux. Merci d'avoir détaillé les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour, nous sommes en train de faire le point avec le Service Maintenance pour détecter et régler au plus vite ledit problème. Concernant la chambre attribuée, vous informez que vous pouvez contacter notre équipe de réception, disponible 24h/24, pour demander un changement de chambre dans une autre partie de l'hôtel. Je suis désolé des désagréments que vous avez pu avoir lors de votre séjour, et nous espérons avoir l'opportunité de conserver votre confiance et de vous accueillir à nouveau prochainement. En vous remerciant encore pour votre attention, je reste à votre entière disposition et vous adresse mes salutations les plus attentives. -
Juanjo..
2 / 5Le 04/07/2021 à 09:24Il est très bien situé, proche du centre et des restaurants, les réceptionnistes sont très gentils et à l'écoute. Mais nous avions une chambre, dans laquelle se trouvait le tuyau de descente et qui sonnait constamment lorsque l'eau tombait (robinets, douches et citernes). La fenêtre donnait sur un patio intérieur très étroit et aucune lumière n'entrait, le store était endommagé et s'est coincé au milieu. Et étant fermé depuis si longtemps à cause de la pandémie, lorsque vous avez ouvert le robinet d'eau chaude, de l'eau brune est sortie à cause de la rouille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Juanjo, J'apprécie que vous ayez pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre opinion sur l'Hôtel et les services fournis. Les commentaires de tous nos clients sont la base de notre amélioration continue et rendent le séjour de nos clients de plus en plus agréable. Au NH Eixample Hotel, notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients, et nous le regrettons profondément lorsque nous n'y parvenons pas. Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour chez nous. Je suis personnellement en train de suivre les aspects que vous jugez insatisfaisants, comme l'attribution d'une chambre avec un store endommagé. Nous avons assuré le suivi des incidents techniques qui nous ont été signalés par notre service maintenance. D'autre part, je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur l'attention reçue par l'équipe de l'hôtel et pour l'appréciation positive de notre emplacement central. Je suis désolé des désagréments que vous avez pu avoir lors de votre séjour, et nous espérons avoir l'occasion de conserver votre confiance et de vous accueillir à nouveau prochainement. En vous remerciant encore pour votre attention, je reste à votre entière disposition et je vous adresse mes salutations les plus attentives. -
Alvaro.a
5 / 5Le 14/08/2020 à 13:55Une fois de plus, NH Hotels me donne de la joie. Bien situé et avec des chambres spacieuses, propres et bien décorées. Rapport qualité prix extraordinaire. Le petit déjeuner vraiment bien. Le personnel très attentif à tout moment. J'espère seulement que cette étape qu'ils devront rester fermée en raison de la situation sanitaire ne durera pas longtemps, car lors de ma prochaine visite à Barcelone, je la choisirai à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Castelló J'apprécie que vous ayez pris quelques minutes de votre temps précieux pour nous faire part de votre opinion sur l'Hôtel et les services fournis. Les commentaires de tous nos clients sont la base de notre amélioration continue et rendent le séjour de nos clients de plus en plus agréable. Au NH Eixample Hotel, notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients, et nous le célébrons lorsque nous recevons des avis comme le vôtre. Dans votre cas, je tiens à remercier le commentaires sur les soins reçus et autres services de l'hôtel. Sans aucun doute, nous transmettrons vos commentaires à toute l'équipe de l'hôtel, les encourageant à continuer de promouvoir ces bonnes pratiques qui valent vos félicitations. En vous remerciant encore pour votre attention, je reste à votre entière disposition et je vous adresse mes salutations les plus attentives. À bientôt! -
laura.r
5 / 5Le 23/07/2020 à 17:01L'emplacement est stratégique, à 20 minutes de marche agréable du centre. La structure est bien entretenue, les chambres sont confortables et propres, le petit déjeuner est copieux et le personnel est très gentil et attentif à tous les besoins. Très bien organisé également dans les mesures de protection des clients en ce moment délicat. recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brotzu, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous l'évaluation de votre expérience lors de votre séjour au NH Eixample. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié notre séjour et que l'emplacement de l'hôtel était pratique pour votre visite de la ville. Nous transmettrons à tout le personnel leurs bons mots concernant la propreté, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt, nous espérons que la prochaine fois que vous devrez vous rendre à Barcelone, le NH Barcelona Eixample sera votre choix. Cordialement, -
Gil.O
2 / 5Le 04/03/2020 à 19:07Hôtel bien équipé mais très bruyant. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées : on entend tout des autres chambres (WC, douche...) et du couloir (bruits de valises, discussions des voisins,. portes qui claquent...). Impossible de dormir tard le matin ! Si vous voulez du repos c'est impossible !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous regrettons profondément que votre séjour avec nous n'ait pas été l´expérience agréable que nous aurions aimé et que vous méritez certainement. Nous nous excusons pour tous les inconvénients trouvés lors de votre visite dans cette ville merveilleuse. Cordialement -
Farid.e
4 / 5Le 25/01/2020 à 09:35Très bon aceuil
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous sommes ravis d’avoir contribué à vous faire passer un agréable séjour. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très cordialement, -
danielle.i
5 / 5Le 11/01/2020 à 13:36je ne remercierai jamais assez la gentillesse et la serviabilité du personnel, en particulier de la responsable au vu de la raison de notre séjour dans l’hôtel. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Danielle, Je voudrais vous rémercier de votre commentaire. Pour nous l'accueil et la satisfaction d'un client es la chose plus impotante pour nous. Nous espérons que vous choisez notre hôtel, si vous venez une autre fois à Barcelone. Salutations à toute la famille, À très bientôt, -
Julien.i
5 / 5Le 11/01/2020 à 13:33Je voudrais remercier le personnel de l'hôtel qui a été absolument génial. J'ai eu des problèmes de santé à Barcelone, ils ont su accueillir ma famille dans les meilleures conditions, avec des attentions particulières. Un hôtel et surtout un personnel que je recommande vivement. Encore merci de votre disponibilité et de votre amabilité.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous sommes ravis d’avoir contribué à faire passer à votre famille un agréable séjour. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Nous espérons que votre rétablissement sera rapide. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très cordialement, -
Angeles.
5 / 5Le 12/12/2019 à 16:14Les hôtels sont faits par les gens qui y travaillent. De GRANDS professionnels travaillent dans cet hôtel qui ont pleinement assumé et travaillé qu'un bon service client est la clé. JE VOUS REMERCIE. Excellent petit déjeuner, comme dans tous les NH. Un mais ? La baignoire a mis des douches ! Je reviendrai à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Chère Angeles, Merci beaucoup de nous avoir évalués sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Nh Barcelona Eixample. Notre objectif est de satisfaire nos clients à tous points de vue et nous adorons lire des commentaires comme le vôtre. Ils sont la récompense de nos efforts quotidiens.Dans notre prochaine rénovation il y aura des chambres avec douches, nous espérons donc les recevoir à nouveau très bientôt. Nous vous adressons un salut affectueux, -
Yaron.u
4 / 5Le 08/12/2019 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Arnaud.a
5 / 5Le 27/10/2019 à 11:26Très bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Mr. Valle, Je voudrais vous remercier pour votre commentaire si élogieux de l’hôtel NH Barcelone Eixample. Nous sommes très ravis de savoir que votre séjour vous ait plait. Nous espérons vous accueillir à nouveau à nôtre hôtel pour votre prochain séjour à Barcelone. Recevez nos meilleures salutations, -
Marie-France.E
5 / 5Le 17/10/2019 à 21:37Accueil vraiment très agréable. L'ensemble des personnels est très attentif à chacun. Nous avons été sensibles à la petite bougie et au petit morceau de gâteau pour l'anniversaire de mon mari. C'était sympa, ce petit geste.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Bernard, La lecture de votre commentaire nous indique que notre passion pour le travail de l'hôtel a sa récompense et que cette récompense n'est autre que la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de tout cœur d'avoir décrit de manière aussi complète notre philosophie de service: fournir un excellent service à nos clients. Nous travaillons constamment chaque jour pour y parvenir. Merci beaucoup et à bientôt, -
Sara.�
5 / 5Le 08/10/2019 à 22:07C'est ma destination habituelle pour le travail. Après mon congé de maternité, je ne pouvais pas avoir un meilleur accueil. Tout le personnel est merveilleux, même si j'ai un amour particulier pour ADA, merci pour tout! Je me sens chez moi. À mon arrivée, chaque semaine, ils ont un détail dans la pièce et aujourd'hui, un détail pour ma fille. Que puis-je dire, c'est un détail! Merci d'avoir rendu mon séjour aussi agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nuñez, Nous vous remercions de la confiance et de la fidélité que vous avez accordées au Nh Eixample et de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google après votre séjour. Permettez-moi de vous remercier pour vos commentaires concernant notre personnel, car c'est notre principal atout pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez si excité par nos détails envers vous et votre fille. Ce sera un honneur de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Barcelone. Avec nos meilleures salutations, -
Gislaine.e
3 / 5Le 14/08/2019 à 00:51Pendant mon séjour j’apprécie l’Hotel , mais l’internet ne marche pas très bien ,un peu très long ...🤔😏
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Dezan, Avant tout, merci boucoup pour le temps dediqué pour écrir le commentaire sur votre séjour chez NH Eixample. Les commentaires de tous nos clients sont la base de notre amélioration continue et pour rendre le séjour de nos clients plus agréable. Chez NH Eixample Hotel, notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients et nous regrettons quand nous ne les atteindons pas. En vôtre cas, je voudrais m'excuser pour l'inconvénient avec Internet. Nous le vérifions chaque jour et ça fonctionne bien. En cas de détecter que il ne marche pas bien, n'hesitez pas à contacter la reception. Cordialement, -
Nathalie.c
1 / 5Le 14/06/2019 à 08:21Pas d'accès pour les handicapé à l'entrée, pas possible de rentrer un fauteuil roulant dans la salle de bain, inadmissible
Réponse du propriétaire :
Avant tout, merci boucoup pour le temps dediqué pour écrir le commentaire sur votre séjour chez NH Eixample. Je suis vraiment désolée que votre séjour chez NH Eixample n'a pas répondu á vos attentes. Maulheuresement notre hotel n'est pas encore accesible pour le fauteuil roulant. Pendant la prochaine rénovation on va adapter l'accès pour le fauteuil roulant. Quand vous êtes arrivées on vous a próposé de chercher d'autre hotel et pendant tous les moments on vous a proposé notre aide. J'espère que vouz allez nous donner d'autre oportunité une fois realizés les travaux de rénovation d'hotel. Salutations distinguées, -
Franck.m
4 / 5Le 17/05/2019 à 10:21Très bien, assez grande, calme juste pas de douche mais une baignoire
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Imholz, Avant tout, merci boucoup pour le temps dediqué pour écrir le commentaire sur votre séjour chez NH Eixample. Nous sommes contents que la chambre a satisfait vos nécessités. Cordialement, -
Silvia.i
3 / 5Le 15/05/2019 à 18:54Ils m'ont donné une chambre très spacieuse, même si elle est à usage individuel. Entretien nécessaire (meubles rayés et ébréchés). La climatisation ne fonctionnait pas. Uniquement en mode froid. Ils m'ont dit qu'ils avaient une pompe à air unifiée dans tout l'hôtel et c'est pourquoi je ne pouvais pas mettre d'air chaud dans ma chambre. Je ne comprends pas ce système dans un hôtel de la chaîne NH, ce qui rend impossible pour ses clients d'être à l'aise à cet égard. Comme il faisait froid, ils m'ont apporté une couverture. Service très attentionné, proposé de changer ma chambre pour une dans la cour intérieure.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ten, Merci d'avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre avis sur l'Hôtel et les prestations proposées. Les commentaires de tous nos clients sont la base de notre amélioration continue et rendent le séjour de nos clients de plus en plus agréable. À l'Hôtel NH Eixample, notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients. Dans votre cas, je tiens à vous remercier pour vos commentaires, en particulier sur le service reçu par le personnel de l'hôtel. Sans aucun doute, nous transmettrons vos impressions à toute l'équipe, les encourageant à continuer à promouvoir ces bonnes pratiques. Concernant la climatisation, notre système central ne nous permet malheureusement de fonctionner qu'avec de l'air froid ou chaud, c'est pourquoi la climatisation ou le chauffage est programmé en fonction de la température extérieure. Je suis vraiment désolé pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer à nouveau quelle est notre façon d'appréhender l'hôtellerie et d'améliorer votre perception de l'hôtel. En vous remerciant encore pour votre attention, je reste à votre entière disposition et vous adresse mes salutations les plus attentives. -
Viviana.o
1 / 5Le 01/05/2019 à 16:35A ne pas répéter. Les portes ne sont pas insonorisées et vous pouvez entendre tout ce qui se passe à l'extérieur. Ma chambre était à côté de la porte de l'ascenseur pour le personnel qui entrait et sortait avec des chariots, riant et bavardant bruyamment. La nuit, tant que tout le monde n'est pas rentré, évidemment on ne dort pas. Un jour, ils ont oublié de faire la chambre. Bon petit-déjeûner. Personnel de la réception très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher @ July Ky, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire de bons mots sur le petit déjeuner et l'attention du personnel de la réception de notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'avoir eu cette mauvaise expérience la nuit et tôt le matin. Grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons essayer d'améliorer certains services et comportements dans votre hôtel. Pour tout, vous pouvez me contacter directement sur [email protected] Bien à vous, -
faty.a
3 / 5Le 22/02/2019 à 15:59Hôtel très sympa, mais les sanitaires sont très bruyants, dommage. Personnel très gentil qui parle français ce qui est un plus.
-
DAVID.E
1 / 5Le 08/02/2019 à 20:01Personnel à l’ecoute , gentil MAIS Hôtel très bruyant , ancient, service très moyen, confort de la literie très basic . Hôtel VIVEMENT DÉCONSEILLÉ !!!!!
-
John.a
3 / 5Le 03/02/2019 à 20:25Réponse du propriétaire :
-
Sara.a
5 / 5Le 21/09/2018 à 22:04En seulement 20 minutes de marche, vous arrivez dans le centre de Barcelone. Le personnel est sympathique et prêt à répondre aux besoins des clients. Nous avons vraiment aimé la possibilité d’avoir un fumoir et un accès à la salle de sport: un rendez-vous quotidien essentiel pour mon petit ami! Les chambres sont propres et accueillantes, nous reviendrons certainement lors de nos prochains voyages!
Réponse du propriétaire :
Sgra Lanzi, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire des commentaires comme les vôtres après avoir pu vous offrir une bonne expérience lors de votre dernier séjour au NH Barcelona Eixample. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos bons mots concernant la bonne attention et la gentillesse du personnel. Nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que nos clients se sentent spéciaux. Je suis heureux de savoir que notre emplacement central mais calme vous convenait parfaitement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations chaleureuses de Barcelone, -
victor.s
5 / 5Le 16/09/2018 à 15:39Excellente expérience à l'hôtel. Bon emplacement pour visiter la ville et bien desservi. Personnel très à l'écoute de nos exigences, de grands professionnels. Petit déjeuner copieux et varié. Etablissement très propre et confortable. Il a une nouvelle salle de gym, avec de bonnes machines et d'excellents détails. Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scanciano, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre expérience au Nh Barcelona Eixample. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations lors de votre séjour. J'apprécie vos gentils commentaires sur le traitement reçu par toute notre équipe. L'un de nos objectifs est de faire en sorte que nos clients se sentent spéciaux pendant leur séjour et nous aimons savoir quand nous y parvenons. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Nh Hotel Group. Salutations de Barcelone et à bientôt, -
gunay.u
3 / 5Le 24/07/2018 à 09:49les chambres sont bien. le personnel est sympathique. la seule chose est que les femmes de ménage apportent parfois moins de serviettes ou ouvrent la porte lorsque vous êtes dans la chambre. Le buffet est horrible... la plupart des assiettes sont mal lavées. l'eau bouillie est sale. il y avait beaucoup de poils sur les légumes. c'était la chose la plus dégoûtante que j'aie jamais vue. il est impossible de dormir le matin. dans l'autre pièce l'alarme a sonné pendant 2 heures. tout est entendu.
-
Rubeena.a
3 / 5Le 16/02/2018 à 09:24Hôtel bien placé dans le centre ville. Personnel très accueillant et efficace. Le seule bémol c'est que tous les matins nous avions une odeur de cigarettes dans la chambre qui était fort désagréable. Hormis cela au vue de l'emplacement de l'hôtel nous avons pu faire tout le centre ville à pied sans prendre le métro et c'est fort appréciable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ramen, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux pour vôtres commentaires de l’équipe d’accueil. Désolé pour les inconvénients des odeurs que vous avez mentionnés. La plupart de l’hôtel est non-fumer, mais malheureusement, cette restriction n’est pas toujours respectée. N'hésitez pas à nous contacter pendant votre séjour afin que nous puissions vous changer de chambre et alerté si il y a quelqu’un qui fume sur un chambre non-fumer. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour. Bien sincèrement, -
Javier.u
5 / 5Le 12/02/2018 à 01:06Hôtel confortable et très bien situé, à quelques mètres de 2 stations de métro et proche des principaux points d'intérêt. Le traitement de tout le personnel de 10. Chambre de bonne taille, propre et selon sa catégorie. Le petit déjeuner était très bon et de grande qualité comme dans tous les NH. Il dispose d'une salle de sport avec des machines modernes.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre emplacement vous a aidé à profiter de votre voyage. Je vous remercie tout particulièrement pour vos aimables références à l'attention de notre personnel et à la qualité du petit déjeuner. Ce fut un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Barcelone, -
Vegard.
4 / 5Le 23/07/2017 à 03:51Réponse du propriétaire :
-
Georges.u
4 / 5Le 06/07/2017 à 07:50Vieillot mais propre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire à Google. En espérant vous revoir dans notre hôtel très bientôt. Cordialement,
Iliana.n
Mahdi.h
Daniel.e
ana.o
Francesco.a
Enric.o
Lida.h
cristina.e
Claudia.o
Rafael.
costantino.i
m.
Ma.o
Daniel.l
Iván.o
Angelo.a
Jesús.a
Anna.O
Lu.o
nida.i
Iakovos.o
Giada.u
Jim.r
Oscar.i
Begoña.o
Pablo.a
RICARDO.U
Maria.o
Rafael.a
Eulogio.l
Padraic.h
L.
Di.
Dominicanaporelmundo.
Sergio.a
marga.r
Vittorio.d
Rizwan.a
Susan.o
Miguel.o
marci.e
aixa.o
nicolas.o
franchef.
Agnes.a
Natalia.n
Sofie.h
Ricardo.h
Silvia.o
Mar.i
Alejandra.o
Sophie.o
Sergio.a
Luis.n
Miguel.o
Sergio.e
Mariana.a
Nicolas.i
luis.i
Angel.u
María.e
Migue..
Eva.a
Elena.a
Teresa.a
Mark.c
David.i
Luciano.e
Saray.y
Cristina.v
Ana.u
Juanjo..
Alvaro.a
laura.r
Gil.O
Farid.e
danielle.i
Julien.i
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