Parador de Turisme de Vic-Sau

Tags: Hôtel, Restaurant méditerranéen, Restaurant,

• Angela.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:16

  J'ai séjourné ici pendant quelques jours et quand je suis arrivé, j'ai été émerveillé par la vue sur le réservoir de Sau 🤩 Nous avons été très à l'aise, le personnel en général est très attentionné et agréable, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le nombre de délicieuses options végétariennes qu'ils ont au menu, c'est apprécié ! Je le recommande vraiment beaucoup 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Loring, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement, le service et notre menu. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Fito.a

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:08

  Le personnel est très attentionné et serviable, les chambres sont très propres avec une belle vue, nous avons passé la fin d'année avec vous, nous avons de bons souvenirs, merci Salvador Canyelles et Lurdes Salvador.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre avis M. Canyelles, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous apprécions que vous ayez décidé de célébrer le début de la nouvelle année avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir prochainement.
• Manel.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:10

  Somptueux établissement situé dans un quartier privilégié. De bons professionnels s'assurant que vous ne manquiez de rien et une excellente cuisine au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
• Vero.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:49

  Personnel amical. Nourriture riche, un peu chère.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre menu et notre service.
• Carme.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:03

  C'est la deuxième fois que nous y allons, nous avons vraiment aimé, l'emplacement, l'environnement, la nourriture, si vous voulez vous déconnecter pour moi c'est fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:55

  Tout est correct, mais tant dans les couloirs que dans les chambres il fait une chaleur insupportable. Je suis sûr qu'ils l'ont à plus de 25°C, ce que je trouve non seulement inconfortable, mais aussi un vrai gaspillage d'énergie. Le thermostat de la pièce ne permet pas de baisser la température. Même à 12 degrés, l'air chaud sortait toujours. Solution, mois de décembre et fenêtres ouvertes...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Medina, en effet, nous avons eu quelques problèmes avec le système de climatisation et il ne fonctionnait pas avec les paramètres définis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce désagrément.
• mery.u

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:12

  Je ne suis jamais allée dans des auberges, et j'ai trouvé cela très agréable, elle est située dans un cadre incomparable, en pleine nature. Plus précisément ici, ils ont été très gentils. Mettez en surbrillance le service de restauration, ils étaient très détaillés et attentifs, pour que tout soit à notre goût. Variété au menu et au buffet. Impeccablement propre. Recommandé à 100 %.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mme Guillén, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre service de restauration. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Miquel.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:35

  JE ME SOUVIENS QUAND MR. FRAGA IRIBANE L'A INAUGURÉ, ET AUSSI, IL Y A DE NOMBREUSES ANNÉES, NOUS AVONS ASSISTÉ À UN BANQUET DE MARIAGE, TRÈS BIEN PARTICIPÉ ET AVEC UNE ATTENTION EXQUISE. LA RAISON DE CETTE VISITE ÉTAIT DE VISITER LE MONASTÈRE DE SANT PERA DE CASERRAS, ET QUAND JE SUIS RETOURNÉ, DE S'ARRÊTER POUR BOIRE UN CAFÉ. TRAIT CONVIVIAL ET CORRECT. NOS COMPAGNONS AIMENT TOUT, C'ÉTAIT UN APRÈS-MIDI D'AUTOMNE, ET LA PLUIE S'ÉTAIT ARRÊTÉE, SES VUES MAGNIFIQUES SUR LES CINGLES DE TAVERTET, DU VILLAGE DE SANT ROMA, À DÉCOUVERTE, ET LE -- PELFAS.-- DES NUAGES BAS QUI MONTENT JE SUIS ALLÉ À TRAVERS LES FORÊTS DE LAS GUILLERIAS, CE N'ÉTAIT PAS UNE CHANCE, QUE MÊME ÉTANT TOUT À FAIT SÉPARÉ, CE MAGNIFIQUE PARADOR A ÉTÉ CONSTRUIT.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Carrera, nous apprécions grandement votre description de nous avec tant de soin, notre emplacement privilégié vous permet de profiter d'une vue magnifique.
• MªCarme.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:05

  Un endroit que l'on aime beaucoup avec les couleurs de l'automne. Bonne nourriture et un 10 pour le service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mme. Bernat, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:24

  Très belle endroit pour se reposer. Beau parador. Belle ballade autour. Bonne cuisine. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
• Hugo..

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:57

  Hôtel de luxe, avec un emplacement privilégié et des vues spectaculaires. Immense chambre avec des lits super confortables. Le petit déjeuner est normal sans aucune exagération, mais avec un prix exorbitant de 19 euros par personne Ce ne serait rien, mais le serveur est une personne totalement déplacée, impolie, avec un traitement épouvantable des invités. Nous nous sommes plaints à la réception et rien ne s'est passé. Pas des excuses. Très mal. Le matin, nous avons demandé un fer à repasser et ils ont juste dit qu'ils ne pouvaient pas car la laverie était fermée à 9 heures du matin. Pour un hôtel à plus de 200 euros la nuit, avec la catégorie des Paradores, c'est dommage. Je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas non plus, sauf si vous aimez être maltraité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis, nous sommes désolés pour l'incident avec le fer du matin, nous allons revoir les protocoles avec les équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous adressons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.
• Noelia.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:21

  Bel hôtel avec une vue incroyable. Les chambres sont immenses et très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mme Diez, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt.
• jean.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:01

  Hôtel très agréable dans un magnifique parc naturel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement.
• Miquel.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:40

  Il est situé dans un endroit très calme avec de superbes vues sur le marais, des chambres très propres et confortables, un personnel super attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre service.
• Mar.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:12

  Situé dans une magnifique zone naturelle, à côté du réservoir de Sau. Il a de belles vues. Un endroit très calme. Il y a la possibilité de faire de la randonnée. L'auberge n'est pas très grande. Il a un hall spacieux avec des fauteuils et une belle fenêtre en verre coloré au plafond. Le petit-déjeuner, dans la ligne du parador, très complet, bien que cher si vous payez en tant que service séparé. Les serveurs sont très professionnels, attentifs et sympathiques. Fortement recommandé si vous recherchez la tranquillité et que vous aimez la nature. Vic se trouve à 20 minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous et le reste des voyageurs, Mme Merino. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre environnement, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:15

  Le Parador, comme la plupart d'entre eux, est très bien situé. L'organisation du service du déjeuner et du dîner a été adéquatement corrigée par rapport à il y a un an. Le traitement des employés est excellent. Très à l'écoute et professionnel. La chambre très correcte. Deux astuces : La première est que ne pas avoir le pack Movistar à la télévision car ce n'est pas rentable me semble une mauvaise décision pour un Parador. La cuisine doit être améliorée. Un effort doit être fait dans ce domaine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service, comme pour la TV, Chromecast est désormais disponible pour connecter n'importe quel appareil à la TV et pouvoir voir le contenu que vous souhaitez, nous serons ravis de vous assister dans le futur.
• Silvia.m

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 09:49

  Le service Paradores ne déçoit jamais, mais Javier mérite une mention spéciale du restaurant, qui nous a offert un excellent service et une gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service pendant votre séjour, nous continuerons à travailler pour que vous vous sentiez bien pris en charge.
• Joan.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:54

  Je l'ai beaucoup aimé bien qu'il ait des détails d'avoir été arrêté dans le temps, un exemple des toilettes. Bien qu'il s'agisse d'une auberge, elle doit être adaptée aux temps nouveaux. Les belles vues. Une chose que j'aime de moins en moins c'est de mettre 2 lits dans une chambre double... seulement 2 chambres avec un lit double, je suis désolé mais dans les 3 dernières auberges que j'ai visitées j'ai eu des lits doubles... désolé, mais ennuyeux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Guillen, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les lits dans la chambre et les lavabos et nous en tiendrons compte pour les futures interventions que nous effectuerons dans l'immeuble. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite et profiter de notre environnement.
• carlos..

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:36

  Environnement spectaculaire où il se trouve, belles vues sur le réservoir de Sau et les montagnes, idéal pour profiter de la nature grâce aux sentiers de randonnée à proximité. Sans aucun doute recommandé pour tous ceux qui veulent profiter de vacances saines. Comme toujours à Paradores, le traitement et la gentillesse de tout le personnel sont excellents. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Jimenez, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Agustin.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:20

  Nous n'avons fait que visiter, tous très propres et bien rangés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mr Casanova, nous serons heureux de vous accueillir si vous décidez de rester avec nous.
• Luis.n

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:10

  C'est une magnifique auberge située dans un excellent cadre. Le parador est un peu patiné par le passage du temps et le manque de conservation. Les parties communes sont bien conservées et confortables. Lors de notre séjour nous apprécions la rigueur du personnel qui s'évertue à ce que tout soit prêt à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Andrés, nous prenons bonne note de votre commentaire sur nos installations, nous sommes désolés pour le désagrément causé par ce désagrément. Nous apprécions que vous appréciiez le travail de nos équipes afin que vous puissiez passer un agréable séjour.
• Bego.�

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:10

  Endroit spectaculaire au milieu de nulle part avec vue sur le réservoir de Sau. Super grandes chambres, lit immense très confortable. Personnel très sympathique, de la réception aux serveurs. Pour mettre un mais dire qu'il aurait peut-être besoin d'un changement de rideaux et de tapis de lit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre opinion. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
• Maria.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:51

  Nous sommes allés manger aujourd'hui au restaurant Parador. Il peut être réservé via The Fork. La nourriture était très savoureuse et le service était très sympathique. Nous avons mangé : assortiment de saucisses, surlonge aux pistaches, côte de boeuf 600gr, cake au citron, café et boisson pour 70€ au total. Il y a un espace pour garer la voiture et une aire de jeux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:08

  Super endroit pour les couples et les familles. Il mange divin. La seule chose qui ne soit pas une expérience inoubliable est la nourriture. Excellent service, installations. Ici, vous ne manquerez pas si vous amenez votre partenaire ou mangez en groupe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Soriano, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre service, nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
• Nancy.l

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:44

  La chambre était très bien, propre, mais les matelas étaient très durs, je me suis réveillé avec des douleurs au dos et aux reins, malgré le fait d'être 4 étoiles, ils n'avaient pas de matelas viscoélastiques, dans les hôtels de catégories inférieures, ils ont des lits plus confortables. le petit déjeuner buffet Ils n'avaient pas de plat aux œufs, malgré sa catégorie, je l'ai vu très médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion Mme Álvarez, nous sommes désolés que le matelas n'ait pas été confortable pour vous. Nous avons des plats d'œufs chauds préparés en ce moment comme indiqué dans le buffet et offerts par le personnel de la salle à manger.
• sheila.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:55

  Mauvaise expérience avec le processus de réservation. Le 23/08, nous avons réservé 1 chambre double supérieure via le site Web (celles activées dans ce parador pour les animaux de compagnie), en indiquant dans les commentaires que nous avions un chien. Cette réservation est acceptée par email en date du 24/08. Le 6 septembre, nous avons reçu un e-mail dans lequel ils nous ont dit que, après avoir examiné les observations indiquées dans la réservation, ils n'avaient pas de chambres acceptant les animaux domestiques et que nous n'avions pas suivi les canaux établis. Finalement, sans avoir d'autre alternative de la part du parador, nous avons contacté par téléphone pour l'annulation le 09/07. Ils s'appellent les animaux domestiques alors qu'en fait ils ne le sont pas, ils n'ont que quelques chambres acceptant les animaux domestiques. Dans le processus de réservation en ligne, il n'est indiqué à aucun moment que la réservation avec un animal domestique ait une procédure différente à suivre. Finalement nous ne pouvons pas profiter du week-end que nous avions prévu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Saldana, Sur notre site, il est directement précisé que les réservations avec un animal de compagnie doivent être effectuées en contactant directement le Parador pour éviter ce type de situation. Lors de la réservation via le Web, nous n'avons pas de preuve des observations jusqu'à ce que nous examinions les réservations des jours suivants pour effectuer l'affectation. En effet, nous avons plusieurs chambres à réserver avec des animaux de compagnie, comme vous l'aurez compris, il faut faire attention aux éventuels clients allergiques. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas pu rester avec nous. À une autre occasion, n'hésitez pas à nous contacter pour effectuer la réservation et nous nous ferons un plaisir de la traiter en suivant la procédure appropriée.
• Geoffrey.u

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Asunción.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:33

  Le parador est situé dans un endroit avec des vues spectaculaires. Il dispose d'une magnifique piscine à laquelle libre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion Mme De Miguel, notre emplacement nous permet d'avoir des vues privilégiées, nous sommes heureux qu'elles vous aient plu et que vous ayez apprécié notre piscine.
• Fernando.�

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:28

  Très bon Parador avec des vues spectaculaires et une excellente piscine. Il faut souligner la tranquillité et le calme que l'on respire, même le premier week-end de septembre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire M. Vázquez, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité que notre emplacement nous permet.
• Pieter.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:49

  Certaines chambres ont un besoin urgent de rénovation. La nourriture, en revanche, était tout à fait correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis, nous ferons quelques rénovations dans les mois à venir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce désagrément.
• Laia.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 23:35

  Le bâtiment est spectaculaire, on a l'impression d'être dans un film, de belles vues sur le marais. Nous sommes allés manger car nous avons vu qu'ils acceptaient les chiens, la surprise était que dans le restaurant ils ne le faisaient pas, alors nous avons mangé sur la terrasse de la cafétéria (magnifique) le serveur heureusement était suuuuper gentil et nous a permis de choisir quelques plats du resto.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous pouvez venir séjourner avec votre animal quand vous le souhaitez, nous serons heureux de vous recevoir.
• Ignacio.r

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:11

  "J'ai mangé" un riz crémeux, deux cuillères à soupe, je l'ai laissé complètement dans l'assiette, ils l'ont retiré sans sourciller, sans même le moindre intérêt à savoir pourquoi l'assiette était intacte, j'ai demandé l'addition, j'ai commenté poliment, Je l'ai payé, y compris les 18,5 € pour le riz et je suis parti pour ne jamais revenir. Merci d'avoir pu m'exprimer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le temps consacré à nous laisser votre avis M. Arredondo, nous vous présentons nos sincères excuses et regrettons profondément la gêne occasionnée. Nous avons revu les protocoles avec les équipes et appliqué des mesures correctives.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:44

  J'y suis allé pour boire un verre et j'ai apprécié la vue. Service très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire, nous avons hâte de revenir séjourner chez nous et de profiter de la vue depuis la chambre.
• Mar.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:02

  Endroit privilégié pour le calme, le silence et des vues incomparables. Nous avons pris une chambre double supérieure, très spacieuse, propre et avec une terrasse qui donnait sur la belle vue sur le marais. Avec tous les services dont vous pourriez avoir besoin dans la chambre. Bon restaurant et très bon service de tous les travailleurs du parador. Ma première expérience dans un parador et je veux répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour nous laisser votre avis , c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos services.
• Montse.u

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:06

  Nous sommes allés manger au restaurant et c'était très décevant ! Nous avons commandé deux entrées et deux riz crémeux et nous ne pouvions pas les manger X mauvais! Mais en plus de ça, même le serveur n'a pas eu le détail de demander ce qui s'était passé X les laisser, je suppose qu'il a vu ça comme normal ! Nous avons commandé du café que nous avons payé et sommes partis pour ne jamais revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, madame Murillo, d'avoir pris quelques minutes pour partager votre opinion avec nous. Nous sommes désolés que le plat n'ait pas été à votre goût et pour la gêne occasionnée, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons revoir avec nos équipes les procédures pour améliorer notre réponse et corriger cette situation, nous espérons que vous déciderez de revenir et de nous donner l'opportunité de vous servir comme vous le méritez.
• ivet.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:14

  Aujourd'hui je suis allée déjeuner au Parador de Vic, j'y suis entrée, on m'a demandé le restaurant et les premiers mots ont été qu'on parlait en espagnol... première mauvaise surprise, le sujet du mejar je pense est très lâche et le le service n'est pas du tout déçu en général, nous n'y reviendrons pas, très triste de la question catalane, nous sommes dans la région des huîtres d'Osona

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre avis, nous sommes désolés que le service de rafraîchissement n'ait pas été à votre goût.
• Victor.u

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:38

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel et nous sommes repartis très contents. Hôtel calme avec une bonne piscine pour pouvoir se déconnecter, faire des itinéraires de randonnées, des activités dans le réservoir (kayak, paddle surf)..., visiter Vic, etc. Hôtel agréable et bien entretenu avec des chambres spacieuses, une bonne propreté et des espaces communs bien entretenus. Petit déjeuner complet et varié avec des produits de qualité. Félicitations à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles M. Muñoz, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos services.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 22:14

  Un parador très bien situé, avec une vue superbe et de grands espaces ainsi qu'une piscine et un jardin très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
• 1Pipus.

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:58

  Endroit exceptionnel pour passer quelques jours en famille. Un peu cher, mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et qu'il ait valu la visite.
• Mariona.L

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:50

  Emplacement imbattable. L'attention était très correcte à tout moment, ainsi que le nettoyage et l'entretien des services. La seule chose à améliorer serait comment prévenir les clients que la cuisine ferme puisque (arrivant 25 minutes avant la fermeture de la cuisine) on entre dans la cafétéria pour dîner léger et sans même regarder l'horloge, "ui esque la cuisine ferme à 22h « Je comprends que la cuisine ferme, c'est plus qu'honorable et nous avons commandé tout de suite sans aucun problème mais cela nous a fait sentir comme si nous ne pouvions plus manger. Cependant, je considère qu'il s'agit peut-être d'un malentendu ou d'une façon malheureuse de m'exprimer et je maintiens les 5 étoiles. Il convient de noter que si vous voyagez à vélo, vous pouvez vous reposer car ils disposent d'un espace couvert et cadenassé qui vous permet de vous déplacer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous, Mariona, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié notre parking à vélos. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée au café et apprécions sincèrement votre compréhension.
• Rosa.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:09

  Dès l'arrivée des jolies filles à la réception, un bel endroit et un endroit où rien ne manque. Nous voyagions avec deux vélos et ils nous ont montré l'endroit où les ranger en toute sécurité. Merci pour le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre opinion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez aimé la zone que nous avons permis de garer les vélos en toute sécurité. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt.
• Gangonells.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:48

  Au niveau des meilleurs paradors : installations magnifiques, nourriture de qualité et emplacement imbattable avec vue sur le marais depuis la piscine elle-même 😍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les mots M. Gangonells, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et notre service de restauration.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:09

  Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre. Excellente prise en charge 👌. Ils vous donnent quelque chose à grignoter; noix et bonbons. La fille, serveuse très sympathique. L'endroit est très propre et offre une vue imprenable. Je suis sûr que je reviendrai pour plus qu'une simple boisson non alcoolisée. ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Mme Perera, nous serons ravis de vous accueillir pour passer quelques jours de congé, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que vous puissiez réserver dans les meilleures conditions disponibles.
• Pascual.v

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:28

  La meilleure chose, sans aucun doute, est son emplacement. Pour les chambres, une proposition d'amélioration : remplacer les baignoires par des douches. Malgré l'effort du service, le restaurant ne répond pas aux attentes. La daube de lotte, n'atteint pas le minimum. En bref, je pense qu'il est possible d'augmenter la valorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager votre avis M. Ivars, nous prendrons en compte votre proposition d'amélioration des chambres. Nous sommes désolés que le restaurant n'ait pas été à votre goût.
• Julia.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:34

  L'emplacement privilégié et idéal pour se déconnecter et profiter de la nature. Belles vues et très bel immeuble. La salle attire l'attention sur le vitrail. L'attention du personnel très bien Être dans la piscine était un plaisir et on pouvait commander n'importe quoi à la cafétéria, même à l'extérieur du restaurant. La chambre très bien, avec de bonnes vues latérales

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mme Alonso, c'est un plaisir pour nous de vous servir et de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nos installations et notre service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
• Rubén.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:45

  Personnel formidable et correct. Les vues sont magnifiques. La piscine est super avec de l'eau salée et le sauveteur est super conscient de tout le temps. Le serveur de la cafétéria est très gentil et vous offre tout, même si vous dînez à la cafétéria. L'endroit idéal pour se déconnecter et profiter de la nature

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles M. Rodríguez, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre Parador, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Marga.r

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:26

  Espace touristique dans une zone emblématique. Le service au bar pas trop correct. Prix ​​élevé pour la qualité du service. Chocolat servi sans verre et café de combat. Le bon hôtel et de bons espaces.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis Mme. Cruz, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Nous sommes désolés que le service du bar n'ait pas été à votre goût, nous appliquerons des mesures correctives immédiatement.
• carles.�

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:49

  Fantastique service de bar en terrasse. Bien servi par un gentilhomme à "Tolo" en regardant la Pantà de Sau et en écoutant les conversations des tables voisines aux accents de partout. Fortement recommandé en été.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre emplacement.
• Ma.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Gloria.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:19

  Fantastique, bonne attention, chambre impressionnante, avec balcon et vue sur la Pantà de Sau, propreté a 10, le dîner au restaurant très bien et le buffet du petit déjeuner très complet. La piscine est très fraîche et l'eau n'est pas froide du tout. Un environnement spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Armengol, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nos services, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:50

  Un site merveilleux. Hier, nous étions très bons, bon service, bon menu pour manger et boire et avec de superbes vues. Simplement rien à redire à ce sujet. Sans aucun doute, j'aimerais revenir et renouveler l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles Mme Sureda, c'est un plaisir pour nous de vous recevoir et de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Mtse.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:12

  Nous connaissions déjà le Parador lors de visites précédentes mais nous n'y étions jamais restés Chambre confortable avec vue sur le réservoir La seule chose que la climatisation ne nous a pas permis de la régler et nous avons dû l'éteindre L'espace piscine est confortable. Nous fêtions l'anniversaire de mon mari et malgré l'avoir prévenu par téléphone quelques jours auparavant, par courrier également et à la réception ce jour-là, le gâteau que j'ai explicitement commandé, qui n'était pas du chocolat, était du chocolat, un désastre. Pour le reste je recommande le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme García, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu et nous sommes désolés pour le malentendu avec le sujet du gâteau, en examinant les informations, nous avons un e-mail de votre part confirmant un gâteau à la crème et à la truffe que nous servons.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:52

  Très bel hôtel très bien situé, avec une vue magnifique et une piscine dans un grand parc. Grand parking à disposition. Le repas du soir était excellent et le personnel très qualifié et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nos installations et services.
• arantxa.a

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:37

  Je n'ai eu que l'occasion de manger et tous les plats qui nous ont été servis ont été médiocres. Cannellonis secs, queue salée, poulet aux gambas sans saveur gambas... Bref, pour finir un pitoyable café.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garmendia, nous sommes désolés que le restaurant n'ait pas été à votre goût et nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous nous efforcerons de nous améliorer dès que possible.
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:09

  Enclave spectaculaire surplombant le réservoir de Sau où vous pourrez passer quelques jours de détente et de tranquillité parfaite. Le parador a de très beaux espaces communs intérieurs et les chambres sont spacieuses, confortables et avec un balcon avec accès aux vues spectaculaires de tout l'environnement. Vraiment merveilleux. La piscine est très bien située et spacieuse pour tous les clients du Parador. Le service de restauration fait un peu défaut, le personnel est un peu désagréable et a des désaccords auxquels on ne s'attend pas dans ces endroits. . . Je ne lui donne pas 5 étoiles pour cette raison. Le reste du séjour parfait et spectaculaire👏👏👌🏞👨‍👩‍👧

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le temps consacré à partager votre expérience Mme Fernández. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée au niveau du service de restauration. Nous travaillerons immédiatement avec l'équipe pour obtenir une meilleure expérience pour nos clients.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:33

  Les chambres sont magnifiques, par contre le petit déjeuner et simplement correcte pour le rapport qualité prix! Le dîner est correct mais le prix élevé....si vous êtes fumeur, vous n avez même pas le droit de fumer sur la terrasse...vous devez fumer votre cigarette sur le parking même sous la pluie!!!! debout car il n y a même pas un banc. INADMISSIBLE pour un établissement de ce niveau. Dans la journée, si vous voulez boire un verre sur la terrasse, cela sera en plein soleil...les stores bannes ne sont sortis que le matin pour protéger la salle de restaurant (même avec les chaleurs de ces derniers jours ,on ne vous propose même pas de déjeuner ou dîner en terrasse.. Je trouve que pour le rapport qualité prix, il y a beaucoup de choses à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre opinion avec nous M. Meunier. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous excusons pour la gêne occasionnée par les désagréments susmentionnés. Sans aucun doute, nous travaillerons pour améliorer les aspects que vous nous dites.
• Agnès.o

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:04

  Nous allons habituellement aux Paradores et nous l'aimons beaucoup car ils ont toujours un excellent traitement avec les clients, mais ce n'est pas le cas ici. Nous y sommes allés avec notre animal de compagnie (car maintenant ils sont censés être "dog friendly") et à l'accueil nous avons déjà constaté un certain rejet envers le chien. La première chose qu'ils ont faite est de nous accuser de ne pas nous avoir signalé que nous avions un chien, lorsque nous avons appelé par téléphone et changé le jour de notre séjour car ils nous ont dit que nous devions réserver une chambre spécifique, et le jour où nous avons initialement recherché n'était pas gratuit. En revanche, le chien ne peut se trouver dans aucune chambre de l'hôtel, uniquement sur le balcon de la chambre ou enfermé dans la salle de bain. Je trouve ça gênant. S'ils ne veulent pas que les chiens entrent dans l'hôtel, je ne comprends pas pourquoi ils mettent le label Dog Friendly... Sinon, l'état des chambres et le rapport qualité-prix du restaurant ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles. Vous avez de la chance pour l'emplacement magnifique et les vues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Horta, Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas à l'aise avec votre animal de compagnie. Après avoir recueilli les informations auprès de l'équipe d'information, j'ai pu vérifier qu'il devait y avoir un malentendu. A aucun moment on ne leur a dit que leur animal de compagnie devait être enfermé dans la salle de bain alors que nous avons des chambres spécialement dédiées aux clients qui viennent avec des animaux de compagnie. Dans la mesure de nos possibilités et compte tenu de notre taille, il est vrai qu'à part la terrasse du bar, nous n'avons pas beaucoup de chambres où ils peuvent être avec l'animal. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous adressons nos excuses les plus sincères. Avec nos meilleures salutations,
• M.a

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:32

  Nous sommes seulement allés manger, nous faisons habituellement du tourisme gastronomique et allons dans des auberges de jeunesse, le service correct et sympathique, il y avait un long temps d'attente alors qu'il n'y avait que 6 tables occupées, les menus étaient sales à l'extérieur, nous avons dû leur demander de changer deux mini bols qui étaient sur la table car ils étaient sales comme avec de l'huile, la carte est assez restreinte, cela laisse beaucoup à désirer, des auberges que nous avons visitées celle qui nous a le moins plu, oh et je trouve ça gênant que la sélection de veau dans les auberges (compte tenu de l'emplacement du parador) n'est pas de Gérone. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Franquet, nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous donner votre avis et nous sommes navrés pour les incidents survenus au restaurant. Nous travaillerons pour nous améliorer à l'avenir et vous pourrez revenir pour apprécier l'amélioration.
• Lidia.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:37

  Le service était parfait, seule note basse pour le détail de la cafétéria. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus et nous avons commandé un café qui nous a coûté 3 euros chacun. Le pire était que ce n'était pas un très bon café et le détail de devoir sortir à la réception pour le boire sur la terrasse de la même cafétéria. Chambre parfaite, merci à la réceptionniste qui nous a donné une vue sur le marais. Si ça n'avait pas été comme ça, l'expérience n'aurait pas été la même. Installations, piscine et vues spectaculaires. Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Mme Moya, nous tiendrons compte de votre commentaire sur le service de cafétéria afin de nous améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de nos vues et de nos environs.
• Griselda.�

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 01:41

  Très agréable, un bel endroit, un cadre privilégié, un hôtel très confortable, un personnel sympathique, une bonne cuisine, avec une grande piscine dans un jardin avec vue sur le marais et les montagnes. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Noanet, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
• Laura.M

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:59

  Il bénéficie d'un environnement privilégié. C'est très calme et la piscine est super. Mais les chambres ont 0 insonorisation. Vous entendrez votre voisin prendre sa douche, les pas de ceux du dessus et, si comme nous vous êtes au premier étage, chacune des conversations à la réception. Et c'est très ennuyeux car vous vous reposez et les voix vous réveillent. Quant au petit déjeuner, le plus pauvre de toutes les auberges où je suis allé. Beaucoup de choses industrielles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Laura. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu dû à l'insonorisation, nous allons essayer d'améliorer ce point et nous espérons que lors de prochaines visites vous n'aurez pas le même désagrément.
• Muriel.E

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:44

  Jolie, accueillant... Que dire de plus...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, nous espérons vous accueillir bientôt.
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:27

  Un bel hôtel dans un cadre enchanteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous décrire d'une si belle manière, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos installations et notre environnement.
• Pere.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:27

  Malgré ses années, il continue d'être un endroit fantastique, avec un emplacement imbattable surplombant le réservoir de Sau. Il est indispensable d'essayer sa cuisine où vous serez servi par un charmant personnel de salle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis M. Pairó, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la cuisine et le service de notre restaurant. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
• Isaac.G

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:30

  Les vues sont spectaculaires. Le silence, le calme et le paysage est incomparable. Ils ont un bon menu mais je le considère assez cher. Bien sûr, les plateaux de saucissons et fromages de la région sont bien garnis. Point positif. Les salades de feuilles étaient un peu pauvres mais riches. Et celui à la tomate un peu fade. Bien sûr, la côte de bœuf est un mastodonte et très riche. Mais le poulet aux crevettes, en plus de ne pas être en grande quantité, avait un goût difficile à classer. Ce n'était pas à mon goût. Je m'attendais à quelque chose de plus fait maison et pas tellement de pâtes ibdutrial. Oui, il y avait des saucisses de la région, mais jusqu'à présent pas plus différentes que n'importe quel hôtel de chaîne. Et le service, correct. Et de la part du garçon dans la salle, très sympathique et tout comme l'homme sur la terrasse. En général on aimerait répéter mais avec des prix plus modérés ils seraient en phase avec tout puisque les chambres sont propres et l'usure du temps est perceptible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ton commentaire Isaac, il nous donne beaucoup d'informations pour nous permettre de nous améliorer. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre restaurant, nous nous efforcerons d'améliorer notre restauration dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous appeler lorsque vous souhaitez revenir afin que nous puissions vous aider à choisir le tarif le plus avantageux.
• Ursula.e

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:49

  Nous étions ici pour la fois répétée aujourd'hui, mais aujourd'hui certaines restrictions. Les lits semblent avoir des coussins (contre le mouillage ?), ce qui nous a fait transpirer extrêmement, très inconfortable. La salle de bain a une baignoire qui est très glissante et donc dangereuse pour les personnes âgées. La moisissure est visible sur le bord ! La porte grince et apparemment il y a de l'air dans les égouts ce qui fait des bruits très forts pendant la nuit. L'éclairage au plafond comme presque la seule source de lumière ne contribue pas au confort. La vue depuis la chambre supplémentaire, +30 euros, est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Mme Georg, pour nous c'est une information très importante qui nous permet de nous améliorer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce désagrément, nous travaillerons pour le résoudre à l'avenir et nous espérons que tout sera à votre satisfaction lors de votre prochaine visite.
• Isabel.�

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:35

  C'était ma première expérience en termes de Paradores et je l'ai trouvé parfait. Situé dans un environnement privilégié avec des vues extraordinaires. La chambre que j'avais était assez spacieuse et très propre. Le restaurant est bien entretenu et la nourriture est très bonne. Le personnel très sympathique et attentionné. Je vais essayer de revenir. Pour mettre quelque chose de travers, je dirai que, comme la chambre était à côté d'une porte de secours, les portes claquaient quand les gens entraient et sortaient.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots Mme Sánchez, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous essaierons d'effectuer des travaux pour minimiser le bruit produit par les portes lors de la fermeture afin que lors de futures visites vous n'ayez pas d'inconfort avec ce problème. Nous avons hâte de nous revoir.
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:16

  Endroit d'exception avec une vue magnifique sur le lac

  Réponse du propriétaire :
  Merçi beaoucoup por votre commentaire Monsieur Fagnant.
• Blue.a

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:41

  Site extraordinaire. Bon accueil. Dîner et petit-déjeuner médiocres, pas digne d'un parador. .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, nous regrettons que le restaurant n'ait pas été entièrement satisfaisant, nous travaillerons pour l'améliorer.
• Naomi.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:14

  Une expérience parfaite. Ils nous ont donné une smartbox, nous avons décidé de la dépenser dans ce Parador et ce fut une expérience très agréable. Nous n'étions jamais allés dans un Parador auparavant et nous avons été surpris par le cadre magnifique et paisible. La meilleure chose était le personnel, en particulier celui du restaurant, je suis coeliaque et je me suis senti très bien soigné, ils sont très bien informés, ils font très attention aux composants et aux traces, si vous ne finissez pas le déjeuner ou le dîner ils ont une option bien emballée pour emporter l'aspirateur et, surtout, c'est agréable à quel point ils sont professionnels et agréables. Je le recommande et nous le répéterons sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles Mme Porro, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons ravis de vous recevoir.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 16:43

  Endroit magique. Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Monsieur Margottin, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau
• Blanche.P

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:28

  Bel hôtel, chambres avec vue à couper le souffle, personnel accueillant, bonne cuisine. Au top pour pour ceux qui aiment les ballades en forêt. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merçi beaucoup por votre commentaire.
• Stefano.u

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:56

  Très bien mais un peu cher pour ce style d'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• Polina.i

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 22:43

  Bel hôtel dans un lieu unique. De la chambre il y a de très belles vues sur le marais, il vaut mieux réserver une chambre supérieure, elle a une vue de face et une terrasse. L'hôtel dispose d'une piscine très cool. Il y a des hamacs et des parasols gratuits, de l'herbe naturelle, une marche très cool. Il y a aussi un espace avec douches et sanitaires, tous très propres et en parfait état. Il y a 1 café et 1 restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles Mme Nikitina, nous sommes heureux que vous ayez aimé nos installations, nous serons ravis que vous nous rendiez visite à nouveau.
• Miquel.l

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:57

  Une déception, la seule chose décente est la vue imprenable. D'où les deux étoiles. Le petit déjeuner coûte 17 e pp et honnêtement ce n'est pas à la hauteur : mauvais café, charcuterie de mauvaise qualité et pain de qualité encore pire. La chambre : les lits durs et inconfortables, si la chambre ne fait pas face au marais vous verrez l'arrière d'un hôtel, c'est à dire qu'il y a des poubelles. Honnêtement je n'y retournerais pas du tout, les deux étoiles ne sont que pour la vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Llagostera, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous prenons bonne note des incidents que vous nous signalez et nous nous efforcerons de nous améliorer dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
• Juan.i

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:29

  Bonne attention, chambres correctes, belles vues dans un environnement avec de nombreuses possibilités et une piscine spectaculaire. Ce que je pense qu'ils doivent donner un coup de pouce, ce sont les repas. La meilleure viande. Le reste des plats, pour notre famille, a semblé bas pour ce que vous attendez et vous pouvez en profiter dans d'autres auberges. De bonnes quantités, la qualité et la saveur ne sont pas mauvaises, loin de là, mais vous ne vous en souviendrez pas et vous n'aurez pas envie de les répéter. Pour nous, le prestige et le prix doivent donner cette touche gastronomique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diaz, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions, nous sommes désolés que le service de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons pour améliorer l'expérience de nos clients dans le restaurant dès que possible. Sincères salutations, Joaquín Vilanova Directeur
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 00:23

  Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merçi beaucoup
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:59

  Vie imprenable sur le lac et la piscine avec un service au top. Un des meilleurs Parador...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles et le score que vous nous donnez, nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:25

  Là tout est ordre et beauté, luxe calme et volupté.

  Réponse du propriétaire :
  Merçi beaucoup Msr. San Juan.
• Mya.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 23:09

  Génial ont n'y retournent cette année . cuisine très bonne. Vue extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Merçi pour votre commentaire!!
• Nadine.l

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 21:04

  hôtel très agréable à tout point de vue

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires.
• Cfj.e

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 10:12

  Pas de piscine pour un séjour du 2 au 4 juillet ! J'avais posé la question lors de ma réservation et on ne m'a rien répondu. Si j'avais su que la piscine était fermée, je n'aurais pas réservé. A la réception, on m'a dit qu'il fallait le déduire de l'absence de date d'ouverture sur le site Internet... Second attrait de ce Parador, la vue sur le lac. Or, pour la deuxième fois que nous venons, nous avons une chambre sans vue. Cela commence à devenir lassant. Enfin au petit déjeuner du premier jour, nous avons eu un véritable dragon, qui engueule principalement les étrangers me semble-t-il. Pas la peine de faire tant d'histoire sur le COVID alors que me petite bouteille d'huile est déjà vide et que la soucoupe baigne dans l'huile. Je demande qu'on me la change. Le dragon me met une dizaine de sachets de sucre. Il n' y a pas de beurre (!) et beaucoup moins de choix que le lendemain. Nous aimons bien ce site mais il faut que nous renoncions à venir dans ce Parador, nous n'y sommes visiblement pas les bienvenus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:37

  Le top
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 09:52

  Situé sur un des méandres de la rivière Ter, il surplombe la retenue d'eau de Sau. Calme et tranquillité avec de beaux paysages et à 3 kms d'un bijou de l'art roman : Sant Pere de Sesseres. Le Parador est très bien aussi. Villages pittoresques aux alentours.
• donpelayo.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 19:00

  Hotel très propre , nous avons apprécié la gentillesse des professionnels de cet établissement . Nous y retournerons sûrement car très bon site et très jolie vue. Petit Bémol sur le service du restaurant préférant une table anglaise traité au petit soin que nous Espagnol-Catalan 2h pour 1 plat... allez savoir !
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 06:56

  Très belle vue, personnel gentil mais hôtel un peu vieillot et mauvais insonorisation.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:54

  Magnifique et calme à cette saison
• Corben91.

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 09:50

  Beau parador, environnement magnifique.
• Steph.

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 21:18

  Magnifique vue
• Sebastien.r

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 10:45

  Ce n'est pas le plus beau, ni le plus typique. Mais il dispose d'une superbe vue sur le lac, d'une piscine, de quelques jeux pour enfants en contre bas. Comme toujours, très bon restaurant, chambres correctes, balcon et vue sur le lac possible. Les activités nature ne manquent pas autour, que ce soit sur le lac ou dans les montagnes et forêts alentour. Un séjour bien agréable.
• Marin.e

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:02

  Excellent Hotel, cadre magnifique, une très belle piscine.
• jean-marie.A

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 14:16

  En réservant directement vous payez plus cher , ce qui est un comble. Obtenu ma réservation avec un bon de réduction de 15 % par la chaîne PARADORES, refusé à la réception. Au bar, un verre de vin est au tiers rempli, la barmen pas sympa. Restaurant sans véritable cuisine au niveau du prix prohibitif payé. Si la chambre est grande, les vitres n'ont pas été nettoyées depuis 1 an. Rapport qualité/prix délirant pour l'ensemble. A oublier très vite !!!
• Christophe.I

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 10:50

  Magnifique vue sur le lac et les forêts. Dommage que le petit déjeuner ne soit servi qu'à partir de 8h.
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:00

  Calme assuré, lieu magnifique et reposant
• Maria.a

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 11:16

  Vue magnifique. Intérieur ayant bénéficié d'une rénovation moderne
• Claude.r

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 21:02

  Très beau mais la cuisine pas très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires.
• ABRAHAM..

  4 / 5

  Le 09/12/2016 à 22:44

  Bien
• Guy.e

  4 / 5

  Le 08/09/2016 à 17:43

  Site exceptionnel de toute beauté! Chambre très confortable personnel très attentionné pour le restaurant un personnel parfois débordé mais toujours très agréable! Petit problème de wifi dans certaines chambres!
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 11/08/2016 à 19:16

  Site exceptionnel avec une vue époustouflante sur le lac réservoir de Sau. Confort impeccable dans ce parador récemment rénové. Éviter toutefois le restaurant du Parador dont le service est épouvantable et découvrir les bars et restaurants de Vic, à 20 minutes en voiture.